EXECUCIÓ DEL TEST TASCA 1 TEMPS 02:44 CLICS 4 ERRORS 1 ASSOLIDA SI
Pregunta: Descobrir les atraccions principals que es poden gaudir en el parc per als diferents membres de la teva família. ÀUDIO ENREGISTRAR DESTACAT 00:22 – “Això pot ser una mica confús diversión para los más pequeños... què pot ser? [...] a veure que és això... veus? no”. 01:07 – “Aquí faltaria un mapa” (quan accedeix a la pantalla on es poden trobar les cinc atraccions principals). 01:45 – “A mi m’interessa saber quina és la talla mínima, per quina edat són recomanables [...] hi ha massa informació, això que són les cinc atraccions principals”. 02:25 – “La veritat és que és una web bastant confusa”.
TASCA 2 TEMPS 00:20 CLICS 1 ERRORS 0 ASSOLIDA SI
Pregunta: Consultar els horaris d’apertura del servei. ÀUDIO ENREGISTRAR DESTACAT 00:10 – “Aquesta és fàcil [...] perquè m’havia fixat que aquí a dalt tenien Cómo llegar...”
TASCA 3 TEMPS 04:54 CLICS 22 ERRORS 4 ASSOLIDA SI
Pregunta: Consultar el preu d’una entrada ÀUDIO ENREGISTRAR DESTACAT 00:38 – “Hi ha uns bonus... però encara no acabo de trobar el que valen”. 00:49 – “Bastant “cutre” totes aquestes pantalles que apareixen aquí” (referint-se a un pop-up que ha sorgit en el centre de la pantalla i tapant-li la visió). 02:00 – “És complicat trobar els preus sense haver de fer una reserva”. 02:58 – “Això també rebenta molt! fecha no vàlida. Doncs que te suggereixi!” (referint-se a l’error que ha sortit desprès de realitzar una reserva amb una data on el parc possiblement estigui tancat o no hi ha places a l’hotel). 02:58 – “Que trist! No he sabut trobar el que val entrar!”. 03:29 – “Estava aquí davant i no ho havia vist” (una vegada que ha accedit des de Encuentra tu oferta ideal. Això pot ser perquè l’etiqueta no indica en cap moment que es pot trobar el preu de l’entrada).
7