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ZOOMtecnologia visa atender as demandas dos clientes com soluções de ponta a ponta

Considerada uma integradora especializada em soluções inteligentes de armazenamento, conectividade e datacenter, a ZOOMtecnologia opera no mercado público e privado e tem diversos casos de sucesso. Enquanto holding, o seu ecossistema de negócios é composto pela fabricação de produtos de alta tecnologia, atuação em serviços profissionais em garantia e continuados, comércio eletrônico e NaaS. Entre suas alianças estão marcas de grande reconhecimento no mercado de TI como a Huawei, xFusion, Commvault e Zyxel. A seguir a nossa entrevista com Nilton Júnior, presidente da ZOOMtecnologia: PS: Fale-nos da sua carreira profissional, onde tudo começou e como a expertise adquirida ao longo dos anos o auxilia na ZOOMtecnologia?

NJ: Apesar de trabalhar desde muito jovem em diferentes atividades, considero que a minha carreira começou exatamente na ZOOMtecnologia como cofundador da empresa há dezoito anos. Foi uma jornada desafiadora, contudo, por ter participado de todos os estágios de crescimento da empresa, me proporcionou o conhecimento adequado para conduzir a organização em seu crescimento, que nos últimos cinco anos foi de mais de 1.600%.

PS: Qual análise você faz deste período na atuação da empresa?

NJ: De que é necessário ter flexibilidade sem perder o foco. Os negócios exigem cada vez mais atenção aos detalhes e a necessidade dos parceiros para que o sucesso seja mútuo.

PS: Quais são os principais desafios que você considera relevantes para ampliar a presença da marca no país e qual a motivação para isso?

NJ: Somos uma empresa genuinamente brasileira que entende o que as outras companhias enfrentam no dia a dia. Acreditamos que fomentar conhecimento, tecnologia e inovação são pilares que enaltecem a nossa atuação. De fato, se abordarmos os desafios, não teríamos espaço suficiente para enumerá-los, assim, prefiro nos posicionar como arrojados e que ajustamos o percurso sempre que possível para seguirmos em frente. A nossa marca começa a desbravar novos caminhos e sei Nilton Junior: Nossos parceiros são a extensão do nosso negócio

que futuramente iremos nos orgulhar deste direcionamento.

PS: Como fortalecer a marca ZOOMtecnologia no país?

NJ: Temos grande representatividade no mercado público com entregas de grandes projetos que nos deixam em destaque, e algumas iniciativas muito importantes no segmento privado, que pela excelência e comprometimento, perpetuam conosco até hoje. Contudo, a estratégia é amplificar nossas boas práticas, através de parceiros, demonstrando com resultados tangíveis, o quão somos eficientes e após, avançar em táticas de reconhecimento e crescimento.

PS: Quais são os planos e apostas da companhia para os próximos 5 anos no Brasil?

NJ: Somos bastante otimistas. Através de análises já realizadas, identificamos boas oportunidades de evolução nos próximos anos em algumas verticais, e assim, nos estruturamos para conquistar uma parcela desassistida

do mercado. Inauguramos uma operação fabril para Servidores e Mini PCs, e estamos ansiosos em dizer que o portfólio irá aumentar em breve. Outro ponto é que planejamos também realizar esforços para a América Latina.

PS: O que tem a compartilhar conosco em relação ao lançamento da ZOOMindustry - indústria de TI de alta tecnologia?

NJ: Nós acreditamos em um mundo conectado em possibilidades, onde as empresas consigam através de alianças fortes, se permitirem à livre escolha de experimentarem novas marcas, de participarem de novas propostas, e através de análises, decidirem em elevar o nível dos seus negócios. A nossa fábrica chamada ZOOMindustry, além do PPB (Processo Produtivo Básico) e das certificações ISO9001 e ISO14001, quase todos os dias recebe feedbacks de clientes e canais que validam nossos produtos, e em especial com Servidores e Mini PCs. Isso é traduzido no desejo de simplificar a TI, de alterarem suas decisões e iniciarem sua jornada de compras conosco. Afinal, eles compreenderam o nosso conceito de ir além do hardware, com o foco de atender as necessidades dos clientes do início ao fim.

PS: Na sua opinião, como manter a empresa proativa diante de tantas mudanças no mercado de TI?

NJ: Estar sempre atento, adaptar-se, escutar tudo antes de qualquer opinião, e sobretudo, questionar se o que está sendo feito é a melhor forma. Estudar e prototipar cenários é parte do pacote. Por fim, valorizar aqueles que estão sempre buscando negócios e melhoria.

PS: Como se destacar e atender as demandas dos clientes no mundo digital?

NJ: Não há como fugir do omnichannel. Relutamos em adotá-lo por um tempo e verificamos que ele é uma realidade, então aprendemos que seria importante inseri-lo nas demais empresas do grupo, dentre elas: a ZOOMcloud (gerenciamento de ativos de rede em nuvem) e a ZOOMservicetech (serviços técnicos profissionais).

PS: Qual o papel do canal para a operação da companhia?

NJ: Nossos parceiros são a extensão do nosso negócio, o verdadeiro conceito de parceria. Juntos conseguimos atender os clientes de forma consistente. O principal diferencial é que nós conhecemos e já participamos de vários programas de canal de outras fabricantes, logo o ZOOMalliance foi constituído dentro desta premissa de aprendizado anterior, trazendo o real valor, o que realmente interessa aos parceiros, ou seja, uma fabricante ao seu lado para somar forças e atingir o resultado com aderência e eficiência.

PS: Conte-nos detalhadamente sobre o programa de canais ZOOMalliance, como funciona, há divisão de categoria, como o parceiro pode participar?

NJ: O programa de canal ZOOMalliance é um dos pilares fundamentais da ZOOMindustry, pois ele é o apoio dado ao parceiro para promover e entregar soluções de ponta a ponta com total segurança e tecnologia como fator competitivo. São quatro Nilton Junior: Conhecimento, tecnologia e inovação são pilares que enaltecem a nossa atuação

níveis de categorias que impulsionam o desempenho e conforme os resultados, itens são disponibilizados, como: treinamentos, registro de oportunidade, página de geolocalização de parceiros, cashback, co-marketing, contato direto conosco, ou seja, apoio real para que os negócios aconteçam. Para conhecer e cadastrar-se, acesse: https://www.zoomindustry.com.br/seja-um-parceiro/

PS: Em relação a treinamentos e qualificação, o que a empresa tem realizado em prol do ecossistema?

NJ: Na ZOOMtecnologia nossos vendedores, arquitetos, pré-vendas e técnicos são profissionais amplamente certificados em várias fabricantes, pois em projetos ou grandes aquisições, precisamos da certeza de estar com as melhores soluções. Com relação a ZOOMindustry, criamos treinamentos técnico-comerciais para difundir nossos produtos e em breve, serão disponibilizadas certificações técnicas para servidores.

PS: Qual a sua mensagem para os canais?

NJ: Tome uma boa decisão hoje. Diversifique sua proposta de valor! Amplie seus negócios conosco.