1 minute read

Orologi non ritirati sottoposti a manutenzione

Indipendentemente dal prezzo di vendita consigliato, le affiliate di Swatch Group e i distributori autorizzati di prodotti OMEGA devono conservare l’orologio per almeno 5 anni dopo aver comunicato al cliente finale, tramite tramite email, che il segnatempo è disponibile per la restituzione (oltre alla comunicazione via email, deve essere utilizzatoognialtrocanaledicomunicazionedisponibilepercontattareilcliente).

Trascorso questo periodo, l’orologio diventa proprietà delleaffiliate di Swatch Group e dei distributori autorizzati di prodotti OMEGA, a meno che la legislazione locale non preveda tempistiche diverse. Se la legislazione locale impone tempistiche diverse, applicarequellapiùfavorevolealcliente.

Consigliamo di conservare gli orologi non ritirati presso il punto vendita per 12 mesi, primadiinviarlialleaffiliatediSwatchGroupeaimagazzinideidistributoriautorizzati.

Comunicare al cliente la politica per gli orologi non ritirati, aggiungendo informazionirelativeallaschedadiinterventoealpreventivo

5 ANNI SENZA RITIRO

PROPRIETÀ DI SG/DISTRIBUTORE