Cross-Media –Vorsprung durch XMPie

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CrossMedia 窶天orsprung durch XMPie


Agenda           

Informationsüberflutung Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter Beispiel einer Cross-Media Kampagne Dynamik einer Cross-Media Kampagne Cross-Media im Einsatz CrossMedia –Vorsprung durch XMPie

2010 © XMPie. All Rights Reserved.

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Information Overload

An einem durchschnittlichen Tag erhalten Konsumenten bis zu 2,900 Nachrichten Ăźber verschiedene Medien. 52 davon werden beachtet. Mit 4 Nachrichten setzt man sich auseinander.

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Wie bleiben Sie bei Ihrem Kunden in Erinnerung?

Durch eindrucksvolle Gespräche!

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Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter

Dialog mit dem Kunden über Druck und digitalen Medienkanäle mit konsistenen Informationen die für den einzelnen Empfänger in Bezug auf Inhalt, Präsentation, Zeitraum und Kanal relevant und messbar sind.

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Elixia: gute Argumente für medienübergreifendes Arbeiten

Wittusen & Jenson / Elixia print 

Unternehmen: Wittusen & Jenson –  Große Digitaldruckerei in Oslo, Norwegen –  XMPie PersonalEffect seit 2007

web

–  Xerox iGen4 und Xerox iGen3

Kunde: Elixia

e-mail

–  Fitnesscenter-Kette in Norwegen –  30 Standorte –  85.000 Mitglieder

Herausforderung: –  Verbesserung gegenüber früheren Kampagnen –  Nur 39 neue Mitglieder durch frühere Programme –  Kundenbeziehungen pflegen –  Neukunden gewinnen

Strategie: –  Neue Mitglieder durch Empfehlungsprogramm

“Get a good friend to become a healthy friend.”

–  „Vitalität² – Jetzt gemeinsam besser fühlen“ 2010 © XMPie. All Rights Reserved.

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Wittusen & Jenson / Elixia

Dynamic Elements: ADORs in Action

 uImage  Geschlecht/Alter  Sprachen  RURL Seite  Gewinn Preis 2010 © XMPie. All Rights Reserved.

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Wittusen & Jenson / Elixia

Kampagnenmethodik print 

Kontaktaufnahme (Start der Kampagne) –  Personalisierte Direktwerbung –  Antwort-URL

e-mail

–  Personalisierte Grafiken

response site

Interaktive Phase (Antwort-URL) –  Aktualisieren von Mitgliederdaten –  Empfehlungen –  Nachverfolgen von Freunden, die

Interesse zeigten 

refer-a-friend landing

Angebot –  2 Monate Mitgliedschaft gratis für

Vermittlung eines neuen Mitglieds 2010 © XMPie. All Rights Reserved.

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Wittusen & Jenson / Elixia

Kampagnen Ergebniss   –  2.500 neue Mitglieder gewonnen –  Steigerung des Jahresumsatzes um

1,5 Mio. Euro –  Ausweitung der Elixia Programme   –  Um 30 % höheres Druckvolumen

bei iGen4 und iGen3 –  Neue XMPie Kunden für W&J –  Internationaler Ruf für medienübergreifende Kampagnen

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Dynamik einer Cross-Media Kampagne:

Kreativität Kreativität ohne Grenzen 

  

Nutzen Sie personalisierte Grafiken für außergewöhnliche Web-Projekte Seien Sie grenzenlos kreativ Personalisieren Sie ALLES –  Layouts, Farben, Schriften…

  

–  Content und Text Designs –  Designs für Print und Web

Nutzen Sie Ihre Werkzeuge! –  Adobe Creative Suite

XMPie & Adobe Lösungen uDirect/uCreate Print & Adobe InDesign uImage & Adobe Photoshop Illustrator RURL Wizard & uCreate XM & Adobe Dreamweaver uProduce & Marketing Console & Adobe InDesign Server

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Dynamik einer Cross-Media Kampagne:

Ansprechen Reponse     

Kommunikation über verschiedene Kanäle Response über mehrere Kanäle… Technologie von Heute

Reichweite   ADOR Objekte –  Gelten für Print/e-mails/Web/… –  Response URL Web Seiten –  Analyse und mehr…

–  QRCode, DataMatrix, …

–  2D Barcodes –  Security Text –  Mobile Web Seiten

Barcodes –  Postnet, OneCode, UPC, 3of9, …

Xerox Special Imaging Fonts

Nutzen des optimalen Kommunikations Kanals 2010 © XMPie. All Rights Reserved.

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Dynamik einer Cross-Media Kampagne:

Es geht um die Daten Machen Sie es Relevant   

XMPie Workflow und Daten

Sie brauchen nur wenige Daten Reichern Sie Ihre Daten an

–  Verwendung über die gesamte

Kampagne –  Business Logik für alle Kanäle

–  Profil updates durch Kunden

Umfragen –  Virales Marketing –  Sammeln Sie neue Daten

ADOR Objekte

  

Mehrere Datenquellen Interactive Content Ports (ICP) –  Bi-direktionale Kommunikation –  Immer aktuelle Daten

uProduce Marketing Console –  Bi-direktionale Kommunikation

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Dynamik einer Cross-Media Kampagne:

Ergebnisse

Zielorientiert

uProduce Marketing Console

Analysieren Sie Ihre Kampagne

–  Welche Printdokumente wurden

versendet? –  Welche Profile wurden aktualisiert? –  Welches Angebot wurde genutzt? 

Verfeinern Sie die Kampagne für den nächsten Lauf

    

Registriert jedes Event Ihrer Kampagne Automation der nächsten Kampagnen Phase Besucherverlauf Besucherreports

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Cross-Media im Einsatz Central Coast Aquarium Case

Dialog! Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe

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Überprüfen, Anpassen und 5 Berichten

1

Postkarte und/oder e-mail Kampagne

Aufmerksamkeit! Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…

3

2

Responses Wird gespeichert

Kampagne führt auf eine Response URL (RURL) www.domain.com/Oliver.Langer

Konversation 2010 © XMPie. All Rights Reserved.

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Cross-Media im Einsatz Central Coast Aquarium Case

Dialog! Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe

4

5 Überprüfen, Anpassen und

Berichten

1

Postkarte und/oder e-mail Kampagne

Aufmerksamkeit Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…

2 Kampagne führt auf eine

3

Response URL (RURL) www.domain.com/Oliver.Langer

Responses Wird gespeichert

Konversation! 2010 © XMPie. All Rights Reserved.

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Cross-Media im Einsatz Central Coast Aquarium Case

Dialog! Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe

4

5 Überprüfen, Anpassen und Berichten 1

Postkarte und/oder e-mail Kampagne

Aufmerksamkeit! Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr…

3

2

Responses Wird gespeichert

Kampagne führt auf eine Response URL (RURL) www.domain.com/Oliver.Langer

Konversation! 2010 © XMPie. All Rights Reserved.

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one to one in one 

Ein System –  Ausgabe verschiedener

Web, E-mail Und Mobile personalisiertes Web-to-Print

Medien 

Eine Quelle –  Daten –  Regeln –  Grafiken

Variabler Daten Druck

–  Tracking

Eine skalierbare Plattform

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10 Jahre

Cross-Media –Vorsprung durch XMPie

      

Single solution für Print/Web/EMail/SMS/Video Design mit Adobe CS Bi-direktionale Kommunikation Tracking/Analytic Reports

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