LENGUAJE NO VERBAL LA FÓRMULA MÁGICA DEL CONVENCIMIENTO

Barack Obama, Najib

Ya la audiencia sabe determinar por qué le atrae o qué le genera falta de conexión con determinado político. Es la preparación de su puesta en escena, que está sustentada en diferentes componentes, pero esencialmente en dos pilares: el lenguaje verbal y el no verbal.

tras que el verbal se manifiesta expresando sonidos con la boca. Sin embargo, hay una fuerte tendencia en la escuela norteamericana de oratoria política que insiste en que por lo menos el 80 por ciento del peso de la comprensión de lo que se dice es responsabilidad del lenguaje no verbal. Es decir, que para ellos solo el 20% de la comprensión de lo que se expresa a las audiencias está alojado en el lenguaje verbal.

En este contexto, Rudolf F. Verderber y Kathleen S. Verderber en su libro Comunícate dan un perfil diferenciador a la comunicación no verbal, definiéndola como continua y multicanalizada, y que puede ser no intencional y ambigua, enfatizando en que es la principal transmisora de las emociones.

Los autores, a su vez, precisan que «las acciones son tan importantes para la comunicación que los investigadores estiman que en la que se da frente a frente, hasta el 60 por ciento del significado se transmite por medio del comportamiento no verbal (Burgoon y Bacue, 2003, p. 179)».

Por eso es tan fácil entender a los políticos que manejan correctamente ambos lenguajes, que dicho sea de paso en la mayoría de los casos, esta habilidad puede desarrollarse con entrenamiento y práctica sistematizada.

Pau Forner Navarro en su espacio reflexivo aborda el tema compartiendo su propia definición, resumiéndolo en que «el lenguaje corporal es una forma de comunicación que utiliza los gestos, posturas y movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información sobre las emociones y pensamientos del emisor», también precisa que sus códigos suelen expresarse de manera inconsciente, y que esto suele ser un indicador del estado de ánimo de las personas.

Bukele

y Lula Da Silva, lecturas de un lenguaje corporal exitoso.

ROSARIO MEDINA GÓMEZ @rosariomedinag EDITORA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA

Cuando el individuo empieza a encontrarse con los conceptos de comunicación no le explican que él manejaría dos diversos tipos de lenguajes, y que para que fuera alguien encantador tenía que manejar la comunicación verbal y la no verbal, de hecho, en ese momento no le explican a los niños en qué consiste ese criterio. Sin embargo, en su adultez, y sobre todo si se dedica a desarrollar un rol incidente, le será fundamental que pueda articularlos de manera idónea. Él es responsable de cómo perciban a un candidato o de que no le crean sus planteamientos.

En ocasiones, antes de tener contacto con la implicación de poder combinar los elementos de ambos lenguajes, cuando una persona manejaba con desenvolvimiento lo que decía con la boca y lo expresado por su cuerpo, se solía interpretar como alguien que tenía carisma, pero los tiempos modernos trajeron la revelación de la fórmula mágica para encantar desde el ámbito de la política o del entretenimiento, ahora no es suficiente con tener conoci- mientos y montón de libros leídos, será necesario entrenar el lenguaje no verbal para que junto al lenguaje corporal sean la mezcla perfecta para ganar la credibilidad y arrebatar los aplausos, que pueden ser antesala del convencimiento.

Esos nuevos tiempos de que los que se habla, a pesar de que han traído con ellos herramientas y mecanismos para lograr la comunicación a mayor alcance, en menor tiempo, también demandan preparación y exhibir habilidades que busca un público más empoderado de estos recursos, que por ejemplo, en los tiempos de Winston Churchill solo eran del manejo adecuado de letrados, abogados, politólogos, asesores o periodistas.

Ya la audiencia sabe determinar por qué le atrae o qué le genera falta de conexión con determinado político. Es la preparación de su puesta en escena, que está sustentada en diferentes componentes, pero esencialmente en dos pilares: el lenguaje verbal y el no verbal.

El lenguaje no verbal es todo aquello que se transmite con el cuerpo: las manos, boca, cara, sonrisa, brazos, cabeza; mien-

Este aspecto de la carga de significado es muy importante y los que tienen el objetivo de persuadir y convencer deben ponerle empeño, comenzar por identificar cuáles códigos o mensajes su cuerpo envía sin que sean coordinados, porque este suele ser el principio de los problemas en la generación de los intangibles más importantes para un político o figura pública: generar credibilidad y confianza para obtener la atención y la intención de sus espectadores.

Los autores de Comunicación oral efectiva, Rudolf F. Verderber, Kathleen S. Verderber y Deanna D. Sellnow hablan del uso eficaz del cuerpo para comunicar de manera correcta, debido a que las audiencias pueden ver y escuchar al orador, afirman que un discurso conversacional y animado también se logra con el modo de usar el cuerpo. «Las características no verbales que afectan su discurso son sus expresiones faciales, ademanes, movimientos, postura y apariencia».