Guia Supervivencia en redes sociales by PAKOJAVROD

guĂ?a de supervivencia en redes sociales

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Indice ¿Qué es una red social? ¿Por qué debo tener presencia en las redes sociales? ¿Cómo elegir la red social adecuada?

4 6

Google +

7 7 8 9

Utilidades y características de las principales redes sociales Facebook Twitter

YouTube Vimeo Wordpress Paper.li Foursquare Pasos para iniciarse en el mundo de las redes sociales Construye tu identidad desde el principio Plantearse estrategias y objetivos Elegir las redes adecuadas

10 10 11 11 12 12 12 13 13

Contenido e información interesante

14 14

Generar tráfico la página principal y visitantes a las redes sociales

Localizar e identificar a los personajes más influyentes en el tema

Motivar la creación de contenido por parte de nuestros seguidores

Ser constante, medir y repetir

Herramientas de monitorización de redes sociales ¿Por qué es necesaria una estrategia de comunicación gestionada por profesionales?

Contacto

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Introducción Desde el inicio de la socialización de la web, el entorno 2.0 ha sido testigo de cambios sustanciales que lo han encaminado a ser una vía más dialogante e interactiva. Aplicaciones al alcance de millones, teléfonos inteligentes y herramientas sociales han colaborado para construir una web más humana, atrás quedaron los tiempos en los que la información fluía de manera unidireccional; en la actualidad, las conexiones entre individuos se multiplican, las redes sociales se presentan ante nosotros como un espacio para debatir, conversar y construir opiniones de los consumidores y usuarios. Los momentos de crisis siempre incitan a realizar un alto en el camino y buscar nuevas oportunidades, El entorno 2.0 y las redes sociales son una excelente plataforma para fidelizar y captar nuevos clientes, así como aumentar la presencia online de una empresa u organización y rescatar el concepto de responsabilidad social corporativa (RSC) olvidado erróneamente y que bajo las plataformas sociales puede convertirse en un concepto rentable para cualquier empresa o institución. La presente es una pequeña guía de cómo los actores del ámbito de la salud pueden iniciarse en el mundo de los medios sociales para encontrar beneficios. En ella abordaremos el concepto de red social y la importancia de estar presente en las diferentes plataformas sociales. Continuaremos enunciando las principales redes con sus respectivas características para iniciarnos en su uso para a continuación plantear una estrategia. Finalizando expondremos herramientas de monitorización y la forma en la que un grupo de profesionales puede colaborar a gestionar su imagen online.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

¿Qué es una red social? Son estructuras sociales compuestas por grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que simplemente comparten conocimientos.

Ejemplo: Una clínica puede tener relaciones con otra, crear y gestionar redes médicas, construir asociaciones de pacientes, diseñar foros informativos de enfermedades, dar consejos a sus pacientes, motivar formas interactivas que no impliquen presencialidad y ser una fuente inagotable de información.

¿Por qué debo tener presencia en las redes sociales? El punto más importante es que los consumidores en la actualidad ya no son estáticos, los usuarios de las redes se vuelven nuevos generadores de conocimiento, comparten enlaces, fotografías, opiniones e información que posteriormente producirá una especie de ruido acerca de la marca lo cual le suministrará relevancia y posicionamiento.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Ejemplo: La clínica “X” en conjunto con el médico “Y” han realizado una cirugía con tecnología innovadora, la farmacéutica “Z” se encargará de proveer de medicamentos para la rehabilitación del paciente “A” . Flujo de la información: Clínica X publica esta noticia en las redes sociales. Genera expectativa en redes médicas a las que pertenece o gestiona. Médicos reenvían la información a otros. Otras clínicas se interesan. Consigue notoriedad. Genera imagen de responsabilidad social “Coopero con el desarrollo humano y de la sociedad”. Los logros adquieren notoriedad. Humanización de la Institución. Médico Y Expande su reputación Consigue contactos fuera de su entorno (médicos y clínicas internacionales). Su trabajo aumenta su reputación. Farmacéutica Z Informa de los medicamentos. Coopera con más médicos y clínicas. Los logros adquieren notoriedad. Paciente A Informa a otros pacientes su experiencia que a su vez pueden interactuar con los demás actores de la red (clínicas médicos y farmacéuticas) Genera un vínculo con el proceso y se convierte en actor principal. Cabe mencionar que cada uno de los puntos puede ser recíproco, es decir, un actor puede beneficiarse de los puntos mencionados para otro participante, el médico puede obtener ganancias de la clínica o la farmacéutica se puede ayudar de cualquiera de los tres.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

¿Cómo elegir la red social adecuada?

Ésta no es una tarea sencilla, debemos considerar los alcances y objetivos planteados. Si lo que deseamos es interacción directa, debemos acudir a redes como facebook, twitter o google +. Cuando el interés sea mostrar videos de nuestras actividades, youtube y vimeo serán nuestros aliados. Para crear contenidos alternos o generar opinión acerca de nuestro tema de trabajo, herramientas como wordpress o paper.li colaborarán para lograr el objetivo. A continuación seguiremos el caso de la cirugía realizada por la clínica X mencionado con anterioridad, mostrando los beneficios que puede obtener si tuviera presencia en redes sociales.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Utilidades y características de las principales redes sociales Facebook Uno de los llamados “social media”, donde primordialmente construyes y proyectas la imagen de la empresa o institución. Puedes conectar, buscar e interactuar con amigos, usuarios, instituciones y empresas afines a tus intereses. Compartir fotos, video, chat, video llamada, mensajes, publicaciones en muro son algunas de sus características esenciales. Una característica más es la creación de aplicaciones. Apto para publicidad, creación de páginas y localización.

Ejemplo: Clínica “X” publica fotos y video de la cirugía, como consecuencia obtiene respuesta, que puede ser desde preguntas del procedimiento e interés por personas que respondan al mismo perfil del paciente intervenido hasta solicitud de adiestramiento en la técnica empleada.

Farmacéutica “Z” interactúa con la noticia así como sus seguidores. Una parte primordial de las redes sociales es que son secuenciales, es decir, funcionan como una pequeña bola de nieve, los seguidores de un actor (farmacéutica, clínicas y pacientes) interactúan mutuamente, además se pueden conectar con otros sectores que no necesariamente tienen que ver o están inmersos con el sector salud, ya que cada uno de los seguidores de los actores tienen múltiples preferencias.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Twitter

140 caracteres para elaborar un mensaje. Se basa en seguir publicaciones y personajes que te interesen, y conseguir seguidores para tus publicaciones. Entre sus principales características se encuentran:

Chatear: Se pueden dirigir o dedicar mensajes a otros usuarios, con tan sólo acompañarlo de @ más el nombre de usuario. Facilita la interacción entre los usuarios mediante la opción “respond” Ejemplo

ClinicaX dice: la @cirugía fue todo un éxito gracias @médicoY por tu talento @pacienteA eres muy valiente @farmacéuticaZ te proveerá de medicamentos PacienteA responde: es una fortuna gracias a @medicoY por todo, debo mencionar a la @asociacionF por su paticipación activa Como podemos observar cada publicación puede retroalimentarse una con otra para luego expandirse a usuarios externos a los participantes iniciales

Noticias: Un punto importante es que las noticias circulan mucho más rápido que por otros medios, puedes acceder a las novedades de los sectores que nos interesan, sólo debes seguir a personas que compartan aficiones.

Trending Topics:

Nos indica cuáles son los temas más tratados en toda la red. Además, permite cambiar el ámbito geográfico, es decir, podemos seleccionar los temas más tratados en la red a nivel mundial, país o ciudad en concreto. Ejemplo: Trending Topic in Spain

@cirugia fue todo un éxito Retwett:

Sirve para reenviar a tus seguidores un post publicado por otro usuario.

Ejemplo: Amigo de PacienteA retwett: la

@cirugía

fue todo un éxito gracias

tu talento @pacienteA eres muy valiente camentos.

@médicoY por

@farmacéuticaZ te proveerá de medi-

Google

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Almacenamiento de imágenes ilimitado. Hangouts: “videollamadas”. Círculos: Una forma de organizar nuestros contactos con privacidad configurable para cada uno. Ejemplo: Círculos de médicos, clínicas y asociaciones de pacientes. Ejemplo: Conferencias médicas a cualquier parte del mundo. Subida de videos con duración de hasta quince minutos. Chat

Pinterest Es una red social basada en compartir imágenes de acuerdo a tus preferencias. Básicamente es una galería fotográfica, que respondiendo a su esencia se puede publicar contenidos alternativos. Como hilo conductor se encuentran los “board” (Categorías) y los “pin” (imágenes) Ejemplo: Clínicas pueden crear “boards” para cada tema innovaciones, cirugías, médicos, enfermedades.

F A F M

4 2

M LENS E F-S

CANO

O ZO

11 1.5 .5

5. 8 0

1000D

ON INC. AN

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

YouTube Sitio para compartir videos, entre sus ventajas se encuentran:

Crear canales personalizados, localizándolos en categorías adecuadas a nuestro interés. Permite crear publicidad y anuncios virales. Ejemplo: Una clínica puede crear un canal y colocarlo en categorías como “ciencia y tecnología” “ONGS y activismo” para difundir resultados de cirugías, o ayudarse de apartados como gente y blogs para generar opinión. Si el objetivo es crear un concurso eventos será el elegido. xx xxx xx xxx xxxxx xxx xxxxxx xxx xxxxxx xx xxx xxxxxx xxx xxx xx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx xxx xxx xxxx xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxx xxx xxx xxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xx xxx xxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xx xxx xxx xxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxx xxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxx xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxx xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xxxxxxxx xx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xx xxxx xxx xxxx xxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxx xxx xx xxxx xxx xxx xxxx xxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xx xxx xxx xxx xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xx xxxx xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxx xxxx xx xxx xxxx xxx xx xxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxx xxx xxxxxx xxxxx xxxx xx xxxx xxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxx xxx xxx xxx xxx xxx xxxx xxx xxxx xx xxxx xxxx xxxx xxx xxxx xxxx xxx xx xxxx xxx xxxx xxx xxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxx xxxx xxx xxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxx xxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxx xxx xx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxx xxxx xxxx xxx xxx xx xxx xxxx xxx xxx xxxx xxxx xxx xxxx xxxx xx xxxx xxxx xxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxx xxxx xxxx xxx xxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxx xxx xxx xxx xxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxx xxxx xxx xxxx xxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxx xxx xxx xxx xxxx xxx xxxx xx xxx xxxx xxxx xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xxxx xxx xx xxxxxxxx xxx xxx xxx xxx xx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx xxx xxx xxxx xxxx xxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxx xx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxx xxxx xxxx xxx xxxx xxx xxx xxx xxxx xx xxxx xxx xxxx xxxx xxx xxx xxxx xx xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xxx xxx xxx xxxx xxx xxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxx xxxx xxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxx xxx xxx xxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xx xxx xxxxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxx xxxx xxx xxxxxx xxxx xxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxx xxx xxx xxx xxxx xxx xxxx xx xxxx xxxx xxxxxxxx xxx xxxx xxx xxxx xxx xxx xxx xxx xx xxxx xxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxx xxx xxxx xxxx xx xxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxxxxx xxx xxx xxxx xxx xx xxxxxx xxxx xxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxx xxxx xx xxx xxxx xxxx xxx xxxxxxxx

ASSIG

1 TER NO FIL

AUTO

MAN INFINITY

1 PUSH

L HD

ITA

DIG

VID

CAME

ORDE REC

HDR-F

K AUTO LOC

GAIN

Vimeo El sitio permite compartir y almacenar videos digitales. No admite comerciales de televisión o cualquier contenido que no haya sido creado por el usuario. Ejemplo: Las instituciones de salud pueden tener un canal abierto de video que permite alojar producciones de mayor resolución a diferencia de YouTube

COM SALUD

Wordpress

Consultoría Integral en Salud

Sistema de publicación web basado en entradas ordenadas por fecha, además de páginas estáticas. Ejemplo: Un blog es para contenido alterno una clínica puede beneficiarse de ello para ser parte de las noticias del momento o mostrar una imagen más humana y comprometida con el entorno. Además nos sirve para: Archivar información útil Inspirar la práctica de la medicina Escribir con franqueza y ser un medio alternativo de información sobre enfermedades, patologías, redes médicas, nuevas tecnologías y tendencias e innovación en fármacos y medicamentos

Paper.li Es un periódico online que permite hacer una selección de información. Se pueden insertar palabras clave, y asociarlos con cuentas como Facebook y Twitter, acto seguido los motores de búsqueda asocian las palabras o seguidores que nosotros marcamos como prioritarios, dando como resultado un periódico personalizado. Ejemplo: Los inmersos en el sector salud pueden tener un periódico online que sólo contenga noticias de salud, tecnología o temas previamente seleccionados

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Foursquare Sirve para compartir lugares públicos geolocalizados desde un teléfono móvil. Puedes marcar un lugar público, por ejemplo una clínica y posterior a esto, agregar recomendaciones, hecho que se convierte en una misión para los que visiten el lugar. La idea es que si recomendamos el lugar, las personas que vayan después completen la misión, ya que esto les asignará una insignia y puntuación por el logro obtenido. Ejemplo: Una clínica puede lograr fidelización de los usuarios premiando los check-in que realicen sus visitantes.

Pasos para Iniciarse en el mundo de las redes sociales Manual para redes sociales

Construye tu identidad desde el principio

Aprovecha las redes al máximo, no sólo para campañas de marketing, recuerda que frente a nosotros se encuentra la posibilidad de crear una marca social plenamente identificada.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

PlantearSE ESTRATEGIAS Y oBJETIVOS

Nuestro primer paso es saber ¿qué esperamos conseguir? El segundo es pensar que las redes sociales están en constante cambio por eso debemos crecer y adaptarnos a su entorno.

ELEGIR LAS REDES ADECUADAS

Lo mejor es localizar en qué red se desenvuelven nuestras audiencias e iniciarnos de acuerdo con lo que deseamos comunicar.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

SER CONSTANTE, MEDIR Y REPETIR

Debemos considerar unificar criterios y discursos en todas nuestras plataformas, además de asegurarnos que nuestros usuarios nos identifiquen y localicen de una forma sencilla.

pit daorb

DRAOB pit daorb

DRAOB

CONTENIDO E INFORMACION INTERESANTE

ido r

di n

Actualid

Éste es probablemente el punto más importante, ya que nuestros usuarios interactuarán con nosotros sí el contenido les parece relevante. En este apartado podemos reafirmar nuestra personalidad como marca, así nuestros seguidores crearán una imagen de nuestra personalidad.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

gENERAR trAfico hacia la pAgina PRINCIPAL y visitantes a las REDES sociales

Debemos recordar promover la conexión entre todos nuestros canales y no olvidar actualizar todas nuestras plataformas, además de colocar links o botones entre una red y otra.

LOCALIZAR E IDENTIFICAR A LOS PERSONAJES MAS INFLUYENTES EN EL TEMA

Encontrar estos personajes resulta conveniente para estar dentro del escenario. Para lograr esta tarea podemos apoyarnos en fans u organizaciones a las que los usuarios dan mayor importancia.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

MOTIVAR la creaciOn de contenido por parte de NUESTROS SEGUIDORES

Para dinamizar nuestra presencia en las redes, un consejo conveniente es

crear

juegos y concursos entre nuestros seguidores. Otro punto a considerar es “la integración que le damos a nuestros seguidores” a todos

“nos encanta opinar sobre algún tema”, es beneficioso tener en cuenta a nuestros usuarios, de esta forma sabrán que son importantes para nuestra marca o comunidad online.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Herramientas de monitorización para redes sociales Una de las premisas de las empresas es conseguir un determinado sentimiento entre sus clientes. A través de estas herramientas podemos analizar con qué términos se relaciona la imagen o relevancia de una empresa o institución en la web. Debemos recordar que cada caso requiere un análisis exhaustivo según las características del entorno, sus clientes y los competidores, emplear estas herramientas nos conduce a conocer y explotar nuestras mejores cualidades. La monitorización nos permite conocer dónde estamos situados y hacia donde nos estamos moviendo. Además nosproporciona una instantanea de nuestras fortalezas y debilidades.

Estas herramientas son gratuitas, aunque la mayoría tiene una versión profesional Evaluar campañas SMM: WildFire Social Media Monitor Eventos próximos: Utilizan alertas:

Plancast

Google Alerts,

BackType Alerts, Yahoo Pipes, Northern Light

Search.

Medir comentarios y foros: Comment Sniper, coComment, Board Reader, Google Trends.

Redes sociales y blogs: SocialMention, Google Reader, BlogPulse, AllTop, Google Realtime Search.

Cambios en páginas web: WatchThatPage “Social Search”: Addict-o-matic, Guzzle, Social Seek, BuzzFeed, Buzzoo, MonitorThis, Alterian SM2 Freemium.

Facebook y Twitter:

Seesmic, Hootsuite, Twitter Advanced Search, Facebook

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Twitter Grader: Conoce tu rango en Twitter, tus “must follow” locales, y encuentra nuevas personas a las que seguir. Twitterholic: Averigua quiénes son los Top Twitter Users y averigua tus estadísticas. TweetStats: TweetStats ofrece análisis gráficos de tus estadísticas. Twitter Friends: Descubre con gráficos las estadísticas de tus conversaciones en Twitter. Tweetwasters: Descubre cuánto tiempo has pasado escribiendo en Twitter. Tweet-Rank: Descubre la calidad de tus tweets averiguando quiénes te siguieron y quiénes dejaron de hacerlo. Mr. Milestone: Te enviará un tweet cada 100 seguidores que consigas. Retweetrank: Te muestra la cantidad de RT (re tweet) tuyos y de tus seguidores.

Recabar Información Tweetbeep: Con Tweetbeep, puedes establecer alertas que te ayuden a rastrear keywords en Twitter. @myflightinfo: Usa @myflightinfo para estar informado acerca del estado de tu vuelo. Twitterverse: Es una herramienta que recoge y visualiza las palabras mas utilizadas en Twitter. Twitscoop: Twitscoop comparte lo mas importante para Twitter en cualquier momento. Twitbuzz: Twitbuzz rastrea las últimas conversaciones en Twitter. StrawPoll: Usa StrawPoll para compartir de tu opinión de manera tan sencilla como enviar un @reply. Retweetist: Este servicio te muestra los links que están siendo mas re tweeteados. Monitter: Monitoriza tus keyword a través de Monitter. TweetNews: TweetNews rankea las historias basándose en la cantidad de tweets relacionados. TwitterBuzz: TwitterBuzz te cuenta que está siendo linkeado en Twitter. Tweetscan: No te pierdas ninguna contestación, y obtén alertas de las búsquedas que programes.

Blogging Add to Any: Comparte tus posts en Twitter usando Add to Any en tu blog WordPress. TwitThis: Avisa en Twitter con este plugin acerca de tus post. MyTwitter: Usa el plugin MyTwitter para mostrar tu estado de Twitter status en WordPress. Twitpress: Twitpress envía un Tweet con cada nueva entrada en tu blog. TwitterCounter: Con este plugin, puedes mostrar la cantidad de seguidores de Twitter. TwitterFeed: Actualiza tu estado con cada nuevo post con un mensaje personalizado usando TwitterFeed.

Alerts

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Construcción y mantenimiento de redes. Twitter Local: Con este servicio, puedes ver los tweets de los usuarios de un determinado lugar. Follow Cost: Esta herramienta te dirá cuánto esfuerzo te costará seguir a alguien en función de su cantidad de tweets al día. Tweepler: Seguir o no seguir. Esa es la cuestión. Just Tweet It: Las páginas amarillas de Twitter. Encuentra usuarios según tus intereses en este directorio. TweetWheel: Te ayuda a descubrir cuáles de tus seguidores se conocen entre sí. SocialToo: Te ayuda a seguir el rastro de todas las personas que te sigues o has dejado de seguir. Twitoria: Sigue la pista de tus contactos que no han tweeteado en mucho tiempo. TwitDir: Con TwitDir, serás capáz de de buscar personas y explorar por categorías. Incluyendo los máximos seguidores y sus actualizaciones. Who Should I Follow?: Usando este sitio puedes obetener buenas recomendaciones de personas que deberías seguir. Nearbytweets: Conoce todo acerca de los usuarios de Twitter en una determinada zona. Twellow: Encuentra usuarios de Twitter users en una industria específica. Qwitter: Qwitter te ayuda a ordenar tu red de contactos, enviándote un alerta cuando una persona deja de seguirte.

Twitter Management Summize: Obtén información de Twitter a través de búsquedas en tiempo real. Tweet O’Clock: Intentas llegar a alguien en particular? Tweet O’Clock te ayuda a decirte cuál es el mejor momento de captar su atención. Just Signal: Configura un filtro para recuperar sólo los Tweets que te interesan. TweepSearch: Encuentra seguidores por parámetros específicos. Friend or Follow: Organiza tus contactos de Twitter y averigua quién no te está siguiendo. TwitResponse: TwitResponse te pone fácil agendar el envío de tus tweets a determinado horario. TwitterSnooze: Pon en “pausa” a determinado usuario por un tiempo con Twitter Snooze. Twilert: Rastrea específicos keywords con alertas. Tweetdeck: Tweetdeck incorpora la función de Grupos para ordenar mejor tus contactos. Twalala: Ponle el mute button a una persona o una palabra si estás recibiendo muchos tweets que no te interesan.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Herramientas para compartir Tweetburner: Usa Tweetburner para compartir enlaces, y además seguir su pista de uso. Twitpic: Twitpic te lo pone fácil para sacar fotos con tu móvil y compartirlas a través de tu cuenta de Twitter. TwitterHawk: Consigue tu target marketing en Twitter a través de TwitterHawk. Acamin: Te permite compartir ficheros con tus seguidores a través de Twitter. Glue: Propone links a libros, películas, restaurantes mucho mas. Ping.fm: Este servicio actualizará tu lista de contactos de una sola vez. Twisten.fm: Comparte que estás escuchando en este momento.

Organización y Productividad Twittercal: Vincula tu cuenta de Twitter con tu Google Calendar para no perderte ningún evento. Timer: Utiliza Timer para poner recordatorios de tareas en Twitter. TwitterNotes: Organiza tus notas desde Twitter. Remember the Milk: Usae Remember the Milk desde Twitter para actualizar tu lista de actividades. Tweetake: Tweetake te permite realizar un backup de tu timeline en Twitter. Nozbe: Otro organizador para tus “To Do”. Toodledo: Esta herramienta “To Do” se integra perfectamente en Twitter. TrackThis: Envía a TrackThis tu “tracking number”, y recibe un mensaje cada vez que tu envío pase por un control. Joint Contact: Consigue un administrador de proyectos en Twitter usando Joint Contact. Tempo: Esta herramienta de control de tiempo te permite enviar actualizaciones desde Twitter. Tweet Later: Tweet Later ofrece una excelente manera de configurar alertas, agendar tweets, enviar las gracias vía DM, y mucho más. OutTwit: OutTwit te ofrece una manera sencilla de usar Twitter dentro de Outlook. Jott: Jott podrás enviar tweets sin tener que escribir, transcribiendo tus mensajes de voz a Twitter.

Salud Qwitter: Actualiza Qwitter para que te ayude a dejar de fumar. TweetPlot: Usa TweetPlot para graficar tus estadísticas de comida y ejercicio. Tweetwhatyoueat: Mantén una agenda de comida para recordar que comiste cada día. gtFtr: Usa gtFtr para grabar tu lista de ejercicios en Twitter. SugarStats: Rastrea, monitoriza, y comparte tu azúcar en sangre con SugarStats. FoodFeed: Esta herramienta te falicita agendar que comiste cada día.

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

Life Tools MyMileMarker: Mantén actualizado tu millage desde Twitter. 21Tweets: 21Tweets te ofrece un entrenador personal en Twitter. TwtTRIP: Organiza tus planes de viaje y encuentra otros viajeros de Twitter en tu camino. Tweet Answers: Herramienta para hacer preguntas y obtener respuestas vía Twitter. Twtvite: Twtvite es un simple organizador de eventos. Vacatweet: Configura una auto respuesta para tu cuenta de Twitter cuando estés de vacaciones. Plusplusbot: Comparte tus pensamientos con esta herramienta. TrackDailyGoals: Usa este sitio con tus #dailygoals hashtag para organizar tus metas diarias. ConnectTweet: Unifica las voces de tu grupo y negocioa través de ConnectTweet. Tweeteorology: Encuentra tweets acerca del clima en cualquier ciudad con Tweeteorology. DreamTweet: Pon un recordatorio de tus sueños y pesadillas, y sigue los sueños de otros.

Negocios y Finanzas Chipin: Si estás juntando fondos en Twitter, utiliza Chipin para marcar una meta e informar a tus patrocinadores acerca de tus progresos. @cazurro, apúntate esta para la próxima fotodonación. Xpenser: Puedes mandar a Twitter tus gastos para que Xpenser las anote por tí. Twittertise: Agenda tus tweets y rastrea sus clicks con esta aplicación diseñada para campañas de publicidad. TwtQpon: Crea sencillos cupones de Twitter para tu negocio con TwtQpon. CheapTweet: Consigue todas las ofertas, rebajas y cupones. Tipjoy: Al igual que Chipin, Tipjoy te ofrece una manera de crear pagos sociales para tu causa. SalesTwit: Administrador de contactos para Twitter. Tweet What You Spend: Administra tus gastos de manera efectiva usando Tweet What You Spend. StockTwits: StockTwits comparte las conversaciones acerca de inversiones en Twitter en tiempo real.

COM SALUD

ConsultorĂa Integral en Salud

Herramientas de pago

UberVU, Trackur, Beevolve, SproutSocial, SugarCRM, Viral Heat, Hootsuite Pro, Awareness Networks, Argyle Social, Alterian SM2, Radian6, Cision, Vocus y Brandchats.

Alerts

COM SALUD

Consultoría Integral en Salud

¿Por qué es necesaria una estrategia de comunicación gestionada por profesionales?

Realizamos un estudio previo del escenario y sus posibles ramificaciones. A partir de eso diseñamos una estrategia que involucre a todos los actores. Somos un equipo multidisciplinario, lo cual enriquece la perspectiva de cada situación y nos posibilita la multiplicidad de discursos a medir y evaluar.

Conocemos el entorno, gestionamos crisis, somos expertos en campañas virales, capaces de construir y reafirmar una imagen a partir de la emisión de mensajes e interacción con personajes inmersos en las redes sociales. Monitorizamos las redes y creamos estrategias para cada una de ellas. De esta manera la posibilidad de cambiar tácticas siempre será más fácil.

Diversificamos el contenido en función de la red social seleccionada.

COM SALUD

Consultor铆a Integral en Salud

Contacto info@comsalud.es cmateos@comsalud.es

Tel. 91 223 66 78 Bulevar Indalecio Prieto 25, 2A, Madrid, 28032

Monitorizaci贸n Estrategia Planificaci贸n Gesti贸n de Redes Sociales