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Uhren von nicht autorisierten Händlern
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Wir bei OMEGA erwarten nicht von unseren Kunden, zu wissen, wer unsere autorisierten OMEGA Händler sind, und wir gewähren immer einen Vertrauensvorschuss. Unsere internationale OMEGA Garantie wurde aktualisiert, um diese Aspekte zu berücksichtigen. Dabei wurden drei Hauptszenarien als Referenz in Betracht gezogen:
SZENARIO1
Es handelt sich um eine originale Uhr, und der Kunde kann eine originale und korrekt ausgefüllte Garantiekarte der internationalen Kaufgarantie von OMEGA vorlegen (mit Datum, Stempel, Referenz und Seriennummer).DieKaufgarantieist gemäß der Produktart und denGarantiebedingungennochimmergültig.
KUNDE ECHT KORREKT AUSGEFÜLLT UND GÜLTIG GEMÄSS PRODUKTART UND GARANTIEBEDINGUNGEN
DIE UHR WIRD UNABHÄNGIG VOM ORT DES ERWERBS UNTER GARANTIE GEWARTET
NICHT AUTORISIERTEN HÄNDLERN
SZENARIO2
Die Uhr ist echt, aber der Kunde kann keine originale Garantiekarte der internationalen Kaufgarantie von OMEGA vorlegen oder letztere ist nicht korrekt ausgefüllt.
Der Kunde kann ein Dokument vorlegen, das Ort und Datum des Erwerbs nachweist und die Uhr identifiziert (Seriennummer oder Referenznummer oder schriftliche Beschreibung).
KUNDE ECHT
INFORMATIONEN ÜBER ORT/DATUM DES ERWERBS UND SN/REF DER UHR
Ist der Händler autorisiert?
JA ODER UNMÖGLICH NACHZUPRÜFEN
DIE UHR WIRD UNTER GARANTIE GEWARTET
NEIN
UNTER RÜCKSPRACHE MIT DEM HAUPTSITZ DIE HERSTELLERGARANTIE PRÜFEN
Ist die Garantie der Uhr entsprechend dem Herstellungsdatum noch gültig?
JA NEIN
IN RÜCKSPRACHE MIT DEM Ω BRAND MANAGER ÜBERPRÜFEN, OB DIE UHR UNTER GARANTIE GEWARTET WERDEN KANN DIE WARTUNG WIRD IN RECHNUNG GESTELLT
UHREN VON NICHT AUTORISIERTEN HÄNDLERN
SZENARIO3
Die Uhr ist echt, aber der Kunde kann keine originale Garantiekarte der Kaufgarantie vonOMEGAvorlegen oder letztere istnicht korrekt ausgefüllt.
Der Kunde kann kein Dokument vorlegen, das Ort und Datum des Erwerbs nachweist und die Uhr identifiziert (Seriennummer oder Referenznummer oder schriftliche Beschreibung) oder die Seriennummer stimmt nichtmit der Uhr überein.
