Arbois 5
Arbois-Poligny-Salins n°9 - Avril 2019
Economie
Frédéric Ramousse : “Nous aimons faire
voyager et apporter du rêve...”
Les transports Ramousse et Arbois tourisme, c'est une institution à Arbois. Une société créée par André le père et dirigée depuis de nombreuses années par Frédéric le fils... Entre bus et avions, rencontre... Frédéric Ramousse, qui êtes-vous ?
Je suis un pur Arboisien âgé de 50 ans. J'ai grandi à Arbois. J'ai étudié ensuite la comptabilité et gestion à Dole au lycée Duhamel avant de rejoindre Lyon pour un BTS Action pro. J'ai ensuite suivi une formation pour obtenir mon attestation de capacité à gérer une société de transport. Vous avez ensuite rejoint André Ramousse votre père ?
Effectivement, à la sortie de l'armée, voilà déjà 30 ans, j'ai rejoint l'entreprise familiale. Les transports Ramousse que mon père a créés à la fin des années 60. La passation s’est faite tout naturellement pour moi, passionné et investi par ce métier. Une entreprise essentiellement de transport ?
Mon père était autocariste, nous avions une cinquantaine de bus. Déjà nous assurions le transport scolaire mais aussi les transports d'agrément et de tourisme pour les équipes sportives, les voyages scolaires et les sorties du 3e âge alors très en vogue. J'ai rapidement pris en charge la partie commerciale pour développer cette activité tourisme. Et vous l'avez développée ?
Au départ, j'ai poursuivi l'activité déjà engagé par mon père. Essentiellement du tourisme en bus, des voyages que nous concevions et organisions nous-mêmes. La première agence de
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Frédéric Ramousse, dirigeant des Transports Ramousse - Arbois Tourisme
voyage a ouvert en 1990 à Arbois, puis en 91 à Champagnole et par la suite à Dole, puis Besançon, Pontarlier, Doubs, Maîche, Morteau, Lons-leSaunier, Gray... soit 10 agences aujourd'hui.
quillité, zéro stress pour les vacances). On parle donc bien d'activités complémentaires.
Vous êtes alors passé du bus à l'avion ?
Nous avons souffert à l'arrivée du net. Notamment au niveau des prix mais aujourd'hui, les choses se sont stabilisées et nous sommes toujours là ! Nos clients aiment le conseil, l'échange, la proximité, être rassurés. Nous sommes présents pour répondre à leurs attentes. L'accueil et la qualité du service restent pour moi essentiels, quelque soit le voyage, on partage notre expérience. Nous aimons créer l’envie, apporter du rêve et du bonheur à nos clients en leur proposant un voyage adapté à leur besoin.
Notre aimons concevoir des voyages. En plus des voyages en autocar, nous avons proposé aussi des séjours en avion dans le monde entier. Aujourd'hui c'est le voyage aérien qui domine notre activité. Pour gagner en lisibilité au niveau national, on est passé en 2000 sous l'enseigne bien connue Thomas Cook, sans pour autant perdre Arbois tourisme notre identité historique et familiale. C'était très important pour moi. Entre les transports en bus et les agences de voyages, les transports Ramousse et Arbois tourisme comptent environ 200 salariés. Le transport en bus se poursuit ?
STORES & MOUSTIQUAIRES
VOLETS BATTANTS & ROULANTS
Bien évidemment ! Nous avons plus de 120 bus, dont une vingtaine équipée tourisme avec TV, toilettes... Nous comptons autant de chauffeurs que de bus, des professionnels de la route et du voyage. A l'image de l'entreprise. Nous poursuivons le ramassage scolaire, les voyages touristiques, les lignes TER du Jura... Nous disposons de trois sites de stationnement des bus à Arbois, Poligny et Champagnole. Il y a un lien entre transports et voyages ?
DEVIS
UIT GRAT
OUNANS
BESANÇON
03 84 37 71 73
03 81 54 75 18
Ce sont des activités complémentaires. Regardez par exemple, nous avons créé depuis 4 ans un service ROUT AIR qui véhicule nos clients à l'aéroport. Une prise en charge à leur domicile puis nous les déposons à l’aéroport de Lyon, Genève, ou Paris... et même dans des ports quand il s'agit de croisières. C’est un franc succès, en moyenne plus de deux navettes par jour. Nous sommes les seuls à proposer à nos clients ce service (sérénité, tran-
Comment opérez-vous face à internet ?
Et l'avenir ?
Il faut avancer encore, en poursuivant le développement, plusieurs projets sont en cours, tant au niveau des agences de voyages que de l’autocar. Nous souhaitons poursuivre avec nos équipes. Le personnel et l'humain sont importants pour nous.