PACÍFIC
CERCA ENRIQUE MARTÍNEZ Mensaje de cierre 2014
LETICIA ROJAS
¿Cómo llegué a este negocio?
NANCY GÓMEZ Mi momento de verdad con el cliente
JORGE RAÚL FÉLIX VILLA No. 3
Mural de la Fama 2011
Edición Noviembre 2014
Mensaje de
ENRIQUE MARTÍNEZ DAHER Director Territorial Pacífico Estimado amigo, Creo que para el Territorio Pacífico 2014 ha sido un muy buen año, un periodo que nos ha dejado buenas e interesantes experiencias particularmente en la mezcla de nuestra cartera; poco a poco se va tornando en una cartera preferente que nos permite ser un Territorio con bases sólidas de crecimiento, muy de la mano con la visión de nuestra Fuerza de Ventas y el Canal de Agentes y Promotores. Tenemos una Fuerza de Ventas comprometida, que valora la diferencia de nuestra marca en el mercado y que confía en nosotros. Creo que ese binomio se fortalece cada vez más y es lo que ha hecho y seguirá haciendo la diferencia. Sin aminorar el impacto que han tenido algunas situaciones de servicio, el balance ha sido positivo entre el número de negocios y el crecimiento en primas. Hemos sentado bases para tu capacitación y desarrollo profesional, invitándote a participar con productos que antes no ofrecías, por ejemplo vida protección, que es uno de nuestros principales logros, y esto sin duda ha sido resultado de tu buen entendimiento respecto al papel que tienes en la protección de las familias mexicanas, lo cual nos compromete a trabajar mejor para que juntos lleguemos a ser los número 1 en servicios de protección. Hemos estado empujando muy bien los negocios PyME, y si bien hemos avanzado en el ramo de daños, aún tienes un gran potencial de prospección en vida y gastos médicos, ya que somos un Territorio con mayoría en empresas de este tipo. Por otro lado, en 2014 las Tiendas AXA marcaron su camino hacia la consolidación. Todas presentan números positivos y una mezcla de productos más allá del ramo de autos; esto es algo que debemos seguir madurando porque es muy bien apreciado en el mercado. Además, un objetivo por el que debemos seguir trabajando, es por ser una compañía multi-ramo, sin duda esto es un diferenciador en el mercado por lo que, al afianzarnos en ese sentido, ahora debemos transitar a un multi-especialismo donde tú como agente debes enfocarte en el producto que más te agregue valor. En AXA debemos apoyarte en esa especialización sin que esto te limite a ofrecer otros ramos, ya que esto puede ayudarte a ser en ti mismo un diferenciador entre todas las opciones de distribución que tiene a su disposición el cliente. Finalmente, en AXA sabemos que si tu ganas, todos ganamos, de ahí la importancia en apoyarte a lograr tus objetivos de productividad hacia el cierre de año, y de ahí el dinamismo para que logres bonos, convenciones y prestes atención en la cobranza. Recordemos que en esta época la dinámica económica cambia, por lo que tienes la oportunidad de ayudar a las personas a invertir su dinero de manera inteligente. Te agradezco el gran esfuerzo realizado en este 2014, reiterando el apoyo y solidaridad de todos los que colaboramos en el Territorio Pacífico. Mis mejores deseos para ti y tu familia hoy y siempre.
¿Cuál es tu frase de poder? "Veo una objeción
como un paso más " a t n e v a l a i hac
Compártenos tu frase de poder -y la publicaremos a tu nombre
Escribe al correo: DistribucionyVentasPacifico@axa.com.mx
Jorge Raúl Félix Villa
Promotor en Culiacán
M
i mayor motivación en la vida es tener una bonita familia y haber desarrollado una empresa que ha crecido a través de los años con mucho esfuerzo, pero con gran entusiasmo. Entre mis logros personales puedo contar que estudié la carrera de Administración de Empresas y fui gerente de ventas en 2 conocidas empresas de la localidad. En marzo de 1988 me inicié como agente en Seguros América quedando ese año en el 21° lugar a nivel nacional en la venta de seguros vida individual y 7° lugar como novato. El año siguiente obtuve el 7° lugar nacional ya como agente consolidado. En el año 2001 me ofrecieron ser Promotor y desde entonces mi esposa Margarita lleva la función de administración y yo la de reclutamiento, capacitación y ventas. Tiempo después en el año 2011, fui galardonado con el Mural de la Fama; hemos ido creciendo con mucho esfuerzo hasta lo que actualmente se ha logrado.
¿Cuáles han sido sus estrategias para crecer y ser un Promotor exitoso? Hacer recluta permanente, supervisar, dar seguimiento y “coucheo” a los agentes; dar buen servicio en el área de administración e incentivar a los encargados de cada departamento buscando el crecimiento anual de vida, gastos médicos, autos, empresarial y casa habitación.
¿Qué retos encontró al inicio de su carrera en la ciudad donde vive? Hacer cartera, sostenerme y posicionarme en el medio.
¿En qué cualidades personales se basa su liderazgo? Perseverancia, actitud positiva, entusiasmo y saber delegar, reconociendo las aptitudes de mi equipo.
¿Qué es lo que más disfruta de su trabajo? Las relaciones personales.
¿Cuáles han sido los mayores retos que ha enfrentado y qué es lo que le ayudó a salir adelante? En los primeros años el sostenerme no fue fácil porque la producción no era suficiente, pero con mucha constancia, perseverancia y dedicación las cosas fueron cambiando.
¿Hay alguna experiencia con agentes o clientes que haya sido fundamental para continuar en este negocio? En el inicio de mi carrera sentí la confianza y respaldo que me dieron mis clientes cuando era agente.
¿Cómo identifica el talento? Cuando sé que la persona, en cualquier actividad generaría buenos resultados si está bien enfocada.
¡Nada esta bien, cuando estando bien, puedes estar mejor! ¿Cuáles son las habilidades que debe tener un promotor para atraer Agentes Profesionales exitosos? 1.Siempre tener buena actitud y entusiasmo. 2.Ser honesto, transparente y amigable. 3.Facilidad para relacionarse sobre todo en niveles propios para recluta de personas exitosas.
¿Qué consejo daría a los Promotores que van iniciando su carrera? Es una gran carrera, pero requiere de mucha perseverancia, dedicación y visión para llegar a ser exitoso.
¿Por qué considera que esta profesión es trascendente? Porque nuestra función principal es proteger familias y empresas y si requieren usar su póliza, esto les permitirá continuar y salir adelante en el futuro.
Raúl Félix con su esposa Margarita y sus hijas Brenda, Denisse y Georgina.
¿Cuáles han sido sus mayores satisfacciones? Que Margarita mi esposa (Dirección de Administración), mis hijas; Denisse (Ejecutivo Jr.) y Brenda (Ventas), sumándose mi yerno José Luis (también en Ventas), sean parte integral de nuestra agencia, participando notablemente en nuestro crecimiento. Además del gran equipo de asesores de ventas y administrativos que la componen.Por otro lado, el haber logrado a través de los años que nuestra agencia sea una de las más sólidas a nivel territorial y nacional. Y finalmente, haber contribuido para que muchas familias y empresas continúen y salgan adelante en los momentos más adversos al usar sus seguros.
¿Cuáles han sido los mejores aprendizajes? Que la vida nos da muchas oportunidades y que en nosotros está el tener la inteligencia y visión para no dejarlas ir y buscar siempre ser los mejores. ¡Nada está bien cuando estando bien puedes estar mejor!
¿Qué representa para usted formar parte del Mural de la Fama? Una gran satisfacción porque es un logro de todos lo que componemos nuestra empresa, se basa en el esfuerzo de muchos años y quedará por siempre en el corazón.
¿Cómo le gustaría que lo recordaran? Como una persona que siempre trató, buscó y dio lo mejor de sí.
Leticia Eugenia Rojas Diez
San Luis Potosi ¿Cómo llegué a este negocio? Estoy en este negocio desde hace 14 años gracias a la invitación de mi amiga y Promotora, María Teresa Espinosa de Zepeda, nosotros llegábamos de San Diego, Ca. después de estar 3 años acompañando a uno de nuestros cuatro hijos varones: Roberto en la carrera del tenis, Juan Carlos y Luis Manuel se quedaron estudiando en la Universidad Iberoamericana en León, Guanajuato, las carreras de Contador Publico y Lic. en Comercio Exterior y Aduanas y el pilón Alejandro, de meses de haber nacido, fué con nosotros. Cuando finalizó esta aventura, recibí la invitación a participar en esta hermosa carrera de seguros, la cual me ha encantado porque hemos podido cubrir necesidades básicas de protección y estar muy cerca de la gente cuando sucede algún siniestro. Roberto me animó a conseguir local para la tienda y ahora ya cuento con el apoyo de Luis Manuel, a los cuales les debo todo esto. Sigo en seguros, pues ahora más que nunca he visto que no descuidas a la familia, que haces un bien a la gente ofreciendo tus productos, que si trabajas ¡ganas!, que la empresa da excelentes gratificaciones, además de comisiones, y en una palabra es la mejor carrera ya que puedes administrar tu tiempo.
¡Soy totalmente AXA!
Mensaje de Omar Flores, Director de Oficina San Luis Potosí En AXA contamos con el mejor equipo de promotores y agentes, sin embargo es importante destacar que existen agentes extraordinarios, lo cual nos enorgullece. Hoy por hoy, Lety Rojas es parte esencial de nuestro equipo, ha demostrado pasión por servir, se esfuerza por ser la mejor y lo ha logrado, se ha puesto en los zapatos de sus asegurados una y otra vez, para hacerles saber el placer que representa para nosotros trabajar con ellos. Podemos decir que gracias a su rendimiento es digna representante de AXA en San Luis Potosí.
"Felicidades por los logros que has alcanzado en esta magnífica profesión, ¡Ve por más! confiamos en ti y sabemos que puedes llegar muy alto"
Tepic
Nancy Gómez Vega Como asesor de seguros pienso que debemos ser honestos y nunca dar mala información al cliente, ya que la mejor recomendación somos nosotros mismos.
Mi momento de verdad Un día fui a visitar a un prospecto de cliente. Yo sentía que estaba bien preparada, tendría un mes o dos a lo mucho de haber iniciado esta carrera. El prospecto me hizo varias preguntas sobre las cuales yo no estaba segura de las respuestas, temía contestarle equivocadamente y le dije que si me daba la oportunidad de consultarlas para no darle una respuesta equivocada, que volvería al día siguiente. El cliente acepto que nos viéramos al otro día. La verdad yo salí de la entrevista sintiéndome muy mal y pensando que había desaprovechado una buena oportunidad de vender. Ya que a nadie le gusta que le ofrezcas un producto y no sepas todo lo que cubre. Al día siguiente regresé nada más como una atención, llevándole las respuestas a sus preguntas, pensando que no me iba a contratar el seguro, pero ¿cuál fue mi sorpresa? ... Me dijo el cliente que le interesaba mucho el plan que le ofrecí y sobre todo que me felicitaba porque no le dije mentiras para salir del paso, que me aconsejaba que siguiera así, que era mejor, si no estaba segura de la respuesta, hiciera cita para otro día para darle la respuesta correcta. Como asesor de seguros yo pienso que debemos ser honestos y nunca darle una mala información sobre un producto al cliente, ya que la mejor recomendación que podemos tener somos nosotros mismos. Porque en esta carrera importa muchísimo dar confianza al cliente, ya que está poniendo su patrimonio en nuestras manos.
Yo inicie esta bonita carrera hace 22 años y a la fecha me sigue gustando mucho.
La verdad esta experiencia me sirvió muchísimo, y no me dio miedo decir la frase: “no estoy segura de lo que me pregunta, ¿qué le parece si le aclaro sus dudas mañana?”. No estoy muy de acuerdo en eso que decimos de que en esta profesión eres dueño de tu tiempo, creo más bien que eres parecido a un médico, donde el cliente te necesita a cualquier hora y en cualquier día, y tú debes estar disponible para atender por lo menos sus llamadas. Esto les da mucha tranquilidad y seguridad, y el cliente te recomienda con sus amigos o familiares. Una gran ventaja que le veo a esta profesión es que puedes ganar lo que quieras si necesitas comprar algo. Te pones a prospectar y puedes conseguir cosas que con un sueldo fijo probablemente no conseguirías o tendrías que ahorrar por mucho tiempo para conseguirlas. "Sí volviera a nacer escogería de nuevo ser AGENTE DE SEGUROS"
Sí volviera a nacer, escogería de nuevo ser AGENTE DE SEGUROS
El Territorio Pac铆fico agradece la participaci贸n de los Agentes Profesionales de Seguros que compartieron su testimonio, reconociendo que son un ejemplo de protecci贸n y servicio para las familias mexicanas.
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distribucionyventaspacifico@axa.com.mx