Notas: 1 Entrevista telefónica con Leticia Espinoza, 23 de julio de 2011. Lety se desarrolló como auxiliar de la Dirección General y en el área de Administración y Finanzas de FRISA. Terminó sus estudios profesionales de Contador Público becada por la empresa y se retiró en 1997. 2 Ventura Fermín, en entrevista con los hermanos Quiroz y Fermín del 16 de marzo de 2011. Otros trabajadores que se refirieron en entrevistas a la confianza y a la libertad que sienten en FRISA fueron Tereso Zapata, Dolores Garza Santoyo “Lolo” y Felipe Jiménez. 3 Entrevista telefónica con Leticia Espinoza, 23 de julio de 2011. 4 Eduardo Garza T., Presentación en el homenaje a Aurelio Flores, Club Industrial, Monterrey, 22 de abril de 2010. Consultado en la videograbación del evento. 5 Entrevista con Gabriel Miyaki, 19 de marzo de 2011. 6 Entrevista con Tereso Zapata, 25 de agosto de 2011. 7 Rossana Fuentes-Berain. Oro gris. Zambrano, la gesta de CEMEX y la globalización en México. Aguilar (Col. “Raya en el agua”), México, 2007. pp. 185-186. 8 Información tomada del archivo del área de Recursos Humanos (hoy Servicios al Personal), 1989. 9 Entrevista con Constantino Barajas Cadena, “Costa”, 16 de marzo de 2011. 10 El Forjador, núm. 15, octubre de 1990. 11 Ibídem. 12 Amador Celedón Márquez, “Aurelio Flores”, El Forjador, núm. 136, septiembre a noviembre de 2009. 13 Entrevista con José Bravo, 22 de abril de 2011. 14 Entrevista con Susana Brito, 7 de marzo de 2011. 15 Mario Cruz, “Editorial”, El Forjador, núm. 122, junio a agosto de 2006. 16 El Forjador, núm. 32, enero de 1992. 17 “Polla” es el monto acumulado de una apuesta colectiva. 18 Entrevista con Tereso Zapata, 25 de agosto de 2011. 19 Algunos ejemplos consultados son los del área de Mantenimiento, que reportó quinientos días sin accidentes en 2003, El Forjador, núm. 108, diciembre a febrero de 2003, y el área de Maquinados de Aerospace, que tuvo 996 días sin accidentes, según relató su responsable, Juan Ricardo Luna, en el DVD “Vive los 10”, Segunda Parte, video correspondiente al “Valor 9, Compromiso con la Seguridad y el Medio Ambiente”. 20 La información para esta sección está tomada de los expedientes del área de Recursos Humanos (hoy Servicios al Personal), de los años 1990 a 1998; varios números de la revista El Forjador; la “Síntesis del diagnóstico organizacional de Analítica”, elaborado por Amador Celedón, y las entrevistas con José Fidencio Esparza, 18 de marzo de 2011, y con Luis Lauro González, 16 de marzo de 2011, entre otros comentarios. 21 Eduardo Garza T., “Calidad y mejora continua”, El Forjador, núm. 57, diciembre de 1995. 22 Entervista con Julissa González, 1 de marzo de 2011. 23 “Cultura FRISA”, El Forjador, núm. 127, septiembre a noviembre de 2007, p. 7. 24 Jorge Cárdenas, en su entrevista del 11 de febrero de 2011, por ejemplo, comentó que en un principio él consideró innecesaria una campaña de valores, y sólo se dio cuenta de su importancia al ver el incremento del personal de la planta de FRISA Forjados (hoy Santa Catarina). También tres actuales gerentes de unidades de
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