PACÍFIC CERCA ORDEN DE
50
LEALTAD
FRANCISCO HERNÀNDEZ MUÑOZ "Cuando vendes un seguro haces un amigo" No.1 Guillermo Ozorno "Mi momento de verdad con el cliente"
Carlos Aquino ¿Cómo llegue a este negocio?
FRANCISCO HERNÁNDEZ MUÑOZ
En su Promotoría reconocen que es su linda familia lo que lo ha impulsado a seguir creciendo
Casado dese hace 51 años con la Sra. María Esther Ramírez, es padre de 5 hijos: José Francisco Rafael, Aurora del Carmen, María Esther, Silvia Guadalupe y Elizabeth que le han dado la alegría de conocer a 15 nietos. En 1963 cuando se realizaba la primer transmisión a color en televisión y el Presidente Adolfo López Mateos recibía la visita de John F. Kennedy, Francisco Hernández Muñoz iniciaba su carrera como Agente Profesional en Seguros La Comercial.
“Fue por una invitación que me hizo un Promotor, lo primero que me enseñaron a vender fue autos, mi señora me ayudaba mucho con autos turistas, cuando era América Compañía General de Seguros. Posteriormente me tocaron todos los cambios como Seguros Banamex, Seguros América, luego Seguros Comercial América, ING Seguros y ahora esperamos que duremos mucho con AXA”.
¿Qué es lo que más le gusta hacer? Convivir con mi familia y viajar. El primer viaje lo realicé en 1978, fue a Europa y pensé que no volvería; una de las cosas bonitas que hay en este negocio son las convenciones, es una convivencia realmente familiar, una cosa muy bonita. ¿Cuáles son los aprendizajes que ha tenido en 50 años de trayectoria? El aprendizaje que me queda es de todas las amistades que logré hacer con los clientes, porque a la hora que vendes un seguro realmente haces un amigo. Yo siempre he tenido la oficina en Atotonilco, Jalisco, y los clientes tenían la confianza de marcarme a la oficina para alguna atención. Cuando tu concretas un seguro de vida y ves el beneficio que tiene la familia sientes la plena satisfacción de que les ayudaste a lograr un patrimonio. ¿Hay alguna experiencia que lo haya alentado a continuar? Fue una póliza de un sobrino, era un plan temporal que tenía que pagarse en diciembre y le faltaban 300 pesos para completar la anualidad; accidentalmente me lo encontré en La Barca y me dijo que la cancelara que no traía dinero, pero lo convencí. Quien lo iba Don Francisco con Enrique Martínez y Fernando Pereda en la entrega de a decir… falleció un mes después en un accidente. su Reconocimiento por 50 Años ¿Qué consejo les daría a los nuevos agentes? El consejo que le doy a los nuevos agentes es que no se desanimen, que se preparen, que insistan con sus probables clientes y así irán creando su cartera, este negocio es tan noble que ya cuando logren una cartera variada eso les dará estabilidad económica, despeguen poco a poco. Debes ser constante, no importa el fracaso, el triunfo viene convencido de que lo que estás vendiendo es bueno para tu cliente.
Su Promotor, José Ramón González comenta: “Primeramente le reconozco la entrega, su decisión de seguir siendo productivo y querer crecer, además la linda familia que tiene que es lo que lo impulsa a trabajar y seguir adelante.
¿Sabías que...? En México, AXA cuenta con 1,214,413 clientes
"MI MOMENTO DE VERDAD CON EL CLIENTE" GUILLERMO OZORNO LÓPEZ - QUERÉTARO Han sido muchas las oportunidades de servir en esta noble profesión a nuestros asegurados, puedo decir cabalmente que siempre con espíritu de servicio. Recientemente tuve oportunidad de atender a mi querido amigo y asegurado "Paco" QEPD. A sus 55 años, es diagnosticado con un cáncer en garganta que lo mantuvo en tratamiento durante 3 años, pasando por varias cirugías, radioterapias y quimioterapias. Sin embargo, él nunca perdió la esperanza de ganar la batalla. En todo este proceso, el área de casos especiales de AXA mantuvo contacto con él y su familia para apoyar hasta las cosas más simples como llevar los medicamentos a su domicilio. Fueron sus últimos meses muy difíciles y siempre agradeció el apoyo que recibió por parte de AXA ya que de no haber sido así, la economía de la familia hubiese quedado muy resquebrajada. Varios millones de pesos costó a nuestra aseguradora la atención de dicho siniestro. Son pocos los casos donde gracias a una buena previsión de vida, ante lo irremediable que es la muerte deja uno tranquilidad a los seres queridos. Paco está descansando tranquilo y su familia lo recuerda como un hombre previsor e inteligente. Para mí esta oportunidad de haber estado presente en muchos momentos de la enfermedad de Paco, me mostró las bondades del seguro. "Hoy soy diferente".
¿CÓMO LLEGUE A ESTE NEGOCIO? CARLOS AQUINO PÁEZ - MAZATLÁN Inicié en el mundo de los seguros a los 30 años, invitado por mi Promotor Irian Olivas Lau, trabajaba en un despacho de Avalúos junto con mi padre, y al paso del tiempo me encontré en una encrucijada, entre tomar la actividad de Agente de Seguros o ejercer mi profesión, Capitán de Barco; mi esposa tomó un papel muy importante para que me decidiera por ser Agente de Seguros. Después de varios años, le comenté a mi Promotor: “Tú me dices que aquí se puede ganar dinero, enséñame cómo”; mi Promotor me dirigió hacia la venta de Seguros de Vida, y cuando tomé por completo esta actividad, desde 2007 hasta el día de hoy he sido Miembro de la MDRT y Convencionista Internacional. Lo que yo les puedo recomendar a los agentes que inician en esta carrera es que se decidan a hacer el cambio, que dejen de hacer lo que hacen por hacer algo mejor, ¡Que se comprometan a cambiar! "Responsabilidad y confianza, valores que predominan tanto en su vida profesional como personal, su principal objetivo es transmitir confianza a sus clientes, ofreciendo el mismo servicio a todos sus clientes".
Pacífico Cerca
El Territorio Pacífico agradece la participación de los Agentes Profesionales de Seguros que compartieron su testimonio, reconociendo que son un ejemplo de protección y servicio para las familias mexicanas.
¡ Espera nuevas historias de vida en el siguiente número !
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