Aquisição de Sistemas ADMS e WFM

O quinto ponto de pauta tratou da aquisição de um novo sistema de Despacho de Ordens de Serviço e Operação de Rede, em substituição ao sistema SIMO, utilizado atualmente na empresa. Desenvolvido pelos próprios trabalhadores da Celesc e inaugurado em 1993, o SIMO passou por várias atualizações ao longo dos anos, com implementações de módulos integrados a outros sistemas da empresa. Entretanto, além de necessidades técnicas na operação do sistema, avaliações da Aneel demonstraram deficiências no sistema, especialmente em relação à apuração dos indicadores individuais originados dos registros das interrupções associadas às reclamações dos consumidores. De acordo com a justificativa da Nota Técnica apresentada pela Diretoria de Distribuição, essa "fragilidade apontada na rastreabilidade das reclamações demonstrou muita preocupação com a confiabilidade dos dados do sistema. Além das operações de rede, o sistema é responsável por registros de interrupções e cálculos de indicadores que hoje estão sendo usados como métrica para a manutenção da concessão, corroborando com a necessidade de se obter uma solução robusta, com desempenho comprovado no setor elétrico".

Neste contexto, a Diretoria apresentou a proposta de aquisição dos sistemas ADMS e WFM em substituição ao SIMO. O ADMS (Advanced Distribution Management System) é um sistema integrado de controle, operação e gestão da rede de distribuição de baixa, média e alta tensão. Já o WFM (Workforce Management) é um sistema de gestão das equipes de serviços de campo. O programa realiza o despacho automático oti-

mizando a utilização dos recursos através de regras de negócio programáveis, acompanhando a evolução da execução do serviço até seu encerramento. Ao relatar os riscos de não aquisição dos sistemas, a Diretoria relata as obrigações regulatórias da Celesc e a necessidade da "melhora de processos técnicos como o sistema de Despacho de Ordens de Serviço e "Na apresentação, feita Operação de Rede (ADMS - SCADA), entre outros, tornano Comitê de Finanças e -se obrigatória para garantir a contínua evolução da Comercialização, questionei qualidade e segurança dos serviços prestados e o retoracerca dos prazos seguros no do capital privado investido no negócio". Entretanto, para que a ferramenta um outro ponto me parece o fundamental: a saúde e seestivesse disponível para gurança dos trabalhadores. Uma das funcionalidades do utilização com as equipes ADMS e do WFM é o suporte à tomada de decisão por de emergência da Celesc. parte dos operadores dos CODs e COSD a respeito A resposta, registrada na do gerenciamento das equipes. Em que pese a Diretoria ATA do Comitê, é clara: não relatar, em momento algum da nota, a situação traz apenas após a conclusão óbvia correlação com a tentativa de centralização dos da implementação, prevista CODs conduzida pela Diretoria Colegiada. O sistema em dois anos e meio, é que ADMS consta como um dos condicionantes do projeto a ferramenta poderá ser de centralização dos CODs, que está em discussão com utilizada com as equipes de o Ministério Público do Trabalho e foi alvo de um granemergência" de abaixo-assinado dos trabalhadores. Na apresentação, feita no Comitê de Finanças e Comercialização, questionei acerca dos prazos seguros para que a ferramenta estivesse disponível para utilização com as equipes de emergência da Celesc. A resposta, registrada na ATA do Comitê, é clara: apenas após a conclusão da implementação, prevista em dois anos e meio, é que a ferramenta poderá ser utilizada com as equipes de 12