PORTRETT Årets kjøpmann
Kremmersjelen Hun fikk sin første jobb hos Narvesen som 14-åring. Nå har Vårin Sundkvist Bolstad klatret helt til topps i kåringen Årets kjøpmann. Tekst: Tone S. Tuhus Årets kjøpmann flankert av noen av sine ansatte, bakerst fra venstre Javeria Ghani, Kristina Viksløkken, Vårin Sundkvist Bolstad, Abdul Rehman og Anders Viksløkken. Foran ses Margrethe Kristensen og Evin Dyko. Ansatte som ikke var tilstede er Busra Adoygan, Elif Øzturk, Nicole Kind og Julia Kalvik.
Du har kanskje sett henne, løpende og travelt opptatt med varehåndtering og kundebehandling i Narvesen-kiosken ved sporene 3 og 4. Eller inngang nord, som avdelingen også blir kalt. Vårin Bolstad er høyt og lavt og hit og dit. Hun ligger absolutt ikke på latsiden. – Det er fullt kjør hele tiden. Ingen dag er lik, her er det aktivitet fra morgen til kveld, sier den nybakte Årets kjøpmannvinneren. Harde kriterier Utdelingen av den gjeve prisen skjedde i forbindelse med det såkalte Riksmøtet i Reitan Convenience Group. Den årlige utmerkelsen gis til den kjøpmannen innen hver av kjedene 7-Eleven, Shell/7-Eleven og Narvesen som har best salgsutvikling, gjennomføring av kampanjer og svinnprosent, for å nevne noe. I tillegg skal kjøpmannen være godt likt og beundret av alt fra selgere i egen butikk, til kolleger og andre ledere.
62 OSLO S-MAGASINET #2 2015
– Jeg visste at avdelingen vår lå godt an salgsmessig. Vi økte for eksempel omsetningen med 20 prosent fra 2013 til 2014. Likevel hadde jeg ikke forventet å gå helt til topps. Det er en stor ære for meg å motta denne prisen, og jeg deler den gladelig med resten av salgsteamet mitt, sier franchisetakeren. Lang erfaring Faktum er at Vårin Sundkvist Bolstad fikk jobb hos Narvesen allerede som 14-åring. Da hadde hun arbeidsuke som del av 8. klasse på ungdomsskolen og fikk prøve seg i den lokale Narvesen-kiosken på Kirkenes. Senere har hun alltid jobbet i et Narvesen-utsalg ved siden av videregående utdanning og studier ved Norges Varehandelhøyskole. Etter hvert ble det Narvesen på fulltid, først ved Fornebu flyplass og deretter på Oslo S fra og med 1998. I 2002 overtok hun den nevnte Narvesenkiosken ved inngang nord.
– Alle de flotte kundene og det å jobbe med mennesker gir energi og pågangsmot. Vi ligger midt i smørøyet og mange skal rekke tog og buss. En kjapp og vennlig kundebetjening er alfa og omega – og ja, her er det virkelig godt å være, sier Vårin Sundkvist Bolstad.
Fakta
En vinnertype Fra juryens Årets kjøpmann-begrunnelse: «Kjøpmannen har jobbet målrettet og har oppnådd tosifret vekst for tredje år på rad. Kjøpmannen har en tydelig, positiv lederstil som er preget av samhold og kunnskap og med et sterkt salgsteam som belønning. Kjøpmannen er en leder som virkelig er i front og jobber med sine ansatte for at alle skal bli vinnere. Dette gir en herlig stemning i butikk og kundene stortrives». Totalt har Reitan Convenience 520 butikker i Norge, fordelt på kioskkjedene Narvesen, 7-Eleven og Shell/7-Eleven.