instancias de allá para que resuelva de controversias. Cada sitio de RS tiene términos y condiciones que definen el país en donde se deben seguir los procesos legales en su contra. Esto disuade a los usuarios de seguir querellas legales pues es muy costoso. La conciliación es el camino que se sigue en esos casos. 4. ¿Qué políticas de privacidad o términos legales cuentan en la empresa donde usted labora para impedir acusaciones de tipo legal respecto al posible uso sobre la información publicada por los usuarios? Lo que se hizo para dar confianza a los usuarios y consumidores de comercio electrónico es que AMIPCI otorga el sello de confianza a empresas que cumplan con términos de uso, dirección fiscal para reclamar, políticas de privacidad que estén inspiradas en la OCDE de tal manera que se comprometan a cumplir y seguir los parámetros de la OCDE. No hay portal de redes sociales que tengan este sello. 5. ¿Existe algún departamento legal en su empresa que aborde estos temas?, ¿Cuál es su función? Se compone de diversos comités, uno es el jurídico donde existe un canal de comunicación para las personas que visitan que se llama “pregúntale al abogado” donde se preguntan cosas como privacidad etc. incluyendo delitos informáticos, etc. Los auxiliamos para que puedan acudir a instancias gubernamentales. Participamos en políticas públicas para regular este uso de la información personal en Internet y redes sociales. Ahorita hemos interactuado con organismos como CANIETI para urgir a los legisladores, nos pidieron que se modificara el art. 16 de la Constitución para que se eleve a rango constitucional el derecho de privacidad. Así se generará una ley general de datos personales, ya que hay estados como Colima o Guadalajara que sí tienen esta ley. 6. ¿Qué políticas de privacidad y confidencialidad en el uso de la información de los usuarios manejan ustedes? Nos apegamos a los lineamientos de la OCDE y tenemos un código de ética (http://www.amipci.org.mx/quienessomos/ce.php) 7. ¿Qué mecanismos de seguridad tienen actualmente dentro de su empresa para evitar que gente externa pueda utilizar los datos y la información de sus usuarios con fines diferentes al giro de la empresa que Ud. representa? AMIPCI se encarga de potenciar los esfuerzos de la industria no regula, el criterio que ha establecido la PROFECO sobre los mecanismos de seguridad tiene que ver con el art. 76 bis de la Ley federal de protección al consumidor donde se le exige a la empresa de Internet que tenga mecanismos de
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