Capítulo 2 USABILIDAD DE LOS PORTALES WEB La usabilidad web es el conjunto de prácticas para la presentación de los elementos que conforman un portal web, de manera que su utilización resulte intuitiva y amigable para el usuario, teniendo esto como resultado la disminución de la curva de aprendizaje requerida a la hora de realizar acciones específicas en los diferentes portales que pertenecen a la administración pública, cumpliendo con tres factores principales: eficacia, eficiencia y satisfacción del usuario. Estas prácticas son reguladas a través de una serie de directrices de conformidad establecidas en este capítulo.
Sección 2.01.
Directrices Generales de Usabilidad
Para que los usuarios puedan encontrar y obtener la información que buscan de una manera sencilla e intuitiva, el portal y sus derivados deben de regirse bajo las siguientes directrices: (a) El portal debe contar con un ícono de página[1] o “favicon”, el cual debe ser el logo del organismo con una dimensión [1] Es una pequeña imagen asociada a un sitio web en particular, la cual se encuentra en la pestaña del navegador junto al título de la página web, permitiendo al usuario una identificación rápida de la misma. NORTIC A2:2021
Norma para el Desarrollo y Gestión de los Portales Web y la Transparencia de los Organismos del Estado Dominicano
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