5.3 - La soddisfazione ed il coinvolgimento dei nostri lavoratori Ogni anno SERENA somministra ai propri soci lavoratori e lavoratori dipendenti un questionario per indagarne il livello di soddisfazione e di coinvolgimento rispetto alla cooperativa. Complessivamente quanto sei soddisfatto del tuo lavoro? Scala di valore Risposte in %
Gestione della cooperativa
Sezione
N 1 2 3
la cooperativa
4 5 6 7 8 9
Servizio in cui si opera
10
11
12 13
14 15
1 5%
2 0%
3
4
5
6
7
8
9
10
0%
0%
9%
7%
21%
23%
19%
16%
Domanda / valutazione Quanto sei soddisfatto/a della gestione della Cooperativa Sei consapevole dei progetti, degli obiettivi e della mission della Cooperativa
Per nulla 0%
Poco 4%
Abb. 46%
Molto Moltis. 42% 8%
2%
20%
30%
36%
12%
Quanto sei soddisfatto/a dello sviluppo sociale e produttivo della Cooperativa Quanto ritieni essere di qualità, professionale ed adeguato il tuo modo di operare Quanto ti senti valorizzato per le tue qualità professionali Quanto sei soddisfatto delle possibilità di crescita professionale Quanto sei soddisfatto delle occasioni formative proposte dalla Cooperativa Quanto ti senti supportato nella risoluzione dei problemi che incontri nell’ambito lavorativo ? Quanto ritieni che le tue capacità siano tenute in considerazione nella pianificazione del lavoro all’interno del Servizio in cui operi? Domanda per gli Operatori: quanto sei soddisfatto delle modalità organizzative e decisionali adottate dal tuo Responsabile di Servizio/Area ? Domanda per i Coordinatori/Responsabili: quanto sei soddisfatto della professionalità dei tuoi Operatori ? Domanda per gli Operatori: quanto sei soddisfatto del rapporto con i Responsabili del tuo Servizio Domanda per i Coordinatori/Responsabili: quanto sei soddisfatto del rapporto con gli Operatori del tuo Servizio ? Quanto sei soddisfatto del clima lavorativo in cui operi quotidianamente ? Quanto ti senti soddisfatto delle modalità di svolgimento e della frequenza degli incontri d'equipe?
0%
4%
50%
31%
15%
0%
2%
38%
56%
4%
6%
6%
52%
28%
8%
6%
22%
43%
22%
6%
8%
14%
51%
16%
10%
2%
4%
34%
40%
20%
4%
6%
40%
40%
10%
2%
13%
39%
39%
7%
0%
7%
43%
43%
7%
2%
0%
36%
42%
20%
0%
0%
54%
31%
15%
2%
8%
35%
41%
14%
2%
26%
37%
28%
7%
31