Édito
De nous à vous Les performances technologiques, outils et réseaux, et les besoins d’un marché en perpétuelle évolution, changent profondément nos relations avec nos clients. Elles deviennent : • Plus digitales • Plus personnalisées • Plus orientées services que produits • Plus tournées vers l’anticipation des besoins Il faut réinventer l’expérience client. Au cœur de cet enjeu, les entreprises sont « multi-connectées et ultra-sollicitées ». Leurs exigences vis-à-vis des offres, des outils mais aussi de la relation qui leur est proposée, vont bien au-delà de l’acte commercial classique. Elles veulent vivre une expérience simplifiée, enrichie et valorisante. Au travers de son plan stratégique, Essentiels 2020, Orange a pour ambition de connecter chacun à son essentiel et de faire vivre à chaque client, résidentiel et entreprise, une expérience incomparable.
Werner de Laet CEO d’Orange Luxembourg SA
En s’attachant à mieux comprendre les besoins et les attentes de nos clients grâce
Sommaire
En plus d’une connectivité résolument orientée vers les très hauts débits fixes, avec la fibre, ou mobiles avec la 4G et la 4G+, la convergence fixe mobile, la sécurité grâce entre autres au Mobile Device Management, les offres de communications unifiées, sont autant de solutions qui permettent à vos équipes de rester connectées à tout moment, où qu’elles soient. Nos clients gèrent leurs télécommunications grâce à des outils comme le Fleet Manager, simple et à la portée de tous, maîtrisant ainsi les coûts et les usages dans l’entreprise. Nous concevons avec nos clients les solutions d’aujourd’hui et celles de demain, l’innovation demeurant au cœur de notre activité.
EURO 2016
Entreprise - Alter Domus Avec Orange, nous avons la possibilité de faire vivre nos contrats mobiles
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Technologie La Fibre, technologie du futur pour les entreprises
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Service Orange Phone Cloud
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Service Travaillez plus malin
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Entreprise - I.R.I.S. Financial L’important c’est l’expérience client
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Événements Événements et actualité Orange
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Technologie Samsung Galaxy TabPro S, Samsung Galaxy S7 et S7 edge
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à l’écoute de nos collaborateurs, nous proposons une relation et des services plus fluides, plus interactifs et plus novateurs. Les témoignages des sociétés Alter Domus et Iris Financial dans ce magazine vous en donneront un avant-goût.
Orange, Partenaire Officiel et Fournisseur Officiel de Télécommunications de l’UEFA Euro 2016™ est là pour vous connecter à ce qui est essentiel pour vous. Le football en fait partie. Vous êtes un de nos clients entreprises ? Participez à notre jeu afin de remporter 2 places pour la finale de l’Euro le 10/07/2016 et 2 places pour le ¼ de finale le 03/07/2016 au Stade de France (hôtel inclus). Tentez votre chance sur :
Concours réservé aux clients entreprises d’Orange Luxembourg, valable du 18 avril au 23 mai 2016.
Vous souhaitez être contacté par un Account Manager ? Envoyez un email à entreprise@orangeluxembourg.lu Vous avez une remarque ou une suggestion à faire concernant notre magazine ? Envoyez un email à marcom@orangeluxembourg.lu
Orange aime la nature. Pour préserver l’environnement dans lequel nous vivons, nous avons décidé d’utiliser du papier FSC® pour ce Business Mag. Le Forest Stewardship Council® (FSC®) est un écolabel, qui assure que la production d’un produit à base de bois a respecté des procédures censées garantir la gestion exemplaire des forêts.
Orange 8, rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange Orange BusinessMag est un magazine semestriel édité par Orange Luxembourg. Directeur de la publication : Werner De Laet. Directeur de la rédaction : Matthieu de Belloy. Conception et réalisation : Mikado Advertising, 38, rte d’Esch L-1470 Luxembourg. Crédits photos : Orange Luxembourg, Orange Groupe. ORANG1320
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