CrossMedia 窶天orsprung durch XMPie
Agenda
Informationsüberflutung Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter Beispiel einer Cross-Media Kampagne Dynamik einer Cross-Media Kampagne Cross-Media im Einsatz CrossMedia –Vorsprung durch XMPie
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Information Overload
An einem durchschnittlichen Tag erhalten Konsumenten bis zu 2,900 Nachrichten Ăźber verschiedene Medien. 52 davon werden beachtet. Mit 4 Nachrichten setzt man sich auseinander.
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Wie bleiben Sie bei Ihrem Kunden in Erinnerung?
Durch eindrucksvolle Gespräche!
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Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter
Dialog mit dem Kunden über Druck und digitalen Medienkanäle mit konsistenen Informationen die für den einzelnen Empfänger in Bezug auf Inhalt, Präsentation, Zeitraum und Kanal relevant und messbar sind.
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Elixia: gute Argumente für medienübergreifendes Arbeiten
Wittusen & Jenson / Elixia print
Unternehmen: Wittusen & Jenson – Große Digitaldruckerei in Oslo, Norwegen – XMPie PersonalEffect seit 2007
web
– Xerox iGen4 und Xerox iGen3
Kunde: Elixia
– Fitnesscenter-Kette in Norwegen – 30 Standorte – 85.000 Mitglieder
Herausforderung: – Verbesserung gegenüber früheren Kampagnen – Nur 39 neue Mitglieder durch frühere Programme – Kundenbeziehungen pflegen – Neukunden gewinnen
Strategie: – Neue Mitglieder durch Empfehlungsprogramm
“Get a good friend to become a healthy friend.”
– „Vitalität² – Jetzt gemeinsam besser fühlen“ 2010 © XMPie. All Rights Reserved.
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Wittusen & Jenson / Elixia
Dynamic Elements: ADORs in Action
uImage Geschlecht/Alter Sprachen RURL Seite Gewinn Preis 2010 © XMPie. All Rights Reserved.
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Wittusen & Jenson / Elixia
Kampagnenmethodik print
Kontaktaufnahme (Start der Kampagne) – Personalisierte Direktwerbung – Antwort-URL
– Personalisierte Grafiken
response site
Interaktive Phase (Antwort-URL) – Aktualisieren von Mitgliederdaten – Empfehlungen – Nachverfolgen von Freunden, die
Interesse zeigten
refer-a-friend landing
Angebot – 2 Monate Mitgliedschaft gratis für
Vermittlung eines neuen Mitglieds 2010 © XMPie. All Rights Reserved.
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Wittusen & Jenson / Elixia
Kampagnen Ergebniss – 2.500 neue Mitglieder gewonnen – Steigerung des Jahresumsatzes um
1,5 Mio. Euro – Ausweitung der Elixia Programme – Um 30 % höheres Druckvolumen
bei iGen4 und iGen3 – Neue XMPie Kunden für W&J – Internationaler Ruf für medienübergreifende Kampagnen
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Dynamik einer Cross-Media Kampagne:
Kreativität Kreativität ohne Grenzen
Nutzen Sie personalisierte Grafiken für außergewöhnliche Web-Projekte Seien Sie grenzenlos kreativ Personalisieren Sie ALLES – Layouts, Farben, Schriften…
– Content und Text Designs – Designs für Print und Web
Nutzen Sie Ihre Werkzeuge! – Adobe Creative Suite
XMPie & Adobe Lösungen uDirect/uCreate Print & Adobe InDesign uImage & Adobe Photoshop Illustrator RURL Wizard & uCreate XM & Adobe Dreamweaver uProduce & Marketing Console & Adobe InDesign Server
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Dynamik einer Cross-Media Kampagne:
Ansprechen Reponse
Kommunikation über verschiedene Kanäle Response über mehrere Kanäle… Technologie von Heute
Reichweite ADOR Objekte – Gelten für Print/e-mails/Web/… – Response URL Web Seiten – Analyse und mehr…
– QRCode, DataMatrix, …
– 2D Barcodes – Security Text – Mobile Web Seiten
Barcodes – Postnet, OneCode, UPC, 3of9, …
Xerox Special Imaging Fonts
Nutzen des optimalen Kommunikations Kanals 2010 © XMPie. All Rights Reserved.
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Dynamik einer Cross-Media Kampagne:
Es geht um die Daten Machen Sie es Relevant
XMPie Workflow und Daten
Sie brauchen nur wenige Daten Reichern Sie Ihre Daten an
– Verwendung über die gesamte
Kampagne – Business Logik für alle Kanäle
– Profil updates durch Kunden
Umfragen – Virales Marketing – Sammeln Sie neue Daten
ADOR Objekte
Mehrere Datenquellen Interactive Content Ports (ICP) – Bi-direktionale Kommunikation – Immer aktuelle Daten
uProduce Marketing Console – Bi-direktionale Kommunikation
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Dynamik einer Cross-Media Kampagne:
Ergebnisse
Zielorientiert
uProduce Marketing Console
Analysieren Sie Ihre Kampagne
– Welche Printdokumente wurden
versendet? – Welche Profile wurden aktualisiert? – Welches Angebot wurde genutzt?
Verfeinern Sie die Kampagne für den nächsten Lauf
Registriert jedes Event Ihrer Kampagne Automation der nächsten Kampagnen Phase Besucherverlauf Besucherreports
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Cross-Media im Einsatz Central Coast Aquarium Case
Dialog! Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe
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Überprüfen, Anpassen und 5 Berichten
1
Postkarte und/oder e-mail Kampagne
Aufmerksamkeit! Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…
3
2
Responses Wird gespeichert
Kampagne führt auf eine Response URL (RURL) www.domain.com/Oliver.Langer
Konversation 2010 © XMPie. All Rights Reserved.
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Cross-Media im Einsatz Central Coast Aquarium Case
Dialog! Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe
4
5 Überprüfen, Anpassen und
Berichten
1
Postkarte und/oder e-mail Kampagne
Aufmerksamkeit Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…
2 Kampagne führt auf eine
3
Response URL (RURL) www.domain.com/Oliver.Langer
Responses Wird gespeichert
Konversation! 2010 © XMPie. All Rights Reserved.
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Cross-Media im Einsatz Central Coast Aquarium Case
Dialog! Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe
4
5 Überprüfen, Anpassen und Berichten 1
Postkarte und/oder e-mail Kampagne
Aufmerksamkeit! Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…
3
2
Responses Wird gespeichert
Kampagne führt auf eine Response URL (RURL) www.domain.com/Oliver.Langer
Konversation! 2010 © XMPie. All Rights Reserved.
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one to one in one
Ein System – Ausgabe verschiedener
Web, E-mail Und Mobile personalisiertes Web-to-Print
Medien
Eine Quelle – Daten – Regeln – Grafiken
Variabler Daten Druck
– Tracking
Eine skalierbare Plattform
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10 Jahre
Cross-Media –Vorsprung durch XMPie
Single solution für Print/Web/EMail/SMS/Video Design mit Adobe CS Bi-direktionale Kommunikation Tracking/Analytic Reports
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