ONDERTUSSEN

PUTTEN - Op dinsdag 17 mei organiseert Biyond uit Amersfoort, in samenwerking met hun partner CPMFactory, weer het jaarlijkse zorgseminar bij Kasteel De Vanenburg in Putten. Dit jaar is het seminar opgesplitst in een ochtenddeel voor de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) en een middagdeel voor de Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT).

De specifieke financiering en de ontwikkelingen in beide sectoren vragen om een eigen aanpak. Het programma voor de GGZ richt zich vooral op het verbeteren van de performancemanagementprocessen in de organisatie. Het programma voor de VVT richt zich vooral op het versnellen van het begrotingsproces.

‘Tijdens beide dagdelen zal een theoretisch kader worden geschetst en met een demo laten wij zien hoe hier met tooling invulling aangegeven kan worden. Ook is het leuk om te melden dat bij de interactieve sessies de mogelijkheid er is om met elkaar in gesprek te gaan om de mogelijkheden voor je eigen organisatie te verkennen. Het seminar is kosteloos bij te wonen en je kunt je inschrijven via de website’, aldus salesmanager Annemarie de Wolf.

AMERSFOORT - NDA Incasso heeft een gratis online kennissessie gemaakt: “Grip op facturen en debiteurenbeheer”. In een halfuur krijgen kijkers meer informatie over het vereenvoudigen van hun debiteurenproces.

‘We merken nog steeds regelmatig dat ondernemers niet graag praten over hun (te) laat betaalde facturen, omdat het in hun ogen de suggestie wekt dat ze hun zaakjes niet goed voor elkaar hebben’, aldus Marion op de Haar-Spoelma, directeur van NDA. ‘Maar dat is nergens voor nodig. Een juridische rugdekking, zoals het gebruik van algemene voorwaarden, hoort bij een goede bedrijfsvoering. Ook je betalingscondities in orde maken en de opvolging op je factuur regelen is gewoon professioneel. Dat facturen (te) laat betaald worden zegt niets over de kwaliteit van je product of je dienstverlening en hoef je niet “onder de pet” te houden.’

Dit en meer komt aan bod in de online kennissessie. ‘Het voordeel van de online beschikbaarheid van de kennissessie, is dat ondernemers zelf kunnen kijken wanneer het hen uitkomt, in plaats van dat ze per se op een bepaald moment moeten inloggen.’

NIJKERK - De dames van Ropaflex introduceren een nieuwe lijn met custom-made kleding speciaal voor verswinkels en horeca. Met deze lijn profileren ze zich als de meest flexibele en veelzijdige bedrijfskledingleverancier in de regio van sterke slagers-, bakkers-, horeca- en kokskleding.

‘Bedrijfskleding draagt zeker bij aan de merkidentiteit. Met dit mooie, gepersonaliseerde product kun je zelf alles in je eigen stijl vormgeven. De stofkeuze, de kraag, de mouwen en zelfs de stiksels zijn aan te passen. Deze custom-made kleding is al vanaf drie stuks per model en kleur te bestellen. Het is een supersterke kwaliteit en kan gewassen worden op 85 graden. Dus als je vaak tegen de toonbank aanstaat is dit geen enkel probleem. Het is een product dat in Europa geproduceerd wordt en erg duurzaam is’, aldus eigenaar Mieneke van de Pol. De gehele lijn, samples en de stoffenkaart zijn voorradig in de showroom in Nijkerk.

AMERSFOORT - Eenhoorn Meeting Center Amersfoort heeft voor het tweede achtereenvolgende jaar het Green Key certificaat ontvangen. ‘Elke twee jaar worden we bezocht door keurmeesters die checken of alles klopt. Daar komt bij dat dit jaar de normen zijn vernieuwd. Dit betekent voor ons ook weer nieuwe uitdagingen. Green Key is voor ons altijd weer een mooi ijkmoment waar we staan in het verduurzamen van ons bedrijf’, aldus directeur Maarten Geurtse.

Green Key is hét internationale keurmerk voor duurzame bedrijven in de recreatie- en vrijetijdsbranche en zakelijke markt. Bedrijven met een Green Key keurmerk doen er alles aan om het milieu te sparen, zonder dat hun gasten inleveren op comfort en kwaliteit. Zij gaan daarbij een stap verder dan de normale wet- en regelgeving vereist.

‘Met een Green Key certificaat dragen wij niet alleen bij aan de versterking van het duurzame imago van onze accommodatie. Een belangrijk hoofdstuk binnen Green Key is maatschappelijke betrokkenheid. Hoe sta jij hierin als bedrijf in je buurt, in de regio en landelijk? Dit doen wij onder andere door het steunen van het Ronald McDonald Kinderfonds, het Toon Hermans Huis Amersfoort en JINC’.

AMERSFOORT - Het Eemklooster in Amersfoort heeft er nieuwe bewoners bij. Milkshake marketing is verhuisd naar dit rijksmonument.

‘We wonen en ondernemen in Amersfoort en we zochten een nieuwe inspirerende plek voor ons kantoor. Toen de kans voorbijkwam om in Het Eemklooster een ruimte te huren hebben we heel snel de beslissing genomen om dit te gaan doen. Wat een fraai uitzicht en in een inspirerende omgeving. En het is natuurlijk een fantastisch pand met zijn historie. We hebben altijd wat om te laten zien als we bezoek krijgen’, vertelt Colinda de Jong die samen met Kim van Brink partner is van Milkshake marketing.

‘We helpen bedrijven met hun marketingstrategie en op basis daarvan bedenken we creatieve concepten om het verhaal van een klant te vertellen. Dit doen we door sessies met de klant te doen, dus waar kan dat beter dan in een creatieve omgeving? We hebben in elk geval voldoende ruimte om klanten te ontvangen. En natuurlijk hebben we de ruimte in onze eigen huisstijl omgetoverd.’

nieuwsberichten@ ondernamen.nl facebook.com/ ondernameneemvallei @ondernamen

OnderNamen

OnderNamen

ondernamen.nl

FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA TEKST: THIJS TOMASSEN COVERSTORY

Om met de meest actuele ontwikkeling af te trappen: hoe staat het met het grootschalige corhortonderzoek naar de functionele gezondheid van 2500 Amersfoorters? Annelies: ‘Dat staat op poten, het staat te gebeuren. Dit voorjaar vindt de offi ciële opening van de meetstraat plaats. We wachten hier al heel lang op. De goedkeuring hadden we in 2019 al binnen, maar het proces is helaas vertraagd door corona. Nu hebben we een go en kunnen we van start. We werken voor dit onderzoek nauw samen met de gemeente Amersfoort. Zij maakt een a-selecte steekproef en vraagt Amersfoorters van 55 jaar en ouder voor de komende tien jaar mee te doen aan het onderzoek. Om de 2,5 jaar komen ze bij ons terug voor een nieuwe meting, waardoor een heel mooi beeld van hun functionele gezondheid en vitaliteit ontstaat. Daardoor nemen we aan dat mensen welwillend zijn om hieraan mee te doen.’

Wat moet dit onderzoek opleveren? Willy: ‘Dit is een onderzoek naar prognostische factoren die gezond ouder worden kunnen bemoeilijken; in wetenschappelijke termen noemen we dat functional decline. Dat betekent dat we straks kunnen voorspellen wie eerder veroudert, kwetsbaarder wordt en klachten krijgt. Om dat boven water te krijgen voeren we om de 2,5 jaar allerlei fysieke metingen uit en nemen we allerlei vragenlijsten af. Hoe zit het met mobiliteit en sprongkracht, wat is de hart-longcapaciteit, maar ook: hoe sporten ze, wat is hun voedingspatroon en hoe staat het met hun mentale gezondheid? Annelies: ‘De uniciteit van deze studie is dat we dit over zo’n lange periode onderzoeken. Over tien jaar hopen we te kunnen zeggen wat de prognostische factoren zijn waardoor iemand eerder klachten kan krijgen, ook al voelt diegene ze dan nog niet, met als doel dat we daar vervolgens op kunnen acteren met preventief advies. Daarmee groeit SOMT University of Physiotherapy naast onderwijs- en onderzoeksinstituut, waarvoor we Europees erkend zijn, uit tot expertisecentrum op het gebied van voorspellers om gezond ouder te worden. De meetstraat is een mooie aanwinst voor deze regio en voor onze studenten die hier wetenschappelijk onderzoek gaan doen. Het trekt internationale aandacht.’

Annelies Pool & Willy Smeets

Op jullie campus komt ook nog een tweede meetstraat voor een jongere doelgroep. Wat kan de regio Amersfoort hiervan verwachten? Annelies: ‘Dat wordt een performance lab. We gaan dat inzetten voor performance metingen en klinische analyses met de focus op terugkeer in sport. Waar het cohortonderzoek bedoeld is voor 55-plussers, richten we ons met het performance lab op een jongere populatie. Met hetzelfde doel: voorspellers van toekomstige functionele gezondheid ontdekken en mensen op basis daarvan adviseren hoe ze gezond ouder kunnen worden. Wij denken namelijk dat blessures bij jonge sporters, al zijn ze minimaal, de opmaat kunnen zijn voor problemen in hun latere leven. Een achilleshiel, inderdaad. Als je eenmaal rugklachten hebt gehad, neemt je wendbaarheid af. Dat merk je nu nog niet in je dagelijkse patroon, maar dat kan in de toekomst wel zo zijn. Het is belangrijk dat iedereen kan terugkeren naar optimale belastbaarheid. Omdat het performance lab er is voor een jongere doelgroep, zijn de testen anders en uitdagender. Meer gericht op wendbaarheid en explosiviteit. We exploreren andere bevindingen dan in de andere meetstraat. Zo zijn we ook bezig met metingen die gaan over de verhouding tussen (lichaams)temperatuur en belasting.’

Hoe bijzonder is dit fenomeen? Annelies: ‘Professionele sportclubs en Sportcentrum Papendal hebben al een soortgelijk performance lab. Dat wij ook temperatuur meenemen in onze testen is wel een noviteit. Wat ons lab bijzonder maakt, is dat we het vooral toegankelijk maken voor de reguliere bevolking, breedtesporters én onderwijs natuurlijk.’

Willy: ‘Amersfoort profileert zich als een gemeente met veel sportmogelijkheden. Dus als wij een expertiselab bouwen dat

sportgerelateerd is, kan er ook voor de gemeente een ambitie liggen om dat ondersteunend te maken voor sporters.’

Dan is er ook nog de ambitie om werknemers van bedrijven te bedienen. Hoe? Willy: ‘We willen er een doel van maken dat we helpen om hen functioneel gezond te houden. Gezien het tekort aan personeel in het bedrijfsleven wordt dat steeds belangrijker. Bovendien is een gezonde medewerker productiever en heeft diegene meer plezier in het werk. Om daaraan bij te dragen stellen we een meetstraat op waar we de functionele gezondheid van werknemers van bedrijven kunnen meten. De uitkomsten houden we bij in een app. Ook geven we gericht advies wat ze kunnen doen om hun gezondheid te verbeteren. Uiteraard voorzien wij erin dat ze dat advies vervolgens op onze campus kunnen opvolgen. Wij vragen ondernemers ons in dit onderzoek te supporten, zodat wij dit kunnen doen voor hun bedrijven en hun medewerkers.’

In de eerste plaats zijn en blijven jullie een onderwijsinstituut. Wat zijn de nieuwste ontwikkelingen voor toekomstige en huidige studenten? Annelies: ‘We zijn dit studiejaar gestart met extra opleidingen. Bijvoorbeeld de masteropleiding orofaciale fysiotherapie, die fysiotherapeuten opleidt tot klinisch specialisten in de hoofd-hals regio. Zij richten zich op de behandeling van onder meer kaakklachten, tandenknarsen, hoofdpijn en tinnitus. Ook de master musculoskeletale echografie is nieuw. Daarnaast zijn we in Zwitserland een opleiding bekkenfysiotherapie gestart. De meest belangrijke ontwikkeling op dit moment is dat we een universitaire bachelor Health Technology in Rehabilitation starten. Studenten worden binnen die studie opgeleid tot fysiotherapeuten met kennis van engineering. Er is wereldwijd maar één andere opleiding die dit ook doet en die zit in Chicago. Voor de EU is dit dus een noviteit. Kennis van technologie wordt steeds belangrijker. We willen dat studenten technisch en klinisch kunnen redeneren en in staat zijn om in dwarsverbanden te denken, om zo te komen tot nieuwe ideeën voor de zorg. We denken dat dit ook een sterke impact gaat hebben op het ontwikkelen van nieuwe R&D’s. Als er technisch georiënteerde bedrijven zijn die stages willen creëren op het gebied van productontwikkeling, artificial intelligence en big data voor de zorg, dan komen we daar graag mee in contact. Deze nieuwe opleiding organiseren we samen met de Universiteiten van Tampere (Finland), Brussel (België) en York (UK).’

Een campus is niet compleet zonder bewoning door studenten. Gaat dat bij SOMT ook gebeuren? Willy: ‘Vandaag tekenen we toevallig een contract met een investeerder die het SOMT Home gaat bouwen om nationale en internationale studenten te huisvesten. Dit zullen voornamelijk studenten zijn van de opleiding Health Technology in Rehabilitation, want die zullen van heinde en verre komen. Ook studenten die onze universitaire basisopleiding Fysiotherapie en Revalidatiewetenschappen doen kunnen logeren in het nieuwe SOMT Home. Interessant om te vermelden is dat Microsoft haar kennis in technologie in dat SOMT Home gaat integreren, zodat er een studielandschap ontstaat waar het voor studenten interessant is om te wonen.’

Groei op velerlei vlakken dus, op jullie Health & Vitality Campus. Willy: ‘En dan hebben we nog niet verteld dat we onze tentakels internationaal uitslaan, want we willen ook kwalitatief groeien in onderwijs en onderzoek. Naast de eerder genoemde master in Zwitserland gaan we faculteiten opzetten in twee andere landen. De eerste in Tanzania en de tweede, in samenwerking met de universiteit Maastricht, in Egypte. Dat doen we om aldaar bij te dragen aan de ontwikkeling van fysiotherapie, maar ook om zelf nieuwe, internationale ervaring op te doen. Dat geldt ook voor onze studenten en onderzoekers. Daarom beperken we ons niet alleen tot Amersfoort en Nederland, maar kijken we ver buiten de landsgrenzen.’

University of Physiotherapy

SOMT University of Physiotherapy Softwareweg 5 3821 BN Amersfoort | Postbus 585 3800 AN Amersfoort | 0334560737 info@somtuniversity.nl | www.somtuniversity.nl

TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

Met het oog op groei: wat is dit voor tijd volgens jou? ‘Een bijzondere tijd. Veel bedrijven hebben ontzettend last gehad van de crisis. Aan de andere kant: heel veel ondernemers hebben creativiteit laten zien. Corona heeft ervoor gezorgd dat je buiten de gebaande paden moest opereren. Afgelopen jaar zijn we met klanten veel bezig geweest om het hoofd boven water houden: wat kun je wél doen? Daaruit zijn nieuwe kansen ontstaan. Op dit moment kijken we samen met die ondernemers: wat kun je ermee nu alles weer open is? Kunnen we het verder uitrollen of is het beter om terug te vallen in het oude ondernemerschap? Dat zijn geweldige gesprekken om te voeren.’

Hoe helpen jullie klanten om hun groei in goede banen te leiden? ‘We stellen voor elke klant een strategisch plan op. Dat begint op het moment dat de klant bij ons binnenkomt. We bepalen het vertrekpunt, vragen waar de ondernemer naartoe wil en bespreken wat wij daarin kunnen

Hanneke Grevengoed en Rolf van der Steeg

betekenen. Het tweede dat we doen: we zetten de DISC-methode in voor meer inzicht in je eigen gedrag en communicatiestijl, evenals dat van de ander. Als je meer wil verkopen of wil uitbreiden, dan blijken gedrag en communicatie ontzettend belangrijk om dat te bereiken. Hoe vaak zegt een ondernemer: ik wil een stap zetten, maar krijg het team niet mee. Dat is meestal een kwestie van communicatie. Strategie, gedrag en communicatie: daar zitten we bovenop. Wij geloven er sterk in dat deze gouden combinatie tot groei leidt.’

En dat zien jullie gebeuren in de praktijk? ‘Klopt. Neem bedrijfsovernames. Die ketsen vaak af op de prijs. Maar zoom je dieper in, dan gaat het vaak om de houding van de tegenpartij. De verkoper denkt: ik heb het zo opgebouwd, maar hij gaat het op die manier doen. Of de overdracht van vader op zoon. De vader neemt beslissingen op zijn onderbuikgevoel, de zoon moet drie dagen nadenken. Dat betekent niet dat de zoon niet geschikt is, nee, hij gebruikt alleen een andere methode om tot inzichten te komen. Wij zijn er om dat duidelijk te maken. Wij bouwen bruggen tussen de partijen. Als je inzicht hebt in gedrag en communicatie, kun je aansluiten bij de ander. Dat maakt dat je het gesprek voert over waar het daadwerkelijk over gaat. Dat is heel krachtig.’

Ik heb je nog niet over cijfers horen praten, terwijl je dat bij een accountant wel zou verwachten. ‘Klopt, cijfers zijn secundair. Onze ervaring: als je dit goed aanpakt, volgen de cijfers vanzelf. Sterker nog: die zijn dan veel beter. We zien het regelmatig gebeuren dat ondernemers hun team niet meekrijgen vanwege hun communicatie. Je kunt tegen je team zeggen: ik wil tien miljoen extra omzet halen of je vertelt: ik heb een visie en zou het fantastisch vinden om straks nieuwe vestigingen te openen, want dat is ook goed voor jullie. Kijk, dan kun je je team meekrijgen.’

Wat vereist deze aanpak van jullie? ‘Dat we kennis hebben van gedrag en communicatie. Ik ben gecertifi ceerd DISC-adviseur. Wil een ondernemer groeien? Dan nemen we altijd een DISC-assessment af. Ook bij het team waarmee de ondernemer dat wil bereiken. Het DISC-model is de basis. Het is geen trucje, het geeft inzicht. En dat is niet typisch voor een accountant, maar wij zien die toegevoegde waarde en zetten die al jaren in voor onze klanten, zodat zij hun doelen behalen. Je kunt nog zulke mooie strategische plannen maken, maar hoe vaak verdwijnen ze wel niet in de kast? Het moet werken in de praktijk en passen bij de persoonlijkheid van mensen.’

Welke vormen van groeipijn zien jullie en hoe kunnen jullie bijsturen? ‘Groeipijn komt regelmatig door externe factoren. Dan kunnen we niet altijd de reddingsboei toewerpen. Een autofabrikant wil groeien maar kan dat niet, want producten kunnen niet geleverd worden. De prijzen gaan omhoog door schaarste en omdat er oorlog wordt gevoerd in Oekraïne. Wij kunnen dat niet veranderen, maar we kunnen wel kijken naar alternatieven. Net zoals we dat in de coronacrisis deden. Je kunt boos en gefrustreerd achter je laptop zitten of gaan kijken: welke onderdelen van onze strategie hebben we nog niet volledig benut? Teambuilding? Productdifferentiatie? Ga daarop focussen. Op die manier bieden we handvatten en denken we in mogelijkheden. En wat we natuurlijk ook doen: consequenties van ontwikkelingen van de kostprijs doorrekenen in je eigen prijzen.’

Hoe gaat Alfa Accountants en Adviseurs zelf om met groei? ‘We zijn het enige accountantskantoor dat in handen is van medewerkers. Normaal zie je partnerstructuren en wordt de winst onder partners verdeeld. Bij ons werkt het anders. Van de secretaresse tot de directeur: alle medewerkers kunnen certifi caten van het bedrijf aankopen. Dat bevordert het ondernemerschap en onze langetermijndoelstelling. Wij hebben er belang bij dat onze klanten er over tien jaar ook nog zijn. We houden elkaar scherp. Een deel van de winst wordt uitgekeerd aan de medewerkers en de rest investeert Alfa in de ontwikkeling van medewerkers en hoe we onze klanten bedienen. Iedereen is blij aan het einde van het jaar. Het is onze basis voor gezonde groei.’

Alfa Accountants en Adviseurs Maanlander 35 | 3824 MN Amersfoort | 0882533500 amersfoort@alfa.nl | www.alfa.nl/amersfoort

TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: FRITS EVENTS Interview

‘Ik ben altijd al een organisator geweest. En ik vind het leuk om out-of-the-box te denken, hou er niet van om binnen de lijntjes te kleuren. 27 jaar geleden begon ik met het organiseren van busreizen naar uitgaansgelegenheden. Nijkerkse jongeren, waaronder ikzelf, wilden ook weleens ergens anders stappen. Ik deed dat destijds niet met de intentie om een evenementenbureau te beginnen. Ik werkte doordeweeks als elektromonteur. Maar op een gegeven moment gingen de mensen met wie ik op stap ging het bedrijfsleven in. En die bedrijven wilden weleens een feestje vieren, een avondje bowlen, verzin het maar. Dan belden ze mij: wil jij dat niet regelen? Ik dacht: superleuk. Ik vind heel veel dingen leuk, alleen kom ik in dit leven niet overal aan toe, haha.’

GROEI ‘Zo is het dus begonnen. En dat groeide en groeide. Supergave events bedenken, uitwerken en verzorgen was en is de hoofdmoot. Voor bedrijven en particulieren, feesten en partijen. Als mensen ons daarvoor bellen en ze hebben de telefoon neergelegd, hoeven ze helemaal niks meer te doen. En ze krijgen een superfeest. Dat is onze kracht.’

‘Vijf jaar geleden had ik zeven man personeel en Selmco Partyverhuur overgenomen. Zo konden we bij alle events die we organiseerden uit eigen magazijn leveren, van servies tot decor. Geen standaardpakket, de statafel met zwarte rok kennen we allemaal wel. We bouwden in die tijd veel zelf. Een heel goede vriend van mij maakte met zijn handen wat hij voor zich zag. Hij is drie jaar geleden onverwacht om het leven gekomen. Het was de bedoeling dat we met z’n tweeën leuke dingen zouden gaan doen, maar dat gaat niet meer gebeuren. Toen ben ik tijdelijk gestopt met werken om alles te laten landen. (stilte) Sorry hoor, dit is moeilijk voor me.’

‘Het jaar daarna kwam corona. We waren net een week verhuisd naar een nieuw pand met meer opslagruimte. Alles supermooi gemaakt, nieuwe vrachtwagen, alles erop en eraan. 2020 zou een waanzinnig jaar worden, met prachtige opdrachten. Ineens, pats, alles weg, geen dubbeltje omzet meer. Ik ben twee dagen van slag geweest. Heb daarna met mijn ouders gezeten, met mijn partner, en we zeiden tegen elkaar: het komt goed. Ik sta overal positief in, dat heeft me ook in de coronacrisis gered.’

AANPAKKEN ‘Ik vind dus veel dingen leuk. En een goede bekende van mij heeft een supermarkt in Nijkerk. Hij had iemand bij de deur nodig. Ben ik daar gaan staan, winkelwagens ontsmetten en mensen wegwijs maken. Daar heb ik iedereen die het maar wilde horen mijn verhaal verteld. Mensen waardeerden dat ik daar stond. Ik zei: als je een klusje thuis voor me hebt, een lamp kapot of een schuur verbouwen, kom maar op. Na een paar dagen stroomden de klussen binnen, van verhuizingen tot sloopwerk en verbouwingen, zowel van particulieren als bedrijven. Elke dag in de kluswereld was een verrassing. Gelukkig kon ik daarbij bouwen op mijn collega Hendri, net als ik een aanpakker, echt geweldig. We hebben geen dag stilgezeten.’

‘Dat was mooi en heeft ons door de crisis geholpen, maar ik ben heel blij dat we nu eindelijk weer mogen doen wat we het liefste doen: grote, gave events organiseren. Bijzondere momenten spectaculair maken, dat vinden we leuk. From scratch, daar zijn wij goed in. Als een ondernemer zegt: ik weet niet hoe, maar zo zou ik het willen hebben, begint het al te borrelen. We verzorgen het tot in detail, denken overal aan. En ik hamer altijd op service. Net even wat meer doen, verwachtingen overtreffen.’

‘Er komt een geweldige periode aan, de aanvragen stromen binnen. Mooie opdrachten, zoals Tomorrowland. Ik organiseer zelf samen met drie collega-ondernemers Vrienden van Nijkerk op 28 mei. Ik dacht: wat Amstel kan, kan Nijkerk ook. De eerste editie in 2019 was super. Zulke concepten kan ik ook voor bedrijven neerzetten. Aan personeel heb ik gelukkig geen gebrek. We hebben een superleuk team, met stuk voor stuk toppers die weten wat gastvrijheid is.’

HELEMAAL ZEN ‘Het zijn twee bizarre jaren geweest, maar achteraf gezien is het voor mij persoonlijk heel goed geweest. Even met twee benen op de grond, alles overdenken. Nu kan ik gerichter vooruit, en meer in balans. Ik ga niet meer zoals vroeger zeven dagen rennen en vliegen. Ik heb er echt van geleerd hoor, die coronashit. We bestaan ruim twintig jaar en als ik zie hoeveel feesten van vrienden ik gemist heb… Ik was altijd druk. Daarom heb ik de verhuur aan particulieren op een lager pitje gezet, om zo meer ruimte voor grote projecten te hebben. Toevallig heb ik morgen een groot project, alles staat al klaar. De rest van de dag ben ik helemaal zen, dat is toch heerlijk?’

‘Dus als je mij vraagt naar groeipijn, dan zeg ik: waarom wil iedereen altijd maar meer en groter? Ik heb eraan meegedaan, maar voor mij hoeft het niet meer. Ik wil gewoon mooie dingen doen, met passie en een beetje vrije tijd voor mezelf. Als ik het op deze manier de rest van mijn leven kan doen, is het helemaal fantastisch. Mensen vergeten vaak te genieten. Er moet vaak iets heel ergs gebeuren om erachter te komen. Nou, ik heb dat meegemaakt. Dat zet je wel even terug, hoor. Dus ik zou zeggen: ga vooral genieten, want nu kan het.’

Gerben Viester

Frits Events Watergoorweg 71a | 3861 MA NIJKERK | 0332580598 info@fritsevents.nl | www.fritsevents.nl

Na een periode waarin onzekerheid troef was, durven de meeste ondernemers de laatste maanden voorzichtig weer aan groei in de te voeren bedrijfsstrategie te denken. Een afname van de ziekenhuisopnames en versoepelingen in de omgangsvormen geven weer ruimte voor positieve denkrichtingen. Daarbij blijven de nieuwe aanvragen binnenkomen en potentiële klanten staan in de rij om opdrachten te verstrekken. Het gaat goed, maar toch wringt er iets. Je gevoel wordt dagelijks gevoed met negatieve berichten die een wezenlijke invloed kunnen uitoefenen op de te voeren bedrijfsstrategie.

Denk aan krapte op de arbeidsmarkt, het tekort aan grondstoffen en materialen, virusvarianten op corona, hoge infl atie en natuurlijk de situatie in Oekraïne. De vragen blijven toenemen en de onzekerheid groeit. Wat is de juiste route om te volgen? Toch terughoudend zijn en luisteren naar de onzekerheid of proberen de nieuwe opdrachten binnen te halen en trachten deze in te vullen? Het laatste scenario leidt tot groei, dus meer personeel en in de toekomst een potentieel risico van een overschot aan personeel.

Daarbij blijft de zoektocht naar nieuw personeel een uitdaging. Áls je dan nieuwe collega’s hebt kunnen overtuigen zich aan te sluiten, is de volgende uitdaging de begeleiding ervan. Iedereen is druk en kan amper tijd vrij maken om mensen te begeleiden. De huidige organisatiestructuur zal niet meer overal voldoen. Dit leidt tot een toename van de faalkosten en noodzakelijke aanpassingen en investeringen in de organisatie.

Het zijn allemaal pijntjes die voortkomen uit de groei van een organisatie. Dit alles probeer je als ondernemer terug te redeneren naar herkenbare en uitvoerbare actiepunten.

Adviezen die daarvoor worden gegeven zijn: • leg de focus op balans en stabiliteit; • ga niet verder dan de pijngrens; • práát over de groeipijn; • wees niet bang om stil te staan vanwege de groeipijn; • maak een behandelplan voor de groeipijn.

Als je dit op je laat inwerken zijn deze adviezen zeker ook op een ondernemer van toepassing. Er kan alleen sprake zijn van groei als de basis en balans van je organisatie goed zijn, goede fundatie is noodzakelijk om verder door te bouwen. Mochten er toch verbeteringen in de organisatie noodzakelijk zijn, voer deze dan eerst uit en wees niet bang om de groei uit te stellen. Maak een bedrijfsplan waarin je de mogelijke groeipijnen en de toekomstige gevolgen hiervan benoemt en hoe je deze beheersbaar wilt houden. Vervolgens bespreek je dit met de mensen binnen de organisatie.

Kortom: bij groei horen uitdagingen maar juist de ondernemers die deze groeipijnen actief bespreekbaar maken en bestrijden, zullen een stabiele omgeving creëren waarin groei mogelijk is. Zonder slapeloze nachten.

TONNY GERRITSEN IS ONDERNEMER. HIJ IS ALGEMEEN DIRECTEUR EN MEDE-EIGENAAR VAN LITHOS BOUW & ONTWIKKELING EN DAARNAAST HUISVADER. MOTTO: HERINNER JE GISTEREN. DROOM VAN MORGEN. GENIET VAN VANDAAG.

Hoewel Van Dorp in alle opzichten een bedrijf van nu is, wil Gijs toch graag nog even het familiaire karakter benoemen. ‘We zijn er nog steeds trots op dat we een familiebedrijf zijn en ook op die manier met elkaar omgaan. De warmte, maar dan zonder de klefheid, zeg maar. De zoons van oprichter Henk Willem van Dorp staan inmiddels klaar om het stokje over te nemen. Zij zijn klaar voor de toekomst en als bedrijf zijn we ook aan het ontdekken hoe we de energietransitie op technisch vlak het beste kunnen invullen.’

Dat is direct een haakje naar het Van Dorp Ontwikkelhuis, de landelijke opleidingsfaciliteit waar leren en ontwikkelen wordt aangejaagd. ‘Er gebeurt van alles in de wereld en dat zorgt er automatisch voor dat we als bedrijf ook in een transitie zitten’, aldus Anouchka. ‘We moeten anders organiseren, anders samenwerken, anders inrichten, leidinggeven en leren. Het is een proces dat nooit stilstaat en waar we mede in het Ontwikkelhuis aan willen bijdragen.’ De nieuwe slogans moeten dit nog eens extra benadrukken. “Van Dorp voor morgen” wil zeggen dat Van Dorp klaarstaat voor morgen en dat medewerkers worden opgeleid voor morgen. “Werk wie je bent” houdt in dat iedereen bij Van Dorp zichzelf kan zijn en de ruimte krijgt zichzelf te ontplooien, voor morgen. ‘Onze focus ligt

INTERVIEW

Gijs Folmer en Anouchka Bonnes

TEKST: KELLY BAKKER | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA momenteel heel erg op hoe we kunnen leren om sámen te leren en innoveren en steeds minder op “u vraagt, wij draaien”. Op die manier kunnen we ook echt van waarde zijn voor de organisatie. Want als we in staat zijn om sneller te leren dan concullega’s, dan hebben wij een voorsprong. Dat is uiteindelijk de kern van elke organisatie.’

Een voorsprong die goed gebruikt kan worden bij de immense opdracht die voor ons staat: de wereld leefbaar houden voor toekomstige generaties. Gijs: ‘We moeten met elkaar het klimaatakkoord zien te halen en we zijn ons ervan bewust dat wij daar met onze technische kennis en bedrijfsomvang zeker aan kunnen bijdragen. De vestiging Utrecht is daar een mooi voorbeeld van. We zijn daarmee aangesloten bij het convenant “Utrecht gasloos”. De provincie Utrecht is echt een voorloper op dit gebied, ze zijn heel concreet bezig met het gasloos maken van wijken en diverse andere initiatieven. We werken inmiddels aan een aantal pilots. De gemeente Utrecht heeft ons bijvoorbeeld gevraagd om energiescans te maken van gebouwen, om te inventariseren wat er nog moet gebeuren om te zorgen dat deze in 2023 minimaal energielabel C hebben. Onze energieadviseurs maken daarbij ook direct een optimalisatievoorstel. Daarnaast zit ik in de technologieraad van de provincie Utrecht. We leggen constant de verbinding tussen het bedrijfsleven, het onderwijs en de overheid om zo gezamenlijk naar dat grotere doel te werken.’

Duurzame technieken, zoals koudetechniek, warmtepompoplossingen, batterijopslag, waterstof en gelijkspanning, kunnen helpen om dichterbij dat doel te komen. ‘Dit betekent dat het vakmanschap van onze mensen verder ontwikkeld moet worden’, aldus Anouchka. ‘In de eerste plaats moeten zij zich verder ontwikkelen in bestaande technieken, maar we planten ook alvast een zaadje voor dingen die verder van ons afl iggen, zodat iedereen er al over na gaat denken. Over het algemeen hebben onze medewerkers al behoorlijk wat kennis van gebouwgebonden technische installaties, maar het vergt nieuwe inzichten om de duurzaamheid in bestaande installaties in te passen.’ Gijs: ‘We hebben nog niet zo lang geleden een zwembad gasloos gemaakt. Een zwembad! Als je me dat vijf jaar geleden had verteld, had ik je niet geloofd. Maar het is ons gewoon gelukt. Daar moeten we op voortborduren.’ Het vakmanschapsdoel wordt kortom belangrijker dan het diplomadoel, zo legt Anouchka uit. ‘We hebben vakmanschapsprogramma’s samengesteld, waarmee mensen zich verder kunnen specialiseren. Het is modulair, want niet iedereen heeft de “full package” nodig. Soms gaat het alleen om een module over warmtepompen, WKO-systemen of waterzijdig inregelen. Het zou gaaf zijn als leren de hoeksteen wordt van de organisatie.’ Gijs vult aan: ‘De vakmanschapsprogramma’s gebruiken we ook om de zij-instroom te ontsluiten. Mensen die uit een andere branche komen, kunnen door middel van ons programma in een aantal weken de basisvaardigheden leren, waarna ze zich met avondonderwijs verder kunnen ontwikkelen. Met het Ontwikkelhuis zetten we ook in op samenwerking, met zowel trainingsinstituten, ROC’s, hogescholen en universiteiten als klanten. Samenwerken wordt cruciaal om de collectieve ambitie waar te maken. En het mooie is dat ook wij weer leren van die samenwerkingen.’

Door op een doordachte manier de organisatie opnieuw in te richten, hoopt Van Dorp de grootste uitdaging van de komende jaren het hoofd te kunnen bieden: voldoende technisch opgeleid personeel vinden. Anouchka: ‘Soms schrik ik van hoe we ervoor staan in de wereld. Dan denk ik wel eens: wij hebben het óók niet goed gedaan. We hadden met elkaar de bal verder weg kunnen schoppen. Aan de andere kant kunnen we het óók zelf oplossen, door mensen de ruimte te geven die anders denken, meer samen te werken en alles anders te organiseren. Dat vergt nieuwsgierigheid en moed. Onder druk wordt alles vloeibaar.’ Gijs: ‘We hebben 1.600 mensen in huis, daar zitten er genoeg met potentie tussen. En voldoe je niet aan het ideaalplaatje? Dan is er voldoende ruimte om verder te ontwikkelen. Allemaal mensen die zowel met hun hoofd als handen kunnen werken, een gouden combinatie als je het ons vraagt. Wij zijn er klaar voor.’

Van Dorp Utrecht + Ontwikkelhuis Ringwade 6 | 3439 LM Nieuwegein | 0307857800 infoUtrecht@vandorp.eu | www.vandorp.eu

LIVE EVENT

FOTOGRAFIE: RODNEY PHOTOGRAPHY

Op de Oliemolenhof in de Nieuwe Stad vindt van 25 tot en met 29 mei 2022 Proef Amersfoort plaats: een arena voor fijnproevers, netwerkers en gezelligheidsdieren. Dat we twee jaar geen Proef hebben kunnen organiseren, had niemand voorzien.

DIT ZIJN DE DEELNEMENDE RESTAURANTS: - Sally’s Indonesian Kitchen - Restaurant Tollius - Marie Café Brasserie - Bistro ’t Bloemendaeltje - Habibi Arabische tapas - Black Coffee and Supplies - Sloop Wine & Dine - Mercuur’s catering & events - De Culinarist Ruud Jansen - Restaurant Rauw - Sushi Time - Grand Café De Kromme - Bergpaviljoen Bistronomique & Bar - Grand Café Proef

Rob de Vos en Paulus Koops

FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA TEKST: ROSANNE ZIJERVELD-BADER Interview

Mens-Zeist is met een groep van honderd vaste medewerkers één van de grotere vastgoedonderhoudsbedrijven in Nederland. Een behoorlijke club dus, maar de cultuur onderling is sociaal en open. ‘Daar staan we wel om bekend’, begint Rob. ‘Bij ons draait het om vakmanschap, gecombineerd met een plezierige werksfeer. We houden van een geintje en zijn trots op onze projecten. We zorgen goed voor elkaar.’ Dagelijks worden voor opdrachtgevers door het hele land werkzaamheden in de vorm van schilderen & onderhouden, verbeteren & verduurzamen, service & onderhoud en vastgoedadvies uitgevoerd. En de branche is drukker dan ooit. ‘Vooral op het gebied van het verduurzamen van bestaande woningbouw is er enorm veel vraag. Niet alleen naar schilders, ook technische vakmannen zoals timmerlieden zijn nodig om deze projecten te kunnen doen. Natuurlijk springen bouwbedrijven in dit gat, maar ook wij als onderhoudspartij gaan daarin mee.’

DE JEUGD HEEFT DE TOEKOMST Mens-Zeist heeft altijd een bouwtak gehad, maar in 2016 werd dit onderdeel van de onderneming afgestoten als gevolg van de fi nanciële crisis. ‘Dat was een hele moeilijke periode, maar het heeft wel mijn ogen geopend. Het ging heel slecht en ik moest aan de mensen vertellen dat we in een reorganisatie terechtkwamen. Een klant zei toen tegen mij: “Vergeet de menskant niet”. Je bent natuurlijk ontzettend druk met relaties, leveranciers en de fi nanciële kant, maar je eigen team is het allerbelangrijkste. Toch was het onvermijdelijk dat ik wijzigingen moest doorvoeren die helemaal niet goed voelden. Inmiddels zijn we aardig wat jaren verder en liggen de kaarten heel anders. Het is superfi jn om nu vanuit groeiambitie en dus een positieve invalshoek energie te kunnen steken in het allerbelangrijkste kapitaal van ons bedrijf:

de mensen. Want het cliché is waar: zonder je mensen ben je uiteindelijk helemaal niets.’

Tegenwoordig heeft Mens-Zeist weer een volwaardige bouwkundige afdeling, zodat een zo breed mogelijk dienstenpakket kan worden aangeboden. ‘En daar zijn veel mensen voor nodig’, bevestigt Rob. ‘We hebben de laatste jaren vol ingezet op het aantrekken van jonge medewerkers. Na de crisis ontstond er vergrijzing in ons bedrijf, maar nu zijn we alweer zover dat een derde van het personeelsbestand 35 jaar of jonger is. Belangrijk, want zij zijn de toekomst.’ Hoe dat Rob en zijn team gelukt is? ‘Wij zetten al jaren in op het intern opleiden van medewerkers. Toch constateerden we dat het best lastig is om deze jonge mensen zomaar in te passen in een team van ervaren vaklui. Terwijl het wel heel belangrijk is dat die verschillende generaties van elkaar leren. Daarom zijn we begonnen met de Mens-Zeist Academy. Het belangrijkste doel? Jonge mensen betrekken bij de bedrijfsvoering.’ Rob huurde een specialist in die aan de slag ging met het interviewen van alle jonge medewerkers en leerlingen bij Mens-Zeist. ‘Daar kwamen waardevolle inzichten uit, waar we vervolgens verbeterteams aan hebben gekoppeld; groepjes van jonge medewerkers die hiermee aan de slag wilden. Het eerste verbeterteam heeft het onderdeel persoonlijke ontwikkeling opgepakt: wie wil waar over een paar jaar zijn? Dit hebben we uitgewerkt in vaste programma’s, waardoor we nu precies weten wat de jonge mensen binnen onze organisatie willen bereiken en welke opleidingen of andere tools ze nodig hebben om die doelen te kunnen behalen. Daar gaan we nu gericht mee aan de slag.’

VERBINDING Naast persoonlijke ontwikkeling, is er een werkgroep aan de slag gegaan met werving & selectie en leerlingenbegeleiding. ‘De jeugd weet natuurlijk veel beter hoe we de jeugd moeten bereiken dan wijzelf. Nu we hen betrekken bij campagnes, levert het én meer betrokkenheid én meer nieuwe aanwas op. Een win-winsituatie dus.’ Een andere groep heeft gewerkt aan het onderdeel houding & gedrag. ‘We wilden op een positieve manier bewustwording creëren in hoe je met elkaar omgaat. Was is wenselijk en wat niet? Een groep jonge medewerkers heeft een kalender ontworpen met spreuken gericht op verbetering. Het leuke is dat je hiermee op een laagdrempelige manier moeilijke onderwerpen kunt aansnijden en op de agenda kunt houden. Het werkt dus heel verbindend.’ Volgens bedrijfsleider Verbeteren & Verduurzamen Paulus Koops, die ook aangeschoven is voor het interview, is de Academy een heel waardevolle ontwikkeling. ‘We hebben een behoorlijke groeiambitie. Om die te kunnen waarmaken heb je de juiste mensen nodig. Als vervolg op de Acadamy zijn we daarom ook begonnen met interne traineeships. Dat wil zeggen dat mensen die normaal gesproken op de bouwplaats werken, nu binnen op kantoor mee komen lopen. Er zijn inmiddels al twee mensen als werkvoorbereider aan de slag gegaan. Dat is fantastisch, zeker als je bedenkt dat deze mensen niet te vinden zijn in de markt.’ Paulus zou andere ondernemers ook zeker aanraden om met dit soort trajecten aan de slag te gaan. ‘Wij kunnen veel leren van de jeugd, zeker als het gaat om snel communiceren. Ervaring mixen met nieuwe ideeën: dat geeft echt een boost aan je bedrijf. Bovendien zijn we zo echt heel concreet bezig met het opleiden van de volgende generatie en de toekomst van Mens-Zeist.’

CONTINUÏTEIT Over de toekomst gesproken: Paulus is volgens Rob de ideale kandidaat om de rol van directeur over een paar jaar van hem over te nemen. ‘Het is heel goed om daar nu al mee bezig te zijn. Paulus hoeft niet aan mijn stoelpoten te zagen, maar we hebben wel een vijfjarenplan uitgestippeld. We nemen nu de tijd om na te denken over het volgende hoofdstuk en de continuïteit van het bedrijf. Het allerbelangrijkste speerpunt is daarbij het vasthouden van het familiegevoel. Ik weet zeker dat Paulus het bedrijf op een hele warme manier kan voortzetten. Continuïteit garanderen, zonder dat er een investeringsmaatschappij aan te pas komt, dat is echt mijn wens voor de toekomst.’ Paulus vult aan. ‘We zijn nu zoveel stappen aan het zetten in de organisatie. Ja, we voelen ons nog steeds een familiebedrijf, maar we hebben alle vormen van traditionele hiërarchie losgelaten. We gaan de komende jaren dus op een moderne manier aan de toekomst bouwen, met behoud van onze bijzondere, open cultuur. Ik heb er heel veel zin om dit samen met Rob en de rest van het managementteam van Mens-Zeist vorm te gaan geven.’

schilderen en onderhouden verbeteren en verduurzamen service onderhoud vastgoedadvies

MensZeist Vastgoedonderhoud Huis ter Heideweg 6 | 3705 LZ Zeist | 0306928800 info@mens-zeist.nl | www.mens-zeist.nl

Groei. Het woord klonk mij als ondernemer altijd als muziek in de oren. Groei was goed. Groei was zowel het teken ván als de sleutel tót het zakelijk succes. Natuurlijk, ik had de tijd mee toen ik in 1968 mijn eerste stappen zette als zelfstandig ondernemer. Het was “go with the fl ow” in het naoorlogse Nederland, waar de kleine kruidenierszaken plaatsmaakten voor supermarkten en winkelcentra werden gebouwd. Hoewel er in de loop der jaren af en toe door een periode van recessie best wel wat dipjes zijn geweest, vonden de “overlevenden” altijd weer een toekomst door te blijven moderniseren en/of uitbreiding van activiteiten. Groei zit ondernemers in de genen.

Vandaag de dag heeft groei helaas ook een andere, veel minder positieve, betekenis gekregen. Denk aan het groeiend aantal coronabesmettingen dat onze maatschappij en economie bijna twee jaar lang op zijn kop zette. Denk aan de groeiende infl atie. De kranten staan vol met berichten over de kosten van energie en levensonderhoud die de pan uit rijzen en dat de prijzen van woningen zo hoog zijn gestegen, dat ze voor starters niet meer te betalen zijn. Zet de televisie aan en zie hoe een groeiende stroom vluchtelingen uit het door oorlog geteisterde Oekraïne in het westen een veilig heenkomen probeert te zoeken.

We leven in onzekere tijden. Verwacht wordt dat de grote negatieve effecten van de coronacrisis zich nog moeten gaan openbaren. Onduidelijk is ook welke invloed de oorlog op het Europese continent gaat hebben: op onze economie en onze handelsbetrekkingen. Voor ons ondernemers betekent dat voorzichtigheid. Dit betekent overigens niet dat we moeten gaan stilzitten. Het midden- en kleinbedrijf is altijd de motor van de economie geweest en als die gaat haperen komen we in een neerwaartse spiraal terecht. Behoedzaam investeren en vooral de markt goed in de gaten blijven houden, is mijn devies in deze tijd. Als mensen minder te besteden hebben, zal de vraag naar goedkopere producten en merken toenemen. Daar moet je als ondernemer fl exibel op inspelen; nieuwe kansen zoeken in een tijd van verandering.

Onzekere tijden brengen mensen ook samen. Dat hebben we gezien bij de acties “wees loyaal, koop lokaal” tijdens de coronacrisis en dat zien we ook aan de manier waarop we momenteel in dit land de groeiende stroom oorlogsvluchtelingen uit de Oekraïne proberen op te vangen. We staan met zijn allen, ook wij als ondernemers, de komende tijd voor heel grote uitdagingen. Daar zullen we ons samen doorheen moeten slaan. En als dat betekent dat we naar elkaar toegroeien, dan zou er zomaar iets heel moois uit kunnen voortkomen, waardoor het woord groei weer vooral een positieve betekenis krijgt.

GERARD VAN DEN TWEEL IS ONDERNEMER. HIJ IS ALGEMEEN DIRECTEUR EN EIGENAAR VAN VAN DEN TWEEL GROEP BV EN DAARNAAST HONORAIR CONSUL VAN DE REPUBLIEK SURINAME IN NEDERLAND. MOTTO: DOE MAAR GEWOON, DAN DOE JE GEK GENOEG.

DIRECTEUR MARKETING & COMMUNICATIE BIJ AFAS SOFTWARE

Wat voor type slaper ben je? ‘Dat is een goede vraag. Ik kan goed slapen, laat ik daarmee beginnen. Ik doe m’n ogen dicht en ben weg. Ik kan wel eens vroeg wakker worden en dan om 5 uur ’s ochtends helemaal klaar zijn voor de dag. Wat voor type slaper maakt mij dat dan?’

Waar zet je graag je wekker voor? ‘Dat is toch echt wel m’n gezin. Ik heb drie kinderen en een hele lieve hond en ik vind het heerlijk om in het weekend vroeg op te staan, naar het bos te gaan en dan uit te kijken naar de dag die nog gaat komen.’

Waar kun je van wakker liggen? ‘Van de zorgen van mijn team. Ik heb dertig jonge mensen in mijn team en die hebben allemaal zo hun grote en kleine zorgen. Toch is dat wel vooral iets waar ik overdag mee bezig ben, eenmaal in bed kan ik alles goed afsluiten en mijn nachtrust pakken.’

Zijn al je dromen uitgekomen? ‘Nou, ik ben in elk geval heel gelukkig met mijn leven. Ik heb een prachtig gezin, een lieve vrouw en een gave baan met heel veel mooie uitdagingen bij een bedrijf dat goed is voor de wereld. Dat ik daar een steentje aan mag bijdragen, maakt me gelukkig. Het zijn geen grote dingen, maar ik geniet van elke dag en het met kleine stapjes bouwen aan de toekomst.’

Wat is je grootste nachtmerrie? ‘Dat is toch wel dat een van je familieleden ziek wordt of iets ergs overkomt. De afgelopen twee jaar, en ook nu weer, hebben we meegemaakt hoe heftig het soms is om te leven in een wereld die op z’n kop staat. Dat zijn wel dingen waar je zorgen over hebt, met name als ouder voor je kinderen.’

Waar mogen ze je absoluut niet voor wakker maken? ‘Voor negatieve verhalen en andere onzin. Ik ben een positief ingesteld mens, dus dan slaap ik liever gewoon door.’

Hoe zorg jij dat je uitgerust wakker wordt? ‘Door in elk geval op tijd naar bed te gaan. Ook zorg ik ervoor dat ik elke dag minstens 10.000 stappen zet en voldoende sport, gezond eet en niet te veel alcohol drink. Je merkt al heel snel dat je die leefstijl doortrekt naar je nachtrust. Af en toe wat gekkigheid en een feestje horen ook bij het leven, maar ik neem m’n slaap wel serieus. Daarvoor hou ik ook te veel van slapen.’

Als wie zou jij wel een keer wakker willen worden? ‘Dan ga ik een heel gek antwoord geven, maar als mijn hond. Die heeft zo’n zorgeloos leven. Ik voel wel eens de stress als ik ‘s ochtends denk aan alles wat ik die dag moet doen. Hij hoeft alleen maar buiten te spelen, te rennen, eten en slapen. Hij gaat ook meteen weer slapen als ‘ie ’s ochtends heeft gegeten. Daar kan ik wel eens jaloers op zijn.’

Sta je ’s ochtends gelijk “aan”? ‘Het kan wel even duren, maar ik heb wel altijd zin in de dag. Ik blijf niet snoozen, ik word wakker en ik sta op. Ik hou wel van afwisseling in de dagen, de ene keer thuiswerken en met z’n allen ontbijten en de andere dag naar kantoor. Ik word scherper als elke dag een ander patroon heeft.’

Wat is de mooiste plek waar je ooit hebt geslapen? ‘Dat is tijdens mijn huwelijksreis geweest, op de Malediven. Het was echt zo’n idyllisch plaatje met een hutje op het water. ’s Morgens wakker

worden met de zon en het kabbelende water. Het verse fruit stond dan al klaar. Best decadent misschien, maar ook heel fi jn om dat te kunnen vieren met je partner. En wat ik zo fi jn vond daar, is dat je er niet zoveel kan doen. Je had alleen maar je rituelen van opstaan, eten, een beetje zwemmen. Alles gaat een tempootje lager, dus je bent al een uur bezig met opstaan en je klaarmaken voor de dag. Heerlijk.’

Wat vind je van Auping? ‘Wat ik mooi vind, is dat het een Nederlands familiebedrijf is en dat ze heel verantwoord naar de wereld kijken. Het goed voor de wereld zorgen en het delen met de wereld en mensen om je heen. Het product is kwalitatief heel goed, gemaakt van natuurlijke materialen en wordt in Nederland geproduceerd. Ik denk dat dat steeds belangrijker wordt. Het slaapt fantastisch, maar voor mij als marketeer is het ook belangrijk waar de organisatie voor staat en hoe ze naar de wereld kijken, en daarin zie ik hele grote raakvlakken met AFAS Software.’

OVER AUPING STORE AMERSFOORT Auping in Amersfoort is dé Auping Store voor Midden-Nederland. De complete Aupingcollectie is aanwezig en de bedden kunnen in alle rust worden getest. Klantgerichtheid en deskundigheid staan in deze winkel centraal. Een leuk weetje; het is mogelijk om een directe vergelijking te maken met een Hästens-bed, omdat pal naast de Auping Store de Hästens Store van de Slaapxpert groep gevestigd is. Kijk maar eens op www.slaapxpert.nl.

Carlijn Hoedemaker

TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA Interview

Carlijn, aangenaam! Met drie nieuwe opleidingen slaan jullie een flinke slag. Waarom? ‘Wij kijken altijd naar behoeftes en kansen in de markt. Neem contentcreatie, dat is echt hot. Ik ben heel erg blij dat we ons aanbod daarmee verruimen en ik denk dat het heel succesvol gaat zijn. Ik hoop klein te beginnen, maar als ik zie hoe het nu al rondzingt, dan denk ik dat ik mijn berekening moet aanpassen. Veel bedrijven staan te springen om contentcreators. Er bestaat een bachelor communicatie, maar die is vrij breed en strategisch. Contentcreatie is een relatief nieuw vakgebied, een specifi eke niche. Er is veel behoefte aan mensen die goede content kunnen maken. Niet zomaar een fi lmpje bedenken, maar vooraf bedenken: wat is de doelgroep, wat is de boodschap die we moeten overbrengen? En daar een verhaal bij maken, fi lmen, fotograferen of schrijven. De online kanalen moeten vandaag de dag goed gevoed worden.’

In hoeverre trekken jullie voor deze opleiding op met het bedrijfsleven? ‘We ontwikkelen dit onderwijs in co- creatie met het werkveld, ook als we straks gestart zijn. In het eerste jaar doen studenten al kleine opdrachten voor bedrijven, zoals contentconcepten maken en data analyseren. In het tweede jaar zijn studenten voor een vrij groot deel bezig in de praktijk. Bedrijven die geïnteresseerd zijn en graag als opdracht-

gever willen functioneren of een gastles willen geven, kunnen contact met ons opnemen. Graag zelfs. Het mooie is: over 2,5 jaar studeren de eerste contentcreators al af en plukt het bedrijfsleven daar de vruchten van.’

Wat verwacht je van die andere nieuwe opleiding, E-commerce? ‘Die ligt een beetje tegen Online Contentcreator aan. Het gaat om online verkoop. In de afgelopen tijd hebben veel bedrijven daar ervaring in opgedaan, maar het is vaak nog een vraagstuk hoe ze dat optimaliseren en rendabel maken. Onze studenten gaan dat leren. Ook daar volgens hetzelfde principe: in het eerste jaar aan de slag voor mkb- bedrijven, bijvoorbeeld met het maken van een platform en kijken hoe ze daar traffi c op genereren. Ik kan me voorstellen dat er samenwerkingen ontstaan met contentcreators van de andere opleiding, want die twee liggen in elkaars verlengde.’

Met wat voor competenties komen deze studenten straks de arbeidsmarkt op? ‘We zetten in op generieke competenties. In onze opleidingsvisie is het belangrijk dat we studenten niet alleen opleiden tot vakmensen die goede producten maken, maar ook tot professionals die goed kunnen samen werken, organiseren, kritisch denken en ethisch handelen. Neem een E-commerce- student. Die moet straks ook in staat zijn om als verbinder te functioneren, in samen werking met IT’ers en andere collega’s. Dat is ook wat we terugkrijgen uit het werkveld. Daarom krijgt de persoonlijke ontwikkeling veel nadruk. Kijk, je bent nooit uitgeleerd. Dat gaat straks in de praktijk gewoon door. Hoe blijf je leren, hoe blijf je jezelf ontwikkelen? Daar bereiden we onze studenten op voor, daar is ons onderwijsconcept op gebaseerd.’

Sociaal Financiële Dienstverlening is een heel ander vakgebied. Wat gaat die opleiding brengen? ‘Dat is een cross-over tussen het fi nanciële en sociale aspect. Binnen schuldhulp verlening is grote vraag naar mensen die over hun schotje heen kunnen kijken, die incasseren met de menselijke maat en meer nadruk leggen op preventie. Een bredere blik dan alleen fi nancieel-juridisch is gewenst: weten hoe schulden ontstaan, wat voor onderliggende problematiek erbij aanwezig kan zijn en mensen kunnen meenemen in het traject van schuldhulpverlening. Studenten leren daarom met verschillende doelgroepen om te gaan en krijgen gespreksvaardigheden aangereikt. Er ontstaat een nieuwe cross-over die voor de maatschappij een heel mooie aanvulling is.’

Stromen de aanmeldingen al binnen? ‘In het voorjaar gaat het gebeuren. Ik heb er hoge verwachtingen van. We zien over de hele linie dat de belangstelling voor Associate degrees fl ink toeneemt. Ad is ideaal voor een praktisch ingestelde havist of een mooie stap van mbo naar hbo. We zien dat een 4- jarige bachelor vaak een behoorlijke drempel is voor doorgestroomde mbo’ers. Voor hen is Ad een ideale middenweg: ze hoeven niet gelijk voor vier jaar die drempel over en kunnen na twee jaar Ad alsnog in twee jaar een hbo- bachelor afronden of met hun Ad-diploma de arbeidsmarkt op. Daarmee laten ze zien dat ze beschikken over hbo denk- en werkniveau.’

Wat betekent die groei voor jullie instituut? ‘Ad-onderwijs groeit enorm. In Amersfoort hebben we het afgelopen jaar de stap van 600 naar 1100 studenten gemaakt. En in september gaan we naar 1500 studenten. Dan hebben we twaalf opleidingen draaien en de volgende is alweer in de maak. De drie nieuwe opleidingen beginnen met voltijdonderwijs, maar het jaar daarop zal ook de deeltijd variant starten. Dat kan interessant zijn voor bedrijven die medewerkers willen laten scholen in een specifi eke richting. We groeien dus explosief met een prachtig mooi onderwijsconcept dat gebaseerd is op ontwikkeling, leren van elkaar en feedbackcultuur. Hoe kunnen we diezelfde pijlers in onze organisatie behouden, nu we van startup groeien naar volwaardig instituut? Dat is mijn persoonlijke ambitie; dat we ook als organisatie blijven leren. Inderdaad, practice what you preach.’

HU Amersfoort Carlijn Hoedemaker, Opleidingsmanager Carlijn.hoedemaker@hu.nl Bekijk het Ad-onderwijs op ad.hu.nl