EverIdeaMag №6 by Egor Davidov

#6 шерим инсайты

Миром правит информация. В XXI веке на человека обрушивается колоссальный объем данных. Мы живем в быстро меняющемся мире. Уверена, вы уже столько раз слышали эти три фразы, что сейчас закатили глаза. Но у меня возникает впечатление, что многие не применяют это знание на практике или не знают, что делать с этой информацией. А ведь это так важно, особенно если вы работаете с людьми. Мир действительно очень быстро меняется. Те навыки, которые вы изучали 10 лет назад или изучаете сейчас уже не являются актуальными или скоро таковыми станут. Особенно, если ваша работа связана с электронной коммерцией (продвижение в интернете, приложения, сайты, соцмедиа и т.д.), а так как вы сейчас читаете это письмо, то так оно скорее всего и есть. Итак. Миром правит информация. Что это значит? Это значит, что информация – это самое ценное, что у нас есть. Чтобы заинтересовать человека, необходимо дать ему то, чего он не знает. Наша цивилизация построена на обмене. Мы эволюционировали благодаря обмену. Без обмена информацией и товарами не возможно общение. Даже со своими близкими мы обмениваемся некой ценностью, чем-то стоящим, какой-то информацией. Одностороннее общение просто не возможно. Конечно, можно кричать в безликую толпу прописные истины, но кроме хипстеров или бомжей с вами вряд ли кто подружится. В XXI веке на человека обрушивается колоссальный объем данных. Уже столько информации, что фильтровать ее почти невозможно. Человек может просто не заметить потенциально интересную ему новость, так как она затеряется в море бессмысленных для него тем. Это значит, что заинтересовать потребителя может только что-то экстраординарное. Везде стоят эти самые мечтатели и кричат в толпу давно известные истины. Они по телевизору, на радио, на Facebook, в Twitter, на YouTube – они везде. И скоро их станет еще больше.

Меня, если честно, немного пугают соцмедиа. Пугают изменения на Facebook. Мне не нравится такой уровень прозрачности. Я не хочу знать (чаще всего), что делают мои друзья каждую секунду и не хочу, чтобы они знали, где я на что кликнула. И я не одна такая. Чем больше этой ненужной информации, тем толще и беспощаднее станут фильтры, тем сильнее придется людей цеплять. Главное качество вашей информации, а не количество. Почему тогда столько рекламы, столько сообществ в сети, где совершенно нет ничего интересного? С какой радости я, такая замечательная, должна покупать ваш товар, сидеть в вашей группе, лайкать страницу и тем боле читать какие-то посты? Мне это нужно? Нет. За мое драгоценное время придется заплатить. Интересной информацией. О чем угодно. Вы продаете аквариумы? Расскажите мне о китах. Вот вы знали, что язык у синего кита весит 4 тонны, а глотка 10 см в диаметре? Профессиональные водолазы любят забавы ради заплывать ему в рот, ведь он не может их проглотить. Мы живем в быстро меняющемся мире. На днях, например, обнаружили что частицы нейтрино движутся быстрее скорости света. Это полностью дискредитирует современную физику. Мне очень жаль, но вам придется всю жизнь учиться. Хотя нет, мне не жаль. Мне кажется это прекрасно. Недавно прочитала анекдот в Twitter: “После фразы «я не люблю читать», всё, что говорит человек, я слышу как «алалалалаяумственноотсталый». Это правда, мой слух действительно имеет сию наклонность. Если вы не читаете книг и не следите за новостями и нововведениями, я, если честно, без понятия, что вы делаете в этой сфере. Поставьте себе цель: читать по две книги в месяц (не художественные). Будет трудно, я понимаю, все очень заняты. Но со временем это войдет в привычку. Прелесть нашего мозга в том, что это единственный орган, который от чрезмерного использования становится только мощнее. Thoughts? Лиза М.

Facebook

Facebook-интранет На последней конференции F8 Марк Цукерберг анонсировал по сути не только набор нового функционала, а практически новую концепцию персонального представления пользователей в Facebook. В чем основная особенность очередной «Facebook-революции»? Структурировать планируемые нововведения, а также понять, сможет ли Facebook заменить интернет, попробуем разобраться далее. По сути обо всех нововведениях уже можно было узнать из краткого видео обзора ( http://bit.ly/p81JNr и http://bit.ly/ rdfBg4 ), однако постараемся все болееменее структурировать. Отсутствие анонимности при посещении страниц в Одноклассниках отпугнуло часть молодой аудитории от сервиса. Facebook не стал реализовывать данную функцию (хотя кто знает, может быть на деле и это станет доступно), однако глубина проникновения от этого меньше не стала. Появится специальная лента Ticker — не что иное, как lifetracking пользователя. Вне зависимости от того, понравился ли материал пользователю или оставил он комментарий, в специальной ленте отобразится абсолютно любое его действие (будь то оставленный комментарий или просто просмотренное видео). Настройки приватности - единственная вещь, которая позволит фильтровать количество и состав исходящей информации от Вас, которой в свою очередь станет в разы больше. Наверное много кто из активных пользователей сталкивался с такой проблемой, что при пролистывании стены своих друзей, очень долго приходилось искать сколько-нибудь важную информацию она терялась между статусами об утрен-

нем кофе или мнениях о погоде. Теперь для профилей пользователя будет добавлена специальная временная шкала, на которой будут отображены наиболее важные (по мнению владельца страницы) события, статусы, фотографии, мероприятия и видео из их жизни, которые были загружены ранее. «Заполняя пробелы» — так звучит основной девиз новой лентылетописи: для каждого временного отрезка без информации, будет доступен функционал заполнения этого участка. Многие сходятся во мнении, что со временем, данная летопись просто-напросто заменить семейный фотоальбом. По крайней мере такая цель стоит перед разработчиками. (Ровно после написания статьи, был найден способ просмотреть собственную «летопись» в тестовом режиме. Краткий гайд находится в конце статьи. Enjoy!) Набравшая серьезную популярность и распространение кнопка Like (напомню, анонс и ее внедрение произошло ровно полтора года назад), видимо, в ближайшее время получит себе в компанию набор новых кнопок в духе «Read», «Want», «Buy» и, вполне возможно, множеством подобных, все будет зависеть от разработчиков. Почему есть повод говорить об этом? Дело в том, что начинается серьезное изменение работы метода Open Graph, который использует Facebook. На данный момент при нажатии кнопки «Like» лишь небольшой кусок html-кода помещается на страницу к пользователю: друзья видят его в ленте — да, можно оставить комментарий, расшэрить или удалить из ленты, не более. Основная новость в том, что теперь для разработчиков открыта часть кода, которая позволит для своих публикаций создавать

Facebook

или присваивать типы объектов со своими свойствами и параметрами. Например: на сайте кулинаров все публикации тэгируются таким образом, что всем рецептам присваивается тип объектов «рецепт», назначаются свои свойства и все что остается сделать, это добавить кнопку для переноса поста в facebook. Таким образом анализируя страницу в будущем, можно узнать обо всех рецептах (со всеми деталями), которыми поделился в свое время пользователь. Что это дает? Вместо хаотичного набора информации, все публикации пользователей при использовании нового метода становятся структурированы по своему типу. Имея такой упорядоченный массив, новые и вновь вернувшиеся в Facebook модули популярных приложений, смогут анализировать эти данные и на их основе рекомендовать пользователям то что нужно, формировать и даже автоматически размещать на личной странице блоки, которые наиболее часто пользователем используются. Поскольку сам метод Open Graph является открытым, разработчики любого приложения смогут не только получать личную информацию из профиля человека, но и полностью данные о его предпочтениях, вкусах, любимых книгах, сайтах, журналах. Какое количество обвинений вновь начнет сыпаться на руководство facebook со ссылкой на нарушение тайной частной

жизни, пока неизвестно. Уверенность Цукерберга и его команды, а также само желание людей делиться личной информацией явно сильнее. Более интересным сейчас представляются возможности для расширения маркетинговой экспертизы и самих social media кампаний в Facebook. Цукерберг абсолютно верно заметил, что даже их разработческого ресурса вряд ли хватит для изучения поведения и потребностей пользователей и предложения новых сервисов и приложений. Технология Open Graph призвана как раз таки решить эту проблему. По сути она позволит разработчикам просто и безо всяких препятствий именно «считывать» профиль пользователя, что открывает просто невероятные возможности для интернетмаркетинга, развития и продвижения приложений, сервисов и даже просто сайтов. Если заявленный функционал будет доступен хотя бы наполовину и наберет обороты — это, без сомнений, приведет к новому витку развития самой большой на данный момент социальной сети. Интернет, конечно, она не заменит, однако большая его часть станет неким интранетом под названием facebook, когда части пользователей просто не понадобиться выходить за ее пределы. Краткий гайд, как сделать доступным личную «летопись» (для заявленного названия «Timeline» официального русского перевода пока нет).

Facebook

Несмотря на заявление, что функция еще недоступна, уже можно попробовать ее в деле, выполнив следующие шаги. (Сейчас режим находится в бета-тестировании и не исключены возможности возникновения ошибок, проблем в работе). 1. Для начала надо зайти в Facebook =) 2. Откройте доступ к developers mode перейдя http://on.fb.me/pcS8tX (вернитесь на главную страницу разработчика http://on.fb.me/vacy) 3. Создайте новое приложение (одноименная кнопка в правом верхнем углу): имя можно выбрать любое, например, Timeline_test. 4. В левой колонке найдите заголовок Open Graph и перейдите по ссылке, в духе, «Get Started using open graph»

5. Создайте тестовое — введите, например, «People can read a book» и сразу дальше. 6. Не пугайтесь, вы на странице настроек, просто замените пару полей - например, в форме Past замените «read» на «redd» и сохраните изменения. Внимание! Если выдает ошибку, не падайте духом, попробуйте сохраниться еще раз. Если снова не получается, забывайте и переходите на главную своего профиля, сверху будет баннер, по ссылке на котором можно будет попасть на свой Timeline. Если Вы не собираетесь сразу публиковать свою ленту для всех, позже на нее можно попасть по ссылке facebook.com/<ваш_короткий_ник или id>?sk=timeline.

Автор Виталий Панов Директор по развитию HR-агентства FIrework

Facebook

Реклама на Facebook: 5 шагов к успеху Реклама на Facebook стала популярным и вполне окупаемым способом, продвижения малого бизнеса в сети. По данным MerchantCircle, 22% малого бизнеса использует рекламу на Facebook. 65% из них назвали простоту и гибкость основными причинами, почему они собираются провести там свою следующую рекламную кампанию. Но не всех устраивают результаты — треть опрошенных сказали, что они больше не буду давать там рекламу, почти 70% сказали, что у них не получилось привлечь новых потребителей. В связи с этим, перед вами 5 подсказок, которые помогут вам достичь успеха с помощью рекламы на Facebook. Поставить цель и найти пути ее достижения Для начала необходимо понять, чего же вы хотите достичь своей рекламой? Вы собираетесь повысить узнаваемость, направить людей на ваш веб-сайт, разрекламировать некое событие или увеличить продажи? Facebook предлагает настроить ваше объявление в зависимости от желаемого результата. Если вы хотите привлечь новых потребителей, вам, вероятно, понадобится стандартная рыночная реклама. Она дает ссылку на вашу страницу на Facebook и позволяет пользователям «лайкнуть» вашу страницу прямо изнутри рекламного объявления. Если вы уже популярны среди большого количества людей, можно попробовать рекламу “Page Like”, которая расскажет потребителю, скольким его друзьям понравилась ваша страница. «Упор на рекламу на Facebook позволит вам обратиться к вашей целевой аудитории. Вы сможете найти друзей тех, кто уже «лайкнул» вашу страницу. Вы увидите это вокруг объявления», — говорит Грейди Бернетт, директор маркетинга компании Facebook. «Исследования компании Nielsen показали, что люди на 68% чаще запоминают рекламу в социальном контексте, чем вне его, в 2 раза чаще запоминают ее посыл и в 4 раза чаще покупают рекламируемый продукт».

Facebook Если вы пытаетесь распространить некое сообщение с вашей страницы, будь то специальное предложение или важная новость, используйте “Page Post”, чтобы оно отображалось в новостях. Это можно применять не только к своим сообщениям. Бернетт также отмечает, что «вы можете использовать новый инструмент – «Продвигаемые истории» («Sponsored Stories»), чтобы появиться среди бизнес рекомендаций, которые уже можно увидеть в новостной ленте. Например, вы можете продвигать сообщения о людях, которые заинтересовались вашим бизнесом или «лайкнули» вашу страницу». Вне зависимости от ваших целей и подходов, вы должны уметь измерять степень своего успеха. Один из показателей – показатель кликабельности (CTR), но он далеко не единственный. Исследования Webtrends показали, что CTR у Facebook всего 0,05%, в то время как средний показатель – 0,1%. Клинт Фралик, директор отдела по работе с клиентами компании Pandemic Labs, советует следить за количеством комментариев, «лайков» и активных пользователей. «Если вы привлечете 500 новых потребителей, при этом все остальные показатели не изменятся, вряд ли вы получите много денег,» – утверждает Фралик.

Facebook Ищите людей креативно Реклама на Facebook позволяет легко выбрать нужную демографическую нишу. Вы можете выбирать потребителей в зависимости от возраста, пола, местонахождения, образования и интересов. Шейла Хибард, владелец небольшой маркетенговой компании The Marketing Bit отмечает, что большинство рекламодателей приходят на Facebook с устоявшейся мыслью, что чем больше рекламы, тем лучше. Однако, в Facebook это не так. «Лучше иметь пару тысяч сильно заинтересованных потребителей чем десятки тысяч безынициативных», — говорит Хибард. Она советует идти ва-банк и добиваться интереса от своей целевой аудитории, даже, если это уменьшит размер всей вашей аудитории. Например, если вы используете Facebook, чтобы рекламировать сезонную распродажу, лучше оповещать уже увлеченных потребителей, которые скорее всего ответят сразу же. Если же вы ищите людей в конкретной географической области, используйте все возможные способы, ибо далеко не все пишут свой город в профиле. «Вбейте названия популярных компаний, колледжей, клубов в настройки рекламы, чтобы найти людей, не указавших свой город и почтовый индекс», — советует Фралик. Другая креативная идея — разрабатывать предыменинную рекламу, рассказывает Энтони Нитс — основатель рекламной компании PageonFacebook.com. «Один из самых веселых рекламных способов — присылать рекламу, которая всплывает за неделю до дня рождения пользователя», — говорит Нитс. «Я советую бизнесменам создавать рекламу, которая перенаправляет на видео, где они бросают конфети в клоунском колпаке и поздравляют с днем рождения. Или же сотрудники поют «С днем рождения тебя», а заканчивается это все ссылкой, где пользователь может скачать особый праздничный купон. Уверяю вас, что, когда человек видит баннер с надписью «С днем рождения», нажимает на него, а там мужик из местного гастронома поет ему песню, он просто принесет вам свои денюжки».

Facebook Тщательно подбирайте текст и изображения Когда вы создаете свое объявление, Facebook советует вам писать четко и обращаться прямо к целевой аудитории. Не забудьте выделить особенности, которые отличают вас от конкурентов. Если ваша цель - создание бренда, Facebook предлагает расположить название компании в теле рекламы. Бен Несвиг из Fuzed Marketing предупреждает бизнесменов: «Хотя в рекламе можно написать до 135 символов, не обязательно использовать их все. Иногда вполне хватит маленькой строчки». Например, некоторые эксперты советуют задавать вопросы или делать некие утверждения вместо того, чтобы расписывать все достоинства. В любом случае не забывайте зазывать пользователя, чтобы ему захотелось нажать на вашу рекламу, а также объясните ему, что вы от него хотите, когда он попадет на вашу страницу. Картинка, которую вы выберете для вашей рекламы также очень важна, так как именно она должна привлекать внимание. Продумайте ее заранее. «Обычно картинки улыбающихся женщин порождают большое количество кликов», – рассказывает Харли Ривет из Deep Dish Digital. Он советует избегать стандартных фотографий, больше использовать пейзажи с цветами, которые контрастируют с синим фоном Facebook, такими как красный и оранжевый.

Facebook Создавайте каскады из реклам «Одна из самых больших ошибок, которые я видел в бизнесе запуск всего одной рекламы во время рекламной компании»,– рассказывает Каролин Мелберг - основатель Small Business Mavericks. «Малейшее изменение слов или графики может привести к огромному изменению рейтинга кликабельности. Так что лучше создать несколько вариантов и посмотреть, какой из них найдет наилучший отклик». Facebook заметно упрощает этот процесс. Как только ваш баннер создан, появляется опция «Создать похожий баннер», где можно просто поменять картинку или текст. Мелберг советует создавать хотя бы по четыре варианта на одну кампанию, запуская их по очереди в течении нескольких дней, а потом просмотреть статистику, чтобы выяснить, какой из них работает лучше. Затем можно пытаться улучшать этот вариант, проверяя, получится ли у вас побить предыдущий результат. И не забудьте менять объявления, чтобы они не надоедали пользователям. Согласно WebTrends, жизнь социальной рекламы очень коротка – интерес к ней теряется в течении пяти дней. Готовьтесь зарабатывать на траффике Если верить Несвигу, то самая распространенная ошибка малого бизнеса на Facebook Ads - концентрирование только на рекламе и пренебрежение новым материалом на их странице. «Они могут потратить 100$ на рекламу, но последнее обновление их страницы было больше месяца назад», — рассказывает Несвиг. Фралик соглашается: «Ваша реклама хороша только на вашей стене. Помните, что большинство людей не идут прямиком на вашу страницу. Они нажимают «мне нравится» прямо под рекламой. Обновляйте статусы или добавляйте предложения, и люди вернутся к вам». Фралик настоятельно советует своим клиентам думать о клике, как о начале своей кампании, а не о ее логическом завершении. «Если кому-нибудь нравится ваша страница, они дают разрешение обращаться к ним снова и снова. Это ничуть не менее выгодно чем непосредственно сделка».

Источник: www.mashable.com/2011/08/29/facebook-ads-tips

Facebook

Что влияет на выбор в социальных медиа

Никого не удивит, что результаты последнего исследования, проведенного HP Labs, показали, что мы склонны подчиняться давлению со стороны других людей, что случается и в реальной жизни, и в социальных медиа. Но насколько сильным должно быть давление и какие еще факторы оказывают на нас влияние? Ученые из HP Labs, в том числе ветеран в исследовании поведения людей в интернете Бернардо Губерман, попросили 600 человек ответить на простые вопросы о фотографиях в сети. Респондентов просили выбрать, какая из двух фотографий детей кажется им милее и какой из этих диванов они бы купили своим друзьям. Независимо от того, какие фото выбирали респонденты, исследователи фальсифицировали лайки на Facebook и показывали респондентам, что другие фотографии более популярны. Опрашиваемым давали дополнительное время, чтобы изменить свое мнение. Время на обдумывание и количество лайков варьировалось. Результаты следующие: 22% опрашиваемых поддались давлению, но только если у них было время подумать. И только 14% из тех, кому давали возможность изменить свое решение сразу же после того, как показали, что выбранные респондентами фотографии менее популярны, изменили свое мнение.

Facebook

Еще более интересен тот факт, что меняли свой выбор в основном те опрашиваемые, кому показали, что фотографии, на которые их выбор не пал, хоть и более популярны, но все же у них немного лайков. Если же количество лайков на этих фото превышало 20, то люди не меняли решение. Это означает, что если очень многие не согласны с нами, мы становимся упрямыми. Так что если вы хотите убедить кого-то перейти на другую сторону, убедитесь, что их сторона не имеет практически нулевые показатели популярности. Совет Губермана для маркетологов: «Вместо того чтобы заваливать потребителей в социальных медиа кричащими сообщениями об альтернативных товарах или услугах, аккуратно сообщите им, что некоторые люди предпочли ваш продукт или услугу».

Источник: http://mashable.com/2011/09/16/social-media-peer-pressure/

Case-study

Соцмедиа стратегия канала Discovery Вы знаете их шоу: Shark Week, Swamp Brothers, Deadliest Catch, Man vs. Wild и другие. Для Discovery Communications, гиганта ТВ, социальные медиа стали ключевым ресурсом в продвижении шоу и выстраивании коммуникаций с ярыми фанатами. Чтобы получить полную информацию о стратегии Discovery Communications в социальных медиа, Mashable поговорил с Гейл Вейсвассер, вице-президентом Discovery Comunications по коммуникациям в социо-медийном пространстве. Страница канала на Facebook была запущена еще в 2009 году, но только в последний год-полтора действия Discovery на социальных платформах стали такими же сфокусированными и целенаправленными, какие они сейчас. Discovery – это компания №1 среди научно-популярных медиа; у канала есть огромное число буквально одержимых поклонников, поэтому он постоянно включает социальные медиа в свою общую стратегию. «Это часть всего, что мы делаем, начиная с наших вебстраниц и заканчивая маркетинговыми планами», – говорит Вейсвассер. – «Наша философия касательно социальных медиа состоит в том, чтобы использовать их как платформу, которая улучшает впечатление от просмотра и отношения со зрителями». Она называет 4 основные цели команды, занимающейся социо-медийной стратегией: 1. Построить отношения с фанатами и привлечь их. 2. Персонализировать бренд. 3. Укрепить отношения между фанатами и талантами канала. 4. Настроить на одну волну все коммуникации.

Помимо круглосуточного вещания на различных каналах (Discovery Channel, TLC, Animal Planet и др.), сеть создает контент для Интернета, включая веб-страницы разных шоу, страницы сети, вертикальные страницы и блоги. Discovery принадлежит более 70 страниц на Facebook (общее число фанатов этих страниц почти достигло отметки в 43 миллиона, при этом каждую неделю страницы продолжают получать по 500 тысяч «лайков») и 20 аккаунтов в Twitter (совокупное число фолловеров – 2,4 миллиона). Возникает неизбежный вопрос о ROI, на который Вейсвассер отвечает так: «Сложно отрицать ценность такого огромного числа фанатов, как сложно отрицать и влияние всех этих людей, которые подняли свои руки и сказали: «Мне интересно, я поклонник». Энтузиазм пользователей по поводу социальных медиа способствует появлению прямых связей между шоу и аудиторией. Энтузиазм возникает благодаря захватывающему контенту. Так как Discovery создает ТВ-контент, неудивительно, что видео снимается профессионалами и про-

Case-study изводит резонанс в среде поклонников. К другому контенту, создаваемому каналом, относятся посты в блогах, фото, в том числе личные, связанные с шоу. Многие ссылки в Facebook и Twitter ведут на оригинальный контент, размещаемый на Discovery.com: сеть преуспевает в интегрировании и продвижении своего контента и относится к каждой площадке в Интернете не как к самостоятельному ресурсу, а как к частям целого, созданным для дополнения друг друга. Discovery также публикует релевантный контент со всего интернета, что помогает поддерживать коммуникацию с фанатами. На странице What Not To Wear вы найдете ссылки на статьи об осенних трендах моды и рецепты со страницы DC Cupcakes. «Мы выступаем в качестве тематических кураторов», – говорит Вейсвассер. – «Контент может быть не связанным с шоу, но полезным для наших зрителей».

Общая цель заключается в том, чтобы предоставлять лучший контент, который они могут предоставить: они хотят, чтобы люди возвращались на их веб-страницы из-за интересного и увлекательного контента. Вейсвассер говорит, что команда Discovery хочет сделать контент максимально доступным и не верит в лайк-гейтинг. «Мы хотим, чтобы контент говорил сам за себя. В этом случае люди будут его хотеть – вот как мы заполучили такую аудиторию».

Shark Week Так как социальное ТВ стоит во главе угла, совсем неудивительно, что шоу Shark Week стало №1 в рейтинге социального ТВ от Trendrr за эту неделю. В Twitter было опубликовано более 750 тысяч твитов с упоминанием Shark Week, а это в 8 раз больше, чем в прошлом году. Число фолловеров аккаунта шоу на Twitter @SharkWeek выросло до 60000. К тому же более 100 звезд

и популярных пользователей Twitter писали о шоу, а хештег #SharkWeek находился в трендах несколько дней как в США, так и во всем мире. The Shark Week Photo Frenzy, призыв к фанатам загрузить фото, изображающие, как они отмечают Shark Week, набрал 600000 просмотров и более 1000 загруженных фотографий в дополнение к 80000 просмотрам Photo Frenzy на Facebook.

Case-study

Частично успеху этого года шоу обязано приложению, которое позволяет людям общаться во время просмотра на своих компьютерах, iPhone и iPad. Специально для приложения был разработан дополнительный контент (например, викторины), который улучшал впечатление от просмотра и помогал усилить общение по поводу Shark Week. Страница шоу на Facebook также пользовалась большой популярностью: за один день она заполучила 30000 фанатов, за неделю – 116000. Удивительно, но, по словам Креншоу, тренд «новых лайков» можно изобразить графически в форме акульего плавника. Посты на Facebook были просмотрены 6,8 миллионов раз и собрали в общей сложности 18000 лайков.

Активность на веб-сайте тоже впечатляет. Большинству посещений сайт обязан переходам по ссылкам из социальных сетей. Контент, относящийся к Shark Week, собрал на Discovery.com 956000 просмотров и составил 32% трафика сайта. Несмотря на то, что Shark Week проходит всего один раз в год, канал работает в «акульем» режиме все время: Discovey постит ссылки, имеющие отношение к наблюдениям за акулами, законодательству о морской жизни, и видео об акулах на странице шоу в Facebook, вовлекая аудиторию в общение и держа ее заинтересованной перед Shark Week 2012.

Case-study

Секретный ингредиент The Cake Boss Вейсвассер и Мэтт Креншоу, вице-президент Discovery по маркетингу и аналитике, говорят о странице The Cake Boss на Facebook как об одном из самых заметных присутствий бренда в Интернете в портфолио канала. Страница наполнена слайд-шоу, видео-клипами, рецептами и викторинами, имеющими отношение к тортам. Вот немного статистики:

• число поклонников Cake Boss возросло на 76% с января; • число поклонников страницы превысило 3 миллиона в августе 2011 года, в честь чего Карлос Бейкери испек специальный торт; • веб-контент Cake Boss насчитывает 24000 рекомендаций и 191000 просмотров в неделю на странице в Facebook; • посты Cake Boss просматриваются поклонниками и их друзьями 20 миллионов раз в месяц; • опрос поклонников «Ultimate Cake Boss Fan Quiz» 14 июля собрал 24000 рекомендаций и 347000 просмотров.

Case-study Нанимая таланты Одно из отличий Discovery от других сетей состоит в том, что таланты Discovery действительно… талантливы. Сеть объединяет реальных людей с удивительными профессиями и причудливыми интересами, таких, как Valastro (Cook Boss), Jamie Hyneman и Adam Savage (MythBusters), Reed Timer (Storm Chaser). Те 30 минут, что длится каждый эпизод их шоу, – это всего лишь короткая зарисовка из их захватывающей жизни, но социальные медиа позволяют продолжать общение поклонников с шоу 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Таланты Discovery уже включились в этот диалог в социальных медиа и даже пишут в Twitter во время эпизодов.

с фанатами. Эти промо-акции отделены от того, что происходит в эфире, но они дополняют содержание эфира и могут принести пользу фанатам. Такое взаимодействие укрепляет отношения между талантами и аудиторией и привлекает потребителей к онлайн и ТВ-контенту. «Они понимают, что социальные медиа делают для бренда и для программ», – говорит Вейсвассер. – «Это великая победа над всеми вокруг». К тому же, шоу идут не круглый год, но социальные сети помогают вовлекать аудиторию в постоянное общение и распространение онлайн-контента, что ценно и для построения брендов и для сохранения аудитории.

Bear Grylls дает советы по выживанию на случай, если вы потерялись в лесу. Stacy London из What Not To Wear демонстрирует содержимое своего шкафа. Когда ураган Айрин угрожал восточному побережью, Timmer из Storm Chasers снял видео, чтобы поделиться своим опытом

В Discovery заметили повышение уровня вовлечения зрителей благодаря социальным медиа, и поэтому в следующем сезоне обновления на Twitter и Facebook будут показаны как часть шоу. «Это не запоздалая мысль, эти новшества уже внесены в съемки», – говорит Вейсвассер.

Источник: http://mashable.com/2011/09/15/discovery-channel-social-strategy/

Case-study

Команда социальных медиа Discovery Команда, занимающаяся социальными сетями в Discovery, разделена на 2 группы: «искусство» и «наука». Группа искусства – это часть корпоративных коммуникаций, которая обрабатывает контент и тон сообщений, фокусируясь на вовлечении фанатов и взаимодействии с ними. В основном они имеют дело со словами и используют аудиторию социальных сетей как фокус-группы, от которых они в режиме реального времени получают фидбэк. Группа науки – это цифровая группа, фокусирующаяся на аналитике и измерениях (фанаты, клики, твиты, ретвиты, упоминания, комментарии), оптимизируя страницы так, чтобы трафик веб-сайтов Discovery увеличивался. По словам Креншоу, его команда пытается сделать то же, что и все медийные компании, – определить корреляцию между рейтингами и социальным. Но иногда это касается не только измерений: «Мы можем сказать, служит ли социальное достижению своих целей. Мы постим информацию о шоу, и кто-то говорит: «О, я не знал, что оно будет сегодня»; или они спрашивают в Twitter, какое шоу сегодня посмотреть, и мы отвечаем: MythBusters». Цифровая команда также использует социальные медиа для идентификации и предупреждения кризисов, которые могут возникнуть на Twitter и Facebook и которые могут быть предотвращены прежде, чем сильно разрастутся.

В команду входят 10 человек, которые работают как маленькое агентство внутри Discovery. «Нашими «клиентами» являются отдельные сети, и в нашу команду входят люди, имеющие дело со всеми другими командами компании», что позволяет учитывать приоритеты всей компании при разработке стратегий в социальных медиа для отдельных шоу, – отмечает Вейсвассер. Она подчеркивает плюсы такой централизованной команды: все сидят рядом, обмениваясь опытом, используя одинаковые инструменты и платформы и работая над продвижением всей сети. Вейсвассер говорит, что создание специальной команды – это реальная инвестиция Discovery и свидетельство признания каналом важности социальных медиа.

Case-study

НКО осваивают массовую Какое отношение имеют Грустный Киану, мужчина из Old Spice или победный клич #winning Чарли Шина к некоммерческим организациям? НКО недавно осознали, что лучший способ заявить о важных вопросах – это оседлать культурные феномены. Рано или поздно каждый постоянный пользователь интер-

нета сталкивается с «мемом». Мемы —это идеи, ссылки или мультимедиа, которые быстро распространяются в интернете. Самое трудное для некоммерческих организаций является выбор мема, который будет иметь отношение к теме, не выглядя, как дешевый продукт поп культуры. Ниже представлены лучшие примеры кампаний с верно подобранной формулой от крови тигра до Джастина Бибера.

1.Красный Крест и кровь тигра Из многих знаменитых фраз Шина, таких как - «победа!» или «Я великий мастер волшебник!» Красный Крест взял «кровь тигра». Красный Крест упоминает это словосочетание в официальном твите: «Мы не можем собирать #tigerblood (кровь тигра), но мы знаем, что у наших доноров и волонтеров дикая страсть делать добро! #RedCrossMonth». Твит получил множество ответов благодаря хэштегу #tigerblood, значительное количество СМИ подхватили идею Красного Креста и оценили их нестандартное и, на удивление, подходящее использование мема. Твит даже привел к незначительному увеличению числа доноров.

Case-study

культуру и интернет мемы 2. Альянс Гарри Поттера привлекает маглов для благотворительности Может серия книг о Гарри Поттере и закончилась, но это не значит, что его эпоха прошла. Альянс Гарри Поттера является зарегистрированной некоммерческой организацией, посвященной борьбе с «темными искусствами в реальном мире, при помощи параллелей с миром Гарри Поттера». Это не просто громкий слоган, Альянс использовал книги, как «позитивный сигнал к выполнению огромного количества работы на благо людей». Альянс отправлял самолеты с гуманитарной помощью пострадавшим от землетрясения в Гаити, пожертвовал более 80 тысяч книг по всему миру из Миссисипи в Руанду, построил библиотеку для чартерной школы в Нью-Йорке и многое другое.

Применение поп-культуры к благотворительности - это целое искусство. Андрей Слэк, исполнительный директор Harry Potter Alliance называет это «культурной акупунктурой». Основная идея - найти, где обществе сосредотачивает свою энергию, Все кампании были названы, следуя терми- а потом направить эту энергию в нужное нологии Гарри Поттера. Одна из кампаний русло. по прекращению издевательств была наСлэк побудил сообщество фанатов Гарри звана «Издевательство над крестражем». Поттера на волонтерские работы, проАльянс, состоящий из поклонников Гарри ведя параллели между сказкой и настояПоттера и добровольцев, недавно обращим миром. Например, он сравнивает тился к студии Warner Bros. с просьбой бездействие по отношению к конфликту использовать только легально произведен- в Дафуре и проблемы изменения климата ный шоколад в кондитерских изделиях с с бездействием по отношению к возрождетематикой Гарри Поттера. Альянс является нию Волан-де-Морта. «Нам нравятся эти доказательством того, что сообщество по- книги,» - говорит Слэк, «но, если мы их дейклонников можно превратить в благотвори- ствительно любим, мы перенесем их в наш тельную организацию. мир. Это как будто ролевая игра, только наоборот.»

Case-study 3. Американское онкологическое общество стало преданным поклонником Бибера Американское онкологическое общество вышло на Facebook и YouTube, чтобы рассказать людям об исследованиях в области рака и оказать поддержку. Их кампания «Tag2Nag» просит пользователей размещать на Facebook специальные картинки и отмечать на них друзей. Эти изображения сначала были достаточно общими, но позднее стали включать в себя мемы, такие как кровь тигра Шина. Такие фотографии набирают более 1000 просмотров и имеют очень высокий рейтинг на Facebook. Общество также запустило проект на YouTube «С Днем Рождения». Члены общества выкладывают на YouTube видео с поздравлениями для таких звезд, как Джастин Бибер. Видео набирают более 600 тысяч просмотров. «Реклама поп-культуры привлекает внимание подростков», – пишет Эшли Энгельман, глава отдела по связям с общественностью Американского онкологического общества и менеджер по маркетингу проекта. – «Подростки, в свою очередь, привлекают внимание своих родителей. Так мы достигаем свою целевую аудиторию». 4. Проект «Тревор» в поддержку ЛГБТ Проект «Тревор» родился благодаря короткометражному фильму 1994 года о 13-летнем подростке гее, пытавшемся покончить с собой. В 1998 году, когда фильм был запущен на HBO, писатель Джеймс Лесенс, режиссер-продюсер Пегги Райски и продюсер Ренди Стоун решили создать организацию помощи и поддержки для таких подростков, как мальчик, давший ей название. Круглосуточный проект «Тревор» помогает молодым ребятам преодолевать

Case-study нападки общества и пытается сократить число самоубийств среди лесбиянок, геев, бисексуалов и трансгендеров. Многочисленные ролики на Youtube с актерами из известных сериалов и фильмов ежедневно набирают тысячи просмотров и вдохновляют подростков снимать похожие видео, чтобы поддержать сверстников. 5. Facebook Игра Farmville в новом свете

Всем известно, что FarmVille подключили несметное число пользователей Facebook к уходу за виртуальными культурами. Создатели Фермы Спасения решили дать толчок развитию своей собственной версии очень популярной игры с акцентом на благотворительность. Ферма Спасения использовала сомнительное жестокое обращение с животными на агропромышленных фермах, приглашая пользователей построить виртуальное убежище для кур. Пользователи присматривают за своими подопечными птицами, приучая их к природному поведению, а затем передают их в хорошие дома. Источник: www.mashable.com/2011/08/30/popculture-non-profits-memes/

Игра получила огромную популярность по содержанию и стилю как способ дрессировки и повышения осведомленности о птицефабриках. Вне игры, Ферма Спасения также имеет действующую страницу, где пользователи могут заявить о своей поддержке, подписывать петиции и получать информацию.

Трансформация государственного суверенитета и вопросы проблемной государственности в условиях перехода к информационному обществу Часть II (Часть I в предыдущем номере)

1. Кокошин А Реальный суверенитет. — М., 2006. С. 59. 2. Кокошин А Реальный суверенитет. — М., 2006. С. 63.

Вместе с тем, государственный суверенитет впервые начинает существовать на двух уровнях: уровне real politic (постольку поскольку новые реалии вступают в противоречие со старыми, ставящими во главу угла международное право) и на уровне «виртуальном» (постольку поскольку государству нужно защищать теперь не только территорию, но и информационное пространство). Рассмотрим уровень real politic, на котором государственный суверенитет выступает как суверенитет «реальный» в противовес суверенитету «правовому». Данный подход к трактовке суверенитета направлен на выяснение реального потенциала государства, на основе которого он может влиять на процессы регионального и глобального уровня. Как справедливо отмечает А. Кокошин: «Очевидно, что подавляющее большинство деюре суверенных государств в современном мире из-за своих размеров, экономической, политической, военной зависимости от других субъектов международных отношений обладают суверенитетом сугубо формально»1. Все более актуальным становится вопрос поиска «реального суверенитета», т.е. такого суверенитета, который бы отражал реалии государства, его потенциал, основанный на ресурсах. Данный потенциал определяет место государства в системе международных отношений. «Реальный суверенитет означает способность государства на деле (а не декларативно) самостоятельно проводить свою внутреннюю и оборонную политику, заключать и расторгать договоры, вступать или не вступать в отношения стратегического партнерства и т.п.»2. Реальный суверенитет исходит из реальных возможностей государства проводить и внутреннюю, и внешнюю политику независимо. На этом уровне рассмотрения, в новых условиях иерархия критериев суверенности выглядит следующим образом:

3. См., например: Jonscher C. Wired Life. - NY: Bantam, 1999.

4. См., например: Хантингтон С. Столкновение цивилизаций. М., 2003. 5. Vattimo G. The transparent society. - Cambridge: Polity, 1992. - Р. 395.

На вершине располагается инновационная экономика, то есть, такая экономика, в которой информационный сектор превалирует над сельским хозяйством и производством3. Иллюстрацией главенствующей роли инновационной экономики в определении «реального» суверенитета являются страны, не имеющие мощной сырьевой базы, но переориентировавшиеся на экономику услуг (США, Япония, страны Западной Европы). Экономическая и финансовая устойчивость выступают, по сути, главной целью политики, а контроль над мировой финансовой системой позволяет США уменьшить риски делегитимации в качестве гегемона. Чуть ниже располагается легитимность, основанная на силе. Суть данного типа легитимности состоит в том, что на данном этапе государства воспринимают друг друга в качестве независимых постольку, поскольку они обладают потенциальной (воспринимаемой другими) способностью отстаивать свои интересы силовыми методами. Подчиненный по отношению к инновационной экономике характер такого типа легитимности демонстрирует Китай, который, обладая значительной военной мощью, все же уступает США в инновационности экономики и поэтому является лишь претендентом на звание конкурента за глобальное лидерство. Еще ниже в нашей иерархии стоит конструируемая идентичность, под которой понимается искусственно продуцируемое чувство общности людей на основе принадлежности к одной социальной группе. Важность данного критерия суверенности в информационном обществе возрастает в связи с тем, что основными контрапунктами современных противоречий становятся вопросы принадлежности людей к определенному этносу, религии и т.п.4 В связи с этим критически возрастает важность этого фактора для сохранения суверенитета многонациональных государств, в рамках которых «к микрофону прорвались меньшинства всех мастей»5. Подчиненное положение идентичности по отношению к легитимности и инновационной экономике иллюстрируется, с одной стороны, ситуацией на постъюгославском пространстве, где идентичность на базе этничности сконструирована и развита в высокой степени. Однако невысокий уровень легитимности на основе силы и низкий уровень развития экономики новых балканских государств не позволяют считать их обладающими «реальным» суверенитетом. С другой стороны, можно привести пример Пакистана, где отсутствует конструируемая идентичность как таковая, однако легитимность на основе силы позволяет считать его в достаточной степени суверенным государством. На низовом уровне описываемой нами иерархии располагается способность к информационному противодействию. На

уровне realpolitic в качестве средства реализации государственных интересов и методом информационно-пропагандистской поддержки инновационной экономики, легитимности на основе силы и способом конструирования идентичности. Теперь обратимся к «виртуальному» уровню государственного суверенитета, который развертывается одновременно с уровнем real politic. Под информационным измерением государственного суверенитета, или «виртуальным» уровнем государственного суверенитета, мы понимаем способность государства создавать, распространять и корректировать политическую и иную, имеющую политическое значение, информацию; его возможности для проведения в жизнь своих национальных интересов во внутренней и внешней политике с помощью информации; возможность противостоять информационным угрозам со стороны иных участников политического процесса на всех его уровнях.

6. См., например: Балахнин И. Информационная политика и политическая стабильность// Вестник российской нации. – 2008. - № 2.

На основании такого подхода можно выделить четыре важнейших фактора, оказывающих влияние на информационную стабильность: 1. Способность политического режима создать гомогенное информационное пространство, единую систему мнений, оценок, норм. 2. Способность политического режима противостоять информационному сепаратизму внутри своей территории. 3. Способность политического режима противостоять информационным атакам извне. 4. Способность политического режима осуществлять собственные информационные атаки для реализации национальных интересов. По сути, информационное измерение выступает здесь как инструментальный уровень, метод обеспечения информационной стабильности6. В рамках данного уровня изменяется и иерархия критериев суверенности: цели государственного суверенитета на уровне real politic становятся средствами реализации целей государственного суверенитета на «виртуальном» уровне, которые, в свою очередь, на другом уровне real politic представали в качестве средств. То есть, во главе иерархии располагается способность к информационному противодействию, чуть ниже – конструируемая идентичность, еще ниже – легитимность на основе силы, а внизу иерархии – инновационная экономика, выступающая здесь как средство. Таким образом, в рамках «виртуального» уровня государственного суверенитета главенствующим выступает не материальный капитал или военная мощь, а нематериальные активы государства и его символический капитал.

7. См. например: Christaller W. Die zentralen Orte in Suddeutchland. Eine okonomisch-geographische Untersuchung uber die Gessetzmassigkeit der Verbeitung und Entwicklung der Siedlungen mit stadtischen Funktionen. – Jena, 1933; Friedman J. Urbanization, Planning and National Development. – Beverly Hills, L.1973; Giersch H. Aspects of Growth, Structural Change, and Employment – A Shumpeterian perspective// Weltwirtschaftliches Archiv. – 1979, Band 115, Heft 4.

Следует отметить, что государственный суверенитет на уровне real politic и на «виртуальном» уровне – не два разных суверенитета, а только два измерения одного и того же явления. Более того, ослабление того или иного уровней суверенности способно оказать существенное воздействие и на второй уровень. Примером здесь может выступать Бельгия, в случае которой дезинформация о распаде страны в выпуске новостей привела к массовым митингам и создала предпосылки к распаду государства. Информационное сопровождение классических войн также оказывает существенное воздействие на real politiс, поскольку задает систему оценки происходящих событий в мировом сообществе. На основании вышесказанного, предлагается разделить критерии суверенности на критически важные (инновационная экономика и способность к информационному противодействию) и промежуточные (конструируемая идентичность и легитимность на основе силы). В зависимости от наличия в государстве той или иной комбинации данных критериев можно судить об уровне суверенитета государства в современных условиях. Например, высокий уровень развития всех четырех критериев (как в случае с США) позволяет говорить о гегемонизме государства в мир-системе. На обоих уровнях возникает и вопрос проблемной государственности: зачастую ряд участников, которые не являются государствами, обладают более развитой инновационной экономикой, чем государства, на территории которых они располагаются. Например, Гонг-Конг в период двойного подчинение Китаю и Великобритании. Основным способом борьбы с проявлениями проблемной государственности является комплекс сугубо экономических методов, связанных с региональной политикой, например, перераспределение доходов в пользу дотационных регионов и создание «полюсов роста» и так далее7. Также потенциальную опасность представляют те государства, которые обладают большей легитимностью основанной на силе, чем государства, на территории которых они располагаются (Косово и с некоторыми оговорками Тайвань). В условиях перехода к информационному обществу еще одной проблемой становится факт наличия у актора более сильного символического капитала, чем у государства, на территории которого он располагается, т.е. возможности формирования более сильной идентичности, чем идентичность общегосударственная. Примерами подобной угрозы являются тибетская идентичность в Китае, баскская идентичность в Испании и идентичность курдов в Турции. Наконец, одной из наиболее опасных проблем является информационный сепаратизм актора по отношению к государству, на территории которого он располагается.

8. См. Ellul J. Propaganda. The formation of men’s attitudes. – N.Y, 1973.

Понимаемый широко, информационный сепаратизм может трактоваться и как несоблюдение норм права, регулирующих информационные отношения, и как передача заведомо ложной информации, и как использование каналов и способов коммуникации, которые не являются конформными в пределах данного государства. Данный фактор информационной стабильности режима подразумевает целенаправленную деятельность участников политического процесса по информационной дестабилизации и методы противодействия. Анализ причин возникновения информационного сепаратизма можно провести на основании модели Ж. Эллюля, который предложил различать первичные и вторичные группы в формировании общественного мнения. К первичным относятся малые группы, в которые индивид оказывался непосредственно включен (в том числе, и на основании идентичности), а к вторичным – СМИ и большие общества.8 Два данных типа групп должны находиться во взаимодействии, однако если информационное пространство не гомогенно, потоки информации первичных групп начинают отличаться от потоков информации групп вторичных. Как следствие, информация от вторичных групп девальвируется, ей перестают верить. Так у первичных групп и их источников и каналов информации появляется возможность для сепаратизма. Во многом именно поэтому задача борьбы с этническим и региональным информационным сепаратизмом должна решаться с поправкой на религиозный фактор, фактор политической культуры, а также – с учетом сложившейся модели федеративных отношений. Понятия информационного пространства, проблемной государственности и суверенитета в целом тесно увязаны с понятием информационного пространства, то есть, пространственной составляющей политических процессов. Ввиду этого введем для удобства анализа понятие «коммуникативного ареала». Под коммуникативным ареалом будем понимать состоящую из готовых определенным образом воспринимать сообщения акторов политического процесса общность, сформировавшуюся на основе разделяемых позиций по некоторым вопросам. Коммуникативные ареалы могут пересекаться, формироваться по разным основаниям, не совпадать границами с экономическими, этническими или языковыми ареалами. Предложенное определение позволяет упорядочить перечень субъектов информационного сепаратизма. Фактически, все субъекты информационного сепаратизма оказываются теми или иными коммуникативными ареалами. Примером тому служит коммуникативный ареал языка кечуа, на котором «разговаривают десять миллионов обитателей Бо-

9. Киреев О. Поваренная книга медиа-активиста. – Екатеринбург: Ультра. Культура, 2006. – С.97. 10. Киреев О. Указ. соч., С.98. 11. Эйзенштадт Ш. Революция и преобразование обществ. – М., 1999. – С.143. 12. Почепцов Г. Революция.com. – М.: Европа, 2005. – С. 85. 13. Маслова Н.Р. «Электронный регион» как сегмент «электронного государства».// Медиакультура новой России. – М.: Академический проект, 2007. – С.101.

14. См. Hagerstrandt T. Aspects of the Spatial Structure of Social Communication and the Diffusion of Information // Papers and Proceedings of the Regional Science Association. – 1966. – vol.16. 15. Кузнецова О.В. Указ соч., С.59. 16. Schumpeter J.A. Essays on economic topics of J.A. Schumpeter. – N.Y: Kennikat Press, 1969. – Р. 327. 17. Moore G.A. Living on the Fault line: Managing for Shareholder Value in the Age of Internet. – N.Y: Harper Business, 2000. – Р. 140. 18. Gilder G.F. Telecosm: How Infinite Bandwidth will revolutionize our World. – N.Y: Free Press, 2000. – Р. 70.

ливии, Перу и Эквадора»9, что показательно, «данный язык вообще не представлен на телевидении, зато на нём вещают 180 локальных радиостанций»10. В информационном обществе государство уже не может монопольно воздействовать на всю свою территорию. Если в иерархических государствах «столицы порождают символический продукт для провинций»11, то в условиях глобализирующегося мира «интерпретационные пакеты по многим вопросам государства получают извне»12. Данные вызовы, однако, не отменяют необходимости для режима проводить эффективную информационную политику на всей своей территории, предотвращая, тем самым, информационный сепаратизм. Для реализации данной задачи необходима организационно-правовая база, которая «является фундаментом информационной системы территориального управления региона»13. Противоречивый характер информационных процессов на региональном уровне позволяет сформулировать по аналогии с теорией «полюсов роста» модель «полюсов информационной стабильности». Под полюсами информационной стабильности мы понимаем некоторые элементы политического пространства, являющиеся наиболее стабильными с информационной точки зрения, которые призваны через процесс «диффузии инноваций»14 способствовать информационной стабилизации территориально близких региональных коммуникативных ареалов. Часто «полюса информационной стабильности» могут совпадать с «полюсами роста». Важно помнить, что без реализации принципа «диффузии инноваций» создание «полюсов информационной стабильности» представляется не только неэффективным, но и откровенно опасным для стабильности режима. Это объясняется тем, что, с одной стороны, отсутствие распространения инноваций в иные коммуникативные ареалы приведет к асимметрии развития, что дестабилизирует информационное пространство. Похожая ситуация возникла в Канаде, где регионы оказались недовольны чрезмерным развитием Онтарио15. С другой стороны, сам «полюс информационной стабильности», становящийся, по сути, своего рода монополией, оказывается заинтересован в процессе инноваций, так как монополия «желает окупить свои издержки через процесс инноваций вовне»16. Нельзя не согласиться с Х. Гиршем, развившим концепцию Т. Хагерстрандта, в том, что регионы, призванные играть роль центров инноваций, рано или поздно утрачивают свой потенциал. В области информационной политики это связано не только с постепенным выравниванием уровня стабильности по регионам, но и с непрерывно меняющимися технологиями создания и передачи данных. Принимая во внимание закон Г. Мура17 и следствия из кривой Дж. Гильдера18, описывающие

парадоксально быстрые темпы развития информационных технологий, можно заключить, что жизненный цикл «полюса информационной стабильности» едва ли может превышать 5-7 лет, то есть, срок, в который количество новой информации возрастает примерно в 10 раз. Мы предлагаем модель, описывающую возможности обретения суверенитета актором (т.е., некоторой организованной группой граждан), обладающим проблемной государственностью, и, следовательно, государственности в их правовом смысле. При исследовании данной проблематики необходимо ответить на следующие вопросы: какие факторы способствуют обретению актором правового суверенитета; какие исторические примеры свидетельствуют о значимости этих факторов. Для обретения правового суверенитета необходимо выполнение, по крайней мере, одного из двух условий: высокий уровень институционализации актора; прямая или опосредованная поддержка стремления актора к независимости со стороны одного или нескольких государств, обладающих высокой статусной позицией в системе международных отношений. Рассмотрим классический пример роли третьей стороны в конфликте. Имеется государство А, в котором существует актор, борющийся за независимость от государства А как государства-носителя (государства, на территории которого происходит соответствующий конфликт), в чем актору помогает другое государство – В, не объявляя войны государству А. Важно отметить, что в конкретном международном конфликте государств-помощников может быть несколько. Актор обретает правовой суверенитет, когда выполняется как минимум одно из двух условий: государство(а)-помощник(и) прямо или опосредовано выступает(ют) против государства-носителя. Прямая помощь – вступление в конфликт через объявление войны государствуносителю государством-помощником. Опосредованная помощь предполагает техническую, материальную поддержку актора в борьбе против государства-носителя; оформление (эффективное позиционирование) актора как потенциально полноправного субъекта международных отношений: принятие декларации о независимости, других юридических документов. Рассмотрим примеры, подтверждающие гипотезу. В 1991 г. Словения, Хорватия, Босния и Герцеговина заявили о своем выходе из СФРЮ. Вслед за этим началась война между центром и восставшими образованиями. В каждом из этих обра-

зований происходила институционализация, проявившаяся в принятии собственных конституций, избрании парламентов, других действиях. Акторы получили международное признание. Югославия признала их независимость под давлением других стран. Таким образом, вступление в активную стадию конфликта (т.е. войну) государств-помощников необязательно для признания актора субъектом международного конфликта: поддержка может носить опосредованный характер. После обретения статуса государства, актор становится полноправным субъектом международного права, обретает правовой суверенитет. На стороне косовских албанцев в конфликте против Югославии (СРЮ) в 1998 г. выступили государства НАТО, что привело к фактическому отделению Косово от Сербии. Имела место прямая поддержка со стороны государств-помощников (вторжение в СРЮ). Выделим четыре основных уровня институционализации актора: слабо структурированные национально-освободительные выступления национально-освободительное движение – прообраз государственных структур промежуточный уровень организации государственные структуры Под статусной позицией государства-помощника понимается степень влияния государства на другие государства. Статусность (статусная позиция) – это, фактически, иерархия сил в международных отношениях. Ко второму уровню можно отнести Китай, Россию, Индию, Бразилию (страны БРИК). Все эти страны – региональные державы с довольно сильным политическим и экономическим влиянием на периферию. Следующий уровень – периферия. Отметим, что здесь также существует несколько подуровней. Например, государства, обладающие мощным военным потенциалом, но в то же время не обладающие сильной экономикой и (или) влиянием в международных отношениях. Например, большинство стран Африки не обладают ни одной из вышеперечисленных характеристик. Рассмотрим конфликт в Югославии. Словения, Хорватия, БиГ выступили против государства-носителя. Это выступление было подкреплено влиянием государств-помощников: США, большинства стран Западной Европы. К этому можно добавить активную поддержку некоторых стран периферии, что в итоге обеспечивает значительный уровень поддержки. В ситуации с поддержкой Косово теми же государствами-помощниками наличествовала «антиподдержка» со стороны России и ряда государств периферии, что привело к снижению общего уровня поддержки. Тем не менее, в результате произошло частичное признание независимости Косово.

Анализ примера позволяет сделать вывод, что высокий уровень институционализации и поддержка статусных государствпомощников приводят к обретению актором правового суверенитета. Отметим, что выполнение хотя бы одного условия на высоком уровне может привести к обладанию правовым суверенитетом. Когда же высок уровень институционализации и поддержки государств-помощников, то возможность обретения суверенитета во много раз повышается. Уровень поддержки во многом обусловлен статусной позицией государств(а)-помощников(а). Статусная позиция в международных отношениях базируется на потенциале государства. Особо следует выделить геополитический аспект – важность территориальной близости к конфликту. Например, статусная позиция государства-помощника повышается, если он находится в непосредственной близости к очагу конфликта, когда его влияние на происходящие события возрастает. В этом случае мы можем добавлять дополнительные баллы при верификации уровня поддержки. Итак, в условиях перехода к информационному обществу, критерии суверенности того или иного государства претерпели существенное изменение. С одной стороны, изменились классические критерии (военная мощь, легитимность на основе равенства, экономика, естественная идентичность), получив новый вектор развития (инновационная экономика, легитимность на основе силы, конструируемая идентичность и способность к информационному противоборству). С другой – сформировалось принципиально новое измерение суверенитета - виртуальное, в рамках которого изменилась иерархия указанных критериев. Вместе с тем, переход к информационному обществу поставил вопросы о проблемной государственности, принципиальные по своей сути, т.е. какое образование вообще можно считать государством. При анализе проблемной государственности можно использовать модель, описывающую возможность приобретения негосударственным образованием правового суверенитета, в основу которой легли два критерия: институциональная организованность субъекта и его поддержка извне. По мере развития средств хранения, передачи и создания информации и дальнейшей трансформации общества актуальность подобного рода исследований и моделей будет возрастать. Автор Илья Балахнин Генаральный директор Paper Planes New Media & Digital Creative Agency

Автор Сергей Жигжитов Директор по исследованиям Paper Planes New Media & Digital Creative Agency

Тизеры

Графическое резюме с помощью сайта Vizualize.Me

http://techcrunch.com/2011/09/20/graphical-resume-site-vizualize-melaunches-we-talk-to-the-founder/

Если Вы еще ничего не слышали о Vizualize.Me, то это веб-сервис, который импортирует ваши данные из LinkedIn и представляет их в виде инфографики. Это отличная идея и соответствующий формат. Цель, как говорит генеральный директор Юджин Ву, состоит в том, чтобы «повторно изобрести резюме, создавая что-то более соответствующее, более визуальное и более динамичное. Один из способов – преобразовать ваше текcтовое резюме в инфографику».

Google+ теперь доступен для всех

http://mashable.com/2011/09/20/google-plus-open-beta/

В течение трех месяцев в социальную сеть можно было попасть только по приглашениям, но теперь Google+ стал доступен для всех. Представитель Google Вик Гандотра в официальном блоге компании написал о 99 усовершенствованиях, которые были внесены в сеть с момента запуска: «Мы готовы перейти от полевых испытаний и представить наше сотое усовершенствование: открытую регистрацию».

Тизеры

Trippy: прислушивается к рекомендациям друзей Существуют сотни сайтов для людей, намеревающихся отправиться в путешествие, но отзывы на них оставляют незнакомые люди, что, конечно, может вызвать сомнения в их достоверности. Trippy – стартап, создатели которого считают, что рекомендации лучше получать от знакомых и друзей – людей, которым вы доверяете. Trippy объединяет данные из социальных сетей и показывает, какие из ваших друзей уже успели побывать в тех местах, куда вы собираетесь отправиться. Кроме того, вы сможете забронировать путевку прямо с платформы Trippy – на этом стартап и планирует зарабатывать.

http://techcrunch.com/2011/09/13/trippy-bringing-your-friends-and-socialrecommendations-to-travel-planning/

Музыка на Facebook: может ли затея с бесплатным мороженым провалиться?

http://www.cnn.com/2011/09/06/tech/social-media/ facebook-music-service/

Facebook собирается запустить музыкальный сервис в следующем месяце. В этом проекте разработчики социальной сети планируют сотрудничать с Spotify, MOG и Rdio, что позволит 750 миллионам пользователей бесплатно слушать музыку прямо на сайте. Но гарантирует ли то, что музыкальный сервис будет бесплатным, успех проекта? Конечно, пользователи не станут противиться нововведению – кто из нас не любит музыку? Однако претензии могут возникнуть у записывающих компаний, которые уже урезали сделки с Spotify.

Тизеры

Google Wallet: первые впечатления В прошлый понедельник Google официально выпустил свой Google Wallet – мобильную платежную систему. В настоящее время Google Wallet работает только с Citi-Mastercard и Google Prepaid Card. Google Wallet основан на технологии NFC (беспроводная связь ближнего радиуса действия) и позволяет осуществлять бесконтактные платежи с помощью мобильного устройства.

http://mashable. com/2011/09/20/googlewallet-review/

Благодаря партнерству с MasterCard, NFC чип, встроенный в 4G Nexus S, работает с любым из тысяч продавцов PayPass. Это означает, что если вы находитесь в такси, вы можете просто нажать на кнопку или махнуть телефоном, чтобы произвести платеж. Важной отличительной особенностью является SingleTap, позволяющая объединять свои купоны, карточку постоянного покупателя и способ оплаты одним касанием. Ожидается, что в ближайшем будущем к Google Wallet подключат карты Visa, Discover и American Express.

Twitter аналитика – новый инструмент для медиа стратегов Есть вопрос: сколько трафика генерирует аккаунт в Twitter для сайта компании? Не знаете? Теперь это сделать проще при помощи нового web инструмента. Еще в Июле Twitter сообщали о запуске различных инициатив в рамках измерения SM активностей. Twitter аналитика поможет владельцам сайтов, блоггерам понять три основные вещи: какой объем контента, публикуется через Twitter, каков поток трафика и эффективность работы кнопок Twitter. Инструмент бесплатный и сейчс действует в тестовом режиме. http://mashable.com/2011/09/13/twitter-web-analtyics/

Тизеры

GoInstant – совместная интерактивная работа в сети Новый сервис GoInstant позволяет нескольким пользователям интернета в независимости от устройства, будь то Mac, Android, PC или Blackberry осуществлять совместную работу при помощи совместных ссылок, инициирующих совместные рабочие сессии в браузере. Сразу несколько человек с разных устройств находятся в одном и том же окне, видят, где находятся http://techcrunch.com/2011/09/13/goinstant-is-browserмышки других пользователей и имеют sharing-with-no-downloads/ равнозначные права, т.е. каждый может делать изменения. По словам одного из инициатора проекта, Гевина Ухмы, это значительно облегчает способы сотрудничества. Сервис очень удобен во время показа каких-либо презентаций, вместо долгих объяснений и расписываний достоинств своего продукта, куда проще зайти под своей учетной записью и показать объект презентации в работе. В дальнейшем основатели проекта планируют его монетизировать посредством помесячной оплаты за аккаунт.

Sims Social обогнала FarmVille и стала игрой №2 на Facebook http://mashable.com/2011/09/10/sims-social-zooms-past-farmville-tobecome-number-2-game-on-facebook/

Спустя всего неделю после запуска игра Sims Social смогла заполучить ежедневную аудиторию в 4,6 миллионов игроков, сразу же став десятой по популярности игрой на Facebook. Сейчас у Electronic Arts дела идут еще лучше: Sims Social успела обогнать девять игр (включая Empires & Allies, Texas Hold ‘Em, Pioneer Trail и FarmVille) и стать игрой №2.

Тизеры Ежедневная аудитория уже составляет 9,3 миллионов человек, в то время как аудитория FarmVille – 8,1 миллионов. Следующая на пути Sims Social – игра CityVille (Zynga) с ежедневной аудиторией в 14 миллионов. Вместе с ростом игры от Electronic Arts мы наблюдаем постепенный спад интереса к FarmVille: в прошлом году на пике популярности игры урожай в ней выращивали 32 миллиона игроков. Однако многие стали жаловаться, что игра отнимает у них слишком много времени, поскольку, чтобы урожай не пропал, нужно регулярно заходить в игру. У Sims Social другая политика: никаких «штрафов» за редкие возвраты в игру не предусмотрено.

Эштон Качер об инвесторах и охоте на ведьм

http://techcrunch. com/2011/09/13/ashtonkutcher-good-investors-are-on-awitch-hunt/

Известный актер, муж Деми Мур и крупный инвестор в сфере технологий – Эштон Качер дал интервью Майклу Арингтону в рамках которого обсуждались вопросы финансирования и участия в технических проектах. В одном из ответов на вопрос «Почему Вы инвестируете?» Эштон сравнил инвесторов c охотниками на ведьм, ищущих волшебство в новых необычных проектах. Актер отметил, что любопытство к технологиям, позволяющим творить чудеса и желание сделать в целом людей счастливее ему очень близки. На данный момент Катчер инвестирует в 40 разных проектов, но не раскрывает в какие именно, так как иногда такая информация может навредить стартапу.

Тизеры

Стань героем с LocalHero С распространением социальных сетей мы, безусловно, выигрываем, если речь идет о сохранении и поддержании контактов с друзьями, коллегами и знакомыми, но распространять свой контент и доносить его до своей целевой аудитории становится все сложнее. Для решения этой проблемы было создано приложение LocalHero, которое поможет пользователям устанавливать необходимые контакты. Это приложение будет брать данные из различных социальных сетей (Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+), определять местоположение пользователей и создавать профили ваших друзей, которые находятся по близости, и у которых, например, есть то, что вам нужно в данный момент. Пользователям постят запрос в приложении, некий зов о помощи (приехать забрать из магазина, помочь починить посудомойку, одолжить денег), и он автоматически оповещает ваших друзей о вашей просьбе. Для монетизации приложения создатели планируют использовать рекламу локальных товаров и услуг. http://techcrunch.com/2011/09/13/localhero-helps-you-wade-through-the-noise-ofsocial-networks-turn-your-friends-into-heroes/

Виртуальный продуктовый магазин в метро Компания Tesco планирует стать ритейлером №1 на корейском рынке, не увеличивая при этом количество своих магазинов. Зная, что корейцы являются второй нацией по уровню занятости на работе в мире, где покупка продуктов раз в неделю является страшной задачей, в Tesco решили перенести магазины на станции метро, чтобы сделать процесс покупок более удобным для людей. Виртуальные дисплеи в виде обычных мага-

Тизеры зинных прилавков, для покупок необходимо использовать мобильный телефон. Покупатели сканировали QR-код, и продукт автоматически добавлялся в он-лайн заказ. После оформления заказа, продукты доставлял курьер в тот же день. После этой кампании 10287 потребителей посетили он-лайн магазин Tesco, число новых зарегистрированных покупателей выросло на 76%, а онлайн-продажи выросли на 130%. http://socialmediatoday.com/jay-dunn/360744/tesco-launches-virtual-store-subwayqr-codes?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Social+Media+T oday+%28all+posts%29

Видеочат Google+ Hangouts стал мобильным http://mashable. com/2011/09/20/googlehangouts-go-mobile-get-morecollaborative/

Пользователи Google+ теперь могут присоединяться к видеочату с помощью своих мобильных устройств на базе Android (поддержка iOS ожидается в скором времени). Пользователи могут делиться своими экранами, совместно рисовать, редактировать документы в Google Docs и устраивать видеочаты на неограниченное количество зрителей. Клиенты получат доступ к последнему пакету обновлений, нажав на кнопку «Try Hangouts with extras». «Дополнения находятся в стадии разработки, - объясняет Гандотра, - но мы хотели анонсировать эту возможность и получить обратную связь как можно раньше». Также на днях Google открыл официальный API для Hangouts.

Тизеры

Социальная сеть для настоящих фермеров Когда есть много людей, объединенных одним интересом, то появление специальной площадки, где они могут поделиться своим опытом вполне закономерно. Одним из наиболее популярных течений сегодня является здоровая и экологичная еда, которое породило множество инициатив по развитию садовых хозяйств. Как положено, все самое передовое и инновационное быстро перемещается в интернет. В связи с чем был анонсирован новый стартап «Grow the Planet» социальная сеть для фермеров-любителей и источник полезных материалов по самостоятельному выращиванию овощей и зелени. Данный проект несет в себе: обучение садоводству, обмен опытом и новые знакомства, свойственные любому социальному проекту, куда же без этого? Многие люди хотят заниматься садом, но не знают с чего начать и этот ресурс станет для них незаменимым помощником! http://techcrunch.com/2011/09/13/farmville-for-real-farming-grow-theplanet-launches-social-network-to-teach-you-to-grow-your-own-food/

Протест против монополии в мире мобильных развлечений Ничто так не толкает мобильные игры на верх славы, как их запрет. Может какому-то диктатору не понравилось как его народ представлен в игре или разработчики оставили пикантный сюрприз на пятом уровне, так или иначе, табу серьезно влияет на популярность. Вот только это не лучшая стратегия, если единственное место, где вы продаете свою игру это App Store. Хотя если вашей целью были не продажи, а распространение сообщения.... Так сделали создатели игры Phone Story. Игра продержалась в App store целых 7 часов, после чего инициативу прикрыли. Целью игры (которая сводилась к отлавливанию сотрудников компании Foxconn, желающих покончить с собой) явно было донесение мысли до людей о том, что не должно существовать монополии в мире развлечений. http://techcrunch.com/2011/09/13/iphone-banned-apps-phone-story/

Learning 2.0

Аналитика – «a must» при гостевом постинге! Возможность гостевого постинга – отличная возможность раскрутить свой бренд. При гостевом постинге, вы демострируете свой товар новой аудитории возможных покупателей. К краткосрочным преимуществам относится увеличивающийся траффик вашего сайта. К долгосрочным – качество обратных ссылок, которые помогут в поисковой оптимизации. Часто у авторов возникает вопрос: «Где разместить свой пост?» Для меня ответ почти всегда: «Где возьмут, там и разместить!» Как только вы начнете строить репутацию вы сможете позволить себе быть более избирательными, ограничив возможность копирования. К тому же вам придется искать сайты, которые соответствуют вашему бренду. Допустим, вы провели исследование и проинформировали гостей. И что теперь? Ну, как любой хороший продавец, вы должны оценить результаты своей кампании. Если у вас установлен Google Analytics, это совсем несложно.

Что такое гостевой постинг?

Google Analytics Каждый из вас должен иметь какоенибудь аналитическое программное обеспечение на своем сайте. Если у вас его еще нет, прекращайте чтение и займитесь установкой Google Analytics или другого аналитического сервиса. Установили?

Learning 2.0 Секретный соус: переменные вашей кампании Когда вы вставляете ссылку на свой сайт, вы добавляете некоторые дополнительные теги информации в конце страницы. Эти данные помогут вам классифицировать трафик. Google называет эти теги переменными кампании. Используя переменные в кампании, вы можете добавить дополнительную информацию в свои сообщения, которые помогут вам ответить на такие вопросы как: • Какие ваши гостевые посты принесли наибольший трафик на ваш сайт? • С каких веб-сайтов пришел наибольший трафик на ваш сайт? • Какие посты привели привели новых подписчиков и пополнили базу электронных адресов? • Какие веб-сайты привели к пункту 3? • Какой источник траффика лучше вам подходит? Facebook, гостевой постинг или поисковые системы? На самом деле это лишь верхушка айсберга. Как только вы начнете использовать переменные в своей кампании, вы сможете холодным взглядом просматривать данные.

Тегируйте ссылки Google предоставляет ряд переменных кампании, которые можно использовать, когда вы тегируете ссылки. Доступны следующие теги : Source: utm_src Medium: utm_medium Campaign: utm_campaign Term: utm _term Content: -tm_content На самом деле это не жесткий набор правил для размещения тега. Вот как я использую переменные: utm_src: Я загрузил этот тег на сайт и опубликовал ссылку на problogger.net. Теперь я могу сравнивать трафик не только на разных сайтах, на которых постил ранее, но и на Facebook, и Twitter. utm_medium: Я загрузил гостевой пост. Теперь я могу в целом сравнивать гостевые посты со своими остальными маркетинговыми усилиями.

Learning 2.0 utm_campaign: Я использую название статьи. Если я отправляю пару статей на problogger.net то я вижу, как они взаимодействуют друг с другом. Я также могу наблюдать за всеми статьями на нескольких сайтах, чтобы видеть, какие из них являются более эффективными. При желании можно сократить заголовок своего поста. Я не использую utm_content или utm_term. Соединенные вместе теги выглядеть следующим образом: ?utm_src =SITENAME&utm_medium = guestpost&utm_campaign = POST-TITLE Я тогда применяю это к каждой ссылке на своем сайте: http://www.newcustomerworkshop.com/about?utm_ src=problogger.net&utm_medium=guestpost&utm_ campaign=dash-of-analytics Если вы не хотите делать это вручную каждый раз, Google предоставляет инструмент построения ссылок, который будет выполнять всю грязную работу за вас.

Проверяйте свои данные После публикации поста, вам необходимо смотреть на аналитический панеле какой тип трафика приносит вам публикация. Если вы используете новую приборную панель Analytics, вы можете найти всю информацию Traffic Sources > All Traffic.

Это позволит вам увидеть трафик со всеми ссылающимися сайтами и использует значение, установленное в utm_source.

Learning 2.0 Выберите Medium справа от просмотра, и вы можете увидеть все свои сообщения как гостя. Это позволяет просматривать отчеты и сравнивать гостевые посты в группе с другими источниками трафика. Если вы хотите увидеть, какие статьи собрали самый большой трафик, нажмите кнопку Other и введите Campaign в окне Traffic Sources.

Это лишь малая часть. Google Analytics – это огромный бесплатный ресурс, при эффективном использовании которого, вы сможете сосредоточиться на эффективности своих гостевых постов. Вооружившись этими знаниями, вы поймете, какие статьи и веб-сайты привлекают больше трафика на ваш сайт. Рекомендуем прочитать книгу Advanced Web Metrics with Google Analytics, чтобы узнать больше.

Источник: http://www.problogger.net/archives/2011/09/18/a-dash-of-analytics-takes-the-guesswork-out-of-guest-posting/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Fee d%3A+ProbloggerHelpingBloggersEarnMoney+%28ProBlogger%3A+Helping+Bloggers+Ear n+Money%29

Learning 2.0

Онлайн обучение для ведения бизнеса: миф или реальность?

Если вы путешествуете по интернету так же, как и мы, то вам, скорее всего, уже кажется, что каждый день кто-то запускает новый онлайн-инструмент, который поможет «наладить производительность!», или «быстро создать свой бизнес», или «сделать заполнение платежных ведомостей более веселым занятием, чем наблюдение за десятью бочками с обезьянами». Ну ладно, может, последний пример несколько преувеличен. Платежные ведомости никогда не станут настолько увлекательными. Но, повторимся, если ваши маршруты в сети совпадают с нашими, вы редко находите время для применения таких инструментов. Почему? Потому что вы бегло просматриваете сайт, трясете головой в недоумении, ознакомившись с на первый взгляд слишком сложными действиями, которые данный инструмент предлагает предпринять, и возвращаетесь к своим таблицам в Excel. Или, возможно, вы пытаетесь предпринять какие-то шаги из указанных на сайте, но не можете найти в FAQ ответы на все интересующие вас вопросы касательно применения этого инструмента. Вы пытаетесь действовать наугад, при этом все ваши действия, как вам кажется, могут привести лишь к провалу, потому что вы не знаете, что делаете. Так, как же быть предпринимателю? В этом деле, как и в любом другом, касающемся изучения чего-либо, помогает практика, а также хорошие инструкции. Просмотрите ресурсы, описанные ниже, они помогут вам развить навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса – и в следующий раз вы будете знать, как правильно выполнять работу. 1. Grovo (grovo.com) Этот стартап из Нью-Йорка завоевал сердца на последней сентябрьской New York Tech Meetup, продемонстрировав очаровательное и необычное видео о своей команде. Это было подходящее вступление, показавшее, что их главный продукт – доступный видео-контент. На сайте есть достаточно внушительный каталог видеоуроков по разнообразным персональ-

Learning 2.0

ным и организационным онлайн-инструментам, от сложных тем вроде функционала Google Analytics до более легких вроде изучения основ Facebook. По словам одного из основателей и CEO Grovo, эта платформа многим людям прольет свет на разнообразные инструменты, которыми можно пользоваться в работе. 2. Codeacademy (www.codeacademy.com) Для новичков в кодировании ознакомление с общим синтаксисом в доступной форме может стать хорошей отправной точкой. Codeacademy, стартап, созданный двумя колумбийскими студентами, сделал знакомство с программированием более увлекательны процессом, добавив несколько новшеств, например, «бейджи» за завершение уровней. Сейчас на сайте можно найти информацию об основах JavaScript, но в ближайшие месяцы разработчики планируют добавить более сложные уроки, в том числе по другим языкам программирования. Один из основателей стартапа Зак Симс, студент, самостоятельно освоивший JavaScript для работы над сайтом, описывает Codeacademy как «одну из первых возможностей изучать языки программирования весело».

Learning 2.0 3. Khan Academy (www.khanacademy.org) На сайте Khan Academy представлена большая библиотека видео, но многие из нас, к счастью, давно оставили в прошлом необходимость практиковать разложение трехчлена на множители. Однако на сайте есть целая секция для предпринимателей, где собраны видео, посвященные темам, с которыми многие из нас часто сталкиваются (например, бухгалтерский учет). Основатель и президент явно имеют склонность к обучению: в общей сложности они получили 7 степеней в Массачусетском технологическом институте.

4. E-Business Now (ebisonessnow.org/workshops/ boost-your-business-using-technology/)

Learning 2.0 У Фонда SCORE есть целый набор инструментов и сервисов для малого бизнеса, но E-Business доступен для всех: видео учебных семинаров можно получить бесплатно. Уроки начинаются с базового уровня, призванного ознакомить предпринимателей с плюсами использования технологий. На более поздних уроках освещаются другие темы, например, управление денежными потоками и разные системы оплаты. Так что даже технически продвинутым предпринимателям будет полезно освежить свои знания. 5. Think Vitamin (thinkvitamin.com) Если вы относитесь к тому типу людей, которые могут сказать: «Я посмотрел видео и теперь все понял», то этот ресурс – для вас. На нем освещаются достаточно сложные темы. Уровень элегантности высок, что по достоинству оценят эстеты, однако стоить это будет $25 или $49 в месяц, так что для оправдания такой цены вы должны быть уверены в том, что извлечете пользу от использования ресурса.

Список полезных навыков кажется нескончаемым, часто сложно начать обучение. Согласно Фернандесу, составление четкого плана действий может помочь. «Очень важно откусить не больше, чем вы можете прожевать», – говорит он. – «Ознакомьтесь с доступными вам инструментами, начните их использовать и установите разумные критерии». Симс также утверждает, что выбор критериев – один из важнейших шагов к успешному обучению и мастерству. «Выберите определенный проект, для создания которого вам необходимо чему-то научиться, и затем овладейте необходимыми навыками для достижения цели». Источник: http://mashable.com/2011/09/17/online-learning-tools-business/

Learning 2.0

10 с половиной советов по достижению мирового господства Миром правит информация. Это самая шаблонная фраза, которую я слышал за последнее время. С нее начинаются десятки книг, сотни статей, тысячи выступлений. Фраза соответствует всем канонам «английского ответа»: она совершенно правдивая, абсолютно исчерпывающая, и совершенно бесполезная. В самом деле, для того, чтобы получить из этих слов руководство к действию или хотя бы почву для размышлений приходится самостоятельно дойти до значительно более сложных явлений и интерпретировать их. Поэтому сама по себе фраза может в устах разных персон означать совершенно разные вещи. Лично для меня данное высказывание означает следующее: Основой всякого продукта или услуги, доктрины или идеологии лежит мысль изреченная. Другими словами, некий текст. Именно он определяет популярность, значимость и даже стоимость того, о чем рассказывает. В мире, где текст имеет такое большое значение, умеющий ясно и увлекательно изъясняться является, по сути, представителем «правящей элиты». Богатство и власть сегодня рождаются из слов. И это прекрасно, поскольку владеть словами можно научиться. В этой статье я попробовал собрать несколько основных правил о том, как писать тексты. Надеюсь, подобный материал пойдет вам на пользу. Определитесь с темой. Звучит абсурдно, на часто сам автор не до конца представляет, о чем именно он хочет рассказать. В одной статье нельзя подробно рассказать обо всем. Составьте предвари-

Learning 2.0

тельный план того, что войдет в статью. Тезисы, темы, подтемы, примеры. Еще при написании вам будет проще отсекать лишнее и не растекаться мыслью по древу. В конце концов автор должен провести читателя через свою мысль так, чтобы последний не заблудился и не свернул с намеченного вами хода размышления. Для этого нужно хорошо представлять себе маршрут. Используйте интересные заголовки. Хороший продукт начинается с названия, интересная статья с заголовка. Даже для научной гипотезы громкое название – хороший способ стать более популярной и авторитетной. Заголовок должен вызвать любопытство. Кроме того, не стоит забывать о лиде. Небольшом вводном тексте, рассказывающем о содержании статьи. Особенно это актуально сейчас, когда коммуникации все больше сокращаются. Не исключено, что из вашего текста прочтут только лид. Этого должно быть достаточно. Структурируйте текст. Человек мыслит структурно. Структура – понятие очень близкое к логике. Если что-то хорошо структурированно, оно воспринимается как логичное, а логичное – как правильное. Подзаголовки, выделенные предложения, перечни, таблицы и списки помогут не только читателю, но и вам, как автору, посмотреть на вашу мысль в ее чистом виде.

Learning 2.0 Используйте абзацы. Хороший текст должен быть простым и понятным. Разум человека плохо воспринимает большие массивы информации, а значит понятный текст – это много небольших, отдельных, последовательных мыслей. На письме такие мысли выделяются абзацами. Кстати, обратите внимание, что лучше всего воспринимаются абзацы примерно одинаковой длинны. Если какой-то абзац длиннее или короче остальных, вполне вероятно, что он либо слишком сложен и перегружен, либо недостаточно подробен. Разъясняйте тезисы. Человеку свойственно задавать вопросы о прочитанном. Для того, чтобы читатель погружался в чтение, правильной стратегией станет техника ответов на такие вопросы. Прочитав какую-либо мысль, читатель, скорее всего, задастся вопросом, согласен ли он с ней, попробует найти примеры из личного опыта. Ваши разъяснения помогут ему проще подобрать такие примеры и не отвлекаться на «переваривание». Используйте числa и фaкты. К вашему мнению прислушиваются ровно настолько, насколько оно авторитетно. Авторитетность статистических данных крайне высока. Если выяснится, что трое из пяти читателей этой статьи стали миллионерами, вы ведь будите читать ее более внимательно, не правда ли? Проверяйте информацию. Делясь какими-либо соображениями, важно оставаться профессионалом в глазах читателя. Проверяйте источники, даты, цифры и факты. Даже если ваша мысль верна, неправильные данные полностью дискредитируют ваши высказывания. Не стесняйтесь иметь мнение. Голые факты пользуются спросом, но учитывая избыточность информации в современном обществе, самой большой ценностью может выступать ваше мнение. Не стесняйтесь озвучивать личное отношение. Даже если читатель не согласится с вами, он с большой вероятностью дочитает до конца, чтобы потом пересказать статью кому-нибудь и высказать свое несогласие. Кто знает, возможно, собеседник несогласного читателя с вами согласится.

Learning 2.0 Смотрите на тему под разными углами. Как бы интересной не была ваша мысль, вполне вероятно, что она вовсе не единственная по освещаемому вами вопросу. Потому неплохо было бы погрузить читателя в среду. Предложить сравнения, показать альтернативные точки зрения, указать на их сильные и слабые стороны. Таким образом, вы создадите впечатления, что к вашим выводам читатель пришел сам, а с вами он просто согласен. Не бойтесь резать текст. Чем короче ваша мысль – тем лучше. Вводная часть и заключения часто не интересны читателю. Затягивая с основным содержанием, вы можете потерять его, или даже наоборот, излишне увлечь размышлениями на темы, которые вы сами не считаете значимыми. Если начинать текст о новых технологиях подробным экскурсом в историю, не исключено, что технологии уже не заинтересует читателя на фоне тех фактов, которыми вы ошарашили его в вводной. Перечитайте текст. Возможно, ваша вводная станет хорошей отдельной статьей. Оставьте возможность читателю связаться с вами. Современный читатель придирчив и привередлив. Часто ему не достаточно прочитать материал, он хочет участвовать в его создании. Система комментирования, или банальный адрес электронной почты позволят вам не только получить много полезной информации по освещаемому вами вопросу, но и значительно повысят уровень лояльности в том случае, если вы дополните статью, сославшись на вашего читателя, или просто ответите на его письмо или комментарий.

Автор Илья Розовский Креативный директор Paper Planes New Media & Digital Creative Agency

Learning 2.0

Сделай сам: инфографика

Информация в графиках, иными словами, инфографика – это отличный способ передать сложную информацию кратко и доходчиво. Инфографика может быть аннотированной картой, временной линией, схемой, графиком, диаграммой, списком или данными, представленными широкой типографией для объединения нескольких вышеуказанных методов. Они вызывают визуальный интерес к вашему блогу или сайту и просматриваются гораздо чаще, чем обычные изображения или текст. Если вы знаете основы дизайна или знакомы с художественным мастерством, то вы можете создать свою собственную инфографику с нуля. Но если вы, как и большинство, не владеете этими навыками, то вам понадобиться небольшая помощь. К счастью, есть много полезных интеренет ресурсов, такие как: Visual.ly поисковик инфографики. Таким образом, если вы хотите использовать график спроектированный другим человеком (разумеется соблюдая авторские права), то здесь среди тысячи готовых вариантов вы обязательно найдете то, что вам нужно. Разработчики также реализуют проект, который позволит блогерам создать собственную инфографику с помощью системы Plug and Play. Many Eyes от IBM предоставляет доступ к данным библиотеки и возможность загружать свою собственную инфографику. Все просто и в тоже время результат поражает. Google Public Data позволяет использовать общедоступные данные, чтобы создать привлекательную инфографику в различных формах. Wordle с легкостью превращает обычный текст в облако привлекательных слов с помощью настраиваемых шрифтов, цветов и конструкций.

Stat Planet создает интерктивные карты и визуализирует данные с помощью простых браузерных инструментов и встроенных данных из источников , например Всемирная Организация Здрвоохранения, Википедия и др. Creately — хороший вариант для тех, кто работает со схемами и диаграммами, и для тех кто согласен платить $5 в месяц ($49 в год). Диаграммы должны быть элегантными, простыми и понятными? Тогда Hohli вам поможет. Теперь давайте посмотрим на некоторые яркие примеры того, как использовали инфографику для увеличения рейтинга в прошлом месяце (согласно Regator.com основные затрагиваемые темы были: Ураган Ирен, Стив Джобс, беспорядки в Лондоне, Ливия, День Труда, землетрясение, 11 сентября, Федеральная резервная система, и Motorola Mobility) и получим 10 простых советов по выбору или созданию инфографики для собственного блока. 1. Исследуйте. Если вы создаете собственную инфографику, начните ее создание с прочной основы. Инфографика об Урагане Ирен визуально сравнивается с двумя другими бурями, но базируется на твердых научных исследованиях. (http://bit.ly/ol53vp)

Learning 2.0 2. Цитируй исходные материалы. Инфографика посвященная Стиву Джобсу содержала обширный список источников в сносках, чтобы каждый мог проверить достоверность информации. (http://bit.ly/d9V2gQ) 3. Продвигай свой блог. Потребуется много усилий, чтобы собрать наглядную и хорошо спроектированную инфографику. Именно поэтому визуализация в интернете, например беспорядков в Лондоне, часто имеют заметную ссылку или логотип создателя. Сделав собственную инфографику, вы можете распространить бренд своего блога через ссылки или логотип на своем произведении. (http://bit.ly/ocdNjO) 4. Заинтересуйте. Если у вас есть ресурсы, интерактивные графики такие как очередность протестов на временной линии Ближнего Востока – едва ли не самое актуальное на сегоднешний момент. Они очевидно требуют много знаний и навыков, но при правильном подходе, являются потрясающим способом предоставления большого объема информации. (http://bit.ly/qAyZOt) 5. Используйте цветовую схему. Выбрав цвета, которые дополняют друг друга, вы связываете все элементы вместе, и придаете гармоничный вид картинке. Инфографика ко Дню Труда является прекрасным примером правильного цветового решения. (http://bit.ly/nh7YrR)

Learning 2.0 6. Вкладывайте средства туда, где это необходимо. Перед тем как опубликовывать инфографику, убедитесь что у dас есть все права на это. Проверьте информацию в Организации Creative Commons и наличие лицензий, если нужно используйте ссылку на источник информации. (http://bit.ly/qlXUFa) 7. Раз собрались, то делайте хорошо. Обратите свое внимание и убедитесь, что информация, которую вы представляете имеет отношение к вашей точке зрения, а не просто является красивой картинкой. Эта карта деятельности Twitter во время недавнего землетрясения США предоставила информацию в самых ярких красках, что тут же послужило причиной возникновения резонанса. (http://bit.ly/pz9r4F) 8. Продумайте траекторию вгляда читателя. Эта инфографика поездок десять лет после трагедии 11 сентября 2001 года успешно притягивает глаза зрителей к линиями и графиками, заставляя спускаться вниз по странице к следующей порции информации. Обратите внимание на то, куда по вашему мнению должны смотреть зрители, особенно в схемах, а также используйте принципы проектирования, чтобы получить нужный результат. (http://bit.ly/qZMJPK) 9. Минимизируйте текст. Большой объем текста может до мельчайших деталей донести вашу точку зрения, но красота инфографики в том, чтобы свести текст к минимуму во время транспортировки обширной информации и сложных понятий, чтобы не утежелять инфографику. (http://bit.ly/oeGFmz) 10. Будьте кратки и просты. Это сравнительная схема Google и Motorola является короткой и простой, но состоит из правды. Используйте ровно столько данных и информации, сколько вам нужно, чтобы обозначить вашу точку зрения, но не более того. (http://bit.ly/oWM55W)

Источник: http://www.problogger.net/archives/2011/09/16/blogosphere-trends-usinginfographics/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Pro bloggerHelpingBloggersEarnMoney+%28ProBlogger%3A+Helping+Bloggers+Earn+Mon ey%29

Learning 2.0

Почему нет-серфинг так важен при поиске информации? Лора Ларселл – информационный онтолог из Trapit, платформы для поиска, персонализации и хранения контента, которая сейчас находится на стадии бета-тестирования. Лора получила степень магистра библиотековедения в Университете Техаса в Остине. Я люблю библиотеки и книжные магазины. Люблю тактильные, обонятельные и социальные впечатления, которые могу получить в этих местах. Конечно, интернет предоставляет нам богатый выбор возможностей для работы с информационными ресурсами, но цифровое пространство до сих пор не в состоянии удовлетворить все наши реальные потребности. Даже если не принимать во внимание всю физическую прелесть старых хранилищ информации, интернету еще предстоит найти способ воспроизвести возможность легкого и приятного просмотра его огромных богатств. Нет-серфинг – один из важнейших элементов поиска информации, позволяющий ищущему человеку облекать в более ясные формы первоначально не совсем определенную потребность. Представьте, как вы идете в местную библиотеку, чтобы найти поваренную книгу. Просматривая полки, вы останавливаете взгляд на книге о кимчхи и понимаете, что нашли то, что искали, хотя до этого момента вы не могли точно определить, что вам нужно. Нет-серфинг, таким образом, часто дает вам неожиданные, но, в конечном счете, полезные результаты. Он является обычным способом поиска информационных источников. Однако эта практика не типична для интернета.

Как мы заменили нет-серфинг на поиск Поиск в интернете – прямой путь от ищущего к искомому. Однако он работает, только если ищущий имеет достаточно хорошее представление о том, что он ищет. Но большинство людей не могут точно представить, что они хотят найти. Netflix и Amazon знают это. Оба сервиса предоставляют пользователям возможность просматривать подборки по жанрам и темам. Вспомните, когда и для чего вы используете поисковик и когда вы предпочитаете ему нет-серфинг. Поиск используется для нахождения конкретных вещей («я хочу посмотреть The Last Picture Show»), а нетсерфинг – для ознакомления с неизвестными источниками организованным путем («я хочу посмотреть что-нибудь смешное»). Кстати поиск был создан как метод индексирования тем, который поддерживает нетсерфинг. Но из-за того что темы находятся на более высоком уровне, чем ключевые слова, они не могут быть должным образом определены компьютером. Другими словами, текст, в котором слово «кошки» упоминается 100 раз, с большей вероятностью определяется компьютером как текст о кошках, чем текст, в котором это слово повторяется 10 раз, хотя мы понимаем, что это не обязательно так. Именно поэтому определение темы все еще остается чело-

Learning 2.0

веческой задачей, а учитывая темпы роста интернета, это задача с каждым годом усложняется. Это печально, поскольку чем больше коллекция, тем полезнее нет-серфинг. Аналог книжных полок Моему книжному шкафу дома не достает организации, но мне это не мешает, потому что он маленький и я точно знаю, какие книги в нем лежат. Любому же гостю, однако, придется просмотреть корешок каждой книги, чтобы сделать удачный выбор. Теперь представьте, что было бы, если бы я разделила свои книги на художественные и нехудожественные. Гостю, который предпочитает нехудожественную литературу, пришлось бы просмотреть только часть моих книг. А если бы я и дальше продолжила делить книги на различные группы, более узкие по тематике, я бы сэкономила больше времени и предоставила бы всем возможность найти наиболее подходящие книги без риска. Организация любой коллекции также дает информацию о коллекции в целом и улучшает процесс нетсерфинга. Нет-серфинг может быть визуально приятным, и это не тривиальное удовольствие. По мере того как я бегло просматриваю книжную полку, я получаю визуальные подсказки о содержании книги (жанр, цена,

надежность). Результаты поиска в виде списка, предоставляемого поисковиком, также дают некоторые подсказки, но чаще всего только после клика вы понимаете, стоит ли эта страница просмотра (в Google это учли и добавили предпросмотр к результатам поиска). Интернет сродни громадной версии моего рандомно организованного книжного шкафа. Даже если ваш компьютер помогает вам справиться со всей этой информацией, очень сложно понять, сколько источников существует по каждой конкретной теме. Так, поиск по запросу «история» кардинально отличается от просмотра исторической секции в книжном магазине. Поиск представляет собой начальную, порой пугающую, точку к пониманию того, сколько всего интернет может предложить по каждой теме. Многие поисковые системы предлагают огромное количество результатов устаревшего, сомнительного и повторяющегося контента. Пользователи редко продвигаются дальше первой страницы результатов. Реальная проблема сети – это то, что поиск требует мастерства. Как заметила библиотекарь Барбара Фистер: «Когда нужно найти какую-либо информацию, главный критерий, который принимают во внимание многие ищущие, - это удобство. Хороший ответ ценен, но только если его несложно найти».

Learning 2.0 От поиска к социальному Возникает новый способ получения информации – социальные медиа. Быстрый рост таких социальных сетей, как Facebook, Twitter и Google+, позволяет пользователям обмениваться информацией друг с другом. Эта форма распространения информации больше зависит от человеческих рекомендаций, чем от таинственных и иногда странным образом ранжированных результатов поиска. В социальной модели вы сталкиваетесь с моей хаотично организованной книжной полкой, но я могу вам ответить и что-то предложить. Это сэкономит ваше временные и трудовые затраты на поиск. Мой выбор, возможно, удовлетворит вас, потому что он сделан для вас индивидуально, а не для широкой аудитории социальной сети. Однако в этом случае вы не узнаете, что еще из моей коллекции вас могло бы заинтересовать. Поиск информационных источников по социальной модели позволит ищущим избежать инициативы, которая требуется в поисковиках. Вместо этого «лучший» контент сети доходит до пользователя через каналы новостей и списки трендов. Кроме того, вокруг контента строятся диалоги, что добавляет новизну к процессу поиска. Но чтобы найти информацию этим путем, люди должны внимательно «слушать», а этого многие не хотят или не могут делать, особенно по мере того как социальные сети становятся все «шумнее». Социальная модель также имеет тенденцию выставлять на показ популярный контент и игнорировать менее заметный. Этим данная модель оказывает плохую услугу тем, кто ищет информацию, но не намерен глубоко копать. Еще одна очень важная проблема для неспособных ориентироваться искателей информации (я уверена, что таких большинство) состоит в том, что структура социальных сетей формируется социальными

Learning 2.0 правилами, а не удобными системам классификации тем, которые могли бы помочь легко ориентироваться в контенте. Даже Twitter, предоставляющий возможность пользоваться хэштегами, — не место для беззаботного обозревателя. Чтобы отслеживать определенные темы, нужно найти и зафолловить экспертов. С другой стороны, многие списки в Twitter напоминают библиотекарские каталоги, но эти связи похожи на разросшийся город, а не на аккуратные полки библиотеки с упорядоченными на них книгами.

ратную связь для получения четкой и организованной информации, предоставляет потенциал для появления новых инструментов организации большого объема данных с минимальными затратами человеческих усилий. В стартапе, в котором я работаю, мы развиваем техники более легкой группировки контента. Используя метод, заключающийся в распознавании ключевых слов, система может научиться обнаруживать информацию по различным темам: так, когда она начнет распознавать контент, относящийся к «хот-догам» и «барбекю», можно будет создать более широкие групПочему нам стоит вернуть пы – такие, как «летняя еда». Это поможет нет-серфинг вернуть в нашу с вами практику просмотр Нет-серфинг дает людям, ищущим какуюинформации. либо информацию, понимание о том, что Сродни этому проект Like.com, приобреесть в коллекции, и это позволяет узнавать тенный Google. Это приложение, просмачто-то новое. Нет-серфинг также позволяет тривающее коммерческий сектор интернеменее известным работам стоять рядом та. Оно дает пользователям возможность и соревноваться с более известными. совершать онлайн-покупки по различным Однако сеть продолжает разрастаться, визуальным признакам: материал, цвет, делая невозможным обычную практику форма (все, на что вы обращаете внимавсех библиотек – ручное индексирование. ние в реальных магазинах). «Хватит угадыПроекты, посвященные такому индексивать ключевые слова», — заявляют в Like. рованию в сети, до сих пор существуют. com, и это звучит как музыка для тех, кто Самый крупный из них – Open Directory точно не знает, чего хочет, но не отказался Project. Но, учитывая, что эти проекты во бы «просмотреть» варианты. многом зависят от краудсорсинга, быстро- Прелесть цифровой информации в том, го роста цифровой информации и недочто мы больше не ограничены физическим статка библиографического контроля сети, пространством. В сети существует возможони начинают походить на попытки перене- ность для различной организации контенсти океан с помощью простого ведра. та, и чем больше способов организации Возможно, индексированная людьми отинформации мы найдем, тем больше возкрытая cеть – это слишком высокая цель, можностей для поиска у нас будет. Поиси те, кто пытается ее достичь, всего лишь ковиками будет пользоваться те, кто точно слепо цепляются за устаревшие практизнает, что ищет; социальный метод остаки. Но несмотря на это, нам нужно найти нется тем, кто хочет слушать и вовлекаться более приемлемые пути структуризации в диалоги; а нет-серфинг – для тех, кто большого количества данных, поскольку хочет, чтобы коллекции говорили сами проблема информационной перегрузки за себя. становится все ощутимей, а ставших вирусными источников информации появляется все больше. Источник: Появление возможности «обучения» машин http://mashable.com/2011/09/06/ и особенно способности использовать об- browsing-content-discovery/

Must see

Салман Хан: изменим подход к образованию с помощью видео уроков Последние несколько лет возможность в любой момент найти необходимый учебник или монографию, не посещая при этом библиотеки, стала для нас привычной. Все, что для этого нужно – компьютер и доступ к сети. Но полноценное on-line образование пришло к нам совсем недавно. О том, как видео-уроки на YouTube могут изменить учебный процесс, рассказывает основатель «Академии Хана» Салман Хан. В настоящее время «Академия Хана» представляет собой самостоятельную, некоммерческую организацию – портал, на котором выложены более 2200 видеоуроков на самые разнообразные темы, ежемесячно им пользуются миллион студентов, а число просмотров уроков доходит до 200 000 в день. Идея, возникшая из желания помочь разобраться в математике своим двоюродным сестрам, трансформировалась в инновационную систему обучения, которая уже с успехом применяется в нескольких городах США. «Некоторые из вас знают о том, что примерно пять лет назад я был аналитиком инвестиционного фонда. Я жил в Бостоне, и дистанционно обучал своих двоюродных сестер и братьев в Новом Орлеане. И я начал загружать свои первые видео уроки на YouTube просто для удобства, как дополнение к обучению моих родственников - что-то, что будет служить им как памятка для повторения. Они говорили, что им больше нравится автоматизированный вариант общения со своим двоюродным братом. На первый взгляд, это нелогично, но когда вы пытаетесь посмо-

треть на это с их точки зрения, все становится понятно. В данном случае они могут останавливать и пересматривать объяснения своего брата без ощущения, что они отнимают мое драгоценное время. Если им нужно повторить материал, который они должны были выучить несколько недель назад, или даже несколько лет назад, они не должны спрашивать своего и краснеть. Они просто могут посмотреть эти видеоролики. Если им скучно, то они могут забежать вперед. Они могут смотреть их, в своем темпе. И, наверное, наименее оцененный аспект этого — это идея о том, что сначала, в первый раз, когда вы пытаетесь обмозговать какое-то новое понятие, последнее, в чем вы нуждаетесь - это другой человек, спрашивающий вас: «Ну, ты понимаешь это?» Ко мне пришло вдохновение, поэтому я продолжал. А затем я начал понимать и другие вещи. Я понял, что это не только может помочь людям сейчас, но, что эта информация в принципе не устареет, что она сможет пригодиться их детям или внукам. Например, если бы Исаак Ньютон уже разместил на YouTube видео по исчислению, мне бы не пришлось этого делать. В самом начале я воспринимал это, как хорошее подспорье для мотивированных учеников, которые обучаются на дому. Но я даже не предполагал, что оно станет чем-то таким, что сможет проникнуть на урок в классе. Однако затем я начал получать письма от учителей. В них говорилось: «С помощью ваших видеороликов мы перестроили классные занятия. Вы читаете лекции, поэтому мы теперь зада-

Must see ем на дом лекции. А то, что раньше было домашним заданием, теперь выполняется учениками на уроке». В том, что учителя так поступают, есть очевидное преимущество, которое состоит в том, что теперь их ученики могут так же использовать эти видео, как и мои родственники. Они могут останавливать, пересматривать то, что им нужно, тогда, когда им это удобно. Но самое интересное состоит в том, (и это кажется не совсем логичным, когда мы говорим о применении технологий на уроке) что если убрать стандартную лекцию из занятий в классе и дать возможность ученикам самостоятельно изучить лекцию дома, а затем выполнять задания в классе под присмотром учителя, свободно взаимодействуя друг с другом, то такое использование учителями новых технологий очеловечивает школьные занятия. При традиционном изучении предмета в школе дается пара домашних заданий, задание, лекция, задание, лекция — и после этого идет итоговый экзамен. Независимо от того, насколько успешно вы его сдаете - на 70%, 80%, 90% или 95%, класс переходит к следующей теме. Даже ученики с результатом в 95% не знают 5%, но что именно они не знают? Может, они не знают, что происходит при возведении числа в нулевую степень. И с этим незнанием они все равно начинают изучать следующую тему. Поэтому наша модель предлагает изучать математику так же, как вы бы изучали что-либо иное, как вы бы учились езде на велосипеде. Сидеть на велосипеде. Падать с велосипеда. Делать это до тех пор, пока вы не достигнете мастерства. В традиционной модели предусмотрены наказания за эксперименты и ошибки, но она не ожидает достижения мастерства. Мы поощряем эксперимент. Мы поощряем ошибки. Но мы ожидаем овладения мастерством. Сейчас у нас порядка 90 различных

модулей. Главная идея состоит в том, что все видео встроены в некую карту знаний. Суть в том, что если вы наберете на первом уровне максимальное количество баллов, вы продвинетесь на более сложный модуль и так далее. Идея состоит в том, что с помощью такой системы мы можем фактически обучать всему, что можно изучать таким способом. Вы можете представить, что в эту карту познаний входят и логика, и компьютерное программирование, и грамматика, и генетика, и все это базируется на идее о том, что если вы знаете это и это, значит, вы готовы к изучению следующей темы. Кроме того, наша система позволяет осуществлять контроль над процессом обучения и самими знаниями, которые приобретают ученики. Теперь учителя точно знают, чем заняты ученики, сколько времени они на это тратят каждый день, какие видео они смотрят, когда они нажимают паузу, когда они заканчивают просмотр, какие упражнения они делают, на что они обращают внимание. Используя новые технологии, вы не только преобразуете занятия в классе, вы усиливаете человеческий фактор. Представьте себе, что может это значить для любого взрослого, стесняющегося возвращаться к тому, что все давно должны были выучить, до поступления в колледж. Представьте, чем это может стать для ребенка с улицы в Калькутте, который днем должен помогать своей семье, и поэтому не может ходить в школу. Теперь они могут потратить два часа в день, чтобы наверстать упущенное, или достичь определенного уровня, и им не приходится краснеть перед кем-то за то, что они чего-то не знают». Источник: http://www.ted.com/talks/lang/rus/ salman_khan_let_s_use_video_to_reinvent_ education.html

Must reed

Правила мозга — Как работать, учиться и жить согласно принципам устройства головного мозга Автор Джон Медина Известный нейробиолог Джон Медина рассказывает о том как современная наука понимает устройство мозга, как заставить свой мозг работать лучше и как применить эти знания о работе мозга для повышения эффективности учебы и производительности работы. Мозг контролирует каждое наше движение, эмоцию, наше внимание, мозг решает в какой форме мы получим информацию извне, он же решает как мы ее воспримем. Чтобы лучше работать, чтобы все успевать и быть в хорошей форме, рано или поздно придется познакомиться поближе с самым главным органом своего тела. Ученый рассказывает о том как эволюционировал наш мозг, к чему привели изменения в нашей цивилизации на его строение и работу.

А главное, вместе с теорией дает прикладные советы для учебы, работы и дома. Что примечательно, Медина действительно придерживается своих правил, с самого начала он объясняет, что человек не может фокусировать свое внимание на чемто дольше 10 минут, поэтому в книге вы не найдете ни одной скучной главы. Абзацы разделяют шутки, истории и советы. Книга читается на одном дыхании и на наш взгляд должна быть в школьной программе, она настолько полезная. Джон Медина (John Medina) – руководитель Центра прикладных исследований мозга при Тихоокеанском университете Сиэтла, преподаватель факультета биоинженерии в медицинской школе при Вашингтонском университете.

Must reed

Эффект стрекозы Авторы Дженнивер Аакер, Энди Смит Стрекоза единственное насекомое, которое может летать в любом направлении, если все ее крылья работают сообща. Не смотря на то, что уже написано не мало книг о работе с Facebook, Twitter и YouTube, книга «Эффект стрекозы» одна из первых, которая рассказывает о том, как использовать соцмедиа и психологические основы восприятия людей, чтобы достичь одной конкретной цели – найти подходящий костный мозг для друга, собрать миллионы долларов на исследования, выбрать следующего президента США. Профессора Стэнфордской бизнес-школы Дженнифер Аакер и Энди Смит разбирают реальные кейсы в соцмедиа и детально объясняют, почему они имели такой успех. Даже, если вы не захотите прислушиваться к их советам (что мало вероятно), мы уверены, что вы не слышали обо всех разобранных кейсах, а они вам точно покажут-

ся интересными. Предвыборные кампании, благотврительные организации, инициативы маленьких детей и встревоженных родственников, Gap, Starbucks, Kiva, Nike, eBay, Facebook, Groupon, COOKPAD, Table For Two, Coca Cola, ALSF, Yahoo! и на этом список не заканчивается. Дженнифер Аакер (Jennifer Aaker) — профессор, социальный психолог и маркетолог, преподает маркетинг в Стэнфордской бизнес-школе. Энди Смит (Andy Smith) — экономист и специалист по маркетингу, руководитель венчурной компании Vovanova Ventures, помогающей проектам в области техники и социальных программ рекомендациями по вопросам маркетинга, стратегии работы с клиентами и оперативной деятельности.

ключевых современных технологий

Рик Чин – директор по инновациям в SolidWorks, где он разрабатывает новые продукты и проводит исследования того, как технологии смогут сделать нас умнее, упростить выполнение ежедневных задач и легко вписаться в повседневную жизнь. Уже через 20 лет технологии достигнут такого уровня персонализации, на котором они смогут улучшить каждый момент нашей жизни. Та мебель, на которой мы сидим, и те вещи, которые у нас есть, станут для нас физически более комфортными; мы будем получать только важную и персонализированную информацию от наших друзей

и родственников; а наши действия в цифровом мире станут почти телепатическими. Некоторые из современных технологий я рассматриваю как неотъемлемую часть этого будущего. И эти технологии будут развиваться в различных направлениях: станут более функциональными и их будет легче интегрировать друг с другом.

Смартфоны Смартфоны (такие как сегодняшний iPhone) одновременно являются и компьютерами, и коммуникационными девайсами. Помимо сенсорного интерфейса и быстрого процессора у них есть камеры, гироскопы, акселерометры, GPS и компасы. Они позволяют считать и общаться в любое время и в любом месте. В будущем они превратятся в персональные мобильные компьютеры (PMC). Если принять закон Мура за правду, то почти суперскоростные мобильные процессоры смогут стать реальностью. Количество, точность и производительность датчиков в смартфонах возрастет, что даст пользователям намного больше возможностей для понимания окружающей действительности. PMC переместится к вам на запястье и займет место часов. (Microsoft уже анонсировала SPOT, но этот девайс появился слишком рано и партия была ограничена). Дисплей PMC не будет основным пользовательским интерфейсом (user interface – UI), поэтому девайсы будут маленькими и их дизайн будет легче подстраивать под веяния моды, как сегодняшние часы. Основным UI станут персональные внешние устройства, такие как информационные очки и наушники. Вы сможете управлять PMC и визуальным, и вербальным путем.

PMC и персональные внешние устройства станут вашим интерфейсом к любому другому компьютеру, девайсу или машине, с которыми вы имеете дело. Единственный UI, который вам придется знать, – это интерфейс вашего PMC. Внешние устройства позволят вам иметь дело не только с цифровым (и физическим) миром, но и с вашим подсознанием. Так, смотря сквозь информационные очки на ресторан, в который вы пришли, вы увидите его в голубых оттенках, потому что постоянные посетители этого ресторана сочли такие оттенки подходящими. Вследствие этого обстановка ресторана будет казаться вам приятнее.

3G и 4G Мы часто используем смартфон для просмотра электронной почты и веб-страниц, но сегодня 3G и 4G сети могут обеспечить нас только неустойчивыми соединениями и скоростью, которую можно назвать «нормальной». Это должно измениться. Установка башен сотовой связи представляет собой длительный и дорогостоящий процесс. В будущем она станет более быстрой и дешевой. Беспроводные провайдеры, скорее всего, будут брать ежемесячную плату с домовладельцев за такие девайсы, как AT&T’s 3G MicroCell. С достаточным количеством этих устройств даже отдаленные местности и города смогут пользоваться стабильным беспроводным доступом в Интернет. Таким образом, в будущем PMC даже не будут иметь индикатор мощности сигнала; беспроводной доступ к Сети будет высокоскоростным в любое время и распространится повсеместно.

Облачные вычисления Вокруг облачных вычислений сейчас много шумихи, при этом лишь немногие поставщики технологий потрудились объяснить или предоставить сервисы, нужные среднестатистическому человеку. Два наиболее заметных исключения – Google и Apple. Google Docs является, пожалуй, первым облачным приложением, получившим поддержку многих пользователей. А iCloud компании Apple имеет потенциал для преодоления пропасти и перемещения раннего большинства в облако. С будущими облачными вычислениями вся наша персональная информация и все приложения будут доступны нам в любое время. Редактируя текстовый документ в поезде, корректируя торговое предложение в офисе клиента и выполняя множество других задач, вы всегда сможете получить доступ к информации, которая вам необходима.

Айтрекинг и голосовые команды Сегодняшние технологии айтрекинга от компаний типа Tobii активно используются в исследованиях юзабилити. Как человек просматривает веб-страницу и как при этом двигаются его глаза? Распознаватели голоса (например, Dragon от Nuance) широко используются для конвертирования голоса в текст. В будущем эта технология объединится с дополненной реальностью (augmented reality – AR) для создания почти невидимого и натурального UI вашего PMC. Мы назовем это информационными очками. Объекты, на которые вы смотрите, и слова, которые вы произносите, будут переданы на ваш PMC, он же, в свою очередь, интерпретирует ваши намерения, а затем найдет, вычислит и передаст результаты обратно вам, визуально или вербально. Посмотрите на ресторан и спросите: «У них есть хорошие салаты?» Мгновение спустя вы услышите или увидите (зависит от того, что вы делаете в данный момент: например, если вы за рулем, то информацию вы получите вербально) рейтинг салатов в этом ресторане.

Дополненная реальность Сегодняшняя AR добавит к функциям видеокамер плавающие надписи, символы и 3D-картинки, чтобы сделать записи более информативными или развлекательными. Бесчисленные приложения для iPhone (например, Layar) обеспечивают пользователей местной информацией. У часов Tissot и камер Olympus есть сайты, на которых можно испытать виртуальные продукты. А у Lego есть дисплей на точках продажи, который позволяет детям виртуально поиграть с игрушкой из коробки, которую они держат в руках. Вы даже можете использовать AR-очки, чтобы испытать эту технологию с немного более захватывающей – от первого лица – точки зрения. В будущем AR-очки будут проецировать картинки на линзы. PMC будет отображать информацию на очках как heads-up display (HUD), например, проецируя символы по периферии. Посмотрите на символ и скажите что-нибудь, и PMC будет действовать согласно полученным сообщениям. PMC также будет минимизировать отображаемую информацию, проецируя только ту, что вам необходимо знать.

Социальные сети В современных социальных сетях (таких как Facebook и Twitter) пользователям приходится выполнять дополнительные действия для получения желаемого. Мы должны тщательно отслеживать записи наших друзей и фолловеров и продираться через все твиты и посты, чтобы найти хоть что-то интересное. В будущем управление нашими сетями будет динамичным и автоматическим; система сама будет выполнять все необходимые дейсвтия. Ваш PMC будет фильтровать и доставлять вам только ту информацию, которая важна вам в данный момент. Социальные сети могут стать более интегрированными с другими компонентами нашей цифровой жизни: календарями, адресными книгами и GPS. Отправляясь на запланированную с кем-то встречу, вы получите последние записи, которые этот человек оставил в Facebook, что поможет вам подготовиться к беседе.

CAD, 3D-печать и пользовательская продукция Продукция системы автоматизированного производства (computer-aided design – CAD) – популярные среди инженеров, дизайнеров и студентов инструменты создания 3D-дизайна. Но этот софт обычно слишком сложен для обычного потребителя. В будущем CAD позволит каждому потребителю создавать дизайн своих собственных товаров (custom products), которые одновременно будут технологичными и доступными. Потребители получат возможность использовать простой софт, чтобы объединять по своему желанию различные предустановленные характеристики. Они смогут персонализировать продукцию, выбрав цвет, картинки, фигуры и индивидуальный размер. 3D-печать (как, например, Dimension) – еще одна удивительная технология, которая, используя модель 3D CAD, сможет «печатать» уровни материала, один за другим, чтобы создать реальную физическую модель. Эта технология сможет создать практически любую форму, даже ту, которая не может быть сделана традиционным производством. Сегодня недостатком является медлительность и дороговизна процесса, а также зачастую невозможность произвести детали достаточной прочности. Однако технология в этой индустрии всегда идет вперед, и в будущем она позволит производить прочные части быстро и легко. 3D-печать в промышленных условиях часто упоминается как «добавочное производство». При заказе продукции онлайн универсальные станции производства, контролируемые роботами, будут быстро и по доступной цене изготавливать созданные пользователями товары. Роботы, в свою очередь, будут

контролироваться софтом, интегрированным с будущими CAD. Пользовательская продукция в режиме онлайн медленно набирает популярность. Вы можете посетить NIKEiD и создать собственный дизайн кроссовок. Правда они обойдутся вам недешево и на их производство уйдет несколько недель. Другие сайты (ShapeWays, Ponoko) очень полезны для тех, кто интересуется DIY. Притягательность таких сайтов для массового рынка возрастет в будущем (когда простые CAD, описанные выше, станут использоваться на этих сайтах), а производство станет более гибким, быстрым и дешевым.

Источник: http://mashable. com/2011/09/18/ futuretechnology/#260017CAD-3D-Printing-Custom-Products

Автономные машины Сегодняшние машины укомплектованы различными устройствами, облегчающими жизнь водителю. Практически во всех машинах есть GPS, при этом производители дорогих машин (Audi, BMW, Mercedes и Volvo) оборудуют автомобили гораздо большим количеством полезных приспособлений: активным круиз-контролем, системой предупреждения о сходе с полосы, информацией о движении и системой предупреждения о присутствии объекта в «мертвой зоне». Эти автомобили также могут самостоятельно тормозить, чтобы избежать столкновения. Несколько лет назад DAPRA провело Grand Challenge, в рамках которого команды соревновались в гонке на автономных автомобилях. Они тестировались в условиях бездорожья, на шоссе и в городе. Некоторые из участников соревнования позже пошли работать в Google, чтобы разрабатывать автономные автомобили. В будущем у нас будут автономные машины, в которых по желанию можно будет включать водительский контроль. Сейчас это пугает, но на деле это окажется безопаснее собственноручного управления автомобилем. С помощью различных датчиков машины будут постоянно оценивать окружающую обстановку – и они никогда не будут отвлекаться на SMS. Будут ли такие машины сложны в управлении? Вовсе нет. UI вашего PMC вы также сможете использовать и для автономной машины. В PMC будут ваше расписание и адресная книга, так что, когда вы сядете в машину за час до встречи, GPS автомобиля немедленно отобразит место назначения и время прибытия. И все, что вам останется сделать, это сказать: «Поехали!»

EverIdeaMag присоединяйтесь: vkontakte.ru/everideamag facebook.com/everideamag twitter.com/everideamag