PACÍFIC
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FEDERICO RUIZ ALMANZA GRACIELA ESTRADA LICEA Mi momento de verdad con el cliente
FELIPE ALBERTO BARRAZA ¿Cómo llegué a este negocio?
No. 2
Federico Ruiz Almanza Historias de éxito ¿Cómo inició su trayectoria profesional en el sector Asegurador? Todo inició en el mes de Septiembre de 1978, en Irapuato Guanajuato, yo he vivido ahí desde hace 45 años y me fui a León Guanajuato a la entrevista con quien era Gerente Regional en ese momento, el Lic. Ignacio González de la Mora, para pedir la oportunidad de trabajar en esta gran Compañía.
¿Por qué ingresó a este negocio? La verdad me metí por necesidad, en ese momento nunca pensé: “Me voy a meter a la venta de seguros”, pero en este negocio encontré la felicidad en todos los aspectos.
¿Qué lo hizo mantenerse? La aceptación de la gente sobre mis servicios siempre me ha motivado, me siento muy contento conmigo mismo por la reacción de las personas en cuanto a nuestro trato, eso siempre me ha mantenido con la idea de que estoy en el mejor negocio, sirviendo a los demás, me gusta servir a mis clientes y eso es lo que me motiva para seguir en esto.
¿Cuáles han sido los mayores sacrificios que ha hecho? Yo creo que no los podría llamar sacrificios, momentos complicados tal vez, en el inicio de esta carrera hubo momentos muy complicados pero siempre luchando cada día como el reto nuevo que es. Sacrificios no fueron, solo retos muy hermosos.
¿Cuál es su mayor motivación en la vida?
Federico Ruiz con Enrique Martínez, Director del Territorio Pacífico y Héctor Castro, Director de Zona Bajío
Desde luego mi familia en primerísimo lugar, mi esposa, mis hijos, mis nietos, para mí es una motivación de todos los días, ya con el simple hecho de verlos, un día más que estamos juntos, es un motivo para dar gracias a Dios, y también ver que lo que yo busco lo logro, eso para mí es muy motivante.
¿Cuáles han sido las mayores satisfacciones que ha tenido? Son muchas, formar parte de esta gran Compañía es algo muy satisfactorio, ya son 37 años, aún cuando ha cambiado de dueños y de nombres para mí sigue siendo la misma. Cuando entra algún agente y permanece, nos ponemos de acuerdo en lo que hay que hacer y si le va bien, eso me llena de satisfacción; cada persona que entra conmigo es una responsabilidad muy grande porque no quiero que le vaya mal, quiero que encuentren aquí lo que buscan en la vida y que ganen dinero honradamente, es un gran negocio y también me llena de satisfacción ver que eso involucra a mi familia en primer lugar, en cuanto a la manera de ganarnos la vida, me permite educar a mis hijos y vivir bien.
¿En su trayectoria profesional cuáles han sido sus estrategias para crecer y ser un Promotor exitoso? Me inicié como Promotor en 1983 y lo que había visualizado como agente lo llevé a mi papel de Promotor: Darle a la gente la idea de lo que desde mi punto de vista funciona, que es brindar protección a las familias, su patrimonio y su integridad personal, lo que considero muy importante. El seguro de vida y el de GMM siempre han sido mi pasión y también la estrategia de ventas con mis agentes. Estoy hablando de un momento, en una ciudad como Irapuato que era muy pequeña hace 35 años, sin embargo, esta estrategia me ha servido mucho con quienes quieren subirse a este barco, es el reto de todos los días, pero con una estrategia bien definida.
Trabajar duro y constante sin perder el objetivo
¿Qué fue lo que hizo para desarrollar mercado en la ciudad donde vive?
¿Por qué considera tan importante que su familia sea parte de esta gran industria?
Cuando entré identifiqué inmediatamente el modo de vida en la ciudad y de dónde provenía la mayoría de los ingresos, estamos hablando de una ciudad pequeña, pero con mucho comercio, maquiladoras, el campo… entonces la invitación que hago a los agentes es que busquen su mercado natural y lo ataquen con mucha objetividad. Eso me ha dado muchos resultados de acuerdo al nivel socioeconómico de cada persona, a cada agente trato de encausarlo para que vaya en busca de sus prospectos y eso me ha dado muy buen resultado. Eso fue lo que me ayudo a crecer y a la fecha seguir siendo una buena oficina de ventas.
En mi caso, porque ellos son un factor que me motiva a trabajar, me gusta mucho involucrar a mi familia en el negocio porque se forma un vínculo muy poderoso y permite que se integren cada día con gusto, no por obligación o por la necesidad de apoyarme. He formado a un hijo en este negocio que es un agente muy valioso, una persona que aquí ha encontrado su camino profesional, para mí eso es muy hermoso. Tengo a una hija que nos apoya mucho administrativamente, es abogada sin embargo esta en este negocio apoyándonos, entonces somos una familia de seguros, cuando mis hijos nacieron yo ya estaba en los seguros, y ellos siempre han escuchado lo que son, ha sido parte de su formación.
¿Qué representa para usted formar parte del Mural de la Fama?
¿En qué cualidades personales se basa su liderazgo?
Un gran honor que nunca me imaginé llegar a tener, un gran honor formar parte de un grupo de campeones que admiro mucho, que son grandes señores en este negocio, un gran honor que esta Compañía tan importante, tan bonita, tan grande, me reconociera porque de alguna manera veo que los 37 años que tengo en esto, han sido reconocidos por esta Compañía a la que yo le he dado mi vida.
La constancia, la honradez, el respeto a los demás, la franqueza, esas son cualidades que considero muy importantes para salir adelante generando confianza.
¿Existe alguna regla de oro que deban seguir los nuevos emprendedores? Sí, considero que primero tienen que estar seguros de lo que quieren hacer, deben estar convencidos y cuando dan el paso, la regla de oro es que sean muy constantes. La constancia es un valor muy grande y eso les ayuda a salir adelante. La regla de oro es trabajar muy fuerte pero con constancia y sin perder el objetivo.
Mural de la Fama
En su opinión, ¿Cuáles son las habilidades que debe tener un promotor para desarrollar Agentes Profesionales exitosos?
2012
Mucha habilidad para buscar gente, deben ser muy hábiles para detectar a las personas que pueden hacer una carrera en esto, generar en ellos confianza para que estén a gusto en este gran negocio, porque eso crea una sinergia que les permite desarrollarse y crecer mucho.
¿Cómo visualiza su Promotoría en 5 años? Muy poderosa, vamos creciendo muy bien de acuerdo a nuestros planes, a la estrategia en el mercado donde vivimos y trabajamos, y con el apoyo tan grande que tengo, los agentes nuevos y jóvenes que estamos buscando están resultando muy exitosos, además con la asesoría y la capacidad que tiene mi hijo para manejar las ventas, indudablemente la Promotoría va a ser muy poderosa.
Finalmente ¿Qué consejo daría a los Promotores y Agentes que inician esta carrera? Que visualicen lo que quieren en la vida, que estén totalmente seguros de lo que quieren, cuando den el paso deben ponerle mucha pasión, mucha constancia en lo que hagan, que no trunquen sus planes, que tengan fe en esta gran Compañía, en ellos mismos, esta es una gran carrera, una maravillosa forma de ganarnos la vida haciendo cosas buenas para nuestros clientes, para las personas que trabajan con nosotros, así que Promotores y Agentes que entren a esto, van a tener mucho éxito indudablemente.
Sabías que... 36.5 millones de mexicanos en 2050 tendrán más de 60 años de edad
Por 6° año consecutivo, AXA ha sido distinguida como la primera marca mundial de Seguros.
FELIPE ALBERTO BARRAZA ROMERO Puerto Vallarta ¿Cómo llegué a este negocio?
M
e acerque a AXA Seguros por su amplia variedad de productos.
Desde Junio de 1998 y hasta la fecha he logrado crecer profesionalmente y además he podido ayudar a mis clientes a manejar mejor sus finanzas y sobre todo lo más importante para ellos, que es el bienestar de su familia. Lo mas interesante que tiene esta carrera, es que eres dueño de tu tiempo y te permite manejar y administrarlo a tu antojo. Quiero compartirles que yo a los asegurados no los veo como clientes, sino como amigos. El éxito total en esta carrera de los seguros, se consigue siendo honesto y sencillo, con el máximo compromiso de servir. Solo basta ver el primer escalón y pisarlo con fuerza, el resto de la escalera irá apareciendo sola.
Felipe Barraza Agente de Seguros de Puerto Vallarta Jal.
Por primera vez, también somos la mejor marca verde de Seguros (Ranking Interbrand 2014)
GRACIELA ESTRADA LICEA
Mi momento de Verdad con el cliente Graciela Estrada, es asesora patrimonial y dirige una Tienda AXA en Jurica, Querétaro. Cuenta con 4 años de trayectoria en esta labor y nos compartió una de las experiencias más significativas con sus clientes:
Quiero compartir con ustedes el gusto y el placer que da el atender a un cliente en el proceso de asesoría y venta de un seguro de GMM FLEX PLUS, un plan que desde un principio ha causado revuelo en nuestro entorno. Uno de los primeros seguros que vendí en el año 2013 fue a una hermosa pareja de recién casados, a los cuales se les hacía muy pronto comprar un seguro de GMM para cuando quedaran embarazados ya que según ellos querían esperarse un buen rato, y la sorpresa fue que: quedaron embarazados en el transcurso del primer año de vigencia de su póliza de GMM Flex Plus. Muy sorprendidos y emocionados me visitaron en mi Tienda para compartirme que, ¡estaban esperando a su primer bebé! y querían saber cómo procedía todo respecto a su seguro.
La verdad no tenía idea de cómo se manejaba el plus de la extensión de maternidad, porque estábamos acostumbrados a que el pago era directo a la clínica en donde se atendían y con este plan era diferente... tan diferente que el día de hoy se le está entregando a esta bella pareja su indemnización por la cantidad de $25,000.00. De verdad no saben que animada y feliz me siento al entregar esta cantidad que AXA Seguros brinda por maternidad, y mis clientes... bueno qué les puedo decir, están felices porque AXA ¡SÍ CUMPLE! Y ahora que su familia creció, el pequeño ya es parte de nuestra familia AXA FLEX PLUS. ¡Feliz de ser un asesor patrimonial!
El Territorio Pac铆fico agradece la participaci贸n de los Agentes Profesionales de Seguros que compartieron su testimonio, reconociendo que son un ejemplo de protecci贸n y servicio para las familias mexicanas.
Si deseas compartir tus comentarios escribe a: distribucionyventaspacifico@axa.com.mx