CAPÍTULO 4: Desarrollos urbanos sostenibles y transformadores
el centro comercial en el cual se les explicó los detalles constructivos y, buscando fortalecer el vínculo a largo plazo, se les presentó a la administración del centro comercial para mantener abierto los canales de comunicación. Dentro de las actividades enmarcadas en el año 2015 continuamos atendiendo de forma permanente a los vecinos del proyecto de la mano de un grupo interdisciplinario desde la parte técnica y social. La atención 24 horas continuó funcionando y se realizó de forma frecuente jornadas de capacitación al personal de obra, relacionadas con conductas adecuadas dentro y fuera del proyecto. Adicionalmente se realizó una campaña de recolección de basura en la playa frente al proyecto en la cual se resaltaba, desde el punto de vista de un ciudadano cartagenero y un integrante de la obra, los comportamientos adecuados en este espacio. En 2015 continuamos trabajando con el protocolo de atención a vecinos, en la cual interactúan el área social y el área técnica, buscando reducir los tiempos de respuesta de solicitudes y prestar una atención más integral. Plaza Central centro comercial En el 2015 contamos con un punto de atención a la comunidad en el lugar de la obra. Se dispuso de una línea de atención 24 horas con el cual se buscó atender las solicitudes de la comunidad. El personal del punto de atención a la comunidad realizaba recorridos semanales en el entorno del
proyecto buscando conocer la percepción de la comunidad frente al desarrollo de la obra y atender de manera proactiva las necesidades que se fueran identificando. Adicionalmente se realizaron contactos periódicos con la policía y la Alcaldía local para controlar el cuidado del espacio público. Por otro lado se realizó un programa de capacitación enfocado en la prevención de consumo de sustancias psicoactivas para el personal de obra y contratistas, con el objetivo de generar y ampliar conocimientos que permitieran la autorreflexión respecto a los daños tanto personales, familiares y laborales que esta actividad ocasiona. Dentro del proceso de relacionamiento con el barrio Salazar Gómez (lugar que alberga al proyecto Plaza Central), se realizaron reuniones constantes con la Junta de Acción Comunal y la iglesia para participar en sus actividades como “vecino activo” del sector. Se destaca la donación de dos placas conmemorativas del aniversario de fundación del barrio y apoyo a actividades
Capacitación a personal de obra frente a la prevención de consumo de sustancias psicoactivas (Bogotá)