SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Observatorio de la Educación Superior Técnico Profesional Producción y gestión del conocimiento
25 2021 página 1
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Observatorio de la Educación Superior Técnico Profesional Producción y gestión del conocimiento
2021
página 2
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
OBSERVATORIO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICO PROFESIONAL Producción y gestión del conocimiento. Anuario de publicaciones, período 2021. Duoc UC 2021. ISBN N° 978-956-8901-18-9. Registro de Propiedad Intelectual N° 2024-A-1186 Coordinador / Editor: Samuel Vial Muñoz. Jefe Observatorio y Archivo Institucional de la Secretaría General de Duoc UC Diseño y diagramación: Agencia & Productora taller700 / www.taller700.cl Cotacto: patriciouribeb@taller700.cl Enero 2024 Para facilitar la lectura, se evita el uso continuo del duplicado de género. Así cada vez que se hace mención, por ejemplo, a profesor o docente se entiende que se considera a los dos géneros, sin que ello implique ningún tipo de valoración peyorativa o discriminatoria. Las personas entrevistadas en los boletines, así como aquellas que escriben columnas de opinión, son mencionadas con los cargos que ocupaban al momento de aportar su contribución.
página 3
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Índice: General
página 4
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág. 21
Capítulo I: Boletín 52 Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
EDITORIALBoletín Nº 52
Carlos Díaz Vergara
Rector de Duoc UC
El año de aprobación del nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025
23
Samuel Arancibia Lomberger
Capellán General de Duoc UC
El hito josefino
25
Cristián Solís Pérez
Director de la sede Alameda de Duoc UC
El estudiante al centro en la sede Alameda
27
Pedro Troncoso Muñoz
Director de la sede Antonio Varas de Duoc UC.
Hitos sede Antonio Varas 2021: El reencuentro presencial con nuestros estudiantes, equipos y socios estratégicos
33
Óscar Abulias Cortéz
Director de la sede Maipú de Duoc UC
Sede Maipú: Cierre de 2021 y los desafíos hacia el 2024
41
Jorge Stoller Vásquez
Director de la sede Plaza Norte de Duoc UC
Sede Plaza Norte Duoc UC: Formar personas para una sociedad mejor y ser un aporte en la zona norte de la Región Metropolitana
45
Andrés Ramírez Mahaluf
Director de la sede Plaza Oeste de Duoc UC.
Plaza Oeste 2021: Hacia el cierre de una transición
49
Eduardo Benito Rebolledo
Director de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC.
Sede Plaza Vespucio de Duoc UC: Aprendizajes que moldean
53
Cristián Zenteno Donoso
Director de la Sede San Bernardo de Duoc UC
San Bernardo 2021: Año de hitos y grandes desafíos
56
Vanessa Thraves Peña
Directora de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC
Sede San Carlos de Apoquindo 2021: Fortaleciendo los lazos con la comunidad interna y la vinculación con el entorno cercano y la industria
61
Rodrigo Lagos Reyes
Director de la sede San Joaquín de Duoc UC
2021: logros y avances de nuestra sede San Joaquín en un año de enseñanza híbrida
66
Claudio Salas Soto
Director de la sede Valparaíso de Duoc UC
Retomando y fortaleciendo nuestro encuentro
70
Axel Contreras Reitter
Director de la sede Viña del Mar de Duoc UCraíso de Duoc UC
2021: el reencuentro de nuestra comunidad
73
Jorge Fuentealba Tapia
Director de la sede San Andrés de Concepción de Duoc UC
Educación en tiempos de pandemia: La incertidumbre dominante
78
página 5
22
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Gonzalo Siade Kúncar
Director de la sede Puerto Montt y el Campus Villarrica de Duoc UC
El 2021 de Duoc UC en la Zona Sur
81
Silvio Cartes Medina
Director Liceo Politécnico Andes de Duoc UC.
El complejo año de la pandemia 2021 y la importancia de la presencialidad
84
Angelina Vaccarella Abiuso
Directora de la Escuela de Diseño de Duoc UC
Fortaleciendo la identidad de la Escuela de Diseño Duoc UC
87
Dr. Luis Rodríguez Pemjean
Director de la escuela de Salud de Duoc UC
Tres avances y logros durante el 2021 en la Escuela de Salud
91
Alan Kallens Gazitúa
Director de la Escuela de Gastronomía de Duoc UC
Hitos de la Escuela de Gastronomía 2021
93
Manuel Morales Herrera
Director (I) Escuela de Ingeniería, Medio Ambiente y Recursos Naturales de Duoc UC
Escuela de Ingeniería, Medio Ambiente y Recursos Naturales 2021
95
Francisco Santa María Marambio
Director Escuela de Turismo y Hotelería de Duoc UC
Escuela de Turismo y Hotelería Duoc UC 2021
100
Carlos Marín Uribe, Gian Piero Bernasconi Gutiérrez, Fernando Arias Gassol.
Director de la Escuela de Construcción; Subdirector área especialidades; Subdirector área Prevención de Duoc UC
Hitos 2021 y cimentando el futuro
102
Clara Betancourt Quiyanás
Directora Escuela de Comunicación de Duoc UC
Liderando desde la Comunicación
105
Benjamín García Hulaud
Director (I) Escuela de Informática y Telecomunicaciones de Duoc UC
Escuela Informática y Telecomunicaciones: Visión y Focos 2021
108
Director de Aseguramiento de la Calidad de Duoc UC
Principales hitos para el aseguramiento de la calidad durante 2021
116
Directora de Investigación Aplicada e Innovación de Duoc UC
Hitos 2021: El camino hacia una investigación aplicada e innovación, aspecto esencial de la identidad de Duoc UC
120
Daniela Torre Griggs
Directora de Desarrollo de Programas de Duoc UC
Hitos relevantes 2021 para la Dirección de Desarrollo de Programas
123
Farid Elfar Ricardi
Director de Docencia de Duoc UC
Dirección de Docencia: Hitos 2021
126
Francisca Cibié Granifo
Directora de Experiencia y Aprendizaje Digital de Duoc UC
Dirección Experiencia y Aprendizaje Digital 2021
133
Gastón Ramos Velasco
Director de Empleabilidad y Vinculación con el Medio
2021: El gran paso hacia la vinculación territorial
137
Pablo Carrasco Páez
Catalina Petric Araos
página 6
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Marcela Arellano Ogaz
Director de Empleabilidad y Vinculación con el Medio
Un espacio para la promoción y fortalecimiento de las trayectorias educativas en el ámbito Técnico Profesional
Rodrigo Angulo Gómez-Marañón
Director Proyectos Académicos de Duoc UC
Avance en las iniciativas de la sede del futuro en el Campus Nacimiento y del fortalecimiento dual en Campus Arauco
145
Sebastián Sánchez Díaz
Director Centro de Formación Docente de Duoc UC
Centro de Formación Docente: Síntesis del camino recorrido en el año 2021
148
Sergio Salas Fernández
Director de Formación Cristiana y Ética de Duoc UC
El aporte de la Dirección para una sociedad mejor
154
Reinaldo Hernández Sordo
Director de Formación General de Duoc UC
Desafiando la Pandemia: Hitos que transforman la experiencia de aprendizaje en los progrmas de Formación General
158
Francisco Gouët Bañares
Director de Infraestructura de Duoc UC
El proyecto BIM y el Campus Nacimiento
163
Manuel Valdés Llanos
Director de Procesos y Servicios Digitales de Duoc UC
Hitos y Reflexiones 2021
167
Fabio Anziani Ostornol
Director de Admisión de Duoc UC
El inicio del proceso de transformación
172
Alfredo Pinto Macip
Director de Comunicación y Marketing Corporativo de Duoc UC
Evolución en fondo y forma
175
Rodrigo Nuñez González
Director de Extensión de Duoc UC
Extensión Duoc UC 2021
179
Enrique Rojas Cortínez
Director de Desarrollo de Duoc UC
Hitos desarrollo estudiantil y titulados 2021
184
María Belén Hurtado de Mendoza Infantes
Directora de Pastoral y Cultura Cristiana de Duoc UC
“Tengan los mismos sentimientos de Cristo Jesús” (Fl 2,5) Fundamentos 189 y acciones pastorales 2021
141
194
Capítulo II: Consejo de la Fundación y Dirección Ejecutiva Un año muy complejo en la historia de Duoc UC.
195
Rector de Duoc UC
Bienvenida del Rector Duoc UC a toda la comunidad luego de las vacaciones
197
Vicerrector Académico de Duoc UC
El inicio de seminarios para la reflexión académica.
199
Carlos Díaz Vergara
Rector de Duoc UC
Carlos Díaz Vergara
Kiyoshi Fukushi Mandiola
página 7
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Alberto Lorenzelli Rossi
Monseñor
Homilia en la fiesta de San José. Misa del 19 de marzo de 2021
202
Carlos Díaz Vergara
Rector de Duoc UC
Discurso del rector en la Inauguración Año Académico 2021 de Duoc UC
204
Ignacio Sánchez Díaz
Rector de la Pontificia Universidad Católica
Palabras del rector de la Pontificia Universidad Católica en Inauguración Año Académico 2021 en Duoc UC
207
Celestino Aós Braco
Cardenal
Palabras del Cardenal Aós Inauguración 211 del Año Académico 2021 en Duoc UC
Carlos Díaz Vergara
Rector de Duoc UC
Entrevista sobre el Plan de Desarrollo 2021-2025
213
Patricio Donoso Ibáñez
Presidente del Directorio de la Fundación Duoc UC
Desafíos para el Duoc UC 2021-2025
216
Nicolás Cubillos Sigall
Secretario General y Boletín N° 50 del Observatorio Duoc UC Director Jurídico Duoc UC
219
Kiyoshi Fukushi Mandiola
Vicerrector Académico Duoc UC
Hacia una evolución paradigmática
221
Kiyoshi Fukushi Mandiola
Vicerrector Académico de Duoc UC
C1DO1 una transformación paradigmática
225
Capítulo III: Editoriales Observatorio Duoc UC
230
3.1 Reflexiones sobre la ESTP nacional y extranjera
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
La experiencia y las acciones de los colleges e institutos técnicos canadienses durante el 2020
231
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Cómo y qué aprendemos
234
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Claves de los mejores sistemas educativos de formación profesional del mundo
236
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Clasificación australiana: un lenguaje común para las habilidades
239
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Educación 4.0, la web industrial para nuevas fromas de composición en la producción colaborativa
241
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Propuesta de la Subsecretaría de Educación Superior sobre títulos y grados
245
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Algunas conclusiones de una reflexión internacional sobre la ESTP
250
página 8
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Los focos de ayer y de hoy de la ETP chilena
253
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
La vinculación de la Educación Técnico Profesional con las pyme en Australia, Canadá y Singapur
256
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Algunos cambios visibles y esperables en la educación como consecuencia de la economía del conocimiento
259
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Aciertos y tareas por lograr en la educación TP
261
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Algunos desafíos del pasado, presente y futuro para un docente Técnico Profesional
263
Comité Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Consejos Sectoriales para vincular las instituciones Técnico Profesional con las empresas
266 268
3.2 COVID-19 Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Luego de COVID-19 ¿Cómo será el trabajo educativo: Presencial, remoto o híbrido?
268
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
La vuelta a clases presenciales
271
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
De la presencialidad a la digitalización
273
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
La presencialidad como necesidad valiosa para el proceso educativo
276
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Tiempo de incertidumbres, pero con respuestas institucionales
279 282
3.3 Reflexiones sobre hitos de Duoc UC Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
A días de comenzar un nuevo año académico
282
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
La inauguración del año académico en Duoc UC
284
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Caminando con entusiasmo hacia una institución plenamente inclusiva
286
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Presentación del Plan de Desarrollo 2021-2025
289
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Cuenta Anual Duoc UC 2020
292
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Boletín n° 49, el Plan de Desarrollo 2021-2025
297
página 9
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág. 299
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
53 años de historia
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
El concepto de sede en Duoc UC: Desde el aula en sus orígenes a uno de amplia participación de la comunidad 301 interna y externa en su derrotero
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
El aporte de Duoc UC en lo digno y deseable de mantener para la posteridad
3.4 Docencia
304 306
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Boletín n° 47, la gestión docente en Duoc UC y algunas exitosas experiencias internacionales
306
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
El aprendizaje permanente formal, informal y no formal
308
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Educar para un mundo con incertidumbres
310
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
¿Qué está haciendo la VRA y de cómo se inserta en el nuevo Plan de Desarrollo?
313
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Boletín n° 50, Evoluciona la VRA 2021
316
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Boletín n° 51, la metodología C1DO1 en Duoc UC
318
3.5 Varios
320
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Palabras de Monseñor Alberto Lorenzelli Rossi
320
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Un momento cívico de primera importancia 15 y 16 de mayo
336
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Principios y valores de la enseñanza social de la Iglesia Católica
338
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
El día mundial del turismo inclusivo
343
Observatorio Duoc UC
El trabajo interdisciplinario para avanzar con un sentido verdaderamente humano
345
Equipo Editorial Observatorio 3.6 Tecnología
347
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Entre la permanencia antropológica y el cambio tecnológico
347
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Colaboración en la Web 2.0
349
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Web 3.0, nuevas formas de colaboración
352
Equipo Editorial Observatorio
Observatorio Duoc UC
Las personas, el medio ambiente, la ciencia y la tecnología
356
página 10
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Capítulo IV: Directores de sede, sus reflexiones y focos de trabajo el 2020 y 2021
Pág. 358
Jorge Fuentealba Tapia
Director de la sede San Andrés de Concepción
Los aciertos y desafíos de un año viviendo en pandemia COVID-19
359
Óscar Abulias Cortez
Director de la sede Maipú de Duoc UC.
Reflexiones de sede Maipú 2020: La importancia de volver a la presencialidad
362
Pedro Troncoso Muñoz
Director de la sede Antonio Varas de Duoc UC.
Reflexiones e hitos de la sede Antonio Varas durante el 2020
366
Mauricio Valdés Valenzuela
Director de la sede Puente Alto de Duoc UC
Trabajo en equipo y con propósito: Las claves para adaptarse a un escenario desafiante
371
Jorge Stoller Vásquez
Director de la sede Plaza Norte de Duoc UC
Nos adaptamos, nos transformamos y avanzamos: las lecciones aprendidas que nos deja el 2020
373
Axel Contreras Reitter
Director de la sede Viña del Mar de Duoc UC
Breves reflexiones sobre los aprendizajes del año 2020 en un contexto de pandemia en la sede de Viña del Mar
376
Tomás Chávarri Salazar
Director (I) de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC
Crecer en diálogo, unión y colaboración
379
Óscar Abulias Cortéz
Director de la sede Melipilla de Duoc UC
Reflexiones de sede Melipilla 2020: Un año de aprendizajes significativos y la importancia de la presencialidad
382
Cristián Zenteno Donoso
Director de la Sede San Bernardo de Duoc UC
Sede San Bernardo 2020: Desafíos, adaptación y aprendizajes
385
Jorge Stoller Vásquez
Director de la sede Plaza Norte de Duoc UC
Sede Plaza Norte 2021, todos con el mismo norte
389
Jorge Fuentealba Tapia
Director de la sede San Andrés de Concepción
El compromiso de educar en tiempos de cambios
391
Eduardo Benito Rebolledo
Director de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC.
Macroproyectos: ejes de gestión estratégica orientados a nuestra comunidad
393
Claudio Salas Soto
Director de la sede Valparaíso de Duoc UC
Aprendimos, nos adaptamos y seguimos avanzando
398
Axel Contreras Reitter
Director de la sede Viña del Mar de Duoc UC
Adaptación y aprendizaje: tiempos de pandemia
395
Rodrigo Lagos Reyes
Director de la sede San Joaquín de Duoc UC
Objetivos 2021: Desafíos de nuestra sede para un año de incertidumbre
401
Cristián Zenteno Donoso
Director de la Sede San Bernardo de Duoc UC
Sede San Bernardo 2021: Fortalecer el aprendizaje de nuestros estudiantes
406
Cristián Solís Pérez
Director de la sede Alameda de Duoc UC
Desafíos 2021 de la sede Alameda: La experiencia del estudiante, los vínculos significativos con la industria y las personas
página 11
409
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Directora de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC
Ejes año 2021: Alumnos al centro, vinculación con la industria y sentido de comunidad
413
Óscar Abulias Cortéz
Director de la sede Melipilla de Duoc UC
Sede Melipilla: Fortaleciendo la comunidad y consolidando la propuesta de valor
416
Óscar Abulias Cortéz
Director de la sede Maipú de Duoc UC
Sede Maipú: Avanzando por nuestros estudiantes
420
Vanessa Thraves Peña
424
Capítulo V: Directores de Escuela, Centrales y de carrera / 5.1 Reflexiones Daniela Torre Griggs
Directora de Desarrollo de Programas de Duoc UC
Los desafíos 2021 de la Dirección de Desarrollo de Programas. Consideraciones para una formación integradora
Angelina Vaccarella Abiuso
Directora de Área Escuelas de Diseño y Comunicación de Duoc UC
Reflexiones, aprendizajes y desafíos que nos deja el 2020 para las Escuelas de Diseño y Comunicación
429
María Belén Hurtado de Mendoza Infantes
Directora de Pastoral y Cultura Cristiana de Duoc UC
San José, ruega por nosotros. El servicio pastoral en el año 2020
434
Gastón Ramos Velasco
Director de Empleabilidad y Vinculación con el Medio Duoc UC
2020: Un año donde estaba “prohibido vincularse”
437
Guillermo Maureira Ibáñez
Director de Procesos y Tecnologías de Duoc UC
2020: El año en que cambiamos de chip
440
Reinaldo Hernández Sordo
Director de Formación General de Duoc UC
Del desafío al aprendizaje en pandemia: algunas reflexiones docentes
444
Rodrigo Nuñez González
Director de Relaciones internacionales de Duoc UC
Relaciones Internacionales 2020: Oportunidades para la Movilidad Virtual
Angelina Vaccarella Abiuso
Directora Escuela de Diseño de Duoc UC
Fortaleciendo las comunidades de la Escuela de Diseño Duoc UC
453
Jaime Delannoy Arriagada
Director (I) Escuela de Comunicación de Duoc UC
La Escuela de Comunicación 2021: Proyectando su futuro
457
Víctor Navarro Salas
Director (I) Escuela de Administración y Negocios de Duoc UC
Escuela de Administración y Negocios repensando el mañana
460
Alan Kallens Gazitúa, Giorgio Gnecco Loyola y Marcelo Maillard Mancilla
Director de la escuela de Gastronomía; Subdirector de la Escuela de Gastronomía; y Docente asesor de Duoc UC
Escuela de Gastronomía de Duoc UC: Focos Escuela para 2021
462
Manuel Morales Herrera
Director (I) Escuela de Ingeniería, Medio Ambiente y Recursos Naturales de Duoc UC
¿Y ahora qué?
465
página 12
425
450
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor Juan Ignacio Valenzuela Cortéz
Puesto Director de carrera de las Escuelas de Turismo y Administración del Campus Villarrica de Duoc UC
Título Es momento de pensar lo que vendrá
Pág. 468 471
5.2 Adaptación Pablo Carrasco Páez
Director de Aseguramiento de la Calidad de Duoc UC
La readaptación de aseguramiento de la calidad
471
Claudio Barrios Araya
Director de Carreras de Informática de la sede Antonio Varas de Duoc UC
La carrera de Ingeniería en Informática en la sede AntonioVaras y su adaptabilidad al tiempo pandémico
474
David Kimber Camussetti
Director de la Escuela de Administración y Negocios
Los desafíos de la Industria 4.0 para la Escuela de Administración y Negocios
476
Enrique Rojas Cortínez
Director de Desarollo Estudiantil y Titulados de Duoc UC
Camino recorrido en la Inclusión de Estudiantes con Discapacidad en Duoc UC
479
Daniela Torre Griggs
Directora de Desarrollo de Programas de Duoc UC
El nuevo Proceso de Creación, Actualización y Cierre de Programas de Duoc UC
488
Pablo Carrasco Páez
Director de Aseguramiento de la Calidad de Duoc UC
El aseguramiento de la calidad como cualidad transversal de la institución
493 496
5.3 Valores cristianos y ética Samuel Arancibia Lomberger
Capellán General Duoc UC
¡Para tener un año nuevo, se necesita tener un alma nueva!
496
Sergio Salas Fernández y Lorena Navo García
Director de Ética y Formación Cristiana; Coordinadora del Programa de Ética de Duoc UC
Vivir es cambiar, y la perfección es el resultado de muchas transformaciones
498
Sergio Salas Fernández
Director de Ética y Formación Cristiana de Duoc UC
Fortalecer la formación humana y ética de los estudiantes
501
María Belén Hurtado de Mendoza Infantes
Directora de Pastoral y Cultura Cristiana de Duoc UC
¡Levántate y anunciemos la esperanza! Misiones de Invierno 2021
503
María Belén Hurtado de Mendoza Infantes
Directora de Pastoral y Cultura Cristiana de Duoc UC
La Comunidad Duoc UC se une para celebrar el mes de María
506 509
5.4 COVID-19 . Sandra Kaschel Betancourt.
Directora de carreras de la Escuela de Salud de la sede San Andrés de Duoc UC
página 13
Las herramientas virtuales al servicio de las carreras prácticas
509
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Sandra Flores Godoy
Directora de Carreras de Salud de la sede San Joaquín de Duoc UC
Nuevos enfoques en tiempo de COVID-19
Patricia Gosselin Espinoza
Directora de Carreras de Turismo de la sede San Bernardo de Duoc UC
Aprendiendo a enseñar en tiempos de pandemia
Andrea Margozzini Grann
Directora de Carrera Diseño Gráfico, Ilustración y Animación Digital de l a sede San Carlos de Apoquindo de Duoc U
Desafíos y lecciones de la gestión en pandemia: ¿cómo avanzar en el logro de aprendizajes significativos?
517
Roberto Cretton Becerra
Director de Carreras de la escuela de Informática de la sede Melipilla de Duoc UC
Tiempos de Pandemia
520
Pablo Cárdenas González
Director de Carreras Escuela de Construcción de la sede Maipú de Duoc UC
Los aprendizajes que debemos rescatar después de la pandemia
524
Fernando Arias Gassol
Director (I) Escuela de Construcción de Duoc UC
Conviviendo con el Cisne Negro
527
Daniela De La Iglesia Salas
Docente y Directora de Carrera de Informática Biomédica de la sede San Joaquín de Duoc UC
La nueva normalidad: La digitalización de la educación superior
Alexis Curiche Aguilera
Director de carrera de la Escuela Informática de la sede Plaza Norte de Duoc UC
La virtualidad llegó y parte de ella se queda
Germán González Fernández
Director de carreras de la Escuela de Administración y Negocios de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC
El impacto de la pandemia y el uso de las tecnologías en la formación del estudiante de Administración y Negocios
511 514
530
533
537
540
5.5 Educación y aprendizaje
Gonzalo Vásquez Kähs
Director de carreras de Restauración Patrimonial, Dibujo y Modelamiento Arquitectónico y Estrucutural de la sede Alameda de Duoc UC
Aprendizaje en el arte de enseñar , lograr aprendizajes y coordinar en la crisis pandémica
540
Carolina Urzúa H., Alejandro Torrejón O., Luis Binfa M. y Eduardo Espinoza O.
Directores de la Escuela de Administración y Negocios de la sede Antonio Varas de Duoc UC
Centro de Negocios de Varas: Más allá del aprendizaje de una catédra
545
Gastón Ramos Velasco
Director de Empleabilidad y Vinculación con el Medio Duoc UC
Vinculación con el medio como parte del aprendizaje.
549
Reinaldo Hernández Sordo
Director de Formación General de Duoc UC
Los cursos de autoaprendizaje online de Semestre Cero: Una alternativa efectiva de articulación con la Enseñanza Media en Chile
página 14
553
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Wladimir Ferrada Pino
Director de carrera de la Escuela Ingeniería de la sede Plaza Norte de Duoc UC
Aprendizaje significado, una miradadesde la Investigación Aplicada
Farid Elfar Ricardi
Director de Docencia de Duoc UC
El docente, actor clave en la formación de personas para una sociedad mejor. Actualización del Modelo de Gestión Docente.
559
Rafael Cansado Brockmann
Director de Carrera de la Escuela de Comunicación de la sede Maipú de Duoc UC
Educar en un entorno VUCA
568
Marco Puchi Alvarez
Director de carrera de Relaciones Públicas Mención Marketing y Publicidad de la sede Viña del Mar de Duoc UC
Tiempos de aprendizaje que transforman la gestión docente
571
Rodrigo Tapia Novion
Director de carreras de Administración y Negocios de la sede Valparaíso de Duoc UC
Afrontando cambios inesperados en la formación de nuestros estudiantes
574
Rodrigo Vidal Lerdo de Tejada
Director de carreras de Ingeniería de la sede Valparaíso de Duoc UC
Ampliando las oportunidades para el proceso de aprendizaje
577
José Ignacio Díaz Llantén
Director de la carrera Ingeniería Informática de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC
Colaboración y agilidad: las nuevas claves del proceso educativo
579
Francisca Cibié Granifo
Directora de Experiencia y Aprendizaje Digital de Duoc UC
Nueva metodología y plataforma de aprendizaje: C1DO1
582
5.6 Tecnología
Pág. 556
585
José Manuel Valdivia Carrasco
Director de carrera de la Escuela de Ingeniería de la sede Puerto Montt de Duoc UC
El camino a la movilidad eléctrica
585
Carolina García López
Directora de carrera de la Escuela de Salu de la sede Puerto Montt de Duoc UC
Simulación clínica
588
Germán A. Toro González
Director carreras de Informática y Telecomunicaciones de la sede San Joaquín de Duoc UC
La tecnología en la educación a distancia: de la necesidad a lo cotidiano
590
Rodrigo Muñoz Huerta
Director de Carrera de Electricidad y Automatización Industrial sede San Joaquín de Duoc UC
Tecnologías aplicadas en la formación de estudiantes: Lo que nos dejó la virtualidad y permanece en lo presencial
593
Mariangela Gracia Alzuarde
Directora de carrera de la Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Norte de Duoc UC
La tecnología como pilar de la Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Norte
596
página 15
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Vinko Goravica Green
Director de la Carrera de Diseño Gráfico, Desarrollo y Diseño Web de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC
Uso de herramientas tecnológicas en la formación de nuestros estudiantes de diseño
Carolina Pulgar Garrido
Director de Carreras Auditoría y Contabilidad General Mención Legislación Tributaria de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC
Tecnología como un medio para formar profesionales que Chile necesita
601
Cristián Beltrán Flores
Director de Informática y Telecomunicaciones de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC
Incorporación de tecnologías en la formación de nuestros estudiantes
604
Katherine Neira Oyarce
Directora de Carrera de la escuela de Salud de la sede Puente Alto de Duoc UC
Educación Técnico Profesional y el uso de las tecnologías educativas en tiempos de pandemia
607
Luis Ramírez Carmona
Director de Carreras de Electricidad y Automatización Industrial y Energías Renovables de la sede Puente Alto de Duoc UC
Incorporación de las tecnologías en la formación de estudiantes de la Escuela de Ingeniería de la sede
610
Jessica Escobar Ruiz
Directora carreras área Marketing y RRHH de la escuela de Administración y Negocios de la sede Puente Alto de Duoc UC
Incorporación y exitencia en el uso de tecnologías aplicadas
613
Robinson Sandoval Castro
Director de Carrera Ingeniería en Maquinaria y en Mecánica Automotriz de la sede Maipú de Duoc UC
Las tecnologías y ejemplos de aplicabilidad en ingeniería en maquinaria y mecánica automotriz
616
Nelson Álvarez Sanhueza
Director de Carrera de Informática y Telecomunicaciones de Duoc UC
La incorporación de tecnologías en la formación de los estudiantes de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones
619
Jaime Galleguillos Vega
Director de carrera de Diseño Industrial de la sede Viña del Mar de Duoc UC
Lo que sucede en el aula y la tecnología
622
Diego Herrera Martínez
Director de Ingeniería en Informática, Analista Programador Computacional de la sede Viña del Mar de Duoc UC
El uso de la nube para dar continuidad con el proceso formativo de los estudiantes
625
Cristián Youlton Millon
Director de carreras de Recursos Naturales de la sede Valparaíso de Duoc UC
Incorporación de tecnologías en la formación de estudiantes en Recursos Naturales
627
Andrea Valle Gabrielli
Directora de la carrera de Actuación de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC
Incorporación de tecnologías en la formación de estudiantes de actuación y en la práctica de artes escénicas.
página 16
598
630
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Capítulo VI: Subdirectores / 6.1 Reflexiones
Pág. 633
Julio Parraguez Isla
Subdirector Acádemico de la sede San Joaquín de Duoc UC
2020: el año de los desafíos para la sede San Joaquín
Diego Guzmán Fenick
Subdirector de Gestión de Innovación de Duoc UC
Centros de Investigación Aplicada, visiones para enriquecer la experiencia de aprendizaje de nuestros alumnos y la labor de nuestros docentes
Eduardo Agüero Díaz
Subdirector Académico de la sede Plaza Norte de Duoc UC
El año 2020 fue un año de aprendizaje, este 2021 debe ser un año para el aprendizaje
6.2 Tecnología y mundo digital
634 638
643 646
Darío Mora Aravena
Subdirector Escuela Administración y Negocios Áreas Logística y Comercio Exterior de Duoc UC
Medición de inventario con Drones
646
David Galáz Riveros
Subdirector Escuela Área Marketing de Duoc UC
La importancia de certificar competencias en la Revolución Digital
648
6.3 Educación/ Formación Académica
651
Claudia Venegas Levrini
Subdirectora Comercial de Educación Continua de Duoc UC
Resiliencia y adaptación de educación continua
651
Diego Guzmán Fenick
Subdirector de Gestión de Innovación de Duoc UC
Salud con diseño: trabajando de forma colaborativa con la industria para dar soluciones reales
653
Daniela Vallejo Castillo
Subdirectora académica de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC
Nuevos horizontes de gestión académica en la sede Plaza Vespcucio de Duoc UC
657
Aliki Constancio Sclavos
Subdirectora Académica de la sede Valparaíso de Duoc UC
El sentido de común unidad
660
Paola Araya Skinner
Subdirectora Académica de la sede Viña del Mar de Duoc UC
Lineamientos Académicos de la Subdirección Académica sede Viña del Mar: Adaptación a los formatos Remotos y Semiremotos
662
Julio Parraguez Isla
Subdirector Académico de la sede San Joaquín de Duoc UC
Apoyo e innovaciones académicas en ejecución dirigidas a la comunidad de la sede San Joaquín
664
Tomás Chávarri Salazar
Subdirector Académico de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC
La entrega, compromiso y solidaridad como pilares de desarrollo académico en la sede San Carlos de Apoquindo
página 17
667
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Claudio Martínez Añazco
Subdirector Académico de la sede Melipilla de Duoc UC
La operación académica y sus ejes en tiempos de pandemia
669
Héctor Reyes Montaner
Subdirector de biblioteca de Duoc UC
Diseño de servicios para una biblioteca líquida
673
Juan Venegas Muggli
Subdirector de Progresión Estudiantil de Duoc UC
Progresión Estudiantil: comprendiendo un aspecto clave del Plan de Desarrollo
676 679
6.4 COVID-19 Thomas Klischies Nevermann
Subdirector Académico de la sede San Andrés de Concepción de Duoc UC
Desafíos de la virtualización para la comunidad educativa de la sede San Andrés de Concepción de Duoc UC
679
Rodrigo Sepúlveda Cáceres
Subdirector Académico de la sede San Bernardo de Duoc UC
San Bernardo: Ejes académicos en la tercera ola
682
Constanza Ojeda Tapia
Subdirectora Académica de la sede Alameda de Duoc UC
Servicio como factor diferenciador en tiempos de pandemia
685
Sebastián Bonilla Corrial
Subdirector de Desarrollo Estudiantil de la sede Antonio Varas de Duoc UC
Pertenencia y Comunidad estudiantil en esta “nueva normalidad”
688
Cristián Sandoval Peña
Subdirector Académico de la sede Maipú de Duoc UC
Acompañar a nuestros docentes para fortalecer el aprendizaje de nuestros estudiantes
691
Irene Mayer-Beckh Leslie
Subdirectora Académica de Educación Continua de Duoc UC
La Educación Continua como factor relevante en la formación y desarrollo 693 del talento corporativo
695
Capítulo VII: Docentes, jefes de área y coordinadores 7.1 Formación Docente Sebastián Sánchez Díaz. Roberto De la Vega Zola
696 Dirección Centro de Formación Docente de Duoc UC
Formación Docente 2020. Dirección Centro de Formación Docente de Duoc UC.
Centro de Formación Docente de Duoc UC
El Centro de Formación Docente: Una comunidad de Aprendizaje. Visitas a 704 las sede
7.2 COVID-19
696
706
Javier Pavón Contardo
Ingeniero Mecánico Automotriz y docente de la sede Plaza Norte de Duoc UC
Aprendizajes y reflexiones en el aula remota y presencial
706
Mario Zapata Sanhueza
Docente titular de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones sede San Andrés de Concepción de Duoc UC
Aprendizaje docente en tiempos de pandemia
709
página 18
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág.
Christian Beltrán Provoste
Docente de la Escuela de Ingeniería de la sede San Andrés de Duoc UC
Aprendizajes y reflexiones en la
Soledad León León
Jefa UAP (Unidad de Apoyo Pedagógico) de la sede Viña del Mar de Duoc UC
Aprender a convivir en este nuevo mundo de la docencia remota
714
Karen Jara Araya
Docente de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC
Aprendizaje en el arte de enseñar bajo pandemia
716
Patricio Torres Kameid
Docente del programa Lenguaje y Comunicación de la sede Viña del Mar de Duoc UC
Mi visión sobre los aprendizajes en tiempos de Pandemia
719
María Paz Leyton Navarrete y Cristián Villalobos Álvarez
Coordinadores de carrera de la sede Antonio Varas de Duoc UC
El rol del tutor alumno y el apoyo en la educación en tiempos de pandemia
721
711
pandemia COVID-19
724
7.3 Varios Marcela Arellano Ogaz
Jefa Unidad de Proyectos Académicos y Relaciones Institucionales Vicerrectoría Académica de Duoc UC
La experiencia internacional como aporte a la reflexión sobre el modelo Educativo de Duoc UC
724
Cristina Rivera Bay-Schmith
Docente e Investigadora Escuela de Diseño de Duoc UC
Proyecto de investigación aplicada: Valoriza
729
José Miguel González Gutiérrez
Docente Escuela de Administración y Negocios de la sede Valparaíso de Duoc UC
Adaptándonos para el presente y el porvenir.
732
Samuel Arancibia Lomberger
Capellán General Duoc UC
Una reflexión sobre el Plan de Desarrollo 2021-2025
734
Luis Ahumada Inostroza
Coordinador Diplomado en Estrategias de Desarrollo de Proyectos de Diseño y Docente de la escuela de Diseño de Duoc UC
Diplomado en Estrategias de Proyectos de Diseño: 10 años desarrollando proyectos integrales
737
Ana Karina Pita Caldeira
Centro de Formación Docente de Duoc UC
Fondo de Formación Académica Disciplinar (Beca FAD)
740
Juan Francisco Cox Pinto.
Realizador y Productor en La Cantera Duoc UC de la Escuela de Comunicación
“Los Últimos Vientos”: La historia detrás de un proyecto que ha dado la vuelta al mundo
742
7.4 Inclusión
744
Ana Lorena Concha Ramírez
Coordinadora de Proyectos Gestión Docente de Duoc UC
La inclusión, sello originario de Duoc UC
744
Marcelo Campos Silva
Jefe de la Oficina de Títulos y Certificados de Duoc UC
Variable de género en los títulos técnicos y profesionales emitidos por Duoc UC
750
página 19
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Autor
Puesto
Título
Pág. 753
Capítulo VIII: Relaciones laborales Catalina Olivares Aravena
Abogada, Relaciones Laborales y Cumplimiento de Duoc UC
Del contrato individual de trabajo
754
Constanza Araya Irribarra
Especialista de Diversidad e Inclusión Laboral Casa Central de Duoc UC
El permanente desafío de la inclusión laboral de personas con discapacidad: Un trabajo de todas y todos
758
página 20
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Capítulo I: Boletín 52 Algunos hitos de las sedes, escuelas y direcciones centrales durante 2021
página 21
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Editorial
Boletín Nº 52 Al terminar el año y como ya es tradicional en el Observatorio, el Boletín del mes de enero se ha dedicado a recoger las reflexiones de los directores de sede, escuela y centrales quienes nos seleccionan algunos de los hitos o logros del último año de su gestión en sus respectivas áreas de gobierno interno. La redacción de sus columnas es un momento en el que las autoridades realizan una pausa a sus tareas ejecutivas y reflexionan sobre lo acontecido el año recién terminado. Y en esa selección de hitos está presente una valoración de lo importante, de los focos estratégicos de su gestión y de los hechos que han considerado relevantes de relevar. El Rector Carlos Díaz Vergara en su columna nos expresa que el 2021 tuvo para Duoc UC como uno de sus hitos centrales la aprobación del nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025: “En el actual Plan de Desarrollo encontramos estos énfasis de siempre, conjugados con actualidad y perspectiva de futuro. Ejemplos de esto son su invitación a ocuparnos con especial dedicación de la progresión curricular, titulación y empleabilidad; subrayar que el logro de aprendizajes en los estudiantes y la capacitación pedagógica y disciplinar de sus docentes es sustancial; su énfasis en la innovación, fomento de la digitalización y de toda tecnología como medio e instrumento de apoyo al servicio educativo; la incorporación de la relación del hombre y el medio ambiente como una relación que debe ser armoniosa y de cuidado de la Casa Común, junto al de fortalecer aspectos propios de la inclusión, buscando una educación para todos y todas y con más oportunidades laborales inclusivas”. Así también, nuestro Capellán General Samuel Arancibia Lomberger, nos proporciona la siguiente reflexión desde la perspectiva de la fe católica: “lo que querría señalar en estas líneas, es una especie de “giro copernicano”, con respecto a la forma de ver y leer nuestra historia. Esto resulta, toda vez que nos damos cuenta que, más que centrarnos en los hitos que nosotros hemos logrado, lo que resulta más importante aún, es percibir qué es lo que Dios va logrando en nosotros. Si creemos -y así lo profesamos- que la historia es historia de salvación, estamos llamados no solo a atender a aquello que nosotros hacemos, sino también a percibir, lo que Dios está haciendo, a través de nosotros y -muchas veces- a pesar de nosotros. Cada una de las autoridades de sedes, escuelas y centrales, en sus columnas realiza un acto inteligente de gestión del conocimiento interno, explica el quehacer y deja una fuente escrita para el presente y la posteridad. La lectura completa del Boletín nos proporciona una visión aérea e intensa de la institución, ratificándose la enorme cantidad de acciones académicas y de eventos que realiza, y de las ideas inspiradoras que sustentan y dan sentido al quehacer de toda la comunidad en su día a día.
página 22
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
OBSERVATORIO
El año de aprobación
del nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025.
En los últimos años las sedes, escuelas y direcciones centrales han utilizado el Boletín digital del Observatorio Duoc UC que se publica siempre a fines de enero para mostrar los hitos del año que ha finalizado. Es una síntesis de lo que muchas autoridades internas consideran como relevante de lo acontecido y de los logros en sus áreas fruto de su acción ejecutiva y del apoyo profesional y técnico de muchos colaboradores. Leer el Boletín es interiorizarse de una enorme cantidad de hechos, acciones, rutas seguidas, énfasis a las cuales estuvieron dedicados en las distintas áreas de gobierno interno. Este Carlos Díaz Vergara. tipo de resúmenes son útiles para observar el Rector de Duoc UC. panorama general, para interiorizarse de las tareas que se desarrollan mes tras mes al interior de Duoc UC y para aprender del quehacer de cada una de las Unidades. Más allá de todo lo que ha significado tener que lidiar con los duros efectos de la pandemia, este año ocurrió al interior de Duoc UC un hecho esencial: Se aprobó el nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025. En su evolución institucional Duoc UC siempre ha mostrado una gran vinculación con la sociedad. Ha escuchado las necesidades y ha reflexionado sobre nuevas formas y proyectos académicos para responder al país. En sus distintos planes de desarrollo en su historia, han estado presentes algunos focos permanentes como la centralidad del estudiante, siempre fortaleciendo su identidad cristiana, buscando puentes permanentes con la industria y su preocupación por la sustentabilidad, y en este último concepto ahora debemos avanzar hacia la comprensión y aplicación de la sostenibilidad. En el actual Plan de Desarrollo encontramos estos énfasis de siempre, conjugados con actualidad y perspectiva de futuro. Ejemplos de esto son su invitación a ocuparnos con especial dedicación de la progresión curricular, titulación y empleabilidad; subrayar que el logro de aprendizajes en los es-
página 23
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tudiantes, la capacitación pedagógica y disciplinar de sus docentes es sustancial; su énfasis en la innovación, fomento de la digitalización y de toda tecnología como medio e instrumento de apoyo al servicio educativo; la incorporación de la relación del hombre y el medio ambiente como una relación que debe ser armoniosa y de cuidado de la Casa Común, junto al de fortalecer aspectos propios de la inclusión, buscando una educación para todos y todas y con más oportunidades laborales inclusivas. Existe consenso internacional y nacional que estamos en los inicios de una nueva época. Es en este escenario que surge este nuevo Plan de Desarrollo. Son variados los fenómenos que han emergido y están en pleno progreso y que de manera conjunta están dibujando el ser del nuevo mundo que emerge: Cambios valóricos, procesos emigratorios e inmigratorios intensos, un avance incesante y asombroso de la ciencia y la tecnología, un cambio climático que nos obliga a sensibilizar y formar adecuadamente en las distintas carreras, cambios en los trabajos del futuro y de la formación que se necesita para responder a la demanda laboral; enfrentar los diversos efectos de la pandemia, no solo en la salud de las personas, en lo inmediato y de mediano plazo; en lo académico avanzar en modelos híbridos, incentivar las ofertas flexibles, nuevas ofertas digitales de tipo mixta, abrirse a nuevos contenidos curriculares; incentivar la investigación aplicada y el trabajo colaborativo de docentes y estudiantes; avanzar decididamente hacia una educación a lo largo de la vida que se extenderá por decenas de años y con un fortalecimiento de la educación continua. En las sedes, escuelas y direcciones centrales ya observamos el despliegue del nuevo Plan de Desarrollo, que corresponde a nuestra nueva hoja de ruta. Nuestro propósito es formar personas para una sociedad mejor, y esto ilumina el accionar de todas las autoridades. Cada una tiene presente en su accionar los focos del Plan que son incrementar la progresión curricular, titulación y empleabilidad; mejorar el aprendizaje y la experiencia de nuestros estudiantes; aportar al desarrollo de las comunidades y la sociedad; fortalecer la formación humana, ética y espiritual; y fortalecer y evolucionar en la cultura organizacional. Los cinco focos nacen de la certeza institucional que estamos insertos en un periodo de intenso dinamismo histórico, como consecuencia de la finalización de una época y el surgimiento de los primeros rudimentos ya visibles de otra etapa que posee rasgos novedosos como la necesaria digitalización de nuestro trabajo y procesos; el avance incesante de la ciencia y la tecnología que está influyendo en delinear y dibujar la nueva civilización del siglo XXI; la aceleración de los estudios y búsqueda de eficiencia y eficacia para el pronto ingreso al mundo laboral de los estudiantes; que la educación a lo largo de la vida ya es una realidad y que los estudiantes siempre volverán a las aulas físicas o virtuales para actualizarse; que contamos con una sociedad líquida con opciones antropológicas diversas; un énfasis urgente de cuidado del medio ambiente; término de oficios y carreras y el despertar de otras demandas de competencias para fortalecer la empleabilidad; que dado el dinamismo social, económico y político, este nos presiona e incentiva a ocuparnos ya no solo de la sustentabilidad sino de la sostenibilidad (hacernos cargo del presente sin afectar a futuras generaciones) y así modernizar el soporte organizacional para adecuarlo al nuevo tiempo en desarrollo. Los invito a leer el Boletín N°52 del Observatorio Duoc UC.
página 24
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
OBSERVATORIO
El hito Josefino.
En este número de “El Observatorio” se nos invita a rememorar y recordar algunos hitos del 2021 que han resultado particularmente significativos para nosotros como Duoc UC. Desde el área de nuestra identidad y misión, me parece que el gran desafío es intentar ver el paso de Dios durante todo este año, incluso en momentos en que no resulta fácil. En ese sentido, lo que querría señalar en estas líneas, es una especie de “giro copernicano”, Samuel Arancibia Lomberger. con respecto a la forma de ver y leer nuestra Capellán General de Duoc UC. historia. Esto resulta, toda vez que nos damos cuenta que, más que centrarnos en los hitos que nosotros hemos logrado, lo que resulta más importante aún, es percibir qué es lo que Dios va logrando en nosotros. Si creemos -y así lo profesamos- que la historia es historia de salvación, estamos llamados no solo a atender a aquello que nosotros hacemos, sino también a percibir, lo que Dios está haciendo, a través de nosotros y -muchas veces- a pesar de nosotros. En esta misma línea, me gustaría destacar uno de los hitos que, según mi opinión, ha resultado (¡el tiempo dirá!) más importante para nosotros como Institución, de cara a nuestra misión y labor educativa, a saber: el año de San José, Patrono de Duoc UC y educador por excelencia. El hecho de que el año de nuestro Patrono, haya sido un año en el que la pandemia nos rompió tantos esquemas, no puede ser casualidad. Sabemos que San José tenía planes y proyectos, y que frente a la tarea que se le encomendaba de cara a la educación de Jesús, tuvo que reorientar su vida y sus prioridades.
página 25
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Tomado así, creo que resulta imposible no contemplar a San José como un patrono que no solo nos ha ayudado a la hora de tener que renovarnos, sino que nos ha desafiado él mismo a hacerlo. En el número 5 de la Carta Apostólica, Patris Corde, el Papa Francisco habla de la “valentía creativa” en un texto que bien podría pensarse que lo escribió para nosotros: esta valentía, dice el Santo Padre “surge especialmente cuando encontramos dificultades. De hecho, cuando nos enfrentamos a un problema podemos detenernos y bajar los brazos, o podemos ingeniárnoslas de alguna manera. A veces las dificultades son precisamente las que sacan a relucir recursos en cada uno de nosotros que ni siquiera pensábamos tener” (Patris Corde, n.5). A casi dos años de iniciada la pandemia y habiendo concluido recientemente el año Josefino, podríamos preguntarnos: ¿Avanzamos en esta “valentía creativa”? ¡Claro que sí! Y lo hicimos en formas insospechadas que desafían cualquier pronóstico y proyecto educativo. ¿Falta mucho por hacer? ¡Por supuesto! La “valentía creativa” por definición está siempre en marcha y siempre nos desafía a reinventarnos, animados por la fe, la esperanza y la caridad. Ojalá que, con el correr de los años podamos ver que, el hecho de que en el 2021, se haya cruzado la pandemia con San José, no fue una casualidad. Ojalá podamos ver en ello, el paso de Dios, que actúa misteriosa y poderosamente en la historia personal y en la historia de nuestra Institución.
página 26
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El estudiante al centro en la sede Alameda.
Empezamos el 2021 con diversas interrogantes, aún en Pandemia, con muchos desafíos y una gran cantidad de estudiantes de inicio que pasaron a segundo año sin conocer la Sede. Un panorama no muy alentador, pero en la sede Alameda, estábamos muy optimistas de que podríamos desarrollar todos nuestros proyectos programados para el año y muy concentrados y dedicados en focalizar nuestra energía en que el estudiante tuviera las mejores clases y aún con la distancia, viviera la mejor experiencia educativa. Para lograr este objetivo queremos destacar focos importantes que desarrollamos en nuestra Sede.
Cristián Solís Pérez. Director de la sede Alameda de Duoc UC.
Colaboradores comprometidos Padre “surge especialmente cuando encontramos dificultades. De hecho, cuando nos enfrentamos a un problema podemos detenernos y bajar los brazos, o podemos ingeniárnoslas de alguna manera. A veces las dificultades son precisamente las que sacan a relucir recursos en cada uno de nosotros que ni siquiera pensábamos tener” (Patris Corde, n.5). Comenzamos el año con un gran entusiasmo planificando distintas jornadas de trabajo para los equipos de la Sede, enfocándonos principalmente en motivarlos, en el autocuidado, en trabajar colaborativamente y lograr adaptarnos a los nuevos escenarios. Nuestro foco principal siempre ha sido entregar el mejor servicio a los estudiantes, tanto en la modalidad presencial y en este nuevo contexto bajo el formato online.
página 27
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En esta nueva modalidad de trabajo, quisimos crear programas que permitieran a los colaboradores ser protagonistas en el diseño de su propio bienestar, a partir de potenciar sus recursos y hacer frente a los cambios constantes desde sus mejores fortalezas, capacidad de colaboración, desarrollo de hábitos y estrategias que les permitan avanzar en la dirección tanto de sus objetivos personales, de sede e Institucionales. Podemos destacar algunas instancias de áreas de la Sede, como el equipo de Servicios Generales, colaboradores que hasta el día de hoy tienen una alta responsabilidad en cumplir los protocolos sanitarios y que, en nuestro caso, fue un área donde no todos pudieron trabajar desde un comienzo, por distintas razones, por lo que generamos un programa de apoyo anual para mantener al equipo motivado. Este plan lo denominamos; “Creando nuestro propio bienestar”, y tuvo como objetivo identificar en el equipo y a nivel personal de cada integrante fortalezas (buenas prácticas) y oportunidades de mejora (prácticas por mejorar), establecer compromisos de desarrollo de fortalezas y de mejora en oportunidades. También se trabajó la dimensión relacional del trabajo, el impacto de nuestras conductas en las demás personas y en el clima de trabajo y los aprendizajes. Finalmente se definieron metas de equipo que los inspiraron a avanzar en el 2021, incorporando prácticas de comunicación efectiva, trabajo colaborativo y técnicas para dar retroalimentación. Como conclusión cerraron el año definiendo un propósito de equipo para este 2022 “Ser el equipo de Servicios Generales que ejemplifique la cultura Duoc UC”. Otra instancia muy enriquecedora que se realizó fue con coordinadores y secretarias de carrera, cuyo objetivo fue promover un espacio de autocuidado que les permitiera aumentar los niveles de bienestar en el contexto de la actual crisis sanitaria y frente a los desafíos de la Sede y rol, con el fin de seguir promoviendo una cultura de bienestar en esta, como pilar estratégico para el desarrollo organizacional. Este programa obtuvo excelentes resultados, que se han reflejado en como el equipo enfrenta el trabajo día a día y en la percepción de los estudiantes a través de las mediciones de satisfacción. Estamos trabajando para mantener a nuestros equipos motivados, que tengan lineamientos y metas claras, que trabajen colaborativamente, entregando feedback constante y preocupados de su bienestar.
página 28
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aportando a la comunidad Independiente de la pandemia nos programamos para realizar un plan de vinculación con el medio con todas las carreras de la Sede y lo trabajamos para que nuestros docentes y estudiantes aportaran, participaran y desarrollaran distintas actividades, con el fin de contar con un ambiente de enseñanza aprendizaje en el que los docentes les entreguen a nuestros estudiantes competencias suficientes para aportar en su vida laboral y contribuyan al desarrollo de la sociedad. El año pasado cumplimos en un 100% nuestra planificación con las distintas carreras y dentro de los proyectos que podemos destacar se encuentran: En la carrera de Ingeniería en Administración se desarrolló el Proyecto CAT (Centro de asistencia Técnica), que tuvo como objetivo entregar un apoyo a emprendedores de la comuna de Santiago a través de los estudiantes de la Escuela de Administración y Negocio con el propósito de fortalecer, reconocer y visibilizar sus proyectos. Participaron estudiantes de Ingeniería en Administración mención Finanzas e Ingeniería en Gestión de Personas del quinto semestre, que apoyaron en diversos temas a emprendedores potenciando el desarrollo de sus negocios.
página 29
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En la Escuela de Construcción, podemos destacar en la carrera de Técnico en Construcción, “Vivienda Esperanza”, un proyecto que se realiza desde hace tres años y en el que ya han participado más de 1.000 alumnos. Nace a partir del desarrollo de las actividades prácticas académicas de la carrera cuyo objetivo es propiciar el aprendizaje activo, vinculante y colaborativo de los estudiantes. Esta actividad se desarrolla en las asignaturas de taller de Obra Gruesa, Terminaciones, Instalaciones y Hormigón, donde el propósito de aprendizaje es que el estudiante aprenda a construir una vivienda social con todas sus etapas. En este proceso, año tras año, todos los materiales de construcción utilizados eran botados como escombros, por ejemplo: Hormigón, madera de pino, tornillos, revestimientos, aislantes, pizarreño, siding, entre otros. Por esto nació la idea de reutilizar las materialidades ocupadas en las actividades de clases, reconociendo la necesidad de aprovechar los insumos como parte de la economía circular. Desde ahí que se establecen lineamientos y factibilidades a partir del diseño de la experiencia de los estudiantes con el propósito de que estos constituyan un producto final, una casa, que sea aprovechada y que como resultado constituya un bien de uso funcional y un aporte a la comunidad. Este año se construyó una vivienda de 57mt2 en la Sede y luego fue trasladada e instalada en la comuna de Cerro Navia, para la familia de la señora Berta Castillo y sus 3 nietos: https://www.duoc.cl/?noticia_post_type=vivienda-esperanza-2021 . Otro proyecto interesante fue la Intervención de la Parroquia de la Asunción, a través de las carreras de Restauración y Bienes Patrimoniales, Ingeniería en Construcción, Topografía e Ingeniería en Prevención de Riegos, y tuvo como objetivo permitir que los estudiantes y docentes de estas distintas carreras intervinieran en un proyecto real de alto interés nacional en una parroquia que fue vandalizada durante el estallido social. Así, registrando, analizando y generando propuesta para la recuperación de bienes y del lugar: https://www.duoc.cl/?noticia_post_type=alumnos-y-docentes-duocanos-se-la-jugaron-restaurando-parroquia-de-la-asuncion. Finalmente, quiero destacar el proyecto de Alternancia con Liceos de Sofofa, que tiene como objetivo vincular de manera temprana a estudiantes de liceos técnico profesional, los que se sienten altamente motivados al trabajar directamente con nuevas tecnologías y procesos productivos de vanguardia, lo que les hace visible la necesidad de continuar su proceso de desarrollo profesional en instancias superiores y/o especializarse en áreas de alta demanda en el mundo laboral. Docentes y estudiantes de la carrera de Dibujo y Modelamiento Arquitectónico participaron de la realización de una capacitación en el software BIM Tekla para 20 alumnos del liceo Vicente Pérez Rosales y 20 estudiantes del liceo Agustín Edwards Ross, generando un vínculo desde la educación media hacia la Sede e Institución.
página 30
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Experiencia del Estudiante Nuestro objetivo ha sido siempre tener un servicio de calidad, por lo que nos enfocamos el año pasado en trabajar la “Experiencia del Estudiante”, desarrollando un plan para ir revisando los hitos importantes del estudiante y así comunicar con anticipación información relevante y anteponernos a sus necesidades. Algunas de las actividades realizadas, fueron: la creación de un WSP por carrera, atención en línea horario continuado, visitas constantes a las salas (presenciales y remotas), rapidez en la resolución de requerimientos, actividades de la carrera orientadas a estudiantes de inicio y de continuidad, trabajo colaborativo con los consejeros, apoyo a los docentes, trabajo con los equipos administrativos y el monitoreo constante del desarrollo de las clases. Esto nos llevó a excelentes resultados, obteniendo un 80,4% de satisfacción y 58,9% de NPS, superando los resultados del año 2020. Tenemos la gran responsabilidad de seguir manteniendo estos indicadores y seguir trabajando con los distintos equipos de la Sede. Una de las actividades íconos que tenemos para generar instancias de integración de los estudiantes y que nos aporta en la “experiencia” es la semana de las carreras, que tiene como objetivo propiciar instancias de integración académica entre los estudiantes de la sede, titulados, industria y comunidad local con el fin de promover el aprendizaje interdisciplinar y la adquisición de
página 31
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
competencias laborales. El año pasado participaron 21 empresas del rubro de construcción y administración, 2.233 estudiantes de la Sede, 50 titulados, 30 docentes, 103 personas externas a la comunidad Duoc UC Finalmente, para ir cerrando nuestros hitos, y a raíz de la necesidad de incorporar nuevas “experiencias” en las clases teóricas, podemos destacar dos proyectos interesantes que nacieron en pandemia, producto de la suspensión de todo tipo de viajes académicos o de vinculación. La carrera de Técnico en Construcción desarrolló la experiencia del Global Classroom, que es un método de instrucción que promueve el aprendizaje intercultural a través de la colaboración en línea entre profesores y estudiantes que residen en diferentes países y/o localidades dentro del contexto de un curso. Con esta iniciativa se realizaron actividades de colaboración en línea tales como tareas, proyectos, presentaciones y discusiones entre estudiantes de Chile y México. Otra iniciativa dentro de este mismo contexto fue de la Carrera de Ingeniería en Construcción, con la realización de capacitaciones para Rapa Nui en sistemas constructivos sustentables, en bloques de transferencia tecnológica impartidos desde la sede Alameda en los talleres y recintos (prácticos y teóricos). En esta versión y debido a la pandemia, esta actividad se realizó de manera remota, ya que en años anteriores se llevaba a cabo de forma presencial con estudiantes y docentes, contando con una alta convocatoria y participación. Sin lugar a duda fue un año de desafíos, que supimos sortear con mucha energía, y estamos muy alegres de los resultados obtenidos, hoy ya orientándonos en este 2022 con nuevas metas y planes para seguir construyendo el sueño de nuestros estudiantes.
página 32
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
HITOS SEDE ANTONIO VARAS 2021:
El reencuentro presencial con
nuestros estudiantes, equipos y socios estratégicos.
Comenzamos un nuevo año y las primeras semanas de enero se presentan como el momento propicio para una evaluación retrospectiva y compartirles los principales hitos de la comunidad de Duoc UC Antonio Varas vividos en el 2021. Por segundo año consecutivo, la emergencia sanitaria por COVID-19, nos desafió a adaptarnos y reaprender. Junto a la incorporación en forma permanente de conductas preventivas y las medidas de autocuidado, pudimos volver a abrir las puertas de la Sede y reencontrarnos presencialmente como comunidad en sus distintos espacios. Desde el segundo semestre, reactivamos la Pedro Troncoso Muñoz. Director de la sede Antonio gestión y desarrollo de actividades prácticas Varas de Duoc UC. como parte de la estrategia de retorno a la Sede. Nos reencontramos con invitados, nos acercarnos a la industria y, por supuesto, vimos a nuestros estudiantes disfrutar de actividades de formación y de esparcimiento en el patio. ¡Qué alegría siento al escribir estas líneas y recordar cómo fue el reencuentro presencial de los distintos equipos de nuestra comunidad educativa! Quisiera partir por uno de los hitos más memorables y significativos de la Sede, el cual dejó huella y recuerdos en cada colaborador:
Titulaciones 2021 en Antonio Varas: A modo de contexto, desde el año 2020 -en medio de la Pandemia- los diferentes equipos planificaron cómo generar la mejor instancia para que nuestros titulados recibieran sus diplomas, y
página 33
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cómo ofrecerles una experiencia que fuera memorable en el proceso culmine de su formación. Los constantes cambios al plan ministerial sumado a las restricciones de aforo no hicieron factible poder realizar las ceremonias de entrega de títulos en el formato acostumbrado en el Salón Fresno del Centro de Extensión de la Universidad Católica. Buscando recibir a los titulados que en pandemia vieron canceladas sus ceremonias, evaluamos en la Sede diversas alternativas compatibles con las recomendaciones exigida por la autoridad sanitaria, y que en su conjunto nos permitieron innovar e implementar distintos formatos, permitiendo la entrega de 992 Diplomas de Títulos. En primera instancia desarrollamos un formato de ceremonia individual al aire libre, transformando un sector del patio en un lugar acogedor para recibir a los titulados, sus familias, junto al equipo de DARA y a sus Directores de Carreras. Posteriormente, realizamos ceremonias virtuales con las fotos de todos los titulados que recibieron su diploma presencial y así, poder compartir este momento virtual con sus amigos y compañeros de generación. Sin embargo, se extrañaba la parte más ceremonial, protocolar y emotiva junto a sus seres queridos, quienes son sin duda, el apoyo incondicional para celebrar la finalización de los estudios de cada estudiante que formamos bajo los valores y principios de Duoc UC. Este escenario fue totalmente distinto al del año 2020. Al cambiar la situación sanitaria nacional, el aumento de las tasas de vacunación y encontrarnos en una nueva fase en el plan Paso a Paso en la comuna de Providencia, nos permitió soñar en grande y concretar que las titulaciones las realizáramos en nuestra propia Sede. Nos planteamos un desafío importante y el camino a la concreción fue un hito para los diferentes equipos. Desde la Dirección junto a la Subdirección Académica, Direcciones de Carrera y los equipos de DARA, Comunicación y Extensión, Servicios Generales, Mantención, Seguridad entre otros, dieron forma e hicieron factible este hito de gran significancia tanto para la comunidad educativa, los titulados como para sus familias. Buscando el mejor lugar para realizar las ceremonias, transformamos y acondicionamos la multicancha en un espacio donde cada detalle se cuidó con cariño y nada quedó al azar. Junto a una productora, se preparó un espacio solemne para recibir a 150 personas, se montó un escenario y pantalla gigante para que todos pudieran ser parte de este momento, además, de atender los detalles como flores, puntos de fotografías, presentador y música ambiental, generando en su conjunto un entorno ceremonial al aire libre permitiendo a los participantes cerrar este hermoso ciclo en su propia Sede, el lugar que por al menos 3 o 4 años los acogió y los preparó para el mundo técnico profesional. En resumen, desde el 18 al 28 de octubre convocamos a 1.330 titulados junto a sus familias. Cumpliendo los protocolos sanitarios (toma de temperatura, uso de mascarilla, distancia física, uso de alcohol gel) logramos que un 74% de la cantidad de titulados convocados recibieran sus diplomas de manera presencial. ¡Todo un logro en nuestro primer acercamiento de las actividades con público masivo sin aglomeración!.
página 34
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Titulaciones en la sede Antonio Varas, octubre 2021. Cada una de las 30 ceremonias fue distinta y emotiva. Los nuevos titulados de Antonio Varas se reencontraron con compañeros de generación y el momento fue aprovechado al máximo por sus familiares, quienes orgullosos vivieron esta importante instancia. De la misma manera, la Comunidad Varas lo vivió como una acción a repetir en el tiempo y se internalizó que todos aportan con un granito de área desde rol. Como innovación destacada, integramos la transmisión en vivo de todas las ceremonias vía streaming por nuestro canal de YouTube, logrando que todos los seres queridos y amigos pudieran seguir el desarrollo de la misma a distancia. Nos encontramos con padres que estaban en el extranjero o en regiones, invitados que no pudieron estar presentes y el chat en vivo, recibió todo el cariño y palabras de aliento para los nuevos titulados de Varas. A finales de diciembre de 2021, el registro de las titulaciones on line bordeaba las 10 mil reproducciones en los diferentes videos de la plataforma, mientras que en Instagram (@duocucsedeantoniovaras) teníamos 5.863 likes en las 15 publicaciones fotográficas donde registramos este momento. Esta experiencia fue exitosa en todo ámbito y así lo expresó María Ibarra, Ingeniera en Informática quien en su ceremonia nos compartió la alegría de este momento. “La verdad no me lo esperaba y se agradece un montón el esfuerzo para poder compartir con nuestras familias y con algunos compañeros... A todos nos ha costado y para los vespertinos que trabajamos y estudiamos se convierte en un desafío gigante… Estoy muy feliz de tener el título en las manos”.
página 35
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Durante este mes, volveremos a repetir este hito y realizar las ceremonias de entrega de títulos, donde esperamos recibir a los 750 titulados que convocamos y poder compartir esta experiencia comenzando el año.
Carreras en terrenos: Otro hito relevante del año 2021 consistió en el regreso de la comunidad estudiantil con la apertura de la Sede y durante el segundo semestre. El desafío fue incorporar a su proceso de enseñanza y aprendizaje la experiencia de los estudiantes en sus respectivas actividades en terreno. Tal como indica nuestro propósito institucional “Formamos personas para una sociedad mejor” y dentro de ello, el compromiso en las diferentes carreras es justamente, relacionarlos con la industria, que conozcan y aprendan de interacción presencial con los expertos a nivel nacional. Trasladar la sala de clases convencional a una actividad práctica en terreno es todo un desafío logístico que nace con la finalidad que nuestros estudiantes aprendan en un ambiente real, compartan con la comunidad y la teoría la lleven a la práctica. En la Escuela de Turismo, destacan las actividades de la carrera de Ecoturismo, y desde julio a diciembre realizamos 90 terrenos. Estudiantes de diferentes años, han podido aprender y aplicar, destacamos entre ellos Técnicas de Kayak en el rio Maule en Talca, Rafting en el Cajón del Maipo, salidas al Santuario Natural Yerba Loca, Altos de Cantillana, buceo en Algarrobo, primeros auxilios en Huinganal y aplicar técnicas invernales en Farellones. Otros terrenos propios de la malla de la carrera que se realizaron fueron los de Chañaral de Aceituno-Pichasca para el taller de Integración de Ecoturismo en Áreas Silvestres o el de Astroturismo realizado en San Pedro de Melipilla. Con las carreras de Turismo y Hotelería junto a Tourism and Hospitality, se realizaron 40 terrenos. De ellos destacamos la formación académica de nuestros futuros profesionales en salidas prácticas a Coquimbo, Tours hoteleros (Ibis Budget Manuel Montt, Hotel Holiday Inn Aeropuerto), Terreno de atractivos turísticos en el sector de Angostura del Biobío, La Serena y Huasco, como también, trabajos de campo con los emprendedores de la localidad Sorrento Lonquén, con quienes tenemos en desarrollo un proyecto de visibilización de la comunidad y sus productos, el cual también lo estamos llevando a cabo con carreras de las otras escuelas de nuestra Sede. Si recordamos las salidas prácticas de la Escuela de Gastronomía, puedo mencionar que se realizaron 7 visitas técnicas de la asignatura Servicio de Cata del Vino a la Viña Undurraga, donde los estudiantes aprendieron con los especialistas las principales características de la viña, las cepas y variedades producidas, finalizando dicha visita con una presentación del chef experto en elaboración de pizzas y su correspondiente maridaje. Con la Escuela de Administración y Negocios, las diferentes carreras también se sumaron al vínculo presencial con la industria. Estudiantes de Ingeniería en Administración mención Marketing contribuyeron a través de su vínculo colaborativo con el HUB de Providencia y el apoyo
página 36
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
otorgado a emprendedores de la comuna como parte de la asignatura Estrategias de Branding. Mientras que en Ingeniería en Administración mención Gestión de Personas, los estudiantes vivieron una jornada con actividades outdoor en Parque Sureste, ubicado en el Cajón del Maipo, para incentivar el reencuentro, el trabajo en equipo y hacer match entre el proceso motivacional y su proceso académico con asignaturas presenciales.
Nuestras carreras en terreno. Retorno presencial – 2do semestre 2021 Dentro de las carreras de Ingeniería en Logística, Ingeniería Comercio Exterior el aprendizaje en terreno se focalizó en visitas a las dependencias de la naviera MSC Medlog (Operador logístico de la naviera Mediterranean Shipping Company). 30 estudiantes pudieron conocer sobre el funcionamiento e importancia de un depósito dentro de la cadena de suministros y saber de primera fuente como se está comportando el mercado del transporte marítimo a nivel regional y mundial. En el lugar también tuvieron la oportunidad de conversar con operadores de cada estación de trabajo. En tanto, el trabajo intercarreras se enfocó en una visita técnica a la Viña Undurraga, donde 60 estudiantes de las carreras de Ingeniería en Logística, Ingeniería Comercio Exterior e Ingeniería en Administración mención Finanzas, los asistentes pudieron ver los procesos logísticos, financieros, de exportación de carga, para finalizar con una presentación del propio Gerente General, Andrés Izquierdo a los estudiantes.
página 37
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La Escuela de Informática y Telecomunicaciones también ha generado este vínculo con referentes de su especialidad. 60 estudiantes de la carrera de Ingeniería en Infraestructura y Plataformas Tecnológicas tuvieron 6 visitas técnicas al datacenter de la empresa Netglobalis, que es pionera en la industria de los Servicios TIC, operador de telecomunicaciones e integrador de soluciones avanzadas con más de 20 años de experiencia en el mercado. Mientras que, en Ingeniería en Informática, realizaron una visita técnica a la empresa Equifax, como parte de la actividad de Metodologías Ágiles dirigida a estudiantes de Proceso de Portafolio. La oportunidad, les permitió compartir con los diferentes equipos de proyectos y ver la posibilidad de realizar su práctica laboral en la empresa. Cada una de estas experiencias ha permitido ir generando lazos con las empresas y conocer de primera fuente cómo será esa etapa cuando salgan al mercado laboral. Agradezco a los equipos directivos de las carreras, a los docentes y en especial a los estudiantes que se han sumado a esta forma de relacionarse fuera de la sala de clases con distintas empresas relacionadas a su especialidad.
Referentes de la industria y socios estratégicos en la Sede: Ya hemos revisado casos de éxito y el impacto del retorno a la presencialidad en nuestras distintas carreras y otro de los focos complementarios en la formación, fue poder compartir con referentes de la industria, sobre todo en el segundo semestre, donde tuvimos la oportunidad de recibir invitados internacionales y vincularnos por primera vez con nuevos socios estratégicos. Los invito a seguir leyendo. Con la Escuela de Turismo, la estrategia se focalizó en desarrollar experiencias complementarias al aula y vincularlas directamente con sus asignaturas y la preparación para el mundo profesional. La carrera de Ecoturismo, llevó a cabo el ECOFEST, el Festival de la carrera que en el 2021 contó con un Seminario de seguridad en montaña, escalada interpretativa para personas ciegas en Muro de Escalada y stands en el patio con distintas pymes, motivando el rigor por la disciplina y los resguardos necesarios para ir a la nieve; como también, se realizó el taller de observación del cielo nocturno destinado a los alumnos de Portafolio de Título, quienes participaron de la primera edición del piloto del taller de Astroturismo, el cual esperamos volver a replicar este 2022. Para las carreras de Turismo y Hotelería junto a Tourism and Hospitality recibimos la visita de diferentes hoteles del país. Tuvimos la oportunidad de conocer a la Dirección Ejecutiva del Hotel Mandarín Oriental de Santiago; al área de Recursos Humanos de la cadena hotelera Marriot; la Gerencia General y de reclutamiento del Hotel W y compartir con los directivos del Hotel Cumbres. Estos encuentros permitieron conocer cómo las diferentes cadenas de Hoteles de lujo pudieron adaptarse al escenario en pandemia y conocer en detalle de sus protocolos para ofrecer el mejor servicio en generar una experiencia memorable a sus pasajeros. Los encuentros permitieron también conocer buenas prácticas del rubro y conversar acerca de empleabilidad y posibilidad de
página 38
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
generar prácticas laborales o profesionales de nuestros estudiantes. En tanto en Gastronomía Internacional se generaron encuentros prácticos asociados a la disciplina de la carrera. Durante los últimos meses, en conjunto con la Embajada de Italia, el Instituto de Cultura de Italia, el ITA (Italian Trade Agency) realizamos actividades en la Sede para celebrar la VI Semana de la Cocina Italiana. Con clases en vivo desde nuestros talleres, compartimos un Cooking show junto al chef italiano Nicolò Giacometti en conjunto con Marcelo Maillard, chef instructor y estudiantes de nuestra Sede. Mientras que el chef italiano Gianluigi Erme realizó una Masterclass del aceite de oliva cocinando un risotto y también nos compartió su experiencia cocinando por el mundo. A cargo de la docente chef instructor Daniela Aceituno, realizamos el taller de cocina saludable para 10 adultos mayores de la Municipalidad de la Reina, en conjunto con el Programa Elige Vivir Sano, la Seremi de Desarrollo Social y Familia RM y la Coordinación Regional de Senama. Las asistentes disfrutaron de elaboradas preparaciones del recetario Elige Vivir Sano, promoviendo el consumo de alimentos saludables para mejorar su calidad de vida. Otro interesante encuentro de vinculación académica fue la preparación y puesta en escena de la degustación de una nueva propuesta de desarrollo de productos para la empresa Ariztía, actividad de la cual participaron sus principales ejecutivos junto a estudiantes y docentes de gastronomía. La instancia fue fructífera para la carrera y nos permitió vincular tanto a los estudiantes como a nuestro Centro de Gastronomía de Antonio Varas con una importante empresa de la industria de alimentos. Para el segundo semestre 2021 también fue positiva para la Escuela de Informática y Telecomunicaciones. Finalizamos el mes de noviembre con la esperada Masterclass Internacional a cargo de Jaime Moreno, experto en desarrollo de infraestructura, nubes y sistemas híbridos de IBM Estados Unidos, quien compartió su experiencia en supercomputación y computación cognitiva. Así mismo, desarrollamos dos talleres presenciales de Metodologías Ágiles, que permitió el primer acercamiento a la metodología, situar a los estudiantes a cambios inesperados dentro de un proyecto y aprender a sortear los imprevistos en tiempos acotados. Estas actividades fueron la antesala para que posteriormente los estudiantes realizaran una visita de conocimiento in situ de estas nuevas tecnologías a la empresa Equifax. Mientras que en la Escuela de Administración y Negocios, destacamos la actividad que reunió a 25 estudiantes vespertinos de la carrera de Ingeniería en Administración mención Finanzas de nuestra Sede, en conjunto con 35 estudiantes del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey - México-, quienes durante el mes de octubre realizaron la experiencia de Global Classroom y compartieron experiencias sobre el análisis económico-financiero de diferentes empresas, acercando la actualidad y cultura de ambos países. La actividad se llevó a cabo con los docentes Pablo Ugalde de nuestra Sede junto a Alicia Galindo, docente del Tecnológico de Monterrey de México.
página 39
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
CIE: El Centro de Innovación y Emprendimiento Durante el 2021 inauguramos el nuevo espacio abierto para el aprendizaje académico y de encuentro interáreas ubicado en el 3er piso de la Torre y parte de la Biblioteca de la sede Antonio Varas, ha permitido el trabajo colaborativo de las actividades de la Sede con la metodología de enseñanza de nuestro Programa de Emprendimiento e Innovación Estudiantil. En ese sentido, el espacio ha acogido diferentes experiencias de aprendizaje presencial, entre ellas destacamos su pertinencia como lugar de encuentro en el desarrollo de interesantes actividades como parte de convenios con otras instituciones. Un ejemplo de esto fueron las planificadas en la Semana del Marketing durante el 2do semestre 2022 que también permitió que los estudiantes de las carreras de administración y negocios pudieran interactuar con emprendedores de Sercotec en actividades de acompañamiento por asesorías para el desarrollo de sus respectivos emprendimientos. El espacio que cuenta con salas de reuniones, salas de ideación, Sala de Experiencias, Zona de Pitch y presentaciones, han permitido que durante este segundo semestre fuese posible desarrollar actividades del Nodo Piloto CIE Antonio Varas en paralelo con otras sedes, por ejemplo, Viña del Mar y San Joaquín. Desarrollando para nuestra sede el trabajo de iniciativas locales como Piensa Sustentable, presentaciones del Festival del Pitch o los live de Experiencias en Innovación que nos permitieron utilizar el espacio como punto de encuentro de actividades innovadoras.
La interacción de nuestros estudiantes en el CIE. Una de las colaboradoras que incentivó este trabajo en conjunto fue Andrea Olave, Coordinadora del Programa de Innovación de la Sede. “En el CIE confluyen distintos actores que tienen la necesidad de experimentar, crear y concretar ideas con foco en innovación, emprendimiento y la sustentabilidad. Hemos invitado a empresas, a entidades gubernamentales y fundaciones a contarnos sus experiencias y compartir su conocimiento. Esperamos seguir propiciando distintas y entretenidas instancias para el aprendizaje”. Sin duda que el 2021 nos desafió y podemos decir que sí logramos adaptarnos a este entorno cambiante y reaprendimos. La proyección para este nuevo año es justamente continuar la estrecha relación con las empresas y entidades que trabajamos, junto con establecer nuevas alianzas con referentes de la industria y acercarlos a las diferentes carreras que tenemos en la Sede. Nuestro Plan de Desarrollo 2021-2025 es un inspirador y desafiante camino para seguir contribuyendo como comunidad Antonio Varas a través de nuestros talentos y compromiso al logro de nuestro propósito institucional “Formamos personas para una sociedad mejor”.
página 40
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE MAIPÚ:
Cierre de 2021
y los desafíos hacia el 2024.
Han sido años complejos donde la adaptación e innovación han sido los conceptos claves que nos han permitido ir cumpliendo con éxito cada una de las pruebas que nos ha puesto esta pandemia. El 2021 ha sido un buen año en términos generales para nuestra Sede, donde los aprendizajes del 2020 nos permitieron mejorar considerablemente en todas las dimensiones de nuestra operación.
Óscar Abulias Cortéz. Director de la sede Maipú de Duoc UC.
La pandemia continúa y debemos aprender a convivir con esta nueva realidad. Tenemos muchos desafíos por delante y contamos con un nuevo Plan de Desarrollo sólido y claro que nos ha dado los lineamientos para lograr el objetivo principal de Formar personas para una sociedad mejor. Estamos trabajando arduamente para convertirnos en una Sede moderna con un funcionamiento ágil y eficiente que cumpla con los más altos estándares que la sociedad nos exige.
Equipo con alta motivación con foco en el estudiante en el centro En los años que he tenido el privilegio de trabajar acá, he aprendido que lo más importante y la base para construir una comunidad educativa querida y valorada por sus estudiantes, es contar con equipos de trabajo de alto desempeño, que estén orgullosos y contentos de trabajar en un
página 41
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
proyecto social que busca desarrollar a miles de personas en el ámbito personal y laboral. En el contexto de la Pandemia todo el equipo de docentes y administrativos de nuestra Sede estuvo a la altura para adaptarse a esta nueva realidad y enfrentar de buena manera los desafíos que estaban por delante. La comunidad se fortaleció aún más en la medida que retornábamos a la presencialidad y creo que el estar tanto tiempo sin vernos cara a cara, nos permitió valorar aún más nuestro espacio y lugar de trabajo. Con esa estrategia es que el 2021 en la Medición de Engagement mantuvimos el mismo indicador del 2019 (2020 no se realizó), un resultado sin precedentes para nuestra Sede en el indicador, obteniendo 4,59, mucho mejor que el de 4,37 del 2018 y por sobre el promedio institucional. Este indicador es muy superior a los obtenidos en los años anteriores desde que se comenzó a utilizar esta herramienta a nivel institucional y nos deja muy contentos porque demuestra que nuestro equipo está con altos niveles de energía y motivación por el proyecto, dispuesto a entregar una experiencia de servicio de alto nivel a nuestros alumnos y alumnas. Con respecto a la cobertura, 370 docentes y 126 administrativos contestaron la encuesta, logrando un 91% del total y alcanzando la mayor cobertura en nuestra Sede desde que se realiza la medición. Cuando hay altos niveles de motivación y engagement en nuestra organización, los principales beneficiados son nuestros estudiantes, ya que su experiencia de servicios en todas las dimensiones será favorecida. Gracias al trabajo y esfuerzo realizado por todo el equipo docente y administrativos de la Sede, es que este año continuamos mejorando en los indicadores relacionados a la Encuesta de Satisfacción de Servicios, logrando aumentar 10 puntos en comparación al 2020 en Satisfacción Global, pasando de 60,7% (2020) a 69,7% (2021). En el caso del NPS (Net Promoter Score) logramos recuperar los mismos niveles de recomendación previos a la pandemia, pasando de un 28,6% (2020) a un 44,8% (2021) de NPS.
Desafíos Futuros 2021-2024: Innovación y Conexión Social Hace solo cuatro meses atrás escribí una columna donde expuse los “Desafíos Futuros para nuestra sede, Innovación y Conexión Social”, compuesto por tres ejes de trabajo para los próximos tres años y ahí escribí que pronto contaría algunos avances. Ahora es el momento de detallarles en qué estamos en los distintos ejes: Sede Sustentable: El cambio climático es un hecho y el impacto negativo cada vez se hace más evidente. En nuestra Sede creemos que debemos ser actores claves en las acciones y decisiones que se deben tomar para mitigar los efectos para la sociedad. Nuestro plan “Programa de Operación Sustentable de sede Maipú 2021-2024”, ya está avanzando en distintos aspectos de la operación. Primero estamos conociendo en detalle de estos temas y buscando empresas que van más avanzadas para aprender de ellos. Junto con esto hemos dado algunos pasos desde algo básico como el reciclaje hasta la iluminación y funcionamiento de los talleres. En esta mis-
página 42
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ma línea el 2022 partiremos con la carrera “Técnico en Energías Renovables” lo que le dará un empuje a estos temas dentro del ámbito académico. Además, inauguraremos nuestra “Primera Plaza Sustentable” un espacio de 600 metros cuadrados que estará compuesto por mobiliario 100% reciclado, iluminación fotovoltaica y espacios de aprendizaje y relaciones. Paralelamente, a través del trabajo que estamos realizando con la Fundación Revalora, colocaremos contenedores de reciclajes que almacenarán el material del cual están hecho los muebles de ese parque, de manera de sensibilizar a nuestros estudiantes con el cuidado del medio ambiente y demostrar cuáles pueden ser los grandes aportes en esta materia. Sede Abierta a la Comunidad: Durante el 2018-2019 veníamos avanzando en aspectos de vinculación con la comunidad a través de distintas actividades de extensión. La Feria Laboral realizada en conjunto con la Municipalidad de Maipú, la muestra de vehículos clásicos, Game Face de la Escuela de Informática; sin embargo, la pausa del 2020 frenó ese trabajo. El 2021, nos propusimos retomar rápidamente la vinculación y posicionamiento en la comuna. Para lograr una mejor y mayor conexión con la comunidad, quisimos conocer cuáles eran los ejes de trabajo y lineamientos de la nueva administración municipal recién asumida. Es por eso que hace solo unas semanas realizamos la primera reunión con el alcalde de Maipú, quien recorrió nuestras instalaciones y acordamos algunos ejes de trabajo colaborativo para los próximos años. Una de las acciones más significativas en esa línea fue la apertura de nuestra Sede para ser recinto de vacunación en nuestra comuna. Durante casi tres semanas hemos abiertos nuestras instalaciones a todos los vecinos para que puedan venir a vacunarse a Duoc UC. Más de 3.000 personas han sido vacunadas en nuestra Sede. Para finalizar el año organizamos nuestro primer Gran Concierto de Navidad que tuvo por objetivo no solo que colaboradores y estudiantes vengan con sus familias a ver un espectáculo cultural a cargo de una Orquesta Sinfónica Juvenil compuesta por 60 músicos, sino también que vecinos y organizaciones comunales pudiesen disfrutar de este espectáculo que congregó a cerca de 500 personas. Estamos diseñando un plan de trabajo que permita abrir las puertas de nuestra Sede a la comunidad de nuestra comuna, ofreciéndoles una extensa Cartelera Cultural, Talleres, Charlas y Actividades Deportivas en las que podrán participar cualquier ciudadano. Complementado a lo anterior, ya tenemos un pre-proyecto que nos permitirá abrir nuestra biblioteca a toda la comunidad de Maipú en horario continuado de lunes a domingo. Colaboradores y Docentes de Excelencia: Los indicadores de Satisfacción de Servicios, Indicadores Académicos y de Engagement del 2021, demuestran que el equipo de administrativos y docentes de nuestra Sede cuenta con un compromiso y calidad profesional enorme. Sin embargo, es necesario que, en todos los niveles de familias de cargos y categorías docentes, se vaya potenciando constantemente el perfeccionamiento profesional y académico que permita mantenernos actualizados y poder desarrollar innovación en las distintas áreas de trabajo. En esa línea, queremos potenciar las postulaciones a fondos de perfeccionamiento e impulsar la realización de
página 43
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cursos y talleres organizados por la institución. Tal como lo señaló nuestro Rector, queremos que trabajar en Duoc UC sea una oportunidad para ser una mejor persona y potenciar nuestros talentos personales. La evaluación del 2021 en nuestra Sede es muy positiva. Evidenciamos que la presencialidad es la clave para que nuestra institución siga posicionándose y entregando a nuestros estudiantes la experiencia de servicio que nos caracteriza en todas las dimensiones. Aún queda mucho camino por delante y tenemos que seguir trabajando en alcanzar todos los objetivos que nos hemos propuesto en nuestro Plan de Desarrollo. Me gustaría agradecer a todos los miembros de nuestra Sede por el trabajo realizado este 2021 que termina con muy buenas noticias. Todavía no llevamos dos meses desde el inicio de admisión 2022 y de las 3.612 vacantes disponibles ya completamos más de 2.400 matriculados que corresponden al 65%, llevando casi 700 estudiantes más que en la misma fecha del proceso 2021. Espero que toda nuestra comunidad tenga un excelente cierre de año y que el 2022 venga lleno de grandes desafíos y logros que favorezcan a toda nuestra comunidad: estudiantes, docentes y administrativos.
página 44
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE PLAZA NORTE DUOC UC:
Formar personas para una
sociedad mejor y ser un aporte en la zona norte de la Región Metropolitana.
El trabajo colaborativo siempre ha sido necesario para progresar en la mayoría de nuestras metas, por este motivo en Duoc UC Plaza Norte estamos en la búsqueda constante de mejoras tanto internas como externas. En este contexto, como guía de nuestro quehacer hemos trabajado en las siguientes líneas de acción: aprendizaje y experiencia de los alumnos Jorge Stoller Vásquez. Director de la sede Plaza Norte de Duoc UC. y colaboradores; innovación e investigación aplicada; vinculación con la industria y la sostenibilidad. Si bien estos ejes ya están insertos en nuestra institución, este año queremos compartir los hitos logrados en todos ellos, que contribuyen en la senda de formación de personas para una sociedad mejor y ser un aporte en la zona norte de la Región Metropolitana.
Presencialidad Frente un escenario cambiante en este nuevo año de pandemia, nuestro primer reto fue retomar las clases presenciales, lo que logramos con éxito (más del 80% de los alumnos de nuestra Sede asistieron a clases presenciales), lo que se tradujo en una gran motivación para nuestros equipos. Este impulso nos llevó a concretar proyectos, iniciativas y vinculación con diferentes actores que son parte de nuestra comunidad.
página 45
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Vinculación con la industria En octubre firmamos un convenio colaborativo con la empresa multinacional TÜV Rheinland (compañía con presencia a nivel mundial en certificación, servicios técnicos y seguridad) para apoyar a los alumnos de las carreras de ingeniería y técnico en mecánica automotriz y autotrónica en la realización de pasantías en terreno, charlas y capacitaciones bidireccionales, además de mantener una oferta permanente de prácticas y empleos, esto con el objetivo de robustecer y mejorar la pertinencia de nuestros planes de estudio, orientándolos desde los requerimientos de la industria en tendencias y tecnologías, lo que nos permite que nuestros alumnos adquieran herramientas y conocimientos para integrarse con éxito al mundo laboral. Otra alianza colaborativa que generamos fue con la Asociación de Turismo Pista Amateur (APTA), la que surge con el fin de apoyar la vinculación con el medio en el marco de generar nexos relacionados al deporte automotriz. Desde el año 2020 hemos venido realizando actividades entre Duoc UC sede Plaza Norte y APTA, desde charlas técnicas hasta apoyo de parte de nuestros alumnos en los pits del autódromo de Leyda, ubicado en la comuna de San Antonio, creando así una experiencia significativa para ellos. Continuando con nuestro acercamiento y trabajo colaborativo con la industria la Escuela de Administración y Negocios en su línea de Marketing desarrolló el desafío KH7, que profundiza las competencias de la asignatura de trade marketing y merchandising. De este modo nuestros estudiantes aplicaron sus conocimientos a un caso real propuesto por la empresa, la cual otorgó un reconocimiento a los equipos de trabajo de nuestros estudiantes y se premiaron las propuestas ganadoras. Así también, nuestros estudiantes de la carrera Comercio Exterior realizaron una revista de ensayos, donde buscamos potenciar el pensamiento crítico, bajo argumentos sólidos, llevados a casos reales y a las dificultades en materia de comercio exterior frente a la pandemia. 16 alumnos conforman este proyecto junto a sus docentes y a la directora de carrera y para el próximo año lo extenderemos a otras carreras.
Plan de retención estudiantil Desde el 2020 estamos trabajando en un plan de retención en la Sede. Cada año el desafío de mantener a nuestros estudiantes para que lleven a cabo sus estudios se renueva con más fuerza. Comprendemos que cada alumno y alumna es valioso y que si no continúa sus estudios es una persona que trunca sus sueños, lo que nos hace esforzarnos cada vez más por mejorar su experiencia. En este contexto, nuestro plan de retención busca tres objetivos: primero retornar a los estudiantes suspendidos o renunciados; segundo mantener a los alumnos y alumnas de continuidad que están actualmente matriculados; y tercero asesorarlos a todos. El primer semestre de 2021 comparado con el 2020 bajamos la deserción de un 7,6% a un 7,0% en alumnos de continuidad y de un 17,4% a un 10, 2% en alumnos de inicio.
página 46
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Olimpiadas Plaza Norte Un hito importante que tenemos en nuestra Sede son las Olimpiadas Plaza Norte. Estas son un espacio de aprendizaje, recreación y motivación que busca integrar a los estudiantes de diferentes escuelas entre sí y a su vez a todas las áreas de la Sede, con el objetivo de fomentar los valores institucionales y desarrollar competencias tanto académicas como recreativas que enriquecen a la persona y a la vida estudiantil. Como forma de adaptación, este año las actividades se desarrollaron de manera híbrida, algunas en la Sede y otras en línea. Por destacar alguna de las más concurridas tuvimos Spelling Bee Plaza Norte un concurso de deletreo en inglés que convoca a estudiantes de todas las escuelas, divididos en tres niveles según la asignatura de inglés que estén cursando, a demostrar su conocimiento de vocabulario y capacidad de deletreo en inglés. Esperamos que esta iniciativa tenga impacto a nivel nacional y todas las sedes puedan participar. Actualmente la Subdirección Académica de la Sede está realizando esta gestión.
Sostenibilidad En Plaza Norte nos declaramos una Sede sustentable, por este motivo desde este año implementamos propuestas que veníamos generando desde hace un tiempo, siendo uno de nuestros íconos y un aporte a la comunidad el Huerto Comunitario, el que fue planteado inicialmente por nuestros colaboradores y que hoy tiene vida gracias al aporte de nuestros estudiantes, docentes, administrativos y vecinos de Huechuraba. Frente a nuestra problemática de escasez de espacios verdes surge la idea de crear un huerto dentro de la Sede y es así que hoy con mucho trabajo colaborativo tenemos nuestro huerto, el que tiene la cualidad de ser visto en 360º. Desde todos lados se puede observar este aporte como un espacio verde en nuestra Sede, y lo mejor es que tanto la tierra, como los materiales y las plantas fueron instalados por la comunidad Duoc UC.
Sentido de comunidad y pastoral En nuestro compromiso de formar comunidad, desde Pastoral, hemos retomados muchas de nuestras actividades que durante la pandemia no pudimos llevar a cabo. Destaco la visita de los Cuasimodos de Huechuraba quienes trajeron a nuestra Sede su aporte cultural y tradición que recorre las comunas de la zona norte, enriquecernos de su experiencia nos ha servido para ahondar y conocer a los actores que conforman la comunidad externa de Plaza Norte.
Innovación La innovación ha sido otro de los focos a destacar en la gestión de nuestra Sede. Desde hace algunos años se viene trabajando con nuestros estudiantes y docentes en proyectos de innovación. Este año incorporamos a nuestros colaboradores, primero instruyéndolos en este mundo,
página 47
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
con actividades en equipos conformados por personas de diferentes áreas y cerramos con el primer concurso de innovación, del cual destaco una de las iniciativas que llevaremos a cabo durante el 2022 “Duoc forma docentes técnico–profesionales”, idea que surge observando necesidades de nuestros docentes, alumnos y colaboradores.
Colaboradores #somosplazanorte ha sido nuestro eslogan hace un año y las acciones que hemos realizado en esta materia contribuyen, entre otros, a los resultados obtenidos en la encuesta de engagement, los que fueron sobresalientes. El compromiso por parte de nuestros colaboradores lo notamos en cada una de las actividades, proyectos y gestiones realizadas, puesto que sin este enorme trabajo conjunto y compromiso no hubiese sido posible. El saber reinventarnos nos ha dejado muchas enseñanzas y ha fortalecido nuestro compromiso con la formación de personas. En nuestro compromiso de formar personas sabemos que es necesario otorgar las herramientas necesarias para el desarrollo íntegro de nuestros estudiantes, que se enfrentarán cada día a nuevos desafíos, en un mundo laboral competitivo y exigente y que contribuyan armónicamente a nuestra comunidad. Esto en un ambiente motivador para todos quienes somos parte de la comunidad Duoc UC y que trabajamos al servicio de este propósito ¡Bienvenido 2022!.
página 48
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
PLAZA OESTE 2021:
Hacia el cierre de una transición
Al realizar un cierre del año 2021, la primera idea que surge al ordenar los distintos eventos que ocurrieron a lo largo del año, es el cierre de una transición forzosa que comenzó a fines del año 2019, que, si bien aún mantiene una cuota importante de incertidumbre, aparece “luz al final del túnel”. Y señalamos transición, porque el empujón digital que tuvimos a partir de octubre 2019, y en mayor medida, como externalidad Andrés Ramírez Mahaluf. Director de la pandemia mundial, nos hizo crecer y dede la sede Plaza Oeste de Duoc UC. sarrollar un músculo que, hasta antes de ese momento, era el comodín de emergencia y no el vehículo principal. Veo con esperanza, que lo aprendido en los últimos años pueda ser integrado de la mejor manera posible a nuestras metodologías de estudio. El año 2021 lo iniciamos con mucha esperanza pues se inició masivamente la vacunación contra el COVID 19. Por nuestra parte incentivamos la inoculación para todos los colaboradores que fuesen candidatos según el calendario del Minsal, facilitando transporte institucional hacia los centros de vacunación en algunos casos. Para el 2022 esperamos disponer de la Sede como centro de vacunación para toda la comunidad. De este modo contribuimos a la seguridad de todos, especialmente los estudiantes y docentes. Por otra parte, durante el primer semestre se realizaron diversas actividades, que en mayor medida debían realizarse a distancia, entre ellas destacan las siguientes:
página 49
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
I. Proyecto Branding Emprendedores de Artesanía: Tras la solicitud del municipio de la comuna de Puente Alto, los estudiantes de la escuela de Diseño aportaron a un grupo de emprendedores artesanales con la construcción de marca, página web y publicidad en general, con el objetivo de mejorar las ventas en formato on line. II. Proyecto Manos Puentealtinas: Tras la solicitud de la DIDECO de la comuna de Puente Alto, los estudiantes de la escuela de Diseño crearon la marca Manos Puentealtinas que incluía naming, brandbook, desarrollo de piezas gráficas y mock up de contextualización, además de la entrega de los archivos para impresión y utilización en redes sociales y navegadores. III. Línea gráfica para orfebres: A través de un trabajo colaborativo entre orfebres y estudiantes de la Sede, se desarrolló una línea gráfica para mejorar e impulsar emprendimientos en el mundo de la joyería a través de redes sociales. El propósito de esta vinculación fue que el estudiante viviese la experiencia de trabajar con un cliente real y logre rescatar, reflexionar y aprender de los diferentes factores que significa trabajar con proyectos reales, aplicando conocimientos tanto disciplinares como habilidades de comunicación. IV. Potencia Tu Marca: Grupos de estudiantes de la escuela de Diseño, se configuraron como agencias para trabajar colaborativamente con emprendedores de la comuna de Puente Alto. A estos se les propuso potenciar su marca para darle una identidad visual consistente, bajo un concepto de producto más desarrollado. V. Sistema temprano de Alerta de Robo de Vehículo: Estudiantes de la escuela de Informática y Telecomunicaciones de la Sede, desarrollaron un proyecto cuyo objetivo era crear un sistema de alerta temprana para robo de vehículos en la zona. La iniciativa se desarrolló a través del Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica, y el programa de emprendimiento. VI. Estación de Monitoreo de Partículas de Polen: Estudiantes de la escuela de Informática y Telecomunicaciones de la Sede, desarrollaron un proyecto cuyo objetivo era crear una estación móvil, que permita a los alérgicos detectar los lugares con mayor concentración de polen en tiempo real, y así evitar transitar por dichas avenidas. VII. Webinar Interactivo: La Escuela de Informática y Telecomunicaciones desarrolló un Webinar Interactivo en el cual se presentaron los principales puntos vulnerables de las personas en el uso diario de las tecnologías con el objetivo de establecer recomendaciones de mitigación en términos de seguridad. Dicha exposición fue abierta a toda la comunidad. Una vez iniciado el segundo semestre, con el objetivo que los estudiantes recuperaran la confianza en la presencialidad, la Sede organizó diversas actividades que intentasen fomentar el retorno al aula segura. Destacan las siguientes: 1.Diálogos de Actualidad - Infórmate y Opina: Con el objetivo de informar y aportar una mirada diferente a temas que están en boga, la sede Plaza Oeste desarrollo un ciclo de charlas en los temas de Minería y Royalty, Litio, Pensiones, Agua e Infraestructura Portuaria.
página 50
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2. Diseño para Resort Marbella: Proyecto colaborativo con el Resort Marbella, y los estudiantes de la escuela de Diseño donde se desarrolló un concurso para proponer la señalética de diversos sectores exteriores como disco pare, ceda el paso, bolardos, y de su mobiliario urbano como paraderos, basureros, banquetas, buscando una imagen única y acorde con el estilo arquitectónico de los edificios. 3. Mercado Campesino Cabildo Y Feria Actívate: En colaboración con Servicio País, INDAP, Fundación para la Superación de la Pobreza, los estudiantes de la escuela de Diseño de la sede Plaza Oeste desarrollaron un proyecto el cual tenía por objetivo la creación de una Marca Identitaria Local para la Feria Actívate que busca reactivar el comercio decaído por la pandemia. Al mismo tiempo se generó una estrategia comunicacional y de posicionamiento en RR. SS, la creación de un sello identificador y un set iconográfico de productos, junto con una serie de carteles que abordaran temáticas relacionadas con el uso consciente del agua. 4. Días de Diseño: Con la participación de docentes, colaboradores y más de 200 estudiantes de la Sede se celebró presencialmente la semana del Diseño, con la presentación de los diferentes proyectos colaborativos entre diseñadores gráficos e industriales donde se trabajan proyectos, workshop y distintas charlas de interés para los estudiantes. 5. Diseña tu Disfraz: Cerca de 150 estudiantes de la escuela de diseño, crearon presencialmente disfraces de máscaras y sombreros. El objetivo detrás de la actividad fue propiciar la presencialidad a través de la generación de lazos de compañerismo entre ellos. 6. Workshop Arduino: La escuela de Informática y Telecomunicaciones realizó una charla para dar a conocer el impacto de la renovación de CO2 en un ambiente cerrado y su interacción con
página 51
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
el Coronavirus, y cómo el desarrollo de un sistema de medición de concentración de CO2 para identificar la densidad y calidad del aire en un ambiente cerrado podría colaborar en la prevención de los contagios. 7. Webinar Interactivo: La escuela de Informática y Telecomunicaciones realizó una charla en la cual se dio a conocer el concepto de blockchain, y cómo funciona para las criptomonedas, y los diferentes usos que se le puede dar en la industria no financiera. 8. Workshop Oracle: La escuela de Informática y Telecomunicaciones realizó un workshop de API por medio de Oracle Database en donde los estudiantes vivieron la experiencia desde la concepción de un proyecto, hasta el desarrollo de la aplicación con programación ágil. 9. Jornada Des (Conéctate): La Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Oeste realizó una jornada con diversas actividades disciplinares y extracurriculares dirigida a todos los estudiantes de la escuela (participación aproximada de 500 personas). Se realizaron actividades de extensión, salidas a terreno, juegos de rol, charla de criptomonedas y Marketing Personal para finalizar con actividades de integración para estudiantes de toda la escuela. 10. Operativo de apoyo a OMIL Cerrillos: La Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Oeste y sus alumnos de las carreras de Recursos Humanos y Gestión de Personas, participaron en un operativo en la feria de Cerrillos, apoyando el trabajo de la OMIL del mismo municipio. Sus funciones fueron: orientación y asesoría para CV y entrevistas laborales a usuarios. 11.Taller de Educación Financiera: La Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Oeste y sus alumnos de las carreras de Administración y Finanzas, en conjunto con Sercotec, dictaron un taller online abierto a todo público, dirigido especialmente a microempresarios y emprendedores. 12. Desafío Gestión de Personas – Hogar de Cristo: La Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Oeste y sus alumnos de las carreras de Recursos Humanos y Gestión de Personas participaron en un desafío colaborativo de mejora en subprocesos de RRHH del Hogar de Cristo, para el cual tuvieron la oportunidad de diseñar una propuesta en las áreas de reclutamiento, selección e inducción. Sin duda el año 2021 tuvo desafíos enormes, entre los cuales destacan los esfuerzos para reencantar a los estudiantes, y convencerlos de que las condiciones de seguridad al interior de la Sede eran suficientes para protegerlos de cualquier contagio. Al respecto no me queda más que agradecer enormemente el esfuerzo y valentía de todos los colaboradores (especialmente a los docentes), que tuvieron siempre la mejor disposición para reencantar a los estudiantes. Finalmente, y para terminar quisiera dedicar todas las iniciativas realizadas este año 2021 a los miembros de la comunidad Plaza Oeste que ya no están con nosotros. Gracias por haber sido parte de este hermoso proyecto.
página 52
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE PLAZA VESPUCIO DE DUOC UC.
Aprendizajes que moldean.
Este año vivimos y experimentamos cambios drásticos. Nuestra vida cambió, qué duda cabe, y nuestra forma de hacer las cosas también percibió nuevos desafíos. Pero vivir esta época también nos ha brindado a cada uno de nosotros una oportunidad única para reevaluar: pensar en lo que hemos avanzado y la forma en que lo seguiremos haciendo. En meses, por Eduardo Benito Rebolledo. Director de la sede Plaza ejemplo, tuvimos que adoptar nuevas tecnoloVespucio de Duoc UC. gías que nos permitieran trabajar a distancia y nuestros profesores tuvieron que aprender una nueva formar de ejercer la docencia. En síntesis, para desarrollar un año académico exitoso y mantenernos fieles a nuestros objetivos, debimos aprender a convivir con todo lo que sucedía a nuestro alrededor a nivel nacional y global. Cuando se enfrentan este tipo de escenarios y desafíos, lo más simple es mantener y ejecutar estrategias que se limiten a mantenernos a flote, con el desarrollo de planes austeros que no exijan en demasía a nuestros equipos. La buena noticia es que, frente a un panorama repleto de incertezas, nuestra institución no optó por el camino corto. Nos mantuvimos firmes en nuestras convicciones y objetivos, atentos y optimistas ante el cambio, siempre en busca de nuevas oportunidades que nos permitieran crecer junto a nuestros colaboradores, docentes y estudiantes. Para lo anterior, fue y es fundamental adaptarnos a las tecnologías disruptivas que han reforma-
página 53
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
do nuestras normas sociales: cómo nos comunicamos, estudiamos, planificamos, trabajamos y cómo vivimos. Todo esto, en un escenario cambiante que, indudablemente reforzó nuestra comunidad, al trabajar juntos en descubrir nuevas formas de perseguir nuestras metas. Por lo mismo, quisiera aprovechar este momento para agradecer el arduo esfuerzo de todo el equipo de Duoc UC sede Plaza Vespucio, el apoyo y el trabajo de cada uno ha sido y seguirá siendo fundamental, no solo para cumplir con nuestros procesos y desafíos, sino también para innovar, robustecer y planificar estratégicamente el desarrollo de nuestros hitos y actividades. De esta manera, el segundo semestre de nuestro año académico 2021 comenzó con un hito de magnitud: volver a la presencialidad. Bajo lo dispuesto por las autoridades sanitarias y con la convicción de que reactivar las actividades presenciales era indispensable para la formación de nuestros estudiantes, informamos y programamos un proceso de retorno progresivo a las aulas, el que contemplaba la implementación de las actividades académicas en dos modalidades: remota y presencial. Un desafío que traía por primera vez a nuestra sede no solo a los estudiantes de primer año, sino también a toda la generación que ingresó en el 2020. Una generación que, pese al contexto sanitario, confió en nuestra institución y permitió a la sede Plaza Vespucio superar la matrícula proyectada para este año. Nuestro compromiso con un retorno seguro y eficiente era alto, en jornadas de trabajo reconocimos los impactos positivos que podía tener el adaptarnos a los cambios rápidos e involucramos a todas las áreas que son clave en la resolución de problemas técnicos y logísticos. Pero tener todos los recursos humanos, académicos y técnicos -como el préstamo de equipos o la grabación de clases- no era nuestro único desafío. Nos interesaba descubrir cómo reanudar las oportunidades de participación en actividades curriculares y extracurriculares en todos aquellos estudiantes que paulatinamente volvían a nuestra Sede. De esta manera, la realización de la actividad hito más importante, “La Travesía”, marcó el comienzo de nuestro reencuentro y luego de casi dos años, volvió a dar vida a nuestro patio central. Un hito que durante dos días produjo más de 20 actividades consecutivas organizadas por las distintas áreas de nuestra Sede y que se desarrolló en su totalidad en formato híbrido. De esta manera, a través de la adaptación y actualización de sus lineamientos, La Travesía 2021 contó con una alta representación estudiantil, participando no solo en la elaboración de la parrilla de contenidos, sino también en la conducción del evento y en el backstage de redes sociales. Un semillero de liderazgos que fue fundamental para descubrir a gran parte de nuestros actuales consejeros de carrera. Otro hito que vivimos durante este año fue la presentación del Plan de Comunicaciones 2022 de la sede Plaza Vespucio. Un plan que fue diseñado para establecer y presentar un proceso de comunicación sólido, que busca, entre otras cosas, migrar hacia una comunicación integral, estratégica y persuasiva, en base a una comunicación transversal, descentralizada y de calidad. Convocando y posicionando al estudiante como agente de valor que no solo recibe, sino también crea, innova, protagoniza y desarrolla contenidos para su comunidad, informando y contando
página 54
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
historias. Todo, a través de la consolidación de alianzas con el equipo de comunicaciones, pero también con nuestros docentes y administrativos en general. Inside, ¿Sabías qué?, y De Primera Fuente, son algunos de los proyectos comunicacionales que ha implementado el equipo de comunicaciones y que nos ha permitido, entre otras cosas, relevar el rol del estudiante como actor central del contenido y mantener a nuestra comunidad administrativa y docente al tanto de todo lo que sucede en nuestra Sede e institución. De esta manera, hemos comprobado que construir objetivos comunicacionales alineados con la imagen, misión y visión de Duoc UC, a través de estrategias y acciones efectivas para las audiencias internas y externas, es clave para construir reconocimiento, fidelización y pertenencia. Finalmente, quisiera relevar lo importante que fue para nosotros la visita de nuestro Rector, Carlos Díaz. En el marco de la Sedetón, y por medio de una presentación en formato híbrido que contó con la participación del Director General de Admisión, Comunicación y Extensión, Claudio Duce, nuestra Sede pudo conocer de primera fuente el Plan de Desarrollo que Duoc UC implementará hasta el 2025. Una instancia que no solo tenía un carácter informativo, sino también buscaba crea un canal directo y bilateral con cada una de las sedes y sus colaboradores, quienes pudieron expresar sus opiniones y aclarar sus dudas. Valoramos esta visita, así como el llamado a unirnos cada vez más, a trabajar en equipo para poder hacer un cambio en nuestra cultura organizacional. No tengamos ninguna duda: ahora más que nunca, nuestros planes y proyectos necesitan adaptabilidad, especialización y actualización. Seguramente nuestra comunidad y todos los que se incorporen a este proyecto a futuro tienen, como mínimo, el derecho a esperar esto de nosotros. Los desafíos, por supuesto, son ahora mayores por lo que necesitamos soluciones creativas, innovadoras y que sirvan a las generaciones futuras. Necesitamos equipos que comprendan y adopten un enfoque a largo plazo y centrado en el ser humano, que sean infalibles en la defensa del más alto nivel profesional y estándares de calidad.
página 55
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SAN BERNARDO 2021:
Año de hitos y
grandes desafíos.
Realizando un alto en nuestras labores diarias, tanto familiares como profesionales, y haciendo una reflexión importante de los diferentes hitos y actividades realizadas en Duoc UC, no puedo dejar de mencionar en primer lugar que nuevamente la determinación de cada uno de nuestros equipos de trabajo nos permitió cumplir con un nuevo año académico en la sede San Bernardo, un año en el que hemos aprendido mucho. A lo anterior, hay que sumar la adaptación y flexibilidad, por eso creo que este año Cristian Zenteno Donoso. 2021 será recordado como el año de transición Director de la sede para adaptarnos a una nueva realidad. Época San Bernardo de Duoc UC. en la que nos vimos obligados nuevamente a cambiar de lo remoto a lo presencial, pero ahora al retorno casi total y digo casi, porque este estado sanitario aún sigue en curso. Después de casi dos años del comienzo de la pandemia, donde aprendimos a cuidarnos y a trabajar desde nuestros hogares, utilizar nuevas tecnologías, gestionar de mejor manera el tiempo laboral-familiar, lamentablemente también tuvimos que alejarnos de nuestros seres queridos, mirar todo desde la pantalla o la ventana, es un tiempo que nos regaló una gran experiencia y a la vez grandes desafíos. De esta manera, comenzamos a escuchar nuevamente la palabra presencialidad, pero a su vez, agregamos a nuestro vocabulario diario el concepto de lo “híbrido”, es decir, nuevamente tuvimos que salir de nuestra “zona de confort” para entregarle la mejor experiencia co-curricular a nuestros estudiantes, además, de la búsqueda constante de la calidad en la entrega de los contenidos
página 56
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
académicos, comenzamos a transitar pensando todo desde lo remoto a lo presencial. Hoy nos encontramos al otro lado, pero para llegar a esto, tuvimos que pasar por distintas etapas. Sabemos que, para cada uno de los integrantes de nuestra comunidad educativa, la experiencia en nuestra institución es un factor significativo y que nos planteó desafíos mayores, ya que luego de estar en cuarentena, vimos una gran necesidad de volver a encontrarnos, no solo por lo académico, sino también por lo relacional, de esta manera quisiera recordar algunos hechos relevantes que se llevaron a cabo en nuestra Sede este año 2021:
La transición de lo remoto a lo presencial Dicen que, en los momentos más difíciles, es cuando se ponen a prueba a los grandes equipos, y en este sentido tanto el equipo docente como el administrativo supo adaptarse y orientar la tarea sin perder de vista lo esencial de nuestra labor: El estudiante. Con el objetivo de llevar a cabo nuestro propósito institucional, tomaron una relevancia enorme cada uno de los talleres de liderazgo, deportivos, laborales, entre otros que ofreció nuestro Punto Estudiantil a través de su Coordinación de Deporte y Actividad Física, la Unidad de Apoyo y Bienestar Estudiantil, Desarrollo Laboral y la Coordinación de Asuntos Estudiantiles a través de nuestros Consejeros de Carrera, con una participación activa de más de 4.048 alumnos y alumnas, en todos los servicios mencionados . A lo anterior, debemos hacer un reconocimiento especial a cada uno de los docentes, pañoleros y coordinadores de los diversos talleres de la Escuela de Ingeniería y Recursos Naturales, Salud, Informática y Telecomunicaciones, Turismo y Hotelería, Construcción, y Administración y Negocios. Todo lo anterior nos permitió cumplir con el desarrollo de las actividades prácticas presenciales que necesitaban cada uno de nuestros estudiantes, incluso logrando llevar todo el proceso de clases completamente híbridas desde el segundo semestre (presencial y además remoto), lo administrativo de las notas y asistencias de manera regular. Considerando todas las medidas de seguridad para los alumnos y docentes, y en la preparación de cada actividad académica y co-curricular, nuestra sede se volvió a convertir en un lugar seguro para estudiar, y todos entendimos la importancia del autocuidado y el respeto a las medidas, pero también dio el soporte remoto para aquellos que aún no pudieron venir.
VII Campeonato de cueca y Vacunatorio: Hace 47 años que la comuna de San Bernardo se ganó la denominación de la “Capital del Folklore Chileno”, esto debido al “Festival Nacional del Folklore”, “Cuecas Mil”, entre otras intervenciones artísticas y culturales que convocan a las diferentes tradiciones criollas de nuestro país.
página 57
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Como Duoc UC no hemos podido quedar ajenos a esto, desde la creación de nuestra Sede y menos durante este año en el que como mencioné anteriormente, la presencialidad comenzó a tomar mucha fuerza. Así, en su séptima versión, con todas las medidas sanitarias que demandaban nuestras autoridades sanitarias en el mes de septiembre, en Freire #857 fuimos los anfitriones del Campeonato de Cueca Interescolar, instancia en la que participaron 8 colegios de la provincia del Maipo, con un total de 14 parejas que cursaban entre primero y cuarto medio, quienes deleitaron a colaboradores administrativos y docentes y por supuesto a nuestros alumnos a través del baile nacional.
Los grandes objetivos de esta actividad fueron primero preservar las raíces folclóricas de nuestra comuna, seguir trabajando en el concepto del buen vecino y apalancar la matrícula 2022, cautivando a los prospectos y sus familias, objetivos que sin duda logramos desarrollar con esta actividad que nos llena de orgullo debido al trabajo, esfuerzo y compromiso de todo Duoc UC sede San Bernardo. Otro gran proyecto y desafío que se nos planteó durante este año 2021 fue ser un apoyo real a la comuna frente a las dificultades de la pandemia, es por ello que a través de la Escuela de Salud de nuestra Sede en conjunto con el CESFAM Raúl Cuevas de la comuna de San Bernardo, pasamos el 2 de noviembre a ser un centro de vacunación de refuerzo contra el COVID-19, de esta manera con más de 12.300 personas inoculadas aproximadamente, abrimos las puertas y ayudamos de manera concreta a toda nuestra comunidad.
página 58
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Instancia que nuevamente demandó un esfuerzo grande por parte de todos los equipos de trabajo, para adaptar nuestros espacios para un proceso tan importante como este, el que necesitaba de una recepción, una sala de vacunatorio y una sala de recuperación, espacios que fueron cubiertos mancomunadamente con personal del servicio público y nuestros estudiantes de la carrera de Técnico en Enfermería. Con este simple, pero a la vez transcendental objetivo, de ser un aporte real ante esta Pandemia que tanto nos ha afectado a nivel local y mundial, nos llena de orgullo la labor realizada.
Titulaciones “¡Grande hija, grande…Te amo!” fue el grito lleno de orgullo de una mamá en nuestro Auditorio en una de las 23 Ceremonias de Título que realizamos durante este año y que además, vino a ratificar lo importante que es para la familia y nuestros estudiantes, el culminar este proceso educativo en su propia Sede; es decir, el sentido de pertenencia y reencuentro con su casa de estudios, además de los diversos equipos de la Sede, a quienes comenzamos a incorporar en cada una de las ceremonias como invitados, con el objetivo de acercar y dimensionar el impacto de su trabajo en el proceso educativo de cada estudiante.
página 59
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Junto con lo anterior, hicimos extensiva cada ceremonia a familiares y amigos de los y las alumnas de Duoc UC sede San Bernardo, a través, de nuestro canal de YouTube, con alcances promedios de 300 visualizaciones, es decir, cumplimos con el desafío de realizar los hitos de manera presencial y remota. Pero no fue lo único que realizamos, pues además adaptamos espacios para la entrega formal del Diploma de Título, para aquellos que no pudieron participar de su ceremonia y eligieron retirar su Título en las oficinas del Departamento Admisión y Registro Académico o en una entrega formal con una experiencia asociada a ello. Así, en el 2021 logramos que 1.129 profesionales culminaran de manera exitosa su paso por nuestra institución. A la vez, confiamos en que cumplimos nuestra misión de “Formar personas, en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de aportar en forma significativa al mundo laboral y comprometidas con el desarrollo de la sociedad.”.
El acompañamiento espiritual y personal de nuestra Pastoral Quisiera finalizar agradeciendo a Dios, por intercesión de San José, de quien hemos celebrado el aniversario número 150 de la declaración como patrono de la Iglesia Católica, que confirmó a este Santo, como nuestro modelo y guía, además de iluminar y acompañar nuestra labor diaria de educar a todos nuestros estudiantes. También agradecer a nuestros estudiantes, administrativos y docentes que participaron de los voluntariados al Hogar San Ignacio, la campaña de recolección de más de 1 tonelada de “tapitas de amor” para ir en ayuda de los niños y familiares del sector oncológico del Hospital San Juan de Dios, las salidas quincenales en los Café Solidarios para acompañar a las personas en situación de calle, además, de los sacramentos y el recuerdo de los seres queridos que partieron a la casa del Padre, sin lugar a duda, se volvieron en hitos relevantes en esta transición a la presencialidad y volver a estar cara a cara con otros. Sabemos que la experiencia es un factor significativo para el aprendizaje de los estudiantes y para la comunidad a la cual pertenecemos. Por eso, seguiremos trabajando y cada día seguirá siendo una oportunidad para lograr esa excelencia que buscamos, para seguir formando personas para una sociedad mejor y para continuar apoyando a cada uno de los miembros de nuestra comunidad educativa en lo que necesitan día a día y fortalecer la comunicación permanente y aportar en una mejor experiencia con nuestra sede San Bernardo este año 2022.
página 60
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE SAN CARLOS DE APOQUINDO 2021:
Fortaleciendo los lazos
con la comunidad interna y la vinculación con el entorno cercano y la industria.
En el año 2021 nos reencontramos docentes, estudiantes, administrativos y retomamos la experiencia Duoc UC de la sede San Carlos de Apoquindo en presencial. Y en este retorno, las formas de trabajo y relaciones con la comunidad interna y externa se fueron adaptando y fortaleciendo junto con las iniciativas que trabajamos en conjunto.
Reencuentro en primavera
Vanessa Thraves Peña. Directora de la Sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC.
Una de las más potentes iniciativas de vinculación con el medio fue el “Reencuentro en primavera” que lideramos junto a la Clínica San Carlos de Apoquindo de la Red UC Christus y el Club Deportivo Universidad Católica. Una alianza inédita entre las instituciones de identidad católica en el sector, en la cual, cuando las condiciones de pandemia lo permitieron, abrimos nuestras puertas a la comunidad para disfrutar de actividades culturales, de esparcimiento y reflexión entre el 12 y 16 de octubre de 2021. Reencuentro en primavera se inició con la misa en la Sede que reunió a miembros de nuestra comunidad y de la clínica. Oportunidad en que intercambiamos nuestros respectivos patronos de San José, que se instaló en la urgencia de la clínica y de San Carlos Borromeo, que se encuentra desde entonces en la capilla de nuestra Sede.
página 61
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Dar muestra del liderazgo en el área disciplinar, fue uno de nuestros propósitos de Reencuentro en primavera. De allí que cobró valor el compromiso de nuestros docentes con sus respectivas actividades: un taller de teatro familiar a cargo de la docente de Actuación, Paulina Valenzuela, y de tres charlas a cargo del docente de Diseño Gráfico, Joel Espinoza, de la docente de Ingeniería en Comercio Exterior, Carolina Erices y del director de la carrera de Ingeniería en Informática, José Ignacio Díaz. Tanto la misa como las charlas fueron transmitidas por nuestro canal de YouTube: Duoc UC, sede San Carlos de Apoquindo. Por su parte, en la clínica se realizaron otras tres charlas donde doctores expusieron sobre las alergias en primavera, el deporte y cómo cuidar el cerebro en la vejez a lo que se sumó la exposición de pintura “Imágenes de una pandemia, desde el equipo de salud UC CHRISTUS” del Dr. Guillermo Bugedo. Sin duda una de las actividades que cautivó el interés de la comunidad del sector fue el Trekking Familiar. Más de 150 adultos, jóvenes y niños se sumaron el sábado al trekking que se inició desde el Centro Tecnológico Audiovisual de la sede hacia el cerro San Carlos del Club Deportivo de la Universidad Católica. En la ocasión, contamos además con un stand nutricional de la clínica cuyos profesionales entregaron información y regalos a los participantes.
página 62
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para finalizar el Reencuentro en primavera realizamos “Brotes Teatrales” en el patio central de la Sede. Un viaje a través de máscaras que nos mostró diversas situaciones emocionantes, acompañados de música y danza, que fue liderada por la directora de la carrera de Actuación, Andrea Valle y un equipo de más de 100 docentes y estudiantes de diversas carreras: Actuación a cargo de la obra y danza; las carreras de Audiovisual y Sonido responsables de la iluminación y el audio; Diseño de Ambientes y Diseño Industrial ambientaron la actividad y la muestra de alumnos de Diseño de Vestuario, mientras que un alumno de Diseño Gráfico trabajó en las distintas piezas gráficas. Brotes Teatrales fue una gran oportunidad para lucir los talentos de la Sede en una actividad colaborativa con más de 200 participantes y que fue reconocida por el Director Médico de la Clínica San Carlos de Apoquindo, Dr. Patricio Sandoval, como “una experiencia multisensorial e interactiva conmovedora. Gracias a todos los que hicieron posible este necesario reencuentro cultural”.
Reencuentro en primavera, que esperamos realizar su segunda versión este 2022, nos permitió fortalecer la alianza con dos instituciones del sector que comparten nuestra identidad católica, de reencontrarnos presencialmente, abrir nuestras puertas a la comunidad externa y hacer brillar los talentos de nuestros alumnos, docentes y directivos. Reconocer además el trabajo de nuestras unidades: comunicación, extensión, CETECOM, administración, servicios generales y todos quienes trabajaron colaborativamente para que esta actividad fuera un éxito.
página 63
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Cartelera ONLINE de Extensión El segundo hito es la Cartelera Online de Extensión transmitida a través de nuestro canal de YouTube Duoc UC, Sede San Carlos de Apoquindo cuyo objetivo es ofrecer a la comunidad interna y externa diversas actividades de extensión y vinculación con el medio con temas disciplinares de nuestras carreras y contingentes, y en la que participan referentes de la industria, docentes, titulados, estudiantes y administrativos Entre las charlas del 2021, que están disponibles para toda la comunidad en nuestro canal de YouTube, podemos mencionar: Masterclass de Iluminación con nuestro docente de Diseño de Ambientes, Rafael Rivera; Conversatorio de Eutanasia con el programa de Ética y Formación Cristiana, y la charla: Dibujo de comics y autogestión, donde participaron destacados titulados de la carrera de Ilustración. Mención especial, Pasarela Metropolitana de la carrera de Diseño de Vestuario, una versión renovada de nuestra Pasarela Dossier y que en esta oportunidad dio muestra de los mejores trabajos de 25 alumnos y 5 docentes desarrollados durante 2019 – 2020. Una experiencia académica que por primera vez se realiza en formato virtual producto de la pandemia y que a la fecha tiene más de 8.500 visualizaciones.
Vinculación con la Industria El tercer hito a destacar es la vinculación con la industria liderada por los directores de carrera de la Sede quienes realizan junto a nuestros docentes un excelente trabajo al vincular a sus alumnos con las tendencias del mercado. Ejemplo de ello es la alianza entre la Escuela de Informática y Telecomunicaciones de la sede San Carlos de Apoquindo y Google Cloud la cual potenciará las habilidades digitales de nuestros alumnos y docentes a través de un programa de capacitación, entrenamiento y certificación continuo, que será clave para dotar a nuestro país de más profesionales con amplios conocimientos en estas tecnologías. En la actividad de lanzamiento nos acompañó desde Brasil Adriana Pettengill, Cloud Learning Program Manager Regional. Otro logro importante de esta escuela es el trabajo comprometido con el equipo de estudiantes y docentes del CITT de nuestra Sede, quienes de manera remota se prepararon y lograron posicionarse dentro de los 30 mejores equipos de la “RoboOne Japón 2021”. Un logro con doble mérito, porque además fueron el único grupo no japonés que entró a ese ranking. La Escuela de Comunicaciones de la Sede se destacó en las siguientes actividades: el proyecto colaborativo con la Fundación Kodea de las carreras de Publicidad y Comunicación Audiovisual y el evento “Santiago Social Media” organizado por los alumnos de Relaciones Públicas que contó con la participación de distintas agencias que conversaron de nuevas ideas y estrategias de Marketing Digital. “TECNE” y “SOMAS” fueron otros dos grandes hitos de la escuela que contó con destacados expertos nacionales e internacionales del mundo audiovisual y del sonido. En la carrera
página 64
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de Animación Digital, los alumnos tuvieron la oportunidad de participar en Animarte que convocó a docentes, alumnos y referentes de Chile y el mundo; y en Actuación, la participación de alumnos y titulados en el Festival de Egresos EXIT de Teatro SIDARTE con su portafolio de título “Achkillay”, un trabajo audiovisual en lenguaje de teatro gestual que obtuvo el premio del público a la obra más vista del festival. Además, en nuestro Centro Tecnológico Audiovisual, docentes y alumnos fueron parte del equipo de “Cartografía”, programa transmitido por Canal 13 cable que mostrará los cortometrajes de título de las carreras audiovisuales de Duoc UC con motivo de los 25 años que llevamos formando a los profesionales de la industria y que contó con la animación de Lorena Capetillo, titulada de la carrera de Actuación de la Sede. En la Escuela de Diseño algunas de nuestras actividades destacadas fueron la alianza con Ecocitex y Janome donde los alumnos de Diseño de Vestuario desarrollaron un encargo en base a la reutilización de prendas sin generar más desperdicios al medio ambiente. En Diseño Gráfico se realizó el optativo “Tipografía” en conjunto con la UADE (Universidad Argentina de la Empresa) en donde participaron colaborativamente estudiantes y docentes de ambas instituciones; y en la carrera de Ilustración, se seleccionaron trabajos realizados en conjunto con la asignatura de emprendimiento los cuales participaron en la Feria “Santiago Ilustrado” realizada en Estación Mapocho. En la Escuela de Administración y Negocios los alumnos tuvieron la oportunidad de realizar actividades en terreno en Mall Plaza; proyectos colaborativos con el Centro de Negocios de la Municipalidad de Las Condes y ser parte de las charlas con expertos de la industria en temas de ciberseguridad, banca e inversiones. Por último, la Escuela de Salud de la Sede se destacó en la actividad de donación de células madre realizada en la sede en alianza con DKMS que convocó a 80 alumnos, docentes y administrativos y en el operativo de salud con el Círculo de Encuentro de Adultos Mayores El Canelo de la Municipalidad de Las Condes que atendió a más de 40 personas.
Estos tres grandes hitos: Reencuentro en primavera, Cartelera Online de Extensión y Vinculación con la Industria son una muestra del compromiso, motivación y trabajo en equipo de quienes somos parte de Duoc UC de la sede San Carlos de Apoquindo. Nos sentimos muy orgullosos y agradecidos de todo lo realizado el año 2021 por nuestros estudiantes, docentes y administrativos por fortalecer los lazos con la comunidad interna y la vinculación con nuestro entorno más cercano y la industria.
página 65
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE SAN JOAQUÍN DE DUOC UC.
2021: Logros y avances de nuestra sede San Joaquín en un año de enseñanza híbrida.
El 2021 fue el segundo año desde que empezó la pandemia del COVID-19, y si bien ya no nos sorprendió ni llegó de imprevisto como en el 2020, se sumaron nuevos desafíos tanto para nuestra institución como para nuestra Sede. Este año lo empezamos con el optimismo de la vacunación y las ganas de retomar la presencialidad, respetando las medidas sanitarias. Esperábamos poder seguir con las clases Rodrigo Lagos Reyes. presenciales, pero lamentablemente recién Director de la sede San Joaquín de Duoc UC. iniciado el primer semestre nos encontramos con una nueva cuarentena extendida en nuestra comuna San Joaquín. Esta cuarentena nos afectó particularmente, dado que fue una de las más largas de la Región Metropolitana: del 25 de marzo al 29 de junio. 3 meses completos del primer semestre en los que no pudimos hacer talleres presenciales, que tan necesarios son en nuestras carreras. Sin embargo, el año fue avanzando y la situación sanitaria fue mejorando, lo que nos permitió recuperar las actividades prácticas del primer semestre y realizar en su totalidad las del segundo. Logramos implementar un sistema de clases híbridas, y ahora miramos con mucho más optimismo este 2022, viendo los avances que logramos en 2021 y los desafíos que se vienen para este año. A pesar de la pandemia, este año pudimos tener grandes logros en la sede San Joaquín. Uno de ellos fue la obtención del Sello de Excelencia Energética por parte de la Agencia de Sostenibilidad Energética (ASE), además del Premio al Transporte Eficiente y a la Electromovilidad. Somos
página 66
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la primera y única sede de Duoc UC en tener este reconocimiento, lo que nos enorgullece y nos motiva aún más a seguir trabajando en este ámbito. El Sello de Excelencia Energética se obtuvo gracias a la gestión de la carrera Técnico en Energías Renovables, al haber trabajado en conjunto con la ASE en la asesoría curricular de esta carrera para evidenciar el compromiso con la formación de Técnicos especialistas en Gestión Energética y Energías Renovables.
Por otro lado, el Premio al Transporte Eficiente y a la Electromovilidad demuestra el compromiso de nuestra Sede con iniciativas que fomentan el desarrollo de la movilidad eléctrica, principalmente en las carreras de Mecánica Automotriz y Autotrónica. Como ejemplo de estas iniciativas están las diversas capacitaciones en este tema a instituciones como Bomberos, empresas e incluso docentes de liceos. Otro hito importante del 2021 en nuestra Sede fue la implementación de un nuevo modelo de atención al estudiante. Este modelo se desarrolló por un equipo multidisciplinario de la sede y fue liderado por la Subdirección de Desarrollo Estudiantil. Dentro de este modelo se incluyeron parámetros mínimos de atención a nuestros alumnos y una guía de respuesta al estudiante, con una capacitación para quienes trabajan directamente con ellos. Además, incorporamos WhatsApp como un nuevo canal de atención, que funciona de manera colaborativa a través de la plataforma Callbell. Esta plataforma nos permite obtener reportes de las interacciones realizadas, así como también tener a un equipo resolviendo las consultas de manera simultánea.
página 67
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Sin duda la implementación de este modelo nos trajo muy buenos resultados: en 2021 nuestra sede San Joaquín subió el % de alumnos satisfechos la Encuesta de Servicios de un 53% a un 74,8%, lo que nos llena de orgullo como Sede. El retorno a la presencialidad en el segundo semestre sin duda nos trajo nuevos desafíos: tuvimos que implementar en nuestra Sede toda la tecnología necesaria para el buen funcionamiento de las clases híbridas, además de disponibilizar más de 60 nuevos computadores en toda la Sede para que nuestros estudiantes pudieran ver desde acá sus clases remotas. Pero gracias al retorno de las clases presenciales también pudieron volver las actividades en la Sede. En particular quisiera destacar las actividades de servicio realizadas por la Escuela de Salud en este segundo semestre. En octubre, en el marco del mes de sensibilización sobre el cáncer de mama, la carrera Técnico en Radiodiagnóstico y Radioterapia realizó un operativo de mamografías en nuestra Sede, en conjunto con la Fundación Arturo López Pérez. En este operativo se pudieron realizar su examen de manera gratuita más de 30 alumnas, docentes y administrativas de San Joaquín. En el mes de noviembre, la carrera Técnico en Laboratorio Clínico y Banco de Sangre realizó un operativo de donación de sangre en conjunto con el Centro Metropolitano de Sangre. En esta actividad también se dispuso un stand de toma de muestras de PCR, de manera gratuita para nuestra comunidad. Por último, también en noviembre, la Escuela de Salud con todas sus carreras organizó la Feria de la salud, en la que nuestros estudiantes realizaron atención preventiva a toda la comunidad. En esta ocasión los alumnos hicieron controles de peso, colesterol, PCR preventivos e incluso un taller de RCP básico.
página 68
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Todas estas actividades nos motivan a seguir cuidándonos del COVID-19 para poder seguir viniendo a la Sede. Sin duda estas acciones son de mucha utilidad para el proceso de aprendizaje de nuestros estudiantes. Por último, quisiera destacar el Plan formativo liderado por el equipo de Pastoral de nuestra Sede. Esta actividad, se realizó durante dos meses, capacitando al equipo de dirección, jefaturas y directores de carrera sobre la constitución apostólica Ex Corde Ecclesiae, la que rige sobre los centros de educación superior católicos. Esta actividad terminó con un plenario en el que compartimos nuestras visiones sobre la ECE, y sin duda fue muy importante para todos quienes participamos, ya que nos permitió reforzar nuestra identidad católica y nuestra misión como colaboradores de Duoc UC. Sin duda el año 2021 fue bastante desafiante y de mucho aprendizaje. A pesar de los obstáculos que tuvimos debido a la pandemia, pudimos cumplir con éxito todos nuestros objetivos como Sede. Por eso estoy agradecido de todo el equipo de San Joaquín, por su esfuerzo y compromiso durante todo el año, sin el gran equipo de administrativos y docentes nada de esto hubiese sido posible. Agradezco también a nuestro patrono San José, que sin duda intercedió por nosotros en los momentos difíciles. Estos dos años de pandemia han sido complejos, pero hemos logrado salir adelante. Estamos expectantes de lo que nos traerá este 2022 y preparados para enfrentarlo, con la motivación y entrega que nos caracteriza como sede San Joaquín.
página 69
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE VALPARAÍSO DE DUOC UC.
Retomando y fortaleciendo nuestro encuentro.
Después del complejo escenario desconocido al que nos enfrentamos todos durante el primer año de pandemia, el 2021 nos permitió reforzar y reivindicar nuestro sello más importante: el gran compromiso por la educación de nuestros estudiantes. Este último año nos trajo nuevos desafíos y escenarios esperanzadores con el proceso a nivel mundial de la vacunación contra el COVID-19. Paso a paso, el retorno presencial con todas las medidas de seguridad fue llenando nuevamente los espacios de nuestras sedes que tantos meses pasaron cerrados.
Claudio Salas Soto. Director de la sede Valparaíso de Duoc UC.
El 2021 tuvo dos hitos grandes a nivel nacional. La primera parte tuvimos que volver a encerrarnos y montar una Sede con atención académica y administrativa online. La segunda parte fue la del retorno. Sin embargo, en ambas situaciones, nuestro compromiso por entregar continuidad de estudios tanto a la jornada diurna como vespertina fue constante y perseverante. Demostramos que, bajo cualquier escenario, nuestros alumnos están primero en el centro y nuestra responsabilidad es no interrumpir su experiencia académica. Es fundamental que la Educación Técnico Profesional converse con el sector público, privado y con las universidades de la región. Duoc UC es la Institución con más estudiantes en la V Región, su posicionamiento y trayectoria ha logrado que sus habitantes la reconozcan como una institución de prestigio y tenga un espacio importante en las diferentes industrias y comunidades
página 70
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que participa. Capitalizando todo lo anterior, la sede de Valparaíso propuso dentro de su plan de vinculación y extensión un rol más protagonista y con opinión en el sector de la educación y en pro del desarrollo regional. Bajo este mismo objetivo, de nuestro rol más allá de lo académico, me tocó exponer a acerca de las reflexiones en la vocación y futuro de la ciudad durante el “Encuentro sobre los futuros de Valparaíso” frente a todas las universidades del sector, la Municipalidad de Valparaíso y el Congreso del Futuro Senado; y en el “Encuentro de Articulación entre Liceos Bicentenarios e Instituciones de Educación Superior Profesional”, invitación realizada por el Mineduc y por medio de una mesa de trabajo se dio testimonio acerca de la experiencia práctica y articulada los alumnos y docentes del Liceo Guillermo Richard Cuevas de la ciudad de San Felipe frente a otros Liceos Técnicos de la Región y zona norte de Chile. En el ámbito de la extensión, la celebración de los 10 años de la inauguración y recuperación del Centro de Extensión Duoc fue parte del primer hito del 2021, es decir, tuvimos que celebrarlo de manera online. Si bien ese día el edificio permaneció cerrado por las cuarentenas, recién en diciembre pudo abrir nuevamente sus puertas y ser visitado por la comunidad porteña, convirtiéndose nuevamente en nuestro aporte a la Región de Valparaíso más allá de la docencia. Siempre manteniendo los protocolos sanitarios y la seguridad de las personas, cuando retomamos la presencialidad nuestro compromiso se mantuvo con la trazabilidad de la región. Desde el área académica se levantó un registro de ingresos a Salas de Clases y Buses de Acercamiento a través de códigos QR. De esta manera, ante cualquier alerta de contagio, nosotros, de manera
página 71
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
interna, contábamos con los datos de dónde había estado la persona y actuar rápidamente en conjunto con el comité paritario. Volvimos a compartir con nuestros estudiantes, sentimos el entusiasmo y revalorización de estar con sus docentes y compañeros de manera presencial. La Sede se llenó de vida y con ello volvimos a vincular a nuestros alumnos con su entorno, algunos de estos proyectos académicos en el pusieron en práctica sus conocimientos a la comunidad fueron: Talleres de primeros auxilios, telemedicina, clínicas de negocios, entre otros. Estos dos últimos años de pandemia hemos extremado nuestros esfuerzos por formar a nuestros estudiantes con todas y cada una de las herramientas que tengamos a nuestra disposición para ir mejorando día a día en el servicio que les entregamos. Que el proceso formativo de nuestros estudiantes no se vea interrumpido por cuarentenas o cambios de fases ha sido el sello que más nos caracterizó durante el 2021, porque ante cualquier escenario, nuestros colaboradores y docentes se han adaptado y se han comprometido con llevar a esta Sede adelante.
página 72
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE VALPARAÍSO DE DUOC UC.
2021: El reencuentro de nuestra comunidad.
Debido a la irrupción de la pandemia, todos vivimos cambios repentinos y profundos. La educación, también. La suspensión de las clases presenciales nos desafió a buscar nuevas metodologías de aprendizaje para nuestros estudiantes. Así, recurrimos a la implementación de tecnología, capacitación y adaptación, con el fin de continuar con nuestro proceso educativo, a pesar de la nueva realidad. Sin duda, todo lo que aprendimos durante el primer año de pandemia nos permitió tener la experiencia necesaria para abordar y planificar el 2021 de mejor manera.
Axel Contreras Reitter. Director de Duoc UC sede Viña Del Mar.
Comenzamos el año con la Temporada Académica de Verano (TAV) con el desafío de adaptar nuevos espacios, entregar más dinamismo en las clases e innovar. Es así como implementamos dos salas pilotos con formato híbrido. Estas salas equipadas con pizarras interactivas, cámaras, y micrófonos permitieron que un grupo de docentes realizara clases a algunos estudiantes de manera presencial y remota. Esto mejoró la experiencia de los estudiantes y fue el primer acercamiento a lo que sería el retorno presencial del segundo semestre. La implementación de estas salas nos ayudó como Sede a luego identificar todas las necesidades de nuestra comunidad educativa para un retorno seguro, ya que uno de los principales desafíos que nos planteamos era, precisamente, ofrecer la misma experiencia de clases para los estudiantes presenciales y los remotos.
página 73
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Durante todo este proceso, nuestra comunidad trabajó en conjunto por un propósito en común, que los estudiantes presenciales pudiesen interactuar con sus docentes al interior del aula, aspecto tan necesario dentro de la enseñanza; pero al mismo tiempo, quienes estaban en sus casas también fueran parte de esta dinámica. El objetivo era que la experiencia formativa fuera lo más similar posible, siempre velando en beneficio de los alumnos. Este proceso lo realizamos entre todos. Logramos implementar 80 salas adaptadas para la transmisión de las clases, realizamos distintas capacitaciones a los docentes para el desarrollo de competencias tecnológicas y metodológicas, junto con la Unidad de Apoyo Pedagógico para este formato híbrido.
Apoyo al aprendizaje Previo al retorno presencial, una de las áreas que tuvo el gran desafío de reemplazar su forma tradicional de operar fue nuestra biblioteca, que constituye uno de los espacios más relevantes de un centro educativo. Sin que la comunidad pudiese usar su espacio físico, el equipo de biblioteca realizó un enorme esfuerzo adaptativo y brindó el acceso a la información desde un contexto digital. En este nuevo escenario, el trabajo se focalizó en fomentar el uso de la biblioteca digital. La ventaja de este espacio virtual es que todo este material está disponible 24/7 para toda la comunidad, lo que facilita el acceso. Además, la biblioteca buscó ser un apoyo en el proceso de aprendizaje de cada uno de los estudiantes. Así, durante el 2021 realizaron distintos talleres de contenidos de interés, como tutoriales de derechos de autor, normas APA y búsqueda de información efectiva. De esta forma, se transformó en un recurso de aprendizaje integrado en un ambiente virtual disponible para todos los estudiantes. Actualmente, no solo brinda contenidos teóricos o material de estudio, sino también aporta en la experiencia de aprendizaje, integrando nuevos formatos y servicios. Todos estos cambios permitieron ofrecer una experiencia más significativa a cada uno de los estudiantes de nuestra sede.
Hacia una titulación oportuna Uno de los objetivos presentados en el Plan de Desarrollo 2021-2025, es incrementar la titulación oportuna de los estudiantes. Por lo mismo, hemos trabajado en el mejoramiento del proceso de la programación académica para realizar una oferta de asignaturas personalizada y flexible, a través de decisiones estratégicas basadas en análisis de datos. Con la utilización de la plataforma de Mira+, creada por un grupo multidisciplinario de nuestra
página 74
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Sede, buscamos mejorar la tasa de titulación mediante al uso de un algoritmo, que permite ofrecer a los estudiantes una preinscripción de asignaturas pertinente a su avance curricular. Para recopilar la información, organizamos la Feria de Asesoría Académica para otorgar orientación sobre el avance curricular de los alumnos, junto con directores, coordinadores de carrera y jefes de programas transversales. La utilización de Mira+ en la Feria de Asesoría Académica en los procesos de inscripciones previos, nos dio la oportunidad de realizar la implementación y capacitación de este proyecto en otras sedes. Durante el 2021-2 se realizó un piloto en las sedes de San Bernardo, Antonio Varas, Plaza Vespucio y Viña del Mar. Esta experiencia nos permitió realizar la implementación en todas las sedes para la preinscripción del TAV.
Este proyecto es un gran logro para nuestra Sede, porque impactamos a más de 13 mil estudiantes, detectamos la oferta de asignaturas que beneficia su progresión curricular y, lo más importante, mejoramos su experiencia.
Proyectos de vinculación con el medio A los estudiantes el retorno a la Sede no solo les permitió compartir con sus compañeros, sino también la oportunidad de participar en distintas actividades académicas y complementarias a su formación, gracias al desarrollo de distintos proyectos de vinculación del medio cultural, social
página 75
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
y económico de la región. La Escuela de Informática y Telecomunicaciones, junto con el CITT, desarrollaron la tradicional Jacatón durante dos jornadas. Esta versión se enfocó en la búsqueda de soluciones innovadoras para la problemática del agua y convocó la colaboración de distintas empresas relacionadas con el rubro como Sacyr, Eanex Global, Remote Waters y CDM Smith. Otro proyecto de vinculación fue promovido por el Cluster de Escuelas de Negocios, Impulsar. En noviembre la Escuela de Administración y Negocios organizó el seminario de “Adaptación al cambio en pandemia”, para vincular a las distintas escuelas de negocios de nuestra región a entregar beneficios a la industria local y estudiantil. Por su parte, la Escuela de Salud, organizó una actividad para los estudiantes de preparación física junto con el Seremi de Deporte de Valparaíso, Alejandro Leiva. Este espacio de conversación permitió conocer los distintos fondos concursables y abordar sus inquietudes respecto al área deportiva.
Sin duda, una de las actividades más significativas del año, fue la apertura de la Sede a la comunidad con los ciclos teatrales. Si bien, durante el año se realizaron 3 ciclos de manera online, estábamos ansiosos de fomentar el desarrollo artístico y acercar la cultura de manera presencial.
La comunidad regresa a la Sede Aunque el año académico 2021 lo iniciamos con cierta presencialidad, los cambios de fases nuevamente nos obligaron a volver al teletrabajo. Aprovechamos todos los recursos tecnológicos disponibles para seguir conectados, pese a la distancia.
página 76
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Creamos el programa semanal de radio “Hola comunidad”, conducido por 2 integrantes de diferentes áreas. Este espacio lúdico nos ayudó a mantener la comunicación, informar las distintas actividades y entregar mensajes positivos en tiempos complejos. Ahora la presencialidad nos ha permitido volver a encontrarnos. Aunque la crisis sanitaria trajo muchas incertidumbres, nos ha permitido descubrir múltiples oportunidades para seguir mejorando y avanzando para lograr nuestro propósito educativo. La comunidad de la sede de Viña del Mar durante el 2021 trabajó para adaptarse y buscar alternativas para mejorar la experiencia de nuestros estudiantes. Trabajamos con compromiso y en equipo, para innovar y seguir superando los desafíos.
página 77
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDUCACIÓN EN TIEMPOS DE PANDEMIA:
La incertidumbre dominante.
No cabe duda que el año recién finalizado fue Jorge Fuentealba Tapia. un año de desafíos para todos y para quienes lo Director dela sede San Andrés vivimos desde el área de la educación, ha sido de Concepción de Duoc UC todo un reto. Hemos tenido que ajustarnos a la nueva realidad, tomando en consideración las situaciones de nuestros estudiantes, así como la de nuestros docentes y administrativos, para aunar los esfuerzos y entregar las condiciones necesarias para que -de manera progresiva- retomáramos la vuelta a las aulas. Para ello, ha sido relevante invitar a toda la comunidad educativa a comprender esta nueva experiencia, valorarla y trabajar por una constante mejora en los procesos, de modo de no perder la calidad de nuestra formación. Apoyar y orientar a nuestros estudiantes y equipo formativo, para abordar la educación en tiempos de pandemia, significa adaptarnos a las restricciones que ésta conlleva y poner los esfuerzos por asegurar la continuidad de la operación, resguardando el bienestar de la comunidad. Es en este contexto, que podemos examinar algunos de los hitos en nuestra sede el año 2021.
página 78
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En primer lugar, el retorno a clases y actividades presenciales ha sido muy significativo, tanto por las ganas imperantes de volver a reencontrarnos en la Sede, como por su complejidad, ya que significa enfrentarnos a una serie de restricciones y obstáculos que nos obliga a buscar nuevos protocolos para mitigar estas limitaciones. En la medida que fueron disminuyendo las tasas de contagio y el país avanzaba en el plan de vacunación, enfrentamos el cambio de la modalidad online a la híbrida, poniendo los esfuerzos en que esta experiencia fuese lo más amigable posible para los estudiantes, considerando medidas de mediano y largo plazo, en las que seguiremos trabajando este 2022, adaptando el contexto educativo a la incierta y cambiante realidad mundial. Otro hito relevante es el aumento en el aporte a la comunidad que ha tenido la Sede, por medio de iniciativas que permitieron abrir nuestras puertas de cara a la comunidad, por medio de la realización de acciones en las que estudiantes y docentes se involucraron en temáticas sociales de alto impacto. En este sentido, y con el fin de cooperar con el bien estar de la comunidad, por medio de un trabajo colaborativo con la Seremi de Salud, nuestra Sede fue punto de vacunación disponible en la comuna y también, en distintas jornadas, se aplicó testeo de PCR considerando el retorno paulatino a las actividades presenciales, reforzando así el trabajo permanente por resguardar la salud de funcionarios y estudiantes. Durante el 2021 desde distintas carreras, surgieron iniciativas en las que nuestros estudiantes idearon proyectos de carácter social, poniendo la formación al servicio de la comunidad. Ejemplo de ello, fueron las colaboraciones que realizó el proyecto Eco ladrillos, con la Junta de Vecinos de Barrio Norte y el Jardín Infantil Barquito de Ilusiones, en que se construyeron espacios acondicio-
página 79
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
nados para el juego, bases de invernaderos y muros. Además, se capacitaron sobre construcción propiamente tal, a través de tutoriales y talleres de elaboración de eco ladrillos. Siguiendo la línea de trabajo aplicado, destaca la iniciativa realizada por estudiantes de Diseño Industrial, Informática Biomédica, Ingeniería en Electricidad y Automatización e Ingeniería Informática, para elaborar y entregar material tecnológico adaptativo al centro educativo CERES, que permitiera apoyar a sus estudiantes en condición de discapacidad. El proyecto comenzó el 2018 y está considerado como proyecto CITT, dedicado a mejorar la tecnología para que los niños la puedan utilizar en su hogar, favoreciendo la integración escolar y la inclusión en actividades de la vida diaria de sus usuarios. Otro punto a destacar es el de las titulaciones. Para nosotros es la prioridad que nuestros estudiantes puedan tener la oportunidad de titularse y en ese sentido nos sentimos orgullosos de lograr que más de 1.400 estudiantes, entre los meses de mayo y diciembre, recibieran su diploma en formato presencial y en compañía de sus familias. Definitivamente el retorno presencial es una necesidad para los estudiantes y hace urgente retomar la vida en la Sede, que puedan compartir espacios, estudiar en grupos, ir a la biblioteca, participar en instancias recreativas que les podamos ofrecer y que son el valor agre gado imperioso, que promueve la formación integral del estudiante. El gran desafío es incentivar el camino del diálogo y traspaso de experiencias, escuchar a los actores principales: estudiantes, sostenedores y colaboradores, ya que enfrentamos un escenario en el que no hay respuestas claras y la incertidumbre seguirá tomándose este 2022.
página 80
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE PUERTO MONTT Y EL CAMPUS VILLARRICA DE DUOC UC.
El 2021 de Duoc UC en la Zona Sur.
Sin duda el año 2021 fue un año que marcó la historia de los inicios de nuestra sede Duoc UC Puerto Montt y nuestro Campus Villarrica. El 2019 habíamos llegado a ambas regiones, ofreciendo una oportunidad de calidad y de formación integral para los jóvenes de las respectivas regiones, de Los Lagos y la Araucanía. Sin embargo, nadie esperaba que el año de inicio de operación, no pudiéramos recibir a nuestros alumnos.
Gonzalo Siade Küncar. Director de la sede Puerto Montt y el Campus Villarrica de Duoc UC.
Tras habernos visto obligados a desplegar el 2020 con clases online producto de la pandemia y solo los talleres en forma presencial, en marzo de 2021 recién pudimos acoger a los estudiantes, llenando por fin las salas de clases -según aforos permitidos- con los más de 1500 alumnos en Puerto Montt y los casi 500 en Villarrica. A fines del 2021 logramos inaugurar nuestra casa de estudios en Puerto Montt, invitando a autoridades de la zona, a la industria y a la comunidad, en conjunto con todo el Consejo directivo de Duoc UC y nuestros colaboradores. La ceremonia comenzó en nuestra capilla con la Santa Misa celebrada por el Arzobispo de Puerto Montt, Monseñor Fernando Ramos, seguida de una bendición y luego una ceremonia inaugural con palabras de autoridades Duoc UC, con el tradicional corte de cinta y un recorrido por la Sede y sus salas, talleres, laboratorios y biblioteca.
página 81
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Por otra parte, el 2021 realizamos lo que fue nuestro primer evento de extensión en la comunidad, a través del lanzamiento del libro, fotos y documental “Veleras de Chiloé”, obra realizada por el docente Claudio Pino, con fotografías que relatan la última regata por las islas en estas embarcaciones chilotas que actualmente están extintas. De esta manera, pudimos abarcar no solo a los estudiantes, sino también a las familias de nuestros colaboradores y al público en general. El inicio del trabajo de la Pastoral, marcan un antes y un después en el sello de nuestra misión, aportando así a una mayor vida espiritual de toda comunidad y por supuesto, de acompañamiento y de cercanía a nuestros estudiantes. A fines de año celebramos las primeras confirmaciones de trece estudiantes de Puerto Montt.
página 82
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En Villarrica, en tanto, comenzamos a trabajar de forma más activa el natural nexo con la Universidad Católica y su campus Villarrica. Sostuvimos interesantes reuniones con el objetivo de abrir los canales para trabajar juntos en temas pastorales, de vinculación, culturales y de aprendizaje colaborativo, sentando bases para potenciarnos como sector educacional en Villarrica y ofrecer a la comunidad, un valor único como educadores con el sello cristiano y de calidad que nos caracteriza. Dejamos el año orgullosos de ver finalmente nuestra Sede y Campus habitados por los protagonistas de esta historia, los estudiantes. Asimismo, iniciamos un 2022 con el desafío de seguir potenciando la educación técnico profesional, para llegar a ser referentes en la zona sur del país.
página 83
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El complejo año de la pandemia 2021 y la importancia de la presencialidad.
El año 2021 trajo importantes desafíos para la comunidad escolar. Iniciamos el año de forma remota siempre con la mirada en la presencialidad como fundamental a la hora de planificar los avances necesarios en los aprendizajes de los estudiantes del Liceo Politécnico Andes. Pensar en la brecha de aprendizaje que se ha generado en los alumnos y alumnas desde el Silvio Cartes Medina. Director Liceo estallido social (octubre 2019) a la fecha es Politécnico Andes de Duoc UC. también pensar en un problema mayor que, hoy en día se ve como de difícil solución en un corto plazo, por el retroceso que ha generado el trabajo escolar en este periodo. La evidencia de la desigualdad de condiciones en los distintos liceo y colegios del país se ha instalado con fuerza y no parece tener una solución concreta que permita asegurar un repunte en la formación de nuestros jóvenes. A pesar de los esfuerzos desplegados por las comunidades escolares es difícil pensar en avances en estos aprendizajes si no logramos avanzar en presencialidad. Si bien es cierto el currículum priorizado vino a bajar la tensión en el profesorado, también es cierto que ni siquiera esto ha permitido asegurar que se alcanzan los objetivos de aprendizajes en cada uno de los niveles escolares, es más, tampoco se ha logrado desarrollar en forma efectiva. Esta priorización representa alrededor del 40 % del currículum normal. Sumado a lo anterior observar los resultados generales de las pruebas DIA (Diagnóstico Integral de Aprendizaje) en donde es evidente que se ha avan-
página 84
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
zado, pero no con la celeridad que aporta la presencialidad (en contraste con las clases online). Por otro lado, al observar las notas de los alumnos y alumnas de enseñanza media en general y en particular del LPA, observamos un aumento significativo en el promedio de prácticamente todos. Osea: todos los estudiantes han subido sus notas durante este periodo, pero los aprendizajes han sido mínimos por lo que las notas no reflejan el logro de aprendizaje en este tiempo. La nota pasó a ser solamente un elemento motivacional para los estudiantes, pero no un elemento que nos informe sobre los avances en sus aprendizajes. La presencialidad llegó para el LPA, la última semana de junio con la comuna de Renca en Fase 2 del plan paso a paso. Iniciamos esta presencialidad con los cuartos medios (talleres, laboratorios y en general las actividades prácticas) para avanzar con los distintos niveles y alcanzar el 50% de nuestra matrícula. En paralelo mantuvimos las clases online funcionando en forma híbrida durante el resto del año, alcanzando el 92 % de asistencia en ambas modalidades y ejecutando el currículum priorizado propuesto por el Mineduc. Importante también considerar el éxito de los talleres extraprogramáticos que implementamos a partir del mes de julio y que lograron una asistencia sostenida de casi 400 alumnos en forma presencial lo que es un indicador potente de la urgencia del contacto presencial de los jóvenes adolescentes y además terminando un año con 40 de nuestros estudiantes (dos sectores y 10 docentes del LPA) en Misiones Pastorales en Maullín y La Pasada (Puerto Montt). También estamos conscientes de que hemos dado importantes pasos hacia la digitalización y la utilización de datos para la toma de decisiones que, en definitiva, debe apoyar la labor académica, así como también fortalecer nuestra propuesta pedagógica. Emergen entonces nuevos desafíos que debemos abordar estando muy unidos como comunidad y procurando no desviar el foco, mantenerlo en donde siempre debe estar que es en el bienestar académico y socioemocional de nuestros alumnos y alumnas. La claridad que tenemos en relación a los mayores influenciadores del aprendizaje de nuestros estudiantes también nos hace reflexionar en nuestra formación permanente. En primer lugar, en la labor del docente quienes, durante el año 2021, han estado a la altura con su despliegue tanto virtual como presencial y en las permanentes capacitaciones que identifica el perfil del docente en el LPA. En segundo lugar, en la labor directiva que hoy amerita también un espacio de reflexión en cuanto a la forma de liderar, de motivar, de relacionarse, de mantener un lugar de trabajo lleno de desafíos en donde la ideas y la innovación sea el movilizador de todos los equipos de trabajo.
página 85
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En cuanto a los datos de cierre LPA en el 2021 tenemos: Dependencia
Particular Subvencionado
Financiamiento
Gratuito
Nivel de enseñanza:
Enseñanza Media Técnico-Profesional
Matrícula Inicial de estudiantes:
1.372
Matricula Final de estudiantes:
1.369
Promedio estudiantes por curso
42
Cantidad de estudiantes prioritarios:
685
Cantidad de estudiantes Preferentes:
533
Cantidad de estudiantes Pro-retención:
219
Cantidad de estudiantes N.E.E.
76
Asistencia Promedio año
90,1%
Promedio General de notas
6.3
% damas (alumnas)
24,5 % (336)
% Varones (alumnos)
75.5 (1033)
Asistentes de la Educación
36
Docentes:
54
Directivos (también son docentes)
9
IVE 2020 (Junaeb)
88,6%(Colegio); 88 % (Comuna)
Raciones Junaeb
631
Algunos desafíos de nuestra comunidad para el 2022: - Asegurar los procesos relacionado con la articulación de estudios. - Potenciar el Consejo de empresas a modo de asegurar también las titulaciones oportunas en las tres especialidades. - Desarrollar el currículum priorizado en su última etapa. - Avanzar con las MAC (Metodologías Activo-Colaborativas) desde la mirada trasversal y también interdisciplinaria. - Avanzar en la formación integral de nuestros estudiantes fortaleciendo los valores plasmados en nuestro PEI. - Mantener la formación (permanente) de directivos, docentes y administrativos.
página 86
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Fortaleciendo la identidad de la Escuela de Diseño Duoc UC.
Durante el 2021 hemos sido llamados a desarrollar el nuevo Plan de Desarrollo de la Escuela de Diseño, instancia que nos permitió reflexionar sobre nuestra historia, posición actual, logros y desafíos futuros. El proceso que se inició en el mes de enero con una instancia de escucha a nuestros docentes y directores de carrera, nos permitió hacer un diagnóstico de lo que somos hoy y proyectar hacia dónde queremos ir, con la construcción de una nueva visión y la definición de cinco objetivos estratégicos que en su conjunto apuntan a fortalecer la identidad de nuestra Escuela de Diseño, tanto al interior de nuestra institución como hacia el medio nacional e internacional.
Angelina Vaccarella Abiuso. Directora de la Escuela de Diseño de Duoc UC.
Plan de Desarrollo Escuela de Diseño 2021-2025. Visión: Ser formadores de los mejores especialistas en el área del diseño que contribuyan con soluciones creativas e innovadoras a los desafíos de la sociedad.
Objetivos Estratégicos: 1. Disponer de una oferta customizada: Pasar de contar con 6 carreras a una oferta de formación flexible y articulada, a través de cursos, certificados, carreras y especializaciones, que responda tanto a la industria como a los diferentes perfiles de alumnos que recibiremos en un futuro (entre 17 y 70 años).
página 87
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2. Diseñar una estrategia de crecimiento: Llegar a lugares donde hoy no estamos a través de una estrategia de deslocalización con formatos educativos mixtos y/o FOL, complementados con puntos de encuentro físicos y virtuales (HUB) para el desarrollo de proyectos de diseño tanto académicos como profesionales, vinculados con la industria bajo una estrategia territorial. 3. Potencializar la metodología ACBD: A través del levantamiento y sistematización de los desafíos vinculados a proyectos reales con empresas o instituciones y su incorporación en el diseño instruccional de las asignaturas. 4. Fortalecer las comunidades académicas de la Escuela de Diseño: Robustecer capacidades, experiencias de aprendizaje y redes de colaboración de nuestros docentes, estudiantes y titulados. 5. Ser actores influyentes: Colaborar con organismos públicos y privados y educar mediante la generación y comunicación de contenidos en temáticas relativas al diseño y el aporte de este y sus especialidades en la sociedad.
Comunidad y colaboración, claves para avanzar en nuestros desafíos. Luego de dos años de Pandemia y en un contexto de grandes cambios, los conceptos de comunidad y colaboración se posiciona cada vez con más fuerza. El diálogo, la interconexión, la co creación, la generosidad del conocimiento y la experiencia, han sido piezas claves en el ámbito de la educación en donde los desafíos han sido mayores. En este sentido y sumado al fortalecimiento de la identidad de la Escuela de Diseño en cuanto a las características propias de la disciplina, las metodologías de trabajo colaborativas y la vinculación con el medio que nos caracteriza, durante el año 2021 nos hemos focalizado en nuestras comunidades de docentes, estudiantes, titulados e industria. Este trabajo ha dado paso a la implementación de proyectos que son posibles solo gracias al aporte, colaboración e interacción de los miembros de nuestra comunidad. De ellos me gustaría destacar: - Centro de Recursos de Aprendizaje de la Escuela de Diseño Duoc UC “CRAED” (www.craed.cl), espacio colaborativo con recursos de apoyo disciplinar orientados a docentes y estudiantes, en donde se puede encontrar, valorar, etiquetar y proponer nuevos contenidos. Esto nos ha permitido contar con un espacio común que facilita el trabajo y colaboración entre áreas, concentrar los esfuerzos de toda la comunidad docente en el desarrollo de recursos de aprendizaje y proponerlos a nuestra comunidad educativa durante toda su experiencia formativa para que puedan ampliar, profundizar o introducirse en áreas complementarias, lo que ayudará a fortalecer las capacidades de autogestión y la identidad profesional de nuestros estudiantes. A la fecha ya se han publicado 501 recursos los cuales han sido previamente validados por nuestros docentes de línea y hemos recibido 19.000 visitas con un promedio de interacción de 5 minutos con 8 segundos.
página 88
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
- “Aplica Diseño” (https://aplicadiseno.cl/), programa mediante el cual nos vinculamos con empresas y organizaciones público y privadas a través de proyectos colaborativos, en los que nuestros estudiantes aplican las competencias adquiridas para resolver problemáticas reales. Este programa nos ha permitido establecer lazos estratégicos con entidades visibilizando el rol del Diseño como aporte al desarrollo de la sociedad, proporcionando a nuestros estudiantes experiencias concretas en el desarrollo de productos, servicios, conceptos y experiencias, cercanas a la realidad del sector donde se desempeñarán profesionalmente. Ya son 92 los proyectos de colaboración registrados, dentro de los cuales destacan para este 2021: SAGA, Sistema alianza Gremio Academia de la Industria Gráfica en conjunto con Asimpres; participación en festival de Ilustración Santiago Ilustrado; Diseño de Experiencias para el Museo Ferroviario; alianza entre la Escuela de Diseño Duoc UC y Universidad Tecmilenio para resolver una problemática real de la Fundación acciona.org; Sistema de Diseño y Fabricación Digital para la Industria del Calzado Nacional en alianza con Guante-Gacel (proyecto que además se acaba de adjudicar un importante fondo de Innovación de Corfo); elementos didácticos para la Escuela de Lenguaje Ruka Ayelenentre; proyecto SERCOTEC; entre otros. - Premios Diseño Duoc UC “Premios DD” (https://premiosdd.cl/), es una plataforma que surge con el objetivo de fortalecer nuestras comunidades de estudiantes y titulados poniendo en valor el trabajo que realizan a través de un repositorio de evidencias, que permite mostrar y premiar anualmente a través de una vitrina on line, los mejores proyectos desarrollados por estudiantes y titulados de cualquiera de nuestras carreras, profesionales y técnicas. Contamos con seis categorías: Productos; Espacios; Moda e Indumentaria; Identidad Visual; Experiencia de Usuario y Titulados; las cuales son evaluadas por profesionales expertos y referentes del medio. Los proyectos son ampliamente difundidos y cuentan además con un premio especial del más votado por el público.
Estrategia de generación de contenidos. Ser actores influyentes en las temáticas de diseño en la sociedad es uno de los grandes objetivos de nuestra Escuela y una estrategia que permite fortalecer la identidad de nuestra comunidad académica. Educar mediante la generación y comunicación de contenidos en temáticas relativas a la disciplina y el aporte de esta y sus especialidades en la sociedad es una tarea que podemos traspasar a nuestra sociedad y es por eso que durante este año y aprovechando las capacidades de nuestros docentes, hemos fortalecido nuestra estrategia de medios a través de redes sociales, YouTube, Podcast, entre otros. Cabe destacar nuestro Canal de YouTube (https://www.youtube.com/c/disenoduocuc), que este 2021 se consolida como un espacio de comunicación mediante el desarrollo de programas para que estudiantes, docentes, titulados, prospectos y el medio del diseño en general, pueda profundizar en temáticas del diseño ayudándonos a posicionarnos como un referente disciplinar. Con un total de 179
página 89
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
recursos audiovisuales (videos, cápsulas, entrevistas, charlas, podcast) desarrollados y publicados en el canal, a la fecha contamos con un total de 2.000 suscriptores, 100.931 visualizaciones, 839.900 impresiones y 7.200 horas de visualización. Incluye entre otros, los programas: - Me Titulé en Duoc UC, instancia de conversación / entrevista con titulados, con foco en su experiencia como estudiante de Duoc UC, recuerdos, anécdotas, profesores, asignaturas y ruta laboral. - Recetas de Diseño, programa en donde docentes expertos de nuestra Escuela en temas tecnológicos o técnicos (softwares, herramientas, procesos, metodologías, etc.) explican en videos breves y sencillos cómo resolver un problema puntual aplicado a un proyecto de diseño. - Los Viajes de Colombo, desde Suecia, el Diseñador Gráfico y ex docente de la Escuela de Diseño de Duoc UC, Hernán Colombo, nos cuenta sobre el trabajo internacional y a distancia y los nuevos desafíos del diseño, en un recorrido por lugares, museos, empresas e industrias en Suecia. - Mentalidad Digital, podcast de cultura digital, tecnología, internet, desarrollo y diseño Web. - Diseñar Sustentable, con diversas iniciativas en torno al Diseño Sustentable y su relación con las distintas áreas y carreras de la Escuela, busca construir una cultura en torno al tema y el impacto de nuestras decisiones como diseñadores en el medio ambiente, transformando a nuestra Escuela en un referente del tema. Cuenta además con un ciclo de post a través del Instagram de la Escuela de Diseño (@disenoduocuc) Finalmente, todo lo que hacemos cobra el mayor de los sentidos cuando vemos que el resultado de nuestros estudiantes logra traspasar fronteras. En el 9º Encuentro de Diseño y Enseñanza BID (Bienal Iberoamericana de Diseño) que se realiza cada dos años en Madrid, participaron 93 instituciones de educación y destacados jurados a nivel iberoamericano con representación de 19 países. Postulamos 4 proyectos académicos desarrollados por alumnos de nuestra escuela y dos de ellos fueron reconocidos por su aporte: Guante de rehabilitación para personas con Accidente Cerebro Vascular / Mención Diseño para Todas las personas y Vestuario para personas en Situación de calle / Mención Diseño de moda, textil y complementos. No es casualidad que ambos proyectos tengan un foco social, ha sido parte del trabajo de muchos años el fortalecer nuestra identidad con la formación de estudiantes que contribuyan con soluciones creativas e innovadoras, conectados con las personas y los desafíos de la sociedad. Al parecer hemos ido por un buen camino y nuestros estudiantes y titulados son la evidencia de ello.
página 90
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Tres avances y logros durante el 2021 en la Escuela de Salud.
Durante el año el equipo de la Escuela de Salud trabajó intensaEquipo del doctor Luis Rodríguez Pemjean. Director de la Escuela mente en variadas tareas propias de Salud de Duoc UC. de la normalidad académica en momentos pandémicos. Además, puso su foco en el hospital virtual, en el aumento de convenios de Campos Clínicos y en la Realidad Aumentada y Gamificación. Somos una Escuela que entiende y adopta los avances de la ciencia y la tecnología al servicio de las personas. Hospital virtual: Durante el periodo 2021-1 y 2020-2 se ejecutó dentro de las prácticas de las carreras TSEN, TSOD, TSRR, TSLB y TSQF los escenarios de Urgencia, Pediatría, Medicina Nuclear, Box dental, Banco de Sangre, Radioterapia y Química Industrial. Lo que permitió optimizar los tiempos de prácticas en un 25% y aumentó significativamente la satisfacción de nuestros estudiantes dentro del proceso de prácticas y estandarización de estas, con la metodología aprender jugando a través de estas gamificaciones de diseño virtual, cumpliendo en un 100% en la pertinencia de los programas de prácticas.
página 91
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Carrera
Asignatura
Técnico de Enfermería
Práctica II y III
Número de Estudiantes Docentes involucrados 1066
16
Práctica I
83
5
Química y Farmacia
Práctica I
167
6
Técnico de Odontología
Práctica I
525
8
Práctica II
124
6
Técnico de Radiodiagnóstico y Radioterapia Técnico en
Técnico en Laboratorio Clínico y Banco de Sangre
Aumento de convenios de Campos Clínicos: Una gran complejidad de las Escuelas que forman profesionales y técnicos del área de la salud, es la escasa oportunidad de ingresar estudiantes a los campos clínicos a vivenciar el ejercicio de su profesión, en donde aplican las competencias adquiridas en el proceso de formación y reflexionan respecto de su desempeño en la atención que brindan a los pacientes/usuarios. Nuestra Escuela de Salud ha ido fortaleciendo y ampliando sus alianzas docentes-asistenciales, gracias al cuidado humanizado que caracteriza el perfil de nuestros alumnos, y a una trayectoria formativa (que incluye simulación clínica, practica simulada, reciente incorporación de Hospital virtual) que propicia una mayor preparación para cuando deban asistir en la atención de pacientes reales. * Año 2019: 115 campos clínicos (77 con convenios) * Año 2021: formalización de 62 nuevos convenios de prácticas.
Realidad Aumentada y Gamificación: Durante el año 2021, se trabajó en el proyecto de Realidad Aumentada y Gamificación para la carrera Técnico Superior en Preparación Física. Este proyecto consiste en desarrollar los contenidos del PIA de una asignatura a través de juegos y actividades con el uso de metodologías más lúdicas y atractivas como son la RA y Gamificación. Durante el 2022-1 se pondrá en marcha el piloto con una sección de la asignatura “Entrenamiento Metabólico”, con esto esperamos contribuir a que nuestros estudiantes aprendan más rápido y mejoren el rendimiento académico.
página 92
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hitos de la
Escuela Gastronomía 2021.
Como primer hito queremos compartir el nacimiento de la Escuela de Gastronomía en Duoc UC, con fecha primero de julio del año 2021. Durante varios años fue una Línea dentro de la Escuela de Turismo, que a su vez estuvo dentro del Área Escuelas Administración, Negocios y Turismo. A fines de 2020 el Rector Carlos Díaz Vergara en un trabajo coordinado con la VRA, separó a la Escuela de Turismo del Área Escuelas ANyT y, a su vez, separó la Escuela de Turismo de la Escuela de Gastronomía, quedando como una Escuela independiente, buscando dar más peso y valor de cara a las potencialidades para el desarrollo de nuestro país.
Alan Kallens Gazitúa. Director de la Escuela de Gastronomía de Duoc UC.
Hoy somos más de 3.300 alumnos, más de 4.457 titulados, 76 docentes de especialidad, cuatro Directores de carrera y estamos en cuatros sedes: Concepción, Valparaíso, Padre Alonso Ovalle y Antonio Varas. Siempre buscando la representatividad en todas las regiones de Chile. Como segundo hito queremos compartir el Piloto Recetario Duoc UC, que busca la estandarización definitiva de todas las recetas de la carrera profesional, y no la interpretación de las mismas que se hacía cada vez que se actualizaba el material académico por parte de los docentes diseñadores. Este piloto invitó a participar a todos los docentes de la Escuela según su especialidad, para formar comités técnicos por asignatura. Hicimos un comité por cada asignatura de espe-
página 93
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cialidad (15) para la carrera de Gastronomía Internacional, formado por un docente especialista por sede. Se le encargó a cada comité la verificación teórica de las recetas de cada asignatura. Encargo que fue entregado en tiempo récord de siete semanas. Se generó mucho trabajo en equipo entre docentes que no se conocían y algunos llevaban más de 10 años en la institución. Como resultado podemos decir que hoy contamos con un Recetario final de Duoc UC, y no gastaremos más tiempo ni dinero en volver a actualizarlo. Con esta actividad hito podremos asegurar la transversalidad de nuestros contenidos, poniendo en valor las materias primas nacionales y respetando las estacionalidades. Sin duda este proyecto construido entre todos los docentes de gastronomía de nuestra institución marcará un precedente para otras casas de estudio. ¡Como tercer hito queremos compartir la cartelera de los cinco ChefTalks! realizados este año. Comenzamos el 30 de junio con nuestro titulado Duoc UC, Diego Prado, hoy Sous Chef y encargado de I+D en el restaurante Alchemist en Dinamarca. El 25 agosto con Antonia Gana @comeconganas, exalumna de Gastronomía, influencer y comunicadora en redes. El 29 septiembre Fernando Madariaga Ganador Premios Fuego, aporte a la educación en la IV región. El 27 octubre Roberto Muñoz, reconocido Pastelero Chileno, con un tremendo aporte a la Pastelería de alta gama en nuestro país. Y cerramos el 24 de noviembre con Patricio Ahumada Chef Instructor Duoc UC, reconocido con el Espíritu Duoc UC. De esta manera como Escuela de Gastronomía pusimos en valor a nuestros titulados, a profesionales de la industria y además un representante de los docentes que, a través de él, queremos poner en valor el compromiso y entrega que hacen día a día para formar los futuros profesionales que Chile necesita. Como cuarto hito queremos compartir el inicio del piloto Cross training con la industria, donde docentes de la Escuela harán pasantías todos los semestres, asistiendo 5 veces por semestre a hoteles de alta gama en regiones y Santiago, de acuerdo a sus especialidades. El Subdirector y Director de la Escuela realizaron su Cross training en el Mandarín Oriental Santiago Hotel. Apoyaron en las cocinas de Banquetes y Senso restaurante. De esta manera y siguiendo con la línea de la Escuela de Gastronomía estaremos presentes en la industria en donde se dice que “estamos donde las papas queman”, de cara a la industria, rescatando las nuevas tendencias, nuevas tecnologías y metiendo la carrera siempre a la vanguardia de los estándares más grandes de la cocina actual. Como quinto hito queremos compartir la activación del laboratorio de investigación Gastronómica de Duoc UC, L.i.G. Su ADN es la búsqueda de la eficiencia energética en los procesos gastronómicos sustentables. De acuerdo al Plan de Desarrollo de la Escuela de Gastronomía, en esta línea queremos entregar conocimiento técnico con fundamentos a la industria de las cosas que sí resultan y las que no, poniendo el valor el norte de la Escuela de que necesitamos estudiantes que piensen y creen con una sólida base técnica y no un ejecutor de recetas. Mediante este laboratorio, los alumnos podrán vivir la química culinaria, realizando pruebas en donde tendremos espacios de errores para presentar mejoras a la industria gastronómica nacional y por qué no decirlo Internacional.
página 94
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Escuela de Ingeniería, Medio Ambiente y Recursos Naturales 2021.
Ya se nos va el año 2021, año intenso y lleno de desafíos causados aún por los coletazos de la Pandemia. Año que hemos intencionado “capitalizar” algunos aprendizajes adquiridos en 2020 y donde priorizamos el regreso a la presencialidad “a la medida de lo posible”. Que, en todo caso, resulta tener una ponderación de fin de año más bien positiva, considerando que tuvimos estudiantes comprometidos Manuel Morales Herrera. Director con su aprendizaje, asistiendo presen(i) Escuela de Ingeniería, Medio cialmente a las clases de orden discipliAmbiente y Recursos Naturales de Duoc UC. nar y participando activamente en todas y cada una de las actividades dispuestas en las sedes, lo que nos insta a seguir moviéndonos y generando nuevas estrategias pedagógicas para seguir motivándolos. En ese sentido, podemos destacar la consolidación del uso de las herramientas virtuales, combinadas con las actividades presenciales, lo que fortaleció la calidad de aprendizaje en tiempo y forma, generando así la justa flexibilidad para que todos los estudiantes puedan cumplir sus compromisos académicos de manera adecuada. De lo anterior destacamos el uso de las siguientes herramientas de software: Software Electude: Plataforma de e-learning que reinventa la forma de aprender y enseñar una profesión relacionada a la Mecánica Automotriz y Maquinaria Pesada. Dichos módulos de aprendizaje incorporan principios de gamificación y recursos altamente interactivos, como animacio-
página 95
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
nes y simulaciones, para crear un entorno basado en el descubrimiento que mantiene vivo el interés de los estudiantes durante todo el proceso de aprendizaje. Con programas de Vehículos Ligeros, Vehículos Pesados y Tecnologías de Sistemas, Electude ofrece una plataforma adaptable que funciona con la misma eficacia en el aula, en el taller o desde casa. Software LVSIM: Plataforma que permite interactuar con módulos de Maquinas Eléctricas de manera virtual, simulando conexiones y mediciones de los mismos equipos que existen físicamente en el laboratorio. Software Proteus: Software de simulación de circuitos de Corriente Continua y Alterna, lo que facilita el aprendizaje práctico de manera virtual. Software Matlab: Matlab es una plataforma de programación y cálculo numérico utilizada por millones de ingenieros y científicos para analizar datos, desarrollar algoritmos y crear modelos. Software Automation Studio: Automation Studio es un software de diseño de circuitos, simulación y documentación de proyectos para sistemas de energía de fluidos y proyectos eléctricos. Por otro lado, destacamos nuestra participación en las Olimpiadas académicas Worldskills Chile, donde una vez más los distintos equipos de la Escuela han tenido una participación protagónica y no solo eso, también hemos participado como una de las sedes de la competencia. Nuestra participación se dio en las siguientes habilidades: Control Industrial – Automatización. Alumnos: Juan Maule Millas, Cristóbal Valdebenito Urrutia, David Paillan Raipane. Docente: Juan Cabrera. Electro movilidad Alumnos: Benjamín Ruiz Reyes, Danitza Ruiz Ojeda. Docente: Roland Burgos. Maquinaria Pesada Alumnos: Teófilo Tous Espinoza, Daniel Villanueva Carrilanca. Docente: Rodrigo Garcés. Mecánica Automotriz Alumnos: Jorge Allancan Almonacid, Maria Belén Almonacid Barros. Docentes: Sebastián Villagra y James Rubilar. Mecatrónica Alumnos: Paolo Domedel Avila, Allison Labrin Báez.
página 96
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Docente: Pablo Fuentes. Robótica Móvil Alumnos: Williams Godoy Godoy, Sebastián Osores Valdez. Docente: Oscar Loyola Valenzuela. Y los resultados obtenidos este año 2021 fueron: -Habilidad Mecánica Automotriz: Medalla de ORO 1° Lugar alumna Maria Almonacid (sede Puerto Montt). -Habilidad Electro movilidad: Medalla de PLATA 2° Lugar alumnos Danitza Ruiz y Benjamín Ruiz (sede Puerto Montt). -Habilidad Maquinaria y Vehículos Pesados: ORO 1° Lugar alumnos Teófilo Tous y Daniel Villanueva (sede Puerto Montt). -Habilidad Control Industrial y Automatización: BRONCE 3° Lugar alumnos Cristóbal Valdebenito (sede San Bernardo). Por supuesto, la Escuela de Ingeniería, Medio Ambiente y Recursos Naturales felicita a docentes y estudiantes que nos representaron este año en esta competencia tan importante y relevante a nivel nacional e internacional. Y felicitamos y agradecemos también a la sede de Puerto Montt, quien albergó las competencias respecto a las habilidades de Mecánica Automotriz y Electromovilidad, aportando así toda nuestra infraestructura de existente que, dicho sea de paso, es de muy alto nivel. Ya de cara a los docentes, hemos podido retomar nuestro Encuentro Docente, encuentro que se realiza anualmente y que había sido postergado en el 2020, en esta oportunidad las temáticas fueron: - Educación Post Pandemia, conferencia dictada por Nicolás Fuenzalida, quien es Co fundador de Poliglota. -Digitalización en los Procesos Industriales, conferencia dictada por Emilio Angles, evangelista de la fabricación digital en Kellogg Company y Cofundador de WakeUp Agile.
página 97
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Dicho Encuentro fue atendido por 241 docentes que ejercen en una de las 10 sedes donde actualmente la Escuela tiene carreras. Respecto a las actividades de Vinculación con el Medio, relevamos la firma de nuevos convenios que sin duda alguna agregarán valor a nuestros estudiantes. Destacamos el convenio firmado con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, cuyo elemento fundamental es poder agilizar el proceso de adquisición licencias SEC B y SEC A, que son otorgadas a nuestros titulados en Técnico de Electricidad y Automatización e Ingeniería en Electricidad y Automatización respectivamente. A partir del año próximo y a causa de este convenio, todos nuestros titulados podrán descargar sus certificados de manera on line y directo del Portal de la SEC, proceso que hasta entonces podía tardar entre 30 a 45 días. Otro convenio relevante, fue el que hemos firmado con la compañía TUV Rheinland, quien nos permitirá y agilizará la inserción de nuestros estudiantes del área Mecánica Automotriz y Autotrónica en las distintas plantas de revisión técnicas del país, incrementando así las opciones de empleabilidad de nuestros titulados.
página 98
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Respecto a los seminarios realizados este año, destacamos el Seminario Agrícola realizado en el mes de septiembre, cuyo tema central fue el Riesgo Hídrico que enfrentamos como país, para la ocasión tuvimos en honor de poder contar con las exposiciones de Maria Emilia Undurraga - Ministra de Agricultura, Marta Alfaro - Subdirectora Nacional de Investigación del Instituto de Investigaciones Agropecuarias (INIA), Carlos Recondo – Director Nacional de INDAP y Hernán Chiriboga quien es el Representante para Chile del Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA). Y por último, la Escuela cerró el año con el Consejo Ampliado, donde contamos con la participación de todo el equipo Escuela y los Directores de Carrera de las 10 sedes donde hoy se imparten nuestras carreras, el objetivo del Consejo fue consolidar nuestro plan estratégico 2021, delineando los focos de trabajo, vinculándolos con el plan de desarrollo institucional y presupuesto anual, determinando acciones y tareas que nos impulsarán en el desarrollo del año entrante.
Como se logra ver, este 2021 nos trajo actividades de alto impacto a nuestros estudiantes y docentes, lo que nos inspira y motiva a seguir mejorando cada día, entregando lo mejor de nosotros mismos en pro del aprendizaje de los casi 20 mil alumnos que hoy tenemos en nuestra Escuela de Ingeniería, Medio Ambiente y Recursos Naturales. A seguir en movimiento, se nos acerca un desafiante 2022.
página 99
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Escuela de Turismo y Hotelería Duoc UC 2021.
Es de valor señalar que el año 2021 se genera un hito clave con la creación de la Escuela de Turismo y Hotelería, la que dependía de la Escuela de Administración, Negocios y Turismo. Este hito es una decisión institucional clave que permite relevar en nuestra propuesta académica institucional, a una de las actividades más relevantes del país. Para dirigir esta nueva etapa de la escuela, las autoridades han nombrado al Sr. Francisco Santa María, quien ha dirigido antes las escuelas de turismo de la UNAB y la USS.
Francisco Santa María Marambio. Director Escuela de Turismo y Hotelería de Duoc UC.
En esa misma senda de novedades, destacamos que durante este año 2021 se desarrolló el MOOC (Massive Open Online Course) de Turismo, entre el Tourism Online Academy de la OMT (Organización Mundial de Turismo), la Pontificia Universidad Católica de Chile y Duoc UC, que se desarrollará en 5 módulos, con una duración total de 10 horas de contenido. Entre el 20 al 25 de septiembre la Escuela conmemoró la Semana Mundial de Turismo Sustentable, instancia que reunió a más de 700 conectados entre alumnos y docentes de distintas sedes, además de empresarios, 18 expositores. La actividad registro más de 20 horas de contenido de turismo sustentable e innovación, la que se puede apreciar en https://vimeo.com/637511179 En el marco de la celebración del Día Mundial del Turismo, el día 27 de septiembre se realizó
página 100
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
el 2° Bootcamp de la Escuela de Turismo y Hotelería, que reunió a más de 10 equipos de trabajo compuestos por alumnos y docentes (3-5 integrantes por equipo) quienes tuvieron que resolver uno de los 10 desafíos planteados por los distintos expositores que participaron de la Semana del Turismo Sustentable. El jurado estuvo compuesto por Sernatur, programa de Innovación Duoc y la Escuela de Turismo y Hotelería. Durante mediados del segundo semestre se dio inicio, junto al apoyo de la consultora Trigonal, al trabajo de desarrollo del nuevo plan estratégico de la Escuela de Turismo y Hotelería. El Plan basará su desarrollo poniendo énfasis en el contexto mundial de la industria, la sustentabilidad, la educación DUAL y el uso de tecnologías y será presentado a inicios del año académico 2022. Durante el segundo semestre 2021 se elaboró el primer Plan de Gestión de Riesgos de la Escuela de Turismo y Hotelería. Este Plan permitirá estandarizar y aumentar las condiciones de evaluación y seguridad para la ejecución de actividades en terreno en nuestras carreras. El Plan se encuentra en fase de capacitación de los docentes y desarrollo de las matrices de riesgo por cada terreno en cada carrera. Es un orgullo señalar también que, durante el año 2021, nuestra Escuela lideró el proyecto Erasmus+ financiado por la Unión Europea, que buscar el desarrollo curricular y posterior implementación de un diplomado en Ecoturismo y Turismo de Naturaleza. En el proyecto participan la Universidad Autónoma de Barcelona, Universidad Azores en Portugal y Freiburg en Alemania. A estas instituciones se suman 6 latinoamericanas entre ellas Inacap de Chile. Finalmente hay que destacar que la Escuela, junto al equipo de Educación Continua de Duoc UC, se asocian con Adventure Travel Trade Association USA, la asociación de turismo aventura más importante del mundo, adjudicándose un proyecto CORFO mandatado por la Subsecretaría de Turismo, que busca capacitar a más de 300 empresarios en Protocolos de Seguridad en Turismo Aventura en Chile.
página 101
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hitos 2021 y cimentando el futuro.
Con el cambio de año llega el momento de hacer balance de todo lo vivido, a nivel personal y colectivo. De las experiencias y los aprendizajes adquiridos. El año pasado ha sido de transición en el que los cambios institucionales han tomado forma y madurado. La incertidumbre que trajo la pandemia y los profundos cambios sociopolíticos, se han ido calmando y hoy tenemos más certezas lo que nos permite avanzar con seguridad.
Carlos Marín Uribe, Director de la Escuela Construcción; Gian Piero Bernasconi Gutiérrez, subdirector área especialidades y Fernando Arias Gassol, subdirector área prevención de Duoc UC.
Desde agosto de 2021, las condiciones sanitarias y las indicaciones del Ministerio de Educación permitieron el retorno a las clases presenciales. Y Duoc UC optó, sin dudarlo, por esta alternativa que demostró ser la mejor opción que se pudo tomar como institución.
Existían riesgos y se requirió de un gran esfuerzo a nivel operacional, y nuestros docentes demostraron de nuevo su compromiso incondicional. Se debieron considerar excepciones y medidas extraordinarias. También existieron dudas. No obstante, los estudiantes llegaron y las aulas se llenaron. Las sedes se volvieron de nuevo ruidosas, volvieron las ceremonias de titulación y descubrimos cuanto echábamos de menos todo esto. Fue fantástico. Pero no fue un retorno a septiembre de 2019, volver al mundo tangible, no significó olvidar lo aprendido durante dos años. Muchos son los aprendizajes que permanecen.
página 102
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Desde la Escuela de Construcción queremos partir este año 2022 explicando, brevemente, los aprendizajes y avances obtenidos el pasado año en relación con la mejora de la experiencia de aprendizaje para nuestros estudiantes. En primer lugar, y con el objetivo de mejorar el aprendizaje y la experiencia del estudiante se flexibilizaron los tiempos de talleres, se ajustaron los planes didácticos de aula para logar independizar los indicadores de logro de las actividades prácticas presenciales. Ya no es necesaria una progresión lineal, sino que existen alternativas (dentro de ciertos márgenes), lo que permite su ejecución en orden no necesariamente secuencial. Al romperse este paradigma se permite una mejor adecuación a los ritmos de los estudiantes, generar clases de recuperación, adaptarse a cambios forzosos por condiciones climáticas, fallas de equipos u otras circunstancias como las sanitarias. Con el mismo objetivo se probó, durante ambos semestres, la metodología C1Do1. Este sistema de apoyo a los aprendizajes que nos permite adiestrar procedimientos o habilidades, grabarlos en video y la retroalimentación focalizada, se ha mostrado especialmente adecuado para flexibilizar los tiempos de aprendizaje de los alumnos y el aumento de las oportunidades de entrenamiento, tanto en aprendizajes “manuales” de la carrera de restauración en bienes patrimoniales como también en las presentaciones del examen transversal de Ingeniería en Prevención de Riesgos. La adaptación ha sido sencilla y tanto docentes como estudiantes, están en su gran mayoría satisfechos. Además, permite a la Escuela, una vez finalizado el proceso, revisar las retroalimentaciones de los docentes y levantar evidencia de errores comunes para implementar mejoras en la calidad del proceso de enseñanza y aprendizaje que permitirán incrementar la titulación de nuestros estudiantes. También se ha implementado un sistema de visitas virtuales, mediante fotografías 360°, a las que se añaden puntos de interés (videos, infografías o texto) así como sonido ambiente para que sea una experiencia más inmersiva. Este incremento de la experiencia práctica se proyecta a dos visitas por carrera para el segundo semestre de 2022. Esta tecnología nos permite enriquecer las clases de varias maneras ya que acerca la industria al alumno y alumna de manera rápida y segura y nos permite tener acceso a lugares y situaciones que, por restricciones de volumen de estudiantes, seguridad o distancia anteriormente eran imposibles. Además, se trata de una alternativa válida para nuestros estudiantes vespertinos o para aquellos que no puedan realizar la visita presencial por circunstancias personales. Al igual que nos reencontramos con nuestros estudiantes, también lo hicimos con entidades y personas clave para la Escuela como por ejemplo los consejos sectoriales y de titulados, la participación en la Cámara Chilena de la Construcción, el Consejo Nacional de Seguridad, el BIM Fórum Chile, la Corporación de Desarrollo Tecnológico, entre otros. Se destaca especialmente que durante el año 2021 se retomó y potenció las relaciones con la Pontificia Universidad Católica, estructurando proyectos compartidos con el Centro Interdisciplinario para la Productividad y
página 103
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Construcción Sustentable (CIPYCS[1]), así como la firma del convenio con el Centro UC de Innovación en Madera (CIM[2]); ambas instancias tienen como foco principal apoyar la alta calificación disciplinar de nuestros docentes, acercándolos a las innovaciones que están ocurriendo en la industria de la construcción y logrando que se conviertan en protagonistas de los cambios que se requieren en el país, especialmente en ámbitos de productividad, sustentabilidad e industrialización. Adicionalmente, y por invitación del área de Extensión, participamos por primera vez en la Muestra de Artesanía UC, con docentes y alumnos de la carrera de Restauración de Bienes Patrimoniales. En conjunto con las sedes se ha avanzado en todos y cada uno de los proyectos previstos para el año y se han podido cerrar algunos de largo aliento que fueron interrumpidos por la pandemia. En este sentido, se destaca la inauguración de la biblioteca para la escuela Lo Salinas de Buin de la sede San Bernardo, una nueva edición de Vivienda Esperanza con la sede Alameda o la continuidad del proyecto de reconstrucción de la iglesia de la Asunción con la sede Alameda y Pastoral. No queremos dejar de mencionar que, junto al nuevo equipo de Investigación Aplicada, postulamos y nos adjudicamos un fondo de Innovación CORFO con foco en las micro y pequeñas empresas de nuestro país. Este proyecto tiene su eje central en la metodología Building Information Modeling (BIM), y dará sus primeros resultados durante 2022. El trabajo iniciado en 2015 cuando la Escuela fue pionera en Chile al decidir integrar en las mallas de estudio esta metodología; la participación en iniciativas como la Biblioteca BIM, el plan E+BIM, o la creación del diplomado BIM junto el área de Educación Continua, ha permitido crear las capacidades requeridas para lograrlo. Para finalizar. Sin duda lo más grato ha sido poder volver a las sedes y conversar en vivo con nuestros estudiantes, docentes y directores de carrera. Las interacciones son diferentes a las que ocurren en los entornos virtuales. Pudimos visitar sede Puerto Montt, Concepción, Valparaíso, San Bernardo, Puente Alto, Maipú y Alameda, quedando pendientes las sedes de Arauco y Melipilla. Tenemos claro que estas sedes serán prioridad para este año que se inicia, y esperamos seguir construyendo la Escuela sobre las bases de nuestra larga historia en Duoc UC. Hablar de la formación en el área de la comunicación en Chile lleva directamente a nombrar a la Escuela de Comunicación de Duoc UC, siendo la escuela en esta disciplina, que reúne la propuesta académica más diversa, compleja y grande del País.
[1] https://www.cipycs.cl/ [2] https://madera.uc.cl/es/
página 104
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Liderando desde la Comunicación.
Hablar de la formación en el área de la comunicación en Chile lleva directamente a nombrar a la Escuela de Comunicación de Duoc UC, siendo la escuela en esta disciplina, que reúne la propuesta académica más diversa, compleja y grande del País. Persuadimos y disuadimos por medio de estrategias corporativas y comerciales; de la realización de proyectos audiovisuales, de animación digital, de producción musical; de la gestión de Clara Betancourt Quiyanás. Directora Escuela de proyectos culturales, artísticos y de eventos; de Comunicación de Duoc UC. esto y mucho más se conforma el día de día de la Escuela de Comunicación en Duoc UC. Un día a día que se traduce en logros alcanzados durante el 2021, que pese a la velocidad con la que tuvimos que responder a los desafíos a favor de las trayectorias formativas de nuestros estudiantes (durante el periodo más fuerte de la pandemia) el trabajo en equipo que realizamos entre docentes, directores de carrera y equipo central, permitió que nuestra Escuela continuara su camino con pasos agigantados en el impacto positivo con las industrias, los sectores y la comunidad en la que se desenvuelve. Este será un recuento de esos logros que nos han permitido conservar el liderazgo en nuestras carreras, por medio de iniciativas que promueven ambientes multidisciplinarios como el trabajo que desarrollamos en conjunto con la Escuela de Administración y Negocios en donde identificamos espacios para la articulación de áreas de desempeño que se complementan entre sí y aportan con la identidad de cada perfil de egreso; se diseñaron optativos que permiten ofrecer experiencias de
página 105
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
aprendizaje reales entre publicistas, relacionadores públicos e ingenieros en marketing; sumado a esto, se desarrolló un optativo piloto, en convenio con Google, para ofrecer sus certificaciones especializadas del ecosistema digital; adicionalmente se diseñó el diplomado en Comunicación Digital y Analytics, que permitirá actualizar a los profesionales encargados de la Comunicación y el Marketing en el uso de herramientas de medición y con el pensamiento estratégico como base. De igual manera, el rol de la Escuela de Comunicación dentro del Conar (Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria) ha logrado que el plan de estudios de la carrera de Publicidad sea visado por este ente para garantizar que el Código Chileno de Ética Publicitaria se emplee como base de propuestas creativas y estratégicas que desarrollen nuestros estudiantes. Fortalecer nuestra alianza, motivar la vinculación entre este organismo y nuestra Institución, son pilares para el desempeño responsable de dicha carrera.
Agregando a estos avances inter-escuelas y de alianzas estrechas con la industria, también se ha renovado la alianza con la IAB Chile (Interactive Advertising Bureau) con el propósito de liderar la primera mesa académica del gremio que agrupa los medios digitales en el País, reafirmando así el compromiso de mantener la actualización continua en el ecosistema digital al que la Co-
página 106
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
municación y el Marketing están llamados a coexistir. Así mismo, ComScore, la compañía líder a nivel mundial en la medición de audiencias, marcas y comportamiento del consumidor presentó a toda la industria de Latinoamérica el caso de éxito que ha sido la vinculación académica que tenemos desde 2015 donde más de 2 mil titulados se han sido beneficiados con el aprendizaje de una herramienta que potencia su empleabilidad. Adicionalmente, con el aporte significativo que realizamos a la formación de animadores digitales, hemos sido reconocidos internacionalmente como -Centro de Excelencia Toon Boom-, lo que significa que nuestros docentes están capacitados con un <<alto nivel de exhaustividad, amplitud y calidad>> en el manejo de este software de uso profesional en la industria de la Animación Digital a nivel mundial, posicionando fuertemente a docentes y estudiantes en el desarrollo de producciones de animación del más alto nivel. Y finalmente, como parte de la adaptación que tuvo nuestra Escuela a la pandemia, tengo el orgullo de destacar cinco hitos transversales a las sedes (Maipú, Plaza Vespucio, San Andrés de Concepción, San Carlos de Apoquindo y Viña del Mar) en donde la modalidad virtual y/o híbrida, nos permitió fortalecer los hitos de vinculación con el medio como lo son: la muestra de Portafolio de Título de Animación Digital: -Animarte-; la celebración nacional del día del teatro: -Semana del Teatro-; la reunión de expertos de alto nivel que aportan en el área audiovisual a nivel mundial: -Tecné-; el despliegue de referentes nacionales e internacionales del sector de la creatividad, los medios, el marketing y la comunicación estratégica: -Semana de la Comunicación; y la cátedra latinoamericana de comunicación, ética y gobierno público en convenio con la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia: -Socialat-; la invitación a exponentes de alto impacto para del área del sonido: -Somas- y además el Seminario de Acústica que colaborativamente con la Pontificia Universidad Católica de Chile se ha venido robusteciendo con los años. El común denominador que permite anclar los desafíos de cada una de las disciplinas que integran nuestra Escuela, es el trabajo interdisciplinario que se ha intencionado cada vez y con mayor precisión y potencia, gracias a la necesidad de los clientes reales con los que estudiantes de cada asignatura, y de cada semestre, desarrollan propuestas de primera categoría en donde son capaces de demostrar con éxito y desde el inicio de los estudios, el aporte al mundo laboral y su compromiso con el desarrollo de la sociedad. Lo que significa más y mejores oportunidades para la toda comunidad académica. Este 2022 se inicia para nuestra Escuela con el gran desafío de afianzar la propuesta académica por medio del Plan de Desarrollo Estratégico propio, orientado a actualizar y flexibilizar sus programas de estudios que le permitan posicionarse como líder a nivel nacional para seguir intercambiando sentidos, motivando a la acción con responsabilidad; convirtiendo en un hábito la ética; siendo conscientes de la responsabilidad que tiene en la construcción de cultura; con el aporte a las artes; con el papel protagónico que la identifica en la educación, en el proceso de transformación digital; y en la generación de contenidos constante… Esto significa liderar desde la Comunicación.
página 107
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ESCUELA INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES:
Visión y Focos 2021.
La Visión de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones, expresa ser los principales agentes de preparación y entrega de capital humano para las industrias que incorporan las TIC como habilitantes de su desarrollo bajo el contexto de la transformación digital y las tecnologías emergentes. Persiste una gran necesidad en el país de contar con técnicos y profesionales en esta área, y sigue creciendo cada vez con más velocidad de acuerdo a lo que se observa por efectos de la pandemia y la necesidad de mantener continuidad operacional de los servicios y el mundo laboral de manera remota.
Benjamín García Hulaud. Director (i) Escuela de Informática y Telecomunicaciones de Duoc UC.
Nuestra Visión también señala a la docencia como un elemento central de la propuesta de valor de la Escuela, profesores que trabajan en la industria y que forman estudiantes desde la experiencia vinculándolos con la industria. Además, nos proponemos como una plataforma de encuentro, que lleva a fortalecer nuestra relación con la industria, partners, academias y asociaciones gremiales. Esta visión nos constituye como un ecosistema de innovación gravitante: que a partir de los conocimientos y experiencias de nuestros estudiantes buscamos generar capacidades transformadoras a problemas reales que aporten al entorno (sello distintivo), así buscamos potenciar el trabajo colaborativo ágil con herramientas Cloud para formar los profesionales que Chile necesita para la transformación digital.
página 108
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Nuestra Visión comienza por relevar nuestra actual posición de liderazgo 2021 en el contexto de Escuelas TIC del país, con un 26% de participación a nivel IES Nacional (incluyendo Ues). Pero aún tenemos mucho que avanzar en relación a la Escuela de Docencia, ya que estamos trabajando en actualizar algunos perfiles de docentes para integrar tecnologías emergentes, y para eso estamos trabajando con la industria en actualizaciones disciplinares y apoyándonos en la gestión docente, ajustando los nuevos procesos de selección para reforzar algunas áreas que queremos fortalecer. Para lograr consolidar un ecosistema de innovación en torno a las tecnologías, debemos trabajarlo en todos los niveles, desde lo curricular para todos los estudiantes, desde las especialidades que abordan a un porcentaje de nuestros estudiantes y desde el CITT en entornos de aprendizaje abiertos con proyectos y líneas de trabajo del día a día. Respecto de esto, el foco no solo se pone en mejorar los aspectos que componen nuestra visión, sino que además se busca generar un quiebre estratégico bajo el concepto de transferencia tecnológica, en el sentido que estresa e invoca a repensar la forma en que nos vinculamos con la industria en el ámbito de la colaboración y la innovación (CITT). Estresa capacidades de la comunidad académica, estresa metodologías de trabajo y estructura organizacional para llevar relaciones que signifiquen un desarrollo de capacidades para todas las partes. Buscamos ser aporte de valor de manera que “lo gravitante” signifique así para nuestro entorno. Respecto de nuestra estrategia de posicionamiento de la Escuela y la valoración técnico profesional para la industria TIC, a través de 2 líneas queremos comenzar a desarrollar fuertemente en conjunto con la industria, la ciberseguridad y la inteligencia artificial. Estamos trabajando en definir nuestro rol en el trabajo en conjunto con la industria, la academia y la sociedad para poder ser un real aporte de valor desde nuestras fortalezas y capacidades. Con esto pretendemos desarrollar proyectos con empresas, generando investigación aplicada y seguir así conformando comunidades. Nuestros SummITs en Ciberseguridad, este año en su tercera versión, y en Inteligencia Artificial, este año primera versión, buscan establecernos como plataforma de encuentro reconocida a nivel de industria local, donde nuestros docentes y titulados toman roles protagónicos tanto en charlas como realizando workshops de diversa complejidad.
Lo anterior, durante este 2021 se ve reflejado en el siguiente recuento de lo realizado: A.SUMMITs 2021. B-PLAN DE ACTIVIDADES CITT 2021. C-PROGRAMA “+ MUJERES EN LAS TICs”. DESARROLLO:
página 109
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
A) SUMMITs 2021 (Inteligencia Artificial; Ciberseguridad): SummIT Ciberseguridad: -Entidades externas: 140. -Duoc UC: 739. -Otros: 103. -Sponsorship: Embajada de Israel, ACTI y Alianza Chilena de Ciberseguridad -Colaboran: Amazon AWS, CITT, CSIRT, Cymulate, más mujeres en las TICs, Ministerio del interior-Gobierno de Chile, PDI, Microsoft y Sonda. SummIT Inteligencia Artificial Aplicada: -Entidades externas: 99. -Duoc UC: 1.255. -Otros: 126. -Colaboran: Accenture, EY, Google, Huawei, IBM, Microsoft, Oracle, Universidad de Chile, MIT, Tecnológico de Monterrey, Instituto Milenio, Falabella, Alloxentric.
B. PLAN DE ACTIVIDADES CITT 2021. Portafolios de Proyectos de Innovación Tecnológica: Desarrollamos proyectos de innovación tecnológica aplicada, fomentando y reconociendo el trabajo colaborativo y multidisciplinar, aportando al desarrollo de las industrias y la sociedad en general: - Estudiantes: 70. - Docentes: 26. - Empresas/Instituciones/fundaciones: 16. - Proyectos: 16.
página 110
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Actividades, Dinámicas y Eventos CITT: - Webinars: Participantes: 7086 (visualizaciones) Entidades externas: 40. - Hackathon CITT: Estudiantes: 110; Docentes: 08; Entidades externas: 04. - Desafío de Innovación: Estudiantes: 54; Docentes: 07; Entidades externas: 1. - Jackathon; Estudiantes: 70; Docentes: 05 Entidades externas: 04. - DevJam: Estudiantes: 28; Docentes: 04. - HackChallenge: Estudiantes: 39; Docentes: 05. - Robo_One: Estudiantes: 24; Docentes: 06; Entidades externas: 2. - DemoDay: (próximo 3 de diciembre).
página 111
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Programa de Líderes CITT: Promover el talento y liderazgo de nuestros estudiantes, potenciando sus habilidades y competencias, para convertirse en los protagonistas de los próximos cambios tecnológicos: - N° total de Estudiantes participantes: 153. - N° total de Talleres y actividades desarrolladas: 15. ** Para quienes alcancen el rol Líder CITT, serán reconocidos el próximo 3 de diciembre en la Demo Day CITT.
C. PROGRAMA “+ MUJERES EN LAS TICs” Este programa tiene por objetivo contribuir al aumento de participación de mujeres y potenciar su rol en la industria. El programa ha formado una comunidad de mujeres, orientada a potenciar las habilidades de liderazgo y comunicación de las estudiantes, contribuyendo a su desarrollo integral, proporcionando
página 112
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
una red de apoyo dentro de carreras TI, la adquisición de nuevos conocimientos y transformándolas en agentes de cambio en su entorno. Mediante nuestra comunidad nos vinculamos con la sociedad del futuro y desplegamos nuestro conocimiento través de la experiencia de charlas inspiracionales y talleres de tecnología dictados por nuestras estudiantes, que permiten promover, acercar y despertar el interés en las niñas y adolescentes de educación básica y media en las carreras de tecnología. Gracias a la implementación del proyecto de Unesco – Unevoc el Programa avanzó hacia el siguiente paso de rediseñar su estrategia de mediano y largo plazo para proyectar el desarrollo y los nuevos requerimientos del programa.
Esto se realiza a través de 2 ejes prioritarios: I -Comunidad Mujeres TICs: busca proporcionar una red de apoyo dentro de carreras TI, reconocidas por contar con mayor cantidad hombres que mujeres. Por otra parte, busca potenciar las habilidades de liderazgo y comunicación de las participantes, transformándolas en agentes de cambio entre sus pares. II -Vocación de Niñas en TICs: busca promover, acercar y fomentar en las niñas y adolescentes de educación básica y media, la vocación en carreras de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Participantes del programa: - Alumnas inscritas: 309. - Líderes de sede: 18. - Docentes líderes: 3.
Preparación de las estudiantes del programa: - Coaching: 100 alumnas. - Ciberseguridad: 21 alumnas. - Cloud Computing: 50 alumnas. - Git Hub Campus Expert de Microsoft: 2 alumnas. - Estudiantes Embajadoras Microsoft: 63 alumnas.
página 113
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Participación en eventos de ciberseguridad: las alumnas entrenadas en ciberseguridad y apoyadas por coaching participaron en eventos de ciberseguridad representando a Duoc UC. - Cyberwoman Challenge (OEA, BID, Min Interior). Alumnas participantes: 9. Premios: 2°, 4° y 5° lugar. - Conferencias 8.8 Lovelace: una docente y una alumna participaron en el panel de conversación como moderadora y participante respectivamente. Talleres a colegios: Las alumnas del programa prepararon, organizaron y dictaron talleres a colegios en distintas disciplinas: robótica, ciberseguridad, cloud, IA, programación y tecnología. - Talleres: 24. - Colegios y liceos: 14. - Alumnos de colegios y liceos: 318. - Estudiantes relatoras Duoc UC: 54. Semana Ingeniosas: Ingeniosas Girls in Tech Chile busca acercar la ciencia y la tecnología a las niñas. Duoc UC por cuarto año consecutivo es colaborador de Semana Ingeniosas. - Total actividades Semana Ingeniosas: 16. - Participantes a actividades Semana Ingeniosas: + de 45.000. Actividad liderada por la Escuela de Informática y Telecomunicaciones de Duoc UC: Charla Interactiva “Nuevas Tecnologías para cambiar el mundo”: - Participantes: + de 400. - Alumnas Escuela participantes: 2. - Tituladas Escuela participantes: 3 . - Países impactados: Chile, Colombia, Argentina y México. Panel de Expertos “Equidad de Género y Educación”: panel a ser desarrollado en conjunto con Ingeniosas en 14 de diciembre de manera presencial en Duoc UC, en donde se invitarán a autoridades de Gobierno, Unesco, ONU Mujeres, instituciones de educación superior. Technovation Girls Chile: en alianza con esta fundación que forma parte de la Fundación Internacional Technovation.org se desarrolló este año Grandes Programadoras: - Sedes participantes: 5 con liderazgo de DDCC y apoyo de docentes. - Alumnas de colegios y liceos participantes: 243. - Estudiantes mentores Duoc UC: 6. - Duración del programa: 32 semanas, abril a diciembre.
página 114
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Optativo Más Mujeres en las TICs: - Primer semestre: 12 estudiantes. - Segundo semestre: 27 estudiantes. Implementación Proyecto Unesco Unevoc II: Compartir diversas experiencias sobre la forma de aumentar la participación femenina, aportando a la consolidación de una red de trabajo latinoamericana: - Webinar: 1. - Workshops: 4. - Participantes promedio workshops: 12. Países e instituciones participantes: - Paraguay, Fundación Paraguaya. - Colombia, Instituto Técnico Central. - México, CONALEP. -En proceso: conformación de una Red Latinoamericana Más Mujeres en las TIC´s.
página 115
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Principales hitos para el aseguramiento de la calidad durante 2021.
En el tránsito por contribuir al resguardo de estándares de excelencia en la gestión académica y administrativa de la institución, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad (DAC) se ha planteado profundizar la incorporación y aplicación sistemática de procesos y mecanismos tendientes a estimular y fortalecer la capacidad de revisarnos auto evaluativamente, sobre la base de información confiable que nos Pablo Carrasco Páez. Director de Aseguramiento de la Calidad de permita identificar oportunidades para mejorar Duoc UC. de forma permanente y progresiva. Es así como el despliegue del modelo de aseguramiento de la calidad de Duoc UC nos permite identificar y agrupar un conjunto de hitos significativos desarrollados durante el período 2021. En el Eje Evaluaciones y verificaciones, la evaluación de carreras juega un rol relevante en la instalación de una cultura de calidad institucional, con ejercicios autocríticos del propio quehacer, que confluyan en la mejora continua de sus procesos y resultados, coordinados desde la DAC por la Subdirección de Calidad de Pregrado. La evaluación externa entrega información y juicios relevantes en el desarrollo y mejora de las carreras, especialmente en aspectos disciplinarios, y la autoevaluación, por su parte, favorece el desarrollo de la autorregulación y de la responsabilidad interna por la calidad, abordando el funcionamiento global de la carrera. En 2021, se sometieron a autoevaluación 14 carreras, de las Escuelas de Administración y Negocios; Comunicación, Construcción, Gastronomía, Informática y Telecomunicaciones e Ingeniería
página 116
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
y Recursos Naturales. Por otra parte, se efectuaron procesos de evaluación externa con distintos enfoques, de acuerdo a los requerimientos específicos de la oferta formativa: con foco en el desarrollo disciplinar, las Escuelas de Ingeniería y Recursos Naturales, y de Construcción, abarcando a todas sus carreras; con foco en el desarrollo estratégico de la carrera, la Escuela de Comunicación, en las carreras de Publicidad y Animación Digital; y con foco en el análisis prospectivo internacional, las Escuelas de Gastronomía y de Turismo y Hotelería, a fin de pesquisar tendencias mundiales en la formación en las respectivas áreas. Las evaluaciones de carreras se complementan con las verificaciones, que tienen por objetivo pesquisar la correlación de las actividades académicas y administrativas con estándares previamente definidos y en coherencia con las buenas prácticas institucionales. Durante 2021, las verificaciones académicas se llevaron a cabo de forma telemática a inicios de año y de forma hibrida a partir del segundo semestre, en coordinación y acuerdo con cada área, escuela y sede. El proceso de revisión se dividió en tres partes: 1) verificar las definiciones que emanan de los programas instruccionales de asignaturas, 2) verificar el desarrollo de las clases de forma remota y 3) revisar los estándares académicos. Se contó con la participación de 20 docentes, quienes nos apoyaron con su experiencia en el desarrollo de las clases y la revisión de talleres y laboratorios. La muestra revisada fue de 29 carreras genéricas, que equivale a un 41% del total de la oferta formativa, 81 asignaturas y 557 secciones, asociadas a 8 escuelas y 17 sedes. En el Eje Datos e indicadores institucionales, el año 2021 fue de avances en la actualización y armonización de los instrumentos de recolección de datos e información, liderados por la Subdirección de Análisis Institucional, en base a la definición del carácter exploratorio, evaluativo y prospectivo de cada estudio y de cara al aprovechamiento de los puntos de contacto con estudiantes y titulados en los diversos momentos de su trayectoria. Se establecen como levantamientos troncales de información aquellos estudios que permiten obtener información valiosa para dar cuenta del avance del Plan de Desarrollo, mejorar la gestión académica, la progresión estudiantil y los sistemas de apoyo al estudiante. Estas encuestas son: de Inicio, de Vida Estudiantil, de Satisfacción de Servicios, de Evaluación de Carreras y Evaluación de Asignaturas, el Registro de Bienvenida a la Comunidad de Titulados y el Seguimiento de Titulados, también denominada Encuesta de Situación Laboral y Renta. Consecutivamente, se ha hecho necesario trabajar en la instalación centralizada de la data proveniente de levantamientos de información (encuestas) y nuevos datos en un repositorio único de información consumible a partir de una herramienta estandarizada de BI, para la realización de análisis y cálculo de indicadores de forma oportuna, eficiente y confiable, evitando el tratamiento manual de bases de datos, lo que a su vez facilita el acceso y traspaso de resultados e información histórica. Por otra parte, la promoción de una cultura de calidad basada en datos e información confiable que apoye la gestión y la toma de decisiones, significa instalar prácticas sistemáticas en
página 117
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
los equipos de trabajo de visualización y análisis de datos, estimulando el desarrollo de las capacidades internas, así también la revisión externa y autorregulación de las metodologías utilizadas para la captura y análisis de información, a fin de identificar oportunidades de mejoramiento y otorgarle mayor sostenibilidad a dichas funciones institucionales. Esto se ha expresado en acciones tales como: a) Mesa técnica de permanencia y deserción: para sistematizar e integrar en un único foco interpretativo los factores que inciden en la permanencia de nuestros estudiantes y aquellos que pueden promover su retiro o suspensión. b) Prospección de indicadores y análisis en temáticas de Inclusión, Diversidad y Género: para desarrollar un marco de medición y seguimiento regular sobre indicadores relativos a temáticas de inclusión, diversidad y equidad de género en la institución, de cara al proceso de acreditación 2024 de Duoc UC. c) Nueva metodología para el trabajo con base de datos para el análisis y reporte: para disponer de consultas estandarizadas que agilicen la obtención de información desde las bases, reduciendo la manipulación de información. d) Nueva estrategia de socialización de resultados e indicadores institucionales: asociados al perfilamiento de nuestros estudiantes y a resultados de la gestión institucional. e) Revisión metodológica de proyección de estudiantes: para validar y/o actualizar la metodología de cálculo, en base al diagnóstico y recomendaciones del Centro de Modelamiento Matemático de la Universidad de Chile. Por su parte, a nivel de garantía externa de calidad, estos mecanismos se expresan y desembocan en un proceso riguroso y documentado de declaraciones de información a entidades reguladoras externas, tales como el Ministerio de Educación, Superintendencia de Educación Superior, SIES, Acceso, Consejo Nacional de Educación, Ingresa, entre otros. En el Eje Mejoramiento continuo, entendemos que el ciclo de autorregulación se completa con un acompañamiento técnico desde nuestra Dirección a las áreas responsables, para abordar la subsanación de las oportunidades de mejora en las evaluaciones y verificaciones previamente desarrolladas. Durante el año 2021, fueron 24 planes de mejora derivados de procesos de autoevaluación y evaluación externa, compuestos por un total de 412 debilidades y 412 acciones comprometida en 858 indicadores, construidos y cargados en la herramienta de gestión desarrollada por la Subdirección de Mejora Continua para este propósito (10 de carreras profesionales y 14 de carreras técnicas de nivel superior). Este registro nos proporciona una clasificación de las debilidades, respetando el modelo matricial y la sistematización de oportunidades de mejora contenidas en planes de mejoramiento de carreras desde el año 2014 en adelante, proporcionando una trazabilidad de información que es pertinente para futuros procesos de acreditación y garantía externa de calidad.
página 118
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En el Eje Planificación institucional, a nuestra Dirección, a través de la Subdirección de Evaluación Institucional, le correspondió apoyar técnicamente la formulación del Plan de Desarrollo 20212025. Durante el año 2021, se formularon las iniciativas estratégicas asociadas a cada uno de los objetivos del Plan, en conjunto con los colaboradores asignados como responsables de su diseño e implementación. Al momento, son 68 iniciativas de desarrollo que se clasifican en 14 Estrategias y 5 Objetivos. De forma paralela, se construyó el tablero de indicadores con que se medirá el logro de los objetivos y las metas que la institución se ha puesto. Este panel consolida indicadores macro institucionales y propuestas de medición que emergen de la naturaleza de las iniciativas que contiene el Plan, y que han sido validadas por la DAC, las respectivas áreas técnicas responsables y los miembros de la Dirección Ejecutiva a cargo. De este producto, se desprende un sistema de seguimiento del Plan de Desarrollo que permitirá, para los próximos años, realizar un monitoreo sobre el avance en los objetivos, estrategias e iniciativas que Duoc UC ha definido. Para el registro y almacenamiento de información del Plan, se diseñó, en conjunto con la Dirección General de Servicios Digitales, un sitio SharePoint como repositorio de las iniciativas estratégicas, que permita monitorear su avance mediante evidencias, elaborar reportes periódicos a rectoría y como espacio colaborativo para intercambiar información, gestionar documentos y compartir acciones de forma interactiva y eficiente. En el ámbito de la gestión financiera del Plan, se conformó un Comité de seguimiento estratégico en conjunto con rectoría y la Dirección de Gestión y Planificación, cuyo rol es analizar, validar y proponer al Consejo Directivo los recursos solicitados para cada una de las iniciativas estratégicas. Esto implicó coordinar un conjunto de instancias de revisión específica de cada presupuesto junto a los responsables de iniciativas y miembros de la Dirección Ejecutiva a cargo de las Estrategias, a fin de priorizar recursos, evitar duplicidades con la operación regular y relevar las actividades y productos detrás de cada requerimiento. Para terminar, queremos reiterar dos ideas o principios que regularmente compartimos en estos espacios de reflexión que nos ofrece Duoc UC: primero, que el aseguramiento de la calidad es posible encontrarlo en todos los niveles de funcionamiento de la institución: en el proceso de enseñanza aprendizaje, en el ejercicio de la docencia, en la gestión estratégica y administrativa, en la vinculación con el entorno. En cada uno de estos espacios hay una oportunidad para hacer bien las cosas. Segundo, que el espíritu último de planificar e implementar ejercicios de evaluación con capacidades técnicas interna o mediante servicios profesionales externos es, siempre, el mejoramiento continuo: evaluar para mejorar es el principio que moviliza la función de la DAC.
página 119
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
HITOS 2021:
El camino hacia una investigación
aplicada e innovación, aspecto esencial de la identidad de Duoc UC.
La innovación y la investigación aplicada en Duoc UC es una actividad sustancial y expresión de su identidad. El Proyecto Educativo nos señala que “como parte esencial del proceso de enseñanza se promueve la realización de proyectos de innovación e investigación aplicada, como expresiones que enriquecen la experiencia formativa y que se conectan con la peculiaridad de nuestra institución en torno al conocimiento aplicado” [1].
Catalina Petric Araos. Directora de Investigación Aplicada e Innovación de Duoc UC.
Durante el 2021 nos enfocamos, pese a la Pandemia y al trabajo remoto, en lograr la Incorporación de la opción de práctica profesional para estudiantes que participan en la ejecución de un proyecto de investigación aplicada, innovación y transferencia. También el poder ejecutar los proyectos de investigación aplicada e innovación, cumpliendo todas las metas e hitos críticos planteados. Asimismo, incentivar la participación de docentes en eventos y congresos internacionales en la modalidad online. En lo medular durante el año tuvimos cuatro líneas de trabajo junto a la preparación de documentos claves para analizar y organizar nuestra Área, su contexto interno y externo y así generar los insumos para nuestro Plan de Desarrollo Estratégico: [1] Proyecto Educativo, 2022, P 9.
página 120
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
1. Adjudicación de Proyectos con Financiamiento Externo. Postulación a tres proyectos de la línea Retos de Innovación: Vinculación de los IP-CFT con los sectores productivos de CORFO. Duoc UC se adjudica 3 proyectos a la línea Reto de Innovación: Vinculación de los IP-CFT con los sectores productivos, de Corfo que busca fomentar la reactivación de la economía mediante la vinculación de los Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica con el sector productivo, a través de proyectos de desarrollo tecnológico e innovación. Este año se abrió por primera vez a los IP y CFT, en esta oportunidad CORFO recibió 26 propuestas y solo fueron aprobadas 11. El subsidio levantado es de 166 millones distribuidos en 2 etapas en un periodo de ejecución de 16 meses.
2. Diseño del Curso de Innovación para Directivos. Diseño e Implementación de Curso de Innovación para Directivos Duoc UC. Dictar el curso para directores y subdirectores con el fin de que puedan aplicar las metodologías de innovación en el quehacer diario, para fomentar una cultura de innovación en la institución y generar mejoras en sus procesos y tareas.
3. Formación de 17 profesores en Diplomado de Investigación Aplicada. Dictar el Diplomado de Investigación Aplicada para docentes Duoc UC. Formación de docentes, a través de la entrega de herramientas para la formulación e implementación de proyectos de investigación aplicada.
4. Ejecución de 17 proyectos de Investigación Aplicada Internos. Convocatorias y adjudicaciones de 13 proyectos de continuidad y 4 de concurso. Además, ejecutar proyectos de Investigación Aplicada a través de los siguientes mecanismos:
a) Concurso escuelas: para invitar a docentes y alumnos a presentar proyectos que apunten a resolver los desafíos propuestos por las escuelas. b) Continuidad: proyectos que habían sido seleccionados por Concursos o Ventanilla abierta y que necesitan seguir avanzando para el cumplimiento de los resultados.
página 121
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Finalmente, desde el mes de junio del 2021, se ha trabajado con intensidad en pensar y organizar el área de investigación aplicada e innovación para los próximos años. Para la realización del PDE de la DIAI se realizó un diagnóstico completo de nuestra Área; un benchmark nacional e internacional en Investigación Aplicada, Innovación y Transferencia de instituciones VET y otras, así como un estudio comparativo de las políticas orientadas a la Investigación, Desarrollo, Innovación, Investigación Aplicada y Transferencia Tecnológica en Institutos de Educación Superior Técnico Profesional. En este camino hemos avanzado en la actualización de la Política de I+D+i 2021[2]; en el documento de Análisis de Criterios y Estándares de Calidad, propuesta de Indicadores en i+D+i para Duoc UC[3]; un benchmark nacional e internacional de Modelo de Gestión de I+D+i ; la caracterización del docente Duoc UC que realiza proyectos de I+D+i; y una propuesta de perfil docente en investigación aplicada[4]. También hemos trabajado el Plan de Desarrollo Estratégico de la Dirección de Investigación Aplicada e Innovación y pronto se dará a conocer a la comunidad institucional. Paralelamente el equipo ha avanzado en tópicos de diferente índole como lo son la matriz de levantamiento de Fondos Nacionales e Internacionales; propuesta Bases del Concurso de I+D+i 2022; documento Modelo de Centros de Investigación Aplicada e Innovación; entrega Informe IP-CFT 2030 y postulación a la tercera etapa; propuesta Módulo de Patrocinio de Proyectos (en desarrollo); revisión y propuesta de actualización del Diplomado en Investigación Aplicada. (Análisis Curricular y Disciplinar en desarrollo); postulación al Premio World Federation of Colleges and Polytechnics. (WFCP); selección de los titulados premiados en I+D+i; fichas Eficiencia Energética en el Hogar y Manual de Recursos Hídricos en el Hogar con sus infografías, entre otros. El trabajo del equipo ha sido intenso en estos meses, pero satisfechos de los avances conseguidos. La investigación aplicada y la innovación de Duoc UC iniciada el 2016, hoy se fortalece al ser incluida como aspecto relevante de nuestra identidad en el Proyecto Educativo recientemente actualizado. Contamos con docentes y estudiantes que muestran interés por participar con su talento y creatividad para aportarle al país nuevas soluciones prácticas y concretas a problemas que hoy no tenían solución pero que, con el aporte colaborativo de todos y todas, aportaremos para ayudar a construir una sociedad mejor.
[2] Aprobada y en fase de consulta a actores relevantes de la institución. [3] Aprobados y en fase de pre-autoevaluación de la función de Investigación, creación y/o innovación de Duoc UC. [4] Aprobado y en fase de diseño de piloto.
página 122
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hitos relevantes 2021
para la Dirección de Desarrollo de Programas.
Los y las estudiantes actuales y futuros cuentan con proyectos de vida diversos y, a lo largo de sus trayectorias laborales - más extensas que las que estamos habituados -, se verán enfrentados a desafíos impredecibles. Las instituciones de educación superior no podemos hacer caso omiso de aquello y Duoc UC lo ha asumido en profundidad y de manera transversal. “La educación técnica debe ampliar las oportunidades de las personas para vivir una vida próspera, más que simplemente prepararlos para una empleabilidad y productividad acotada”. (Sen, 1993; Nussbaum, 2011).
Daniela Torre Griggs. Directora de Desarrollo de Programas de Duoc UC.
Sen, 1993; Nussbaum, 2011 Estos cambios estructurales afectan directamente las decisiones relativas a qué carrera estudiar y qué tipo de formación se privilegia; en nuestra educación técnica, estas decisiones comienzan a tomarse a los 15 años y las investigaciones coinciden en que ese es el primer paso de un camino laboral que durará aproximadamente 60 años más. Por ello, la Dirección de Desarrollo de Programas ha realizado una profunda reflexión acerca de las capacidades basales con las que cuenta nuestra institución pero que debían profundizarse, ya que permiten mejorar continuamente la pertinencia y calidad de la oferta formativa: - Innovar en los métodos de prospección de necesidades de talento técnico profesional y de oferta académica, así como en el proceso de retroalimentación de la enseñanza;
página 123
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
- Contar con un proceso de actualización curricular e instruccional ágil que promueva el trabajo de equipos especialistas en la perspectiva de trayectorias formativa completas, la iteración ágil y la posibilidad de descartar propuestas tempranamente; - Contar con lineamientos curriculares que consideren salidas intermedias certificables, referidas al Marco de Cualificaciones Técnico Profesional chileno y a la Clasificación Internacional Normalizada de Educación de Unesco (CINE)4[2];
- Incorporar al currículo de las carreras, la presencia de estrategias formativas desarrolladas en conjunto con el medio laboral, que mejoren la eficiencia de los tiempos de formación y que permitan a las y los estudiantes un acercamiento temprano a la experiencia profesional. Creemos que el aseguramiento de estas capacidades permite dotar a los programas de estudio de un conjunto de atributos que dan respuesta a las necesidades de nuestras y nuestros estudiantes. Es en este contexto que en 2021 se desarrollaron las siguientes acciones prioritarias: - Se renovó el proceso de Creación, Actualización y Cierre de Programas de Estudio (CAPE), con el propósito de robustecer la pertinencia y calidad de los planes de estudio de Duoc UC y de contar con una oferta que permita la construcción de itinerarios formativos flexibles, que favorezcan el aprendizaje de nuestros distintos perfiles de estudiantes. Este proceso materializa el Modelo Educativo institucional, precisando, a través de normas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por la Vicerrectoría Académica, cómo se desarrollarán los programas de estudio de la institución. - En orden a garantizar la pertinencia y oportunidad con que se definan las nuevas carreras y se actualicen los programas vigentes, se han definido 4 tipos de CAPE: Creación, Actualización Curricular, Actualización Instruccional y Cierre, reduciendo el primero de estos procesos a un máximo de 14 meses, y cautelando la progresión de las competencias establecidas en los perfiles de egreso mediante un diseño curricular por líneas formativas, desarrollado mediante un trabajo colaborativo con las distintas Escuelas. [2] Clasificación Internacional Normalizada de la Educación, UNESCO.
página 124
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
- En el diseño de nuestras carreras ha adquirido un rol central el Perfil de Egreso y las competencias asociadas a éste; cobrando especial relevancia la definición de la Taxonomía Duoc UC, que facilita la progresión y orienta, tanto el mapa formativo como los Resultados de Aprendizaje de las distintas asignaturas. - La renovación del CAPE ha implicado la incorporación del nuevo subproceso de Prospección que, a través de estudios en profundidad, permiten proyectar y anticipar las necesidades, oportunidades y tendencias del mundo laboral y educacional, para su incorporación oportuna en los planes de estudio de la institución. Así, durante 2021 se desarrollaron estudios de prospección para 2 Escuelas y 19 carreras (28% del total de carreras de la institución), diseñándose e implementándose metodologías e instrumentos de levantamiento de información cualitativa y cuantitativa, de fuentes primarias y secundarias, referidas a estudiantes, empleadores, no empleadores, comunidad académica, referentes de la industria y del mundo académico, y actores clave de los diferentes sectores, que se consolidan en un informe integrado para la toma de decisiones institucional. - En el marco del nuevo CAPE, se definieron los perfiles de egreso, mapas formativos y mallas curriculares de 7 planes de estudio piloto, incorporando los nuevos lineamientos de la Vicerrectoría Académica y, particularmente, el enfoque de Resultados de Aprendizaje. - Se formularon lineamientos, orientaciones y estrategias para el diseño de evaluaciones y se capacitó a los desarrolladores instruccionales, con el objetivo de promover el aprendizaje además de certificar el logro de los resultados. Lo anterior permitió que se diseñaran 375 evaluaciones parciales en 110 asignaturas, en las que se incorporaron procesos de validación centralizados, para mejorar la validez y confiabilidad de los instrumentos. - En 2021 se desarrollaron 440 Maletas Didácticas pertenecientes a todas las carreras de Duoc UC, las que corresponden tanto al avance curricular del CAPE 2020 como a actualizaciones de asignaturas diseñadas en años anteriores. Estas maletas se han desarrollado directamente en el AVA lo que, junto con concretar un compromiso anterior, también ha generado un avance en la visualización y navegación, potenciando el uso de recursos tecnológicos como KALTURA y C1DO1. Todo lo anterior ha significado un tremendo desafío para los equipos de profesionales de esta Dirección y de las distintas Escuelas involucradas, que han trabajado colaborativamente tanto en los procesos de diseño curricular como instruccional, demostrando un gran compromiso con la formación de nuestros estudiantes.
página 125
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Dirección de
Docencia: hitos 2021.
Comenzando un nuevo año podemos dar una mirada atrás y compartir algunos hitos que marcaron el 2021 para nuestra institución. En primer lugar, debemos considerar que se dio inicio a la implementación del Plan de Desarrollo Institucional 2021-2025 el que, sin lugar a dudas, nos desafía como institución de cara a nuestra comunidad educativa y a la sociedad en la cual participamos.
Farid Elfar Ricardi, Director de Docencia de Duoc UC
En este proceso del Plan de Desarrollo hemos ajustado la Misión, Visión y propósito institucional. Nuestra Misión “Formar personas, en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de aportar en forma significativa al mundo laboral y comprometidas con el desarrollo de la sociedad”, nos confirma nuestro origen e identidad. A su vez, nuestra Visión, “Ser la institución más reconocida del ámbito técnico profesional para la formación de personas, que se distinga por la pertinencia de su preparación disciplinar, humana y ética, inspirada en la identidad católica”, nos muestra el camino a seguir en los nuevos desafíos que emprendemos. Nuestro Propósito “Formamos personas para una sociedad mejor”, sin lugar a dudas, nos recuerda, a todos quienes trabajamos en Duoc UC, nuestro compromiso con el bien común. Pero, más allá de estas tres definiciones importantes, el Plan de Desarrollo determina 5 grandes
página 126
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
objetivos que marcan nuestro camino: • Incrementar Progresión/ Titulación / Empleabilidad. • Mejorar aprendizaje y experiencia del estudiante. • Aumentar aporte a la comunidad y sociedad más allá de la docencia. • Fortalecer formación humana y ética. • Fortalecer y evolucionar la cultura organizacional. En cada uno de ellos, es relevante el trabajo y compromiso de todos los colaboradores de Duoc UC, pero toma especial relevancia el rol del docente quien, sin lugar a dudas, es el actor clave en el proceso de enseñanza aprendizaje de nuestros estudiantes. El docente en estos dos últimos años ha debido adaptarse a un nuevo contexto, es decir, desaprender y aprender para acompañar a sus estudiantes, tanto en los espacios físicos como virtuales de aprendizaje, para lograr el proceso de enseñanza y aprendizaje. Por lo mismo, la gestión docente es parte importante en las iniciativas del Plan de Desarrollo.
Proceso de Selección Docente, adecuaciones para contar con los mejores. Duoc UC entiende al docente como un modelo a seguir y un maestro, así lo describe nuestro propio Proyecto Educativo cuando establece que “el educador es siempre un modelo a seguir, lo busque o no. Sus obras y manera de ser influyen más en el educando que cualquier palabra, consejo o lección, que dé”, por ello, es esencial contar con un cuerpo académico idóneo, altamente capacitado en competencias disciplinares y metodológicas, comprometidos con la Visión y Misión institucional, que permitan “potenciar el aprendizaje y experiencia del estudiante”, objetivo que el nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025, nos propone como un nuevo desafío. Es desde este contexto, que la Dirección de Docencia, ha considerado fundamental adecuar el Ciclo de Gestión Docente, en particular, el paso inicial que da origen a la experiencia que el docente vive en Duoc UC. Es así como, el proceso de Selección Docente, ha sido uno de los cambios más importantes que se ha llevado a cabo en los últimos meses, con el objetivo principal de dotar a la institución de docentes calificados, que puedan formar a nuestros estudiantes de modo integral, en coherencia a lo que propone el Modelo Educativo y el Perfil Docente de la institución. Para concretar este objetivo, se realizará un completo análisis y verificación de los antecedentes de los candidatos que participan en el proceso de selección, considerando los requerimientos del cargo de acuerdo al Programa Instruccional de Asignatura, en conjunto con la programación académica. Para asegurar la incorporación de docentes calificados y con experiencia comprobable y actualizada en el mundo laboral, en el proceso de Selección Docente colaboran distintos actores, en eta-
página 127
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
pas bien definidas y estructuradas, donde están representadas las escuelas, programas y sedes. Es importante considerar que el proceso de Selección Docente de Duoc UC, cuenta con un flujo claro y transversal, que pocas veces se encuentran en los procesos de selección de las instituciones de educación superior; la magnitud de nuestra institución, su crecimiento en los últimos años y su estructura matricial, nos exige transversalidad para asegurar la calidad del cuerpo docente en cada una las sedes y campus. Los principales cambios en este proceso se relacionan con los siguientes aspectos: Contar con un “Portafolio de Evidencias” del candidato, que debe contener los medios verificadores de su título afín, especialidad, experiencia en la disciplina, certificaciones, años de experiencia, entre otros. El candidato, además, debe contar con la validación de la sede y de la escuela o programa que lo requiere. La clase simulada será evaluada en dos ámbitos, manteniéndose los aspectos de orden metodológico (cuya pauta de evaluación fue ajustada a cualquier modalidad de clases) y sumando las capacidades disciplinares del candidato, contando con una pauta específica para este fin, donde el Director de Carrera o Jefe de Programa, podrán evaluar las capacidades técnicas del postulante. Otro elemento novedoso de la clase simulada, consiste en que el candidato debe resolver un reto, caso u otro instrumento definido por la unidad académica, enviado con anterioridad para su análisis y desarrollo. El docente deberá exponer, en el tiempo considerado para la clase simulada, la solución al desafío planteado. Es importante considerar que, la metodología de “entrevista basada en retos”, en un contexto de clase simulada, hace posible determinar la pertinencia, actualización y dominio en la especialidad de los postulantes, permitiendo responder a dos preguntas cruciales: ¿el docente postulante domina la disciplina que va a enseñar?, ¿el docente está al día en la disciplina que va a enseñar? Durante la clase simulada, el postulante deberá demostrar que posee el conocimiento técnico que ha declarado, y que es capaz de solucionar y comunicar a sus estudiantes el reto propuesto por la escuela o programa. Como los aspectos disciplinares son esenciales en un docente, éstos se ponderarán con un 60% y los aspectos metodológicos con un 40%, considerando los resultados en 3 categorías: recomendado, recomendado con observaciones y no recomendado. En cuanto a la entrevista psico laboral, se evaluarán las competencias establecidas en el nuevo perfil docente: liderazgo motivacional y modelador integral; flexibilidad y adaptación en entornos educativos; interés y preocupación por los estudiantes; generación de redes y trabajo colaborativo; autoaprendizaje permanente y en tendencias; gestión de la información y herramientas digitales y gestión integral del proceso de formación. Como Dirección de Docencia, estamos convencidos que este es un proceso clave dentro del Ciclo de Gestión Docente y por ello estamos trabajando en nuevas adecuaciones a mediano y largo plazo, como parte de un proceso de mejora continua. Entre ellas podemos destacar la actualización
página 128
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de la plataforma de reclutamiento y selección docente, que permita la autogestión del uso de parte del postulante, asegurar el reclutamiento permanente durante todo el año, desarrollar pilotos que permitan levantar información de este proceso, revisión de las bandas salariales para el caso de las Escuelas que tengan mayores dificultades para reclutar docentes en asignaturas particulares, generar una base de datos con candidatos ya calificados, mayor rapidez ante requerimientos de sede/carrera, incorporar pruebas disciplinares para las escuelas que permitan generar otro tipo de evidencias respecto al conocimiento del candidato.
Actualización del Perfil Docente Tal como se mencionó en el punto anterior, este 2021 hemos venido trabajando en una mesa multidisciplinaria (Dirección de Docencia, Centro de Formación Docente, Área de personas y sedes) en la actualización del Perfil Docente Duoc UC. En este proceso, contamos con el acompañamiento y consultoría de Circular HR de la Fundación Chile. Este proceso ha contado con distintas etapas y la participación de gran parte de nuestra comunidad. Podemos destacar: entrevistas a nuestro Rector y Vicerrector Académico; Focus group con Directores de Sede – Escuelas – Unidades Centrales, Subdirectores Académicos y de Escuelas, Directores de Carrera y Jefes de Programas, Unidades de apoyo al docente (coordinadores docentes, jefes de UAP), Docentes y también estudiantes. Resultado de dicho trabajo ha sido la definición de competencias y conductas asociadas a cada una de ellas, lo cual nos permitirá, sin lugar a dudas, reclutar y seleccionar a los mejores docentes, y por otro lado, poder acompañarlos en su desarrollo dentro de Duoc UC con planes a la medida de cada docente. Las competencias definidas son:
A este perfil docente institucional, debemos sumar el perfil esperado que se define en las asignaturas o grupos de asignaturas que son parte de la o las carreras que componen la oferta institucional de sus 9 escuelas.
página 129
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Este perfil docente es el punto de inicio del ciclo de Gestión Docente, a partir de ese perfil se planifican todos los ámbitos relacionados con la docencia, necesarios para responder al proceso formativo de los estudiantes.
Acompañamiento Docente Tal como mencionamos al inicio de esta columna, hemos tenido que transformar el modo de hacer docencia, pasando de un formato de educación presencial a un formato de educación remota, al que han debido adaptarse rápidamente nuestros docentes. Para responder adecuadamente a ello, hemos fortalecido varios procesos de la gestión docente, entre ellos, el acompañamiento docente, que consiste en un proceso de apoyo pedagógico y tecnológico dirigido a todos los docentes que aspiran a la mejora continua en la implementación de las clases, el cual es realizado por el equipo de asesores de la Unidad de Apoyo Pedagógico (UAP). El objetivo del acompañamiento docente es “Fortalecer y desarrollar prácticas pedagógicas que promuevan la implementación del proceso de enseñanza y aprendizaje, la innovación y evaluación para mejorar la calidad de los aprendizajes de los estudiantes”. Para el año 2021, se determinaron diversos acompañamientos, todos ellos adaptados a una versión virtual y/o presencial según fuera el caso. Dentro de los tipos de acompañamientos desarrollados: Acompañamiento con Tutorías, es un proceso inicial de acompañamiento que se enfoca en determinar las competencias docentes relacionadas con la implementación de clases remotas o semi remotas, según las orientaciones del Modelo Instruccional vigente. El tutor, diagnostica el conocimiento y uso que el docente tiene respecto del Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA), con el fin de asegurar el correcto desarrollo de las clases, en un contexto de docencia remota. Acompañamiento con Mentorías, destinado a aquellos docentes que se integran por primera vez a nuestra comunidad académica, su objetivo es acompañarlos en el conocimiento del Proyecto y Modelo Educativo, productos instruccionales y plataformas académicas institucionales, favoreciendo la comprensión de la cultura institucional y la integración a la comunidad educativa. Acompañamiento con Evaluación de Pares, dirigido a aquellos docentes que requieran ser evaluados conforme a las definiciones institucionales. Su finalidad es acompañar, retroalimentar y evaluar a los docentes en su práctica pedagógica, específicamente en las dimensiones de implementación de clases, habilidades comunicacionales y clima de aula. Acompañamiento Focalizado, para docentes que requieran apoyo en áreas específicas de su labor, tales como herramientas del Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA), evalua-
página 130
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ción para el aprendizaje, planificación de las clases, motivación hacia los estudiantes, entre otros. Acompañamiento en Inclusión, donde el docente será guiado por un asesor especializado en temáticas de esta índole, quien podrá recomendarle herramientas pedagógicas en un contexto de educación inclusiva, todo ello, en coherencia con la Política de Inclusión para Estudiantes con discapacidad de Duoc UC, donde además pueda colaborar en la especial tarea de crear una cultura inclusiva en el aula. Acompañamiento en ACBD, su principal objetivo es proporcionar orientación en la comprensión de las maletas didácticas y aportar al desarrollo de las etapas que componen “la rueda de desafíos” que implementa cada dupla docente que deben llevar a cabo la estrategia de Aprendizaje Colaborativo Basado en Desafíos, que algunas carreras de nuestra institución han implementado en sus asignaturas. Estos acompañamientos, han surgido luego de un proceso de madurez institucional y gracias a la trayectoria de los equipos de las Unidades de Apoyo Pedagógico (UAP), motivados en buscar constantemente nuevas formas de apoyar a los docentes en la mejora continua de sus prácticas pedagógicas.
Biblioteca y Recursos de Aprendizaje, diseño de servicios para una biblioteca líquida Las bibliotecas de Duoc UC conforman un sistema integrado, organizado y estructurado en funciones y servicios comunes que fortalecen colaborativamente su quehacer. Tiene como eje central, una oferta de recursos de información, disponibles en sus bibliotecas físicas ubicadas en cada una de sus sedes y campus, como de la biblioteca digital, la que reúne una colección de documentos y libros digitales, guías de clases, videos, revistas especializadas, bases de datos, colección recreativa; de alto nivel académico, actualizados, disponibles 24/7 y para toda la comunidad de Duoc UC.
Entre los hitos a destacar tenemos: • Fortalecer las capacidades internas y la adaptación a un entorno cambiante, se organizó la participación de los equipos de colaboradores en el curso “Introducción a la construcción de Objetos de Aprendizaje”, curso que se gestó con la colaboración estrecha del Centro de Formación Docente, Área de Personas y Biblioteca. Estos conocimientos han permitido crear diversos contenidos que sustentan nuestros talleres, asesorías académicas y charlas.
página 131
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
• A modo de piloto, se ha trabajado en un nuevo servicio bajo el concepto de “Información Contextualizada”, que busca integrar los recursos disponibles en la Biblioteca al ambiente de aprendizaje del alumno (AVA), fortaleciendo su entorno en un solo espacio virtual. Trabajo que se desarrolla conjuntamente con los equipos de la Dirección de Desarrollo de Programas. • A contar de la tercera semana de diciembre se puso en marcha blanca el nuevo portal de Bibliotecas, que está configurado a través de módulos auto gestionables de la empresa norteamericana SPRINGSHARE, líder en portales de Bibliotecas a nivel mundial, con más de 6.100 bibliotecas en • 82 países, universidades como Tecnológico de Monterrey, MIT, Harvard, Deusto, Universidad de Navarra, Yale, Universidad de California, entre otras, ya trabajan con este tipo de portal. Este trabajo se desarrolló en gran parte del año 2021. • El objetivo fue ofrecer una plataforma que cumpla con los estándares de una Biblioteca en modalidad virtual y presencial, con el objetivo que brinde a nuestros estudiantes, titulados, docentes y administrativos de Duoc UC una experiencia de servicio bibliotecario de calidad. Con esta nueva plataforma nos comprometemos a brindar: • Visualización oportuna de los contenidos que apoyen el proceso formativo de nuestros estudiantes conforme a programas conducentes a títulos y programas no conducentes a títulos, fortaleciendo la Biblioteca híbrida. • Promover la información contextualizada, a través de perfiles de usuarios personalizados tanto para estudiantes, docentes, titulados, colaboradores y comunidad en general. • Disponer de métricas y data precisas de uso de recursos y herramientas, para apoyar la gestión bibliotecaria y académica. • Ventanilla única de los servicios tecnológicos bibliotecarios, con alto estándar de usabilidad e interacción con los usuarios. • Mejorar la oferta de servicios, recursos y herramientas para la comunidad académica. • Todo bajo ambiente de seguridad y privacidad de datos de nuestros alumnos, docentes, titulados y administrativos. Hemos iniciado este nuevo camino y entendemos que cada uno desde su rol aporta de manera significativa a “Formar personas para una sociedad mejor”.
página 132
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Dirección Experiencia y Aprendizaje Digital 2021.
Este segundo año de Pandemia y en nuestro primer año desde la creación de nuestra Dirección, pudimos avanzar con éxito en lograr experiencias de aprendizajes activas y remotas gracias a la tecnología educativa. Iniciamos nuestro trabajo incorporando, a modo de pilotos, la metodología C1DO1 (SEE ONE, DO ONE) que permite la transferencia de habilidades prácticas de forma remota y asincrónica. Quisimos explorar esta metodología con actividades acotadas para examinar su implementación y aprender de docentes y estudiantes y así, en fase posterior, estudiar su escalabilidad a más asignaturas y carreras.
Francisca Cibié Granifo. Directora de Experiencia y Aprendizaje Digital de Duoc UC
Esta metodología posee una plataforma que permite visualizar un procedimiento o actividad realizada por el docente, y luego le da la oportunidad al estudiante de realizarlo por sí mismo y recibir retroalimentación efectiva y personalizada por parte del docente. La plataforma de C1DO1 nos entrega información detallada del procedimiento o actividad que se quiere aprender, que incluye un video paso a paso, una rúbrica o lista de cotejo detallada y luego un espacio para que el estudiante suba un video de él mismo realizando ese procedimiento. Por otra parte, el docente recibe los videos de sus estudiantes y uno a uno los va evaluando con la pauta de evaluación y les va entregando retroalimentación personalizada, ya sea por video, audio o escritura a lo largo del procedimiento.
página 133
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Esta metodología/plataforma busca incrementar la experiencia práctica. Sabemos lo importante que es para nuestros estudiantes poder practicar y recibir ojalá la mayor cantidad de retroalimentación posible de parte de su docente, para poder hacer el procedimiento cada vez mejor. De esta manera potenciamos el saber haciendo que es tan relevante para la formación técnico profesional y que se vio tan amenazada en sus aprendizajes por la pandemia COVID-19. En concreto se realizaron 6 pruebas de Concepto en las escuelas de Ingeniería, Gastronomía, Informática y Construcción. Se llegó a 130 estudiantes, donde se desarrollaron 32 tutoriales, 190 sesiones grabadas y evaluadas, 910 retroalimentaciones con 394 minutos de entrenamiento. Toda esta información obtenida está siendo muy importante para el desarrollo futuro de la experiencia digital. En otra línea de trabajo, tomando en cuenta el rol protagónico que adquiere el video en los nuevos estilos de aprendizaje, cambiamos nuestra plataforma contenedora de videos Vimp por una solución más integral que incorpora soluciones no solo de administración de videos y analítica, sino que se integra con herramientas de producción y edición de videos, permitiendo a nuestros docentes y estudiantes crear sus propios contenidos audiovisuales e incluir actividades interactivas adentro del video. Consideramos este avance como importante para fomentar la creatividad de nuestros docentes y estudiantes y así mejorar los aprendizajes digitales.
Asimismo, la incorporación de Kaltura nos permite conocer el nivel de compromiso y número de visualizaciones de cada video y de cada estudiante, activar subtítulos automáticos, creación desde el LMS (Blackboard) de videos con preguntas o actividades que hacen más dinámica la interac-
página 134
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ción y entrega retroalimentación y nos permite mejorar la experiencia de enseñanza y aprendizaje de nuestros estudiantes y docentes. La activación de Kaltura fue para el 100% de nuestros videos académicos. Sin embargo, quisimos hacer pilotos donde intencionamos el uso del video como parte de la metodología de aprendizaje de la asignatura. Esta implementación se realizó en 15 asignaturas de las escuelas de Gastronomía e Informática y Telecomunicaciones; y de los programas de emprendimiento, inglés y Matemática. Esta primera etapa involucró a 23.068 estudiantes, de 69 carreras, distribuidos en 1.067 secciones en las 18 sedes de Duoc UC. Esto también implicó la participación de 375 docentes lo cuales fueron capacitados como usuarios y desarrolladores. Otro de los hitos logrado este año fue el desarrollo de recursos interactivos para nuestros estudiantes duales de Técnico TEAI en Arauco que trabajamos en conjunto con el Campus Arauco y Empresas Arauco. Creamos videos 360° de cuatro plantas de Arauco para que nuestros estudiantes pudieran conocer las plantas, sus procesos y subprocesos. Desarrollamos también recursos interactivos que apoyaran el taller de alternancia III que incorpora aprendizajes prácticos de 3 asignaturas: Diseño de Instalaciones Eléctricas de Baja Tensión, Mantenimiento de Instalaciones Eléctricas y Automáticas y Configuración de redes para permitir a los estudiantes conocer esos procedimientos y realizar actividades prácticas a través de un simulador ad-hoc a las condiciones de tecnología. Por último, se desarrolló un simulador de seguridad, con todos los estándares de seguridad industrial y el modelo de seguridad y salud ocupacional de Arauco, para que los estudiantes conocieran los requerimientos de seguridad necesarios antes de entrar a una planta.
página 135
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Todos estos recursos estarán disponibles en marzo de 2022 para los estudiantes de Duoc UC en el AVA y también para Arauco y sus procesos de inducción en sus sistemas propios. Por último, uno de los proyectos más importantes de este año fue el proyecto de habilitación de Blackboard Ultra, una nueva interfaz de Blackboard que apoya el desarrollo y diseño instruccional de nuestros cursos y programas, potenciando la experiencia de aprendizaje de docentes y estudiantes centrándonos en el usuario. En esta actividad existió un trabajo colaborativo con diferentes áreas en las cuales quisimos incorporar y aprovechar las herramientas que nos entrega Blackboard Ultra en el diseño de los cursos. Con esto nuestros docentes y estudiantes tendrán un ambiente virtual de aprendizaje responsivo (contenido y herramientas se pueden usar desde cualquier dispositivo), accesible, intuitivo y con herramientas que apoyan la autogestión y el aprendizaje. Esta nueva interfaz de Blackboard estará activa desde marzo del 2022. El 2021 fue un año de exploración y ejecución de pilotos y cuyos resultados positivos nos entusiasman para una ejecución más significativa durante el 2022. Se trata de lograr que la experiencia digital del estudiantado de Duoc UC sea proclive a obtener más y mejores aprendizajes para cumplir nuestro propósito institucional que es formar personas para una sociedad mejor.
página 136
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2021: El gran paso hacia la vinculación territorial.
El año 2020 fue un año de cambios, de vernos desde otra perspectiva, de “encerrarnos” en nuestro mundo para, paradójicamente, cuidar de él. El 2020 nos puso mascarillas y nos sentó frente a una pantalla, enseñándonos a relacionarnos de otra manera, a enseñar y aprender desde la distancia.
Gastón Ramos Velasco. Director de Planificación y Seguimiento Estratégico
El año 2021 fue un año diferente. Nos devolvió gran parte de lo que habíamos perdido, nos permitió reencontrarnos y volver a vernos a los ojos de manera directa, sin la necesidad de una pantalla; pero también nos puso a prueba. Puso a prueba nuestra capacidad de adaptación, nuestra puesta en práctica de lo aprendido, nuestro cambio de mirada hacia lo que estábamos haciendo y nuestra real capacidad transformadora. Sin duda, la forma de vincularnos entre nosotros y con el entorno, no volvería a ser la misma. A fines del 2020, desde la Dirección de Empleabilidad y Vinculación con el Medio avanzamos hacia un cambio de estrategia. Una estrategia focalizada, pensada en los territorios y capaz de responder de manera ágil, pertinente y directa a las demandas y oportunidades del entorno directo donde estamos emplazados. Así, tanto desde la Empleabilidad como la Vinculación con el Medio establecimos ejes de trabajo con una mirada local y centrada en las personas.
página 137
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Vinculación con el Medio La Vinculación con el Medio tiene en Duoc UC un enfoque sistémico, en donde su desarrollo trasciende a una persona o grupo en particular, sino que es parte del quehacer institucional. Está en el día a día, en cada plan de estudio, en los proyectos colaborativos y desafíos empresariales, en los voluntariados y misiones solidarias, en el aporte a la cultura, patrimonio, desarrollo social y complemento a la docencia. La Vinculación con el Medio es parte del ADN de Duoc UC y era, por cuanto, necesario plasmarlo en una estrategia que lo materialice. Es así como el año 2021 se dio paso a la integración de la gestión de Vinculación con el Medio a través de tres ejes: Desarrollo social, Extensión cultural y aporte al patrimonio y Vinculación con el entorno laboral y productivo; lo que permite poner especiales esfuerzos en cada uno de los ejes de forma dedicada, especializada y con impacto directo en las comunidades. En específico, cada uno de estos ejes busca desarrollarse en base a las siguientes definiciones: 1. Entorno laboral y productivo: Dice relación con toda aquella acción, proyecto o programa cuyo objetivo principal están en el complemento a la docencia y formación disciplinar del estudiante, fortaleciendo por medio de estas las experiencias prácticas en un contexto laboral real. Ejemplo de estas son los proyectos colaborativos disciplinares, operativos, clínicas disciplinares o desafíos presentados por la industria para una solución específica. 2. Desarrollo social: La dignidad de la persona en el centro, su desarrollo humano y el respeto a la otredad, merecen una constante búsqueda del bien común, asistencia y atención particular a quienes por diversas razones pudieran estar en una posición desventajosa. Esa búsqueda nos inspira a la creación de acciones concretas, que hagan viva nuestra misión y el mandato de servicio que entrega nuestra identidad católica. 3. Extensión cultural y aporte al patrimonio: La consideración de la cultura y patrimonio como elementos basales para el desarrollo de la sociedad es parte de lo que como Institución de Educación Superior debemos relevar y cuidar en pro de la calidad formativa y reconocimiento del entorno donde estamos emplazados. Así, Duoc UC se vincula con las comunidades respetando sus tradiciones y costumbres, velando además por el fortalecimiento y trascendencia de las mismas. Con todo, durante el 2021 se avanzó desde las tres dimensiones, planificando y ejecutando un sinnúmero de acciones sociales y de desarrollo comunitario, principalmente lideradas por la Dirección de Pastoral tanto centrales como en sedes. También, la Extensión cultural y aporte al patrimonio tuvieron eco a través del trabajo sostenido y liderado por la Dirección de Extensión y los equipos en las sedes, fortaleciendo la vinculación institucional con las distintas comunidades y generando evidencia de ello, augurando grandes resultados para los años venideros. Por último,
página 138
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la Vinculación con el Medio como complemento a la docencia tuvo un foco marcado en lo territorial, buscando que cada carrera que imparte Duoc UC tenga experiencias de Vinculación con el entorno como un espacio práctico de aprendizaje, en cada una de las sedes donde estas se imparten y obligándonos a identificar las necesidades del entorno y hacerlas propias. Para ello, el trabajo colaborativo entre los directores de carrera, docentes, escuelas y equipos centrales fue fundamental, permitiendo llegar a casi el 100% de la representación de carreras e impactando a miles de estudiantes y personas de la comunidad.
Empleabilidad Cabe el recordatorio de que para Duoc UC, la empleabilidad no es un indicador por sí solo (ni la tasa de ocupación ni la renta), sino más bien son “las calificaciones, los conocimientos y las competencias que aumentan la capacidad de los trabajadores para conseguir y conservar un empleo, mejorar su trabajo y adaptarse al cambio, elegir otro cuando lo deseen o pierdan el que tenían e integrarse más fácilmente en el mercado del trabajo en diferentes períodos de su vida”. Bajo ese contexto, la capacidad de formar personas con alta empleabilidad presenta un permanente desafío que, al igual que la Vinculación con el Medio, se desarrolla de manera sistémica, desde la pertinencia de los planes de estudios hasta la integración de los titulados, obligándonos a generar, además, algunas estrategias y programas focalizados en los estudiantes, estando el año 2021 marcado por:
• Programas de relacionamiento con la industria Durante el año 2021 se han robustecido los programas de empresas, con especial énfasis en el Programa Preferente de Empresas, el que alcanzó las 104 empresas con un total de 3.136 ofertas y 11.430 puestos de trabajo. El objetivo de este segmento preferente es apoyar los procesos de selección y reclutamiento de las empresas interesadas en alumnos y titulados, además de fomentar el trabajo conjunto y articulación con distintas áreas de nuestra institución que se traducen en la realización de diversas actividades académicas e instancias de vinculación con el medio para nuestros estudiantes.
• Duoclaboral: Más de un millón y medio de visitas Contra todo pronóstico y donde la incertidumbre del mercado laboral y los efectos de la pandemia parecían prevalecer, Duoclaboral tuvo un año histórico. Por primera vez desde su puesta en marcha, la plataforma logró disponer 31.449 oportunidades laborales para sus usuarios (estudiantes y titulados), con un crecimiento del 183% y 71% en comparación al año 2020 y 2019 respectiva-
página 139
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mente. Estas ofertas se vieron reflejadas en un 61% como empleos a tiempo completo, un 31% prácticas y 7% de empleos part-time; correspondientes a 81.942 puestos de trabajo. Nuestra bolsa de empleos también incorporó a más de 18.000 usuarios, totalizando 148.721 estudiantes y titulados registrados. Asimismo, se sumaron 3.815 nuevas empresas, quienes sumados al resto de nuestros aliados, totalizan 24.536 de las cuales 5.834 publicaron activamente durante este período. Es así como Duoclaboral durante el 2021, gracias a la variedad de ofertas y acciones comunicacionales, logró más de un millón y medio de visitas a la plataforma.
• Creación de un espacio virtual de desarrollo laboral para estudiantes y titulados de Duoc UC. La formación para la empleabilidad merece, como parte de su desarrollo, una serie de acciones y herramientas que permitan al estudiante enfrentarse en etapa temprana al mercado laboral, pudiendo además prepararse para este desde el espacio que desee ocupar: Emprendimiento, auto- empleo, dependencia, etc. Es así como a partir del levantamiento de necesidades y solicitudes de los mismos estudiantes y titulados de Duoc UC, se desarrolló una estrategia capaz de ofrecer una ruta complementaria a su formación, capaz de robustecer su inserción laboral, dando comienzo durante el mes de octubre a la primera “etapa piloto” en la cual cerca de 2.000 estudiantes y titulados han tenido acceso a cursos, charlas, preparación para procesos de inserción laboral, test de orientación laboral y talleres de distinta índole, entregando además retroalimentación sobre la experiencia de usuario, navegación y contenido. Como primera experiencia, el 97% de los usuarios califica como bueno o muy bueno el contenido de los cursos, más del 95% valora el desarrollo de nuevos aprendizajes y el 98% consideró que la calidad de los contenidos y herramientas era muy buena o excelente. En base a los resultados obtenidos, Duoc UC podrá desarrollar un Career Service acorde a las necesidades e intereses de estudiantes y titulados, velando por la calidad de la herramienta y sus contenidos.
página 140
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Un espacio para la promoción y fortalecimiento de las trayectorias educativas en el ámbito Técnico-Profesional.
La Formación Técnico-Profesional es un espacio natural de vínculo y continuidad entre el mundo de la educación y el mundo del trabajo (educación Técnico-Profesional secundaria y superior, educación de adultos, capacitación laboral y certificación de competencias laborales)[1]. Anualmente, más de un millón de personas (jóvenes y adultos, estudiantes y trabajadores) acceden a este tipo de formaciones en búsqueda de aquellas capacidades y competencias que les permitirán desarrollar un proyecto de vida educativo y laboral.
Marcela Arellano Ogaz. Directora Integración y Cooperación Institucional de Duoc UC.
Diversos países que han reformulado sus sistemas de educación Técnico-Profesional, coinciden en que hay 3 ejes necesarios de impulsar: (1) generación de ofertas formativas de calidad y pertinentes a los desafíos de desarrollo del país y de formación de las personas, (2) mecanismos efectivos que contribuyan a fortalecer el vínculo entre las instituciones educativas y sus entornos productivos y sociales y (3), estrategias que contribuyan a la valoración y prestigio social del aporte que la formación de técnicos y profesionales realizan al desarrollo del país. Es en este contexto y, en el marco del Plan de Desarrollo 2021– 2025, que desde la Vicerrectoría Académica se crea en agosto del año 2021 la Dirección de Integración y Cooperación Institucional con los siguientes propósitos: [1] Ley 21.091 (Año 2018), Artículo 15. “Se entenderá por formación técnico profesional todo proceso de enseñanza de carácter formal y no formal, que contemple el estudio de las tecnologías y las ciencias relacionadas, el desarrollo de aptitudes, competencias, habilidades y conocimientos relacionados con ocupaciones en diversos sectores económicos. Deberá promover el aprendizaje permanente de las personas y su integración en la sociedad”.
página 141
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Desarrollar e implementar estrategias de integración institucional que favorezcan el aprendizaje, intercambio y colaboración, potenciando las trayectorias educativas de los estudiantes, el desarrollo permanente de los docentes y el acceso de todos/as a los espacios de aprendizaje presenciales/virtuales que dispone la Institución o en alianza con actores internacionales. Diseñar e implementar estrategias y mecanismos de cooperación institucional que permitan el acceso de estudiantes y docentes a experiencias de aprendizaje diversas sean presenciales o virtuales, en el ámbito nacional o internacional que favorezcan el trabajo interdisciplinar y la articulación con actores del ámbito público y privado que puedan contribuir al desarrollo de la comunidad Duoc UC. Definir y orientar la implementación de mecanismos de movilidad y articulación vertical y horizontal, en especial con la enseñanza media Técnico-Profesional, con universidades y otras IES del subsistema TP, con entidades públicas y privadas que permitan potenciar trayectorias educativas positivas de jóvenes, adultos y trabajadores, en ambientes flexibles de aprendizaje. Para dar cumplimiento a las tareas y planes que de estos derivan, la Dirección se compone de dos subdirecciones: la de Integración y Articulación Estudiantil, y la de Cooperación y Movilidad Académica, áreas que recogen la historia y trayectoria institucional en estos ámbitos y, que en esta nueva etapa, tienen el desafío de impulsar aquellas acciones que impacten las trayectorias de los y las estudiantes. Duoc UC se alinea con los esfuerzos de organismos internacionales para construir estructuras educativas que den sustento al aprendizaje como proceso y experiencia, a lo largo de toda la vida de las personas y de acuerdo a sus necesidades e intereses particulares. Esta puesta en marcha se da en tiempos marcados por la pandemia y crisis sanitaria. Es decir, cierre de fronteras que imposibilitan los intercambios, cursos cortos y pasantías de nuestros estudiantes en el extranjero, suspensión de clases presenciales y dificultades de implementación de los sistemas a distancia de emergencia en los liceos técnico-profesionales, insuficientes recursos didácticos y tecnológicos de apoyo a la labor de los docentes de la educación media Técnico-Profesional, entre otros que se van convirtiendo en oportunidades para innovar, colaborar y aprender con todos los actores del sistema educacional. Potenciar la pertinencia y flexibilidad de los planes de estudio de Duoc UC, aumentar el trabajo colaborativo conectado con desarrollo comunitario y en especial con la Universidad Católica y participar activamente en políticas educativas nacionales e internacional del ámbito de la educación Técnico-Profesional, son parte de los objetivos estratégicos del Plan de Desarrollo a los cuales las iniciativas de responsabilidad de la Dirección buscarán contribuir. En esta tarea, y en colaboración con importantes instituciones europeas, diseñamos un proyecto que adjudicó fondos de la Comunidad Europea (proyecto Erasmus+) y que permitirá que docentes del área de mecánica automotriz realicen pasantías, talleres, conferencias y transferencias de buenas prácticas en instituciones europeas. Este espacio de colaboración internacional busca formar docentes de excelencia y será un primer piloto de movilidad docente que se escalará a
página 142
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
nivel nacional y con otros países. Este proyecto, liderado por la Salesiani Lombardia per la formazione ed il lavoro - CNOS-FAP (Italia) cuenta además con la participación de Colegio Loyola (España); con AXXELL (Finlandia), Georg-Schesinger-Schule (Alemania), UNISER (Italia) y Duoc UC de Chile a través de su Escuela de Ingeniería, su Centro de Formación Docente y la Subdirección de Cooperación y Movilidad Académica. Hemos reimpulsado, la colaboración institucional “WorldSkills Chile”, representantes de las Olimpiadas Internacionales de promoción de la educación vocacional y que ayudará a promover la movilidad de estudiantes y el intercambio de experiencias, conocimientos e innovaciones docentes. La sede Puerto Montt acogió una de las competencias nacionales y dos de nuestras estudiantes competidoras del evento nacional y otras 4 del Liceo Politécnico Andes fueron seleccionadas para la instancia internacional que se llevará a cabo en Shangai durante el año 2022. Hemos retomado, con todos los resguardos y cuidados respectivos la movilidad estudiantil. Estas oportunidades han venido siendo uno de los vehículos más relevantes en sus procesos de internacionalización y es por esto que estamos felices de poder comunicar su retorno. En esta ocasión, la reapertura del programa comenzará con 33 estudiantes de 13 sedes de Duoc UC, nueve de ellos viajarán luego de haber ganado la beca Santander.
En el ámbito de la articulación con la educación secundaria y, desde la Subdirección de Integración y Articulación Educativa hemos venido desarrollando recursos pedagógicos que colaboren con el cierre de brechas académicas por parte de los estudiantes de liceos técnico-profesionales y, de esta forma facilitar la articulación de asignaturas de primer año de las carreras en Duoc UC.
página 143
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Se diseñador e implementaron 12 talleres de especialidad en modalidad virtual, entre los que se incluyen las especialidades de Telecomunicaciones, Enfermería, Agropecuaria, Administración, Mecánica Automotriz, Mecánica Industrial, Electricidad, Electrónica, Contabilidad y Gastronomía, los cuales además permitieron fortalecer vínculos con estudiantes de liceos de enseñanza media técnico profesional a través de recursos didácticos que complementen su proceso formativo y aseguren el tránsito hacia la educación superior. Participamos en las experiencias piloto de Marco Nacional de Cualificaciones impulsadas por el Ministerio de Educación en mantenimiento, energía y turismo; aportamos a la educación de emergencia desarrollando recursos didácticos disponibles para todo Chile en el sitio web Aprendo en Línea y colaboramos en distintas Redes Futuro Técnico, especialmente, formando docentes técnicos y estamos acompañando la implementación del Modelo Pionero de la Fundación Anglo American en 3 establecimientos educacionales. Esta experiencia y trabajo con el sistema escolar estará desde marzo disponible en el Portal Todo TP.
Esperamos con estas acciones contribuir, desde Duoc UC, a que la Formación Técnico-Profesional sea valorada como la puerta de entrada para que las personas desarrollen las capacidades, competencias y valores que les permitirán transformar sus vidas y transformar la sociedad a lo largo y ancho de sus vidas. Nuestra tarea será acompañar este proceso y en eso estamos trabajando.
página 144
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Avance en las iniciativas de
la sede del futuro en el Campus Nacimiento y del fortalecimiento de la formación dual en Campus Arauco.
Desde la Dirección de Proyectos Académicos de la Vicerrectoría Académica y en coordinación con sedes, escuelas, direcciones generales y empresas aliadas de Duoc UC, hemos trabajado colaborativamente en los proyectos: 1. Fortalecimiento de la formación dual en Campus Arauco: Tiene por objetivo acercar tempranamente a nuestros estudiantes al mundo del trabajo práctico en Empresas Arauco y sus empresas contratistas.
Rodrigo Angulo Gómez-Marañón. Director Proyectos Académicos Duoc UC.
Para esto, en coordinación con la Escuela de Administración y Negocios, Campus Arauco, Empresas Arauco y la Dirección de Desarrollo de Programas, trabajamos colaborativamente en el desarrollo de actividades de alternancia en las plantas de Empresas Arauco, para estudiantes de primer año de las carreras de Técnico en Administración y Técnico en Logística. Esta acción impactará en el primer año de su carrera a 30 estudiantes de Logística y 70 estudiantes de Administración, quienes tendrán 4 y 6 actividades de formación práctica, respectivamente, tales como clase magistral a cargo de un Superintendente de Planta, un día en la planta y análisis y diagnóstico de información real de Empresas Arauco. Esto involucra capacitar a 10 tutores en planta y considera 158 horas de alternancia práctica durante su primer año de estudio y en cada una de las carreras.
página 145
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Asimismo, en coordinación con la Escuela de Ingeniería, Medioambiente y Recursos Naturales, Campus Arauco, Empresas Arauco y la Dirección de Desarrollo de Programas, hemos diseñado un proyecto piloto con la carrera dual de Técnico en Electricidad y Automatización Industrial -TEAI-, para aumentar las vacantes duales, fortalecer los aprendizajes prácticos y acercar a los estudiantes, de manera temprana y segura, a la experiencia práctica en Empresas Arauco. Con este proyecto vamos a impactar a 36 estudiantes de inicio en la carrera de TEAI en Campus Arauco. Este piloto considera incorporar un nuevo rol en el ecosistema dual, como es el Tutor Duoc UC, quien trabajó en Empresas Arauco y que, a través del rediseño de las experiencias de aprendizaje, acompaña a un grupo de 6 estudiantes en su proceso de aprendizaje práctico en planta. Este Tutor Duoc UC genera el contexto entre los aprendizajes teóricos en Duoc UC y los aprendizajes prácticos en Empresas Arauco, refuerza y evalúa las competencias de los estudiantes, refuerza aspectos de seguridad y retroalimenta al estudiante. 2. Sede del Futuro en Campus Nacimiento, donde buscamos ir más allá de la construcción del edificio y la provisión de carreras en marzo de 2023, creando un ecosistema junto a empresas CMPC y las comunidades de Nacimiento y alrededores, para ser un factor de cambio y un motor de transformación e impulso local en el largo plazo. Durante el año 2022 y previo a la construcción del edificio y la provisión de carreras, ejecutaremos iniciativas que impacten positivamente a las comunidades de Nacimiento y Laja. Desde el año 2020 iniciamos acciones de articulación relevante con las comunidades, a través del área de Educación Continua de Duoc UC, las que hemos reforzado durante 2021 con cursos ofrecidos a las comunidades locales y al personal de CMPC. Durante agosto de 2021, un equipo directivo de Duoc UC, en conjunto con Pyme UC, visitamos la zona de Nacimiento y Laja, donde nos reunimos con diferentes comunidades para levantar las necesidades de los liceos TP, los emprendedores, la Municipalidad, los Párrocos, Juntas de Vecinos y Adulto Mayor y la Cámara de Comercio. En esta visita encontramos que, en general, no conocen a Duoc UC; los jóvenes visualizan que después del colegio, si no tienen los recursos para ir a estudiar a otra ciudad (Concepción o Los Ángeles), deben ir a trabajar y aportar económicamente a la familia, no existiendo una inquietud por la educación superior; los nacimentanos están divididos en “los de allá y los de acá”, separados por el río Vergara; hay una fuerte presencia Evangélica donde los pastores influyen en la comunidad; y no conocen los servicios que ofrece una institución de educación superior para que postulen a becas, cómo funciona la gratuidad y los apoyos estatales. A partir de los antecedentes recopilados documentalmente y en la visita a la zona, identificamos ocho iniciativas que estamos desplegando a partir de enero 2022, un año antes de la inauguración de la Sede y que impactarán a las comunidades de Laja y Nacimiento. Estas iniciativas, son:
página 146
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
1.- Misiones Solidarias, en un trabajo en conjunto con la Dirección de Pastoral y Cultura Cristiana. Esto implicará la presencia de más de 80 jóvenes estudiantes, entre el 4 y 11 de enero 2022, de las sedes de San Joaquín, Melipilla, Viña del Mar y San Bernardo; 2.- Capacitar a profesores de los Liceos TP de Nacimiento y Laja en temas de especialidad mecánica y electricidad; 3.- Articular con los liceos de la zona para que realicen la continuidad de estudios; 4.- Programar actividades físicas y deportivas para la comunidad, entregando valores, habilidades y buscando cohesionar el ecosistema; 5.- Ofrecer cursos de formación a la comunidad, con foco en mujeres; 6.- Potenciar la alfarería en Nacimiento; 7.- Desarrollar un plan turístico para Nacimiento, articulando productores y actividades locales; y 8.- Talleres de orientación vocacional a estudiantes para despertar interés por acceder a la educación superior en Duoc UC.
página 147
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
CENTRO DE FORMACIÓN DOCENTE:
Síntesis del camino recorrido en el año 2021.
Hemos finalizado un año 2021 difícil y complejo para los seres humanos. También lo ha sido para nuestro país, para Duoc UC y sin lugar a dudas para el Centro de Formación Docente (CFD). Sin embargo, las dificultades nos tensionan, pero a la vez nos desafían; nos remecen y también despiertan nuestra creatividad; nos cuestionan y, al hacerlo, nos empujan a que busquemos las mejores respuestas en los conocimientos que hemos ido construyendo para poder aportar al desarrollo de la sociedad.
Sebastián Sánchez Díaz. Director Centro Formación Docente de Duoc UC.
Desde su creación, en septiembre de 2020, la Dirección Centro de Formación Docente se fijó como gran objetivo potenciar la labor docente, fomentando el aprendizaje continuo de la comunidad académica a través de su oferta de formación focalizada en las competencias docentes que permitieran desarrollar el Proyecto Educativo Institucional e implementar el Modelo Educativo de manera de impactar positivamente en el proceso formativo de los estudiantes. El trabajo desarrollado durante el año 2021 se puede sintetizar en las trayectorias y experiencias formativas conjuntamente con la reflexión y desarrollo de un proyecto para la formación docente en Duoc UC. Todas estas iniciativas han encontrado una feliz coincidencia con uno de los objetivos estratégicos del Plan de Desarrollo 2021 - 2025 institucional: “Alcanzar alta calificación disciplinar y pedagógica de nuestros docentes”. Ello ha implicado una evaluación constante para
página 148
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cumplir con lo comprometido, e integrar innovaciones y ajustes para la mejora de los aprendizajes estudiantiles y el fortalecimiento de la formación humana y ética de la comunidad docente. Como una manera de poder ordenar el trabajo y prestar la mejor dedicación a los diferentes frentes que implica la formación de más de 4.100 personas que desarrollan el ejercicio docente, reconocemos distintos tipos de trayectorias formativas: Aquella que se refiere a la Inducción y que tiene por finalidad identificar los lineamientos institucionales que orientan el desarrollo de la práctica docente de acuerdo al Proyecto y Modelo Educativo institucional. De esta forma, es la instancia de formación para todo docente que comience su ejercicio profesional en Duoc UC. En una actividad formativa de 18 horas se repasan aspectos propios de la institución; desde las características asociadas al rol docente dentro de la sala de clases y las herramientas orientadoras que intervienen en la práctica pedagógica, pasando por el Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) hasta la explicitación del ciclo docente y las oportunidades de formación a través del CFD. Desde la perspectiva de los resultados alcanzados, podemos señalar que al término del año 2021 un 96% de nuestros docentes han aprobado esta actividad formativa. Una segunda trayectoria es la que denominamos habilitante. Corresponde a una experiencia formativa obligatoria, cuyo objetivo es fortalecer las competencias docentes en metodologías o modalidades que han sido integradas en diversas asignaturas de los planes de estudio a nivel institucional. Es un requisito excluyente aprobar las habilitaciones respectivas antes de dictar las asignaturas estipuladas, siendo su actualización y vigencia determinada por resolución académica, en función de las innovaciones académicas del Modelo Educativo. Dadas las situaciones pandémicas por las que atravesamos, durante el año 2021 tuvimos que trabajar sobre la base de un rediseño de las habilitaciones en modalidad virtual, asincrónicas y de autoaprendizaje. Asimismo, fue restructurado lo que se refiere a acompañamiento docente, habilitación para asesores de inclusión y formación de tutores y maestros guías en modalidad dual. Entre los meses de enero y diciembre 2021 fueron más de 8.700 inscripciones de los docentes en la trayectoria habilitante. La tercera modalidad se refiere a la trayectoria conducente, la cual corresponde a alternativas flexibles cuyo objetivo es disponer de actividades formativas que respondan a las necesidades e intereses de los docentes de la institución. La participación en esta trayectoria es voluntaria, sugerida por el Plan de Acompañamiento Docente (PAD) o como parte del plan de mejora acordado con la jefatura directa. La situación sanitaria que ha afectado al planeta hizo que tuviéramos que alterar la programación que se había previsto y que contaba con una estructura en base a tres diplomados con menciones flexibles. Gracias al interés y voluntad de todas las partes, durante el año 2021 y parte del período TAV 2022 se están finalizando los ofrecimientos realizados para el período anterior. Es así como con satisfacción podemos señalar que constatamos cerca de 1500 inscripciones para las actividades formativas ofertadas por la institución.
página 149
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Uno de los aspectos más destacados del quehacer del Centro de Formación Docente, durante el año 2021 residió en colaborar con el profesorado en sus quehaceres disciplinares. En ese contexto, este ámbito formativo es definido como “una instancia destinada a fortalecer las competencias técnicas de la comunidad docente, que abarquen capacidades, conocimientos y experiencias vinculadas a la disciplina. Y que son relevantes en su función de apoyar el desarrollo de las competencias de los estudiantes descritos en los Programas Instruccionales de Asignatura (PIA) y en los perfiles de egreso de las carreras” (Dirección de Docencia, 2020: 3). En un trabajo conjunto del CFD con las direcciones de programas: Formación Cristiana y Ética, Innovación e Investigación Aplicada y Formación General; así como con la totalidad de sedes y escuelas, se levantó una prolija información de cursos disciplinares que guardaban relación con las necesidades e intereses definidos por escuelas y programas. Dadas las circunstancias, todos los cursos que conformaron el catálogo de oferta tuvieron como característica el que pudieran ser desarrollados en línea. La oferta contempló más de cuatrocientas actividades impartidas por cerca de una treintena de plataformas nacionales e internacionales, donde los docentes de la institución podían postular voluntariamente de conformidad a las propias necesidades relacionadas directamente con las materias impartidas en su desarrollo docente. Más de la mitad del universo docente institucional valoró esta oferta, existiendo una postulación que superó el 56% del universo de docentes de la institución. Conjuntamente, es justo destacar el mensaje que, de una manera implícita, nos entregan los propios docentes al reconocerse como aprendices permanentes. En un futuro muy cercano, hemos de incentivar con mayor fuerza el desafío de un trabajo colaborativo entre los docentes que pueda superar esquemas de individualización. La búsqueda de instituciones educativas de calidad parte de la convicción de que es posible crear, conservar y transformar la cultura, a pesar de que se requieran tiempos largos, para adecuarla a las nuevas exigencias. La colaboración puede considerarse como una exigencia de calidad. Se requiere de tiempos y espacios propios para la reflexión, el análisis y el intercambio entre los maestros; en suma, necesitamos avanzar hacia la concreción de formas de trabajo más colaborativas que permitan generar nuevos aprendizajes que surjan desde la peculiar cultura e identidad institucional. Una muy buena noticia entregada por la Vicerrectoría Académica, con la participación y ejecución del CFD, fue el manifiesto apoyo al estamento docente en su formación disciplinar mediante la creación de la iniciativa del concurso Fondo de Formación Académica Disciplinar (Beca FAD); respondiendo también a la estrategia del Plan de Desarrollo 2021-2025, “alcanzar alta calificación disciplinar y pedagógica de nuestros docentes”. Desde el punto de vista material, la beca cofinancia la participación en programas de Magíster nacional en modalidad presencial o remota, o Magíster internacional en modalidad remota, cubriendo hasta un 90% de la totalidad del programa de estudio con tope de 10 millones de pesos.
página 150
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Esta inédita iniciativa benefició a diez docentes de nuestra institución quiénes, a partir del año 2022, podrán realizar los estudios a los cuales concursaron. Esta primera versión estuvo dirigida a docentes categorizados (asociado y titular). De conformidad a la evaluación de la experiencia y del impacto de la iniciativa en el aprendizaje de los estudiantes, se analizará generar una nueva versión en los próximos años. Rectoría y Vicerrectoría Académica han orientado, fortalecido y respaldado un decidido compromiso con la formación docente, entendiendo que ella comprende ámbitos pedagógicos, valóricos y disciplinares. Así, entonces, acompañar a los docentes en su formación se convierte en una excelente oportunidad y estrategia a la vez para realzar y potenciar su quehacer, de conformidad a lo expresado en el Proyecto Educativo de Duoc UC. Ello ha movilizado al CFD en un camino de preparación para abordar el ámbito del bienestar emocional docente. En efecto, durante el año 2021, en conjunto con la Fundación Impulso Docente, trabajamos con más de 120 docentes lográndose constituir seis comunidades de aprendizaje que sesionaron de manera regular y sostenida. Conjuntamente, integrantes del CFD están realizando estudios para poder, a partir del año 2023 colaborar en el desarrollo y fortalecimiento de las competencias emocionales de nuestros docentes.
página 151
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En esta apretada síntesis, no puedo dejar de mencionar que los propios integrantes del CFD hemos decidido constituirnos en una comunidad profesional de aprendizaje. Ello conlleva visualizar que una parte importante de la optimización de la calidad de la enseñanza es la conquista de la colaboración para el logro de proyectos coherentes en el ámbito educativo. Significa privilegiar la idea de prácticos reflexivos (Schön) y de analistas de la propia práctica (Freire). En definitiva, la idea que subyace es sencilla: si queremos hacer las cosas de manera diferente y mejor hemos de aprender. Si nos mueve la existencia en nuestra institución de una mejor enseñanza, hemos de aprender. Si perseguimos fortalecer aprendizajes, hemos de aprender. El aprendizaje no es una tarea personal y solitaria, es compartir, cooperar, colaborar, ayudar, apoyar. En el Centro de Formación Docente estamos confiados en un trabajo con y para los docentes para encaminarnos a procesos de aprendizajes que reditúen en prácticas de enseñanza más rigurosas, vanguardistas y satisfactorias.
página 152
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Finalmente, es muy importante compartir con toda la comunidad Duoc UC, por medio de las páginas de este Boletín Digital que, en el mes de noviembre, cuando la autoridad sanitaria lo autorizó, recorrimos todas las Sedes y Campus institucionales. En aquellas visitas iniciales pudimos tomar contacto directo con las distintas autoridades locales a fin de hacerles ver cómo estaba trabajando el CFD, cuáles eran sus perspectivas y explicitamos nuestros objetivos. Conjuntamente, aprovechamos la oportunidad de tomar contacto con docentes de la Sede para recibir de manera franca, abierta y directa sus visiones sobre el quehacer de la formación y sus expectativas futuras. La diversidad de las resonancias que aún seguimos evaluando, nos ha llevado a comprender, con mayor convencimiento, que una comunidad de aprendizaje se constituye frente a otras vivencias y miradas. De hecho, precisamente las visitas a Sedes han significado para nosotros una respuesta transformada en una triple interrogación que debe conducirnos a un mejor servicio: ¿Qué hemos hecho? (Memoria e Itinerario 2021 del CFD), ¿Qué estamos haciendo? (Análisis de realidad) y ¿Qué debemos hacer? (mejoras y cambios). Lo que cuenta para el Centro de Formación Docente ahora es que nuestra ruta de aprendizaje va trazada enteramente con un foco en el docente y su formación integral.
página 153
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El aporte de la Dirección para una sociedad mejor.
El año 2021 fue de intenso trabajo para lograr los objetivos propuestos por la Dirección. En el Programa de Ética se llevó a cabo la implementación de 72 asignaturas de Ética para el Trabajo y 31 asignaturas de Ética Profesional en las mallas curriculares. Estas asignaturas implicaron una innovación en la enseñanza de la ética, tanto a nivel curricular como didáctico, destacando principalmente: Una ética aplicada a la profesión teniendo como perspectiva una ética centrada en la persona, que responde a la identidad y misión de Duoc Sergio Salas Fernández. Director de Formación UC. Se diseñaron asignaturas totalmente apliCristiana y Ética de Duoc UC cadas a cada una de las profesiones de Duoc UC, tanto técnicas como profesionales. Esto implicó un gran desafío, pues actualmente no existen bibliografía adaptada a cada una de las carreras, y tampoco especialistas en el ámbito, y se abordó a través del trabajo colaborativo entre los docentes de ética, previamente capacitados por el Profesor Doménec Melé, y los docentes especialistas de cada carrera, quienes diseñaron en conjunto las maletas didácticas para cada carrera, y a partir de esto posteriormente también las evaluaciones. De esta manera también se destaca un trabajo interdisciplinar. Metodología basada en dilemas o casos: con la asesoría del experto internacional el Prof. Doménec Melé, quien ha desarrollado durante más de 30 años la enseñanza de la ética empresarial mediante el método de casos. Junto con él se diseñaron los objetivos de aprendizaje de las asignaturas, capacitó a un grupo de docentes para diseñar estos dilemas y casos, y a todos los docentes del Programa de Ética en cómo enseñar la ética profesional a partir del método de casos.
página 154
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Otra clave didáctica de la asignatura es el método socrático, que se pone en práctica junto con el método de casos. Así, para favorecer el aprendizaje activo del estudiante, el docente plantea preguntas, que lleven progresivamente a cada estudiante, por medio de sus propias respuestas, a adquirir nuevo conocimiento y profundizar en los contenidos del curso, desarrollando de este modo la imaginación moral. Y por último el desarrollo de la “imaginación moral”, que en palabras del profesor Melé “La imaginación moral lleva a buscar soluciones creativas éticamente mejores que las usuales”. Así, los objetivos de aprendizaje de estas asignaturas buscan propiciar el desarrollo de esta capacidad en cada uno de los estudiantes, a partir del método de casos y de las preguntas y respuestas planteadas, tanto individualmente como colaborativamente. Además de la creación de las nuevas asignaturas y de la capacitación de los docentes implicados en ellas, se creó la Colección Mundo Técnico Profesional con Ediciones UC. Esta es una contribución por parte de ambas instituciones que, desde sus propias identidades, buscan ofrecer publicaciones de alta calidad en la Educación Superior Técnico Profesional, en las que se enfatizan los aspectos prácticos sobre los especulativos, aportando a la formación de personas para una sociedad mejor. Este libro se encontrará disponible en papel y también de manera digital. Un segundo hito importante de la Dirección este año fue el Seminario internacional de Ética y Formación Cristiana. Esta actividad fue realizada en conjunto con la pastoral de Duoc UC entre el 18 y 19 de octubre. El seminario contó con la participación del profesor José Ramón Ayllón quien es filósofo y escritor español y que actualmente trabaja en la Universidad de Valladolid y ha entregado numerosas publicaciones en el ámbito ético. En esta ocasión desarrolló una conferencia sobre “El mundo de las ideologías”. Juan Manuel Cotelo periodista, guionista y actor español, egresado de la Universidad de Navarra, se ha destacado por la producción de películas con contenido católico, las más destacadas son la “Última Cima” (2010) y “Tierra de María” (2013). Actualmente se encuentra en cartelera “Tengamos la fiesta en paz”2021. En este seminario desarrolló el tema “Cómo hablar de Dios a quienes no lo conocen”.
página 155
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Juan Manuel Cotelo Por último, Monseñor José Ignacio Munilla, obispo y teólogo español, estuvo a cargo de la pastoral juvenil de la Conferencia Episcopal española y actualmente se desempeña como presidente de la Comisión de Medios de Comunicación Social de las Conferencias Episcopales europeas. Durante el seminario expuso sobre “Presentar a Jesús a los jóvenes”. El principal desafío de cada uno de los expositores estaba en como imaginar nuevos métodos de evangelización y trabajo académico para pensar y transmitir la fe. Desde esa perspectiva cada uno de los docentes que participó en cada una de las charlas ha sido invitado a innovar nuevas metodologías que permitan tener un trato más cercano con la temáticas éticas y teológicas. Cada una de las exposiciones de este seminario internacional contó con la participación de personal de Duoc UC y también con invitados de otras instituciones educativas y gubernamentales nacionales e internacionales. Las charlas se encuentran disponibles en la plataforma de YouTube de la Pastoral de Duoc UC con más de 1.400 visualizaciones. Un tercer hito importante fue el Concierto de Orquestas de Cámara de Educación Superior. Esta actividad la organizó el Programa de Cultura de la Dirección en colaboración con la Municipalidad de Providencia. En esta ocasión se presentaron tres agrupaciones musicales de estudiantes, entre ellas la orquesta de cámara de Duoc UC y las orquestas de las facultades de Derecho y de Medicina de la Universidad de Chile. La actividad se realizó en el Centro Cultural Montecarmelo que alcanzó un público de un poco más de 200 personas según los requerimientos de los protocolos sanitarios. También contó con transmisión en vivo.
página 156
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Por último, quisiéramos destacar lo que ha sido el primer año del proyecto Acercar (https:// www.acercar.cl/) que consiste en una plataforma digital que genera contenido online para las clases de religión católica, cuyo objetivo es contribuir tanto al desarrollo profesional de profesores como a la formación valórica de jóvenes y niños, mediante propuestas pedagógicas acompañadas de recursos audiovisuales, que aporten a la labor que realizan docentes, padres y catequistas en todos los países de habla hispana. Este proyecto se trabaja en conjunto con la Pontificia Universidad Católica de Chile. Durante el primer año de vida de la plataforma se ha trabajado en un reclutamiento de contenidistas que puedan diseñar con continuidad fichas pedagógicas para poblar la plataforma. Contamos con 15 contenidistas de los cuales 3 son docentes del Programa de Formación Cristiana perteneciente a la Dirección. Actualmente la plataforma cuenta con 412 usuarios provenientes de países como Chile, México, Perú, Ecuador, Colombia, Argentina, Bolivia, Venezuela, Guatemala, Portugal, Singapur, Yemen, entre otros, y con más de 1.081 recursos.
página 157
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
DESAFIANDO LA PANDEMIA:
Hitos que Transforman la Experiencia de Aprendizaje en los Programas de Formación General. Algunos efectos de la pandemia en los procesos de aprendizaje de Chile y la región. Más de 160 millones de estudiantes de América Latina y el Caribe dejaron de asistir a clases presenciales durante la pandemia por COVID-19, situación de crisis que se sumó al continuo deterioro social que venía protagonizando la región en los últimos años. “La pandemia ha transformado los contextos de implementación del currículo, no solo por el uso de plataformas y la necesidad de considerar condiciones diferentes (…), sino también porque existen aprendizajes y competencias que cobran mayor relevancia en el actual contexto.” (CEPAL-Unesco, 2020).
Reinaldo Hernández Sordo. Director de Formación General de Duoc UC.
Por su parte, el análisis que realiza el Centro de Estudios del Ministerio de Educación de Chile, utilizando una herramienta de simulación proporcionada por el Banco Mundial para determinar el grado de afectación de los aprendizajes y la escolaridad señala en una de sus conclusiones que de extenderse la suspensión de clases presenciales por 10 meses “… la pérdida de aprendizajes llegaría al 64% para el quintil superior y al 95% para el quintil inferior”. (Ministerio de Educación, Centro de Estudios., 2020) Por su parte, la Agencia de Calidad de la Educación de Chile publicó el resultado del Diagnóstico Integral de Aprendizaje 2021, donde se describe es escenario nacional del aprendizaje en torno al estado de las áreas de lectura, matemática y estado socioemocional después de varios meses de pandemia. El muestreo recopiló información de más de 1.8 millones de estudiantes de las enseñanzas básica y media provenientes de colegios públicos, subvencionados y privados con una cobertura total del 81%.
página 158
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Las conclusiones preliminares de este estudio ratifican la imperante necesidad de adaptar los procesos de aprendizaje y enseñanza con gran urgencia e ingenio para responder a las necesidades de las generaciones afectadas. Es muy importante resaltar que el diagnóstico evaluó solamente el estado de los aprendizajes priorizados durante la pandemia y no de todo el currículo. (Agencia de Calidad de la Educación, Gobierno de Chile, 2021).
Algunas conclusiones del Diagnóstico Integral de Aprendizaje 2021: - El cuestionario socioemocional develó que los estudiantes de enseñanza media tienen una percepción mucho más crítica del desarrollo de esta dimensión al compararlos con la enseñanza básica. - La gran mayoría de los estudiantes muestran alto interés por retomar la forma tradicional de relacionarse con pares y profesores. - Los resultados académicos en lectura son bajos, especialmente a partir de 6° básico, donde los estudiantes no alcanzan el mínimo esperado, situación que empeora en la enseñanza media donde alcanza sus peores indicadores. - Los números en matemática son porcentualmente más bajos que los de lectura y se observa la misma tendencia de concentración de los peores resultados en la enseñanza media. En Duoc UC, nos dimos a la tarea de reinventar iniciativas que desafiaran a los estudiantes a protagonizar experiencias de aprendizaje y creación mucho más allá del currículo. Actividades y desafíos novedosos, que no solo sirvieran para su futuro desempeño como técnicos y profesionales competentes, sino también, que los prepararan como personas capaces de comprender el entorno, innovar y resolver problemas pasándola bien en un escenario de inminente cambio y adversidad.
La innovación y el emprendimiento en tiempos de pandemia. La novena edición del Concurso Nacional All in Chile, certamen institucional de mayor impacto en la promoción de la innovación y el emprendimiento de Duoc UC, estuvo orientada este año a la reactivación económica postpandemia, convocando a más de 1.000 estudiantes y titulados de la Casa de Estudios, quienes defendieron 275 proyectos de diferentes sedes. Los concursantes participaron en dos categorías: estudiantes y titulados, quienes se prepararon por varios meses a lo largo de las diferentes etapas del desafío. Fueron premiados 3 proyectos por categoría. Los ganadores recibieron premios en dinero para apoyar sus propuestas, además de pasar a formar parte del Programa de Pre-incubación 2022, en el marco de la alianza del Programa de Innovación y Emprendimiento de Duoc UC con Chrysalis de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Este programa tiene entre sus objetivos la for-
página 159
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
malización, el fortalecimiento comercial y/o la adjudicación de fondos concursables que permitan el escalamiento de los proyectos de innovación y emprendimiento laureados. “Este grupo de proyectos forman parte del portafolio Star y Rockstar de la Subdirección de innovación y emprendimiento estudiantil, a través del cual acceden a información, apoyo y conexión con el ecosistema nacional para seguir fortaleciendo sus iniciativas.” – destaca Maricarmen Torres, subdirectora de innovación y emprendimiento estudiantil a cargo del concurso. La riqueza del aprendizaje y de las experiencias vividas por las decenas de estudiantes y titulados que participaron de este proceso, son contribuciones invaluables para el desarrollo y el crecimiento profesional y humano en un contexto de adversidad y aislamiento impuesto por la pandemia.
El pensamiento lógico como herramienta clave de resolución de problemas. El equipo del Programa de Matemática, liderado por Ricardo Leal, retomó el campeonato insignia de la disciplina llamado epupar [2] 2021, iniciativa que pone a prueba la capacidad de los alumnos de aplicar tres tipos de razonamientos (lógico, deductivo e inductivo) para resolver situaciones problemáticas diversas en tiempo limitado, usando la aplicación online Kahoot![3]. Esta edición del concurso se hizo completamente online, permitiéndoles conocer y competir tanto con sus compañeros de sede, como de otras regiones en el encuentro nacional. El certamen partió con las clasificatorias en octubre, a través de la aplicación Collaborate de Blackboard, involucrando a más de 36 mil estudiantes inscritos en las asignaturas de matemática del segundo semestre, alcanzando a clasificar a más de 2.500 alumnos, quienes compitieron al nivel de aula. Posteriormente, se avanzó a las competencias finales de sedes, donde se alcanzó una participación de 776 estudiantes, de los cuales 72 finalistas pasaron a representar las 18 sedes en la final nacional el 18 de noviembre 2021. El campeonato nacional se trasmitió vía Zoom desde la sede Plaza Vespucio para los competidores y por YouTube para los invitados. 69 finalistas demostraron sus habilidades y destrezas matemáticas al resolver los problemas y desafíos presentados.
La lectura: instrumento clave del aprendizaje en contextos de cambio. Dentro de los grandes propósitos extracurriculares del Programa de Lenguaje y Comunicación, liderado por Sandra Vives, está ampliar el vocabulario, desarrollar la imaginación y expandir el acervo cultural de nuestros estudiantes, a través del desarrollo de los hábitos de lectura. Es por ello, que la celebración del Día del Libro y de la Lectura de la mano de Bibliotecas Duoc UC, ganó mayor relevancia durante la contingencia por COVID-19. La comprensión lectora es una poderosa herramienta transversal indispensable para nuestro desarrollo integral y aprendizaje a lo largo de la vida. En el contexto de la transformación digital, [2] Significa “dos” en Mapudungun. [3] Plataforma gratuita que permite la creación de cuestionarios y juegos de selección única.
página 160
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la competencia lectora adquiere una mayor relevancia al permitirnos buscar, procesar, analizar, utilizar y crear información y conocimiento. La celebración del Día del Libro y la Lectura el 2021 giró en torno a charlas interactivas online que abordaron temáticas actuales y frecuentes como: storytelling, el juego y la intriga detrás de la novela policial, el fútbol y la literatura, el dolor y la poesía, la narrativa y la ciencia, todas presentadas por connotados profesionales de diferentes áreas del saber, como la pedagogía, la lingüística, el periodismo, la medicina y la bioquímica, todos ellos con un denominador común: la pasión por la lectura y sus bondades. Las cinco charlas convocaron a más de 1.300 personas en las sesiones síncronas, quedando además disponibles en el canal de YouTube para todos los públicos de forma ilimitada y en cualquier momento.
Tecnologías de punta para aprender inglés en tiempos de pandemia. Chile, como la mayoría de los países de América Latina, presenta brechas en el dominio de inglés por parte de los estudiantes que egresan de la enseñanza media, especialmente los que provienen de colegios públicos y subvencionados. Estas diferencias suelen ser superiores en el sector técnico profesional, desafiando año a año a los institutos profesionales y centros de formación técnica locales a buscar alternativas para suplir el déficit de habilidades con limitados recursos y en muy poco tiempo. Desde marzo 2021, el Programa de Inglés y otros Idiomas, conducido por Claudia Duimovic, dio inicio a la implementación masiva de algunos de los recursos tecnológicos más novedosos y versátiles que existen actualmente en el campo de la enseñanza y el aprendizaje del inglés en formato virtual: el libro digital (ebook), una aplicación interactiva en forma de libro y cuaderno online/offline para los estudiantes y la Herramienta de Presentación en el Aula (Classroom Presentation Tool), aplicación similar al ebook, pero especialmente diseñada para ser usada por los profesores en la sala de clases. Ambas aplicaciones forman parte de la serie American English File de la editorial Oxford University Press [4]. El libro digital se instaló en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) de los estudiantes inscritos en asignaturas de inglés general, alcanzando alrededor de 44 mil estudiantes cada semestre. Entre las numerosas funciones que ofrece el libro digital en sus versiones online y offline, los estudiantes pueden acceder a los textos, audios, videos, ejercicios y retroalimentación automática disponibles en todos los cursos, pudiendo además regular la velocidad de reproducción de los audios y videos, ampliar el tamaño de las fotos, realizar hipervínculos y anotaciones, practicar e incluso grabar sus intervenciones y respuestas, por un periodo de 4 años. Del mismo modo, los más de 400 docentes tuvieron acceso a la Herramienta de Presentación en el Aula desde el AVA, con la posibilidad de descargarla y usarla online y offline. Esta actualización deja atrás el uso de libros impresos, que por 20 años acompañaron a los estudiantes y docentes en clases de inglés de Duoc UC.
[4] División de la Universidad de Oxford encargada de la publicación internacional. Es una de las editoriales más prestigiosas del mundo con quien el Programa de Inglés de Duoc UC tiene una alianza académica desde el 2013.
página 161
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En el umbral de 2022. La Dirección de Formación General con sus equipos de académicos y docentes, continuará avanzando hacia una Educación más inclusiva, global y flexible con foco en el estudiante, sus necesidades, potencialidades y expectativas, priorizando las siguientes estrategias: 1. Enriquecer y ampliar el uso de tecnologías educativas y metodologías activas que pongan al centro la experiencia práctica del estudiante y el desarrollo de sus capacidades, como un fin esencial. 2. Potenciar e incrementar las actividades, concursos e iniciativas que promuevan la innovación, creatividad y la colaboración en temáticas contingentes y socialmente útiles. 3. Continuar utilizando el enfoque inclusivo de nuestras asignaturas, a través del Diseño Universal de Aprendizaje en las diferentes estrategias, formatos, recursos, ambientes virtuales de aprendizaje y evaluaciones. 4. Promover el desarrollo de las competencias globales[5] o genéricas, como habilidades impostergables para la adaptación al cambio y el aprendizaje permanente en el contexto de la transformación digital. Después de la pandemia, los retos que enfrenta la educación chilena son urgentes: “La pandemia (…) obligó a los sistemas educativos internacionales a promover la formación digital, revelando realidades muy diversas respecto a la capacidad de las escuelas y de los estudiantes para hacer frente a esta nueva modalidad educativa.” (Ministerio de Educación, Centro de Estudios., 2020). Las brechas que existían en los sistemas educativos se han agudizado después de dos años en pandemia. Está frente a nosotros la oportunidad de usar la experiencia vivida para replantearnos el rol que juega la Educación en el desarrollo de la humanidad.
Bibliografía Agencia de Calidad de la Educación, Gobierno de Chile. (2021). Resultados Diagnóstico Integral de Aprendizaje. Santiago de Chile: Agencia de Calidad de la Educación. Cepal-Unesco. (2020). La Educación en tiempos de la pandemia de Covid-19. Santiago de Chile: Cepal-Unesco. Ministerio de Educación, Centro de Estudios. (2020). Impacto del Covid-19 en los resultados de aprendizaje y escolaridad en Chile. Santiago de Chile: Ministerio de Educación, Centro de Estudios.
[5] Conocidas popularmente como habilidades blandas o transversales. Ejemplos: trabajo en equipo, resolución de problemas, habilidades interpersonales, entre otras.
página 162
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
DESAFIANDO LA PANDEMIA:
El proyecto BIM y el Campus Nacimiento.
¿Cuántas veces nos hemos encontrado con la noticia de que una obra tiene costos y/o plazos adicionales porque hubo un error en las instalaciones?.
Proyecto BIM Consciente de esto, la Dirección de Infraestructura a iniciado un proceso de migración de sus sistemas a un ambiente BIM, que permite mitigar costos y plazos adicionales en la construcción, invirtiendo más recursos en el desarrollo y coordinación del proyecto para generar un proceso constructivo controlado.
Francisco Gouët Bañares. Director de Infraestructura de Duoc UC.
¿Qué es BIM? Tomando la definición del “Plan BIM Chile”: BIM es el acrónimo de Building Information Modeling que, en síntesis, es un conjunto de metodologías, tecnologías y estándares que permiten diseñar, construir y operar una edificación o infraestructura de forma colaborativa en un espacio virtual. Su principal uso es el control de las interferencias entre especialidades producidas en la etapa de desarrollo, resolviéndolas sin costo, es decir, ya que al detectarse en la construcción, implicará mayores costos y tiempo adicional. Cómo la Dirección de Infraestructura está orientada a dar un buen servicio a las sedes con espacios educativos de primer nivel a nuestros estudiantes y colaboradores, es precisamente por
página 163
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
eso, desde hace algunos años, venimos apostando por el BIM para cambiar nuestra metodología de trabajo y ser más eficientes y eficaces en nuestros proyectos. Este cambio repercute positivamente en la especialización de quienes trabajamos en las áreas de diseño y construcción al contar con nuevos estándares de modernización de procesos administrativos y constructivos involucrando la totalidad de la vida de un edificio, desde su concepción hasta su operación. El ambiente BIM requiere la migración de toda la información de un edificio por construir o de aquellos existentes a la plataforma respectiva. Esto es lo que llamamos, “Modelación” en 3D.
La Imagen referencial de la izquierda de la sede Melipilla coordinada en BIM muestra sector de baños generales y la de la derecha, todos los sistemas.
Aplicación de estándares Consiste en modelar en 3D en especialidades, partiendo por normar archivos, norma gráfica, tamaños de planos, viñetas, información base por especialidades, software homologados, roles y responsabilidades en el ciclo de vida de los edificios. Dichos estándares permiten que todos los profesionales contratados entreguen proyectos homogéneos, concurrentes, no dependiente de la región, profesional, especialidad o empresa que interviene.
Obstáculos La resistencia al cambio es un obstáculo previsible en oficinas de proyectos y constructoras, las que no les acomoda salir de su área de confort, intentando mantener todo como de costumbre. Tardan en caer en cuenta que la industria de la construcción evoluciona al ritmo de los cambios tecnológicos. Por otra parte, esta reforma en nuestro país está impulsada desde el gobierno desde el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, que por medio del “Plan BIM Chile” está
página 164
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
desarrollando estándares nacionales, en línea con normativas internacionales. Un aspecto que elevará los estándares de construcción es el desarrollo de una Biblioteca Nacional BiM en donde los proveedores de materiales y soluciones de construcción podrán presentar sus productos modelados en BIM. Con el correr del tiempo, si los diferentes actores no se adecuan a estos cambios irán poco a poco quedando fuera de mercado, ya que el Plan BIM establece que el uso de esta metodología será de carácter obligatorio para estas licitaciones en el año 2025. La Dirección de Infraestructura de Duoc UC, ha tomado la delantera al autoimponerse estos estándares, relevando así la importancia de un buen diseño de proyectos con foco en nuestros estudiantes y colaboradores. Cambiar nunca ha sido fácil, y los objetivos planteados son ambiciosos en el cuidado de los costos, calidad de diseños y tiempos razonables, por lo que la implementación ha sido paulatina.
Campus Nacimiento El futuro Campus Duoc UC Nacimiento, será un edificio de 3.517 m2 de tres niveles y emplazado en un terreno de 17.931 m2 con amplias áreas verdes y equipamiento. Su concepción se basó en criterios de flexibilidad en los espacios, adaptables a diferentes tipos de actividades, y con una tecnología de primera línea en las comunicaciones, haciendo mucho más efectiva la comunicación WiFi. Considera también un gran parque, con una cuidada solución paisajista que rescata y potencia los árboles nativos y exóticos existentes, generando espacios que cobijan actividades al aire libre y cercanía con la naturaleza. También contará con un anfiteatro inserto en dicho parque, construido con madera armonizando con el entorno. El diseño del edificio considera su disponibilidad a la comunidad, con el fin de que se transforme en un importante hito cultural, poniendo al servicio de la comunidad sus instalaciones tales como capilla, biblioteca, casino, salas múltiples y escalonada. Los sectores e instalaciones de acceso restringido se dispusieron en los pisos superiores. El proyecto se estructura en base a dos naves de tres pisos, unidas por un espacio de triple altura, sobre el cual se vuelcan las circulaciones, tanto verticales como horizontales, generando un patio central iluminado y cerrado para el uso de alumnos durante el invierno y también, un gran espacio para actividades culturales como exposiciones, conciertos, ferias académicas, etc. Durante el proceso de diseño, se consideraron especialidades asociadas a la eficiencia energética, acústica y aprovechamiento del sol. Otra particularidad de esta obra es una importante utilización de madera en diversas manifestaciones: La fachada compuesta por quiebra vistas de madera laminada que le otorga un lenguaje a esta que la hace propia, en el interior, su uso lo
página 165
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
encontramos en cielos, muros, puertas y tabiques vidriados. La pandemia no ha sido obstáculo para llevar a cabo este innovador proyecto que pone a Duoc UC al alcance de comunas habitualmente apartadas de ofertas de formación de tan alto nivel como el que ofrece nuestra institución. El desarrollo arquitectónico comenzó a mediados del 2020 y el inicio de la Obra en septiembre del 2021. Sin embargo, el alza de precios ante la escasez de materiales y mano de obra, han sido variables que se han tenido que sortear durante la licitación y los primeros meses de construcción. Otro desafío asociado a la baja actividad de estos tiempos, fueron las soluciones efectivas en las faenas previas tales como el mejoramiento de terrenos para lo cual se utilizó de una metodología nueva en Chile en base a Columnas de Mortero CMC, Ingeniería que estuvo a cargo de la empresa francesa Soletanche Bachy recientemente operando en Chile ante la alta demanda de los parques eólicos. Como Dirección de Infraestructura estamos muy contentos con estos hitos que aportan al permanente desarrollo de DuocUC, al que queremos ver en un futuro próximo como “la institución más reconocida en el ámbito técnico profesional para la formación de personas, que se distinga por la pertinencia de su preparación disciplinar, humana y ética, inspirada en la identidad católica” como nos interpela nuestra Visón por los próximos cinco años.
página 166
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hitos y
reflexiones 2021.
El 2021 comenzamos un proceso de transformación con el fin de poder enfrentar los cambios del entorno y los desafíos que emanan de nuestro Plan de Desarrollo 2021-2025. La creación de la nueva Dirección General de Servicios Digitales que busca potenciar a Duoc UC mediante el fortalecimiento de un ecosistema de Servicios Digitales centrados en nuestros usuarios finales fue el primer paso. Sin embargo, los próximos son tan o más importantes, ya que este rol requiere de un trabajo integrado y colaborativo con todas las áreas, promover una Manuel Valdés Llanos. Director Cultura Digital y de Innovación fundamentada de Procesos y Servicios Digitales de Duoc UC. en los principios de la agilidad; agregar valor a la institución para generar ventajas competitivas; tomar decisiones basadas en la ética, datos y evidencia científica; compartir información de interés común y generar nuevas oportunidades a través de alianzas con socios estratégicos externos son nuestros objetivos. A continuación, revisaremos algunos de los hitos relevantes del trabajo colaborativo de nuestra Dirección en conjunto con las distintas unidades de Duoc UC durante el 2021.
Proyectos Digitales: Durante el 2021 acompañamos a las distintas unidades de Duoc UC en el desarrollo de los proyectos que nacen de la mejora continua de los procesos, el desarrollo de nuevos servicios digi-
página 167
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tales y el descubrimiento de nuevas experiencias para nuestros estudiantes, docentes y colaboradores administrativos, con el fin de fortalecer la experiencia digital de los mismos y aportar valor a nuestra institución. Como área nos esforzamos por ejecutar el portafolio de proyectos de servicios digitales el cual se compone de un conjunto de iniciativas que evolucionan en su etapa de ideación para convertirse en proyectos de implementación de tecnología y en el cual participamos colaborativamente con las unidades de negocios, con el fin de lograr un diseño, desarrollo e implementación exitosa con un alto impacto en nuestros estudiantes, docentes y colaboradores.
Dentro del portafolio destacan los proyectos académicos que tributan al objetivo estratégico de mejorar el aprendizaje y experiencia de nuestros estudiantes como el nuevo Portal de Biblioteca basado una plataforma de software para bibliotecas en la nube; la habilitación de la plataforma de Gestión de Contenido de Video Kaltura donde docentes, estudiantes y colaboradores pueden administrar en una interfaz sencilla los distintos contenidos audiovisuales con el fin de potenciar el video como un recurso eficaz del aprendizaje; las mejoras y ajustes al Proceso Portafolio para una correcta asignación de los instrumentos según la progresión de cada estudiante; la implementación de un sistema para dar soporte a la gestión de la Convalidación de Prácticas mediante la configuración de flujos de trabajo con aprobaciones, seguimiento de avance y resguardo de las evidencias; la generación de un registro digital para la ejecución eficiente y ágil del proceso de Articulación y Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP) mediante la definición de normas de equivalencias entre asignaturas y programas y la ejecución automática de convalidaciones.
página 168
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para dar respuesta al objetivo estratégico de aumentar el aporte a la comunidad y la sociedad participamos activamente en la habilitación de un espacio web denominado Portal Todo TP donde estudiantes de liceos de Enseñanza Media Técnico Profesional y otros públicos pueden acceder a contenidos y cursos desarrollados por Duoc UC. En cuanto a los proyectos de mejora de la operación trabajamos en el diseño y configuración de los nuevos módulos horarios de 40 minutos para el proceso de programación académica, con el cual se logró disponer de un tiempo entre cada clase para preparar los espacios académicos y ofrecer una mejor experiencia a estudiantes y docentes; con el área de personas trabajamos en la implementación del Módulo de Compensaciones para docentes y colaboradores administrativos y se aplicaron ajustes sistémicos en MiDuoc para dar cumplimiento a disposiciones establecidas en la nueva ley de teletrabajo, para otorgar días flexibles de presencialidad y de teletrabajo en vista de la nueva realidad y conforme a las condiciones del retorno seguro de las personas. Por último, también destacamos el trabajo conjunto con el equipo de la Dirección de Aseguramiento de la Calidad para el despliegue del nuevo sitio del Plan de Desarrollo 2021-2025, que se constituye como un repositorio documental para dar visibilidad del Plan de Desarrollo a todos los colaboradores, resguardando las fichas de iniciativas y proyectos que lo componen, logrando otorgar un espacio digital donde los distintos roles participantes pueden colaborar y compartir ideas.
La pandemia y sus desafíos: La pandemia nos trajo una serie de desafíos para todas las áreas de Duoc UC, siendo la coordinación y el trabajo colaborativo un pilar fundamental para lograr acometerlos con éxito. Para lo cual, desde el área de servicios y soporte de nuestra dirección trabajamos coordinadamente con las distintas Unidades un plan de acciones para enfrentar las necesidades de estudiantes y docentes para minimizar el impacto de la pandemia en las actividades académicas.
página 169
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Uno de estos desafíos fue la ejecución de las clases remotas, para lo cual Duoc UC, puso a disposición para todas las sedes el préstamo de más de cuatro mil equipos de gran desempeño, con seguros incorporados, para darle continuidad al proceso de enseñanza y aprendizaje; también se entregó a nuestros estudiantes internet móvil mediante bolsa de datos a sus líneas personales para la conexión a clases remotas, logrando auxiliar a aquellos estudiantes que no contaban con conexión a internet en sus domicilios o este era deficiente, asegurando que puedan participar activamente de sus clases y mejorar su experiencia académica. En conjunto con la Dirección de Docencia se trabajó en una serie de soportes, herramientas y acompañamiento para nuestros docentes, para lo cual se dispuso una Landing Page donde los docentes pudiesen obtener rápidamente información de ayuda y soporte integrado para desarrollar sus clases exitosamente bajo un contexto incierto y complejo.
Mesa de Proceso de Tecnología: Nuestra dirección participó activamente de la Mesa de Proceso de Tecnología, instancia de trabajo multidisciplinaria compuesta por distintas áreas de Duoc UC y cuyo fin era definir y proponer un plan de trabajo de mediano y largo plazo para poder funcionar bajo un modelo operacional con uso intensivo de tecnología, dando respuesta a los nuevos desafíos institucionales. En dicha instancia se realizó un diagnóstico de la experiencia de procesos académicos y operacionales para estudiantes y docentes; se generó un diagnóstico de la situación tecnológica y se analizaron los procesos intensivos en uso de tecnología que tienen un gran impacto en la experiencia de nuestros estudiantes y docentes, como son la inscripción de asignaturas, la ejecución y acceso a las clases virtuales y la atención y resolución de incidentes. Bajo el trabajo de esta mesa se logró una revisión Endto-End del viaje de los estudiantes y docentes en los tres procesos antes señalados y la entrega de un roadmap integrado con 25 iniciativas de mejora que apuntan al fortalecimiento del ecosistema de servicios digitales, la generación de una cultura digital, el
página 170
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mejoramiento de la experiencia de los usuarios finales en los procesos críticos y mejoras en el servicio de soporte. Sin duda este 2021 fue un año con grandes desafíos, pero el 2022 para nuestra Dirección se visualiza como el año donde debemos entender y focalizar los esfuerzos hacia nuestros usuarios finales. Creemos relevantes co-construir una nueva estrategia de relaciones con las distintas Unidades de Duoc UC que entregue valor y celeridad en la toma de decisiones para una exitosa creación y despliegue de los servicios digitales. Para lo cual debemos avanzar en la incorporación de nuevas metodologías de trabajo que nos permita garantizar la definición e implementación de procesos y proyectos de forma ágil y colaborativa, con foco en la experiencia de los estudiantes, docentes y colaboradores administrativos, con el fin de entregar servicios digitales con altos estándares de calidad que aseguren la correcta operación de nuestra comunidad académica.
página 171
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El inicio del proceso de transformación.
Que estudiar sea mucho más que una carrera, es nuestra frase de campaña Admisión 2022 Fabio Anziani Ostornol. Director que refleja la experiencia Duoc UC desde que un de Admisión de Duoc UC. prospecto inicia su viaje con nosotros. Detrás de este eslogan, hay un trabajo de un equipo de las áreas de Marketing, comunicación, canales digitales, escuelas, sedes y admisión. Este último, responsable de convertir la promesa en matrículas y asegurar la sustentabilidad de la institución a través de los más de 30.000 alumnos que ingresan año a año a nuestras 18 sedes. El 2021 sin duda fue un año de múltiples desafíos. Debido a la pandemia tuvimos que innovar en cómo llegar a los prospectos y fuimos transitando de un modelo presencial a un mix con acciones online. Un ejemplo de ellos fueron las charlas masivas por escuela y carrera llamadas “Zoom a tu futuro” donde se convocó a varios prospectos de colegio y no colegio. Tuvimos que adaptarnos a los formatos online y de entre las varias acciones que implementamos destacamos la activación del canal de YouTube Admisión Duoc UC para alimentarlo de contenido durante todo el proceso. Pero dentro de los varios hitos que vivimos queremos destacar dos:
página 172
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Creación de la Dirección de Admisión El área se creó en mayo del 2021 con el foco exclusivo en las metas comerciales de captura, fidelización y matrícula. Los grandes objetivos del área son asegurar el cumplimiento de la meta anual de matrícula, diseñar y administrar los canales comerciales, identificar nichos de mercado y segmentos que permitan asegurar el cumplimiento de metas, dar apoyo a otros procesos de enrolamiento de alumnos tales como TAV y Continuidad; y coordinar el resto de la organización en la planificación y ejecución del proceso de admisión. A su vez, se crea la Subdirección de Difusión, enfrentando desafíos como son la prospección en un ambiente cada vez más competitivo, de múltiples canales y medios. A esto se suma encontrar nuevos nichos y/o mercados que nos permitan diversificar la demanda de acuerdo a nuestra oferta académica. Un ejemplo es el desafío de las carreras online. Lo clave fue el trabajo que hicimos con las sedes a través de una cultura colaborativa con acciones en conjunto para lograr las metas de admisión Institucional. Todo lo anterior, en un contexto donde la transformación digital nos desafió a cada paso. Además, dentro de la Dirección de Admisión se fortalecieron dos áreas fundamentales como son el análisis y gestión donde se asumieron responsabilidades en nuevos procesos operacionales, y
página 173
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
en el Contact Center donde se adelantó y potenció el Telemarketing que antes realizábamos principalmente cuando se iniciaba el proceso de Admisión en noviembre de cada año.
Prospectar con alto sentido vocacional En los meses de agosto y diciembre del pasado año, realizamos en conjunto la Dirección de Admisión, Marketing, Canales Digital y Data Driven Marketing y las sedes, el proyecto Cursos Cortos: despierta tu vocación y vive tu vocación. Lo anterior consistió en generar una oferta de más de 60 cursos de toda nuestra oferta académica online, presencial y gratuitos para público general. En ambas versiones tuvimos más de 40.000 inscritos y más de 12.000 asistentes. Esta acción que apalancó la captura y fidelización de potenciales alumnos, tuvo éxito gracias al trabajo colaborativo entre las sedes y la Dirección General de Admisión, Comunicación y Extensión; y, sobre todo, el alto compromiso de nuestros docentes que transmitieron nuestro modelo educativo y experiencia Duoc UC en cada una de las clases online y presencial. Esta iniciativa que se originó en la V región el año 2021, se transversalizó a toda la institución y ya se coronó como un hito del proceso de Admisión. Logramos conectar al docente con el prospecto para que experimentarán ser alumno y despertar su vocación de cara a su decisión de estudios.
Adaptación permanente Para resumir los desafíos de la Dirección de Admisión del 2021 fueron múltiples. El cambio en el entorno nos obligó adaptarnos a nuevas formas de prospectar y fidelizar saliéndonos de la forma tradicional. Para conectarnos con nuestros públicos y segmentos, tuvimos que crear un relato comunicacional y publicitario que permita generar una relación permanente desde etapa temprana, y así lograr que nos elijan. De cara al futuro, nuestra planificación debe tener un mix de acciones online y presencial permitiendo llegar a todo Chile, a varios segmentos y de forma multicanal. En el proceso de Admisión que estamos hoy, los números de matrículas que superan los 20.000, refleja el trabajo y compromiso de todos. Esto, nos obliga a terminar este hito de la mejor manera posible e imponernos metas más altas para el 2023. Lo anterior, profundizando el trabajo con las sedes a través de una cultura colaborativa, nos permitirá generar un mix de acciones locales y transversales con focos y metas en común.
página 174
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Evolución
en fondo y forma.
Para nadie es novedad que Duoc UC está en una etapa de intensos cambios, adaptándose al contexto social, educativo, regulatorio y todo lo que impacte de una u otra forma en el cumplimiento de nuestra misión y el desarrollo de nuestro propósito. Esto se pronuncia aún más cuando incorporamos el desafío de anticiparnos a estos escenarios, con el fin de diferenciarnos más allá de la contingencia y asumiendo un rol de liderazgo en el sector técnico profesional.
Alfredo Pinto Macip. Director de Comunicación y Marketing Corporativo de Duoc UC.
En este sentido, la Dirección de Comunicación y Marketing, es probablemente una de las áreas que en el tiempo ha requerido de más adaptaciones en su estrategia, procesos y estructura, con el fin de acompañar el desarrollo de la institución y las necesidades de comunicación propias de cada etapa. El 2021 en particular, hemos realizado importantes ajustes en el área – probablemente los más profundos en mucho tiempo -, los cuáles se reflejan en una reformulación de las estrategias y procesos, acompañado por un ajuste en la estructura del equipo para permitir dicho despliegue. El primer paso que dimos con estos fines fue el de focalizar los esfuerzos del área, los cuáles anteriormente se veían fuertemente impactados por el proceso de admisión, obligando a enfocar los recursos hacia dicho proceso, dada su relevancia para la sostenibilidad de la institución. Es así como se crea la Dirección de Admisión, la cual absorbe lo anterior y permite a la Dirección de comunicaciones y marketing dedicar los esfuerzos a temas propios de su ámbito de acción.
página 175
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Ajuste a las estrategias Posicionamiento. Esto implica un gran desafío, en especial considerando que la estrategia anterior ha resultado exitosa, lo que naturalmente insta a cuestionarse la necesidad de cambiar. Sin embargo, la necesidad de adaptación a los nuevos contextos, a los desafíos que propone el Plan de Desarrollo y al posicionamiento institucional esperado, requieren de nuevas y más profundas habilidades que necesitamos desarrollar y por lo tanto generar los ajustes para llevarlo a cabo. Uno de los principales bastiones sobre los cuáles se ha construido el posicionamiento de Duoc UC en los períodos anteriores es “la formación de los especialistas que Chile necesita”, buscando revalorizar el concepto de técnicos y profesionales, evidenciando además que en Duoc UC se forman los mejores. Dicha conceptualización era algo necesario para el contexto en que se desenvolvía el sector educación y nuestra propia institución, permitiendo capturar la atención de quienes estaban interesados ya sea en estudiar en nuestra institución o contratar a nuestros titulados. El contexto actual, los desafíos que tenemos por delante, y el sentido de trascendencia que buscamos y que declaramos en nuestro propósito, requiere una evolución natural hacia el core de lo que hacemos y que es el principal elemento diferenciador que da cuenta del espíritu de nuestra institución. Por supuesto esto es una evolución del concepto de la formación de especialistas y
página 176
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
además lo contiene, pero en algo mucho mayor, que aborda la experiencia a la cual se ven enfrentados todos los que se relacionan con Duoc UC. Estudiar, trabajar, titularse, contratar titulados o participar de actividades como externo es siempre una experiencia distintiva, la que es evidenciable y de la cual todos los que participamos de esta comunidad somos dueños y evidencia de esta. Cada vez más el sector educación se ha visto envuelto en una vorágine de inversión publicitaria, de campañas de admisión llamativas y conceptos que no son capaces de diferenciar a una institución de otra. Tanto por inversión como por convicción, nuestra puesta en escena se basará en generar las evidencias de esta “experiencia distintiva”, permitiendo así que esto no sea un ejercicio forzado sino un reflejo natural de lo que somos. Y por ello, desde el rol del marketing que realiza las promesas y de las comunicaciones que entrega las evidencias, tenemos un gran desafío en hacerlo visible.
Segmentación de las comunicaciones. De igual manera, y con el afán de alcanzar dicho posicionamiento, no se completa el objetivo si solo buscamos impactar a grandes segmentos de la población con un mismo mensaje. El contexto actual de “infoxicación” (saturación de información a la que nos vemos enfrentados), hace que la comunicación genérica, tenga un bajo nivel de impacto en los grupos específicos que se busca alcanzar. Ya no se trata de una sola gran comunidad, sino que tanto nosotros como quienes están afuera se agrupan en muchos segmentos distintos y con necesidades específicas de información. Es por esto que nuestra estrategia de comunicación toma un giro importante hacia la multi-segmentación, tanto en la construcción de los mensajes como en la difusión de los mismos, para lograr un impacto mucho más certero evidenciado la experiencia que se vive en las distintas relaciones con nuestra institución.
Comunicación corporativa. Hasta hace muy poco, las comunicaciones que hemos desarrollado han respondido a la necesidad operativa de contar las actividades que hace cada área tanto interna como externamente, sin apuntar a un objetivo común ni a una estrategia preconcebida, obviando temas como los antes mencionados sobre el posicionamiento y la multi-segmentación. Para esto, la estrategia de comunicaciones está transitando desde una comunicación operativa hacia una comunicación corporativa, buscando alinear los esfuerzos hacia los focos institucionales, con énfasis en el posicionamiento y en una gestión de comunicación que permita alcanzar a cada grupo de interés con mensajes diferenciados, que transmitan nuestro propósito y el cómo lo hacemos. Para esto, se hace clave el desarrollo y profundización de nuestros canales y herramientas de comunicación, con el fin de alinear los esfuerzos e impactar efectivamente a cada grupo. Es por eso
página 177
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que hemos trabajado en el desarrollo de múltiples canales e instancias de comunicación que darán un gran soporte a esto. Ejemplo de esto son los nuevos y mejores canales digitales, Duoc TV, Portal Somos, Comunicación en cascada y próximamente una red social interna, entre otros, todos agrupados en un ecosistema de canales que den cuenta de esta nueva forma de comunicar.
Decisiones basadas en datos y experiencia usuaria en canales digitales. Si bien esto ha sido parte del core de nuestra gestión, hoy existe una evolución importante de las herramientas y equipos especialistas en estos roles. Esto busca desarrollar un círculo virtuoso entre un análisis de calidad acerca de estudios de mercado, data propia, información proveniente de canales digitales y otros, para que la toma de decisiones en cada ámbito sea la adecuada y que esto se traduzca en un aporte a la experiencia de cada público en el cual queremos influir. Esto es un elemento clave para apoyar y sustentar todos los conceptos mencionados con anterioridad. Finalmente, todo lo anterior no sería posible si no dotamos a la institución del músculo pertinente para llevar a cabo lo anterior, lo que se ha traducido en un ajuste importante a la estructura del equipo, con la incorporación de nuevas áreas, profundización de otras y la llegada de personas especialistas para estos roles, lo que sugiere que el 2022 será un año de grandes desafíos en cuanto a la consolidación de todas estas estrategias, el despliegue de cada uno de nuestros equipos y la gran confianza y responsabilidad que han sido depositadas en nosotros.
página 178
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Extensión Duoc UC – 2021
La Dirección de Extensión forma parte de la Dirección General de Admisión, Comunicación y Extensión y nace a partir de la necesidad de focalizar los esfuerzos en materia de extensión institucional. Hasta el año 2020 la extensión estaba bajo el alero de la dirección de Vinculación con el MeRodrigo Núñez González. Director dio, estando circunscrita al ámbito de la extende Extensión de Duoc UC. sión académica[1]. Conforme a los principios declarados en su política de 2015, debía cumplir con el objetivo de bidireccionalidad y ser un intercambio de conocimientos y competencias entre la comunidad Duoc UC y la sociedad. El Plan de Desarrollo 2021-2025 plantea que Duoc UC debe aportar al desarrollo de las comunidades y la sociedad, y fortalecer la formación humana, ética y espiritual. Consecuentemente, el Proyecto de Extensión de Duoc UC busca generar lazos con las comunidades que nos rodean a través de la transferencia de conocimientos, servicios y valores con acciones más allá de la docencia, contribuir al desarrollo y fomento del capital cultural, social y humano y ser un aporte al desarrollo integral y la calidad de vida de las personas. El proyecto tiene por objetivo fortalecer la reputación de Duoc UC al instalarse como una institución que entiende, da tribuna y actúa frente a temas de importancia para las comunidades, logrando preferencia y recordación de nuestras actividades; al ser referentes del rescate patrimo[1] En las definiciones básicas del estudio “Extensión Universitaria en Chile: una aproximación para su análisis”, Patricio Donoso habla de extensión, extensión académica, extensión artístico-cultural y extensión de la forma de servicios, donde lo que se extiende en algunos casos “no es necesariamente el fruto de un trabajo de investigación o reflexión académica previa”, Corporación de Promoción Universitaria, p 14, 1993.
página 179
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
nial nacional, a partir del posicionamiento de nuestra cultura chilena y todo lo que ella implica: personas, historia, arte, gastronomía, arquitectura, pueblos originarios, paisajes, etc.; y con ello generar una comunidad que se sienta parte de la institución.
El proyecto se estructura en tres ejes: 1. Cultura: El objetivo es entregar a nuestras comunidades acceso a la cultura, a través de experiencias que fortalezcan la compresión de sus distintas ramas (teatro, música, gastronomía, danza, literatura, etc.), con especial énfasis en el rescate del patrimonio nacional. 2. Sociedad: El objetivo es aportar, desde nuestro rol formativo, a la conversación y el debate en torno a la realidad del país y de los distintos territorios donde estamos insertos. 3. Identidad Duoc UC: El objetivo es promover los valores institucionales, fomentar la cultura cristiana y contribuir a mejorar la vida de las comunidades. Al alero de estos tres ejes se diseñan diferentes programas, actividades y proyectos. Con el fin de enfocar el trabajo de extensión durante el 2021 se desarrolló un diagnóstico de la situación actual de la extensión, cuál es la percepción que hay de ella en nuestras comunidades, lo que esperan y hacia quienes dirigirla.
Algunas de las principales conclusiones fueron: - El foco de la Extensión ha estado orientado principalmente a la comunidad interna, y en su minoría a la comunidad cercana de cada sede. - Se han desarrollado muchas actividades, pero está la necesidad de implementar más proyectos de largo plazo que generen recordación en la comunidad. - Problemáticas como la delincuencia, el alcoholismo, drogadicción y contaminación, entre otras, se repiten en los territorios. - Como principales intereses aparecen el medioambiente, el emprendimiento, la inmigración, la formación cívica, el rescate del patrimonio, el turismo nacional, la alfabetización digital, el deporte y la salud. - En general existe una buena imagen de Duoc UC en el territorio; sin embargo, se percibe poca información sobre actividades de extensión. Las condiciones sanitarias establecidas producto de la pandemia frenaron y retrasaron la implementación de los programas de extensión debido a las restricciones de aforo para actividades
página 180
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
presenciales. Hasta el mes de septiembre de 2021 casi toda la programación se hizo de manera virtual. Como ha sido la norma en todo otro tipo de instancias, esta restricción también representó una oportunidad para diseñar e implementar actividades culturales y talleres formativos online. Lo anterior también presentó un desafío y una oportunidad en términos de comunicación y difusión, toda vez que no hay extensión sin comunicación: extensión es comunicación[2]. A partir de octubre se pudo comenzar con actividades presenciales, las que se presentaron en formato híbrido a través de transmisiones vía streaming, transmisiones posteriores (los denominados “falsos en vivo”) y contenido on demand. Durante el 2021, en sus diferentes formatos, se realizaron más de 200 actividades gratuitas dirigidas a los vecinos de las comunas donde está presente Duoc UC y comunas aledañas, a los alumnos, titulados, colaboradores y sus familias, todas enmarcadas en los tres ejes del proyecto. Participaron más de 30.000 personas en nuestras actividades y hoy contamos con una comunidad que supera los 5.600 suscritos a la cartelera de Extensión. Dentro de algunas de las actividades realizadas durante el año se puede mencionar cincuenta talleres en formato online, con el objetivo de entregar herramientas de desarrollo personal y profesional. Algunos de más exitosos fueron los Talleres de Huerto, de Compostaje, de Gastronomía, de Lettering, de Telar Sustentable, el Club de Lectura, entre otros. Además, se trasmitieron 6 conciertos de música popular chilena y 7 obras de teatro; con más de 4.000 visualizaciones. En formato presencial se realizaron actividades con aforo reducido y cumpliendo los protocolos de seguridad. Más de 200 personas pudieron disfrutar en vivo de conciertos de música chilena, jazz y teatro musical.
[2] “… la extensión es un proceso esencialmente comunicativo (…) es difusión, comunicación y servicio”. Ibid, p 15.
página 181
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Durante el 2021 se concretó una alianza entre Duoc UC y la Cineteca Nacional. Se hicieron ciclos de cine chileno en formato online, obteniendo más de 6.000 visualizaciones, con películas clásicas como: Tres Tristes Tigres, Valparaíso de mi Amor, El Chacal de Nahueltoro, El Húsar de la Muerte, entre otros. Uno de los objetivos de Extensión es relevar la cultura de nuestros pueblos originarios, por lo que se desarrollaron ocho actividades relacionadas con Gastronomía Mapuche y otros afines en las que participaron más de 300 personas.
página 182
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En un proyecto de colaboración con la Universidad Católica, Duoc UC estuvo presente en la 48 Muestra Internacional Artesanía UC. Docentes y alumnos participaron como ponentes e instructores en talleres, charlas y conversatorios de Diseño, Restauración Patrimonial y Gastronomía, en modalidades virtual y presencial, alcanzando un total de 1.200 de asistentes. Además, se diseñó el Plan de Programas de Extensión cuyo objetivo es entregar lineamientos para trabajar en conjunto con las sedes a partir de este año. Los programas “Vive Cultura Chile”, “Duoc a tu Servicio” y “Formación Cristiana” apoyan y sustentan los ejes de cultura, sociedad e identidad respectivamente. El proyecto Sede Abierta tiene por objetivo poner a disposición de la comunidad externa parte de las instalaciones y las actividades/servicios ofrecidos por las sedes y casa central. Durante el 2021 se probó con las actividades en el piso 15 de la Casa Central. En el 2022 el proyecto comenzará a pilotearse en las sedes Padre Alonso de Ovalle, Plaza Norte, Maipú, Valparaíso, Puerto Montt y Campus Villarrica. El 2021 fue el año del despegue del proyecto de Extensión. En el 2022 se proyecta un potenciamiento del mismo contribuyendo así con nuestro propósito de formar personas para una sociedad mejor; en este caso, con acciones que van más allá de la docencia.
página 183
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hitos desarrollo estudiantil y titulados 2021.
1. Prevención en Salud Mental a) Charlas Salud Mental: Con el fin de aportar en la des estigmatización de la salud mental en la comunidad estudiantil y contribuir con psicoeducación para la adecuada gestión emocional de los/las estudiantes, se ofertaron charlas y talleres de salud mental semanal- mente de manera online sincrónica. Las charlas y/o talleres fueron grabadas y luego dispuestos como recurso virtual para ser visualizados asincrónicamente por la comunidad estudiantil.
Enrique Rojas Cortínez. Director de Desarrollo Estudiantil
b) Programa de prevención de consumo alcohol y drogas: Continuando con el trabajo que institucionalmente se ha llevado a cabo en torno a la prevención del consumo de tabaco, alcohol y otras drogas, se implementaron distintas acciones para promover un consumo responsable en los/las estudiantes, así como concientizar en torno a las situaciones de riesgo asociadas al consumo. c) Programa de estrategias de relajación y concentración: El objetivo del programa fue aportar desde las neurociencias a la relajación, concentración y gestión de las emociones, una perspectiva integral que comprende como lo corporal, emocional, relacional y cognitivo se modulan entre sí. De esta forma, se ofrecieron talleres presenciales en todas las sedes de Duoc UC.
página 184
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2. Intervención en Salud Mental. a) Programa de atención de salud mental: Durante el 2021 se puso a disposición un programa de atenciones Psicológicas cuyo objetivo es prestar apoyo profesional a las distintas necesidades emocionales de los estudiantes a través de la metodología de terapia breve. b) Servicio de Orientación y Prevención del Suicidio: El Servicio de Orientación y Prevención del Suicidio es un modelo de intervención reactivo, dirigido a nuestros estudiantes, que entrega atención profesional ante crisis de salud mental y/o riesgo suicida. Se ofrecen indicaciones clínicas, se activan redes de apoyo o se vincula con el programa de salud mental para estudiantes Duoc UC.
3. Consejeros de Carrera Resumen: El año 2021 se realizó de manera inédita en la educación de Nivel Superior la elección de los Consejeros de Carrera de manera 100% digital garantizando altos estándares de confiabilidad, donde más de 26.000 estudiantes pudieron elegir de manera democrática a sus representantes estudiantiles. Como una forma de seguir fortaleciendo la vinculación de los consejeros de carrera con el desarrollo de la institución, se realizaron 2 encuentros con el Rector Carlos Díaz Vergara donde los representantes estudiantiles trabajaron en torno a las estrategias e iniciativas al Plan de Desarrollo 2021-2025 presentando finalmente proyectos que serán implementados el 2022 por ellos mismos en sus respectivas sedes. Además, por primera vez se incorporó a la estructura de representación estudiantil el consejo Sede compuesto por 3 consejeros de carrera electos por sus pares, levantar y canalizar las inquietudes y requerimientos académicos y/o de bienestar estudiantil de los estudiantes de toda la sede, con el equipo directivo de la sede. Por último y para fortalecer las habilidades de liderazgo y el trabajo colaborativo, se realizaron durante el año 2021 14 jornadas Outdoor, 3 Charlas de Liderazgo, 4 Escuelas de Lideres y 16 sesiones de Coaching para los representantes estudiantiles.
4. Programa de Titulados Bacanes e Inspiradores. Resumen: Para el período 2021- 2025 el área de Titulados de Duoc UC se ha propuesto crear y desarrollar una comunidad Titulados Duoc UC cálida, activa e influyente, para cada Escuela de Duoc UC con el objetivo de conservar la cercanía y vínculos con el grupo de egresados y estudiantes en
página 185
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
vías de egreso. Para lo anterior, la implementación inicial del Plan consideró levantar y relevar a aquellos titulados que fuesen referentes en diferentes ámbitos y trayectorias. De esta manera, los titulados relevados se han ido transformando en símbolo de aquella cara que como Institución Duoc UC quiere mostrar, destacando principalmente en seis categorías: innovación, emprendimiento, compromiso con la sociedad, evangelización, formación y trayectoria laboral. El objetivo final es que el testimonio de vida impacte positivamente a otros titulados y a los estudiantes de la Institución. Las acciones más relevantes en este ámbito fueron dos campañas comunicaciones y de reconocimiento: Titulados Bacanes y Titulados Inspiradores. La primera consistió en una campaña mensual por redes sociales para presentar testimonios de titulados destacados por su trayectoria, quienes además fueron referidos y promovidos por sus mismos pares titulados, quienes los presentaban como candidatos y elegían como destacados. La segunda campaña, Titulados Inspiradores, procuró relevar a aquellos titulados que durante el último período han destacado en las categorías ya descritas. El proceso de elección fue inédito en la Institución y contó con la participación de sedes, para presentar candidatos iniciales, Escuelas, para priorizar los más de 180 candidatos presentados, y una comisión electoral, representada por las Dirección de Docencia, Vinculación con el Medio y empleabilidad, Investigación Aplicada, Integración y Cooperación, Emprendimiento y Pastoral, quienes finalmente eligieron a los 27 premiados con la distinción Titulados Inspiradores 2021.
Link´s de acceso Titulados Inspiradores y ejemplos post IGM Bacanes: https://www. duoc.cl/test-titulados-inspiradores/ https://www.instagram.com/tv/CRrt- sIHgNna/?utm_source=ig_web_copy_ link https://www.instagram.com/p/CQM- TvZkpvwg/?utm_source=ig_web_ copy_link
5. Proyectos Estudiantiles Resumen: El año 2021 se lanzaron e implementaron los Fondos Concursables para que los estudiantes presenten Proyectos Estudiantiles y postulen a financiamiento institucional para su ejecución. Se definieron las siguientes 8 categorías de proyectos para postular a fondos: 1. Deportivas, actividad física, Bienestar y vida saludable. 2. Sustentabilidad y medio ambiente. 3. Desarrollo de actividades sociales, culturales, artísticas y recreativas. 4. Salud Mental.
página 186
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
5. Inclusión y equidad de género. 6. Fortalecimiento de Cultura e Identidad institucional. 7. Generación de redes y relaciones. 8. Apoyo al rendimiento académico y estrategias de aprendizaje. Durante el año los estudiantes presentaron 51 proyectos estudiantiles de los cuales se adjudicaron fondos 10 proyectos. Por su parte los Consejeros de Carrera, presentaron 8 proyectos estudiantiles de los cuales 6 se adjudicaron fondos.
6. Programa de Apoyo al Estudiante (PAE) Resumen: Para apoyar a los estudiantes que enfrentan mayores dificultades, Duoc UC crea el 2019 el Programa de Alimentación, Materiales y Emergencias (PAME). El objetivo del programa era contribuir a las condiciones de estudio de los estudiantes y así favorecer indicadores académicos como titulación oportuna, retención y avance curricular, entre otros. Este programa en un comienzo estuvo compuesto por 3 beneficios institucionales: alimentación complementaria, materiales y emergencias, beneficiando a estudiantes de Duoc UC que pertenecen a los menores deciles de ingreso per cápita familiar. Durante el año 2020, se renueva el PAME renombrándose como Programa de Apoyo al Estudiante (PAE), donde se reestructuró el beneficio de acuerdo con el contexto de pandemia, eliminando el beneficio de alimentación e incorporando el préstamo de computadores. Es relevante considerar que el programa de préstamo de computadores sólo se llevó a cabo el primer semestre, mientras que durante el segundo semestre 2021se incorporó el beneficio de transporte.
7. Retorno a la práctica deportiva presencial Resumen: El segundo semestre 2021 retomamos la práctica de deporte y actividad física presencial en nuestras sedes y selecciones de Duoc UC, con la participación de más de 25.000 estudiantes. Adicionalmente y con el objetivo de entregar a los participantes de los talleres deportivos presenciales una actividad de cierre a nivel institucional, el área de Deportes y Actividad Física de Duoc UC organizó el Cierre Deportivo Anual 2021. La necesidad de esta instancia fue motivada por la suspensión de los tradicionales Juegos Olímpicos Duoc UC debido a la contingencia sanitaria. El Cierre Deportivo Anual 2021 se desarrolló entre los meses de noviembre y diciembre, y contó con la participación de estudiantes pertenecientes a las ramas deportivas de Ajedrez, Basquetbol, Fútbol Masculino, Futbolito Femenino, Natación, Tenis de Mesa Femenino y Masculino, Voleibol Femenino y Masculino.
página 187
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
“Este tipo de actividades genera una experiencia única para nuestros estudiantes y ratifica la importancia del deporte como agente positivo en tiempos de pandemia”, comenta Diego Rubio, Coordinador de Deportes y Actividad Física, Sede Plaza Vespucio. El evento se desarrolló cumpliendo las normativas sanitarias establecidas, convocando en la Región Metropolitana a más de 1200 estudiantes en 8 jornadas deportivas. Los encuentros se llevaron a cabo en el Estadio Militar del Ejército de Chile y en las dependencias de la Universidad Católica, Campus San Joaquín. Al mismo tiempo se vivieron grandes duales de competencia en las V y VIII regiones, con enfrentamientos entre las sedes de Valparaíso y Viña del Mar, y las sedes San Andrés de Concepción y Campus Arauco, junto a otras instituciones de educación superior, donde participaron más de 600 alumnos de regiones. Para Camilo Aguayo, Coordinador de Deportes y Actividad Física, Sede San Andrés de Concepción, esta actividad de finalización “fue una extraordinaria idea y un gran aporte del área de deportes y actividad física”. Daniella Rojas, Coordinador de Deportes y Actividad Física, sede Viña del Mar, destacó el espíritu de reencuentro de la actividad. “Todos esperaban con ansias una instancia deportiva presencial en la cual representar y ponerse la camiseta de su sede, además de demostrar el trabajo y el espíritu de equipo”. Por su parte las selecciones deportivas Duoc UC se lucieron esta temporada, con la obtención de siete copas en diferentes disciplinas. Los estudiantes participantes destacan el de apoyo constante de la institución. El 3 de diciembre de 2021 se dio fin a la temporada 2021 de la Liga Deportiva de Enseñanza Superior (LDES), dando término a un proceso fuera de lo común, marcado por el regreso a las canchas tras las restricciones impuestas por la pandemia del COVID-19. Siete fueron las copas obtenidas por nuestras selecciones en este campeonato, que comenzó en octubre y que se desarrolló semanalmente, con un partido programado por fecha para cada una de las veinte instituciones participantes. “El inicio de las competencias fue complicado por la falta de ritmo de competencia”, comenta Melany Galaz, jugadora destacada de semestre en la selección de Voleibol Duoc UC, con la que obtuvieron el segundo lugar, llevándose la Copa de Plata en el campeonato.
8. Semana Laboral Resumen: Esta semana laboral se crea como un piloto que en anteriores años era en un formato presencial e independiente en fechas y temáticas por cada sede, sufre una positiva transformación donde de forma y fecha transversal, realizada desde el 25 al 28 de mayo, se ejecuta esta semana en formato online utilizando por primera vez la página de eventos Duoc UC, donde se muestran diversas actividades que los alumnos y titulados pueden acceder de forma sincrónica y/o asincrónica.
página 188
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
“Tengan los mismos sentimientos de Cristo Jesús” (Fl 2,5) Fundamentos y acciones pastorales 2021.
“Tengan los mismos sentimientos de Cristo Jesús” (Fl 2,5) es el texto de la Sagrada Escritura que fundamenta e inspira el Plan Estratégico Pastoral 2021-2025. Lejos de ser un ideal romántico, tener los mismos sentimientos de Jesús, consiste en dejarse transformar por Él hasta llegar a pensar, sentir y obrar como Cristo y dejando que Él actúe también a través de cada uno de nosotros.
María Belén Hurtado de Mendoza
Infantes. Directora de Pastoral y Este pilar que sustenta nuestro quehacer es del Cultura Cristiana de Duoc UC todo performativo y transformador. Nos invita a prestar un servicio pastoral Cristo céntrico y mistagógico. Cristo céntrico porque pone a Jesús como el origen y el punto de llegada de todos nuestros procesos. Mistagógico porque coloca a la persona como fin en sí misma y entiende que el encuentro personal con Cristo supone un camino personal que debe considerar elementos como la etapa de fe, de vida, intereses, necesidades personales, etc. Y ese recorrido que hace la persona para llegar a Cristo sigue la pedagogía de Dios. Una pedagogía que se vive a través de lo que se llaman las mediaciones eclesiales. Son esos medios de encuentro con Cristo, a saber: la celebración de los misterios de la fe, la formación en el conocimiento de la fe y la transformación del corazón, el servicio de la caridad cristiana y la vivencia comunitaria de la fe. Así, las actividades y los proyectos no son considerados un fin en sí mismos sino un medio y un proceso que permite que la persona se encuentre con Cristo.
página 189
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Bajo esta luz, en 2021 se han desarrollado múltiples acciones pastorales. De ellas, queremos destacar las siguientes:
1. Catequesis de iniciación cristiana En 2021 la Pastoral de Duoc UC en conjunto con el Departamento de Catequesis del Arzobispado de Santiago desarrolló e implementó un programa de catequesis de confirmación para la educación superior -programa inédito en la educación terciaria en Chile- con el fin de ofrecer una preparación sacramental adecuada a la etapa de vida en la que se encuentran. Los miembros de la comunidad se prepararon a través de 25 encuentros formativos y otras instancias de vida cristiana, gracias al trabajo del equipo pastoral de Duoc UC. Destacamos la labor de los 33 catequistas de nuestra comunidad colaboradores y alumnos que desarrollaron de manera comprometida el programa de catequesis y que se prepararon a través de dos jornadas y 19 encuentros. A través de este proceso se refuerza la sólida formación cristiana de quienes reciben los sacramentos y el compromiso de los laicos catequistas en la evangelización. Gracias a esta labor, 233 personas recibieron los sacramentos de iniciación cristiana (bautismo, eucaristía, confirmación). De ellas, 174 estudiantes y 16 colaboradores recibieron el sacramento de la confirmación y 8 hijos de colaboradores recibieron el Bautismo.
página 190
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2. Difusión de la devoción a San José, patrono de Duoc UC La Iglesia proclamó el año 2021 como tiempo especialmente dedicado a conocer la persona de San José, patrono de la Iglesia. La pastoral de Duoc UC se unió a la Iglesia en este año intensificando las celebraciones litúrgicas, los encuentros formativos, el rezo de la oración a San José, la recepción del San José peregrino en cada una de las sedes, la celebración de la novena en su honor y la difusión de su imagen en las instalaciones de nuestra comunidad educativa. Destaca el Seminario Internacional “San José, con corazón de padre” organizado con diversas fundaciones e instituciones educativas nacionales e internacionales en el que participaron más de 7.000 personas. Agradecemos a Dios que el 35% de nuestra comunidad educativa haya participado este año en una Misa, novena o encuentro formativo en honor a San José y que se hayan podido entronizar 196 imágenes de San José entronizadas en las sedes de Duoc UC y en instituciones vinculadas con la Pastoral Duoc UC.
3. Creación e implementación del área de Comunicaciones Pastoral Duoc UC La pandemia por el COVID-19 nos llevó a adaptarnos en muchos escenarios: las cuarentenas y restricciones propias de las medidas sanitarias aplicadas en el mundo, hicieron de los encuentros virtuales una acción cotidiana, y de la presencialidad un bien cada vez más preciado. En este contexto, la Pastoral Duoc UC no detuvo su acción evangelizadora sino que se adaptó rápidamente a este nuevo escenario, siendo esencial en ello el encuentro con las personas a través de la virtualidad. Cuando las medidas sanitarias lo permitieron, fue posible incorporar la presencialidad en algunas actividades. Progresivamente se ha ido implementando el área de Comunicaciones de la Pastoral Duoc UC, clave para el registro de sus actividades, la programación de acciones comunicacionales virtuales y la difusión de material gráfico y audiovisual de elaboración propia, que acompañan los diversas acciones pastorales del área, y permite el cumplimiento de los objetivos de cada proyecto. La aplicación de un modelo híbrido en la forma de comunicar y participar en las diversas acciones pastorales nos permite tener mayor alcance de audiencias (estudiantes y colaboradores de Duoc UC y audiencias externas a nuestra institución), difusión constante de material, procesos educativos dinámicos y fluidez de actividades a pesar de las restricciones propias de la pandemia. Ejemplo de ello son las casi 157.000 personas que de enero a diciembre de 2021 participaron en nuestras Redes Sociales.
4. Misiones de Verano y de Invierno1 Este tiempo de Pandemia exigió fuerza y creatividad para continuar con nuestras Misiones. El [1] Algunas publicaciones relativas a las Misiones de Verano y de Invierno 2021: Misiones verano 2021: https://www.duoc. cl/?noticia_post_type=la-solidaridad-digital-se-vi- ve-en-duoc-uc Misiones invierno 2021: https://www. iglesiadesantiago.cl/noticias/otras/misioneros-de-duoc-uc-visitaran-cinco-diocesis-de-chile
página 191
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
sentido misionero se hizo presente con la convicción de formar comunidad y anunciar la buena noticia del Evangelio. Los alumnos y alumnas, asumiendo un rol de servicio, se prepararon con encuentros de oración y formación organizados por los consejos de estudiantes de cada una de las sedes. Así, más de 900 jóvenes de nuestra institución salieron al encuentro de 32 zonas de misiones en invierno y verano. El formato híbrido nos permitió llegar de forma online a 5.000 personas por medio actividades de evangelización como conciertos de música católica, talleres y encuentros. En actividades presenciales llegamos a más de 520 familias en apoyo social, respondiendo además a las necesidades de las comunidades de las parroquias cercana a nuestras sedes, bajo el lema “Levántate y anunciemos la esperanza”. La formación fue uno de los momentos más valorado por los alumnos quienes pudieron encontrarse entre sus pares y retomar fuerza para asumir la prespecialidad en las próximas misiones solidarias.
5. Sursum Corda: levantemos los corazones y reconstruyamos nuestra Iglesia. Restauración de la Parroquia de la Asunción.2 “Levantemos los corazones y reconstruyamos nuestra Iglesia”, fue la inspiración que movilizó a nuestros docentes y estudiantes en el trabajo de limpieza y recuperación de espacios de la Iglesia Parroquia de La Asunción, que fue quemada en el contexto de estallido social de octubre del 2019. La esperanza se manifestó en el trabajo conjunto a las escuelas de Restauración Patrimonial y Construcción de la sede Alameda. Más de 30 personas asumieron este desafío entregando apoyo físico y espiritual a la comunidad. Este proyecto sirvió de testimonio para muchos, siendo compartida la experiencia no solo en Chile, sino también en otros países como Colombia, España y Portugal. El Papa Francisco recibió una Cruz pectoral hecho con la madera de las vigas quemadas, quien agradeció profundamente el gesto y el compromiso de la Pastoral Duoc UC con la Iglesia en Chile. 6 [2] Referencia en medios de comunicación social: ht- tps://www.iglesiadesantiago.cl/noticias/genera- les/papa-recibe-cruzconfeccionada-con-escom- bros-de-la-parroquia-la-asuncion
página 192
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
6. Vivencia de la Solidaridad El compromiso por el bien común y la vivencia de la Caridad Cristiana, es uno de los objetivos de nuestra Pastoral Duoc UC. De ahí el responsabilidad de toda la comunidad que se sumó a 18 campañas solidarias durante el año, logrando apoyar a más de 600 familias. Además, durante el año de manera constante se desarrollaron 46 voluntariados donde contamos con más de 390 voluntarios a lo largo de todo Chile. Cerramos el año con la campaña de Navidad entregando 379 cajas de mercadería a familias vulnerables. Nuestros alumnos han demostrado un compromiso con sentido, reconociendo que Cristo está en el corazón de todas las personas a quienes servimos. Todas las acciones pastorales aquí presentadas no serían posible sin la gracia de Dios y sin el acompañamiento humano y espiritual que ofrece el equipo pastoral de cada una de las sedes. A todo el equipo de pastoral nuestro agradecimiento por su preocupación genuina por cada miembro de la comunidad y por buscar que tengamos una experiencia real y personal del amor de Dios.
página 193
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Capítulo II: Consejo de la Fundación y Dirección Ejecutiva
página 194
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Un año muy complejo en la historia de Duoc UC. Rector de Duoc UC Carlos Díaz Vergara.
Al asumir como Rector en el mes de enero del 2020, jamás pensé que mi primer año iba a estar marcado por las exigencias y desafíos que nos presenta una pandemia. Nadie en la institución lo imaginó, como lo muestran todas las reflexiones que en este documento presentamos a la comunidad. A pesar de estas duras adversidades, fue gracias al trabajo mancomunado de nuestra comunidad Duoc UC que encontramos la manera de enfrentar esta situación y, a la vez, mantenernos conectados entre compañeros de trabajo y con nuestros alumnos, con mayor adaptabilidad, fraternidad y empatía. Al leer las reflexiones de numerosos colaboradores en este Boletín queda claro que para todos y todas fue un año que nos exigió el ejercicio intenso de nuestras competencias, no solo las técnicas sino también las que nos demuestran la calidad humana de quienes componen esta comunidad. Esto último es muy relevante, porque las grandes instituciones están integradas por personas con cultura, con enorme fortaleza de espíritu, resiliencia y subrayada capacidad para adaptarse al cambio y enfrentar grandes desafíos en conjunto. Sería un error pensar que los logros alcanzados fueron méritos nuestros solamente. No hay duda de que dimos lo mejor que pudimos, y que así tenemos que seguir haciéndolo en el futuro; pero no podemos desconocer y agradecer las fuerzas y la ayuda que Dios nos da a cada instante.
página 195
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Dios permitió que llegara esta pandemia, pero Él estuvo y estará siempre a nuestro lado para darnos fortaleza, cariño y ayudarnos, y así lo vimos y sentimos en todo momento. Cada Sede, Escuela o Unidad Central tuvo su propia y particular realidad y desafíos. En la mente y alma de cada uno están las huellas identitarias de esa exigente experiencia y de los aprendizajes adquiridos. En el límite de nuestras capacidades sabemos está la frontera para ser mejores en lo que hacemos. Y la pandemia nos puso en ese lugar, por tanto, todos hemos mejorado no solo como profesionales, sino también como personas. Como nos señala, el Papa Francisco, nadie sale solo de las experiencias negativas, necesitamos de otros, porque somos una comunidad interdependiente, porque así lo ha querido y deseado Dios. Estamos en el 2021, un año que nos continuará exigiendo lo mejor que tenemos como competencias y fuerza espiritual. Pero hoy la pandemia no nos sorprenderá: aprendimos a enfrentarla y responderemos con mucho más inteligencia, experiencia y esfuerzo. Confío en que juntos continuaremos perfeccionando nuestra labor, guiados por nuestra Identidad y Misión, y bajo la protección de nuestro Patrono San José en su año. Le pedimos especialmente a San José que nos ilumine y acompañe en nuestro recorrido durante el año que se avecina y nos llene de Fe y confianza para afrontar los nuevos desafíos. VER BOLETÍN N°46, Reflexiones e hitos en el año de la pandemia COVID-19: http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_ndeg46__reflexiones_e_hitos_en_el_ano_ de_la_pandemia_covid-19.pdf Lunes 25 de enero de 2021.
página 196
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Bienvenida de Rector Duoc UC a toda la comunidad luego de las vacaciones.
Estimada Comunidad Duoc UC: Es muy grato dirigirme a ustedes con el fin de darles la más cordial bienvenida en esta vuelta de vacaciones. Espero que hayan podido tener un momento de descanso y esparcimiento junto a sus seres queridos y así poder recargar energías para este nuevo período académico que comenzamos. Con el fin de mantenerlos informados de cómo estamos enfrentando este inicio de año académico, en contexto de pandemia e incorporando lo aprendido durante el 2020, les detallo aspectos generales de lo que estamos haciendo: En relación con el retorno a clases, tal como lo hicimos durante el segundo semestre del 2020, seguiremos con un modelo mixto de clases privilegiando la realización de actividades prácticas en laboratorios y talleres, asegurando los aforos máximos permitidos. Dado que la pandemia ha tenido un dinamismo con el plan paso a paso impuesto por las autoridades, que varía por comuna, los detalles concretos para cada sede, carrera y curso serán informados a través del AVA o a través de la Dirección de Carrera.
página 197
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Con el fin de asegurar el aprendizaje de los estudiantes, su formación integral y desarrollo psicosocial, es importante mencionarles que nuestra intención es realizar la mayor cantidad posible de clases presenciales, dando prioridad a los laboratorios y talleres, pero con la decisión de ir sumando asignaturas a través del semestre. Como sabemos, las vacunas y lo aprendido durante el 2020, nos ayudarán mucho en este regreso. Respecto al equipo de colaboradores, y sujeto a los aforos y normas, las personas que prestan servicios a estudiantes trabajan presencialmente, dejando el teletrabajo cuando sea estrictamente necesario para aquellas funciones que no impacten directamente en nuestros estudiantes. En referencia al avance de la pandemia, estamos monitoreando y analizando cada una de las medidas que adopta la autoridad para ir implementándolas. Por lo pronto, seguimos con las medidas de seguridad adoptadas, reforzando las aduanas de ingreso, más material de higiene y limpieza, turnos adecuados para ventilación y desinfección de espacios y control de uso de mascarillas. Adicionalmente queremos contarles que nuestras sedes han sido certificadas como ambiente seguro por parte de la ACHS, renovándose periódicamente cada dos meses. Los quiero animar a todos a que este 2021 sea un año lleno de desafíos, un año consagrado a nuestro Patrono San José, a quien le pedimos especialmente que nos ayude para seguir avanzando en nuestra Misión y así entregar la mejor formación a nuestros estudiantes. Estoy seguro de que con el compromiso de todos y cada uno de los que integramos esta comunidad, lo lograremos. Esperando que se encuentren muy bien, les saluda, Carlos Díaz Vergara Rector Duoc UC Lunes 8 de marzo de 2021
página 198
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
El inicio de seminarios para la
reflexión académica. Kiyoshi Fukushi Mandiola. Vicerrector Académico de Duoc UC.
El 19 de enero recién pasado, la Vicerrectoría Académica de Duoc UC inició una serie de encuentros que desarrollará durante el presente año, con el objetivo de promover la discusión y reflexión institucional en diferentes ámbitos pertinentes a nuestra gestión, rol y misión. Estamos viviendo una de las crisis más relevantes de la humanidad en la era contemporánea, lo que nos ha impulsado a mirar los procesos en nuestros trabajos, en la sociedad y la vida, y también nos ha obligado a mirar con mayor detención los desafíos que las transformaciones en el mundo educativo y laboral han estado viviendo en los últimos años y que muchos se han visto acelerados producto de la contingencia. Esta crisis además nos ha obligado en el sector educativo a adaptarnos e innovar, acelerando y aplicando nuevos enfoques para poder dar continuidad al proceso educativo, utilizando nuevas tecnologías y buscando otras medidas de apoyo para que nuestros estudiantes sintieran el menor impacto posible por la interrupción de la presencialidad en su proceso formativo.
página 199
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Además en Duoc UC además nos encontramos en pleno proceso de reflexión para darnos un nuevo Plan de Desarrollo para el periodo 2021–2025. En este nuevo Plan definiremos los objetivos que queremos alcanzar y trazaremos la ruta que seguiremos para lograrlos. Pensar el Duoc UC del mañana fue la motivación que unió a docentes, estudiantes y profesionales de esta institución para conversar y reflexionar con lo que esperamos para nuestro futuro inmediato y que tienen que ver con la urgencia por poner en su exacta dimensión a la Educación Técnico Profesional. En la Vicerrectoría Académica estamos empeñados en abordar una serie de actualizaciones a nuestro quehacer, entre ellas, una de gran relevancia es la actualización de nuestro Modelo Educativo. Estamos convencidos que este debe recoger lo mucho que hemos aprendido en estos últimos años y especialmente en el durísimo momento que estamos viviendo. Este valioso proceso de reflexión y discusión institucional se complementa con estas otras instancias, como este seminario, en donde podemos conocer experiencias, discutir y revisar nuestros procesos y prácticas de forma que pongan foco efectivo en nuestros estudiantes, sujetos que aprenden a lo largo de sus vidas y que tienen necesidades diversas, requieren soluciones formativas flexibles y diferenciadas que reconozcan esas especificidades: Jóvenes y Adultos en búsqueda de sentidos para sus vidas pero también para la sociedad en la cual les está tocando vivir. Es en este marco que la Vicerrectoría Académica invitó a los destacados académicos e investigadores Lesley Powell y Simon McGrath, quienes han profundizado en nuevos enfoques, los que nos sugieren abordar el aprendizaje mirando más allá del enfoque de competencias, y tomando en consideración las condiciones propias de cada uno de los países como también de cada uno de los alumnos y estudiantes que transitan el proceso educativo. Estos investigadores nos invitan a conocer una exploración de un enfoque teórico que ofrece nuevos conocimientos sobre cómo se puede transformar la FP para contribuir a una agenda de transformación más amplia en torno al desarrollo humano sostenible, enfoque que han llamado como “capabilities” o de capacidades críticas para la educación profesional y formación vocacional. Esta mirada crítica del Modelo Educativo actual, nos permitirá enriquecer el enfoque de competencias adoptado por la Institución en el año 2.000 y proyectar nuestro compromiso con la sociedad, el cual nos permite ir complementando la aproximación a las competencias de Duoc UC y que nos podrías permitir un alineamiento más directo con la misión de ‘formar personas, en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo del país”. Al organizar este webinar, nos interesó esbozar una provocación, un apremio a mirar más allá de lo que se acostumbra a afirmar respecto de la ESTP: ¿por qué miles de estudiantes se matriculan en nuestras instituciones? La respuesta común es que lo hacen porque los preparamos para el trabajo o porque es un mecanismo de movilidad social ascendente. Todo ello puede ser cierto, pero no son nuestra única meta. No somos exclusivamente una fábrica de trabajadores y claramente muchos de los estudiantes tienen aspiraciones que van de la mano de este tipo de
página 200
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
formación. Entonces, queremos que quienes se matriculen en nuestra institución encuentren la posibilidad de alcanzar sus aspiraciones, una institución que potencie el florecimiento humano y no solo la preparación de capital humano. Un riesgo que la filósofa estadounidense Martha C. Nussbaum en su libro “Sin fines de lucro” lo describe de una manera muy clara: “…las naciones de todo el mundo en breve producirán generaciones enteras de máquinas utilitarias, en lugar de ciudadanos cabales con la capacidad de pensar por sí mismos, poseer una mirada crítica sobre las tradiciones y comprender la importancia de los logros y el sufrimiento ajenos”. Como vimos en el seminario, el enfoque de capabilidades en el ámbito de la formación técnica, ha ganado terreno en el último tiempo en la medida que se enfoca en lo que las personas necesitan para ser capaces de efectuar juicios complejos en el trabajo y lo que ellas necesitarán para ser capaces de hacer para apoyar una agenda de transformación en el futuro, más que en roles y tareas en el lugar de trabajo que han sido definidos para ellos o basados en prácticas existentes o pasadas. Naturalmente, tenemos que preparar a nuestros estudiantes para que puedan competir en el mercado y asegurarse uno de los a veces escasos puestos de trabajo disponibles. Pero si este es el único criterio que tenemos para evaluar el éxito de nuestros titulados y de nuestra Institución, no deberíamos estar contentos. Hoy nos encontramos en un momento que requiere de reflexión y tiempo para poder revisar los desafíos de aprendizaje-enseñanza de la sociedad futura en un mundo con profundas transformaciones del entorno productivo y social en donde trabajarán nuestros egresados, con una aceleración en la adopción e incorporación de las tecnologías en las vidas de las personas y de la mayor esperanza de vida de los sujetos. Estamos empeñados en hacer de nuestro Modelo Educativo y de todo lo que de él se desprende herramientas adecuadas para que cada uno de nuestros estudiantes pueda florecer en lo que quiere ser. Nota: Leer columna de Marcela Arellano Ogaz referida a este seminario. Lunes 15 de marzo de 2021.
página 201
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Homilía en la fiesta de San José.
Hemos escuchado[1] en el Evangelio que «José hizo lo que el ángel del Señor le había mandado, y recibió a su mujer» (Mt 1,24). En estas palabras se encierra ya la misión que Dios confía a José, la de ser custodio. Custodio ¿de quién? De María y Jesús; pero es una custodia que se alarga luego a la Iglesia. Al igual que cuidó amorosamente a María y se dedicó con gozoso empeño a la educación de Jesucristo, también custodia y protege su cuerpo místico, la Iglesia, de la que la Virgen Santa es figura y modelo. ¿Cómo ejerce José esta custodia? Con discreción, con humildad, en silencio, pero con una presencia constante y una fidelidad total, aun cuando no comMonseñor Alberto Lorenzelli Rossi. prende. Desde su matrimonio con María hasta el epiMisa del 19 de marzo de 2021. sodio de Jesús en el Templo de Jerusalén a los doce años, acompaña en todo momento con esmero y amor. Está junto a María, su esposa, tanto en los momentos serenos de la vida como en los difíciles, en el viaje a Belén para el censo y en las horas temblorosas y gozosas del parto; en el momento dramático de la huida a Egipto y en la afanosa búsqueda de su hijo en el Templo; y después en la vida cotidiana en la casa de Nazaret, en el taller donde enseñó el oficio a Jesús. Al dirigir hoy nuestra mirada y nuestra oración al Esposo de María, instruidos por la Palabra de Dios, descubrimos a san José, como figura de la humanidad en espera del Mesías. En esta humanidad desorientada, envuelta en la duda y sin saber qué hacer, triunfa la verdad de la Revelación divina. Así sucedió en san José, pues conocido el designio de Dios, no dudó en cumplir la voluntad divina. Los cristianos, en este tiempo de Cuaresma, camino hacia la Pascua, encontramos en el Patriarca san José las actitudes que hemos de hacer nuestras para lograr ser testigos valientes de la Resurrección del Señor y de la vida nueva que nos comunica en medio de nuestra sociedad. Las actitudes que por el Misterio Pascual nos convertirán en germen de un nuevo pueblo. La identidad [1] Texto de la homilía presencial y vía online, dictada por Monseñor Alberto Lorenzelli Rossi para Duoc UC el 19 de marzo de 2021.
página 202
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de este pueblo es la dignidad y la libertad de los hijos de Dios, en cuyos corazones habita el Espíritu Santo, como en un templo. Su ley es el mandamiento nuevo: amar como el mismo Cristo nos amó. Su destino es el reino de Dios, que el mismo Cristo comenzó en este mundo. Los testimonios de san José en el Nuevo Testamento son fugaces y no se recogen ninguna de sus palabras. En cambio sus actitudes y comportamientos reflejan una fuerza y una impronta que no pueden pasar inadvertidos a los cristianos. San José manifiesta una clara conciencia de pertenencia al pueblo de Israel. Este pueblo era el elegido por Dios y de él nacerá el Salvador. La Escritura nos dice que José al enterarse de que María había concebido un hijo sin que vivieran juntos, decidió separarse de ella en secreto. Sin embargo, al conocer el plan de Dios, hizo como el ángel le había mandado, y tomó consigo a su mujer. Demostró una disponibilidad, semejante a la de María, en orden a lo que Dios le pedía por medio de su mensajero. La vida de san José es una vida al servicio de Dios por medio del bien. José es el hombre bueno, que sirve a través de las instituciones de este mundo: el matrimonio, la familia y el trabajo. Vive, cada uno de estos compromisos, con dedicación y entrega; asume los riesgos y afronta las dificultades abiertas o solapadas, sin perder la esperanza. San José es el marido fiel: antepuso el amor y el valor de la esposa, al orgullo y egoísmo humanos. San José es el padre bueno y responsable, dedicado a su familia, capaz de abandonar su casa y su tierra por ella. Educador de la Familia de Nazaret en los valores que sustentan la sociedad. San José es el trabajador honrado que sirve con su oficio a su pueblo e inculca en Jesús el sentido del trabajo. San José es una figura silenciosa. Su testimonio es elocuente: el silencio está lleno de amor; ve las cosas con los ojos de Dios; las ama con el corazón de Dios y las hace según la voluntad de Dios. Es el justo que vive la obediencia de la fe. Una vida ejemplar al servicio del acontecimiento-Cristo: ésta es su vocación. Una vida ejemplar para el cristiano de siempre: por su riqueza interior, coraje evangélico, amor como entrega, al servicio de la Redención. Estas actitudes y comportamientos de san José son cada vez más urgentes en los cristianos y en los hombres y mujeres de buena voluntad. En los Evangelios, san José aparece como un hombre fuerte y valiente, trabajador, pero en su alma se percibe una gran ternura, que no es la virtud de los débiles, sino más bien todo lo contrario: denota fortaleza de ánimo y capacidad de atención, de compasión, de verdadera apertura al otro, de amor. No debemos tener miedo de la bondad, de la ternura. Nuestra sociedad está necesitada de personas, como él, capaces de hacer creíble, con el ejemplo silencioso de su vida, que el verdadero progreso de los pueblos está precisamente en el fiel cumplimiento del deber, en la recta justicia y en la auténtica religiosidad. Que esta eucaristía, por la intercesión de san José, nos ayude a vivir más santamente y nos obtenga la ayuda constante del Señor, para que permanezcamos firmes en la fe y eficaces en el bien obrar. Lunes 29 de marzo de 2021.
página 203
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Discurso del Rector
Carlos Díaz Vergara en la Inauguración Año Académico 2021 de Duoc UC.
Querida comunidad Duoc UC: Quisiera comenzar[1] saludando y agradeciendo la presencia y palabras del Cardenal y Arzobispo de Santiago Monseñor Celestino Aós y del Rector de la Pontificia Universidad Católica de Chile don Ignacio Sánchez. También saludar a todas y todos, quienes nos acompañan en esta ceremonia de Inauguración del Año Académico 2021, de forma especial a don Patricio Donoso, Presidente del Consejo de Duoc UC, y a los demás miembros del Consejo que están conectados.
Carlos Díaz Vergara, Rector.
Cuando a fines del 2020 pensábamos cómo sería el año 2021, no imaginamos que estaríamos nuevamente en una cuarentena tan amplia. Con esta segunda ola se nos está repitiendo una historia repleta de incertidumbre y dolor. Pero no nos queda más que asumirla con fortaleza, con ánimo, dando como siempre lo mejor de nosotros, y por supuesto con mucha Fe y Esperanza en Dios de que este duro período por el cual estamos atravesando será más breve. Respecto del año anterior, la diferencia es que esta vez nos encuentra en mucho mejor pie. Primero gracias a los notables avances en la vacunación de la población, y segundo al tremendo esfuerzo que realizamos el año pasado, durante el cual nos exigimos y aprendimos mucho.
[1] Pronunciado a la Comunidad en actividad online el 29 de marzo 2021.
página 204
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Por lo mismo quisiera agradecerles toda la labor que han realizado y, en especial, los esfuerzos que hoy se llevan cabo para salir adelante y procurar entregar a nuestros alumnos la mejor formación que está en nuestras manos, y así lograr aprendizajes satisfactorios. Una especial mención quisiera hacer a aquellos equipos de colaboradores que están trabajando para mantener las sedes en cuarentena bajo una operación mínima, que permite a los docentes que lo necesitan acceder a equipos adecuados para poder dictar sus clases por vía digital, y también a aquellos alumnos que requieren acudir a retirar material bibliográfico y aprovechar las redes wifi disponibles en nuestras sedes. Aprovechando que hoy nos acompaña el Rector Sánchez, me parece importante agradecerle a usted Rector, y a través suyo a toda la Comunidad UC, el tremendo liderazgo y rol que ha jugado la universidad en cómo enfrentar la pandemia y sus duras consecuencias, buscando siempre lo mejor para nuestro país con miras al Bien Común. No es el momento de mencionar la enorme cantidad de iniciativas que han llevado a cabo, pero sí decirle que a nosotros como Duoc UC nos llena de alegría, orgullo y reconocimiento. También quisiera destacar su permanente apoyo e interés en ampliar las relaciones entre la Universidad y Duoc UC, con miras a aprender el uno del otro, y a potenciarnos y complementarnos cada vez más. A la luz de lo que escuchamos en los encuentros que realizamos con nuestra comunidad, y de los desafíos que nos plantearon en su momento Monseñor Aos, el Rector Sánchez y el Presidente de nuestro Consejo Patricio Donoso, hemos iniciado el año con un marcado énfasis en temas académicos, que busca llevar a Duoc UC a un nivel más alto en la formación técnico profesional y también humana y ética. Más allá de la Pandemia, y tomando en consideración el nuevo contexto que está teniendo lugar en el mundo, tomamos la decisión de reforzar la formación disciplinar y pedagógica de nuestros docentes. Para ello iniciamos un fuerte plan de capacitación que multiplicó por más de 5 veces el presupuesto anual asignado a inversión en capacitación docente. A modo de ejemplo, y gracias a este esfuerzo, se ofrecieron 7 cursos cortos de alta calidad para reforzar las clases remotas. Más de un 90% de nuestros profesores han tomado al menos 2 de estos cursos y 2.419 docentes han cursado los 7 cursos, lo que representa un 65% del total de docentes. Además, realizamos convenios con plataformas como Coursera, Inesem, Edex, la propia UC y otras universidades e instituciones, y pusimos a disposición de nuestros docentes miles de cursos de capacitación disciplinar a través de medios digitales, que motivaron a 2.166 docentes a inscribirse. Agradezco a los que han participado en los distintos cursos, a los equipos de las Escuelas y al Centro de Formación Docente por todo lo que están haciendo. En la misma línea, y al servicio de estos objetivos, el año pasado iniciamos una reorganización de la Vicerrectoría Académica y de las Escuelas, buscando profundizar precisamente su rol académico. Estamos avanzando en una actualización del Modelo Educativo, que permita enriquecer el enfoque de competencias y proyectar nuestro compromiso con la sociedad, y donde logremos una mayor personalización de la formación que entregamos con el propósito de potenciar el florecimiento de cada uno de nuestros estudiantes. Durante este proceso se actualizará además el
página 205
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
llamado CAPE, proceso de Creación y Actualización de los Programas de Estudios, conformándolo como un proceso simple y expedito, que nos permitirá tener carreras más actualizadas, acorde a los tiempos que estamos viviendo. También estamos trabajando en fortalecer la formación humana y ética, contextualizándola para cada una de sus carreras. El Plan de Desarrollo 2021-2025 se define en mayo de este año y entregará lineamientos sobre el quehacer institucional para el próximo quinquenio. Los desafíos fueron inspirados por la Comunidad, que participó de manera masiva e inédita, entregando las bases para la construcción del futuro de nuestra institución y para continuar apoyando de la mejor manera a nuestros alumnos en su desarrollo personal y profesional. Esta hoja de ruta planteará cómo la institución se pone al servicio de su propia comunidad de más de 110 mil personas y al servicio de Chile y el mundo, con la finalidad de cumplir nuestra misión, aportando más calidad y miles de técnicos y profesionales que harán posible lograr las metas que como país buscamos. No tengo duda que a partir de este Plan surgirá, entre otros temas, un mayor fortalecimiento académico. Para ir terminando quisiera dedicar unas breves palabras a los temas de digitalización e innovación, que cada vez irán teniendo más impacto en el ámbito académico, en la cultura organizacional, en cómo hacemos las cosas en temas administrativos y en un rediseño de muchos procesos. La Pandemia nos ha impulsado fuertemente a integrarnos al mundo digital, y durante el 2021 continuaremos fortaleciendo este ámbito, así como el de la innovación. Para avanzar en una transformación de este tipo hemos iniciado una fuerte capacitación de nuestros equipos directivos, que continuará desplegándose durante el año con el objeto de abarcar a toda la Comunidad. Como vemos, este año nos trae grandes desafíos y un plan de trabajo apasionante para que juntos avancemos en entregar cada día una mejor formación disciplinar, humana y ética a nuestros alumnos. También tengamos siempre presente, como plantea Ex Corde Ecclesiae, que conformamos una Comunidad educativa para lograr un compromiso con el Bien Común, donde participamos de la misión evangelizadora de la Iglesia. Esto nos reta a darle vida al proyecto educativo y a testimoniarlo, no solo a formar para el trabajo sino desde el sentido trascendente de la persona, para que a imagen de Cristo seamos servidores del bien y de la verdad en nuestra sociedad. Con todos estos desafíos por delante, les hago un llamado a inspirarnos y a encomendarnos a San José, quien, con su trabajo silencioso, y ejemplo de entrega, dedicación e imaginación, supo sortear las dificultades que se le presentaron. Estoy persuadido que, con la intercesión de nuestro santo patrono, junto a la participación y compromiso de cada uno de ustedes, lograremos superar las dificultades y lograr todas las metas propuestas. Muchas gracias y reciban un cariñoso saludo de mi parte. Lunes 5 de abril de 2021.
página 206
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Palabras del Rector de la
Pontificia Universidad Católica Ignacio Sánchez Díaz. Inauguración del Año Académico 2021 en Duoc UC.
Muy buenos días[1]. Quisiera saludar muy especialmente a nuestro Gran Canciller, Arzobispo de Santiago y Cardenal Celestino Aós. Muchas gracias Cardenal por sus palabras que recién escuchamos, y por estar acá con nosotros hoy día. De manera especial también saludo al Rector de Duoc UC, profesor Carlos Díaz, al Presidente del Consejo Directivo Ignacio Sánchez Díaz. Rector Patricio Donoso, a los directores del Consejo DirecPontificia Universidad Católica. tivo, vicerrectores, directores de sedes, escuelas y centrales, a los estudiantes, docentes, profesores y administrativos; es decir, a toda la comunidad de Duoc UC que hoy está presente de manera virtual en esta inauguración del Año Académico. Una inauguración que nos encuentra en un momento complejo de la pandemia, de crisis sanitaria, de mayores restricciones para poder estar atentos y sortear las dificultades que estamos viviendo. Una pandemia en que se está desarrollando una campaña de vacunación masiva y muy bien llevada por nuestro país y, por otra parte, un aumento de casos muy importantes producto de, probablemente, no haber comprendido como sociedad y país que todavía queda mucho por delante para el autocuidado, protegernos y evitar aglomeraciones y nuevos contagios. Estamos en esa situación, y hoy día creo que tenemos que enfrentarla en conjunto. Quiero destacar algunos aspectos que me han parecido de extraordinaria importancia en el año 2020 y en el inicio del 2021 en Duoc UC. En primer término el liderazgo y la conducción del [1] Pronunciado a la Comunidad de Duoc UC en actividad online el 29 de marzo 2021
página 207
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Rector Carlos Díaz, que creo ha sido extraordinariamente importante para sortear estos vientos difíciles que hemos vivido. Creo que ha constituido un sólido equipo de trabajo. Me parece que con diálogo, participación, presencia en cada una de las temáticas que la institución tiene que enfrentar, ha podido realmente llevar adelante esta tarea que es muy compleja para una organización educativa de más de 100.000 estudiantes, y con un número muy importante de profesores, profesionales, administrativos. Con un número de sedes distribuidas a lo largo del país, y como decía recién el Cardenal, con algunas sedes que están iniciando su actividad. Todo muy complejo en un periodo de pandemia y que se ha hecho de manera extraordinariamente bien. Se ha hecho tomando en cuenta con preocupación primordial por los estudiantes, con sus dificultades de conexión, económica y sus particulares problemas personales. Se ha hecho también considerando los currículum, las competencias, pudiendo entonces agrupar en ciertos períodos del año las actividades prácticas, presentando actividades de simulación para poder avanzar en las competencias y habilidades prácticas. Se ha hecho también pensando en nuestros profesores, profesionales y personal administrativo de Duoc UC. Cada uno de nosotros tiene una historia personal, una familia, una situación que se ha visto afectada en la pandemia, ya sea con nuestros familiares, nuestros hijos escolares, cuidado de adultos mayores, compartir señal de internet en nuestras casas, poder llevar adelante los periodos de confinamiento de manera unida, alegre, sana, entre otras miles de situaciones concretas. Todos sabemos que hay problemas importantes en la salud mental, en la salud física, en el agotamiento personal, y yo observo que con el liderazgo del Rector Carlos Díaz todo esto ha estado sobre la mesa como algo prioritario. Con el rector Díaz hemos estado en contacto permanente, momentos en que me ha presentado extensos resúmenes y me ha informado de todas las acciones que se están tomando para cada uno de estos aspectos, que son cruciales para la universidad y el Instituto Técnico Profesional como lo es Duoc UC. El hecho de compartir las experiencias con la comunidad, el de tener un diálogo permanente, el de escuchar activamente y de poder hacer cambios dependiendo de la escucha activa, creo que ha sido particularmente importante. Lo que ahora debemos hacer con respecto a la pandemia es de tomar muy en serio las medidas de autocuidado, de distanciamiento, de cuidado sanitario para poder ganar tiempo y así seguir realizando la vacunación masiva y poder esperar que en los próximos meses podamos disminuir de manera significativa la tasa de contagios, la presencia de los efectos de una enfermedad grave, la mortalidad de nuestros compatriotas. Hasta ahora estamos en una situación muy difícil, pero que estoy seguro vamos a poder sortear si nos unimos y si tomamos en consideración todas las medidas de la autoridad sanitaria. En este sentido Duoc UC ha estado permanentemente mirando la situación nacional y tomando las decisiones acorde a ello.
página 208
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Una invitación a Duoc UC Hay dos temas que quisiera mencionar en el día de hoy que incorporan e influyen en todo el país y en los cuales Duoc UC no puede estar al margen. Uno de ellos es todo el proceso constitucional que se está iniciando en nuestro país e independiente de las fechas que se acaban de postergar, vamos a llegar a una asamblea constituyente. Va a haber un año de mucho trabajo constitucional, para hacernos las preguntas de qué tipo de país queremos, qué tipo de gobierno nos queremos dar, cuáles son los derechos y deberes que tienen que estar en una nueva Carta Constitucional, cómo limitamos nuestras expectativas para poder hacer que esta nueva Constitución Política sea importante y razonable para impactar al desarrollo de cada uno de nuestros compatriotas. Desde la Universidad estamos aportando a ese debate y creo que Duoc UC, reitero, no puede estar al margen de ese debate. Por tanto mi invitación es a participar, a trabajar en conjunto con la Universidad en este ámbito, que creo nos puede dar una presencia regional de la discusión, a traer distintos actores que presenten distintas propuestas y poder desde las instituciones de educación superior, particularmente desde las instituciones de educación superior católica, aportar con entusiasmo y creatividad al país. Un segundo aspecto que deseo mencionar es, sin lugar a duda, la agenda valórica que se está discutiendo en nuestro país. Esta la pandemia, el proceso constituyente y, en forma paralela, existe una discusión muy importante en la agenda valórica que tiene que ver, fundamentalmente, con la dignidad de la vida, el respeto a las personas. Se debate sobre el inicio y muerte natural de la vida. Hay propuestas que afectan fuertemente esta dignidad con una ley que legaliza un aborto en nuevas causales y prácticamente abierto, y también una ley de eutanasia que se antepone a un cuidado mayor por los aspectos paliativos, a la medicina y cuidados integrales para todas las personas que están sufriendo una enfermedad temporal. Nosotros como Universidad y también como Duoc UC no podemos estar al margen de este debate, tenemos que entender que es crucial para nuestro país. El respeto a la vida y desde nuestra misión de instituciones de educación superior católica es importante que tengamos propuestas, que generemos debate, que pongamos sobre la mesa nuestra mirada sobre estos temas tan relevantes. Finalmente, lo que he tratado de resumir aquí es cuál es la posición que le cabe a un instituto profesional y de formación técnica tan relevante para nuestro país como lo es Duoc UC. Que cuenta con la principal medición de acreditación de siete años, con una presencia nacional, tanto en la región metropolitana como en distintas regiones, con una formación líder que incluye más de 100.000 estudiantes y que muchos IP y CFT nacionales e internacionales están mirando y aprendiendo de lo que hace Duoc UC. Por una parte creo que le cabe preocuparse fuertemente de la calidad, de la innovación docente, de incorporar mejores prácticas, de poder avanzar en una investigación aplicada, de transferen-
página 209
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cia de esos conocimientos y, por otra parte, también le cabe estar muy atento a lo que ocurre en nuestro país en el transcurso de esta pandemia. A cómo podemos desde la institución colaborar fuertemente con la comunidad nacional en esta pandemia y a cómo podemos participar en los debates principales de nuestro país. Por tanto, un gran saludo a toda la comunidad de Duoc UC en sus distintas sedes, escuelas y un gran saludo a cada una de las personas que forman parte del estamento estudiantil, profesional, administrativo, técnico y también el estamento docente, profesores y agradecerles su dedicación, su entrega para aportar al país desde Duoc UC. Un saludo muy especial al equipo directivo liderado por el Rector Carlos Díaz, quien con el acompañamiento del Consejo Directivo han sabido conducir de manera muy extraordinaria los destinos de Duoc UC durante esta crisis. Un gran saludo y que tengamos un excelente año académico. Lunes 5 de abril de 2021.
página 210
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Palabras del Cardenal
Celestino Aós Braco. Inauguración del Año Académico 2021 en Duoc UC.
Paz y bien a todos y todas. Hoy abrimos el año académico. Nos toca un año distinto y, probablemente difícil, ¡Ánimo![1]. Aún sigo sorprendido cuando voy al mall y veo que han puesto ya la temporada escolar. Y es que para el curso hay que entrenar, traer nuevo el uniforme, libros, cuadernos y la mochila. No crítico, pero les diré que cuando yo iba a la escuela y, especialmente los pobres, no teníamos estos utensilios nuevos. Aprendí a leer en el mismo libro en que había aprendido a leer mi Cardenal Celestino Aós Braco. madre, siendo el quinto de los hermanos. Tenía la enciclopedia que habían usado mis hermanos mayores y los pantalones remendados de estos. Nadie debe avergonzarse por no tener todas las cosas nuevas. Lo que necesitamos es venir con el corazón renovado, con la ilusión en pie. Quiero estudiar un año más y estoy dispuesto y estaré con los ojos y oídos abiertos, porque aprendemos mucho de los libros y de las clases; pero aprendemos mucho más de los compañeros y de los educadores. Que gente más maravillosa existe a nuestro lado. Si yo les pregunto quién conoce a Antoine Kambanda[2], posiblemente ninguno de ustedes lo conoce, y este fue nombrado Cardenal conmigo. No le pregunté mucho por su vida, pero sabía que nació en Rwanda y que su familia tuvo que huir a Burundi y después atravesar de nuevo a su país e ir a Uganda, y luego a Kenia para volver finalmente a Rwanda. Los Utus tomaron el gobierno en Rwanda y quisieron exterminar a los Tutsi. Entre el 7 de abril y el 15 de julio de 1.994 más de 800.000 Tutsi fueron asesinados cruelmente a machetazos. Casi todos los Tutsi, pero también algunos Utus, que eran moderados y reclamaban contra estas atrocidades. Ese [1] Pronunciado a la Comunidad de Duoc UC en actividad online el 29 de marzo 2021. [2] Arzobispo de Rigali, Rwanda y recientemente nombrado Cardenal por el Papa Francisco.
página 211
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
año sus padres y cinco de sus hermanos, parientes y amigos fueron asesinados porque eran Tutsi. Ni en sus ojos ni sus palabras hay odio. Si, tristeza a veces. Al ser nombrado Cardenal él dijo: “Doy gracias al Señor porque es el autor de la historia, de la historia general y de la personal”. Nosotros tenemos que mirar bien hacia arriba, aun en los momentos más difíciles, aun cuando no entendamos nada, aun en estos momentos de pandemia e incertidumbre. Mirar a Dios. Qué importante que la sede del Duoc UC de Puerto Montt haya inaugurado una capilla. Desde ahí reafirmamos nuestros valores. Nuestro empeño es caminar con fe, amor e integridad. Mirar a los demás, caminando, construyendo, enseñando e integrando, buscando siempre el bien. Motivos para no hacerlo los flojos y cobardes encuentran muchos: Motivos para hacer el mal es de canallas. Cuánto más se puede hacer, cuántas motivaciones, cuántos intereses llevaron a Jesús a la muerte en una cruz. Sufrió atroces tormentos; pasó haciendo el bien a todos y no le dieron premios ni medallas. La Semana Santa nos enseña que Jesús murió por su amor a toda la humanidad. Tengan ustedes proyectos grandes: Qué quiero hacer como meta de mis estudios y también para este año qué quiero aprender, crecer cómo persona. Abrir un curso sin un proyecto es un mal comienzo. Si no sabes para que te estás esforzando es difícil que te esfuerces. Mira a los deportistas que hacen sacrificios, se esfuerzan y ganan los que ponen empeño. Y si estás en disposición podrás aceptar cuando la vida te ofrezca o te exija otras cosas. San José a quien honramos como patrono, tiene tanto que enseñarnos. Calladamente trabaja, ve los problemas y busca soluciones. Está comprometido para cuidar y proteger la vida, también a su esposa la Virgen María, a la que respetó siempre y a la de Jesús que él no había engendrado. No espera que le hagan las cosas los demás o los ángeles.
Me permito darles algunos consejos: Primero estudiar todos los días, tener un tiempo de estudio o de lectura. He tenido muchos compañeros en los seminarios y la universidad y no han triunfado los más inteligentes y capaces, han triunfado aquellos que han sido constantes. Estudien dos o una hora al día. Ayudar a los demás: Quien ayuda ahora será un buen profesional, un buen trabajador. Ya hay muchos, demasiados egoístas e insolidarios. Pedir ayuda: No tengan vergüenza ni miedo, pedir ayuda no rebaja a nadie sino que nos enriquece a nosotros y a quien nos ayuda. Pedir ayuda a los compañeros, a los profesores y a Dios. Vivir la alegría de aprender. Un libro no se aprende de golpe sino página a página, lección a lección. Aprendamos de estos, de la vida de los demás. Cuántas personas admirables hay a nuestro lado; cuántos compañeros y compañeras que se sacrifican, que son nobles, que cuidan de sus mayores. Buenos ejemplos no nos faltan, pero también hay algunos que miran los malos ejemplos. No sean ustedes estos últimos. A todos les deseo un buen año académico, paz y bien. Lunes 5 de abril de 2021.
página 212
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Entrevista sobre el Plan de Desarrollo 2021-2025.
Usted optó por una elaboración participativa del Plan de Desarrollo 2021-2025 ¿Cuáles son las razones que fundamentan la decisión? La institución decidió elaborar su Plan de Desarrollo escuchando ampliamente a su comunidad interna y externa. Deseábamos saber qué pensaban, qué nos querían comunicar y plantear, y de este modo obtener insumos esenciales para poder levantar un documento que representara el futuro que deseaba transitar Duoc UC.
Carlos Díaz Vergara. Rector de Duoc UC.
Para nosotros fue muy importante escuchar y leer a miles de colaboradores internos, como también el recibir los aportes de la Iglesia Católica, la Universidad Católica y de algunas empresas significativas para la empleabilidad de nuestros egresados. En definitiva, el Plan de Desarrollo de Duoc UC, es una consecuencia de la reflexión y el cariño de miles de personas que desean que la institución continúe prestando un servicio de calidad para Chile y el mundo. El Plan de Desarrollo, por primera vez, fijó un propósito institucional: “Formamos personas para una sociedad mejor” ¿Por qué crearlo y cuál es su importancia? Intentamos con la creación de este propósito que los colaboradores pudieran retener en su mente una frase sintética que les respondiera una pregunta esencial: El por qué todos y todas trabaja-
página 213
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mos aquí en Duoc UC. Esta es inspiradora y nos impulsa a la acción con un sentido permanente y profundo. Es una síntesis de nuestra hermosa misión institucional y es fácil de memorizar. En su presentación del Plan de Desarrollo expresó: “Crear un Duoc UC más moderno, más ágil, más eficiente y acorde a lo que la sociedad nos pide” ¿en qué aspectos desea modernizar a la institución?. Cuando iniciamos la elaboración del Plan de Desarrollo 2021-2025 los invitamos a todos y todas a participar. Con esa decisión lo que quisimos es enviar la potente señal que deseábamos que la comunidad se sintiera parte activa y colaboradora de este documento tan esencial para la institución. Es un cambio cultural positivo: Todos y todas somos responsables de los éxitos y de los fracasos de Duoc UC. En definitiva, en el centro de la institución están las personas, que es la suma completa y armónica de los estudiantes y de los colaboradores. El siglo nos pide colaboración y horizontalidad en el ser y el quehacer. Queremos nuevas ideas, más innovación y que en el ADN de la institución esté la digitalización. Esto tiene que ver con la revolución 4.0 y 5.0 en desarrollo y con los efectos de estas en la cultura. La Pandemia llegó con un efecto colateral: Incentivar a las instituciones a que trabajen sistemática y arduamente en sus procesos de modernización. Debemos asumir que es un tiempo de cambios permanentes y debemos conjugarlos armónicamente con nuestra identidad. Se trata de responder a las nuevas preguntas emergentes desde nuestro faro que es la misión institucional. También debemos fortalecer nuestros contactos con la comunidad y con las empresas. Saber a tiempo lo que necesitan. Duoc UC no debe ser una isla ignota en el océano, sino un continente de posibilidades y de relaciones activas y regulares con su entorno nacional e internacional. Sabemos que somos una institución de un marcado rol público, que existimos para servir, para ayudar en todo lo que nos demande Chile y otros países. Por último, también debemos avanzar en una descentralización de los procesos administrativos y académicos. Se trata de aprovechar el talento individual de los colaboradores y que este florezca en los distintos espacios institucionales que hoy y en el futuro existirán. Que sientan que, si Duoc UC obtiene éxitos, es consecuencia de un trabajo colaborativo horizontal, porque cada uno de nosotros hizo algo positivo para que se produjera esta realidad virtuosa y apreciada. ¿Qué significa para usted aumentar el aporte a la comunidad más allá de la docencia, como lo señaló en el lanzamiento del Plan de Desarrollo?. Este foco estratégico es hermoso y entusiasma. Se trata de abrir e integrar a Duoc UC a la comunidad, y que las personas que viven en las cercanías a nuestras sedes sientan que nuestra institución tiene las puertas abiertas y que ofrece cotidianamente no solo carreras de estudios, sino también numerosos aportes en investigación aplicada, difunde cultura, momentos de catequesis, exposiciones, conferencias, seminarios, arte, música, un sinfín de posibilidades de extensión. Una institución siempre abierta y culturalmente activa, con claridad y consciente de su rol de servidora pública.
página 214
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Respecto a las estrategias escogidas en el Plan de Desarrollo, si bien todas son muy importantes y se trabajarán, ¿cuáles son a su juicio aquellas en las cuales debemos poner más entusiasmo y energía para obtener resultados óptimos?. Nuestra principal ocupación es fortalecer nuestra calidad académica. Qué duda cabe que el corazón de la institución es toda su actividad académica. Debemos actualizar todo aquello que sea necesario para abordar con éxito las revoluciones 4.0 y 5.0 en marcha. Para poder enfrentar estos cambios, necesitamos carreras vigentes actualizadas y estar abiertos a generar nuevas respuestas a demandas de perfiles de egreso que emerjan como necesidades urgentes desde la sociedad. En tal sentido, la VRA está trabajando arduamente para prepararse para los nuevos desafíos. Y todas las demás áreas administrativas aportando todo su soporte tan necesario para que la educación que entreguemos sea la más eficaz posible, y logremos que nuestros estudiantes obtengan un merecido éxito en sus distintas ocupaciones laborales futuras, como también en las familias que libremente construyan. Dado el foco esencial ya mencionado, consideramos muy importante capacitar permanentemente a nuestros docentes. Es un apoyo continuo en el qué y el cómo se enseña. Para lograr todos nuestros objetivos, los docentes son absolutamente esenciales. Son ellos la cara inmediata y más visible de la institución y por ello debemos apoyarlos en todo lo que necesiten. Finalmente, cuando hablamos de construir una comunidad de personas, no es una frase o muletilla de uso habitual: Es la convicción de que todos deben sentir que son esenciales para la institución. Que los necesitamos a todos, y que cuando trabajamos bien es porque estamos aportando nuestros talentos, y que el éxito institucional no es de pocos, es de muchos. Este es un cambio cultural acorde con las exigencias del tiempo presente, que se fundamenta en nuestra identidad católica más profunda y que recoge nuestra concepción de la libertad, solidaridad, colaboración, dignidad y de un sentido profundo del trabajo bien hecho y de excelencia, para que siempre y humildemente estemos dispuestos a servir a otros. Por tanto, trabajar en Duoc UC siempre será una oportunidad para ser una mejor persona y para desplegar ampliamente nuestros talentos personales. Es nuestro sueño y queremos que sea el de todos. Lunes 9 de agosto de 2021.
página 215
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Desafíos para el Duoc UC:
Estamos iniciando el trabajo bajo el marco del nuevo Plan de Desarrollo Estratégico de Duoc UC 20212025. Quisiera remarcar algunos elementos del Plan que me parecen fundamentales. Estos son: un gran sueño, y cuatro pilares que apoyan su concreción.
Patricio Donoso Ibáñez. Presidente del Directorio de Duoc UC.
En primer lugar, tenemos que seguir considerando que los estudiantes son y deben ser el centro de nuestro quehacer. Nuestro propósito es formar personas para una sociedad mejor. Tenemos el desafío entonces de preparar los mejores técnicos y profesionales: que sean personas de bien, que realicen un aporte a la sociedad y que puedan desarrollarse exitosamente. Queremos que sean ejemplos por su preparación disciplinar, humana y ética, inspirada en la identidad católica. Ese es nuestro sueño y nuestro norte. Como parte del Plan aspiramos, por ejemplo, a trabajar el acompañamiento de los alumnos, a velar por la progresión estudiantil, a mejorar la calidad de los procesos de aprendizaje, incluyendo la experiencia práctica, entre otros aspectos. Así esperamos materializar ese sueño.
página 216
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Segundo, necesitamos docentes cada vez más preparados, comprometidos e integrados al trabajo formativo, donde se facilite su aporte y se generen oportunidades para su propio desarrollo. Tenemos que esforzarnos para disponer de una base docente de excelencia, que permita efectivamente soñar con la construcción de una institución ejemplar. Los docentes son un pilar clave para materializar nuestra visión. Con el Plan se espera mejorar la calidad de los procesos de enseñanza, alcanzar una alta calificación disciplinar y pedagógica, y lograr esa planta docente de excelencia. Sabemos que en las instituciones de Educación Técnico Profesional más destacadas a nivel internacional sus docentes son instructores que tienen experiencia en la industria y están actualizados respecto a cuáles son las competencias requeridas en una economía de vanguardia y profundamente evolutiva; y que poseen los incentivos adecuados para atraer el número de instructores con la calidad y nivel de calificación adecuado para sus necesidades. Esto también es un desafío. Tercero, todos quienes estamos vinculados al Duoc UC tenemos el rol de aportar al logro de ese sueño y propósito, directivos, docentes, profesionales, administrativos estamos llamados a profundizar en un trabajo que se caracterice por la integridad, el respeto y tolerancia, la calidad, la colaboración y compromiso, y un franco espíritu de servicio. Estos son valores esenciales que debemos difundir, comprender y aplicar en nuestro trabajo y relaciones habituales. En cuarto lugar, estamos llamados a aumentar nuestro aporte a la comunidad y la sociedad, promoviendo una cultura de raíz cristiana y de servicio al bien común, generando un entorno inclusivo, donde se refuerce el sentido de comunidad y su bienestar. Debemos trabajar para motivar y fomentar una cultura digital, innovadora y participativa. Todo esto se inserta dentro de un contexto donde la transformación digital se ha posicionado como un imperativo para el desarrollo futuro de las organizaciones, lo cual requiere insertar la preocupación y ocupación por el tema en Duoc UC. También tenemos que reforzar la cocreación de valor con las diferentes industrias, el Sector Público y otras organizaciones, y aumentar el trabajo colaborativo conectado con el desarrollo comunitario. Otros aspectos importantes a los que estamos llamados a avanzar son el Marco de Cualificaciones, con el cual se facilitará la articulación de los contenidos de cada programa, y se hará posible establecer niveles y trayectorias educativas; y un nuevo Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Formación Técnico Profesional, que sea multidimensional y que evalúe procesos y resultados; que incentive la pertinencia los programas; que fortalezca los mecanismos de reconocimientos de aprendizajes previos; y que apoye la construcción de itinerarios formativos desde la educación media.
página 217
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Tenemos que estar conscientes que el Plan Estratégico es solo un instrumento, que al final de cuentas, somos cada uno de nosotros los llamados a concretar nuestros sueños y propósito, y esos elementos fundamentales que nos van a permitir llegar a ser la institución más reconocida en el entorno técnico profesional, aquella que ilumina el camino dentro de este sector, que incluso aporta aspectos claves para el desarrollo de políticas públicas e iniciativas de desarrollo de este. Se agradece sinceramente todo el esfuerzo que se ha realizado durante estos tiempos de pandemia: Los alumnos estudiando en condiciones complejas, los docentes entregando lo más que han podido para sostener el proceso formativo a pesar de los inconvenientes, los directivos, profesionales y administrativos volcados a su labor de servicio para que el proceso formativo siga adelante a pesar de las circunstancias. Todo ello es lo que permitirá que Duoc UC sea ese referente que esperamos que sea. Lunes 9 de agosto de 2021.
página 218
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Boletín N°50 del Observatorio Duoc UC.
El Observatorio está publicando el número 50 de su tradicional Boletín Bimensual. Momento especial y de alegría, porque pocos documentos internos de publicación regular en instituciones educativas llegan a su boda de oro. El primer número tuvo entrevistas a variadas autoridades internas sobre diferentes temas. A contar del número dos el Boletín optó por abordar solo un eje temático que fuera el conductor de cada uno de estos en el futuro. Ahora bien, para entender el Boletín es necesario insertarlo como una más de las diversas expresiones digitales del Observatorio.
Nicolas Cubillos Sigall. Secretario General y Director Jurídico Duoc UC.
El 2013 la Vicerrectoría Académica, liderada por Carlos Isaac, llegó a la convicción que Duoc UC necesitaba fortalecer la gestión de su conocimiento interno y la reflexión escrita de su quehacer institucional. Para tales tareas decide crear un Observatorio de la Educación Técnico Profesional y que este tuviera una expresión y plataforma digital. Su misión será: “Disponer y entregar, por medio de una plataforma virtual, información altamente especializada en educación nacional e internacional, que sea capaz de responder a las necesidades de información, publicación y reflexión de la comunidad Duoc UC, para que las decisiones sobre temas educativos asociados a la Educación Superior Técnico Profesional, tengan un lugar de consulta confiable, informado, pertinente y diverso en sus aproximaciones a las competencias laborales, innovación y calidad”[1].
[1] http://observatorio.duoc.cl/node/3
página 219
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para materializar el Proyecto se invita a Sebastián Sánchez Díaz, como jefe de la iniciativa académica, para que iniciara la construcción de una web y la dotara de diversos contenidos para que se cumpliera con las demandas solicitadas por Duoc UC. Se decidió crear la plataforma virtual y se invitó a colaboradores internos a expresar por escrito su quehacer institucional, sean estas tareas administrativas o académicas. Además, se creó un repositorio documental que tuviera una selección de las mejores publicaciones referente a la ETP. Así fue el origen. En estos ocho años el Observatorio ha ayudado a que el conocimiento tácito interno se haga explicito; ha colaborado en descubrir los activos intangibles de la institución, con sus recursos y capacidades; ha buscado y transmitido el conocimiento corporativo y se ha convertido en la memoria institucional de Duoc UC. Si observamos algunos datos básicos, esta plataforma ha publicado hasta hoy: 6 libros, 255 editoriales, 1.065 columnas de colaboradores, 49 boletines, 334 vídeos y su archivo posee 842 documentos relevantes para reconstruir la historia institucional. Más de 900 colaboradores internos han podido expresarse en esta plataforma digital en sus distintas expresiones digitales. Personas con las más diversas funciones: secretarias, administrativos, dirigentes sindicales, docentes, estudiantes, subdirectores, directores, Dirección Ejecutiva y el Directorio de la institución han tenido su espacio para comunicar su saber y comprensión sobre distintos aspectos institucionales. Al leerlos, recorremos la historia completa de Duoc UC en estos 8 años. Y si deseamos conocer hacia atrás, abrimos su archivo y observamos los documentos claves de autoridades que nos muestran cómo se fue construyendo nuestra historia. Los boletines del Observatorio nos muestran en estos 50 números los ejes que han sido esenciales para la institución en estos últimos ocho años. Son temas tan diversos y en los cuales han participado estudiantes, colaboradores y autoridades internas y externas, que al leerlos observamos la enorme y compleja vida interna institucional en sus más diversas manifestaciones. Son miles de páginas con los valores, reflexiones y decisiones institucionales. Sin estos documentos nos sería imposible reconstruir el desarrollo que ha tenido Duoc UC. Nos alegra llegar a los 50 números y esperamos llegar a los 100. De esta manera y con este trabajo permanente, nada relevante acontecido en Duoc UC quedará fuera de su registro, su utilización para la gestión presente y como memoria para las siguientes generaciones. Lunes 18 de octubre de 2021
página 220
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hacia una
evolución paradigmática.
El Boletín Nº50 del Observatorio ha sido destinado a dar a conocer lo que estamos haciendo en la Vicerrectoría Académica desde hace un poco más de un año. Junto con agradecer esa deferencia nos preguntamos ¿Cuáles son las ideas que deberían destacarse en dicha edición? El Plan de Desarrollo Estratégico 2021-2025 de Duoc UC ha situado a la Vicerrectoría Académica como su centro. En ese mandato, durante el año Kiyohi Fukushi Mandiola. Vicerrector Académico de 2020 iniciamos un ambicioso proceso de evolución Duoc UC. institucional poniendo especial énfasis en el desarrollo académico. Nuestro objetivo es llevar a Duoc UC a un nuevo nivel en la formación técnico profesional, aprovechando las oportunidades y ajustándonos a las necesidades que han surgido, y, también, preparando la musculatura institucional para adaptarnos a las que están por venir conforme el temporal de esta dura pandemia se va despejando. Aquí, creo, se encuentra la respuesta a la pregunta planteada. Esta urgencia encuentra sentido en los desafíos que nos plantea la sociedad y el rol que la ESTP debiera ocupar en los próximos años. Una de las conclusiones del informe sobre la valoración social de la educación superior técnico profesional afirma que “… los expertos mencionan que el sector debe proyectar su centralidad para el desarrollo de las industrias del futuro en Chile, es decir, que sin una dotación de trabajadores y técnicos profesionales altamente calificados no se podrán desarrollar industrias claves para el desarrollo”. No cabe duda alguna sobre la centralidad de dicha conclusión, en particular respecto del rol que
página 221
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
debiera desempeñar en ello la ESTP, una esfera distinta a la formación universitaria, pero complementaria y esencial en el espacio laboral. De allí que tanto la ESTP como la universitaria debieran dignificar su especificidad haciendo y enfocándose muy bien y exclusivamente en lo que le es propio a cada uno con el objetivo de constituirnos en un factor esencial en el futuro del país. Pero para nosotros en Duoc UC debe ser algo más: existe un imperativo identitario que nos convoca e interpela a buscar y potenciar la calidad en la especificidad de nuestro objetivo educativo. Con los notables indicadores que Duoc UC exhibe: una acreditación institucional de 7 años en todas las áreas susceptibles de acreditar, siendo el único IP que cuenta con ese reconocimiento y que, dicho sea de paso, acreditación que vence en agosto de 2024, es decir, nos queda algo menos de tres años; tasas de retención comparables a las de las mejores universidades del país; el Instituto Profesional con la mayor cantidad de estudiantes matriculados; una situación financiera sólida; entre otros; se corre el riesgo, siempre agazapado, de conformarnos, felicitarnos por lo bien que se hacen las cosas y quedarnos tranquilos manteniendo la inercia. En este punto, viene a mi recuerdo el ex Rector de la PUC, don Juan de Dios Vial Correa, quien con una admirable claridad continuamente nos picaneaba en el imperativo de ir más allá. En su último discurso que, como Rector de la PUC, dio en la sede Antonio Varas de Duoc UC el año 1999, señaló: “No se desarrolla para tener índices más favorables de la economía, sino que los índices más favorables de la economía deben ser la expresión del enriquecimiento humano de las personas, de su acceso, en último término, a una cuota o posibilidad mayor de felicidad, de integración personal.”, y agregó, “Lo que quería don Abdón (Cifuentes) era la formación de personas en el ejercicio de la técnica, de la profesión, en un ejercicio útil para la sociedad.”, y continuó, “Esa es la razón de ser de la enseñanza técnico profesional en el DUOC. Es por eso que el DUOC puede ser un agente tan decisivo, tan importante al desarrollo nacional, aportando en el estricto marco de la formación técnico profesional, un enriquecimiento humano y personal, que haga que el trabajo no sea esclavizante, sino que sea digno...” (sic). He aquí, en mi opinión, el sentido profundo y último de nuestros esfuerzos. Aquellas palabras del Rector Vial se concretan en la persona, en lo que esos indicadores que mostramos legítimamente significan para la vida de las personas, en lo que se traducen para la vida de nuestros estudiantes, en si de verdad estamos aportando al enriquecimiento humano y personal. Hemos definido en nuestro Plan de Desarrollo 2021-2025 un propósito claro y contundente: “Formamos personas para una sociedad mejor”. Un propósito que sintetiza nuestros esfuerzos diarios. Destacamos a la persona en la clara acepción nítidamente definida en nuestro Proyecto Educativo, aquella que Boecio y Santo Tomás de Aquino, hace ya tantos siglos, sintetizaron en pocos conceptos tan lúcidamente: sustancia individual de naturaleza racional. Es decir, un ser único e irrepetible llamado a trascender, con una dignidad plena inmanente a su naturaleza. Cada uno de nuestros estudiantes es único, al igual que las oportunidades y los desafíos que
página 222
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tiene por delante. Una persona con una historia individual que ha moldeado su ser y su mediación con la sociedad. Ese estudiante debe encontrar en nosotros un ambiente que lo acoja y le permita ser lo que quiere ser. Nos interesa avanzar con fuerza en esa dirección, por eso, hemos incluido un cambio fundamental en nuestro Modelo Educativo al afirmar que avanzaremos en un enfoque de capacidades o capabilities. Quiero enfatizar categóricamente que nosotros no estamos abandonando el enfoque basado en competencias, muy por el contrario, lo estamos profundizando. Se trata de dar un paso más allá. Nuestros Perfiles de Egreso seguirán siendo construidos en concordancia y pertinencia con el espacio laboral, luego de un exhaustivo proceso de prospección y levantamiento de competencias. Luego, en un diseño en reversa, se construirán los planes de estudio en base a Resultados de Aprendizaje que tributarán a dicho perfil. No obstante, el enfoque de capacidades es una vuelta de tuerca paradigmática a lo que hemos venido haciendo. Existen diversas razones para avanzar en esta decisión, pero, sin duda, la más relevante es que “El enfoque por competencias busca producir personas competentes en un sistema en el que ocupan un lugar privilegiado la homogeneidad y la uniformidad en detrimento de la diversidad, la identidad, la formación de subjetividades libres y autónomas que les permita reconocerse en la diferencia y en la relación con el otro, emergiendo de esta manera su singularidad”. Con toda claridad dicha visión -la del enfoque basado en competencias- se contrapone con el ideal de formar para “adaptarse a los cambios” que hemos declarado y promovido y en especial en favorecer las particularidades de cada uno de nuestros estudiantes. El Enfoque de Capacidades encuentra su origen en el Enfoque de Desarrollo Humano que desarrolló Amartya Sen. Sin embargo, fue Martha Nussbaum quien le dio el sello de capacidades. Ella misma define este enfoque en su libro Crear Capacidades: “… ¿qué es capaz de hacer y de ser cada persona? Dicho de otro modo, el enfoque concibe cada persona como un fin en sí misma y no se pregunta solamente por el bienestar total o medio, sino también por las oportunidades disponibles para cada ser humano. Está centrado en la elección o en la libertad” . En definitiva, lo que buscamos es que junto con apropiarse de un perfil de egreso en el que las competencias estén claramente definidas el estudiante pueda mediar con este perfil y con su desarrollo de carrera futuro en función de su particularidad y no como un formato homogéneo y estándar. Muy claramente lo cierra Silva y Mazuera: “… si bien se denomina competente a quien está capacitado para resolver o desarrollar tal o cual asunto, lo decisivo en este enfoque es la capacidad. Si el sujeto de las competencias es el trabajador, el sujeto de las capacidades es la persona.”. En este cambio paradigmático se entrelazan muchos objetivos e iniciativas, el común denominador de todas ellas es la calidad. Queremos profundizar y dar continuidad a la mejora de nuestra calidad, de lo que hemos llamado el “Método Duoc UC”. Este se caracteriza en lo que podamos hacer en tres dimensiones propias de la ESTP: Docentes, Programas de Estudio y Experiencia Práctica. En esas tres dimensiones procuraremos ser excelentes. Contaremos en ello con la ayu-
página 223
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
da, el soporte de las tecnologías de información, esto es, la Internet de la Cosas, simulación, ciberseguridad, Inteligencia Artificial, Ciencia de los Datos, Realidad Aumentada, Gamificación y todo lo que potencie que nuestro estudiante, en su particularidad, pueda aprender más y mejor. Esta transformación digital se basa, en último término, en un cambio cultural. Tecnología supeditada a la estrategia. En los capítulos que siguen, cada uno de los responsables revelarán los diversos proyectos en los que estamos, de manera que todos quedemos igualmente informados sobre los cambios que estamos abordando. Sin duda son muchos los objetivos y más las iniciativas, seguramente no será nada fácil, la única receta para llegar a buen puerto es el compromiso de todos. Necesitamos que trabajemos colaborativamente, no conocemos las respuestas a todo, nos interesa la opinión de todos, aunque, a veces, pueda ser discrepante, por el contrario, ello ayuda cuando se da con altura de miras y con ánimo colaborativo. En este punto existen algunas ideas que me interesa que recordemos: • Nuestro foco es la Calidad Académica. • Las Escuelas y las Sedes son esenciales en este esfuerzo. • Todo debe ser abordado con trabajo colaborativo: Espíritu Duoc UC. Este proyecto, como ningún otro, jamás logrará sus objetivos apelando a individualismos. • Trabajar en Pilotos o Iniciativas de Rápida Implementación (IRI) o Pruebas de Concepto (POC), sea como sea que se denominen, antes de escalar. • La Tecnología siempre debe estar supeditada a la estrategia desde el usuario. • Esta es una carrera de fondo no de corta distancia, nos tomará un tiempo largo ver resultados concretos. • El estudiante y su experiencia formativa es lo importante. Hace algunos años tuve el gran honor de conocer y escuchar a Maya Angelou (1.928-2014), me impresionó con su profunda sabiduría y cautivador carisma. Ella dejó, entre muchísimas, una idea notable: “He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste y olvidará lo que hiciste. Pero nunca olvidará lo que les hiciste sentir”. Estudiar es un viaje, un viaje es una experiencia, en este caso de vida. Para alcanzar lo que Maya nos señala debemos involucrarnos profundamente, es imposible lograrlo de manera mecánica. Debemos poner a la persona al frente, única e irrepetible, universo completo y trascendente; y hacer que Duoc UC sea una experiencia que marque un antes y un después en su vida. Lunes 18 de octubre de 2021.
página 224
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
C1DO1 una transformación paradigmática. Kiyoshi Fukushi Mandiola. Vicerrector Académico Duoc UC.
Cada mañana Erika[1] de 25 años, se prepara para iniciar su larga jornada. Ella trabaja en Doggi’s con una jornada de 30 horas a la semana. Con el dinero que recibe, junto a la ayuda estatal de gratuidad, puede avanzar con sus estudios y al mismo tiempo apoyar, junto al empleo de su hermano, a la mantención de su hogar. Vive con sus padres que ya llevan 2 años sin poder trabajar y su hermano. Se levanta muy temprano para poder estudiar un poco antes de ir a su trabajo en el que está hasta las 17:30 hrs. de allí parte a la Sede Valparaíso de Duoc UC en donde cursa segundo año en Gastronomía Internacional. Cuando termina, a las 22:30hrs., debe rápidamente buscar locomoción para volver a su hogar distante a 30 km. de su lugar de estudios. Llega a su casa alrededor de la medianoche. Come algo, conversa con su familia que la espera y se va a dormir. Erika está convencida que, con esta oportunidad, con su empleo y estudiando con la ayuda de la gratuidad, pronto tendrá un título… no es fácil, pero se está esforzando. Por primera vez en mucho tiempo, Erika puede ver su futuro con optimismo. [1] Manuel Canales et Al. (2021) Caracterización Cualitativa de los y las Estudiantes de Duoc UC, Presentación de resultados Gonzalo Gallardo et Al. (2021) ¿Quiénes son los estudiantes de Duoc UC? Historias de Vida, Realidades Cotidianas, Sentidos de la Formación y Condiciones para el Aprendizaje. Resultados Focus Group alumnos último año de Portafolio (2021). Razones de Deserción en Duoc UC, Informe Cualitativo (2018). DATAVOZ.
página 225
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Al igual que Erika, este 2021 han sido 39.800 personas las que declararon tener un trabajo además de estudiar en Duoc UC. Ellos se esfuerzan y buscan una oportunidad en nuestra institución para poder realizarse como personas. De este total 21.391 estudia en jornada diurna y trabaja por turnos, mientras que 18.315 lo hace en jornada vespertina al igual que Erika. De hecho, el 66,3% de la totalidad de los estudiantes de jornada vespertina son trabajadores. Poder conciliar estudio y trabajo es una necesidad cada vez mayor, una necesidad que requiere una transformación de las instituciones de educación superior, tales como Duoc UC, para que sea de verdad una oportunidad de buena calidad. Todo indica que este requerimiento será cada vez más acuciante. Considerando que la esperanza de vida de los nacidos durante el 2020 se proyecta entre 90 y 100 años[2], el periodo laboral de estas personas deberá extenderse algo más de los 70 años. Ello implica que, junto con la necesidad de tener que conseguir los ahorros suficientes para su jubilación, estas personas deberán estar dispuestas y en condiciones para atender un plazo de vigencia laboral mayor. Se especula que pueden ser unos 50 años de vida laboral, una carrera que va a estar sujeta a continuos y variados cambios tecnológicos, con nuevos requerimientos de conocimientos y habilidades. La única receta para hacer frente a dicha variabilidad será considerar una formación continua a lo largo de toda la vida. Las tres fases tradicionales con que se describía el ciclo de vida de una persona, esto es, estudio, trabajo y jubilación; ya no es cierta y lo será cada vez menos para un número significativo de la población en el mundo[3]. Se trata entonces de una persona -incluyendo a Erika- que deberá retornar cada cierto tiempo a capacitarse/actualizarse a una institución de educación superior, ojalá a Duoc UC. Un continuo en el que será necesario conciliar diversas obligaciones, por de pronto, el estudio y el trabajo; pero también asumiendo las eventuales responsabilidades familiares. Solomon[4] define dos tipos de identidades las que se describen a partir de la relación entre trabajo y estudio, en esta definición la posición del trabajo es una secuencia en orden de prevalencia sobre lo que ocupa el lugar principal. Este estudio puede ser formal o no[5]: - Trabajador que estudia (worker-learner): una persona que está empleada o trabaja y que estudia. - Estudiante que trabaja (learner-worker): una persona que está dedicada especialmente a un estudio formal en una institución educación o incluso puede no estar trabajando. Las instituciones de educación superior, como el caso de Duoc UC, deben repensar su proceso educativo de manera de hacer viable la trayectoria formativa de estos estudiantes. El Dr. Gary Matlin de la UC-Irvine acuñó el término “60-Year Curriculum” (60YC) que refiere a la educación [2] Gratton, L., & Scott, A. (2016). The 100-year life: Living and working in an age of longevity. London, England: Bloomsbury Business. [3] Long, P., Kidwell, D., & Gonick, L. (2019). The trusted learner networks. [4] Solomon, N. (2003). Changing pedagogy: The new learner-worker. Sydney: The Australian Centre for Organisational, Vocational and Adult Learning, University of Technology, Sydney. [5] https://learningportal.iiep.unesco.org/es/glossary/
página 226
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
continua a lo largo de toda la vida[6]. Muchas iniciativas han surgido al respecto y todas apuntan a generar mecanismos para que el “Viaje del Estudiante”, ahora a lo largo de la vida, le permita conciliar diversas responsabilidades. En este concepto se ha intentado empaquetar, no solo un enfoque curricular, sino que además un conjunto de iniciativas que posibiliten que la trayectoria de quien estudia y trabaja o viceversa pueda ser viable. Tal como señala Christopher J. Dede[7] la barrera más grande que enfrentamos en este proceso de reinventar nuestros métodos, modelos y organizaciones actuales, es el desaprendizaje. Tenemos que dejar ir las ideas profundamente arraigadas y valoradas y avanzar al servicio del cambio transformacional, hacia un conjunto de comportamientos diferentes y más efectivos. Esto es tanto a nivel individual (un docente que transforma las prácticas de docencia al aprendizaje activo y colaborativo de los estudiantes) como a nivel institucional (una institución de educación superior que se transforma pasando de otorgar títulos y certificados por “tiempo de asiento” y pruebas estandarizadas a credenciales certificadas por suficiencia o medidas basadas en resultados de aprendizaje). El presente proyecto plantea el desafío estratégico a la Vicerrectoría Académica de proponer e implementar una modalidad formativa que permita compatibilizar el trabajo/familia/ocio con la necesidad de apropiarse de nuevos conocimientos y habilidades, mejorando las capacidades personales a lo largo de la vida en una sociedad en continuo cambio. Nuestro problema se encuentra sintetizado en la necesidad de responder a Erika con calidad, así como también a los miles de estudiantes como ella, que aspiran a cambiar sus vidas. En ese horizonte la metodología C1DO1 de T&C se inscribe en aquellas innovaciones que provocan cambios paradigmáticos a la forma en que hemos venido haciendo las cosas. La hipótesis que ha sido probada con especial éxito durante la primera etapa de setup para C1DO1 en Duoc UC, fue que es posible transferir competencias prácticas deslocalizadamente y de manera asíncrona. Es decir, un estudiante, como Erika, puede, a partir de un ejercicio reglado, practicar múltiples veces donde estime conveniente, grabarse, subir el video y un docente, preparado para hacerlo, con una tabla única de evaluación, podrá independiente del momento en que lo haga y el lugar en el que se encuentre retroalimentar a Erika respecto de aquello que debe mejorar y cómo debe hacerlo. Son múltiples los beneficios que vemos para esta metodología, entre ellas: 1. El alumno aprende más que el mejor alumno del modelo de enseñanza actual. Esta es la razón más importante para avanzar en un modelo de esta naturaleza. 2. Amplifica y enriquece el tiempo de dedicación personalizada que el profesor le entrega a cada alumno.
[6] Branon, R. (2018, November 16). Learning for a lifetime. Inside Higher Ed. Retrieved from https://www.insidehighered.com/views/2018/11/16/ why-longer-lives-require-relevant-accessible-curricula-throughout-long-careers. [7] Dede, Christopher (2020). Reconceptualizing Higher Education and Lifelong Learning in the Era of the Synergistic Digital Economy
página 227
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
3. El alumno puede practicar sus actividades en cualquier momento, lo que es una solución para la jornada vespertina, permitiendo que el alumno realice los talleres en los momentos que él disponga. 4. Estandariza la evaluación de las actividades, además de la retroalimentación del docente lo que permite disminuir al máximo el componente subjetivo. 5. Facilita el reconocimiento de aprendizajes previos, al poder evaluar las competencias que el alumno trae de manera expedita, pudiendo convalidárselas rápidamente. 6. Permitiría que profesionales que están insertos en la industria sean parte del cuerpo de instructores, haciendo su trabajo de manera remota y atemporal de acuerdo a los estándares definidos para cada carrera. Se estrecharía la relación con las empresas al permitirle participar del proceso formativo. 7. Amplifica la disponibilidad de un docente habilitado para la retroalimentación de cada alumno, pudiendo avanzar en su aprendizaje de acuerdo a su propia velocidad y capacidad. Erika tiene sueños, se está esforzando, pero requiere que la apoyemos. Hoy día tenemos los mecanismos para hacerlo. El empeño de Erika se funde en el anhelo cultural de la familia chilena. La madre de Erika es un buen testimonio de aquello: “en este mundo nada es gratis, así que, si [mi hija] no trabaja, si no tienes algo en la vida te va a costar mucho”. La metodología C1DO1 es una herramienta que puede darnos una oportunidad de muy buena calidad, para que estudiantes como Erika pueda conciliar las múltiples responsabilidades que enfrenta día a día y a su vez responde a la necesidad que nuestra sociedad demandará cada vez más: el reskilling y el lifelong learning.
Nuestras conclusiones son: I. De cara al futuro, deberemos hacer viable de una manera ágil y efectiva el reskilling y el upskilling de todos los trabajadores que lo requerirán, dado que deberán enfrentar no solo trabajos en evolución con un conjunto de habilidades en expansión, sino también a múltiples ocupaciones a medida que desaparezcan algunas y aparezcan nuevos roles en lugares de trabajo moldeados por la globalización, las crisis ambientales y la inteligencia artificial (IA). II. Las instituciones de educación superior, como el caso de Duoc UC, deben repensar su proceso educativo de manera de hacer viable la trayectoria formativa de estos estudiantes, incluyendo especialmente a aquellos como Erika. III. Este nuevo escenario se une a la mentalidad de las nuevas generaciones en las que el sentido del estudio y del trabajo se relaciona de manera muy especial a la reali-
página 228
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
zación personal. Como lo afirman una serie de autores: “… obtener una cualificación no se trata solamente de adquirir una licencia para ejercer una profesión específica sino también acerca de dar a una persona un sentido sobre quién eres”. IV. Metodologías como C1DO1 plantea la factibilidad de construir un ecosistema de enseñanza que combine diseño curricular, instruccional, metodologías de aprendizaje, incorporación de la tecnología, reforzamiento, apoyo psicoemocional; que haga viable la trayectoria formativa de nuestros estudiantes aumentando las tasas de retención y mejorando la experiencia para Worker-Learner/Learner-Worker.
Los beneficios de este proyecto no solo serán para Erika y sus compañeros, sino que también para los múltiples trabajadores, especialmente exalumnos, que requerirán a lo largo de su vida alternativas formativa viables de alta calidad que los actualice y potencie. Con ello Duoc UC se abre a nuevas formas que le permiten ampliar su cobertura con nuevos estudiantes, distintos a los que tradicionalmente ha atendido, por ejemplo, aquellos sobre 35 años que requerirán cada vez más obtener una habilidad concreta. De esta manera los horarios ya no serán una limitante para el estudiante de Duoc UC, como tampoco lo será la ubicación geográfica. Se trata de una evolución paradigmática. Kiyoshi Fukushi Mandiola Vicerrector Académico de Duoc UC Lunes 20 de diciembre de 2021.
página 229
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Capítulo III: Editoriales
3.1 Reflexiones sobre la ESTP nacional y extranjera
página 230
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
La experiencia y las acciones de los colleges e institutos técnicos canadienses durante el 2020.
El 14 de diciembre apareció el nuevo número de la conocida revista “Perspectiva” de los colleges e institutes de Canadá [1]. Esta reflexiona en uno de sus artículos que lo titula “El año que lo cambió todo”, refiriéndose a la exigente y desafiante experiencia vivida por la Educación Técnico Profesional canadiense durante el 2020. La Presidente y directora ejecutiva de los Colleges e Institutes de Canadá, Denise Amyot, expresó: “el 2020 nos desafió a enfrentar sistemas de desigualdad, a reflexionar sobre la sustentabilidad, a redefinir nuestros objetivos e indicadores de éxito, y nos brindó la oportunidad de construir un futuro mejor” [2]. Respecto al trabajo, aprendizaje y habilidades, la columna citada señaló que desde el mes de marzo y gracias a la experiencia tradicional de Canadá respecto a la educación remota, pudieron responder adecuadamente [3]. El último informe de la Canadian Digital Learning Research Association [4] nos ofrece una visión integral del estado del aprendizaje en línea en Canadá y subraya que el 76% de las instituciones poseen alguna forma de aprendizaje en línea. En el mes de marzo millones de trabajadores se encontraron repentinamente desempleados, las pequeñas empresas se vieron afectadas por desafíos sin precedentes en la historia de Canadá; las oficinas de muchas empresas se cerraron y miles de estudiantes perdieron importantes [1] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspectives/ [2] https://mailchi.mp/6d6dcbe7398d/wfcp-dispatch-december-issue-4157221 [3] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspective/perspectives-april-20/ [4]https://onlinelearningsurveycanada.ca/news/canadas-post-secondary-institutions-are-investing-and-expanding-online-learning-in-response-to-student-needs/
página 231
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
oportunidades de aprendizaje a través de pasantías y colocaciones laborales. Por tanto, los colleges e institutes comenzaron a trabajar para ayudar al Gobierno en el inicio de un plan de recuperación económica, con formación adecuada para los estudiantes. También reflexionaron sobre la importancia de las oportunidades de aprendizaje prácticas e integradas al trabajo [5], para evitar que los estudiantes no perdieran opciones mientras se trabajaba impulsando la innovación para fortalecer la recuperación económica. Asimismo, incentivaron la inversión en conectividad en banda ancha en todo Canadá [6]. Interesante es todo el trabajo que realizaron ante el nuevo fenómeno del “ilectronismo”[7], con la organización de seminarios en línea para poder definir y enseñar las habilidades esenciales del futuro. Fruto de esto, se invertirán 1,3 mil millones de dólares canadienses para ayudar a los más vulnerables en digitalización y en las nuevas habilidades que requerirán en sus trabajos [8]. En materia internacional y para competir globalmente, ante el cierre de aeropuertos y de venta de pasajes aéreos, situación que los canadienses estiman no volverá a la normalidad sino hasta el 2024, trabajaron con inmigrantes y refugiados para escuchar sus necesidades y ayudarlos a sobrevivir en la pandemia COVID-19 [9]. Adicionalmente, los Colleges e Institutes de Canada fueron seleccionados por el Gobierno para diseñar y administrar un nuevo programa piloto de movilidad de estudiantes salientes en colaboración con las universidades de Canadá, como parte de la estrategia de educación Internacional del país. Este programa brindará a los estudiantes postsecundarios oportunidades para estudiar y trabajar en el extranjero, fortaleciendo su competencia global y enriqueciendo la prosperidad económica de Canadá [10]. Además, dado los eventos ocurridos en el mundo con la existencia de un racismo sistémico contra la raza negra e indígenas, reflexionaron sobre los actos de discriminación en Canadá. Concluyeron que las universidades e institutos técnico-profesionales tienen un papel vital que desempeñar en el desarrollo de una “sociedad comprometida, cívica y centrada en la comunidad” [11]. Asimismo, mostraron preocupación por los efectos del crecimiento de la desigualdad respecto de las mujeres, quienes se han visto afectadas en tiempo de pandemia [12]. Por tanto, los institutos fomentaron durante el año “la igualdad de género, la educación de calidad, el trabajo docente[13] y el crecimiento económico”. [1] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspectives/ [2] https://mailchi.mp/6d6dcbe7398d/wfcp-dispatch-december-issue-4157221 [3] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspective/perspectives-april-20/ [4]https://onlinelearningsurveycanada.ca/news/canadas-post-secondary-institutions-are-investing-and-expanding-online-learning-in-response-to-student-needs/ [5] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspective/perspectives-june-1/ [6] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspective/perspectives-november-16/ [7] Analfabetismo digital. Ver: https://www.becreativeacademy.org/analfabetismo-digital-un-fenomeno-social-que-debemos-observar/ [8] https:// www.collegesinstitutes.ca/news-centre/news-release/cican-welcomes-additional-support-for-skills-development-and-training-in-the-fall-economic-update/ [9] https://www.collegesinstitutes.ca/additional-flexibility-for-international-students-and-online-studies/ [10] https://www.collegesinstitutes.ca/what-we-do/international/outbound-student-mobility-pilot-program/[MDB3] [11] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspective/perspectives-july-6-2/ [12] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspective/perspectives-october-5/ [13] Entendido como labores con respeto estricto a la legislación y los derechos de las personas.
página 232
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
También mostraron interés por la salud mental de los jóvenes como consecuencia de la pandemia, y estimaron que en más del 50 % de los canadienses la situación mental se había visto afectada. Por tanto, pusieron a disposición de los estudiantes mecanismos de apoyo en línea [14]. El gobierno canadiense ha gozado de un decidido apoyo de la educación superior para recuperar la economía y la sustentabilidad del país. Los colleges redactaron un documento muy interesante sobre el lugar de estos más allá de la pandemia COVID-19[15]. Conocer experiencias internacionales exitosas es una ayuda importante para Duoc UC. De estas podemos comprobar qué hemos hecho nosotros de manera similar y qué podemos recoger como aporte novedoso y útil para nuestra institución y el país. Lunes 4 de enero de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
[14] Ver diversidad de formas de apoyo utilizadas: https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/perspective/perspectives-may-4/ [15] https://www.collegesinstitutes.ca/news-centre/news-release/the-role-of-colleges-and-institutes-in-canadas-resilient-recovery/
página 233
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Cómo y qué aprendemos.
Hay dos cuestiones esenciales a toda institución educativa: cómo y qué aprendemos. Son dos preguntas que nunca tienen una respuesta y contenido definitivo, son evolutivas, caminan con el tiempo y con la identidad particular de las instituciones. La primera tiene que ver con los mecanismos, procesos cognitivos, metodologías e instrumentos que utilizamos en el acto de aprender; la segunda, se focaliza en la determinación de los contenidos, competencias, actitudes y valores que estimamos deben ser aprendidas por razones y causas muy distintas. En tiempo de crisis y en pandemia lo estamos, estas dos preguntas emergen con fuerza inusitada y generan siempre enorme confusión en toda institución y en las personas. Desde una perspectiva positiva y esperanzadora, son momentos de oportunidad para la creatividad, para la innovación, para aprovechar este instante que rompe con la velocidad estable en la normalidad. Toda gran institución pasa a tener esta actitud: han transitado por un recorrido que ha generado un aprendizaje histórico y experiencial para enfrentar estos cambios paradigmáticos y proponen nuevos modelos ajustados y en armonía con el nuevo presente que está en gestación. Pocos tienen la duda si estamos o no en un momento disruptivo. Conscientes o no, la inmensa
página 234
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mayoría de las personas intuye que algo se está gestando en el planeta y que la COVID-19 solo vino a catapultar este cambio de época. Obviamente, como institución educativa, deberíamos ser más sensibles a tener esta percepción, finalmente es lo que sociedad espera de nosotros. El estudiante al momento de matricularse firma un acta de fe: cree que la institución sabe lo que tiene que hacer con él y que lo guiará hacia el futuro. Es decir, que esta sabe cómo y qué enseñar para delinear exitosamente el futuro de todo matriculado. Si examinamos la literatura científica, los medios de comunicación, el avance increíble de la ciencia y la tecnología, a nuestras instituciones pares en el mundo, concluimos que necesitamos saber y estudiar más las macrotendencias y tendencias específicas que están imponiéndose en el planeta. A veces estos procesos de cambio son lentos y nos dan tiempo para acomodarnos; pareciera que hoy no es así: o te insertas y aprendes rápido, o en pocos años los estudiantes tendrán cierta desconfianza al firmar el acta de fe y no los guiaremos adecuadamente. Pasar de una educación presencial a una remota es siempre difícil, pero posible de lograr con esfuerzo y trabajo colaborativo. Así lo han demostrado durante el 2020 miles de instituciones en el planeta: han podido mantener su operación académica y administrativa. Pero cuando intuimos que el cambio es más subterráneo, de magma terrestre, que tiene que ver con el cómo y el qué enseñamos e intentamos instalar aprendizajes, entonces estamos hablando del inicio de una nueva alfabetización acorde a la época que se está gestando. Duoc UC ha invertido tiempo y muchas personas participan en la construcción de su nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025. Existe plena consciencia que se está en un momento distinto, un tiempo que le exige una nueva respuesta contundente al cómo lograr aprendizajes y qué debe enseñar para mantener su liderazgo, mantener la fe y alcanzar el éxito de sus estudiantes. Finalmente somos una institución educativa con una clara misión, y esta nos invita a dar respuestas de alto nivel, seriedad y calidad, para que ella siga viviendo en el tiempo, con el tiempo y cambiando el tiempo. Lunes 11 de enero de 2021.
página 235
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Claves de los mejores sistemas educativos de formación profesional del mundo.
El Centro de Benchmarking Educativo Internacional de NCEE (Estados Unidos) elabora investigaciones sobre los sistemas educativos más exitosos del mundo. En su web[1] contiene información, análisis y opinión sobre los países con mejor desempeño, y regularmente elabora un Boletín sobre las estrategias utilizadas por aquellos con mejor cometido. Desde 1988, ha estudiado los sistemas de Alemania, Suecia, Corea del Sur, China, Dinamarca, Reino Unido, Finlandia, Canadá, India, Francia, entre otros países. Una de sus materias centrales de estudio ha sido la formación técnico profesional, porque uno de sus ejes de investigación ha sido buscar las relaciones permanentes entre la economía y la educación, y de cómo se impactan mutuamente. En otras palabras, cualquier cambio en el sistema educativo, tiene efectos en las calificaciones de los empleados y los resultados de las empresas, como también que cualquier cambio en la estructura económica, incide en el sistema educativo y las estrategias que está aplicando. [1] https://ncee.org/
página 236
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En tal sentido, este Centro de Estudios, en el mes de abril pasado, dio a conocer las características que distinguen a los más exitosos sistemas educativos de formación técnico profesional en el mundo. Menciona 14 claves[2]: 1) Proporcionan una educación amplia[3] a los estudiantes, diseñada para prepararlos y así obtener las habilidades y los conocimientos adicionales necesarios que les permitan adecuarse a los cambios tecnológicos y a las empresas a lo largo de su vida laboral. 2) Ofrecen oportunidades para que los estudiantes aprendan y practiquen las habilidades cognitivas y no cognitivas necesarias en un entorno que sea industrialmente auténtico y fiel a la realidad vigente. 3) Valoran la teoría académica que está detrás de la práctica laboral. No la disocian, la integran, la valoran. 4) Crean entornos de aprendizaje en los que los estudiantes pueden aprender y practicar con equipos de última generación de acuerdo y en armonía a los avances tecnológicos y científicos vigentes. 5) Ofrecen oportunidades para que los estudiantes pasen de la carrera profesional o técnica a la académica, universitaria y viceversa. No reconocen rivalidad sino complementariedad entre ambos tipos de instituciones y estudios. 6) Generan oportunidades para que los estudiantes pasen de los niveles más simples de preparación ocupacional a los niveles más altos de preparación académica y profesional. En ese trayecto los acompañan con una eficaz orientación profesional que ayude a los estudiantes a crecer en su vocación y en sus posibilidades de lograr eficacia laboral. 7) Es esencial para este tipo de instituciones el proporcionar estándares y calificaciones que sean ampliamente reconocidas en el mercado laboral y continuamente ajustadas a los cambios de las industrias, incluida obviamente la naturaleza cada vez más global de las ocupaciones. 8) Se adaptan y no pugnan con el nivel de desarrollo económico de la economía en la que trabajará el alumno. Al contrario, mantiene una relación bidireccional con las empresas. 9) Su capacitación está directamente relacionada con las demandas reales de la economía, en términos de ocupaciones y niveles de calificaciones necesarios para operar con éxito en la economía. [2] https://ncee.org/what-we-do/center-on-international-education-benchmarking/characteristics-of-the-worlds-top-vet-systems/[MDB4] [3] Entendiendo por ella conocimientos y habilidades de índole formación general, que son la base para poder avanzar en el logro de competencias más específicas.
página 237
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
10) Sus docentes son instructores que tienen experiencia en la industria y están actualizados respecto a cuáles son las competencias requeridas en una economía de vanguardia y profundamente evolutiva. 11) Poseen incentivos adecuados para atraer el número y la calidad necesarios de instructores para cada grupo ocupacional y nivel de calificación. 12) Crean incentivos adecuados para atraer estudiantes calificados a cada nivel del sistema de formación de habilidades. 13) Se basan en un sistema de reforzamiento de competencias básicas, que consideran esencial para el futuro de sus estudiantes. En tal sentido, los ayudan a mejorar los vacíos académicos que traen desde la secundaria, para lograr que estos tengan las herramientas necesarias en términos de conocimientos y habilidades para avanzar en sus estudios. 14) Dedican esfuerzos para fortalecer la valoración de este tipo de estudios y que esta sea atractiva para los jóvenes como una opción de dedicación y de tener éxito laboral en el futuro. Las claves no nos muestran la operación concreta de cada una de las instituciones, el modo de lograrlo, sino más bien los énfasis estratégicos. Cada una de las instituciones crea y planifica sus acciones, pero considerando estos aspectos centrales y de cómo lograrlos. El respeto y cumplimiento de estos focos, ha llevados a muchas instituciones a liderar en sus países la formación técnico profesional y convertirse en modelos a mirar para aprender y de este modo, crecer. Para nosotros es importante conocerlos. Lunes 18 de enero de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 238
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Clasificación australiana:
un lenguaje común para las habilidades.
Recientemente la Comisión Nacional de Habilidades australiana, presidida por Adam Boyton[1], ha puesto en conocimiento público una nueva manera de identificar las habilidades que se estiman vinculadas a una cantidad importante de ocupaciones. A primera vista, existe un avance muy significativo para una comprensión más profunda y pedagógica del mercado laboral. Se trata de mostrar competencias comunes y transferibles entre distintos tipos de ocupaciones, buscando familias de estas. Finalmente, de saber identificar, medir, evaluar y comparar competencias. El avance al crearse un clúster de habilidades permite verificar y comprobar habilidades comunes requeridas por diferentes oficios y profesiones. Los grupos de habilidades manifiestan tareas concretas similares que pueden ser realizadas por diferentes profesiones. Describen, asimismo, el trabajo diario de una ocupación o profesión, que las tareas pueden ser consideradas transferibles y que las habilidades están relacionadas y conectadas entre sí.
[1] https://www.nationalskillscommission.gov.au/about/national-skills-commissioner
página 239
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hasta ahora, en su versión BETA, han estudiado 600 ocupaciones incluyendo tres partes: competencias básicas, tareas especializadas y herramientas tecnológicas. Al examinarlas, es una clasificación muy ordenada, fruto de la experiencia de años, con estudio de la asignación del tiempo laboral dedicado para cada una de las habilidades. Lo interesante de la propuesta australiana es observar que ciertas tareas y habilidades no son exclusivas a una profesión, técnico u oficio. Que muchas son requeridas por variadas carreras y titulaciones. Al identificar grupos de habilidades, facilita el trabajo interdisciplinario entre las distintas carreras, ofreciendo cada una a las otras lo que es su fortaleza y, de este modo, potenciar la empleabilidad futura de los egresados. Al observar la clasificación, podemos decir que aborda muchas carreras de nuestra institución, y se podrá comprobar que existen conexiones entre estas que hasta ahora no se habían evidenciado. En tal sentido, la clasificación australiana hoy es un verdadero aporte académico para el espacio de formación técnico profesional. Un ejemplo, de muchos de la oferta australiana, es mirar la carrera de Contador. De acuerdo con la norma australiana esta “presta servicios relacionados con sistemas de información contable, de auditoría, de insolvencia y de informes financieros basados en el cumplimiento; y asesora sobre los requisitos de mantenimiento de registros asociados”. En esta cada competencia está determinada por la cantidad de tiempo que es exigida y utilizada en la jornada laboral, luego de un estudio minucioso del mercado laboral. Asimismo, se determina con precisión cuáles son las habilidades más requeridas hoy en el futuro de la actividad. En esta carrera pasa a ser lo digital, la innovación, iniciativa y la capacidad de planificación lo que será más requerido por las empresas[2]. Creemos que el estudio pormenorizado y detenido de esta clasificación de habilidades, es un aporte para las distintas carreras de la institución de Duoc UC como un insumo valioso, junto al examen de otras clasificaciones de instituciones y países que desean actualizar su Educación Técnico Profesional. Para ver la clasificación australiana de habilidades en su totalidad, visite: https://www.nationalskillscommission.gov.au/our-work/australian-skills-classification Lunes 12 de abril de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
[2] https://www.nationalskillscommission.gov.au/our-work/australian-skills-classification#occupations~221111
página 240
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Educación 4.0, la Web industrial para nuevas formas de composición de la producción colaborativa.
La Web 4.0, o “La web industrial” como ha sido llamada, corresponde a una cuarta revolución industrial que describe la evolución técnico y económica de la sociedad, y es una expresión de continuidad con la Primera Revolución industrial. En esta fase evolutiva se asocia el concepto Educación 4.0 expresando la composición de un nuevo tipo de sociedad proyectada para la tercera década del siglo XXI. Es una transformación acelerada que da centralidad a la inteligencia artificial y a una creciente acumulación de grandes cantidades de datos (big data), algoritmos de procesamiento y una interconexión masiva de sistema y dispositivos digitales. Aunque existen muchas semejanzas con la propuesta semántica de Web 3.0, ahora adquiere importancia una nueva forma de organizar la vida productiva como “fábrica inteligente”. La inteligencia propuesta no es de racionalidad estratégica, maximización de la utilidad o adaptación de la persona a la tecnología. Es más bien, inteligencia de adaptación de los procesos productivos a las necesidades de las personas y el
página 241
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
medio ambiente. Esto requiere formar a la sociedad en su conjunto respetando y potenciando la “propia forma” de hacer las cosas. La base tecnológica que hace la diferencia a la Web 4.0 de las precedentes (3.0 y 2.0), corresponde a un aprendizaje sistemático y continuo de nuevas tecnologías, digitalización, y coordinación cooperativa de todas las unidades productivas de la economía. La Educación 4.0 avanza hacia nuevas formas de aprender y no se refiere a una capacitación extensiva de la sociedad para la usabilidad de tecnologías y el dominio de una determinada herramienta informática o haber digitalizado la información de las instituciones y ponerla a disposición del ciudadano/estudiante. Es una educación para la producción inteligente y más respetuosa del medio ambiente y con cadenas de valor comunicadas en un sistema productivo que favorece el bienestar social. Con la presencia de la web 4.0 y como lo hemos señalado, el aporte de la inteligencia artificial hará posible que aquella pueda responder preguntas del usuario con más precisión y entendiendo el contexto de este y de las posibilidades que le puede proporcionar una base de datos universal para responder adecuadamente a una necesidad específica. En resumen, el tejido social se compondrá como Sociedad 4.0 gracias a la Web 4.0 y esta requerirá de una Educación 4.0 que logre armonizar, entender y aplicar el impacto de la ciencia y tecnología en la vida cotidiana de las personas en el planeta.
Educación 4.0 como composición del valor educativo La esencia de la Educación 4.0 es la palabra “valor”, ya sea entendida como aporte de la transformación digital, del aprendizaje flexible, el respeto por el propio ritmo y velocidad de cada estudiante. El valor se apoya en la tecnología, no se reduce a ella, que solo es un medio y es parte de un proceso imparable, de gran impacto e irreversible; puede cambiar en su formulación, o algo adquiere una nueva valoración, pero siempre proviene de la fuente inalienable de la naturaleza humana. En este sentido, la tecnología, cataliza un proceso de transformación digital de la educación, y nos permite hacer nuevas valoraciones de nuestra experiencia. Corresponde a la composición de una nueva “network” de relaciones y compromisos. La centralidad del valor en la Educación 4.0 no se reduce a una “agenda valórica” que asegura transferir (en el sentido de capacitar) un determinado valor al que no lo tiene. Como un condimento que se trasmite, acomoda, o que se agrega mediante una charla o seminario. Aún sigue vigente entre nosotros la idea de “agregar valor al estudiante”, o “cadena de agregación de valor educativa” emulando las ideas de M. Porter (Ventaja Competitiva, 1.985). Esta misma idea de agregar valor se encuentra en el concepto de “filière” (Hebras, 1.970) de los sistemas agroindustriales de Francia y América Latina, o el “agrosystem” en Estados Unidos en los años 50. En todos ellos se subraya primordialmente las conexiones internas del sistema y que requiere aprender su eficiencia para una mayor valor de competitividad. Sin embargo, las cadenas de valor tienden a desconectarse de un macro “sistema de valor” socialmente constituido. Precisamente aquí se dirige
página 242
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la mirada de la Educación 4.0 que promueve nuevas formas de colaboración para la producción digitalmente basada. Y por tal razón, la docencia juega un rol central en la composición del valor. La idea de “composición de valor” de la Educación 4.0 no corresponde a inventar valores que no existen, o valorizar por medio de la adhesión uniforme a un valor determinado. Se refiere más bien a un proceso de integración de los distintos actores del sector productivo, social y educativo para el desarrollo de una cultura de colaboración. Requiere componer aspectos disciplinares, pedagógicos y culturales: es hacer factible un proyecto educativo en una Sociedad 4.0. Aquí el liderazgo pedagógico centrado en el estudiante no puede reducirse al ingreso al aula (virtual) y con la evaluación objetiva de una asignatura. Corresponde principalmente a una docencia que participa de un proceso de aprendizaje caracterizado en un contexto de Web 4.0. El aporte tecnológico está al servicio del aprendizaje. Se trata de una composición del valor desde la Vinculación con el Medio, la Investigación aplicada y la construcción sistemática de un Ambiente para el Aprendizaje apoyado en la oportunidad de la Web 4.0. Esta idea de valor no se contrapone con nuestros valores institucionales, al contrario, la integridad, calidad, respeto y compromiso adquieren un suelo fértil para componer nuevos sentidos. Se invita al lector, mediante un ejemplo histórico, a reflexionar la factibilidad de la Educación 4.0 a continuación.
Un ejemplo de integración cultural productiva para una sociedad 4.0 Nuestros medios tecnológicos actuales contrastan con aquellos de la antigüedad para componer el valor. En el Japón del siglo XVI la composición de valor se comprendía como monozukuri e hitozukuri. Dos conceptos presentes fuertemente al comienzo del periodo y que continúan hasta hoy en formas avanzadas de producción automatizada del siglo XXI. Monozukuri e hitozukuri están integradas en la Educación 4.0 y no se evidencia un quiebre entre la cultura y el aprendizaje. Ambas palabras requieren una explicación para la audiencia no-japonesa. Monozukuri está formado por “mono” que significa producto, y zukuri que significa un proceso de crear cosas. Pero esta palabra significa un poco más: requiere la capacidad, o habilidad, de hacer cosas buenas, creativas y no copiadas. Es un aprendizaje de oficio que requiere más bien un arte que un estructurado currículo. Es una filosofía para hacer cosas como expresión cultural. Si “mono” es reemplazado por “hito”, que significa humano, monozukuri llega a ser hitosukuri, y corresponde a un proceso de aprendizaje continuo de desarrollo de la decisión, independencia, enfoque, conciencia de misión y escucha de los demás sin prejuicio y armonía con la naturaleza. Se trata de una mirada cultural sobre la automatización y el uso de nuevas tecnologías para la producción que nos lleva a comprender la Revolución Robótica en Japón de 2015-2016. Por cierto, ella no se reduce a eficiencia de una cadena de montaje con mirada de futuro, sino el hacer factible hoy la sociedad deseada. La sociedad se construye sobre la Web 4.0, y como tal requiere de una forma adecuada de Educación 4.0, por esto monozukuri se actualiza gracias a hitozukuri y
página 243
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
exige un nuevo sistema educativo para la sociedad japonesa. Aquí la educación técnico profesional es prioritaria. El “hacer bien las cosas” tiene un sentido espiritual que requiere ser formado y requiere de la colaboración de muchos. Hubo un misionero que intuyó la vitalidad semántica del monozukuri. Francisco Xavier, un santo de la Sociedad de Jesús y misionero que obsequió a Ouchi Yoshitaka un reloj mecánico en 1.551. Así mismo, otros líderes japoneses recibieron artefactos similares que desafiaron la mente y abrieron el corazón al anuncio de la Buena Nueva. Sin embargo, otro tipo de regalo recibió la primera comunidad cristiana (Kirishitan en japonés) en 1560. Y esta fue la formación de la identidad cristiana por medio de la composición musical. Es un monosukuri de práctica del coro y representación musical. Después de 400 años aún sigue vigente gracias al hitosukuri. Lo anterior fue un marco innovativo desde la idea de componer valor, armonizar la música de la tradición budista y la letra de la Escritura. Esta escucha local respeta el propio modo de hacer las cosas, se recoge la tradición musical, pero incluye la Palabra de Dios como diálogo con todos. En esta “innovación” musical aun resuena la pregunta hecha a María Magdalena y que canta el coro: “dinos tú, que viste en el camino”. Es un himno vigente y vital que constituye la comunidad a su propia manera y que participa haciendo hoy factible la sociedad que todos queremos. Lunes 28 de junio de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 244
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Propuesta de la Subsecretaría de Educación Superior sobre títulos y grados.
El actual modelo de títulos de grados vigente proviene de la Ley Orgánica Constitucional de Enseñanza en 1990. Debido a los cambios profundos en los últimos años, como lo señala el Informe, respecto al origen socioeconómico y etario de los estudiantes en los últimos años, que la matrícula en educación superior se ha casi quintuplicado, que en 2019 el 47,1% de los graduados de la enseñanza media ingresaron directamente a la educación superior y que la Ley de Educación Superior mandata a la Subsecretaría de Educación Superior a proponer un nuevo sistema de títulos y grados, el Mineduc resolvió iniciar este tema para formular una propuesta al país de cómo actualizar la vigente estructura de títulos y grados. Esta Subsecretaría le encargó a la Universidad Católica, a través de su Centro de Estudios Avanzados sobre Justicia Educacional, que realizara el estudio que le sirviera de base al Mineduc para presentar su propuesta al país. De acuerdo con el Informe, para esta tarea se analizaron las disposiciones legales vigentes, se entrevistó a actores relevantes de la educación superior y se estudiaron los modelos de Australia, Canadá, España e Irlanda[1], como también los procesos [1] Todos estos países poseen Marco Nacional de Cualificaciones lo que les facilita la tarea para sus títulos y grados que se entregan.
página 245
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
supranacionales de Bolonia y Copenhague para obtener experiencias exitosas de las estructuras de títulos y grados en dichos países y entidades internacionales. Los objetivos de la propuesta de modificaciones a la estructura de títulos y grados “dicen relación con acciones tendientes a dar mayor claridad al momento del acceso a la educación superior, acciones que dotan de mayor flexibilidad y posibilidades de articulación a las trayectorias formativas, y acciones orientadas a mejorar la inserción en el mundo laboral”. Se trata de que sistema de acceso a la educación superior “adopte una clasificación basada en carreras genéricas, de manera de organizar la oferta de programas en el portal de postulación. Esta organización facilitaría el proceso de búsqueda y elección de carrera por parte de los postulantes, favoreciendo un entendimiento más comprehensivo de las carreras con relación a determinadas áreas de formación, una visión más amplia de la oferta académica y decisiones de postulación más informadas y consistentes” y que no se base como sucede en las universidades por área de conocimiento. Además, su segundo objetivo es “fomentar que las instituciones comprendan su oferta desde el punto de vista del postulante y no exclusivamente desde la perspectiva académica de las clasificaciones disciplinarias o desde el punto de vista organizacional de las facultades que albergan las carreras”.
Las novedades de la propuesta son las siguientes: a) Que en las universidades exista una admisión especial para titulados de las carreras técnicas de nivel superior. Es decir, que exista una articulación similar a la que ya ocurre al interior de los institutos profesionales y sus carreras técnicas. Por tanto “el nuevo sistema de acceso a la educación superior ofrece la oportunidad de crear una vía de acceso directa para técnicos de nivel superior, quienes, sin necesidad de rendir las pruebas de admisión, podrían postular a carreras profesionales en universidades en áreas afines a las de sus carreras técnicas”. Existirían requisitos previos a cumplir por los postulantes, pero sin duda consideramos que es un avance muy importante. b) Financiamiento de carreras técnicas vía Sence. Se trata de terminar con la limitación al uso de la franquicia tributaria para financiar carreras técnicas (ley 19.518). Se trata de “permitir el uso de la franquicia tributaria para el financiamiento, aunque sea parcial, del arancel de carreras técnicas”. c) Ampliar y flexibilizar las trayectorias formativas revisando y actualizando las definiciones legales de los actuales títulos y grados vigentes en Chile. Como sabemos hoy se encuentran en el artículo 54 del texto refundido de la Ley General de Educación, D.F.L N°2 del Ministerio de Educación de 2010. La propuesta cree que se requiere más precisión de los títulos técnicos de nivel superior, del título profesional, de la licenciatura y del grado de magister. En el caso del título técnico propone que
página 246
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
lo esencial en estos debería ser “el carácter práctico del plan de estudios, la autonomía de ejercicio asociada a tareas específicas de un área de trabajo y el concepto de área de trabajo como definición del ámbito de dicho ejercicio. Así, se espera que los planes de estudio y metodologías docentes se centren en el aprendizaje a través de la práctica, que la formación sea suficiente para dotar al titulado de autonomía en el ejercicio de sus labores, que esa autonomía alcance a tareas específicas bien delimitadas por el perfil de egreso y que la carrera técnica defina cuál es el área de trabajo en que el titulado podrá desempeñarse”. Sostiene la propuesta que en el ámbito de los títulos profesionales la definición no reconoce diferencias entre títulos que requieren licenciatura y títulos que no la requieren. Que la actual definición de la ley 21.091 que habla de pensamiento autónomo, crítico y que alude a investigación y formación científica, no aplicaría para instituciones que no tienen por misión investigar como son los institutos profesionales. En el caso del concepto de licenciatura propone que se requiere revisar su concepto sobre todo para relacionarla con los títulos profesionales que lo requieran. Sostiene la propuesta que “se entiende que los títulos profesionales que no requieren de una licenciatura previa no tendrán como base el dominio de alguna disciplina. En cambio, se sustentarían en el dominio de las aplicaciones prácticas del conocimiento, partiendo de las actividades y problemas propios de un dominio profesional”. En el caso de un magister, también presentan una actualización para dar la opción de creación de un magíster profesional. d) Avanzar en la formalización jurídica de las certificaciones de la educación continua. Como señala la propuesta “El art. 54 de la Ley General de Educación no reconoce las certificaciones de la educación continua. No obstante, la educación continua ha creado certificaciones reconocidas, tanto en el ámbito educacional como en el laboral”. Los certificados entregados por las instituciones reconocen, en los hechos, cursos y diplomados. Proponen que los postítulos posean reconocimiento legal y que la definición de diplomado sea: “una secuencia coherente de cursos de formación técnica o profesional de actualización en el ámbito de la educación continua, impartidos por una institución de educación superior, que tienen como requisito de ingreso la licencia de enseñanza media, un título técnico de nivel superior o un título profesional, según corresponda al nivel del programa de estudio”. En el caso del postítulo y su diferencia con el magíster sería su formación profesional especializada a quienes tienen un título previo. Por tanto “un postítulo sería “un programa de formación especializada complementaria a un título profesional, impartido por una universidad, instituto profesional o establecimiento de educación superior de las Fuerzas Armadas y de Orden y Seguridad”.
página 247
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
e) Crear nuevas certificaciones como bachillerato, bachillerato politécnico, magíster politécnico y doctorado profesional. Se propone la creación del grado académico de Bachiller en dos modalidades: “el Bachillerato Politécnico, para las carreras técnicas y Bachillerato, para las carreras profesionales. Los Centros de Formación Técnica podrían ofrecer solo el Bachillerato Politécnico. Los institutos profesionales podrían ofrecer el Bachillerato Politécnico para sus carreras técnicas y el Bachillerato Politécnico o el Bachillerato para sus carreras profesionales, según corresponda al perfil de egreso”. La propuesta de la Subsecretaría de Educación Superior sostiene que “El bachillerato politécnico sería el grado académico que se otorga al estudiante de una carrera técnica de nivel superior o una carrera profesional que completa un programa de formación general, introductorio a un campo ocupacional determinado. El bachillerato sería “el grado académico que se otorga al estudiante de una carrera profesional que completa un programa de formación general, introductorio a un campo disciplinario determinado”. Continua la Propuesta de Mineduc expresando “Adicionalmente, con el propósito de ampliar la oferta de formación de posgrado y permitir que profesionales sin licenciatura puedan acceder a este nivel de formación, se propone la creación de un magíster politécnico que podrá ser otorgado solamente por los institutos profesionales. Con un adecuado diseño curricular, los estudiantes de institutos profesionales podrían obtener el título profesional y el magíster politécnico en cinco años de estudios. Así, el magíster politécnico sería “el que se otorga al alumno de un instituto profesional o de un establecimiento educacional de las Fuerzas Armadas y de Orden y Seguridad que ha aprobado un programa de estudios de profundización en el área de desempeño profesional que corresponde a su título. Para optar al grado de magister se requiere tener un título profesional en el área del magíster politécnico”. El magíster politécnico ofrece profundización en el área de desempeño profesional que corresponde al título. A diferencia del postítulo que ofrece una especialización, el magíster politécnico se orienta a la profundización del saber profesional. Por otra parte, se propone también la creación del grado académico de doctorado profesional. Y este lo definen como: “el que se confiere por una universidad al alumno que, habiendo obtenido previamente un título profesional en el área respectiva ha aprobado un programa de formación profesional avanzada basado en investigación, que le permite integrar a su práctica el estado del arte de su profesión. Además de la aprobación de cursos u otras actividades similares, un programa de doctorado profesional deberá contemplar necesariamente la elaboración, defensa y aprobación de un trabajo final, consistente en una aplicación original de la investigación del campo a su práctica profesional”. f) Propone también el Informe revisar las normas de contratación del Estado y “eliminarse de la legislación el concepto de título profesional universitario, que constituye una arbitraria discriminación contra los títulos profesionales de los institutos profesionales y de las instituciones de Fuerzas Armadas y de Orden y Seguridad”.
página 248
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
g) Creación del Consejo de Competencias. Se trata de armonizar y articular la academia con los espacios laborales. La Propuesta expresa que “En consideración de la experiencia internacional, se propone crear un Consejo de Competencias, de carácter público-privado, con representantes de los Ministerios de Economía, Trabajo y Educación, de las instituciones de educación superior, del sector empleador y de los trabajadores, pero coordinado por el Ministerio de Educación, para velar por la traducción formativa de los productos entregados por el Consejo”. Su tarea esencial será “informar a las instituciones de educación superior y a los postulantes a la educación superior de la evolución de los mercados de trabajo, detectar brechas entre los perfiles de los egresados y las demandas de los empleadores e identificar áreas con sobreoferta de titulados. La Subsecretaría de Educación Superior al presentar esta propuesta, ha iniciado el debate sobre cómo debería ser en Chile la nueva estructura de títulos y grados. Terminada la discusión y realizados los cambios jurídicos, se iniciaría la implementación de lo definitivamente aprobado. Sin duda, es un avance muy importante y necesario para una modernización en estas materias tan importantes para miles de familias y para el desarrollo del país. Propuesta de actualización de la estructura de títulos y grados para la educación superior chilena https://educacionsuperior.mineduc.cl/wp-content/uploads/sites/49/2021/06/Actualizacion-titulos-grados-mayo-2021.pdf?utm_source=emBlue&utm_medium=email&utm_campaign=Subsecretaria%20de%20Educaci%C3%B3n%20Superior%20&utm_content=R%20Invitaci%C3%B3n%20Seminario%20T%C3%ADtulos%20y%20Grados%20%E2%80%93%20ZOOM%20 cambio%20link%20--Invitaci%C3%B3n%20Seminario%20T%C3%ADtulos%20y%20Grados%20 %E2%80%93%20ZOOM&utm_term=multiple--7--none--80-90--ENVIO%20SIMPLE&embtrk=:i9d-R46468413-R-5a8hn9-R-5h:bpa8 Lunes 5 de julio de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 249
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Algunas conclusiones de
una reflexión internacional sobre la ESTP.
En el siglo XXI variados organismos como la OCDE, Banco Mundial, Unesco, OEA, en materia técnico profesional, han dado énfasis en potenciar la adquisición de competencias que favorezcan el logro de empleos con una razonable renta para terminar con la pobreza; incentivo en los currículums de estudios del desarrollo sostenible; que las carreras ofertadas deben mejorar su calidad e imagen pública para atraer a más jóvenes; proponer fórmulas para validar de manera permanente los aprendizajes no formales e informales; que aumente el interés de los gobiernos por apoyar e incentivar este tipo de estudios; reforzar la innovación, la investigación y emprendimiento como tareas que promueven como parte de la peculiar naturaleza de una TP madura; y buscar puentes con la academia y las ciencias básicas para avanzar en la aplicabilidad de la ciencia y de este modo potenciar el avance del desarrollo tecnológico.
página 250
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
También estas conclusiones poseen acuerdos relevantes en aquellos académicos que se dedican a estudiar la ESTP. A veces discrepan en matices, pero no en el núcleo duro de las conclusiones señaladas. En importantes congresos se han formado redes de colaboración y verdaderas comunidades de prácticas comunes para comunicarse experiencias exitosas y poder compartirlas con los demás. Ya no se esconde ni es privativo de una institución el conocimiento aprendido, ya que se elogia el interés de todos de abrirse al mundo y poder aportar al avance integral de la ESTP. Esta actitud es un avance importante del subsector y de este tipo de estudios para su progreso como especialistas en Educación Técnico Profesional. Se promueve con subrayado interés en que se mejore la auscultación permanente del mercado. Advierten de cambios de envergadura en ciernes y, por tanto, que es deber para toda institución educativa estar muy pendiente de lo que está sucediendo en los espacios laborales. Es interesante, en este punto, descubrir como hoy se está potenciando la creación de carreras menos específicas y más amplias en sus contenidos y competencias para aumentar las posibilidades de ocupación de los titulados. Asimismo, el incentivo a la creación de carreras interdisciplinarias. Cuando se refieren al desarrollo sostenible, aluden a potenciar conocimientos en temas hídricos, alimentarios, adaptaciones al cambio climático, seguridad energética y formar un titulado que sea ecológicamente responsable. No debería haber currículum que no aborden al menos, en lo básico, estos contenidos tan cruciales en el futuro. Las instituciones mencionadas entienden por calidad todo aquello que haga posible un perfeccionamiento continuo del proceso de enseñanza y aprendizaje, con todas sus derivadas y aspectos básicos; la necesidad de crear las condiciones para facilitar el aprendizaje a lo largo de la vida y así continuar perfeccionando a los adultos durante toda su vida laboral y, sobre todo, dar cuenta pública de sus resultados concretos obtenidos en materias como retención, titulación, vínculos estables con los titulados y base de datos amplias respecto a la ocupación laboral de los mismos. También es relevante que se aumente la disponibilidad de carreras o de programas de estudios dirigido a públicos específicos como migrantes, adultos mayores, adultos con competencias básicas no logradas o no cualificadas, entre otros. Asimismo, contribuir a reconocer formalmente los aprendizajes obtenidos en el trabajo, voluntariado, espacios sociales distintos a los estudios sistemáticos realizados en instituciones formales. Si la prioridad de un país son los más vulnerables, entonces debe haber un fuerte y sostenido apoyo financiero desde el Estado para apoyar en sus estudios a ciudadanos que requieren este apoyo inmediato para poder insertarse con más competencias a los distintos espacios laborales. La ESTP debe avanzar en colaborar en la generación y sostenimiento de la innovación y la investigación que se desarrolla en todos los países. No debe quedarse solo en la generación de prototipos, sino en verdadera innovación: aquella que importa un beneficio concreto para las personas y pasa a ser valorada y solicitada por ellas.
página 251
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
A las características del mercado laboral debe agregarse la transición demográfica por la que transita el país. Chile hoy es el país con el envejecimiento poblacional más acelerado de Latinoamérica. Por tanto, la población estudiantil tenderá a ser de más edad y las instituciones deberán prepararse para este nuevo fenómeno. En tal sentido la educación continua pasa a ser un área estratégica muy relevante. Podemos concluir de acuerdo con las principales reflexiones de estos organismos mundiales que, dada esta nueva realidad, se advierte que surgirá un dinamismo muy relevante en este subsector de la educación superior. Se acercan nuevas carreras afines a los cambios provocados por la revolución 4.0; una creciente flexibilidad modular en sus mallas curriculares; avance en nuevos métodos de aprendizaje; públicos y grupos etarios diversos y una penetración de la digitalización que creará nuevas realidades. Lunes 26 de julio de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 252
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Los focos de ayer y de hoy de la ETP chilena.
A fines de los sesenta del siglo pasado, momento en que surgen Inacap y DUOC, se esperaba de estos que acompañaran al Ministerio de Educación en la tarea de recuperación de estudios de enseñanza media; que se convirtieran en un espacio educativo para una inmensa mayoría que no accedía a las pocas universidades y cupos existentes; que ofertaran oficios como un aprendizaje que aumentaría la empleabilidad de los más vulnerables y la clase media; como también que acompañaran capacitando y actualizando a numerosos empleados y técnicos que necesitaba la industria nacional para continuar evolucionando y creciendo. Todo esto no era en ese momento de interés de las universidades, que eran pocas y sus focos eran lo que se estimaba “alta educación”, formar a los líderes del conocimiento y de los distintos espacios económicos, políticos y culturales del país. En la década de los 80, se pide a la Educación Técnico Profesional que se modernice porque ahora será considerada como integrante de la educación superior del país. Para esto debía iniciar cambios en sus programas y que sus currículos estuvieran a la altura de este ascenso y reconoci-
página 253
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
miento. Su oferta académica ahora debía ser validada por el Estado y toda creación de una nueva carrera debía tener estándares básicos para que pudieran ser autorizadas como oferta para los estudiantes. Se trataba de probar que se era merecedor en el futuro de lograr la autonomía institucional. Por tanto, en la década de los ochenta, las instituciones TP antiguas y las emergentes se modernizaron y potenciaron su gobernanza interna y su capacidad académica para organizarse, así como también aumentaron sus relaciones con la industria para saber que necesitaban y cuáles eran sus demandas formativas. Era una década con otros focos. En la década de los noventa comenzaron los TP a obtener su autonomía institucional. Conseguido este éxito y reconocimiento, tuvieron libertad para diseñar su propia oferta formativa y su propio modelo de gobernanza y el establecimiento de los elementos de su particular naturaleza. Pasaron a ser centros de estudios cuyo foco estaba en la docencia y no en la extensión ni menos en la investigación. Se formaron instituciones TP, que se sumaron a las anteriores, que intentaron reproducir los ambientes laborales en sus recintos con talleres y laboratorios; se enfatizó la estrategia tradicional del aprender haciendo; se fortaleció la valoración de que el docente debía provenir desde las empresas; que su saber era concreto y no especulativo y, por último, que debían aumentar su posicionamiento público para lograr obtener una mayor demanda por sus estudios impartidos. En la primera década del presente siglo, sus focos estuvieron en elaborar currículum basados en competencias y no en objetivos como era lo habitual en las universidades; que se debían potenciar escuelas que acogieran carreras con disciplinas de similar tronco conceptual; que se debía avanzar en una formación básica o general común a todas las carreras, llamadas competencias transversales; que era necesario elaborar planes de desarrollo quinquenales; que dado que ahora el Estado tendría un órgano acreditador para la educación superior, los TP debían organizarse para cumplir con los estándares mínimos exigidos por la ley. Sin duda, los organismos acreditadores han influido mucho en el establecimiento de los focos de ocupación que en estos últimos 15 años han marcado el derrotero de la Educación Técnico Profesional. La pregunta es ¿y ahora cuáles serán los focos de la Educación Técnico Profesional? Esta pregunta y sus distintas respuestas están en todas las instituciones TP nacionales como también desde el Estado, cada uno desde su misión y opciones estratégicas, en un país en que existe libertad de enseñanza. Pareciera que existe consenso en que los focos actuales y futuros que se trabajen provocarán cambios sustantivos en la naturaleza histórica de este tipo de educación. Inicialmente ya intuimos que no serán solo docentes sino también con una creciente extensión a la comunidad y de vinculaciones con el medio bidireccionales y con una investigación aplicada ahora estimulada institucionalmente. Además, una incentivada digitalización de todos sus procesos sean estos administrativos o académicos; que se potenciará la educación semi presencial (Blended); que existirá un estudio intenso y permanente de cómo la ciencia y la tecnología impactará el conteni-
página 254
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
do de sus currículum de estudio; con una valoración especial por formar estudiantes con sensibilidad para proteger el medio ambiente y para aprender a vivir en democracia con sus derechos y también con sus deberes; con estudiantes permanentes a lo largo de la vida, que continuamente ingresan y salen; una educación para una diversidad de culturas y un estudiante que no solo residirá en Chile sino donde exista una conexión a internet y un computador, es decir, viviendo en cualquier continente. Como observamos, son enormes desafíos y probablemente existan más. Estamos en un momento histórico en que ya se ha iniciado en las instituciones una reconfiguración completa de su naturaleza y objetivos estratégicos. Sin duda, un momento estimulante y de creatividad más que de creciente temor para las instituciones TP. 30 de agosto de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 255
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
La vinculación de la Educación Técnico Profesional con las pyme en Australia, Canadá y Singapur.
En los últimos 50 años la Educación Técnico Profesional chilena ha considerado sus relaciones con las empresas y los espacios laborales como muy importantes. Su vínculo permanente ha sido en tres sentidos: Como fuente de insumos para la actualización de su currículum de estudio, formando y otorgando títulos profesionales o técnicos a estudiantes que se desempeñarán en las empresas y, en menor medida, con su foco en actualizar a trabajadores a lo largo de la vida. Pero hoy los países más exitosos en formación técnico profesional le están pidiendo más a esta. Existe la más profunda convicción política y económica, de que sin este tipo de estudios no existe posibilidad para continuar creciendo y mejorando el bienestar de los ciudadanos en los distintos países. Es decir, se ha vuelto estratégico y de gran importancia. Esto lo podemos observar en China, Singapur, Taiwan, Inglaterra, Australia, Canadá, Alemania, etcétera. Esto explica la enorme cantidad de recursos que desde el Estado se le está proporcionando a este tipo de estudios y sus instituciones.
página 256
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En un mundo con un acelerado avance de la ciencia y la tecnología, las preguntas que se hacen estos países son ¿cómo actualizamos a los trabajadores y empleados? ¿Será posible que estos aporten en innovación para el país dado su perfil intelectual más concreto y práctico? ¿Cómo actualizar e incorporar a las pymes al desarrollo y que, usualmente, no son foco de interés para las universidades pero que hoy necesitan con urgencia modernizarse? ¿Cómo evitamos el desempleo de aquellos que podrían quedarse atrás en esta evolución tecnológica? En este escenario tenemos variados ejemplos de instituciones TP que han realizado esfuerzos importantes de modernización para enfrentar estos nuevos desafíos mundiales. El TAFE Queensland de Australia tiene una amplia gama de asociaciones y vínculos sólidos con la industria, que apoyan la innovación y ayudan a las empresas a transformarse y crecer. Las relaciones apoyan e incentivan la entrega de capacitación en áreas de emergencias o de urgencia estratégica. Uno de sus focos centrales es satisfacer la demanda de nuevas habilidades a medida que se produce la rápida transformación de la industria. Para esto han creado RedSpace que trabaja con el personal del TAFE para respaldar el desarrollo de la capacidad de la fuerza laboral y mejorar los resultados de aprendizaje de los estudiantes a través del cultivo de habilidades comerciales al participar en proyectos conjuntos con los empleadores. El TAFE apoya al gobierno de Queensland para lograr una sólida economía y más desarrollada a través del desarrollo de una futura fuerza laboral con habilidades en una variedad de sectores y grupos de trabajo que están alineados con las áreas de crecimiento económico de Queensland, incluida la salud, agricultura y horticultura, edificación y construcción, hostelería, TIC, turismo y manufactura y diseño[1]. Respecto a Canadá, trabajan con socios de la industria para desarrollar nuevos proyectos de investigación que brinden soluciones a los problemas de la industria o la comunidad. Los proyectos de investigación aplicada abarcan una amplia variedad de actividades e incluyen productos, procesos y servicios. Por ejemplo, en los casos de los college SAIT[2] y Algonquin[3], a través de sus proyectos de investigación aplicada y de innovación, le brindan a las empresas un acceso privilegiado a futuros profesionales y expertos calificados. Los estudiantes tienen el conocimiento y las habilidades necesarias para analizar su proyecto desde el concepto teórico hasta su finalización en un producto, proceso o servicio. También cuentan con profesores altamente experimentados para garantizar que produzcan un trabajo de la mejor calidad para las empresas. Su foco está puesto en las pyme para acompañarlas a la revolución 4.0 en desarrollo y la sociedad 5.0. Por tanto, los colleges se entienden ahora como instituciones que deben acompañar a las pyme en su ingreso a la modernidad tecnológica.
1] https://tafeqld.edu.au/assets/oneweb/PDF/about-us/reports-submissions-applied-research/kpmg-report-tafe-qld-contribution-to-state-economy.pdf [2] https://www.sait.ca/ [3] https://www.algonquincollege.com/
página 257
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En el caso de Singapur, el país más moderno en su concepto de Educación Técnico Profesional, ofrece un conjunto integral de soluciones para satisfacer sus necesidades de mano de obra, I + D, licencias y comercialización. Uno de sus politécnicos líderes como Nanyang[4], posee una amplia experiencia en su Instituto Culinario Asiático (ACI), en el Instituto de Estudios Minoristas de Singapur (SIRS), el Centro Nacional de Excelencia para el Aprendizaje en el Lugar de Trabajo (NACE) y las escuelas académicas. Brindan soluciones comerciales integrales para satisfacer las necesidades de su empresa. Intentan ayudar a estas para mantener el crecimiento y mejorar su eficiencia y así mantener la competitividad a largo plazo. Por ejemplo, con su NYP360, está atento a las necesidades dinámicas y cambiantes de la industria. Entre sus tareas de vinculación con las empresas están: Digitalizar a las empresas; brindar soluciones técnicas a problemas concretos; rediseñar trabajos y procesos de trabajo de estas; asegurar subvenciones y financiación y todo impulsado por la digitalización, la inteligencia artificial y la conectividad. Trabaja en estrecha colaboración con sus socios de la industria para proporcionar soluciones del mundo real a través de colaboraciones en áreas de investigación y desarrollo, desarrollo de talentos y licencias de propiedad intelectual. Es estrecha su colaboración con la industria para establecer y mantener Centros de Servicios que sirven como plataformas para que el personal y los estudiantes apliquen sus conocimientos y habilidades a proyectos de la vida real. Estos Centros, a su vez, apoyan a las industrias y fomentan una relación más estrecha al proporcionar una amplia gama de servicios y soluciones de I + D. Se deduce entonces que la Educación Técnico Profesional en los países líderes está poniendo su foco estratégico en las pyme para acompañarlas en su ingreso a la revolución 4.0 y sociedad 5.0. Lo hacen digitalizándolas, incorporando inteligencia artificial, internet de las cosas, estudios de big data y capacitación en 5g. 6 de septiembre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
[4] https://www.nyp.edu.sg/
página 258
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Algunos cambios visibles
y esperables en la educación como consecuencia de la economía del conocimiento.
Estamos en presencia de una economía del conocimiento (Knowledge Economy) que se ha instalado y continúa creciendo e influyendo en toda la sociedad. Esto significa nuevas maneras de abordar y solucionar problemas, con herramientas que pueden crear más conocimientos o servicios y que dan más valor y benefician con sus utilidades a los distintos países. Su expresión material más visible es la computadora electrónica y digital, y esta ha transformado la manera de producir, de trabajar, las relaciones sociales y, en general, ha transformado algunos aspectos permanentes de la cultura vigente hasta fines del siglo XX. Las nuevas industrias de los programas (software) que permiten hacer distintas tareas a las computadoras, hoy son y serán de las más importantes para la humanidad. Para los países estas ya son consideradas estratégicas y de un crecimiento inimaginable. Asimismo, tarea esencial para toda institución educativa será capacitar en estos nuevos instrumentos tecnológicos para ayudar al uso eficaz, potencial y con sentido ético de estos. La globalización ha sido posible porque se ha creado la tecnología que lo ha permitido y potenciado. El surgimiento de las herramientas tecnológicas y la existencia de internet nos ha ayudado a una conectividad global con todo su impacto en la generación de una aldea global y que ha permitido no solo conocer nuestra realidad local sino también la de cualquier lugar que deseemos
página 259
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
conocer. Esto implica acceder a la cultura de todo espacio geográfico y de sus habitantes sin intermediarios, solo utilizando nuestro celular o computador. Es decir, el mundo está a nuestro alcance en los dispositivos electrónicos y su uso creciente por las personas. Por tanto, hoy ha pasado a ser estratégico el definir cómo deseas aparecer y qué debes poner en tu propia web personal o institucional. Las personas te encuentran en este lugar y su formación de opinión o de convicción va a depender de lo que observan en este espacio digital. Esto significa que los espacios físicos como generadores relevantes de imagen disminuyen y crece la importancia de tu presencia y un inteligente contenido digital. En este escenario tan estimulante la tendencia marcada es a invertir más en investigación y desarrollo tecnológico, fomentar la innovación como una tarea esencial, potenciar los aprendizajes y la actualización de todo aquello que necesitamos aprender para poder continuar de manera exitosa con nuestra misión institucional. Hasta hoy y desde hace dos siglos los gobiernos y las empresas necesitaron a sus instituciones educativas con sus espacios físicos e infraestructura para educar de manera presencial a la ciudadanía, y a través de estas organizaciones educativas transmitir la cultura, así como los valores vigentes y deseables para poder mantener la identidad cultural. El paradigma se construía con instituciones educativas autorizadas legalmente, con una infraestructura física conocida, con asistencia presencial de los estudiantes, docentes y administrativos, con la generación de currículos en que se establecía la ruta que se debía transitar para lograr el perfil de egreso deseado y no hubo cambios de envergadura en estos dos siglos. Hoy existe la convicción que estamos en el inicio del surgimiento de un nuevo paradigma que transformará nuestra manera de entender y de concebir a las instituciones educativas, así como de la manera y de las estrategias adecuadas para obtener aprendizajes en los estudiantes. Es tal el dinamismo de las nuevas tecnologías, el pronto dominio e instalación de 5G, de la rapidez de las empresas para adaptarse a este nuevo escenario para poder sobrevivir, el que las instituciones educativas o se modernizan a la misma velocidad de los avances innovadores o pueden ser desplazadas por aquellas nuevas opciones o plataformas que sirvan mejor a los requerimientos de los gobiernos y de las empresas. La infraestructura requerida para el encuentro entre estudiantes, docentes y administrativos se estima que será híbrida: física y digital. Los currículos de estudios y las rutas de aprendizaje tendrán transformaciones dinámicas, con una fijación y estabilidad de lo que se desea como identidad a transmitir armonizadas con un saber de la especialidad en constante actualización y, finalmente, un énfasis en el trabajo colaborativo e interdisciplinario como también en lograr como aprendizaje decisivo la capacidad y habilidad de aprender a aprender. Las empresas necesitan egresados actualizados y modernizados para este nuevo paradigma. Su sobrevivencia depende de que las instituciones educativas estén un paso más adelante para poder formar con eficacia para el nuevo mundo que está en construcción. 13 de septiembre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 260
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Aciertos y tareas por lograr en la educación TP.
La Educación Técnico Profesional desde mediados del siglo XIX ha sido muy importante para Chile. No solo para mejorar la empleabilidad de muchos ciudadanos y ciudadanas, sino también como un subsector de la educación superior que llegó a darle más oportunidades de estudio y posibilidades futuras a los jóvenes. En su trayectoria histórica este tipo de educación ha tenido aciertos y tareas por conquistar. Entre las primeras se encuentran el generar más oportunidades laborales; el focalizarse en educar aquellos estudiantes que desean oficios o carreras no universitarias; el incentivar el aprender haciendo; el promover que sus perfiles de egreso sean pertinentes a la realidad laboral actual y futura; el valorar que las personas posean talentos distintos a los academicistas y que estos son relevantes para la sociedad; el crear ofertas formativas distintas a las propiamente universitarias y, por tanto, el incentivar la diversidad de opciones formativas; que en su trayectoria desde la niñez institucional, fue mejorando hasta ser considerada como una opción legítima al interior de la educación superior; el que sus estudiantes al egresar mejoraran sus posibilidades en su bien-
página 261
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
estar respecto a su opción inicial de carencia de formación TP; el dar oportunidades de docencia a profesionales que sin la existencia de educación TP no tendrían opciones de enseñar y lograr aprendizajes. Estos son sin duda aciertos. También tenemos tareas y logros no conquistados o por hacer. Entre estos están: Tardanza y escaso interés en trabajar en definir la naturaleza esencial de la educación TP, en su tipificación y fijación de sus bordes académicos; no incentivar la creación de un Instituto Nacional de formador de docentes TP (hubo intentos en el pasado, pero no prosperaron), entidad que le diera más formación pedagógica y disciplinar a sus docentes; acercar más y con más sistematicidad a las instituciones formativas con las empresas, para obtener la experiencia y las opiniones de estas respecto a sus reales necesidades de competencias; trabajar en uniformar los títulos nominales de las carreras de las distintas instituciones para que el empleador pueda comparar y contratar con más eficiencia y eficacia; incentivar más un marco de cualificaciones que logre más eficacia formativa; incentivar y sistematizar la investigación aplicada aprovechando las competencias de sus docentes y estudiantes. En todo esto las instituciones TP hoy trabajan para avanzar y evolucionar positivamente. Los países ya reconocen el aporte sustancial de este tipo de instituciones. De hecho, las están incentivando y gobiernos como China, Inglaterra, Australia, Canadá están realizando importantes aportes financieros para promoverlas. Han llegado a la conclusión que sin este tipo de instituciones el desarrollo, la búsqueda de más bienestar y el crecimiento económico en sus países no es posible. Las instituciones TP han logrado posicionarse como entidades que provocan movilidad social. Si bien aún es lento el avance, pero es innegable que dan más oportunidades de una mejor renta a aquellos que cursan sus carreras. Sus egresados están mejor si poseen estos estudios a no tenerlos. Asimismo, los países están mejor a carecer de este tipo de oferta formativa. Largo y próspero camino posee este tipo de estudios. En un cambio de época como el que experimentamos, es relevante reflexionar sobre su concepto, tareas y las demandas futuras de los espacios laborales. Se trata de seguir acompañando la evolución histórica del país, y dar respuestas formativas eficaces a las necesidades que nos demanda el futuro. Para lograrlo, es necesario tener la convicción que somos relevantes para la sociedad del hoy y del mañana. Es nuestra primera necesidad, y luego desplegar energía y trabajo para continuar evolucionando positivamente. Martes 2 de noviembre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 262
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Algunos desafíos del pasado, presente y futuro para un docente Técnico Profesional.
El docente técnico profesional posee sus primeros antecedentes históricos en el instante en que los padres de familia enseñaban a sus hijos su saber técnico que les permitía sobrevivir y ejercer un oficio para el resto de sus vidas. El cazar, recolectar frutos, cuidar el ganado, plantar semillas en la tierra, construir una choza, sanar a enfermos, cuidar el agua, elaborar utensilios para comer y cuidar la comida, todas son actividades que requerían el aprendizaje de una técnica que era transmitida oralmente y examinada en el aprender haciendo. Durante miles de años, la docencia técnico profesional se realizó al interior de las familias y luego, agrupadas las familias en pueblos, surgen los protodocentes nacidos fruto de la calidad de su trabajo de excelencia y que eran escogidos para educar a los niños y jóvenes. El desafío era transmitir un saber práctico, acumulado por la experiencia, y que permitiría a los jóvenes vivir y recibir una remuneración en dinero o especies. En la Edad Media y dado el avance de los conocimientos, se especializa el saber técnico y comienzan a surgir pequeños talleres artesanales dirigidos por un maestro de prestigio que daba garantía a sus discípulos, aprendices, de conseguir empleos en sus oficios aprendidos. Aumenta
página 263
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la diversidad de oficios manuales y la profundización de la técnica aplicada. Continua el desafío de trasmitir el saber práctico acumulado por siglos y el aumentar la empleabilidad, pero ahora se agrega el desafío de la excelencia en los productos terminados. El concepto de calidad aplicada se subraya y ya observamos competencia entre los distintos talleres artesanales y que los estudiantes buscan a los mejores maestros para tener garantías de un buen pasar futuro y de una mayor demanda de su saber aplicado. Durante el siglo XIX y al surgir la Primera Revolución Industrial, el saber se especializa aún más. Con las nuevas maquinarias creadas y que brotan cada día con más novedad, fue necesario capacitar a empleados para que aprendieran no solo oficios, sino también a dominar el uso de la nueva tecnología existente. Se trataba de aprender a administrar nuevas máquinas, así como el saber arreglarlas si sufrían desperfectos. Por tanto, se necesitaba a docentes más especializados y con mayores conocimientos técnicos para preparar a los empleados subtécnicos que se necesitaban. De esta manera emergen las primeras instituciones politécnicas en Occidente, con más formalidad institucional y sistematicidad profesional en la formación de estudiantes. Luego de la Segunda Guerra Mundial, este tipo de estudios comenzó a avanzar como un complemento inteligente de la educación universitaria. En las empresas, cada vez más complejas, no les bastaba la contratación de universitarios para los cargos y funciones de más relevancia. Necesitaban con urgencia personal técnico que acompañara el trabajo de obreros y jefaturas. Se requería mandos medios formados con más sistematicidad y experticia técnica. Se demandaba de instituciones capaces de entregar este tipo de formación y que estuvieran muy vinculadas, oyeran y satisficieran las necesidades de competencias que las empresas y los países requerían para lograr un mayor desarrollo material y, de este modo, obtener más bienestar para los ciudadanos. El desafío docente ahora era preparar a los jóvenes que se ubicarían en los mandos medios de las empresas y que, si bien no tenían formación académica universitaria, su apoyo técnico permitiría lograr las metas empresariales y así aumentar la productividad de estas. Por tanto, este tipo de estudios, como consecuencia de su desarrollo, comenzó a considerarse y validarse como un subsector de la educación superior. Dado que el subsector técnico profesional ya pertenece a la educación superior, de este logro emergen tareas y desafíos de mucha más relevancia para sus docentes. Tanto sus conocimientos pedagógicos como los disciplinares hoy y en el futuro tendrán mayores exigencias para poder obtener aprendizajes de calidad en sus estudiantes y como demanda exigida por los institutos profesionales y centros de formación técnica. Así también, la penetración de la tecnología y su impacto en el cómo y para qué educamos, será una necesidad creciente el conocer y dominar estos nuevos avances científicos como medios para transmitir el saber teórico y aplicado. Estamos ante la amenaza del analfabetismo tecnológico y digital que, de apoderarse de una persona y de un docente, lo convertirá en un inútil en la docencia en corto tiempo. Pero detectamos un desafío aún mayor y sobre todo para las instituciones con una misión y
página 264
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
una identidad más preclara y que explica su horizonte y sentido de vida. La pregunta es: ¿Cómo ejercerá su rol el docente para transmitir una identidad institucional a través de una disminuida presencialidad? ¿cómo se formará en valores y se transmitirá un sentido trascendente de la vida humana a través de una educación con porcentajes importantes de remotocidad? Nos enfrentamos a la amenaza real de la distancia física del docente y sus estudiantes, algo que nunca la humanidad ha experimentado y de consecuencias que estimamos impredecibles. El problema enunciado va más allá de la Pandemia. Esta terminará en el mediano plazo, pero los avances científicos y tecnológicos continuarán y estos nos presionarán a cambios sustanciales respecto a lo que hasta hoy considerábamos como un formato y estructura institucional normal y estable de cómo, dónde y para qué debían estudiar los estudiantes. No solo es un momento disruptivo para las instituciones y estructuras educativas, sino también para los docentes, agentes claves por medio de los cuales nos conectamos con los estudiantes y logramos que estos aprendan lo que necesitan para una sociedad mejor. Lunes 15 de noviembre de 2021. EDITORIAL OBSERVATORIO
página 265
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Consejos Sectoriales para vincular
las instituciones Técnico Profesional con las empresas.
Existe consenso internacional en organismos como la OIT, Unesco, OCDE, Banco Mundial entre otros, que estamos en presencia de un momento de gran incertidumbre y escaso conocimiento respecto al perfil de las ocupaciones, profesiones y competencias que tendremos en pocos años más. En este escenario, si antes se solicitaba pertinencia de las carreras con el mercado laboral, hoy pasa a ser un requisito sine qua non de una manifestación expresa de la calidad institucional. De tal modo que esos lazos y débiles vínculos estables entre las instituciones académicas y las empresas que ha sido lo tradicional, parece hoy necesario fortalecerlos e institucionalizarlos por una mutua necesidad: Las instituciones formativas necesitan saber con rapidez qué necesita el mercado laboral para escribir sus perfiles de egreso, y este necesita que aquellas formen técnicos y profesionales adecuados a las exigencias de competencias presentes y futuras. Una relación débil entre estos dos mundos afecta a ambos, al país y su logro de más bienestar y, sobre todo, a los estudiantes.
página 266
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Una relación más sistemática y permanente entre la academia y la praxis laboral es beneficioso para los estudiantes y para el crecimiento productivo del país. Las empresas suelen ser críticas y desconfiadas respecto a las competencias que traen al mercado laboral los egresados tanto de las universidades, institutos profesionales y de centros de formación técnica. De hecho, hasta el 2010, los egresados chilenos se demoraban mucho más que los egresados de los otros países miembros de la OCDE en encontrar su primer trabajo. Esta brecha si bien ha mejorado positivamente, dista mucho de ser lo deseable. En este escenario, desde el Estado parece necesario una mayor coordinación entre los ministerios de Educación, Economía y Trabajo. Pueden ayudar mucho creando Consejos Sectoriales de competencias para las distintas áreas económicas del país, tal como existen en los países líderes en formación técnico profesional. De este modo, el sistema tendría más información y conocimiento de lo que está pasando en los distintos sectores y los estudios generados serían necesarios como insumo técnico para los perfiles de egreso futuros de las distintas carreras, como también importantes para crear nuevos perfiles de estudios. La creación y fortalecimiento de los llamados Consejos Sectoriales (Skills Councils) en otros países, en Chile, con escasa excepción en ciertas áreas como la minería, no ha podido establecerse ni desarrollarse. Estos ayudarían a fijar los consensos específicos sobre las competencias requeridas para cada uno de los sectores económicos. Informar con más precisión de las necesidades futuras de empleos y, por tanto, proporcionar información de alta relevancia para los postulantes a la educación superior como también para las instituciones educativas. Serían una base de datos esencial para el análisis del mercado del trabajo actual y futuro. Asimismo, al constituirse como órgano estructurado, harían posible que se analicen las necesidades empresariales y laborales de manera sistemática y continua. Para las instituciones educativas tener que crear estos Consejos o paneles de expertos es una tarea que siempre ha sido difícil. Cada una de estas ha tenido que hacerlo para poder levantar las competencias que requieren sus perfiles de egreso. La información generada solo es utilizada por cada una de estas y no se comparte con otros dichos levantamientos. Por esto sería muy valorable que el Estado se hiciera cargo, nacionalmente, de esta importante tarea. Se lograría darle unidad y homogeneidad y existiría información más completa para todo el sistema educacional respecto a cuáles son las competencias efectivamente demandadas, y así se podría alinear la formación técnica profesional con las políticas nacionales que están enfocadas a una mayor competitividad, globalización, más empleos y a una renta futura aceptable para los egresados. Lunes 29 de noviembre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 267
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
3.2 COVID-19
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Luego de COVID-19 ¿Cómo será el trabajo educativo: Presencial, remoto o híbrido?
La humanidad lleva un año afectada por las consecuencias colaterales de la pandemia COVID-19 que no tienen que ver con lo biológico. Entre estas está su efecto en el lugar físico en el que las personas realizaban habitualmente los servicios laborales para las empresas que los habían contratado. Un porcentaje significativo de los oficios y profesiones tuvieron que ejercer sus tareas desde sus casas, como consecuencia de las cuarentenas que los gobiernos tuvieron que decretar y exigir su cumplimiento a la decisión. Es evidente que terminada la pandemia, no todo será similar al 2019. Comienzan a surgir estudios que se plantean el tema del teletrabajo[1] y de los pro y contras que posee. Existen variadas
[1] Futuro del teletrabajo: análisis de 2000 actividades, 800 empleos en nueve países: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/whats-next-for-remote-work-an-analysis-of-2000-tasks-800-jobs-and-nine-countries/es-es
página 268
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tareas que por razones diversas no pueden ser realizadas a distancia. Incluso que para lograr que muchos puedan ejercer el teletrabajo, es indispensable que un porcentaje de estos puedan trabajar presencialmente. Ejemplo de estos son los que operan maquinarias, encargados de las operación y seguridad de software, equipos de laboratorios en la salud, el transporte público, la cadena alimenticia, gasfitería, cuidado de jardines, atención de adultos mayores, entre otras cientos de actividades. Otras tareas, por el contrario, pueden ser realizadas de manera remota sin afectar su productividad. También es cierto que si bien ciertas tareas se pueden realizar de manera remota, su productividad disminuye porque ciertos beneficios de la presencialidad no pueden ser logrados de manera remota. Ejemplo de estas son las relacionadas con la enseñanza en todos los niveles educativos, la contratación y recepción de nuevos empleados, tareas de innovación y creatividad que requiere trabajo en equipo y diálogo presencial, entre otras. Para las instituciones educativas, la exclusión total de actividades presenciales afecta el logro de la calidad de los aprendizajes y, sobre todo, en aspectos cualitativos esenciales de la educación relacionados con la transmisión de valores, sentido permanente y último de la vida. Se estima que ciertos sectores poseen una mayor adaptabilidad para el trabajo remoto como el sector financiero, todo lo que implique gestión o análisis administrativos; pero todas ellas requieren un porcentaje de tiempo, aunque sea mínimo, de presencialidad. Asimismo, los expertos coinciden en sostener que las economías avanzadas tienen mayor potencial para el teletrabajo. En cambio, las economías subdesarrolladas, en donde prima más lo físico y manual (industria, agricultura, pesca, entre otras), su adaptabilidad para el trabajo remoto disminuye significativamente. Todos aquellos empleos más especializados, con trabajadores con mayor dominio de competencias complejas, poseen mayor potencial para el trabajo remoto. En cambio, los que poseen menos habilidades cognitivas y conocimientos, el traslado de estos a un trabajo remoto es prácticamente imposible. Pareciera que la inclinación en el mundo se dirige hacia el trabajo futuro en modo híbrido[2]. Crece el número de ejecutivos que piensa que el formato de presencialidad de cinco o seis días a la semana parece no ser tan eficaz para miles de tareas, y que se requiere avanzar hacia una mezcla de presencialidad y trabajo remoto. Por ejemplo, de acuerdo con el estudio recién citado, JPMorgan ya tiene un plan para que sus 60.950 empleados trabajen desde la casa una o dos semanas por mes, o dos días por semana, dependiendo del sector en que se enfoquen. Ahora bien, este cambio de un crecimiento del teletrabajo tendrá un impacto en otras actividades y áreas del mercado del trabajo. Al haber menos personas desplazándose, tendrá efecto en el
[2] https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/what-800-executives-envision-for-the-postpandemic-workforce
página 269
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
sistema de transporte y con consecuencias en la disminución del uso de la bencina, compra de vehículos particulares, en el uso de espacio de oficinas, restaurantes, ventas de productos al por menor, espacios de entretención público, compra de ropa y venta de productos de numerosas tiendas. Es decir, es un cambio cultural de envergadura y que aún es difícil predecir de cómo será el sistema económico del futuro. Por tanto es evidente que el no consumo de ciertos productos o bienes, implicará el gasto en otros como equipamiento de trabajo para los hogares. Inversión en redes de acceso a internet mejoradas para obtener una conexión más eficaz. Lo concreto es que estamos en un momento histórico que nos traerá gran incertidumbre futura. Por esto para toda institución educativa es tan importante el estudio cuidadoso de todas estas tendencias. Y esta obligatoriedad de examen no solo es válida para las instituciones de educación superior, sino también para los ministerios de educación para que puedan determinar que será lo mejor como aprendizajes para las futuras promociones de educación básica y media. Lo que parece visible es que las instituciones educativas no avanzarán completamente hacia el trabajo remoto o presencialidad de manera exclusiva, sino a un formato híbrido. De esta manera se podrá aprovechar las ventajas del trabajo a distancia como también lo irrenunciable de cierto espacio para la presencialidad. Lo que será un desafío será determinar qué quedará para lo remoto y qué para la presencialidad. Una definición eficaz de ambos espacios y su contenido incidirá de manera decisiva en el éxito y liderazgo futuro de las instituciones. Lunes 22 de marzo de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 270
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
La vuelta a
clases presenciales.
El lunes 16 de agosto vuelven a clases los docentes y estudiantes: En un 70% de manera presencial y un 30% de forma remota. Es un hecho que provoca una enorme alegría a toda la comunidad educativa. No puede ser de otra manera, durante un año y medio predominó significativamente la virtualidad por sobre la presencialidad. Para toda institución educativa, sea del nivel que sea, la ausencia importante de presencialidad sin duda provoca efectos no deseados en torno al proceso de enseñanza y aprendizaje. En toda la historia humana, el acto de formar y educar exigió como requisito sine qua non la presencia física y cercana del docente y el estudiante. Dado la pandemia COVID-19, repentinamente y sin preparación previa, esta estrecha relación se distanció. Se privilegió, con fundadas razones, la protección de la salud. Es notoria la alegría de estudiantes y docentes ante la vuelta de clases. Sin embargo, continúa el temor, porque la Pandemia no ha terminado y la variante Delta crea una razonable incertidumbre conocido su despliegue y creciente contagiosidad en Europa, Estados Unidos y en más de 100
página 271
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
países. Pero tenemos cierta protección: La inmensa mayoría de docentes y estudiantes se ha vacunado y, a juicio del Mineduc, la vuelta a clases era indispensable para recuperar aprendizajes no logrados. Es que la presencialidad entrega numerosos beneficios éticos, morales y conductuales. El aprendizaje no se obtiene solo en las aulas, también y de manera importante en las relaciones y conversaciones que se producen cuando las personas se encuentran en vivo. Educarse no es solo aprender conocimientos específicos, también es sociabilidad, es conversación espontánea, es mirarse, es gregariedad. Para una institución como la nuestra en que se aprende haciendo, en que predomina el saber práctico, el acto de aprender muchas veces se realiza mirando lo que hace el docente y en que se reproduce la realidad laboral, el resultado de una ausencia de presencialidad provoca efectos importantes y que todos conocemos. Es verdad que la ciencia y la tecnología han avanzado mucho y nos han permitido crear simulaciones virtuales; sin embargo, se necesita más tiempo para prepararse y para que surjan numerosas que abarquen todas las asignaturas y módulos de aprendizaje. Duoc UC pese a la pandemia, en este año y medio, cada vez que la autoridad sanitaria lo ha autorizado, ha permitido focalizadamente y en grupos acotados, la vuelta a clases de los estudiantes para sus aprendizajes prácticos y en terreno. Se ha esforzado y ha tomado todas las medidas de protección para cuidar la salud de todos y todas. Este esfuerzo ha sido valorado por los estudiantes. A contar de hoy lunes, el esfuerzo institucional es mucho mayor. Para esto, se han establecido variados protocolos para evitar en lo posible los contagios. Todas las sedes están listas y preparadas para la vuelta a una normalidad limitada, con los cuidados básicos y necesarios. No debemos olvidar que continuamos en Pandemia y es indispensable que todos nos cuidemos, como una comunidad educativa consciente que la salud de todos y todas es muy importante. Pero también lo es la necesidad de caminar con sensatez y prudencia hacia esa añorada normalidad educativa. Lunes 16 de agosto de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 272
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
De la presencialidad a la digitalización.
Durante siglos los seres humanos nos educamos en un formato presencial y jamás se imaginó que esta pudiera desarrollarse de otra manera. La educación comenzó en el hogar, espacio vigente hasta hoy, y luego se agregaron espacios públicos para aprender, hasta que llegó a institucionalizarse en escuelas, colegios, liceos, institutos y universidades. Todas estas instituciones operaron sometidas a una modalidad presencial y no pudo ser de otra manera, se carecía de los avances tecnológicos que crearan nuevas y originales posibilidades. Al surgir la escritura y siglos más tarde la invención de la imprenta, estas hicieron posible el surgimiento de la educación por correspondencia. Paulatinamente y con los avances democratizadores en todo Occidente se avanzó a tener el deseo y la necesidad urgente de que la población humana fuera formalmente educada. Proceso que para materializarse demoró siglos en pasar de educar solo élites a educar porcentajes más amplios de la población. La educación debía ser un derecho y no solo un privilegio de pocos. Es durante el siglo XIX que el Estado comienza a preocuparse y ocuparse con seriedad de cómo crear sistemas e instituciones educativas que tuvieran por tarea central educar a todos los ciu-
página 273
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
dadanos o súbditos, habitantes de una república o de una monarquía. Se comienza con la educación primaria, luego la secundaria y más tarde la educación superior con sus dos subsectores: universitario y técnico. Todo lo anterior en un formato de presencialidad permanente y nunca se imaginó otro formato. A mediados del siglo XIX, comienzan a surgir expresiones denominadas semipresenciales, en el que aprovechando la existencia del correo y su servicio postal, se pudo estudiar aunque no masivamente, ciertos cursos dictados a distancia. Se enviaba al estudiante textos escritos para que pudiera estudiarlos y de este modo reproducir una clase presencial. Pero al no contar con guías y evaluaciones ajustadas al texto, la tarea de este alumno era difícil. Se avanzó creando la figura del docente (orientador) por correspondencia que contestaba dudas concretas, corregía y devolvía con aprobaciones o reprobaciones los trabajos y, por tanto, surge la relación a distancia entre ambos. En 1840 Isaac Pitman crea un sistema de taquigrafía en Inglaterra que permitió el intercambio de tarjetas con información entre el estudiante y el docente. Instrumento tecnológico que permitió bidireccionalidad entre ambos. Al nacer en 1830 el telégrafo y en 1876 el teléfono, esta comunicación pasó a ser verbal. Más tarde en 1910 con el teletipo se pudo enviar mensajes en códigos. La suma de avances tecnológicos crea la posibilidad de explorar modalidades de educación a distancia, sobre todo para poblaciones rurales, alejadas de los sistemas educativos formales. Hubo que esperar un siglo para que surgiese la educación multimedia. Se estima que con la creación de la Open University Británica (1969) esto fue posible. Harold Wilson quien llegó a ser Primer Ministro de Inglaterra, tuvo la idea de crear una universidad que aprovechara la radio, la televisión y los servicios de correo para enseñar y educar a los estudiantes en sus casas y que luego materializa creando esta institución. Estos medios de comunicación ya estaban en todas las casas y se avanzó del texto escrito de los siglos anteriores, a la incorporación de cassettes, videocassette y diapositivas. El teléfono pasó a ser utilizado para diálogos breves entre el estudiante y el docente. Lo que sucedía, sin estar los actores conscientes, era un quiebre con el modelo histórico de presencialidad educativa entre los dos actores claves. Dos decenios más tarde y con la evolución de la informática y el avance de los computadores surge la educación telemática. Emerge la idea de los campus virtuales y la educación impartida en las instituciones comienza a ser impactada con nuevos recursos para la educación presencial de origen tecnológico. La convicción era: Los avances de la tecnología modernizarán la educación presencial, que ha sido, es y será el modelo de siempre para educarse. A fines de los noventa surge internet. Empiezan a crearse numerosas webs y tibiamente aparecen las primeras redes sociales. El ciudadano local ahora lograba informarse sin intermediarios con cualquier parte del mundo. Podía aprender no solo en sus instituciones nacionales formales sino también en otras fuentes formales que publicaban sus contenidos en la web. Aparecen
página 274
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
los smartphones, los vídeos en la web, crece la banda ancha y las conexiones de internet por todo el planeta. Disminuye el precio de aparatos informáticos y comienza a ser accesible para millones de personas. Emergía una nueva realidad que traería cambios culturales aún en desarrollo. En los últimos 20 años avanza la digitalización a paso firme. Los instrumentos tecnológicos que la hacen posible continúan su desarrollo sin detenerse. Las instituciones educativas, a veces con lentitud, observan el panorama y tienden a asumir que aún tienen tiempo para adecuarse a la nueva realidad tecnológica. Pero abruptamente estalla la pandemia COVID-19 y acelera con ímpetu la digitalización de todas las instituciones para poder mantener su horizonte de vida. Empieza la educación remota, híbrida y comienza a fortalecerse la educación a distancia y la educación a lo largo de la vida. Nunca la tecnología tuvo tal impacto en la educación. Existe consenso mundial que ya esta no caminará por un sendero distinto y separado de la ciencia. La ciencia y la tecnología no son un fin sino un medio para mejorar las posibilidades de aprendizajes de los estudiantes. La digitalización así debe ser entendida, como una posibilidad tecnológica al servicio del hombre y nunca contra este. Lo que importa es estudiarla, dominarla y ponerla al servicio de la humanidad. Bienvenida la digitalización acompañada de manera permanente de una presencialidad acotada y más inteligente en su organización y fines perseguidos. 4 de octubre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 275
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
La presencialidad como
necesidad valiosa para el proceso educativo.
Uno de los efectos más importantes causados por la Pandemia fue disminuir ostensiblemente la presencialidad en todos los lugares de trabajo y, por supuesto, también en todos los recintos educativos. Ha transcurrido más de un año y, en estos últimos meses, observamos que se intenta retomarla en todos los espacios laborales y espacios educativos. El impacto de la ausencia de presencialidad para las permanentes e indispensables tareas educativas ha sido muy relevante. En todos los países se leen noticias de cómo han desertado miles de estudiantes de la educación básica y media, y muchos de ellos no han vuelto a clases luego de abrirse nuevamente las aulas. Fenómeno similar han experimentado centros de estudios superiores en que han visto disminuir su matrícula tradicional. Si bien esta situación tiene un efecto económico negativo para los presupuestos de muchas instituciones y genera sobresaltos e inseguridades en el sistema educativo de los países, existen otras consecuencias que para quienes trabajan y están interesados en educar personas para insertarlas como siempre se ha hecho en la civilización y cultura vigente, son muy serias para el
página 276
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
proceso de enseñanza y aprendizaje y para la transmisión de valores que son tan indispensables de observar y de aprender. Es verdad que avanzamos hacia una virtualidad y educación remota cada vez más creciente. Pero este proceso de instalación requiere de lentitud, de pausa, para que las personas y las instituciones creen y desarrollen las plataformas tecnológicas requeridas, exista una internet razonable en su operación para todos, que las familias posean el equipamiento necesario, y lo que es más relevante: Las personas necesitan tiempo para adaptarse al nuevo paradigma. Es evidente que la rapidez del cambio forzado, no deseado pero necesario para cuidar vidas humanas, ha tenido efectos en obtener la certeza de que los estudiantes están aprendiendo como antes lo lograban en la presencialidad. Este cambio a la virtualidad total afectó todos los procesos y fue extremadamente exigente la adaptación para todos: autoridades, docentes y estudiantes. El trabajo académico significó llevar toda la relación educativa presencial a una relación educativa virtual. Y el camino recorrido se hizo a alta velocidad y todos tuvieron que aprender de las tecnologías y posibilidades que proporcionaba hoy internet y todo equipamiento tecnológico, como única manera de mantener estable la vinculación educativa entre las instituciones y sus estudiantes. Si para las universidades el cambio fue muy exigente y sorpresivo, para la educación Técnico Profesional su efecto fue aún más visible. Esta favorece y está en su esencia el aprender haciendo, y en su evaluación de aprendizajes posee alta centralidad el observar presencialmente si el estudiante logró las competencias, así como dejar registro de las evidencias. Disminuir totalmente la presencialidad fue un golpe significativo para este tipo de formación. Para evitar daños más relevantes, las instituciones hicieron todo lo posible para buscar maneras de lograr cierta presencialidad en los cursos eminentemente prácticos, esperando siempre y con ansiedad las autorizaciones sanitarias que lo permitieran. Los seres humanos son gregarios y necesitan convivir presencialmente con otros. De esta manera se insertan en la sociedad y logran aprender a ser y al hacer. La virtualidad no es capaz de entregarnos todo lo que necesitamos, y esta dificultad surge más nítida en aquellas instituciones que no solo forman, sino que educan integralmente. Hay cuestiones relacionadas con valores, trascendencia, con formas de comportamiento, con traspaso de humanidad y de civilidad que son muy difíciles de transmitir correcta y con eficacia en una pantalla de celular, computador y otras conocidas posibilidades tecnológicas. Nacimos para vivir en contacto con la comunidad, porque la necesitamos y dependemos de ella. Sin presencialidad física y el cara a cara, es evidente que esto trae consecuencias para nuestra siquis y para nuestra equilibrada formación. En el caso de Duoc UC, desde el inicio de la Pandemia tomó medidas eficaces para enfrentar este cambio tan sorpresivo de pasar completamente a la educación remota. Toda la comunidad pudo enfrentar con los menores costos posibles esta dura y exigente realidad, gracias a un trabajo intenso y colaborativo de sus autoridades, docentes, administrativos y estudiantes.
página 277
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hoy se promueve la vuelta a clases y un porcentaje significativo de los estudiantes tiene la posibilidad real de volver a la presencialidad, como de hecho ya está ocurriendo hace meses con la vuelta de estos y que podemos observar en las aulas y los patios de las distintas sedes. Tenemos la esperanza cierta que el próximo año, adaptados y conviviendo razonablemente con la Pandemia, se vuelva a una presencialidad total y con avances importantes en virtualidad, pero de manera equilibrada y complementaria, aportando cada una de ellas lo mejor que poseen para lograr aprendizajes más eficaces y actualizados. 25 de octubre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 278
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Tiempo de incertidumbres, pero con respuestas institucionales.
El mundo está enfrentando a juicio de numerosos investigadores y cientistas sociales los fenómenos típicos de un cambio de época con sus crisis y numerosas incertidumbres. Son tan diversas las novedades y las situaciones que se imaginan estos estudiosos para un futuro cercano, que a las personas y las instituciones hoy les cuesta mantener el timón del barco en zonas de tempestades. En materia de salud se observa un envejecimiento creciente de la población en paralelo a una disminución de la natalidad; asimismo, un incremento de las expectativas de vida y un número creciente de enfermedades crónicas; el surgimiento de nuevos virus que se han vuelto amenazas concretas a la durabilidad natural de la vida y el impacto de la ciencia y la tecnología en las maneras de poder garantizar más buena salud y bienestar a la población. En materia ciudadana observamos el impacto de la digitalización y de los nuevos instrumentos de comunicación en la forma de ser y los valores asimilados por las personas. Esa mayor conectividad en las redes sociales y la interacción con habitantes de cualquier parte del planeta
página 279
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
implica una salida al mundo insospechada hace 30 años, y un cambio sustancial en la manera de conectarnos y en los temas que se conversan en las plataformas digitales. Hoy la inmediatez es abrumadora y con una cantidad de información circulando inimaginable, que cuesta discriminarla y analizarla con la rapidez que es necesario hacerlo. Es también una fuente de desigualdad ya que (en Chile) más del 40% de la población no cuenta con conexión a internet en sus hogares. Las desigualdades sociales son un tema mundial y han aumentado como consecuencia de la Pandemia. Todo está en debate: la educación, los modelos económicos, nuestra relación con el medio ambiente, las relaciones sociales y las formas de convivencia y los valores que intentan universalizarse para una correspondencia entre distintas posiciones de las personas ante la vida y sus elecciones personales. Esto ha provocado el surgimiento de numerosos nichos políticos, económicos, religiosos, antropológicos; diversidad de conceptos y definiciones sobre el ser hombre, ser mujer, medio ambiente, libertad, el sentido y utilidad del Estado, el concepto de nación, de ciudad y ruralidad, sobre el lugar físico o virtual para aprender, etc. A todo lo anterior, se suma que ha crecido el fenómeno migratorio y algunos países han visto sus fronteras llenarse de personas que buscan en los países elegidos las oportunidades que en sus naciones no tienen. Para el caso de Chile este hecho hoy es particularmente relevante porque dado su posición geográfica, nunca fue un destino que atrajera a miles de inmigrantes de manera masiva y en pocos años. Cuando recibió a extranjeros como a mediados del siglo XIX e inicios del XX siempre fue un fenómeno que no fue masivo y por tanto no provocó efectos que preocuparan. Hoy han aumentado los inmigrantes y esto implica que las instituciones de todo tipo, como también las educativas, verán aumentar como estudiantes y colaboradores a personas de otros países, que buscan aprender y aportar con su deseo de insertarse social y culturalmente. En este escenario de gran complejidad, la ESTP tiene mucho que decir y de hacer. Cada uno de los fenómenos mencionados influyen en su quehacer educativo. Como un subsector relevante de la educación superior se prepara y trabaja para entender todos estos fenómenos y reflexiona sobre el cómo cooperar para que los colaboradores que trabajan y los estudiantes que forma estén preparados para ese mundo en construcción y hasta ahora tan inasible. Es un futuro que implica nuevas culturas, consumidores, competidores, tecnologías, cosmovisiones, etc. Son cambios de sensibilidades y valores culturales relevantes que han de ser consideradas en la educación que impartimos Para nuestra identidad católica es un desafío antropológico que nunca antes en sus 53 años se experimentó. Debemos lograr aprendizajes en una diversidad cultural muy amplia, y lograr ciertos valores en nuestros estudiantes que sean afines a la identidad institucional para que luego avancen cada uno de ellos en su libre desarrollo y derrotero individual. Asimismo, pese a la acentuada complejidad, este mundo está hambriento de acceder a la verdad, por tanto, se convierte en un espacio motivante para anunciar a Jesucristo y así invitar con respeto y caridad a muchos jóvenes a que tengan el momento de encuentro con Dios, que detengan su mirada en Él y lo que
página 280
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
suceda después será fruto de ese maravilloso instante. El Plan de Desarrollo 2021-2025 se hace cargo de estos nuevos temas y fenómenos. Entiende y asume esta nueva realidad y en sus focos, estrategias e iniciativas busca preparar y fortalecer a Duoc UC para ese nuevo mundo en construcción. De hecho, se construyó escuchando a la comunidad para que cada uno aportara sus reflexiones; se estudiaron las situaciones de contexto nacional e internacional; se trabajó arduamente en fijar los focos y las estrategias y muchos aportaron iniciativas para conseguir que se formen personas para una sociedad mejor. Y cuando nos referimos a una sociedad mejor, lo que decimos es que nuestros colaboradores y titulados aporten toda su inteligencia y energía personal para lograr que sus espacios familiares y laborales sean los mejor que pueden ser, y en plena armonía con el futuro de una sociedad que está aún en construcción y que todos dibujamos en su contenido y forma. 13 de diciembre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 281
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
3.3 Reflexiones sobre hitos de Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
A días de comenzar un nuevo año académico.
Estamos a días de la vuelta a clases para iniciar un nuevo año académico. Este tendrá rasgos similares a los vividos el año pasado. Y no puede ser de otra manera: el mundo está experimentando una pandemia y hasta el momento no existen señales que nos indiquen que esta se acerque a su pronto término. Sin embargo, el inicio de clases será similar a cómo terminó el año pasado, y se espera ir incrementando las clases presenciales en los próximos meses, en la medida que el proceso de vacunación aumente y se observen los buenos resultados. La buena noticia es el gran avance que ha tenido el país en su trabajo por inmunizar a los chilenos y chilenas. Son más de 3 millones, es decir, un quinto de su población los que ya han recibido la primera dosis de la vacuna. En este logro el Gobierno ha tenido un rol muy relevante, así como también las instituciones de salud pública y privada que han hecho un trabajo muy elogiado no solo en Chile sino en todo el mundo. Debemos estar contentos de la intervención que tuvo la Pontificia Universidad Católica, con su
página 282
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
notorio sentido del servicio público, el liderazgo de su Rector Ignacio Sánchez Díaz y destacados profesionales de la institución, que ayudaron de manera decisiva al país para lograr que la vacuna de Sinovac (China) llegara a Chile en gran cantidad. Como sabemos, es esta la que mayoritariamente se está aplicando. Por tanto, nuestra institución, como parte integrante de la Universidad Católica, recibe con alegría esta excelente iniciativa y logro institucional, que sin duda aporta positivamente a la salud de todos los ciudadanos. En los próximos días, volverán los estudiantes y docentes a relacionarse con un objetivo común: educarse. Como lo hemos señalado, nuevamente no tendremos presencialidad masiva, pero esperamos avanzar en la medida que avance la vacunación en el país y tengamos resultados positivos del proceso. Hoy tenemos más experiencia en educación remota y sicológicamente estamos más preparados. Lo anterior no significa que no sintamos cansancio y añoranza por los tiempos de la presencialidad. No puede ser de otra manera: somos seres gregarios, como nos recordó en el pasado Aristóteles. Pero más allá de esta esencialidad humana, para la Educación Técnico Profesional la presencialidad es muy importante para verificar el aprender haciendo, para las relaciones experienciales entre el maestro y el aprendiz, como también para lograr una reproducción visible de muchos espacios laborales dado el equipamiento que posee Duoc UC. También es cierto que en el futuro predominarán modelos de educación a distancia como consecuencia del avance de la ciencia y la tecnología. Quizás caminemos a formatos de semipresencialidad en la educación superior, como modelos predominantes. En tal sentido, la pandemia nos obligó a transitar por la experiencia masiva de educación remota y, por tanto, en el futuro no nos extrañará tener módulos de clases remotas mezcladas con la presencialidad. Tenemos esperanza tanto por el avance en las vacunas, como también por el comportamiento histórico que han tenido las pandemias. Los dos primeros años siempre son los más graves, para luego pasar a un tiempo en que las personas aprenden a convivir con la pandemia. Sabemos que tendremos que vivir con esta amenaza, pero también con fe en las posibilidades de defensa que nos traerá la ciencia médica. Lo positivo de todo esto es verificar una vez más en la capacidad que tienen las personas para enfrentar amenazas de manera colaborativa. Aprendimos que nos necesitamos y que no es posible salir solos de los problemas. Que somos capaces de tener resiliencia y que podemos continuar con nuestras vidas enfrentando cada una de las coyunturas que se nos presenten. Al terminar el proceso no seremos los mismos de ayer, pero sin duda mejores, con más conciencia de los frágiles que somos como especie y con el aprendizaje de que podemos resistir gracias al aporte de numerosos científicos y técnicos, que en la soledad de los laboratorios, realizan un aporte incalculable como primera línea de defensa de la humanidad. Lunes 1 de marzo de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO Duoc UC
página 283
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
La inauguración del año académico en Duoc UC.
Existen momentos estelares en toda institución educativa y uno de estos es la inauguración anual de toda su actividad académica. No puede ser considerado de otra manera: Es el instante en que comienzan todos los procesos de enseñanza y aprendizaje, acción esencial y prioritaria a este tipo de organizaciones. Duoc UC organizó su sesión solemne académica el 29 de marzo y tuvo como participantes al Cardenal Celestino Aós Braco, al Rector de la Pontificia Universidad Católica de Chile Ignacio Sánchez Díaz y al Rector de Duoc UC, Carlos Díaz Vergara. Los tres pronunciaron sus discursos buscando en ellos presentar sus ideas, consejos, tareas y algunos logros relevantes de la institución obtenidos el 2020 y los énfasis para el año en curso. El cardenal Celestino Aós, con gran cariño por los estudiantes y los colaboradores de Duoc UC, enfatizó aspectos de renovada y profunda sabiduría. Invitó a los estudiantes a llegar con “un corazón renovado, con la ilusión en pie”, que esto importa más que lo material, que la innecesaria preocupación excesiva por lo externo. Que debemos mirar y refugiarnos en Dios. Que tengamos proyectos grandes, que nos esforcemos, que no esperemos premios ni medallas, que nos apoyemos en San José y aprendamos de sus virtudes. Finalmente, nos dio cuatro importantes consejos: Estudiar todos los días, ayudar a los demás, que pidamos ayuda y que vivamos con alegría el acto de aprender.
página 284
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El Rector Ignacio Sánchez Díaz mostró su satisfacción por el liderazgo ejercido por el Rector Carlos Díaz acompañado por el Consejo Directivo, y por el desempeño de múltiples autoridades para enfrentar todos los desafíos que tuvo que enfrentar la institución con motivo de la pandemia coronavirus. Nos señaló la importancia de mantenernos vigilantes y observantes de todas las disposiciones dictadas por la autoridad sanitaria, para lograr trabajar unidos y ayudar al país para salir pronto de la gravedad de esta enfermedad COVID-19. Del 2020 el Rector Sánchez destacó la enorme preocupación que Duoc UC mostró por toda su comunidad. Se preocupó y ayudó a las personas, sean estudiantes o colaboradores, a transitar en este difícil periodo. Valoró el diálogo permanente, el escuchar activamente y el de crear iniciativas que disminuyeron los efectos nocivos de la pandemia para las personas. Asimismo, el Rector Sánchez realizó una invitación expresa a Duoc UC para que acompañe a la Universidad en dos tareas prioritarias, emergentes y de suma importancia: el proceso constituyente y la discusión valórica que se vive en el país en los temas del aborto y la eutanasia. Es así como expresó: “Nosotros como Universidad y también como Duoc UC no podemos estar al margen de este debate, tenemos que entender que es crucial para nuestro país. El respeto a la vida y desde nuestra misión de instituciones de educación superior católica es importante que tengamos propuestas, que generemos debate, que pongamos sobre la mesa nuestra mirada sobre estos temas tan relevantes. Finalmente, nos recordó que debemos continuar trabajando en la calidad, en la innovación docente, incorporar las mejores prácticas, avanzar en la investigación aplicada y en la transferencia de los conocimientos hacia la sociedad chilena e internacional. El Rector de Duoc UC Carlos Díaz, por su parte, agradeció la enorme contribución de la Universidad para ayudar al país a enfrentar esta pandemia coronavirus. También dirigió conceptuosas palabras a la comunidad interna, reconociendo el aporte de numerosas personas que ayudaron a la institución a enfrentar con éxito momentos difíciles. Se refirió con entusiasmo y alegría respecto al trabajo de la Vicerrectoría Académica, en especial a su trabajo en la formación disciplinar de los docentes y profesores, sus tareas en el CAPE, en el fortalecimiento de la formación humana, ética y en la profundización de su particular actividad, tan esencial para Duoc UC y para poder cumplir la misión institucional. Dedicó especial énfasis a lo que significa la digitalización de Duoc UC y de la capacitación que se ha organizado para toda la comunidad. De lo importante que es que participemos de la misión evangelizadora de la Iglesia y de que nos mantengamos unidos para poder sortear el difícil momento que vive el mundo. Los textos los publicamos hoy y son de mucha relevancia para el presente y futuro de Duoc UC. Lunes 5 de abril de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 285
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Caminando con entusiasmo
hacia una institución plenamente inclusiva. Carlos Díaz Vergara. Rector de Duoc UC.
El Boletín N°48 aborda la Inclusión en Duoc UC en sus aspectos sociales, educativos y laborales. Sin duda una ocupación permanente de nuestra institución que nació siendo inclusiva, no por la ley sino por el mandato de su identidad y misión, y que en el transcurso de los años ha ido perfeccionando esta política porque hemos evolucionado junto a la sociedad chilena y sus distintas demandas y exigencias a los sistemas e instituciones educativas. Se ha tratado de lograr lo que afirmó el Papa Francisco: “una imprescindible misión de todo educador cristiano es apostar a la inclusión, trabajar por la inclusión”, o como expresó en Duoc UC nuestro obispo Cristián Roncagliolo: “En esta línea los proyectos educativos católicos no solo han de realizar esta inclusión, sino que tienen el deber –que brota de su misma naturaleza– de ser líderes en iniciativas y propuestas inclusivas, constituyéndose en activos referentes sociales en la materia”[1]. El concepto inclusión implica sumar y no restar; significa invitar, recibir y apoyar; valorar la diversidad y mirarla como una oportunidad de crecer con otros; es tomar en cuenta a las personas para todas las decisiones que se tomen y que nos afectarán a todos y todas. Es asumir que vivimos con otros, que nos necesitamos y que siempre debemos apoyarnos y respetarnos en nuestras diferencias. [1] http://observatorio.duoc.cl/inclusion_al_servicio_de_la_diversidad [2] Desde la Universidad a la sociedad II. Selección de escritos 2015-2020. Ignacio Sánchez Díaz. Ediciones UC, Santiago, 2020. P 48.
página 286
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Por tanto, existen muchas pigmentaciones en el concepto y se puede visualizar una inclusión social, educativa y también una laboral. La primera trata de atraer a los marginados y de ayudarlos para mejorar sus posibilidades de acceso a la diversidad de oportunidades, como también a una mejor condición de vida en términos políticos, de protección integral y cultural. La educativa es saber responder a la diversidad y que las diferencias culturales, raciales, religiosas, cognitivas, de género no constituyan una barrera para aprender y para educarse en un sistema formativo de calidad. En lo laboral, el trabajo es un derecho humano básico y todas las personas con discapacidades físicas o sicológicas, con capacidades diferentes, deben tener acceso e iguales oportunidades, porque de esta manera colaboramos en el respeto por la dignidad humana y cumplimos lo que Dios pide a cada uno de nosotros de estar siempre ocupados en ayudar a quien más lo necesita, para lograr crecer todos sin trabas artificiales fruto de políticas o acciones materiales excluyentes, sean estas voluntarias o involuntarias. De este modo, Duoc UC “procura la inclusión, brindando a todos quienes lo requieran oportunidades de desarrollo de sus capacidades por mediación de un proceso de formación que busca el desarrollo humano integral” (Proyecto Educativo, P8). Acogemos con entusiasmo lo dispuesto en materia de discapacidades por la ley N°20.422 que en su artículo N°39 expresa que “las instituciones de educación superior deberán contar con mecanismos que faciliten el acceso de las personas con discapacidad, así como adaptar los materiales de estudio y medios de enseñanza para que dichas personas puedan cursar las diferentes carreras”. Cómo no nos vamos a sentir contentos con nuestro origen institucional. Duoc UC surgió como una experiencia real de inclusión, generando una institución de calidad para los más postergados del país. Es verdad, somos un antecedente real de que Chile comenzaba a evolucionar hacia la conquista de mayores posibilidades de integración y de apertura de oportunidades para todos y todas. Hemos recorrido un trayecto que desde el 2012 se ha ido intensificando en políticas y acciones para crear una cultura interna inclusiva. Para las distintas Direcciones Ejecutivas ha sido permanente su convicción de crear las condiciones materiales y humanas para que nuestros estudiantes y colaboradores cuenten con los medios para que en esta institución sea posible el respeto irrestricto a la dignidad humana y a la generación de oportunidades de desarrollo. Cuando se publica la primera Política Institucional de Estudiantes Discapacitados de Duoc UC de acuerdo con lo requerido por la ley N°20.422, da un paso relevante para darle sistematicidad a todo nuestro trabajo inclusivo. Cuatro años más tarde, el 2016, a la UAP se le agrega el “Asesor de Inclusión” y un año más tarde se crea un “Programa de Acompañamiento Docente para la Inclusión”, que comienza a ser implementado el 2018. También se dicta la “Política Institucional de Inclusión Laboral de Colaboradores con Discapacidad” que tuvo como principales fuentes de apoyo la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas del 2006, la ley 20.422 del 2010, la ley 20.609 del año 2012 y la ley 21.015 del año 2017. El año 2015 se indagó información interna para saber cuántos estudiantes estaban en situación
página 287
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de discapacidad o con necesidades educativas especiales. Se detectaron 110 y al año siguiente 156. Como consecuencia, se dicta el 2.016 de manera mejorada al texto del 2012 una “Política Institucional de Inclusión para Estudiantes cuyo objetivo fue “Contribuir a la inclusión de los Estudiantes con Discapacidad, mediante el despliegue de estrategias, acciones y compromisos de la Organización Matricial de Duoc UC, que permitan avanzar en la instalación de una cultura pro inclusión y por ende, construir una Institución de Educación Superior Técnica y Profesional más inclusiva, acorde a los niveles nacionales e internacionales”. En los últimos años ha habido avances en tecnologías para una inclusión educativa con software como el sistema transVoz, Vissor, Jaws; también mesas y bandejas adaptadas, con ratón y teclados adecuados a personas con discapacidades. En el ámbito académico, surgen las Tutorías Académicas para NEE y que en el transcurso de los años ha tenido un aumento significativo de horas asignadas. Se ha mejorado la admisión a Duoc UC, contando con asesoría de Senadis que ha perfeccionado la atención y el servicio de matrícula informado y eficaz a estos estudiantes. También observamos que el 2018 surge el “Programa de Acompañamiento para Estudiantes con Discapacidad” (Paedis) de la Dirección de Desarrollo Estudiantil y que nos permite un trabajo más coordinado y de apoyo a los estudiantes sirviendo de puente entre los estudiantes y otras unidades internas de la institución. En materia académica, también se han desarrollado acciones curriculares en diferentes cursos para beneficiar la permanencia y aprendizaje de los estudiantes con NEE. Por supuesto que también la infraestructura es apropiada y ha mejorado los accesos y la circulación expedita en todas las sedes. El 19 de agosto del 2015 el Rector Ignacio Sánchez expresó, ratificando lo que para nosotros es importante: “Las instituciones de educación superior se enriquecen con la diversidad de estudiantes, los que aportan desde sus propias características a la formación de un proyecto común. De esta manera, las diferentes miradas colaboran a construir un proyecto más completo y conectado con la realidad del país. La inclusión social de grupos tradicionalmente postergados en la ES nos presenta un desafío ético y moral, y se relaciona con la esencia de la calidad”[2]. La lectura del Boletín N°48 nos muestra ampliamente cómo se ha abordado la inclusión con una mirada holística de ella y con su expresión cotidiana en la vida de las distintas sedes. Estamos seguros de que hemos avanzado, como también que podemos hacer mucho más. Debemos hacer florecer la cultura inclusiva al punto que todos estemos convencidos que, ayudando a otros, reconociendo y valorando las diferencias, podemos sustentar y propiciar un Duoc UC más afín a las enseñanzas que nos dejó Jesucristo y que con el amparo y compañía de nuestro patrono San José, tengamos siempre el espíritu y la energía para hacer mucho más para que cada uno de nuestros estudiantes y colaboradores se sienta completamente integrado a esta institución que debe ser plenamente inclusiva. Ver Boletín N°48: Las Sedes y sus Experiencias Inclusivas En Duoc UC http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_ndeg_48_las_sedes_y_sus_expericias_inclusivas_en_duoc_uc.pdf [2] Desde la Universidad a la sociedad II. Selección de escritos 2015-2020. Ignacio Sánchez Díaz. Ediciones UC, Santiago, 2020. P 48.
página 288
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Presentación del Plan de Desarrollo 2021-2025.
El jueves 17 de junio de manera virtual y remota, el presidente del Directorio Patricio Donoso, el Rector de Duoc UC Carlos Díaz y el Capellán General Samuel Arancibia, presentaron a la comunidad el nuevo Plan de Desarrollo de la institución con vigencia 2021-2025. Un momento esperado por todos y todas porque se deseaba conocer el instrumento que nos guiará para los siguientes años. En su presentación el presidente del Directorio mencionó y explicó cuatro elementos claves, hizo cuatro llamados intrínsecos que están al interior del Plan: Que los estudiantes son el centro del quehacer; que existan docentes más preparados e integrados a la institución; que todos y todas de los que estamos vinculados a la institución estamos llamados a aportar para lograr el sueño al que aspira el nuevo Plan y finalmente, aumentar nuestro aporte a la sociedad promoviendo una cultura de raíz cristiana que fomente el bien común. El Capellán General Samuel Arancibia, en sus palabras, nos señaló: “El Plan de Desarrollo es una inspiración maravillosa de que en tiempos difíciles nosotros podemos y queremos darlo todo… Nosotros hemos nacido en el Duoc UC y en su ADN está el darlo todo, entregarme por entero… Queremos llegar a más estudiantes, queremos tener más calidad en nuestra docencia, mejor
página 289
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
servicio en la pastoral…Cuando muchos piensan en menos nosotros queremos pensar en más…”. En su presentación el Rector Díaz se mostró muy satisfecho con la amplia y numerosa participación de la comunidad de Duoc UC en la construcción del nuevo Plan de Desarrollo, y en el cual 2659 personas expresaron sus ideas y desafíos en las “Escuchas”. Relató cómo fue todo el proceso, desde abajo hacia arriba hasta lograr ser aprobada la propuesta por el Consejo Directivo. El Plan de Desarrollo posee algunas novedades, entre las cuales podemos mencionar las siguientes: a) Hubo amplia participación de la comunidad tanto interna como externa para aportar con ideas y posibles desafíos de la institución. b) Se presentó un “propósito “que como expresó el Rector Díaz: “es una síntesis de la misión, que nos motiva, que buscaremos de manera conjunta”. c) El trabajo de levantamiento de información fue robusto tanto en el examen nacional como internacional, para que el nuevo Plan de Desarrollo emergiera con insumos actualizados de lo que es Chile y el mundo en materia de la Educación Técnico Profesional. d) No pretende el diseño de grandes proyectos sino de pequeños y con sentido misional; pero que, si luego del pilotaje estos muestran aportar valor, serán escalables a toda la institución. En este instante pasarán a ser proyectos sustantivos y mejoradores de la misión y visión. e) Al examinar los objetivos y las estrategias, se observa una coherencia de medios y fines, así como una claridad concreta de cuáles son las rutas que seguiremos para lograr las metas del nuevo Plan de Desarrollo. Todo el trabajo realizado persigue lo que el Rector Díaz sintetizó de la siguiente manera: “Crear un Duoc UC más moderno, más ágil, más eficiente y acorde a lo que la sociedad nos pide”. Tendremos, terminó expresando, “un viaje apasionante y potente”. A esto invitó a toda la comunidad, a que lo acompañemos en esta importante tarea.
Contenido básico del nuevo Plan de Desarrollo Mision:
Formar personas, en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de aportar en forma significativa al mundo laboral y comprometidas con el desarrollo de la sociedad”.
Propósito:
Formamos personas para una sociedad mejor.
Vision:
Ser la institución más reconocida del ámbito técnico profesional para la formación de personas, que se distinga por la pertinencia de su preparación disciplinar, humana y ética, inspirada en la identidad católica.
página 290
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Valores:
Integridad, respeto y tolerancia, calidad, colaboración y compromiso, espíritu de servicio.
Respecto a la matriz de valor de Duoc UC, que es la adecuada relación intrínseca entre objetivos y estrategias, su contenido es el siguiente: Objetivos I- Incrementar progresión, titulación y empleabilidad. II- Mejorar aprendizajes y experiencia estudiantil. III- Fortalecer formación humana y ética. IV- Aumentar aporte a la comunidad y sociedad más allá de la docencia. V- Fortalecer y evolucionar la cultura organizacional. Estrategias 1) Crear mecanismos de acompañamiento y progresión estudiantil. 2) Rediseñar pertinencia y flexibilizar planes de estudio. 3) Alcanzar alta calificación disciplinar y pedagógica de nuestros docentes. 4) Mejorar la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje. 5) Incrementar las experiencias prácticas. 6) Cocrear valor con la industria, servicio público y otras organizaciones. 7) Potenciar la relación con la PUC. 8) Participar activamente en políticas públicas. 9) Aumentar el trabajo colaborativo conectado con desarrollo comunitario. 10) Promover una cultura cristiana y de servicio al bien común. 11) Fomentar una cultura digital, innovadora y participativa. 12) Favorecer la inclusión. 13) Afianzar la sostenibilidad. 14) Reforzar sentido de comunidad y su bienestar. Ver presentación: https://www.duoc.cl/plan-desarrollo/ Lunes 21 de junio de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 291
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Cuenta Anual Duoc UC 2020.
El martes 6 de julio, de manera virtual, se realizó la tradicional Cuenta Anual del Rector de Duoc UC, instante en que informa de los logros y principales hitos ocurridos durante el año anterior. Es un momento para recordar lo importante, reconocer a personas destacadas de la institución, como también para fijar derroteros futuros. Así ha sido siempre. Entre los participantes estuvo el rector de la Pontificia Universidad Católica Ignacio Sánchez Díaz, el rector de Duoc UC Carlos Díaz Vergara y el Capellán General Samuel Arancibia Lomberger. El Rector Ignacio Sánchez Díaz, como ha sido tradicional desde el 2010, en la Cuenta Anual de Duoc UC, lo ha considerado como un momento para reflexionar sobre el momento que vive la institución y sugiere tareas, temas que podrían ser de interés de abordar para beneficio de la comunidad interna y externa. En esta oportunidad inició sus palabras valorando “el extraordinario trabajo que ha hecho la institución en tiempos de pandemia” apoyando a los estudiantes, docentes y administrativos de todas sus sedes. Subrayó la mirada especial y empatía que esta tuvo con las cohortes de estudiantes
página 292
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2020 y 2021 que no han tenido la presencialidad deseable a toda institución educativa; respecto a los docentes, reconoció todo el apoyo que se les dio para actualizarlos, mejorar técnicas de aprendizaje, dominar la educación remota; todas las instancias creadas para ayudar a la salud mental de toda la comunidad de Duoc UC; las medidas de apoyo económico a los estudiantes, ya que expresó “esta institución es el Chile real” y, por tanto, agradeció la preocupación y ayuda de la institución a toda su comunidad en momentos difíciles. Respecto al Plan de Desarrollo y futuro de Duoc UC, se detuvo en recordar y subrayar seis énfasis: a) Felicitó a la institución por el Plan de Desarrollo presentado y la importante participación de la comunidad en su construcción. b) En este se muestra una especial preocupación por la sustentabilidad y el cuidado socioambiental, recordando el énfasis en este eje dado por el Papa Francisco en su encíclica “Laudato si”. c) La pandemia COVID-19 vino a reafirmar como un efecto colateral la trascendental importancia de la internacionalización y que se deben fortalecer los intercambios y pensar en la globalización. En este eje Duoc UC muestra su interés en avanzar y esto lo estimó valioso. d) Fortalecer en conjunto con la UC todo lo atingente a la equidad de género para crear iguales oportunidades para hombres y mujeres. e) Crear instancias de visibilización de los pueblos originarios al interior de Duoc UC. Se debe potenciar nuestro interés, conocerlos, valorar su ingreso a nuestra casa de estudios, que seamos una institución atractiva y colaborativa con ellos. f) Que se debe iniciar el trabajo de retorno a las aulas, conversar y discutir sobre el tema. Que se dé presencialidad en el segundo semestre, con la comunidad vacunada, cumpliendo responsablemente todos los protocolos sanitarios y tener una especial preocupación por la salud mental de todos aquellos estudiantes que vuelvan. Y como lo ha sostenido invariablemente en todos sus discursos, el Rector Sánchez invitó a Duoc UC a trabajar y pensar en conjunto con la UC la educación superior. Que debemos aprender juntos sobre todo nuestro quehacer desarrollado y en lo qué mutuamente nos podemos apoyar en beneficio de Chile.
Cuenta anual de Duoc UC Al comenzar su discurso, el Rector Carlos Díaz Vergara entregó sus condolencias a las familias de los fallecidos como consecuencia de la pandemia, sean estos estudiantes, docentes o administrativos. Agradeció todo lo que ellos le entregaron en vida a Duoc UC y rogó para que el Padre
página 293
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
los reciba en su reino y les dé paz a sus familias. Luego comenzó a detallar los principales logros obtenidos y énfasis desarrollados por la institución durante el 2020. Se puede sintetizar en cuatro ejes su Cuenta Anual:
I) Preparación del gobierno corporativo de Duoc UC para el presente y futuro. En este ámbito se crearon nuevas Direcciones Generales como la de Desarrollo Estudiantil y Educación Continua y la Capellanía General que ingresó a la Dirección Ejecutiva. La primera para liderar la digitalización de la institución, fortalecer el desarrollo estudiantil e incentivar la educación continua. La segunda, para subrayar la identidad institucional y liderar todas las acciones internas a través de la Pastoral interna. La Dirección Ejecutiva en un trabajo coordinado con el Directorio, trabajaron con alta concentración y esfuerzo profesional para liderar con las decisiones más eficaces el difícil momento pandémico que el país experimentó. Pese a la Pandemia, se continuó pensando en cómo diseñar un mejor gobierno corporativo para el futuro de Duoc UC.
II) Fortalecimiento de la gestión y acentuando el foco institucional en lo académico. En lo que se estima el corazón de Duoc UC, al iniciarse la Pandemia, la transformación fue sustancial. En semanas se transitó de una actividad académica presencial a una remota, para terminar en un modelo híbrido, en que se buscó, en la medida que la autoridad sanitaria lo permitiera, cierta presencialidad para actividades de aprendizaje prácticas, tan esencial para la formación técnico profesional. Son innumerables las capacitaciones dirigidas a los docentes, como las recordó el Rector Díaz, para que pudieran realizar una educación remota eficaz y entrar de lleno a una cultura plenamente digital. En tal sentido, Duoc UC contó con 4.157 docentes y 3.949 de estos recibieron capacitación en docencia remota, como también el 53% del total de la planta obtuvo capacitación disciplinar con la dictación de más de 400 cursos. Paralelamente se creó la figura del tutor docente y tutor estudiantil. Duoc UC tuvo una matrícula de 105.888 estudiantes y era indispensable continuar con toda la actividad académica para lograr que los estudiantes tuvieran la mejor formación posible en plataformas digitales y se aprovecharan todos los recursos que la ciencia y la tecnología ha creado y que están disponibles para que se desarrolle todo proceso de enseñanza y aprendizaje.
III) Enfrentar los efectos de la pandemia y llevar a la institución hacia una educación y administración remota, tomando todas las decisiones necesarias para cuidar a los estudiantes, docentes y administrativos y mantener la operación de la gestión global de Duoc UC.
página 294
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La llegada de COVID-19, como señaló el Rector Díaz “afectó la cotidianeidad y la manera de hacer las cosas”. Dado el impacto, Duoc UC se preocupó y trabajo en orden a: Que los estudiantes continuaran estudiando y no se detuviera la formación. Conseguir el aporte de los consejeros estudiantiles para un trabajo conjunto y saber de las inquietudes y aportes que estos podían bridar a la institución en beneficio de toda la comunidad. Iniciar un trabajo remoto desde fines de marzo, resguardando por sobre todo la salud de la comunidad; trabajando en conjunto con la Asociación Chilena de Seguridad en orden a crear un Plan Seguro de Retorno; por último, creando Comité de Crisis para gobernar los asuntos relacionados con la Pandemia. Todo lo anterior, en síntesis, para iniciar un trabajo en torno a lo normativo, protocolo de higiene y al diseño de un Plan de Retorno seguro. Como consecuencia, entre otras, se creó un programa de salud mental para colaboradores y estudiantes, tanto en lo preventivo como en prevención social. Se trató de ayudarnos como comunidad para enfrentar los distintos efectos colaterales. Hubo también apoyo a los titulados creándose un catálogo de emprendedores y múltiples webinar liderados por las escuelas para vincularse con estos en diferentes instancias de apoyo a lo formativo.
IV) Crear colaborativamente, con toda la comunidad, el nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025. La elaboración del Plan comenzó en septiembre del 2020 y participaron en este trabajo, de distintas maneras, 1.552 personas. El Rector Díaz expresó que, dado que el énfasis de este nuevo Plan está en lo académico, esto será visible en los siguientes ejes: a) Fortalecimiento del área académica. b) Potenciar a los docentes. c) Lograr más flexibilidad curricular acorde al tiempo presente y futuro. d) Un mayor involucramiento de los estudiantes en su proceso de enseñanza y aprendizaje. e) Subrayar la capacitación disciplinar y ética de los docentes y estudiantes. Pese a las ingentes dificultades fruto de la Pandemia, se logró un 84,3 % de retención; 15,464 titulados; 79,8% de tasa de ocupación y un 25% de los empleos, que por primera vez en la historia fue de carácter remoto; un 78,7% de los estudiantes recibieron distintos apoyos en financiamiento y 33.000 de estos lograron alternativas de pago flexible ante problemas económicos provocados por la Pandemia, así como ausencia de cobro de intereses y de pago de gastos de cobranza.
página 295
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Así también, pese a la Pandemia, entre el 2012-2020 el patrimonio creció en un 14.1 % y la deuda financiera, en similar período, disminuyó en promedio un 13,1%. Terminó el Rector mostrando que la Pandemia no impidió que iniciaran sus actividades académicas la nueva sede de Puerto Montt y el Campus Villarrica. Ambas están operando administrativa y académicamente, beneficiando a los territorios aledaños y cumpliendo la misión de Duoc UC. En el plano de la internacionalización, informó que Duoc UC estaba trabajando en conjunto con la Universidad de los Andes, la posibilidad de llevar a la institución a Colombia, con su proyecto y modelo educativo. Sin duda, el inicio de un proceso de globalización continental. En un año extremadamente complejo e inédito, la institución pudo resistir los embates. Por esto, el Rector Díaz agradeció a toda la comunidad interna todos los esfuerzos y trabajos realizados para mantenernos en pie y mostrar lo mejor de nosotros. Ver Ceremonia Y Discursos Cuenta Anual 2020: https://www.youtube.com/watch?v=-dJv3lNgy5M Ver Cuenta Anual 2020: https://digital.expresa.cl/memoria-anual-duoc-uc-2020/download-pdf.html Lunes 12 de julio de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 296
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Boletín N°49, el Plan de Desarrollo 2021-2025.
Duoc UC cada cinco años ha iniciado un proceso reflexivo para elaborar su Plan de Desarrollo. Así ha sido históricamente. Este último Plan ha tenido tres peculiaridades inéditas: Ha nacido en Pandemia, ha tenido una participación significativa de muchos colaboradores y reconoce que estamos viviendo un tiempo planetario de enormes cambios culturales, expresados en más tecnología, más ciencia y en diversas opciones antropológicas que expresan a una sociedad con distintas miradas que intentan convivir en armonía. El Comité Editorial del Observatorio invitó a autoridades relevantes de la institución para que nos proporcionaran su reflexión sobre el Plan de Desarrollo 2021-2025 que recientemente se ha comunicado a la comunidad. De este modo esta plataforma digital colabora en dar a conocer más especificidades y énfasis que posee el actual Plan. El presidente del Directorio, Patricio Donoso Ibáñez, recoge cuatro elementos fundamentales del Plan: Los estudiantes, docentes, el trabajo colaborativo y en equipo de toda la institución y aportar mucho más a la comunidad externa. Respecto a esto último, expresa: “estamos llamados a au-
página 297
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mentar nuestro aporte a la comunidad y la sociedad, promoviendo una cultura de raíz cristiana y de servicio al bien común, generando un entorno inclusivo, donde se refuerce el sentido de comunidad y su bienestar. Debemos trabajar para motivar y fomentar una cultura digital, innovadora y participativa”. En la entrevista que se le hizo al Rector de Duoc UC Carlos Díaz Vergara, en que se trató de conocer el porqué de ciertas novedades del Plan, refiriéndose al fortalecimiento de lo académico, nos señaló: “Nuestra principal ocupación es fortalecer nuestra calidad académica. Qué duda cabe que el corazón de la institución es toda su actividad académica. Debemos actualizar todo aquello que sea necesario para abordar con éxito las revoluciones 4.0 y 5.0 en marcha. Para poder enfrentar estos cambios, necesitamos carreras vigentes actualizadas y estar abiertos a generar nuevas respuestas a demandas de perfiles de egreso que emerjan como necesidades urgentes desde la sociedad”. En la columna del Capellán General, Samuel Arancibia Lomberger, se refiere a tres aspectos que los considera muy importantes: Participamos todos, respondemos todos; la persona en el centro; el Plan es ambicioso. En su opinión “el Plan de Desarrollo muestra gran continuidad y recoge muy bien los 53 años de historia, marcada por una constante preocupación de poner en práctica los principios de la Doctrina Social de la Iglesia, donde el “común denominador” es la preocupación por el hombre, por defender su incondicional e inigualable dignidad de hijo de Dios”. En las columnas de Kiyoshi Fukushi, Velko Petric, Alejandra Silva, Claudio Duce, Pedro Troncoso y el equipo de la Escuela de Salud, observamos una bajada profunda a la operación cotidiana del Plan de Desarrollo. Son textos eficaces para una mayor comprensión interna y explicaciones del porqué de numerosas novedades del Plan aprobado. Creemos que la lectura del Boletín N°49 ayudará a todos los miembros de la institución para conocer los énfasis del nuevo Plan, escrito por autoridades de la máxima importancia institucional y quienes nos invitan a todos y todas a participar con nuestros talentos individuales para lograr que Duoc UC continúe aportando a la sociedad chilena y mundial. VER Boletín N°49 Observatorio Duoc UC: El Plan de Desarrollo 2021-2025 http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_ndeg49_observatorio._plan_de_desarrollo_duoc_uc_2021-2025.pdf Lunes 9 de agosto de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 298
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
53 años de historia.
El 16 de noviembre de 1968 se reunió el Centro de Alumnos de la Escuela de Pedagogía de la Universidad Católica, siendo presidido por los estudiantes Iván Navarro, Francisco Tokos y Jaime Caiceo. En dicha reunión se respondió a la pregunta ¿qué debían hacer los estudiantes para lograr que la Universidad se acercara y sirviera más al pueblo de Chile, a los más vulnerables, a los que no tenían más oportunidades de formación para acrecentar su empleabilidad? La respuesta del Centro de Alumnos fue iniciar la creación de una institución que se dedicara a recuperar los estudios de Básica y Media, así como aprovechar los saberes académicos de los estudiantes para enseñar diversos oficios y así darle más oportunidades laborales a jóvenes y adultos que no tenían cabida en la Universidad. Pero también fue parte de su identidad inicial el que sería un instrumento para llevar el mensaje de Cristo a los más desposeídos y de este modo servir a la comunidad dando una formación integral: Razón y fe unidas e indisolubles. A la nueva institución se le denominaría con el acrónimo de DUOC (Departamento Universitario Obrero Campesino). Duoc UC nació, como lo señaló el rector de la Universidad Católica Ignacio Sánchez Díaz: “ es del caso destacar que Duoc UC nace desde las bases, desde los alumnos, vale decir que no es inventado por ninguna autoridad que busca mejorar la sociedad, sino que es un genuino emprendimiento educativo”[1]. Pero esta iniciativa brillante no habría podido desarrollarse ni evolucionar en el tiempo sin el apoyo decidido y fértil del rector Fernando Castillo Velasco que a la sazón [1] 50 años de Historia de Duoc UC. Nicolás Casanova y otros. 2019, p 13.
página 299
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
gobernaba la Universidad. Se concretó su apoyo al destinar infraestructura y apoyo permanente a la nueva creación del Centro de Alumnos. Junto al apoyo de la Universidad, también la Iglesia Católica puso con el correr de los años a muchas de sus instituciones colegiales católicas al servicio del nuevo emprendimiento estudiantil. Es en estas instituciones, con su infraestructura prestada de 18 horas en adelante, que la nueva institución pudo convocar al pueblo para recuperar estudios no rendidos, así como el aprender oficios y capacitarse técnicamente. De este modo DUOC pudo estar presente en todas las regiones de Chile. Duoc UC al nacer se inserta al interior de la Universidad Católica y viene a cumplir ese sueño incumplido del primer Secretario General de la Universidad en 1888, Abdón Cifuentes, quien deseaba la creación de una Facultad de Artes e Industrias que enseñara en vasta escala y de manera científica carreras que mejoraran las oportunidades laborales de los trabajadores de Chile. De este modo con Duoc UC la Universidad cubriría educativamente a un público más amplio de la sociedad y, además de capacitar técnicamente, permitiría llevar a más hogares el sentido más profundo de una institución católica: Llevar a todos los hombres y mujeres de buena voluntad el mensaje y la oferta de vida que nos trajo Cristo al mundo. Duoc UC ha iniciado estos días las celebraciones para recordar sus orígenes. Toda institución consciente y respetuosa de su historia, anida en sí misma el deseo profundo de trascender en el tiempo y de proyectarse al futuro. Sabe que no hay presente ni menos futuro si no se estudia y valora su pasado, con sus luces y sombras, como es la naturaleza terrenal de todo aquello que tiene vida y permanece en el mundo. No es posible entender a Duoc UC sin comprender y valorar cuál es su esencia, cuál es su misión. Esta se originó hace 53 años y la ha mantenido hasta hoy. Se trata de capacitar técnicamente, de aprender haciendo, de mejorar los saberes específicos y disciplinares para aportar al desarrollo y bienestar de Chile y el mundo, siempre bajo una inspiración cristiana, que es su visión antropológica, lo que le da su identidad más profunda, permanente e intransable. No es solo una institución capacitadora como muchas, es un medio educativo para cumplir las enseñanzas de Cristo, que incentivan a toda persona a vivir de la mejor manera posible, buscando siempre la caridad, la verdad y la justicia y por supuesto a Dios. En este mes cumple 53 años y se proyecta hacia el futuro. Como lo ha hecho siempre, continúa leyendo y actuando en función de su contexto histórico. Cada una de las reformas emprendidas en su historia, es una respuesta al tiempo que ha vivido, porque ha mostrado y probado que ha sido capaz de servir a la historia y progreso de Chile, ofertando siempre estudios que respondieran a las necesidades actuales y futuras. Hoy en tiempos tan exigentes, desde diferentes perspectivas, nuevamente debe dar lo mejor de sí misma para acompañar al pueblo de Chile en la búsqueda y logro de su mejor bienestar material y espiritual. Lunes 8 de noviembre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 300
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
El Concepto de sede en Duoc UC: Desde el aula en sus orígenes a uno de amplia participación de la comunidad interna y externa en su derrotero.
El concepto de sede en Duoc UC se fue configurando y caracterizando con el correr del tiempo y con las vicisitudes que la institución fue experimentando en su trayectoria histórica. La verdad es que, en el mes de abril de 1969, momento en que se iniciaron las clases en la sede Padre Alonso Ovalle, lugar en que residía la Escuela de Pedagogía de la Universidad Católica, ni remotamente existía una noción sobre este aspecto organizacional y de cómo debería ser el lugar para el encuentro entre los docentes y sus estudiantes. Es que los fundadores nunca sospecharon del éxito de aceptación que tendría esa decisión que tomaron el 16 de noviembre de 1968. En sus primeros dos años con su funcionamiento en las sedes de Alonso Ovalle y la Casa Central de la UC, la sede para los fundadores eran las aulas de clases y 3 oficinas administrativas que la Universidad les proporcionó para que pudieran administrar su emprendimiento educativo. Por
página 301
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tanto, la distancia de mando entre las jefaturas y los docentes en aulas casi no existía, como tampoco diferencias de edad, y el trabajo fue bastante horizontal y en equipo, tal como debía ocurrir entre personas de la misma generación vital. En 1974 DUOC tenía 106 sedes, aunque 104 correspondían a préstamos de espacios y dependencias facilitadas por colegios católicos y de algunas salas de propiedad del Estado (ministerios) desde Arica a Punta Arenas. El Estado y la Iglesia Católica apoyaron con enorme interés este embrión de institución educativa técnica. La concepción de sede ya exigía una definición y estructura administrativa que fue fijada por los Estatutos de la Fundación DUOC de 1974 y por los reglamentos internos[1]. La sede pasó a ser un espacio físico cuya actividad esencial era académica y realizada por docentes, y con un organigrama de mando que comenzaba en el director de la sede, luego seguía en ascenso el coordinador regional, al subdirector administrativo nacional, al subdirector docente nacional y, finalmente, al director ejecutivo de la Fundación de quien todos dependían administrativamente. La primera sede adquirida por Duoc UC en 1975 fue la actual sede Alameda, ubicada en calle Chile España. La segunda como propiedad propia fue la actual sede Padre Alonso Ovalle y luego se esperó varios años (fines del siglo pasado y primeros años de la década del 2000) para que surgieran como propiedades y edificaciones propias las sedes de Viña del Mar, Concepción, Valparaíso, San Carlos de Apoquindo y Antonio Varas. Desde el 2005 en adelante la institución ha levantado más de la mitad de sus sedes actuales, expandiéndose ampliamente por la región metropolitana y consolidándose en la quinta y octava región[2]. Tal como el Observatorio lo recordaba el 2017, “Desde 1974 con la dictación de su primer Manual de Procedimientos y Organización de Sedes, expuso su idea de cómo organizarse y con su búsqueda de los principios de transversalidad, homogeneidad educativa, matricialidad administrativa, misión católica y adherencia a los principios y modelo jerárquico de gobierno establecido en los primeros estatutos de Duoc UC, aprobados por el Ministerio de Justicia en 1974. Las sedes pasaron a ser los espacios educativos en que se expresaría el ser más íntimo de la propuesta académica de Duoc UC para Chile”[3]. El modelo de sede y su concepción futura será tarea de las sedes Alameda, Padre Alonso de Ovalle y la de Viña del Mar, en cuanto a generar semilleros de quienes serían las futuras autoridades institucionales y el modelo conceptual de administración, sobre todo desde la década del 2000 en adelante. En la década del 2000 se profundizaron ciertos aspectos que serán considerados transversales y válidos para todas las sedes creadas. Entre estos se encuentran: a) Sedes acordes y funcionales a la enseñanza de la estrategia del aprender haciendo. [1] http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/1er_reglamento_interno_duoc_1974.pdf [2] http://observatorio.duoc.cl/editorial_observatorio_duoc_uc_historia_y_concepto_de_sede_en_duoc_uc [3] http://observatorio.duoc.cl/editorial_observatorio_duoc_uc_historia_y_concepto_de_sede_en_duoc_uc
página 302
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
b) Con talleres que reproduzcan la realidad laboral de los respectivos perfiles de egreso de las distintas carreras. c) La existencia de una capilla católica en cada una de las sedes que muestre la identidad institucional. d) Con carreras pertinentes a las demandas estudiantiles de las familias que residan cerca de la sede. e) Con un organigrama docente y administrativo similar a todas las sedes. f) Los curriculum de estudios creados se dictan de igual manera pedagógica y con similar estándar en su equipamiento en las sedes que se escojan para impartirlos. g) Matrícula y egreso administrado desde la Casa Central, aun cuando las sedes participan de los procesos correspondientes. h) Se rigen en su ruta por un Plan de Desarrollo liderado y supervisado desde la Casa Central. i) Su gobierno es de índole matricial y, por tanto, exige decisiones colaborativas y en equipo entre directores de sede., escuela y centrales. En los últimos dos años han surgido las sedes de Puerto Montt y el Campus Villarrica. En estos días se ha puesto la primera piedra para la nueva sede de Nacimiento, que se proyecta para iniciar su actividad académica el 2022 y que incorporará desde su diseño arquitectónico como probablemente también en su espacio educativo y equipamiento, como un modelo de cómo piensa Duoc UC será la sede del futuro[4]. Para el Rector Carlos Díaz Vergara la nueva sede de Nacimiento “implica una alianza entre Duoc UC, CMPC y la comunidad…Una sede concentrada en las carreras e integrada a la comunidad…Un espacio en que los estudiantes no solo van a estudiar, sino que se quedan al interior en múltiples actividades… Que funciona las 24 horas y los 7 días de la semana, abiertas a la comunidad con diversas acciones culturales…”. Se deduce entonces que el concepto de sede continuará evolucionando en Duoc UC, buscando con ello avanzar con el signo de los tiempos, única manera de responder adecuadamente a las demandas que Chile nos pide en la hora presente. 22 de noviembre de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
[4] https://www.youtube.com/watch?v=lc8lc4Lg_Xw&t=216s
página 303
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
El aporte de Duoc UC en lo digno y deseable de mantener para la posteridad.
El 2000 Duoc UC crea la Escuela de Construcción para educar estudiantes que pudieran ser técnicos y profesionales en esta área económica tan relevante y con importante historia y futuro para nuestro país. Desde su fundación ha tenido cinco características permanentes: actualización tecnológica intensiva, infraestructura moderna, intensa vinculación con las empresas de su sector y una oferta académica diversa en su área específica, en materias como, construcción, prevención de riesgo, topografía, electricidad, modelación BIM y en restauración del patrimonio[1] y, por supuesto, docentes muy vinculados con las empresas. Hoy deseamos escribir sobre una de sus áreas de formación y esta es la Restauración Patrimonial. Es una carrera que es una simbiosis perfecta entre la técnica, el arte, el sentido profundo de lo humano junto a un respeto y sensibilidad especial por el pasado y sus obras materiales. Es una formación que lucha por mantener las apreciadas obras materiales y artísticas del pasado, aquellas que fueron expresión máxima del sentir y de la expresión estética de muchos que ya no permanecen con nosotros. Sus docentes, estudiantes y egresados con su especial sensibilidad, restauran y refrescan obras que no merecen morir, porque en ellas está presente el aporte en calidad estética de otras generaciones para el futuro. Podemos decir entonces que son los custodios de la excelencia técnica y artística de nuestro pasado, los amigos del talento pretérito. La Escuela de Construcción pertenece a la Asociación Gremial de Conservadores y Restaurado[1] Técnico en Prevención de Riesgos, Técnico en Instalaciones y Proyectos Eléctricos, Restauración de Bienes Patrimoniales, Técnico en Construcción, Técnico Topógrafo, Dibujo y Modelamiento Arquitectónico y Estructural, Ingeniería en Prevención de Riesgos e Ingeniería en Construcción,
página 304
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
res Patrimoniales, que se preocupa de conservar y restaurar nuestro patrimonio, e incentiva la formación en estas tareas tan relevantes. Duoc UC desde el 2007 y hasta hoy ha hecho aportes sustanciales para mantener el patrimonio de Chile. Ese año surge un proyecto de colaboración entre nuestra institución y el Instituto Italo Americano (IILA) de Italia y cuya consecuencia fue la creación de la carrera Restauración Patrimonial. Recordemos que en esos años la ciudad de Valparaíso pasó a ser Patrimonio de la Humanidad, y que entre los sectores públicos y privados existía interés por preocuparse de proteger nuestro patrimonio histórico. Un escenario perfecto para que se pudiera crear esta carrera. En estos 14 años la carrera de Restauración Patrimonial junto a Proyectos y Servicios Duoc UC, han aportado trabajos muy destacados como: Carpintería en el Palacio Cousiño (2007)[2]; el trabajo con elementos del cementerio N°1 de Valparaíso (2008); el Cristo de la matriz (2010)[3]; elementos decorativos y mobiliario Palacio Baburizza (2012)[4]; arco británico de Valparaíso (2013) [5]; escultura San Pedro caleta El Membrillo (2013)[6]; monumento público Salto de Larraguibel (2014); Mascarón de Proa de la fragata Lautaro (2014)[7]; museo a cielo abierto del cerro Bellavista de Valparaíso ( 2014-2.015)[8]; butacas teatro metro de la Oficina Salitrera María Elena (2017) [9]; sacristía de la catedral metropolitana (2017)[10]; restauración de la fachada del teatro Mauri (2017)[11] ; la cruz de Chile (2018)[12]; ex hotel Castillo de Cartagena (2018)[13], mural iglesia los Perales (2019)[14]. En los últimos años trabajos sustanciales se han realizado en los ornamentos del edificio Pedro Montt, Palacio Eguiguren, Palacio Íñiguez y la costanera de Cartagena. Todo es parte de la vinculación con el medio que Duoc UC potencia y estimula. Se trata también de la técnica al servicio del hombre, de la estética, de cuidar las obras materiales que nos dejaron nuestros antepasados, como parte de esas permanencias que no deseamos que mueran en el olvido o en una destrucción paulatina fruto de la naturaleza y del no aprecio del presente. Finalmente, una institución educativa debe colaborar con el progreso futuro, pero también con las permanencias históricas dignas de legar a la posteridad[15]. 6 de diciembre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO [2] Este palacio conocido como “La Ratonera” fue restaurado y hoy es el Centro de Extensión de la sede Valparaíso de Duoc UC. [3] En 1630 el rey Felipe II donó a Chile un Cristo en madera que se encontraba deteriorado y fue restaurado. [4] Construido en 1916 reabrió sus puertas el 2012 previo trabajo de restauración de docentes, estudiantes y egresados de Duoc UC. [5] Restauran la estructura construida en 1910 como homenaje de la colonia inglesa al centenario de Chile. [6] La estatua de San Pedro de esta caleta dañada en el carnaval de los 1000 tambores en 2012, fue restaurada para la comunidad porteña para quienes la figura del primer Papa de la cristiandad es de mucha importancia como protector de los pescadores. [7] Fue restaurado la Lautarita que perteneció a la fragata que prestó servicios de 1898 a 1940. [8] Se recuperaron obras, murales de recordados artistas chilenos como Roberto Matta, Nemesio Antúnez, Gracia Barros, Mario Toral, entre otros. [9] Restauración del histórico teatro Metro de Santa Laura, última oficina salitrera con sus 482 butacas. [10] Limpieza del Altar Mayor, mantención de la colección pictórica, muros, techumbres para homenajear la visita del Papa Francisco. [11] Ubicado en el cerro Bellavista y levantado muy cerca de la Sebastiana y abandonado por décadas, fue restaurado y hoy lo ocupa la Sociedad Chilena de Derechos de Autor. [12] Esta cruz de 9 metros de cuatro caras de metal, cerámica, repujado de cobre y pintura fue pulida y restaurada, también como homenaje a la venida del Papa Francisco. [13] Se restauró esta obra ícono de Cartagena de su periodo de bonanza. [14] La iglesia los Perales de la Comuna de Quilpué inaugurada en 1900 y cerrada luego del terremoto de 1965, se le restauró su precioso mural del cielo. [15] Al cumplir 50 años Duoc UC el 2018, publicó un precioso libro con imágenes en que recoge gran parte de las obras realizadas por docentes, estudiantes y titulados de la institución para mejorar el patrimonio histórico de Chile. Se titula: El aporte de Duoc UC a la restauración.
página 305
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
3.4 Docencia
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Boletín N°47, La gestión docente en Duoc UC y algunas exitosas experiencias internacionales.
El Boletín N°47 del Observatorio Duoc UC titulado “La gestión docente en Duoc UC y algunas exitosas experiencias internacionales” tiene un doble objetivo: La formación en Duoc UC y mostrar algunos modelos de países exitosos en la formación de docentes técnico profesional. En su columna el Director Docente Farid Elfar Ricardi nos muestra cómo se realiza la selección de los docentes en Duoc UC. Para la institución este proceso es de gran importancia, porque el éxito y logro de su misión tiene que ver con las competencias y fidelidad de estos para liderar en el aula lo que el Proyecto Académico desea como Educación Técnico Profesional para los estudiantes. Para Duoc UC, expresa el Director Docente: “el educador es siempre un modelo para seguir, lo busque o no. Sus obras y manera de ser influyen más en el educando que cualquier palabra, consejo o lección, que dé”, por ello, no solo importa “lo que dice” el docente, sino también “lo que hace” un docente, es decir, su coherencia de vida es fundamental para el estudiante.
página 306
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Asimismo, en su columna el Director de Formación Docente Sebastián Sánchez Díaz, nos realiza una presentación sintética de la formación docente en países líderes de la Educación Técnico Profesional. Nos expresa: “En esta oportunidad se trabajó sobre las características de los sistemas educacionales de Alemania, Australia, India, Inglaterra y Singapur. Los criterios de selección se basaron en el reconocimiento internacional que estas naciones han alcanzado por sus buenos resultados en la Educación Técnico Profesional y la preponderancia que asignan al quehacer docente como sociedad”. Hoy es necesario no solo conocer con precisión las características de la gestión docente institucional de Duoc UC, sino también informarse de cómo otros países abordan la cuestión docente y buscan acrecentar el impacto de estos en la formación de los estudiantes. De la lectura de variados casos podemos recoger ideas, modelos, prácticas exitosas y buscar en estos ciertas respuestas eficaces a problemas y situaciones que necesitamos resolver en nuestra propia organización académica. Es verdad que todos los países tienen sus propios rasgos y aspectos culturales diversos entre ellos y nosotros; sin embargo, todos buscan lo mismo: Reclutar los mejores docentes, capacitarlos adecuadamente, verificar y medir su enseñanza y aprendizajes logrados. Todas las instituciones destacadas saben que un buen cuerpo docente permite que se logren las máximas aspiraciones académicas. Esperamos que el Boletín aporte a la gestión institucional del conocimiento interno y sea un incentivo para la comunidad el profundizar en las materias abordadas. Ver Boletín N°47 aquí: http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_observatorio_ndeg47_la_gestion_docente_y_algunas_exitosas_experiencias_internacionales..pdf Lunes 26 de abril de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 307
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
El aprendizaje permanente formal, informal y no formal.
Hasta fines del siglo XX los estudiantes, al acceder a la educación superior, ingresaban con la convicción que esta era una etapa considerada de finalización de sus estudios formales, un proceso que se había iniciado en los jardines infantiles. Un porcentaje de ellos, no la mayoría, admitía la posibilidad de tener que volver a las instituciones de manera circunstancial de acuerdo con las demandas de nuevas competencias exigidas por el mercado laboral. Actitud estimada natural ya que las disciplinas de estudio, si bien evolucionaban, sus transformaciones esenciales continuaban siendo lentas. En los últimos treinta años la situación cambió radicalmente. Los avances enormes en las ciencias básicas y algunas de sus derivaciones de aplicación tecnológica, han acelerado la cantidad y complejidad de los conocimientos disponibles y necesarios de lograr como aprendizajes. Al punto que hoy ya se solidifica la convicción que los estudios de educación superior son solo una etapa más de un proceso continuo que no terminará, al menos, hasta la jubilación laboral. En este escenario el concepto de aprendizaje permanente se ha instalado con fuerza en el discurso de la academia como también en los ambientes laborales. Asimismo, la Unesco ha dicho que uno de los objetivos de desarrollo sustentable a lograr para el 2030 es una educación de calidad, inclusiva, equitativa y con oportunidades de aprendizaje a lo largo de la vida para todos. Es elogiable este objetivo de la Unesco. Sin embargo, al examinarlo, se deduce que estima que el
página 308
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
aprendizaje mayoritariamente se obtiene en los ambientes formales, en la escolarización, en el mero aprendizaje formal que es posible de obtener en todas las instituciones educativas desde los jardines infantiles hasta la educación superior. En consecuencia, el aprendizaje a lo largo de la vida está directamente conceptualizado como todo aquello que incorporamos a nuestro saber y que proviene de las instituciones educativas formales. Sin embargo, esta idea es confrontada con la importancia que ha tenido, desde el origen de la humanidad, de todo aquello que aprendemos en contextos informales (aprendizaje en el día a día) o no formales (lo que se aprende en actividades que son organizadas y que no son originadas en instituciones educativas). Si antes estos fueron importantes hoy lo son más por el impacto que internet y las redes sociales están teniendo para adquirir conocimientos, valores, cultura en su sentido de alta como también de aquella que abunda popularmente. Por tanto, parece de absoluta necesidad incorporar al aprendizaje permanente todo lo de origen formal, informal y no formal. Sabemos que los tres tipos de aprendizajes requieren modelos pedagógicos diferentes. De tal modo que los conceptos de andragogía y heutagogía pasan a ser centrales en la formación informal y no formal y, sobre todo, para la educación continua, etapa posterior al egreso de los niveles formales. La andragogía es un proceso de estudio autodidacta, un aprendizaje practicado con autonomía de toda institución educativa y en que el sujeto que aprende se autoforma y se aproxima con libertad al saber que necesita para ser y actuar, tan propio de la educación de adultos. Por tanto la andragogía propone técnicas para la educación de adultos. La heutagogía es un derivación de la primera y estimula el aprender a aprender en los adultos para que estos definan cómo, cuándo y qué aprenden. En una época en que el aprendizaje es y será permanente, la formación Técnico Profesional pasa a ser crucial para lograr los objetivos de la agenda 2030 de la Unesco. El aprendizaje debe ser transformador y ser capaz de lograr aplicar las habilidades adquiridas en los nuevos contextos que se presenten. Uno que potencie la autonomía de pensamiento y que permita que las personas puedan adaptarse a situaciones emergentes. De esta manera, las instituciones de FTP que producen en gran cantidad técnicos y profesionales y que son un reconocido mecanismo de cohesión e integración social, podrían contribuir decisivamente al desarrollo sostenible al cual aspiran los países. La Unesco desde el 2015 afirma que la FTP debe fomentar y reconocer el aprendizaje informal y no formal. Los IP y CFT pueden y deben cumplir un rol de envergadura para el crecimiento y desarrollo de Chile. Para lograr esta finalidad es indispensable que las instituciones busquen el método más adecuado para medir el aprendizaje obtenido por sus estudiantes de manera informal y no formal. De este modo, pueden cumplir un rol relevante de protección de la fe pública al validar las demostraciones y evidencias del saber de las personas y así evaluar en las distintas etapas el aprendizaje a lo largo de la vida. Asimismo, sus departamentos de educación continua están llamados a fortalecer el conocimiento y dominio en sus docentes de las técnicas de la andragogía y heutagogía, indispensables para lograr eficacia en la enseñanza de los adultos. Lunes 3 de mayo de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 309
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Educar para un mundo con incertidumbres.
Si observamos el mundo notamos, con claridad, la presencia de una consumada incertidumbre. Antes de la pandemia COVID-19 notábamos signos de vacilación, de dudas en todos los países frente a variadas convicciones de índole política, económica, social y cultural. El virus llegó a hacerlas más evidentes y, como suele suceder en la historia, ante eventos similares, las personas se inquietan y crece la desesperanza. La verdad es que son momentos estelares de la humanidad en que ciertas verdades anuncian sus debilidades y emergen otras que intentan reemplazar a las antiguas y que suelen ser más atractivas para el estado evolutivo de las distintas sociedades. Sin embargo, no es cierto que todo se reconstruye y que lo nuevo emergente superará todo lo vigente. Nunca en la historia se ha transformado por completo, ni siquiera en un porcentaje significativo, la cultura en su ingente contenido. Para Duoc UC, una institución de índole educativa y con peculiaridad técnico profesional, estar inmersa en una época de tanta vorágine la incentiva a tratar de entenderla y poder descubrir cuáles son las tendencias que la movilizan, visible o invisiblemente, en la cultura que se está gestando
página 310
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
en su interior. Se trata de leer el tiempo presente con la inagotable sabiduría que nos proporciona nuestra identidad, y el saber que no estamos solo para acomodarnos a los avances tecnológicos y científicos con toda su evidente y exitosa materialidad, sino que a partir de lo que somos, trabajamos para darle sentido humano y trascendente a ese futuro en construcción. Un aspecto que nuestra iglesia católica nos recuerda con cariño es que hemos nacido de ella y que compartimos la misma visión antropológica cuyo origen y esencia es Jesucristo. Desde aquí nos levantamos y nos acomodamos en el mundo. Poseemos una cultura milenaria que nos explica el de dónde venimos, qué hacemos y el hacia dónde vamos. Por tanto, evolucionamos tanto como nos lo permita el mensaje divino que nos dejó Dios hecho carne. En tal sentido, trabajamos para transmitir lo que nuestra fe nos indica como verdadero, y que no se adapta a los deseos subjetivos de la humanidad sino para hacer de nuestras vidas algo agradable a Dios tal cual Él nos pidió. Otro aspecto en el cual trabajamos con enorme energía es en el tratar de entender los impactos de la ciencia y tecnología en la construcción material de la vida humana. Sin duda estamos en un momento de creciente incertidumbre en este campo, pero por ello nos esforzamos por averiguar, estudiar y entender qué es lo que necesitamos como equipamiento y competencias para que nuestros estudiantes sean formados de una manera actualizada, para de este modo lograr una alta empleabilidad laboral en estos. En tal sentido, todo nuevo equipamiento digital y el inicio de una cultura de la digitalización se entiende en este deseo de modernización institucional acorde al futuro emergente. También es cierto que el proceso de enseñanza y aprendizaje, tan esencial a toda institución educativa y por supuesto para Duoc UC, está experimentando cambios de enorme envergadura. La pandemia COVID-19, como sabemos, aceleró la digitalización del saber y los smartphones, computadores, internet, crecientes y diversos dispositivos tecnológicos, software, etc, han pasado a ser puentes, puntos de encuentro entre el docente y su estudiante. Asimismo, el texto de papel tan tradicional ha sido reemplazado por textos digitalizados, de tal modo que al interior de un computador es posible acceder a una biblioteca universal inimaginable en el siglo XX. La Educación Técnico Profesional acostumbrada al aprender haciendo y la presencialidad, ha recibido el impacto de la educación remota y de una digitalización creciente con particular peculiaridad. La gran mayoría de sus carreras no son de las llamadas de “tiza y pizarrón”, ya que son aprendizajes y reproducciones de ambientes laborales en que es indispensable acceder a maquinarias y tecnología de manera presencial y el docente así poder verificar los aprendizajes en vivo, junto al hacer en vivo de los estudiantes. Por esto la educación completamente remota vino a alterar un modo particular de enseñar que proviene de los maestros y artesanos de la Edad Media que en los talleres formaban a sus discípulos y de este modo se reproducía el saber práctico, generación a generación. En este escenario pareciera que dado la incertidumbre holística que experimenta el planeta, se
página 311
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
podría deducir que la educación superior tendrá que revisar su quehacer académico para poder definir qué es lo que permanecerá y qué es lo que se modificará en la manera y contenido de los perfiles de egreso. También para preparar a nuevas cohortes de estudiantes que sin duda desean presencialidad, pero que no todo su aprendizaje se obtendrá en aulas y talleres físicos, sino también en aulas y talleres virtuales. La semipresencialidad ha pasado a tener un incentivo creciente en la reflexión de cómo será el encuentro entre estudiantes y docentes en el futuro. Apasionante trabajo es el definir las permanencias y el de fortalecer las innovaciones afines al siglo XXI. En tal sentido, el nuevo Plan de Desarrollo institucional se orienta a trabajar los ejes estratégicos que buscarán fortalecer el Duoc UC de hoy y del mañana. Ver mensaje de Rector Carlos Díaz Vergara: http://observatorio.duoc.cl/comunicado_del_rector_carlos_diaz_vergara_con_el_anuncio_de_ aprobacion_del_plan_de_desarrollo_2021_2 Lunes 31 de mayo de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 312
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
¿Qué está haciendo la VRA
y de cómo se inserta en el nuevo Plan de Desarrollo?
El martes 27 de julio, el Vicerrector Académico Kiyoshi Fukushi Mandiola presentó a los directores de carrera de la institución la respuesta a las preguntas: ¿Qué está haciendo la VRA y de cómo hoy se inserta en el nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025? Comenzó su exposición expresando: “Ya no estamos pensando únicamente en nuestros estudiantes para que obtengan una credencial para el trabajo, solo formando capital del trabajo, agentes laborales, sino que lo que estamos haciendo es darle la oportunidad a todas las personas que ingresan a nuestra institución de que puedan realizarse como personas, para que alcancen sus expectativas individuales. No es entonces una formación utilitarista, sino una profundamente humana. Y este hecho es el que tenemos que resaltar de este trabajo que estamos haciendo, y que está alineado con nuestro Plan de Desarrollo que está recién formulado”. Por tanto, continuó expresando, “se ha iniciado en Duoc UC un proceso amplio y profundo de
página 313
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
evolución institucional con énfasis en los temas académicos”. Los dos objetivos esenciales que se persiguen son: A) Robustecer la calidad del proceso formativo. Que los estudiantes aprendan individualmente más y no solo como un grupo o colectivo adherido a una sala. Cada persona debe tener un itinerario personal de estudio. B) Aprovechar la transformación digital para que nuestros estudiantes puedan potenciar su desarrollo a lo largo de la vida. La Pandemia ha sido dolorosa, pero como efecto colateral nos ha dejado mucho en aspectos digitales “y esto se ha constituido en una oportunidad institucional que aprovecharemos para mejorar los aprendizaje de todos nuestros estudiantes”.
¿Cómo lo está haciendo la VRA? Se han creado 12 iniciativas unidas, relacionadas, una visión orgánica del quehacer presente y futuro de la VRA. Es un enfoque aplicado de las capacidades (CA, Capability Approach por sus siglas en inglés). Estas son las siguientes: Actualización del modelo educativo; ajustando la estructura de la VRA; actualizando el CAPE; abriéndose al mundo online e híbrido; actualizando las competencias de empleabilidad (Ejemplo: TICs); actualizando el proceso de gestión docente; ajustando el perfil docente; mejorando la formación ética; cambiando el sistema de evaluación de los aprendizajes; creando el programa “Innovar para emprender”; planeando e implementando el programa “Vinculación con la Industria”; pensamos en un currículum de 60 años, compatibilizando estudio y trabajo. Luego en su exposición se refirió a los “Ajustes en la VRA” que apuntan a una descentralización de la gestión académica, tanto en la Direcciones Centrales como en las Escuelas. Respecto a las primeras existirán nueve, como también nueve Escuelas. Los ajustes inician un cambio cultural en la institución. Las instituciones jerárquicas están quedando obsoletas y se debe potenciar organizaciones horizontales “en que cada persona sabe cuál es su rol y trabaja colaborativamente en todos los procesos”, expresó el Vicerrector Académico Kiyoshi Fukushi Mandiola. Respecto de las Escuelas, también informó de la toma de decisión de abrir a nueve las líneas disciplinarias de la formación proporcionada por la institución. Estas serán: Administración y Negocios; Ingeniería, Medioambiente y Recursos Naturales; Informática y Telecomunicaciones; Comunicaciones; Diseño; Turismo y Hotelería; Gastronomía; Salud; Construcción. Cada de estas funcionará de manera independiente, descentralizada y se hará cargo de su línea disciplinaria para mejorar los aprendizajes de los estudiantes. Luego se refirió a los cambios en el CAPE institucional. Este tendrá cuatro procesos, cada uno con su forma peculiar de proceder dado que se considerarán distintas etapas:
página 314
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
a) Creación. Desarrollo de programas de estudios y perfiles de egresos nuevos. Este proceso durará máximo 14 meses. b) Actualización curricular. Revisión y ajustes de mallas curriculares y planes de estudio. Este proceso durará máximo 9 meses. c) Actualización instruccional. Revisión de productos instruccionales y de evaluación (Maleta didáctica). Este proceso durará máximo 6 meses. d) Cierre. Cese de un programa de estudios por pérdida de pertinencia. Proceso durará dos meses para decidir cierre, y este concluirá hasta que el último estudiante egrese. Terminó su exposición refiriéndose al enfoque de resultados de aprendizaje. Se trata “de incorporar a docentes y estudiantes al proceso formativo para lograr aprendizajes efectivos. Esto nos permite decirle al estudiante qué es lo que tiene que aprender. Ahora el estudiante deberá saber qué aprendo, cómo aprendo y qué evidencio”. En el cómo evidencio debe existir una evaluación auténtica para lograr un aprendizaje efectivo. Lo mismo debe suceder para el docente que se enfoca en el qué y el para qué enseño, utiliza metodologías ad hoc y realiza una evaluación auténtica para lograr aprendizajes efectivos. Con todo esto se cierra el círculo virtuoso de aprendizajes. De lo que se trata es de promover los aprendizajes y el de certificar el logro de estos. De toda la exposición se puede deducir que la institución ha ingresado a una etapa que implica un subrayado fortalecimiento de su actividad académica, un cambio cultural que implica una descentralización de sus procesos y una mayor confianza en la creatividad y profesionalismo de todos los equipos que trabajan en la institución, para potenciar una horizontalidad de toda la gestión institucional. Lunes 2 de agosto de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 315
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Boletín número 50, Evoluciona la VRA 2021.
El Rector Carlos Díaz Vergara al inaugurar el seminario Evoluciona VRA 2021, expresó: “Es importante decir que cuando miramos el Plan de Desarrollo 2021-2025, los primeros objetivos dicen relación con la Vicerrectoría Académica y le agradezco al Vicerrector que me haya invitado a decir estas palabras tan importantes. Cuando hablamos de mejorar la progresión estudiantil, mejores titulaciones, mejor aprendizaje, en el corazón tenemos al mundo académico, somos una institución académica. Me entusiasma mucho este encuentro ya que es una gran ocasión para intercambiar ideas, conocer nuevos proyectos y saber qué estamos haciendo para lograr los objetivos académicos institucionales”. El seminario Evoluciona VRA 2021 como lo señaló el Rector, su objetivo central fue conocer qué está pensando y haciendo la VRA para lograr el propósito central de la institución que es formar personas para una sociedad mejor. En tal sentido, el Vicerrector Académico explicó el porqué de los cambios y el deseo de incorporar el enfoque por capacidades para complementar el modelo basado en competencias.
página 316
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Por otra parte, el Secretario General Nicolás Cubillos Sigall dedica su columna a festejar que el Boletín del Observatorio haya llegado a su número 50, reconociendo y apreciando el aporte de estos textos para observar la evolución que ha tenido la institución estos últimos ocho años. El seminario tuvo tres apartados y que se titularon de la siguiente manera: - El docente, actor clave en la formación de personas para una sociedad mejor. - Trayectorias formativas pertinentes y flexibles: base para la formación de personas para una sociedad mejor. - Más allá de la sala de clases. Algunas de las autoridades centrales de la VRA y que lideran líneas de trabajo relevantes de la institución, expusieron respecto a de qué manera sus Unidades colaboran y son soporte para que se logre el propósito que persigue Duoc UC. Además, informaron a la comunidad de los cambios estratégicos en sus áreas y de los énfasis y nuevos proyectos en los cuales se está trabajando. Al leer cada una de las columnas, que es una síntesis de las distintas exposiciones escrita por los expositores, es posible apreciar de qué manera intentan lograr los objetivos relevantes que desea la VRA para este y los siguientes años. La VRA está consciente que se vive un tiempo universal de término de una época y del comienzo de otra. Este interregno siempre es complejo, porque se vive al interior de una que no desea morir y de otra época que está entusiasmada por nacer. Capturar y mantener las permanencias e incorporar los cambios e innovaciones ajustados al nuevo embrión civilizatorio emergente, son de las tareas más difíciles para cualquier institución educativa. En esta etapa está la VRA. Ver Boletín N°50: http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_observatorio_duoc_uc_ndeg_50_evoluciona_vra_2021..pdf Lunes 18 de octubre de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 317
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Boletín N°51,
la metodología C1DO1 en Duoc UC.
La metodología C1DO1 es una transformación paradigmática que inició Duoc UC hace algunos meses. Se trata de reinventar nuestros modelos y organizaciones actuales en un proceso de desaprender. Como señala el Vicerrector Académico Kiyoshi Fukushi: “El presente proyecto plantea el desafío estratégico a la Vicerrectoría Académica de proponer e implementar una modalidad formativa que permita compatibilizar el trabajo/familia/ocio con la necesidad de apropiarse de nuevos conocimientos y habilidades, mejorando las capacidades personales a lo largo de la vida en una sociedad en continuo cambio”. Ahora es posible transferir competencias prácticas deslocalizadamente y de manera asíncrona. La tecnología ya está al servicio del aprendizaje, creando ambientes de aprendizaje más dinámicos. Nos permite el aprendizaje formal e informal. Las Apps y la inteligencia nos dan la posibilidad real de reunir y analizar cantidades enormes de datos. Asimismo, nos señala Julián Varas: “Los docentes del futuro deberán estar preparados para ser recolectores de data, analistas, planificadores, colaboradores, expertos en currículo e investigadores; con toma de decisiones basada en
página 318
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la evidencia. En el futuro, existirá cada vez mayor necesidad de mentorías y expertos en retroalimentación habilidad-específica, de manera de mejorar las curvas de aprendizaje”. Francisca Cibié en su columna nos expresa: “Una de las grandes necesidades que surgieron, fue cómo lograr aprendizajes prácticos de forma remota y aquí es donde Duoc UC establece una alianza con Training and Competence, spin off de la Pontificia Universidad Católica, para comenzar un proceso de evaluación y futura implementación de una metodología/ plataforma llamada C1DO1 (See One, Do One) que en sus siglas en inglés significan “veo algo” y “hago algo”. Los beneficios de esta metodología son amplios y diversos: Entrenamiento continuo; evaluación personalizada, mejor gestión del tiempo de docentes y estudiantes; variedad de instructores expertos; mejorada curva de aprendizaje; recolección de datos para examinar en profundidad el aprendizaje y optimizarlo, y aplicación de inteligencia artificial. Dado la importancia de la transformación paradigmática, invitamos a diferentes autoridades, a un profesor y un estudiante, para que nos relataran su experiencia en la aplicación de la metodología desde diferentes perspectivas. La lectura de la totalidad de los textos nos entrega información valiosa para interiorizarnos de una manera pedagógica, para conocer la experiencia que ha tenido Duoc UC en el avance del cambio. La penetración de las tecnologías al campo de la educación es el inicio de una nueva normalidad que mira y se adapta para el futuro. Es un cambio epocal para la educación. Ha encontrado un novedoso aliado para que el saber práctico y el aprender haciendo no se pierda pese a una educación remota. Y Duoc UC está adaptándose al cambio, no le teme, sino que se moderniza porque el uso de las tecnologías nos permite formar personas para una sociedad mejor. Ver Boletín 51 Observatorio Duoc UC: http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_ndeg51_observatorio_la_metodologia_ c1do1_una_transformacion_paradigmatica..pdf Lunes 27 de diciembre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 319
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
3.5 Varios
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Palabras de monseñor
Alberto Lorenzelli Rossi en Duoc UC.
El viernes 19 de marzo Duoc UC fue visitado por Monseñor Alberto Lorenzelli Rossi quien vino a celebrar la misa dedicada a recordar al Patrono San José de la institución, y dictó una conferencia sobre la identidad de nuestra institución. En la exposición se planteó dos preguntas: ¿Cuáles son sus rasgos característicos de la identidad y sus aportaciones a la educación en nuestro país? Y luego, ¿cuáles son nuestros desafíos? Señaló que “cada institución educativa católica es un lugar para encontrar a Dios vivo, el cual revela en Jesucristo la fuerza transformadora de su amor y su verdad”. Esto constituye el sentido más profundo que debe tener la misión institucional y, desde esta impronta, busca aportar a la sociedad con sus servicios educativos inspirados en una antropología cristiana de la existencia. Monseñor Lorenzelli nos advirtió de las complejidades culturales del mundo en que vivimos. Se detuvo en el rol de las ciencias experimentales y en el cómo estas “han transformado la visión del
página 320
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mundo y la misma auto comprensión humana”. Lo expresó señalando: “las personas en nuestros tiempos viven a menudo influenciadas por un cierto reduccionismo y relativismo, que conducen a una pérdida del sentido de las cosas; casi deslumbrado por la eficacia técnica, olvidamos el horizonte fundamental de la “cuestión del sentido”, relegando así a la insignificancia o la sombra, toda la dimensión trascendente del ser humano. Esto no es una novedad, pero es ciertamente una dificultad para nuestra educación católica en el contexto actual”. Se ha diluido lo que se consideraba moralmente bueno y esto traerá, nos advierte, consecuencias impredecibles. En este escenario, para Duoc UC surge una primera gran tarea: ayudar a que la cultura “redescubra el sentido de la fuerza y el dinamismo de la trascendencia”. Se debe buscar y encontrar ese “manantial de la fe”, que le da sentido a esa reciprocidad complementaria entre la fe y la razón. Mediante la fe “podemos dar libremente nuestro asentimiento al testimonio de Dios y reconocerlo como el garante trascendente de la Verdad que Él revela”. Por tanto, para cumplir su misión institucional es necesario que la comunidad se sienta “enviada”, es decir, “que reconozca a quién la envía”. Luego nos invitó a “ser una institución ejemplar que no restrinja el aprendizaje de la funcionalidad de un resultado económico, o meramente técnico, aunque muy especializado como debe ser, sino que se amplía el aliento de los proyectos en los que el don de la inteligencia investiga y desarrolla los dones del mundo creado, la superación de una existencia puramente productiva y de utilidad, hacia el ser humano está hecho para el don, el cual manifiesta y desarrolla su dimensión trascendente”- Se trata de poner a la persona en el centro y educarlo en su integridad. Nos invitó a leer “Gravissimum educationis” que aborda temas como la formación integral y el bien de las personas, así como La Constitución Apostólica “Ex corde Eclesiae” que es la Carta Magna de toda institución educativa católica. En esta última, que aborda la educación superior, dedicada a la investigación, enseñanza y servicios diversos de alta cultura para la sociedad, posee dos condiciones esenciales para el ejercicio de sus tareas: la autonomía institucional y la libertad académica. En su exposición Monseñor Lorenzelli nos planteó preguntas esenciales al expresarnos: “La identidad no es simplemente una cuestión del número de los estudiantes católicos. Es una cuestión de convicción: ¿creemos realmente que solo en el misterio del Verbo encarnado se esclarece verdaderamente el misterio del hombre (cf. Gaudium et spes, 22)? ¿Estamos realmente dispuestos a confiar todo nuestro yo, inteligencia y voluntad, mente y corazón, a Dios? ¿Aceptamos la verdad que Cristo revela? En nuestra institución ¿es “tangible” la fe? ¿Se expresa fervientemente en la liturgia, en los sacramentos, por medio de la oración, los actos de caridad, la solicitud por la justicia y el respeto por la creación de Dios? Solamente de este modo damos realmente testimonio sobre el sentido de quiénes somos y de lo que sostenemos”. Al terminar su exposición expresó que la identidad de Duoc UC se debe “fundar en los valores propios de su carisma institucional, que asume los grandes valores de la pedagogía y los impregna
página 321
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
con la particular mirada que aporta la fe cristiana y con un estilo educativo y formativo. A partir de ellos, la docencia, la investigación y la extensión adquieren un carácter integral que incita al esfuerzo por alcanzar la mayor cualificación académica posible sin perder de vista la promoción de la justicia y la defensa de los más débiles, pues invita a inscribir la formación de las personas y su servicio a la comunidad en la historia. De esta identidad en particular podemos destacar algunos rasgos propios: La centralidad del joven y la preocupación por la comunidad educativo-pastoral. Concluyó sus palabras recordando ideas emitidas por su Santidad Papa Francisco: “para hacer eficaces los proyectos educativos, estos deben obedecer a tres criterios esenciales: identidad, calidad y bien común. “La identidad exige coherencia y continuidad con la misión de la universidad y de los centros de investigación nacidos, promovidos o acompañados por la Iglesia y abiertos a todos. Estos valores son fundamentales para insertarse en el surco trazado por la civilización cristiana y por la misión evangelizadora de la Iglesia. Con ella podrán contribuir en indicar los caminos a seguir para dar respuestas actuales a los dilemas del presente, teniendo una mirada de preferencia por los más necesitados”. “Otro criterio esencial es la calidad. Este es el faro seguro para iluminar toda iniciativa de estudio, investigación y educación. Esta es necesaria para realizar alianzas de excelencia interdisciplinares que son recomendadas por los documentos conciliares”. Por último, “no puede faltar el objetivo del bien común —afirma el Papa Francisco—, y este no es fácil de definir en nuestras sociedades marcadas por la convivencia de ciudadanos, grupos y pueblos de culturas, tradiciones y credos diferentes. Se necesita ampliar los horizontes del bien común, educar a todos a la pertenencia de la familia humana”. Lunes 29 de marzo de 2021
página 322
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
Texto completo conferencia de
Monseñor Alberto Lorenzelli Rossi
“PROFETAS DE ESPERANZA” EL Duoc UC Hoy, Identidad, Misión y Desafíos + Alberto Lorenzelli Rossi Estimados: Sr. Rector: Carlos Díaz. Autoridades Académicas. Srs. Profesores/as. Administrativos y asistentes. Queridos alumnos del Duoc UC. Querido P. Samuel Arancibia – Capellán general de Duoc UC
Con particular alegría me encuentro hoy entre ustedes en el DUOC, en la Fiesta de San José, patrono de este Centro de estudios, para compartir algunas reflexiones en torno a la identidad de la Universidad Católica en el contexto actual. ¿Cuáles son sus rasgos característicos de la identidad y cuáles son sus aportaciones a la educación en el mundo actual, en nuestro país? Y en esa línea, por tanto ¿cuáles son nuestros desafíos? En primer lugar, y sobre todo, cada institución educativa católica es un lugar para encontrar a Dios vivo, el cual revela en Jesucristo la fuerza transformadora de su amor y su verdad (cf. Spe salvi, 4). El encuentro de hoy, y esta instancia, me dan una buena oportunidad para expresar mi estima por el papel indispensable que desempeñan en esta institución a través del mundo universitario y profesional, por el apoyo a los valores culturales y espirituales de nuestra sociedad, que permiten ofrecer una valiosa contribución al País, con un carisma tan apreciado en la Iglesia y la misma sociedad, y realizar un servicio valioso en el desarrollo de su propia vocación. Es significativo
página 323
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
para enriquecer el patrimonio intelectual, técnico profesional y para fortalecer las bases de su desarrollo futuro para Chile.
1-Un Centro de Estudio Superior de carácter Católico, su sentido en el contexto sociocultural que vivimos hoy en día. Acrecentar la vida Algunos cuestionan hoy el compromiso de la Iglesia en la educación, preguntándose si estos recursos no se podrían emplear mejor de otra manera. Ciertamente, en un País como el nuestro, el Estado ofrece amplias oportunidades para la educación y atrae hacia esta honrada profesión a hombres y mujeres comprometidos y generosos. Es oportuno, pues, reflexionar sobre lo específico de nuestra Universidad Católica, ¿Cómo puede ésta contribuir al bien de la sociedad a través de la misión primaria de la Iglesia que es la de evangelizar? (Cfr. Benedicto XV, 2008) Hemos sido testigos de cómo en nuestro tiempo, las ciencias experimentales han transformado la visión del mundo y la misma auto comprensión humana. Muchas veces el Papa Benedicto en sus intervenciones dice: “Los muchos descubrimientos, las tecnologías innovadoras que continúan a buen ritmo, son razones y motivos de orgullo, pero a menudo no son sin consecuencias perturbadoras. En el fondo, de hecho, el optimismo generalizado del conocimiento científico se extiende la sombra de una crisis del pensamiento”. (Cfr. B.XVI discurso en el Collège des Bernardins en París, 12 de septiembre de 2008), las personas en nuestros tiempos viven a menudo influenciado por un cierto reduccionismo y relativismo, que conducen a una pérdida del sentido de las cosas; casi deslumbrado por la eficacia técnica, olvidamos el horizonte fundamental de la “cuestión del sentido”, relegando así a la insignificancia o la sombra, toda la dimensión trascendente del ser humano. Esto no es una novedad, pero es ciertamente una dificultad para nuestra educación católica en el contexto actual, que no comienza en esta etapa la universitaria, sino desde mucho antes. El pensamiento se debilita y eso evidentemente acarrea un empobrecimiento ético, por tanto, no es extraña su ausencia, o la desvitalización de la ética, sea tan común hoy en día. Difuminas las referencias de valores normativos, se superpone una mentalidad fundamentalmente tecnopráctica que genera un desequilibrio entre lo arriesgado que es técnicamente posible y lo que es moralmente bueno, con consecuencias imprevisibles, y de alta incertidumbre. Este rasgo es parte ya de nuestra sociedad actual. Aquí, viene ya nuestra primera tarea: que la cultura redescubra el sentido de la fuerza y el dinamismo de la trascendencia. La famosa frase agustiniana “Nos has hecho para ti [Señor], y nuestro corazón está inquieto hasta que descanse en ti” (Confesiones, I, 1) adquiere pleno sentido en esta lógica. Se puede decir que esto rompe con el creciente individualismo, y la incertidumbre social
página 324
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
y existencial, el mismo impulso a la investigación científica se deriva de la nostalgia de Dios que habita en el corazón humano, para sacarlo de esta trampa: después de todo, el hombre de ciencia tiende, incluso inconscientemente a buscar la verdad que puede dar sentido a la vida. Pero aunque la búsqueda humana es apasionada y tenaz, no es capaz por sus propias fuerzas de aterrizaje seguros, porque “el hombre no es capaz de aclarar todo por completo, la extraña sombra que se cierne sobre la cuestión de las realidades eternas le son reveladas... porque Dios toma la iniciativa de reunirse y hablar con el hombre” (Cfr. J. Ratzinger, Europa de Benedicto en la crisis de las culturas, Ignatius Press, Roma 2005, 124). Para restituir a la razón de su dimensión integrante, debe volver a descubrir ese manantial de la fe. La ciencia y la fe tienen una reciprocidad fecunda, un requisito casi complementario de la inteligencia de la realidad. Paradójicamente, la cultura positivista, excluyendo la cuestión de Dios del debate científico, determina la decadencia del pensamiento y el debilitamiento de las capacidades de la inteligencia real. Así el hombre se pierde en una maraña de calles que si no cuentan con una adecuada iluminación ni orientación del sonido, que es justamente Dios que se hace cercano al hombre con gran amor: “En Jesucristo Dios no sólo habla al hombre, sino que lo busca.... Es una búsqueda que comienza en lo íntimo de Dios y tiene su punto culminante en la encarnación de la Palabra” (Juan Pablo II, Tertio milenio adveniente, 7). Como ven, tenemos ya una gran responsabilidad que dejo ya enunciada desde el comienzo.
Cristo, camino verdad y vida. Sabemos que hay una especie de deseo, interés culturales, por relegar la fe a lo irracional, o al sentimentalismo, como si fuera de segunda clase; sin embargo, el hombre quiere dos cosas principalmente: en primer lugar el conocimiento de la verdad que es característico de su naturaleza, y en segundo lugar la permanencia en el ser, una característica común a todas las cosas. En Cristo es lo uno y lo otro... Así que si busca dónde ir, recibo a Cristo porque él es el camino” (Exposición de Juan, cap. 14). El Evangelio de la Vida ilumina entonces el arduo camino del hombre, y frente a la tentación absoluta de autonomía, individualismo y desigualdad social, recuerda que “la vida del hombre proviene de Dios, es su don, su imagen e impronta, participación de su soplo de vida, para compartir” (Juan Pablo II, Evangelium vitae, 39). Y es a lo largo del camino de la fe que el hombre está capacitado para ver la misma realidad del sufrimiento y de la muerte, que se dan a través de su existencia, como posibilidad real de la bondad y de la vida. Desde esta perspectiva se puede reconocer que la “crisis de verdad” contemporánea está radicada en una “crisis de fe”. Únicamente mediante la fe podemos dar libremente nuestro asentimiento al testimonio de Dios y reconocerlo como el garante trascendente de la verdad que él revela (Benedicto XVI, 2008). Se ajusta totalmente aquí, el papel insustituible de una Universidad Católica, hoy en día, en medio de este contexto, visto como una oportunidad, donde la relación educativa se pone al servicio de las personas en la construcción de un conocimiento cualificado, con competencia científica y con fuentes vitales, donde la relación de la atención no es el comercio, sino la misión; pero no es fácil
página 325
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
auto comprenderse “en misión”, porque esto requiere previamente saberme “enviado”, es decir, el reconocimiento de quien me envía. Aquí cobra plenamente sentido nuevamente: la caridad del Buen Samaritano, esta es su piedra angular para comprender todo lo demás, el sufrimiento del hombre frente al rostro de Cristo: “me lo hicieron a mí” (Mt 25, 40). Este es el vértice o el ángulo, si queremos “los lentes” con los que se comprende el quehacer educativo y las preocupaciones pastorales. Apenas vemos que hay una injusticia o dolor, pensamos en estas expresiones “se las hacen también a Cristo”, y su caridad nos urge, nos apremia, nos interpelan. Así, la Universidad Católica, en el trabajo diario de la investigación, la enseñanza y el estudio, viviendo en esta cotidianidad, busca expresar su potencial de innovación social: no hay progreso, y mucho menos en el plano cultural, si se alimenta de una mera repetición, o de un mero inmanentismo, sin que se exija una y otra vez volver a reavivar “las fuentes de su origen y lanzarse hacia el futuro”. Evidentemente, también se requiere la disposición a discutir y el diálogo que se abre a una inteligencia que se deja iluminar por la fe, y da testimonio de la fecundidad de la herencia de ella. Una convicción cristiana que penetra en la vida cotidiana y se expresa desde el interior de una excelente profesionalismo. Nuestro querido Duoc UC, esta llamado hoy en día a ser una institución ejemplar que no restrinja el aprendizaje de la funcionalidad de un resultado económico, o meramente técnico, aunque muy especializado como debe ser, sino que se amplía el aliento de los proyectos en los que el don de la inteligencia investiga y desarrolla los dones del mundo creado, la superación de una existencia puramente productiva y de utilidad, hacia el ser humano está hecho “para el don, el cual manifiesta y desarrolla su dimensión trascendente” (Caritas in veritate, 34). Sólo en esta forma seremos fieles al carisma y verdaderamente seremos ese lugar donde el humanismo trascendente no es un eslogan retórico sino una regla vivida en la dedicación diaria, haciendo vida de quienes impulsan una obra educativa universitaria en el mundo de hoy, poniendo al centro la persona humana, en su debilidad y en su grandeza, permitiendo abrirse a valores que quizá la cultura nunca les permitió o permitirá conocer como ahora, a través del testimonio de quienes estamos aquí, y que podría llegar a impactarlos positivamente. Porque ninguno se hace cristiano diría el mismo Papa Benedicto, siguiendo a Romano Guardini, por una fuerte argumentación ética o un argumento totalmente lógico, sino por el “Encuentro con la Persona de Jesús”, que le hace “arder su corazón como a los caminantes de Emaús”. Por eso no podemos soslayar el testimonio de quienes nos encontramos aquí, y en esto ninguno puede ser tibio, ni superficial.
Ser universidad católica en la historia. Quise comenzar con estos primero aportes porque me parece que esto es un eje central de nuestras tareas en la sociedad en la que nos encontramos, con sus desafíos y oportunidades. Pero es necesario recordar la historia, ¿cómo es que se llega a esta identidad católica y especialmente qué es lo que no se puede debilitar o licuar?. Junto con su investigación, la docencia, y la vida cotidiana de la Universidad, hay un aspecto
página 326
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
esencial de la misión de la universidad en la que se dedican, a saber, la responsabilidad de acompañar a los jóvenes, (y los jóvenes de hoy) en día. Este particular deber no es espontáneo, ni por supuesto, tampoco es nuevo. Desde la época de Platón, la educación no consiste en la mera acumulación de conocimientos o habilidades, sino en una formación humana debe potenciar en todos, las riquezas de una tradición intelectual, social, moral, afectiva, trascendente, dirigida a una vida virtuosa. (Cfr. S.S. Benedicto XVI discurso a los rectores, profesores y estudiantes de universidades de la República Checa pronunciado en el Salón Vladislav del Castillo de Praga el 27 de septiembre 2009). Es necesario por tanto, recuperar esta idea de una educación integral, pero no retóricamente, sino en la praxis natural cotidiana, basada en la unidad del conocimiento enraizado en la verdad. Esto puede contrarrestar la tendencia, tan evidente en la sociedad contemporánea, hacia una fragmentación del conocimiento. Con el crecimiento masivo de la información y la tecnología viene la tentación de separar la razón de la búsqueda de la verdad. La razón, sin embargo, independiente de la orientación fundamental del ser humano hacia la verdad, comienza a perder su dirección. Se marchita, o bajo la apariencia de modestia, puede contentarse con lo que es meramente parcial o provisional, o con el pretexto de la seguridad, que indiscriminadamente dan el mismo valor prácticamente a todo. Como sabemos, la universidad como una institución, por decir así, (cuyos orígenes se remontan al S. XIII), es el resultado de todo un proceso evolutivo de la organización del saber, en el que influyeron múltiples factores, sean de tipo cultural, económicos, espirituales, políticos, e intelectual. La Iglesia, ha sido una gran protagonista de esta institución como su impulsora y garante. Al menos, esto, en una buena parte de la historia, que no es ajena a nuestra propia historia local. Además, al final del proceso de los años 80, la Iglesia en Chile continuó su desafío de ser fermento en la masa, pero con un notable cambio del protagonismo eclesial, y esto nos pone otro impulso en nuestro quehacer como Centro de Estudios de inspiración cristiana y católica.
En la legislación vigente: El Magisterio de la Iglesia ha ido estableciendo en su experiencia en términos de Educación y Educación Universitaria específicamente sobre estos principios que le garantizan identidad, proyección y fuerza en la sociedad. - La declaración conciliar “Gravissimum educationis” aborda el tema de la educación de un modo completo solemne y muy profundo. Donde se plantean los puntos a los que hemos remitido: La formación integral, el bien de las personas, y se defiende el derecho incuestionable de fundar sus propios centros de enseñanza y educación en todos los grados. Considera hoy en día a la Universidad como el lugar donde formar para la investigación científica, y producir el encuentro entre fe y razón. Este dialogo entre fe y ciencia en la universidad católica facilita la consideración de ser una institución en la que de una forma pública, estable y universal el pensamiento cristiano se
página 327
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
hace presente en el mundo de hoy, facilitando la promoción de la cultura con los valores propios del Evangelio de Jesucristo. - La Constitucion Apostólica “Ex corde Eclesiae”. Seguramente habrán escuchado citar muchas veces esta Constitución (ECE). Es una constitución apostólica, en la que se combinan elementos doctrinales y jurídicos. Su contenido debe valorarse como un ejercicio del Magisterio ordinario del Papa. Es una actuación que va más allá de ser una regulación, todo esto supone una manera de comprender al hombre una visión de la sociedad, de la ciencia de la investigación, de la cultura; todo el documento es una visión de conjunto de la fe en el mundo del pensamiento y de la iglesia en la sociedad. - La “Ex Corde Eclesiae” es la Carta Magna de la Universidad Católica. Para llegar a ella, todos los antecedentes hay que buscarlos en las asambleas y conferencias de la federación Internacional de Universidades Católicas durante los años 60 y 70 del siglo XX. De ellas surgieron documentos de diferente relevancia que sentaron las bases de la posterior discusión de la década de los 80. En estos documentos se constituyeron los pasos previos, y en algún caso importantes aportaciones directas a la ECE. Veamos brevemente lo que establece en la materia que nos ocupa: a) Naturaleza de la Universidad católica: el fin de la universidad católica es asegurar de una manera institucional una presencia cristiana en el mundo universitario; reafirmando las características que debe poseer en tanto católica asumidas por un compromiso institucional que aportan a la inspiración de la Revelación Cristiana a las actividades propias de la Universidad católica, respetando su naturaleza y autonomía. b) Gobierno de la universidad autonomía y libertad que tienen su límite en tanto universidad de principios y valores, es decir que en su misma naturaleza. En su vocación de investigación y en la trasmisión de la verdad iluminados por la fe. c) Actividades de la Universidad Católica La enseñanza y la investigación, tienen como condición básica la libertad, que ha de ser garantizada a nivel personal como institucional. En el respeto y fidelidad a la inspiración cristiana, su objetivo es justamente que en las actividades se apunte a esta comunión fe y razón, en el que deben estar todos los conocimientos presentes y aportados en las diversas ciencias. Pero hay todavía otro aporte muy relevante. Porque al mismo nivel de la dimensión académica con lo que hemos mencionado, se sitúa la dimensión comunitaria de la universidad católica. La apertura y respeto hacia las demás personas y la participación en el conjunto de la universidad constituyen el fundamento de las relaciones en los diversos miembros de la universidad; las autoridades, profesores, estudiantes, personal no académico, todos... el espíritu cristiano católico de la comunidad universitaria se promueve de manera especial por la acción pastoral que se debe
página 328
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
desarrollar en su interior. d) Relaciones de la Universidad Católica. En los asuntos ad extra, la universidad católica se destaca en la relación que ha de mantener con las demás universidades, coordinación y colaboración; su relación con la jerarquía de la Iglesia Católica; propiciando la colaboración y adhesión a sus principios, además en tanto que la Jerarquía, tiene particular cuidado en lo referente a las verdades de la fe católica, y como ellas se dan y se promueven en sus universidades. Así, en los mismos documentos queda comprendido que en cuanto a universidad, ECE describe a las institución universitaria como comunidad académica y le atribuye los tres objetivos por los que se caracteriza: investigación, enseñanza, y los servicios que ofrece a la sociedad; a ellas van unidas las dos condiciones esenciales que garantizan el ejercicio eficaz de su tarea, la autonomía institucional y el gran valor de la libertad académica. En virtud de esta libertad, ustedes están llamados a buscar la verdad allí donde el análisis riguroso de la evidencia los lleve. Sin embargo, es preciso decir también que toda invocación del principio de la libertad académica para justificar posiciones que contradigan la fe y la enseñanza de la Iglesia obstaculizaría o incluso traicionaría la identidad y la misión de la Universidad, una misión que está en el corazón del munus docendi de la Iglesia y en modo alguno es autónoma o independiente de la misma. Sintéticamente en cuanto católica, el objetivo que se persigue es realizar una presencia pública estable y universal del pensamiento cristiano en modo de promover una cultura superior, y los alumnos se formen como hombres y mujeres que destaquen por sus valores y doctrina, preparados para desempeñar las funciones más importantes de la sociedad y sean testigos de la fe en el mundo. Las normas canonícas deben resguardar todo esto. Este documento es evidentemente un avance, que concierne justamente a la cristalización identidad, y aclara naturalmente su misión en la Iglesia. Aunque todo el trabajo aún no se dio por terminado, hice este recorrido histórico para hacer ver que muchos elementos han estado desde el origen de las mismas Universidades Católicas, y cómo siguen siendo hoy notas distintivas de la identidad pero sobre todo del verdadero aporte que esta Universidad entrega y seguirá entregando a la Sociedad y al bien común. Todas las actividades de la Iglesia nacen de su conciencia de ser portadora de un mensaje que tiene su origen en Dios mismo: en su bondad y sabiduría, Dios ha elegido revelarse a sí mismo y dar a conocer el propósito escondido de su voluntad (cf. Ef 1,9; Dei Verbum, 2). El deseo de Dios de darse a conocer y el innato deseo de cada ser humano de conocer la verdad constituyen el contexto de la búsqueda humana sobre el significado de la vida. Este encuentro único está sostenido por la comunidad cristiana: quien busca la verdad se transforma en uno que vive de fe (cf. Fides et ratio, 31). Esto puede ser descrito como un movimiento del “yo” al “nosotros”, que lleva al individuo a formar parte del Pueblo de Dios.
página 329
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La misma dinámica de identidad comunitaria —¿a quién pertenezco? — vivifica el ethos de nuestra institución universitaria. La identidad de la Universidad no es simplemente una cuestión del número de los estudiantes católicos. Es una cuestión de convicción: ¿creemos realmente que sólo en el misterio del Verbo encarnado se esclarece verdaderamente el misterio del hombre (cf. Gaudium et spes, 22)? ¿Estamos realmente dispuestos a confiar todo nuestro yo, inteligencia y voluntad, mente y corazón, a Dios? ¿Aceptamos la verdad que Cristo revela? En nuestras universidad ¿es “tangible” la fe? ¿Se expresa fervientemente en la liturgia, en los sacramentos, por medio de la oración, los actos de caridad, la solicitud por la justicia y el respeto por la creación de Dios? Solamente de este modo damos realmente testimonio sobre el sentido de quiénes somos y de lo que sostenemos.
II. La doble identidad y dimensión: como universidad y como católica, individual e institucionalmente La primera parte de ECE se titula “Identidad y misión” y en sus primeros puntos (§12-13) se define la doble identidad. Por una lado, se afirma que “la Universidad Católica, en cuanto Universidad, es una comunidad académica, que, de modo riguroso y crítico, contribuye a la tutela y desarrollo de la dignidad humana y de la herencia cultural” (§12) a través de la investigación, la enseñanza y los diversos servicios que presta. Y, por otro lado, se afirma que, en cuanto católica, su objetivo es “garantizar de forma institucional una presencia cristiana en el mundo universitario frente a los grandes problemas de la sociedad y de la cultura” (§13). La identidad cristiana se comprende adecuadamente –según se explica al final del documento– desde la misión evangelizadora de la Iglesia. En el §48 se explica que “la misión primaria de la Iglesia es anunciar el Evangelio de manera tal que garantice la relación entre fe y vida tanto en la persona individual como en el contexto sociocultural en que las personas viven, actúan y se relacionan entre sí” (§48). Para el propósito de nuestra argumentación es importante notar que la relación entre fe y vida posee una doble dimensión: individual e institucional. Las universidades forman parte de la misión evangelizadora de la Iglesia precisamente porque, de modo institucional, son “testigos de Cristo y de su mensaje” (§49) y se convierten así en interlocutores con la cultura y la ciencia. Además, ellas facilitan que las personas individuales –en particular los profesores y los estudiantes– realicen una síntesis vital de razón y fe. Los cuatro elementos que marcan las coordenadas del análisis que aquí se ofrece de ECE son, por un lado, la doble identidad como universidad y como católica y, por otro, las dos dimensiones de cada una de esas identidades: individual e institucional. Una universidad de inspiración cristiana debe ser una autentica universidad que ofrezca un testimonio de Cristo en el mundo actual. Para ello, es necesario que sus profesores (y, en la medida que les corresponde, también sus alumnos) acepten y realicen personalmente esa misión. Pero esto no es suficiente, si no implica la creación de una comunidad de profesores y alumnos con un proyecto intelectual compartido. La univer-
página 330
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
sidad, como institución, no es la mera suma de sus miembros y, por tanto, su identidad no es únicamente el resultado de la agregación de las identidades individuales de quienes la componen. Es fácil advertir en el trasfondo de estas ideas lo que Juan Pablo II indicó de diversas maneras: “una fe que no se hace cultura es una fe no plenamente acogida, no enteramente pensada y fielmente vivida”. Las universidades desempeñan una función de primer orden en ese “hacerse la fe cultura”, pues ellas son lugares apropiados para que la fe de las personas –profesores y estudiantes– germine en la cultura y la ciencia, de modo que las fermente como si fuera levadura. Para ello es necesario que la dimensión cristiana de una universidad sea una característica “no solo de cada miembro, sino también de la Comunidad universitaria como tal” (§13). Es decir, la existencia de una comunidad intelectual entre profesores y alumnos es condición de posibilidad de cualquier universidad de inspiración cristiana. La fuente de la identidad de dicha comunidad son las creencias compartidas por sus miembros (cfr. §21). Aparece aquí claramente el elemento interpretativo o significativo de la identidad institucional. En diversos lugares del documento se hace referencia al modo en que las personas que componen la comunidad universitaria deben conjugar las dos identidades. Acerca de los estudiantes se dice que, por un lado, “mediante la investigación y la enseñanza (...) deberán ser formados en las diversas disciplinas de manera que lleguen a ser verdaderamente competentes en el campo específico al cual se dedicarán en servicio de la sociedad y de la Iglesia” y que, por otro lado, “al mismo tiempo, deberán ser preparados para dar testimonio de su fe ante el mundo” (§20). Acerca de los profesores e investigadores (en referencia al diálogo entre cristianismo y ciencias) se indica que deben ser personas “competentes en cada una de las disciplinas, dotadas de una adecuada formación teológica y capaces de afrontar las cuestiones epistemológicas [en el nivel de las] relaciones entre fe y razón. (...) El investigador cristiano debe mostrar cómo la inteligencia humana se enriquece con la verdad superior, que deriva del Evangelio” (§46).
III. Búsqueda de la verdad y unidad existencial entre razón y fe. Desde las cuatro coordenadas recién descritas: lo universitario y lo católico, lo individual y lo institucional, adquiere un sentido más concreto el §1, donde se explica que la tarea de la universidad de inspiración cristiana es “unificar existencialmente” la “búsqueda de la verdad” y la certeza de “conocer ya la fuente de la verdad” (cfr. también §30). Se reconoce que se trata de unificar “dos órdenes de realidades”. Por tanto, parece importante que cada orden (natural y sobrenatural) mantenga su propia naturaleza pero que, a la vez, se alcance una unidad existencial entre ellos, es decir, en la vida de la institución; ahora bien, esto solo es posible si dicha unidad se realiza primero en la vida de los miembros de la institución. Otro modo de decir lo mismo es sosteniendo que las universidades de ideario católico hacen suya “la causa de la verdad” (§4). En el ámbito universitario, la causa de la verdad consiste en no reducir la búsqueda de conocimiento al ámbito de lo útil, sino en “proclamar el sentido de la verdad,
página 331
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
valor fundamental sin el cual desaparecen la libertad, la justicia y la dignidad del hombre” (§4). Por eso, no es difícil comprender que lo que mueve a las universidades de inspiración cristiana es una “especie de humanismo universal” para dedicarse “por entero a la búsqueda de todos los aspectos de la verdad en sus relaciones esenciales con la Verdad suprema, que es Dios” (§4). La doble identidad aparece aquí de la siguiente manera: por un lado, en cuanto universidad, se orienta a la búsqueda de todos los aspectos de la verdad (y no solo de los útiles) y, en cuanto católica, se ocupa de las relaciones de todos esos aspectos con la Verdad Suprema, Dios. De este modo, mediante “el esfuerzo conjunto de la inteligencia y de la fe” los seres humanos pueden alcanzar “la medida plena de su humanidad” (§5). Este último es un aspecto de gran relevancia: el cristianismo no es algo “añadido”, sino la plenitud de lo humano, también de la docencia y la investigación en la universidad. Una universidad en la que la pregunta por Dios esté ausente es una universidad incompleta, pues ignora un ámbito –y un ámbito decisivo– de la vida de las personas y del mundo. El documento explicita las características esenciales de la identidad de la universidad en cuanto católica (§13). En primer lugar, que la inspiración cristiana no sea algo solo individual, sino de la comunidad universitaria, según se ha explicado ya. No basta con que cada miembro, individual y aisladamente, alcance la “unidad existencial” de razón y fe, sino que también es preciso que dicha unidad se exprese de modo comunitario. Por ejemplo, no tendría una identidad católica coherente una universidad cuya oferta de estudios, actividades y programas de investigación no se diferenciará de otras universidades que carecieran de dicha inspiración. O en la que la fe, aun viva, quedara restringida meramente al ámbito privado de la práctica religiosa y, por tanto, de las actividades de la Capellanía universitaria. El estilo universitario, la cultura institucional y las relaciones entre los miembros de la comunidad universitaria deben, todos ellos, expresar su identidad propia. En segundo lugar se señala la necesidad de que haya “una reflexión continua a la luz de la fe católica, sobre el creciente tesoro del saber humano”. En cuanto universidad, compartir con sus iguales los contenidos y planteamientos en investigación y docencia, pero, se espera que además aporte a los diversos campos del saber la luz de la fe. Esa aportación solo es posible –y esta es la tercera característica– mediante la “fidelidad al mensaje cristiano tal como es presentado por la Iglesia”. Se podría decir que, de modo semejante a como debe ser fiel a la verdad por su identidad en cuanto universidad, también debe ser fiel al magisterio de la Iglesia por su identidad en cuanto católica. Por último, sirve asimismo a la sociedad contribuyendo al “objetivo trascendente que da sentido a la vida”, es decir, la universidad no es meramente una comunidad intelectual, sino que incluye la dimensión existencial: ayudar a las personas –en primer lugar, a sus profesores, alumnos y personal de administración y servicios– a que tengan un encuentro personal con Cristo.
IV. La identidad del Duoc– UC se debe fundar en los valores propios de su carisma
institucional, que asume los grandes valores de la pedagogía y los impregna con la particular mi-
página 332
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
rada que aporta la fe cristiana y con un estilo educativo y formativo. A partir de ellos, la docencia, la investigación y la extensión adquieren un carácter integral que incita al esfuerzo por alcanzar la mayor cualificación académica posible sin perder de vista la promoción de la justicia y la defensa de los más débiles, pues invita a inscribir la formación de las personas y su servicio a la comunidad en la historia. De esta identidad en particular podemos destacar algunos rasgos propios que nos identifican en el conjunto de las Universidades Católicas. 1) La centralidad del joven: El principio fundacional que impulsa la creación y orienta el desarrollo de la Universidad Católica es justamente el de la búsqueda del conocimiento en el marco de un espíritu pluralista y una concepción de la persona humana espiritual y trascendente que la coloca en el centro de la vida y que la promueve en su integralidad. E y lal joven deben estar al centro de todo el proceso educativo-pastoral. 2) La preocupación por la comunidad educativo-pastoral: en cuanto tal, dispone de autonomía propia institucional, académica y de gobierno, en el respeto de la misión y de la finalidad que le confía la iglesia. Como también de las orientaciones señaladas por la propia Iglesia local donde se encuentren y plasmada en los propios estatutos y normas. 3) Podemos afirmar con claridad algunas convicciones fundamentales que sustentan esta comunidad educativo pastoral: 3.1 En primer lugar, todos somos llamados a creer en la Educación Católica, en lo que somos llamados a aportar. Creer no sólo de modo teórico, sino de modo comprometido, como creemos los creyentes. Creer de modo que nos entregamos a aquello en lo que creemos. Es decir, contribuir a crear un “contexto de corresponsabilidad”, donde cada uno sabe que debe aportar, y si no lo hace, el proyecto se debilita. 3.2 Por eso, en segundo lugar debemos destacar que todos los sujetos que participan en la Universidad son llamados a crear, sostener y desarrollar la comunidad cristiana referencial de ella. Sólo desde esta perspectiva podemos trabajar por la sostenibilidad integral de la Educación. Ésta no se sostiene sólo porque tenga la infraestructura o la oferta, sino porque tiene académicos y personal identificados, porque tiene proyecto claro, porque tiene capacidad de convocar a otras personas, porque tiene su lugar en la Iglesia Chilena y en la sociedad; en definitiva, tiene horizonte de calidad, identidad y misión. 3.3 Los rasgos esenciales que delinean el perfil de las comunidades educativo-pastorales que actúan en las universidades católicas pueden resumirse en los siguientes puntos.
página 333
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
3.3.1 Las universidades católicas son ante todo comunidades profesionales que no se reducen simplemente a organizaciones de trabajo, porque la implicación de los sujetos se funda en los valores que forman la identidad cristiana y la colaboración profesional exige que el personal docente y los directivos reflexionen y busquen juntos, colaboren también por medio del diálogo interdisciplinar, compartan sus prácticas; 3.3.2 Las universidades católicas son comunidades educativas pastorales, y no sencillamente servicios de instrucción y formación: colocan en el centro de su misión el compromiso a favor de la educación integral de los jóvenes, con el fin de contribuir en el desarrollo de su potencial humano a nivel cognitivo, afectivo, social, profesional, ético y espiritual, también por medio de caminos de formación en la fe, promoviendo la alianza educativa y animando a los estudiantes para que sean protagonistas. Siendo comunidades educativas pastorales, se comprometen en promover y custodiar el valor de las relaciones humanas, que unen a académicos, los propios padres (que en muchos casos ellos no han ido a la Universidad), gestores con lazos de afinidad de valores y compartiendo el proyecto educativo de la misma Universidad. Las universidades católicas son comunidades de evangelización porque se configuran como instrumentos que hacen una experiencia de Iglesia, participando en la vida de la comunidad cristiana más amplia y colaborando con la Iglesia local.
V. Conclusión “Solo cambiando la educación, se puede cambiar el mundo. Para hacer esto es necesario las siguientes sugerencias: hacer red, no dejarse robar la esperanza y buscar el bien común”. Así, Papa Francisco reivindicó “un programa de pensamiento y de acción basado en principios” que “podrán contribuir, a través de la educación, a la construcción de un porvenir en el cual la dignidad de la persona y la fraternidad universal sean los recursos globales a los que todo ciudadano del mundo pueda acceder”. El Papa Francisco fue desgranando las tres sugerencias. En primer lugar —señaló el Papa—, “hacer red significa poner juntas a las instituciones educativas y universitarias para potenciar las iniciativas educativas y de investigación, enriqueciéndose con los puntos de fuerza de cada uno, para ser más eficaces a nivel intelectual y cultural”. “Hacer red —agrega el Pontífice— significa también poner juntos los saberes, las ciencias y las disciplinas, para afrontar los desafíos complejos con la interdisciplinaridad. Significa crear lugares de encuentro y de diálogo dentro de las instituciones educativas, promoviéndolas hacia afuera, para que el humanismo cristiano contemple la universal condición de la humanidad de
página 334
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
hoy. También significa hacer de la escuela una comunidad educadora en la cual los docentes y los estudiantes no estén relacionados solo por un plan didáctico, sino por un programa de vida y de experiencia, en grado de educar a la reciprocidad entre las diversas generaciones”. Por otro lado, el Papa Francisco señala que los desafíos que cuestionan al hombre de hoy son globales. Por ello, la educación católica no se limita a formar mentes con una mirada amplia, capaz de englobar las realidades más lejanas. Esta se da cuenta que, más allá de expandirse en el espacio, la responsabilidad moral del hombre de hoy se propaga también a través del tiempo, y las opciones de hoy recaen sobre las futuras generaciones. Otro aspecto importante al cual la educación está llamada a responder —afirma el Santo Padre—, es no dejarse robar la esperanza. “Estamos llamados a no perder la esperanza porque debemos donar esperanza al mundo global de hoy. Globalizar la esperanza y sostener las esperanzas de la globalización —señala el Pontífice— son compromisos fundamentales de la misión de la educación católica”. “Una globalización sin esperanza y sin visión está expuesta a los condicionamientos de los intereses económicos, muchas veces lejanos de una recta concepción del bien común, y producen fácilmente tensiones sociales, conflictos económicos, abusos de poder”. Algunos de estos desafíos —señala siempre el Papa Francisco—, han sido expuestos en la encíclica Laudato Si’, y hacen referencia a los procesos de interdependencia global, tales como: el desafío económico, basado en la búsqueda de mejores modelos de desarrollo; el desafío de la política; el poder de la tecnología que está en continua expansión. Finalmente, el Papa Francisco señala que para hacer eficaces los proyectos educativos, estos deben obedecer a tres criterios esenciales: identidad, calidad y bien común. La identidad exige coherencia y continuidad con la misión de la universidad y de los centros de investigación nacidos, promovidos o acompañados por la Iglesia y abiertos a todos. “Estos valores son fundamentales para insertarse en el surco trazado por la civilización cristiana y por la misión evangelizadora de la Iglesia. Con ella podrán contribuir en indicar los caminos a seguir para dar respuestas actuales a los dilemas del presente, teniendo una mirada de preferencia por los más necesitados”. Otro criterio esencial es la calidad. Este es el faro seguro para iluminar toda iniciativa de estudio, investigación y educación. Esta es necesaria para realizar alianzas de excelencia interdisciplinares que son recomendadas por los documentos conciliares. Por último, no puede faltar el objetivo del bien común —afirma el Papa Francisco—, y este no es fácil de definir en nuestras sociedades marcadas por la convivencia de ciudadanos, grupos y pueblos de culturas, tradiciones y credos diferentes. Se necesita ampliar los horizontes del bien común, educar a todos a la pertenencia de la familia humana. Muchas Gracias. Lunes 29 de marzo de 2021
página 335
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Un momento cívico de
primera importancia, 15 y 16 de mayo.
Desde que las personas abandonaron el nomadismo y asumieron el sedentarismo, con su efecto inmediato de levantar residencias comunitarias, aldeas, luego pueblos y más tarde ciudades, comenzaron a preguntarse de qué manera se podían organizar para poder conciliar de una manera perfecta el ejercicio del poder y la libertad. En la etapa más primitiva se optó por concentrar el poder en una familia o una persona, creando figuras políticas autocráticas o monárquicas. En definitiva, triunfó el poder por sobre la libertad. Más tarde y con el indudable aporte de los griegos, con sus Polis Estado, con la preeminencia de Esparta y Atenas, empieza a desarrollarse una reflexión intensa de cómo se puede vivir en una ciudad que apunte a lograr la felicidad de sus habitantes y de sus ciudadanos. Descubren que existen distintas formas políticas y que de estas, la democracia, entendida etimológicamente como el “gobierno del pueblo”, surgía como una propuesta que si bien tenía defectos, al compararla con otras, como la autocracia, la monarquía, las oligarquías, era la mejor de todas en cuanto era la expresión más acabada de la representación popular. Por tanto, la democracia política ya posee, conceptualmente, al menos 2.500 de antigüedad.
página 336
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Este concepto, la democracia, tuvo que esperar cientos de años para poder instaurarse como la oferta política casi incuestionable para los días presente. Muchos intelectuales en el transcurso de la historia han aportado para su consolidación y para fijar sus características y deslindes. Asimismo, hechos como la revolución francesa y la revolución independentista norteamericana, le dieron impulso sustantivo para imponerse esta forma de gobierno en el mundo occidental. Nuestro país asume esta forma de gobierno luego de independizarse de España. En estos 210 años de vida independiente ha construido su modelo en las distintas Constituciones Políticas que se han dictado. De todos los textos constitucionales, los cientistas políticos y expertos en derecho, coinciden que las dictadas en 1833, 1925 y 1980 han sido las más importantes por su vigencia en años y por sus efectos en el modelo de país que ayudaron a levantar y consolidar. Hoy el país ha resuelto iniciar un nuevo Proceso Constituyente y para ello ha aprobado la creación de una nueva Convención Constituyente, cuyos miembros serán electos el 15 y 16 de mayo. Los elegidos redactarán un nuevo texto constitucional en el máximo posible de 12 meses. Por primera vez en la redacción de un texto de esta envergadura regirá un principio de paridad entre hombres y mujeres que la integran, cupos reservados a Pueblos Originarios y un 5% de cupos reservados a candidatos(as) que posean alguna discapacidad. Serán 155 los elegidos. La nueva Convención Constitucional tendrá amplia libertad para abordar todos los tópicos que considere necesarios. Sin embargo, de acuerdo con lo que informa Servel: “el nuevo texto no podrá modificar que Chile sea una República democrática, tampoco podrá modificar las sentencias judiciales firmes y ejecutoriadas, ni alterar o cambiar los tratados internacionales vigentes y ratificados por nuestro país”. Paralelamente, en el mismo acto electoral los chilenos(as) podrán elegir Gobernadores, Alcaldes y Concejales. No cabe duda de que estamos en presencia de un acto cívico de enorme relevancia para el país. Este resolverá qué autoridades regionales y locales desea y que Constituyentes lo representan para resolver y consagrar los principios, los derechos y deberes de representantes y representados que deberá contener el nuevo texto constitucional. Lo esencial es participar en este instante político y constitucional. Desde la perspectiva de una democracia, este es el momento crucial en que cada ciudadano(a) es igual a cualquier otro, y en la urna manifiesta su opinión de cómo se imagina el Chile del futuro y de quienes cree son los más capacitados para ejercer como sus legítimas autoridades. Terminado el proceso, solo nos queda desearles éxito a los elegidos y respetar las decisiones que tomen en representación de todos (as). Lunes 10 de mayo de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 337
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Principios y valores de la enseñanza social de la Iglesia Católica.
Ha concluido un momento cívico de enorme importancia para Chile. Para este contexto y lo que se iniciará en el país a contar de hoy, el 25 de marzo de 2021, el Comité Permanente de la Conferencia episcopal, presentó a los católicos y a todas las personas, un documento que tituló: Principios y valores de la enseñanza social de la Iglesia. El documento es una síntesis de “las principales enseñanzas del magisterio de la Iglesia en materia social con la finalidad de ofrecer elementos de discernimiento, tanto a quienes buscan representar al pueblo chileno en la elaboración de una nueva constitución, como a los ciudadanos que los elegirán y a todas las personas de buena voluntad. La Iglesia ofrece en su enseñanza social el tesoro de sabiduría y de humanidad que ha recibido de Jesucristo, y lo ofrece a creyentes y no creyentes con la convicción de que estas enseñanzas iluminan las problemáticas sociales con la luz de Dios. En efecto, existen ciertos principios comunes e inmutables que unen a todas las culturas, que son independientes de los consensos y que la Iglesia busca enseñar con su Magisterio”[1]. [1] Rescatado de: http://www.iglesia.cl/4610-principios-y-valores-de-la-ensenanza-social-de-la-iglesia.htm
página 338
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El texto recoge enseñanzas desde la Rerum Novarum, otros textos del siglo XX, el Compendio Social de la Iglesia de 2.004 y Fratelli Tutti creada por Francisco. En este aparecen los principios y valores que ayudan a discernir lo que es correcto y moralmente deseable. También “enumera cuatro principios permanentes en los que se apoya la enseñanza social católica: la dignidad de la persona humana, el bien común, la solidaridad y la subsidiaridad. A estos cuatro grandes principios se agregan otros contenidos en el mismo cuerpo doctrinal: el destino universal de los bienes, la opción preferencial por los pobres, la participación y el diálogo”.
A continuación, presentamos extractos textuales del documento:
¿Cuáles son los principios? 1. Dignidad de la persona humana: “Toda la doctrina social se desarrolla a partir del principio que afirma la inviolable dignidad de la persona humana”. Afirma que una sociedad justa solo se puede basar en el respeto a este principio. Las condiciones mínimas son: “el alimento, el vestido, la vivienda, el derecho a la libre elección de estado y a fundar una familia, a la educación, al trabajo, a la buena fama, al respeto, a una adecuada información, a obrar de acuerdo con la norma recta de su conciencia, a la protección de la vida privada y a la justa libertad también en materia religiosa”. 2. El bien común: Es el “conjunto de condiciones de la vida social que hacen posible a las asociaciones y a cada uno de sus miembros el logro más pleno y fácil de la propia perfección”. “No consiste, por tanto, en la simple suma de bienes particulares. Siendo de todos y de cada uno, es y permanece común, porque es indivisible y porque solo juntos es posible alcanzarlo, acrecentarlo y custodiarlo”. 3. Solidaridad: “La solidaridad es una virtud y, a la vez, un principio rector del orden social. Como virtud, es mucho más que un mero sentimiento y consiste en “la determinación firme y perseverante de empeñarse por el bien común; es decir, por el bien de todos y cada uno, para que todos seamos verdaderamente responsables de todos”. La solidaridad tiene una dimensión estructural y una dimensión personal. Es estructural en cuanto principio social ordenador de las instituciones; en esta dimensión la solidaridad reclama la transformación de estructuras injustas y la búsqueda de mecanismos (legislativos, económicos, políticos). Es personal en cuanto virtud social, la cual, más que un buen sentimiento, exige la determinación por el bien común. 4. Subsidiaridad: La subsidiaridad es una directriz constante de la enseñanza social de la Iglesia, según la cual: “como no se puede quitar a los individuos y dar a la comunidad lo que ellos pueden realizar con su propio esfuerzo e industria, así tampoco es justo, constituyendo un grave perjuicio y perturbación del recto orden, quitar
página 339
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
a las comunidades menores e inferiores lo que ellas pueden hacer y proporcionar y dárselo a una sociedad mayor y más elevada, ya que toda acción de la sociedad, por su propia fuerza y naturaleza, debe prestar ayuda a los miembros del cuerpo social, pero no destruirlos y absorberlos”. 5. Destino universal de los bienes: “El Concilio Vaticano II define así la doctrina del destino universal de los bienes: “Dios ha destinado la tierra y cuanto ella contiene para uso de todos los hombres y pueblos. En consecuencia, los bienes creados deben llegar a todos en forma equitativa bajo la égida de la justicia y con la compañía de la caridad. […] Por tanto, el hombre, al usarlos, no debe tener las cosas exteriores que legítimamente posee como exclusivamente suyas, sino también como comunes, en el sentido de que no le aprovechen a él solamente, sino también a los demás”. 6. Opción preferencial por los pobres: Fundada en el Evangelio de Jesús -Dios hecho pobre-, esta opción preferencial es proclamada por la Iglesia para todos los cristianos y ofrecida a todos los hombres y mujeres, como criterio necesario para la construcción del bien común. Esta opción, en efecto, “se refiere a la vida de cada cristiano, en cuanto imitador de la vida de Cristo, pero se aplica igualmente a nuestras responsabilidades sociales y, consiguientemente, a nuestro modo de vivir y a las decisiones que se deben tomar coherentemente sobre la propiedad y el uso de los bienes”. 7. Participación: La lógica de la participación debe permear toda la vida social a distintos niveles: la participación política en la democracia, pero también niveles de participación internacional y niveles institucionales o de cuerpos intermedios en la vida social. Además, esta participación no puede reducirse a la decisión inicial sobre un proyecto, sino que implica también acciones de seguimiento o monitorización constante. La principal herramienta para propiciar la participación social es la educación y una responsabilidad importante recae sobre los medios de comunicación. 8. Diálogo: “La enseñanza social católica invita al diálogo y ofrece elementos para este diálogo entre los creyentes y la sociedad civil y política, así como entre los creyentes entre sí. La Iglesia reconoce la necesaria colaboración de creyentes y no creyentes en la edificación de este mundo, cosa que “no puede hacerse sin un prudente y sincero diálogo”.
¿Valores de la vida social? Junto a los principios, la Iglesia considera esenciales valores como la verdad, la libertad, la justicia y el amor”. A estos cuatro, se suman como valores “el respeto y la defensa de la vida humana,
página 340
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
desde su concepción hasta su fin natural, la familia fundada en el matrimonio entre hombre y mujer, la libertad de educación de los hijos y la promoción del bien común en todas sus formas. Estos valores no son negociables”. Además, “tienen una especial incidencia social la comunidad política, los derechos humanos, el medio ambiente, la paz, el trabajo, la comunidad internacional, la vida económica, la propiedad privada”. 1. La vida: El primero de los derechos humanos es el derecho a la vida: “a cada ser humano, desde la concepción hasta la muerte natural, se le debe reconocer la dignidad de persona”. 2. La familia: la Iglesia considera la familia como la primera sociedad natural, titular de derechos propios y originarios, y la sitúa en el centro de la vida social: relegar la familia a un papel subalterno y secundario, excluyéndola del lugar que le compete en la sociedad, significa causar un grave daño al auténtico crecimiento de todo el cuerpo social. Todo modelo social que busque el bien del hombre no puede prescindir de la centralidad y de la responsabilidad social de la familia. 3. La comunidad política: La comunidad política encuentra en la referencia al pueblo su auténtica dimensión: ella es, y debe ser en realidad, la unidad orgánica y organizadora de un verdadero pueblo. El pueblo no es una multitud amorfa, una masa inerte para manipular e instrumentalizar, sino un conjunto de personas, cada una de las cuales tiene la posibilidad de formar su opinión acerca de la cosa pública y la libertad de expresar su sensibilidad política y hacerla valer de manera conveniente al bien común”. En efecto, “el sujeto de la autoridad política es el pueblo, considerado en su totalidad como titular de la soberanía”. 4. Los derechos humanos: Los derechos humanos se fundamentan en la igual dignidad de todo ser humano, dada por Dios creador. Por consiguiente, “la fuente última de los derechos humanos no se encuentra en la mera voluntad de los seres humanos, en la realidad del Estado o en los poderes públicos, sino en el hombre mismo y en Dios su Creador”. “El movimiento hacia la identificación y la proclamación de los derechos del hombre es uno de los esfuerzos más relevantes para responder eficazmente a las exigencias imprescindibles de la dignidad humana”. “El respeto de estos derechos es condición previa para el mismo desarrollo social y económico de un país”. Dentro de ellos, como ya se ha señalado, tienen una clara importancia la vida, los derechos de la familia -incluyendo el derecho y deber de los padres de educar a sus hijos-, la libertad de las conciencias, el derecho a profesar una fe, a organizarse en comunidad y la libertad religiosa. 5. El medio ambiente: “El desafío urgente de proteger nuestra casa común incluye la preocupación de unir a toda la familia humana en la búsqueda de un desarrollo sostenible e integral” (Francisco, Laudato Sí, 13).
página 341
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
6. La paz: La paz es la meta de la convivencia social. “Nadie puede desentenderse de una tarea de importancia tan decisiva para la humanidad. Es algo que implica a cada hombre y mujer, según sus propias competencias y responsabilidades”. La construcción de la paz no puede reducirse a cuestiones técnicas (diplomacia, intercambio económico y tecnológico), sino que exige el empeño de todo grupo humano desde sus particulares identidades, así como el compromiso de cada hombre y cada mujer. 7. El trabajo: El trabajo tiene una dimensión objetiva relativa a lo que el ser humano realiza con sus tareas y tiene también una dimensión subjetiva que habla de la persona que se empeña en un quehacer. Esta segunda dimensión subjetiva otorga la dignidad al trabajo, que no puede medirse solamente por los resultados cuantitativos sino primeramente por el quehacer humano que está involucrado. De ahí que el trabajo no deba nunca ser reducido a simple mercancía. Tiene también una dimensión social de trabajar con los otros y para los otros. 8. La comunidad internacional: La centralidad de la persona humana y la natural tendencia de las personas y de los pueblos a estrechar relaciones entre sí, son los elementos fundamentales para construir una verdadera comunidad internacional, cuya organización debe orientarse al efectivo bien común universal. 9. La vida económica: “La actividad económica debe estar al servicio del ser humano y de la sociedad, no al revés. Por eso la economía no está al margen de la ética y por eso también no se puede separar la gestión económica de la acción política. Ver Texto del Comité Permanente de la Conferencia episcopal: http://www.iglesia.cl/4610-principios-y-valores-de-la-ensenanza-social-de-la-iglesia.htm Lunes 17 de mayo de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 342
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
El día mundial del turismo inclusivo.
El lunes 27 de septiembre se celebra, como todos los años, el día del turismo mundial. Celebración liderada por la Organización Mundial del Turismo (OMT) y que este año la ha denominado: Un turismo para el crecimiento inclusivo. Se reconoce el impacto dañino que ha tenido la pandemia de COVID-19 en este sector, probablemente uno de los más afectados con las medidas aplicadas de cuarentena y cierre de fronteras internas y externas. No son pocas las empresas que han colapsado y han tenido que cerrar. Y no se piense que los afectados fueron las grandes empresas turísticas, ya que estas dado su solvencia financiera pudieron resistir más tiempo. La Pandemia afectó a miles de pequeñas empresas familiares en todos los países y que tuvieron que cerrar sus emprendimientos de años y que sustentaba económicamente a sus familias y a otras que trabajaban como empleados. Por tanto, el término de las medidas de excepción, el avance de la vacunación, la apertura de
página 343
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
fronteras y el ánimo de las personas de volver a encontrarse al aire libre y volver a recorrer las bellezas del medio ambiente, disfrutar de una gastronomía novedosa, apreciar nuevos encuentros culturales entre personas de distintos espacios geográficos, son noticias muy positivas para este sector. El reinicio del turismo ayudará a impulsar la recuperación y el crecimiento de la economía, y sobre todo, ayudar a sanar mentalmente la psiquis de millones de personas que experimentaron encierros de muy larga duración. Han sido años exigentes no solo para las empresas turísticas, sino también para las carreras de educación superior cuyo eje es el turismo y todos sus derivados. Programas de estudios que tienen por centro el aprender en terreno, con mucha experimentación práctica de lo aprendido en las clases teóricas ¿Cómo resolver este dilema estando en cuarentena y con todos sus Centros de Práctica cerrados por medidas sanitarias? Es aquí donde estas demostraron su capacidad de resiliencia y mostraron una importante creatividad para continuar formando pese a tener un escenario de lo más adverso que hayan vivido en toda su historia. Este detenimiento obligado les dio la oportunidad de pensar y preguntarse sobre su quehacer. Como bien señala Juan Ignacio Valenzuela, director de carrera de las Escuelas de Turismo y Administración del Campus Villarrica de Duoc UC en su columna de hoy: “Y llegó el tiempo de mirarse y analizar lo que se había hecho y también tiempo de proyectar ¿Qué turismo queríamos para Chile? ¿Qué estaba haciendo el resto de la industria? ¿Cómo estábamos tratando los destinos? ¿El turismo que teníamos era realmente el que queríamos tener? Surgieron una larga lista de preguntas que eran muy importantes de hacer y que con la vorágine del crecimiento no habíamos podido hacer. Hoy podemos identificar esto como una oportunidad, un espacio para soñar, planificar, replantear y finalmente actuar sobre el futuro de la industria”. Duoc UC posee, como ha señalado el Rector Díaz, la Escuela de Turismo de mayor envergadura del país con cerca de 4.300 estudiantes y que corresponde al 17% del total nacional. Una industria turística que el 2020 dio empleo al 7 % de los chilenos y chilenas. Para la institución es de gran importancia el formar al personal técnico que este sector económico y cultural necesita para aumentar las posibilidades de sustentabilidad e inclusividad de tan hermosa y necesaria actividad técnica y profesional. Por tanto, Duoc UC celebra con sus miles de estudiantes el día de un turismo inclusivo como lo ha denominado la OMT. Lunes 27 de septiembre de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 344
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
El trabajo interdisciplinario para avanzar con un sentido verdaderamente humano.
Hasta mediados del siglo XX la formación y el trabajo era disciplinario, tendencia marcada desde el siglo XVI como fruto del aumento creciente de los conocimientos. Las personas no tuvieron más alternativa que perfeccionarse en alguna disciplina porque ya era muy difícil tener pretensiones de dominar todo el saber humano. En el futuro y solo con algunas excepciones, el que aspiraba a un saber universal, a lo más podía acceder a un dominio generalista del conocimiento acumulado. La división de las ciencias humanísticas, exactas o biológicas crecía y se fomentaba. Asimismo, con la primera Revolución Industrial, se fortalece y prevalece la división del trabajo. También influyó en la educación superior, y sus escuelas, facultades e institutos que comenzaron a especializarse y a enfocarse en los conocimientos que se estimaron propios y como verdaderas
página 345
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
rutas autónomas del saber. Se funcionó como si cada Unidad Académica no tuviera que ver con el resto de las carreteras del conocimiento. De este modo, los estudiantes se volvieron, simultáneamente, sabios e ignorantes; es decir, con conocimientos profundos sobre su rama del conocimiento, pero muy ignaros respecto a otras disciplinas. Por medio de la formación general, las instituciones educativas trataron de reaccionar frente a este fenómeno, aunque no con el éxito esperado. Similar situación sucedió con la Educación Técnico Profesional y en este sub sector de la educación superior el fenómeno de la disciplinariedad fue más subrayado. Lo que importaba era perfeccionar conocimientos duros, específicos de una técnica, para que sus estudiantes pudieran desempeñarse con éxito en su sector de aprendizaje laboral. En definitiva, se trataba de crear la fuerza laboral específica que necesitaban las empresas para obtener su máximo rendimiento. Esto se consideró como indicador visible de la eficacia de la formación técnico profesional. Pero desde hace tres décadas la situación tanto para las universidades como para la formación técnico profesional ha cambiado. Es de tal magnitud el avance de los conocimientos científicos y tecnológicos que ya no es posible ni siquiera profundizar en toda una disciplina. Por tanto, cada una de las áreas del saber se ha subdividido en varios nichos, ya que cada uno de ellos posee su propia y creciente profundización. Crece la tendencia a ser sabio ignorante, con toda la confusión que esto genera. En este escenario comenzó a crecer la convicción entre las instituciones formativas que era necesario el trabajo en equipo e interdisciplinario. Es decir, para poder avanzar en el progreso científico, sea este humanístico, matemático o biológico, era indispensable fomentar la existencia de equipos interdisciplinarios para poder enfrentar de una manera más eficiente y eficaz los nuevos problemas del siglo XXI. Ya no era posible desde una disciplina o de una técnica abordar la nueva realidad en formación. En consecuencia, hoy se debate nuevamente, qué es lo que debe ser obtenido como aprendizajes y cómo deben relacionarse aquellos que acceden y logran conocimientos superiores, sean estos técnicos, profesionales o universitarios. Se trata de saber qué habilidades se necesitan, qué actitudes, qué conocimientos específicos y fortalecer ampliamente el trabajo en equipo, en que cada uno aporta su saber específico para lograr una meta común a todos. Los científicos, los innovadores y emprendedores necesitan a las humanidades, la ética, la filosofía y la teología. De este modo podrán encauzar los beneficios creativos hacia las personas, entendiendo y respetando su naturaleza y dignidad, y para lograrlo es indispensable que se trabaje en equipos interdisciplinarios. De esta manera, no se divorciarán las distintas rutas del saber y se avanzará hacia un norte común a toda la humanidad, que no es otro que el respeto irrestricto a la irrenunciable dignidad, libertad y sentido trascendente de toda persona. Lunes 11 de octubre de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 346
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
3.6 Tecnología
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Entre la permanencia
antropológica y el cambio tecnológico.
Más allá de la preocupación por lo sanitario y el estimar cuándo concluirá esta pandemia COVID-19, también es objeto de enorme ocupación intelectual el poder estimar cómo será el mundo postpandémico. Las dos son preguntas de la máxima relevancia y anheladas por todos sus respuestas correctas. Respecto a la primera, si observamos durabilidades de las pandemias históricas, estas al menos duran entre 2 y 5 años, para luego detener su ataque a la especie humana y lograr convivir con nosotros. Con COVID-19 sería razonable pensar que, a pesar de los vertiginosos avances científicos (aspecto que alcanza gran diferencia con pandemias anteriores), aún nos queda un lapso para la “convivencia” más amable con el virus. Pero sin duda la respuesta a la segunda pregunta está en construcción. Es que todavía estamos inmersos en una situación excepcional defendiéndonos como podemos del ataque viral; pero intuimos que al interior de esta circunstancia histórica, se está modelando un cambio que no solo es tecnológico, sino mucho más profundo, que se relaciona con la forma como hemos vivido hasta el presente. Desde el nacimiento y hasta la muerte de las personas, todo está en discusión y debate, todo aparentemente en una nueva construcción. Para instituciones como la nuestra, este cambio en ciernes no solo interesa por sus transformaciones tecnológicas, sino también y con más observación pausada, por las nuevas ofertas culturales que están emergiendo. Es la antropología cristiana, como la de otras religiones monoteístas, las que están siendo
página 347
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
zarandeadas por el desapego a estas que muestra un creciente número de personas. Por mencionar solo dos ejemplos: Se discute sobre cuál es el instante en que comienza la vida y respecto a de quién es el autorizado a decidir cuándo termina la vida natural. Por supuesto que para instituciones como la nuestra, ambas respuestas están claras y nítidas; sin embargo, educamos a cohortes de estudiantes que pueden discrepar o no participar de las respuestas que da nuestra institución. Pese a esto los acogemos y les ofrecemos nuestras respuestas, sin el ánimo de obligarlos a creernos, pero con el legítimo deseo institucional de transmitir nuestras convicciones, como presentaciones razonables de lo que muchos pensamos es la Verdad más querida, y que deseamos compartirla con otros y otras. También está en el debate lo que ocurre con las personas desde que nacen y hasta que mueren. En ese trayecto de años, las personas toman muchísimas decisiones en concordancia con el modo cultural vigente que les toca vivir. Entre esas múltiples decisiones están el cómo educarse y qué pretenden aprender para que fruto de ese saber, la sociedad disponga y entregue una renta para retribuir el aporte individual que cada uno de nosotros realiza a esta. Y en este último punto, las instituciones de educación de todos los niveles y los Gobiernos proporcionan ofertas y propuestas de cómo encaminarse para insertarse y tener éxito en la vida temporal. El gran problema presente para construir hoy una oferta educativa es la enorme incertidumbre que están creando los denominados cambios disruptivos. En el pasado, la primera Revolución Industrial, entre múltiples efectos, provocó el traslado masivo de las familias de los campos a la ciudad y que se terminaran numerosas ofertas laborales artesanales. Hubo desconcierto, temor, presión por aprender nuevas tareas, adquirir nuevas competencias; pero ese cambio no fue drástico, necesitó años para instalarse y, por tanto, la sociedad pudo acomodarse y formarse para ese cambio. La situación actual es radicalmente distinta. En pocos años las personas pueden quedar analfabetas, como si nada de lo que hubieras aprendido en el pasado tuviera importancia para la nueva realidad emergente. De esta situación surge entonces la enorme presión hoy para las instituciones de educación: El de actualizarse a una velocidad inusitada para poder formar a sus estudiantes con las necesarias herramientas que necesitarán en el futuro para insertarse con éxito en la sociedad y sus respectivos espacios laborales. Esta cuestión es central y de decisiones rápidas, porque ya no tenemos los años de transición que tuvieron las instituciones educativas durante la primera Revolución Industrial para reeducar a sus estudiantes. Son perfectamente compatibles una educación para la permanencia, indispensable de acuerdo con nuestra misión, con sus respuestas para el saber de dónde venimos, el sentido profundo de la existencia y el hacia dónde vamos, con una formación que nos proporcione las competencias para un mundo en que las tecnologías son centrales, que debemos conocerlas ampliamente y saber usarlas para mejorar el bienestar humano, en ese lapso que va desde su nacimiento y hasta su muerte natural. Lo esencial es asumir esta realidad y en esto está hoy trabajando Duoc UC, preparándose para el presente y coherente con el futuro qué está emergiendo. Lunes 19 de abril de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 348
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Colaboración en la Web 2.0.
La Web (1.0) comenzó como una tecnología de transmisión educativa y de enseñanza, luego fue social (2,0) y más tarde semántica (3,0). El gran cambio de Web 1.0 a 2.0 no fue de tecnología sino en el modo cómo fue usada y, por tal razón, un desafío a las estrategias de docencia para el aprendizaje. Conocer el uso de esta en la última década nos puede ayudar a saber cómo aprendemos, y esto equivale a verificar “nuestra historia de colaboración social para el aprendizaje”. No es necesario tener muchos eventos tecnológicos en una línea temporal para evaluar su influencia en nuestra práctica educativa. Uno de estos hitos lo ocupa el ingreso de la educación superior al ciberespacio. Fue una entrada acelerada que significó un cambio en nuestro modo de aprender y enseñar. Pero, como en toda realidad humana, también existió la reluctancia o apuesta por lo clásico, ya iniciada en la primera universidad moderna de Bolonia en 1088. Fueron mil años de práctica educativa segura, que se apuntalaron con tiza, oratoria y con el alzar la mano para dar el “presente” a la lista de asistencia y para estampar la firma. Además, se debía demostrar la razón del estudio que era aprender lo recibido y reproducirlo con precisión y exactitud. Sin embargo, este trayecto formativo no se caracterizó en su “ADN” por el saber escrito con sul-
página 349
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
fato de calcio (chalk en inglés) en un muro o pizarrón, o por las fórmulas de memoria, sino por la obligatoriedad de asistir presencialmente a las aulas. Todo aquel que quería aprender debía ir y sentarse junto al profesor, siendo este el que daba a conocer el saber vigente y actualizado. Este mismo patrón de aprendizaje continuó durante la inauguración de la Web 1.0 (2001). Los estudiantes continuaron asistiendo al aula y luego fueron enviados a un computador, a un sistema de gestión de aprendizaje (SGA, en inglés learning management system o LMS) o un smarthphone de última generación para recibir más información y datos desde internet. Curiosamente cuando nace la Web 1.0, al poco tiempo aparece la Web 2.0. Esta segunda versión explica las limitaciones de la primera, pero no se trata de una crítica teórica, sino de una reflexión de la práctica de aprendizaje, de las relaciones que ocurren entre las personas que aprenden. El problema no era el lenguaje HTML de lo publicado o la actualización de las especificaciones técnicas de la web, sino de las dificultades que tenían los desarrolladores de esta tecnología para colaborar, aprender y entender lo que implicaba para el proceso de enseñanza y aprendizaje. Por tanto, la Web 2.0 se convierte en una actitud de usuarios, o formas de relación, de vida social para el aprendizaje y para el trabajo. Es un ingreso al ciberespacio para “transitar” angularmente y tener una vista en 360 grados, lo cual significa no quedarse en el portal de entrada. Un ejemplo de Educación 1.0 y 2.0 lo encontramos en la web actual para el aprendizaje de ángulos. Le llamaremos página A, B, C y D para simplificar y no distraer al lector en la navegación[1]. Podemos decir que desde el 2004 los sitios webs se transformaron en múltiples puntos de encuentro. Comienza a ser “innecesario” estar de cuerpo presente en el aula o en un espacio de aprendizaje físico. Las comunidades web, las aplicaciones, los servicios de red social como los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y falcsonomías no consideran inicialmente lo virtual como un repositorio, sino como una realidad dinámica en permanente flujo y construcción. Coincide con la idea que la reflexión es un movimiento que se realiza con otros en un espacio elegido y que se constituye en un ambiente para el aprendizaje. Sin embargo, a la Web 2.0 no le ha sido fácil posicionarse como una nueva forma de presencia pedagógica para la docencia. Aún existe el paradigma de la Educación 1.0. El concepto de transmisión o exposición del conocimiento se puede encontrar en cualquier documento informático o video para la difusión o publicación. En ellos se comunica una taxonomía de clasificación como elemento central del diseño para que el estudiante colabore unidireccionalmente frente a lo transmitido.
[1] En A https://educationstandards.nsw.edu.au/wps/wcm/connect/f6192cb5-8c5b-4eb3-80cc-18faf42e04a4/maths-st5-act5-ws5-grade-e.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-f6192cb5-8c5b-4eb3-80cc-18faf42e04a4-m39g8be ] el conocimiento es estandarizado para ser transmitido; en B = https://www.mathsisfun.com/geometry/triangles-interactive.html ] la transmisión del conocimiento es interactiva y abstracta; en C https://www.bikecalculator.co.uk/createamap.htm ] el conocimiento de ángulos y medidas es aplicado a una bicicleta; y en D https://www.linkedin. com/feed/update/urn:li:activity:6514920454183051264 ] el estudiante Devashish Prasad, del Instituto tecnológico Pune -- India, nos habla de un script para detectar ángulos y rotación en tiempo real e interactúa en una comunidad de aprendizaje. Cada una de estas páginas presenta distintas formas de colaboración para el aprendizaje y subyace una perspectiva pedagógica.
página 350
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Una forma pedagógica peculiar para la Educación Técnico Profesional se puede ofrecer en la Web 2.0. No significa necesariamente virtualizar toda nuestra humanidad, nuestros deseos y relaciones, tampoco creer que la educación del futuro deba ser “online” en su totalidad. La tecnología en los próximos mil años seguirá estando a nuestro servicio. Ella será objeto de cambios precisos, éticamente correctos y amables con la naturaleza y quizás podamos hablar de una educación 3.0, 4.0, 5.0 y sucesivamente. En este sentido, el actual desbordamiento tecnológico no es rival de la presencialidad, sino de un tipo de relación educativa reducida a la transmisión de saber de una manera coherente y colaborativa con la tecnología. La web 2.0 enriquece nuestras relaciones, permite el acceso justo y participativo, fomenta el diálogo y da sustento al saber ser y hacer. La educación 2.0 es por esencia composición de valor. Es un desafío permanente para la comunidad de aprendizaje empeñada en armonizar distintas formas de interacción en el espacio virtual, la experiencia remota, la práctica y los distintos componentes para mejorar los resultados de aprendizaje. En otras palabras, no es colaborar para que al docente le “resulte” la clase y agregue valor, sino para que ocurra el aprendizaje que es lo verdaderamente esencial. Y como toda composición, al actualizarse en la ejecución puede por fin ser una categoría en sí misma, un portal de colaboración para el descubrimiento del valor y para que los estudiantes aprendan. Lunes 24 de mayo de 2021.
página 351
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Web 3.0, nuevas formas de colaboración
.A fines del siglo XIV (1390) un monje divulgó un tratado espiritual conocido como la “Nube del no saber” (Clowde of Vnknowyng, en dialecto del Northeast Midland). Es una guía formidable que dispone a la mente hacia el silencio interior, para que el corazón sensible trascienda sus propias limitaciones y logre una total comunión con la realidad divina. Lo curioso de este texto, es que no es solo un “manual” sino que es un texto que en sí mismo afecta la conciencia del lector: posee una representación semántica que guía el espíritu hacia lo Alto. Si aquel monje conociera nuestro actual concepto Computación en la Nube (cloud computing, en inglés) también llamado servicios en la nube, informática en la nube, nube de cómputo o simplemente “la nube”, quizás nos haría algunas preguntas orientadoras para saber cómo este tipo de nube ayuda a crecer y madurar lo más profundo de la persona. Aventuramos algunas preguntas que podrían acercar estas “Nubes”, y además introducirnos en la web 3.0 y en la educación 3.0. Sin duda aún estamos bajo el predominio de la web 2.0, pero ya aparecen signos evidentes de un nuevo sistema de clasificación de páginas web que da forma a nuevas plataformas más per-
página 352
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
sonalizadas. Esta nueva web 3.0[1], nombre puesto por el diseñador y emprendedor Jeffrey Zeldman, tendrá probablemente más contenidos y licencias libres (Creative Commons) y dará lugar a numerosos espacios tridimensionales, con una geoespacialidad que permitirá la localización específica del usuario. Hablamos de un gran almacenamiento de datos y programas, ejecutables con autonomía y vida propia, dando la posibilidad real de dar forma a un verdadero computador universal, utilizado por muchísimas personas en los más variados temas y deseos de conocimientos. ¿Quién creó o hizo la “Nube” (del saber)? La idea de “nube” empezó en proveedores de servicio de internet a gran escala, como Google (Google Cloud Services), Amazon AWS (2006), Microsoft (Microsoft Azure) o Alibaba Cloud y otras grandes empresas. Su objetivo es proveer recursos distribuidos horizontalmente y que son introducidos como servicios virtuales escalados masivamente y manejados continuamente. En el año 2006 se comenzó a desarrollar la idea de “web semántica” que significa que los datos al estar relacionados pueden ser usados por servicios web y promueven el “compartir” en la nube. ¿Por qué es tan importante una semántica para compartir el conocimiento en la Nube? La idea de compartir conocimiento significa ir más allá de una tecnología centrada en promover la interacción entre personas en internet que caracteriza a la Web 2.0. Si bien se siguen compartiendo videos, fotos y mensajes, la Web 3.0 desarrolla tecnologías para unir comunidades de intereses afines que colaboran e interactúan por todo el planeta. Estas nuevas formas de compartir requieren “semánticas” que puedan interpretar la información que proviene de distintas fuentes. El concepto de “semántica” corresponde a sentidos, datos y expresiones formales que puedan ser compartidos y leídos por todos. Por tal razón, se desarrollan sistemas operativos (Web Os) y software como servicio (SAAS) que puedan leer datos distribuidos que faciliten la construcción de información. La ubicuidad es una idea importante pues representa el cambio entre la web 2.0 y la web 3.0. Los datos y aplicaciones están disponibles desde cualquier lugar dónde se esté. ¿Cómo nos ayudan los datos distribuidos al conocimiento del aprendizaje de los estudiantes? Actualmente, para muchos de nosotros es difícil vivir sin dispositivos. Y hemos comenzado a hablar de domótica para comprobar el funcionamiento de electrodomésticos, calefacción, luces, cámaras de vigilancia, sensores, identidades digitales, etc. Lo que nos permite hacer todo esto es la web 3.0. Al estar los datos distribuidos en la red y con potencial de ser conectados se incorporan sistemáticamente mejoras tales como “deep learning” que supone la idea de un aprendizaje automatizado a nuestro servicio. En otras palabras, la red aprende mediante técnicas tales como las redes neuronales.
[1] https://alistapart.com/article/web3point0/
página 353
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Una red neuronal artificial se compone de capas organizadas en niveles jerárquicos. Así en un nivel inicial de la jerarquía la red aprende lo simple y luego lo envía al siguiente nivel, y así sucesivamente, combinando información hasta el nivel que se quiera. Estas técnicas, disponibles en la web (por ejemplo, el servicio web Tensorflow) tienen inmensas aplicaciones, en especial para la educación o el desarrollo pedagógico. Se aplican con grandes volúmenes de datos para el descubrimiento y aplicación de conocimiento. Incluso es posible realizar predicciones y obtener tasas de éxito elevadas con entrenamiento no supervisado. Es un cambio de paradigma, pues los servicios web nos permiten evaluar el aprendizaje de los estudiantes desde distintas plataformas. Se combina la estadística descriptiva con modelos prescriptivos que permiten hacer un seguimiento desde la caracterización inicial hasta el cumplimiento del perfil de egreso. Sin embargo, no se trata de una exploración infinita de datos en sí mismo, pues aquí no hay un modelo propuesto desde un valor comprometido. Los datos distribuidos siempre requieren de las preguntas que nos hace el Proyecto Educativo: la visión de la persona y de la sociedad expresada en muestra identidad institucional. ¿En concreto cómo todo esto ayuda al aprendizaje de los estudiantes? Como ya lo hemos señalado, aún estamos bajo el predominio de la web 2.0. Sin embargo, en los últimos años está avanzando vertiginosamente la web 3.0. Es central comprender cómo la Web 3.0 nos hará la vida más fácil. Al haber una mayor oportunidad en centrarse en el aprendizaje del estudiante, podremos automatizar muchas funciones administrativas. En el caso de un currículo flexible y articulado en (sub) programas ya será posible armonizarlo con la educación dual técnico profesional. El registro de resultados de aprendizaje podrá tener distintas entradas gracias a un servicio web, y esto supondrá la construcción de ontologías de aprendizaje que podrán ser consistente con el ser de una determinada industria o empresa. En otras palabras, el aprendizaje del estudiante puede ser descubierto gracias al concepto de ontología en la Web 3.0. Se trata de una definición formal de tipos, propiedades y relaciones entre entidades que realmente existen para un dominio de discurso en particular. Gracias a la web semántica ya es posible construir nuestra propia estrategia educativa 3.0. ¿De qué depende la existencia de la educación 3.0? La existencia de la educación 3.0 se entrelaza con el desarrollo tecnológico. Su perspectiva pedagógica se completa, por medio del descubrimiento de canales de comunicación y el manejo de datos relacionados. Por ejemplo, la realidad aumentada (RA) hoy en día es una exigencia básica en su teléfono móvil y que permite visualizar parte del mundo real con información gráfica añadida por este. Esto mismo se aplica a Sistemas tutoriales inteligente, tridimensionalidad para wikis, mundos y realidad virtuales. Sin embargo, la educación 3.0 no es solo un puente que se sostiene solo en la orilla de la realidad tecnológica. Se requiere conectar la comunidad de aprendizaje dando un nuevo sentido de colaboración, e introduce la personalización en distintas formas de
página 354
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
colaboración. Ofrece también la posibilidad de la trascendencia personal desde los valores institucionales. Es una educación, cuya pedagogía debe facilitar distintos tipos de tránsitos. ¿Cuáles son los desafíos para una colaboración personalizada? Una docencia que quiera avanzar en el concepto de personalización debe articular los contenidos, estrategias educativas y la centralidad de la persona que aprende. No basta solo conocer su opinión, o experiencia de satisfacción, que es muy necesaria para mejorar un servicio educativo. Se requiere avanzar hacia la pedagogía de los vínculos y relaciones que demuestren la vivencia del valor y el conocimiento de la interioridad personal del estudiante. Así mismo, una comunidad académica que profundiza en una semántica de base animada en la identidad institucional. Luego, ascender con aprendizajes en la Web 3.0 es ofrecer “mayores posibilidades de encuentro y de solidaridad entre todos; y esto es algo bueno, es un don de Dios”[2]. Lunes 7 de junio de 2021. EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
[2] Mensaje del Santo Padre Francisco para la XLVIII Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales Comunicación al servicio de una auténtica cultura del encuentro. Domingo 1 de junio de 2014.
página 355
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EDITORIAL OBSERVATORIO:
Las personas, el medio ambiente, la ciencia y la tecnología.
Es usual escuchar y leer tres aseveraciones: La sociedad se ha vuelto líquida y carece de sentido de vida; el medio ambiente no se está comportando como siempre; la ciencia y tecnología mejora el bienestar humano, pero también es una amenaza para las personas. Respecto a qué pasa con las personas como para que se piense que el mundo carece de sentido, se han dado diversas respuestas. Entre la más conocida está la del sociólogo Zygmunt Bauman que lo denominaría “modernidad líquida” para aludir a un estado de permanente cambio, sin valores sólidos y estables, y que esta situación ha debilitado los vínculos entre las personas dado que las nuevas generaciones no adhieren a lo antiguo, sean ideologías, posturas religiosas y visiones antropológicas de larga data. Se busca de nuevo y con cierta desesperación y confusión, respuestas a las preguntas de siempre: de dónde venimos, qué hacemos y hacia dónde vamos. Duoc UC a estas preguntas tiene su respuesta y que se encuentra en su más profunda identidad cristiana y, en un escenario de alta complejidad mundial y de carencia de certezas, propone su visión antropológica e invita con alegría a estar abiertos a la trascendencia, a Cristo, extendida a toda persona de buena voluntad.
página 356
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En relación con el medio ambiente existe la certeza y evidencia que a la naturaleza la estamos dañando y que las siguientes generaciones pueden encontrarse con una hábitat hostil y que, de no tomar pronto medidas, este hecho puede poner en serio riesgo la permanencia de la especie humana y de todo ser vivo. En tal sentido, el Papa Francisco en su encíclica “Laudato Si” ha implorado a toda la humanidad a que cuidemos nuestra “Casa Común” y volvamos a vivir en armonía con la naturaleza, teniendo siempre presente que ambos nos necesitamos para mantener la existencia de la vida en el planeta tierra. La ciencia y tecnología desde hace siglos y fruto de la inteligencia y esfuerzo humano ha venido mejorando sustantivamente el bienestar material de todas las sociedades. Es notorio que vivimos más, que hemos disminuido las causas y permanencia del dolor físico, que aumenta nuestra productividad con numerosas maquinarias y nuevos equipos, que exploramos otros planetas, que tenemos tecnología diversa en nuestros hogares y que esta ha hecho más agradable la vida de hogar, que podemos acceder al conocimiento universal y a nuevas relaciones personales desde nuestro equipo y conexión a internet, etcétera. Pero también existe el peligro que su uso no adecuado y su avance sin ética aplicada, puede traernos problemas de gran impacto como un supra control ejercido por el poder (público o privado), el término de oficios y profesiones de larga data, el deseo de algunos de mejorar artificialmente la especie humana o de crear androides que pueden desafiar a la antropología y la relación estable entre estos y las personas, o el de crear armas de destrucción administradas por máquinas en extremo inteligentes y respecto de las cuales se puede perder el control, etcétera. Todo lo anterior y de manera simultánea provoca efectos no solo en Chile sino en todos los países. Basta ver los medios de comunicación, las redes sociales, los nuevos libros e investigaciones de los últimos 30 años para observar que los temas aludidos y de manera creciente son los que poseen más interés en las personas y han surgido diversas posiciones, respuestas y adherencias a una “multiplicidad de verdades” creándose las llamadas “doctrinas de los puntos de vistas” sobre los temas aludidos y que han generado una creciente confusión, sello propio de una nueva época ad portas. También una institución técnico profesional tiene mucho que decir y hacer en estos tres escenarios. Duoc UC tiene como propósito formar personas para una sociedad mejor. Pero para que se construya el mundo que consideramos mejor, para la personas parece ser relevante abordar estos tres escenarios, como de hecho ya lo está haciendo con el despliegue de su nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025 y su creciente estímulo y fortalecimiento de aspectos esenciales de nuestra identidad como lo son su antropología cristiana, su apertura creciente a la comunidad con más actividades y vínculos, el desafío de preparar a los estudiantes con una alta empleabilidad para un mundo tecnologizado, al estar abierta a recibir los medios tecnológicos más actualizados vigentes y estar muy atentos a las necesidades y nuevos requerimientos que provienen desde la sociedad, porque Duoc UC ha estado y estará siempre al servicio de Chile. Lunes 23 de agosto de 2021 EQUIPO EDITORIAL OBSERVATORIO
página 357
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Capítulo IV: Directores de sede, sus reflexiones y focos del trabajo 2020
página 358
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Los aciertos y desafíos de un año viviendo en pandemia COVID-19.
Al finalizar el año siempre se hace necesario evaluar la gestión y el quehacer como personas, como equipo y ahora más que nunca se hace imperante analizar nuestras prácticas como sede San Andrés. Es evidente que este año nos trajo cambios radicales en la forma en que hacemos las cosas, en la forma en que nos comunicamos y relacionamos. Después del estallido social que nos sacudió en octubre del 2019, sabíamos que tendríamos que hacer algunos cambios pero no vaticinamos que se vendría una pandemia que modificaría todo.
Jorge Fuentealba Tapia. Director de la sede San Andrés de Concepción de Duoc UC.
Si bien a nivel personal este año ha sido para todos un gran desafío, desde el ámbito educacional lo ha sido el doble. Primero porque tuvimos que comprender y adecuarnos como individuos a esta nueva realidad de trabajo, considerando las situaciones de nuestros estudiantes y también de nuestros docentes y colaboradores, haciendo los esfuerzos por brindar las condiciones necesarias para implementar un modelo de trabajo y de educación distinto pero que representara lo que somos en la Sede y segundo, por considerar y mejorar constantemente los esfuerzos que hacemos para no perder la calidad de nuestra formación y que la situación mundial no fuera en desmedro de la calidad de nuestros profesionales. Bajo ese doble enfoque, el primer semestre fue implementar todos los servicios y áreas al modo virtual, así mismo las clases y la atención remota pero también fue un desafío migrar otras áreas que tienen que ver con la relación de comunidad que normalmente se vive en la Sede. Por ejemplo, con la Pastoral, Desarrollo estudiantil, Desarrollo laboral y otros servicios estudiantiles, espacios
página 359
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que pensamos sería imposible conectar tras una pantalla pero que obtuvieron hitos importantes no solo en nuestra Sede sino a nivel central, reconocimiento de ello fue la transmisión del evento de Bienvenida y el Aniversario de Duoc, donde el equipo de AE radio se encargó de la producción ejecución y transmisión online del evento uniendo a todas las sedes de nuestra institución con más de trece mil conectados simultáneamente. A pesar de la adversidad de los tiempos, la Pastoral logró mantener la comunidad unida y continuar con las misiones y los voluntariados haciendo más fuerte el nexo con los más desprotegidos. Los estudiantes comprometidos participaron en campañas solidarias, hicieron acompañamiento telefónico a adultos mayores del PADAM hogar de Cristo de Penco, Lirquén y Tomé, prepararon almuerzos para el Comedor Solidario de la Parroquia San José Obrero y surgieron otras bonitas iniciativas donde se sumaron nuestros colaboradores como “Arcoíris de la fe” donde a través del relato de cuentacuentos ilustrados daban a conocer parábolas para niños; también el Coro Pastoral Jaris nos deleitó con distintas canciones cristianas para celebrar algunas festividades. En la misma línea, los estudiantes tuvieron talleres deportivos, de baile, campeonatos y torneos, espacios en los cuales pudieron desenvolverse en otros ámbitos que acompañan su formación como profesionales integrales. En el área laboral ejecutamos talleres, conversatorios y charlas que les permitiera aprovechar las distintas herramientas que pusimos a su disposición mejorando su empleabilidad. Sabemos que los tiempos han sido difíciles sobre todo en el campo de lo laboral, por eso quisimos seguir guiando a nuestros titulados con numerosas ferias laborales virtuales y programas de acompañamiento en distintas áreas por medio de conversatorios de acuerdo al rubro de cada escuela y asesorías personalizadas. En lo estrictamente académico, nuestros docentes y equipo técnico realizaron distintas acciones para implementar la virtualidad con eficiencia. Para lograrlo facilitamos la conexión remota a los laboratorios específicos que tienen algunas carreras; pusimos a disposición diversos software para que los estudiantes pudiesen trabajar desde sus hogares con ellos al igual que como podrían haberlo hecho en la Sede en tiempos normales; también facilitamos programas de simulación para que practicaran los conocimientos y habilidades adquiridas en las clases remotas sincrónicas y asincrónicas. Otro cambio importante durante el segundo semestre que nos permitió el avance en las fases de desconfinamiento fue la ejecución de los talleres y clases prácticas en pequeños grupos de estudiantes, espacio esencial del sello de nuestro modelo de estudio. Un ejemplo del compromiso en la formación de nuestros estudiantes y también con su integridad son las clases prácticas de los estudiantes del área de Turismo, quienes pudieron retomar sus talleres y salidas a terreno considerando todas las medidas preventivas, entendiendo que las actividades pedagógicas son necesarias pero también lo es el resguardo de su salud. La implementación de las normas sanitarias aprobadas por la Seremi de Salud, el comité Paritario y la Asociación Chilena de Seguridad, ACHS, nos dio la confianza para volver a la Sede con todos
página 360
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
los protocolos y la seguridad que entre todos nos cuidamos y entre todos avanzamos. Bajo esa misma mirada es que nos planteamos continuar avanzando según las autoridades sanitarias nos lo permitieran teniendo siempre presente el resguardo de nuestra comunidad educativa y el compromiso con la formación de personas y profesionales que se adaptan al cambio. Pese a todos los contratiempos de este año viviendo en pandemia, los esfuerzos y cambios dieron fruto: logramos que el 85% de los alumnos participaran de los talleres presenciales tal como lo indicaba la programación inicial de sus actividades pedagógicas, poniendo en práctica los saberes adquiridos en las clases remotas durante el tiempo de confinamiento. Además, con todos los aprendizajes en relación a seguridad y normas sanitarias como equipo pudimos culminar el cierre de año con un evento hito en la formación de nuestros estudiantes: la entrega de títulos físicos, si bien por la contingencia nos quedamos sin la ceremonia presencial como es de costumbre, no quisimos dejar pasar este importante momento para la vida de nuestros profesionales y de sus familias y nos adaptamos a una ceremonia virtual post entrega de los diplomas, donde pudieron fotografiar el momento y despedirse con un hasta luego de su Sede y sus formadores. Lunes 4 de enero de 2021.
página 361
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
REFLEXIONES DE SEDE MAIPÚ 2020:
La importancia de volver a la presencialidad.
Esta pandemia nos ha desafiado a trabajar en un escenario desconocido donde la innovación y adaptación son los conceptos claves que nos han permitido afrontar de buena manera esta crisis mundial. A nivel nacional e institucional hemos vivido meses de incertidumbre, pero también creo que hemos sido lo bastante ágiles para aprovechar las oportunidades que esta crisis ha traído. Sin lugar a duda Óscar Abulias Cortez. Director de la sede Maipú de Duoc UC. en períodos difíciles es donde más aflora la creatividad y, en este sentido, nuestra institución ha estado a la altura. Obviamente hay mucho que seguir trabajando, pero estamos avanzando.
El compromiso del equipo de Maipú para llegar a más de 1.700 clases presenciales En esa misma línea, uno de los aspectos que en nuestro caso ha sido el más importante durante el segundo semestre del año, es el retorno a la presencialidad. En una institución donde hay más de 100 mil estudiantes que tomaron la decisión de escoger nuestro modelo educativo, aún resulta impensado creer en que lo remoto logra suplir la misma experiencia presencial práctica que el estudiante quiere y necesita. Sin embargo, trabajamos para que nuestra educación remota fuera lo mejor posible y lograra aprendizajes.
página 362
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Luego de un arduo trabajo que implicó: a) Fortalecer los protocolos de seguridad sanitaria. b) Diseñar una barrera sanitaria en los accesos de nuestra Sede con los más altos estándares. c) Aplicar un protocolo de distanciamiento y separación necesaria en las actividades presenciales. d) Adecuación completa de los espacios de aprendizaje para los talleres prácticos. Durante el segundo semestre de este año, desde el 12 de octubre hasta hoy, en nuestra Sede hemos realizado más de 1.700 clases prácticas presenciales con más de 6.197 estudiantes (rut únicos) que vinieron a a realizar sus clases. Este es un hito muy relevante para nosotros, ya que, según los mismos estudiantes, estas actividades son irremplazables en su proceso formativo y es fundamental que sigamos en esa misma línea si las condiciones se mantienen como este segundo semestre 2020. Ninguno de estos hitos se hubiese logrado sin el compromiso de todos nuestros colaboradores y profesores que estuvieron de manera presencial en la sede entregando el servicio a los estudiantes. Todas las unidades del Punto Estudiantil, Coordinación de Carrera, Biblioteca, CETECOM, DARA y Financiamiento, Direcciones de Carrera estuvieron siempre entregando un servicio presencial que fue muy valorado por el estudiante y que se vio reflejado en los buenos resultados obtenidos en la encuesta de Satisfacción de Servicios, donde la sede logró mantener prácticamente el mismo indicador de Satisfacción que el 2019. (Sobre 60% de satisfacción).
Mejorar la experiencia del estudiante con un acompañamiento permanente En una de mis columnas anteriores me tocó exponer algunas de las iniciativas que a nivel institucional hemos ido trabajando con el objetivo de estar en contacto permanente con el estudiante y me gustaría destacar, nuevamente, la importancia de contar con programas de permanencia y acompañamiento que han demostrado tener buenos resultados y evaluación por parte de los alumnos. En nuestra Sede, desde el primer semestre, hemos implementado el Programa de Flexibilidad Financiera que está enfocado en acompañar y ofrecer opciones de financiamiento flexible a estudiantes en estado de “morosos” con el objetivo de que sigan en nuestra institución y no tengan que dejarnos por motivos económicos. Este programa ha impactado durante el 2020 a 1.961 estudiantes y con alrededor de 30 colaboradores de la Sede se ha acompañado en la búsqueda de alguna solución para su situación individual. También se está ejecutando el Programa de Tutores – Mentores: enfocado en estudiantes con baja asistencia, logrando impactar a más de 2.000
página 363
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
alumnos que fueron tutoriados y acompañados por más de 40 colaboradores de distintas áreas y subdirecciones, que llamaban al menos una vez a la semana para acompañar en todos sus requerimientos al estudiante. Esta iniciativa fue muy valorada por el estudiante y la replicaremos durante el primer semestre del próximo año. La implementación de estos acompañamientos, seguramente, entregó una base importante para llegar a los indicadores de Satisfacción de Servicios logrados a nivel institucional y de sede. En esa misma línea, y con el objetivo de lograr una mejora continua y permanente en distintas dimensiones de la experiencia del alumno, en nuestra Sede uno de los focos ha sido levantar constantemente la opinión y percepción de nuestros alumnos. Gracias a la gestión y trabajo de la Subdirección de Desarrollo Estudiantil, en nuestra Sede se realizaron desde el 24 de agosto al 10 de septiembre, 42 reuniones con 362 estudiantes de distintas carreras y niveles que tuvieron por objetivo de saber la percepción de los estudiantes durante este año y sobre todo levantar información que nos permitiera seguir mejorando bajo la metodología de enseñanza de clases remotas. Junto con esto durante el 2020 hemos realizado 49 reuniones con todos los Consejeros de Carreras junto al equipo del Punto Estudiantil y sus respectivos Directores de Carrera. A continuación, me gustaría enumerar cuáles fueron algunos de los aspectos que más se repitieron en los conversatorios como en las últimas reuniones de trabajo con los Consejeros de Carrera: Se valoró y agradeció la opción de abrir la Sede para la realización de actividades y clases prácticas. Estudiantes manifiestan que la conectividad desde sus hogares en general es inestable, además indican que hay muchos compañeros que no cuentan con las condiciones necesarias en sus hogares para estudiar y asistir a clases en forma sincrónica. Los estudiantes valoran la entrega de información oportuna sobre las modificaciones académicas que se fueron sucediendo en el 1° semestre. El apoyo general que se entregó a los alumnos mediante los diferentes programas de ayuda. En esta dimensión los alumnos comentan que están informados y al tanto de los apoyos. Se destacó la posibilidad de contar con las clases grabadas, ya que era una posibilidad de poder revisar cada clase en los momentos que puedan. Esto fue mencionado como algo muy positivo, incluso para los alumnos que asistían de manera sincrónica a clases. Se levantó en varias ocasiones la idea de poder continuar con esa práctica para cuando se vuelva a modo presencial.
Ejecución de actividades de extensión significativas para el estudiante En un contexto normal, en nuestra sede estamos acostumbrados a todas las semanas ver distintas intervenciones en el patio central, auditorio u otros recintos donde se realizan seminarios,
página 364
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
congresos, talleres extracurriculares o deportivos con una alta participación de nuestros alumnos. Con la pandemia todas esas actividades tuvieron que suspenderse o adaptarse a un formato al que no estamos acostumbrados. Sin embargo, al hacer un balance los resultados son positivos. Gracias a la adaptación que la institución realizó en las distintas áreas, logramos montar un formato de realización de estas actividades que fue de primer nivel y con aprendizajes e innovaciones que esta pandemia nos obligó a realizar y que ahora vemos como una oportunidad para seguir trabajando bajo esta modalidad remota en el futuro.
Cantidad de Actividades Realizadas
Audiencia en Vivo
Interacciones a través de mensajes
talleres de Expertos
17
1371
2377
8293
Workshop
5
360
564
1455
Eventos Hito (*)
8
977
4887
4025
Total general
30
2708
7828
13773
Tipo de Actividad
Visualizaciones Totales (En vivo y Asincrónicas)
Charlas y
Eventos Hito (*): Actividades para fomentar la identidad institucional en la Sede Maipú, con foco en docentes, administrativos.
En total se realizaron 30 actividades de extensión en formato remoto a través de nuestro canal de YouTube, impactando a cerca de tres mil estudiantes con 7.828 interacciones en el total de actividades. Estas cifras nos dejan muy contentos, ya que los estudiantes no perdieron la opción de participar de actividades que son claves en su formación. Espero que esta pandemia finalice pronto y sigamos avanzando de manera presencial en el proceso formativo con nuestros estudiantes ya que ellos y nuestra estrategia educativa, está mucho mejor adaptada para que exista un aprendizaje significativo. Tengo la convicción de que saldremos fortalecidos, con muchos aprendizajes y lecciones adquiridas que nos ayudarán a seguir fortaleciendo nuestro modelo educativo. Ahora tenemos que darle un sentido de urgencia a la implementación de estos aprendizajes. Por último quiero agradecer muy especialmente a todos los docentes por su gran capacidad de adaptación y compromiso que han demostrado en este difícil año y a nuestros colaboradores administrativos, principalmente a los que tienen dentro de su labor el contacto directo con los estudiantes, en ellos hemos visto desplegar de manera ejemplar no solo la capacidad de adaptación que han tenido, sino la entrega y compromiso con nuestros queridos estudiantes Lunes 4 de enero de 2021.
página 365
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Reflexiones e hitos de la sede Antonio Varas durante el 2020.
El año 2020, sin duda, quedará en la memoria colectiva de nuestra sociedad y será un año recordado por muchas generaciones. En un país que ya sentía las repercusiones del estallido social de fines del 2019 y que, sin duda impactó en la planificación del proceso académico de nuestros técnicos y profesionales, especialmente, de la jornada vespertina. La comunidad educativa de la sede Antonio Varas y todos su equipos, adaptándose al nuevo escenario social, continuaron con sus labores para asegurar Pedro Troncoso Muñoz. Director de la sede Antonio el esperado retorno de nuestros estudiantes. EstáVaras de Duoc UC. bamos felices viéndolos en las asignaturas TAV de enero o cuando recibimos a los alumnos de Inicio en el mes de marzo para sus actividades de bienvenida para la Semana Cero; sin prever aún, que la situación sanitaria por COVID-19 nos traería complejos escenarios y establecería por meses una nueva forma de trabajar y llevar a adelante nuestra planificación académica. En nuestra sede Antonio Varas, vivimos el periodo de cuarentena total de la comuna de Providencia y con ello, el cierre de la Sede. Fue en este proceso que nos enfocamos en una atención remota y del reforzamiento de nuestros canales digitales. Todo lo anterior, nos impulsó el uso intensivo de nuestro Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) y sus respectivas herramientas como el Collaborate, cuyo uso se transformó en fundamental para que nuestros estudiantes y docentes mantuvieran la continuidad con el proyecto educativo de Duoc UC en concordancia con la estrategia institucional, adoptando “la mejora del aprendizaje y experiencia del estudiante” como foco estratégico y que en esta etapa, se hizo prioritario al quehacer institucional.
página 366
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Diseñamos una estrategia para que el teletrabajo asegurara la operatividad académica y administrativa de la Sede. En esta materia quiero compartir algunas buenas prácticas aplicadas durante este periodo: Utilizando las herramientas digitales institucionales evitamos la hiperconectividad de los equipos y duplicidad de información. Reforzamos el uso de Teams, correo, CRM, AVA y Collaborate para el trabajo diario, logrando asegurar la continuidad del proceso formativo y la realización de diversas actividades complementarias o de vinculación con el medio. Dispusimos para todos nuestros estudiantes dos Oficinas Virtuales para obtener comunicación directa con sus Coordinadores de Carrera y con el equipo de Financiamiento, ofreciendo la posibilidad del contacto directo vía Teams y resolver dudas en ambas jornadas, lo que permitió una eficacia en la atención a distancia. Con el uso del programa Softphone, logramos un contacto permanente para resolver dudas y saber respecto a la situación anímica y académica de la comunidad estudiantil. Bajo el slogan “Tu Sede más cerca de ti” potenciamos el uso de los mail de las distintas áreas de la Sede como una forma expedita para hacer consultas directas y así obtener respuestas más rápidas (hecho que pudimos evaluar en la atención del Centro de Servicios Académicos (CSA), Financiamiento, CETECOM, Punto Estudiantil). Así mismo, potenciamos el contacto por medio de nuestras redes sociales: YouTube, Facebook e Instagram, siendo este último, el canal más efectivo de comunicación con la comunidad estudiantil y que nos permitió mantener contenido de calidad, posicionar actividades de todas las áreas de la Sede y ser un apoyo para la resolución de consultas vía mensaje privado. A su vez, mantuvimos el contacto por medio del WhatsApp de Biblioteca y lanzamos el contacto por dicha plataforma para el equipo de Punto Estudiantil de la Sede. Mientras todo lo anterior daba vida a los diferentes equipos en el ámbito virtual, en la Sede implementamos el plan de retorno seguro y gradual llevado a cabo en conjunto con el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, bajo la atenta supervisión de la ACHS. Con estas acciones, logramos cumplir los parámetros sanitarios acorde a los requerimientos del Gobierno para recibir a los equipos administrativos y académicos de la Sede en el retorno gradual, según se iban dando las condiciones sanitarias de la comuna. Este hito permitió que contáramos con espacios acondicionados para ejercer las funciones propias de la Sede, y tal fue el caso de los talleres prácticos presenciales asociados a la reprogramación académica de aquellas carreras que tienen asignaturas con un elevado componente práctico en su desarrollo. Cumpliendo con los aforos y medidas de distanciamiento, hemos realizado talleres para estudiantes de Gastronomía Internacional, Turismo y Hotelería, Ecoturismo, Tourism and Hospitality, Ingeniería en Conectividad y Redes e Ingeniería en Infraestructura y Plataformas Tecnológicas.
página 367
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hitos 2020 de nuestra Sede Si la clave de esta época fue la adaptación, los equipos de la Sede demostraron que la transformación de sus labores a distancia rinde frutos. Así fue como pusimos en marcha una nueva forma de realizar eventos. Tímidamente comenzamos con reuniones temáticas para nuestros estudiantes y hoy que estamos cerrando el año, podemos hacer un balance cercano a las 50 actividades virtuales generadas para complementar la formación de nuestros estudiantes. De ellas destacan: - Con la Escuela de Administración y Negocios, en las carreras de Marketing, se realizaron ciclos de clases magistrales, con el fin de destacar los temas relevantes del semestre. Realizadas en jornadas virtuales, los estudiantes tuvieron acceso exclusivo para sus carreras. Así mismo, estudiantes de la carrera representaron a la Sede en diferentes concursos: desafío L’Oreal Coach Beauty, MKTG Challenge desafío Starken y VarasFest. - Mientras que las carreras de Auditoría y Finanzas, Comercio Exterior y Logística e Ingeniería en Administración mención Gestión Personas lideraron el podio de actividades preparadas para nuestros estudiantes, vinculando temas de contingencia de sus diferentes carreras con referentes de la industria, así como también, la realización de talleres en sus líneas para diferentes fundaciones. - En cuanto a la Escuela de Turismo, nos adaptamos a los nuevos tiempos y como una forma de apoyar el proceso formativo de nuestros futuros profesionales de Gastronomía Internacional, el equipo de Comunicaciones junto con docentes de la carrera, crearon tres ciclos de Cápsulas audiovisuales formativas que complementan las asignaturas teóricas. Cocina Básica, Panadería y Servicio de Salón Comedor fueron los temas tratados y proyectamos seguir generando material visual que sirva de guía no solo para estudiantes de nuestra Sede. En tanto las carreras de Turismo y Hotelería, Tourism and Hospitality y Ecoturismo nuevamente celebraron el Día del Patrimonio, actividad realizada en junio que conectó a estudiantes con la industria, al igual que el desarrollo de la Semana del Turismo o el evento de Astroturismo donde docentes y la dirección de la carrera participaron junto a Aprotur. - La Escuela de Informática y Telecomunicaciones en sintonía con los tiempos que se viven realizó diferentes encuentros respecto a Cyberseguridad, Inteligencia Artificial, Phishing 101. Se llevó a cabo el evento #HackathonCitt2020 junto a otras sedes y este segundo semestre, entregó una versión 100% online de su actividad hito la semana de las Tic´s.
página 368
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Innovación en Varas Pero no todo pasa en las escuelas. El iVARAS nuestro Centro de Vinculación de Proyectos Académicos realizó grandes actividades. Una de ellas fue VarasFest gestada en conjunto con el Programa de Innovación y Emprendimiento y en la cual, estudiantes de todas las sedes pudieron participar. La 2da versión de nuestro Festival de Innovación este año contó con la participación de las empresas 3M, CCU y Hogar de Cristo, quienes plantearon los desafíos a desarrollar por los estudiantes. En el encuentro, participaron 22 alumnos de diferentes sedes y carreras, realizando un trabajo en conjunto con la guía de tutores y resolviendo dudas con representantes de las mismas empresas. La final fue transmitida en vivo a mediados de noviembre por el canal Youtube de nuestra Sede. A su vez, en iVARAS este año se desarrollaron 120 prácticas para alumnos de Ingeniería en Administración mención Marketing, Ingeniería en Conectividad y Redes, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Gestión de Personas, Animación Digital, Ilustración, tanto para alumnos de la sede Antonio Varas, como de Melipilla, San Bernardo, San Carlos de Apoquindo, Viña del Mar y Puente Alto. Así mismo, se realizaron tres módulos de certificaciones del ERP Laudus para estudiantes y titulados de nuestra Sede. Por otro lado, el Centro de Innovación y Emprendimiento de Duoc UC está concretando la implementación del primer espacio físico de networking y co-work para actividades de Innovación & Emprendimiento en nuestra sede, el cual, permitirá atender a estudiantes y docentes de las distintas sedes de la región. Este nuevo espacio ubicado en el 3er piso de la Biblioteca Sede, está alineado a la estrategia de Entornos Abiertos de Aprendizaje (EAA) y en él se busca promover un ecosistema de innovación, emprendimiento e investigación aplicada en nuestra comunidad educativa, otorgando la oportunidad de atraer y desarrollar los talentos de nuestros estudiantes.
Vida en la Sede Otro de nuestros hitos fue recibir, a fines de septiembre, la peregrinación de la Virgen de Fátima, realizándolo en el patio para toda la comunidad Duoc UC y que fue transmitido por el canal de Pastoral Duoc UC en Youtube. Por otro lado la Pastoral junto con la Unidad de Apoyo y Bienestar Estudiantil (UABE) y alumnos voluntarios de la carrera de Gastronomía Internacional de la Sede, llevaron a cabo un ciclo de recetas con implementos de la canasta básica, destinadas a que la comunidad pudiera realizarlas en su casa y así nació el proyecto #RecetasConsentido que ha tenido gran aceptación por parte de la comunidad. Comenzamos para Semana Santa y estos días, el equipo presentó las preparaciones de fin de año. Todas ellas, las pueden encontrar en el Instagram de nuestra Sede @ duocucsedeantoniovaras. Continuamos también con la vida de Sede para los públicos internos. En el ámbito digital desa-
página 369
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
rrollamos nuestras reuniones mensuales para los equipos administrativos (vía Teams) y equipo docente (Collaborate), celebramos el día docente de manera online y de forma inédita pusimos en marcha un proyecto de acompañamiento de los equipos en cuarentena. Liderado por el área de Personas el proyecto #ConVarasenlaCasa, en dos meses de desarrollo, logró la participación de más de 200 colaboradores docentes, administrativos y sus familias, realizando más de 30 actividades diferentes. Todas las actividades quedaron plasmadas en las 9 revistas semanales que se enviaban a todos los colaboradores con el resumen semanal. Cabe destacar que comenzamos con boletines de 12 páginas y finalizamos con una edición de 48 hojas. En esta misma línea, dimos vida a Duoc Valora, un programa de Reconocimiento Institucional, cuyo piloto se realiza en la sede Antonio Varas y con los equipos de la DPT. Con Duoc Valora, hemos podido reconocer a nuestros colaboradores destacando los valores institucionales: Calidad, Respeto, Compromiso, Integridad, y dos atributos culturales: Innovación y Colaboración. Mediante una tarjeta física (que en tiempos de contingencia sanitaria migramos a tarjeta virtual) hemos podido los apreciar la capacidad de adaptación de los equipos, el compromiso que hay en nuestra familia Varas y lograr una cultura de reconocimiento por las labores realizadas. Otro de los aspectos relevantes de nuestra Sede en materia de mejorar la experiencia fue el espacio Varas Informa. A principios de año nace la recepción de la Sede que se convierte en el primer contacto de quienes vienen a nuestro recinto educacional. Si bien la pandemia no permitió que pudiésemos lanzarlo y ponerlo en marcha en marzo, hoy estamos retomando este espacio para entregar un servicio de orientación integral, con el fin de minimizar la derivación y resolución de consultas a las diferentes áreas de la Sede. Es un largo recorrido el que hemos tenido este último tiempo que ha tenido grandes contrastes. Mantengo la fe en que nuestro patrono San José guiará los pasos del próximo año, en un 2021 que recientemente, en la Carta apostólica Patris cordee, el Pontífice ha dedicado a San José como el Patrono de nuestra Iglesia Universal. Un padre amado, un padre en la ternura, en la obediencia y en la acogida; un padre de valentía creativa, un trabajador, siempre en la sombra, así es descrito San José por el Papa Francisco. Encomendémonos a nuestra Iglesia, a nuestro patrono. Sabemos que siempre nos esperan nuevos desafíos, como nuestro Plan de Desarrollo 2021-2025 del cual como Comunidad hemos aportado activamente en los encuentros participativos y nos gustaría que el sueño compartido de una sede Antonio Varas, referente en sus áreas del conocimiento, se siga materializando a través de la contribución de nuestros estudiantes, docentes y colaboradores, impregnando a nuestra sociedad de este sello distintivo. Lunes 4 de enero de 2021
página 370
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
TRABAJO EN EQUIPO Y CON PROPÓSITO:
Las claves para adaptarse a un escenario desafiante.
En el marco de un contexto inesperado y desafiante, durante el primer semestre del año toda la comunidad de Duoc UC se vio exigida a desplegar capacidades y habilidades que quizá desconocían tener, trasladando las fronteras de su potencial más allá de lo imaginable a comienzos del periodo. Pasar de un momento a otro a relacionarnos en una modalidad de teletrabajo y realizar las clases en modo remoto, tendieron a generar bastante incertidumbre.
Mauricio Valdés Valenzuela.
Director de la sede Puente Alto Así fue como se vivió en Duoc UC sede Puente Alto, de Duoc UC. donde nuestra comunidad de estudiantes y colaboradores, tanto docente como administrativa, se vio enfrentada a este nuevo escenario y comenzó a experimentar las emociones propias de una crisis. Una progresión entre negación, rabia, incertidumbre, vulnerabilidad, incorporación de nuevos hábitos y confianza en la etapa final. Cada quién, asimilando de distinta manera y a diferente velocidad, el tránsito entre estas etapas.
Hoy, luego de haber enfrentado diversas dificultades y haciendo camino al andar, podemos afirmar con satisfacción que logramos asegurar la continuidad operacional en la entrega del servicio académico a nuestros estudiantes. Si bien lo hicimos en un primer nivel higiénico, quedó a nuestro haber toda la experiencia aprendida, que nos deja en una buena posición para capitalizarla y desde ahí asumir los nuevos desafíos que nos depara el año 2021, donde aspiramos a mejorar lo realizado de cara a la experiencia del colaborador y el estudiante. Poniendo en perspectiva las múltiples posibilidades de aprendizaje vividas durante este año que
página 371
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
termina, en primer lugar quisiera destacar la importancia que tuvo el involucrar al equipo a partir de los liderazgos existentes, entendiendo que son ellos los llamados a gestionar a las personas, empatizando con sus situaciones particulares y teniendo presente la necesidad de equilibrar las fuerzas que tensionan la relación: por un lado la necesidad de garantizar la continuidad operacional del servicio académico y, por otro, el resguardo de las condiciones que permitan reducir el riesgo de contagio de la comunidad educativa en contexto de pandemia. El cómo gestionar la capacidad de adaptación y flexibilidad de los docentes, en el proceso de incorporación de recursos y habilidades para dictar clases remotas, fue otra oportunidad de aprendizaje que nos deja lecciones para seguir avanzando y mejorando de cara a los desafíos que abordaremos el próximo año. Para esto último, fomentar el sentimiento de pertenencia, abriendo espacios de conversación y de generación de ideas, facilitó la búsqueda de soluciones. Cabe destacar que por sobre las múltiples dificultades que enfrentaron los estudiantes y colaboradores, prevaleció siempre el compromiso por querer sacar adelante el desafío entre todos. En algunos casos conformando fuerzas de tareas compuesta por colaboradores de distintas unidades de la Sede, todos aportando desde su rol para dar continuidad operacional al servicio académico. En la búsqueda de mejorar y profundizar lo realizado este año, es relevante enfatizar en la importancia que tiene la toma de conciencia sobre cuál es nuestro rol en el cumplimiento del propósito institucional y, a partir de ahí, movilizar a los equipos que estamos llamados a liderar. Por esto, no puedo finalizar sin agradecer a todos los integrantes de la comunidad educativa de Duoc UC, sede Puente Alto, por su compromiso y entusiasmo en la realización de las distintas tareas que permitieron alcanzar los objetivos trazados. Lunes 11 de enero de 2021
página 372
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Nos adaptamos,
nos transformamos y avanzamos: las lecciones aprendidas que nos deja el 2020.
Iniciábamos este año con aparente normalidad, dejando atrás un 2019 complejo, que también nos llevaba a prepararnos a un nuevo escenario para dar continuidad a nuestra labor en caso de reactivarse los conflictos en nuestro país. Incluso analizábamos la eventual implementación de clases online, cuando de pronto nos vimos enfrentados a una pandemia que nos dejaba a todos una gran incertidumbre.
Jorge Stoller Vásquez. Director de la sede Plaza Norte de Duoc UC.[MDB5]
Teníamos que tomar rápidamente medidas y decisiones ante algo desconocido, algo que nunca habíamos vivido y que tal vez alguna noción teníamos de un pasado muy lejano. Entonces, el compromiso de todos quienes integramos Plaza Norte fue inmediato, con entusiasmo y dedicación, los equipos comenzaron a investigar y proponer soluciones. De estos surgieron diversas iniciativas, las que luego se transformaron en parte de nuestro quehacer. Si bien es cierto que la educación remota se tenía pensada, esta situación nos obligó a posicionarnos en ella a gran velocidad. Nuestros estudiantes, quienes son nuestro eje principal, requerían continuar con su desarrollo académico, aún en estas circunstancias, lo que nos llevó a reinventarnos en todos los ámbitos creando nuevas formas de trabajo. Ante este desafío, nuestras herramientas más valiosas fueron sin duda el trabajo colaborativo, la confianza y la generación de redes, con el objetivo de construir, aunar y aplicar el conocimiento y potenciar dichas redes.
página 373
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Cuando las circunstancias lo ameritaban, preparamos nuestra Sede para recibir a nuestros colaboradores, docentes y estudiantes e implementamos todas las medidas de seguridad que nos permitieran comenzar a retomar nuestras actividades presenciales, en la medida que la autoridad sanitaria lo permitiera. En este contexto, generamos mecanismos creativos y flexibles para resolver los desafíos de Plaza Norte en distintos ejes de acción dirigidos a nuestra comunidad y nuestros alumnos. Lo primero fue preocuparnos de la salud de nuestra comunidad. Tenemos un gran equipo de personas, parte de los cuales pertenecen a población de riesgo, por lo que tomamos medidas para protegerlos. Si bien algunos de ellos aún no pueden asistir presencialmente, estamos siempre en contacto y en esta reinvención nos han cooperado remotamente en lo que han podido. También realizamos reuniones periódicas con nuestros docentes, la Dirección de la Sede y la Subdirección Académica, juntándonos con más de 200 profesores al menos tres veces durante el año. En la misma línea hemos llevado a cabo reuniones ampliadas, con una frecuencia mensual, para transmitir a nuestros colaboradores las acciones para adaptarnos al escenario actual y las probidades que hemos tomado frente a la pandemia y de esta manera buscar el modo de avanzar colaborativamente. Así también, nuestros alumnos han participado en diversos proyectos de innovación educativa, cultura, vinculación con el medio, y han recibido nuestras clases. De hecho, durante el segundo semestre hemos dictado el 99,5% de las clases programadas, completando más de 25.734 horas, la mayor parte de ella en formato remoto. Respecto a la innovación educativa, nuestros alumnos a través del CITT en trabajo conjunto con la Fundación Alberto Hurtado, desarrollaron el video juego “Jugao como Alberto Hurtado”, que fomenta la solidaridad. En cultura, realizamos visitas guiadas para alumnos y funcionarios, al museo de Frida Kahlo, museo del vaticano y museo Van Gogh, teniendo una asistencia de alrededor de 100 personas. La potenciación de las redes y la vinculación con el medio de nuestros alumnos la hemos concretado a través de dos proyectos de investigación aplicada: Construcción de cámaras climáticas, adaptando y reconvirtiendo refrigeradores en desuso; y un sistema de interacción humano-robot en salud pública. También realizamos visitas guiadas a las empresas logísticas: Portuaria Antofagasta y Viña Murviedro, contando con la asistencia de más de 160 alumnos. Nos vinculamos a una Planta de Revisión Técnica (PRT) donde más de 40 alumnos hicieron talleres aplicados en sus instalaciones. Dichos talleres fueron transmitidos vía remota a los alumnos que no pudieron asistir, con lo que logramos mayor cobertura. Dadas las circunstancias vividas este año y el trabajo que hemos realizado, nos podemos dar
página 374
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cuenta que nuestra casa de estudios es un espacio de desarrollo socioemocional, de encuentro, de crecimiento junto a otros, de aprendizajes profundos, un lugar privilegiado para el desarrollo de habilidades y, por sobre todo, un espacio desde donde descubrir y comprender el mundo complejo, global y digitalizado en que estamos insertos. Estamos viviendo un momento crucial en nuestra historia como Sede y como institución, con la posibilidad cierta de construir un ecosistema de innovación educativa: seguir desarrollando la capacidad innovadora de los docentes y la comunidad académica. Por eso nuestro actuar solo puede ser colaborativo, donde la comunicación es fundamental. Quizás muchas veces nos enfocamos demasiado en lo cognitivo y hoy nos podemos dar cuenta más que nunca, en la importancia del desarrollo social, afectivo y emocional, en el que nuestra institución tiene un rol muy importante. Estamos ansiosos de volver a ver nuestra Sede llena de vida, con nuestros estudiantes y funcionarios, pero sabemos que aún no es tiempo. Ya llegará el momento. Lo que nos queda por ahora, es la satisfacción de desafiar las adversidades y estar conscientes que cada día vamos aprendiendo a hacer mejor las cosas, lo que siempre es posible. Rescato por sobre todo la gran capacidad de nuestro equipo de querer hacer más, de no bajar los brazos, sino muy por el contrario, de estar optimistas de que volveremos cuando las condiciones lo permitan. Lunes 11 de enero de 2021.
página 375
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Breves reflexiones sobre los
aprendizajes del año 2020 en un contexto de pandemia en la sede de Viña del Mar.
Como aconsejan casi todos los textos de planificación estratégica, siempre es correcto contar con una metodología a la cual regirse y por la cual guiarse para poder disponer de un medio de gestión de procesos, seguro y previsor que nos permita llegar a buenos resultados y así poder cumplir con los objetivos y las metas trazadas para cada año.
Axel Contreras Reitter.
Es primordial en la dirección estratégica de la sede Director de la sede Viña del Mar de Duoc UC. contar con instrumentos y medios con los cuales prever las diversas aristas y los distintos escenarios que se contemplan en los planes de desarrollo que cada sede tiene considerados para el logro de sus propósitos y para las propuestas de valor de cada año. Todo esto en Duoc UC es un ejercicio bastante común a la hora de planificar y es una buena práctica ir revisando cada cierto tiempo el cumplimiento de dichas metas y el alcance e impacto de los proyectos para hacer las adecuaciones y los ajustes que correspondan con la debida antelación, para así no desviarse del rumbo institucional. También todo esto supone una permanente e intensa agenda de reuniones con los equipos directivos, con los jefes de áreas y con todos los colaboradores de la Sede, a fin de llevar a la práctica con eficacia y eficiencia el cumplimiento de nuestras metas y de nuestros proyectos. Lo anterior también supone que se ejecute con la mayor fidelidad y cercanía posible.
página 376
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En la sede de Viña del Mar, las experiencias del año 2018 y 2019 nos habían permitido avanzar a paso seguro, con relativa tranquilidad y mirábamos con muy buenos augurios las proyecciones y los sueños que habíamos planeado para el 2020. Nada o casi nada nos haría pensar que íbamos a enfrentar un escenario diametral o completamente distinto a lo anterior. Sin embargo, la fuerza de los hechos y la crisis sanitaria nos comenzarían a desviar de nuestros propósitos iniciales obligando a toda nuestra comunidad académica a repensar, replantear y reorganizar un año académico que pudiera enfrentar muchos factores en contra y, pese a esto, llegar igualmente a ser una propuesta virtuosa y enriquecedora para “la experiencia de los estudiantes”, sin renunciar a los permanentes y tradicionales estándares de excelencia y calidad que esta responsabilidad nos exige. La comunidad se volcó a sus labores en un contexto muy adverso. Al comienzo, como en muchas situaciones nuevas con algo de recelo y temor: algunos en la modalidad de teletrabajo y otros en turnos cuidadosamente programados en forma presencial. En ambas situaciones hubo mucho compromiso de parte de todos los colaboradores por hacer las cosas de la mejor manera posible para cumplir con las tareas asignadas y para salir adelante con los encargos requeridos. Debo decir, que durante este año vivimos muchas y variadas situaciones. Algunas fueron complejas y otras triviales, algunas fueron nuevas y desconocidas y otras simples o sabidas. Sin embargo, en todas ellas nunca vi una mala disposición, al contrario, solo vi caras llenas de entusiasmo, motivación y agradecimiento, entre otras cosas por la forma de resguardarlos, protegerlos y orientarlos a realizar tareas tan distintas y diversas a las que estaban habituados a realizar. Fue sin duda alguna un “aprendizaje mutuo” que valoraré enormemente. En general, sabemos que “los aprendizajes” suponen experimentar o vivenciar situaciones distintas o nuevas, suficientemente significativas y valoradas como para generar en nuestras conductas, respuestas más adecuadas, miradas más amplias o comportamientos más complejos, que nos conduzcan a conocer, distinguir o enfrentar nuevos horizontes, nuevos escenarios y desafíos con mayor preparación y mejor disposición. Todo ello supone también poner en práctica un proceso de “adaptación” que nos hace crecer y avanzar para servir más y mejor a los demás, para cooperar, contribuir y colaborar con el proyecto social de nuestra querida institución. En este especial periodo, hubo un extraordinario ejercicio colectivo de aprendizaje y adaptación que puso a prueba las estructuras, las bases y el funcionamiento de la Sede y la institución, en que las condiciones externas tensionaron y pusieron a prueba al sistema y a la comunidad académica en cada unidad y en cada sede de Duoc UC. Se trató de un gran desafío de alta complejidad, en un escenario totalmente desconocido que nos exigió a implementar una estrategia de “inteligencia colectiva” en donde la creatividad, la innovación y el trabajo en equipo fueron las claves para ir avanzando y saliendo exitosamente adelante. Pude darme cuenta de que la responsabilidad sobre nuestras espaldas no nos podía de modo alguno inmovilizar, ni siquiera por un segundo. Eso no estaba en nuestra mente y en nuestro espí-
página 377
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ritu, de manera que ponerse a trabajar, todos juntos y organizados para enfrentar lo desconocido fue nuestra fortaleza y nuestra motivación. Por ello, para finalizar me inclino por reflexionar que el hombre es “un sujeto que aprende” es un ser trascendente; fue amado antes de nacer y es esperado desde la vida eterna por su Padre Dios. Todas sus acciones trascienden su pequeña existencia en este mundo. El hombre es una naturaleza compuesta de alma y cuerpo; cuerpo que funciona como magnífico instrumento de su acción en el mundo y eso es lo que finalmente hemos vivido en este particular y desafiante periodo. Hemos visto a nuestros colaboradores y a nuestros equipos en su más amplia y compleja dimensión humana y ello nos ha conducido a experimentar “nuevos aprendizajes” que se quedarán por siempre en nuestras almas y en nuestros corazones. Lunes 11 de enero de 2020.
página 378
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Crecer en diálogo, unión y colaboración.
“Podemos buscar juntos la verdad en el diálogo, en la conversación reposada o en la discusión apasionada”, y la sede San Carlos de Apoquindo ha crecido en los últimos años realizando el ejercicio constante del diálogo. Esta actitud nos ha permitido vincularnos desde y hacia nuestros deseos y propósitos. En el ánimo inquieto de poder entregar un servicio de calidad, con cariño y preocupación, es que nos hemos dispuesto a desafiar los estándares establecidos, creando, creciendo e innovando con la participación de nuestra comunidad.
Tomás Chávarri Salazar. Director (i) de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC.
Sabemos que crecer es un proceso dinámico y continuo, a veces lento e imperceptible y otras ágil y desafiante. Mientras más conscientes seamos de este proceso más oportunidades encontraremos en cada situación que enfrentemos a lo largo de nuestras vidas. Podemos ver cómo crecen nuestros hijos, como se convierten en adolescentes y cómo nuestros padres sin quererlo han aprendido a navegar en este nuevo mundo de tecnologías. Ser conscientes nos abre los ojos y nos permite crear y crecer con intensión y focos claros. Esta ha sido la visión de nuestra Sede, abrir los ojos y los oídos y mejorar desde lo que vemos y escuchamos. Los cambios son paulatinos y debemos tener la energía de nuestros colaboradores para sobrepasar las resistencias y hacer patente los cambios propuestos. Este tipo de ejercicio no se impone, se desarrolla mientras se crea en él. Por lo mismo hacer sentir parte de este proyecto educativo a cada uno de quienes lo formamos es sumamente importante, como dice la encíclica del Papa Francisco “No existe peor alineación que experimentar que no se tienen raíces,
página 379
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que no pertenece a nadie. Una tierra será fecunda, un pueblo dará fruto, y podrá engendrar el día de mañana sólo en la medida que genere relaciones de pertenencia entre sus miembros, que cree lazos e integración entre las generaciones y las distintas comunidades que la conforman”. Desde octubre del 2019 nuestro propósito y visión se ha mantenido con más fuerza, ya que sabemos que no podemos seguir haciendo las cosas de la misma forma en que las hacíamos antes. Tuvimos y tenemos que seguir dibujando y consensuando distintos caminos para lograr nuestros objetivos. En esta ruta y con mucho orgullo, logramos rápidamente mantener el diálogo y la comunicación con nuestra comunidad, especialmente con nuestros estudiantes, quienes desde su roles, posiciones y demandas nos transmitieron con respeto y responsabilidad sus inquietudes y necesidades. El estallido social nos permitió abrirnos a la posibilidad de utilizar nuevas estrategias, potenciar lo que ya teníamos y generar un cambio de paradigmas. Hoy, a raíz de la pandemia hemos podido darles continuidad a nuestros servicios tomando la experiencia del estallido social, considerando el nuevo contexto, las limitaciones que vimos en su momento, y que se transformaron en herramientas útiles que hasta el día de hoy, ya en presencialidad, hemos seguido utilizando y seguramente lo seguiremos haciendo este 2021. Es así como desde la Subdirección de Desarrollo Estudiantil se ha mantenido la comunicación con los estudiantes, con una mejor convocatoria y participación gracias a la utilización de la plataforma Teams. Además se ha logrado mantener continuidad con consejeros y representantes estudiantiles, con el fin de informar respecto de las medidas y procesos institucionales. Por otra parte, nuestros canales de comunicación se diversificaron, incluso orientando consultas de estudiantes de otras sedes que, a través de la central telefónica, andaban en búsqueda de información. Día a día nuestro equipo de secretarias compartió la tarea de atender esta central, manteniéndose conectadas desde sus hogares o desde la sede. Han logrado una derivación expedita a las distintas áreas. Activamente se han organizado como equipo, para manejar información variada, con el fin principal de dar respuesta a los llamados inquietos de nuestros estudiantes y sostenedores. Hemos además potenciado canales de uso masivo como WhatsApp, acercando las áreas de Punto Estudiantil y Financiamiento a nuestra comunidad. Nuestros equipos han logrado conectarse con los estudiantes desde sus roles, aprovechando los espacios para vincularse y formar más allá de lo disciplinar. Debemos guiar con cariño las ansiedades, miedos, y frustraciones que este año invadió a muchos. Con felicidad nos dimos cuenta de que esto siempre ha sido parte de nosotros y hoy lo pusimos a disposición de quienes lo necesitaban. No se puede enseñar a alguien que no quiere aprender, no se puede imponer el aprendizaje, a veces la ruta más larga es la que entrega mejores resultados y nuestros docentes y equipos académicos comprendieron la necesidad de generar “encuentros reales”, de escucha activa y comprensión. El acompañamiento de los docentes fue crucial en este camino, además de comprender las si-
página 380
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tuaciones particulares de cada estudiante, y adaptarse al mundo remoto, logrando mantener un equilibrio de todas sus actividades sincrónicas y asincrónicas, que se reflejó en una alta tasa de asistencia a clases con un 82,3% este último semestre (fuente: Microstrategy Duoc UC - Gestión de Asistencia: Asistencia por Sede) y en un alto compromiso de sus estudiantes. Adaptamos la forma en que nuestros hitos se realizaron, quisimos que la experiencia fuera igual de positiva, con calidad e intensión. Innovamos desde un nuevo formato de titulaciones presenciales hasta la entrega y presentación de los portafolios de título y acompañamiento de docentes. Aprovechamos la virtualidad para expandir nuestros vínculos con la comunidad externa publicando, por una parte, algunos hitos disciplinares como lo fue Santiago en 100 palabras de la carrera de Animación Digital que alcanzó más de 1.000 visualizaciones, y por otro lado, generando una Cartelera de Extensión abundante en temas disciplinares, con temas atingente a problemáticas contextuales. Contenidos que hoy están disponibles para volver a escuchar y ver gracias a la creación de nuestro nuevo canal de YouTube. Más de 20 actividades abiertas, y cerca de 4.000 visualizaciones hemos logrado en estos tres últimos meses de funcionamiento, con la participación destacada de docentes, titulados, estudiantes e incluso administrativos como moderadores y audiencia. Los estudiantes y comunidad han manifestado su agradecimiento hacia la sede e institución, han comprendido los cambios y los esfuerzos que se han realizado, percibiendo la coordinación y colaboración entre las áreas. Con el apoyo y liderazgo de las direcciones de carrera se propiciaron espacios de transparencia y confianza, logrando el involucramiento de los estudiantes como parte de la solución. Nos hemos dado el espacio para reflexionar y construir nuestra verdad: Nuestros avances y mejoras son fruto del dialogo y la colaboración. Esperamos continuar así, creciendo como comunidad y como personas, innovando desde los valores de nuestra cultura, para no cometer el error de hacer cosas que no nos hagan sentido o replicar sin considerar nuestra naturaleza, propósitos y visiones, como dice el Papa Francisco “Esta nostalgia superficial y triste, que lleva a copiar y comprar en lugar de crear, da espacio a una autoestima nacional muy baja”. Queremos ser mejores, nuestra comunidad merece que seamos mejores. Lunes 11 de enero de 2020.
página 381
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
REFLEXIONES DE SEDE MELIPILLA 2020:
Un año de aprendizajes significativos y la importancia de la presencialidad.
Esta pandemia nos ha desafiado a trabajar en un escenario desconocido donde la innovación y adaptación son los conceptos claves que nos han permitido afrontar de buena manera esta crisis mundial. Con esto ahora tenemos que poder capitalizar los aprendizajes obtenidos en relación con las distintas adaptaciones que hemos realizado para seguir operando de una manera distinta. Como Óscar Abulias Cortez. Director Sede tanto docentes, administrativos y directivos de la sede Melipilla de Duoc UC. han demostrado el compromiso y dedicación con nuestros estudiantes, adaptándonos a los distintos escenarios que el entorno nos ha desafiado, ahora tenemos que dar sentido de urgencia a todos los proyectos, adaptaciones e iniciativas para tener un mucho mejor 2021 de cara al aprendizaje de los estudiantes.
El compromiso del equipo de Melipilla para mantener una regularidad en la operación En una institución donde hay más de 100 mil estudiantes que tomaron la decisión de escoger una carrera vocacional donde el fundamento esencial de nuestro modelo educativo se basa en la experiencia práctica presencial, resulta impensado creer en que lo remoto logra suplir esa experiencia, por lo que haber logrado en nuestra sede Melipilla más de 17.600 clases remotas y 760 clases prácticas es un logro, y gestionar lo necesario para que los estudiantes puedan obtener las
página 382
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
competencias necesarias ha sido un gran logro este año. Durante este año se han implementado una serie de adaptaciones para mantener la continuidad operacional donde se destacan: a-) Fortalecer los protocolos de seguridad sanitaria. b-) Diseñar una barrera sanitaria en los accesos de nuestra Sede con los más altos estándares. c-) Aplicar un protocolo de distanciamiento y separación necesaria en las actividades presenciales. d-) Adecuación completa de los espacios de aprendizaje para los talleres prácticos. Ninguno de estos hitos se hubiese logrado sin el compromiso de todos nuestros colaboradores y profesores que estuvieron de manera presencial en la Sede entregando el servicio a los estudiantes. Todas las unidades del Punto Estudiantil, Coordinación de Carrera, Biblioteca, Soporte Tecnológico (Cetecom), Financiamiento, Direcciones de Carrera, personal de laboratorios, Servicios Generales estuvieron siempre entregando un servicio presencial que fue muy valorado por el estudiante y que se vio reflejado en los buenos resultados obtenidos en la encuesta de Satisfacción de Servicios, donde la Sede logró el 57% de satisfacción.
Incorporación de la Escuela de Salud a la Sede Melipilla Con una mirada enfocada en el crecimiento de la sede Melipilla que busca aportar al desarrollo de la provincia, se planteó la iniciativa de incorporar la Escuela de Salud con las carreras de Técnico en Enfermería y Técnico en Odontología. En el inicio del proyecto se realizó una revisión de las características del entorno entregando información relevante para sustentar la incorporación de esta Escuela, permitiendo también identificar las necesidades de la provincia y profundizar en el perfil de nuestro estudiante. Gracias al trabajo colaborativo con las distintas áreas de la institución se logró generar un proyecto preciso y con una evaluación acorde a los requerimientos académicos. Actualmente el proyecto se encuentra en proceso de construcción incorporando 800 m2 de infraestructura a la sede, aumentando la capacidad total e invitándonos a alcanzar al 2022 una matrícula de superior a los 3000 alumnos. A partir de este proyecto, se logró generar una oferta académica de 80 cupos de inicio en la carrera de Técnico en Enfermería y 30 cupos de Técnico en Odontología. La matrícula de inicio para estas carreras fue rápidamente cubierta por jóvenes de la provincia, completándose los cupos en solo 2 semanas, lo cual demuestra el gran interés de la comunidad de Melipilla de contar con oferta académica en el área de la salud.
página 383
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Mejorar la experiencia del estudiante con un acompañamiento permanente En una de mis columnas anteriores me tocó exponer algunas de las iniciativas que a nivel institucional hemos ido trabajando con el objetivo de estar en contacto permanente con el estudiante y me gustaría destacar, nuevamente, la importancia de contar con programas que incentiven la permanencia, acompañamiento y la reincorporación de alumnos que han suspendido o renunciado a sus carreras. En nuestra Sede desde el primer semestre hemos implementado el Programa de Flexibilidad Financiera que está enfocado en acompañar y ofrecer opciones de financiamiento flexible a estudiantes en estado de “morosos” con el objetivo de que sigan en nuestra institución y no tengan que dejarnos por motivos económicos. Este programa ha impactado durante el 2020 a 79 estudiantes y con alrededor de 15 colaboradores de la Sede se ha acompañado en la búsqueda de alguna solución para su situación individual. También se está ejecutando el Programa de Tutores – Mentores: Enfocado en estudiantes con baja asistencia, logrando impactar a más de 700 alumnos que fueron tutoriados y acompañados por 10 colaboradores de distintas áreas y subdirecciones, que llamaban al menos una vez a la semana para acompañar en todos sus requerimientos al estudiante. Esta iniciativa fue muy valorada por el estudiante y la replicaremos durante el primer semestre del próximo año. La implementación de estos acompañamientos, seguramente, entregó una base importante para llegar a los indicadores de Satisfacción de Servicios logrados a nivel institucional y de la Sede. En esa misma línea, y con el objetivo de lograr una mejora continua y permanente en distintas dimensiones de la experiencia del alumno, en nuestra Sede uno de los focos ha sido levantar constantemente la opinión y percepción de nuestros alumnos. Espero que esta pandemia finalice pronto y sigamos avanzando de manera presencial en el proceso formativo con cada uno de nuestros estudiantes, ya que ellos y nuestra estrategia educativa están mucho mejor adaptados para que exista un aprendizaje significativo a través de las actividades prácticas presenciales. Tengo la convicción de que saldremos fortalecidos, con muchos aprendizajes y lecciones adquiridas que nos ayudarán a seguir fortaleciendo nuestro modelo educativo. Por último quiero agradecer muy especialmente a todos los docentes por su gran capacidad de adaptación y compromiso que han demostrado en este difícil año y a nuestros colaboradores administrativos, principalmente a los que tienen dentro de su labor el contacto directo con los estudiantes, en ellos hemos visto desplegar de manera ejemplar no solo la capacidad de adaptación que han tenido, sino la entrega y compromiso hacia nuestros queridos estudiantes. Lunes 18 de enero de 2021.
página 384
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE SAN BERNARDO 2020:
Desafíos,
adaptación y aprendizajes.
Ya hemos reflexionado bastante sobre los grandes impactos que tuvo este año, en nuestro trabajo y nuestra vida familiar, la pandemia producto de la COVID-19 y que aún nos afecta. Lo más impactante de los últimos 10 meses, a mi modo de ver, es la sensación de vulnerabilidad frente a una enfermedad que nos puede afectar a todos por igual, y que nos ha puesto a prueba en todos los ámbitos y como institución de educación superior Cristian Zenteno Donoso. respecto a lo que queremos desarrollar en nuestros Director de la sede San Bernardo de Duoc UC. propios estudiantes: capacidad de adaptación. Y es desde la adaptación, flexibilidad y determinación que pudimos cumplir con un nuevo año académico en la sede San Bernardo, un año en el que hemos aprendido mucho. A continuación, repasaremos algunos hechos relevantes durante el 2020.
Inicio de las clases remotas: de la presencialidad a lo remoto Comenzamos nuestras clases a principios de marzo según lo planificado: bienvenida docente, semana cero para los alumnos de inicio, encuentro de padres y primer día de clases, pero a los pocos días la sorpresa era mayor cuando se anunciaba la medida de continuar con las clases en forma remota y adaptar toda la planificación de las clases y los servicios para nuestros estudiantes a un formato que no esperábamos. Hubo mucha incertidumbre y confusión al comienzo, pero
página 385
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
el desafío era mayor y los colaboradores docentes y administrativos realizaron un gran trabajo para continuar acompañando a nuestros estudiantes. Por supuesto que fue un periodo difícil para nuestros estudiantes. El no sociabilizar presencialmente con docentes y compañeros, generaba muchas veces una sensación de aislamiento, lo que se presentó como un desafío amplificado para los docentes de lograr la motivación suficiente para favorecer el aprendizaje. Se hacía más compleja la comunicación y la retroalimentación en el avance de los contenidos, y a esto se sumaba las dificultades en los requerimientos de contar con un PC e internet adecuado (muchos de nuestros estudiantes viven en zonas que la señal de internet es de muy mala calidad, independiente de la compañía contratada). Pero es en los momentos más difíciles cuando se ponen a prueba a los grandes equipos, y en este sentido tanto el equipo docente como el administrativo supo adaptarse y orientar la tarea sin perder de vista lo esencial de nuestra labor: El estudiante. Cómo institución las medidas extraordinarias para enfrentar la difícil situación fueron muy bien recibidas por parte de los estudiantes: modificación del calendario académico, modificación de plazo de renuncia y suspensión académica, el establecimiento de evaluaciones parciales sincrónicas o asincrónicas a través de encargos o actividades en el Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA), flexibilización de la asistencia asincrónica. Pero también se llevaron a cabo iniciativas que definitivamente apoyaron al desarrollo de las clases y los estudiantes han reconocido como medidas destacadas: préstamo de computadores, flexibilidad en pago de cuotas de aranceles, beneficio de plan de datos para los estudiantes, beneficio de fondo de emergencia y programa de apoyo en salud mental, entre otros. Tuvimos que reorientar los servicios en la sede para estar disponibles cuando los estudiantes lo requerían, y todos desde nuestras casas continuamos acompañando, orientando, resolviendo los requerimientos necesarios para terminar un primer semestre inédito en nuestra institución. Fue una gran tarea que nos permitió aprender mucho y prepararnos mejor para el segundo semestre.
Fin de la cuarentena y el retorno seguro a nuestra Sede El 14 de septiembre la comuna de San Bernardo salió de la etapa en cuarentena, lo que permitió el retorno a la presencialidad en nuestra Sede, de forma paulatina primero de los colaboradores administrativos, luego los docentes y finalmente los alumnos. Fue muy importante el trabajo colaborativo del comité paritario de la Sede y la ACHS para establecer todas las medidas de seguridad y cuidado para el retorno al trabajo presencial. Luego, el compromiso de todos los colaboradores en el cumplimiento de las medidas de cuidado fue clave para que el retorno fuera posible y avanzáramos rápidamente a la ejecución de las actividades prácticas presenciales que debíamos realizar. Comenzamos con los talleres presenciales el 28 de septiembre, considerando todas las medidas
página 386
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de seguridad para los alumnos y docentes, y en la preparación de cada actividad académica fueron claves las reuniones de coordinación con los estudiantes, donde se reforzaban los objetivos de la actividades, horarios y requisitos. En un comienzo cerca del 50% de los estudiantes que convocábamos a cada actividad asistían, pero ese porcentaje aumentaba significativamente en las siguientes instancias, promovidos por los mismos compañeros que ya habían vivido la experiencia. La sede se convirtió en un lugar seguro para estudiar, y todos entendimos la importancia del autocuidado y el respeto a las medidas. Todo lo anterior nos permitió cumplir con el desarrollo de las actividades prácticas presenciales que necesitaban los estudiantes y se logró regularizar más de 6.400 notas que estaban pendientes del primer semestre.
La importancia de la presencialidad Sin duda que las medidas de seguridad para cuidar nuestra salud y la planificación y realización de las actividades presenciales y remotas (sincrónica y asincrónicamente) para cumplir con el semestre académico era el principal desafío, pero fue muy gratificante para todos, descubrir el real significado de los estábamos haciendo día a día en nuestra Sede: favorecer la experiencia que viven nuestros estudiantes en Duoc UC. La importancia del aprendizaje colaborativo y la interacción presencial con los compañeros, el cultivar relaciones afectuosas y amables con la comunidad, la retroalimentación constante y dar respuestas a las consultas y orientaciones que solicitaban los alumnos, contar con requerimientos tecnológicos adecuados, el desarrollo los servicios de apoyo, favorecen la motivación y promueve un ambiente basado en la confianza, que permite al estudiante involucrarse y ser protagonista de su proceso de aprendizaje. Lo anterior se refleja en los buenos resultados obtenidos tanto en la Encuesta Docente del segundo semestre del 2020, donde se obtuvo un resultado de 87,6%, tres puntos por sobre el primer semestre y el mejor resultado de percepción de la labor docente en semestre par que ha tenido la sede San Bernardo desde su inicio, así como también en la encuesta de servicios 2020, donde la satisfacción global alcanzó un 53,3%. El cierre del año 2020 estuvo marcado por tres actividades muy significativas y que sirven de corolario para todo el trabajo, esfuerzo y compromiso de nuestra Sede. Entre la segunda y tercera semana de diciembre pudimos desarrollar las ceremonias de confirmación de 15 estudiantes de la sede San Bernardo, que lograron finalizar un proceso de crecimiento y fe, en un periodo de muchas dificultades. Además, la última semana de diciembre pudimos desarrollar una ceremonia de titulación presencial en nuestra Sede, lo que representó un momento de gran satisfacción, para los estudiantes y su familia confirmando nuestra misión y sentido de contribución. También la última semana de diciembre recibimos a Monseñor Juan Ignacio González, para bendecir los nue-
página 387
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
vos espacios de la Sede: coordinación docente, punto estudiantil, biblioteca, centro académico, auditorio y salas de proyecto. Espacios que están destinados para una experiencia significativa que puedan vivir nuestros estudiantes. Quiero aprovechar esta oportunidad, para agradecer enormemente el trabajo realizado por todo el equipo de docentes y administrativos de la sede San Bernardo, y también a sus familias, que han sido un soporte fundamental durante este año. También me gustaría reconocer todo el esfuerzo de nuestros estudiantes, que han vivido un periodo muy difícil, y se ha puesto a prueba toda su capacidad para adaptarse a los cambios. El próximo año académico continuaremos con el desafío de seguir innovando y exigiendo nuestra creatividad para poder desarrollar las actividades académicas y ofrecer los servicios de apoyo para nuestros estudiantes, con la confianza y fortaleza de todo lo aprendido este 2020, y con la fe que el año 2021, el año de nuestro Patrono San José, será mucho mejor, que podremos seguir formando a nuestros estudiantes y fortaleciendo la comunidad de nuestra sede San Bernardo. Lunes 1 de marzo de 2021
página 388
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Sede Plaza Norte 2021, todos con el mismo norte.
Este año lo planificamos combinando talleres presenciales con clases remotas, trabajo presencial con teletrabajo. Sin embargo, la pandemia dijo otra cosa y hoy volvemos a estar en cuarentena con la incertidumbre que genera el aumento de casos, tal como estábamos hace un año atrás. Como sede plaza Norte, seguimos adelante con nuestros planes 2021, porque están realizados con la experiencia del 2020, para ir adaptándonos a los diferentes desafíos de esta etapa de pandemia. En este contexto definimos cinco focos de gestión: Jorge Stoller Vásquez. El primero, es el aprendizaje de nuestros alumnos. Director de la sede Plaza Para ello, los procesos que ya estaban establecidos Norte de Duoc UC. en Duoc UC mantienen su importancia, y debemos ajustarlos para que las clases estén acorde a la nueva realidad. Los acentos entonces están puestos en adecuar los procesos a este nuevo escenario y capacitar mayormente a nuestros docentes. El objetivo del plan de trabajo de esta línea busca mejorar el proceso de aprendizaje de los alumnos a través de distintas actividades mancomunadas como son: Actividades para vivir la experiencia de una clase remota de buena calidad y proceso de titulación; capacitar a los docentes en clases remotas y en el uso de TIC; realizar talleres presenciales a medida que la pandemia lo permita; mejorar los canales de comunicación entre docentes y equipo de apoyo académico; y un plan de Retención que genere mecanismos de alerta temprana en la deserción académica. El segundo foco es la experiencia de nuestros alumnos: Ahondando en el conocimiento de nuestros alumnos de inicio y continuidad, levantar información general, sus percepciones y necesidades y como poder impactar positivamente en su proceso de formación y aprendizaje profesional.
página 389
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para esto, son de vital importancia todas las áreas de la sede Plaza Norte, trabajando con los alumnos como centro de su quehacer, y que cada uno cumpla el desafío en una o dos de las actividades que están centradas 100% en ellos. Así, adicionalmente a la mejora de los procesos y el trabajo en equipo, impactaremos positivamente en el desarrollo profesional y personal de nuestros alumnos. El tercer foco es el engagement de los docentes y administrativos donde trabajaremos en fomentar nuestra identidad institucional en conjunto con la Pastoral de Plaza Norte. Así, incentivaremos el sentido de pertenencia y comunidad. Para esto mantendremos fuertemente el contacto con nuestros docentes y administrativos, capacitándolos, promoviendo la gestión del conocimiento y, por sobre todo, apoyándolos en todas las actividades que buscan mejorar y construir una comunidad de colaboradores, con valores compartidos, sentido de propósito y pertenencia, lo que permite el desarrollo institucional y personal, a través de la participación de todos sus integrantes. El cuarto foco es generar un ambiente de innovación e investigación aplicada en la Sede y en la zona norte. Nuestra Sede es parte de la importante contribución a la formación de nuestros estudiantes, y ha desarrollado diversos proyectos en el ámbito de la investigación aplicada, por empleo la colaboración de la Escuela de Ingeniería bajo su proyecto L.A.S.E.R, que se crea para vincular la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas a la industria, con la colaboración del cuerpo docente en conjunto con nuestros estudiantes, para convertirse en un referente en ese ámbito de acción. Si bien en nuestra Sede existen iniciativas y se han concretado proyectos, solo se mantienen registros en la línea de la investigación aplicada, por tanto, lo que es necesario realizar mayores esfuerzos en la generación de proyectos bajo la línea de la Innovación. Es necesario establecer una capacidad en las personas que les permita innovar y levantar proyectos, de las problemáticas actuales tanto en nuestra sede como en la comunidad completa. Para eso debemos formar a alumnos, docentes y administrativos en estas temáticas. Para lograrlo realizaremos una campaña para dar a conocer a la comunidad de la Sede Plaza Norte las innovaciones en investigación aplicada que se han desarrollado, desarrollaremos un flujo de innovación e investigación aplicada, generaremos capacidades en sede para soportar los nuevos proyectos y abrir la innovación a todos los colaboradores. Por último, nuestro quinto foco es la protección del medio ambiente y hacernos cargo del llamado del papa Francisco de “cuidado de la casa común” – Laudato, donde nos insta a ser eficientes en el consumo de los recursos ambientales desde una mirada integral, ser un buen vecino cuidando la casa común, generando una cultura de cuidado del medio ambiente y uso eficiente de los recursos. Con estos énfasis esperamos seguir siendo referentes en la zona norte en la Educación Superior Técnico Profesional, con un posicionamiento sostenido en la industria y sus actores relevantes, potenciando las habilidades y talentos de sus colaboradores y alumnos para ser ejemplos en sus disciplinas; y con sentido de experiencia que permee a los estudiantes y docentes. Sigamos adelante, con miras a trabajar como comunidad por un mejor futuro de nuestros estudiantes, nuestra Sede Plaza Norte y Duoc UC. Lunes 19 de abril de 2021
página 390
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El compromiso de educar en tiempos de cambios.
Comenzamos este año con la esperanza de retornar a la vida en la Sede, de recibir a nuestros nuevos estudiantes en ella, de retomar los talleres presenciales, de volver a sentir y a vivir la vida en comunidad con nuestros docentes, estudiantes y colaboradores. Por supuesto con todas las estrictas medidas sanitarias y en grupos reducidos como ha sido el último tiempo; pero la pandemia y los altos contagios en el país y sobre todo en la zona, nos obligaron a otra cosa. Sin embargo, nuestro compromiso con la formación integral de nuestros estudiantes y su desarrollo es el mismo.
Jorge Fuentealba Tapia. Director de la sede San Andrés de Duoc UC.
La adaptabilidad fue imperante durante el 2020 por la incertidumbre que vivimos y que seguimos viviendo, pese que aún no hay certezas de cómo será este y los años que siguen. Consideramos los aprendizajes y observaciones del profundo análisis que nos hemos hecho luego de vivir un año de pandemia con trabajo y estudio remoto, basado en los resultados, enmarcamos nuestro foco de desempeño como Sede en tres grandes áreas: La primera hace referencia a la experiencia formativa de nuestros estudiantes. Si bien seguimos manteniendo el apoyo técnico y académico con entregas de computadores, datos móviles, equipos técnicos y materiales rotativos para las experiencias educativas domiciliarias, programas en línea para trabajar remotamente, uso de software de simulación como el “Hospital Virtual” de la Escuela de Salud, que les ha permitido a casi mil estudiantes realizar prácticas por medio de realidad virtual inmersa, interactuando con controles y gafas en 3D visualizando distintos escenarios. Sin duda que esto ha sido un logro importante en materia de aprendizaje y conocimiento técnico.
página 391
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
También nos preocupa saber cómo están emocionalmente nuestros estudiantes. Reconocemos que es un contexto difícil para estudiar, que la preocupación por los contagios alrededor de las familias y los grupos cercanos se ha hecho más visible. También se han hecho notar otras dificultades de carácter socioeconómicas que les atañen por lo que necesitamos estar más conscientes de las realidades y problemáticas que les aquejan. Para ello, junto a los equipos de desarrollo estudiantil de la Sede, hemos implementado diversos talleres y atención en salud mental, además de reuniones constantes y periódicas con los consejeros de las carreras y el equipo de las escuelas y la Sede. Sabemos que mantener los lazos con la industria y los diversos actores regionales les da a nuestros estudiantes mayores oportunidades de insertarse y aprender en terreno, pero ello debe hacerse con responsabilidad, manteniendo estrictos protocolos de transporte y seguridad. En este contexto estamos ampliando la presencia de estudiantes de las carreras dual en las planta de Aserraderos, Terciados y Celulosa Nueva Aldea y complejo Cholguán de empresas Arauco, también destacamos la reciente alianza con CMPC Nacimiento donde ya estamos planificando trabajos con liceos y la comunidad. Estar conectados con la comunidad es nuestro tercer foco de trabajo. Constantemente tenemos evidencia de la labor que nuestros estudiantes y colaboradores mantienen con la comunidad día a día y destacamos a nuestros estudiantes de la Escuela de Salud y su importante desempeño en distintos centros de práctica como el Hospital Higueras en Talcahuano, la Clínica Andes en Hualpén, el Hospital de Coronel, el Hospital de Tomé donde trabajan arduamente en unidades COVID-19 o relacionadas con el virus; también a los estudiantes de la Escuela de Diseño quienes en conjunto con sus pares de informática, salud e ingeniería han permitido que estudiantes del Centro Educativo de Recursos Especializados CERES, puedan tener facilidades en acciones tan cotidianas como la participación y comunicación con sus compañeros/as y entorno por medio de la programación y diseño de herramientas tecnológicas basadas en la inclusión; también reconocemos las importantes y sentidas acciones que realiza la pastoral, que movilizan a toda la comunidad, trascendiendo carrera y función dentro de nuestro equipo: el comedor móvil, la entrega de almuerzos, los bingos solidarios y el acompañamiento espiritual son solo algunas de las actividades que esperamos seguir manteniendo y que dan cuenta de lo importante que es para nuestra institución formar personas y profesionales con una sólida base ética comprometidas con el desarrollo de nuestra sociedad. Para terminar, seguimos pese a todas las adversidades e incertidumbres con nuestros más de siete mil alumnos desarrollando su vocación y sus talentos, involucrados con el aporte que significa su formación y el ejercicio de su quehacer profesional en la región. Día a día superamos las dificultades que nos significa la pandemia y sus estrictas cuarentenas en la zona, apoyados por un sólido equipo de docente y colaboradores comprometidos, y optimistas de lograr un excelente año académico 2021. 26 de abril de 2021.
página 392
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
MACROPROYECTOS:
Ejes de gestión estratégica orientados a nuestra comunidad.
Indudablemente las Instituciones de educación superior han sentido profundamente el impacto de la pandemia, la necesidad de un rápido avance hacia la digitalización y el desarrollo de nuevas estrategias educacionales, son algunos de los desafíos a los que nos hemos enfrentado como Duoc UC sede Plaza Vespucio y como Institución. Producto de este nuevo escenario, las Instituciones de educación superior han concentrado sus esfuerzos en adoptar metodologías innovadoras que permitan Eduardo Benito Rebolledo. dar continuidad al proceso académico. Sin embarDirector de la sede Plaza go, los desafíos son muchos y es necesario evaluar Vespucio de Duoc UC. detenidamente el camino a seguir para lograr su eficacia en el corto, mediano y largo plazo. De esta manera, el trabajo colaborativo y el intercambio de ideas desde diferentes perspectivas, es fundamental para desarrollar estrategias y la agenda de acción institucional. Desde el comienzo de este periodo, nuestro objetivo principal fue dar continuidad a las clases y actividades de nuestros estudiantes. Junto a la gestión de inversión en plataformas tecnológicas y espacio digital, analizamos el escenario actual que vive la educación superior en nuestro país, identificamos las principales macrotendencias que definirían los procesos académicos en el corto y mediano plazo, y junto a los Directores de Carreras, evaluamos cómo utilizar estas tendencias para comenzar a intencionar trabajos presenciales y remotos, es decir, que funcionaran bajo ambas realidades. En una primera etapa definimos focos de trabajo y orientamos la planificación estratégica de la Sede en base a focos transversales, como la gestión docente y la experiencia del estudiante. Poste-
página 393
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
riormente, y a partir del levantamiento de información, diseñamos una planificación, estructuramos ejes estratégicos de trabajo y como resultado de este análisis surgieron 13 macroproyectos. Ejes temáticos de gestión, orientados al logro de objetivos institucionales que abordan distintas áreas de interés, de cara a nuestros estudiantes y que son liderados por nuestros Directores de Carrera. De esta manera, la vinculación con el medio, el desarrollo de la investigación, la identidad de carrera, la inclusión y diversidad cultural, así como el compromiso social, se convirtieron en ejes estratégicos de trabajo y desarrollo de nuestra Sede. Cada uno de esto ejes permitieron dar vida a los macroproyectos, impactando y mejorando la experiencia de nuestros estudiantes, la calidad del aprendizaje y robusteciendo nuestro eje central, que es entregar una formación integral a todos nuestros alumnos. La lógica de tener ejes de gestión es que, paulatinamente se han ido instalando como marcas dentro de la sede Plaza Vespucio. De este modo, hemos compartido con nuestra comunidad educativa actividades a nivel de investigación, de comunidad territorial o inclusión, y esto nos ha permitido, entre otras cosas, sistematizar, fomentando el desarrollo de ejes específicos en determinadas carreras. Uno de nuestros macroproyectos que ya está en marcha es “Conectados”, que es un portal de conexión entre nuestra sede Plaza Vespucio y la comunidad. Es un espacio pensado principalmente para la orientación vocacional de las personas que buscan ingresar a los estudios superiores, así como también para entregar información de financiamiento y actividades de desarrollo estudiantil, buscando generar conexión entre nuestro espacio académico, extracurricular y curricular. Además de ser un portal informativo para la comunidad y de contribución con nuestro entorno. De esta manera “Conectados” cuenta con talleres con orientación vocacional para futuros estudiantes, que deseen descubrir, por ejemplo, qué es el marketing o qué es la publicidad, desarrollando talleres de ambas carreras que les permiten tener más y mejores herramientas al momento de ingresar a una Institución de Educación Superior. Otros macroproyectos como “Plural” que es un espacio académico que permite transferir información respecto a líneas generales y específicas de diversidad e inclusión para el desarrollo de prácticas, o el “Taller de asistencia técnica” que es un espacio de vinculación con el medio, creado con el objetivo de que los alumnos adquieran competencias técnicas que aporten a la formación de su curriculum, son parte de la planificación estratégica que hicimos en octubre del 2020 y que esperamos poner en marcha a partir de este año. Iniciativas como estas demuestran el compromiso del equipo de la sede Plaza Vespucio, vinculados activamente en la innovación, desarrollo e implementación de distintos proyectos. Robusteciendo la experiencia del estudiante, priorizando el aprendizaje de competencias transversales y el trabajo interdisciplinar, con una mirada ampliada entre carreras de manera de contribuir a la formación directa de todos nuestros estudiantes y reforzar el liderazgo de Duoc UC en la Educación Superior Técnico Profesional de nuestro país. Lunes 17 de mayo de 2021.
página 394
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aprendimos, nos adaptamos y seguimos avanzando.
Este año académico nuevamente está enfrentando importantes desafíos de cara a mejorar los procesos de aprendizajes de nuestros estudiantes, junto con fortalecer la experiencia y el servicio que tendrán durante un año incierto y cambiante.
Experiencia del Estudiante Bajo el eje de Experiencia del Estudiante se levantaron distintas acciones. En primer lugar, está la Claudio Salas Soto. reestructuración administrativa de los roles y serDirector de la sede vicios implementados durante el año pasado. Nos Valparaíso de Duoc UC. propusimos readecuar el call center, establecimos y abrimos diferentes canales de comunicación con nuestros alumnos, potenciamos las redes sociales de la Sede, entre otros. Nos propusimos llegar de diferentes maneras a nuestros estudiantes, adecuarnos a sus necesidades y así poder llegar con información oportuna, bajar la tensión y la incertidumbre de los sucesivos cambios que han ocurrido y que seguirán aconteciendo. Además la reestructuración en los roles de nuestros colaboradores. Quisimos potenciar la experiencia presencial, tan relevante para la formación, motivación y retención de nuestros estudiantes, por lo que en diferentes carreras desarrollamos más de 800 kits con materiales junto con sus respectivas guías para poder desarrollar nuevas metodologías a distancia. Esta iniciativa fue muy bien recibida por los alumnos ya que permitió poner en valor la preocupación que tiene Duoc UC por el aprendizaje de cada uno de ellos en medio de la cuarentena que estaba viviendo nuestra zona.
página 395
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Articulado con el proyecto central, una vez más y al igual que el año anterior, continuamos otorgando el beneficio gratuito de préstamos de notebook para facilitar el acceso a las clases de nuestra comunidad estudiantil, esto como un complemento a los esfuerzos y medidas de apoyo que ya se estaban entregando. 443 estudiantes recibieron este beneficio durante este 2021, quienes en su mayoría recibieron el equipo en sus casas.
Formación Disciplinar Debido a la pandemia sanitaria mundial, nos vimos en la necesidad de adaptar nuestros espacios en los distintos edificios de la sede Valparaíso, especialmente para los alumnos de Gastronomía, Salud e Ingeniería. Estos nuevos Talleres Prácticos permiten que los estudiantes puedan desarrollar sus actividades académicas respetando los aforos permitidos y las medidas sanitarias dictadas por las autoridades y así poder aprovechar cada oportunidad que tenemos para poder avanzar con la realización de las actividades prácticas. Lo anterior nos permitió poder sacar más de 18.000 notas pendientes tanto del primer como del segundo semestre el año 2020 dentro del plazo establecido por la Institución. Para este año, hemos reforzado nuestra capacidad de talleres críticos, justamente para hacer frente a la extensión de la cuarentena en nuestra zona, lo cual, complementado al desarrollo de actividades prácticas por medio de los kits mencionados con anterioridad, podremos ir complementando la ejecución de las actividades. Pese a los impedimentos por la crisis sanitaria, nuestros estudiantes han podido ser parte de iniciativas de vinculación efectiva con la industria como parte de una inserción laboral temprana. En esta línea, la Escuela de Administración y Negocios de nuestra Sede, a través de 60 alumnos, 3 docentes y su Director de Carrera, se encuentra actualmente asesorando al Apart Hotel Dei Templi en la diversificación de canales de venta y posicionar la marca a través de estrategias de marketing digital. De esta manera nuestros estudiantes tienen la posibilidad de realizar un intercambio mutuo y beneficioso de conocimientos y recursos en un contexto de integración y reciprocidad.
Posicionamiento de la Educación Técnico Profesional Un 26 de agosto de 1944 el Presidente Juan Antonio Ríos comenzó a sentar las bases de la profesionalización de los diferentes oficios que existían en nuestro país por medio de la creación de la entonces Dirección General de Enseñanza Profesional, la cual buscaba reconocer la importancia de la educación técnica gracias a la formación integral del estudiante para el mundo del trabajo. Muchos años han pasado desde entonces y, desde que se comenzaron a crear múltiples entidades del área, hasta el día de hoy, el camino se ha preparado para que, una vez finalizada la educación media, los estudiantes tengan una oportunidad de formación. En países desarrollados, la vinculación del ámbito formativo con el mundo laboral es la clave para obtener experiencias exitosas. Las carreras técnicas profesionales responden a una necesidad por incrementar los
página 396
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
conocimientos y habilidades en temas específicos. Múltiples son las razones por las que alguien decide estudiar una carrera TP, partiendo por el alto grado vocacional; el acceso transversal e inclusivo a sus carreras; la baja temporalidad en sus años de estudio lo cual permite y fomenta la vinculación entre la formación académica y la experiencia laboral; un modelo enfocado al aprendizaje centrado en el desarrollo de competencias; bajos costos en comparación a la media del sistema de educación superior; entre otros. Estos motivos han permitido que año a año la cantidad de titulados del sector TP aumente, mientras los titulados del sector universitario se han estancado o en algunas áreas han disminuido. Las sedes de Valparaíso y Viña del mar, actualmente, representan el 44,7% de la participación de mercado en instituciones técnicas profesionales del gran Valparaíso, convirtiéndose en las más representativas de la zona. Debido a esto, un gran desafío que tenemos este 2021 es seguir siendo referentes en la Educación Técnico Profesional y posicionar a nuestra institución para favorecer la intensión de estudio de una carrera técnica y por sobre todo dar visibilidad de la alta relevancia de las carreras TP en el desarrollo de nuestro país, lo cual quedó en evidencia durante esta pandemia que, al definir los “servicios críticos”, gran parte de ellos eran carreras relacionadas a la formación técnica profesional. El alto grado vocacional; el acceso transversal e inclusivo a sus carreras; la baja temporalidad en sus años de estudio lo cual permite y fomenta la vinculación entre la formación académica y la experiencia laboral; un modelo enfocado al aprendizaje centrado en el desarrollo de competencias; bajos costos en comparación a la media del sistema de educación superior; son algunas de las múltiples las razones por las que alguien decide estudiar una carrera en nuestra Institución. En fin, el principal motor de movilidad social es la educación y en particular la educación TP ha logrado contribuir directamente en el desarrollo de miles de estudiantes y sus familias que, con escasas oportunidades, han podido sacar adelante una carrera y desempeñarse con éxito en el mundo laboral. Después de un 2020 muy inesperado y ante un 2021 mucho más esperanzador, el equipo de la sede Valparaíso ha demostrado tener una gran capacidad de adaptación, trabajando incansablemente por un único propósito en común. El arraigo de ese propósito y las ganas de seguir adelante a pesar de todas las dificultades no se logra explicar si no es gracias a la ayuda de nuestro Patrono San José. Seguiremos aprendiendo, avanzando y evolucionado durante este año, buscando las mejores herramientas y estrategias para que nuestros estudiantes logren ser los futuros técnicos y profesionales que nuestro país necesita. Lunes 24 de mayo de 2021.
página 397
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Adaptación y aprendizaje: tiempos de pandemia.
A principios del 2020 escuchábamos con incredibilidad sobre la aparición de un nuevo virus infeccioso en China. En marzo un golpe a la realidad nos remeció tras el primer caso COVID-19 en Chile y luego el anuncio de suspensión de las clases presenciales. Sin previo aviso el ámbito educativo tuvo que situarse en un contexto totalmente ajeno, lejos de la presencialidad y formatos a los que estábamos habituados. El contexto nos obligó a evaluar nuevas metodologías tanto para nuestros docentes, como para los alumnos y administrativos.
Axel Contreras Reitter. Director de la sede Viña del Mar de Duoc UC.
No contábamos con experiencia previa, pero poco a poco nos fuimos adaptando. Aprendimos a relacionarnos virtualmente y a guiar a nuestros alumnos en el proceso de aprendizaje. Este año nuevamente enfrentamos el desafío de la virtualidad.
Nuestro gran aliado: la tecnología En tiempos tan inciertos, la tecnología se posicionó como el principal aliado en nuestra tarea como educadores. En todo este camino de adaptación de los estudiantes hemos trabajado diariamente para entregarles las herramientas necesarias para mejorar su proceso de aprendizaje. Si bien un grupo importante de nuestros alumnos son nativos digitales, eso no bastaba para que se adaptaran a este nuevo modelo de aprendizaje. Durante la pandemia la preocupación se ha centrado en la orientación de nuestros alumnos en la metodología virtual y el desarrollo de activi-
página 398
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
dades prácticas, con un énfasis en reforzar el vínculo entre el profesor y el alumno. A principio de año, realizamos la Feria Virtual Temporada Académica de Verano 2021 (TAV). En esta instancia orientamos a nuestros alumnos respecto a su progresión en la carrera, los guiamos para que tomaran las asignaturas adecuadas para recuperar o avanzar en su malla curricular de manera virtual. En el TAV aprovechamos de probar el proceso de retorno gradual de nuestros alumnos, implementando dos salas pilotos con formato híbrido con cámaras, monitores y micrófonos que permitirán la transmisión de estas a través de Collaborate. Entendiendo que la educación superior enfrenta cambios es fundamental tener metodologías y espacios que se adapten a las nuevas necesidades de nuestros estudiantes y docentes, y por esto estamos trabajando en adaptar nuevos espacios. Aunque no reemplazarán la presencialidad, esta metodología dinámica ayudará a favorecer la interacción entre docentes y estudiantes. Además, esta mejora de infraestructura permitirá a los alumnos conectados a seguir los movimientos del docente en el aula y no solo apreciarlo en un mismo plano, lo que entregará más dinamismo a la clase. Pero nuestro compromiso no se ha concentrado solo en las clases online, sino también nuestro desafío era mantener los canales de comunicación con nuestros estudiantes. Para lograr asimilar la experiencia presencial se ha trabajado en distintos servicios para mejorar la comunicación. El año pasado implementamos servicios de atención virtual y ofrecimos apoyo tecnológico para facilitar en todo momento el aprendizaje. Una de nuestras prioridades era facilitar el acceso a las clases a toda la comunidad de estudiantes, proporcionando computadores y bolsas de datos para mantener la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje.
El desafío docente Sería ilusorio no reconocer que la llegada de la virtualidad fue compleja, pero a la vez muy desafiante. No nos quedó otra alternativa que cambiar los plumones de pizarra, por plataformas como el Collaborate. Sin duda nos exigió aprender nuevos programas y habilidades para desarrollar clases que lograran el 100% de la atención de los alumnos. Por lo mismo, trabajamos fuertemente en la capacitación de los docentes en temas tecnológicos y realizamos un acompañamiento junto con la Unidad de Apoyo Pedagógico. En nuestra Sede necesitábamos que la transformación no fuera solo a nivel digital, sino también en metodologías que ayudaran al proceso de aprendizaje. Pese a todo, la pandemia permitió a que nos atreviéramos a utilizar nuevos recursos y acércanos a un mundo al que nuestros alumnos están más familiarizados. Incluso ya podemos afirmar que estamos más adaptados a este nuevo mundo. Sin embargo, no era solo dictar clases a través de estas plataformas, sino también teníamos que detenernos en la
página 399
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
relación en la comunicación con nuestros alumnos. Era importante transparentar la comprensión de este formato virtual y establecer vías de interacción. Durante este 2021 seguimos trabajando en distintas instancias de capacitación docente. En enero ofrecimos cursos parar mejorar cada una de las áreas disciplinarias junto con el Centro de Formación Docente. Desde cómo subir grabaciones hasta cómo realizar trabajos en grupos o realizar sondeos. También seguimos trabajando en el programa de fortalecimiento remoto. En junio esperamos cumplir la meta de que toda nuestra comunidad docente complete el programa de 7 cursos. Además, desde el 22 de abril, en nuestra Sede levantamos un ciclo de 17 webinar. Semanalmente ofrecemos sesiones online con invitación abierta a todos los profesores. En esta instancia los ayudamos a mejorar las competencias tecnológicas y metodológicas. Gracias a todo este proceso de trabajo, nuestros alumnos han aprendido a utilizar correctamente el AVA.
Seguir conectados Otro de los principales desafíos era no descuidar a nuestra comunidad. Durante las cuarentenas, siempre nos preguntábamos ¿cómo podemos estar presentes virtualmente? Aunque no podíamos seguir con nuestras dinámicas de compartir un café en la Sede o ya no teníamos esas conversaciones de pasillo, teníamos que seguir conectados, pese a la distancia y las cuarentenas. En este dilema, nuevamente la tecnología fue esencial para seguir con nuestras actividades habituales. Incluso, fue este el contexto en donde abundó la creatividad. Por ejemplo, para la celebración de los cumpleaños, organizamos “Juegos en comunidad”, una jornada donde disfrutamos de jugar bachillerato y adivina quién canta. Este momento lúdico y de esparcimiento ayudó a motivar y reforzar nuestro compromiso con el bienestar de nuestros colaboradores. Tampoco queríamos perder nuestros cafés y actividades deportivas, por lo que también seguimos realizándolas de manera virtual. Una de las últimas actividades que desarrollamos fue gestionada por colaboradores de distintas áreas. Así, nació “Hola Comunidad”, un programa de radio semanal, que informaba las distintas actividades de la Sede, con espacios de entrevistas, saludos a compañeros y mensajes positivos en tiempos difíciles. Con el trabajo y compromiso de toda nuestra sede, logramos seguir acompañando a nuestros alumnos en este proceso de aprendizaje, nosotros aprendimos a utilizar nuevas plataformas y seguimos trabajando colaborativamente para seguir siendo una comunidad. En tiempo complejos, demostramos que, pese a la distancia, nos adaptamos para seguir con el compromiso docente. Lunes 31 de mayo de 2021.
página 400
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
OBJETIVOS 2021:
Desafíos de nuestra sede para un año de incertidumbre.
Comenzamos un año 2021 lleno de incertidumbres, pero con las experiencia y el aprendizaje que nos dejó el 2020. Al inicio de este año no teníamos la certeza de cuánto tiempo podríamos operar de manera presencial para avanzar en nuestras actividades prácticas planificadas para este semestre, además de cerrar aquellas que aún se encontraban pendientes del 2020. En este tiempo de pandemia hemos tenido que reRodrigo Lagos Reyes. plantearnos todo, no solo a nivel de nuestro sisteDirector de la sede San ma educativo, sino que también en todas nuestras Joaquín de Duoc UC. actividades diarias. Sin embargo, para quienes trabajamos en educación, y en particular en Duoc UC, hay un aspecto que permanece inmóvil y que tiene que ver con el centro de nuestro quehacer, que son nuestros estudiantes. Tenemos la responsabilidad de formarlos para la vida, tanto profesional como personal. Los estudiantes que ingresaron el año pasado, y que se matricularon en una carrera técnica, van a haber estudiado casi la totalidad de su carrera en esta modalidad híbrida, con un alto porcentaje de sus clases de manera virtual. Esto era algo impensado hace un par de años atrás, y por lo mismo, se hace imprescindible tomar todas las medidas necesarias, desde las más tradicionales hasta las más creativas, para asegurar la entrega de todas las experiencias prácticas a nuestros estudiantes. Ese es uno de los principales desafíos y focos de trabajo que tenemos para este año 2021. En estos tiempos hemos debido ir en apoyo de muchos de nuestros estudiantes con problemas
página 401
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
personales para el correcto avance en sus clases, tales como: - No tener acceso a equipos o a planes de internet. - Falta de lugares adecuados para estudiar en sus hogares, por lo que deben compartir espacios con el resto de la familia para poder tener sus clases. - Poco tiempo entre el término de su jornada laboral y el inicio de clases para alumnos vespertinos. Debido a los tiempos de retorno desde sus trabajos a sus hogares, muchas veces no alcanzan a conectarse a los primeros módulos y deben hacerlo desde el transporte público. - Dificultad para compatibilizar los tiempos de trabajo y estudio con las labores domésticas, ya que en muchos casos sus hijos no se encuentran asistiendo a clases. - Estrés y problemas de ansiedad por pérdidas de empleo, contagios y/o muertes de personas cercanas. Esta realidad la levantamos día a día a través de los miembros de nuestro equipo de la sede San Joaquín, que han estado en constante comunicación con quienes más lo necesitan. Además de los temas anteriormente mencionados, estamos insertos en una comuna (San Joaquín) que tampoco lo ha pasado tan bien, y que tiene muchas carencias en relación con las que podemos aportar desde nuestra experiencia y conocimiento técnico. En función de todos estos antecedentes de contexto, y de los desafíos que visualizamos para el año 2021, hemos enmarcado nuestros planes de trabajo en función de las siguientes cuatro dimensiones:
I- El alumno al centro: experiencia del Estudiante Todos los planes de trabajo y actividades planificadas deben considerar el impacto que puedan generar en nuestros estudiantes, que son el centro de nuestro quehacer. Las acciones que son soporte para esta dimensión las agrupamos en las siguientes subdimensiones: a. Comunidad de carrera: considera acciones que buscan estrechar los lazos entre los estudiantes, docentes y directivos de cada carrera/escuela. Su foco debe estar en “conectar” con los estudiantes, “asesorar” de manera oportuna, fomentando la vinculación temprana de los estudiantes de inicio y el fortalecimiento de los lazos en la comunidad de estudiantes de continuidad. El trabajo realizado hasta la fecha ha sido muy bien recibido por nuestros estudiantes. Si bien no han podido asistir a la sede, nos hemos mostrado siempre presentes. b. Relaciones estudiantiles: buscamos permitir a los estudiantes participar de en-
página 402
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cuentros, charlas, actividades que fomenten la formación integral, la recreación, la información y la autogestión en los distintos procesos de la Sede. También pueden formar parte de esta categoría aquellas actividades académicas de extensión, capacitación y/o pasantías en industrias. Por último, se incluyen las actividades de representatividad estudiantil y sus mecanismos de elección. Hasta esta fecha, hemos operado principalmente en modalidad digital, pero con una importante participación de estudiantes. c. Comunicación: Busca mejorar los niveles de comunicación entre estamentos (entre alumnos, docentes y colaboradores) y entre áreas de servicio, con el objetivo de nivelar el dominio de información crítica asociada a procesos académicos y otros hitos y procesos que afectan o intervienen directamente a los estudiantes. El foco está en anticiparse a los procesos e hitos con tal de impactar positivamente en la cobertura, participación y satisfacción de los estudiantes en los distintos procesos e hitos. d. Gestión Académica y Docente: considera aquellas acciones que buscan fortalecer la comunidad docente dentro de una carrera/escuela/programa, y que facilitan por parte del DDCC/JJPP el control y monitoreo del desempeño docente en relación con los principales indicadores académicos, como por ejemplo el nivel de adherencia a las nuevas metodologías, la ejecución de clases, el cumplimiento de deberes formales, asistencia, calificaciones entre otros. e. Servicio al Estudiante: busca mejorar los niveles de percepción de satisfacción de los estudiantes con los diferentes servicios que ofrece la institución. A través de una comisión de servicios interáreas, incorporamos acciones de creación y desarrollo de estándares de atención, capacitación, difusión y otros asociados a la temática. Incluimos también capacitación en servicio, atención de personas y metodología de experiencia del estudiante. f. Permanencia: considera acciones que buscan mejorar los niveles de retención de la Sede y sus carreras, con vistas a mejorar la experiencia de educativa de los estudiantes y su rendimiento académico.
II-Vínculos Significativos con la Industria Es importante generar vinculación con la industria que nos permita aumentar las posibilidades de empleabilidad para nuestros estudiantes y egresados, además de iniciativas que apoyen los procesos formativos en ambientes reales. Las acciones que apalancan esta dimensión las agrupamos en las siguientes subdimensiones:
página 403
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
a. Operativos y Talleres: Buscamos desarrollar operativos y talleres para cada tipo de segmento de la Industria, según su especialidad, con el objetivo de desarrollar las habilidades de nuestros alumnos trabajando directamente con la industria (aprender haciendo). Esto nos permitirá acercar a los alumnos a la industria, junto con llevar a la práctica sus conocimientos y habilidades adquiridas. b. Cursos y Capacitaciones: trabajamos en cursos y capacitaciones a medida para empresas e Instituciones, que pueden ser dictadas por nuestros docentes con asistencia de alumnos, tanto en nuestra Sede, empresa, instituciones o en forma Remota. Estas iniciativas buscan resolver la necesidad de empresa o institución, a través de programas a la medida, desarrollados por nuestros docentes y alumnos. c. Convenios Colaborativos con la Industria: buscamos Implementar convenios colaborativos con empresas e instituciones, generando lazos y oportunidades de prácticas y trabajos para alumnos, y a su vez, cubrir la demanda de necesidades que pueda tener una empresa o institución. A través de estos convenios se busca aumentar la oferta de puestos de prácticas y ofertas de trabajo, como también cubrir las necesidades de recursos por parte de la industria.
III- La Sede como plataforma de aprendizaje experiencial Existe consenso de que las actividades prácticas no son reemplazables por la virtualidad. No solo se trata de mostrar la manera de solucionar los problemas, sino que también enseñar a ver las oportunidades de nuestros estudiantes para desarrollar sus habilidades en beneficio de la sociedad. Al respecto, esta dimensión la podemos dividir en las siguientes subdimensiones: a. Talleres: Se busca optimizar los recursos (docentes, materiales, equipamiento e infraestructura) para asegurar la correcta ejecución de cada una de las actividades prácticas que deben realizar nuestros estudiantes. Actualmente trabajamos intensamente en la planificación para que las actividades de talleres puedan comenzar desde el primer día en que nuestra Sede avance a Fase 2 del plan Paso a paso. b. Prácticas: implementación de espacios de simulación (especialmente en la Escuela de Salud) para optimizar el uso de la industria, en conjunto con las actividades prácticas académicas desarrolladas en la Sede. c. Comunidad/Sede: ser un aporte a la comunidad e incluso a la misma Sede, desde las distintas disciplinas que se enseñan, potenciando proyectos y distintos tipos de operativos. Por ejemplo, los de la Escuela de Salud, la clínica del automóvil, o también proyectos asociados al mejoramiento, involucrando a docentes y estudiantes. d. Tecnológico: Se propone la generación de cápsulas procedimentales (talleres cor-
página 404
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tos) a compartir en biblioteca mediante códigos QR, para preparación rápida a los talleres y tener respaldo para futuras consultas de nuestros estudiantes.
IV-Conectados con la comunidad Buscamos adaptarnos a las nuevas exigencias de la sociedad actual, de ser una organización con altos estándares de Responsabilidad Social Institucional y de retribuir a la comunidad de San Joaquín el éxito y posicionamiento alcanzado por Duoc UC como un referente en la formación de técnicos y especialistas altamente calificados. Queremos ser un aliado en la búsqueda de soluciones a los desafíos que enfrenta nuestro entorno cercano, poniendo a disposición nuestra capacidad de transferir conocimiento y experticia técnica de docentes y alumnos, complementado con infraestructura de primer nivel y valores cristianos. Para esta dimensión, establecimos las siguientes subdimensiones: a. Capacitación: consideramos acciones de transferencia de conocimiento técnico que permita a entidades territorialmente cercanas a la Sede (municipio, colegios, junta de vecinos, emprendedores, etc.) adaptarse a desafíos y cambios a nivel país. Este subdimensión, tiene como sentido estar conectados con entidades territorialmente cercanas, conocer su problemática y aportar en el logro de sus desafíos, preparándolos técnicamente. b. Sociedad y Comunidad: consideramos el establecimiento de alianzas con entidades territorialmente cercanas a la Sede (municipio, colegios, emprendedores, etc), con el objetivo de desarrollar actividades en conjunto que permitan el beneficio mutuo de ambas partes. Queremos ser vistos por la comunidad cercana como una institución que los apoya en la realización de actividades para la mejora en la calidad de vida de estos. c. Asesoría Especialista a la Comunidad: consideramos actividades que permitan poner a disposición de la comunidad territorialmente cercana de la infraestructura y experticia técnica de docentes y alumnos, mediante un asesoramiento técnico puntual y preciso en la toma de decisiones. Queremos ser vistos como un referente técnico de alto estándar, preocupados por el bienestar de la comunidad cercana. No sabemos cuánto tiempo durará la crisis sanitaria originada por el COVID 19, pero tenemos la certeza de que muchos de los cambios en los que nos encontramos inmersos llegaron para quedarse, y debemos ser capaces de dar respuesta a los desafíos futuros de manera de asegurar que nuestros estudiantes puedan seguir siendo exitosos en el mundo laboral. Para esto, será primordial el trabajo articulado entre los diversos equipos de la Sede, desarrollar la creatividad e innovación para este mundo cambiante, y por supuesto, encomendar día a día nuestro trabajo a nuestro patrono San José, para que cuide de nuestras familias y nos muestre el camino que debemos recorrer. Lunes 7 de junio de 2021.
página 405
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE SAN BERNARDO 2021:
Fortalecer el aprendizaje de nuestros estudiantes.
“La incertidumbre es donde suceden las cosas. Es el lugar donde las oportunidades — para el éxito, para la felicidad, para vivir realmente — están esperando” (Martha Nussbaum). Sin lugar a duda que lo que nos ha tocado vivir en este último año y medio es singular. Hasta el año 2019 solo habíamos escuchado la palabra pandeCristian Zenteno Donoso. mia como parte de un relato lejano, ajeno, antiguo, Director de la sede San Bernardo de Duoc UC. o como parte de un buen argumento de una película o serie de ficción. Hoy, que es una realidad, por supuesto tiene un componente lamentable, sobre todo cuando lo que conocemos de esta pandemia afecta nuestra salud, y la perdida de seres queridos es una de las consecuencias trágicas. Al revisar las proyecciones de inicios del año 2020, bastaría una mirada rápida por las principales publicaciones para darse cuenta cómo ha afectado lo que estamos viviendo, en todos los ámbitos de la vida y la sociedad. Por ejemplo, la portada de la revista The Economist destacaba para el inicio del año 2020 conceptos como “Trump”, “Brexit”, “Inteligencia Artificial”, “Marte”, “Clima”, entre otras palabras en su portada, pero 12 meses después la portada de la misma revista para el inicio del 2021 fue una serie de conceptos en una ruleta de una maquina tragamonedas intentando representar que el mundo este año está en un estado al “azar”. Ese estado, y con todas las modificaciones que hemos debido incorporar a nuestro trabajo, nos
página 406
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ha exigido y permitido aprender, salir de la zona de confort, y conocer nuevos estados que, sin lugar a duda, nos permitirá que seamos mejores, que sigamos siendo una excelente alternativa de formación para nuestros estudiantes, y seguir contribuyendo para una mejor sociedad. Este año continuamos fortaleciendo la gestión docente para el desarrollo de las clases, ya sea en forma remota o presencial (dependiendo de la fase que se encuentre la comuna). A la planificación semanal de las clases (considerado ambas modalidades), se consideran diferentes actividades para apoyar la labor de nuestros docentes, y acompañamiento por parte de la unidad de apoyo pedagógico, con el objetivo de desarrollar y fortalecer prácticas pedagógicas que promuevan la implementación del proceso de enseñanza y aprendizaje. Como parte de una serie de iniciativas, que busca que los estudiantes puedan realizar algunas actividades prácticas desde sus hogares, es que se han preparado diferentes kits de herramientas y materiales fungibles, y en el marco de algunas asignaturas que lo permiten, puedan practicar guiados por sus docentes. Es así, como 120 estudiantes de la Escuela de Informática y 150 estudiantes de la Escuela de Ingeniería (área electricidad y electrónica) recibieron estos implementos. El foco principal de todas estas acciones y el acompañamiento a nuestros docentes es el aprendizaje de nuestros estudiantes. Sabemos que la experiencia es un factor significativo para el aprendizaje de los estudiantes. El estar en cuarentena en la comuna de San Bernardo desde la tercera semana de marzo, nos plantea un desafío mayor. Ha sido una oportunidad para todos replantearnos cómo estar cerca de los estudiantes, cómo apoyarlos en lo que necesitan día a día y cómo fortalecer una comunicación permanente y aportar en una mejor experiencia con nuestra institución. Hemos estructurado un modelo de atención con los coordinadores de carrera, las asistentes y secretarias, las distintas coordinaciones del punto estudiantil, y los directores de carrera, mediante los canales como el correo electrónico, solicitudes en línea, llamados telefónicos y video llamadas, y poniendo especial atención a los factores de amabilidad, cercanía en la atención, y el tiempo de resolución. Han sido varios los beneficios institucionales que se han implementado, y uno de los más valorados por nuestros estudiantes, ha sido el préstamo de computadores. Continuamos preparando equipos que están disponibles para este objetivo, ya que son muchos los requerimientos que nos llegan semana a semana. En este periodo hemos facilitado 304 equipos notebook nuevos a los estudiantes beneficiados y 191 computadores que se han preparado en la Sede, lo que ha sido una gran ayuda para nuestros jóvenes. Uno de los mayores desafíos que se presentan para sobrellevar este periodo tiene que ver con los efectos en el estado emocional que ha provocado todos estos meses de incertidumbre, y lo dan a conocer nuestros estudiantes cuando dialogamos con ellos, y también lo transmiten nuestros docentes, que perciben esa afectación cuando interactúan con ellos en las clases. Por lo tanto, es importante implementar una serie de iniciativas que permitan ir acompañando a los estudiantes,
página 407
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
escucharlos, y crear una comunidad y sentirnos parte de ella. Proyectos colaborativos con los estudiantes y docentes, actividades de extensión, charlas y encuentros con titulados, encuentros en vivo para enfrentar cada proceso académico, talleres de salud mental, orientación y por supuesto acompañamiento espiritual, son algunas de las iniciativas que hemos ido implementando en nuestra Sede, con una buena aceptación y convocatoria, y que ha sido una gran oportunidad para que sucedan cosas, para explorar nuevas formas y finalmente aprender. Estamos viviendo momentos complejos, en múltiples dimensiones, y no sabemos cuándo podremos retomar con mayor regularidad nuestras actividades presenciales, pero esta incertidumbre es un desafío y está en cada uno de nosotros descubrir las oportunidades que se nos presenta, para que ocurran cosas, que nos permita aprender y crecer, y continuar siendo la mejor alternativa de formación para miles de jóvenes que confían en nuestro Proyecto Educativo. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer todo el trabajo realizado por el equipo de colaboradores docentes y administrativos de nuestra sede San Bernardo y también a sus familias, que han sido un apoyo muy importante en todo este periodo. También me gustaría reconocer todo el esfuerzo de nuestros estudiantes, que han vivido un periodo muy difícil, y se ha puesto a prueba toda su capacidad de resiliencia y están desplegando todas sus capacidades para seguir avanzando en sus carreras. Este año tan especial, donde celebramos el aniversario número 150 de la declaración de San José como patrono de la Iglesia Católica, se transforma en nuestro modelo y guía. Al igual como San José lo hizo con Jesús, que todas sus virtudes nos iluminen y acompañen en nuestra labor de educar a todos nuestros estudiantes. Martes 22 de junio de 2021.
página 408
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
DESAFÍOS 2021 DE LA SEDE ALAMEDA:
La experiencia del estudiante, los vínculos significativos con la industria y las Personas.
Experiencia del estudiante El año 2020 fue un periodo muy complejo para todos, con muchos aprendizajes y oportunidades de observarnos cómo estábamos haciendo las cosas y cómo debemos estar en constante movimiento para adecuarnos a una nueva realidad. Este 2021, partimos con energías, ya renovados, implementando todas las adecuaciones para entregar el mejor servicio a nuestros alumnos.
Cristián Solís Pérez. Director de la sede Alameda de Duoc UC.
Mirando el escenario desde un lado positivo, tuvimos la fortuna de comenzar el año académico en una fase que nos permitió abrir la Sede y recibir a nuestros alumnos. Así pudimos avanzar en la entrega de la experiencia práctica a una gran parte de nuestros estudiantes que se encontraban en comunas sin cuarentena. Sin embargo, sabemos que están pendientes muchos otros de pasar por este proceso. El desafío para este año es poder mantenerlos motivados, sobre todo aquellos que aún ni siquiera han conocido nuestras dependencias desde el año 2020. Para lo anterior y pensando siempre en el estudiante, hemos diseñado una estrategia para que ellos sigan viviendo la experiencia práctica desde su hogar. De este modo, se trabajó en la entrega de KITS de trabajo para las carreras de Restauración de Bienes Patrimoniales y Técnico en Instalación y Proyectos Eléctricos; también
página 409
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
se desarrolló con la Escuela de Construcción adecuaciones de las asignaturas prácticas en las carreras de Ingeniería en Construcción y Técnico en Construcción, específicamente en las asignaturas de Taller de Obra Gruesa, Partida de Obra Gruesa, Taller de Terminaciones y Partidas de Terminaciones permitiendo con esto que al regreso de cuarentena podemos retomar la práctica sin perder estas experiencias y aprendizajes. Tenemos el reto de mantener la motivación y la participación de nuestros estudiantes. Para lograrlo hemos desarrollado y seguiremos realizando diversas actividades y charlas con invitados de la industria, con el fin de que alumnos de inicio vayan conociendo el mercado laboral y los estudiantes de continuidad refuercen aprendizajes previos. Esto se complementa con las diferentes actividades que ha realizado el Punto Estudiantil. Hemos trabajado en desarrollar una plataforma de transmisión bien dinámica y con buena calidad para que los estudiantes vivan una experiencia entretenida. Un punto importante para trabajar es la conectividad del alumno. El año pasado dispusimos computadores y planes de internet para que puedan seguir sus estudios y este año lo hemos mejorado en cantidad. Además, desde la Sede los apoyamos para que ellos puedan desde su casa conectarse de forma remota a computadores y así ocupar todos los programas que tenemos disponibles. También se ha trabajado fuertemente con los docentes para capacitarlos en nuevas metodologías de enseñanza de tal manera de mantener la atención, en un momento en donde la distracción, las conexiones inestables, la falta de computadores, el trabajar y estudiar, y tantas otras nos juegan en contra. Esto aún sigue siendo un desafío y nuestro objetivo será tener un cuerpo docente aún más robusto, capacitado y muy valorado por nuestros estudiantes. Otro de nuestros desafíos para este año es mejorar la calidad y la cantidad de canales de comunicación con nuestros estudiantes y docentes, para ello a partir de abril de este año implementamos un proyecto de “Atención en línea” en donde reunimos, a través de la plataforma Collaborate, a las áreas de coordinación académica, Punto Estudiantil, CETECOM, financiamiento y biblioteca, permitiendo con esto integrar en un solo punto las demandas de información de estudiantes, entregando un servicio de atención cercano y con respuestas oportunas. Junto con lo anterior, pusimos a disposición de nuestros docentes los servicios de coordinación docente y UAP en la misma plataforma por cualquier consulta, para que nuestros docentes sientan nuestra presencia y preocupación en todo momento. También en el ámbito de las comunicaciones, potenciando lo anterior, vimos la oportunidad de generar contacto vía WhatsApp con los alumnos, y así crear una línea directa con cada carrera, aprovechando una herramienta que hoy sin duda es la más utilizada por jóvenes entendiendo con esto que sus formas de contacto cambiaron. Esto nos ha permitido cubrir todas las líneas de contacto con los estudiantes y poder estar presentes en estos tiempos de pandemia.
página 410
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Vínculo significativo con la industria y el medio Sin lugar a duda para nosotros como Institución es de gran importancia generar un vínculo significativo con la Industria, porque estos son lo que generan desarrollo en los países. El desafío está en crear un modelo o metodología para que la alianza con la empresa o Institución pública o privada se dé en múltiples caminos y que esta pase a transformarse en un círculo virtuoso de colaboración. Dado lo anterior es que nos encontramos trabajando, a través de la metodología Design Thinking, en una propuesta para que cada vez que entremos en contacto con alguna Institución, conociendo sus necesidades, podamos ofrecer varias alternativas de convenio, considerando en ellas, pasantías de docentes y estudiantes, alianzas de certificación para la industria, prácticas, transferencias de tecnología, dictación de optativos, capacitación, entre otras opciones que lo que buscan es afianzar la alianza a lo largo del tiempo. Como centro tecnológico de la construcción, nuestro foco es generar innovaciones y poder dejar en distintos lugares del país nuestro aporte a la comunidad, independiente que estemos en situación de pandemia. Para esto potenciaremos que cada carrera tenga proyectos significativos de vinculación con el medio. Dentro de estos podemos destacar que estamos preparando la implementación de la cuarta versión de la “Vivienda Esperanza”, actividad desarrollada por docentes y alumnos de la carrera de Técnico en Construcción, y que se basa en la construcción de una vivienda social de 36m2. armada modularmente por estudiantes en los talleres, guiados por docentes como facilitadores del aprendizaje, para luego ser trasladada e instalada en la comuna de Cerro Navia. También se generó el año pasado un convenio con la Parroquia de Asunción donde la Sede participó en enero del presente año en el retiro de escombros, reparación y rescate de elementos patrimoniales del lugar, participaron docentes y alumnos de las carreras de Prevención de Riesgos, Construcción y Restauración de Bienes Patrimoniales. Como mencionó un artículo que apareció en la página de Duoc UC, esta actividad fue “un aporte voluntario y desinteresado que devuelve un preciado espacio de encuentro espiritual a la comunidad.” Durante mayo seguimos potenciando este proyecto, dando el espacio en el día del Patrimonio para que los alumnos que participaron contaran su vivencia y así los alumnos de inicio de todas las carreras pudieran conocer la experiencia. Nuestro desafío es seguir siendo referentes en el área de vinculación y seguir creando proyectos que tengan un real impacto en nuestra sociedad.
Personas Nuestro equipo no está ajeno a las vicisitudes que hoy en día enfrenta la sociedad, y por lo mismo estamos en comunicación y contacto permanente con ellos para ir monitoreando su estado de salud y el de su entorno cercano, así como también el de mantener a su disposición todas las distintas actividades que hoy tenemos disponibles, para atender las necesidades de apoyo sico-
página 411
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
lógico, disciplinas que se preocupan del ambiente familiar, y también de la distracción necesaria para fomentar la energía positiva. Finalmente, para nosotros es importante que tanto colaboradores como docentes se sientan que son parte de una gran Institución, por lo cual estamos preocupados en poder descubrir desde los distintos cargos, las necesidades reales de capacitación para hacer frente al entorno cambiante del sector. Por otro lado, creemos que hoy en día sin duda no podemos seguir haciendo las mismas cosas para obtener resultados diferentes, y en este sentido es que buscaremos fomentar la participación y el espacio para la creatividad. Debemos repensar nuestros procesos y enamorarnos de los problemas, para encontrar soluciones innovadoras y sostenibles en el tiempo. Lunes 28 de junio de 2021
página 412
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EJES AÑO 2021:
Alumnos al centro, vinculación con la industria y sentido de comunidad.
En la sede San Carlos de Apoquindo hemos trabajado conscientemente para afrontar la pandemia como un período de constantes oportunidades, en donde las dificultades se presenten como grandes desafíos que aporten al crecimiento de nuestra Sede y comunidad. En este contexto, hemos identificado y definido tres líneas de trabajo alineados al Plan Estratégico de Desarrollo Duoc UC para este 2021: el alumno al centro, la vinculación significativa con la industria y el fortalecimiento del sentido de comunidad. En el principal foco de nuestra labor, el alumno al Vanessa Thraves Peña. centro, hemos propiciado y facilitado el retorno a la Directora de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC. presencialidad de aquellos alumnos que requieren realizar talleres en la Sede, especialmente de las carreras de salud, audiovisual y sonido, cada vez que la comuna de Las Condes y las comunas de residencia de nuestros estudiantes han avanzado de fase. Para ello hemos dispuesto de todas las medidas preventivas de seguridad necesarias para que, nuestros docentes y alumnos, retornen a un entorno académico lo más seguro posible. Este reencuentro, que ha sido pausado e intermitente por las diferentes cuarentenas de las comunas, ha sido muy valorado por los estudiantes que ansiaban vivir de forma presencial su Sede. Por otra parte, para todos aquellos alumnos que continúan con clases virtuales se han ofrecido las salas tecnológicas y talleres para que vengan a su conveniencia según sus necesidades e inquietudes. Otra acción relacionada en el foco el alumno al centro ha sido el apoyo constante a la formación y desarrollo para las clases remotas. Como Sede, identificamos asignaturas y carreras que reque-
página 413
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
rían apoyos adicionales para el logro de las actividades planteadas por los docentes y que nuestra intervención favorecería el aprendizaje experiencial y significativo de nuestros alumnos en sus hogares. Por ello, enviamos kit de materiales a sus domicilios a los estudiantes de primer año de Diseño de Vestuario que consistía en: huincha de medir, descosedor, bobinas plásticas, porta bobina metálica, tijera corta hilachas, agujas de máquina de coser, regla escuadra-cercha-curva de cadera, tela crea para pruebas de calce y papel de mantequilla para moldes; mientras que para los alumnos de Ilustración se les envió un kit con: block, lápices grafitos, lápices de colores y un plumón acuarelable negro. Todos estos materiales contenidos en un empaque confeccionado por los mismos docentes, lo que transmitió, además de la importancia de contar con materiales básicos para uso práctico, el compromiso de las carreras y sus docentes con el aprendizaje cercano y preocupado hacia ellos. Continuaremos levantando inquietudes y necesidades, trabajando de manera cercana y colaborativa con nuestro Consejo de la Sede y consejeros de carrera. Queremos contar con propuestas que nazcan desde los estudiantes para que podamos desarrollar otros apoyos con foco en el reforzamiento académico desde las carreras y/u otros apoyos que podamos desarrollar con los equipos en la Sede; tenemos la intensión de acordar y desarrollar proyectos en otras temáticas que sean de interés, tanto para su comunidad estudiantil como para el resto de los colaboradores. Somos una Sede dialogante, comunicada y cercana, y con el fin de poder darle una atención remota basada en estos tres principios a nuestros alumnos es que hemos potenciado y fortalecido tanto los canales de comunicación de la sede como la capacitación de personas que están detrás de ellos. La central telefónica, que es atendida por el equipo de secretarias, hoy atiende llamados para nuestra y otras sedes, lo que sin duda nos pone alegres el saber que estamos apoyando la gestión e impactando en el servicio de la institución en su globalidad. Para ello, el equipo cuenta con un manual de preguntas frecuentes que favorece la respuesta inmediata y transversal a las consultas, disminuyendo la derivación y facilitando la gestión de otras áreas. Contamos además con un WhatsApp del Punto Estudiantil y uno del área de Financiamiento con el fin de otorgar respuestas rápidas a las diferentes solicitudes. Hemos reforzado los emails de las distintas unidades de servicio como lo son Cetecom y Biblioteca, que han podido darle continuidad al servicio resolviendo las diferentes consultas de alumnos y docentes. En el foco de vinculación significativa con la industria hemos generado instancias para que nuestros alumnos tengan una relación cercana y continua con lo que será su futuro entorno. Algunas de estas instancias han sido: participación de Antonio Carrasco de Sony Animation y de Joaquín Núñez de Believe, quienes dieron retroalimentación a los trabajos de los alumnos Animación Digital; en el día de las Relaciones Públicas los estudiantes de la carrera fueron invitados a participar de una actividad del Colegio de Relacionadores Públicos; en Publicidad se realizó un trabajo colaborativo intercarrera con Técnico Audiovisual para la fundación Rocket4all en donde diseñaron una campaña para incentivar las acciones y fomentar la participación de niñas en el área de las ciencia, tecnología e ingeniería; los alumnos de Administración y Negocios estuvieron presentes
página 414
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
en una charla de ciberseguridad dictada por el abogado, Andrés Pumarino. Se realizaron eventos hitos con invitados de la industria: en las carreras de audiovisual y sonido se llevó a cabo Tecné: contenidos que transforman, y los alumnos de actuación participaron en la Semana del Teatro. Para la Escuela de Informática y Telecomunicaciones se realizaron actividades a través del CITT y charlas de temáticas de transformación digital, muy contingentes a la realidad actual y con actores de renombre en el medio. Por último, en el foco fortaleciendo el sentido de comunidad hemos desarrollado iniciativas para propiciar el sentimiento de comunidad tanto interno como externo. Para la comunidad externa hemos estrechado lazos con actores clave, tales como la Universidad del Desarrollo, Universidad de los Andes, INACAP y colegios de la zona oriente, a los cuales invitamos mensualmente desde el año pasado a participar de nuestra cartelera de actividades virtuales, con charlas abiertas para todo público y donde se abordan temáticas actuales dictadas por nuestros docentes o expositores externos, guiadas por nuestros colaboradores según la pertinencia. Algunas de estas charlas han sido: Masterclass de Iluminación con nuestro docente Rafael Rivera, Pasarela Metropolitana de los alumnos de Diseño de Vestuario, Conversatorio de Eutanasia con el programa de Ética y Formación Cristiana y la ONG Comunidad y Justicia, y la charla Dibujo de Comics y Autogestión. Estas charlas son transmitidas por nuestro canal de YouTube: Duoc UC, Sede San Carlos de Apoquindo y están disponibles para toda la comunidad. Importante destacar el vínculo que estamos fortaleciendo con la Clínica San Carlos de Apoquindo de la Red UC Christus en el desarrollo de proyectos que permitan abrir la Sede y la clínica a ambas comunidades lo que prevemos se implementará durante el segundo semestre. Para fortalecer el sentido de comunidad interna, en estos tiempos remotos y presenciales, hemos realizado mensualmente reuniones de la Sede en donde compartimos los principales hitos de Duoc UC y de la Sede con toda la plana administrativa. Desarrollamos también reuniones bimensuales con todas las jefaturas para abordar temas de interés de las áreas y trazar objetivos en común. Para el trabajo con los docentes, actores clave del proceso de enseñanza y aprendizaje de nuestros alumnos, cada director de carrera y jefe de programa transversal ha liderado reuniones periódicas de conversación y escucha para levantar las temáticas relevantes y poder generar acciones de estos. Quiero aprovechar esta oportunidad para agradecer todo el trabajo de nuestros docentes y administrativos quienes se han adaptado a nuevas formas de hacer las cosas, y a sus familias por el apoyo constante. Y agradecer a nuestros estudiantes por su disposición a seguir confiando en nosotros para su proceso educativo. Lunes 12 de julio de 2021
página 415
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE MELIPILLA:
Fortaleciendo la comunidad y consolidando la propuesta de valor.
A diferencia del año 2020 donde los regresos eran más paulatinos y con una preparación que implicaba una mayor logística ante el desconocimiento de la situación pandémica, este año hemos evidenciado diferencias sustanciales con respecto al año anterior. Hace unas semanas Melipilla entró nuevamente en fase 2, y desde el primer día de la apertura ya estaba todo el equipo de administrativos en la Sede junto con los estudiantes y docentes asistiendo a sus clases prácticas.
Óscar Abulias Cortez. Director de la sede Melipilla de Duoc UC.
En Duoc UC nos caracterizamos por tener una capacidad de adaptación enorme y creo que ese es un ejemplo de cómo logramos aprender y mejorar cada uno de los procesos en escenario de adversidad. En el caso de nuestra Sede, el equipo de administrativos y docentes ha mantenido siempre un compromiso enorme con nuestra labor.
Conocer al estudiante y ubicarlo en el centro de nuestro quehacer Este contexto nos obligó a rediseñar y adaptar prácticamente todos los procesos y servicios al estudiante. En nuestra sede creemos que la mejor manera de repensar y tomar decisiones que beneficien la experiencia del estudiante es conversando y reuniéndonos con ellos de manera pe-
página 416
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
riódica, con el objetivo de levantar sus necesidades y estar conectados con sus inquietudes para poder “salir de la caja” con soluciones valoradas por ellos. Uno de los grandes hitos que hemos vivido con nuestros estudiantes durante este año fue la elección de consejeros de carrera en un proceso que, a diferencia de otros años, tuvo una participación mucho menor en un formato online que nunca habíamos experimentado. Sin embargo, alcanzamos una gran votación de 392 alumnos y 21 consejeros electos. Este fue un excelente punto de partida que se ha ido consolidando durante los últimos meses. Se han conformado Consejos de carrera con alto compromiso con la institución con una disposición enorme para dialogar y conversar con las autoridades en todos los temas que afectan a sus compañeros. En nuestra Sede en solo dos meses se realizaron 6 reuniones con consejeros de carrera con una participación de más del 90% de los miembros. Aparte de esas reuniones, también hemos realizado más de 60 visitas a salas virtuales en las distintas carreras con el objetivo de conocer las inquietudes particulares y sensaciones de nuestros estudiantes en la institución. Dentro de una serie de temas que hemos levantado y conversado hay uno que en particular les preocupa y aqueja bastante y es la “necesidad de tener más actividades y clases prácticas en la Sede”. Los estudiantes nos han indicado que tienen la necesidad de estar en la Sede, conversar con el docente cara a cara y también conocer y debatir con otros compañeros al interior del taller o la sala. Estas reuniones nos han permitido seguir mejorando y levantando temáticas que son relevantes de abordar tales como: 1- La importancia de realizar la mayor cantidad de actividades académicas presenciales en la Sede. 2- La valoración de mantener la Sede abierta con todos los servicios disponibles. 3- La flexibilidad que tuvo la institución con los exámenes. 4- Beneficios que ha entregado la institución y el apoyo a estudiantes que viven en zonas rurales.
La urgencia de vivir la experiencia real de Duoc UC No cabe duda que la institución ha estado a la altura para enfrentar esta crisis mundial y que después de esta experiencia hay un gran convencimiento de que, dada la particularidad de nuestras carreras y al perfil de nuestros estudiantes, las actividades y experiencias de aprendizaje presenciales son muy importantes e irremplazables con nuestra actual estrategia educativa.
página 417
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En esa línea, todo el equipo administrativo de la Sede ya está trabajando 100% presencial y preparándose para que en el segundo semestre podamos entregar al estudiante el mejor servicio y experiencia de aprendizaje. Afortunadamente, durante las semanas en fase 2 en nuestras comunas, los contenidos prácticos que se realizan en talleres y laboratorios se han ido desarrollando de buena manera manteniendo estrictos protocolos de seguridad sanitaria. Durante el primer semestre se han ejecutado más del 90% de las actividades prácticas obligatorias de manera presencial en la Sede con una gran participación, destacando la nueva Escuela de Salud que presenta un promedio de asistencia por sobre el 95%. Sin embargo, el resto de las escuelas y carreras a pesar de tener un componente menor de actividades prácticas de realización en talleres, están impulsando cada vez más la presencialidad en sus clases e innovando con distintas actividades académicas en la Sede que buscan generar una experiencia inolvidable de aprendizaje que mantenga motivados a los estudiantes. Afortunadamente, hace unos días la Región Metropolitana entró en fase 3 y se ha evidenciado una baja considerable en la cantidad de nuevos casos diarios. En ese escenario, tenemos una tremenda oportunidad de programar la mayor cantidad de clases prácticas para todas las escuelas y que nuestros estudiantes, al menos por un semestre, vivan la experiencia completa de estudiar en nuestra querida sede Melipilla.
Desafíos Futuros para nuestra Sede: Es fundamental que como institución comencemos a retomar el formato al que estamos acostumbrados y que nos ha permitido en los últimos 10 años obtener de manera consecutiva los 7 años de acreditación. Es necesario que nunca perdamos la conexión con nuestros estudiantes, con el entorno y con los diversos hechos y contextos sociales que tienen y viven nuestros estudiantes. En nuestra Sede nos hemos propuesto impulsar dos líneas de trabajo para los próximos dos años y que me gustaría describir brevemente cuáles son y en qué consisten: 1- Incorporación de nuevas escuelas y aumento de matrículas: Contamos con una Sede prácticamente nueva que cuenta con altos estándares de infraestructura para que nuestros estudiantes de la zona vivan una experiencia de aprendizaje única. Queremos que la oferta de carreras se actualice de acuerdo con los requerimientos y necesidades de la zona, debido a esto este año abrimos la Escuela de Salud en Melipilla. Un hito muy valorado en la comunidad, que entrega una alternativa de calidad para los jóvenes en el área de la Salud. Queremos seguir trabajando en esa línea, innovando y pensando en nuevas alternativas de oferta académica que nos permitan seguir creciendo y entregando alternativas a la comuna y zonas aledañas.
página 418
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Esperamos que de aquí al 2023 llegar a más de 3.300 alumnos. 2- Fortalecimiento de la Comunidad: En esta etapa de pandemia el equipo de administrativos y docentes de nuestra Sede ha demostrado que cuenta con un compromiso y calidad profesional a destacar. Sin embargo, es necesario que, en todos los niveles de familias de cargos y categorías docentes, se vaya potenciando constantemente el perfeccionamiento profesional y académico que permita mantenernos actualizados y poder desarrollar innovación en las distintas áreas de trabajo. En esa línea, queremos potenciar las postulaciones a fondos de perfeccionamiento e impulsar la realización de cursos y talleres organizados por la institución. Queremos desarrollar los mejores talentos para la institución. Antes de finalizar esta columna, me gustaría agradecer a todos los colaboradores y docentes de nuestra sede Melipilla por la capacidad de adaptación y las ganas de innovar constantemente que han tenido en estos tiempos difíciles que nos ha tocado vivir juntos. Estoy seguro que de la mano de San José alcanzaremos todos los objetivos que nos tracemos. Lunes 26 de julio de 2021.
página 419
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SEDE MAIPÚ:
Avanzando por nuestros estudiantes.
A diferencia del año 2020, donde los regresos eran más paulatinos y con una preparación que implicaba una mayor logística ante el desconocimiento de la situación pandémica, este año hemos evidenciado diferencias sustanciales con respecto al año anterior. Hace unas semanas Maipú entró, nuevamente, en fase 2 y desde el primer día de la apertura ya estaba todo el equipo de administrativos en la Sede junto con los estudiantes asistiendo a sus clases prácticas.
Óscar Abulias Cortéz. Director de la sede Melipilla de Duoc UC.
En Duoc UC nos caracterizamos por tener una capacidad de adaptación enorme y creo que ese es un ejemplo de cómo logramos aprender y mejorar cada uno de los procesos en escenario de adversidad. En el caso de nuestra sede Maipú, el equipo de administrativos y docentes ha mantenido siempre un compromiso enorme con nuestra labor.
Conocer al estudiante y ubicarlo en el centro de nuestro quehacer Este contexto nos ha obligado rediseñar y adaptar prácticamente todos los procesos y servicios al estudiante. En nuestra Sede, creemos que la mejor manera de repensar y tomar decisiones que beneficien la experiencia del estudiante es conversando y reuniéndonos con ellos de manera periódica con el objetivo de levantar sus necesidades y estar conectados con sus inquietudes. Uno de los grandes hitos que hemos vivido con nuestros estudiantes durante este año fue la elec-
página 420
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ción de consejeros de carrera donde se escogieron a 52 consejeros de Carreras en un proceso que, a diferencia de otros años, tuvo una participación mucho menor en un formato online que nunca habíamos experimentado. Sin embargo, alcanzamos una votación que a nivel institucional fue la más alta con 1.837 votos de los 14.487 que hubo a nivel de Duoc UC. Este fue un excelente punto de partida para lo que se ha ido consolidado durante los últimos meses. Se han conformado consejos de carrera con alto compromiso con la institución con una disposición enorme para dialogar y conversar con las autoridades en todos los temas que afectan a sus compañeros. En nuestra Sede en solo dos meses se realizaron 23 reuniones con consejeros de carrera con una participación de más del 90% de los miembros. Aparte de esas reuniones, también hemos realizado más de 200 visitas a salas virtuales en las distintas carreras con el objetivo de conocer las inquietudes particulares y sensaciones de nuestros estudiantes en la institución. Dentro de una serie de temas que hemos levantado y conversado hay uno que en particular les preocupa y aqueja bastante y es la “necesidad de tener muchas más actividades y clases prácticas en la sede”. Los estudiantes nos han indicado que tienen la necesidad de estar en la Sede, conversar con el docente cara a cara y también conocer y debatir con otros compañeros al interior del taller o la sala. Estas reuniones nos han permitido seguir mejorando y levantando temáticas que son relevantes de abordar tales como: La importancia de realizar la mayor cantidad de actividades académicas presenciales en la Sede. La valoración de mantener la Sede abierta con todos los servicios disponibles al 100%. La flexibilidad que tuvo la institución con los exámenes. Ayudas y beneficios que ha entregado la institución durante los últimos años. La entrega de kit de materiales para reforzar actividades prácticas desde los hogares.
La urgencia de vivir la experiencia real de Duoc UC No cabe duda de que la institución ha estado a la altura para enfrentar esta crisis mundial y que después de esta experiencia hay un gran convencimiento de que, dada la particularidad de nuestras carreras y al perfil de nuestros estudiantes, las actividades y experiencias de aprendizaje presenciales son muy importantes e irremplazables con nuestra actual estrategia educativa. En esa línea, todo el equipo administrativo y docente de la Sede ya está trabajando 100% presencial y preparándose para que en el segundo semestre podamos entregar al estudiante el mejor servicio y experiencia de aprendizaje. Afortunadamente, durante las semanas en fase 2 en Maipú, los contenidos prácticos que se realizan en talleres y laboratorios se han ido desarrollando de buena manera manteniendo estrictos
página 421
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
protocolos de seguridad sanitaria. Durante el primer semestre se han ejecutado y programado más de 2.000 actividades prácticas de manera presencial en la Sede con cerca de 5.000 alumnos que han asistido y que pertenecen mayoritariamente a las Escuela de Salud, Construcción, Ingeniería e Informática y Telecomunicaciones. Sin embargo, el resto de las escuelas y carreras a pesar de tener un componente menor de actividades prácticas de realización en talleres, están impulsando cada vez más la presencialidad en sus clases e innovando con distintas actividades académicas en la Sede que buscan generar una experiencia inolvidable de aprendizaje que mantenga motivados a los estudiantes. Afortunadamente, hace unos días la Región Metropolitana entró en fase 3 y se ha evidenciado una baja considerable en la cantidad de nuevos casos diarios. En ese escenario, tenemos una tremenda oportunidad de programar la mayor cantidad de clases prácticas para todas las escuelas y que nuestros estudiantes, al menos por un semestre, vivan la experiencia completa de estudiar en Duoc UC.
Desafíos Futuros para nuestra Sede: Innovación y conexión social Es fundamental que como institución comencemos a retomar el formato al que estamos acostumbrados y que nos ha permitido en los últimos 10 años obtener de manera consecutiva los 7 años de acreditación. Es necesario que nunca perdamos la conexión con nuestros estudiantes, con el entorno y con los diversos hechos y contextos sociales que tienen y viven nuestros estudiantes. En nuestra Sede, considerando los aspectos del párrafo anterior, nos hemos propuesto 3 ejes de trabajo para los próximos tres años y que me gustaría describir brevemente cuáles son y en qué consisten: Sede Sustentable: Los informes que se han publicado en los últimos años de distintas organizaciones como la ONU acerca de los impactos del cambio climático son muy preocupantes y en nuestra Sede creemos que debemos ser actores claves en las acciones y decisiones que se deben tomar para mitigar los efectos para la sociedad. En esa línea, esperamos este año tener nuestro primer documento formal de “Programa de Operación Sustentable de sede Maipú 2022-2024, que implica repensar todos los aspectos de la operación, desde algo básico como el reciclaje hasta la iluminación y funcionamiento de los talleres. Sede Abierta a la Comunidad: Durante los años previos a la pandemia se habían realizado algunos avances significativos con la comunidad de nuestra comuna, realizando eventos muy masivos como la Feria Laboral de Maipú, la muestra de vehículos clásicos, la semana de la Construcción o la Game Face de la Escuela de Informática, actividades que participaron miles de personas proveniente de varias comunas de la zona sur poniente. Sin
página 422
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
embargo, el contexto de los últimos años alteró ese trabajo y ahora queremos retomarlo con aún más fuerza. Estamos diseñando un plan de trabajo que permita abrir las puertas de nuestra Sede a la comunidad de nuestra comuna, ofreciéndoles una extensa Cartelera Cultural, Talleres, Charlas y Actividades Deportivas en las que podrán participar cualquier ciudadano. Complementado a lo anterior, ya tenemos un pre-proyecto que nos permitirá abrir nuestra biblioteca a toda la comunidad de Maipú en horario continuado de lunes a domingo. Espero en las próximas columnas contarles más detalles de su implementación. Colaboradores y Docentes de Excelencia: Los indicadores de Satisfacción de Servicios, Indicadores Académicos y de Engagement en los últimos años, demuestran que el equipo de administrativos y docentes de nuestra Sede cuenta con un compromiso y calidad profesional enorme. Sin embargo, es necesario que, en todos los niveles de familias de cargos y categorías docentes, se vaya potenciando constantemente el perfeccionamiento profesional y académico que permita mantenernos actualizados y poder desarrollar innovación en las distintas áreas de trabajo. En esa línea, queremos potenciar las postulaciones a fondos de perfeccionamiento e impulsar la realización de cursos y talleres organizados por la institución. Antes de finalizar esta columna, me gustaría agradecer a todos los colaboradores y docentes de nuestra sede Maipú por la capacidad de adaptación y las ganas de innovar constantemente con el objetivo de mejorar en forma continua la propuesta de valor para con nuestros queridos estudiantes. Lunes 2 de agosto de 2021.
página 423
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Capítulo V: Directores de Escuela, Centrales y de Carrera
5.1 Reflexiones
página 424
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Los desafíos 2021 de la Dirección de Desarrollo de Programas. Consideraciones para una formación integradora.
Encíclica deriva del término de origen griego enkyklios que significa envolver en círculos. Hoy en día, como sabemos, se emplea para denominar a una comunicación solemne que realiza el Papa a los obispos y a los católicos en general, a través de la cual presenta una visión o un pensamiento sobre algún asunto de importancia[1]. Hace unos meses atrás, el Papa nos envió la encíclica Fratelli Tutti y como él mismo indica “cuando estaba redactando esta carta, irrumpió de manera inesperada” la pandemia de COVID–19, dejando en Daniela Torre Griggs. evidencia que “nadie se salva solo”. Todos, afirma, Directora de Desarrollo de somos corresponsables en la construcción de una Programas de Duoc UC sociedad que sepa incluir, integrar y levantar y para ello también el Papa habla de la necesidad de cautelar el trabajo, como una dimensión que permite asegurar que todos tengan la posibilidad de desarrollar sus propias capacidades. Este texto papal, para una institución como la nuestra, es un mandato y como tal lo hemos asumido en la Vicerrectoría Académica (VRA) y en su Dirección de Desarrollo de Programas (DDP), comprometiéndonos a ofrecer al estudiante programas de calidad, que plasmen el sello institucional en la formación, permitan el desarrollo integrado de las capacidades de nuestros estudiantes y la obtención de resultados de aprendizaje orientados a una pronta y pertinente inserción laboral. [1] Columna publicada en: VER BOLETÍN N°46, Reflexiones e hitos en el año de la pandemia COVID-19: http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_ndeg46__reflexiones_e_hitos_en_el_ano_de_la_pandemia_covid-19.pdf
página 425
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Asimismo, como parte del proceso de consolidación institucional y en respuesta a los desafíos derivados de la sociedad 5.0, la VRA ha comenzado también un proceso de actualización del Modelo Educativo de Duoc UC, buscando el enriquecimiento del enfoque de competencias adoptado hace ya 20 años, y poniendo foco en los estudiantes, como sujetos que aprenden a lo largo de sus vidas y que tienen necesidades diversas, requieren soluciones formativas flexibles y diferenciadas, que reconozcan esas especificidades. Esta actualización releva la búsqueda permanente del sentido del proceso de formación, y supone revisar y responder a los desafíos de aprendizaje-enseñanza de la sociedad futura, a las transformaciones del entorno productivo y social, a la aceleración en la incorporación de las tecnologías en las vidas de las personas y a la mayor esperanza de vida de los sujetos. Es en este contexto que la DDP ha definido como su misión, el “Desarrollar una oferta pertinente y de calidad de los programas de estudio de Duoc UC, para todos sus niveles y modalidades, de acuerdo con las orientaciones y principios del Proyecto Educativo y mediante un trabajo colaborativo con las unidades disciplinarias”. Para ello, tanto los procesos de actualización como de formulación de nuevos programas y carreras considerarán el análisis de información relevante como un mecanismo continuo de diagnóstico y prospección y se fortalecerá la evaluación para que efectivamente contribuya al desarrollo de los aprendizajes y permita verificar el logro del perfil de egreso. A partir de 2021, los procesos CAPE intencionarán aún más el desarrollo de nuestra identidad institucional; fortalecerán el análisis de las oportunidades del mercado laboral; los programas se formularán teniendo especial consideración en que faciliten el éxito y la progresión estudiantil mediante la oferta de una formación pertinente a la vocación y habilidades del estudiante; se formularán trayectorias de formación flexibles que contemplen posibilidades de articulación horizontal y vertical y se implementarán mecanismos de apoyo que faciliten la titulación oportuna. Asimismo, en el mediano plazo, avanzaremos hacia la formulación de una oferta múltiple de actualización y especialización que el estudiante pueda desarrollar a lo largo de su vida.
página 426
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para dar cumplimiento a la misión de la DDP, y a pesar de las dificultades operativas del contexto pandémico, se han conformado equipos interáreas de profesionales de la Dirección, quienes se encuentran formulando una propuesta de rediseño del Proceso de Creación y Actualización de Programas de Estudios (CAPE), a partir de los insumos entregados por evaluaciones anteriores y los lineamientos institucionales. El trabajo considera profundizar nuestro enfoque por competencias hacia el desarrollo de capacidades integradoras, relevar el perfil de egreso como eje articulador y de alineamiento del programa y el proceso de diseño de este, considerando su desagregación en resultados de aprendizaje; incorporar el análisis de información relevante como un mecanismo continuo de diagnóstico y prospección; instalar un proceso de monitoreo permanente de la calidad de los programas de estudio; robustecer las metodologías requeridas para el desarrollo de programas y trayectorias formativas pertinentes y de calidad; fortalecer los instrumentos de evaluación formativa y sumativa para contribuir al desarrollo de los aprendizajes y verificar el logro del perfil de egreso.
Esta reformulación requiere, sin lugar a duda, de visiones y aportes de todas las áreas de la institución. Así, para integrar las distintas líneas de formación, es necesario - como señala Fratelli Tutti -, desarrollar un “trabajo colaborativo” con las áreas responsables de la formación transversal y con las distintas Unidades Académicas, ya que son ellas quienes poseen el conocimiento disciplinario; también con quienes implementan en sedes, de manera de verificar – antes de su escalamiento - que el diseño sea pertinente y factible, y con todos aquellos responsables de incorporar nuevas tecnologías y herramientas digitales y de entregar el soporte tecnológico que facilita tanto el aprendizaje como la docencia.
página 427
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En este escenario, mientras en el Consejo Académico de la VRA hemos comenzado a discutir acerca de los focos con que debemos abordar el diseño del proceso formativo situando al estudiante al centro, la necesidad de conformar un cuerpo docente que sea ejemplo valórico, con altos estándares disciplinarios y pedagógicos, los mecanismos para desarrollar este trabajo colaborativo intra e inter áreas y para monitorear permanentemente la calidad de la formación que reciben nuestros estudiantes, en los próximos meses se conformará un Consejo Asesor Externo, integrado por destacados académicos y profesionales, que nos propondrá áreas en las que Duoc UC podrá desarrollar nuevas carreras y programas y nos dará, entre otras, orientaciones para los procesos de prospección y análisis de información relativa a resultados de aprendizaje, exámenes transversales y otros mecanismos de evaluación, perfiles de egreso y planes de estudio.
Esta profunda reformulación nos permitirá avanzar hacia estándares más avanzados de la calidad de la formación de nuestra oferta formativa, y pasar de un diseño curricular e instruccional de progresión de competencias semestrales hacia uno de avance por líneas disciplinarias y capacidades del estudiante lo que, adicionalmente, nos permitirá, optimizar los tiempos de desarrollo del Proceso CAPE, de modo de cumplir oportunamente con las oportunidades del mercado laboral y del contexto. Dada la magnitud del trabajo, el Proceso CAPE rediseñado se instalará de manera progresiva en la institución. En primera instancia se implementarán pilotos que permitan sentar las capacidades del proceso para luego avanzar en su implementación transversal y monitoreo permanente de sus resultados.
Lunes 25 de enero de 2021.
página 428
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Reflexiones, aprendizajes y desafíos que nos deja el 2020 para las Escuelas de Diseño y Comunicación.
Fue un año que quedará marcado como un hito en la historia no por el cambio de década, sino por ser el año de la pandemia en el que muchos han perdido a familiares y amigos, el año del confinamiento y el distanciamiento social que sin duda marca un antes y un después en la “normalidad” que todos conocíamos[1]. Como Área Escuelas de Diseño y Comunicación partimos este año con una planificación cuyos ejes de trabajo eran: Calidad Docente, Trayectorias Formativas adaptadas a las necesidades de nuestros estudiantes, Aseguramiento de la Calidad, Vinculación con el Medio y Fortalecimiento de la Innovación e Investigación Aplicada. Si bien estos se mantuvieron dada su pertinencia y relevancia, tuvimos que readecuarlos de acuerdo con las nuevas prioridades.
Angelina Vaccarella Abiuso. Directora de Área Escuelas de Diseño y Comunicación de Duoc UC.
Mas que relatar cuales fueron los hechos relevantes del 2020 en cada uno de estos ejes, quiero poner énfasis en reflexionar respecto a cuáles han sido los elementos claves que nos han permitido seguir adelante con nuestro proyecto académico. En escenarios de crisis surge la importancia del poder de la colaboración, ya que la unión y las [1] Columna publicada en: VER BOLETÍN N°46, Reflexiones e hitos en el año de la pandemia COVID-19: http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_ndeg46__reflexiones_e_hitos_en_el_ano_de_la_pandemia_covid-19.pdf
página 429
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
redes de apoyo son una manera de mantenerse a flote o la posibilidad de conseguir la fuerza necesaria para lograr lo impensado. En el caso de nuestra Área, trabajar colaborativamente nos ha permitido reinventarnos y potenciarnos, sacando lo mejor de cada uno para poder diseñar y evaluar diferentes soluciones para un mismo fin, dándonos un fuerte sentido de propósito. Replanificamos nuestro calendario de reuniones de coordinación de equipo, además de los Consejos de Escuela y de Carrera en el cual participan nuestros Directores de Carrera, aumentando considerablemente su frecuencia gracias a las plataformas con las que contamos, con el objetivo de coordinarnos de mejor manera y apoyarnos según las necesidades y requerimientos, los cuales han crecido en cantidad y complejidad. Hace exactamente un año hacíamos un análisis en un Consejo de Área de las Escuelas de Diseño y Comunicación concluyendo que avanzar hacia un mundo online era una amenaza para nuestras carreras, ya que una de nuestras principales características es nuestra formación práctica, que es parte además de la naturaleza disciplinar de la oferta de carreras de nuestras escuelas. Asumir que debíamos adaptarnos al cambio, nos permitió derribar este mito y realizar las adecuaciones necesarias para virtualizar en parte o completamente nuestras asignaturas, transformando actividades prácticas presenciales en experiencias de aprendizajes prácticas a distancia. Gracias a la experiencia ganada durante el año logramos incluso implementar con éxito las pruebas de selección online para el proceso de admisión 2021, para las carreras de Actuación e Ilustración. Fue fundamental acompañar las adecuaciones realizadas de los recursos para que nuestros estudiantes y docentes contaran con lo necesario para el desarrollo de sus actividades. Cabe destacar el esfuerzo de escuelas y sedes para poder enviar equipamiento y materiales a las casas de nuestros estudiantes para el desarrollo de sus actividades: Computadores, Tablet, equipos audiovisuales y máquinas de coser por nombrar algunos, además de disponer de los softwares necesarios de acuerdo con la especialidad de cada carrera. Un logro importante fue la actualización del convenio con Adobe el que nos permite hoy contar con 7.000 licencias para que nuestros alumnos puedan instalar en sus computadores personales, además de disponer de las licencias necesarias para nuestros laboratorios. A pesar de los esfuerzos de Duoc UC por dotar a los alumnos con paquetes de datos de internet y computadores y de las escuelas para poder disponer de licencias gratuitas, existe aún una brecha de acceso a la tecnología que es dispar entre los estudiantes. Muchas veces los alumnos simplemente no pueden cumplir con lo que la asignatura demanda, lo que genera tanto en ellos como en sus profesores frustración e impotencia. A pesar de ello, los docentes están utilizando estas dificultades tecnológicas como oportunidades creativas para enseñar de maneras distintas, flexibilizando las formas de comunicación y, muchas veces, volviendo a las bases disciplinares de la asignatura. Para acelerar el paso hacia la transformación digital, el primer paso es entender que las tecnologías educativas son más que softwares, cables o herramientas sofisticadas. Es por ello que
página 430
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ha sido fundamental el desarrollo de competencias digitales para colaboradores, docentes y alumnos para lo cual se han desarrollado una serie de cursos ofertados por la institución, como también algunos específicos de las escuelas que buscan favorecer la enseñanza remota de disciplinas que tienen un alto componente presencial como es el caso de la carrera de Actuación, por ejemplo. También hemos sido protagonista y hemos presenciado como toda una comunidad se ha informado y capacitado con herramientas gratuitas o autofinanciadas con la finalidad de poder insertarse de mejor manera en esta nueva forma de trabajar, de enseñar y de aprender. Complementario a lo anterior hemos realizado un esfuerzo importante junto al Centro de Formación Docente para relevar la formación disciplinar de nuestros docentes, en un contexto en donde las industrias también se han tenido que reinventar. Fue así como este año realizamos 9 cursos de Perfeccionamiento Disciplinar (4 de la Escuela de Diseño y 5 de la Escuela de Comunicación), con una participación de 113 docentes entre ambas escuelas. Al finalizar el año tuvimos además 176 inscripciones de docentes de ambas escuelas en los Cursos de Perfeccionamiento Disciplinar Online que el Centro de Formación Docente dispuso en forma gratita, los que actualmente están siendo cursados con el objetivo de poder contextualizar mejor sus clases de acuerdo con los avances tecnológicos y las nuevas tendencias de cada carrera. Valorar y confiar en el trabajo de nuestros docentes ha sido fundamental. Si bien a nivel central hemos trabajado junto a Directores de Carrera y docentes de línea en definiciones, lineamientos y adecuaciones para cada una de las carreras y asignaturas que la componen, sabemos que nuestros profesores han sido una de las piezas claves para asegurar el logro de los aprendizajes de nuestros estudiantes, los cuales hemos podido evidenciar en diferentes muestras y presentaciones finales de asignaturas y carreras, alcanzando niveles similares y en algunos casos mejores que en años anteriores. Sabemos que detrás de estos logros hay un trabajo cuidadoso y dedicado por parte de profesores que han debido trabajar mucho más de lo previsto para replantear sus clases y cambiar sus métodos ya probados en un ambiente presencial, desarrollando diferentes estrategias y recursos de apoyo que han podido además compartir con sus pares incluso de otras sedes. Al mismo tiempo, se han visto en la necesidad de estar mucho más disponibles, conectados y flexibles para el avance de los alumnos según sus posibilidades. En un año en el que han estado sometidos a mucha presión, nunca han dejado de poner el foco en lo más importante: entregar educación de calidad en una situación de emergencia. A dos meses de la pandemia nos propusimos conocer de primera fuente cómo estaba funcionando el sistema de clases remotas con el objetivo de definir estrategias de mejoras y elevar la calidad. Aplicamos una encuesta a nuestros docentes con una amplia cobertura y diseñamos un ciclo de entrevistas con más de 25 docentes de nuestras escuelas para entender de manera más directa, experiencial y cualitativa cómo estaba funcionando esta nueva modalidad forzada por la contingencia. Parte de este levantamiento quedó registrado en un video que presentamos en nuestro Encuentro Docente, con el cual dimos inicio al segundo semestre.
página 431
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
VER VIDEO: https://www.You Tube.com/watch?v=UftunIxF3tQ&feature=youtu.be No conocíamos el poder que teníamos detrás de la tecnología ni que las redes tanto nacionales como internacionales podrían potenciarse de tal forma, ampliando las fronteras del aula. Este año hemos desarrollado más actividades transversales entre las diferentes sedes, ampliando la cobertura llegando incluso a públicos internacionales. Realizamos más de 135 charlas y talleres Online entre ambas escuelas, con más de 10.000 conexiones sincrónicas y más de 16.000 conexiones asincrónicas por nuestros canales de YouTube. Entre estas destacan: - Ciclos de charlas y reforzamientos cuyo objetivo fue aportar a la experiencia de aprendizaje, vinculándolas con diferentes asignaturas como parte de ellas. - Colaboración estrecha con nuestros principales referentes tecnológicos como Adobe, Toom Boom y Wacom Academy, con quienes realizamos ciclos de charlas, actualizaciones y capacitaciones en nuevas tecnologías, lo cual fue fundamental para el fortalecimiento de las clases remotas. - Participación destacada de directivos y docentes en asociaciones y redes como Chile Diseño, Conar, Iab, Ico-D, Cumulus, Asimprés. - Realización de nuestros ya consolidados hitos disciplinares: Tecné, Somas, Simposio de Acústica, Animarte, Semana de las Comunicaciones, Socialat y Pasarela Valparaíso, los cuales se caracterizaron este año por una importante participación de socios y relatores internacionales. - Alianzas con instituciones académicas como el FIT de NY, Universidad Javeriana de Colombia, Universidad Tecmilenio de México, entre otras, con quienes desarrollamos encuentros, charlas y seminarios, además de propiciar la participación de algunos docentes internacionales en nuestras actividades académicas. - Reconocimiento internacional de algunos proyectos destacados de Investigación Aplicada como Smart Concón, AYA y Valoriza, quienes además han podido presentar sus avances y resultados en seminarios y charlas internacionales. - Activa participación de profesionales y titulados en Consejos Sectoriales y Consejos de Titulados. Cabe destacar que este año más de 35 titulados participaron como relatores en las diferentes actividades que hemos desarrollado. - Participación de nuestros estudiantes en concursos tanto nacionales como internacionales.
página 432
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Se destacan: obtención del primer lugar en Effie College para un grupo de alumnos de 8vo semestre de la carrera de Publicidad de la Sede Viña del Mar; la selección de 2 alumnos de las carreras de Diseño Industrial de la sede San Carlos de Apoquindo y Diseño de Ambientes de la sede Alonso Ovalle entre los 10 ganadores del concurso internacional Corona D`sourse y la obtención del tercer lugar en el concursos Corma 2020 para alumno de 3er semestre de la carrera de Diseño Industrial de la sede San Carlos de Apoquindo. Hoy nos enfrentamos a una sociedad que está cambiando sus hábitos de vida, marcados por la necesidad de las nuevas generaciones de contar con los recursos, flexibilidad y libertad para poder alcanzar sus sueños, así como por las aspiraciones de los adultos mayores de terminar sus vidas con condiciones socioeconómicas que les permitan gozar de salud, estabilidad y de tiempo necesario para disfrutar de lo que han construido. Es aquí donde se nos abren grandes espacios y oportunidades para poder innovar y poner en valor las capacidades creativas de nuestra área, anticipándonos a nuevos hábitos de consumo, nuevas estrategias educativas, nuevas plataformas de comunicación, nuevos grupos de interés, nuevas formas y espacios de entretención, entre otros. Todo esto nos invita a identificar nuevas necesidades y requerimientos y entregar respuestas y soluciones cada vez más inmediatas, adaptables, portables e interactivas, en un mundo que además está cada vez más conectado por el uso de la tecnología, por lo que las exigencias y demandas son mayores. En este escenario es relevante también, entender la tecnología como una herramienta que nos permite y facilita el trabajo, haciendo de ella una “aliada” más humana y cercana, segura y beneficiosa para las personas. Pese a lo complejo del año, se percibe en nuestras escuelas una mística dada no solo por el fortalecimiento de los equipos, sino porque nuestro trabajo implica un rol en la sociedad que es quizás más importante que antes, donde están en juego las soluciones a los problemas que enfrentará el país y el mundo a través de nuestros futuros profesionales, así de trascendente. Lunes 25 de enero de 2021.
página 433
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
San José, ruega por nosotros. El servicio pastoral en el año 2020.
En medio de la emergencia sanitaria, el Papa Francisco ha declarado un año dedicado a San José, patrono de la Iglesia y de nuestra Institución y a quien invocamos como Custodio. La historia nos cuenta que, en las epidemias padecidas antes en Europa, frecuentemente se recurría a San José con la certeza de que su intercesión podría librarles de la enfermedad y darles la fortaleza ante tal situación. San José es un poderoso intercesor, nos acerca a Dios y le pide al Señor que María Belén Hurtado de Mendoza tenga misericordia de los enfermos y los que suInfantes. Directora de Pastoral y Cultura Cristiana de Duoc UC. fren. Él nos enseña, sobre todo, a confiar en Dios en todas las circunstancias y a poner nuestras vidas en sus manos. Y es que, de la mano de San José, nos acercamos a Jesús y aprendemos a vivir cristianamente el momento presente. ¿Qué hemos aprendido en 2020? Siguiendo el ejemplo de San José hemos renovado en el servicio pastoral, entre otros, estos aspectos: 1.El poder de la oración de intercesión y de la vida eucarística. 2.El poder de la caridad cristiana. 3.La necesidad del acompañamiento espiritual. Como comunidad hemos renovado la fe en el poder que tiene la oración de intercesión. Hemos recordado que “el que ama a sus hermanos, ése es el que ora por ellos” (del Oficio Divino). Y así, se han incrementado los encuentros de oración en cada una de las sedes en la que los estudiantes y
página 434
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
los colaboradores se han reunido para rezar por los miembros de la comunidad que se han visto afectados por la pandemia en el ámbito de la salud, del trabajo, de la soledad, etc. Ha sido familiar unirse a la celebración de la Misa en cada sede, al rezo del rosario, a la lectio divina comunitaria, etc., para interceder ante Dios por todos aquellos que más lo necesitan. Especialmente hemos acudido a la Eucaristía cada 19 en honor a San José para encomendarle a nuestras familias, alumnos y colaboradores. Hemos rezado de manera especial cuando un familiar o un miembro de nuestra comunidad ha fallecido. Nos ha entristecido separarnos de ellos y nos duele su ausencia y, en medio de todo ello, hemos renovado la certeza de que existe la vida eterna y deseamos para ellos que vivan para siempre con Dios. En su bondad infinita, Dios toma nuestra oración y les abre las puertas del cielo. Y junto a la oración, como Comunidad, hemos renovado y ofrecido el servicio de la caridad cristiana ayudando a los más necesitados dentro y fuera de nuestra comunidad. Cuántas campañas se han desarrollado para obtener alimentos. Con qué creatividad se han desarrollado voluntariados virtuales para acompañar a quienes necesitan compañía. Nuestros estudiantes, docentes y colaboradores han puesto al servicio de los demás sus talentos enseñando al que no sabe, dando de comer al hambriento, consolando al triste, orando por los vivos y los difuntos. Siguiendo las medidas sanitarias, han sabido acercarse a quien lo necesita y atender comedores, mejorar espacios habitacionales y sagrados, etc. Todo ello fruto de un profundo amor al prójimo, amor que surge del encuentro con Cristo que dio la vida por nosotros. Y qué importante ha sido para la comunidad la disponibilidad de nuestras Asesoras, de nuestros Capellanes y de los Coordinadores de Pastoral para prestar el servicio de la escucha y del acompañamiento espiritual. Les agradecemos a ellos la dedicación de estos espacios de escucha en los que caminan con nosotros como un hermano, como una hermana y nos ayudan a descubrir la presencia de Dios en nuestra historia y en nuestro presente. Les agradecemos que oren por cada uno de nosotros y la preocupación genuina por cada miembro de la comunidad. En medio de las condiciones de teletrabajo, el equipo de Pastoral de cada sede ha buscado acompañar virtualmente a la comunidad. Con rapidez han sabido hacer uso de la tecnología para estar presentes y ofrecer la posibilidad a la comunidad de participar de la Eucaristía, de los encuentros formativos, de la catequesis, de los voluntariados, etc. El esfuerzo por hacer presente el mensaje de salvación de Cristo en las Redes Sociales y en la vida virtual de cada sede ha sido una constante. Destacamos la creatividad con que han desarrollado virtualmente las Misiones de Invierno pudiendo entregar el mensaje de Cristo de manera atractiva y cercana a más de 100.000 personas. Muchos han sido los desafíos que nos ha planteado el año 2020. Con decisión, el equipo de Pastoral se puso en marcha para abordarlos desde nuestra identidad y según lo que estamos llamados a ser. Así, desde abril, nos pusimos en marcha para desarrollar un plan estratégico pastoral considerando el método de discernimiento apostólico: ver, juzgar y actuar a la luz de Dios. De este proceso ha resultado la renovación del modelo pastoral con un fuerte fundamento cristológico
página 435
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
y mistagógico, es decir, centrado en la persona de Jesucristo como el ejemplo a quien seguir y concibiendo a la persona en el centro de todos los procesos introduciéndose así en los misterios de salvación y de plenitud. El desarrollo de la planificación estratégica se ha caracterizado por la participación y compromiso de cada uno de los miembros del equipo de Pastoral así como de muchos estudiantes y colaboradores. Concluimos estas reflexiones encomendando a la Comunidad Duoc UC e invitándoles a rezar la oración que el Papa Francisco nos recomienda en la Carta Apostólica Patris Corde con motivo del 150º aniversario de la declaración de San José como patrono de la Iglesia Universal: «Glorioso patriarca San José, cuyo poder sabe hacer posibles las cosas imposibles, venid en mi ayuda en estos momentos de angustia y dificultad. Tomad bajo vuestra protección las situaciones tan serias y difíciles que os encomiendo, a fin de que tengan una feliz solución. (…) Y, puesto que Vos podéis todo ante Jesús y María, mostradme que vuestra bondad es tan grande como vuestro poder». ¡San José! ¡Ruega por nosotros! Lunes 8 de marzo de 2021.
página 436
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2020: Un año donde estaba “prohibido vincularse”.
A fines del año 2019, desde Vinculación con el Medio nos preparábamos para la puesta en marcha de una nueva estrategia institucional. Una estrategia que permita recoger la experiencia de los, hasta ese entonces, cuatro años de historia en la implementación de un modelo de gestión capaz de evidenciar el alcance de la Vinculación con el Medio. Tanto las escuelas como las sedes trabajaban en el desarrollo de programas de largo plazo, con objetivos intermedios medidos de forma anual y que nos permitieran dar cierta trazabilidad al proceso, pero con una mirada clara en el “para qué” de lo que hacemos.
Gastón Ramos Velasco. Director de Empleabilidad y Vinculación con el Medio de Duoc UC.
Fue en medio de ese desarrollo que la incertidumbre se apoderó de nuestro quehacer. Paradójicamente, la vinculación entre las personas -de la manera en que tradicionalmente la teníamos concebida- pasó de ser “promovida” a ser “prohibida”. La imposibilidad de juntarse con el otro, compartir experiencias vivas, resolver necesidades empíricas y mirarnos a la cara intercambiando opiniones y vivencias al alero de la puesta en práctica de una disciplina en particular, nos obligó a replantearnos no solo qué y cómo veníamos haciendo las cosas, sino también la estrategia que habíamos definido implementar y la factibilidad real de llevarla a cabo en un año como el que vivíamos. Notable fue la reacción de las personas y equipos de trabajo de sedes, escuelas y áreas centrales. La adaptación al cambio que tanto se procura impartir en los estudiantes como herramienta de
página 437
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
desarrollo profesional, fue puesta en marcha en su máxima expresión no por una o dos personas; sino que por todo en un entramado de Vinculación con el Medio. El mundo online facilitó las cosas. Sin duda que una pandemia con tecnología es muy distinta a una sin ella. Incomparable e inimaginable. Nuestra realidad estaba en nuestras casas, con más de 100.000 estudiantes en las suyas intentando aprender y todo un país necesitando algo: Contención, apoyo económico, apoyo emocional, espiritualidad, etc. No podíamos esperar a que esto pase para hacer algo, más aún con la tecnología de nuestro lado. Así, rápidamente nos reorganizamos entre todos quienes hacemos Vinculación con el Medio en Duoc UC y definimos algunos ejes prioritarios de trabajo: Apoyo a titulados en su desarrollo laboral, Acceso a la cultura, Extensión académica e Iniciativas de apoyo y bienestar. Comenzamos con el desarrollo de un ciclo de seis webinars multidisciplinarios y a través de los cuales pudiéramos entregar algo de utilidad a la comunidad interna y externa. Así, temas como “Teletrabajo, un antes y un después del Covid-19”, “El futuro del capital humano post pandemia” y “Cómo vender online en tiempos de crisis” convocaron a más de 4.500 personas, entre las que estaban alumnos, titulados, administrativos, empresas y personas de la comunidad local. Esa primera experiencia logró demostrar que la vinculación con el medio seguía siendo un eje sustantivo en el rol de las instituciones de educación superior y que la comunidad estaba muy llana a recibir y participar de esas iniciativas. Además, contra intuitivamente, el trabajo en equipo e interáreas fue de gran valor, demostrando que la convicción es la mayor fuente de inspiración para el logro de los objetivos. Así, con el ánimo de seguir avanzando en el desarrollo de nuevas acciones capaces de vincularnos con en el entorno y apoyar a los alumnos y titulados, nos atrevimos a intervenir la bolsa de empleos de Duoc UC (www.duoclaboral.cl) creando dos nuevas secciones: Freelance: para estudiantes y titulados que quisieran trabajar por proyectos y no empleándose (entendiendo la dificultado del mercado laboral en ese minuto)) y un Marketplace, que logró en menos de un mes convocar a más de 900 emprendedores de Duoc UC con las casi 18.000 empresas disponibles en el portal de empleos, permitiéndoles ofrecer sus productos y servicios para así potenciar sus ingresos monetarios y fortalecer sus propias micros, pequeñas y medianas empresas. En línea con lo anterior y como un espacio de apoyo a la toma de decisiones informadas, creamos dos productos estacionales: “Zapping Digital”, que entregaba información periódica a empresas y usuarios de Duoclaboral sobre cursos, iniciativas, certificaciones, charlas y otras actividades de apoyo y fomento al empleo, y el “Clipping de Economía”; que de forma gratuita se entregaba todas las mañanas a miles de empresas con la información más relevante de la prensa nacional sobre efectos de la COVID-19 en la economía y empleo; iniciativa ampliamente agradecida por quienes la recibían. La masividad se transformó en un compromiso implícito. Sabíamos que debíamos llegar, de una u otra forma a cientos de miles de personas con una propuesta, alternativa o solución a sus problemas. Pero también quisimos contribuir al debate de ideas, con altura de miras y bien argumentado.
página 438
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Chile estaba en pleno desarrollo de una pandemia, con la crisis económica que eso significa, pero no olvidábamos que también vivíamos una crisis social a la que el diálogo podría contribuir mucho para salir fortalecidos y no disminuidos como país. Con ese objetivo en mente, en conjunto con 13 Radios creamos el ciclo de Podcast “Adaptarse en tiempos de crisis, el desafío de aprender”, a través del cual logramos debatir con especialistas en distintas materias como Economía con Klauss Scmidt-Hebbel, Emprendimiento con Alejandra Mustakis y Empresas con Juan Pablo Swett (entre otros invitados), llegando a más de 6.000 reproducciones y un alcance total estimado de 17,3 millones de apariciones, siendo además número uno en audiencia de la radio durante una semana; elemento a relevar en tiempos donde los medios de comunicación se vieron altamente exigidos por la audiencia. El encierro y la dificultad para acceder a actividades de esparcimiento se transformaron en un problema más allá de lo inmediatamente demostrable. Parecía necesario contribuir, desde nuestras posibilidades, al fomento de la cultura y las artes en el seno de las familias, con panoramas para adultos y niños que les permita, de cierta forma, “viajar y moverse” por mundos no explorados. Con ese fin se crea la “Cartelera a un Click” y la “Biblioteca Digital”. En el caso de la Cartelera a un Click, en sus primeras ocho publicaciones se logró un alcance de más de 30.000 visitas y 190 actividades gratuitas, entre las que destacaban plataformas de viaje, acceso a museos de todo el mundo, exposiciones de arte, películas, documentales y talleres para niños. En el caso de la “Biblioteca Digital”, iniciativa desarrollada en conjunto con la Dirección de Docencia, se puso a disposición del público general decenas de libros y audiolibros digitales divididos en cinco secciones y que permitieron a más de 6.000 personas acceder a la lectura desde sus propias casas. Como parte de las iniciativas de apoyo y bienestar y en conjunto con Pastoral, durante el 2020 se trabajó fuertemente en no mermar el acceso de las personas a vivir y fortalecer su espiritualidad. Así, iniciativas como “Iglesia Doméstica”, “manos a la obra”, Transmisión diaria de la misa y la transmisión mensual de la “Misa de San José”, llegaron a miles de personas durante el segundo semestre. Sumado a lo anterior y como una iniciativa conjunta entre las área centrales, Escuela de Turismo, la sede Valparaíso y Walmart Chile, se logró materializar la entrega de 8.000 platos de comida preparados por docentes de Duoc UC y “listos para comer” a miles de personas cuya alimentación y bienestar se vieron fuertemente comprometidos producto del confinamiento, pérdida de empleo y situación económica que vivía el país en ese momento. Es definitivamente imposible poder resumir el esfuerzo de tanta gente en uno de los años más exigentes que ha tenido la educación en Chile. Sumadas a las iniciativas mencionadas, hay cientos de otras acciones que nacen en el barrio, en el entorno directo de las sedes, alrededor de los alumnos y docentes, de las juntas de vecinos, de las familias y las comunidades. Cientos de iniciativas que entregan valor a la vida diaria de miles de personas que ven en Duoc UC un espacio de desarrollo y complemento a su quehacer. Durante el año 2020 se desarrollaron más de 450 iniciativas en las que participaron casi 160.000 personas. Un 2020 que partió, paradójicamente, con prohibición de vincularnos de la forma en como acostumbrábamos a hacerlo hasta ahora. Lunes 8 de marzo de 2021.
página 439
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2020: El año en
que cambiamos de chip.
El año 2020 seguramente será recordado como un punto de inflexión en la historia de Duoc UC. Por más de 50 años la institución ha desarrollado y perfeccionado un sistema de educación de calidad, así reconocida por los miles de estudiantes que han pasado por nuestras aulas y certificada por las autoridades quienes nos han otorgado la máxima distinción de calidad que permiten las normas en nuestro país. Lo anterior estaba basado en una característica obvia, natural y que no era necesario cuestionar: la presencialidad.
Guillermo Maureira Ibáñez. Director de Procesos y Tecnologías de Duoc UC.
Ya los eventos ocurridos en el país en octubre del año 2019 vaticinaban un escenario distinto. En pleno proceso de admisión, y cuando muchas instituciones de educación superior cerraban sus sedes ante la violencia no pudiendo concretar las matrículas, Duoc UC continuaba matriculando alumnos y alumnas en un proceso completamente online, desde la postulación hasta la matrícula quedando el estudiante completamente registrado en los sistemas de la institución y habilitado para cursar las asignaturas del Semestre Cero. La pandemia desatada a inicios del año pasado terminó de completar el panorama y así fue como Duoc UC tuvo que cambiar en cosa de semanas para poder continuar con su misión, esta vez en forma completamente a distancia, ya no presencial. Y lo logramos. ¿Cómo lo hicimos?.
página 440
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Lo primero es recordar que el año 2020 también era el último del quinquenio 2016-2020 y, por tanto, existían planes ya comprometidos en términos de despliegue de procesos y sistemas. Dado que la memoria es frágil acá va un pequeño recordatorio de los principales productos comprometidos para el año pasado: • Mejoras al CAPE. • Gestión de Portafolio. • Gestión de flexibilidad y articulación. • CRM Prospectos. • Portal Titulados. • Portal Docente. • Liberación app Vivo v3.0. • Herramienta de BI con indicadores institucionales. • Gestión de Compensaciones. • Gestión de Reclutamiento y Selección. • Nuevo página duoc.cl. • Actualización de SAP (SAP HANA).
Cuando resulta ser evidente la necesidad de reacomodar los equipos de trabajo para ajustar la operación a las condiciones de no-presencialidad, fue necesario entonces posponer algunas entregas y priorizar otras. Si bien las condiciones fundamentales para el trabajo a distancia ya estaban desplegadas – se debe recordar que la implementación de Microsoft Teams sucedió en Septiembre del 2019, antes del inicio de los hechos de violencia de Octubre del 2019, y la implementación de BlackBoard Collaborate para las clases a distancia ocurrió a principios del año 2018 – ambas herramientas no estaban completamente adoptadas y muchas consideraciones operacionales asociadas al trabajo a distancia y a la ejecución de las clases a distancia no estaban desplegadas. Hubo que trabajar arduamente con todas las áreas de la institución para abordar todos estos proyectos y materializarlos en entregas de aplicaciones y sistemas que facilitaran la operación a distancia. Algunas de las iniciativas trabajadas son las siguientes: • Beca Internet para alumnos/docentes. • Solución para medición de temperatura en locaciones de Duoc UC. • Habilitar Espacios para Clases mixtas en las sedes.
página 441
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
• Certificación cableado en las sedes. • Ampliar/disponer de las capacidades de conectividad. • Registro de asistencia integrado con AVA. • Ajustes en CAPE/SAP para incorporar cambios en la programación 2-2020. Ajustes asociados a la impartición de las clases mixtas. • Negociación de contratos por mayor uso (pasamos de algunas decenas de sesiones al mes a más de 7.000 sesiones diarias, ¡de usar poco menos de 3 TB de espacio en disco a más de 220 TB!). • Modificaciones el proceso de recaudación para sustentar intereses al 0% y flexibilidad en los pagos. • Ajustes al proceso de pago docente producto de cambios en el calendario académico. • Implementar el servicio de soporte para las aplicaciones BB Learn/Collaborate como una forma de mejorar la experiencia del alumno en el proceso de aprendizaje online. • Carga en SAP de alumnos con asignaturas pendientes en forma masiva. • Aplicación de exámenes transversales (escritas) en AVA. • Ajustes a Portafolio. • Ajustes al proceso de emisión de anexos de contratos producto de cambios en la programación académica. • Matrícula en Línea para Postulantes de Admisión Especial. • Ajustes Implementación nueva ley de Teletrabajo. • Digitalización de Pagaré (Análisis y Ajustes Financiamiento Estudiantil). Mirando en retrospectiva es sorprendente lo logrado. Los resultados también lo son. Sin desconocer que aún queda mucho por mejorar en el proceso de enseñanza-aprendizaje a distancia, se logró mantener la misión e incluso mejorar dramáticamente los niveles de satisfacción en la provisión de los servicios tecnológicos la cual aumentó ¡desde 16,2% el año 2019 a 37,5% este año 2020! Adicionalmente las mediciones objetivas de disponibilidad de los sistemas y aplicaciones de Duoc UC bordearon el 99,9% lo que responde a estándares de calidad internacional. Todo lo descrito anteriormente no es posible lograrlo solamente por la ganas de hacerlo. Se requieren ciertas condiciones y competencias habilitantes para lograr un desempeño superior. Estas condiciones y competencias se han venido desarrollando desde hace ya un tiempo. ¿Cuáles
página 442
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
son? Fundamentalmente son tres (i) operación sana, (ii) equipo de tecnología apto y (iii) trabajo colaborativo: i.
Operación Sana: Tener la mayor parte de las aplicaciones y sistemas siendo operadas en la nube (cloud), en forma privada o pública, permite afrontar con tranquilidad el desarrollo de los proyectos pues la continuidad operacional está garantizada mediante contratos con especificaciones de niveles de servicio.
ii. Equipo de tecnología apto: El equipo de la DPT ha venido trabajando desde hace un par de años en lograr un mayor conocimiento de los procesos claves de la institución con el fin que las soluciones que se diseñen tengan mejores posibilidades de adopción. La implementación de las mesas de procesos permite tener una visión amplia de los impactos de desarrollar una iniciativa y de esta forma prever efectos colaterales negativos. Del mismo modo el despliegue de una estrategia de tecnología de microservicios, bus de datos y base de datos corporativa permite un proceso de desarrollo e integración más eficiente y seguro, lo que redunda en mejores tiempos de entrega y mejor calidad del software. iii. Trabajo colaborativo: Los mejores resultados se obtienen a través del trabajo colaborativo de diversas áreas. Esto requiere generosidad, entrega y profundo respeto a la sana discrepancia que naturalmente puede aparecer cuando existen distintas visiones de cómo abordar un proyecto. Ponerse de acuerdo puede hacer que el comienzo sea más lento pero los resultados siempre son mejores y con mayor impacto organizacional pues la adopción es mejor. Parte del éxito logrado se debe al nivel de involucramiento generado entre los equipos interáreas y técnicos participantes en cada iniciativa. Sin duda una estrategia de trabajo que debe perdurar en el tiempo. El año 2020 es parte del pasado pero nos dejó muchos aprendizajes. Tal vez el más importante es que sí es posible lograr cosas que a primera vista pueden parecer imposibles. Llevar a la organización a un formato de teletrabajo y de clases a distancia en condiciones normales hubiera requerido un proyecto de 18 meses con múltiples sesiones de evaluación de riesgos y obstáculos para llegar a la conclusión que “no es posible hacerlo pues es muy riesgoso”. ¿Podrá el Duoc UC desempeñarse en la economía 4.0 transformando sus procesos e incorporando tecnologías disruptivas como inteligencia artificial o realidad virtual? Sí, ¡¡claro que podemos!! Lunes 15 de marzo de 2021.
página 443
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
DEL DESAFÍO AL APRENDIZAJE EN PANDEMIA:
Algunas reflexiones docentes.
Contexto y adversidad: La impredecible situación creada por la COVID-19 propició cambios abruptos en casi todas las esferas de la vida moderna atravesando fronteras y continentes. Dentro de los sectores más afectados se encuentra la educación y sus subsistemas de enseñanza. Si bien la contingencia internacional no ha terminado, las experiencias acumuladas durante el año 2020 deben servir como base para la preparación del año académico 2021.
Reinaldo Hernández Sordo. Director de Formación General Duoc UC.
Los equipos docentes y Jefes de Programas de sedes han trabajado arduamente en conjunto con los analistas y Jefes de Programas Centrales en la repentina adaptación a este nuevo formato de aprendizaje con todos los obstáculos y bondades que esto ha implicado. ¿Cuáles fueron los principales obstáculos del aprendizaje? ¿Cuánto aprendieron los estudiantes durante los semestres de clases remotas? ¿Cuáles son las experiencias que hemos acumulado de esta etapa? Si bien estas incógnitas no están aún resueltas en su totalidad, en parte por las múltiples variables y actores intervinientes que complejizan su interpretación, es necesario gestionar el conocimiento acumulado con vistas a enfrentar con mayor preparación el próximo periodo.
página 444
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
¿Cuáles fueron los principales obstáculos del aprendizaje durante la pandemia? Durante el primer semestre del 2020, reforzamos los canales de comunicación con los Jefes de Programas de las sedes y docentes de los programas de Lenguaje y Comunicación, Matemática e Inglés, asegurando una comunicación directa y sostenida varias veces por semana a través de los consejos de programa y de un sondeo. Se organizaron además conversatorios online diseñados para identificar debilidades y áreas de mejora para su inmediata resolución. El sondeo se aplicó a la totalidad de los Jefes de Programas de las sedes en Lenguaje y Comunicación, Matemática e Inglés de Duoc UC. El instrumento tenía entre sus objetivos: 1- Identificar las principales causas que afectan el aprendizaje de los estudiantes en clases remotas. Desde la perspectiva de los encuestados, la principal barrera fue la inasistencia por problemas de conectividad, seguida por la falta de motivación de los estudiantes hacia el formato de aprendizaje virtual. La inasistencia a clases en muchos casos está vinculada a los problemas de conectividad de los estudiantes, pero existen otros factores de peso que debemos considerar que también se mencionaron en el sondeo, tales como: las características funcionales de la plataforma, el diseño de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA), la calidad de los recursos disponibles, el acompañamiento y el soporte remotos para los estudiantes, el acceso a computadores e internet, entre otros. En cuanto a la falta de motivación hacia el formato de aprendizaje remoto, se identificaron varias posibles causas subyacentes: la falta de experiencia por parte de docentes y estudiantes respecto a la modalidad de aprendizaje, poco desarrollo de las habilidades cognitivas básicas, operativas y de autoaprendizaje por parte de los estudiantes y, por último, se mencionó la falta de recursos socioeconómicos de una parte considerable de nuestros educandos en sus hogares
¿Cuánto aprendieron los estudiantes durante los semestres de clases remotas? Para lograr un mayor entendimiento del estado del aprendizaje de los estudiantes en las diferentes asignaturas de lenguaje, matemática e inglés, se desplegaron varias instancias de intercambio con profesores destacados de diferentes sedes y programas, asegurando diversidad de los participantes en cuanto a su experiencia, categoría docente y región geográfica. Los conversatorios contaban con una pauta previamente diseñada orientada a revisar los aspectos medulares del proceso de aprendizaje, recorriendo desde las fortalezas y debilidades de las clases remotas, pasando por los ambientes virtuales de aprendizaje, las evaluaciones hasta llegar a las propuestas de mejora y a la reflexión de cuánto habían aprendido efectivamente los
página 445
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
alumnos en este nuevo contexto. Los encuentros se realizaron por programa y área disciplinar, buscando visibilizar problemáticas e identificar soluciones específicas de rápida implementación.
Programa de Lenguaje y Comunicación Las principales fortalezas destacadas fueron: La utilidad y funcionalidad de la herramienta Collaborate de Blackboard, las cápsulas didácticas de video diseñadas por el programa, la alta calidad y amplia diversidad de recursos de aprendizaje disponibles en el ambiente virtual de aprendizaje y la agilidad, pertinencia y flexibilidad de las adaptaciones académicas aplicadas por el Programa a lo largo del año. Las barreras confrontadas en las clases remotas fueron: la gran diversidad de problemáticas y necesidades de aprendizajes de estudiantes de una misma sala de clases, problemas de acceso a recursos tecnológicos, internet y computador, débil preparación de los estudiantes respecto a competencias comunicativas, especialmente en contextos digitales, exceso de labores y tareas administrativas en detrimento de tareas pedagógicas y finalmente la ausencia de herramientas que permitan monitorear la participación activa de los estudiantes en las clases virtuales. Las evaluaciones deben reducirse en número considerando que son muchos estudiantes por sala con una gran heterogeneidad en sus conocimientos y habilidades y tomando en cuenta que el tiempo para la retroalimentación es muy limitado. Todos coinciden en señalar la gran vulnerabilidad de las evaluaciones y el alto grado de copia, plagio y malas prácticas que han aflorado en este nuevo formato. Los profesores coincidieron al señalar que el contexto de adversidad generado por la pandemia afecta negativamente las condiciones para el aprendizaje con las consecuencias que esto produce en el proceso y sus resultados. Una parte de los docentes muestra cierto desconcierto respecto a cuánto han aprendido los estudiantes en contraposición a otro grupo afirma que se ha producido aprendizaje significativo mucho más allá del currículum.
Programa de Matemática Los aciertos más reconocidos fueron: la posibilidad que los estudiantes pudieran continuar con sus clases sin importar la difícil situación imperante, la experiencia adquirida en el uso de AVA y demás herramientas tecnológicas por parte de los docentes y alumnos, la amplia disposición de recursos de aprendizaje de alta calidad y la flexibilidad de las medidas aplicadas. Las debilidades citadas fueron: las dificultades permanentes en la comunicación por problemas de conectividad, la vulnerabilidad de las evaluaciones asincrónicas, poca participación de los estudiantes en clases, la dificultad del trabajo en equipo y la falta de herramientas efectivas de acompañamiento y monitoreo al aprendizaje.
página 446
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En general aprecian la pertinencia de las evaluaciones y sus alcances. Destacan el buen funcionamiento de los cuestionarios y de los quizzes, sin embargo, insisten que algunos encargos en forma de evaluaciones asincrónicas carecen de objetividad dificultando los procesos de calificación y retroalimentación. En cuanto a los resultados de aprendizaje de las clases remotas, los profesores aseveran que se han desarrollado habilidades y competencias, pero con un mayor grado de disparidad entre los estudiantes, influyendo significativamente el perfil vocacional y los conocimientos previos. Las incertezas están dadas por la vulnerabilidad de las evaluaciones remotas, destacándose las asincrónicas.
Programa de Inglés Los atributos fundamentales reconocidos fueron: la posibilidad de conectar con los estudiantes y sus necesidades de forma más directa, la estructura y organización del programa, la flexibilidad aplicada, la amplia gama de recursos de aprendizaje disponibles en el ambiente virtual de aprendizaje. Las falencias que mencionaron fueron: los frecuentes problemas de conexión, los cambios de lineamientos y fechas, la sobrecarga laboral, la baja participación de los estudiantes en clases, la falta de autonomía y herramientas de autoestudio de los estudiantes y la cantidad de evaluaciones. Las evaluaciones pueden reducirse en cantidad, especialmente suprimiendo las evaluaciones asincrónicas que consumen demasiado tiempo extra de los estudiantes y de los profesores. El uso de videos, foros y otras actividades evaluativas funcionales fueron más pertinentes y objetivas. Los docentes concluyen que los estudiantes han aprendido aunque advierten que las habilidades de expresión oral y comprensión auditiva se han visto sustancialmente perjudicadas, especialmente por la falta de interacción y práctica espontáneas propias de las interacciones comunicativas. Las clases y evaluaciones asincrónicas, por su parte, favorecen el desarrollo de la comprensión lectora, la gramática y el vocabulario.
¿Cuáles son las experiencias que hemos acumulado de esta etapa? A continuación se describen algunas de las lecciones más reveladoras de los profesores y equipos académicos de los programas de formación general, acumuladas durante los primeros semestres de la implementación del formato de aprendizaje remoto. 1. La posibilidad de contar con una plataforma como Blackboard y la valiosa he-
página 447
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
rramienta Collaborate, permitió mitigar sustancialmente la intempestiva transformación que estudiantes, docentes y colaboradores confrontaron al inicio de marzo 2020. 2. La estructura secuencial y la amplia gama de recursos disponibles en los diferentes ambientes virtuales de aprendizaje (AVA) de las asignaturas de formación general, sirvió como base para la puesta en práctica de la nueva modalidad. Se realizaron numerosas adaptaciones e innovaciones, algunas exitosas otras fallidas, en todos los casos se puso a prueba la capacidad de resolver problemas con rapidez. 3. La falta de experiencia, preparación y dominio de las competencias digitales y las tecnologías afectó transversalmente el desarrollo del proceso de aprendizaje en el nuevo formato. El lado positivo fue que un importante grupo de docentes y especialistas jugaron un papel importante en el diseño y la producción recursos de aprendizaje virtuales y en la realización de múltiples capacitaciones docentes, mientras otro grupo de profesores aprendió de forma autónoma haciendo sus clases. 4. Se evidenció la sustancial diferencia existente en el dominio de habilidades y destrezas básicas de los estudiantes, especialmente en las áreas del lenguaje y la comunicación. Fue también perceptible el bajo dominio de habilidades operativas, de planificación y de autorregulación necesarias para esta modalidad lo que puede haber afectado el proceso de aprendizaje de manera significativa. 5. La capacidad de adaptación al cambio, la flexibilidad y la comunicación permanente con profesores, jefes de programas y equipos académicos centrales para identificar y resolver problemas de forma oportuna han sido ampliamente valorados por todos. 6. La evaluación ha sido uno de los grandes desafíos. Las evaluaciones asíncronas (asincrónicas) fueron una alternativa predominante para mitigar los problemas de conectividad y/o accesibilidad de un grupo grande de estudiantes y se plantearon como principal alternativa de solución. Este tipo de evaluación no se realiza en un ambiente controlado por un profesor, ni requiere de una conexión a tiempo real por parte del estudiante al momento de rendirla – características que pueden convertirse en vulnerabilidades dependiendo del uso que se realice. Estas evaluaciones suelen tomar mucho tiempo para su desarrollo por parte del estudiante y mucho tiempo para la revisión por parte del profesor, reduciendo con frecuencia el tiempo para la retroalimentación, entre otras desventajas. Recomendamos que este tipo de evaluación sea empleada solo cuando sea estrictamente necesario, idealmente privilegiando el desarrollo de tareas específicas, individuales y funcionales para el aprendizaje.
página 448
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
7. Las evaluaciones síncronas (sincrónicas) por su parte, requieren de conexión en tiempo real y permiten la observación directa de las evidencias de aprendizaje, destrezas, habilidades y competencias adquiridas por sus alumnos en un ambiente un poco más controlado y motivador que en las asíncronas. La interacción en tiempo real facilita la espontaneidad de las interacciones y ofrece oportunidades para una evaluación y retroalimentación más objetivas y significativas para el aprendiz. Las evaluaciones síncronas requieren de ciertas condiciones para su adecuado funcionamiento como el equipamiento tecnológico (PC, cámara, micrófono, ambiente reservado), el ancho de banda y la estabilidad de la señal. Estos requerimientos pueden constituir obstáculos para los estudiantes que se encuentran en situaciones de inaccesibilidad y/o desventaja socioeconómica, por lo que deben ser tomados en cuenta al momento del diseño de la situación evaluativa. Recomendamos priorizar este tipo de evaluación, especialmente para los exámenes transversales, siempre que sea conveniente, previendo alternativas asíncronas para casos que así lo requieran. 8. Existe preocupación de los docentes por la asistencia a clases, por la participación y por los resultados de aprendizaje después de dos semestres de virtualidad y disrupción continua. Fue notable el crecimiento de las notas altas durante los semestres de clases remotas, fenómeno que también se ha observado en una gran parte de las instituciones educacionales del mundo. En las redes sociales han proliferado las ofertas – algunas se presentan como microempresas – para reemplazar la identidad de los estudiantes al rendir las pruebas online a cambio de un pago. Por otro lado, los docentes alertan del aumento de casos de plagio, copia y otras formas de vicios en las evaluaciones. 9. El excesivo volumen de trabajo administrativo solicitado a los docentes en detrimento del tiempo de dedicación al trabajo pedagógico fue un tema transversal planteado en casi todas las instancias de intercambio con docentes y jefes de programas de sedes. El formato de aprendizaje remoto tiene otras características, requerimientos y condiciones que debemos comprender a cabalidad. Los grandes cambios pueden generar también grandes oportunidades de desarrollo y ese ha sido el enfoque que ha primado en este apretado resumen. Esperamos que las miradas y reflexiones compartidas puedan contribuir de alguna forma al análisis y a la mejora continua de nuestra labor de transformación social a través de la Educación Superior Técnica y Profesional. Lunes 15 de marzo de 2021
página 449
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
RELACIONES INTERNACIONALES 2020:
Oportunidades para la Movilidad Virtual.
Agregar valor al proceso formativo de los estudiantes a través de acciones que desarrollen habilidades interculturales es uno de los objetivos de la Dirección de Relaciones Internacionales. La movilidad académica constituye uno de los medios más efectivos para lograrlo. Un alumno que estudia en el extranjero aprende a interpretar contextos culturales diversos y desenvolverse en ambientes distintos a los habituales.
Rodrigo Núñez González. Director
de Relaciones Internacionales Como explica Eva Haug, profesora de la Universide Duoc UC. dad de Ciencias Aplicadas de Ámsterdam, una experiencia académica intercultural permite entrar en contacto con aquellos elementos culturales no visibles: las creencias, los valores, las formas de razonar y también las emociones. Este conocimiento permite ver más allá de los estereotipos, que por lo general son los que conforman los elementos culturales visibles, los que están sobre la superficie, aquellos que, por ejemplo, se ven cuando se visita un país en calidad de turista. La cultura tiende a mirarse como algo colectivo; sin embargo, ese colectivo está conformado por individuos.
Conocer, comprender y aceptar las diferencias individuales culturales permite desarrollar la tolerancia y, consecuentemente, ser inclusivo, no discriminar. El propósito de una experiencia intercultural académica es formar mejores personas, abiertas a las diferencias, que aporten profesional y personalmente a la construcción de un mundo mejor, más amigable y pacífico.
página 450
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
A pesar del valor reconocido de la movilidad estudiantil, las instituciones de educación enfrentan el problema de que el número de alumnos que tiene una experiencia de este tipo es siempre un porcentaje bajo comparado con la matrícula total. Según un estudio de la Unión Europea, uno de los factores relevantes que explica esta situación es que el deseo de estudiar en el extranjero está predeterminado por la predisposición de cada persona. Para contar con más estudiantes que quieran una experiencia de intercambio se requiere de un cambio de mentalidad. En este proceso de cambio, el concepto de Internacionalización en Casa juega un rol fundamental. Dar la oportunidad de experiencias de interculturalidad a aquellos estudiantes que no cuentan con la predisposición hacia la movilidad es el objetivo de la Internacionalización en Casa. La crisis provocada por la pandemia redujo la movilidad casi a cero. La recomendación a nivel mundial fue que todos los estudiantes regresaran a sus países de origen lo antes posible por los cierres de fronteras y la incertidumbre del tráfico aéreo. Algunos países pusieron a disposición vuelos de repatriación. Duoc UC gestionó el regreso de 47 estudiantes y hubo varios que no alcanzaron a viajar para realizar su intercambio. Del mismo modo, los estudiantes extranjeros que se encontraban en Duoc UC también regresaron a sus países. En otras palabras, todos los estudiantes regresaron a casa. Como una manera de no interrumpir la experiencia de intercambio, muchas universidades y centros de formación continuaron dictando asignaturas en modalidad online a los estudiantes que debieron suspender su intercambio. En el corto plazo, las diversas acciones de movilidad virtual se convirtieron en una opción viable y asequible para muchos estudiantes que no tendrían la posibilidad ni la disposición de viajar al extranjero. Esta circunstancia, junto al desarrollo y puesta en valor de la enseñanza a distancia, la pandemia se transformó en una enorme oportunidad para fortalecer la internacionalización en casa. En el caso de Duoc UC, las modalidades de cooperación y colaboración a distancia abrieron grandes posibilidades para que más de 2.000 estudiantes, 250 docentes y 100 colaboradores pudieran tener una experiencia internacional. Con distintos grados de impacto e interacción, destacamos los cursos online internacionales, los cursos COIL, el rediseño de los cursos cortos para partners en el extranjero y la movilidad virtual. En agosto de 2020 se materializa una alianza con Coursera. Se ofrecen más de 4.000 cursos dictados por más de 200 instituciones de educación superior alrededor del mundo Hubo más de 7.000 cursos inscritos por 2.272 alumnos, 152 profesores, 126 colaboradores y 40 titulados. Los cursos colaborativos internacionales COIL (Collaborative Online International Learning) habían sido implementados en Duoc UC, antes de la pandemia, como parte de las acciones de internacionalización en casa. Estos cursos que permiten reunir en proyectos colaborativos a alumnos y profesores con pares de distintos países, como parte de sus clases, tuvieron un enorme impulso durante el 2020. Para marzo de 2021 habrá más de 20 docentes capacitados en metodología
página 451
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
COIL, lo que permitirá que muchos más estudiantes tengan experiencias de aprendizaje colaborativo internacional Los cursos cortos de especialización fueron adaptados para ser impartidos en modalidad online sincrónica. Esto permitió que, en una misma clase, hubiera alumnos de México, Colombia y Perú. Además, se dictó cursos de español para ex alumnos de intercambio de Alemania, Corea, Brasil y China. A lo anterior se suma el programa de Movilidad Virtual que permite a un estudiante de Duoc UC hacer un intercambio académico sin tener que viajar al extranjero: junto a su carga académica habitual puede inscribir algunas asignaturas en instituciones de otros países. Como miembro de Learn Chile, la marca sectorial de la educación superior de Pro-Chile, Duoc UC ha sido parte de la respuesta a nivel regional a través de la Iniciativa Latinoamericana para la Internacionalización de la Educación Superior INILAT, que reúne a seis de los consorcios más relevantes de la región: FAUBAI, Brasil; AMPEI, México; RCI, Colombia; FIESA, Argentina; REDIPERU, Perú; y LEARN CHILE. El objetivo es fortalecer la cooperación en la región, correspondiendo a Chile promover la cooperación y la movilidad virtual. Sabemos que la formación presencial reúne características de relación interpersonal difícilmente reemplazables por la modalidad online. Aquello que sucede “entre clases” y en los espacios fuera de la clase también constituye parte del proceso formativo. En el ámbito de la movilidad estudiantil la inmersión cultural es relevante. Como indica Richard Garret en el artículo “The Absent Student” (The Economist, agosto 2020), “muchos gravitan hacia las grandes ciudades: en Estados Unidos, la Universidad de Nueva York es el hogar de la mayoría de los estudiantes internacionales con 19.635. La experiencia de cualquiera de las ciudades, con todas las posibilidades de exploración y romance que brinda la vida urbana, incluso bajo un semi-cierre, no se puede replicar a través de la clase online en la casa de los padres” No obstante, como fue señalado, son muchos más los estudiantes que no viajarán a estudiar a otro país. Las acciones de movilidad virtual ofrecen la oportunidad de ofrecer una experiencia internacional a muchos más estudiantes que con la sola presencialidad. Son una democratización de la experiencia intercultural. En el documento “The Power of TAFE: the COVID story” publicado en diciembre de 2020 se declara: “Los directivos de los Tafe´s [Australia] no esperan que la educación técnico profesional retorne al estado en que se encontraba antes de la pandemia. La experiencia de los cursos online ha revelado una nueva forma en que la educación y el entrenamiento pueden ser impartidos y así llegar a más miembros de la comunidad”. Lo aprendido el 2020 producto de la pandemia nos hace ser optimistas. Se abrieron nuevas posibilidades y oportunidades para más personas que conforman la comunidad Duoc UC. Lunes 22 de marzo de 2021.
página 452
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Fortaleciendo las comunidades de la Escuela de Diseño Duoc UC.
“Una comunidad se define como un grupo de personas que tienen ciertos elementos en común: identidad, valores, cultura, costumbres, funciones y dinámicas para relacionarse, entre otras características distintivas; que nos hacen sentir identificados y comprometidos, creando lazos significativos que nos permiten alcanzar un objetivo común”. A más de un año de la pandemia y en un contexto de grandes cambios, el concepto de comunidad se posiciona cada vez con más fuerza. El diálogo, la interconexión, la co-creación, la generosidad del conocimiento y la experiencia, han sido piezas claves en el ámbito de la educación en donde los desafíos han sido mayores.
Angelina Vaccarella Abiuso. Directora Escuela de Diseño de Duoc UC.
En este sentido y sumado al fortalecimiento de la identidad de la Escuela de Diseño en cuanto a las características propias de la disciplina, las metodologías de trabajo colaborativas y la vinculación con el medio que nos caracteriza, durante el año 2021 nos hemos focalizado en 3 grandes ámbitos.
Comunidades de Aprendizaje Entendidas como un equipo de personas que aprende de manera colaborativa, utilizando herramientas comunes, un mismo entorno y con la disposición para compartir experiencias y conocimientos, hemos fortalecido a nuestros equipos docentes a través de profesores de línea quienes,
página 453
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
basándonos en los lineamientos de la Escuela, están liderando comunidades por carrera, asignaturas y procesos claves como el proceso y asignatura de Portafolio. Aprovechando las capacidades de nuestros docentes de manera estratégica, logramos implementar este año el Centro de Recursos de Aprendizaje de la Escuela de Diseño Duoc UC “CRAED” (www.craed.cl), el que se constituye como un espacio colaborativo con recursos de apoyo disciplinar orientados a docentes y estudiantes, en donde se puede buscar contenidos, valorarlos, etiquetarlos y/o proponer nuevos contenidos. Esto nos ha permitido contar con un espacio común que facilita el trabajo y colaboración entre áreas, concentrar los esfuerzos de toda la comunidad docente en el desarrollo de recursos de aprendizaje y disponer de contenidos validados por la Escuela a nuestra comunidad educativa, los que están abiertos a nuestros estudiantes durante toda su experiencia formativa para que puedan ampliar, profundizar o introducirse en áreas complementarias, lo que lo ayudará a fortalecer su capacidad de autogestión y su identidad profesional.
HUB de Diseño Este proyecto que nace de la propuesta del nuevo Plan de Desarrollo 2021-2025 de la Escuela de Diseño, es un punto de encuentro en donde se articula la participación de la comunidad de estudiantes, docentes e industria para el desarrollo de iniciativas académicas y de proyectos de Diseño, formando parte y colaborando con el ecosistema de innovación institucional, nacional e internacional. Se constituye como una unidad integradora y de gestión centralizada para el desarrollo de las iniciativas y proyectos de la Escuela, así como la entidad de referencia para la definición de la infraestructura y equipamiento necesarios para la implementación de las carreras de la Escuela de Diseño a nivel nacional. Este HUB al que hemos llamado Centro de Diseño Duoc Design Factory, recrea el ambiente de trabajo ideal, tanto físico como mental, para los desarrolladores de proyectos de Diseño y propicia la instauración de una cultura de innovación guiada por metodologías de Diseño, permeando a otras áreas con el valor de esta disciplina. Además de establecer los estándares, da soporte material y técnico para la simulación de procesos y el prototipado requerido por nuestros programas de estudio y proyectos de diseño, articulando en una red de colaboración a nuestros actuales Centros Tecnológicos de Diseño. Con el objetivo de conectar a nuestra comunidad académica con la industria y la sociedad, el HUB cuenta con dos programas que apuntan específicamente a la vinculación con el medio: “Aplica Diseño” https://aplicadiseno.cl/, programa Académico de la Escuela de Diseño de Duoc UC mediante el cual nos vinculamos con empresas y organizaciones públicas y/o privadas a través de proyectos colaborativos, en los que nuestros estudiantes aplican las competencias adquiridas para resolver problemáticas reales. Este programa nos ha permitido establecer lazos
página 454
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
estratégicos con entidades visibilizando el Rol del Diseño como aporte al desarrollo de la sociedad, proporcionar a nuestros estudiantes experiencias concretas en el desarrollo de productos, servicios, conceptos y/o experiencias, cercanas a la realidad del sector donde se desempeñarán profesionalmente y poner en valor el desempeño de nuestros estudiantes de acuerdo a las competencias adquiridas durante su proceso de formación. “DEX LAB”, laboratorio de desarrollo experimental (aún no implementado), cuyo objetivo será el desarrollo de proyectos de alta o mediana complejidad asociado a industrias o propuestas propias, utilizando líneas de financiamiento y apoyo externo como CORFO, CONICYT u otros. El desarrollo experimental aprovecha los conocimientos existentes obtenidos de la investigación y/o la experiencia práctica, para la producción de nuevos materiales, productos o dispositivos o a la puesta en marcha de nuevos procesos, sistemas y servicios, o la mejora sustancial de los ya existentes.
Estrategia de visibilidad y reconocimiento Ser actores influyentes en las temáticas de diseño en la sociedad es uno de los grandes objetivos de nuestra Escuela y una estrategia que permite fortalecer la identidad de nuestra comunidad académica. Educar mediante la generación y comunicación de contenidos en temáticas relativas a la disciplina y el aporte de esta y sus especialidades en la sociedad es una tarea que podemos traspasar a nuestra sociedad, y es por eso que durante este año y aprovechando una vez más las capacidades de nuestros docentes, hemos fortalecido nuestra estrategia de medios a través de redes sociales, YouTube, Podcast, entre otros. Esta estrategia nos ha llevado a desarrollar y lanzar programas que se han ido posicionando de acuerdo con diferentes públicos objetivos y/o temáticas de interés, entre los cuales quisiera destacar: Premios DD https://premiosdd.cl/, plataforma que busca poner en valor el trabajo que realizan nuestros estudiantes de distintas carreras y niveles a través de un repositorio de evidencias de su trabajo construido de manera autónoma, el cual es reconocido a través de una premiación anual. Actualmente esta plataforma la estamos abriendo también a nuestros titulados. Diseñar Sustentable https://www.instagram.com/p/CSp5ffUs1nx/, ciclo de post a través de Instagram Escuela de Diseño (@disenoduocuc) con diversas iniciativas en torno al Diseño Sustentable y su relación con las distintas áreas y carreras de la Escuela, que busca construir una cultura en torno al tema y el impacto de nuestras decisiones como diseñadores en el medio ambiente, transformando a nuestra Escuela en un referente del tema. Recetas de Diseño, programa que se encuentra ya en su octavo capítulo, donde Docentes expertos de nuestra Escuela en temas tecnológicos o técnicos (softwares, herramientas, procesos,
página 455
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
etc.) explican en videos breves y sencillos cómo resolver un problema puntual aplicado a un proyecto de diseño. Me Titulé en Duoc UC ya en su quinto capítulo, es una instancia de conversación / entrevista con un titulado, con foco en su experiencia como estudiante de Duoc UC, recuerdos, anécdotas, profesores, asignaturas y ruta laboral. Los Viajes de Colombo, desde Suecia, el Diseñador Gráfico y ex docente de la Escuela de Diseño de Duoc UC, Hernán Colombo, nos cuenta sobre el trabajo internacional y a distancia y los nuevos desafíos del diseño, en un recorrido por lugares, centros, empresas e industrias en Suecia. A la fecha hemos realizado ya 3 capítulos. Mentalidad Digital, ya van 13 episodios de este PODCAST de cultura digital, tecnología, internet, desarrollo y diseño Web. En nuestro canal de YouTube (https://www.youtube.com/c/disenoduocuc/videos,) se puede encontrar estos y otros programas que forman parte de esta estrategia de visibilidad y reconocimiento. Hoy nos encontramos construyendo el Plan de Desarrollo 2021-2025 de la Escuela de Diseño, el cual contiene gran parte de lo expuesto en esta columna junto a otros desafíos de más largo aliento, alineados al Plan de Desarrollo Institucional y comprometidos con la visión de Escuela que nos mueve, la formación de nuestros estudiantes para que logren alcanzar sus sueños y sean los mejores especialistas en el área del diseño, contribuyendo con soluciones creativas e innovadoras a los desafíos de la sociedad. Lunes 23 de agosto de 2021.
página 456
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
LA ESCUELA DE COMUNICACIÓN 2021:
Proyectando su futuro.
Con alrededor de 6000 estudiantes, la Escuela de Comunicación de Duoc UC cubre más de un tercio de la oferta educativa del país, confiriendo con ello una gran responsabilidad –y desafío a la vez- no solo con los estudiantes y sus familias que han confiado en nuestra Institución, sino que con un necesario salto al desarrollo que el país requiere. El año 2021 ha sido para la Escuela de Comunicación un año de profundos cambios estructurales que han sido acompañados de un intenso proceso reflexivo a nivel docente como así también de las diferentes direcciones de carrera. A comienzos de Jaime Delannoy Arriagada. año se inició un proceso de participación dirigido al Director (i) Escuela de cuerpo docente, que sustenta las diez carreras que Comunicación de Duoc UC. imparte la Escuela, con una encuesta que tuvo un alto porcentaje de participación que superó el 70%. Con la información recopilada, esencialmente referida a las fortalezas y debilidades que nuestros docentes identificaron como tales, se procedió a realizar una taxonomía con la que se conformaron tres comisiones: Competencia nacional, Referentes internacionales y Orientaciones de la industria.
Los principales hallazgos fueron los siguientes: Propuestas Comisión Análisis Competencia Nacional 1. Estructurar desde la Escuela una injerencia territorial, permitiendo a Duoc UC y a la Escuela en lo particular, en ser un partícipe relevante del desarrollo local. Haciéndose parte de la realidad de la ciudad y siendo un aporte concreto a la solución de problemas de la población, Por ejemplo, realizando acciones precisas como formación de audiencias.
página 457
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2. Estructurar desde la Escuela una impronta en metodologías de la creatividad. La creatividad aparece como un subtexto muy presente pero poco concreto, muchas veces hay gestión de la creatividad, pero poca metodología. Del mismo modo analizar las propias prácticas educativas y reestructurar las asignaturas teóricas de cada carrera en relación con la práctica de estas. Hay mucha experiencia, mucho trabajo de los docentes, pero poca reflexión. La Escuela tiene mucho que decir a propósito del modelo educativo en una bajada de esta. 3. Establecer incubadoras de proyectos por carrera sedes, que canalicen las iniciativas de docentes y estudiantes que permitan desarrollar las sinergias internas y aumentar las redes de contacto de los estudiantes. 4. Desde el sello-Escuela trabajar temáticas de identidad nacional, reflexionar la realidad. Comunicar más. 5. Intencionar las relaciones Inter carreras, ya que esta práctica es fundamental para crear ambientes colaborativos de aprendizaje, trabajo en equipo y creatividad. Del mismo modo motivar la relación entre distintos niveles de las propias carreras, relevando la identidad escuela – carrera. Los alumnos deben sentir que están en una Escuela. 6. Gestionar metodológicamente el trabajo en equipo. 7. Intencionar las funciones directa e indirecta de los docentes, haciéndolas parte de sus responsabilidades anuales (sueldo y no bono). Vincular su labor más a la Escuela. 8. Incluir más a los profesores de regiones, especialmente Concepción. 9. La principal competencia de la Escuela de Comunicación es la propia Escuela.?
Propuestas Comisión Referentes Internacionales 1. Uno de los grandes desafío que tendrá que enfrentar Duoc UC en los próximos cuatro años será dirigirse hacia una Digitalización de sus planes de estudio, no solo pretendiendo responder a una realidad permeada por la emergencia sanitaria, sino también, pensar este nuevo escenario como una realidad a nivel global, que permitió al estudiante conocer una modalidad de aprendizaje con mayor flexibilidad y autonomía. 2. Otro desafío importante a considerar en Duoc UC es la construcción de un reservorio académico, sea análogo y/o digital, que albergue las publicaciones generadas por la Escuela de Comunicación: Ponencias, seminarios, entrevistas a expertos, portafolio de títulos destacados por carrera, investigaciones y artículos realizados por docentes, entre otros. 3. No obstante, otro desafío interesante a replicar es una práctica observada en varias instituciones de nuestra muestra, y es la de promover una radio online donde se gestio-
página 458
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ne y supervise por medio de algunas asignaturas específicas del currículum de nuestras carreras potenciando el quehacer de la Escuela, exhibiendo material audiovisual realizado por la carrera de Comunicación audiovisual y sonido, entrevistas, seminarios, encuentros, parrilla musical entre otras acciones interesantes para la divulgación. 4. Asimismo, la internacionalización de los planes de estudio de Duoc UC se presenta como gran desafío. Generar convenios interesantes y productivos con otras instituciones a nivel latinoamericano y global resulta, por una parte, ser una práctica ejercida habitualmente por connotadas instituciones de educación superior y a su vez, muy valorada por sus estudiantes de intercambio. 5. Por otra parte, la fusión de planes de estudio se presenta como una marcada tendencia en las facultades y escuelas de educación superior estudiadas, no obstante, la flexibilidad curricular y áreas de desempeño comunes en nuestra Escuela pueden operar como facilitadores para generar dichas fusiones y crear a los especialistas que Chile y el mundo necesitan. 6. Finalmente, el último desafío identificado en el estudio es aumentar la producción y diversificación de ofertas de planes de estudios, para educación continua, con especial énfasis en dos aspectos centrales: el primero, ofertas altamente específicas para una disciplina o carrera y el segundo, ofertas con contenidos transversales para dos, tres o más carreras de la Escuela de Comunicación de Duoc UC.
Propuestas Comisión Orientaciones de la Industria Audiovisual 1. Se aprecia una tendencia en la valoración de perfiles profesionales más integrales o “generalistas”. Un desafío importante en esa línea está dado también por una formación más flexible para los nuevos profesionales y técnicos, es decir, una formación que incorpore mayor vinculación multidisciplinar. 2. El rol de la comunicación como agente de cambio está constantemente reinventándose. El escenario social actual, el tema medioambiental y los modelos que trabajan hacia la sostenibilidad, son pautas que deben ser abordadas en el “ADN” de la comunicación, entendida como un proceso bidireccional que debe estar conectado y en sincronía con los contextos. 3. Se contempla una diferencia importante entre los conceptos de Digitalización y Transformación Digital, donde lo primero tiene que ver con la” forma” y, lo segundo, con el “fondo”. Si bien hay un avance natural en cuanto a la digitalización, un gran desafío está en lo segundo, que implica un entendimiento y cambio cultural hacia una nueva forma de asimilar esas tecnologías desde lo estructural. Lunes 30 de agosto de 2021.
página 459
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Escuela de Administración y Negocio repensando el mañana.
La Escuela de Administración y Negocios, representa alrededor del 30% de los alumnos totales de Duoc UC y está presente en 17 sedes y campus de las 18 actuales que tiene la institución. Con más de 700 docentes cubre las 13 carreras profesionales y técnicas que oferta. Como Escuela de Administración y Negocios estamos desarrollando un Diagnóstico Estratégico, con el objeto de desarrollar posteriormente el Plan de Desarrollo de la Escuela 2022 - 2026. En paralelo a lo anterior, y de manera complementaria estamos Víctor Navarro Salas. Director (i) Escuela de Administración y desarrollando encuentros “Escucha” por línea disNegocios de Duoc UC. ciplinar durante los meses de agosto y septiembre con los docentes disciplinares de las diferentes carreras para obtener información principalmente de los desafíos que tienen estas y la Escuela, y si consideran necesario hacer cambios en los planes de estudio existentes por cada disciplina. Descripción y desarrollo del proceso de CAPE 2022 de la carrera de Ingeniería en Marketing y de Técnico en Marketing. El equipo base del proyecto ha avanzado a través de varias acciones para definir el perfil profesional: Se realizaron dos entrevistas en profundidad al Gerente General de IAB, Rodrigo Saavedra y al presidente de la Comisión Formación y Estudios de la Asociación de Marketing Directo y Digital de Chile, Néstor Leal, recopilando información necesaria en términos de las habilidades, competencias y desempeño en el mercado laboral. También se levantó la descripción del proceso de marketing y perfil ocupacional a través de un trabajo conjunto con el subdirector del área de Marketing. Se aprovecharon los consejos de titulados del área de marketing para levantar la visión de nuestros exalumnos respecto a Duoc UC y las oportunidades de me-
página 460
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
joras que ellos visualizan. Por otro lado, los estudios realizados a empleadores y titulados indican que la gran mayoría de nuestros estudiantes se emplea en pequeñas y medianas empresas, por lo que encargaremos información adicional que nos ayude a entender de manera más profunda las necesidades y requerimientos de la industria. Por último, y con el fin de robustecer el plan de estudios obteniendo prácticas probadas que tiendan a mejorar el aprendizaje de los alumnos, es que estamos realizando levantamientos en programas técnicos profesionales de países como Singapur, Canadá y Australia. Al igual que la carrera profesional y técnica en Marketing, se están desarrollando el proceso de Creación y Actualización de programas de estudios de las carreras de Logística y Comercio Exterior. La Escuela tiene dos grandes hitos a nivel institucional de vinculación con el medio, que se desarrollan anualmente. Uno es la Operación Renta, que se realiza en abril, donde nuestros alumnos de las carreras de Auditoría y Contabilidad General mención Legislación Tributaria, orientan a los contribuyentes de Segunda Categoría en relación con su declaración fiscal, y en esta oportunidad fue realizado por primera vez en forma 100% remota y se atendió del orden de los 2.000 contribuyentes a nivel nacional. Por otro lado, durante los meses de octubre y noviembre se desarrollará en 10 sedes el Núcleo de Apoyo Fiscal (NAF), donde se dará orientación a los contribuyentes de Primera Categoría. Para esto, fueron capacitados 556 alumnos por el Servicio de Impuestos Internos, para que puedan desarrollar sus competencias con los contribuyentes. Adicionalmente, se han realizado visitas a plantas de la empresa Arauco y estudios de prospección para avanzar hacia la implementación de talleres de alternancia dual para las carreras de Técnico en Administración y Técnico en Logística. Por último, con el objetivo de aumentar las posibilidades de empleabilidad, se certificó a 148 estudiantes en el uso de la plataforma Pronexo, en el marco de la asignatura de Gestión de Contratistas y Subcontratos de la carrera de Técnico en Administración en las sedes de Puerto Montt, Concepción y los campus de Villarrica y Arauco. Pronexo es una plataforma que hoy gestiona la información de más de 6.700 empresas y 280.000 trabajadores, como solución integral para el control de contratistas, con un especial liderazgo en la industria del salmón. Lunes 6 de septiembre de 2021
página 461
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ESCUELA DE GASTRONOMÍA DE DUOC UC:
Focos
Escuela para 2021.
Somos la Escuela de Gastronomía de Duoc UC con más de 16 años aportando a la industria con personas especialistas y que están mejorando nuestra experiencia culinaria. Contamos con más de 3.000 alumnos, más de 4.400 titulados, 72 docentes y estamos en cuatro sedes, dos en Santiago, Antonio Varas y Padre Alonso Ovalle, otras dos en Concepción y Valparaíso. Nuestro primer enfoque es cumplir con la Misión de Duoc UC. Sin duda para todos aquellos que somos Alan Kallens Gazitúa, director de parte de esta Institución es muy relevante saber la Escuela, Giorgio Gnecco Loyola, que “formamos personas en el ámbito técnico y subdirector de la Escuela y Marcelo Maillard Mancilla, docente asesor de profesional, con una sólida base ética inspirada en la Escuela de Gastronomía. los valores cristianos, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo de la sociedad”. Por tanto, nuestro primer foco es sin duda poner en el centro de nuestro quehacer a nuestros estudiantes como también a nuestros docentes. Por lo que la Escuela está trabajando en seis focos que consideramos de especial relevancia para formar personas para una sociedad mejor.
a) Academia Se está llevando a cabo el Piloto Recetario DuocUC, 1 receta 1 video. Tiene tres etapas: La etapa 1: Fue la verificación teórica de todas las recetas de la carrera. Se formaron equipos
página 462
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
técnicos en 15 asignaturas, un docente por sede y por cada una de las asignatura. A mediados de marzo, se le encargó a cada equipo que entregaran la receta DuocUC final. Estos entregaron las recetas verificadas en siete semanas y consideramos que fue un éxito total. La etapa 2: Es la grabación de los videos de las asignaturas pares. Durante estas semanas estaremos llegando al 51% de las grabaciones. La etapa 3: Es la grabación de los videos de las asignaturas impares, que comenzarán pronto a ser grabadas. Este piloto busca la estandarización de todas las recetas de la carrera, y evita la “interpretación” de las mismas por parte de los equipos docentes que trabajan en la actualización de las maletas didácticas. De esta manera quedarán establecidas las recetas finales DuocUC sin más cambios. Así nuestros equipos técnicos de docentes al momento de actualizar nuestro material académico no gastarán más tiempo en las recetas, cronogramas, ni pedidos a bodega. Con esto podrán desarrollar mejor material académico, mejores presentaciones, mejorar la bibliografía y los recursos audiovisuales, dejando nuestras maletas más “contundentes”. b) C1DO1. Estamos trabajando con la plataforma C1DO1 que consiste en pilotear en la asignatura servicio de comedores básicos del vespertino de la sede de Valparaíso. Hemos obtenido muy buenos resultados. Logramos que nuestros alumnos aprobarán la asignatura, adquiriendo todas las unidades de aprendizajes necesarias para ello, a través del uso de esta herramienta. c) I+D Vamos a activar nuestro Laboratorio de investigación Gastronómica L.i.G. Su ADN es buscar la eficiencia energética y sostenibilidad en los procesos gastronómicos. Uno de sus pilares es la reducción del consumo de agua. La cocina al vacío es una de sus herramientas que ya está instaurada en la última malla curricular, donde alumnos de técnico y profesional al momento de llegar a la industria, podrán sugerir dicha técnica en sus trabajos, o bien, contar con ella como herramienta de emprendimiento. Otra función es hacer un “ranking” de productos alimenticios a través de catas, de la misma manera que se hace hoy para los vinos, entregando un puntaje por sus características organolépticas. Se invitará a formar parte de las mesas de cata, a alumnos, docentes, titulados, Chefs de las empresas evaluadas, sommeliers y periodistas especializados, quienes, a través de una pauta, podrán catar los productos y colocar su puntaje. La idea es que sea de ayuda para todos los consumidores del canal HORECA. Entregando un comparativo sólido y válido entre productos de una misma gama. Otra función del L.i.G. será la de enseñar a nuestros alumnos a calcular la tabla nutricional de nuestro recetario DuocUC, entregando sus valores y los sellos alimenticios correspondientes. También se establecerán durante 2021, las condiciones para hacer la investigación 100k o kiló-
página 463
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
metro cero por región del país (abastecerse a menos de 100 kilómetros a la redonda) potenciando la economía circular, eficiencia y sustentabilidad. d) VCM ¡Seguimos con el desarrollo de los “ChefTalks! 2021 Duoc UC. Estas son charlas online dirigidas a nuestros alumnos, docentes, titulados, colegas y público en general, donde destacados Chefs hablan desde la pasión y nos cuentan su historia y aportes a la gastronomía nacional. También estamos haciendo visitas a nuevos centros de prácticas para aumentar nuestro portafolio. La idea es que desde la Escuela podamos entregar a nuestros alumnos, un listado validado y actualizado de centros de prácticas de alta gama, donde puedan continuar con su avance curricular. Además, estamos en reuniones para hacer un piloto de visitas a la industria, a través de la tecnología, con videos de 360° y realidad virtual. La actualidad nos dio la oportunidad de utilizar la tecnología como medio, para traer la industria a nuestros alumnos y vivir una experiencia única y que será de apoyo académico. e) Docentes Desde la Escuela decimos “mejores docentes, mejores alumnos”. Dicho esto, vamos a hacer un piloto de “crosstraining” con la industria, que consiste en que cada docente haga cuatro turnos semestrales en un hotel de alta gama, según su especialidad. Con esto buscamos que los docentes se vinculen con la industria y vean en primera persona los avances en calidad, servicios, insumos, tecnologías, procesos y lujo, que se usa el día de hoy. También vamos a hacer una encuesta, para saber si quieren titularse vía R.A.P. en paralelo a un año de crosstraining, sumado a asignaturas transversales, obteniendo nuestro título profesional de Administrador Gastronómico Duoc UC. f) Inclusión Vamos a iniciar un piloto de capacitaciones para los docentes de la Escuela de Gastronomía en materia de inclusión. Best Buddies Chile, estará a cargo de desarrollar un “workshop” para nosotros y después iremos profundizaremos con los docentes que así lo necesiten. La idea es que después se vayan sumando más Escuelas hasta completar el total de ellas. 6 de septiembre de 2021.
página 464
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
¿Y ahora qué?
El inminente regreso a una cierta normalidad nos hace plantear el futuro considerando y “capitalizando” todas las experiencias que hemos vivido en el último tiempo, por lo que resulta valido preguntarnos ¿Y ahora qué? De seguro varios de nosotros hemos reflexionado al respecto, y es probable que producto de esta reflexión hayamos concluido que hemos sabido sortear todos y cada uno de los desafíos que se nos han suscitado los últimos semestres, y en parte es cierto, de seguro nos sentimos mucho más preparados para desafíos complejos que puedan venir en el futuro, pero… ¿Y ahora qué?
Manuel Morales Herrera. Director (i) Escuela de Ingeniería, Medio Ambiente y Recursos Naturales de Duoc UC.
Dado el mundo vertiginoso, la avalancha tecnológica, la consolidación de una nueva forma de vida (post pandemia), mucho más conectada, la inminente inserción de la red 5G, lo que nos tendrá hiperconectados, ya no solo entre personas, sino que entre personas y cosas, hará que tengamos que replantear también como será nuestro abordaje de cara a los estudiantes de aquí en más; pero cuidado, “no todo lo que brilla es oro”. Por cierto, que lo anterior nos ofrece también algunos riesgos, riesgos asociados a como avanzamos e incorporamos las bondades tecnológicas, pero sin perder la nuestro sello, es decir, como sincronizamos la inserción tecnológica a nuestro que hacer manteniendo el propósito intacto. Desafío tremendamente interesante, ya que nos obliga a desaprender ciertas cosas para aprender cosas nuevas, velando por la calidad, la eficiencia, la agilidad de comunicación y la pertinencia
página 465
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de nuestros programas, visualizando el futuro; es decir, uniendo nuestra oferta con la demanda existente, tal como consigna uno de los slogan relacionados a la transformación digital. Nuestra respuesta ante la pregunta ¿Y ahora qué?, tiene relación con fortalecer nuestro compromiso con la excelencia académica y las buenas prácticas en la Educación Técnico Profesional, incorporando sin duda elementos que nos permitan “modernizar” nuestros procesos de enseñanza y aprendizaje cómo lo son: Software de simulación, realidad aumentada, material académico digital, ambientes de aprendizaje que fomenten el aprendizaje activo, autónomo y con la cuota de innovación necesaria para que la rueda siga girando. Para tal efecto, la Escuela de Ingeniería, Medio Ambiente y Recursos Naturales trabajará a través de los siguientes ejes: - Formación de nuestros estudiantes (modernización del proceso de enseñanza y aprendizaje). - Cuerpo docente de excelencia. - Vinculación con el medio especializado. - Proyectos de investigación aplicada que generen valor a la industria local. - Programa de Movilidad EMTP. - Educación continua. A partir de estos ejes es necesario rescatar las prácticas que ayudan y fortalecen con mucho ahínco el propósito y compromiso con la Educación Técnico Profesional, por lo que se hace relevante destacar la importancia de la creación de sinergias entre el mundo industrial con el mundo académico. Dicha instancia debe ser en el marco de la mejora del aprendizaje de cara al estudiante y agilizar su aproximación al mundo laboral, con lo cual se persigue que las prácticas realizadas a través de un programa de formación Dual sean extremadamente pertinentes y suficientemente profundas como para seguir desarrollándolas y potenciar así esta manera de educar. Por otro lado, se deben potenciar instancias como programas de prácticas preferentes que premian y aportan a la formación de alumnos destacados, así como también potenciar el desarrollo de proyectos de investigación aplicada, que permiten de manera temprana a los estudiantes, en conjunto con especialistas de la industria, poder desarrollar y aportar con soluciones concretas y reales al mundo productivo, generando así un círculo virtuoso que involucra aprendizaje activo, acercamiento entre mundo laboral y academia, y por cierto, soluciones innovadoras que van en directo apoyo al desarrollo productivo del país, que por lo demás fortalece a la formación de los estudiantes, dejándolos mucho mejor prospectados al momento de iniciar su vida laboral. Con lo anterior, sumado a un proceso “actualizado” de enseñanza, podríamos hablar de estudiantes conectados, no solo con la tecnología, sino que también con el mundo laboral, lo que generaría un aporte a la sociedad, ejerciendo un rol activo en los procesos de cambios tan requeridos y anhelados por la industria chilena.
página 466
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Respecto al mejoramiento de la trayectoria formativa, es igualmente relevante, la unión y trabajo en conjunto que se puede ir desarrollando entre la educación secundaria y terciaria; de esta forma, y de manera complementaria, se dará sentido al viaje del estudiante durante su etapa formativa, apoyándolo, motivándolo y agilizando su proceso integral de aprendizaje en todo momento y orientándolo para que pueda tomar buenas decisiones de cara a su futuro profesional. Finalmente, es necesario destacar que el desarrollo pertinente de una oferta en educación continua permitirá que todo trabajador pueda mejorar sus competencias laborales, o eventualmente, reformular sus propósitos personales lo que llevará a producir una reconversión laboral. Consecuentemente será sin duda, una actividad que permitirá estar siempre en movimiento y siendo los protagonistas de su propio proceso de aprendizaje. Por lo tanto… ¿Y ahora qué?, a ponerse en marcha!!! Lunes 13 de septiembre de 2021.
página 467
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Es momento de pensar lo que vendrá.
Seguramente el lector ha escuchado hablar del tremendo impacto que ha causado la pandemia COVID-19 al sector turístico. No es novedad que una de las industrias más golpeadas y que aún lo sigue siendo es la turística. Las diversas cuarentenas, cordones sanitarios, y el hasta hoy cierre de fronteras, han hecho que sea extremadamente complicado realizar actividades turísticas que antes nos parecían tan normales y tradicionales como hospedarse en un hotel, realizar algún tour guiado o simplemente visitar un parque nacional.
Juan Ignacio Valenzuela Cortéz. Director de carrera de las Escuelas de Turismo y Administración del Campus Villarrica de Duoc UC.
La industria turística está compuesta en su gran mayoría por Pymes. Un 95% de sus participantes cae dentro de esta categoría, por lo que se constituye como una de las industrias más democráticas, redistribuidoras de riqueza y descentralizadoras que existen en el país. El problema es que justamente son las empresas pequeñas las que tienen las menores espaldas para poder resistir shocks externos como estos, los cuales no estuvieron en ninguna planificación financiera. Esto ha llevado al cierre de muchos negocios con años de sacrificio, esfuerzos y sueños. Los años previos a la Pandemia fueron años récords de crecimiento de la industria, con aumentos exponenciales y sostenidos de llegadas de turistas extranjeros. Esto hizo que la oferta de servicios y productos turísticos también creciera aceleradamente, tratando de responder a este crecimiento de la demanda, pero con poca planificación y no siempre con los estándares adecuados.
página 468
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La pandemia hizo que todo este burbujeo cesara de pronto: ya no llegaba nadie a los negocios y tampoco se veían perspectivas de que esto cambiara. Y llegó el tiempo de mirarse y analizar lo que se había hecho y también tiempo de proyectar ¿Qué turismo queríamos para Chile? ¿Qué estaba haciendo el resto de la industria? ¿Cómo estábamos tratando los destinos? ¿El turismo que teníamos era realmente el que queríamos tener? Surgieron una larga lista de preguntas que eran muy importantes de hacer y que con la vorágine del crecimiento no habíamos podido hacer. Hoy podemos identificar esto como una oportunidad, un espacio para soñar, planificar, replantear y finalmente actuar sobre el futuro de la industria. Algunos de los conceptos que fueron apareciendo como los más relevantes a tratar son: Sustentabilidad: La necesidad de incluir criterios de sustentabilidad por parte de los actores de la industria, cuidando los destinos turísticos teniendo especial atención en la protección del medioambiente y recursos naturales, sus recursos culturales y a las personas que son impactadas directamente por la llegada de turistas. Ante la emergencia climática, que cada vez se hace más evidente, la industria debe entender su rol y debe ser un actor principal en la toma de conciencia. Por un lado, su operación debe ser lo más limpia y ejemplar posible y, por otro lado, es fundamental en la puesta en valor del patrimonio natural de nuestro país. Cada turista que pasa por aquí y se maravilla de todas las bellezas naturales que visita, debe quedarse con la misión de cuidado y valoración medioambiental. Es una misión que debe ser transversal, desde los grandes operadores hasta pequeños hostales, todos tienen este rol educador. Se habla que el turismo de naturaleza será el motor de la reactivación turística, lo cual se transforma en una gran oportunidad para cumplir con este rol. Planificación territorial turística: Se hace evidente que los destinos deben prepararse para recibir turistas. Para esto deben entenderse a ellos mismos, saber cuáles son sus ventajas con respecto a otros, cuál es su identidad, qué es lo que ofrecen y definir cuál es su capacidad de carga. Qué tipo de turista queremos atraer y formular una oferta que esté acorde con ello. Esto significa incluir a muchos actores para que en conjunto puedan identificar estos puntos y aquí el rol del Estado como coordinador se hace fundamental. Mientras no se logre posicionar a la industria turística como una relevante para la generación de bienestar de los habitantes, serán otras actividades económicas las que prevalezcan. Existen actividades que son incompatibles con la actividad turística. Una termoeléctrica no puede estar cercana a una Reserva Natural. Es necesario planificar territorialmente el destino. Valorización cultural: En el momento que vamos definiendo nuestra identidad como destino y entendemos nuestras diferencias con otros surge nuestra identidad cultural. La valorización de nuestras tradiciones culturales y de los pueblos originarios aparece como un elemento a trabajar. La riqueza histórica de los pueblos originarios es una oportunidad en crecimiento. Su revitalización y el interés por conocer sobre ellos es probablemente uno de los puntos que van a guiar el futuro descentralizado del turismo.
página 469
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La lista de temas a abordar antes de la reactivación turística es bastante más amplia. Estos son solo algunos ejemplos de aspectos que pueden definir un futuro más o menos prospero para la industria. Es tiempo de pensar, conectarse y prepararse para una industria que debe ir cambiando a una más sustentable, que pueda perdurar en el tiempo y que nos haga bien como sociedad. No podemos matar la gallinita de oro. Desde Duoc UC tenemos la tarea de abrir espacios de reflexión, invitar a los distintos miembros de la industria a discutir y pensar hacia dónde queremos ir. Nuestros estudiantes deben formarse con una visión de futuro, proponer cambios y luego implementarlos. Este es el momento para estar estudiando y prepararse para lo que será el resurgimiento del turismo, una industria resiliente que sin duda se recuperará de este mal momento. Lunes 27 de septiembre de 2021
página 470
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
5.2 ADAPTACIÓN
La readaptación de
aseguramiento de la calidad.
Durante los años 2018 y 2019, el aseguramiento de la calidad en las instituciones de educación superior, y con ello los mecanismos que van posibilitando la trazabilidad de información con fines de acreditación, ya venían siendo objeto de una profunda revisión a causa de las modificaciones normativas que introdujo la Ley 21.091 (2018) en esta materia, exigiéndole a las instituciones reorientar sus esfuerzos en perspectiva de expresar en su quehacer ciertos principios para el aseguramiento de la calidad, tales como la sistematicidad, el mejoramiento continuo, el alineamiento con Pablo Carrasco Páez. Director de la estrategia, la evaluación de resultados, entre otros Aseguramiento de la Calidad de Duoc UC. elementos que han significado destinar estos últimos años de gestión a la readecuación de estructuras, sistemas y modelos de funcionamiento para la autorregulación efectiva, promoviendo en la institución una cultura de calidad que considere la evaluación y el análisis institucional como un ejercicio interno permanente y sistemático en el tiempo. Estas transformaciones han requerido esfuerzos en la revisión de funciones individuales en vista de propósitos comunes. No ha sido fácil, la propia Dirección de Aseguramiento de la Calidad ha hecho una lectura de la contingencia y propuesto ajustes que permitan potenciar sus funciones como evaluador de segundo orden de la gestión académica y administrativa de la institución. Sin embargo la emergencia sanitaria por pandemia ha amplificado este estado de readecuación y ha incorporado una nueva variante: la virtualidad. Un primer eje de trabajo de nuestra Dirección que ha debido readaptarse a este nuevo escenario es la evaluación de carreras, cuyos procesos de visita de evaluaciones externas ya venían postergados pro-
página 471
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ducto del movimiento social de octubre de 2019. Sumado a la emergencia sanitaria, se resolvió realizar la evaluación externa de manera totalmente virtual mediante un sistema de revisión de documentación y de reuniones por videoconferencias entre las comisiones de pares evaluadores y las carreras. Para ello, se adaptaron los programas de visita y los instrumentos técnicos de apoyo al nuevo formato. Los procesos de evaluación externa de las 10 carreras[1] autoevaluadas durante el año 2019 tuvieron lugar entre abril y mayo de 2020, mientras que el informe final de la respectiva comisión de pares evaluadores fue recibido en julio. A pesar de los contratiempos, los procesos se desarrollaron de acuerdo con lo programado. Considerando la nueva modalidad adoptada, se estimó necesario conocer la percepción de los involucrados sobre la pertinencia de las evaluaciones y de su capacidad para cumplir los objetivos. Para ello, al final de cada uno de los procesos, se aplicó una encuesta a los distintos actores que participaron en las reuniones de evaluación, además de los pares evaluadores, a fin de recibir retroalimentación acerca de la coordinación. Los principales resultados arrojan sobre un 80% de satisfacción en aspectos como la adecuada incorporación de estrategias virtuales para el desarrollo de visitas de evaluación externa, el ajuste de programas e instrumentos y la utilización de canales formales y efectivos de comunicación para la coordinación del trabajo. De forma paralela, se ejecutó la fase de autoevaluación de 14 carreras[2], en todas sus sedes, jornadas y modalidades, al objeto de determinar el estado de desarrollo en que se encuentran, de acuerdo con los criterios de evaluación previamente establecidos por la institución. Esta fase concluye con un informe de autoevaluación que identifica las fortalezas, oportunidades de mejora y un plan para abordarlas por parte de cada carrera. En noviembre y diciembre, se realizaron 5 evaluaciones externas de las carreras convocadas durante el año. La recepción de los informes finales de las comisiones evaluadoras está programada para enero 2021, tras lo cual se sistematizan los aspectos prioritarios que las carreras deben incorporar a sus planes de mejoramiento continuo. En la operación del sistema de aseguramiento interno de la calidad de Duoc, las evaluaciones de carreras se conectan y complementan con las verificaciones, mecanismo de autorregulación que tiene por objetivo pesquisar la correlación de las actividades académicas y administrativas con estándares previamente definidos y en coherencia con las buenas prácticas institucionales. [1] Escuela Administración, Negocios y Turismo: Ingeniería en Gestión Logística, Ingeniería en Marketing, Técnico en Gestión Logística, Administración de Empresas mención Marketing, Ingeniería en Administración de Recursos Humanos. Escuela Diseño y Comunicación: Diseño Industrial, Ingeniería en Sonido. Escuela Ingeniería, Construcción y Recursos Naturales: Técnico Agrícola, Ingeniería en Electricidad y Automatización Industrial y Técnico en Construcción. [2] Escuela Administración, Negocios y Turismo: Auditoría, Turismo de aventura, Ingeniería en Comercio Exterior, Contabilidad General Mención Tributaria, Turismo Técnico mención en Empresas Turísticas. Escuela Diseño y Comunicación: Comunicación Audiovisual, Técnico Audiovisual. Escuela Informática y Telecomunicaciones: Analista Programador Computacional. Escuela Ingeniería, Construcción y Recursos Naturales: Técnico en Energías Renovables, Ingeniería en Medio Ambiente, Técnico en Geología y Control de Sondaje, Ingeniería Agrícola, Técnico Topógrafo. Escuela Salud: Técnico en Química y Farmacia.
página 472
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Durante el año 2020, las Verificaciones académicas, al igual que las evaluaciones de carrera, se llevaron a cabo de forma remota en coordinación y acuerdo con cada área y escuela. El principal foco de esta revisión fue analizar la coherencia entre las definiciones del Programa Instruccional de Asignatura (PIA) y su implementación en clases. Así, se verificaron 32 carreras que equivalen al 45% de las carreras genéricas y 169 asignaturas. La realización de este proceso impacta alrededor de 54.564 alumnos y alumnas que cursaron estas asignaturas durante el año. A nivel de certificaciones, mecanismo que busca implementar o mejorar los sistemas de gestión de calidad de las unidades internas, bajo estándares normativos regulados, durante el año 2020 correspondió realizar visitas de seguimiento a los sistemas de gestión de calidad de tres áreas institucionales: Educación Continua- certificada Bajo Norma Nacional Nch2728: 2.015- CETECOM de Viña del Mar y Oficina de Títulos y Certificados, ambas certificadas bajo la Norma Internacional ISO9001: 2.015. En términos generales, los tres procesos tuvieron muy buenos resultados, no detectándose No conformidades en la calidad de sus servicios y en sus sistemas de gestión, dando respuesta a lo solicitado por ambas normas. El ciclo de autorregulación tanto de carreras como de unidades de gestión institucional se completa con un acompañamiento técnico desde nuestra Dirección a las propias áreas para abordar la subsanación de las oportunidades de mejora identificadas en los procesos de evaluación, verificación y certificación previamente desarrollados. Este ejercicio de instalación de una cultura de mejoramiento permanente, lo soporta una herramienta de gestión que facilita el seguimiento y medición de los planes acordados con carreras y áreas. Al año 2020, contamos 20 planes de mejora construidos y cargados en la herramienta de gestión (10 de carreras profesionales y 10 de carreras técnicas de nivel superior). Este registro nos proporciona una clasificación de las debilidades, respetando el modelo matricial de escuelas, sedes y direcciones centrales. De los 20 planes de mejora de carreras, 8 se encuentran cerrados y 12 en actual seguimiento. En lo específico, un 51% de las debilidades se encuentran en estado cerradas. Finalmente, si bien este año nos deja lecciones significativas en el desarrollo de capacidades de adaptación a los cambios que exceden las decisiones de la institución, también nos abrió las puertas a la planificación del Duoc UC de los próximos años. En lo particular, fui invitado por parte del Rector a conformar la Comisión de Coordinación General del Plan de Desarrollo 2021-2025, instancia de coordinación del conjunto de comisiones que se encuentran trabajando en el levantamiento y análisis de información que será utilizada en la definición de la nueva estrategia institucional. Desde esta posición, hemos podido contribuir en armonizar los avances, promover la articulación y dotar de acompañamiento técnico y mayores herramientas a las demás comisiones en temas que, por su naturaleza, van requiriendo que se aborden de forma transdisciplinaria, y en consecuencia, favorezca la consecución de los objetivos en los plazos acordados, resguardando estándares de calidad y participación en su elaboración. Lunes 8 de marzo de 2021.
página 473
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La carrera de Ingeniería en Informática de la sede Antonio Varas y su adaptabilidad al tiempo pandémico.
El mundo aún se encuentra enfrentando la pandemia por Coronavirus (COVID-19). El gobierno de Chile no exento de esto, decretó el 18 de marzo de 2020 estado de excepción constitucional de catástrofe para afrontar la crisis sanitaria generada por esta pandemia, fecha en que se suspendieron las clases presenciales en todas las instituciones de educación, en todos los niveles de formación. La situación epidemiológica no ha variado positivamente, y posiblemente, esta pandemia se extenderá durante todo el primer semestre del año 2021. En marzo del 2020, Duoc UC reaccionó con premuClaudio Barrios Araya. Director de ra, reorganizando sus actividades y pasando de la carreras de Informática de la sede Antonio Varas de Duoc UC. modalidad de trabajo presencial a un sistema remoto, donde todas las asignaturas incorporaron metodologías remotas con clases sincrónicas y asincrónicas por Collaborate. La generación de estudiantes 2020 no se había visto enfrentada a clases remotas y menos aún las generaciones previas. Esto significó que nuestros estudiantes tuvieron que adecuarse a esta nueva realidad no exenta de dificultades, realizando un gran esfuerzo para poder continuar con sus estudios. Si bien contaron con el apoyo de sus familias, nuestra institución reaccionó rápidamente a través de la generación de bolsa de datos, préstamos de computadores, readecuación de la docencia, nuevas regulaciones académicas, adaptaciones al calendario académico y apoyo de tutores académicos, entre otras. Se releva que los estudiantes también recibieron apoyo laboral, psicológico y espiritual a través de la Unidad de Desarrollo Estudiantil (punto estudiantil). También, las y los docentes por su parte, no ajenos a esta situación, mostraron un alto nivel de compromiso, adaptación, entrega y capacidad de respuesta, lo que se evidenció en la modificación de sus
página 474
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
clases adaptándolas a la nueva modalidad. En este contexto, se destaca el trabajo de contención y escucha realizado con los estudiantes. Asimismo, la institución ofreció capacitación a los docentes, entregando la posibilidad de tomar siete cursos de WeLearn y un curso de Metodologías de Clases Remotas, así como también, recibieron acompañamientos de la Unidad de Apoyo Pedagógico (UAP), apoyo de tutores docentes e igualmente pudieron acceder a la bolsa de datos y préstamos de computadores. Si bien nos hemos adaptado al distanciamiento físico y al teletrabajo, las personas deseamos y necesitamos volver a socializar, y a reencontrarnos, para así fortalecer los lazos laborales; es lamentable que esto aún no sea posible por la situación sanitaria. Sin embargo, en estos doce meses transcurridos, nos han dado la oportunidad de adquirir nuevos aprendizajes en la línea de la innovación y la tecnología, que se proyectan como la base de una nueva realidad. Hoy debemos ser más agiles, dinámicos, creativos e innovadores para adaptarnos a los cambios cada vez con mayor rapidez. Estas características son justamente claves en la carrera de Ingeniería en Informática, carrera emblemática de las tecnologías de la información (TI). Como Escuela entregamos a nuestras/os estudiantes herramientas de Innovación por medio del área iVARAS, donde el Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica (CITT) ocupa un lugar relevante. La innovación y emprendimiento ha permitido la integración con otras Escuelas, buscando soluciones en conjunto a problemáticas de carácter social, con el apoyo de los programas transversales a través de la generación de actividades hitos como la HackathonCITT y Varas Fest, eventos que nos vinculan directamente con el medio. En este contexto también hemos podido posicionar temas relacionados con la transferencia tecnológica, tales como Inteligencia Artificial, Metodologías Skills para Proyectos, Machine Learning, Business Intelligence, entre otras, así como promover la incorporación de mujeres a las TICs, todo esto a través de eventos virtuales como Webinar, Workshop, Seminarios, Charlas y Conversatorios, donde han destacado nuestras/os titulados. El 2021 no será muy diferente al año anterior: Se tiene a favor que nuestras/os docentes y estudiantes ya tienen experiencia en clases remotas. Este año hemos recibido a una generación novata que vivió un IV medio en modalidad remota, por lo que están más familiarizados con este formato. Sin embargo, debemos seguir avanzando en mejorar la experiencia del estudiante. No podemos olvidar que estos jóvenes enfrentan el distanciamiento físico con sus compañeros y docentes, y la imposibilidad de vivenciar el tejido social y cultural que implica la comunidad educativa. Desde la mirada del empleo, nuestras/os estudiantes se verán favorecidos con la modalidad remota, ya que les entrega un valor agregado, considerando que el 71% de los profesionales TI están trabajando desde sus hogares, el 8% trabaja en forma presencial y tan solo el 3% está cesante según estudios de IT-Talent Headhunter en tecnologías. El futuro nos depara grandes desafíos: Tendremos a lo menos dos generaciones de estudiantes que se han formado de modo remoto, lo que significa para la comunidad educativa un reto importante, ya que una vez finalizada la crisis sanitaria, se retomará la presencialidad gradualmente y es posible que la modalidad remota permanezca en parte a través de un sistema hibrido. Lunes 29 de marzo de 2021.
página 475
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Los desafíos de la Industria 4.0
para la Escuela de Administración y Negocios.
Probablemente, en diferentes instancias, a todos nosotros nos ha tocado escuchar que lo único constante es el cambio, frase atribuida históricamente a Heráclito, la que con el pasar del tiempo se ha utilizado más como un cliché que como una realidad. No obstante, hoy en día, esta frase se tangibiliza en todo ámbito de nuestras vidas y crece la sensación de que los cambios son cada vez más frecuentes. David Kimber Camussetti. Director De hecho, diversos autores hablan sobre el cambio de la Escuela de Administración y acelerado (Eriksen, 2016; Lim, 2018; Salazar-XirinaNegocios de Duoc UC. chs, 2018), en que fuerzas como la digitalización, la globalización, los avances tecnológicos y la pandemia, que nos afecta actualmente, juegan un rol determinante. La revolución industrial 4.0 ya está aquí y la 5.0 se acerca más rápido de lo que se cree, cambiando la forma en que vivimos y, por ende, trabajamos.
¿Cómo enfrentamos esto pensando en el presente y futuro de nuestros estudiantes? El equipo de la Escuela de Administración y Negocios de Duoc UC lo hace enfocándose en proveer una educación de calidad, pertinente, integral y flexible. Por esta razón, se han planteado una serie de acciones centrales para el presente año, como son: a) Participar con tres áreas disciplinares en el rediseño del proceso CAPE. En conjunto con la Dirección de Desarrollo de Programas, hemos comenzado los pilotos del nuevo proceso CAPE en las carreras técnicas y profesionales de las áreas de
página 476
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Comercio Exterior, Logística y Marketing. Esta instancia nos llevará a recopilar información de diversas fuentes con el fin de evaluar las mallas actuales y sus contenidos, buscando desarrollar trayectorias formativas flexibles, integrales e interdisciplinarias enfocadas en lograr los resultados de aprendizaje asociados a los perfiles de egreso que se definan, considerando que nuestros estudiantes enfrentarán un mundo con mayor incertidumbre, debiendo tener una mayor capacidad de adaptación al entorno. b) Capacitación disciplinar docente. Para lograr otorgar una educación de calidad a nuestros estudiantes debemos contar con profesores preparados y actualizados en las áreas que enseñan. Para esto se están analizando los datos de una encuesta que respondió casi el 75% de los profesores de la escuela, con el fin de definir planes de actualización disciplinar a nuestro equipo de docentes. c) Metodologías de aprendizaje activas. Además de lo disciplinar, lo pedagógico también es muy relevante. De esta forma, con el CFD queremos, primero, motivar al cuerpo docente a la utilización de metodologías de aprendizaje activas, para luego, comenzar a definir un plan de capacitación al respecto, en conjunto con la aplicación de pilotos que nos permitan evidenciar los efectos en el aprendizaje de nuestros alumnos. d) Certificación de competencias. Nuestro modelo de enseñanza está basado en el desarrollo de competencias; por esto, la Escuela se ha planteado buscar certificaciones externas que validen el logro de estas. Apoyados por la Dirección de Empleabilidad y Vinculación con el Medio, estamos contactando organizaciones nacionales e internacionales que puedan certificar que nuestros estudiantes poseen competencias relevantes para el mercado laboral, lo que aumentará la empleabilidad de estos al contar con un sello de calidad de una organización validada por los contratantes. e) Investigación aplicada. En este ámbito, estamos desarrollando dos proyectos asociados a logística y pymes. Además, deseamos potenciar la participación de nuestros docentes y estudiantes en el concurso de investigación aplicada, así como del desarrollo de proyectos más allá de esa instancia. Junto con la Dirección de Innovación e Investigación Aplicada, estamos definiendo un plan motivacional y de capacitación a docentes con el fin de que estén mejor preparados para llevar a cabo estos proyectos. Además, esto ayudará a los docentes involucrados a estar ligados a la industria y mejorar sus clases con ejemplos reales e interesantes para los estudiantes. f) Finalmente, estamos trabajando con el área de Titulados en un plan de contacto y fidelización de los titulados de la Escuela, con el fin de conocerlos más, generar
página 477
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
lazos y proveer de soluciones a sus necesidades de educación continua de calidad. La inteligencia artificial, la robótica y el Big Data están cambiando el panorama industrial y de la sociedad, por lo que es un deber moral de Duoc UC ofrecer educación de calidad y pertinente para enfrentar el mundo de hoy y el del futuro. Como ha expresado nuestro rector Carlos Díaz Vergara, en diversas ocasiones, la calidad en la educación y la innovación docente son ejes centrales del Duoc UC del mañana, y, claramente, para lograr esto todos debemos trabajar en equipo. Por esto y como se aprecia en cada una de las acciones descritas anteriormente, la Escuela se ha planteado siempre abordar estos desafíos en conjunto y con una mirada de apoyo mutuo con otras áreas de la institución, pues trabajando en colaboración siempre se logra llegar más allá de lo planteado, ya que el todo es más que la suma de las partes.
Referencias: ERIKSEN, T. H. (2016). Overheating: An anthropology of accelerated change. London: Pluto Press. LIM, DARYL (2018). AI & IP: Innovation & creativity in an age of accelerated change. Akron Law Review, 52 (3), artículo 6. Disponible en: https://ideaexchange.uakron.edu/akronlawreview/vol52/iss3/6[MDB7] SALAZAR-XIRINACHS, J. M. (2018, abril). Cambio Tecnológico acelerado e impactos en el mundo del trabajo: ¿qué hacer? Foro de los Países de América Latina y el Caribe sobre el Desarrollo Sostenible, Santiago, Chile. Disponible en: https://www.ilo.org/wcmsp5/ groups/public/---americas/---ro-lima/---sro-lima/documents/statement/wcms_626248. pdf[MDB8].
Lunes 12 de abril de 2021.
página 478
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Camino recorrido en la Inclusión de Estudiantes con Discapacidad en Duoc UC.
Duoc UC se constituye como una institución inclusiva desde sus orígenes e identidad. Esta, que emana desde el corazón de la Iglesia Católica, la impulsa a acoger a todos aquellos que necesiten de una formación profesional y valórica, independiente de sus condiciones personales, sociales y/o culturales. Así lo manifiesta la Institución en su Proyecto Educativo cuando establece que la “institución procura la inclusión, brindando a todos quienes lo requieran oportunidades de desarrollo de sus capacidades por mediación de un proceso de formación que busca el desarrollo humano integral”[1].
Enrique Rojas Cortínez. Director de Desarrollo Estudiantil y Titulados de Duoc UC.
Si bien la Institución, y en coherencia con su Identidad, mantiene una comprensión en sentido amplio de la Inclusión[2], considerando que además la inclusión no se expresa en su riqueza al margen de la equidad y la caridad, la Institución se propuso avanzar más allá para ahondar a partir del año 2012 en estrategias que consideran la inclusión de personas con discapacidad, la implementación de mecanismos de apoyo complementarios al proceso formativo y la equidad de género, este último ámbito focalizando los esfuerzos en colaboradores. La prioridad estratégica en los ámbitos señalados no significa que se hayan postergado otros aspectos, los que se han materializados a través de iniciativas y actividades tales como los apoyos al rendimiento académico y nivelación. Además, existen otros ámbitos a nivel de propuesta que consideran aspectos relacionados a la equidad de género. [1] Proyecto Educativo Duoc UC, pp. 8. [2] Sentido amplio de la inclusión en Educación Superior: ámbitos socioeconómicos, discapacidad, equidad e identidad de género, apoyo al rendimiento académico-nivelación y alertas tempranas, etnias e interculturalidad, estudiantes con talentos sobresalientes, becas y programas de apoyos económicos, apoyo al estudiante novato, graduación efectiva, etc.
página 479
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El año 2012 fue el momento en que se avanza con una primera definición Institucional con respecto a la Inclusión de personas con discapacidad en base a lo establecido en la Ley 20.422. Las primeras acciones estratégicas emprendidas para abordar lo anterior fue el lanzamiento de la “Política Institucional de Estudiantes Discapacitados”[3]. El documento señalado contó con una mirada más instructiva y consigna los principales lineamientos para la inclusión de estudiantes con discapacidad de forma de proveer información sobre las carreras, el campo laboral, rentas futuras, así como otros aspectos para apoyar la admisión y la formación de docentes. En el año 2016 se lanza la “Política Institucional de Inclusión para Estudiantes cuyo objetivo es “Contribuir a la inclusión de los Estudiantes con Discapacidad, mediante el despliegue de estrategias, acciones y compromisos de la Organización Matricial de Duoc UC, que permitan avanzar en la instalación de una cultura pro-inclusión y, por ende, construir una Institución de Educación Superior Técnica y Profesional más inclusiva, acorde a los niveles nacionales e internacionales”. En coherencia con lo anterior, se establecieron cuatro objetivos específicos para el desarrollo e implementación: - Conocer y promover la Inclusión para educar y sensibilizar a la Comunidad Duoc UC, creando una cultura inclusiva dentro de la Institución en torno a la discapacidad. - Proporcionar respuestas académicas flexibles y pertinentes a las necesidades de los estudiantes con discapacidad que favorezcan el acceso, la permanencia y el desarrollo integral de los mismos. - Acoger y acompañar a los estudiantes con discapacidad a fin de generar condiciones de equidad, bienestar y seguridad. - Otorgar de forma óptima y pertinente los recursos destinados al financiamiento de la educación superior de los estudiantes (becas y créditos estudiantiles), y así asegurar que un mayor número de estudiantes con discapacidad tengan la opción de estudiar una carrera técnica o profesional en Duoc UC. Para organizar y coordinar la implementación de la “Política para la inclusión de estudiantes con Discapacidad” del año 2016, -y materializar los objetivos trazados en programas, iniciativas y acciones-, a partir de marzo 2017 se activa “El consejo para la Inclusión de Estudiantes con discapacidad”. Este Consejo era convocado por la Dirección General de Identidad y Misión y sesionó trimestralmente hasta marzo 2019. De las reuniones participaban indistintamente la Dirección de Desarrollo Estudiantil, Docencia, Desarrollo Académico, Marketing y Comunicaciones, Financiamiento, Personas, Tecnologías, Infraestructura, Calidad y Acreditación, Jurídica, Análisis Institucional y Operaciones. Más adelante se abordarán las acciones estratégicas definidas por este órgano y algunos de los resultados alcanzados en el período.
[3] Política Institucional de estudiantes discapacitados del Instituto Profesional Duoc UC.pdf
página 480
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para financiar las iniciativas y acciones de los diferentes planes y programas, las áreas involucradas en el Consejo solicitaron recursos internos, aprobados anualmente en presupuestos operacionales y de inversión (horas académicas, dispositivos de apoyo, contratación de profesionales, etc.). A su vez, cada una de las áreas involucradas procuró también levantar recursos externos, principalmente del Estado de Chile, de forma complementar gastos, costos operacionales e inversiones. A continuación, se presentan las principales acciones estratégicas emprendidas que han emanado desde la Política señalada y que han favorecido en los últimos años la inclusión de estudiantes con discapacidad:
Tecnologías y dispositivos para la Inclusión Educativa A continuación, se presentan los diferentes dispositivos principalmente en software o equipos, que permitieron favorecer participación cotidiana e inclusión de estudiantes con discapacidad. Las primeras acciones en este ámbito se focalizaron en atención a los estudiantes con discapacidad sensorial, principalmente hipoacusia. Es así como durante el año 2012 se implementó un proyecto conjunto con Senadis destinado a la implementación de servicios de intérprete en lengua de señas presencial. Más adelante la institución se adjudicó nuevos fondos en esa misma entidad para licitar y financiar el sistema “TransVoz”, plataforma desarrollada por la empresa RedApis que permite el acceso a la transcripción inmediata de todo aquello que ocurre en el aula. Más adelante, y de la mano de esta misma empresa, se facilitó el acceso a “Vissor”; video interpretación de lengua de señas en línea. Por su parte, algunos de los estudiantes con discapacidad visual también han accedido a diferentes dispositivos de apoyo para el proceso formativo, destacándose principalmente la provisión del Software “Jaws”, pantallas adaptadas, y periféricos especiales como ratones y teclados adaptados. En el caso de los estudiantes con discapacidad física, éstos han requerido de diversos dispositivos para su inclusión en el proceso formativo destacándose mesas y bandejas adaptadas, atriles de lectura, y periféricos adaptados, con teclas más grandes y/o ergonómicos. En general los apoyos que requieren los estudiantes con discapacidad son financiados íntegramente por la Institución, salvo aquellos que son cofinanciados entre los aportes que realiza la Institución y las becas de ayudas técnicas de Senadis, como es el caso de los apoyos requeridos por algunos de los estudiantes con hipoacusia.
Programa de tutorías académicas: El Programa de tutorías académicas surge como una iniciativa piloto de la Dirección de Desarrollo Estudiantil en el año 2016 para formalizarse en el año 2018 como parte de las iniciativas de la Dirección de Docencia en beneficio de los estudiantes con necesidades educativas especiales. De esta forma estos, y a través de un docente tutor, pueden ser guiados en las asignaturas que más
página 481
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
requieran de apoyo[4]. Inicialmente el programa contó con 1.800 horas y en la actualidad cuenta con más de 2.723 horas disponibles anuales.
Admisión de estudiantes con discapacidad: A lo largo del periodo 2012 a 2021 se han implementado diferentes iniciativas para las personas con discapacidad durante el proceso de admisión a la Institución. Para lo anterior ha sido clave el vínculo permanente con Senadis quienes han asesorado a las diferentes unidades, especialmente frente a la posibilidad de discriminación involuntaria. La primera acción realizada para el apoyo en la Admisión fue el desarrollo de un programa en el año 2017 para “Postulantes en Situación de Discapacidad”, considerando entrevistas previas con el Director de Carrera, de forma de entregar la información necesaria a prospectos y sostenedores. En forma adicional, ese mismo año se instalaron en cada Punto de Matrícula un stand con información para las personas con discapacidad. Si el postulante se matriculaba en la Institución, y siempre y cuando este lo estimase necesario, este podía ser atendido por el Coordinador de Apoyo y Bienestar Estudiantil, para levantar necesidades y dar a conocer los apoyos Institucionales. En la actualidad la Institución cuenta con un proceso de postulación en línea y la información sobre Inclusión es aquella que se encuentra en la página web corporativa. Por otra parte, y con el propósito de identificar tempranamente a estudiantes con discapacidad, es que a partir del año 2018 se implementó durante la matrícula de estudiantes, la “Encuesta de vida estudiantil” y así levantar aspectos relacionados a la discapacidad de los estudiantes de inicio, entre otros. De esta manera, los estudiantes podían también otorgar su consentimiento de forma de ser contactados por el Programa de Acompañamiento de Estudiantes con Discapacidad (Paedis).
Programa de Acompañamiento para estudiantes con discapacidad (Paedis): Lanzado en el año 2018, el “Programa de Acompañamiento para Estudiantes con Discapacidad” (Paedis)[5] de la Dirección de Desarrollo Estudiantil y Titulados tiene como objetivo “Favorecer los espacios de apoyo para una óptima inclusión de los estudiantes con discapacidad”, definiendo los siguientes objetivos específicos: Favorecer la inclusión y la participación en igualdad de condiciones de los estudiantes con discapacidad en los distintos espacios de la vida estudiantil. Levantar necesidades de apoyo y ajustes requeridos de los estudiantes con discapacidad.
[4] Para el año 2021 se dispone de 21MM para todas las sedes y campus para este fin, distribuidos en 1.188 horas de tutorías para el primer semestre y una cantidad similar el segundo semestre. [5] Duoc UC Programa de Acompañamiento a Estudiantes con Discapacidad.pdf[MDB9]
página 482
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Brindar un acompañamiento individualizado de los estudiantes con discapacidad. Apoyar la postulación a fondos Senadis de los estudiantes con discapacidad. Para su ejecución, el Programa señalado define cuatro etapas para la implementación a cargo de la Unidad de Apoyo y Bienestar al Estudiante: A través de las diferentes etapas el Programa señalado levanta y determina los ajustes y apoyos necesarios que requiere el estudiante con discapacidad, y que en algunos casos pueden ser derivados a especialistas externos para su adecuada determinación-, así como los elementos y acciones precisas para la accesibilidad e inclusión. Finalmente, el Programa define el trazado de un plan de acompañamiento personalizado y dirigido por el Coordinador de Apoyo y Bienestar al estudiante de sede para asesorar y orientar a los estudiantes durante las diferentes etapas del ciclo formativo. Finalmente, y para lograr los objetivos determinados, el Programa articula con los diferentes actores involucrados institucionalmente, principalmente con el área académica, a través de los Asesores de Inclusión de la UAP y los docentes de asignaturas, de forma de favorecer adecuadamente la inclusión de los estudiantes con discapacidad de la Institución.
Mecanismos para apoyos académicos: Los primeros pasos emprendidos en este ámbito por la Vicerrectoría Académica respecto a la inclusión de estudiantes con discapacidad fueron a partir del año 2014, con las estrategias sobre las adecuaciones curriculares no significativas y significativas establecidas por el Programa de Inglés a través de un Reglamentos para su aplicación en atención a los estudiantes con discapacidad sensorial, especialmente con hipoacusia. A su vez, en el año 2017, la Dirección de Formación General estableció los lineamientos y procedimientos para la solicitud y aprobación de adecuaciones curriculares significativas, la que principalmente afecta a los estudiantes de los programas de Matemática, Lenguaje y Comunicación e inglés. Complementario a lo anterior, y a partir del año 2019, las adecuaciones significativas de los Programas de Lenguaje y Comunicación, Matemática e inglés, cuentan con todos los recursos de enseñanzas adaptados para estudiantes con discapacidad sensorial (subtítulos, audio descripción, documentos editables y multiformato). Lo anterior abarca desde los cursos iniciales del Semestre Cero, las asignaturas de nivelación, las asignaturas de continuidad, cápsulas y videos de aprendizaje que se encuentran en el AVA.
página 483
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Accesibilidad de la infraestructura y diseño universal: La Dirección de infraestructura ha desarrollado un “Programa de remodelaciones y transformaciones” de las instalaciones existentes para lograr rutas accesibles que permitieran una circulación con un acceso universal a los recintos y lugares propios del quehacer académico. Para orientar la implementación, se trazaron tres objetivos: - Garantizar el ACCEDER a los alumnos, docentes y administrativos de todas las sedes, sea por medio de salva escala o rampas en accesos principales de la infraestructura Duoc UC. - Garantizar el DESPLAZAMIENTO AUTÓNOMO Y SEGURO al interior de las Sedes, por medio de utilización de la Ruta Accesible permitiendo el ingreso, uso de auditorio, circulaciones, servicios higiénicos universales, lugares de atención y estacionamientos condicionados especialmente para tales fines. En síntesis, permitir el acceso a todos los recintos de uso académico a los usuarios de este. - Promover la EDUCACIÓN UNIVERSAL al interior de nuestros establecimientos por medio del ejemplo y patrocinando constantes mejoras a toda escala. Con el fin de materializar los objetivos, se analizó en particular cada uno de los edificios de la Institución, realizando auditorías y desarrollando los proyectos respectivos para las mejoras de accesibilidad y diseño universal. De esta manera, la Institución ha logrado que la totalidad de sus edificios cuenten hoy con accesibilidad universal y que toda obra nueva sea concebida con los principios ya indicados.
Resultados en inclusión de estudiantes con discapacidad: A continuación, se presenta información sobre algunas características de los estudiantes con discapacidad, resultados sobre su desempeño académico y percepción en relación con su experiencia en la Institución.
página 484
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Algunas características de los estudiantes con discapacidad y resultados sobre su desempeño académico Las principales discapacidades observadas en el período 2.011 - 2020 son en el entorno psíquico-mental, con un 49% del total. Se caracteriza principalmente por estudiantes del espectro autista, matriculados principalmente en las Escuelas de Informática (34,1%), Diseño y Comunicación (22%), Ingeniería (11,8%), Administración y Negocios (9,4%) y Turismo (8,24%). A su vez, se ha ido incrementando paulatinamente el número de estudiantes con discapacidad a lo largo de los años en la medida en que se ha ido consolidando las estrategias definidas en la Política Institucional para la inclusión de estudiantes con discapacidad, así como el apoyo y acceso a financiamiento otorgado por la gratuidad en educación superior.
página 485
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
A continuación, se presenta gráfico con la información de número de estudiantes por año de ingreso. Hay que considerar que el estudiante habitualmente no declara su discapacidad al momento de ingresar, sino que, en semestres posteriores, incluso años, luego de haberse matriculado. A modo de ejemplo se presenta apertura por sede y escuela para el año 2020.
Otro dato interesante es la proporción por sexo de los estudiantes con discapacidad en la Institución, dónde el 72% son hombres y el 28% mujeres. Lo anterior se contrapone a la información levantada por el Estudio Nacional de Discapacidad[6] donde el 64,3% corresponden a mujeres.
Con respecto al desempeño académico a continuación, se detalla el estado actual de los estudiantes con discapacidad en el período 2.011 a 2021, donde el 51% continúan siendo alumnos regulares, el 22% se encuentran titulados, y el 27% no se tituló y tampoco cuentan con matrícula vigente, por lo que se podrían considerar como desertores. Con respecto al avance curricular de los estudiantes con discapacidad, se presenta a continuación tabla con información de los estudiantes de la población con matrícula vigente por año de [6] Senadis, 2015. El nuevo Proceso de Creación, Actualización y Cierre de Programas de Duoc UC. Daniela Torre Griggs. Directora de Desarrollo de Programas de Duoc UC.
página 486
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ingreso. Cabe considerar el caso de tres estudiantes matriculados en el año 2012 y que aún mantienen matricula vigente, donde uno de ellos tiene un 37% de avance curricular.
Finalmente, se presentan gráficos con la aprobación de asignaturas, lo que equivale al porcentaje de aprobación histórico de asignaturas del estudiante en el plan vigente. Con respecto al período 2020, los estudiantes con discapacidad identificados han aprobado el 63,79% de sus asignaturas. Por otra parte, la tasa de aprobación de asignaturas Duoc UC del 2019, publicada en Hechos y Cifras 2020, fluctúa entre 85,3% y 88,5% para el primer y segundo semestre, respectivamente. De modo que en este aspecto existe una brecha importante entre el grupo Paedis y el general de la Institución. Lunes 14 de junio de 2021
página 487
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El nuevo Proceso de Creación, Actualización y Cierre de Programas de Duoc UC.
George Washington Carver fue un científico, botánico, inventor y educador, que nació como esclavo en Misuri, Estados Unidos, y cuyos padres adoptivos fueron quienes eran inicialmente sus dueños; los Carver promovieron que estudiara, aunque, por su color, le costó mucho ser aceptado en una escuela y después en una universidad. Ya titulado, enseñó a los esclavos libertos técnicas de cultivo para que fueran autosustentables y mejoraran su calidad de vida, enfocándose en las múltiples propiedades y derivados del maní, aunque probablemente su mayor logro haya sido el debiliDaniela Torre Griggs. Directora de tamiento - gracias a la fama que obtuvo tras sus Desarrollo de Programas de Duoc UC. logros y talentos - del estereotipo de inferioridad intelectual de la raza negra. Además de los cientos de recetas de comida que utilizan maní, creó o difundió una cifra similar de productos desarrollados en base a éste, como cosméticos, tintes, pinturas, plásticos, gasolina y nitroglicerina. Hoy vincularíamos su trabajo al desarrollo práctico, educación técnica agrícola, o la investigación aplicada, entre otros ámbitos. Para él, su trabajo fue un modo de retribuir la posibilidad que le fue otorgada de contar con una educación que le permitió abrir la puerta dorada de la libertad. “No concibo una educación que no busque como último fin la libertad. La educación, como la verdad, te hace libre. Así que cuando enseñes no pienses que enseñas contenidos. Lo que estás haciendo es más libres a tus alumnos”. Ese potencial que sin duda tiene la educación y especialmente, la educación técnico profesional, requiere de esfuerzo, dedicación y tiempo de nuestros(as) estudiantes y de responsabilidad, conocimientos, claridad y compromiso de nuestros(as) docentes y colaboradores(as). Sin embargo,
página 488
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
también requiere de las condiciones que favorezcan ese aprendizaje, entre las cuales el currículo adquiere un rol central. El currículo son los contenidos a los que alude Carver, pero también es el método, la claridad de las expectativas y las exigencias, las diferentes rutas o trayectorias para desarrollarlos, la evaluación para el aprendizaje, tanto la formativa como la sumativa, y la retroalimentación, las experiencias de aprendizaje significativas y contextualizadas, las tecnologías educativas y recursos de aprendizaje innovadores, pero ajustados a los requerimientos de la disciplina, la pertinencia del mensaje y la oportunidad con que llega. La pandemia nos ha afectado a todos y todas, instalando la necesidad y oportunidad de cambiar, de ajustar nuestra oferta a las posibilidades y realidades de nuestros(as) estudiantes, de utilizar metodologías y recursos que mantengan su interés, de revisar nuestras carreras eliminando duplicidades, favoreciendo la flexibilidad y la progresión del aprendizaje, de utilizar las potencialidades que nos ofrece la tecnología como recurso de aprendizaje, como mecanismo de comunicación con estudiantes y docentes, y como herramienta para analizar la pertinencia y uso de los distintos instrumentos que desarrollamos centralmente y de ajustarlos si es necesario. En este escenario desafiante cobra especial relevancia nuestro propósito “formamos personas para una sociedad mejor”. Para hacernos cargo de este propósito, la Vicerrectoría Académica se encuentra en la fase final de ajuste al Modelo Educativo, en el que se incorpora una profundización del enfoque por competencias, que involucra el desarrollo de competencias integradoras, se releva la centralidad en el/la estudiante, a través de la metodología de Resultados de Aprendizaje, se define y suscribe la Taxonomía Duoc, basada en Bloom – Anderson, se calcula el creditaje institucional, de acuerdo al Sistema de Créditos Transferibles (SCT- Chile), y se fortalece la formación y actualización de nuestros(as) docentes, entre otros cambios. Estos cambios sustantivos han impactado integralmente al proceso CAPE, abarcando su alcance, metodología, duración y mecanismos de generación, sistematización y análisis de información para la toma de decisiones. Es así como el proceso se ha diversificado, abordando las siguientes distinciones: Alc a nc e s Proc e so de Cre a c ión, Ac t ua liza c ión y Cie rre de Progra m a s de Est udio de Duoc U C Desarrollo de Programas de Estudio y Perfiles de Egresos nuevos, de acuerdo a pertinencia de la industria actual y futura. Revisión de Mallas Curriculares y Planes de Estudio, de acuerdo a perfiles de los estudiantes y oportunidades formativas. Revisión de Productos Instruccionales y de Evaluación (maleta didáctica), de acuerdo a oportunidades de mejora. Cese de implementación de un Programa de Estudio por pérdida de pertinencia, según prospecciones realizadas.
página 489
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
1. La Creación de un nuevo Programa es un proceso que puede derivarse de la identificación de una oportunidad institucional no cubierta, de una iniciativa de la Escuela a la que pertenece o bien del resultado del desarrollo de una prospección al área disciplinaria. La definición de su mapa formativo y del diseño instruccional genérico, debieran concluir en 14 meses aproximadamente, tras la realización de todas las etapas que implica el diseño, una vez recibido el informe integrado de prospección. Dada la relevancia de la incorporación de una nueva carrera a la oferta académica, requiere de una decisión institucional que se adoptará a nivel del Comité Académico del Consejo Directivo de Duoc UC. 2. Por su parte, el proceso de Actualización Curricular, si bien se genera por un origen similar al anterior, no implica la creación completa de una carrera ni alteración del perfil de egreso, pero sí modificaciones sustantivas al plan de estudios, incorporando o reformulando otras trayectorias formativas, algunas asignaturas, salidas intermedias, certificaciones, etc. La modificación al mapa formativo implica un cambio mayor, que deberemos realizar en un plazo aproximado de 9 meses; en este caso, la aprobación de la propuesta es atribución del Vicerrector Académico. 3. La Actualización Instruccional en tanto, es un proceso más breve, dinámico, que tiene como origen el desarrollo de una prospección o una necesidad levantada por la Escuela, cuyo desarrollo también requiere de la aprobación del Vicerrector Académico. Este proceso se efectuaba anteriormente de manera informal, no quedando, en todos los casos, trazabilidad de su foco y ejecución, por lo que se ha formalizado la solicitud y su aprobación se condiciona a las prioridades institucionales y a la capacidad que tiene la Dirección de Desarrollo de Programas (DDP) de responder con calidad y oportunamente al requerimiento de las unidades académicas. 4. Finalmente, la decisión de Cierre de un Programa ocurre tras un análisis de su pertinencia; por su relevancia la decisión se adopta al nivel del Comité Académico y si bien el proceso decisional es breve, el proceso de cierre sólo finaliza cuando se titulan o cambian la totalidad de los(as) estudiantes del programa. Como se señaló anteriormente, se ha suscrito el enfoque metodológico de Resultados de Aprendizaje (RA). Éstos, se definen como una declaración que expresa, en forma clara, precisa y observable, lo que el(la) estudiante será capaz de evidenciar como resultado del proceso formativo. “Expresan lo que se espera que los y las estudiantes sepan, comprendan y/o sean capaces de demostrar una vez terminado el proceso de aprendizaje” (European Credit Transfer and Accumulation System, 2005; Wagenaar, 2014); “Informan a los estudiantes lo que podrán hacer al final de un curso, y que no podían hacer al inicio de éste” (Anderson, et. al., 2001). Esta opción metodológica facilita la planificación docente, el desarrollo de la ruta de aprendizaje y también la evaluación y retroalimentación al(la) estudiante.
página 490
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Tanto el CAPE de Creación como el de Actualización requieren del diseño curricular del perfil de egreso – ya sea para definir uno nuevo como para ajustar el vigente – y del mapa formativo, para lo cual debemos desarrollar los siguientes productos: 1. Identificación de perfiles profesionales requeridos por el sector productivo. 2. Construcción de mapa de los perfiles profesionales del sector, considerando relación y trayectorias de perfiles ocupacionales. 3. Identificación de funciones requeridas por el sector. 4. Formulación del Perfil de Egreso y Resultados de Aprendizaje que los estudiantes serán capaces de lograr, según los distintos niveles formativos. 5. Diseño de malla (s) curricular (es) que describa itinerarios formativos flexibles, que promuevan la articulación y la progresión estudiantil. 6. Diseño de planes de estudio de las distintas asignaturas, incluyendo estrategias y metodologías que favorezcan el aprendizaje. Para certificar el logro de los RA, el diseño instruccional contemplará, a su vez, evaluaciones elaboradas según los principios de la evaluación auténtica y pondrá especial énfasis en fortalecer la validez y confiabilidad de los instrumentos.
M a pa form a t ivo pa ra e l dise ño de progra m a s de e st udio Competencias Integradoras
Nivel competencia según MNCTP
Resultados de aprendizaje que derivan de la competencia del perfil de egreso
Complejidad Cognitiva del Resultado de aprendizaje
Nombre de Asignatura y configuración a partir de Resultados de Aprendizaje
Estrategia de Evaluación
Estrategia de Enseñanza
Descripción de la asignatura
Sigla
Créditos
Carga de trabajo (hrs)
Tecnología Educativa por asignatura
Ambientes de aprendizaje
El mapa formativo contempla: • Diseño de competencias integradoras • Nivel competencias según MNCTP • Resultados de aprendizaje que derivan de las competencias integradoras • Complejidad cognitiva del resultado de aprendizaje (memorístico, analítico y de transferencia) • Nombre de Asignatura y su configuración a partir de resultados de aprendizaje • Estrategia de Evaluación • Estrategia de Enseñanza • Descripción de la asignatura • Sigla • Créditos / Carga de trabajo (hrs) / SCT • Tecnología educativa por asignatura • Ambientes de aprendizaje
Desarrollar los productos con la calidad adecuada y cumplir los plazos auto impuestos, ha requerido grandes esfuerzos internos, tanto para la Dirección de Desarrollo de Programas (DDP) como para las Escuelas que están participando en este desafío; todos los actores hemos trabajado colaborativa-
página 491
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mente, asumiendo una co-responsabilidad, según nuestras propias competencias y áreas de experticia; así, mientras la Escuela es la entidad responsable disciplinar, la DDP asume la responsabilidad metodológica y cautela el cumplimiento del estándar académico para el aseguramiento de la calidad. En este sentido, la lectura y comprensión adecuada de los alcances de la prospección laboral (que supone, entre otros, caracterización de los sectores en estudio considerando las organizaciones que los componen, las áreas de desempeño, los perfiles ocupacionales, la identificación de brechas entre los requerimientos de contratantes y no contratantes y las competencias de nuestros titulados) requiere de los conocimientos expertos de los subdirectores(as) de Escuela y docentes; mientras que la prospección educacional nacional e internacional (que supone análisis cuantitativo de vacantes, matrícula, aranceles, distribución geográfica, certificaciones y acreditaciones, empleabilidad y renta, y cualitativo de perfiles de egreso, innovaciones, mallas curriculares, certificados, credenciales y sellos, modalidades, y metodologías de otras instituciones de educación superior) cuenta con profesionales de la DDP enfocados especialmente en ello. Sin perjuicio de las capacidades de cada uno(a), es la integración equilibrada de los aportes al interior de cada equipo, el modo de enriquecer la propuesta formativa. La formulación del perfil de egreso, los resultados de aprendizaje asociados a éste, las primeras aproximaciones a las mallas a través de la identificación de las líneas disciplinares y la formulación de trayectorias formativas se han desarrollado en conjunto. Sin esa colaboración inter áreas, no habría sido posible el avance tanto respecto de las carreras pilotos que se encuentran en CAPE de Creación en las áreas de Marketing, Logística y Comercio Exterior, como en el CAPE de Actualización Instruccional que se desarrolla junto a la Escuela de Gastronomía, o en la nueva prospección que se ha iniciado para la Escuela de Informática. Cabe precisar que este nuevo modo de enfocar el análisis y el diseño curricular también ha incorporado a la Dirección de Formación General y a la Dirección de Ética y Formación Cristiana, de manera de incluir integradamente en los perfiles de egreso y formulación de resultados de aprendizaje, tanto la formación valórica, como los conocimientos que las disciplinas requieren de matemática, comunicación, inglés, empleabilidad y emprendimiento. Los equipos integrados han desarrollado su trabajo poniendo al centro al/la estudiante y teniendo especial consideración, cumplir nuestro propósito de formar personas para una sociedad mejor. Como advirtió Carver, éste no es un asunto sólo de contenido, sino de alinear todos los recursos y nuestros conocimientos para favorecer el aprendizaje del estudiante. Este es un proceso aún en desarrollo, ya que durante las semanas que siguen deberemos enfocar los esfuerzos en el diseño instruccional y, como resultado de éste, en ofrecer a nuestros(as) estudiantes y docentes Maletas Didácticas pertinentes, innovadoras, claras, que se encuentren disponibles oportunamente y que incorporen el mandato de avanzar hacia una transformación digital y un compromiso con la sustentabilidad. Lunes 23 de agosto de 2021.
página 492
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El aseguramiento de la calidad como cualidad transversal de la institución.
La preocupación institucional por conservar y proteger nuestra cultura hacia el aseguramiento de la calidad se ha ido expresando y consolidando en los últimos años en dos grandes ámbitos: en el resguardo de un proceso de enseñanza y aprendizaje respetuoso y profundo, y en la rigurosidad en el cumplimiento de los procesos internos orientados a mantener estándares de excelencia. Con este marco, desde finales del año 2020 y durante el recorrido del primer semestre de 2021, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad ha ido incorporando y madurando mecanismos que permitan a Duoc UC mirarse a sí mismos, revisarse sobre la base de buenas prácticas de referencia y buscar oportunidades para mejorar procesos y resultados claves.
Pablo Carrasco Páez. Director de Aseguramiento de la Calidad de Duoc UC.
Partimos siempre de la base de que el aseguramiento de la calidad lo aplicamos a todo nivel en Duoc UC: en el proceso de enseñanza aprendizaje, en el ejercicio de la docencia, en la gestión institucional estratégica y administrativa, en nuestras relaciones con el medio para retroalimentar el Proyecto Educativo, en consecuencia, esta Dirección despliega dispositivos que favorecen la identificación de esos procesos institucionales y los somete a evaluaciones, revisiones periódicas y sistemáticas que permitan identificar brechas para la mejora continua: evaluar para mejorar es el principio que moviliza la función de la DAC. El modelo de aseguramiento de la calidad que la DAC ha definido, agrupa nuestro funcionamiento en cinco grandes ejes de trabajo. Primero, en el eje de evaluaciones y verificaciones nos encontramos en fase de desarrollo de un conjunto de evaluaciones académicas con foco en la dimensión
página 493
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
disciplinar de cada carrera, vale decir, un análisis profundo de la oferta formativa en aspectos como el perfil de egreso, diseño curricular y perfil docente, en que participan actualmente las escuelas de Ingeniería, Construcción, Recursos Naturales y Comunicación. De forma complementaria, las escuelas de Gastronomía y Hotelería participarán de procesos de evaluación internacional, cuyo foco es un análisis prospectivo de tendencias disciplinares para explorar futuras líneas de desarrollo en cada ámbito. En la operación del modelo calidad, las evaluaciones de carreras se conectan y complementan con las verificaciones, que tienen por objetivo pesquisar la correlación de las actividades académicas y administrativas con estándares previamente definidos y en coherencia con las buenas prácticas institucionales. A la fecha, la revisión del primer semestre 2021 bajo el formato en que se han desarrollado las clases, alcanza un total de 309 secciones verificadas aproximadamente, en 17 sedes y 7 escuelas. El desafío es mantener la cobertura y alcance de las verificaciones durante el segundo semestre. En el eje de datos e indicadores institucionales, estamos avanzando en la armonización de los instrumentos de levantamiento que complementan toda la información académica y administrativa que ya está disponible en nuestros sistemas o plataformas institucionales (CRM, SAP, otros). Se ha realizado un reordenamiento del modelo de captura y seguimiento de la información, resguardando las visualizaciones longitudinales de los datos más significativos, lo que ha implicado durante el año 2021 no solo robustecer las líneas base de información en respuesta a la magnitud de estudiantes que Duoc UC alberga, sino también repensar algunos instrumentos de levantamiento de información que han existido y operado históricamente bajo una misma lógica, buscando una mayor coherencia con nuevos enfoques teóricos de la progresión estudiantil y resguardando el cumplimiento de los objetivos estratégicos que se plantea la institución, transitando desde una mirada de satisfacción de servicios a la integralidad que nos representa la vida estudiantil. Desde la perspectiva de los estudiantes, las líneas base permitirán conocer dónde están nuestros estudiantes, cómo ingresan y cuáles son sus expectativas en el tiempo. Esto supone dos momentos de levantamiento y análisis: una fase exploratoria, para conocer a los estudiantes desde la caracterización anual, siendo datos fundamentales que representan condiciones podrían estar afectando el proceso formativo de los estudiantes; y una fase evaluativa más prospectiva, que refiere a cómo los estudiantes evalúan su carrera, a los docentes o su participación en distintas instancias que nutren su experiencia estudiantil, incluyendo a los titulados y su nivel de satisfacción o de pertenencia con aspectos propios de su vida laboral. En consecuencia, los levantamientos obedecerán a una lógica modular, haciéndolos flexibles y pertinentes a la trayectoria de los estudiantes. En el eje de mejoramiento continuo, entendemos que el ciclo de autorregulación institucional se completa con un acompañamiento técnico desde nuestra Dirección a las propias áreas para
página 494
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
abordar la subsanación de las oportunidades de mejora identificadas en los procesos de evaluación y verificación previamente desarrollados. Actualmente nos encontramos en seguimiento de planes de mejora de 24 carreras, trabajando sobre la base de 385 debilidades, 800 indicadores y 10.294 hitos que marcan la gestión de las carreras. En el eje de certificaciones, acreditaciones y regulación, tuvimos la primera visita externa de certificación de Educación Continua bajo norma NCH2728, obteniendo resultados favorables que posibilitaron la recertificación del área. Ahora, corresponde acompañar en el proceso de recertificación y seguimiento a las áreas de: CETECOM Viña del Mar, Oficina de Títulos y Certificados. Finalmente, en el eje de planificación institucional, a nuestra Dirección le ha correspondido acompañar de cerca la formulación del Plan de Desarrollo 2021-2025. Nos encontramos apoyando técnicamente la validación de las Iniciativas que contribuirán al logro de los Objetivos y Estrategias que la institución se ha planteado para los próximos cinco años. Con ello, definir los indicadores en conjunto con directivos y colaboradores es clave para cumplir una de las condiciones básicas para el aseguramiento de la calidad: resguardar en todo momento que los procesos estratégicos y de soporte institucional arriben a resultados sobre su desempeño mediante evidencias objetivas, mesurables y socializadas con toda la comunidad. El buen hacer, ha permitido conducir a los equipos a objetivos comunes, a partir de los aportes y contribuciones de cada una de las áreas que conforman Duoc UC, lo que estimula el trabajo colaborativo y la búsqueda de fines compartidos. Lunes 30 de agosto de 2021.
página 495
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
5.3 Valores cristianos y ética
¡Para tener un año nuevo, se necesita tener un alma nueva!
Sabiendo que el año pasado estará para siempre marcado por el flagelo de la pandemia, todos anhelamos que el 2021 sea un año “mejor”[1]. Así lo hemos expresado hace algunos días deseándonos mutuamente un “feliz año nuevo”. Pero es importante que entendamos que no podemos pedirle al “año” que sea “nuevo” o “mejor”, cuando ¡somos nosotros quienes debemos serlo! En ese sentido puede ser bueno recordar la célebre frase de G.K. Chesterton: “El objetivo de tener un Año Nuevo no es que tengamos un nuevo año, es que debemos tener un alma nueva”. Resulta, pues, fundamental recordar que la novedad en nuestra vida viene dada -más que por factores externos a nosotros- por la renovación de nuestra alma.
Samuel Arancibia Lomberger. Capellán General de Duoc UC.
Es cierto que un nuevo puesto de trabajo, un nuevo hogar o domicilio, o una nueva planta puesta con decoro sobre la mesa de siempre, puede significar un cambio favorable en nuestra vida. Pero constatamos a diario que no hay verdadera renovación, progreso y novedad, si aquellos cambios no van acompañados de un cambio más profundo, de una verdadera transformación de aquello que tradicionalmente conocemos como “alma”. Aquellos que creen que la renovación viene de “afuera”, usualmente equivocan el camino y caen en un “loop” sin término y sin sentido. Y es entonces cuando viene la desesperación por comprar, cambiarse de barrio, de casa, de auto, y un largo etcétera que no se detiene nunca, por una muy sencilla razón: ninguna de estas cosas puede proveer “novedad” en sí misma, porque dejadas a su propia arbitrio, están muertas en su soledad. Ninguna de ellas tiene vida por sí mismas. [1] Columna publicada en: VER BOLETÍN N°46, Reflexiones e hitos en el año de la pandemia COVID-19: http://observatorio.duoc.cl/sites/default/files/boletin_ndeg46__reflexiones_e_hitos_en_el_ano_de_la_pandemia_covid-19.pdf
página 496
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Es en ese sentido que -de entre todos los proyectos en los que Duoc UC se ha involucrado últimamente- hay uno que me llama poderosamente la atención: se llama Proyecto “Asunción”[2]. Tuve la oportunidad de visitar la Iglesia que lleva ese nombre, el día mismo en que comenzaron los trabajos. El panorama era desolador: el techo totalmente quemado, los muros rayados, y las imágenes sagradas profanadas en el suelo. Sin embargo, en medio de ese desastre provocado por la insensatez y cobardía de algunos, y a pesar de lo “oscuro” del panorama, había algo que hablaba de esperanza y que arrojaba un rayo de luz potente: era un grupo -no muy numeroso (“el mundo se mueve por unos pocos”, decía el Padre Hurtado- de docentes, alumnos, directores de carrera y colaboradores de nuestra institución, que estaban determinados a ayudar a transformar el Templo caído, en un proyecto de restauración y reparación. Dejando de lado todo el simbolismo que puede haber -sobre todo en estos tiempos- de levantar una Iglesia caída, no puedo sino pensar que la renovación en nuestra vida -un año nuevo-, no viene tanto por materiales, estructuras o elementos nuevos, sino por corazones que -tocados por Dios-, quieran transformar las cosas por dentro, desde el alma. Ese día, mientras caminaba con algunas de las personas encargadas de la restauración, mis ojos se toparon con una hoja quemada en los bordes - ¡una sola hoja! -, que ellos habían rescatado de entre los escombros esa mañana. Era una página de la Biblia, del profeta Ezequiel: “Yo pondré en ustedes mi aliento de vida, y ustedes volverán a vivir”[3] Ojalá al comenzar este nuevo año, podamos comprender que solo Dios puede “hacer nuevas las cosas”[4] y que sin Él, no hay verdadero año nuevo… Lunes 25 de enero de 2021.
[2] En este link se puede conocer virtualmente un poco más de este hermoso proyecto: https://data.sentiovr.com/spaces/23249/space_1610637081/ vtour/tour.html [3] Ezequiel 37,14 [4] Cfr. Apocalipsis 21,5
página 497
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Vivir es cambiar, y la perfección es el resultado de muchas transformaciones.
El hermano de un amigo decía que los problemas no existen, solo los desafíos. Lo que daba cuenta de cómo intentaba enfrentar la vida y las distintas situaciones con las que se encontraba en el camino. Sin entrar en el fondo de esta aseveración, no podríamos negar que el 2020 ha sido un año lleno de retos institucionales que nos ha obligado a dar un giro o dos a lo que estaba planificado, buscando hacer mejores propuestas ante lo que ya hacemos y de manera más audaz.
Sergio Salas Fernández, Director de Ética y Formación Cristiana y Lorena Navo García, Coordinadora del Programa de Ética de Duoc UC.
En el caso de la Dirección de Ética y Formación Cristiana, nos obligó a replantearnos lo que se venía desarrollando. Así, por ejemplo, el Programa de Cultura con la Compañía de Folklor, la Orquesta Institucional y el Coro de Cámara se vieron en la necesidad vital de buscar otras formas de reunirse, ensayar y, sobre todo, presentarse al resto de la comunidad. Sus videos “desde casa” se transformaron en los más vistos a nivel institucional; con un ingenio notable y gran compromiso, manifestaron cómo en medio de esta situación nunca dejaron de lado la calidad y el rigor de lo que hacían. Para el Programa de Formación Cristiana, el objetivo de dar cuenta de la fe por medios académicos es siempre un esfuerzo que no da tregua; buscar internamente mejores herramientas y entregar mejores recursos a los docentes y a los estudiantes es una lucha permanente, más en un año como el actual. Algo parecido le ocurrió al Programa de Ética al tener que buscar cada
página 498
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
vez más y mejores recursos para el aprendizaje de los alumnos, algunos novedosos, como las cápsulas interactivas para fomentar el autoaprendizaje de los estudiantes por medio de las TIC. Sin embargo, no toda la labor que se llevó a cabo en la Dirección tenía como objetivo enfrentar los desafíos que nos presentó el 2020, sino que también abordar de mejor manera y con mejores resultados la formación de los estudiantes en los próximos años. Fue de esta manera que se hizo un nuevo CAPE en el cual se indagó sobre las metodologías más y menos exitosas que se estaban desarrollando en otras partes del mundo para la enseñanza de la ética y cuáles se estaban utilizando a nivel técnico profesional. En cuanto a la enseñanza de la ética había un mayoritario respaldo en el escenario internacional hacia la enseñanza de la ética contextualizada que surgió primeramente desde las escuelas de negocios de posgrado, lo que nos convenció de que era la vía que había que tomar de manera más profunda. Cuando empezamos a rastrear la bibliografía sobre la manera en que se estaba enseñando en la educación técnico profesional, a diferencia de lo que ocurría en el mundo universitario, no había nada. A partir de este momento tuvimos que diseñar un plan que nos permitiera combinar el qué con el cómo queríamos hacer las cosas. En ese instante apareció la figura del profesor Domènec Melé, Profesor Emérito del Departamento de Ética Empresarial y titular de la Cátedra de Ética Empresarial del IESE (España) y uno de los más grandes especialistas a nivel internacional en ética aplicada, respaldado por un sinnúmero de publicaciones. Asimismo, una vez contactado, además de mostrarse dispuesto a colaborar con el proyecto de Duoc UC, nos señaló que durante 10 años había trabajado en una institución equivalente a la nuestra en España, lo que le traía muy buenos recuerdos (y a nosotros nos daba la tranquilidad de que conocía el perfil que tenía al frente). Hay señalar que su compromiso fue total, revisó todo el material que le mandamos y nos hizo una serie de propuestas que estuvo siempre abierto a discutir y modificar. Además, se comprometió y ya dictó un primer curso de actualización disciplinar a los docentes y está próximo a desarrollar el segundo. La tarea, eso sí, no queda ahí. Como el objetivo es desarrollar cursos contextualizados para cada una de las carreras, se organizó una lógica en la que, trabajando en conjunto un docente de ética con un docente de especialidad, se diseñen dilemas y casos para tratar con los alumnos por cada carrera. En la primera asignatura, “Ética para el trabajo”, a partir de catorce dilemas que corresponden a igual número de temas distintos, todos nuestros alumnos podrán acercarse a los diferentes objetivos de aprendizaje, en los que, junto con el docente y los demás estudiantes, por medio de preguntas, podrán reflexionar sobre el actuar en la vida profesional en el que se pone en “jaque” nuestra ética y nuestra integridad personal, y se muestra la excelencia profesional. Asimismo, en un segundo curso, “Ética profesional”, específicamente diseñado para los estudiantes de las carreras profesionales, los estudiantes podrán profundizar en las temáticas éticas más críticas hoy en día y justificar su toma de decisiones ante los diferentes desafíos que se les planteen. Esos dilemas y casos serán la piedra angular para que el alumno no solo conozca las virtudes
página 499
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que le permitirán crecer en la excelencia personal y profesional, sino que también favorecerán el desarrollo de la sabiduría práctica y la imaginación ética, la capacidad de buscar la mejor solución éticamente buena ante una problemática que se plantee, tanto en su vida profesional como personal, y de este modo también comprometerse mejor con la construcción de un mundo más humano, en que la dignidad humana y el bien común sea cosa de todos. El año ha sido intenso, todos podemos decirlo. Los cambios han sido muchos, pero la verdad es que los desafíos y la motivación siguen intactas. Después de todo, como señalaba el santo John Henry Newman, padre de la universidad católica moderna: «Aquí en la tierra vivir es cambiar, y la perfección es el resultado de muchas transformaciones». Lunes 22 de marzo de 2021.
página 500
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Fortalecer la formación humana y ética de los estudiantes.
El Plan de Desarrollo en Duoc UC es la hoja de ruta de nuestra gestión; alinea nuestra Misión y Visión, con el Proyecto y Modelo Educativo y el quehacer diario de nuestra organización. Entre los objetivos institucionales a largo plazo está el fortalecer la formación ética y espiritual de nuestros estudiantes. A través de las asignaturas de la Dirección de Ética y Formación Cristiana, buscamos que en su paso por Duoc UC nuestros estudiantes tengan la posibilidad de conocer quién es Jesucristo y descubrirse a sí mismos con la dignidad de personas trascendentes, recibir el estímulo y los conocimientos para desarrollarse como personas íntegras, profesionales de excelencia.
Sergio Salas Fernández. Director de Ética y Formación Cristiana de Duoc UC
Para ello, además de buscar las mejores estrategias metodológicas en la enseñanza de la ética y de la formación cristiana, es clave el rol del maestro, quien es el ejemplo de vida, pues como recuerda David Isaacs “En la actuación de los profesores y de los directivos, los alumnos pueden ver, conocer y comprender lo atractivas que son determinadas virtudes. Atraídos por ellas, reciben una primera motivación para intentar desarrollarlas en la propia vida”[1]. Esto no es algo nuevo. Lo sabemos por propia experiencia en nuestras vidas y en la educación familiar, y en el campo de la filosofía desde hace más de veinte siglos el papel del profesor se ha profundizado. En la actualidad, el filósofo George Steiner (1.929-2020) en su libro Lecciones de los maestros, hace una profunda valoración sobre la labor de los maestros en la vida de su discípulo o alumno y los alcances que estos tienen para la sociedad. Como él afirma “Sócrates y los [1] David Isaacs, La educación de las virtudes humanas y su evaluación (15a edición). Pamplona: EUNSA, 2010, p. 462.
página 501
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
santos enseñan existiendo”[2]. La verdadera enseñanza se concretiza mediante el ejemplo, o sea, es literalmente “ejemplar”[3]. Este es el compromiso de nuestros docentes quienes conjugan el esfuerzo diario, la creatividad, el profesionalismo, la propia vocación docente realizada con amor, al servicio de nuestros estudiantes en la sala de clases, sea presencialmente o como ha sido durante este año, afrontando los desafíos de la virtualidad. Asimismo, se ha realizado un esfuerzo por incrementar la experiencia práctica de los estudiantes, con la enseñanza de la ética profesional por medio de dilemas y casos que les plantean situaciones del ejercicio profesional de su carrera. Durante el 2021-I se ha desarrollo el piloto de las asignaturas de Ética para el trabajo con esta metodología, con 142 secciones correspondientes a 11 siglas, involucrando a docentes y estudiantes de todas las sedes. En el semestre 2021-II el número de nuevas siglas de Ética para el trabajo aumenta a 42, abarcando de esta forma a todas las carreras y escuelas de Duoc UC. En esta asignatura, es esencial la labor del docente quien, por medio de preguntas, conduce a los estudiantes a reflexionar a partir del caso, descubriendo los bienes, los principios, los valores y virtudes involucrados, y a desarrollar su imaginación moral, su capacidad de encontrar las mejores soluciones que sean éticas a las problemáticas presentadas. Así, virtudes como la sabiduría práctica, la justicia y la benevolencia en el trato con los demás, la fortaleza, la moderación y la veracidad, además de la voluntad de servicio, que son esenciales para un profesional de excelencia, son profundizadas por nuestros alumnos en las clases, quienes tienen la oportunidad de pensar y proponer distintas alternativas de actuación para, con creatividad, resolver una situación, aportando al mejor ambiente laboral y al desarrollo de la sociedad a través de su profesión. De esta forma, con nuestros docentes, buscando fortalecer la formación humana y ética de nuestros estudiantes y desarrollar en ellos una inclinación moral, vemos realizado eso que decía Steiner sobre la misión del docente: “Es una satisfacción incomparable ser el servidor, el correo de lo esencial, sabiendo perfectamente que muy pocos pueden ser creadores o descubridores de primera categoría. Hasta en un nivel humilde —el del maestro de escuela—, enseñar, enseñar bien, es ser cómplice de una posibilidad trascendente. Si lo despertamos, ese niño exasperante de la última fila tal vez escriba versos, tal vez conjeture el teorema que mantendrá ocupados a los siglos”[4].
[1] David Isaacs, La educación de las virtudes humanas y su evaluación (15a edición). Pamplona: EUNSA, 2010, p. 462. [2] George Steiner, Lecciones de los maestros. Madrid: Siruela, 2020, p. 13. [3] George Steiner, Lecciones de los maestro, 2020, p. 36. [4] George Steiner, Lecciones de los maestros, 2020, p.173.
página 502
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
¡Levántate y anunciemos la esperanza! Misiones de Invierno 2021.
Misionar Cada año, cientos de estudiantes y colaboradores de nuestra comunidad educativa se ponen en camino para salir al encuentro de los demás y misionar. ¿Y qué significa misionar? Quiere decir acercarse María Belén Hurtado de Mendoza al prójimo, mirarle a los ojos y transmitirle con las Infantes. Directora de Pastoral y palabras y con las acciones que -en medio de las Cultura Cristiana de Duoc UC. situaciones complejas y dolorosas-, Dios está contigo, que Él te ama, no te abandona. Supone recordar a cada hombre que Dios, en Cristo Jesús, cumple su promesa: la de acompañarnos en este tiempo para llenarnos de consuelo, para vivir a nuestro lado los momentos felices y los dolorosos llenándonos de su fortaleza hasta que llegue ese momento en el que partamos a la vida eterna donde no habrá dolor ni lágrimas. Misionar significa, entonces, transmitir la esperanza cristiana. No se trata de una esperanza barata en la que uno dice solamente: ¡ánimo!, ya se pasará, vendrán tiempos mejores, etc. Se trata de la esperanza cristiana que responde en el presente pues nos recuerda que Dios está contigo ahora. Y nos trae a la mente y al corazón la certeza de que tenemos un futuro de felicidad plena y eterna que nos ha obtenido Cristo padeciendo, muriendo en la cruz y resucitando para abrirnos las puertas del cielo.
página 503
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Labor de las Misiones de Invierno 2021 ¿Cómo han misionado los más de 500 estudiantes y más de 100 colaboradores de Duoc UC en este invierno?[1] Lo han hecho de manera virtual y presencial; con la oración y la celebración litúrgica[2]; la escucha y el acompañamiento; la reparación material de parroquias, dispensarios, centros de salud y de las casas de los más necesitados; los talleres de evangelización y de sus carreras; las instancias de formación cristiana; a través de la música, podcast, programas virtuales, la transmisión del testimonio internacional de una familia misionera; el festival misionero y la iniciativa de cada uno de los participantes. Han misionado sabiendo que las 120 acciones misioneras desarrolladas son un vehículo para transmitir a cada persona que en ella hay algo de salvado, algo más grande y noble de lo que ella pensaba despertando así una nueva conciencia de sí misma[3]. Así, escogieron como lema de estas misiones este llamamiento: “¡Levántate y anunciemos la esperanza! Bajo la inspiración de este lema y el patrocinio de San José, las Misiones de Invierno se desarrollaron en las diócesis de Santiago, San Bernardo, Concepción, Valparaíso y Puerto Montt.
Misiones bajo la protección de San José Al celebrar el año de San José, los estudiantes y colaboradores misioneros construyeron una gruta dedicada a San José en cada una de las comunidades en las que participaron. Ante esta gruta rezaron con las familias y las personas de cada parroquia o capilla. Reflexionaron acerca de la figura de nuestro santo patrono como modelo de esperanza cristiana y como intercesor ante todas nuestras necesidades.
El retorno a la presencialidad “Volver a las misiones después de todo el confinamiento de la pandemia ha hecho muy grato el reencuentro de la comunidad, el poder volver a sentir el llamado de Dios, el juntarnos con las personas y compartir la fe”, así expresaba María José Cabello, estudiante de la sede de Valparaíso, la necesidad del retorno en la labor evangelizadora y en la vinculación con las comunidades. Con estas misiones y con la labor que ya se venía realizando en los últimos meses, ha sido importante avanzar hacia la presencialidad respetando la normativa sanitaria. Sin dejar de aprovechar las bondades de la virtualidad, no olvidamos que el ser humano es relacional y que la fe necesita del contacto directo y personal para crecer y desarrollarse. Podemos ver o retransmitir los sacramentos virtualmente, pero no celebrarlos, ni tomar parte en ellos por varias razones. Entre otras, por la propia realidad física de la materia que ellos exigen y por los signos sensibles con que se celebran. Así que, poder orar y ofrecer las celebraciones litúrgicas en las comunidades en las que [1] Véase la nota de prensa audiovisual publicada por EWTN el 13 de agosto de 2021: https://www.youtube.com/watch?v=KjwxXYGF4XQ [2] Véase el manual de las Misiones de Invierno 2021: https://revistas.digital/ManualMisionesInvierno2021/ [3] E. Leclerc, Sabiduría de un pobre. Ediciones Encuentro. Madrid, 2018, p.30
página 504
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
se han realizado las misiones, llena de esperanza cristiana pues se ha podido poner en contacto a muchas personas con la presencia redentora de Cristo a través de la Misa, principalmente a través de la adoración eucarística y la confesión.
A mayor preparación, mayor fecundidad El equipo de pastoral concibe las misiones no como un evento y múltiples acciones sino como un proceso donde los misioneros y las personas de las comunidades a las que acudimos se van encontrando con Jesucristo gradualmente. Las misiones se desarrollan en el transcurso de una semana, pero son precedidas por meses de preparación. Más allá de la organización que suponen, lo más importante para los Coordinadores de Pastoral, para las Asesoras y los Capellanes, es el proceso formativo previo que tiene por objeto profundizar en el mensaje evangelizador y transformador que se desea transmitir en las misiones y que, este año, fue la esperanza cristiana. ¿Cómo se preparan quienes participan en las misiones? Ya lo dice el refrán: nadie ama lo que no conoce. Así que el conocimiento de Cristo a través del Evangelio es un elemento fundamental en la preparación previa de las misiones. Pero también es importante establecer una relación afectiva con quien nos envía a misionar, una relación que se desarrolla a través de la relación personal con Dios en la oración y en los sacramentos. Una relación que se fortalece descubriendo la presencia de Cristo en la historia personal. Nadie da lo que no tiene, por lo que es fundamental que todo misionero tenga los espacios para poder experimentar el amor que Dios le tiene y poder así transmitirlo a los demás. En la preparación performativa de las misiones no puede faltar un ambiente comunitario de caridad, de alegría, donde cada uno puede aportar los dones que Dios le ha dado en el servicio evangelizador, donde todos son bienvenidos y acogidos, donde la servicialidad es una nota fundamental. A través del testimonio de la caridad y de las obras se fortalece la preparación del participante para las misiones.
Conclusión Si bien las misiones son un hito importante de la Pastoral y de la comunidad educativa, quienes participan en ellas saben que no todo termina el último día de misiones. El cristiano comparte la esperanza en instancias especialmente dedicadas a ello como lo han sido estas misiones, pero lo hace también en el día a día, en el trabajo, en casa, en su vida cotidiana. Todos los misioneros te invitamos también a ti, lector, a sumarte en tu vida cotidiana, con tus palabras y obras, a transmitir la alegría de Cristo resucitado: ¡Levántate y anunciemos la esperanza! Lunes 23 de agosto de 2021.
página 505
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La comunidad Duoc UC
se une para celebrar el mes de María.
El mes de noviembre llega de manera agradecida. La primavera hace florecer el paisaje, la temperatura favorece los encuentros al aire libre, y aunque este tiempo se desarrolla con cierta intensidad, aparece lleno de esperanza. Celebramos en este mes un tiempo especialmente dedicado a la Santísima Virgen.
¿Cómo se inició en Chile el Mes de María?
María Belén Hurtado de Mendoza Infantes. Directora de Pastoral y Cultura Cristiana de Duoc UC.
Lo cierto es que no hay noticia escrita sobre los inicios de la celebración del mes de María en Chile. Pero lo que sí está registrado es aquel mes de María de 1854 en el que Monseñor Joaquín Larraín, siendo Rector del Seminario Pontificio de Santiago, estableció que se celebrara entre el 8 de noviembre y el 8 de diciembre. Quería, de esta manera, que este tiempo fuera de preparación para la proclamación del dogma de la Inmaculada Concepción que proclamó el Papa Pío IX[1]. Monseñor Larraín solicitó a Monseñor Rodolfo Vergara que compusiera la oración del mes de María que rezamos desde hace más de 160 años. Es una oración preciosa, centrada en la verdadera [1] Para ser la Madre del Salvador, María fue “dotada por Dios con dones a la medida de una misión tan importante” (LG 56). El ángel Gabriel en el momento de la anunciación la saluda como “llena de gracia” (Lc 1, 28). En efecto, para poder dar el asentimiento libre de su fe al anuncio de su vocación era preciso que ella estuviese totalmente conducida por la gracia de Dios (Catecismo de la Iglesia Católica 490). Así, el Papa Pío IX declaró el siguiente dogma: «... la bienaventurada Virgen María fue preservada inmune de toda la mancha de pecado original en el primer instante de su concepción por singular gracia y privilegio de Dios omnipotente, en atención a los méritos de Jesucristo Salvador del género humano (Pío IX, Bula Ineffabilis Deus: DS, 2803).
página 506
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
devoción a la Santísima Virgen que consiste en la imitación de sus virtudes. Una oración que se sabe de memoria y que el pueblo chileno reza con el corazón. Además de la oración diaria a la Santísima Virgen, la piedad popular llena este tiempo de numerosas manifestaciones de cariño y devoción: procesiones, peregrinaciones, rezo del rosario de la aurora, aumento de la vida eucarística, mayor compromiso de servicio y atención a los necesitados, ofrendas, cantos, flores, etc.
¿Cómo hemos celebrado en Duoc UC el Mes dedicado a María? Este mes, la Dirección de Pastoral y Cultura Cristiana ha querido ofrecer a la comunidad un espacio de vivencia de la fe en torno a la figura de la Virgen María como Madre de Jesús y esposa de San José. María nos conduce a Jesús, por eso, iniciamos y concluimos este mes e Ella dedicado con la celebración de la Santa Misa. Juntos hemos rezado a diario la oración a María propia de este mes[2], pidiéndole a ella su intercesión y presentándole cada semana una intención: por nuestras familias, por Chile, por la Iglesia y por nuestra comunidad Duoc UC. Así, numerosos colaboradores y estudiantes se han reunido en oración en las capillas de cada una de las sedes y ante los altares que han preparado en los espacios de estudio y de trabajo. Como comunidad, también hemos peregrinado a Santuarios marianos. Estudiantes de nuestra comunidad acudieron a los santuarios de la Purísima de Lo Vásquez[3] y al de la Inmaculada Concepción en el Cerro San Cristóbal[4] para preparar unos videos que permitieran a los miembros de nuestra comunidad realizar una peregrinación virtual en este tiempo de emergencia sanitaria. Cuarenta colaboradores, alumnos y familiares participaron en la peregrinación María Joven. Varios de ellos ayudaron estrechamente en la preparación espiritual y en la organización de dicha peregrinación presidida por el obispo auxiliar y Vicario General del Arzobispado de Santiago, Monseñor Cristián Roncagliolo[5]. A lo largo de la historia y en cada pueblo, la devoción a María se ha manifestado a través de variadas expresiones artísticas y de diversas advocaciones[6]. Para conocer la presencia de María en otras culturas, algunas sedes contaron con la exposición Magníficat. Dicha exposición se inspiró en la profecía mariana: “…todas las generaciones me llamarán bienaventurada” (Lc 1,48). La muestra presentó -con hechos, cifras y obras de arte-, que las palabras pronunciadas en el Magníficat se han cumplido en todos los tiempos y espacios. En Magníficat nuestros estudiantes y colaboradores encontraron distintas representaciones que dan cuenta de la universalidad de [2] https://revistas.digital/mesdemaria2021/ [3] https://www.youtube.com/watch?v=MTlldQcnDKY [4] https://www.youtube.com/watch?v=RqsA6luU7rc [5] http://www.iglesia.cl/43291-peregrinacion-de-maria-joven--levantate-y-se-testigo.html [6] Una advocación mariana es una alusión relativa a apariciones, dones o atributos de la Virgen María.
página 507
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la figura de María: la Virgen Emperatriz de China, la Orana María que representa a María en su versión polinésica, la Virgen de la Aldea de Marc Chagall, etc. Además, Claudio López Morales, estudiante de Restauración de Bienes Patrimoniales de la sede de Alameda, expuso y plasmó en preciosas acuarelas que la Virgen María es una sola, es la Madre de Jesús y Madre nuestra, y se ha aparecido y manifestado a hombres y mujeres en distintos momentos de la historia, tomando las vestimentas y rasgos de la comunidad o nación a la cual se dirige. Otra manifestación de cariño y devoción a Nuestra Señora es el canto. Serenatas[7], homenajes polifónicos, la presencia de un coro litúrgico confirmado por colaboradores[8] han estado presentes en todas nuestras sedes. Una riqueza de la devoción popular en Chile son los bailes religiosos dedicados a la Madre de Dios. Nuestras sedes también han presentado a la comunidad esta forma de oración. No solo hemos vivido este mes dentro de nuestra comunidad educativa. También hemos compartido este tiempo con las fundaciones e instituciones con las que colaboramos habitualmente a través de actos de caridad y voluntariados. Así, quisimos imitar a la Virgen María en su diligencia para servir a los demás. Y para vivir también este tiempo en familia, se entregaron más de 500 kits marianos que contenían un cuadro de la Virgen, un rosario, el libro con las oraciones del mes y un cirio. Sabemos que la familia que reza unida permanece unida y qué mejor que poner bajo la protección de María a nuestros seres queridos.
Cierre del Mes de María y del Año de San José El 8 de diciembre de 2020, la Iglesia celebró el inicio de un año dedicado especialmente a San José. Durante este tiempo, hemos tenido múltiples instancias para conocer a quien es el patrono de la Iglesia Universal y también de nuestra institución. Al concluir este año josefino y el mes de María se celebró una Misa en cada una de las sedes y se organizaron diversas actividades formativas que nos permitieran conocer mejor a nuestro patrono. Relevamos el Seminario Internacional Con Corazón de Padre en el que destacados ponentes nos ayudaron a profundizar en la imagen de San José como patrono de la Iglesia, como maestro en la escucha de Dios, como educador y como quien acompaña en el dolor y la muerte[9]. La Virgen María y San José son nuestros protectores, interceden por nosotros, nos conducen a Jesús y son camino seguro para la vida eterna. Al concluir este tiempo de gracia recemos juntos: Jesús, José y María, os doy el corazón y el alma mía. Jesús, José y María, asistidme en mi última agonía. Jesús, José y María, con vosotros descanse el alma mía. Lunes 13 de diciembre de 2021. 7] https://youtu.be/Zk7LbPmcIQ4 [8] https://www.instagram.com/tv/CW8nsnPlvT8/?utm_medium=copy_link [9] https://www.aciprensa.com/noticias/pastoral-concluira-ano-de-san-jose-con-realizacion-de-seminario-internacional-online-81022
página 508
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
5.4 COVID-19
Las herramientas virtuales al servicio de las carreras prácticas.
Desde el inicio de la pandemia la preocupación permanente ha sido lidiar con las expectativas de los estudiantes, quienes por la naturaleza de las carreras clínicas, tienen grandes motivaciones asociadas a la vocación de servicio, a lo que se suma el predominio kinestésico que requiere el ensayo y error para aplicar conocimientos y adquirir habilidades. En efecto, en condiciones normales, nuestros planes de estudio contemplan entre 40-50% de horas prácticas presenciales en talleres de asignaturas disciplinares y prácticas curriculares e internaSandra Kaschel Betancourt. Directora de carreras de la Escuela de Salud de la do. Entonces, al referirnos a los desafíos, el foco ha sede San Andrés de Duoc UC. sido la satisfacción y permanencia de nuestros estudiantes, implementando medidas activas a cargo de quienes conformamos el equipo de salud, teniendo en cuenta el perfil de nuestros estudiantes y los aprendizajes esperados por asignatura. Cerramos el proceso de matrícula 2021 con una permanencia de 89%, lo cual nos reta a replantearnos para perfeccionar aquello que fue beneficioso, minimizando brechas. Algunas buenas prácticas ejecutadas el año 2020: Establecimos horarios de atención en formato online, publicando los link de conexión en comunidades de AVA. Esto sin duda propició la contención de los estudiantes, la agilidad de respuestas y la derivación oportuna a otras áreas como financiamiento o desarrollo estudiantil. Para ese período generamos más de 50 instancias de comunicación con los estudiantes, ya sea por los horarios de atención, intervenciones en las clases o por medio de charlas motivacionales. Este año hemos replicado esta experiencia y con el aprendizaje adquirido, está contemplado desarrollar con mayor anticipación actividades de
página 509
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
impacto favorable en estudiantes de inicio, como por ejemplo las charlas a cargo de egresados de las carreras de salud. Si se trata de contención, quienes han sido y continúan siendo protagonistas, son los docentes de la Escuela de Salud, quienes destinan tiempo a conversar y reflexionar con los estudiantes. El año 2020, las actividades presenciales se programaron en cuanto las condiciones sanitarias lo permitieron, para ello, establecimos protocolos de seguridad para el resguardo de la salud de estudiantes y docentes, en consistencia con estándares definidos por Minsal y la institución. En términos concretos, esto significó que estando en fase 2, los docentes de la escuela realizaron videos en la Sede para disponer de recursos audiovisuales de apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje. Se realizaron clases y talleres demostrativo que inicialmente solo consideraron la presencialidad del docente, incorporando posteriormente talleres y prácticas curriculares con estudiantes voluntarios sin riesgo, de acuerdo con una encuesta aplicada previamente para reducir la probabilidad de contagios por COVID-19. Esto nos permitió llegar al término del primer semestre con el cumplimiento de aproximadamente el 60% de los talleres integrados, entendiendo que fue necesario disminuir la presencialidad a lo estrictamente necesario acorde a lineamientos de escuela. El segundo semestre, tuvimos mayor fluidez en el modelo híbrido para las carreras clínicas de la escuela, donde sumamos invitación a prospectos para conexión online, para que fueran parte de los talleres dirigidos a estudiantes. Por otro lado, la incorporación del hospital virtual nos permitió un complemento en el aprendizaje y disminución de días de práctica para los estudiantes de la carrera Técnico de enfermería, quienes cumplieron en la Sede con los escenarios inmersivos. A la fecha, 96 estudiantes han tenido la experiencia virtual. Importante señalar, que no hemos tenido contagios por COVID-19, como consecuencia de las actividades presenciales desarrolladas en la Sede. Para este período académico, el gran desafío es culminar con las notas pendientes en prácticas curriculares, lo cual ha requerido varias intervenciones en programación y proyección, fundamentalmente por variables externas que inciden en la disponibilidad docente, como por ejemplo la gran demanda laboral por profesionales enfermeras (os) en los sistemas públicos y privados. Habiendo transcurrido más de un año desde el inicio de la pandemia, rescato un aspecto muy positivo: Los estudiantes han adquirido un rol más activo en el contexto de comunidad, que invita al trabajo colaborativo, a construir entre todos. Ya no es tema lo que experimentamos como resistencia de los estudiantes por tener clases online, entre marzo y abril del año 2020. Ellos tienen una actitud más proactiva, que se traduce en mayor asistencia, participación e interacción en clases, lo que finalmente significa mayor autonomía, autogestión y responsabilidad por parte del estudiante en el proceso de aprendizaje. Lunes 3 de mayo de 2021.
página 510
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Nuevos enfoques en tiempos de COVID-19.
Al pensar en lo aprendido durante este período de pandemia, la Primera Reflexión que tengo es “que sencillo era hacer clases presenciales”. Nunca hubiésemos pensado que la sala de clases, el taller, o el Centro Tecnológico eran nuestras zonas de confort, nuestros ambientes seguros para “formar personas” y, por lo mismo, no habíamos dimensionado la importancia del trabajo educativo que realizamos de manera presencial. La importancia de enseñar conceptos complejos de manera simple, Sandra Flores Godoy. Directora de Carreras de Salud de la sede San evidenciando en las caras de nuestros estudiantes Joaquín de Duoc UC. la comprensión y entendimiento de lo explicado, o la mayor confusión que les causaba una segunda explicación, que nos obligaba a una tercera y que, en el mejor de los casos, resultaba la adecuada para ese estudiante. COVID-19 se llama la enfermedad que nos dio un giro prácticamente en todos los ámbitos de nuestras vidas, manifestándose a nivel local, nacional, continental y mundial, la Pandemia de Coronavirus, declarada así por la OMS (Organización Mundial de la Salud), el 11 de marzo del 2020. Desde entonces, estamos en este ir y venir de qué hacer, cómo hacerlo, cuando hacerlo y es en este punto en que muchos conceptos se volvieron una realidad como “reinventarse”, “ensayo y error”, “TIC” y otros se volvieron complejos como “incertidumbre”, “planificación”, “proyección” etc solo entendimos que, en este nuevo escenario, teníamos que reaccionar y así fue.
página 511
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En el mismo contexto, mi Segunda Reflexión tiene que ver con el camino, que como institución de educación iniciamos, y que se relaciona directamente con las capacidades de adaptación y aprendizaje que tenemos todos los seres humanos. Fue necesario hacer una pausa para aprender, ya que definitivamente no era lo mismo migrar una clase presencial a un ambiente virtual. Esto nos llevó a reconocer una importante brecha digital que tuvimos que comenzar a trabajar y de manera muy positiva comenzamos a aprender para enseñar a nuestros estudiantes. Algunos docentes con más habilidades que otros, también pudieron apoyar a quienes les resultaba más lejano el mundo de las TICs y su uso cotidiano. Con el nuevo conocimiento fue posible entregar una propuesta educativa coherente con el nuevo ambiente, al que rápidamente los estudiantes pudieron acceder de mejor forma, adaptarse y utilizar. De manera constante se reforzaba la forma de utilizar esta “nueva plataforma” BLACKBOARD COLLABORATE ULTRA y todas las herramientas con las que contábamos y no sabíamos usar. También fue necesario afinar la última etapa de implementación de RACG (Registro de asistencia y gestión de Clases) y otras plataformas, ya que los procesos académicos continuaban, el calendario académico seguía avanzando y seguir caminando era la consigna. Para diciembre del 2020 manejábamos distintas plataformas de manera paralela y con un dominio que meses atrás no hubiésemos imaginado. Naturalmente se presentó la resistencia al cambio, pero dadas las circunstancias, se pudo manejar rápidamente ya que las opciones eran pocas. También fue la oportunidad de quienes siempre quisieron innovar tecnológicamente y lograron concretar locas ideas en un software que permitía hacer una “Visita Virtual” o interactuar con un paciente pediátrico en un “Hospital Virtual”. Hoy podemos decir con toda propiedad, que realizamos muy buenas clases virtuales, utilizando herramientas que nos permiten un mayor contacto y cercanía con nuestros estudiantes. También
página 512
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
hemos logrado llegar reproducir algunas de las experiencias prácticas que complementan el proceso de enseñanza y aprendizaje. Sin lugar a duda, uno de los mayores aprendizajes fue manejar la contención que entre todos tuvimos que entregarnos, trabajar la empatía con los distintos actores de la comunidad educativa, aprender a autogestionar el tiempo laboral, familiar y personal, sin normalizar horarios poco saludables. Pero lo fundamental fue aprender a cuidarnos ya que, en muchos casos al desarrollar la enfermedad, quedaron importantes secuelas o pérdidas que hicieron de nuestro trabajo un refugio o una complicación para un sentimiento difícil de manejar. Finalmente, y como Tercera Reflexión, creo que todos experimentamos el “valor del retorno” (valor en dos sentidos, el de arriesgarse y el de apreciar), en donde tuvimos que reeducarnos ya que nos encontramos con una serie de normativas que debíamos cumplir para cuidarnos y cuidar a los demás. En este punto, nuevamente muchos aprendimos para enseñar y así poder ocupar, de nuevo parte de nuestros ambientes seguros para continuar con la formación de una generación que aprendió desde un computador o teléfono celular los conceptos de la carrera que decidió estudiar. Con el correr del segundo semestre del 2020 el concepto certeza dio origen a una forma distinta de estabilidad y comenzamos a manejar la nueva logística que comprendía la reprogramación y readecuación de las actividades prácticas, confirmar la asistencia docente y de estudiantes a la Sede, pero por sobre todo velar por los aforos y el correcto uso de las EPP. Hoy sabemos, con cierta tranquilidad, que durante lo que queda de este 2021 transitaremos entre ambientes presenciales y virtuales, sacando lo mejor de cada uno de ellos y haciendo los ajustes necesarios para que la formación técnica y profesional que entregamos a los estudiantes les otorgue la confianza para desempeñarse satisfactoriamente en el cambiante mundo laboral. Desde mi punto de vista, manejar la adaptación, empatía y comunicación o también llamadas las habilidades no técnicas, son elementos claves para el desarrollo del trabajo en equipo, el que en esta circunstancia, compromete a toda una comunidad educativa, la de Duoc UC. Lunes 7 de junio de 2021.
página 513
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aprendiendo a enseñar en tiempos de pandemia.
En marzo del 2020 enfrentábamos un nuevo año académico con todas las ganas de entregar a nuestros estudiantes todos los conocimientos y valores que estaban ansiosos por recibir. Nadie se imaginaba que estábamos ad-portas de una pandemia a nivel mundial que nos obligaría a cambiar nuestra forma de enseñar, aprender y enfrentar la vida.
Patricia Gosselin Espinosa. Directora de Carreras de Turismo de la sede San Bernardo de Duoc UC.
El gran desafío desde los inicios de esta pandemia ha sido cumplir con las expectativas de nuestros estudiantes quienes se matriculan en nuestras carreras por su motivación ligada al servicio, cuidado del medio ambiente y respeto por las diferentes culturas y comunidades. Las actividades en terreno y talleres disciplinares conforman un gran porcentaje de los conocimientos y habilidades que deben desarrollar para lograr su perfil de egreso, por lo que la incertidumbre era: ¿Cómo nos adecuábamos a esta nueva realidad para cumplir con sus aspiraciones? Este sería un trabajo en equipo, toda la Escuela de Turismo debía adecuarse sin dejar de lado los valores que como institución nos diferencian y nuestro modelo educativo, el cual se basa en los aprendizajes prácticos. La gran incertidumbre era cómo enseñar en modalidad virtual si nuestros docentes siempre habían estado presencialmente con nuestros alumnos, los cuales, si tuviéramos que definirlos con una palabra sería “inquietos”, necesitan moverse, son bulliciosos, están ávidos por conocer nue-
página 514
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
vas personas, estar en contacto con la naturaleza, y saciar su curiosidad por nuevos destinos ¿Cómo llevar todo esto a un escenario remoto?. Para lograr lo mencionado debíamos apoyar a nuestros docentes a enseñar con la misma pasión que lo habían hecho hasta ahora y a quienes se unían como nuevos profesores a nuestro equipo, a hacerlo en un modelo desconocido para la mayoría de ellos, de forma remota a través de nuestras plataformas. ¿Qué hicimos? Como institución habilitamos a nuestros docentes en AVA nivel 3 al 6. Se crearon cápsulas de apoyo en dicha plataforma y Collaborate y se implementaron los cursos We learn. Como sede San Bernardo se realizaron webinars sobre el uso de AVA y enseñanza remota; desde la Escuela se crearon cápsulas de apoyo para cada una de nuestras asignaturas y sobre todo para las que tienen un gran componente práctico, como lo son las de Taller de Actividades al Aire Libre, Guiado y Primeros Auxilios en la carrera de Turismo Aventura y los talleres de Técnicas de Recepción y Habitaciones, y Técnicas de Salón Comedor en la carrera de Turismo Hotelería. Nuestros profesores realizaron un gran esfuerzo por traspasar los conocimientos prácticos y su experiencia en el rubro, creando sus propios videos en los cuales enseñaban; por ejemplo, cómo realizar el “mise en place”, el correcto servicio del vino, armar una mochila para las salidas a terrenos, maniobra RCP, cómo hacer un check in y check out, las distintas formas de montar una mesa…. entre muchos más que podría mencionar. Todas las medidas anteriores nos prepararon después de haber tenido un primer semestre remoto, a enfrentar el segundo semestre, 2020-2, en el cual pudimos realizar las actividades prácticas recién a contar del mes de octubre, donde se planificaron salidas a terreno y actividades pendientes en conjunto con las del segundo semestre, abarcando todas las competencias que nuestros alumnos debían adquirir. Realizamos talleres intensivos de Técnicas de Recepción y Habitaciones, y Técnicas de Salón Comedor; se programaron las salidas a terreno en su mayoría dentro de la Región Metropolitana y las que involucraban deportes en agua y se realizaron en destinos donde las medidas impuestas por la autoridad sanitaria nos lo permitirían. Para asegurar una actividad que diera confianza a nuestros estudiantes y profesores previniendo posibles contagios, se elaboraron protocolos de Salidas a Terreno y Talleres. Se contrataron proveedores para el servicio de alimentación en Técnicas de Salón Comedor y en los servicios de buceo, kayak, rafting, mountain bike etc., en los Talleres de Turismo Aventura, que contaran con sus propios protocolos y que se ajustaran a los nuestros, todo con el fin de proteger a docentes y alumnos. Gracias a la correcta puesta en marcha de estos, no tuvimos contagios en nuestras actividades. Hoy, a más de un año de estar enseñando en modalidad remota, nos damos cuenta de que logramos traspasar conocimientos, transmitir habilidades y actitudes para que nuestros estudiantes adquieran las competencias que nuestros planes de estudio definen. Que la coordinación entre las distintas áreas de apoyo y el esfuerzo de cada uno permite que sigan confiando en nosotros.
página 515
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Sin duda el 2020 será un año que quedará para siempre en nuestras memorias. Si hemos aprendido algo, ha sido el significado real de “empatía”, cómo ponernos en el lugar del otro, la importancia del trabajo en equipo y la relevancia de las relaciones humanas. Planificamos un 2021 con la experiencia vivida, no solo tenemos un plan A y B, sino que uno hasta la Z, porque sabemos que las actividades prácticas se realizarán, ¿cuándo?, no aún, pero estamos preparados para ello. Fue un año de aprendizajes y nuevos desafíos, un año en el cual nos adaptamos al cambio abruptamente, alimentamos nuestra creatividad, motivación y, sobre todo, mostramos fortalezas que estaban ocultas para nosotros mismos. Martes 22 de junio de 2021.
página 516
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
DESAFÍOS Y LECCIONES DE LA GESTIÓN EN PANDEMIA:
¿Cómo avanzar en el logro de aprendizajes significativos?
Cuando hablamos de lograr que nuestros estudiantes alcancen sus aprendizajes: ¿qué hemos aprendido durante esta pandemia? Como directora de carrera de las escuelas de Diseño y Comunicación, en el contexto actual de pandemia, que vivimos desde hace más de un año, ha significado un importante desafío, con complejas variables, tales como lograr desarrollar en nuestros alumnos y alumnas las diversas competencias técnicas, prácticas y laborales que requieren, así como afrontar las dificultades que implica proporcionar el equipamiento tecnológico y materiales necesarios para el aprendizaje.
Andrea Margozzini Grann. Directora de Carrera, Diseño Gráfico, Ilustración y Animación Digital de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC.
Esta tarea ha implicado un gran trabajo en equipo con docentes, escuelas y sede, unidos comprendiendo la importancia de llegar de manera eficaz y oportuna a los estudiantes. Teniendo más preguntas que respuestas, comenzamos un camino lleno de creatividad, nuevas formas, formatos y experiencias. Sin detenernos para lograr certezas en tiempos de incertidumbre. Comenzamos con las clases virtuales — una experiencia nueva—, que conllevó largas reuniones con docentes: buscando, reflexionando, compartiendo competencias técnicas-digitales que aportaran al aprendizaje y motivación de los alumnos.
página 517
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Una de las estrategias ha sido realizar visitas “virtuales” a las asignaturas, charlas, presentaciones de proyectos y experiencias, además de retroalimentación por parte de profesionales nacionales y extranjeros. Algunos ejemplos en el área de Diseño Gráfico e Ilustración, Next Level, Mercado libre, Nazca Studio, Agencia Doble Giro, Latino Type, Diseñadores Lovit; participamos junto con UADE, Argentina en ejercicios colaborativos entre estudiantes y conversamos con Richard Borge, desde New York, Faya, Nico Bascuñán, Javier Bahamondes, entre otros. En Animación contamos con Antonio Carrasco de Sony Animation (Canadá), Joaquín Núñez de Believe, Gabo Elías, Carlos Díaz de Toon Boom, David Álvarez desde Ecuador, por nombrar algunos. Siempre situando el foco en la profundización y experiencia desde la industria respecto de los temas vistos en clases y unidades. En este escenario, se evidenciaron las limitantes tecnológicas de nuestros alumnos. Algunos no contaban en sus hogares con un computador, una tableta de dibujo o materiales esenciales para realizar sus procesos académicos y encargos. Aquí es donde, todos enfocados en un mismo propósito, desde la Sede se comienzan a gestionar el préstamo de computadores y se compran tabletas de dibujo. Se enviaron a distintos puntos del país como, por ejemplo, Alto Hospicio y Osorno, ya que algunos estudiantes habían retornado a sus hogares por consecuencia de la pandemia. Teníamos como meta que ningún alumno se quedara sin poder realizar sus entregas. Surgieron dificultades en relación con los materiales para hacer los trabajos: los docentes creativamente buscaron recursos que todos tuvieran en las casas, papeles, telas, cartones, lápices, etc., desafiando cualquier inconveniente que se presentara, comprendiendo que la creatividad y adaptabilidad a las circunstancias era importante para que los estudiantes lograran los aprendizajes y nadie se quedara atrás. Un punto relevante fue la verificación de aspectos técnicos como, por ejemplo, el diseño e impresión de un catálogo, donde el reto era que los alumnos visualizaran en la práctica distintos factores relacionados con la impresión. Así, estando todas las sedes cerradas por cuarentena, se gestionó la impresión del material con un externo y luego se les envió a sus casas, de manera que los docentes realizaron la clase con los estudiantes teniendo el catálogo en sus manos. También armamos kits con otros materiales que fueron enviados a los alumnos y, en cuanto fue posible, abrimos las salas tecnológicas, dando la alternativa de tener la infraestructura de la Sede a su disposición.
página 518
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Todas estas acciones han sido consecuencia de la meta propuesta: avanzar en el aprendizaje real de los estudiantes, entendiendo que existen distintas formas y maneras de llevar y conectar a cada uno de ellos hacia Duoc UC. En este sentido, fue necesario tener claro que si nos deteníamos en las dificultades era imposible avanzar. Por otra parte, si valoramos las oportunidades de ser creativos en nuestra gestión, tenemos múltiples formas para lograr los objetivos y seguir aprendiendo día a día que somos capaces de generar instancias enriquecedoras que fortalezcan el aprendizaje de nuestros alumnos y de nosotros mismos. Como se puede desprender de esta experiencia, la creatividad, flexibilidad y trabajo conjunto entre los diversos estamentos, visualizando y contextualizando las complejas circunstancias vividas durante la pandemia, nos han hecho comprender que existen infinitas formas de avanzar en el aprendizaje. Para ello resulta fundamental implementar las buenas ideas y reflexionar constantemente acerca de las necesidades de nuestros estudiantes, tanto desde el punto de vista humano como disciplinar. No cabe duda de que, sin el trabajo permanente y apoyo de toda la comunidad académica del Duoc UC, lo que hemos logrado no se hubiese podido alcanzar. Lunes 12 de julio de 2021
página 519
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Tiempos de Pandemia.
Es imposible negar que la pandemia nos tomó de improviso. Desde el Estallido Social en octubre de 2019, se avecinaba que posiblemente la modalidad de clases sería distinta, ya que en ese entonces estaba claro que, la ciudadanía estaba descontenta con la desigualdad evidente en todos los sectores y no se contaría con los estudiantes de manera presencial. Fue entonces que los directores de carreras tomaron resguardo y planificaron un nuevo semestre académico para que nuestros estudiantes lo pudiesen enfrentar de la mejor forma. Nunca pensamos que la Roberto Cretton Becerra. Director de pandemia nos obligaría a trabajar desde casa por un Carreras de la escuela de Informática tiempo prolongado. Tuvimos que crear un área que de la sede Melipilla de Duoc UC. no teníamos contemplada, buscando un espacio y lugar para armar un pequeño escritorio tratando de dejarlo lo más cómodo y apto posible; y que además ha significado para nuestros alumnos y profesores un desafío constante en tener la fortaleza mental por estar encerrados por tanto tiempo, con el único propósito de mitigar la propagación del virus e incluso por amor a nuestras familias tuvimos que dejar de tener contacto físico o realizar actividades cotidianas. Ante la inquietud si estábamos preparados, con mucha sinceridad pienso que obviamente no, ni yo como director de carrera, ni mis profesores, ni nuestra Institución, pero no podíamos quedar ausentes ni mucho menos dejar de entregar los conocimientos necesarios a nuestros estudiantes. Fue así como solo con las ganas y el amor que muchos docentes tienen por sus estudiantes y su labor diaria, nos sumergimos como institución en una infinidad de capacitaciones que nos orientaban a cómo abordar de mejor manera, lo que ya se había definido como clases remotas. Sabemos que, a pesar de los grandes esfuerzos, aún nos falta mucho por aprender, para nueva-
página 520
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mente tomar la brújula y seguir navegando en este mundo de la educación y la enseñanza en la ruta correcta para nuevamente tomar con fuerza nuestra misión y visión. Ahora un poco más tranquilos y reposados, podemos reflexionar y preguntarnos, qué hemos aprendido en nuestro arte de enseñar como docentes en este contexto de Pandemia y fue entonces cuando obtuve muchas respuestas a esta inquietud. Muchos de ellos respondieron que fue difícil, ya que sin duda se comenzó este periodo con mucha decepción al tratar de replicar lo que se realizaba de manera presencial al formato online, existiendo baja o nula respuesta de sus estudiantes; otros mencionan con impotencia el no poder interactuar con los alumnos, ya que el no verlos ha afectado la metodología enseñanza/aprendizaje, por lo cual lo primero que tuvieron que aprender es olvidar su estructura presencial y reinventarse. Partir desde cero y confiar en la capacitación, para aprender nuevamente lo básico y esencial que es la empatía, la tolerancia, la paciencia y el aprender a conectarse nuevamente con los estudiantes, antes de entregar un contenido o de ejercitar alguna materia, para que el aprendizaje vuelva a ser significativo. Los docentes indican que las herramientas tecnológicas son un gran aliado, porque nos permite aprovechar de mejor forma el tiempo, pero con mesura ya que no es el fin, sino que es el medio para lograr los aprendizajes en nuestros estudiantes. Se descubrió en el AVA un sinfín de herramientas que nos ayudaban a conseguir nuestros objetivos. Tuvieron que reforzar la creatividad, motivación, perseverancia, resiliencia, compromiso, y la autogestión, para lograr nuevamente la atención de sus estudiantes. Se aprendió a marcar muy bien los espacios de retroalimentación para darnos cuenta si nuestros estudiantes realmente avanzaban en el conocimiento entregado, buscamos las formas de establecer una comunidad para crear interés. Aprendimos a usar nuestros celulares para la grabación de breves videos que se ponían a disposición de nuestros estudiantes y así permitir la interacción sobre todo para aquellos que solicitan material extra a lo entregado. El núcleo de nuestra clase se ejecuta en 40 a 45 minutos dejando los otros espacios para separar a los estudiantes en grupos de forma online y atenderlos de forma personalizado pasando por grupos. Entendimos que no todos estaban disponibles por la conectividad y que la clase asincrónica tenía gran importancia, por lo cual nuestra clase grabada debería ser específica y muy clara para que el estudiante la vea cuantas veces sea necesario. Por tanto se comprendió que una buena comunicación es el éxito y es costumbre hoy revisar de forma periódica el correo, los mensajes del AVA o buscando incluso distintas formas de mantener siempre el contacto con sus estudiantes, ya que esta es indispensable a la hora de enseñar y de aprender. Pero sobre todo se aprendió a escuchar, ya que las brechas tecnológicas son muy amplias entre los profesores y también en nuestros estudiantes. Se aprendió a entender y que debemos innovar en más de 2 o 3 metodologías paralelas, ya que no todos tienen las mismas oportunidades como alumnos, unos sin computadores y otros sin conectividad. Pero por sobre todo aprendimos porqué nuestros estudiantes deben estar y seguir estando en el centro del aprendizaje.
página 521
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Muchos profesores planifican en 3 niveles, enfocándose en los aprendizajes fundamentales, las actividades que permitan lograr estos aprendizajes donde es aquí donde las TIC´s realizan su función y obviamente las historias, anécdotas, elementos motivadores que sean de utilidad para la futura vida del estudiante tanto en lo personal como en lo profesional. No ha sido fácil coordinarse en esta nueva forma de enseñanza a consecuencia de esta pandemia, pero se ha logrado con una mejor planificación de los tiempos, complementando trabajo y familia. Algunos docentes tuvieron que implementar elementos que hacen que una clase tenga la diferencia, por ejemplo, un mejor micrófono y audífonos para enfrentar la clase. Otros derechamente tuvimos que invertir en mejorar internet para que nuestros alumnos nos escucharan bien, programando actividades en los tiempos justos de clases, contando con las personas de apoyo y delegando responsabilidades en las clases y en el hogar para poder lograr el objetivo. Me da mucho gusto trabajar en esta área ya que en los tiempos difíciles siempre he visto los valores que hemos intentado inculcar en muchos de nuestros profesores y esto es lo que le da sentido a educar, formar y enseñar. Cuando uno pregunta cuáles fueron las fortalezas que relucieron en esta pandemia, fueron increíbles sus respuestas: paciencia, empatía, tolerancia, adaptación, contención, ser cercanos, saber escuchar, comunicación, creatividad, vocación de servicio, adaptabilidad de metodologías activas, entre otros. Por lo que es ahí donde indicamos con toda sinceridad que tenemos grandes profesores en nuestras aulas. La humildad también es uno de los valores que yo reconozco en muchos de los profesores, ya que han reconocido sus debilidades y trabajan en ellas buscando continuamente mejorar. Considero personalmente que un docente que crea que no debe aprender más, es un docente que no debiera estar formando personas ni futuros profesionales. Pero sí quiero destacar que saben reconocer que deben seguir mejorando la forma de preparar y entregar sus clases, utilizando y aprovechando de mejor forma las tecnológicas educativas, ya que el planificar una u otra metodología puede ser clave en entender por qué le cuesta aprender al estudiante en el formato remoto. Mencionan, además, que se debe buscar el equilibrio exacto entre lo teórico y lo práctico, cambiar el switch y para revertir los silencios, lenguaje no verbal y el monólogo del cual muchos estaban acostumbrados, para así aprovechar de mejora manera las plataformas tecnológicas que tenemos a disposición ya que en ellas se pueden hacer muchas actividades para lograr así tener éxito. Seguir mejorando nuestros conocimientos en las TIC y en metodologías activo-participativas, mejorar el tiempo de reflexión en la estrategia que usaremos para que nuestros alumnos aprendan y que este aprendizaje sea significativo, son clave a la hora de ejecutar de la manera correcta una clase en el aula de manera sincrónica o asincrónica. El mayor de los problemas que sin duda se debe mejorar y no tiene relación al docente en sí, es la conectividad y la tremenda brecha que existe en las distintas localidades donde viven nuestros estudiantes. Darnos cuenta de que a Julio de 2021 aún existen familias que no cuentan con un computador o una conectividad que les permita el mejor de los accesos a la comunicación con los docentes. Percibir que a pesar de los beneficios y esfuerzos que nuestra institución ha realiza-
página 522
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
do por entregar elementos que sirvan para dar soporte a tales situaciones, no se logra establecer una comunicación, porque no existe ni siquiera señal telefónica en algunos sectores. En relación con los consejos que se les puede entregar a nuestros colegas para enfrentar este desafío, se menciona como relevante que debemos seguir construyendo día a día por el bien de nuestros estudiantes, y a pesar de las circunstancias ver siempre la oportunidad de mejora, ya que el hoy y el mañana lo construimos todos con profesionalismo y vocación. Ser cercano a nuestros alumnos sin dejar de jugar un rol de docentes, programar actividades con anticipación, saber escuchar, aumentar la motivación realizando clases didácticas y entretenidas, unificar criterios para tener reglas claras desde el principio del semestre, así como también mantener siempre informados a los estudiantes por todos los medios que sea posible. Si bien los PDAs son una guía, debemos seguir buscando una planificación que nos proporcione la mejor estrategia de aprendizaje, así como el diseño de los instrumentos de evaluación. Deben humanizar los conocimientos y poner una cuota de propia experiencia, para que los estudiantes sientan que el conocimiento entregado es algo verdadero y que servirá para el futuro que ellos quieren ser. Tratar de utilizar el aula invertida, terminar las actividades en los períodos que corresponde, utilizar como herramienta de comunicación el WhatsApp y Discord. Pero por sobre todo mantener los tiempos de descanso, donde se puedan relajar, disfrutar a la familia, jugar, reír, tomar un tiempo de reflexión para seguir tomando las mejores decisiones en el rol de formador de personas que somos. No se puede concluir, sin dar un consejo a nuestros estudiantes que en este proceso también les ha tocado difícil, y es que sigan luchando por alcanzar sus seños y metas. Sin duda no es fácil, pero se puede si todos trabajamos juntos por sus sueños. Que los profesores no son un enemigo sino el guía de los pasos a seguir en este mundo de la profesión y que aprovechen la comunicación como un aliado para avanzar y lograr los aprendizajes. La calificación no es lo más relevante, sino que el aprendizaje logrado y la experiencia vivida es lo que nos enseña y es por lo cual logramos aprender. Que necesitamos alumnos que busquen la forma de autogestionar su conocimiento y aprendizaje, que puedan ser empático con sus profesores ya que la mayoría ha pasado por muchas situaciones complejas y pueden guiarles y ayudarles a ser el mejor de los profesionales. Y por último no menos importante, que aprendan a levantarse después de una caída, que si se permiten las pausas es porque debemos respirar, ver el camino recorrido y avanzar lo que nos falta. El esfuerzo, deberes, obligaciones y trabajo serán recompensados en un futuro cuando tengan su título que les permitirá poder abrir camino en el mundo laboral. Los tiempos de pandemia han sacado lo mejor y a veces lo peor de todos, pero sin duda la educación y el aprendizaje significativo se presenta cuando lo aprendido o lo enseñado se hace con el amor y la preocupación de tener y esperar un mejor futuro. Espero pronto podamos volver a vernos y comenzar nuestras actividades prácticas en cada una de nuestras sedes y si Dios así lo permite, ya pronto volver a abrazarnos y a seguir luchando juntos por una mejor sociedad. 26 de julio de 2021.
página 523
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Los aprendizajes que debemos rescatar después de la pandemia.
Cuando nos preguntamos sobre el aprendizaje del alumno, tendemos a poner el foco en aspectos como el programa instruccional de la asignatura, el tipo de clase, los instrumentos de evaluación o los talleres prácticos; pero luego de haber vivido un estallido social seguido de una pandemia, la pregunta que debemos hacernos ahora es, ¿cuánto hemos aprendido nosotros en este proceso?
Pablo Cárdenas González. Director de Carreras Escuela de Construcción de la sede Maipú de Duoc UC.
Las nuevas tecnologías, digitalización e hiperconectividad, son la nueva forma de trabajar y de relacionarnos, y no podemos quedarnos al margen, ya que de nosotros depende que nuestros alumnos incorporen estas herramientas para mejorar su inserción y desarrollo en su etapa laboral. El dinamismo que caracteriza a Duoc UC favoreció una rápida adecuación a las nuevas condiciones de operación, apoyando a los docentes con un programa de cursos de capacitación en el uso de herramientas tecnológicas y la incorporación en el contexto de educación a distancia. También se ejecutaron una serie de medidas de apoyo directo a los alumnos, las que consideraron ayudas en la entrega de implementos para desarrollar las clases, como kit para talleres, conectividad, equipos computacionales, beneficios financieros, además de ajustes y adecuaciones académicas. Una vez implementadas todas estas medidas y asumidos los costos que eso implicó a toda nuestra comunidad, es el momento de analizar las mejoras e innovaciones
página 524
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que debemos desarrollar, de cara a un futuro cambiante y exigente que se acerca cada vez más a mayor velocidad. Respecto a los procesos académicos, los principales aprendizajes están relacionados con avanzar en hacer más eficiente el desarrollo de las competencias. Esto, poniendo el foco en el aprendizaje experiencial y profundizando los aspectos más relevantes de cada asignatura, junto con potenciar en el estudiante la reflexión a través del análisis de casos, presentar soluciones y lograr conclusiones para, posteriormente, presentarlas de manera eficiente, segura y fluida. Lo anterior se podría realizar acotando la extensión de los encargos a desarrollar, junto con una reducción en la cantidad de evaluaciones, con el objetivo de darle mayor énfasis a la retroalimentación técnica del docente y a la presentación y defensa de los proyectos o encargos para poner en práctica las competencias comunicacionales y de presentación que deben realizar los estudiantes. Las comunicaciones fueron unos de los puntos más críticos durante la pandemia, al no poder acercarnos físicamente a los alumnos. Nuestra relación se percibió más distante, lo que generó inconvenientes para llegar a ellos de manera oportuna, y también para recoger sus inquietudes, produciendo distorsiones y retrasos. Debido a ello, tuvimos que adaptarnos, y lo hicimos por medio de la incorporación de nuevos medios de comunicación, que complementaran a los oficiales, aportando así a la instantaneidad de los mensajes. Identificamos que estos deben ir en formato fácil de compartir, ser visualmente atractivos y, por sobre todo cortos, cosa de focalizar los aspectos más relevantes, pero siempre dando la alternativa de establecer un horario de atención presencial o remoto para quienes quieran profundizar sobre el comunicado. Para levantar información desde los alumnos, debemos reforzar los canales oficiales de representación y participación de los consejeros, como un pilar fundamental de conversación, análisis, reflexión y acuerdos. Además, de complementar con distintas instancias paralelas de comunicación y participación, por medio reuniones de atención a distancia y la asignación de docentes tutores por nivel o jornada, ya que las principales inquietudes de los alumnos se centran en aspectos académicos de las asignaturas en curso, por lo que es más efectivo generar líneas de comunicación especificas por nivel, jornada, o procesos específicos. De esta forma, iremos mejorando los tiempos de respuesta, junto con la efectividad de las acciones asociadas al requerimiento o problema. Un aspecto muy relevante es el medio por el cual nos comunicamos, y que este esté asociado no solo a temas administrativos o académicos, sino que también relacionados a la forma de entendernos como “comunidad”. Hoy las comunidades no están centradas en pertenecer a una sede o escuela necesariamente, sino que se sustentan principalmente en la comunicación entre personas que tienen un interés en común. Esto hace que estas redes sean diversas y dinámicas, lo que implica para nosotros estar más conectados y apoyar la creación de estas comunidades por medio de proyectos, actividades o temas de interés para el alumnado. Con esto lograremos mejorar el sentido de pertenencia del alumno y la formación de sus primeras redes de apoyo académico y futuros contactos laborales.
página 525
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
De manera especial, debemos poner un énfasis en analizar el futuro de la jornada vespertina, la cual ya venía a nivel global transitando a una semipresencialidad y, en algunos casos, total virtualidad. También fue la jornada más impactada por la pandemia, por lo que debemos pensar en cuál es el valor agregado que tendrán a partir de ahora, y para ello definir adecuaciones a corto plazo, como pueden ser focalizar en la semana las asignaturas en modalidad remota, para priorizar las actividades prácticas los sábados, por ejemplo. La idea es ir extendiendo y a la vez enriqueciendo la jornada presencial, como una instancia no solo para ir los talleres, sino que también para poder realizar los trabajos grupales, desarrollar proyectos, crear redes de apoyo y recibir todos servicios y beneficios del Punto Estudiantil. Además, debemos pensar cómo hacer que la jornada sea compatible con la vida familiar, ya que estudiar en esta modalidad es una decisión que impacta, no solo al estudiante en sí, sino que a todos los integrantes del hogar. Para esto, quizás, podemos analizar alternativas como una programación de sábados por medio, e incorporar actividades recreativas, deportivas y culturales para los alumnos y sus familias. Lunes 2 de agosto de 2021
página 526
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Conviviendo con el Cisne Negro.
En enero de 2020 vimos como por todo el mundo se extendía una nueva enfermedad. En Chile aún estábamos ocupados analizando lo ocurrido en octubre de 2019 y aventurando qué pasaría en mayo. En marzo partimos con las clases y poco después llegó la cuarentena ¿Estuvimos ciegos? ¿Por qué nadie había hecho caso a Bill Gates? A pesar de que nos había advertido lo que ocurriría en una charla TED.
Fernando Arias Gassol. Director (i) Escuela de Construcción de Duoc UC.
En la Europa del siglo XVI un cisne negro se veía como algo imposible que existiera, ya que todos los registros existentes informaban que los cisnes eran blancos. Las exploraciones en Sudamérica y luego en Australia Occidental demostraron la equivocación. En 2007, el filósofo e investigador libanés Nassim Talem lo reinterpretó como aquellos sucesos sorpresivos (para el observador), de gran impacto socioeconómico y que, una vez pasados, se racionalizan hasta parecer predecibles o explicables. Esta definición, al menos para la mayoría de las personas, se adapta perfectamente a lo vivido en Chile durante el último año y medio. Los impactos que estos eventos han tenido en nosotros y en nuestras vidas son hoy aún difíciles de dimensionar. Una profunda crisis ha recorrido el mundo occidental acelerando procesos, alterando perspectivas y cambiando formas de vida. Duoc UC no ha sido ajeno a todo ello ni, por supuesto, la escuela de Construcción.
página 527
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Sin duda la pandemia nos tomó por sorpresa, pero mucho mejor preparados de los que pensábamos y en el camino descubrimos capacidades que dormían en nosotros. Primero durante la inmediata adaptación en lo que se ha llamado Educación Remota de Emergencia, donde cambiamos el aula para la casa y la exposición con data y pizarra por la cámara y Collaborate. La fortaleza de nuestros docentes y estudiantes fue clave, junto al tremendo esfuerzo colectivo de toda la institución. Al cierre del primer semestre de 2020 ya teníamos claro que la mayor dificultad para la Escuela estaba en las experiencias que requerían presencialidad y nos lanzamos a buscar alternativas para garantizar el logro de los aprendizajes. Algunas fueron parciales, otras solo se aplicaron en algunas sedes, y durante todo el pasado año hubo muchos proyectos que tenían más de exploratorios que de definitivos. Al igual que en la sociedad pasamos del “esto es temporal” al “parece que hay para largo” y actualmente a “no vamos a volver a como era antes”. La Escuela inició un proceso de implementación de cambios en la forma en que operan nuestros programas de estudios con la mirada en que iban a perdurar en el tiempo. Así, toda propuesta de solución debe superar dos criterios: En primer lugar, se priorizan las acciones definitivas sobre las temporales. Y, en segundo lugar, entre las elegidas, se implementan aquellas donde la experiencia de aprendizaje de nuestro estudiante se acerca más a nuestro Modelo Educativo. Con ello buscamos acercarnos día a día a la experiencia de enseñanza aprendizaje ideal que nuestros alumnos esperan recibir cuando confían en nosotros; y además ganar en “antifragilidad”, es decir la capacidad de adaptarse y mejorar en entornos de incertidumbre, no solo ser resiliente. Como ejemplo, una de las certezas que teníamos en octubre del pasado año era que cada sede vivía situaciones sanitarias diferentes, estaban en fases distintas y con tiempos de apertura disímiles. Por lo cual la primera medida que se aplicó fue flexibilizar los tiempos de talleres mediante un proceso de ajuste y modificación de los planes didácticos de aula de las asignaturas de taller buscando independizar los indicadores de logro de las actividades prácticas presenciales con miras a flexibilizar la programación y ejecución en sedes y así lograr desencajarlos de los tiempos usuales del semestre, romper con la progresión lineal y poder realizarlos en distinto orden sin que con ello se perdiera el sentido de la experiencia. Esto no es sólo útil en las circunstancias actuales, sino que se podría aplicar en cualquier momento a futuro: si falla un proveedor y no llegan ciertos materiales, o bien se estropea un equipo, u otra circunstancia que afecta solo a algunas sedes. Así mismo, iniciado el primer semestre, se nos presentó la oportunidad de trabajar con la plataforma C1Do1, que permite entrenar procedimientos o habilidades y su retroalimentación mediante la grabación de videos. La Escuela aprovechó la oportunidad para incluir varios de los talleres de la carrera de Restauración Patrimonial, lo que permitió que los alumnos solo tuvieran que ir a la sede para realizar algunas, y otras las pudieran realizar en sus hogares. Con el tiempo espera-
página 528
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mos lograr un nuevo estándar de experiencia de aprendizaje donde el alumno pueda acceder con completa libertad de horarios a los talleres, capacitarse, entrenar en los tiempos que le sean más convenientes y, finalmente, grabarse para recibir la retroalimentación del docente. Un tercer ejemplo, es el reemplazo de las experiencias de salida a terreno: se grabaron visitas virtuales con cámaras 360°, a las que se les incluyó sonido de ambiente, así como puntos de interés tanto en formato texto como video para generar un ambiente inmersivo. La maduración de este proyecto esperamos permita acercar de forma rápida industrias y ambientes a los que no podemos acceder ya por restricciones de seguridad, distancia geográfica, riesgos inherentes, u otros motivos y así enriquecer la experiencia de aprendizaje del alumno. Finalmente, el independizar los indicadores de logro de las actividades prácticas presenciales, permite que, desde este semestre, iniciemos un proceso para el reconocimiento de aprendizajes previos en actividades prácticas independientes para alumnos con experiencia laboral afín demostrable. Es decir, convalidar parcialmente una asignatura, en este caso el taller, y que el alumno solo tenga que ir a aprender lo que no sabe, lo que le empodera de su aprendizaje y le entrega flexibilidad académica. Estas son unas pocas muestras del trabajo realizado por la Escuela, durante el periodo de gran aprendizaje que ha sido la pandemia. Cuando llegue el próximo cisne negro nos va a sorprender, si no, no lo sería. En nosotros está la forma de afrontarlo. Lunes 30 de agosto de 2021.
página 529
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
LA NUEVA NORMALIDAD:
La digitalización de la educación superior.
Cuando se habla de una nueva normalidad generalmente se tiende a pensar en las nuevas medidas de convivencia que nos permitan mantenernos libre del contagio por COVID-19; pero esto va mucho más allá de las restricciones sanitarias. Sin pensarlo e imaginarlo, antes de la llega de la pandemia a Chile, nos tocó enfrentar una realidad Daniela De La Iglesia Salas. Docente nacional frente a un contexto social marcado por y Directora de Carrera de Informática las demandas de la ciudadanía que se expresaban Biomédica de la sede San Joaquín de Duoc UC. con fuerza e intensidad a lo largo del país. Como toda revolución, esto conlleva grandes impactos y la necesidad de cambiar. Es aquí donde las diferentes industrias tuvieron que empezar a generar cambios apresurados en sus procesos internos para dar cumplimiento a sus propósitos organizacionales. Uno de esos cambios lo enfrentamos nosotros como educación superior. A fines del año 2019 tuvimos que adaptarnos rápidamente a una educación superior digital marcada por el uso de herramientas que permitieran realizar el proceso de enseñanza aprendizaje a distancia y en tiempo real. Hasta aquí el desafío parecía ser transitorio, ya que las demandas sociales en algún momento iban a evolucionar con respuestas a la ciudadanía y mejoras sustanciales, pero esto parecía ser solo la punta del iceberg. Recordemos que, hasta antes de este suceso, las clases virtuales en Duoc UC estaban pensadas y diseñadas solo para los Programas de Educación Vespertina (PEV), en donde los estudiantes podían aprender a distancia con el apoyo de capsulas asincrónicas y material de estudio en el Ambiente Virtual de Aprendizaje. Para el resto
página 530
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de las carreras esta herramienta era para apoyar la disponibilidad de los recursos de aprendizaje de cada una de las asignaturas. En el 2020 y con la llegada del primer caso confirmado por COVID-19 a Chile, y en plena segunda semana de clases, tuvimos que enfrentarnos nuevamente a una educación virtual pero esta vez con mayor impacto en las brechas digitales. No solo nos enfrentábamos a la utilización de herramientas tecnológicas para la comunicación sincrónica, sino que también el uso y manejo de equipos computacionales y sus respectivos periféricos, así como también la necesidad de una conexión estable y un dominio de múltiples funciones al mismo tiempo por parte de todos los integrantes de la comunidad Duoc UC.
¿Qué hicimos? Como institución de educación superior y dando cumplimiento a nuestra visión institucional marcada por ser la institución más reconocida en la educación técnico profesional chilena, nos pusimos a disposición de nuestros estudiantes y docentes, avanzando en el uso de herramientas para las clases virtuales. Blackboard Collaborate Ultra pasó a ser nuestra herramienta indispensable para realizar nuestras clases; nos permitió realizar nuestras clases de forma sincrónica, compartir material en tiempo real, generar grupos de trabajo virtuales, compartir una pizarra digital, mantener una comunicación a través del audio o del chat y generar una grabación de la clase que podía ser revisada de forma asincrónica las veces que fueran necesarias para el estudiante. Lo importante era generar el medio necesario para continuar con el proceso de formación profesional, ya sea de forma asincrónica o sincrónica. Pero toda nueva acción requiere mejoras en el camino. Al pasar los días en la virtualidad de la educación, empezaron aparecer dificultades propias del uso excesivo de una plataforma que estaba pensada en un menor flujo de usuarios, y es aquí donde se plantea la necesidad de tener un Plan B.
El Plan B No nos podíamos permitir dejar de realizar clases por las dificultades que se presentaba en la plataforma, sino que debíamos definir una segunda opción por si la primera presentaba intermitencias. Aquí llega el uso indispensable de Microsoft Teams. Esta herramienta, que ya coexistía en diferentes ámbitos organizacionales, pasó a ser fundamental en el proceso de enseñanza aprendizaje, ya que una de sus grandes ventajas es que al ser una herramienta de la suite de Microsoft Office, permitía una mayor compatibilidad con los diferentes dispositivos móviles y computacionales de uso cotidiano tanto para los alumnos como los docentes. Se utiliza para comunicarse en tiempo real con miembros de tu misma organización u otros; puedes compartir archivos, descargar y acceder a ellos cuando estimes necesario; generas grupos de trabajo y todo lo que se
página 531
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
comunica en el chat puede volver a revirarse; permite generar una reunión o cita accediendo a un link de acceso virtual de forma automática y puedes cambiar el fondo de la imagen que compartes para hacer de la virtualidad algo más dinámico y amigable.
¿Cómo nos aportan estas herramientas a la nueva normalidad? Independiente del nivel educacional, de la casa de estudio y del grado académico, cuando nos referimos a la nueva normalidad en la educación superior, estamos hablando de generar una cultura del cambio frente a la educación tradicional; hemos evolucionado en tomar apuntes en un cuaderno, en quedarnos solo con lo que el docente dicta en la clase, en la revisión manual de las evaluaciones, en nombrar a cada uno de los estudiantes para validar la asistencia y en quedarnos desconectados de la teoría por no estar presencialmente en clases. Esta en nuestra nueva normalidad y como institución de educación superior debemos seguir mejorando en el acceso de herramientas tecnológicas innovadoras para que alumnos y docentes puedan seguir siendo parte del proceso de enseñanza aprendizaje a distancia, procurando entregar contenidos de calidad, de forma activa, dinámica y propiciando espacios de aprendizaje a través de mecanismos que permitan practicar y fortalecer contenidos. Debemos revisar y rediseñar nuestros planes de estudios para adaptarnos a los cambios digitales que enfrentamos actualmente. Aún nos queda un gran camino por recorrer como sociedad e institución, porque, aunque la pandemia un día se vaya, la digitalización seguirá estando cada vez más presente y en todos los ámbitos que nos rodean. Lunes 4 de octubre de 2021.
página 532
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La virtualidad llegó y parte de ella se queda.
En marzo del 2020 las clases se iniciaron de forma normal con los alumnos participando en las primeras actividades, mientras que en Europa el COVID19 ya había dejado graves consecuencias en su economía y sociedad, con el antecedente de haber tomado medidas sanitarias muy estrictas que limitaban la movilidad de las personas. En la segunda semana de clases, la pandemia del COVID19 ya se encontraba en nuestro país aumentando los contagios de forma exponencial, lo que Alexis Curiche Aguilera. Director de rápidamente llevó a que se tomara la decisión que carrera de la Escuela Informática de la las clases de la educación superior serán de forma sede Plaza Norte de Duoc UC. remota, lo que implicó reinventarse y disponer de herramientas para realizar las clases en esta modalidad, lo que también llevó a una alta demanda en el uso de internet y dispositivos móviles. Las clases presenciales se valoraron mucho cuando todos pasaron a estudiar de forma remota. La posibilidad de conversar con el docente de forma directa ha sido siempre muy significativa para los estudiantes, y al comenzar con las clases remotas muchos estudiantes sintieron una desconexión con los docentes, identificando el distanciamiento físico como una limitante para desarrollar un buen aprendizaje.
¿Cómo interactuar con el o la docente? Las plataformas de interacción como Blackboard Collaborate, Google meet, Zoom, entre otras, buscaron ser el canal de comunicación con los docentes, pero hubo factores externos que interrum-
página 533
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
pían constantemente la comunicación como situaciones domésticas o la misma conexión a internet, situaciones que en la presencialidad ocurrían en muy pocas ocasiones. Cambió también la forma de lograr presencialidad: tuvimos que mantener una constante comunicación con los y las estudiantes por medios digitales, aumentando significativamente el uso del correo electrónico y abriendo el espacio a los foros de discusión en el Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA), fomentando su uso para el desarrollo de actividades por los estudiantes y de evaluación de aprendizajes.
El computador personal al límite En las asignaturas del área de Inteligencia de Negocios, tienen una importante limitación cuando se trabaja con un computador de usuario promedio respecto a su capacidad. Un computador con un procesador Intel I9, con 32GB de memoria RAM DDR4 un muy alto costo, inalcanzable o poco probable de disponer para un estudiante que estudia con gratuidad, por lo que tuvo un importante crecimiento el uso de los servicios Cloud en los estudiantes. En los servicios Cloud como los de Amazon y Microsoft Azure, el computador doméstico no es el que trabaja, sino que pasa a ser una conexión entre un computador en la nube y el usuario, por lo que solo se necesita una buena conectividad a internet.
Un espacio para la innovación La Pandemia en Chille nos llevó a cambiar muy rápidamente, pero también hubo que reinventarse en muchas actividades. Esto fue lo que le sucedió a la Fundación Alberto Hurtado, quienes todos los años realizaban actividades de reflexión en colegios por medio de un juego de cartas que buscaban relacionar los ideales de San Alberto Hurtado con los ejes de la UNESCO. Ante la necesidad de buscar hacer de este juego una actividad remota entretenida es que se recurrió al equipo de pastoral, quienes a su vez recurrieron al Centro de Innovación Tecnológica y
página 534
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Transferencia de la sede Plaza Norte para buscar una solución a la problemática presentada por la fundación. Es así como nació JUGAO, proyecto liderado por el docente CITT Víctor Rosendo con el equipo de estudiantes Lukas Piña, José Valenzuela y Javier Arroyo de la carrera de Ingeniería en Informática, las estudiantes Carla Navarro, Natalia Musso y Florencia Paez de la carrera Animación Digital y el estudiante Diego Aguayo de Sonido en la sede San Carlos de Apoquindo, el cual consiste en un juego donde se muestran distintos desafíos sobre problemáticas sociales, muchas de ellas muy frecuentes durante la Pandemia, con el que se busca fomentar la solidaridad de forma entretenida basándose en los ideales que propone San Alberto Hurtado.
Nuevas herramientas para las actividades prácticas Durante el 2020 no hubo tiempo como para adoptar medidas preventivas en las actividades prácticas, que en el caso de la asignatura Instalación y Certificación de Redes de las carreras Administración de Redes y Telecomunicaciones e Ingeniería en Conectividad y Redes, se tuvo la necesidad de dejar estas asignaturas como pendientes y se retomaron las actividades prácticas durante el segundo semestre cuando las medidas sanitarias se fueron flexibilizando. Pero también hubo aprendizajes prácticos que se lograron con la entrega de un Kit a cada estudiante de primer semestre para que realizara sus actividades prácticas desde su casa en caso de una posible cuarentena. Esto permitió que los estudiantes de esta asignatura pudieran avanzar en su aprendizaje y no se quedaran con una asignatura pendiente y poder terminar de este modo su asignatura.
página 535
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Lo que hemos aprendido Luego de realizar distintas actividades de adaptación para lograr el buen desarrollo de la enseñanza y los aprendizajes, una de las herencias importantes que nos deja la Pandemia es la facilidad para reunirnos. Ya no se necesario trasladarnos de un lugar a otro para desarrollar una reunión con los estudiantes y docentes, solo basta agendar un horario y contar con un equipo conectado a internet, lo que nos deja una forma distinta de relacionarnos y comunicarnos. En los estudiantes existe un importante desarrollo en el uso de herramientas digitales para el aprendizaje. Lo positivo es que puede ser contar con la grabación de una clase o los distintos tutoriales de autoaprendizaje que están en la internet con libre acceso, y deja la oportunidad de que el estudiante puede realizar actividades de autoaprendizaje. Sin embargo, distintos estudios internacionales, indican que en las clases remotas no se logra un aprendizaje tan significativo como en la modalidad virtual. Por tanto, estas herramientas son solo una herramienta para complementar su aprendizaje. Luego de esta interesante experiencia mundial, lo sucedido nos deja la lección que debemos estar preparados para los cambios. Hemos pasado a una sociedad que cambia constantemente y desde la formación debemos entregar a nuestros estudiantes herramientas y experiencias que les permita desarrollarse de forma exitosa hacia el futuro. Lunes 11 de octubre de 2021.
página 536
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El impacto de la pandemia y el uso de las tecnologías en la formación del estudiante de Administración y Negocios.
Acelerar los procesos respecto a la digitalización ha sido uno de los grandes desafíos que hemos tenido que asumir a consecuencia de la pandemia. Los tiempos actuales cambiaron, y tanto en el ámbito personal como profesional, la tecnología ha pasado a ser nuestra mejor aliada. Germán González Fernández. Director Estos cambios se han evidenciado a nivel de hardde carreras de la Escuela de Admiware y software, y hoy tenemos acceso a un sinfín nistración y Negocios de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC. de alternativas que dan respuesta a las necesidades académicas de docentes y estudiantes, incluso en aparatos móviles de gama baja – media. Me atrevería a decir que, hasta antes de la pandemia, nuestros estudiantes de la Escuela de Administración y Negocios se apoyaban en el uso de la tecnología a un nivel más bien básico y no con la misma exigencia como la requerida por un alumno/a de Informática o Diseño Gráfico, por ejemplo, donde usan programas más complejos con hardware más específicos y potentes.
Hoy las demandas tecnológicas para nuestras carreras son otras. Tanto es así que hace dos años atrás si algún alumno de nuestra escuela hubiese pedido ayuda o asesoría a la hora de adquirir un computador, lo más seguro es que se le hubiese recomendado un PC o Notebook que respondiera al concepto “Ofimática”, es decir, “que corra algunos programas de Office y algunas páginas web
página 537
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
sencillas”. En un lenguaje informático, hubiesen recomendado como mínimo algún equipo con sistema operativo Windows o Mac, que tuviese un procesador Intel i5, con 8 GB RAM y con disco de almacenamiento SSD. Pero llegó la pandemia. Lo anterior cambió y la actual situación llegó para quedarse. Nuestros alumnos empezaron a usar programas que demandaban mayores recursos y ahora en un día normal, trabajan con sus computadores corriendo en promedio 10 pestañas de un navegador web: plataformas académicas como AVA y Blackboard Collaborate; tablas de Excel, documentos Word y presentaciones en Power Point; más programas de mensajería y video llamadas instantánea como Microsoft Teams, Google Meet y Zoom, entre otros. Por tanto, en lo técnico, se requieren equipos con mayor capacidad que puedan correr todos estos programas abiertos al mismo tiempo más una muy buena conexión a internet, y en lo disciplinar en esta era digital, una mayor colaboración pues gracias a la Internet y los avances tecnológicos, se pueden compartir documentos en tiempo real y trabajarlos entre varias personas a la vez. El reconocido concepto de “Cloud” o nube donde se alojan los documentos o trabajos compartidos y que además permite tener la información respaldada en todo momento, entregando así un grado de mayor seguridad a la hora de hacer sus trabajos. Sin duda todos tuvimos que aprender. Y es que en estos tres últimos semestres nos tuvimos que adaptar a una modalidad 100% remota. Sin duda un gran desafío, que no hubiese sido posible sortear sin el compromiso de parte de directivos, docentes y estudiantes. Nos dejamos de ver físicamente y nos acostumbramos a las pantallas o a los iconos y a coordinarnos a través de distintas plataformas.
¿Cómo impactan estos cambios en la formación de nuestros alumnos? Claramente es una ayuda, eso no se puede negar, pero hay que saber aprovecharla. Tenemos el agrado de señalar que todas nuestras carreras de Administración y Negocios cuentan con una asignatura muy importante: Herramientas Tecnológicas, donde justamente se enseña todo lo que he mencionado. Además, no podemos estar ajenos a lo que pasa en la industria donde en el futuro se desempeñarán nuestros titulados. Actualmente existen empresas que han adoptado el teletrabajo como una opción real. Tenemos ejemplos como los de la empresa Ripley o Sky Airlines, donde sus trabajadores están 100% bajo esta modalidad, teniendo que ir una vez al mes a sus oficinas para seguir generando lazos de camaradería con sus pares. Es por esto que nuestros estudiantes deben estar preparados, ser conocedores del uso correcto de la tecnología y adquirir además esas competencias blandas que le permitirán, por ejemplo, mantener la atención de sus receptores tal como lo pudiesen hacer en presencialidad.
página 538
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
¿Están preparados nuestros alumnos frente a estos cambios tecnológicos? Absolutamente. Confío plenamente en el trabajo de todos nuestros docentes quienes también se han adaptado en tiempo récord a los cambios, fortaleciendo sus propias competencias relacionadas a la era digital, y transmitiendo sus conocimientos y experiencias a todos nuestros alumnos, con la calidad que los caracteriza. Lo que como equipo de la Escuela de Administración y Negocios de Sede San Carlos de Apoquindo nos deja muy tranquilos. Es un trabajo colaborativo donde todos hemos aprendido sobre estas herramientas tecnológicas que sin duda fortalecen aún más la formación integral que brinda Duoc UC a nuestros alumnos. Lo que nos hace sentir muy satisfechos y orgullosos. Lunes 29 de noviembre de 2021.
página 539
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
5.5 EDUCACIÓN Y APRENDIZAJE
Aprendizaje en el arte de enseñar, lograr aprendizajes y coordinar en la crisis pandémica.
Desde el año 2.011 pertenezco a la comunidad Duoc UC, año en el que ingresé como docente en la sede Alameda. Encontré en el mundo de la docencia mi vocación y descubrí mi verdadera pasión en el arte de enseñar, entendiendo que “un profesor debiera ser un artista, un creador” (Arrueta, 2017). La educación forma parte de la historia de la humanidad, propiciando la inserción del ser humano no tan solo en el ámbito social, sino que también contribuye a su propio desarrollo y progreso. Todo esto se ha visto tremendamente afectado por la crisis sanitaria que experimentamos, desarrollándose así una crisis en la educación. Muchos estudiantes han visto paralizado su desarrollo y han tenido que adaptarse a las nuevas formas que la tecnología nos facilita para poder seguir avanzando en un escenario tan desfavorable.
Gonzalo Vásquez Kähs. Director de carreras Restauración de Bienes Patrimoniales (RBP), Dibujo y Modelamiento Arquitectónico y Estructural (DMAE) de la sede Alameda.
Es aquí en donde es necesario impulsar, innovar y crear nuevas metodologías para apoyar a los alumnos en su desarrollo profesional. Continuar educando en pandemia significa poner a prueba la capacidad de adaptación del estudiante, incentivando el interés en su propio desarrollo profesional. Frente a la crisis sanitaria nos vimos obligados a adaptar nuestra forma de hacer clases, intentando no perder la cercanía que caracteriza a Duoc UC con sus estudiantes, ampliando nuestros canales de comunicación e interacción. Ha sido un desafío en cada una de las carreras, ya que cada una ha tenido la capacidad de adaptar las estrategias pedagógicas para continuar entregando las competencias de una manera óptima a los estudiantes.
página 540
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Dibujo y Modelamiento Arquitectónico y Estructural En la carrera DMAE actualmente se trabaja bajo la metodología BIM de manera colaborativa a través del envío de archivos por correos electrónicos entre los estudiantes y docentes, lo que hace que el proceso sea eficiente pero lento. Desde aquí nace la idea de los profesores Álvaro González y Juan Yusta quienes gestionaron en colaboración con Sonda la participación en el plan piloto para trabajar el modelamiento de un proyecto en la plataforma BIM 360 en la nube de Autodesk. Esta instancia permitió generar y modificar un modelo en tiempo real, agilizando los procesos. Cabe destacar que esta es la metodología que se está utilizando hoy en día para realizar el modelamiento de importantes edificaciones de manera colaborativa en el mundo y marca un precedente en esta nueva modalidad de enseñanza a distancia. La estudiante Catalina Zúñiga lo expresa muy bien: “como estudiante es muy gratificante conocer un programa como BIM 360 (…), como futura profesional me siento muy cómoda ya que voy a llegar con más confianza al lugar de trabajo y (…) voy a poder aportar con ideas mucho más frescas” (Canal DuocUC Alameda, 2021)
Figura 1: Estudiantes de Dibujo y Modelamiento Arquitectónico y Estructural de la sede Alameda del Piloto BIM 360 (www.youtube.com/watch?v=TmdqNMrOnyc)[MDB10]
Este año, los mismos docentes guían a un grupo de alumnas de la carrera que están participando en el concurso internacional BIMLATAM.
página 541
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Figura 2: el profesor Juan Yusta participando en seminario Internacional BIM en el marco del concurso BIMLATAM (https://www.youtube.com/watch?v=WdOXOFYMBfk )[MDB11].
Restauración de Bienes Patrimoniales Para la carrera RBP dada la necesidad de avanzar con las actividades presenciales, se envió un kit de materiales y herramientas a cada estudiante de la asignatura de Técnicas de carpintería y Ebanistería. La experiencia que nos dejó el año 2020, nos demostró la necesidad de tener una real retroalimentación de los procesos, lo que nos llevó este año 2021 a implementar la metodología C1DO1, la que permite que los alumnos compartan su video de los procesos de realización de las Técnicas de carpintería y Ebanistería a una plataforma en donde el docente realizará una retroalimentación individualizada, indicando con comentarios y marcas en el minuto exacto en el que haya que realizar una corrección. C1DO1 nace en la Pontificia Universidad Católica de Chile para enseñar a los futuros médicos distintas técnicas y se ha demostrado que tiene una gran efectividad, incluso por sobre los que se realiza en presencialidad, porque permite que el estudiante, en base a la prueba y error, vaya mejorando poco a poco, todo esto con un feedback personalizado.
página 542
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Figura 3: video subido por estudiante de RBP a la plataforma C1DO1, con marcas y textos de Arquitectónico y (Ejemplo de grabación C1DO1, 2021)C1DO1. 2021[MDB12]
Dentro de los cambios que hemos tenido que afrontar en la educación es la falta de salidas a terreno. En este contexto, cabe destacar el trabajo de limpieza de escombros, restauración y rescate de elementos patrimoniales en la Parroquia de la Asunción[MDB13], lo que permitió a un grupo de estudiantes participar para luego compartir su experiencia con sus compañeros a través de una charla online. Debido a la pandemia, esta experiencia pudo ser realizada por un pequeño grupo respetando los aforos permitidos. Actualmente tenemos en carpeta varias actividades en las que esperamos se logre la participación de todos respetando las normas sanitarias. “Participar en este proyecto de restauración es super valioso por el hecho de poder rescatar objetos de interés patrimonial, restaurarlos y devolverlos a la comunidad, que, por cierto, es muy unida. Siento una enorme alegría de poder aportar con el patrimonio y fomentar el respeto que debemos tener por la cultura, por la historia y por la gente” León Burgos, estudiante RBP (Duoc UC, 2021).
Figura 4: Charla Experiencia Parroquia Asunción en el marco del día del patrimonio, el pasado 28 de mayo del 2021. (https://www.youtube.com/watch?v=_g_n9nJbW1U)[MDB14]..
página 543
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aprendizaje Colaborativo Basado en Desafíos (ACBD) La asignatura Técnicas Decorativas Ornamentales (RBP) que se imparte con la metodología ACBD ha sido todo un reto de coordinación y adaptación al cambio. Esta metodología fomenta la vinculación del estudiante con el mundo laboral, entregándole protagonismo a su desarrollo profesional, en donde el equipo docente ejerce como guía, apoyando y retroalimentando constantemente a los grupos de estudiantes. Para facilitar el desarrollo de esta asignatura, para esto las docentes Anaíz Roco y Melissa Morales crearon un kit de múltiples elementos que permitan al estudiante tomar decisiones en su desarrollo. Educar en momentos de crisis, se ha convertido en la oportunidad de crear nuevos escenarios promoviendo siempre la creatividad como principal elemento en el universo académico.
Referencias ARRUETA, J. A. (2017). Sobre pedagogía o el arte de enseñar. Revista intercultural Nº 12/17-Centro de Investigaciones en Interculturalidad y educación, 1. CANAL DUOCUC ALAMEDA. (22 de enero de 2021). Canal DuocUC: Alameda TV. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=TmdqNMrOnyc DUOC UC. (5 de Abril de 2021). Noticias y Eventos. Obtenido de https://www.duoc. cl/?noticia_post_type=alumnos-y-docentes-duocanos-se-la-jugaron-restaurando-parroquia-de-la-asuncion Ejemplo de grabación C1DO1, 01 (junio de 2021).
Lunes 28 de junio de 2021
página 544
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
CENTRO DE NEGOCIOS DE VARAS:
Más allá del
aprendizaje de una cátedra.
La Escuela de Negocios de la sede de Antonio Varas desde el año 2018 viene generando instancias de relación con el entorno, teniendo un rol activo y vinculante con distintas instituciones del ámbito público y privado del país y particularmente, con entidades de la comuna de Providencia.
Carolina Urzúa Huerta; Alejandro Torrejon Otaiza; Luis Binfa Mardini y Eduardo Espinoza Oyadanel Directores de la Escuela de Administración y Negocios de la sede Antonio Varas de Duoc UC.
Por medio del trabajo sinérgico de docentes, estudiantes y administrativos, hemos llevado a cabo diferentes actividades para dar vida a la experiencia práctica para que nuestros estudiantes aprendan y se vinculen con la sociedad, realizando orientaciones en ámbitos de materia tributaria, marketing para emprendedores, talleres prácticos de finanzas, entre otros. Con el fin de vincular todas las acciones de las diferentes líneas de carreras que tenemos en la Sede: Marketing, Gestión de Personas, Auditoría, Administración y Finanzas, Logística y Comercio Exterior es cómo surge la idea de diseñar el Centro de Negocios de Varas. ¿Qué resultados esperamos en la formación de nuestros estudiantes y docentes? En el diseño de este Centro de Negocios queremos lograr que estas acciones permitan que los estudiantes tengan un rol protagónico en su formación, entregándoles elementos que mejoren sus competencias y su perfil de egreso, en relación directa con la empresa, su medio y nuestro modelo educativo, entre los cuales mencionamos los siguientes puntos: - Aumentar el nivel de especialización de los equipos docentes. - Obtener insumo para ajustar programas de las mallas curriculares de los alumnos,
página 545
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
con el fin de estar permanentemente actualizados. - Tener trazabilidad de publicaciones atingentes a los conocimientos aplicados (Think tank). - Levantar recursos para proyectos específicos (Fondos concursables).
Objetivos Específicos y acciones dirigidas a la comunidad OE1: Generar aprendizaje activo y vinculante de los estudiantes, al poder interactuar con su medio de forma permanente llevando a la práctica lo aprendido en aula. OE2: Fomentar una continua vinculación con el medio a través de orientaciones que generen un aporte significativo a la sociedad. OE3: Fortalecer la transversalidad con otros programas y disciplinas, entregando una sinergia entre ellas y sus diversos estudiantes, aplicando conocimientos variados en búsqueda de soluciones integrales. Siguiendo en este camino podemos ver que como Escuela compartimos objetivos y factores en común. Así mismo, nos fijamos metas que como directores de Carrera de la sede Antonio Varas nos gustaría alcanzar, destacando entre ellas, el mejorar la experiencia del estudiante desde una asignatura semestral de cara al emprendedor real dispuesto por cada carrera de negocios; aportar a la sociedad y cobertura nacional con el modelo y desarrollo de marca vía Expansión del Centro de Negocios en regiones 2022.
Caso a caso: La experiencia de las diferentes líneas de especialidad en Varas Para este primer semestre hemos querido que la puesta en marcha esté acorde al contexto actual y nos replanteamos la forma de cómo hacer vinculación, por ejemplo, por medio de una asignatura para aportar a la sociedad en estos tiempos de cambios y distancia física que vivimos. A continuación, queremos compartirles lo que ha sido parte del trabajo de estos meses:
MARKETING En las carreras de marketing, desde el 2017, nos hemos preocupado de generar vínculos constantes con nuestra comunidad y poder aportar desde nuestra experiencia y conocimiento al desarrollo de los emprendedores de nuestro país y en especial a los de la comuna de Providencia. Ante el estallido social y la llegada del COVID-19 a nuestro país, como en muchos de los ámbitos personales y académicos, nos llevaron a replantear la forma en que nos relacionamos con nuestro entorno, viendo con el equipo de directores de Escuela la oportunidad de crear una potente
página 546
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
comunidad a través de la activación del Centro de Negocios, logrando plasmar nuestro modelo educativo de una forma directa y enriquecedora a nuestros alumnos y comunidad. Así nace el primer llamado a emprendedores del Hub de Providencia para trabajar de la mano con nuestros alumnos y docentes en la cátedra de Trade Marketing y Merchandising. Durante todo este semestre con reuniones semanales dirigidas por nuestros alumnos y que buscan potenciar el aprendizaje de la cátedra con casos reales, con problemáticas diversas y con opciones de propuestas de mejora. Hoy este programa es liderado por 4 docentes, tres de cátedra y uno de gestión, logrando impactar a 21 emprendedores de la comuna mediante el trabajo semanal de 100 alumnos de segundo año de las carreras técnica y profesional de MKTG.
Gestión de Personas Desde Gestión de Personas logramos individualizar asignaturas semestrales en las que nuestros estudiantes logran poner en práctica las competencias adquiridas durante el semestre, como es el caso actual de Cálculo de Remuneraciones con el docente Omar Moya, donde este primer semestre estamos apoyando a 6 emprendedores. Al finalizar este semestre, esperamos contar con diferentes entregables: propuestas y formatos de remuneraciones junto a una herramienta que facilite al emprendedor el cálculo y pago.
Auditoría y Finanzas Desde la asignatura de Gestión de Impuestos de la carrera de Auditoría que realiza el docente Héctor Ramírez están haciendo orientaciones los alumnos a 4 empresas de Sercotec que finaliza a fin de mes. El foco central de este trabajo, que vincula estrechamente el aprendizaje en aula con casos reales, consiste en un diagnóstico de su situación tributaria y un plan de mejora que es propuesto por cada grupo de estudiantes con una presentación final a las empresas.
Comercio Exterior y Logística En las líneas de Comercio Exterior y Gestión Logística existe la constante búsqueda de poder aportar a la comunidad desde nuestras líneas de especialidad, así también concretar que nuestros estudiantes puedan emplear las competencias y conocimientos adquiridos en sus clases en un contexto de aplicación práctica de contenidos teóricos. Todos los semestres hemos venido desarrollando diversas iniciativas como talleres y charlas con empresas, centro de emprendedores y fundaciones de las cuales hemos obtenido muy gratas experiencias y que nos han permitido cimentar lo que hoy se concreta en las orientaciones de especialidad bajo el alero del Centro de Negocios.
página 547
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El modelo de orientaciones permite una participación constante de nuestros alumnos y docentes durante todo el semestre, y actualmente, se está trabajando con 12 pequeños y medianos empresarios provenientes de Sercotec Ñuñoa. Para la línea de Gestión Logística se está trabajando en las orientaciones de 40 alumnos de la asignatura de Optimización de Operaciones de Almacenamiento e Inventarios bajo la supervisión del docente Max Benítez, mientras que en Comercio Exterior contamos con la participación de 40 alumnos de la asignatura de Software de Gestión para el Comercio Exterior liderada por los docentes Luis Moreno y Branco Stein. Sin duda estas iniciativas nos permiten seguir ampliando nuestro trabajo colaborativo con la comunidad cercana a nuestra sede Antonio Varas y este tipo de proyectos que nacen del amor genuino a nuestros alumnos, provocan que se multipliquen las ideas, llevándonos a estar ya trabajando en la oferta 2-2021 del Centro de Negocios y sumar nuevos actores a esta dinámica de co-creación. ¡Vamos por mucho más! Lunes 5 de julio de 2021.
página 548
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Vinculación con el medio como parte del aprendizaje.
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, la robotización y la inteligencia artificial permiten la automatización de tareas que hasta hace poco eran impensables. En particular, tareas repetitivas que no eran automatizables empiezan a serlo e incluso tareas realizadas por obreros cualificados podrían ser automatizadas en el futuro gracias a los avances de la inteligencia artificial (OCDE 2016, p. 1)[1]. Si bien se estima que menos del 5% de las profesiones pueden ser automatizadas en su totalidad, cerca del 60% están integradas por actividades Gastón Ramos Velasco. Director de automatizables y que representan por lo menos el Empleabilidad y Vinculación con el Medio de Duoc UC. 30% de su total (McKinsey[2]). Cabe entonces la pregunta de si son realmente los trabajos los que son finalmente reemplazados o son las tareas de estos, haciéndose la distinción entre las tareas de carácter rutinario y las de carácter no rutinario. Con esto, parece más relevante que nunca la revisión dinámica y permanente de los currículos de la educación técnica en general, en atención a las necesidades del entorno y las tareas que las distintas profesiones deben desempeñar en el campo laboral, así como también el aporte de las mismas instituciones para el desarrollo económico y productivo del país y entorno donde se está emplazado. Para lograrlo, existen distintas visiones respecto del desarrollo de la tercera misión de las instituciones de educación superior, definiéndose para su cumplimiento algunas actitudes de comportamiento organizativo como la docencia, la investigación, la investigación implicada en problemáticas sociales del entorno directo, la solución de problemáticas a través de proyectos concretos, [1] Biblioteca del Congreso Nacional de Chile – Los efectos de la automatización sobre el trabajo. [2] https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/featured%20insights/digital%20...
página 549
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
el desarrollo de estructuras definidas para ello y, por último, una orientación innovadora que es la que permite no solo ser actor en el cambio, sino también transformarse en un impulsor del mismo (Fernández de Lucio, 2002). Dicha definición establece, entre otros elementos, la necesidad que impera sobre la educación técnica en Chile y que tiene relación con la conexión (o la falta de esta) entre el mundo formativo y los diversos sectores económicos del país, así como también la integración de las personas a la sociedad en su conjunto. Son diversos los gremios, asociaciones, instituciones educativas y personas de distintos sectores los que han establecido la importancia de la integración entre los diferentes sectores económicos con la formación y transferencia de habilidades, competencias y conocimientos para su propio desarrollo, dejando de ser meros “consumidores” de habilidades laborales y transformándose también en proveedores de las mismas (Renold, J. Bürgi et al, 2.016). Son múltiples las fuentes y formas de relación de Duoc UC con el entorno laboral, las que a pesar de ser la mayoría de estas planificadas, gestionadas y evidenciadas, otras afloran de manera espontánea generando instancias que enriquecen el aprendizaje ya sea desde el desarrollo de la asignatura misma, como en la experiencia formativa integral de los estudiantes. Así, uno de los grandes desafíos está en avanzar hacia sistemas de evidencia y registro que permitan dar continuidad a todos o la mayor parte de los vínculos con el entorno, entendiendo que el primer acercamiento es uno de los que más recursos humanos implica y en donde se define la experiencia y opciones futuras. De igual forma, tan importante como dar cuenta de las relaciones, está el generar un entorno proclive a que estas sucedan, impactando no solo a los estudiantes, sino también a docentes, titulados y administrativos a fin de fortalecer tanto la relación con quienes ya existe interacción como con quienes aún no se ha generado. La Vinculación con el Medio (VCM) es uno de los ejes centrales para las instituciones de educación superior y se transforma, a partir de la ley 21.090 en una de las dimensiones obligatorias a acreditar en los procesos de acreditación institucional, debiendo evidenciar su contribución y resultados a la sociedad y a los procesos de enseñanza aprendizaje. Con la importancia de profundizar los beneficios que le entrega a dicho proceso, además de focalizar y enmarcar en una estrategia independiente su contribución al desarrollo social y al fomento de la cultura, a partir del año 2021 la Dirección de Empleabilidad y Vinculación con el Medio de Duoc UC pasa a formar parte de la Vicerrectoría Académica, buscando contribuir mediante el desarrollo e implementación de diversas estrategias, programas y proyectos, al desarrollo de la docencia a nivel institucional, velando por la representatividad de las problemáticas locales y desafíos disciplinares transversales para cada una de las carreras que se imparten, en conexión permanente con los stakeholders internos y externos. Con ello, son tres los ejes de trabajo de la Dirección y en donde se han definido focos específicos para los próximos años, buscando a través de ellos dar cumplimiento a las demandas externas sobre la educación técnica, ajustarnos a los cambios del mercado laboral y posibilidades de inserción y desarrollo de nuestros alumnos y titulados; así como también responder a los desafíos de nuestro propio plan de desarrollo 2021 – 2025.
página 550
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Vinculación con el medio La Vinculación con el Medio se hace cargo de una serie de desafíos institucionales, los que se enmarcan no solo en los estándares y criterios de acreditación en esta dimensión, sino también al aporte que la Vinculación con el Medio genera para el desarrollo de la docencia y del proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes, fortaleciendo la pertinencia de los planes de estudios con las necesidades del entorno directo, la relación con el entorno productivo y los espacios de aprendizaje prácticos en un contexto laboral real. Para ello hemos definido cuatro focos de trabajo: - Territorio: La búsqueda de experiencias y generación de espacios de aprendizaje práctico en conjunto con el entorno son una demanda constante para la formación de los estudiantes y la pertinencia de esta en base a las necesidades reales. Para ello, son necesarias las experiencias de Vinculación con el Medio que complementen el aprendizaje disciplinar de los estudiantes, poniendo especial énfasis en las carreras y no en las unidades de gestión, buscando que el 100% de las carreras que se impartan en una sede tengan alguna experiencia de este tipo, ya sea presencial o a distancia, representando en ellas las características del entorno donde la carrera se imparte y no solo problemáticas transversales. - Relación con Stakeholders: Propiciar el vínculo periódico y transversal con los grupos objetivos definidos, buscando en dicha relación un beneficio de valor compartido. - Infraestructura física y digital: Potenciar el uso y aporte de infraestructura interna o del medio para nuestros estudiantes y stakeholders, ya sea en formatos presenciales o virtuales, complementando con estas los espacios de aprendizaje. - Aprendizaje experiencial: Busca entregar oportunidades al estudiante de desarrollar y perfeccionar sus conocimientos, competencias y habilidades, inmersos en una experiencia laboral real, de manera que estén mejor preparados para el mundo del trabajo.
Prácticas y aprendizaje laboral: Cada año, son cerca de 40.000 las prácticas laborales, profesionales, clínicas e internados inscritos por estudiantes de Duoc UC a través de las cuales buscan dar continuidad a sus estudios. Entendiendo la experiencia del alumno en la empresa como “el momento de la verdad”, la práctica se constituye como uno de los espacios de retroalimentación más importantes para Duoc UC. Por otro lado, en tiempos donde la ruta laboral no es lineal como lo era hasta hace algunas décadas, la interpretación del mercado laboral por parte de la asignatura de práctica y sus distintas modalidades merece una revisión acorde a los cambios del entorno, permitiendo a los estudiantes representar, a través de dicha experiencia, las posibilidades efectivas de desarrollo futuro.
página 551
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para ello, los focos de trabajo estarán puestos en definir, en conjunto con las áreas académicas: - Modalidades y tipos de prácticas y convalidación de estas. - Redefinir el modelo de gestión de prácticas. - Incorporación de tecnología e interfaz de retroalimentación. - Formatos de evaluación de prácticas y acciones formativas complementarias para el estudiante.
Empleabilidad La empleabilidad se transforma en el resultado de un proceso intrínsecamente formativo a lo largo de la vida de las personas y que, sumado a la motivación, oportunidades de desarrollo y capital humano (inteligencia, educación y experiencia), son potenciales de la innovación de las personas (Boxall and Purcell, 2008). En ese sentido, la formación para la empleabilidad tiene distintos ejes: La formación disciplinar, incorporación de competencias de empleabilidad, formación general, el ambiente de aprendizaje y los recursos humanos, tecnológicos, físicos y económicos dispuestos para que esto suceda. El éxito de la empleabilidad está dado necesariamente por el éxito y calidad de todos esos elementos, además de una vinculación efectiva con el medio que favorezca su integración durante el proceso de enseñanza-aprendizaje y la posterior anexión de los titulados a la sociedad como profesionales integrales. Así, como parte de los focos de desarrollo para la formación de la empleabilidad, están: - Programas de servicios a los estudiantes: Fortalecer y potenciar la empleabilidad e inserción laboral de los estudiantes y titulados, a través de herramientas de apoyo a la formación, oportunidades de inserción laboral, comunicación permanente y oportuna del mercado laboral y la búsqueda de acciones 100% inclusivas. - Programas de gestión empresas: Desarrollo de planes de prospección y fidelización de empresas, capaces de generar espacios propicios para el afloramiento de proyectos transversales, ofertas de empleos y prácticas, trabajos colaborativos, proyectos de investigación aplicada, entre otros. - Programas de gestión empresas en las sedes: Busca fortalecer y sistematizar la relación de Duoc UC en los territorios donde está emplazado, con el entorno productivo y particularmente aquellas empresas que más valor entregan a la formación de los estudiantes. - Gestión de contenidos: Oferta de espacios y recursos complementarios para el fortalecimiento de la empleabilidad de los estudiantes de forma auto administrada y acorde a su etapa de estudio. Lunes 16 de agosto de 2021.
página 552
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
LOS CURSOS DE AUTOAPRENDIZAJE ONLINE DE SEMESTRE CERO:
Una alternativa efectiva de articulación con la Enseñanza Media en Chile.
Mientras avanza el cuarto semestre de clases remotas de los programas de Formación General de Duoc UC, los diferentes equipos trabajan aceleradamente en varias líneas orientadas a continuar el mejoramiento de los procesos de aprendizaje y enseñanza en un contexto cada vez más desafiante y disruptivo para la educación. El estudio “Impacto del COVID-19 en los resultados de aprendizaje y escolaridad en Chile”, publicado por el Ministerio de Educación y el Banco Mundial el pasado año, corroboran la complejidad de la situación en Chile y que probablemente aplique para el resto de América Latina.
Reinaldo Hernández Sordo. Director de Formación General de Duoc UC.
El inevitable distanciamiento físico generó la intempestiva generalización de la educación a distancia en la mayoría de los países del planeta, adquiriendo gran relevancia como la única vía posible para dar continuidad a los procesos de aprendizaje y enseñanza durante la propagación de la pandemia más mortífera del siglo. La educación a distancia permitió mitigar el efecto de la suspensión de clases presenciales, pero a su vez, agudizó y visibilizó las profundas brechas existentes en la sociedad para enfrentar el desafío de aprender y enseñar en este formato. La inequidad, las diferencias en las capacidades y en los recursos disponibles de la educación en los diferentes grupos socioeconómicos, se ratifican como los grandes retos de estos tiempos.
página 553
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En línea con este propósito, la Dirección de Formación General de Duoc UC, viene trabajando hace algunos años en el desarrollo de iniciativas académicas orientadas a dar una respuesta efectiva a la amplia gama de necesidades de aprendizaje y realidades de los estudiantes de Duoc UC. Estas prácticas han combinado la utilización de tecnologías educativas con metodologías de enseñanza para atender con mayor precisión las brechas y mejorar la experiencia de aprendizaje. El proyecto que más ha avanzado en este sentido ha sido el espacio de autoaprendizaje virtual Semestre Cero de lenguaje y matemática. Los primeros pilotos comenzaron el año 2017, en el marco del Plan de Desarrollo 2.016 - 2020. Esos primeros intentos apuntaban a nivelar brechas de algunas habilidades claves de lenguaje, matemática e inglés a través de cursos MOOC (Massive Open Online Courses) dispuestos para los estudiantes matriculados dentro de la plataforma Blackboard antes del inicio de clases. El 2020 se desarrolló una nueva versión incorporando casi todos los aprendizajes de las asignaturas de nivelación de lenguaje y matemática en formato virtual y presencial, sirviendo como preparación y práctica para el inicio de clases. Posteriormente avanzamos en el desarrollo de dos cursos más completos de autoaprendizaje de lenguaje y matemática 2021. Esta edición fue un piloto en versión Blackboard Ultra disponible para prospectos y estudiantes de inicio matriculados en Duoc UC, con la posibilidad de convalidar las asignaturas dependiendo de los resultados en la evaluación diagnóstica de los MOOCs. Los resultados de la implementación de Semestre Cero de lenguaje y matemática 2021 fue satisfactorio y la medición del impacto en el aprendizaje de los estudiantes que participaron de forma parcial y total fue significativo. Aspectos relevantes de la implementación del Semestre Cero 2021: - El 11% de los inscritos en los cursos abiertos de Semestre Cero de lenguaje y matemática fueron estudiantes externos a Duoc UC. - La permanencia promedio de los cursos fue 25%, tres veces más alta que el estándar para los cursos de estas características (8%). - Aproximadamente el 23% de los estudiantes que realizaron el diagnóstico final del curso convalidaron la asignatura antes de iniciar el primer semestre de clases. - El 92% de los estudiantes inscritos que fueron encuestados respondió que estaba dispuesto a tomar otros cursos de autoaprendizaje de Duoc UC. - Los estudiantes que participaron de forma parcial o total en estos cursos mostraron porcentajes de logro significativamente superiores al rendir los tests de diagnósticos de las asignaturas de nivelación, respecto de los estudiantes que no participaron. - Los estudiantes que concluyeron los cursos mostraron mejores porcentajes de lo-
página 554
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
gro que los que participaron parcialmente. A mayor avance, mayor impacto en el aprendizaje y mejor porcentaje de logro. - Los cursos de Semestre Cero son una alternativa efectiva y viable para un grupo de estudiantes que cuentan con ciertas características que les permiten afrontar satisfactoriamente la experiencia de aprendizaje autónomo.
Preparación para la próxima edición de los cursos Semestre Cero 2022 Desde inicios del primer semestre 2021, la Vicerrectoría Académica ha impulsado el desarrollo de un ambicioso programa que pretende convertirse en el núcleo promotor de la Enseñanza Técnica Profesional en Chile. El eje fundamental será un portal virtual multipropósito que ofrecerá información y experiencias de aprendizaje relevantes para los estudiantes, docentes, apoderados, funcionarios y todos los actores de la Enseñanza Técnica Profesional de Chile. Dentro de la parrilla de opciones y alternativas gratuitas para los estudiantes de inicio 2022, contaremos nuevamente con los cursos de Semestre Cero de lenguaje y matemática, junto a la incorporación de otros 2 cursos de inglés: Basic English, para principiantes y otro para estudiantes con nivel intermedio “English for Social Interaction”, todos actualizados y desarrollados en Blackboard Ultra. La etapa de postpandemia suma desafíos mayores a los que la educación superior venía enfrentando en los últimos años. Iniciativas como el Semestre Cero jugarán un importante rol en la generación de oportunidades de aprendizaje y desarrollo integral para los futuros técnicos y profesionales que Chile necesita. Lunes 6 de septiembre de 2021.
página 555
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aprendizaje significado, una mirada desde la Investigación Aplicada.
Hemos vivido momentos de cambios constantes, en los que aprendemos y desaprendemos de esta nueva forma de trabajo, de estudio, de enseñanza, y de colaboración entre todos los integrantes de nuestra comunidad educativa. Somos reconocidos por ser una institución flexible, que logra adelantarse a los cambios que nos entreWladimir Ferrada Pino. Director de carrera de la Escuela Ingeniería de ga el mercado y ahora debemos demostrar cómo la sede Plaza Norte de Duoc UC. hemos afrontado nuestra formación en pandemia, cómo logramos impactar a nuestros estudiantes y cómo nos hacemos presente en esta nueva formación. Es importante considerar que como institución de educación nuestro motor principal en la formación de nuestros estudiantes son los docentes. Por tanto, debemos mantener de forma constante una actualización de sus competencias de formación y de especialización acorde al mundo en el que vivimos, acorde al uso de tecnologías, lo que nos permite la entrega de competencias y la verificación y validación del logro de las mismas. De igual forma, la comunicación es clave en la formación, tanto desde el punto de vista del formador como del formado. Tenemos experiencias en Investigación Aplicada, en las que de manera constante se vincula la comunidad educativa con proyectos de aplicaciones. Uno de los ejemplos más significativos, y
página 556
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que se encuentra en desarrollo actualmente, es el proyecto en el que está participando Álvaro Ortiz Labraña, estudiante de Ingeniería en Electricidad y Automatización Industrial en la sede Plaza Norte, quien es parte del equipo que trabaja en el proyecto LEVIATAN[1]. A través de la biomimética, rama de la robótica que busca imitar los movimientos de los seres vivos, se logra modelar matemáticamente el movimiento de la cola de un pez considerando el uso de un CPG (Central Pattern Generator). Un CPG está basado en el funcionamiento de las neuronas y su interacción para poder generar movimientos de manera constante de los músculos del cuerpo. Los movimientos del cuerpo se generan con un cierto orden, que es posible de modelar a través de un modelo matemático. Para este desarrollo se trabajó con un CPG de Matsuoka que modela la interacción de dos neuronas que oscilan entre ambas generando pulsos entre una y otra. Luego, se generó una maqueta que permitió imitar el movimiento que realiza el pez con su cola [2], logrando que visibilice lo modelado y permitiendo al estudiante materializar la aplicación. Otra de las experiencias en Investigación Aplicada que están desarrollando los docentes de la Escuela de Ingeniería en la sede Plaza Norte, y que se ha logrado en modalidad mixta de trabajo, presencial y virtual, es la Implementación de un softrobot bioinspirado en una serpiente, desarrollado por Oscar Pino, estudiante de Ingeniería en Electricidad y Automatización Industrial de la sede Plaza Norte. Al igual que el trabajo de Álvaro, Óscar también desarrolló el modelo matemático de su investigación, lo que le generó una base que le permitió lograr una simulación a través de un software, para imitar el movimiento que realiza una serpiente. Esta simulación permitió reproducir el movimiento de una serpiente, logrando su variación en el tiempo. Para este caso también fue necesario trabajar con redes neuronales, lo que permitió interacciones entre funciones de la modelación, y así se logró imitar el movimiento. Muchas veces cometemos el error de sesgarnos, producto que nos sentimos muy capaces y competentes, pero lo somos y debemos tenerlo claro, pero en nuestra área. Esto a veces no nos permite ver el entorno de forma sistémica y entender que somos partes e integramos un ecosistema diverso. Los Proyectos en los que participan Álvaro y Oscar, son evidencias que tenemos de integraciones y como necesitamos aprender de diversas cosas para con nuestro desarrollo, darle solución a lo que es parte de nuestra vida y que está compuesto por distintos saberes que son capaces de complementarse. Hoy contamos con un Laboratorio de Investigación Aplicada en la sede Plaza Norte; Laboratorio de Sistemas Embébidos y Robótica, L.A.S.E.R. [1], que integra y logra desarrollar propuestas que le generan valor a los estudiantes y la comunidad en general, abriendo el conocimiento e integrándolo en proyectos reales, en aplicaciones concretas que les permita a los estudiantes entender,
[1] LASER: Laboratorio de Automatización, Sistemas Embébidos y Robótica - Duoc UC / Proyecto LEVIATÁN https://www.youtube.com/watch?v=RGL5vVo5e9o. [2] Conversatorio de Investigación Aplicada; una invitación desde la historia de nuestra sede. https://www.youtube.com/watch?v=317L_ZBuIBk&t=3610s
página 557
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
desde un punto más integral, cómo pueden usar sus competencias, no solo técnicas, sino que también las humano relacionales. Este laboratorio cuenta con personas que son parte fundamental del trabajo en comunidad y desarrolla las ideas para lograr vincular a los estudiantes e impactar en su aprendizaje, a través de proyectos que se realizan de forma participativa y logra comprender que la integración es parte fundamental del trabajo actual. Existen otras acciones, no menos relevantes para el desarrollo del conocimiento, en las cuales los profesores Óscar Loyola y César Sandoval, han logrado ser parte de publicaciones en el extranjero, buscando trabajos en proyectos de vinculación y colaboración con empresas que, desde la voluntad y beneficio mutuo, contribuyen al desarrollo y la formación de nuestros estudiantes. Ser parte de una comunidad educativa a nivel mundial debe ser clave en nuestra comunidad educativa, no debemos quedarnos fuera de esta hiperconectividad, el acceso al conocimiento, el compartir experiencias de distintas partes del mundo, ya que es parte de la nueva forma que tenemos de comunicarnos y debemos entender que es parte de la formación y el beneficio de nuestros estudiantes. Lunes 11 de octubre de 2021.
página 558
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El docente, actor clave en la
formación de personas para una sociedad mejor. Actualización del Modelo de Gestión Docente.
Cada día miles de estudiantes acuden a cada una de nuestras sedes para cumplir con su proceso de formación, con el cual lograrán la adquisición de competencias que les permitirán alcanzar un perfil de egreso, y de esa manera, obtener su capacidades y título profesional. Este proceso fue así hasta fines de 2019, cuando el Farid Elfar Ricardi. Director de Docencia de Duoc UC. “estallido social” en nuestro país y luego la aparición del SARS-CoV2, más conocido como COVID-19, hicieron que este proceso de formación comenzara a mutar de espacio. Dada la situación de pandemia a nivel global, dichas clases pasaron de una sala o espacio físico a un espacio virtual. Por tanto, cambió el escenario, pero no los actores, estudiantes y docentes siguieron y siguen vinculándose para lograr el proceso de enseñanza aprendizaje. Todo lo anterior, implicó que la institución y las personas que conforman esta comunidad educativa, tuvieran que habilitarse con nuevas herramientas tecnológicas y competencias pedagógicas para sostener el estándar de desempeño de las clases y el logro de aprendizajes por parte de los estudiantes. Se llevaron a cabo inversiones en equipamiento tecnológico (cámaras, micrófonos, plataformas, entre otros); se capacitaron a los docentes en el desarrollo de las clases en formatos
página 559
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
remotos; se generaron nuevos recursos de aprendizaje (cápsulas y otros materiales), se dispuso de planes de ayuda a los estudiantes (planes de datos, préstamos de PC, otras ayudas económicas), entre otros aspectos. El fin de ello: Responder a la confianza que han depositado en nosotros más de 100.000 estudiantes y sus familias, siendo fieles a nuestra identidad católica y proyecto educativo, sin olvidar nunca que el centro de nuestra labor formativa y de todo nuestro quehacer institucional son los estudiantes.
El proyecto educativo de Duoc UC contempla: MISIÓN•VISIÓN•PROPÓSITO•MODELO EDUCATIVO Nuestra Misión “Formar personas, en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de aportar en forma significativa al mundo laboral y comprometidas con el desarrollo de la sociedad”. La misma, se ha mantenido prácticamente inalterable con el nuevo plan de desarrollo 2021 – 2025. A su vez, la Visión de la Institución es “Ser la institución más reconocida del ámbito técnico profesional para la formación de personas, que se distinga por la pertinencia de su preparación disciplinar, humana y ética, inspirada en la identidad católica”. Totalmente alineada a la misión institucional e identidad. A todo lo anterior, hemos sumado un Propósito, el cual es “Formamos personas para una sociedad mejor”. Ciertamente, el rol más relevante en Duoc UC es la Docencia, es decir, enseñar, lo que se traduce en perseguir que los estudiantes alcancen aprendizajes significativos y profundos, promoviendo la adquisición de virtudes y una formación valórica que respete la dignidad humana, ante todo. Dicho rol es ejercido por Docentes, quienes de acuerdo a nuestro proyecto educativo, su principal foco es “Formación de personas a quienes se debe acoger, comprender y querer”[1]. Este objetivo, desafiante y maravilloso al mismo tiempo, implica una mirada trascendente de la persona. Sin esta mirada profunda del ser humano, el docente no podrá comprender su misión como un trabajo que hace posible que el estudiante vaya madurando y haciéndose más y mejor persona. Como también lo dijo S.S Benedicto XVI “Los jóvenes necesitan auténticos maestros; personas abiertas a la verdad total en diferentes ramas del saber, sabiendo escuchar y viviendo en su propio interior ese diálogo interdisciplinar; personas convencidas, sobre todo, de la capacidad humana de avanzar en el camino hacia la verdad. La juventud es tiempo privilegiado para la búsqueda y el encuentro con la verdad”[2]. Todos estos principios, iluminan nuestra labor y son, de alguna manera, la causa de todas las decisiones institucionales, incluyendo el nuevo Plan de Desarrollo 2021 -2025. Este nuevo Plan [1] Proyecto Educativo, página 15. [2] Encuentro con los jóvenes profesores universitarios, discurso del Papa Benedicto XVI. Basílica de San Lorenzo de El Escorial, viernes 19 de agosto de 2011.
página 560
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Estratégico, en conjunto con nuestro propósito institucional, nos desafían en todo aquello que corresponde a la gestión de los docentes, actor fundamental para formar personas para una sociedad mejor.
Los objetivos de este Plan de Desarrollo son: - Incrementar Progresión/ Titulación / Empleabilidad. - Mejorar aprendizaje y experiencia del estudiante. - Aumentar aporte a la comunidad y sociedad más allá de la docencia. - Fortalecer formación humana y ética. - Fortalecer y evolucionar la cultura organizacional.
Para el logro de estos desafíos, es necesario contar con docentes competentes y comprometidos, quienes a su vez deben cumplir con: - Ser expertos en lo disciplinar. - Contar y dominar las herramientas pedagógicas adecuadas. - Tener los valores y respetar la identidad institucional.
página 561
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El Modelo de Gestión Docente adquiere una mayor relevancia ante los objetivos definidos en el Plan de Desarrollo 2021-2025. Por esto consideramos fundamental actualizar el Perfil Docente, repensar la estructura-roles y los procesos tecnológicos que soportan la gestión docente de Duoc UC. El Plan de Desarrollo contempla 14 estrategias, entre las cuales destaca “Buscar la excelencia disciplinar y pedagógica de nuestros Docentes”. Esta estrategia busca brindar a nuestros docentes las mejores condiciones, oportunidades de desarrollo y apoyos tecnológicos para que alcancen la mayor excelencia, tanto en lo disciplinar como en lo pedagógico, pues ellos son la piedra angular en la formación de nuestros estudiantes. De este modo el valor de esta estrategia radica en los siguientes elementos: 1. Aumentar la calidad de la formación que entregamos, permitiéndonos ser la institución más reconocida en el ámbito técnico profesional. 2. Mejorar el perfil de egreso de nuestros estudiantes, distinguiéndose por su preparación y aporte al mundo laboral. 3. Potenciar el soporte socioemocional de nuestros estudiantes. Esto supone una alta calificación pedagógica y moral de nuestros docentes: son la piedra angular en la formación de personas y el mejor apoyo para que nuestros estudiantes puedan progresar. Para responder a estos desafíos se generan una serie de proyectos e iniciativas, entre ellas, un nuevo Proceso de Selección Docente, un nuevo Modelo de Gestión Docente y un nuevo Modelo de Desarrollo y Formación Docente. En lo que respecta a la Dirección de Docencia, su foco de trabajo está en las dos primeras iniciativas (Ingreso Docente y Modelo de Gestión Docente), pero no está separada de la estrategia de crear un nuevo Plan de Desarrollo y Formación docente, liderada por la Dirección del Centro de Formación Docente. Muy por el contrario, ambas áreas trabajan en conjunto para el aporte y enriquecimiento de nuestro cuerpo docente. En la siguiente imagen podemos ver el ciclo actual de Gestión Docente que dispone Duoc UC, el cual contempla: Reclutamiento y Selección, Contratación, Inducción, Compensación y Beneficios, Acompañamiento, Formación, Evaluación de desempeño, Reconocimiento docente y Categorización docente.
página 562
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El objetivo principal del Modelo de Gestión Docente es disponer de una comunidad docente alineada con la Misión Institucional y su Proyecto Educativo, que asegure la formación para la vida y el cumplimiento del perfil de egreso de nuestros estudiantes. Sin lugar a dudas, y tal como lo muestra la figura anterior, lo primero que debemos hacer es contar con un perfil docente bien definido, que contemple competencias que le permitan responder a los requerimientos actuales y futuros para la formación de personas y de esa manera poder acompañar a nuestros estudiantes en su proceso de transformación. Desde inicios de este 2021 hemos estado trabajando en la actualización de dicho perfil, proceso en el cual contamos con el apoyo de Circular HR de la Fundación Chile, con quienes hemos trabajado ya en varios proyectos relacionados al capital humano de la institución. Este proyecto ha contemplado una serie de acciones, como han sido: entrevistas con el Rector y el Vicerrector Académico, para conocer su mirada en relación a las competencias relevantes que debe tener o desarrollar un docente en Duoc UC. A ello, debemos sumar el desarrollo de focus group, en los que han participado directores y subdirectores de unidades centrales y de sedes, directores de carrera, jefes de programas, coordinadores docentes, coordinadores generales académicos, jefes de UAP, docentes en sus distintas categorías (asistentes, asociados y titulares) e incluso estudiantes, quienes son la razón de ser de nuestra institución. Con todos ellos, hemos logrado una mirada transversal de cuáles deben ser las competencias que debe tener y desarrollar un docente en Duoc UC. Con toda la información levantada en este proceso, se han identificado 7 competencias, las cuales contemplan a su vez conductas esperadas. Las competencias son:
página 563
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
A este perfil docente institucional debemos sumar el perfil esperado que se define en las asignaturas o grupos de asignaturas que son parte de la o las carreras que componen la oferta institucional de sus 9 escuelas. Este perfil docente es el punto de inicio del ciclo de Gestión Docente, a partir de ese perfil se planifican todos los ámbitos relacionados con la docencia, necesarios para responder al proceso formativo de los estudiantes. En cuanto a las etapas del Ciclo de Gestión Docente, cada una de ellas tiene objetivos claramente definidos que se describen a continuación: Reclutamiento y Selección. Dotar a la Institución de docentes calificados que dispongan de las competencias disciplinares, pedagógicas y personales, correspondientes con el Proyecto Educativo institucional para la formación integral de nuestros estudiantes.
Para ello es necesario: - Seleccionar a los candidatos más adecuados para realizar la labor docente, indagando en aspectos motivacionales y metodológicos en relación a su vocación pedagógica. - Analizar los antecedentes y el perfil formativo de los candidatos a docente, verificando que estén alineados con el proyecto educativo, la misión y los valores institucionales. - Verificar la idoneidad disciplinar de los candidatos a docente de acuerdo a las necesidades de formación, según el perfil de egreso de los planes de estudio institucionales. - Asegurar un proceso de Reclutamiento y Selección Docente estandarizado, instituyéndolo como un procedimiento de aseguramiento de la calidad de Duoc UC.
página 564
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Su foco debe estar en la pertinencia y consistencia del docente en relación a la asignatura o área de desempeño y al Perfil Docente establecido por la institución. Tal como mencionamos anteriormente, los docentes deben ser expertos en lo disciplinar, lo cual podemos constatar a través de su formación y experiencia laboral. Es relevante contar con los respaldos y evidencias de lo declarado por los candidatos (portafolio de evidencias). Así como también, debemos contar con evidencias de su experiencia y saber, de esa manera podremos contar con docentes pertinentes a cada asignatura y que saquen lo mejor de él de cara a los estudiantes y su proceso de formación. Contrato, compensaciones, beneficios y carga académica. Disponer de un sistema atractivo para atraer y retener a los mejores docentes, que genere incentivos alineados con el desempeño y que motive la carrera docente. Identificar y definir la capacidad de carga que puede tener un docente en relación a docencia regular y otros encargos académicos definidos por la institución. Requerimos a los mejores docentes no solo en el espacio educativo (físico y/o virtual), sino que en todo lo que tenga un impacto directo en el proceso de transformación del estudiante (desarrollo curricular, desarrollo instruccional, vinculación con el medio, entre otros). Disponer a los docentes en aquellas asignaturas donde su nivel de eficacia y aporte de valor es mayor en relación al proceso de formación de los estudiantes (habilitaciones disciplinares). Inducción. Asegurar la entrega de información relevante para la correcta integración del docente, y así disponer de una comunidad alineada con la Misión Institucional y el Proyecto Educativo, lo cual debe generar en ellos una acogida Institucional, en donde participen activamente escuelas, programas, sedes, CFD, entre otros actores. Este proceso debe contemplar aspectos: - Institucionales (bienvenida, acogida, modelo educativo, rol y práctica docente). - Administrativos (vida en la sede, carreras o programas). - Académicos (vinculación con la escuela y lineamientos académicos). - Formativos (Centro de Formación Docente). - Otros (necesarios para la buena integración a la institución). Acompañamiento. Fortalecer y desarrollar prácticas que promuevan la implementación del proceso de enseñanza y aprendizaje, la innovación y evaluación para mejorar la calidad de los aprendizajes de los estudiantes. Esto implica: - Este proceso debe ser diseñado y acompañado por escuelas/programas, sedes y unidades centrales. - Acompañarlos en el desarrollo de prácticas pedagógicas y disciplinares que promuevan el aprendizaje activo, significativo y contextualizado.
página 565
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
- Apoyarlos en la planificación y preparación para la enseñanza, la gestión del espacio educativo y el manejo de metodologías de enseñanza. - Instalar una cultura de reflexión crítica en torno a las prácticas pedagógicas como parte fundamental del proceso de mejora continua. Todo este proceso más allá de las UAP en sedes, es decir, Escuelas y Programas deben tomar un rol más protagónico en ello, con el acompañamiento en los disciplinar y el desarrollo del docente en ello. Acompañar con docentes líderes (de línea) en desarrollo de las asignaturas y carreras logrando coordinaciones centrales que dispongan de una Comunidad Docente carrera-escuela-programa. Evaluación de Desempeño. Proceso relevante que nos permite asegurar una docencia de calidad y mejora continua. Debemos avanzar en poder evaluar más allá de la sala de clases (espacio formativo) al docente; es decir, en todo lo que tenga relación a las funciones o roles que tiene un docente en Duoc UC, como son: encargos sede (Horas ADDA) y encargos centrales (Horas ADAC). Pero también la docencia que llevan a cabo en Educación Continua y en el Centro de Formación Docente. Debemos contar con los mejores en todas las funciones y para ello es necesario evaluar, identificar brechas y trabajar sobre ellas, lo cual nos permitirá armar planes de formación y acompañamiento focalizados. En este proceso de evaluación participarán todos los actores que pueden solicitar encargos a los docentes (Escuelas, Sedes, Programas, Educación Continua, CFD, entre otros) y así poder garantizar la calidad de los productos y desarrollos. Reconocimiento. Distinguir a aquellos docentes que realizan una docencia de calidad destacada, formando a nuestros alumnos de manera integral, distinguiéndose entre sus pares y siendo reconocidos por sus estudiantes. Estos reconocimientos deben recoger también los temas identitarios y valóricos institucionales, en donde reconozcamos a aquellos docentes que hacen suyos los valores institucionales (Espíritu Duoc UC), así como a aquellos que aportan desde la disciplina, el compromiso con los estudiantes, que aportan en a vinculación con el medio, quienes desarrollan proyectos de investigación aplicada y que aportan valor a la comunidad, entre otros aspectos. Ahora, lo ideal es que los reconocimientos permitan a los docentes seguir desarrollándose en Duoc UC a través de la carrera docente, así como también en su desarrollo personal y profesional. Para ello se pueden disponer de recursos que permitan potenciar su especialización, recursos para investigación y generación de contenidos, entre otros aspectos. Categorización Docente. Proceso que permite fomentar el desarrollo de una carrera docente. Hoy contamos con tres categorías: docente asistente, docente asociado y docente titular, pero debemos avanzar en definir funciones y alcances de las distintas categorías docentes que permitan responder a la carrera docente y así contar con los mejores en cada una de funciones e
página 566
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
impactar de manera positiva en el aprendizaje y progresión de los estudiantes. A mayor categoría mayor nivel de complejidad en los desarrollos que pueden ejecutar los docentes, como pueden ser: desarrollos académicos e instruccionales, investigación aplicada, docentes de línea a nivel de las escuelas y sedes, docencia en el Centro de Formación Docente, entre otras opciones. También debe tener impacto en relación a la capacidad de carga que pueda tener un docente en relación a su categoría, es decir, distribución entre horas de docencia y otros encargos relevantes para la institución, escuela/programa o carrera. Claramente vemos lo relevante de la estructura que nos permitirá trabajar en ello y las Escuelas/ Programas y sedes cumplen roles concretos en la gestión del docente, en donde cada uno de ellos aporta mayor valor a dicha gestión. Debemos generar mayores espacios de trabajo colaborativo entre las Unidades, buscando con ello impactar el progresión y titulación oportuna de los estudiantes. Pero no debemos dejar de mirar las tecnologías (plataformas y sistemas) que disponemos para ello. Debemos facilitar el trabajo docente y la gestión de los docentes, contando con las herramientas tecnológicas necesarias y adecuadas a los actuales y nuevos desafíos. Ya hemos comenzado este nuevo camino y queremos que cada uno desde su rol aporte a este importante proceso, que son lugar a dudas nos permitirá “Formar personas para una sociedad mejor”. Lunes 18 de octubre de 2021.
página 567
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Educar en un entorno VUCA.
Hoy vivimos en lo que muchos denominan un entorno VUCA, que se caracteriza para definir el ecosistema en el que se desarrollan las organizaciones en la actualidad. Se caracteriza por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad (en sus versiones originales en inglés Volatility (V), Uncertatinty (U), Complexity (C) y Ambiguity (A)). Vivimos en un entorno incierto, complejo, volátil y ambiguo debido a los efectos de la globalización y Rafael Cansado Brockmann. las cada vez más enrevesadas redes de causas y Director de Carrera de la Escuela de Comunicación de la sede efectos, por lo que tenemos que educar para que Maipú de Duoc UC. los alumnos se adapten a él. Es necesario formar a nuestros alumnos con un proyecto educativo y herramientas que les permitan adaptarse a este ecosistema, que les proporcionará una gran capacidad de adaptación y les permitirá desarrollarse con soltura, preparando a los estudiantes para trabajos y tecnologías que hoy no existen, para resolver problemas que aún no han sido previstos. Debemos alentarlos a que se hagan cargo y forjen su propio futuro.
¿Cómo educamos en un entorno VUCA? En la Escuela de Comunicación la adaptabilidad, tan necesaria para un entorno VUCA como el que nos encontramos, también va de la mano con la innovación. En nuestra Escuela, la innovación en la forma de educar es clave: animamos a los alumnos a pensar de forma independiente y a realizar su propio aprendizaje guiados por sus docentes, los alumnos participan activamente en
página 568
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
las clases, analizan lo que les rodea, dialogan desde el respeto y la tolerancia con sus compañeros, trabajando de forma experimental, multidisciplinar y colaborativa y valorar la cultura del esfuerzo. El docente motiva y orienta este desarrollo del proceso educativo para que los estudiantes encuentren las respuestas por sí mismos, construyendo un conocimiento propio que les ayude a desenvolverse en el mundo real. Otro valor que es importante para afrontar en VUCA es la solidaridad, porque cuando se trata de un entorno cambiante y ambiguo creemos que ser empático y tener espíritu solidario es de gran ayuda para afrontar cualquier situación. Los alumnos colaboran en diferentes iniciativas de solidaridad local, colaborando con organizaciones como el Centro de Negocios SERCOTEC Maipú, en la que más de 120 alumnos, distribuidos en grupos de trabajo, colaboraron activamente con 37 emprendedores haciendo de como los avances tecnológicos han reducido la cantidad de tiempo y esfuerzo dedicados a las actividades diarias, los alumnos ahora pueden dedicar más tiempo a la creatividad y al desarrollo de nuevas ideas. Las nuevas tecnologías han permitido el trabajo remoto, las teleconferencias y utilizando herramientas colaborativas como Microsoft Teams, Google Meet y Zoom para sus videoconferencias, Google Apps para la gestión y trabajo colaborativo, y las herramientas de Adobe Creative Cloud que les permitieron desarrollar todo el material gráfico para la asesoría de branding y gestión de comunidades en Redes Sociales. Esta iniciativa fue abordada en su totalidad por los alumnos de Práctica Laboral en Publicidad y Taller Operador en Relaciones Públicas, guiados por las docentes encargadas de cada asignatura. Actualmente nos encontramos trabajando de forma multidisciplinaria e Inter carreras, en la que alumnos de Publicidad y Relaciones Públicas están desarrollando el lanzamiento de un EP de Pop Lírico para la Fundación Mattapeghó, en la que alumnos de 4° semestre trabajando desde las asignaturas de Comunicación & Marketing en conjunto con Producción Gráfica de Publicidad, están creando la propuesta visual del disco y del evento de lanzamiento, mientras que las asignaturas de Protocolo Estratégico y Dirección y Producción de Eventos de RR.PP. están desarrollando el evento de lanzamiento que se realizará a fines de semestre. El trabajo colaborativo con clientes reales es una parte critica de lo que hacemos como Escuela de Comunicación Duoc UC sede Maipú y creemos que les da a los alumnos una preparación mejor al mundo laboral, que vive permanentemente en un estado cambiante y de incertidumbres, prepararlos. Todo este tipo de iniciativas y convenios tienen como objetivo la formación de alumnos comprometidos con el mundo y los grandes retos de nuestro tiempo, adaptables y conscientes de sus responsabilidades como seres humanos, cualidades que van más allá del éxito académico.
Ventajas de aprender a funcionar en un entorno VUCA Adaptación al cambio: Vivimos en un entorno cambiante y estos años, sin duda, hemos sido más conscientes que nunca. Educar a los estudiantes para que se adapten al cambio es una herramienta muy útil que los beneficia en su vida diaria.
página 569
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Versatilidad: Nuestro proyecto educativo anima a los estudiantes a ser polivalentes y a poder adaptarse a diferentes contextos, lo que sin duda es una ventaja para sus vidas. Pensamiento crítico y esfuerzo: Fomentamos el desarrollo del pensamiento crítico en nuestros estudiantes y eso requiere trabajo, pero este esfuerzo por comprometerse con un proyecto educativo que prepare a los estudiantes para un mundo globalizado es, a la larga, una gran ventaja. Valores como la tolerancia, el respeto y la solidaridad: Hemos visto en las últimas décadas la proliferación de nuevas formas de pensar, renovados y diversos estilos de vida, tendencias de opinión en su mayoría reivindicativas, lo que está generando a partir de estos convulsionados tiempos y a futuro, la necesidad cada vez más patente de ciudadanos tolerantes y respetuosos, pero a la vez, solidarios y comprometidos con diversas causas. Estos son los pilares de nuestro proyecto educativo. Todo esto nos lleva a desarrollar una estrategia de transformación digital, un plan de acción que describe cómo debemos reposicionarnos estratégicamente en la economía digital. A medida que cambian los hábitos de las personas, también cambia la forma en que operan las empresas exitosas. Innovan, cambian los modelos operativos y comerciales y aprovechan la tecnología emergente. Esto nos permite dar inicio a la nueva Carrera de Animación Digital pensando desde su implementación en la integración entre disciplinas y en un futuro más solidario teniendo como foco el crecimiento integral de nuestros alumnos. Lunes 8 de noviembre de 2021.
página 570
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Tiempos de aprendizaje que transforman la gestión docente.
“Formar personas para una sociedad mejor”. Nuestro propósito institucional hoy cobra más valor que nunca. Desde fines de 2019 e inicio de 2020, hemos experimentado como sociedad profundos cambios que nos han obligado a enfrentar la formación de nuestros estudiantes con nuevas herramientas, competencias y dificultades. Una de las grandes problemáticas fue enfrentarnos, de un momento a otro, a un ecosistema digital al que no estábamos preparados y que exigió el máximo de nuestras capacidades para entregar a nuestros estudiantes una educación de calidad.
Marco Puchi Álvarez. Director de carrera de Relaciones Públicas Mención Marketing, y Publicidad de la sede Viña del Mar de Duoc UC.
Esta transformación no solo fue producto del estallido social y la Pandemia, sino también vino acompañada de otro potente gatillador de cambios sociales, laborales, culturales y una generación Z en plenitud. Jóvenes nativos digitales con una alta formación autodidacta en diversos ámbitos, sobre todo tecnológicos, con una conciencia social y ambiental, con nuevos lenguajes, códigos y formas de comunicarse en la actual era digital. Todo lo anterior, sin duda, se transformaba en un gran desafío que debíamos enfrentar como institución. Durante casi dos años, tuvimos una generación que resignificó la formación, que nos hizo reflexionar respecto al valor de la presencialidad, la vida estudiantil en la Sede, la relación personal y cercana que cada docente construía con sus alumnos y sobre el uso de la tecnología como aporte a la formación, no como fin. Cerca del 50% de nuestros alumnos han estudiado a distancia, o de manera mixta durante su carrera.
página 571
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Estos estudiantes con altas expectativas y una visión social más globalizada y exigente, contaban con un conocimiento previo de múltiples herramientas tecnológicas propias de la digitalización y los nuevos entornos de trabajo: home office, freelance, teletrabajo y trabajo híbrido, entre otros. Sin duda, nos exigió repensar la forma de enfrentar nuestra docencia en esta dualidad presencial y remota. Nadie estaba preparado para el proceso de adaptación. Gracias a la capacitación, a través de los cursos We Learn, con el apoyo de los docentes tutores, el acompañamiento de la Unidad de Apoyo Pedagógico (UAP) y el propio autoaprendizaje que nuestros docentes realizaron responsable y comprometidamente, logramos el proceso de adaptación durante todo el primer semestre del 2020. El AVA pasó de ser un canal de comunicación, a ser el centro del desarrollo formativo de los estudiantes y pieza clave en la relación de docentes y alumnos. Mientras aprovechaban las potencialidades de esta plataforma, cada docente pudo administrar la gestión de sus clases, el desarrollo y la generación de contenidos académicos, y todo tipo de herramientas para la evaluación y comunicación con sus alumnos. Es así como se pudo fomentar el desarrollo de actividades que antes no formaban parte de las dinámicas propias del aula, por ejemplo, la utilización de los foros, los blogs, las wikis, etc. Gracias al conocimiento adquirido y el manejo ágil de la plataforma AVA, durante el segundo semestre nuestros docentes desplegaron metodológicamente diversos recursos para fortalecer los aprendizajes de sus estudiantes. A través de la tecnología, los docentes en sus asignaturas realizaron diversas actividades que permitieron vincular a sus estudiantes con profesionales de la industria para el desarrollo de proyectos colaborativos, charlas virtuales e incluso visitas a terreno mediante plataformas digitales. Más aún, gran parte de estas actividades contó con la participación de nuestros titulados que, ya sea en Chile o en el extranjero, pudieron transmitir sus experiencias al aula virtual. El rol de nuestro equipo docente no solo fue formar a estudiantes, sino también aprender de ellos y trabajar colaborativamente el autoaprendizaje para volcarlo al desarrollo de su docencia. Es así como surgieron iniciativas muy destacables, que se transformaron en materiales complementarios, proyectos académicos e inspiración para nuestros estudiantes. En marzo del 2020, nuestro docente titular Francisco Isla incursiona en el formato LIVE de Instagram, realizando “Coronizados”, una serie de conversaciones vía streaming con profesionales de la industria de la publicidad, diseño e innovación. Con el paso de los meses este espacio se traslada a YouTube con un canal propio y más de 60 invitados de todas partes del mundo. Además, en septiembre del 2020, como una forma de complementar los contenidos de sus clases, mediante a un formato más cercano y en línea a los intereses de sus alumnos, el profesor Cristián Faúndez desarrolla una serie de cápsulas de contenidos en YouTube, que profundizan conceptos claves en la industria de las comunicaciones, realizando análisis y ejemplificando con casos reales dichos contenidos. La “Publiseñal” se ha transformado en un canal de YouTube que salta las barreras del aula y se transforma en un contenido de consumo para estudiantes, docentes y profesionales de las comunicaciones. Durante abril de este año, con el objetivo también de complementar los aprendizajes formales de nues-
página 572
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tros estudiantes y, a la vez, ser un apoyo para las pymes y micro emprendedores en un período de alta incertidumbre, nace el proyecto podcast llamado “We Happy Com, una conversación optimista para hablar de comunicación”. Esta iniciativa intercarreras, liderada por los docentes Francisco Isla (Publicidad) y Andrea Antón (Relaciones Públicas), emerge como un canal de comunicación hacia la comunidad y un espacio de encuentro para fortalecer las relaciones humanas a través de la conversación. La tecnología y su uso, como medio para conectar y formar a nuestros estudiantes, nos entrega hoy múltiples beneficios como el establecimiento de una sincronía sinérgica y online con la industria, metodologías ágiles para evolucionar e innovar rápidamente, también el fortalecimiento del individuo con mayor énfasis en sus capacidades. Además, permite la posibilidad de currículums flexibles y con modelos de aprendizaje adaptados a la realidad del estudiante, rompiendo las barreras del aula, el país y lenguaje, y no solo aportando al desarrollo de la industria, sino también para el desarrollo de una sociedad globalizada. Lo descrito anteriormente, refuerza y da más sentido a nuestro propósito y al nuevo enfoque de nuestro modelo basado en competencias, que enfatiza el desarrollo de las capacidades individuales de nuestros estudiantes, para no solamente formar profesionales y técnicos competentes, a través de un perfil profesional homogéneo y uniforme, sino que además fortalecer la formación de una identidad profesional diversa y singular, que permita una formación más robusta y significativa para enfrentar los cambios que la sociedad y la industria hoy nos exige. Los cambios vertiginosos del mundo de hoy y todo lo expresado anteriormente, debiera llevarnos a reflexionar sobre tres aspectos: 1. La generación de contenidos se convierte hoy en un complemento clave para la formación y en una competencia del siglo XXI que todo docente debiera enfrentar. Esta permitirá, a través de una innovación metodológica empática, inspirar a nuestros estudiantes, unir personas, fomentar la exploración y el autoaprendizaje, poner en práctica lo aprendido y lo más importante, comunicar con impacto y trascendencia social. 2. Las sedes se comienzan a perfilar como centros de experiencias prácticas y significativas para el aprendizaje, dejando atrás y quitándole la responsabilidad solo a la “presencialidad” como argumento para una educación de calidad. 3. El rol que asumirá la tecnología para la evaluación de aprendizajes de cada estudiante para el fortalecimiento de sus capacidades individuales y su identidad profesional en una educación para la vida. La tecnología, la digitalización y una verdadera transformación digital, arraigada a nuestra cultura institucional, serán un factor clave en la forma de enfrentar los nuevos desafíos formativos. Sin duda, todo este aprendizaje adquirido este último tiempo nos ha robustecido para enfrentar estos desafíos que se vienen, una educación de calidad que combine una presencialidad significativa con un ecosistema digital al servicio de la docencia y del aprendizaje. Lunes 15 de noviembre de 2021.
página 573
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Afrontando cambios inesperados en la formación de nuestros estudiantes.
No es una novedad que tuvimos grandes golpes en nuestra normalidad en los últimos dos años. Nadie los vio venir, ni siquiera los mejores analistas de mercado podrían haber pensado como un riesgo del macro entorno una pandemia global. Sin duda nos llegó de sorpresa, pero debíamos continuar adelante, adaptándonos a un nuevo formato, restricciones a nuestra vida diaria y dejando de lado nuestro quehacer de enseñanza tradicional, viéndonos obligados a una nueva forma de realizar clases, donde no sabíamos que nuestro mejor aliado serían las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
Rodrigo Tapia Novion. Director de carreras de Administración y Negocios de la sede Valparaíso de Duoc UC.
En un comienzo estábamos atónitos, sin comprender mucho como migrar desde el ambiente presencial, donde vemos a nuestros estudiantes cara a cara, donde podemos preguntar directamente, donde sabemos si está tomando atención, donde sabemos si entiende los contenidos, donde podemos ver una cara de duda y así mismo intervenir, para poder aclarar y trabajar en conjunto… Todo eso fue cambiando. Pasamos a un computador o dispositivo móvil de preferencia, donde solo veíamos cuadros negros, una plataforma que habíamos visualizado pero que realmente no comprendíamos. Fuimos entendiendo y motivando a nuestros estudiantes para poder continuar con nuestro quehacer. Seguimos aportando al proceso enseñanza y aprendizaje el cual tanto nos apasiona. Una vez puesto en marcha este sistema remoto, tuvimos que entender como podíamos desa-
página 574
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
rrollar competencias con nuestros estudiantes a distancia, entendiendo que comenzaba una nueva forma de trabajar con ellos. Una forma diferente y donde se percibía, no tener herramientas y quizás no entender como poder impactar. En ese momento es donde comienzan a ser relevantes las TIC. Quizás antes no se le había tomado importancia a este concepto, pero estoy seguro, que muchos docentes sin saberlo eran amigos de estas herramientas, solo que no lo sabían. Cada vez que de manera presencial utilizamos desde un Power Point, Prezi o un Kahoot, nos apoyábamos en las TIC, por lo que teníamos camino recorrido y solo nos faltaba entenderlo desde otra mirada y comenzar a complementarlo con nuevas herramientas. No me cabe duda de que nuestra caja de herramientas digital se ha quedado chica pequeña y tuvimos que renovarla para incorporar todos los nuevos aprendizajes adquiridos durante el período. Si pensamos ahora desde la zona de confort, los cambios siempre son complejos. No nos gusta migrar o integrar nuevas formas a las maneras que ya conocemos o manejamos. Existe esa sensación de desagrado, lo que hace más difícil poder acostumbrarnos a nuevas maneras de desarrollar nuestra vida. Este es el punto de inflexión que, a mi parecer, marca la diferencia en como pudimos adaptarnos Según la escritora Brené Brown, “La zona de confort es donde nuestras dudas y nuestra vulnerabilidad son mínimas. Donde sentimos que tenemos algo de control”, y esta es la base de porqué los cambios significativos son complejos para las personas, sobre todo si lo llevamos al espacio de la educación, donde transmitimos nuestras experiencias desde lo que conocemos. Ahora, volviendo al cambio, tuvimos un aliado significativo, que fue un aporte a nuestro quehacer, y sí, me refiero a las TIC; la pregunta ahora es ¿Cómo nos ayudaron? Quizás sin darnos cuenta como mencioné anteriormente, ya estaban en nuestro ADN.
Ahora la pregunta es ¿Cómo nos aportan? Podemos enumerar un sinfín de ayuda de las TIC, pero me gustaría comentar las que a mi parecer y apoyados por expertos, son más relevantes en la educación. En mi mirada, lo primero y más relevante, es que nos permitieron a través de diversas plataformas como Collaborate, Zoom, Teams, Meet, entre otras, seguir realizando nuestras clases a distancia. Nos pudimos conectar con nuestros estudiantes y adaptar los programas de asignaturas para no quedarnos estancados. Una vez logramos familiarizarnos con las plataformas y romper ese miedo al cambio o al salir de la zona de confort, comenzamos a mirar con otros ojos el cómo podemos realizar nuestras clases y comenzamos a utilizar otras herramientas digitales disponibles en nuestro entorno institucional o disponibles en la red. Por otra parte, permite fomentar la alfabetización digital, lo que dentro de un ambiente formativo es fundamental, ya que actualmente es una competencia que la industria está pidiendo, indife-
página 575
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
rente del área de trabajo, permitiendo que el estudiante esté mejor preparado y lo vea como una herramienta de gran valor de cara a su egreso, permitiendo también romper esos miedos de acceso. Si bien es complejo, cada día es más cómodo el desarrollo bajo el formato. Otra característica importante es que facilitan la comprensión de los estudiantes y los mantiene motivados, entendiendo como una motivación el uso de herramientas digitales y junto a eso, permiten también que el aprendizaje sea más autónomo, que trabaje en equipo a través de coordinación de equipos de trabajo de manera virtual o participando de foros, wikis, debates, aportando a aquellos estudiantes que temen participar en una primera instancia presencial. El acceso a la información de manera instantánea, pensando en las clases hibridas o presenciales, donde con solo un clic, el estudiante puede encontrar respuestas complementarias o apoyarse en un taller donde el docente entrega teoría y ejemplos, permitiendo así que se aproveche el tiempo del aula de otra forma, por ende, mejora los procesos y métodos de aprendizaje. También y muy importante, aporta a la innovación y pensamiento crítico, ya que aporta al intercambio de opiniones de manera inmediata a través de una plataforma. Ya entendiendo como aportan las TIC al desarrollo de nuestro quehacer y que no quede como una opinión, me gustaría citar a “Llorens, (2012); Prado; Camarillo; Jiménez, (2016)”, donde indican las tendencias de las tecnologías de la información y la comunicación al ambiente universitario desde la docencia, indicando como factores de aporte lo siguiente: - Fomentar la cultura digital. - Proporcionar una actitud positiva y constructiva frente al cambio. - Proporcionar al estudiante formación para nuevas competencias. - Fomenta la implicación de estudiantes. En suma, a lo largo de estos dos años hemos vivido una serie de cambios que no solo han impactado nuestra vida personal, sino que también la manera en que profesionalmente enfrentamos el desafío de la docencia. Nos ha recordado que el acto de enseñar no es estático, sino más bien permeable a los cambios y nos invita a desafiarnos personalmente para aportar al proceso formativo de nuestros estudiantes día a día en nuestras salas de clases. Lunes 22 de noviembre de 2021.
página 576
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Ampliando las oportunidades para el proceso de aprendizaje.
La crisis social y luego la pandemia nos enfrentó a un cambio que era necesario introducir desde ya hacía varios años en la metodología y herramientas para la formación de los estudiantes. Nuestra manera de enfrentar el mundo, las tendencias y las nuevas maneras de relacionarnos han evolucionado de manera vertiginosa; sin embargo, la manera en que las clases se realizaban seguía con el mismo patrón de principios del siglo pasado. Nos dimos cuenta de que pudimos imaginar nueRodrigo Vidal Lerdo de Tejada. vas maneras de llegar y capturar la atención de Director de carreras de Ingeniería de nuestros estudiantes, de cambiar no solo la dinála sede Valparaíso de Duoc UC. mica de una clase, sino que permitir avanzar de manera más independiente y respetar el ritmo de aprendizaje de cada uno de ellos si así lo requiriese, revisando en su casa clases o trabajos en los que participaron durante la sesión. La exploración e interpretación de conocimientos, la búsqueda de los recursos y la tarea de pensar, son los ingredientes que generan el verdadero conocimiento. La tecnología como parte del quehacer, nos permite que la clase se extienda más allá de los límites formales, permitiendo una interacción con los docentes y estudiantes, generando debates y diferentes puntos de vista que enriquecen el proceso. La antigua clase magistral, donde la comunicación casi unilateral solo pretendía entregar una fuente de información primaria hoy se enfrenta a una diversidad de canales que alimentan al estudiante y generan el debate frente a ciertos conocimientos, que obligan a un docente tener que manejar y flexibilizar el proceso de entendimiento y razonamiento de la información.
página 577
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Sin embargo, en este proceso el docente debe ser capaz de potenciar y desarrollar en sus estudiantes las habilidades de comunicación, así como el pensamiento crítico, razonamiento y resolución de problemas, sin dejar de lado el entendimiento intercultural con la responsabilidad personal y social tan necesaria en nuestros tiempos. Debemos internalizar que nos encontramos inmersos en una era saturada de información. Tenemos miles de ejemplos de formaciones autodidactas con resultados exitosos, millones de horas compartidas en las redes sociales enseñando, con talentos únicos, lo mejor de la disciplina, aprendiendo con el hacer y demostrando resultados. Y es aquí donde hemos podido implementar metodologías similares, generando cápsulas específicas para las asignaturas que han facilitado a los alumnos y profesores la preparación del trabajo previo de un taller presencial, donde el docente ha explicado desde el mismo laboratorio y enfocado en el trabajo que deberán hacer los alumnos, todo el proceso en detalle, y donde cada alumno, dependiendo de su ritmo, puede revisar cuantas veces requiera esta información antes de llegar a su clase presencial de taller. De esa manera tenemos un mejor aprovechamiento de las horas prácticas, enfocándonos de lleno en lograr la competencia e impactar de manera positiva en el desarrollo de la asignatura. Así mismo, este tipo de prácticas ha permitido nivelar a los diferentes docentes que la imparten y hacer la transición casi imperceptible para los estudiantes, de los nuevos profesores que se integran al equipo. Otra batería de soluciones que pudimos explorar y que hoy quedan como herramientas complementarias, es la de los simuladores, que facilitan el entendimiento del marco conceptual y permiten una transición progresiva a las experiencias prácticas, entregando al alumno un enfoque adicional de la disciplina. Hoy se ve como algo lógico y completamente aplicable a una clase de cualquier universidad o instituto, pero no fue sino gracias a la pandemia que estos complementos pudieron ser parte formal de un ramo. Sin duda, lo que nos ha dejado estos años de pandemia es la capacidad de derribar los paradigmas, la capacidad de explorar nuevos caminos y de atreverse a cambiar la óptica de las cosas, pero sobre todo y el mayor aprendizaje, el reconocer el valor del aula. Lunes 22 de noviembre de 2021.
página 578
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
COLABORACIÓN Y AGILIDAD:
Las nuevas claves del proceso educativo.
Durante años las organizaciones educativas y empresariales hablaron de generar iniciativas de modernización tecnológica; sin embargo, no fue hasta la llegada de la crisis sanitaria que estos planes se aceleraron. Pero aquellas organizaciones que lo hicieron tuvieron que considerar algo más profundo que la adquisición de hardware y software: debieron contemplar la incorporación de profesionales con nuevas habilidades y competencias, capaces de ayudarlos a aumentar la agilidad y resiliencia.
José Ignacio Díaz Llantén. Director de la carrera Ingeniería Informática de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC.
Esta nueva normalidad – que seguramente llegó para quedarse – está aumentando diariamente la demanda de un mayor número de especialistas para liderar y ejecutar dichos procesos de transformación. Así lo confirman cifras de la consultora internacional IDC, quienes proyectan que hacia el año 2030, la cantidad de profesionales especializados en el área TI aumente hasta diez veces más respecto a la base existente en la actualidad. Esta estimación se sustenta en otra de sus proyecciones, la cual indica que las organizaciones destinarán el 70% del gasto TI en iniciativas vinculadas a digitalización ¿Por qué? Porque seguramente será lo que les permita sobrevivir y ser exitosos en el nuevo escenario. Pero, aunque se proyecta este aumento en la cantidad de profesionales, actualmente nos enfrentamos a un gran déficit uno que generará pérdidas económicas por 34 mil millones de dólares
página 579
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
en América Latina para el 2022. Este impacto incidirá en la falta de innovación de los equipos de trabajo y en una baja producción en productos, entre otros, generando baja competitividad y mermas en el rendimiento financiero. Mantenerse vigentes y superar las expectativas de sus clientes por medio de respuestas rápidas e híper personalizadas, continuará siendo un desafío transversal a todas las industrias, tarea en que la tecnología y el capital humano serán fundamentales. En base a los puntos comentados, nuestro foco como educadores del ámbito técnico y profesional, es estar profundamente conectados con las necesidades del mercado y trabajar de manera colaborativa con las distintas industrias, conociendo sus proyectos y los planes de desarrollo que tienen para el país, como así también, conocer los avances de las compañías lideres en tecnologías para sacarles el mayor provecho. Desde nuestra visión, las sinergias de una educación colaborativa entre la industria y la academia otorgan al estudiante una visión ampliada del impacto de su profesión, así como del beneficio de una adopción temprana de tecnologías. Como Escuela de Informática y Telecomunicaciones, en Duoc UC sede San Carlos de Apoquindo hemos abordado estos desafíos desde dos puntos: el primero tiene que ver con la vinculación con la industria y nuestro entorno. Muestra de ello es el trabajo conjunto que han realizado nuestros estudiantes junto a la Municipalidad de las Condes en el desarrollo de aplicaciones móviles para emprendedores. Otro ejemplo, es el importante acuerdo que suscribimos con Google Cloud para certificar a académicos y alumnos en sus tecnologías. El segundo punto tiene que ver con la creación de una cultura que evite la resistencia al cambio y se tenga consciencia de ellos. Una cultura que potencie el trabajo colaborativo y multidisciplinar, que nos permita brindar al mercado profesionales que se adapten a los distintos entornos. Es aquí donde las palabras colaboración y agilidad se han vuelto clave. Creemos firmemente que tener distintas miradas enriquecen cualquier proyecto. Por eso, abrimos las puertas de nuestro CITT a alumnos de otras carreras, quienes nos dotarán en lo disciplinar de una visión mucho más amplia. Del mismo modo, estamos propiciando un temprano involucramiento de nuestros alumnos con la industria, y este 2021, tuvimos en primer año a dos estudiantes de Informática y uno de Publicidad participando del “Desafío Ripley” Otro caso que nos llena de orgullo es lo que ocurrió con nuestro grupo de estudiantes CITT, quienes de manera remota se prepararon y lograron posicionarse dentro de los 30 mejores equipos de la “RoboOne Japón 2021”. Un logro con doble mérito, porque además fueron el único grupo no japonés que entró a ese ranking. Así, gracias a la utilización de herramientas colaborativas alojadas en la nube, escritorios remotos y diferentes dispositivos, coronamos con éxito grandes proyectos. Sabemos que en la formación disciplinar que entregamos será muy relevante la integración de nuestros jóvenes con su comunidad, el entorno empresarial, el desarrollo tecnológico y todo lo
página 580
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que pueda incidir en su mercado, proporcionándoles las herramientas necesarias para aportar valor en todo su quehacer. Como informáticos, la adopción de tecnologías es algo que se absorbe de manera natural. No obstante, el desafío será conectarnos con ese entorno y formar equipos de alto rendimiento que puedan “pensar fuera de la caja”, y que expandan sus límites, investigando, buscando soluciones, ejemplos y respuestas, no solo de sus pares, sino que complementándolas con las miradas de otros profesionales de diferentes diciplinas y de distintos lugares del mundo formando equipos ágiles, con una evolución hacia el respeto y la responsabilidad, eliminando las fricciones de las burocracia, que sean resilientes y con voluntad de cambiar de entorno con facilidad, y por supuesto, con una disposición al aprendizaje continuo. Ese es nuestro objetivo. Lunes 29 de noviembre de 2021.
página 581
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Nueva metodología y plataforma de aprendizaje: C1DO1.
Desde la aparición de internet y los distintos avances tecnológicos, la educación ha estado buscando la forma de enriquecer sus procesos de aprendizaje y enseñanza. El desafío está en cómo logramos que nuestros estudiantes aprendan más y mejor; como los apoyamos en su proceso de aprendizaje y cómo nos adaptamos a su nueva forma de comportarse y de aprender: todo esto para mejorar su experiencia de aprendizaje.
Francisca Cibié Granifo. Directora de Experiencia y Aprendizaje Digital de Duoc UC.
La Pandemia claramente aceleró este proceso y con las cuarentenas nos vimos obligados a apoyarnos en una serie de herramientas con las que ya contábamos (Ej: Blackboard Collaborate) que permitían aprendizajes remotos; sin embargo, los diseños instruccionales o las mismas herramientas muchas veces no eran las más idóneas, ya que habían sido diseñadas para un mundo 100% presencial. Una de las grandes necesidades que surgieron, fue cómo lograr aprendizajes prácticos de forma remota y aquí es donde Duoc UC hace una alianza con Training and Competence, spin off de la Pontificia Universidad Católica, para comenzar un proceso de evaluación y futura implementación de una metodología/ plataforma llamada C1DO1 (See One, Do One) que sus siglas en inglés significan “veo algo” y “hago algo”. Esta metodología se compone de una plataforma que permite visualizar un procedimiento o acti-
página 582
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
vidad realizada por el docente y luego le da la oportunidad al estudiante de realizarlo por sí mismo y recibir retroalimentación efectiva y personalizada por parte del docente.
La plataforma de C1DO1, entrega información detallada del procedimiento o actividad que se quiere aprender, que incluye un video paso a paso, una rúbrica o lista de cotejo detallada y luego un espacio para que el estudiante suba un video de él mismo realizando ese procedimiento. Por otra parte, el docente recibe los videos de sus estudiantes y uno a uno los va evaluando con la pauta de evaluación y les va entregando retroalimentación personalizada, ya sea por video, audio o escritura a lo largo del procedimiento.
página 583
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Este ejercicio puede incluir, retroalimentación del docente, retroalimentación entre pares (estudiantes) y realizar la actividad y practicar cuantas veces sea necesario para lograr la transferencia de la habilidad. Esta metodología y plataforma busca incrementar la experiencia práctica. Sabemos lo importante que es para nuestros estudiantes poder practicar y recibir ojalá la mayor cantidad de retroalimentación posible de parte de su docente para poder hacer el procedimiento cada vez mejor. La Pandemia, entre otras cosas, nos ha enseñado a flexibilizar los procesos formativos, metodologías como C1DO1, nos dan la posibilidad de entender los procesos de aprendizaje y enseñanza, que valora las experiencias y los conocimientos previos y también desarrolla instancias de co-construcción de conocimientos entre docentes y estudiantes y entre estudiantes y sus pares. Dentro de los beneficios que esperamos tener con esta metodología son docentes más capacitados, retroalimentación personalizada y más oportunidades de practicar; con lo anterior esperamos que nuestros estudiantes obtengan mejores notas, mejores tasas de aprobación y, finalmente, una mejor experiencia de aprendizaje, ya que estarán mejor preparados para el mundo laboral y para ser un aporte a la sociedad. Lunes 20 de diciembre de 2021.
página 584
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
5.6 TECNOLOGÍA
El camino a la movilidad eléctrica.
En 1839 Robert Anderson, empresario y químico escocés, fabricaba lo que décadas más tarde se transformaría en el primer vehículo eléctrico de una larga lista que ha surgido y caído a lo largo de estos casi 180 años transcurridos desde entonces. Más tarde, en 1886, Daimler Benz construiría el primero de muchos vehículos de combustión interna que seguirían hasta el día de hoy, llenando nuestras ciudades y caminos. Y es un hecho curioso el que el motor que triunfó fuese el térmico, siendo que el eléctrico aprovecha hasta un 98% de su energía suministrada, siendo además más simple y liviano en su construcción. ¿Qué ha sucedido entonces, que le ha impedido surgir?
José Manuel Valdivia Carrasco. Director de carrera de la Escuela de Ingeniería de la sede Puerto Montt de Duoc UC.
Un automóvil térmico tiene una autonomía máxima de hasta 800 km por estanque (Diésel) unos 12.700 Wh/kg, mientras una batería de litio manganeso solo tiene 120 Wh/kg, 100 veces menos! Eso redunda en falta de autonomía, el principal enemigo de la implementación definitiva, pues un vehículo eléctrico con autonomía equivalente debería tener una batería enorme, que con la tecnología de la época era inviable. Es inminente la electrificación del parque, debe hacerse, pero saltan los problemas adyacentes de una tecnología que ha tenido demasiados cambios y avances en el último tiempo como para seguirle el paso. El 18 de agosto recién pasado, la ministra de Transportes Gloria Hutt, anunciaba en la ciudad de Puerto Montt el primer corredor eléctrico de transporte urbano de la zona sur del país, enmarcado en un plan de tener todo el parque de transporte urbano electrificado al 2040.
página 585
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Se quiere implementar una flota de 11 buses con propulsión eléctrica realizando un circuito de circunvalación, que cubra de manera ecológica una buena parte de las necesidades de transporte urbano que tiene la ciudad. ¿Y es aquí donde nace la duda, está preparada la ciudad para enfrentar este desafío? Puerto Montt es una ciudad que, para un vehículo eléctrico, representará un enorme desafío, puesto que tiene una enorme cantidad de desniveles en su terreno, junto con tener una red eléctrica que tiene constantes cortes de suministro, y que tendrá que aportar una gran cantidad de kW extras a la red. Si bien el motor eléctrico es extremadamente eficiente, también es cierto que es un gran consumidor de energía, y estos desniveles de terreno van a poner a prueba la capacidad de dichas baterías. Y no solo a las baterías, sino que también a las políticas públicas de implementación de las ya famosas electrolineras, u otras formas de carga, ya sea estática, dinámica, lenta o rápida que se defina. Se habla de una inversión de más de 4 millones de dólares para la puesta en marcha de este proyecto. Y no es solo el desafío tecnológico y burocrático el que se pondrá a prueba en esta empresa, ya que en este momento falta uno de los elementos más críticos a la hora de mantener funcionando algo tan vital para el funcionamiento de una ciudad, como lo es su transporte público; sino que lo hará de igual manera quien se encargue de mantenerlos operativo, el capital humano, los técnicos especialistas calificados para ello. Un vehículo eléctrico, sea un bus o un automóvil, ha cambiado su fuente motriz; dejó de tener un motor en extremo complejo, y que requiere cuidados muy específicos, y en su lugar hay una fuente motriz sencilla de construcción, pero como ya lo mencionamos, requiere de un control complejo en su fuente energética, la batería. Existe un controlador, inversor y un cargador para dar vida al motor, además de un complejo sistema heredado de la electrónica que ha comandado a la automoción la última década, multiplexado de datos. El vehículo ya no es lo que vio nacer Benz, ni lo que Anderson iniciaba, se ha transformado en algo más, algo nuevo. Si bien siguen teniendo básicamente los mismos sistemas, la administración de estos y su trabajo en conjunto con los demás, en pro de un rodar más seguro y confortable han cambiado, y ya no se puede solo mantener/reparar con herramientas básicas, se requieren conocimientos que hace 20 años ni se soñaban. Hoy un técnico/ingeniero especialista debe estar preparado para el desafío que es dar servicio y hacer que el gran proyecto de la implementación de este corredor, y la posterior popularización de estos vehículos sea exitosa, y las instituciones y profesionales que capacitan tienen que estar más a la altura del desafío que los futuros especialistas. Durante este año Duoc UC y su sede Puerto Montt ha implementado laboratorios de entrena-
página 586
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
miento con tecnología de vanguardia con altos estándares internacionales en temáticas de sistemas de redes de comunicación, gestión electrónica aplicada y electro movilidad tanto para automóviles como para de vehículos pesados, que cuentan con estaciones de trabajo que abordan todos los ámbitos y variables de estos tres tópicos, pudiendo aprender y entrenar temas tan diversos como el funcionamiento y diagnóstico de redes FlexRay, red de comunicación que está en vías de reemplazar a la consabida red CAN, diagnóstico y reemplazo de baterías de litio magnesio/litio cobalto, las más montadas en estos días. Eso sumado a una malla que fortalece el conocimiento electrónico y competencias de desarrollo humano y profesional, garantizan que los profesionales que Duoc UC Puerto Montt entregue al país, será capaz de enfrentar el vertiginoso cambio que estamos viviendo. Lunes 27 de septiembre de 2021.
página 587
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Simulación clínica.
En el contexto de la pandemia provocada por el COVID-19, los Campos Clínicos de enseñanza tuvieron que cerrar sus puertas a los estudiantes de prácticas curriculares debido a la incertidumbre generada por un virus del que poco conocíamos. En este marco la incorporación del uso de Simulación Clínica fue un tremendo aporte a los procesos de enseñanza y aprendizaje. La Simulación Clínica es una herramienta didáctica que busca el logro de competencias en un entorno lo más cercano al real que sea posible. La creación de escenarios en nuestros centros de simulación clínica entrega a nuestros estudiantes seguridad para poder enfrentarse a sus futuras prácticas curriculares e internado, dado que los prepara en un entorno cercano al real, reduciendo el estrés de enfrentarse al paciente.
Carolina García López. Directora de carrera de la Escuela de Salud de la sede Puerto Montt de Duoc UC.
Con la simulación clínica se implementan actividades estructuradas o experiencias de aprendizaje basadas en simulaciones para desarrollar nuevas habilidades, manejar escenarios especializados, introducir entornos desconocidos y evaluar habilidades y atributos. La simulación crea un ambiente ideal para la educación, ya que las actividades pueden diseñarse para que sean predecibles, consistentes, estandarizadas, seguras y reproducibles. Dentro de la educación basada en la simulación, existen numerosas modalidades que permiten escenarios estructurados que fomentan el desarrollo de la síntesis de conocimientos y el desarrollo de habilidades. Las modalidades incluyen experiencias de aprendizaje basadas en simulaciones, actividades de simulación, escenarios escritos, uso de fantomas, juego de roles, simulación inmersiva y el uso de representaciones de características anatómicas conocidas como entrenadores de tareas parciales. Durante el 2020 en la carrera de Técnico en Enfermería empleamos la simulación clínica de fidelidad
página 588
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
baja, recreando escenarios de un servicio de hospitalización médico quirúrgico utilizando nuestras instalaciones del Centro de Simulación Clínica, fantomas de media y alta fidelidad, generando un ambiente de aprendizaje donde el estudiante es centro de la actividad y puede expresar libremente sus fortalezas y debilidades, lo que sintió en esta simulación entre otros aspectos, y donde el docente cumple un rol de facilitador. Se debe tener respeto y empatía por cada uno de los pacientes que se atenderán, sin embargo, está permitido equivocarse y se puede consultar las dudas respectivas. Para llevar a cabo las simulaciones, utilizamos varios recursos tecnológicos, por ejemplo, cámaras PTZ instaladas en el centro de simulación que son teledirigidas con cobertura 360°, las cuales permiten capturar detalles de los escenarios de simulación, en conjunto con un equipo de sonido, para que el docente desde la sala de control o debriefing, pueda entregar las indicaciones al estudiante, quien trabajará en el ambiente de simulación de manera autónoma. Es clave que el software instalado en el computador de control permita realizar grabaciones de buena calidad y acercamientos para entregar una retroalimentación efectiva al término de cada escenario de simulación. Otro recurso clave son los fantomas, que han sido utilizados ampliamente en el área médica a lo largo de los años. Con el advenimiento de la tecnología y la intervención de la ingeniería se ha logrado el perfeccionamiento y la mejoría de los equipos con los que se cuenta actualmente para la enseñanza y el desarrollo de habilidades en los procesos clínicos. Estos fantomas son preparados como pacientes simulados, dándoles todas las características necesarias para ajustarse al escenario de simulación. Contamos con implementos para poder caracterizar a todos nuestros fantomas según corresponda. Por ejemplo “paciente simulado adulto masculino, piel pálida y tibia al tacto, vestido con camisa de hospital, con brazalete de identificación en brazo izquierdo”. La Simulación Clínica como complemento a las Prácticas Clínicas llegó para quedarse, aportando a nuestros estudiantes un primer acercamiento a situaciones clínicas lo más parecidas a la realidad que sea posible, con el espacio necesario para cometer errores y recibir retroalimentaciones oportunas. Además, comenzaremos a implementar durante este semestre escenarios clínicos de Realidad Virtual (RV), que es la piedra angular del proyecto Hospital Virtual (HV) cuyo objetivo es contribuir al cumplimiento del perfil de egreso de los estudiantes de la Escuela de Salud, por medio de la instalación de un espacio virtual que estandarice, asegure cobertura, pertinencia y la completa ejecución del programa prácticas clínicas, mejorando el aprendizaje y experiencia de los estudiantes. La Realidad Virtual utilizada como una tecnología educativa permite crear una experiencia interactiva, no inmersiva e inmersiva, entre el estudiante y el campo clínico, permitiéndole observar en distintas direcciones, palpar o modificar el entorno en tiempo real y elegir la dirección hacia donde moverse en el escenario, a través de una inmersión completa, perdiendo el contacto con la realidad y recibiendo interacciones desde el mundo virtual a través de los sentidos. Es clave que utilicemos todos los recursos tecnológicos al servicio del proceso de aprendizaje, con la finalidad de aportar un valor agregado al perfil de egreso, aumentando de esta forma la experiencia, confianza y seguridad de nuestros estudiantes a la hora de enfrentarse a nuevos desafíos como internados clínicos y posteriormente al mundo laboral. Lunes 27 de septiembre de 2021.
página 589
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
LA TECNOLOGÍA EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA:
De la necesidad a lo cotidiano.
Hoy, en la educación, ser parte de una clase a distancia es una realidad. No tan solo por el hecho de que estemos a nivel global en Pandemia, que sin duda aportó al uso de la tecnología a distancia, y también se pudo demostrar que se puede aprender Germán A. Toro González. Director carreras de Informática y desde casa con un adecuado programa y sustenTelecomunicaciones de la sede tado con correctas plataformas tecnológicas. Para San Joaquín de Duoc UC. nuestros jóvenes el uso de la tecnología nunca ha sido un problema, incluso para niños que hoy siguen sus clases desde su hogar. Más bien el desafío era contar con elementos tecnológicos a la altura para poder seguir una clase de manera remota con sus distintas características y particularidades. Quizás lo más complejo fue tener (y confiar) en un soporte tecnológico para ello. Pensar que el trabajo a distancia es una “novedad” es un tremendo error; de hecho, existe la modalidad a distancia hace ya un tiempo. El problema era cómo asegurar que una clase remota entregue lo mismo o más que la misma clase en aula. La clave para responder esta inquietud no estaba en la búsqueda de nuevas tecnologías (principalmente porque no había tiempo para la búsqueda), sino que en utilizar y reutilizar lo existente. Hace ya varios años que el mundo TI nos regala constantemente avances y nuevos productos, tanto para el uso doméstico como para las distintas industrias y solo teníamos que
página 590
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
definir y adaptar lo que necesitábamos, desde el uso de periféricos simples (pizarras digitales) hasta el soporte arquitectónico en plataformas de clase mundial (SAP). El uso de Aplicaciones de Comunicación hoy sigue de manera masiva y se han vuelto un hábito imprescindible, tanto para las clases como para su uso laboral. Los fabricantes de ciertas plataformas como Teams, Zoom, Google Meets, entre otras, han entendido la necesidad que entregan como servicio a los usuarios que incluso hoy son fácilmente integrables con otros softwares de uso cotidiano. Si profundizamos algo más sobre el uso de las tecnologías en este período, no podemos dejar de mencionar que con este nuevo esquema de clases se requiere de plataformas más robustas, entre otras necesidades. Principalmente, porque más que elementos tangibles lo que se requiere es almacenar y gestionar lo intangible, como por ejemplo la Data, en plena era donde el uso de la información en términos estadísticos ya es del pasado y que hoy lo prioritario es imprimir inteligencia a esos datos (Machine Learning). Todo lo que es educación a distancia se considera como uno de los avances en el uso de las tecnologías, no tan solo para resolver un problema inminente y sin previo aviso, sino que permitir la continuidad en la formación de alumnos sin perder (en general) la interacción alumno/docente. Por otro lado, la educación a través de un dispositivo móvil también paso de ser algo inimaginable a una realidad que hoy en día es preferida por muchos de los jóvenes. Su capacidad técnica, sus altos estándares de calidad, su fácil accesibilidad y su uso masivo hacen de estos dispositivos un aliado a la hora de abarcar más y a mayor distancia, relegando a esa visión de que sin computador no se puede trabajar a un plano secundario. Y así lo entienden los distintos fabricantes donde el desarrollo de nuevas aplicaciones, incluyendo las educacionales, traen nuevas versión Mobile. En base a esto mismo y quizás más a modo de aprendizaje, creo pertinente mencionar que las aplicaciones de Redes Sociales (WhatsApp o Telegram, principalmente) se han vuelto una aliada importante en la educación a distancia, pensando únicamente en la comunicación inmediata más que su uso como herramienta educativa, al menos hasta este momento. Otro de los frentes que se han visto favorecidos por esta “nueva” forma de enseñanza a distancias (nótese las comillas de “nueva”, porque según lo que hemos visto no es nuevo), es la instalación de un proceso de enseñanza a distancia y vía internet, llamado comúnmente como los cursos E-Learning. Estos cursos cubren una necesidad creciente de aquellos profesionales que buscan principalmente su perfeccionamiento. A diferencia de los que hemos hablado anteriormente, estos cursos E-Learning están enfocados en entregar cursos de perfeccionamiento a aquellos profesionales o no profesionales que requieren complementar conocimientos, o bien, aprender algo más para cubrir una necesidad muchas veces laboral. Sin duda que son una buena opción y quizás el modelo más reconocido son justamente los cursos MOOC (Massive Online Open Courses) plataforma que entrega, incluso, cursos de distintas universidades del mundo. Son muchas las opciones que seguramente seguirán apareciendo y que esperamos faciliten la realización de las clases como también el aprendizaje de los estudiantes. Existen tecnologías
página 591
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que se están explotando de mejor forma para su uso en la educación, tales como la Realidad Virtual (o aumentada), donde la percepción visual de los alumnos a partir de un escenario programado facilita justamente el aprendizaje; también lo es el uso de la Inteligencia Artificial. Quizás en algunos años más la veremos en las aulas donde la posibilidad de personalizar el aprendizaje es justamente su mayor beneficio; o, lo más actual y lúdico, el aprender a partir de los Video juegos, la cual se ha transformado desde una herramienta solo para el entretenimiento a una capaz de enseñar de manera distinta. Es claro que estamos en una instancia favorable para la creación e implementación de nuevas estrategias y uso de herramientas TI enfocadas al aprendizaje; pero para los más románticos la utilización de cualquier avance tecnológico será complementario a los docentes, ya sea en el aula o a distancia, pero aún no los reemplazará. Lunes 4 de octubre de 2021.
página 592
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
TECNOLOGÍAS APLICADAS EN LA FORMACIÓN DE ESTUDIANTES:
Lo que nos dejó la virtualidad y permanece en lo presencial.
La incorporación de tecnologías en el proceso de formación de los estudiantes es algo constante, sobre todo en la actual era de la digitalización. Sin embargo, las condiciones de pandemia nos han exigido ir mucho más allá, poniendo a prueba nuestra creatividad e innovación para lograr el aprendizaje efectivo de nuestros estudiantes. De esta manera han aparecido una serie de iniciativas que han permanecido en el retorno a lo presencial, y a continuación se describen las más significativas aplicadas en las carreras de electricidad y automatización industrial. Rodrigo Muñoz Huerta. Director
Software de procesamiento y aplicaciones de esde carrera de Electricidad y Automatización Industrial de la critorio remoto: La virtualidad dejo en evidencia las sede San Joaquín de Duoc UC. distintas realidades de nuestros estudiantes, donde un aspecto relevante fue el contar con equipos computacionales que tuvieran la capacidad de soportar los softwares utilizados en su carrera, los cuales en muchos casos tienen requisitos de procesamiento y memoria elevados. Es así como ante esta problemática se implementa por un lado la aplicación Anydesk la cual les permitió a los estudiantes poder usar los equipos computacionales disponibles en la Sede de manera remota, sin la necesidad de ellos contar con computadores de alta gama. Por otro lado, también se implementó un software como Matlab versión campus, y los estudiantes no requerían una licencia disponible en la Sede o conectarse mediante Anydesk, simplemente se conectaban con sus credenciales de usuario Duoc UC a la plataforma en línea y ya podían hacer uso de un software que normalmente solo podían utilizar estando en nuestra Sede. Esto ha permitido que los alumnos puedan poner en práctica sus conocimientos en cualquier momento sin la necesidad de esperar la clase.
página 593
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Conexión remota a equipamiento en la Sede: Sin duda la virtualidad provocó que los estudiantes sintieran la falta de contacto con los materiales que utilizan en sus actividades prácticas, más allá de contar con software y simuladores virtuales. Los alumnos señalaban la necesidad de ver que algún elemento ejecutara una acción en realidad. Ante esto, nuestro equipo de docentes desarrolló lo que llamamos metodología Software + Hardware remoto, lo cual permitió que nuestros estudiantes utilizando aplicaciones de conexión remota, tomaran equipos disponibles en la Sede y programaran dispositivos los cuales a través de una webcam les permitía verificar que lo que programaban tenía un efecto en la realidad y no solamente en la pantalla de su computador. Esta experiencia constituyó un hito en el aprendizaje de los estudiantes ya que aumentó su confianza en lo que aprendían en formato virtual y al mismo tiempo sintieron que ganaban competencias adicionales que son muy valoradas en la era de la industria 4.0, que es el poder operar o reparar un equipo de forma remota. Hoy en lo presencial esta metodología implementada se ocupa principalmente para que estudiantes de portafolio practiquen en cualquier momento donde tengan disponible ya sea de forma remota o presencial. Por otro lado, es importante destacar el aporte significativo que han representado plataformas como AVA Collaborate y Teams, cada cual en su contexto, la primera en el ámbito de clases y la segunda para llevar a cabo reuniones de equipo con docentes o administrativos. Estas plataformas han permitido flexibilizar nuestras agendas y llegar a más personas. Actualmente AVA Collaborate sigue siendo herramientas de uso intensivo no solo para el registro de clases, sino que también para la generación de cápsulas y material de apoyo adicional preparado por nuestros docentes para sus cursos, lo cual ha sido muy bien recibido por los alumnos ya que pueden reforzar temáticas relevantes previo a sus evaluaciones. La implantación de estas tecnologías como ocurre con cualquier cambio no estuvo exenta de dificultades en un principio, ya que significó un cambio importante en la forma de hacer las cosas. Sin embargo, la capacitación y creación de comunidades docentes fue un gran soporte para el éxito. Sin duda la capacidad de adaptación de nuestro cuerpo docente es admirable como así también su compromiso con los y las estudiantes. Hoy observamos el cuadro general y vemos como la incorporación de tecnologías no solo pueden facilitar el aprendizaje de nuestros estudiantes y el trabajo de nuestros docentes, sino que también nos presentan una amplia gama de oportunidades como institución, tales como: - Adaptar nuestros planes de estudio en jornada vespertina a la realidad de nuestros estudiantes, los cuales deben compatibilizar con la familia, trabajo y estudios. - Llegar a más estudiantes sin la necesidad de infraestructura in situ, se ha demostrado que gran parte del equipamiento al menos en el área de electricidad y automatización puede ser utilizado de manera remota. - Desarrollo de material complementario de estudio actualizable, flexible y diseñado a medida de los estudiantes. El contar con plataformas que permitan almacenar y
página 594
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
disponibilizar capsulas o tutoriales contribuye en gran medida a acelerar el aprendizaje de nuestros alumnos y que nuestros docentes conectados con la industria los mantengan constantemente actualizados. - Innovar en la incorporación de competencias de la era digital, la incorporación de tecnologías también ha exigido que nuestros estudiantes incorporen nuevas competencias que no se encuentran declaradas formalmente en nuestros perfiles de egreso, pero que sin lugar a dudas hoy son observadas por la industria. Es claro que la experiencia presencial es irremplazable y sus beneficios son significativamente superiores a cualquier alternativa, pero también debemos rescatar las innovaciones que han sido implementadas en formato virtual las cuales nos hacen reflexionar sobre las competencias del futuro. Lunes 4 de octubre de 2021.
página 595
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La tecnología como pilar de la Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Norte.
La transformación tecnológica como un medio y no como un fin en sí mismo es la consigna que el rector de Duoc UC Carlos Díaz Vergara, ha sostenido en medio del proceso de cambio que estamos viviendo como institución técnico profesional de educación superior. El reto de la incorporación de la tecnología enfocada a las personas y no a los procesos es una realidad de la que no escapa la Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Norte. La tecnología es uno de los pilares que sustenta el proceso formativo de nuestros alumnos y alumnas de la Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Norte. Para su adecuada implementación Mariangela Gracia Alzuarde. Directora de carrera de la Escuela la premisa ha sido preguntarnos, ¿cómo podemos de Administración y Negocio de la agregar valor al proceso formativo? Y allí es cuando sede Plaza Norte de Duoc UC. la incorporación de la tecnología se convierte en un aliado. Este tránsito ha sido un proceso gradual, que en los últimos meses se ha acelerado por las tendencias del mercado y en gran medida impulsada por las necesidades de vincularnos con nuestros “socios estratégicos” en un contexto de pandemia. Un primer paso fue el uso de almacenamiento en la nube o Cloud, de ERP (Enterprise Resource Planning por sus siglas en inglés o Planificación de Recursos Empresariales) y softwares de asignaturas de tecnología de la Escuela de Administración y Negocios. Con esto brindamos a nuestros alumnos y alumnas autonomía e independencia en su proceso de aprendizaje, ya que estos programas y ERP, que en el esquema tradicional se encontraban alojadas a un PC en un laboratorio de computación, son ahora de fácil acceso a través de cualquier computador dentro o fuera de la sede, entre estas herramientas se encuentran ERP como SAP y Softland.
página 596
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Otra gran inquietud ha sido acercar a nuestros alumnos al contexto laboral real y ser capaces de enriquecer su proceso de enseñanza aprendizaje a través de experiencias significativas que permitan el desarrollo de sus competencias disciplinares y de empleabilidad. En este sentido la línea de Logística y Comercio Exterior de sede Plaza Norte ha podido sobreponerse a las barreras impuestas por la pandemia, incorporando un formato de salidas a terreno virtual con vista de 360 grados, en donde los alumnos de la línea de Logística de sede Plaza Norte identifican y reconocen elementos de un centro de almacenamiento y distribución, tales como organización, distribución de los espacios, materiales de los racks, recepción de la mercadería, entre otros. Para los alumnos y alumnas de la línea de Comercio Exterior pudieron identificar la organización de uno de los centros portuarios más emblemáticos del país, el Puerto San Antonio. En función a esta experiencia nos cuenta la alumna Ixia Lobos, estudiante de la carrera de Ingeniería en Comercio Exterior de la sede Plaza Norte que “agradecemos que hayan encontrado como acercarnos a la realidad en tiempos de pandemia”. La modalidad virtual ha sido una experiencia que llegó para romper el paradigma de la salida a terreno y que rápidamente ha sido adoptada por otras líneas de la escuela dentro de la Sede. El propósito de la sede Plaza Norte lo hemos definido como “Formar personas para una sociedad mejor y ser un aporte en la zona norte”, que alineado al propósito institucional busca contribuir en el desarrollo de los emprendedores, pequeñas empresas, además de otros miembros de nuestra comunidad a través de alianzas con otras instituciones gubernamentales, como el Servicio de Impuestos Internos (SII) con el cual se ha venido desarrollando en los últimos años la actividad denominada “Operación Renta”. Esta iniciativa consiste en la instalación de un centro de apoyo en sede en la declaración de renta para contribuyentes de segunda categoría y dicha instancia es liderada por alumnos en acompañamiento con sus docentes guías. Para el año 2021 la incorporación de plataforma de agendamiento de horas y atención digital, tal como, Google forms y Google meet, pudieron dar viabilidad en un contexto que limitaba la interacción cara a cara de forma presencial. De esta manera pudimos llegar a más de 80 contribuyentes aportando experiencia a nuestros alumnos apoyados fuertemente en plataformas tecnológicas de interacción y comunicación. Debido al éxito de la iniciativa Operación renta, se contempla utilizar por primera vez el mismo formato en el despliegue del Núcleo de Asistencia Fiscal del año 2021, cuyo objetivo es brindar orientación en materia contable y formalización de actividades a emprendedores y microempresarios de la comunidad, permitiendo la inclusión de las plataformas tecnológicas tener un alcance a nivel nacional. Desde la Escuela de Administración y Negocios de la sede Plaza Norte y atendiendo a nuestro compromiso con la promesa de formar profesionales integrales, nos estamos preparando para una nueva etapa que consiste en la incursión en el diseño y uso de simuladores que permitan a nuestros alumnos acercarse cada vez más al contexto laboral real y brindar un ambiente seguro de ensayo y error que les permita ganar confianza en el despliegue de sus capacidades y competencias, y de esta manera con el apoyo de la tecnología brindar herramientas para que sean un verdadero aporte para su desarrollo personal y el de la sociedad. Lunes 11 de octubre de 2021
página 597
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Uso de herramientas tecnológicas en la formación de nuestros estudiantes de diseño.
Durante las últimas décadas hemos experimentado una verdadera revolución tecnológica que ha impactado en el desarrollo de las sociedades y en la vida de millones de personas en el mundo. En efecto, a través de diversas herramientas tecnológicas ha evolucionado y mejorado la forma en que nos comunicarnos, porque se nos ha facilitado el acceso a la información, la adquisición de conocimiento y las experiencias de aprendizaje y, asimismo, esto cambió la manera en que desarrollamos nuestro trabajo y nos desenvolvemos en la vida cotidiana.
Vinko Goravica Green. Director de la Carrera de Diseño Gráfico Desarrollo y Diseño Web de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC.
Todos estos avances nos permitieron enfrentar de mejor manera la crisis mundial que significó la pandemia del COVID-19, obligando a distintos países a establecer políticas de restricción de libertades individuales y de desplazamiento de personas, lo que se tradujo en confinamientos obligados con el fin de evitar la propagación del virus. Durante varios meses los estudiantes de distintos niveles se vieron obligados a continuar sus planes de estudios desde sus casas y muchos trabajadores nos vimos obligados a desarrollar nuestras labores desde el hogar. Fue en dichos momentos donde las diversas herramientas tecnológicas existentes tomaron un papel crucial, para permitirnos continuar con nuestras actividades habituales durante largos períodos de confinamiento. Si bien la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas en condiciones normales pudo habernos tomado varios años, la misma se aceleró considerablemente producto de la emergencia sanitaria.
página 598
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Lo anterior se ha traducido en el uso generalizado de diversas plataformas tecnológicas en los espacios de aprendizaje y de ejercicio laboral. Por ejemplo, una herramienta como YouTube, que anteriormente se utilizaba casi exclusivamente con fines de entretención, actualmente es utilizada como un canal para la adquisición y traspaso de conocimientos. Asimismo, las plataformas de mensajería instantánea, como WhatsApp o Telegram, se han transformado en herramientas indispensables para actividades laborales y de estudio, mientras que las distintas plataformas de video llamadas nos han permitido mantenernos en contacto en tiempo real, cuando la presencialidad no fue posible. La utilidad que nos han brindado estas herramientas, principalmente la de video llamadas, nos permite afirmar que seguirá siendo utilizada más allá de la contingencia sanitaria, al generar un espacio de interacción tan real y eficiente como las instancias de encuentro presencial, pero sin llegar a desplazarlas por completo. En los espacios educativos hemos incorporado varias de estas herramientas, las que se han ido enriqueciendo con la creatividad de nuestros docentes y alumnos, pues las han dotado de sentido según cada objetivo pedagógico. Dichas herramientas han ido mutando positivamente, según la forma en la que las mismas son utilizadas y de cómo se han ido complementando entre sí. Por ejemplo, podemos realizar una clase a distancia en tiempo real, incorporando a la plataforma de video llamada otras herramientas tecnológicas que facilitan la interacción entre los alumnos, como Discord, WhatsApp, Kahoot, Instagram, entre otras, plataformas que además se han incorporado íntegramente como la extensión de diversas áreas de servicio de Duoc UC, como lo son biblioteca, Punto Estudiantil, Centro Académico, etc. Por otro lado, hemos tenido que desarrollar habilidades como docentes para desenvolvernos adecuadamente en un entorno digital, preocupándonos de los encuadres, del manejo de la voz, de la utilización simultánea de distintos dispositivos, y de la generación de diversos contenidos que estimulen la curiosidad y el interés constante de nuestros alumnos por aprender en un entorno distinto a la tradicional sala de clases. En este caso, hemos incorporado el recurso de cápsulas audiovisuales, de webinars y de diversos contenidos disponibles en redes sociales, principalmente Instagram y YouTube. En relación a esto último, un claro ejemplo de la utilización de herramientas tecnológicas y redes sociales lo constituye “Los Viajes de Colombo”, contenido creado y desarrollado para el canal de YouTube, Diseño Duoc UC, por la Escuela de Diseño. Los Viajes de Colombo, comprende un programa de cápsulas audiovisuales de alto nivel técnico, realizadas en Lund, Suecia con la ayuda de Hernán Colombo, director y conductor de este contenido, quien fue encargado CTD en la sede Plaza Vespucio y docente instructor de la Escuela de Diseño. Este contenido audiovisual da cuenta del amplio espectro de aplicaciones de diseño en un entorno novedoso para nuestros alumnos, como lo es Escandinavia. El objetivo educativo de “Los Viajes de Colombo” es proyectar y acercar al alumno a un contexto real de desempeño laboral, así como poder conocer diferentes
página 599
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
perspectivas de diseño y sus aplicaciones en la cotidianeidad. En este sentido, contenidos de este tipo permiten enriquecer la experiencia de los alumnos fuera de las salas de clase, con recursos adicionales que puedan complementar lo que están aprendiendo. Las nuevas tecnologías y las RRSS con sus diversas formas de contenido, han posibilitado la creación de programas para nuestros alumnos, como Los viajes de Colombo, pues, herramientas como WhatsApp, Teams y WeTransfer permiten el envío en pocos minutos, lo que hace algunos años consistía en una serie de pasos, hoy solo consiste en hacer clic. En relación a esto, Laura Leiva, estudiante de diseño gráfico de 3er año, nos comentó su perspectiva y experiencia al recibir contenido como Los viajes de Colombo: “El poder conocer el diseño en un contexto diferente, fuera de Chile, permite conocer otras perspectivas de implementación del diseño en otras áreas. Lo mismo que estás viendo en clases lo puedes ver reflejado y aplicado en otras cosas”. Desde otra perspectiva, podemos señalar que el amplio uso de las herramientas tecnológicas en los más diversos ámbitos de nuestra sociedad, han convertido el lenguaje digital en una forma de comunicación esencial, lo que ha permitido la evolución de los perfiles profesionales y ampliado el campo de desarrollo laboral de nuestros estudiantes de las carreras de Diseño Gráfico y Desarrollo y Diseño Web. Es por lo anterior, que hemos considerado que la elaboración de las mallas curriculares de la Escuela de Diseño, debían estar vinculadas a la experimentación y simulación laboral, a través de asignaturas que aborden aspectos tecnológicos en los procesos de producción gráfica, como, por ejemplo, conceptos como Experiencia de usuario (UX) y Arquitectura de información (UI), que tiene directa relación con el contexto del comportamiento del usuario con el uso de tecnologías. No ahondaremos más en este tipo de conceptos, puesto que estos temas fueron tratado con mayor profundidad en la columna “Tecnología al servicio de los usuarios, mirada desde las interfaces, interacciones y Desarrollo Frontend“ del Equipo de Área Gráfica de la Escuela de Diseño. Si bien, hace años que las tecnologías son parte activa de nuestras vidas, el contexto mundial impulsó que estas se incorporaran como aspectos fundamentales en nuestras formas de comunicarnos y trabajar. Es por esto que, con toda la cantidad de herramientas tecnológicas a nuestra disposición para incorporar a la educación de nuestros estudiantes, nuestra misión y desafío es siempre estar al tanto de las nuevas tendencias en el uso de la tecnología, pero al mismo tiempo analizar de qué forma integramos en el aprendizaje, contenido adicional que motive el conocimiento e impulse a descubrir otras realidades para su camino profesional. 25 de octubre de 2021.
página 600
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Tecnología como un medio
para formar profesionales que Chile necesita.
Esta pandemia nos movilizó a atrevernos a innovar, incorporar tecnología en la formación de nuestros estudiantes y en actividades que veníamos realizando como sede y escuela de administración y negocios de forma presencial. De esta manera, nos invitó a planificar estratégicamente cada una de nuestras actividades y aumentar el trabajo colaborativo entre áreas y sedes. En el 2020 con gran pesar hubo que suspender Carolina Pulgar Garrido. Director de Carreras Operación Renta, actividad de vinculación con el Auditoría y Contabilidad General Mención Legislación Tributaria de la sede Plaza medio que teníamos planificada de manera presenVespucio de Duoc UC. cial, pero las cuarentenas, restricciones sanitarias y el poco tiempo que teníamos para adaptarnos a una atención virtual, no nos permitió concretarlo. Pero este 2021 pudimos trabajar colaborativamente, docentes de la sede Plaza Vespucio pertenecientes a las escuelas de Diseño, Informática y la Analista de vinculación con el medio, crearon una página web que da soporte al agendamiento de todos los contribuyentes interesados en ser atendidos por nuestros estudiantes con el apoyo de docentes y fiscalizadores del Servicio de Impuestos Internos (S.I.I.) en las 14 sedes a nivel nacional. Se acondicionó el sitio web https://operacionrentaduocuc.cl/[MDB15], donde los contribuyentes se fueron inscribiendo, luego se les invitó a una reunión de orientación virtual a través de la plataforma meet y nuestros estudiantes tuvieron la oportunidad de poner a prueba sus conocimientos y habilidades con contribuyentes reales desde Arica a Punta Arenas. La estudiante de Auditoría de sede Plaza Vespucio, Carolina Quintana, nos comparte su experiencia en la actividad “El apoyo tecnológico en esta actividad fue fundamental para llevarla a cabo en
página 601
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
situación Pandemia. Lo destacable fue lograr desarrollar actitud y carácter profesional y poner en práctica nuestros conocimientos”. Nos dimos cuenta que, si bien es cierto que el trabajo remoto en algunos aspectos nos aleja, en otros nos contribuye para hacer más fluida la generación de proyectos colaborativos y de mayor impacto. Este año nos propusimos implementar virtualmente el N.A.F (Núcleo de Apoyo Fiscal), el cual es una red internacional de instituciones de educación superior asociadas a las distintas instituciones fiscales de cada país que busca fomentar la educación fiscal, y que en nuestro país cuenta con un convenio colaborativo con el Servicio de Impuestos Internos (S.I.I). En esta iniciativa (en la que cada año se suman más sedes), nuestros estudiantes fueron capacitados virtualmente en tres sesiones impartidas por el servicio de impuestos internos y luego tuvieron que rendir una evaluación que los habilitara a participar atendiendo a emprendedores formalizados o en vías de formalización y cuya participación es certificada por dicho estamento público. El año pasado atendimos de manera 100% remota con el apoyo de la plataforma Collaborate, y este año lo realizaremos durante los meses de octubre y noviembre de manera híbrida con el apoyo de tecnología, donde las PYMES interesadas se pueden inscribir a través de la plataforma https://www.duoc.cl/nucleosapoyofiscal/. Cabe señalar que en la difusión de esta iniciativa nos colaboran: PRODEMU, Centros de Negocios de la Florida, Sercotec y la Municipalidad de La Florida. Una instancia en que, al igual que en Operación Renta, nos disponemos al servicio de nuestra comunidad del sector Sur Oriente, brindando apoyo y orientación en temas tributarios y contables, entre otros. Temáticas que producto de esta pandemia se han vuelto muy necesarias y que nos permite además ser una palanca de inclusión social, entregando herramientas a los contribuyentes que les permitan desarrollar su emprendimiento con mayor conocimiento en temas como: formalización, cálculo de punto de equilibrio, contratación de extranjeros, temas recurrentes en los cuales pueden ser orientados. Al respecto, el docente David Fuentes nos entrega su opinión: “por segundo año consecutivo he participado en esta actividad donde con el apoyo de nuestros estudiantes hemos atendido distintos requerimientos de PYMES. Ahora bien, como es sabido en estos años la atención a público ha estado un tanto restringida, esta actividad la hemos complementado hoy en día con atención presencial, más atención sincrónica. Lo anterior, contando siempre con el apoyo de estudiantes quienes mediante una breve entrevista con su “cliente”, buscan dar solución u orientación aplicando conocimientos adquiridos en su formación y que, por lo demás, representan el diario vivir en su mundo laboral el día de mañana. Sin duda los alumnos (as) que han o están participando de esta actividad ven en ella una gran experiencia personal y profesional que agregará mayor valor a su desempeño en el campo laboral”. También hemos podido incorporar tecnología e innovación a través del software asociado a asignaturas como por ejemplo Softland. Un programa que desde el año pasado se trabajaba con licencias ancladas a un PC y donde el estudiante puede conectarse de manera remota a la versión
página 602
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de este año que se trabaja en la “Nube”. Este software permite avanzar de manera más fluida en la asignatura de cuarto nivel Herramientas Tecnológicas ERP, donde nuestros estudiantes desarrollan competencias sobre la implementación de ERP en empresas y su uso en las distintas áreas, financiera, contable, remuneraciones, entre otras. También a través de la asignatura optativa Gestión de Negocios bajo ambiente ERP, que desde que se implementó ha tenido una alta demanda de nuestros estudiantes. Una valoración estratégica debido a que el mercado actualmente solicita, en muchas ofertas laborales, que los postulantes cuenten con conocimiento de SAP. Contar con este ERP nos permite entregar mayores herramientas a los futuros profesionales y poder diferenciarlos en un mercado exigente y competitivo. Al respecto nos comenta la docente Pía Bravo, “primero que todo, es importante señalar que hoy en día los ERP son de mucha utilidad dentro de las empresas, por la centralización, rapidez y efectividad de todos los procesos, es por ello que cada vez se masifica el uso de este software. En este contexto, SAP es uno de los ERP más importantes a nivel mundial y eso lo hace un elemento importante en la formación de nuestros alumnos; ya que el aprender su uso, tiene un “plus” a la hora de insertarse en el mundo laboral. Pues, el aplicar la teoría, mejora el proceso de aprendizaje, lo cual genera mayor entendimiento en la lógica de cada proceso y de cómo llevarlo a cabo en una plataforma, como SAP, lo que conlleva una mayor preparación. Cabe señalar que, como institución, nos hemos actualizado en la enseñanza de este ERP, usando actualmente SAP S/4 HANA para preparar a nuestros estudiantes; la que es una nueva generación de SAP que se caracteriza por la simplificación, el aumento masivo en la eficacia y características atractivas como opciones de planificación y simulación en varias transacciones convencionales”. Finalmente, la trasformación digital es un medio y no un fin, dado que hemos evidenciado que su incorporación ha contribuido a que nuestros estudiantes de las carreras de Auditoría y Contabilidad General Mención Legislación Tributaria pudieran continuar prestando un servicio a la comunidad y reforzar valores tan relevantes como la atención de potenciales clientes con respeto, responsabilidad y espíritu de servicio. Todo esto les permite reforzar la seguridad de sus conocimientos de la mano de sus docentes y compañeros, quienes en el futuro serán sus colegas. Lunes 25 de octubre de 2021.
página 603
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Incorporación de tecnologías en la formación de nuestros estudiantes.
Para nuestra escuela la incorporación de nuevas tecnologías es parte de lo cotidiano, buscando siempre nuevas formas de entregar una educación más dinámica dentro de la sala de clases que potencie el aprendizaje práctico. Sin duda, esta situación de pandemia ocasionada por el COVID-19 Cristián Beltrán Flores. Director de aceleró este proceso, obligándonos a realizar camInformática y Telecomunicaciones bios en nuestra forma de enseñar. Estos cambios de la sede plaza Vespucio de se han evidenciado desde la implementación de las Duoc UC. clases remotas y el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje hasta el proceso de formación, apoyando estas decisiones en la tecnología para que nuestros estudiantes tuviesen más herramientas para complementar sus conocimientos, bajo el contexto que estamos viviendo. Para el desarrollo de clases de la línea de CISCO – Empresa dedicada la fabricación, venta, mantenimientos, consultoría de equipos de telecomunicaciones y entrega de cursos de certificación de sus mismos productos-, los estudiantes de Ingeniería en Conectividad y Redes pueden utilizar un laboratorio remoto que simula el aprendizaje físico en los racks de los laboratorios. Esta plataforma se conoce como “Devnet Sandbox” que les permite continuar ejecutando las clases desde sus casas, conociendo equipos de telecomunicaciones, tales como, Reuters, Switches, entre otros.
página 604
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Durante la pandemia, una de las barreras ha sido la desnivelación tecnológica en docentes y estudiantes, pues lo que antes estaba resuelto por la infraestructura y tecnología de nuestra institución, hoy por razones obvias no podíamos contar con ellas. Esto se tradujo en clases en un formato “híbrido” que incluye un desarrollo práctico para los estudiantes. Con este fin, se hizo entrega de un kit personalizado para el desarrollo del aprendizaje práctico de los estudiantes de Ingeniería en Conectividad y Redes en sus hogares, y además darles un primer acercamiento a las herramientas que les acompañarán durante toda su trayectoria laboral. Para la realización de estas asignaturas, nuestros docentes debieron hacer uso de cámaras con el objetivo de realizar sus clases prácticas tanto a alumnos presenciales como a quienes estudian de forma remota. Esto permitió que los alumnos en sus casas, de igual forma pudieran ver cómo el profesor llevaba a cabo los procedimientos y pudieran replicar lo mismo, haciendo uso de sus herramientas. Además, se incorporó en el ramo de “Programación de Algoritmo”, dentro del cual nuestros alumnos de telecomunicaciones tienen un primer acercamiento a los lenguajes de programación -como lo es Python-, un kit de Arduinos, empresa que tiene como objetivo principal la creación de software y hardware libres, con el fin de hacerlo más atractivo y dinámico. Esto se mezcla con su lenguaje de programación y pueden crear dispositivos digitales para soluciones simples o complejas, o dispositivos interactivos, pero con un toque personal, a esto se le conoce como IOT (Internet Of Things). En términos simples, con la mezcla de conocimientos pueden crear soluciones como, por ejemplo, un sistema que mida la temperatura ambiental de un lugar o la humedad y registrarla en una base de datos para poder tener estadísticas. Bajo el mismo objetivo, pero con mayor profundidad, podemos decir que la tecnología que incorporamos para el aprendizaje de nuestros alumnos en el ramo de “Problemáticas Globales y Prototipado” corresponde a kits de Raspberry, computadora de bajo costo y con un tamaño compacto, del porte de una tarjeta de crédito, que puede ser conectada a un monitor, y usarse con un mouse y teclado. Este tipo de kits permiten al alumno conocer cómo se pueden incorporar nuevas formas de crear soluciones tecnológicas a un bajo costo, pero con un toque personal mezclado con el conocimiento ya adquirido en un lenguaje de programación. Para el caso de los alumnos de Ingeniería en informática o analista programador computacional, se implementaron varias estrategias nuevas en el ámbito tecnológico que podían ser aplicables en clase, y en el caso de la asignatura “Base de datos”, en donde se incorporó ORACLE, gracias al convenio que tenemos como institución, lo que permite que nuestros alumnos puedan trabajar en la nube. Para varios de nuestros estudiantes, solo el hecho de instalar el software para la correcta utilización de una base de datos utiliza muchos recursos tecnológicos, lo que impide que funcione eficazmente, y son pocos quienes tienen los recursos económicos para poder cubrir esta necesidad. Es por esta razón que nuestra Escuela aplicó el convenio para que el alumnado pueda trabajar en la clase usando esta tecnología, lo que hace que mejore el rendimiento de sus
página 605
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
computadoras en un 70%, puesto que el software no se debe instalar y solo se debe utilizar internet para conectarse a una base de datos, similar a como funciona Spotify, dado que nos permite escuchar música sin tener ninguna canción en nuestros dispositivos. Otra de las incorporaciones tecnológicas es la adquisición de ANYDESK -Software de escritorio remoto-, con el que es posible conectarse a los computadores de nuestra Sede y así poder ocuparlos de forma remota. Este fue muy utilizado cuando los alumnos tenían que ocupar softwares de alto consumo o emular sistemas operativos que quizás sus computadoras personales no eran capaces de resistir. Existen otras instancias de aprendizaje adicional enfocadas en alumnos que están interesados en incrementar sus conocimientos de manera voluntaria, y/o autónoma. En el CITT -Centro de innovación y transferencia tecnológica-, su objetivo principal es entregar enseñanza adicional. Aquí pueden explorar en la práctica de una forma más dinámica, sus aprendizajes en los distintos lenguajes de programación para poder hacer por ejemplo caminar a un robot lego, darles vida a los deseos de crear videojuegos, crear programas en 3D con los Oculus, etc. Las nuevas incorporaciones de tecnología para la educación que se vieron aceleradas por la pandemia del COVID 19, fueron un impulso para generar iniciativas muy positivas para nuestras carreras; sin embargo, aún nos queda mucho por seguir explorar y mejorar. Es por eso que nuestros procesos siempre están en constante cambio con el fin de poder seguir entregando una buena educación y aprendizaje a nuestros estudiantes, exigiéndonos siempre seguir innovando y así utilizar la tecnología como nuestra aliada. Lunes 25 de octubre de 2021.
página 606
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Educación Técnico Profesional y el uso de las tecnologías educativas en tiempo de pandemia.
La pandemia por coronavirus que estamos enfrentando, junto a las medidas de aislamiento para evitar la propagación en la población de nuestro país nos ha generado muchos cambios, no tan solo en nuestra rutina diaria e interacciones sociales, sino también en cómo nos relacionamos con la tecnología y cómo utilizamos algunas herramientas digitales, que si bien no son nuevas, hemos tenido que incorporarlas para mantener el servicio académico en las carreras del área de salud.
Katherine Neira Oyarce. Directora de Carrera de la Escuela de Salud de la sede Puente Alto de Duoc UC.
El proceso de enseñanza y aprendizaje en las ciencias de la salud se ve influenciado por diversos factores que justifican la utilización e implementación de nuevas metodologías y tecnologías educativas, en pro de alcanzar el perfil de egreso requerido y cumplir con las exigencias y los estándares de calidad en la atención y seguridad de los pacientes. Dado lo anterior en la Escuela de Salud hace unos años comenzamos el desafío de mejorar el proceso enseñanza y aprendizaje, incorporando tecnologías educativas innovadoras que permiten más eficiencia en la adquisición de competencias, como también ofrecer un servicio educativo interesante para las nuevas generaciones de estudiantes que ingresan. Por lo anterior es que se incorporó la utilización de Realidad Virtual (RV) como estrategia complementaria para el aprendizaje en el área de prácticas clínicas de los estudiantes de las distintas carreras de la Escuela. Cabe mencionar que la realidad virtual tiene un gran potencial para la educación en ciencias de la Salud, debido al amplio espectro de campos donde puede ser aplicada, y también considerando
página 607
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que dentro de sus ventajas está resguardar por sobre manera la seguridad del paciente en su atención. Por lo anterior, ambientes simulados de entrenamiento mediante tecnologías como RV, son idóneos desde una mirada académica. Durante el primer semestre del año 2020 el Ministerio de Salud despachó una circular en donde limitaron la capacidad formadora de los centros de salud, para todas las carreras del área, tanto en universidades como institutos profesionales, ya que los centros hospitalarios públicos y privados del país, debieron priorizar las atenciones y responder con urgencia a los efectos de la pandemia, por sobre su rol en la formación práctica-clínica de las carreras de salud. Inicialmente se suspendieron las rotaciones de prácticas clínicas curriculares e internados y, con el avance de la pandemia y la necesidad de contar con personal de recambio, se reactivó la capacidad formadora de cada campo clínico con una reducción sustancial de los cupos disponibles. Esta limitación para acceder a nuestros campos clínicos en convenio, nos permitió implementar con mayor rapidez y en un mayor porcentaje la utilización de la realidad virtual para complementar la experiencia de prácticas clínicas simuladas, en un ambiente protegido y seguro para nuestros estudiantes. Durante estos últimos tres semestres, estudiantes de todas las carreras realizaron actividades de realidad virtual inmersiva y no inmersiva, enfrentándose a distintos desafíos de la atención de pacientes en nuestro Hospital Virtual.
Nuestros estudiantes han tenido la posibilidad de entrenarse en escenarios virtuales que simulan una práctica clínica real, enfrentándose a situaciones similares con las que se encontrarán cuando asistan a campos clínicos reales, y posteriormente a lo largo de su vida laboral. Disponen de simuladores en formatos no inmersivo e inmersivo. Los primeros pueden utilizarse desde cualquier dispositivo móvil (Smartphone, Tablet o PC), a diferencia de los escenarios inmer-
página 608
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
sivos que se emplean con lentes de Realidad Virtual, que están disponibles en las sedes de Duoc UC donde la escuela está presente. Esta avanzada tecnología, permite recrear una experiencia dinámica, interactiva y efectiva entre el estudiante y el campo clínico, permitiéndole observar en distintas direcciones, palpar o modificar su entorno. Los docentes y estudiantes han recibido la incorporación de esta tecnología como algo positivo para el proceso de enseñanza y aprendizaje, destacando que les brinda más seguridad para la atención de pacientes en contextos reales, promueven el autoaprendizaje y la reflexión, como también un aprendizaje más significativo de su disciplina. En este contexto estamos desafiados a buscar la forma de incluir estas tecnologías dentro de nuestros ambientes de aprendizaje, como un elemento imprescindible para que los estudiantes logren adquirir las competencias de los perfiles de egreso de nuestras carreras, no limitándose solo a las de la Escuela de Salud. Esto también nos permitirá instaurar la cultura de la innovación, que nos permita seguir generando aportes significativos para la sociedad, como también mejorando la experiencia formativa de nuestros estudiantes. Los invito a visitar la página del Hospital Virtual https://hospitalvirtual.duoc.cl/ en donde podrán encontrar más detalles. Martes 2 de noviembre de 2021.
página 609
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Incorporación de las tecnologías en la formación de estudiantes de la Escuela de Ingeniería de la sede.
La incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la sociedad (TICs), y en especial en el ámbito de la educación ha ido adquiriendo creciente importancia y evolucionando aceleradamente a lo largo de estos últimos años, tanto así, que la utilización de estas tecnologías en el aula pasó de ser una opción a transformarse en una necesidad y una herramienta de trabajo esencial para todos los actores que conforman el proceso de enseñanza y aprendizaje. En base a estas nuevas tecnologías, un punto que juega a favor de las TIC, es que las generaciones actuales se consideran nativos digitales, ya que han nacido en la era de los teléfonos inteligentes, el uso masivo de las redes sociales, de los video juegos en línea, etc.
Luis Ramírez Carmona. Director de Carreras de Electricidad y A utomatización Industrial y Energías Renovables de la sede Puente Alto de Duoc UC.
Actualmente, la crisis sanitaria y social, provocada por la pandemia del coronavirus, ha puesto de manifiesto el imprescindible papel que tienen estas tecnologías. El mundo digital se dinamiza y permite, al menos, para una gran parte de las instituciones educativas, hayan podido seguir desempeñando su función. Para Duoc UC, la plataforma AVA ha jugado un importante rol en el uso de las TICs para dar continuidad al proceso formativo. Esto se ha visto reflejado con el uso de Collaborate Ultra, el desarrollo de cápsulas educativas, la interacción en foros de discusión, el desarrollo de actividades y la aplicación de evaluaciones remotas. Así como también los softwares de simulación.
página 610
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En el caso particular de la Escuela de Ingeniería de la sede Puente Alto, las tecnologías de la información son de vital importancia debido a que permiten abordar contenidos a través de la utilización de softwares de simulación en la mayoría de las asignaturas de las carreras de “Electricidad y Automatización Industrial y Energías Renovables”, pues, presentan un considerable aporte al proceso formativo. Un software de simulación permite que el estudiante explore, aplique y refuerce sus conocimientos, mediante una plataforma virtual, que además de reducir el tiempo de construcción de un proyecto, permite detectar errores tempranamente antes de pasar a la etapa de implementación física, evitando el deterioro de componentes, partes y piezas. De esta forma el docente puede dirigir la construcción de un proyecto o circuito, en el cual el estudiante verifica el resultado minimizando los riesgos y errores que se podrían producir en su implementación. En este sentido, las carreras del Área de Ingeniería en la Sede Puente Alto han tendido la posibilidad de trabajar con licencias Cloud, donde los estudiantes disponen de acceso libre a distintos softwares de simulación, pudiendo acceder a ellos a través sus computadores personales desde cualquier lugar con conexión a internet, lo que les permitió, desarrollar trabajos y actividades encomendadas por los docentes, potenciando habilidades técnicas propias de la carrera. Un ejemplo de ello fue lo realizado en la asignatura de Corriente Continua, con la utilización del software Proteus, donde los docentes Christopher Contreras y Oscar Vera trabajaron con los estudiantes en la elaboración de variados circuitos para revisar su funcionamiento y medir distintas variables eléctricas. En consecuencia, lo anterior les permitió comparar dichas mediciones con los valores teóricos obtenidos y tener un mayor acercamiento en relación al uso de instrumentos de medición. Otra de las actividades que hemos llevado a cabo, ha sido trabajar con el software AnyDesk, que permite establecer conexiones remotas de manera sencilla, logrando así establecer el control de equipos y máquinas instaladas en los laboratorios a través de los softwares. De esta forma, en la asignatura de “Programación de PLC” el docente Camilo Basay ha trabajado con sus estudiantes en el control de equipos, a través de la conexión remota del software de programación, permitiendo el control de un motor eléctrico por medio de un variador de frecuencia controlado por un PLC. Actividades de este tipo permite desarrollar habilidades en los estudiantes que serán puesta en práctica en el mundo laboral, realizando el control por vía remota de diversos procesos productivos, dentro de los cuales se pueden mencionar, procesos en la industria minera, como el control de correas trasportadoras y sistemas de tratamiento de aguas, o en la industria de distribución eléctrica, como el accionamiento de interruptores y seccionadores. Dicho lo anterior, cabe destacar, que no necesariamente actividades realizadas utilizando las TICs logran la profundidad del conocimiento requerido, puesto que las herramientas tecnológicas permiten que muchos problemas sean fáciles de resolver sin la necesidad de llegar a comprender o aplicar el conocimiento que se desea en los estudiantes, corriendo el riesgo de desarrollar una
página 611
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
capa de abstracción superficial. El objetivo es que el alumno se enfrente a un problema de alta complejidad y sea capaz de solucionarlo apoyándose en la tecnología. Según Escudero (1992), el uso de las TICs no es un recurso inapelablemente eficaz para el aprendizaje de los alumnos. Igualmente subraya que “es necesario integrar las nuevas tecnologías en un programa educativo bien fundamentado para hacer un uso pedagógico de las mismas, ya que son las metas, objetivos, contenidos y metodología lo que les permiten adquirir un sentido educativo”. Por último, el uso de las TICs en apoyo de los diferentes saberes de una carrera permite que el estudiante realice acciones formativas, generando mayor comprensión y mejoras de los aprendizajes. Así, las TICs nos ofrecen grandes posibilidades de formación para nuestros estudiantes, incluso posibilidades que aún no hemos descubierto y la Escuela de Ingeniería de la sede Puente Alto estará atenta en avanzar hacia estas nuevas posibilidades. Martes 2 de noviembre de 2021.
página 612
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Incorporación y experiencia en el uso de las tecnologías aplicadas.
Estamos viviendo la Cuarta Revolución Industrial, cuya premisa central es la movilidad y ubicuidad, es decir, la capacidad de estar presentes en cualquier lugar y en cualquier momento. (Schwab, 2.016). A lo anterior, se suman las diversas repercusiones, algunas todavía desconocidas, de la pandemia de Jessica Escobar Ruiz. Directora carreras COVID-19, que ha impactado no solo acelerando el área Marketing y RRHH de la escuela de arribo de las tecnologías digitales en nuestra soAdministración y Negocios de la sede ciedad o la expansión de la fuerza trabajadora bajo Puente Alto de Duoc UC. la modalidad de teletrabajo, sino que también en cómo los docentes de la Escuela de Administración y Negocios de Duoc UC de la sede Puente Alto, han debido integrar y adecuar, para el logro de los aprendizajes asociados al Programa Instruccional de Asignatura (PIA), diferentes recursos tecnológicos considerando el contexto y la diversidad de sus estudiantes. En esta contingencia, hemos podido ejecutar estrategias pedagógicas adaptables y flexibles, desarrollando nuevas competencias tecnológicas en el uso de herramientas y plataformas digitales, cuyo ícono institucional ha sido la utilización de Blackboard Collaborate, pero también incorporando otras herramientas que permitan clases dinámicas y significativas para los estudiantes utilizando recursos digitales cuyo foco debe estar puesto en la pertinencia y desarrollo de competencias de empleabilidad e innovación tecnológica.
página 613
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Por otra parte, la Escuela de Administración y Negocios de Duoc UC de la sede Puente Alto, desarrolla al interior de la comunidad docente actividades que constantemente contribuyen al desarrollo, transferencia y difusión de conocimiento y tecnologías, muchas veces con la audacia y colaboración de la Unidad de Apoyo Pedagógico (UAP), cuya sinergia redunda en aportes relevantes y alineados con criterios y estándares acordes a la visión y misión de Duoc UC y, por cierto, con los nuevos “Criterios y Estándares de Calidad para la Acreditación Institucional del Subsistema Técnico Profesional”, de la Comisión Nacional de Acreditación, según Resolución Exenta N° DJ 252-4, de 2021, publicado con fecha 30 de septiembre de 2021, en el Diario Oficial, en donde refiere la importancia de contar con una infraestructura tecnológica que garantice acceso, disponibilidad, estabilidad, usabilidad, seguridad y continuidad del servicio en la implementación, en el caso de Duoc UC, de su Modelo Educativo. Cabe hacer mención que la incorporación de tecnologías para reuniones virtuales en nuestra comunidad docente nos ha permitido facilitar espacios de encuentro vitales para compartir buenas prácticas y desarrollar liderazgo pedagógico, logrando la participación de todo el equipo, pudiendo quedar evidencia de aquello. ¡Hoy la distancia no nos limita y podemos acomodar nuestros tiempos con más facilidad! En materia de empleabilidad, resulta relevante infundir en los estudiantes el uso de plataformas digitales en temas tan propios de su profesión, activando su identidad digital a través de la Clave Única, facilitando el acceso a distintos trámites y servicios que diversas instituciones ponen a disposición, mediante el ingreso a las denominadas “sucursales virtuales”. Un sinfín de trámites y servicios puede el usuario realizar en numerosos portales destinados a esta finalidad, procurando el docente guiar a los estudiantes por este “mar virtual”, activando el aprendizaje mediante ejercicios que permitan simular o modelar trámites tan variopintos como aquellos que se solicitan en instituciones como AFP, AFC, ISAPRES, SII, Dirección del Trabajo, Mutuales, Cajas de Compensación, entre otras. En el caso del docente Hernán Vergara, en la asignatura de “Legislación Previsional y Seguridad Social” se intencionaron actividades tendientes al uso de la plataforma de Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) por parte de los estudiantes, con el objeto de activar la Clave Única, conocer los diferentes trámites disponibles para el cobro del seguro de cesantía y formas de pago. Realizada la retroalimentación se pudo constatar que un porcentaje pequeño de los estudiantes poseían la Clave Única y que existían oportunidades de mejora en la adquisición de mayores conocimientos, en la utilización de esta herramienta y en la eficiencia que significa su uso. Mantener en los estudiantes dinámicos colaborativos para potenciar el trabajo de equipo fue un paso casi simultáneo a las clases en línea. Utilizando herramientas como Google Drive y Office se pueden realizar documentos en Word, Excel y PPT, en donde todos aportan y la nube les da la posibilidad de la ubicuidad. Para el docente Diego Palominos, en la asignatura “Herramientas Tecnológicas” su experiencia dice relación con el uso principalmente de Microsoft Teams en donde se pudo constatar el aumento en la participación colaborativa de los estudiantes en las clases teóricas como prácticas. Esto en razón que el estudiante puede intervenir e interactuar sincrónicamente junto con sus compañeros y al docente, siendo el trabajo en equipo mucho más atractivo y sencillo, lo que
página 614
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ha generado mayor transferencia de habilidades prácticas de forma remota e inmediata, además de permitir retroalimentaciones individuales como grupales, desde cualquier lugar y dispositivo. En cuanto a la experiencia del docente Rubén Vinet, en las asignaturas de Marketing, se pudo observar el uso de dispositivos (tablets, notebook y smartphone) y aplicaciones para generar conocimientos y habilidades, como también asumir por parte de los estudiantes una actitud de autogestión de su proceso de enseñanza aprendizaje para su crecimiento personal y profesional. A modo de ejemplo, el uso de metodología Kanban, llevada a la aplicación “Kanban Flow” que permite a los alumnos asignar una carga de trabajo a cada integrante del grupo y ver sus avances en línea. En esa misma línea, el despliegue de la creatividad y la realización de infografías por los estudiantes mediante la utilización de aplicaciones digitales como “Canva”, herramienta muy utilizada en Marketing Digital para la elaboración de contenidos, ha sido de gran valor. Si bien hemos avanzado en la utilización de herramientas tecnológicas, todavía existen desafíos en la interacción que debe darse entre lo virtual y las orientaciones que requiere todo estudiante para potenciar sus talentos, su perfil de egreso y desarrollo de competencias. Finalmente, la Escuela de Administración y Negocios de Duoc UC, sede Puente Alto, estará alerta y atenta para adaptarse con agilidad a los nuevos desafíos, entre ellos los tecnológicos, que emanen de las necesidades propias del mercado laboral, entendiendo que la transformación digital no es un fin en sí mismo, sino que es un aporte a la promoción del bien común. Martes 2 de noviembre de 2021.
página 615
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Las tecnologías y ejemplos de aplicabilidad en ingeniería en maquinaria y mecánica automotriz.
El mundo avanza, aunque a veces pareciera que se detiene; pero esto no es así, avanza y en el último tiempo a pasos agigantados. Con pandemia de por medio las sociedades de todo el mundo han debido a adaptarse a nuevas realidades, desconocidas para unos y familiares para otros, virtualizando y Robinson Sandoval Castro. Director de Carrera Ingeniería en Maquinaria adaptando herramientas para el cumplimiento de y en Mecánica Automotriz de la sede objetivos a todo nivel, familiares, laborales, estuMaipú de Duoc UC. diantiles y académicas con el fin de adentrarnos en la ola que nos tocó vivir: Nunca fue más importante y real el “adaptarse a los cambios”. Estamos en un proceso histórico donde al mismo tiempo estamos conviviendo diferentes generaciones, que han experimentado en cada una de sus épocas distintos aconteceres de la humanidad. La globalización que es la encargada de hacer la vida más fácil y accesible a todos también fue la que ayudó a que el coronavirus se expandiera más rápidamente por todos los rincones del mundo, esto gracias a la facilidad que tenemos actualmente con las conectividades de distintas partes del mundo.
página 616
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Lo que hoy conocemos como tecnología para nuestros padres era impensado, pero para nosotros que vivimos el acceso más masivo a las tecnologías, hemos visto paso a paso los avances tecnológicos, aprendiendo a mutar desde lo menos tecnológico a lo absolutamente tecnológico. Por otra parte, tenemos a los nativos digitales que no se explican el mundo sin los avances con los que hoy cuentan. Para ellos no es un mundo posible sin Twitter, Facebook, Instagram, etc. Por lo mismo el mundo empezó a correr más rápido y fuimos adaptando a nuestro día nuevas tecnologías de información en las cuales en el último tiempo penetraron con fuerza en la educación y la academia. Debimos cambiar el paradigma, dejar la rigidez de un lado, y ver nuestro entorno cercano y no tan cercano, todo con el fin de mejorar la experiencia y el viaje del estudiante en momentos tan difíciles. Empezamos a familiarizarnos con más fluidez y tuvimos que ser más ágiles, innovadores y atrevidos, sumando a nuestra plataforma de aprendizaje Blackboard Collaborate la cual nos ayudó a mantener continuidad de las clases frente a nuestros estudiantes. Pero no solo eso podía ser una herramienta propositiva para este viaje del estudiante, si no que debíamos ir y mirar más allá de nuestras fronteras y porque no, implementar buenas prácticas de otras entidades de educación. Fue así como en la Escuela de ingeniería contamos con un grupo de simuladores para las distintas carreras que existen y que fueran una herramienta potente para el desarrollo de las competencias necesarias de un alumno de la Escuela. Esto nos ayudó a mantener a nuestros alumnos en un proceso de aprendizaje de manera activa y a distancia, simuladores que fueron un complemento necesario para las clases prácticas que realizábamos en nuestra Sede en la medida que las autoridades nacionales nos lo permitían. La institución fue capaz de adaptarse y no en la medida de lo posible si no más. Por ejemplo, en el año 2020 pasó de una cobertura de capacitaciones, acompañamientos, respecto de blackboard de 80% a 84% y en 2021 los números son cercanos al 100%. Todos nuestros docentes han sido habilitados o capacitados para el uso y buen uso de estas plataformas. En Mecánica y Maquinaria la utilización de simuladores como el Electude ayudaron de buena forma a los estudiantes, un simulador de última generación que en nuestro país y Sudamérica lo utilizaban solo las universidades. Los estudiantes ya de vuelta a nuestros laboratorios solicitaban nuevamente ser habilitados para practicar en el viaje camino a su casa o en sus ratos libres. En la actualidad también como escuela de ingeniería estamos organizándonos para trabajar con el simulador C1do1, simulador que comenzó inicialmente en la Escuela de Salud, pero por sus buenos resultados, estamos probando actividades relacionadas con nuestra escuela la que sin lugar a dudas será una buena herramienta para complementar nuestra educación. Otro caso positivo del buen uso de las tecnologías de la información es las capacitaciones de los docentes respecto de varias temáticas relacionadas con su área de especialidad. Pudieron capacitarse con certificaciones en importantes instituciones mediante plataformas las cuales ayudaron a mantener capacitados a nuestros docentes. La distancia ya no fue impedimento para poder adquirir conocimiento de última generación. La actualización de conocimientos es fundamental
página 617
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
para este viaje del estudiante el cual, aprende y sabe que cuenta con docentes capacitados y con conocimientos actualizados, muchos de ellos con experiencia en la industria lo que enriquece aún más el proceso de entrega de conocimientos según el modelo educativo de nuestra institución. Son muchos los beneficios que se ha logrado y que hemos demostrado adquiriendo de buena manera las herramientas que nos entrega las tecnologías de la información, y esto es multidimensional: va desde los docentes a los alumnos y viceversa. El mundo está cambiando y nosotros hemos ido adquiriendo herramientas para enfrentar de mejor manera el futuro. Nunca perdemos el foco de que nuestros estudiantes cuenten con experiencias significativas para sus procesos de aprendizaje, no solo que su ida al taller sea significativa, sino además que el avance tecnológico que estamos utilizando y entregando a modo de conocimiento también lo sea. Que todo esto sea un proceso educativo tremendamente significativo para toda la comunidad. Lunes 8 de noviembre de 2021.
página 618
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La incorporación de tecnologías
en la formación de los estudiantes de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones.
Hace algún tiempo en la Industria de las Tecnologías de la Información se acostumbraba a planificar la adquisición o renovación de material tecnológico con un horizonte promedio de 36 meses. Ese era un plazo adecuado para pensar en la extensión de un contrato, la duración de un computador o quizás en la implementación de un determinado proyecto relacionado con tecnología. Adicionalmente, las conexiones a Internet tampoco eran las actuales, tanto en calidad como en cantidad. Hoy los tiempos son cada vez más apremiantes y Nelson Álvarez Sanhueza. Director la tendencia en la industria apunta hacia el desade Carrera de Informática y rrollo de proyectos ágiles, donde los requerimientos Telecomunicaciones de la sede Maipú de Duoc UC. se revisan prácticamente a diario y esos 36 meses se convierten en una eternidad. Por otra parte, la infraestructura que soporta las operaciones se puede adquirir de forma elástica, aumentando o disminuyendo las capacidades, como ocurre en el caso de los servicios en la nube, y las conexiones a Internet nos permiten leer esta columna incluso desde un bus en movimiento. Es en este contexto en que nuestros estudiantes probablemente se cuestionan día a día si la carrera que cursan es la adecuada, si los contenidos de la asignatura que están revisando son los que corresponden o si la respuesta a sus inquietudes estará en la próxima clase que se avecina, o si es mejor aprovechar el poco tiempo que tienen en otra actividad.
página 619
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Esta oportunidad de educar en tiempos de alta conectividad y tecnología nos ha desafiado a recurrir a estas mismas herramientas para acercarnos a nuestros alumnos. Así es como, hemos levantado actividades en herramientas como YouTube o Discord, y por supuesto, en Blackboard Collaborate. A través de estas tecnologías, hemos podido difundir la forma de activar beneficios como los convenios de Microsoft Office, la disponibilidad de créditos en dólares “virtuales” que se renuevan anualmente en Microsoft Azure (en un video que superó las 4 mil reproducciones) o la activación de beneficios gratuitos para estudiantes de plataformas como GitHub para Estudiantes, con un video público que se acerca a las 3 mil reproducciones. Estos beneficios y oportunidades digitales a los cuales pueden acceder los estudiantes con su correo electrónico son enormes.
¿Cómo aplicamos YOUTUBE o un micrófono, en beneficio de nuestros estudiantes en Maipú? Cuando algunos pensaban, que ya no se podía hacer muchas actividades académicas extraprogramáticas, hicimos nuestro desafío denominado “Hackathon”, primero en forma online, con la participación activa por más de 27 horas continuas de al menos 120 estudiantes de sedes, tanto de Santiago, como de Concepción, Melipilla, Viña del Mar e incluso, desde la Sede Puerto Montt en 2021. Mantuvimos la participación de alumnos del Liceo Politécnico Andes, y el protagonismo de docentes y mentores de la Industria, al punto que este año, empresas como Mitsubishi Chile, y Equifax, se sumaron a la competencia como auspiciadores y evaluadores. Esta actividad fue posible gracias al trazado de un camino previo, tanto en lo técnico como en lo humano. Para ello, el equipo de la sede Maipú, que ya había liderado con éxito 3 desafíos presenciales (denominados Hackathon) entre los años 2017 y 2019 desarrolló, tanto en 2020 como en 2021, una forma propia de crear contenidos en YouTube que ha permitido liderar una comunidad que ya supera los 1800 suscriptores. Este tipo de experiencias nos ha permitido aprender en la práctica sobre aspectos como la calidad de las cámaras web y el tipo de audio adecuado para captar una buena clase. Actualmente, por ejemplo, los docentes de Informática y Telecomunicaciones ya están usando en las salas de computación el mismo tipo de micrófonos que usan los “Youtubers”, con dispositivos conectados vía USB al computador, pero que permiten captar con alta calidad tanto la voz del docente como las preguntas de los estudiantes. El desarrollo en YouTube nos permite contar con capacidades locales cuando han surgido necesidades, como la grabación de un spot publicitario, una cápsula con contenidos académicos o incluso, la transmisión en vivo y en directo de algún evento en nuestra institución. Un ejemplo de ello fue la reciente Charla magistral “Data Science: el futuro”, con Jeffrey Ullman, ganador del Turing Award 2020. Esta actividad, fue transmitida, desde Duoc UC sede Maipú y vista por más de 500 estudiantes de todas las sedes, con traducción simultánea del inglés al español. Lo mismo, con la publicación de más de 140 videos en el canal del CITT www.youtube.com/cittduocuc
página 620
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
¿Cómo vemos el uso de otras tecnologías en nuestros laboratorios y asignaturas? Convencidos de que la tecnología no es un fin en sí mismo, sabemos que lo que hoy funciona mañana podría ser un retroceso, y que lo que verdaderamente importa, es la fuerza de nuestra sede Maipú para poner el máximo entusiasmo en todo lo que hacemos. Por ello, impulsamos desde 2018, el uso de tecnología de discos duros de estado sólido SSD en todas las salas PC de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones de Duoc UC de la sede Maipú, influenciando en cierta medida en que desde 2020, este tipo de almacenamiento pasó a ser un estándar de laboratorio institucional y en 2021 logramos que todos nuestros laboratorios de PC ya tengan esta mejora. Este cambio permite que los computadores de nuestros estudiantes en las sedes funcionen con mayor velocidad, con más aplicaciones en paralelo e impactan positivamente el desarrollo de las actividades académicas. Este año 2021, comenzamos a implementar un aumento de memoria RAM en los mismos laboratorios de PC con disco SSD que nos permitirá ejecutar máquinas virtuales en equipos hasta con 32 GB en RAM. ¿Qué es esto en palabras simples? En un mismo PC físico, puede haber hasta 6 sistemas operativos Windows o Linux funcionando al mismo tiempo (con fines académicos). A nivel de plataformas, a partir del año 2018, enrolamos alrededor de 250 alumnos de inicio de la Escuela IT, en un curso online de programación en Python de la Academia Cisco, empujando de alguna manera para que, a partir de 2021, todos los alumnos de primer año de todas las sedes donde se imparten carreras de la Escuela IT, más de 3 mil personas, puedan participar de esta actividad, como parte de los requisitos de la asignatura de Programación de Algoritmos. Antes de finalizar estas líneas, no puedo dejar de agradecer a los alumnos consejeros de carrera de la sede Maipú, que organizaron y ejecutaron un Taller de Alfabetización Digital, para adultos mayores de la comuna, donde asistieron alrededor de 50 personas que se fueron todas muy felices de haber vivido por algunas horas, la experiencia de estudiar tecnología en Duoc UC (Video resumen de la actividad en: https://www.youtube.com/watch?v=5ibXLyn812I ) Lunes 8 de noviembre de 2021.
página 621
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Lo que sucede en el aula y la tecnología.
Marcelo es alumno de primer año de Diseño Industrial de Duoc UC. Para aprender a usar un taladro en la asignatura Técnicas de Maquetación utiliza lentes y guantes de VR, desde su casa en Puerto Varas. La realidad virtual permite que vea esta herramienta y pruebe algunas de sus características. Cuando utiliza esta tecnología, va progresando en la actividad con niveles de aciertos y logros de punJaime Galleguillos Vega. Director de taje. Luego de 10 minutos, aparece en modo holocarrera de Diseño Industrial de la sede grama, tal como Princesa Leia en la Guerra de las Viña del Mar de Duoc UC. Galaxias, la profesora de la asignatura para realizar correcciones y darle retroalimentación a Marcelo. Después desaparece de la pantalla, y si el alumno tuvo un fallo en el uso, simula un accidente por el mal uso de la herramienta. Este relato es sobre una tecnología que aún no está presente en nuestras aulas y quizás en ningún centro educativo del mundo, pero no está lejos de ser una realidad. Sin embargo, tampoco podemos asegurar que los estudiantes aprendan, aun cuando pareciera futurista e inmersiva. Lo nuevo en tecnología siempre nos aparece entretenido, casi mágico, con múltiples alcances para el desarrollo de las personas, en este caso alumnas y alumnos que desean cursar una carrera. Sin embargo, este encandilamiento obstaculiza el real sentido de nuestro quehacer, que es educar a través de personas para personas, algo que hasta ahora no todas las instituciones logran comprender y está en constante debate. ¿Cuál es el rol de la tecnología y de los profesores?,
página 622
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
¿Cómo debemos relacionarnos para lograr habilidades que podamos desplegar en nuestra vida profesional? Epícteto, filósofo griego que vivió entre el 55 y 135, perteneciente a la escuela Estoica decía: “No nos afecta lo que nos sucede, sino lo que nos decimos acerca de lo que nos sucede”. Esta frase nos permite develar el por qué unos ven, con lentes de VR o no, su proceso con optimismo y otros frente al mismo suceso lo ven con incertidumbre. Pero en esto hay al menos dos posibilidades de mirar y comprender el “nos decimos”. La primera afirmación desde un sentido personal, donde solo mi yo es responsable de construir esa voz que susurra sobre lo que nos sucede y, sin duda, influirá mi historia y mi contexto. La segunda es una mirada más colectiva, comunitaria y bondadosa, donde lo que diga el profesor tiene un peso específico mayor por sobre lo que susurre el yo. También, influye la suma de nuestras historias, nuestras condiciones (diversas) y una lectura de acuerdo con el contexto que estamos viviendo. Un ejemplo de lo anterior es lo que podríamos decir acerca de lo que nos sucede a menudo en nuestras salas de clases virtuales. “Se cayó Collaborate por tanto no podemos hacer clases”, “así no se puede trabajar, ustedes pagan por esto y yo no puedo pasar la materia sin la plataforma, chao”. Otra versión podría ser “se cayó Collaborate, por lo tanto, buscaremos otra plataforma que nos permita vernos o escucharnos, y así cumplir con el objetivo de avanzar en nuestros procesos ¿alguna propuesta?” ¿Qué quiero develar con esto?. La interpretación que hagamos de lo que sucede, con más o menos tecnología de por medio, será determinante respecto de nuestro entendimiento de aquello que nos sucede como proceso de transformación de nuestras propias vidas. Algo que en Diseño Industrial sabemos hace décadas y enseñamos a nuestros alumnos y alumnas, mientras más complejo sea un producto en integración de funciones, mayores serán sus posibilidades de fallo. Por ejemplo, en los 80´los centros de cocina prometían múltiples funciones gracias a su tecnología de vanguardia, pero no siempre esa promesa se cumplía y muchas veces tuvimos que volver al cuchillo o al rayador de metal guardado por suerte en algún cajón de la cocina. Como institución hemos apostado por tener estos centros de cocina en cada carrera desde simuladores de todo tipo, salas “inteligentes”, máquinas de prototipado rápido, hasta centro de mecanizados 4D. Sin embargo, esa tecnología de punta, necesaria para complementar nuestros procesos formativos, no nos habla acerca de lo que sucede si es que no se intermedia a través del docente, que permite entender, comprender y decirnos acerca de lo sucede en el aula. Después de dos años complejos, con tecnología apagada, otras funcionando a medias y varias con múltiples fallos, cabe preguntarse ¿Qué rol juega la tecnología en el proceso educativo de nuestros estudiantes? La pandemia hizo crujir nuestras tecnologías, dado que solo las habíamos pensado en un escenario presencial. No obstante, nuestros docentes se vieron en la encrucijada de responder metodológicamente cómo enseñar algo práctico, como el uso de máquinas y herramientas, sin
página 623
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tenerlas cerca, sin tocarlas y asegurar que podían tener la competencia y más importante aún, sin poder ver a nuestros alumnos en las plataformas. ¿Tomamos las decisiones correctas?. Depende del escenario presente y futuro que cada uno de los que tomamos decisiones, quisiéramos dibujar, dentro de una trayectoria formativa que dura 8 semestres y dentro de los cuales, casi tres, son 100% online a esta altura del año. Desde el vaso medio lleno, podríamos decir que nos queda tiempo para incorporar procesos prácticos durante el proceso formativo, moviendo los límites de lo que hemos hecho anteriormente y reformulando los tiempos de las carreras, en tiempos online y presencial, para una mejor experiencia del estudiante. Desde el vaso medio vacío, probablemente será una generación que deberá pagar costos profesionales, pues la tecnología no habrá logrado cubrir todas las necesidades prácticas. Los desafíos del futuro para nuestro sector es cómo hacer convivir la tecnología presente con los contextos dinámicos que nos toca vivir, con trayectorias más allá de 8 semestres y con flexibilidades formativas que nos permitan transitar por dinámicas presenciales y virtuales, donde cada una sume valor al aprendizaje de nuestros alumnos. ¿Habrá que enseñar siempre de forma presencial? Ya sabemos que la respuesta es no, porque pudimos mover el margen de lo posible en una disciplina que se definía 100% presencial y con la mayoría de sus asignaturas de orden práctico. La pregunta es otra ¿qué nos diría Epícteto si hiciera clases en Duoc UC, se pusiera los lentes VR de Marcelo y nos contara de aquello que le sucede? Lunes 15 de noviembre de 2021.
página 624
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El uso de la nube para dar continuidad con el proceso formativo de los estudiantes.
La integración de herramientas tecnológicas en la Escuela de Informática y Telecomunicaciones siempre ha sido clave para el proceso de aprendizaje de todos nuestros estudiantes. Sin duda, la crisis sanitaria nos llevó a replantearnos la educación en un ambiente totalmente remoto. Si bien nuestras carreras tienen una alta base tecnológica, la incorporación de diversas herramientas en lo académico fue clave para continuar con el proceso de aprendizaje, también para mantener la comunicación entre docentes y estudiantes y en la implementación en el uso de tecnologías en la nube para que no dependieran solo de la capacidad de cómputo de sus equipos.
Diego Herrera Martínez. Director de Ingeniería en Informática, Analista Programador Computacional de la sede Viña del Mar de Duoc UC.
Durante este tiempo, nuestros docentes recurrieron a distintas plataformas que eran propias del día a día de los alumnos. En la sede de Viña del Mar implementamos el uso de la plataforma Discord, que es un servicio de mensajería instantánea que permite la creación de servidores. A través de este medio, logramos atender rápidamente sus solicitudes, resolver sus inquietudes y guiarlos en todos los procesos administrativos como la convalidación de prácticas, dudas sobre la continuidad de carrera u apoyo especifico que cada estudiante necesitaba. Aunque esta plataforma tenía escaso uso con fines administrativos, nos ha permitido que los docentes puedan resolver directamente las dudas de los alumnos, compartir material extra para el aprendizaje o realizar sesiones de conversación. Esta herramienta también permitió que desarrolláramos la “Jacatón 2021. El agua se a-gota”, que
página 625
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
en su tercera versión se desarrolló en formato híbrido con la participación de más de 25 alumnos presenciales y 15 de manera online, incluso de otras sedes como Maipú. En cuanto al ámbito académico, antes de la crisis sanitaria, la Escuela de Informática y Telecomunicaciones había firmado un convenio con Amazon Web Services (AWS) que daba acceso a profesores y alumnos a los recursos que esta compañía pone a disposición de sus usuarios a nivel global. Sin embargo, no fue sino hasta el año 2020 que el uso de estas herramientas se masificó a lo largo del curriculum académico y fue mayormente explotada por los docentes de distintas asignaturas. Esta “nube” permitió que los alumnos tengan acceso a distintas herramientas y softwares en línea como la creación de máquinas virtuales y Data Analytics, entre otros. Sin duda, estas herramientas facilitaron las unidades de aprendizaje de sus asignaturas, inclusive sin contar con computadores de alta capacidad. Para líneas de especialidad, en las que AWS no podía ser implementado, se utilizaron otras herramientas que quedarán disponibles ad infinitum, tal como Oracle Cloud Data Base que permite a los alumnos desarrollar actividades de aprendizaje de asignaturas de base de datos también en la nube. Las herramientas de Discord, AWS y Oracle Cloud, entre otras, permitieron facilitar el trabajo colaborativo de los estudiantes que quisieron aprovechar esta oportunidad como un potenciador de su aprendizaje. Lamentablemente, no todos utilizaron estas plataformas a su favor, algunos las usaron para esconder su bajo desempeño o copiar en las evaluaciones. Para evitar lo anterior, el ojo crítico y experto de muchos docentes, en conjunto con herramientas especialmente diseñadas para comparar códigos, ayudó a corregir a tiempo las evaluaciones de alumnos y detectar malas prácticas. No solo fueron herramientas en la nube las que se utilizaron, sino también gracias al constante apoyo del equipo Cetecom de la Sede, los estudiantes pudieron conectarse de forma remota a los laboratorios de computación en aquellas asignaturas que no podían replicarse en otros ambientes. Durante todas las fases de la pandemia, la labor del equipo de Cetecom fue valiosa, porque siempre colaboraron con el proceso de aprendizaje de nuestros estudiantes y estaban preparados para ayudar a que los alumnos obtuviesen asesoría en ámbitos tecnológicos, disponibilidad de softwares y conexión remota. De otra forma, no hubiese sido posible continuar con la formación. La pandemia ha dejado grandes aprendizajes, que tienen que ver con nuestra relación con la tecnología. No cabe duda, que el uso de la tecnología en labores académicas ha implicado un cambio en el paradigma de la educación y el acercamiento estas herramientas al aula, que previamente no eran vistas como un aliado en las salas de clases. En un futuro será clave que nuestros docentes y estudiantes de las carreras de informática se adapten constantemente a los cambios que se presenten en esta industria y que estos cambios sean vistos como un aprendizaje, más que un inconveniente en el desarrollo de sus labores. Lunes 15 de noviembre de 2021.
página 626
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Incorporación de tecnologías en la formación de estudiantes en Recursos Naturales.
Por definición, el uso de tecnologías se ha transformado en un eje fundamental de los procesos formativos de los profesionales, lo que implica una mirada en donde estas son más que una moda, sino que un recurso formativo de relevancia al interior de nuestras aulas. Como carreras de Recursos Naturales enseñamos la que es, quizás, la más antigua de las técnicas: la Cristian Youlton Millon. Director de carreras de Recursos Naturales de la agricultura. Con más de 10 mil años de desarrollo, sede Valparaíso de Duoc UC. heredamos el conocimiento que se traspasa de generación en generación, regando con grandes cantidades de agua en surcos o utilizando modernos y eficientes sistemas de riego presurizados de goteo controlados por sensores conectados a internet. Esta optimización tecnológica es respuesta a la mayor demanda y menor oferta del recurso hídrico, demostrando que el desarrollo e implementación de nuevas tecnologías es una de las soluciones que permiten aumentar la producción de alimentos, en contra de las predicciones maltusianas. Para enseñar estas técnicas de riego, es necesario contar con un sistema real de irrigación donde los alumnos puedan observar, operar y evaluar su funcionamiento. Este es el fin que tienen los Centros Tecnológicos Agrícolas de Duoc UC, donde el alumno puede labrar la tierra, sembrar, instalar los goteros y acompañar -desde el hacer- el desarrollo de la producción agrícola. Pero como en todas las técnicas y tecnologías, estas se desarrollan y surge la necesidad de mantenerse actualizado. La primera revolución agrícola fue la invención de la agricultura; la segunda
página 627
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
revolución agrícola fue su mecanización de la mano de la revolución industrial, y quizás estamos viviendo la tercera revolución agrícola con la irrupción de la era digital. Acompañando esta evolución, nuestros alumnos aprenden con nuevas herramientas que eran impensadas hace 10 o 20 años. Con información meteorológica disponible en línea en tiempo real y de forma gratuita pueden determinar el riesgo de algunas plagas y enfermedades, determinar la necesidad de riego de una especie en una localidad determinada o prevenir el riesgo de daños por heladas o lluvias. En los centros tecnológicos también contamos con tecnologías que hoy son de pago, tales como sensores de humedad de suelo que transmiten sus mediciones a la nube y son posibles de visualizar en cualquier dispositivo móvil. Incluso se puede operar el sistema de riego desde la palma de la mano, programar su funcionamiento automático y verificar su operación. De esta forma, se transforma a nuestro titulado en un profesional de terreno con herramientas digitales que hacen más eficiente su trabajo. Pero las nuevas tecnologías agrícolas no solo tienen un fin productivo, también las hay con fines docentes. Ejemplo de ello son laboratorios virtuales de fertilización, riego, suelos o maquinaria agrícola. Como ejemplo, el alumno ingresa a un espacio virtual donde encuentra una bodega donde debe seleccionar, pesar y mezclar distintos fertilizantes empleando determinados materiales (balanza, baldes, probetas, etc.), aplicando un orden determinado, para luego inyectar su mezcla al sistema de riego. Esta plataforma le permite la experiencia de ensayo y error para su aprendizaje activo. Nuestros docentes ya han realizado experiencias piloto con alumnos empleando plataformas de pago, lo que fue una alternativa necesaria en tiempos de pandemia sin clases presenciales. También existen otras herramientas tecnológicas que nos permiten simular experiencias. Así por ejemplo hay en el mercado simuladores de cabina de tractor, que tal como un simulador de vuelo para aprender a pilotar un avión comercial de gran envergadura, permite familiarizarse con la conducción de tractores agrícolas experimentando su movimiento, sonido y resistencia al utilizar distintos tipos de implementos como arados o pulverizadoras. El simulador también permite maniobrar estos implementos, lo que entrena al operador con seguridad para el adecuado uso de la maquinaria en el mundo real. Estas tecnologías didácticas también se ocupan en otras carreras de nuestras carreras. Por ejemplo, Técnicos Veterinarios y Pecuarios ensayan procedimientos quirúrgicos o resucitación cardiopulmonar con fantomas (o maniquíes) de perros, tal como lo hacen las carreras de Salud (humana). En el área de Geología se emplean simuladores online para operar instrumentos de levantamiento topográfico; se adquirieron cámaras 360° para grabar salidas virtuales a sitios de interés y se fotografiaron rocas con alta resolución para observar su estructura. En línea con la virtualización de experiencias, incluso una gran empresa productora y procesadora de aves y cerdos diseñó y puso a disposición visitas online a sus plantas, donde participaron nuestros alumnos de Técnico Veterinario y Pecuario y Técnico en Calidad de Alimentos.
página 628
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Se mencionó evolución y revolución agrícola. La evolución solo se da cuando existe adaptación a las condiciones cambiantes del ambiente. Esto es lo que se nos ha exigido con la pandemia, adaptación de nuestras clases a un formato virtual, donde afortunadamente existen tecnologías que nos permiten generar experiencias auténticas de aprendizaje a nuestros estudiantes. Cada nuevo escenario supone una nueva restricción, pero también es un nuevo desafío para innovar. Agradezcamos las herramientas tecnológicas de las que disponemos hoy, porque esta pandemia hubiera sido muy diferente de enfrentar en las décadas 80’ o 90’; y dejémonos sorprender con las nuevas herramientas que dispondremos para formar a nuestros técnicos y profesionales en los próximos decenios. Lunes 22 de noviembre de 2021.
página 629
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Incorporación de tecnologías en la formación de estudiantes de Actuación y en la práctica de las artes escénicas.
En Duoc UC la carrera de Actuación fue creada en 1997, forma parte de la Escuela de Comunicación y se imparte actualmente en las sedes de San Carlos de Apoquindo y Viña del Mar. Con 24 años de funcionamiento, ha formado actores y actrices en distintas líneas y ámbitos de especialidad. Uno de los ámbitos relevantes en la formación de nuestros actores y actrices es el arte escénico. Cuando se habla de artes escénicas se entiende como las manifestaciones artísticas creadas para ser representadas sobre un escenario, principalmente el teatro y la danza. Esta expresión cultural, que posee los mismos años de antigüedad que el ser humano, es posible desarrollarla en espacios construidos especialmente para ello como teatros, centros de espectáculos, cerrados o al aire libre, o también puede usar espacios arquitectónicos de uso público e incluso espacios no tradicionales.
Andrea Valle Gabrielli. Directora de la carrera de Actuación de la sede San Carlos de Apoquindo de Duoc UC.
Para que las artes escénicas se produzcan, deben articularse tres elementos indisolubles que son 1) la interpretación, es decir, el actor/actriz que crea realidades con su imaginación, su cuerpo y su voz, 2) el escenario, entendido como el espacio o plataforma donde se presenta y 3) el público, sin cuya presencia y recepción racional y emocional del contenido no se completa el fenómeno teatral. En este sentido, se trata de un arte en vivo y efímero ya que se produce en un instante determinado con todas las características señaladas. El investigador teatral Jorge Dubatti señala que el teatro es un lenguaje ancestral cuyo punto de
página 630
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
partida “es el encuentro de presencias, el convivio o reunión social”. Se refiere a un encuentro de hombres y mujeres en un centro territorial y en un espacio y tiempo. No se va al teatro para estar solo porque es una práctica de socialización de cuerpos presentes. En este sentido, una obra teatral televisada deja de ser obra teatral pues no posee la proximidad entre las personas, el público que también aporta al fenómeno teatral y se convierte en otro tipo de experiencia. La pandemia de COVID-19, con el confinamiento de la población, le exigió a la carrera de Actuación adecuar gran parte de las estrategias pedagógicas para poder lograr las experiencias de aprendizaje. En este sentido, la incorporación de tecnologías en la formación de nuestros/as estudiantes ha sido fundamental. El gran desafío no ha sido pretender reemplazar la experiencia en vivo y presencial, pues esta es irreemplazable, sino utilizar herramientas técnicas que nos permitan una plataforma para la comunicación e intercambio con nuestros alumnos. Gracias a las plataformas tecnológicas pudimos seguir viendo los rostros de nuestros alumnos, pudimos permitir que nos mostraran sus ejercicios individuales a través de sus cuerpos y pudimos seguir escuchando y trabajando con sus voces (tanto en término figurado como técnico). También pudimos realizar retroalimentaciones académicas de manera directa y personal y pudimos formar con los colectivos de los cursos espacios de análisis y reflexiones de las experiencias y proyectos. Sin las plataformas tecnológicas nuestros docentes no habrían estado cerca de nuestros estudiantes y estos hubieran quedado a la deriva en el mundo pandémico, lleno de incertidumbres. Desde el punto de vista de la inclusión de la tecnología en el sector profesional teatral, la emergencia sanitaria significó cambios en el consumo de contenidos culturales para las artes escénicas. Durante la crisis se hizo urgente la innovación en los formatos para ofrecer contenidos. Según la encuesta de consumo cultural realizada por el Centro Gam, el 68,4% de las personas consultadas se declara subscrito a plataformas digitales pagadas, como Netflix, Spotify, Amazon y HBO; sin embargo, la mitad afirma que se ha interesado por contenidos distintos a los que consume habitualmente (42,5%). La mayoría declara haber visto alguna vez teatro, performance o danza digital (71,3%). Y además la mayoría declara que estaría dispuesto a pagar por el servicio (53,7%) versus lo que no estarían dispuestos (26,9%). En el contexto de lo expuesto, hoy en día la incorporación de la tecnología presenta posibilidades inéditas en varios ámbitos: en la educación de la disciplina (pues amplía plataformas de trabajo con nuestros alumnos), en la participación y las prácticas culturales de las personas (que tienen acceso y se convierten en nuevas audiencias) y en la creación de los contenidos culturales que se ofrecen al público (con nuevos lenguajes artísticos). Ejemplos de ello desde la carrera de Actuación fueron: - Participación de titulados de Actuación en el Festival de Egresos EXIT de Teatro SIDARTE con su Portafolio de Título llamado “Achkillay”, un trabajo audiovisual en lenguaje de Teatro Gestual. Esta obra obtuvo el premio del público a la obra más vista del festival.
página 631
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
- MM2 Movimiento en un metro cuadrado. Desde las clases de la asignatura de Danza (realizadas a través de plataformas tecnológicas con los alumnos/as utilizando un espacio escénico de sus casas que consistía en 1 metro cuadrado de superficie) se exhiben sus trabajos en la actividad “Reencuentro en Primavera” organizado por la sede San Carlos de Apoquindo y Clínica UC Christus San Carlos de Apoquindo. - Capacitaciones internacionales remotas con destacados exponentes como Rumbos (de la técnica vocal Roy Hart) y con Javier Galitó-Cava, Director fundador Escuela Meisner. - Prácticas profesionales de nuestros alumnos/as a través de plataformas tecnológicas: Capacitación de trabajo en equipo para empresas e instituciones, didáctica teatral en colegios en asignaturas de Lenguaje y Comunicación, creación de contenidos de radioteatros en radios comunales y actividades de gestión cultural de manera remota, entre otras. - Relatos Sonoros: Narraciones auditivas creadas por nuestros estudiantes exhibidos en la plataforma del Teatro SIDARTE que obtuvieron crítica cultural especializada en medios de comunicación. - Conexiones inestables: Montajes audiovisuales de nuestros estudiantes de obras dramáticas inéditas escritas por alumnos/as del diplomado de dramaturgia de la Universidad de Buenos Aires. Exhibición a través de la plataforma de YouTube. - Y creación de un montaje de obra escénica en formato audiovisual basada en la parábola de la Oveja Descarriada en conjunto con la carrera de Comunicación Audiovisual que será estrenada para toda la comunidad en Navidad. La tecnología nos ofrece hoy, y nos ofrecerá a futuro, no solo la posibilidad de incrementar nuestras herramientas y plataformas de trabajo con nuestros estudiantes sino también el lenguaje creativo dentro de las artes escénicas. El desafío será siempre utilizar estas herramientas manteniendo a las personas en el centro del fenómeno teatral a través del acontecimiento convivial, el acontecimiento poético y compartiendo el espacio con el espectador. Lunes 29 de noviembre de 2021.
página 632
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Capítulo VI: Subdirectores
6.1Reflexiones
página 633
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2020: el año de los desafíos para la sede San Joaquín.
A principios de este año veíamos cómo se hablaba en las noticias de un nuevo virus que había aparecido en China, a miles de kilómetros de nuestro país. Lo veíamos como algo tan lejano, tan ajeno, que nunca pesamos el impacto que iba a tener en Chile, y menos, en nuestra institución. En dos meses la COVID-19 ya había llegado a nuestro país, y tuvimos que adaptarnos rápidamente a todo lo que significaba. Ya todos sabemos lo que Julio Parraguez Isla. Subdirector pasó: meses en cuarentenas, reaperturas graduaAcadémico de la sede San Joaquín les por comunas e incertidumbre sobre lo que viede Duoc UC. ne, que hasta el día de hoy la sentimos. Pero a pesar de este año lleno de desafíos, puedo decir con orgullo que en la sede San Joaquín logramos sacar adelante este año y cumplir nuestros objetivos. Considerando que las carreras que tenemos en nuestra Sede tienen un alto componente práctico y una gran utilización de nuestros talleres y laboratorios, para todos fue complejo imaginarnos cómo serían las clases online, pero nuestros docentes pudieron sortear este gran desafío y estar a la altura del nivel educacional que nos caracteriza. Desde que empezaron las clases en línea nos preocupamos de que siempre nuestros estudiantes estuvieran informados y pudieran estar en contacto con nosotros. Por lo que desde un principio fortalecimos las herramientas de comunicación a distancia, tales como Teams, CRM y las redes sociales de nuestra Sede. Nos preocupamos de entregarles a los alumnos los correos de todo el equipo de la Sede, para que pudieran estar siempre en contacto con nosotros, sobre todo con
página 634
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
equipos que trabajan directamente atendiendo a nuestros estudiantes. Además se implementó en distintas etapas la atención virtual por Meets o Teams de diversos equipos, tales como Financiamiento y el Centro de Servicios Académicos. En este periodo de teletrabajo tuvimos que apoyarnos en todas las formas de comunicación remota posibles para estar en contacto con nuestros estudiantes, por lo que desarrollamos diversas iniciativas periódicas en nuestras redes sociales. El primer semestre se realizó “San Joaquín Responde”, una instancia donde los alumnos podían enviar preguntas a distintas áreas de la Sede, que se respondían al día siguiente. En esto participaron diversas áreas, tales como Financiamiento, Punto Estudiantil, Centro de Servicios Académicos, Directores de Carrera, entre otros. Durante el segundo semestre realizamos “San Joaquín te acompaña”, una serie de entrevistas entre nuestra Jefa de Comunicaciones con distintas áreas, con el objetivo de generar cercanía con los estudiantes y que pudieran conocer a las personas detrás del correo electrónico. En estas entrevistas se abordaron las acciones de acompañamiento que se habían realizado durante el año, y participaron todas las áreas de servicios de la sede. Uno de los focos más importantes que potenciamos este año fue la Extensión Académica online, con la realización de más de 100 actividades en línea hasta la fecha. En este ámbito, todas las Escuelas participaron en charlas, seminarios y conversatorios en línea, invitando a grandes expositores de la industria para conversar sobre temas de interés para nuestros estudiantes. La Escuela de Salud realizó interesantes charlas sobre cuidado bucal, mitos del COVID-19, cuidado de heridas, sistemas de información en pandemia, entre otros temas, teniendo como invitados a destacados expositores de diversas empresas, tales como 3M y Colgate. La Escuela de Informática, por su parte, realizó charlas sobre inteligencia artificial, donde contamos con destacados expositores de Microsoft Chile. Finalmente, la Escuela de Ingeniería tuvo variados seminarios web con empresas como Kaufmann, Nissan, Porsche, Detroit, entre otras. Destacamos la charla sobre la Fórmula E, donde tuvimos como invitado a Manolo Ortiz-Tallo, Director de Eventos de la Fórmula E. Dentro de estas actividades académicas también se crearon instancias para resolver dudas propias de los estudiantes, tales como el Ciclo de charlas sobre Prácticas, donde participaron todas las Escuelas, y el Ciclo de charlas: Prácticas Clínicas, especialmente realizado para los alumnos de carreras de Salud. Entre otras actividades del área académica destacamos los concursos de Biblioteca, como por ejemplo el concurso “Relatos de Pandemia”, que nos motivó a escribir sobre nuestra experiencia en el confinamiento. Otra iniciativa para destacar es la creación de un WhatsApp de consultas del Centro de Servicios Académicos, un canal más directo para que los estudiantes puedan resolver sus dudas de esta área.
página 635
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Nuestra área de Pastoral también tuvo que adaptarse a este nuevo contexto, realizando desde el principio las catequesis de forma virtual y generando espacios de Acompañamiento Espiritual Virtual para alumnos, docentes y administrativos durante este año. Otra acción importante realizada por la Pastoral es la creación de un boletín semanal con recomendaciones, información y reflexión del Evangelio, especialmente para mantener conectados a nuestros colaboradores con la palabra del Señor. Durante el periodo de confinamiento estuvimos muy atentos a las necesidades de Vida Estudiantil de nuestros alumnos. Es por eso que el Punto Estudiantil realizó varios ciclos de charlas para acompañar y apoyar a nuestros estudiantes. Destacamos el ciclo de charlas “Emprende(te): Conecta con los expertos que te ayudarán a salir de la crisis”, donde contamos con la visión de abogados, psicólogos laborales, expertos en marketing digital y emprendedores, que entregaron sus conocimientos para apoyar a nuestros estudiantes en este periodo de incertidumbre, ayudándolos a desarrollar importantes competencias laborales. El área de Apoyo y Bienestar Estudiantil junto con Asuntos Estudiantiles realizaron diversos seminarios web sobre temas de salud mental, tales como ansiedad en cuarentena, cuidado emocional, apoyo psicoemocional, entre otras, además de charlas más recreativas, como talleres de cocina, juegos en familia y cuidados de mascotas. Y el área de Deportes también se hizo presente en este periodo, además de la adaptación de los talleres deportivos a un formato 100% online, realizaron varias entrevistas a destacados deportistas de fútbol, vóleibol e incluso deportistas olímpicos, para conocerlos en profundidad y saber sobre sus rutinas en cuarentena. Quiero destacar que durante este complejo año hay algo que de todas maneras se ha fortalecido: el trabajo en equipo y el compromiso de toda la familia San Joaquín. Hemos realizado diversas iniciativas en equipos multidisciplinarios y de distintas áreas de la Sede, todo con el fin de apoyar a nuestros alumnos y poder superar este año tan complejo. Un ejemplo de este trabajo son todas las actividades realizadas para el periodo de Inscripción de Asignaturas para el segundo semestre. Por primera vez nos enfrentábamos a este proceso de manera totalmente virtual, sin poder apoyar a nuestros estudiantes en nuestra Sede. Para este hito se realizó un plan de trabajo que involucraba a las tres Subdirecciones, con el Centro de Servicios Académicos, DARA y Directores de Carrera como principales protagonistas del área académica, el apoyo constante de la Subdirección de Desarrollo Estudiantil para garantizar una buena experiencia del estudiante y Financiamiento, Comunicaciones y Extensión como apoyo desde del área administrativa. Si bien no pudimos estar presentes en la Sede, realizamos distintos equipos de trabajo de apoyo directo al alumno para poder acompañar sobre todo a los alumnos de inicio en este proceso. Esto incluyó varias charlas en vivo para explicar todo sobre la Inscripción de Asignaturas, habilitación de equipos y canales de apoyo para el mismo día de las inscripciones y reforzamiento de la in-
página 636
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
formación sobre este importante proceso. Sin duda esto ayudó a nuestros estudiantes para que este proceso fuera más amigable, y así partir el segundo semestre de mejor manera. Este año ha sido difícil, hemos debido enfrentar pérdidas inesperadas, cambios repentinos y aislamiento social. Pero también hemos aprendido a valorar lo que tenemos y agradecer a Dios por permitirnos seguir acá en estas fechas, luego de todo lo que hemos pasado. Quiero cerrar esta reflexión esperando que el próximo año podamos reencontrarnos, y aplicar todo lo aprendido este 2021, que sin duda nos traerá nuevos desafíos y liderazgos. Con Rodrigo Lagos como nuestro nuevo director de sede nos preparamos para recibir este año con las mejores energías, y agradecemos la gestión de Pedro Troncoso y le deseamos todo el éxito en la sede Antonio Varas. Lunes 1 de marzo de 2021.
página 637
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Centros de Investigación Aplicada,
visiones para enriquecer la experiencia de aprendizaje de nuestros alumnos y la labor de nuestros docentes.
Una visión integradora del aprendizaje para nuestros estudiantes, es mirar sus sueños e inquietudes. Formar personas es de suma responsabilidad pensando que cada uno es universo en sí mismo. Ver como las distintas experiencias otorgan una trayectoria enriquecida tanto para alumnos como docentes es hacer trascender lo que hacemos en espacios de creación e innovación en la búsqueda de la excelencia. Si o si los espacios contribuyen a aquello, a dar lugares en que nuestra comunidad académica desarrolle sus talentos y busca soluciones que mejoran la vida de las personas.
Diego Guzmán Fenick. Subdirector de Gestión de Innovación de Duoc UC.
Para eso debemos pensar en grande y para dar un contexto debemos partir dando un marco y definición de lo que son los centros de investigación a nivel universal: son organismos de investigación privados sin ánimo de lucro que disponen de los recursos materiales y humanos propios, necesarios para la realización de actividades destinadas tanto a la generación de conocimiento tecnológico como para facilitar su explotación, ya sea por empresas existentes o mediante la generación de nuevas iniciativas empresariales y cuyo éxito se mide en función de la mejora competitiva de las empresas y de su contribución al desarrollo económico de su entorno. Con formas jurídicas diversas, los centros tecnológicos actúan como socios estratégicos de las empresas. Constituyen un enlace ágil y eficaz de apoyo a la I+D+I dirigido específicamente al sector productivo, en especial a las pymes, aunque también colaboran con las administraciones públicas en el desempeño de actividades relacionadas con la innovación tecnológica. Del
página 638
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
mismo modo, los centros tecnológicos están fuertemente involucrados con el entorno empresarial: Actuando como asesor y agente instrumental al servicio de la política tecnológica de las administraciones públicas. Impulsando acciones conjuntas e intercambiando conocimientos y experiencias, de modo que esa actividad redunde en beneficio del tejido productivo del país[1]. Como Duoc UC debemos definir de manera estratégica la misión y especialización de qué centros queremos implementar y cada una de las líneas a desarrollar dentro de los proyectos que queremos implementar. Duoc UC debiese a través de sus Centros de Desarrollo Tecnológico disponer el conocimiento generado por medio de los proyectos de Investigación Aplicada e innovación, además de prestar servicios técnicos a la comunidad, también generar nuevos bienes públicos de conocimiento para el país. A continuación se presenta una comparación de los Centros de Desarrollo Tecnológico y Centros de Innovación y Productividad: Tabla 1: Comparación de centros:
Centros de Desarrollo Tecnológico
Centros de Innovación y Productividad
Actividad principal
Investigación aplicada y desarrollo tecnológico (TRL 3 al 8).
Asesorías, consultorías, asistencia técnica, capacitación (soporte de TRL 4 a 9).
Actividades de I+D+i y/o complementarias:
Prestación de servicios científicos y tecnológicos, formación de personal para la investigación, asesoría y consultoría.
Servicios científicos y tecnológicos, extensión tecnológica, divulgación científica, estudios especializados
Resultados principales:
Productos tecnológicos certificados o validados; regulaciones, normas, reglamentos o legislaciones; licencias, contratos de comercialización de tecnología, nuevas variedades animales y vegetales.
Metodologías, modelos, políticas públicas, dinamización de redes, publicaciones.
(Fuente: Colciencias: Guía técnica para el Reconocimiento de Centros de Desarrollo Tecnológico y Centros de Innovación y Productividad).
[1] Fuentes: http://fedit.com/que-son-los-centros-tecnologicos/; [MDB16]http://www.revistadyna.com/busqueda/centros-tecnologicos-investigacion-aplicada.
página 639
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En el caso de Duoc UC, presenta más fortalezas relacionado a los Centros de Desarrollo Tecnológico ya que tienen por objetivo[2]: - Reducir brechas tecnológicas en los sectores y áreas estratégicas y competitividad del país (cooperación con empresas, universidades, ONGs). - Articulación y relaciones efectivas con los sectores de su influencia de acuerdo con las líneas temáticas de su especialidad. - Incrementar niveles de desarrollo tecnológico, a partir del acompañamiento a otros actores o, de manera directa, mediante las actividades que desempeñan: inversión, productividad, visibilidad, impacto. - Fomentar y facilitar la difusión y apropiación de la investigación aplicada y el desarrollo tecnológico al sector productivo. - Mejorar el desempeño científico-tecnológico del país. Figura 1: Escala “Technology Readiness Level” (TRL):
Adaptación del grafico TRLs, Actividades de I+D+i. Es preciso aclarar que las actividades allí contempladas no necesariamente son secuenciales, pero si son complementarios entre sí. (Fuente: Colciencias: Guía técnica para el Reconocimiento de Centros de Desarrollo Tecnológico y Centros de Innovación y Productividad).
[2] Fuente: Colciencias: Guía técnica para el Reconocimiento de Centros de Desarrollo Tecnológico y Centros de Innovación y Productividad
página 640
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Diagrama desarrollado para un modelo asociado a las áreas de Duoc UC
Cómo podemos impactar a los distintos actores de nuestra comunidad educativa y dar un propósito a estos espacios de aprendizaje:
Estudiantes y Titulados Acercar a los estudiantes de Duoc UC a actividades de Investigación, fortaleciendo las competencias de empleabilidad, la participación en proyectos de Investigación aplicada permite a los alumnos el reconocimiento de una asignatura optativa, o llevar a cabo su práctica profesional. Como insumo de estos proyectos, se pueden generar Curriculum innovadores, Innovación y análisis de tendencia de las disciplinas.
Docentes Los docentes están llamados a proponer proyectos de Investigación Aplicada que a través de su conocimiento técnico, realizan tareas que requieran de aplicación de conceptos, diseños de experimentos y se encargan de ejecutar proyectos. Es importante que el abordaje de los proyectos se realice a través de equipos multidisciplinarios y que cuenten con horas para la ejecución de estos.
Capacitación A través de los centros elaborar una oferta de cursos y talleres, para transferir el conocimiento gene-
página 641
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
rado en los proyectos de investigación aplicada, tanto a la comunidad Duoc UC como a la sociedad.
Empresas e Instituciones Asociadas Las instituciones podrán acceder al conocimiento técnico y aplicado con que cuenta Duoc y en conjunto buscar soluciones a problemáticas específicas. A nivel experimental acceso a infraestructura para realizar pruebas de concepto, desarrollo de prototipo y producto/servicio mínimo viable y poder establecer una validación temprana de propuestas de solución. Es importante establecer mecanismos para que las empresas realicen el planteamiento de necesidades.
Educación Continua Generación de nueva oferta a través del conocimiento generado, y que esté disponible a través de cursos cortos de especialización y diplomados.
Infraestructura y Tecnología Instalaciones habilitadas con equipamiento e instrumentos para desarrollar actividades de investigación aplicada (uso de metodología de Investigación). El uso de esta capacidad requiere de personal capacitado.
Transferencia Tecnológica La transferencia tecnológica es el proceso de gestionar la transferencia de los resultados de investigaciones al mercado y la sociedad, transformando los bienes o servicios en unos nuevos o mejorados. Es necesaria para gestionar los resultados de investigación, gestionar la propiedad Intelectual en el caso de generarse y gestionar proyectos de I+D Se deberán establecer mecanismos de transferencia de resultados (Vinculación con empresas Duoc Spa, OTL, entre otros) Por último, si bien esta reflexión que ha dado vuelta en el equipo de Investigación Aplicada ha logrado plasmarse hoy en día en algunas iniciativas en nodos de investigación en algunas sedes de Duoc UC como de NIAC en la Sede San Andrés y Laser en la Sede Plaza Norte, con espacios de pensamiento en la búsqueda de generar un mundo mejor, con bajadas en las comunidades donde podemos impactar a las personas y mejorar sus vidas. Lunes 22 de marzo de 2021.
página 642
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El año 2020 fue un año de aprendizaje, este 2021 debe ser un año para el aprendizaje..
El año 2020 fue un año de aprendizaje, ¿Qué duda cabe de aquello? Por primera vez nos vimos enfrentados a una pandemia que nos obligó a salir rápidamente de nuestra zona de confort y acelerar procesos de cambio y aprendizaje. Así fue como la institución tomó acción y nos pudimos acomodar a esta nueva realidad de clases remotas, capacitando a profesores, ayudando a los alumnos, y centrando nuestros esfuerzos en la realización de clases de la mejor calidad y superando las dificultades tecnológicas.
Eduardo Agüero Díaz. Subdirector Académico de la sede Plaza Norte de Duoc UC.
Este 2021 llega nuevamente con clases remotas y confinamiento. Al menos la segunda quincena de marzo nos envió a nuestras casas en cuarentena, sin saber a ciencia cierta cuándo podremos volver a la Sede, pero con la esperanza que sea lo más pronto posible. Dentro del escenario descrito, este año tendremos un tremendo desafío, que es la profundidad en el conocimiento que traspasamos a los alumnos, sabemos que nuestros alumnos aprenden, sabemos que conocen la materia que se les enseñan y que claramente están aprendiendo no solo conceptos y habilidades técnicas, sino además, capacidad de adaptación, flexibilidad, trabajo en equipo entre muchas cosas; pero debemos este 2021 redoblar esfuerzos y profundizar el apren-
página 643
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
dizaje de nuestros alumnos, si el 2020 fue un año de aprendizaje, este 2021 será un año para el aprendizaje. Nuestros docentes deben combinar este año técnicas variadas de clases que les permitirán tener un retorno adecuado a las aulas. Sabemos que una clase presencial no se puede traspasar tal cual a una remota y viceversa; pero por lo mismo, es necesario que los docentes dominen las técnicas que les permitirán motivar y guiar a sus alumnos en estos dos ambientes de aprendizaje. La tecnología nos permite estar cerca de los alumnos, pero también oculta ciertas realidades. Los alumnos pasan por distintas situaciones personales y académicas, algunas de las cuales pueden afectar el aprendizaje, pero al estar detrás de una pantalla, muchas veces con la cámara apagada, la tarea de conectarse con ellos se hace más difícil, y sabemos la importancia de vincular el aprendizaje a la emoción, ya lo mencionan distintos artículos que podemos revisar. Este año nuestra comunidad debe también luchar con el cansancio emocional de las cuarentenas y de enfrentar una pandemia única en nuestras vidas. Debemos ser capaces de integrar esta arista en nuestro trabajo, y para ello debemos estar preparados con distintas técnicas y herramientas que nos permitan tender puentes entre los docentes, la comunidad académica y los alumnos, que van más allá de una cámara o de la presencia en sede, y que nos permitirán ayudar a nuestros alumnos. Entre otras acciones hemos nuevamente desarrollado el concepto de tutor de alumno, estando de manera activa en contacto con nuestros alumnos, con todos ellos, a través de llamados, correos y mensajes. Así fue como este año logramos reducir el número de alumnos desertores y aumentar el número de matrículas en la Sede y ayudar a los alumnos a terminar sus carreras. También hemos destinado nuestro tiempo en desarrollar para ellos algunos tips de estudio y orientaciones de cómo afrontar esta profundización del aprendizaje. Si hacer clases de forma remota no es igual que de forma presencial, recibirlas tampoco es lo mismo, y existen técnicas que apoyan a nuestros alumnos a ajustarse a esta realidad y que les servirán tanto en las clases remotas como en las presenciales. Tenemos un grupo de apoyo a los docentes mucho más robusto en cada sede y también en Plaza Norte. Al ya tradicional equipo UAP que apoya pedagógicamente a nuestros profesores, se suman los tutores y mentores, esta vez coordinados también desde la UAP, con una mirada de apoyo, contención y guía. Contamos también con los cursos We Learn, que nuestros docentes realizaron durante el año pasado y que están nuevamente disponibles. Debemos aprovechar este conocimiento que nos permitirá perfeccionarnos en esta modalidad remota. A esto se suman los webinar prácticos de rubrica, construcción de instrumentos de evaluación, inclusión y otros más que han sido construidos desde las necesidades que los mismos docentes nos han levantado. Al igual que todas las sedes tenemos a los directores de carrera y jefes de programa que motivan y conducen las inquietudes de sus docentes, pero además contamos con un grupo de apoyo transversal a través de WhatsApp donde está nuestro equipo UAP y otros actores
página 644
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
académicos, y que cuenta con gran parte del cuerpo docente de la Sede donde nacen preguntas que son contestadas entre los mismos pares, formando un sistema sinérgico donde compartir conocimiento, resolver dudas y también darnos las fuerzas para este 2021. La clave está en fortalecer estas herramientas y consolidar un cuerpo docente cohesionado, que se apoya y que tiene la mística de una sede que crece por sus alumnos. Entendemos también que la formación de nuestros alumnos va más allá de las clases, ya sean presenciales o remotas, y por lo mismo desde la biblioteca de la Sede hemos reforzado el contacto con nuestros alumnos a través de distintas actividades. Este año reactivaremos las visitas virtuales a museos, los cuentacuentos, los conversatorios y los apoyos para el uso adecuado de la plataforma de biblioteca, buscando que nuestros alumnos saquen el mayor provecho posible a esta tremenda herramienta. Buscamos una formación integral del alumno, que les permita a nuestros titulados tener el característico sello Duoc UC, de profesionales muy capacitados técnicamente pero que estén comprometidos con el desarrollo de la sociedad. Las clases presenciales debemos retomarlas a la brevedad. En nuestras aulas circulan alumnos de distintas escuelas, qué duda cabe que los mecánicos, por ejemplo, requieren necesariamente pasar por los talleres prácticos, desarmar y reparar motores es parte básica de su formación, pero también es cierto que los futuros contadores, los informáticos y eléctricos ganan al pasar por nuestra Sede, desde el elemento básico de un saludo en la puerta la sede, la cordialidad del personal de servicio generales, la atención personal de los coordinadores de carrera hasta cosas que nos parecen cotidianas en nuestra misión como la cruz en las salas de clases que forman la impronta de nuestros alumnos. Debemos enseñar con el ejemplo y nuestras salas de clases dan cuenta de ello, bien iluminadas, con asientos cómodos y buena acústica dan cuenta del trabajo con dignidad y calidad que nuestros alumnos merecen y que reflejarán a futuro en sus puestos de trabajo. Duoc UC es más que entregar conocimientos técnicos, es un proceso de formar personas, y desde este sentido cruzado con la pandemia, la capacidad de adaptación de tener clases remotas y presenciales es fundamental para los profesionales que formamos. Este año el desafío esta puesto en profundizar el aprendizaje de nuestros alumnos, tenemos ese norte en nuestra Sede, y para esto estamos trabajando entre todos para lograrlo. Lunes 19 de abril de 2021.
página 645
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
6.2 TECNOLOGÍA Y MUNDO DIGITAL
Medición de
Inventarios con Drones.
Debido al explosivo aumento del e-commerce en el mundo ocurrido en los últimos años, la logística ha adquirido una importancia mayor en todo tipo de empresas. Un pedido hecho a través de un canal online usualmente es un producto único, que demanda una gestión específica, diferente y con características independientes de otras unidades vendidas. Este cambio en la gestión de las unidades vendidas ha demandado que todos los elementos de la cadena de suministro, dentro de los cuales encontramos la logística, tengan que incorporar mejoras Darío Mora Aravena. Subdirector Escuela y nuevas herramientas para hacer más eficiente Administración y Negocios Áreas Logística y en costo y tiempo su administración. Dentro de los Comercio Exterior de Duoc UC. procesos importantes y más complejos del proceso logístico, encontramos la administración, control y gestión del inventario, principalmente debido a que comúnmente es un proceso manual y muy costoso, lo que ha hecho necesario incorporar nuevas tecnologías en él. Cualquier empresa dedicada al almacenamiento y distribución de productos debe llevar un control de los inventarios que dispone a través de una clasificación y conteo constante de ellos. Es muy importante hacerlo porque representa el capital o inversión en producto terminado que se dispone y no tener claridad de esto puede generar problemas en la entrega a tiempo del producto al comprador. Por esto, en busca de hacer más eficiente este proceso, muchas compañías han probado e incorporado nuevas tecnologías, como por ejemplo, el uso de drones para el control del inventario en grandes bodegas, a modo de hacer más rápido y económico el conteo (Wawrla, Maghazei, & Netland, 2019). Gracias a la vinculación con el medio que ha mantenido la Escuela de Administración y Negocios en sus líneas disciplinares de Logística y Comercio Exterior, hemos podido constatar que esta
página 646
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
necesidad también está presente en empresas vinculadas a la especialidad en Chile. Una de ellas es APL Logistics, empresa dedicada a las soluciones de la cadena de suministro a nivel global, con quienes en diciembre de 2020 la Escuela firmó un acuerdo de colaboración. Entre las acciones descritas en el acuerdo a desarrollar entre Duoc UC y la empresa está el planteamiento de problemáticas reales para ser abordadas como proyectos de innovación e investigación aplicada, lo que ha dado pie a que podamos desarrollar en conjunto un proyecto de transferencia tecnológica asociado a “medición de inventarios con drones”, de tal forma de proponer, desarrollar, implementar y evaluar una mejora a este proceso en la empresa. Para abordar un proyecto de esta magnitud y contar con los elementos académicos, técnicos y profesionales suficientes, se está trabajando en conjunto con el Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica – CITT – de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones de nuestra institución. Muchos elementos de este desafío son en relación a la tecnología de drones adecuada a utilizar en el proyecto, por lo que el trabajo colaborativo, sumado a la experiencia del CITT en otros proyectos, será clave a la hora de abordar un problema tan complejo y de amplia magnitud. El proyecto abarca varias etapas para asegurar el éxito en todas sus dimensiones, las que van desde la definición del alcance del proyecto, los roles y responsabilidades de cada uno de los participantes, la investigación de bibliografía relevante, fases de reconocimiento en terreno, prototipado, pruebas en el centro de distribución, documentación del proceso, y determinación de los pasos requeridos para realizar la transferencia tecnológica hacia otras empresas del sector. El desarrollo de cada uno de estos pasos será llevado a cabo por un equipo multidisciplinario formado por alumnos y docentes de las carreras de Logística e Informática y Telecomunicaciones, gestores de casa central y representantes de APL Logistics. Un buen resultado estará determinado por la construcción de un prototipo funcional que pueda medir inventarios en el centro de distribución definido y que arroje un resultado sin mayores desviaciones frente a la medición tradicional, considerando todas las particularidades de los distintos tipos de productos posibles. Finalmente, como Escuela buscaremos que el aprendizaje obtenido de esta experiencia de investigación aplicada de origen a la publicación de un artículo en una revista ad-hoc, mostrando los principales hallazgos obtenidos al llevar la teoría a la práctica en terreno. Sin lugar a duda, este será un trabajo desafiante y provechoso, donde el trabajo colaborativo con otras escuelas, áreas y entre nuestros docentes permitirá el aprendizaje de nuestros estudiantes en un contexto real, aportando en gran medida a su formación y al desarrollo de sus competencias. Referencias: WAWRLA, L., MAGHAZEI, O., & NETLAND, T. (2019). Applications of drones in warehouse operations. Whitepaper. ETH Zurich, D-MTEC. Disponible en https://ethz.ch/content/ dam/ethz/special-interest/mtec/pom-dam/documents/Drones%20in%20warehouse%20opeations_POM%20whitepaper%202019_Final.pdf[MDB17].
Lunes 12 de abril de 2021.
página 647
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La importancia de certificar competencias en la Revolución Digital.
Para las empresas parte de las necesidades de hoy y el futuro, tienen relación con la disrupción que ha provocado el mundo digital en el quehacer diario de la sociedad. Esto ha cambiado la manera de trabajar en diferentes áreas de una empresa, como por ejemplo, en marketing y ventas.
David Galáz Riveros.
De hecho algunos reportes nos indican que las Subdirector Escuela Área Marketing de Duoc UC. competencias técnicas más requeridas en el último tiempo en las áreas de marketing son: 72% análisis de datos, 59% habilidades para la generación de leads y 52% Inteligencia artificial (e-marketer, 2019). Desde el punto de vista de los clientes, el 63% de altos ejecutivos consultados indica que Big Data/Data Analytics es lo más importante para mejorar la experiencia de los clientes. Por otro lado, en 2019 el 50% de gasto total mundial en publicidad se realizó en medios digitales y se estima que 2024 esta cifra se eleve a 63% (e-marketer, 2020a). Al considerar el top 10 de países con mayor crecimiento en inversión en publicidad digital en 2020, Colombia es el líder con un 11,2%, seguido por Chile con 5,9%, muy por sobre países como Suecia, Finlandia o México (e-marketer, 2020b). Actualmente, el mundo crece al 2.4%, mientras que nuestro país crece el doble, por ende, se espera que la demanda de técnicos y profesionales con competencias digitales sea cada vez mayor. Es en este contexto que certificar el desarrollo de competencias asociadas al conocimiento y
página 648
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
dominio avanzado de herramientas digitales se hace muy relevante para el mercado laboral, especialmente, en aquellas que disponen las compañías que lideran la revolución digital, tales como Google, Facebook o Microsoft. Adicionalmente, estas certificaciones no solo vienen a validar competencias técnicas (capacidad de análisis o manejo de la plataforma), sino que también habilidades blandas como la transmisión de ideas y mensajes de manera efectiva o la colaboración digital, cruciales para hacer más eficaz y eficiente el trabajo en equipo. Para esto, la Escuela de Administración y Negocios en conjunto con la Dirección de Empleabilidad y Vinculación con el Medio, están trabajando para incorporar certificaciones relevantes en estos ámbitos, de tal forma que nuestros estudiantes y titulados aumenten su empleabilidad y mejoren sus rentas futuras, poniendo un sello de calidad, adicional a la marca Duoc UC, que sea reconocido por la industria. De esta forma, como Escuela estaremos aportando a la misión de Duoc UC apoyando “la formación de personas capaces de actuar con éxito en el mercado laboral”. En particular, contar con estas certificaciones permitirá a nuestra institución ofrecer una propuesta de valor centrada en el alumno y en directa relación con sus deseos y necesidades para hoy y el futuro, lo que nos diferenciará de otros centros de Educación Técnico Profesional. De hecho, está diferenciación podrá traer los siguientes beneficios: Una buena experiencia para los empleadores: Es fundamental para el prestigio de Duoc UC que los empleadores tengan una buena experiencia con el quehacer de nuestros titulados. Ellos y su formación serán la percepción que tenga el mercado laboral. Recomendación a su entorno: Cuando un empleador ha tenido buenas experiencias trabajando con titulados de Duoc UC, es muy probable que recomiende a su entorno al momento de necesitar alguna posición similar. Lealtad presente y futura: El 89% de las personas indica que se cambia a otra empresa cuando ha tenido malas experiencias (Tuten, 2020). Por otro lado, el 86% de las personas indica que está dispuesto a pagar hasta un 25% más por una experiencia superior. Es decir, si los titulados de Duoc UC están posicionados como excelentes técnicos profesionales, el mercado laboral no solo aumentará la demanda por ellos, sino que sus expectativas de renta crecerán. Finalmente, los tres beneficios nombrados anteriormente ayudan en el proceso de toma de decisiones de los futuros estudiantes cuando se enfrentan a una amplia gama de alternativas similares frente a la decisión de dónde estudiar una carrera técnico-profesional. Por tanto, alcanzar exitosamente estos puntos genera un círculo virtuoso a favor de nuestra marca, logrando una mayor preferencia por esta y, probablemente, una mayor matrícula por parte de los prospectos versus nuestra competencia. Claramente, lograr este tipo de certificaciones genera solo beneficios para nuestra institución y, principalmente, para nuestros estudiantes.
página 649
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Referencias: E-marketer (2019). Data Science is the demand at Ad Agencies. Disponible en https:// www.emarketer.com/content/data-science-is-in-demand-at-ad-agencies[MDB18] E-marketer (2020a). Digital ad spending worldwide. Disponible en https://www.emarketer.com/content/global-digital-ad-spending-update-q2-2020[MDB19] E-marketer (2020b).Top 10 countries, ranked by digital ad spending growth. Disponible en https://www.emarketer.com/content/latin-america-digital-ad-spending-update-q2-2020[MDB20] Tuten, T. L. (2020). Principles of marketing for a digital age. Sage Publications.
Lunes 12 de abril de 2021.
página 650
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
6.3 EDUCACIÓN/FORMACIÓN:
Resiliencia y adaptación de educación continua.
Uno de los principales objetivos de la educación continua de Duoc UC es promover la capacitación como instrumento para mejorar la productividad, aumentar la empleabilidad y entregar herramientas para el emprendimiento. Es por ello que, como una forma de hacernos cargo y sumar esfuerzos para atenuar la crisis laboral que conlleva esta emergencia sanitaria, la que ha obligado a miles de personas a buscar nuevas alternativas de trabajo y emprender nuevos proyectos, se implementó al servicio del aprendizaje a través de la modalidad sincrónica.
Claudia Venegas Levrini. Subdirectora Comercial de Educación Continua de Duoc UC.
Sin duda la crisis sanitaria producida por el COVID-19 ha transformado las salas de clases y metodologías de educación. Nuestra área quiso transformar la contingencia en una oportunidad de llegar a todo Chile a través de la modalidad sincrónica. En un comienzo lanzamos los programas e-learning sincrónicos como una alternativa para suplir la presencialidad. Creemos hoy, sin dudar, que la modalidad e-learning sincrónico nació para quedarse en Educación Continua; esta nos ha permitido llegar donde antes no llegábamos y que participantes puedan acceder a Duoc UC desde cualquier parte de nuestro país. En 2020 el 80% de los programas presenciales los ofrecimos en modalidad e-learning sincrónico, gracias al esfuerzo de todo el equipo académico y operativo de Educación Continua y del equipo docente que trabajan de la mano con nosotros quienes fueron vitales para mantener la calidad que siempre nos ha caracterizado. Ellos tuvieron una gran capacidad de adaptación y con una mirada centrada en nuestros participantes, lo que nos llevó a desarrollar innovadoras alternativas en términos de formatos y temáticas.
página 651
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Durante el 2020 en oferta abierta, fuimos capaces de iniciar más de 40 programas entre cursos y diplomados alcanzando a más de 700 personas a lo largo de todo Chile. Este año 2021, ya a marzo hemos iniciado 15 programas alcanzando a casi 300 personas que han optado por nuestros cursos y diplomados en diferentes áreas del conocimiento respaldados por las Escuelas de Duoc UC. Todos nuestros programas han sido revisados y adaptados a la nueva modalidad, para facilitar la experiencia del alumno y así y asegurar el correcto resultado de aprendizaje esperado, según los objetivos declarados en cada programa. Hoy, por ejemplo, un estudiante puede acceder a la grabación de las clases pasadas, lo que le permite revisar y profundizar si lo encuentra necesario Es importante destacar la experiencia que han tenido nuestros estudiantes en esta modalidad. A través de encuestas de satisfacción hemos podido concluir que han validado la cercanía, la calidad académica y la flexibilidad de una tecnología dispuesta para el aprendizaje.
Nuevos desafíos La importancia en la formación consiste en desarrollar las herramientas para seleccionar, analizar y evaluar el conocimiento para poder innovar en cada área profesional. Basada en una implementación actual y más completa de la oferta tanto para los titulados Duoc UC como para todo aquel que desee perfeccionamiento. Nuestro objetivo es continuar siendo parte de la formación de los titulados Duoc UC, a través de beneficios exclusivos, una oferta amplia y acorde a las necesidades actuales, haciéndonos cargo de una formación integral, pertinente y de acuerdo con las necesidades del mundo laboral. La Educación Continua, como la formación a lo largo de toda la vida, involucra a los alumnos egresados de nuestras carreras y a las personas en general. Queremos acompañar a las personas en su desarrollo técnico - profesional a lo largo de la vida, con una oferta dinámica, flexible y lo más a la medida posible. Nuestro objetivo se centra en un modelo de Educación Continua que esté acorde al modelo institucional, para poder entregar una mejor oferta y hacernos cargo de nuestros egresados y de todo quién quiera ser parte de una formación para toda la vida. Nuestra oferta en modalidad e-learning sincrónico nos enfrenta a desafíos nuevos. Debemos tener en cuenta que el rol activo que deben tener los estudiantes se ha visto disminuido con esta nueva modalidad, y el proceso de humanizar estos espacios a través del apoyo del docente es parte de la adaptación y el cambio a la que nos hemos visto enfrentados. El adaptarse a este nuevo espacio educativo implica colocar la tecnología a disposición del aprendizaje colocando al participante al centro y por ello debemos dar un paso adelante que exige un rol activo del docente y de nosotros como institución. En un mundo hiperconectado, cambiante y desafiante, creemos que la educación hoy exige calidad, resiliencia e innovación. Lunes 26 de abril de 2021.
página 652
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SALUD CON DISEÑO:
Trabajando de forma colaborativa con la industria para dar soluciones reales.
El año pasado fue un 2020 muy difícil en muchos aspectos y también lo fue el abordar la realización de proyectos desde la experimentación y desde la ejecución. No obstante, la propuesta fue de nunca bajar los brazos para sacar las iniciativas adelante y es así como en nuestra área de Investigación Aplicada, impulsamos 22 proyectos tanto desde la 4ª Convocatoria, Ventanilla Abierta y la continuidad impulsadas por docentes y equipos multidisciplinarios conformados por nuestros estudiantes.
Diego Guzmán Fenick. Subdirector de Gestión de Innovación de Duoc UC.
Uno de estos proyectos fue el “Dispositivo de Rehabilitación para pacientes con lesiones y como consecuencia de un accidente cerebro vascular (ACV)”. Busca diseñar guantes textiles que logren la interacción con el dispositivo mecánico creado por la empresa POMO de manera eficiente para generar el propósito de rehabilitación en periodos muy acotados a pacientes que sufren de hemiparesia, es decir, la imposibilidad de mover una extremidad superior causada principalmente por ataques cerebro vasculares (ACV). Hoy en día este dispositivo está en proceso de inscripción de patente, por lo que nos pone un desafío mayor y nos da luces de que es el camino lógico de transferencia tecnológica directa con la empresa, ratificando nuestro real aporte de valor a la vinculación con el medio y, sobre todo, el de mejorar la vida de los pacientes. Esta es una tendencia que se da en los países desarrollados para generar spin off, los cuales buscan acercar al mundo empresarial, emprendedores científicos, instituciones de educación superior para realizar las validaciones respectivas con la industria desde
página 653
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la investigación aplicada, con profesores y estudiantes liderando las iniciativas. El trabajo en el cual cada uno de los proyectos de nuestros profesores y alumnos se embarcaron, van claramente acompañados de una colaboración entre muchas personas de la institución y cada uno de ellos son factores fundamentales para el éxito de estas iniciativas. Esta columna pretende dar a conocer estas historias, específicamente la del “Guante de Rehabilitación” de la Escuela de Diseño de la sede Viña del Mar, de cada actor que otorgó un valor a la creación, experimentación y ejecución de este proyecto, sobre todo en un año donde todos debíamos estar alineados en la misma sintonía para lograr sacar adelante nuestro propósito. Por esto presentaré párrafos de la experiencia de cada uno de sus protagonistas que aportó para que estas ideas se convirtieran en realidad:
Andrea Ávila Barbera, Docente Carrera de Diseño de Vestuario, líder del proyecto. “Impulsada por la Subdirección de mi sede Viña del Mar, me embarqué en la postulación de este proyecto de Investigación Aplicada con mucho optimismo, ya que siempre mantuve la convicción de que como disciplina podíamos ser un aporte significativo al producto que POMO estaba desarrollando. Luego de desatarse la pandemia vimos todo cuesta arriba; sin embargo, el optimismo de los alumnos, que participaron haciendo la práctica profesional: Naomi, Teresita y Franco, el compromiso que adquirimos con ellos y con la esperanza de rehabilitación de los futuros usuarios, nos lleva a crear formas y momentos de encuentro de trabajo efectivo para avanzar en nuestros objetivos, incluso superándolos. El equipo que logramos formar con POMO, los docentes y alumnos, sumado a la gestión constante de Jaime Galleguillos y la Sede, hizo posible que diéramos en poco tiempo pasos agigantados pero muy sólidos. Agradezco a Martín Serey por desafiarnos, por la generosidad de confiarnos su “hijo”, por formar parte fundamental del equipo y no ser solo otra empresa mandante más. Reconocemos también el apoyo constante, de principio a fin y muy contenedor del equipo de Investigación Aplicada, quienes nos orientaron y alentaron en momentos difíciles”.
Karin Wolter, Subdirectora Escuela de Diseño, Área de Productos y Espacios: “Para nosotros este proyecto de Investigación Aplicada marca un punto de partida, donde el diseño y salud se reúnen, para trabajar colaborativamente en resolver una problemática de personas del mundo real. A través de un trabajo transdisciplinario, donde el diseño, la ciencia y tecnología se conectan, para poder dar una solución de diseño para todos, con impacto social, aportando crear un mundo mejor, donde todos puedan acceder. A través de este esperamos abrir nuevas oportunidades donde nuestros profesionales se puedan desarrollar a través del desarrollo de soluciones de vestuario tecnológico.
página 654
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Se agradece a empresas como POMO que ven el valor de desarrollar proyectos de investigación aplicada en conjunto con la escuela, donde se integran docentes, alumnos y expertos externos, aportando cada uno desde su experiencia, para desarrollar un conocimiento común más amplio y así poder llegar a soluciones más integrales, que no solo abordan la solución técnica, sino que también la dimensión humana y la factibilidad técnica-productiva”.
Teresita Terzago, Alumna en práctica, Diseño de Vestuario, Sede Viña del Mar: “Realicé mi práctica profesional en POMO, empresa que se dedica a realizar dispositivos de rehabilitación a pacientes afectados por una ACV, con el objetivo de acceder a ello con un bajo costo, creación del “seco” “Martín Serey. Gracias a Andrea Ávila quién confió en mis capacidades tuve la oportunidad de trabajar en este proyecto de Investigación Aplicada con un equipo maravilloso conformado por diseñadores de vestuario e industriales y un diseñador de productos. A su vez, trabajé junto a una de mis mejores amistades, mi compañera, amiga y diseñadora Naomi Pino, con quien estudiamos anatomía, tecnologías, materialidades, entre otros. Fue un proceso largo, y de mucho ensayo y error constante, lo cual me llevó a trabajar muchísimo la paciencia y la búsqueda de alternativas/ solución de problemáticas en un corto periodo de tiempo, además de diseñar. Amé ser parte de esto, lo más reconfortante fue ver la cara de sorpresa de nuestro paciente al probar por primera vez el dispositivo, admiramos hasta el día de hoy su perseverancia para salir adelante. Naomi, franco, nuestro sudor y estrés valió la pena! Fue lo máximo trabajar con todos ustedes, equipo de Investigación Aplicada”.
Martín Serey, Director Ejecutivo POMO, empresa PARTNER: “POMO inició un viaje en el 2018 con el objetivo de eliminar la brecha de acceso a rehabilitación. En esta aventura hemos tocado muchas puertas y nos hemos encontrado con grandes personas de mente abierta que han colaborado con su experiencia, conocimiento y motivación. Pero, también nos hemos encontrado con personas de mente cerrada, que nos han dicho que no tiene sentido, que para lograrlo tenemos que irnos fuera del país o simplemente que es imposible. En Duoc UC encontramos un partner que no solo nos abrió la puerta, sino que nos invitó a quedarnos y nos alimentó para poder continuar. El equipo de Investigación Aplicada representado por Diego Guzmán, Bonny Parada y Fernando Díaz, la Carrera de Diseño de la sede Viña del Mar, liderado por Jaime Galleguillos, se preocuparon constantemente en generar las condiciones óptimas para lograr avanzar. Los profesores y estudiantes en práctica tuvieron siempre la flexibilidad para poder adaptarse a las condiciones cambiantes del camino que plantea la pandemia. Agradecimientos especiales a la fuerza de la profesora Andrea Ávila y los estudiantes Terecita, Naomi y Franco, quienes rápidamente entendieron el proyecto, lo hicieron suyo y pudieron generar grandes pasos de avance. Hoy estamos más cerca de ayudar a las personas a rehabilitarse. Sigamos avanzando juntos”.
página 655
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Paola Araya, Subdirectora Académica, Sede Viña del Mar: “Desde la Subdirección Académica, nuestro rol ha sido relevar la importancia de hacer investigación aplicada, como una forma de sistematizar y de transferir toda las innovaciones que desarrollan nuestros docentes en el entorno educativo de sus clases; por esta razón entendemos que participar en las distintas instancias que propone esta área siempre es una gran oportunidad para concretar estas ideas en proyectos viables que sean un aporte para la vinculación con el medio y una experiencia de aprendizaje muy valiosa para nuestros estudiantes”.
Jaime Galleguillos, Director carreras de Diseño, Sede Viña del Mar: “Desde la Dirección de Carrera buscamos los espacios más pertinentes para que el equipo trabajara con todas las condiciones necesarias. Esto implicaba espacios amplios, cerca de las máquinas de Diseño Industrial para ocupar impresoras 3D y corte láser, espacios para testear prototipos, conexión a internet, computadores y poder proyectar imágenes. El espacio es clave cuando debes realizar este tipo de investigación porque no puedes andar como nómade por la Sede buscando espacios o teniendo que desocuparlos por distintas razones. El tener permanencia en un espacio óptimo sin duda es un factor que motiva al equipo y generar condiciones para el éxito del proyecto”. Sin duda hoy hemos querido realzar la labor de cada una de las personas que están detrás de cada proyecto, que no es mera casualidad lograr los objetivos, si no que el trabajo constante, en equipo, colaborativo y de la mano con la industria, es una línea clara para lograr cambiar y mejorar la vida de las personas. Hoy más que nunca en un mundo líquido se necesitan personas capaces de adaptarse a los cambios y generar iniciativas disruptivas. Las claves para el éxito de estos proyectos están en ser generosos en compartir nuestro conocimiento, en no buscar el propio beneficio, y tener la suficiente nobleza para poner todos nuestros talentos al servicio del prójimo.
Ver Video: http://observatorio.duoc.cl/dispositivo_de_rehabilitacion_pacientes_con_lesiones_como_consecuencia_de_un_accidente_cerebro_vascu Lunes 10 de mayo de 2021.
página 656
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Nuevos horizontes de gestión académica en la sede Plaza Vespucio de Duoc UC.
Este año 2021 lo iniciamos teniendo una mirada muy diferente a cómo hemos ido viviendo los últimos años, considerando el estallido social y ahora la pandemia del COVID-19. Todas las experiencias que nos ha tocado vivir nos han permitido crecer como Institución y tal como dice nuestro slogan, nos ha obligado a adaptarnos a estos cambios.
Daniela Vallejo Castillo. Subdirectora Académica de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC
Pese al contexto de mucha incertidumbre que vivimos, hoy en la Sede miramos nuestras certezas alcanzadas durante el año 2020, de las cuales me gustaría destacar algunas: logramos una aprobación de asignaturas de un 87,2%; 99,3% fueron las clases realizadas con una asistencia total acumulada de un 82,1%; el 99% de nuestros docentes se capacitaron con Welearn en cursos de clases remota y nuestros alumnos nos evaluaron con un 59,3% de satisfacción en la encuesta de servicios. Y para el inicio de este año, se matricularon 5.604 alumnos en nuestra Sede, superando lo que teníamos proyectado. Todos estos son indicadores muy positivos, que nos hablan del gran esfuerzo y trabajo que realizamos como sede de manera colaborativa para entregar las clases, y mantener el servicio de cara a nuestros estudiantes. Con todo lo vivido y aprendido hasta ahora, este año quisimos poner énfasis en el trabajo que realizamos con nuestros docentes, donde como Sede, queremos apuntar a generar un trabajo sistemático y a largo plazo cuyo foco sea potenciar la comunidad docente, fortaleciendo el de-
página 657
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
sarrollo académico. Así comenzamos el año con la Bienvenida Docente llamada “Construyendo Miradas en el Universo Académico”, la cual constituiría el puntapié inicial y un acercamiento a la mirada docente desde sus protagonistas. El objetivo de esta actividad era levantar las diferentes perspectivas, opiniones y percepciones que tienen nuestros profesores en relación a diferentes temáticas relacionadas con su quehacer, y de la mano con los lineamientos institucionales. De esta forma, comenzamos con un discurso de nuestro Director de la sede, Eduardo Benito, sobre la mirada que tuvimos el año 2020 y cómo nos proyectamos para este año. Siguió David Kimber, Director de Escuela de Administración y Negocios, con una mirada del rol docente de cara a la contingencia actual, y cerramos con siete mesas de trabajo en las que previamente los docentes se habían inscrito: 1) Estructura como estrategia de aprendizaje, 2) Inteligencia Colectiva, 3) Inteligencia Intrapersonal, 4) Importancia del manejo de la información, 5) Pensamiento Crítico en el Aprendizaje, 6) El contexto como parte del aprendizaje y una mesa presencial en sede, 7) Inclusión Inclusiva. Cada una de estas, fue moderada por un colaborador académico y la temática desarrollada por un docente de la Sede, para así, abrir el diálogo con el cuerpo docente de manera de relevar su conocimiento del tema, cómo se sitúa, conocer su opinión y cómo se puede implementar la temática en el trabajo cotidiano de sus clases. Esta información levantada nos servirá como trabajo para ir gestando acciones durante el semestre que permitan fomentar diversas instancias académicas con objeto de robustecer y desarrollar las mismas en y con nuestro equipo. Ya este mes ofertamos cuatro talleres a disposición de nuestros docentes relacionados con dimensiones académicas levantadas en la encuesta de asignatura, y seguiremos con talleres de profundización para el fortalecimiento de cada una de estas temáticas trabajadas en la bienvenida 2021. Hemos trabajado también el levantamiento de diferentes variables que son propias del rol docente y que han permitido poner foco y diferentes acciones a realizarse en el año: Fomento del uso de los recursos bibliográficos tanto para docentes como alumnos, seguimiento semanal de clases realizadas, revisión y análisis de la encuesta docente para levantar la opinión de nuestros estudiantes e identificar qué aspectos son más críticos, el apoyo y acompañamiento de todo el equipo de la Unidad de Apoyo Pedagógico con los asesores, tutores y mentores, donde el foco está en apoyar de manera mucho más personalizadas a nuestros docentes. De cara al estudiante, continuamos la implementación del proyecto tutor alumno, donde el equipo de Coordinadores de carreras y Secretarias de carreras liderados por la Coordinadora General Académica realizan un trabajo semanal, revisando información que permite identificar posibles problemas con nuestros estudiantes, y entregarles orientación oportuna: Acá se identifican diferentes temas, desde apoyo personal, orientación psicológica, problemas académicos, entre tantos otros y se van derivando a las unidades correspondientes y orientando al alumno. Otra medida que ha dado muy buenos resultados es ofrecerle al estudiante todas las semanas un horario para realizar consultas respecto a su AVA: Cómo me conecto a la clase, cómo envío un
página 658
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
correo personalizado al docente, cómo puedo subir el trabajo que debo enviar, son algunas de las interrogantes que se han ido resolviendo de manera sincrónica. Este año 2021 hasta ahora ha continuado siendo un año remoto, pero con la esperanza de que pronto la pandemia se vaya controlando y podamos volver a la presencialidad. En ese contexto, nuestro esfuerzo se ha centrado en el desarrollo docente y el apoyo para mejorar la experiencia de las clases y asegurar el logro de las competencias. Para terminar, quisiera señalar y destacar que todas estas acciones son posibles gracias al enorme compromiso y trabajo coordinado entre las diferentes áreas de la Sede, teniendo como objetivo siempre mejorar el aprendizaje y experiencia de nuestros alumnos. Nuestro sello como Duoc UC está en hacer las cosas de la mejor manera, con calidad, respeto, compromiso e integridad, valores que queremos transmitir a través de todo lo que hacemos. Lunes 17 de mayo de 2021.
página 659
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El sentido
de común unidad.
No cabe duda que los inicios de la década de los 20’ será recordada en la historia como el momento en que nuestras vidas cambiaron. Nunca imaginamos que enfrentaríamos un escenario tan complejo como el que se extiende hasta el día de hoy. Es en este contexto donde nos ha tocado reinventarnos desde lo personal, lo familiar y lo profesional. Con miedo, con resiliencia, con innovación, con creatividad, con incertidumbre, con dolor, con esperanza, con entrega, con pasión, con asombro, dimos cada paso para construir nuestra nueva realidad. Un año donde la incertidumbre fue nuestra única certeza.
Aliki Constancio Sclavos. Subdirectora Académica de la sede Valparaíso de Duoc UC.
A partir de lo anterior, cabe la pregunta: ¿Cómo se enfrenta el desafío de nuestra Misión en este contexto? Al mirar hacia atrás y reconocer nuestro recorrido, nos queda una profunda certeza y esta es que fuimos capaces de construir a partir de hacer COMUNIDAD. Reconocernos en lo COMÚN, aquello que nos identifica, aquello que se plantea como un escenario único, donde, a pesar de la distancia, se genera la UNIDAD. Fue necesario modificar nuestras lógicas de trabajo, ajustar los equipos y readecuar nuestras cartas de navegación. Para esto dimos prioridad al trabajo que realiza la Unidad de Apoyo Pedagógico, aumentando sus asesores, donde en el primer semestre de 2020 pasamos de 12 a 30 asesores y, actualmente, a 37. Reconvertimos las funciones de las horas de desarrollo académico para ponerlas al servicio del apoyo de nuestros docentes. Nos propusimos como foco central
página 660
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
estar presentes, aun cuando se impusiera el distanciamiento. Estar presentes fue fundamental, dado que el quehacer docente en un contexto nuevo e incierto es complejo. Esto nos permitió descubrir buenas prácticas aplicables a la contingencia, pero fundamentalmente su importancia radicó y radica actualmente en la contención que la propia comunidad es capaz de otorgar. Si algo aprendimos es que nuestra mayor fortaleza es reconocernos como comunidad. Esta no solo se declara, la comunidad se construye con trabajo, con pasión y con creatividad. La unidad de apoyo pedagógico, los tutores docentes, los directores de carrera, el equipo de coordinadores docentes, el equipo de biblioteca, entre otros actores, generaron acciones sistemáticas para dar respuesta a esta necesidad. Es así como se observó y se retroalimentó al cien por ciento de los docentes de la Sede en docencia remota, se realizaron acompañamientos específicos, nos propusimos interactuar periódicamente entre tutores y docentes llegado a consignar cerca de 3.500 interacciones. Generamos más de 20 capacitaciones en Blackboard, AVA y herramientas digitales para enriquecer la docencia. Motivamos a nuestros profesores a cursar la oferta del Centro de Formación Docente, lo que sin duda aportó a mejorar la práctica al interior del aula. Creamos cafés virtuales, talleres, seminarios y encuentros, los que nos han permitido recrear de manera virtual las interacciones que antes se daban de forma espontánea en nuestra sala de profesores, en la cafetería o en los pasillos de la Sede. Con generosidad los docentes han abierto las puertas de su intimidad para compartir con otros sus aficiones, sus pasiones, para enseñarnos facetas insospechadas de cada uno de ellos. Hoy podemos decir que esta Pandemia nos ha traído una gran oportunidad, la de encontrarnos en cualquier momento, sin importar donde estemos. Cuando contamos con COMUNIDAD, tenemos objetivos comunes, desafíos comunes, apoyo, guía, contención. Cada uno de estos factores propicia el éxito de nuestra Misión. Así lo demuestra que, con foco en el alumno, en su aprendizaje, en su situación socioeconómica, en su necesidad de egresar oportunamente y a pesar de encontrarnos en la mayor de las adversidades, en octubre de 2020, con cerca de 15.000 notas pendientes, nuestros profesores y toda la comunidad, se puso al servicio del gran objetivo, logrando implementar las clases prácticas, intensificando funciones en sábados y domingos, en enero e incluso parte de febrero para lograr finalmente, que nuestros alumnos cumplieran el sueño. Esto es ejemplo de la fuerza y el valor de la COMUNIDAD. Lunes 24 de mayo de 2021.
página 661
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Lineamientos Académicos de la
Subdirección Académica sede Viña del Mar: Adaptación a los formatos Remotos y Semiremotos.
A un año de los cambios que produjo el advenimiento de la pandemia en nuestro país y en el mundo, se hace necesario revisar las consecuencias que esta ha producido y cómo el área académica ha resuelto afrontar los procesos formativos en este nuevo contexto. En este sentido, creemos que los mayores esfuerzos para el año 2021, están en seguir preparando y acompañando a nuestros docentes y estudiantes para alcanzar una adecuada adaptación a las especificidades que gatillan las experiencias educatiPaola Araya Skinner. Subdirectora vas que estamos implementando (formatos remoAcadémica de la sede Viña del Mar de Duoc UC. tos y semiremotos), tanto en lo relativo a factores propios de la práctica educativa como a factores socioemocionales que pueden estar afectando al proceso formativo integral de nuestros estudiantes. En consecuencia, los lineamientos de la Subdirección Académica se han centrado en: fortalecer e innovar en el acompañamiento docente, este primer énfasis tiene relación con la comunidad docente, puesto que su labor ha tomado una relevancia mayúscula en el formato de docencia remota. En primer lugar, se ha resguardado la salud y bienestar de cada uno de los docentes y sus familias a través de una comunicación constante con SDA, sus jefaturas y los agentes de apoyo de la UAP (Tutores y asesores). En segundo lugar, estamos trabajando en posicionar a los docentes Titulares y Asociados como líderes del equipo de profesores, por lo que los estamos invitando a tomar nuevas responsabilidades donde se vuelvan referentes y asesores de la comunidad edu-
página 662
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cativa de la Sede. Por último, está la atención a los requerimientos técnicos, de infraestructura o indumentaria en cada uno de los formatos de asignaturas (presencial, semiremoto o remoto) y a las necesidades relacionadas con las competencias digitales, a través de las áreas de formación o capacitación institucional (CFD) y de los talleres o webinars implementados en la Sede. En segundo término, el acompañamiento a estudiantes: este dice relación con todas las líneas de trabajo que se focalizan en la atención, contención y desarrollo hacia los estudiantes. Entre las líneas de acción, se encuentra como prioridad estar en constante comunicación con ellos para conocer cómo se encuentran en el ámbito personal y en su rol como alumnos, qué necesidades tienen o qué apoyos requieren; especial atención, dado el contexto, es su salud socioemocional. Para este fin, trabajan de manera conjunta los tutores estudiantes, la SDE y el equipo de Progresión Académica, este último monitorea de manera constante, los avances y dificultades que pueden presentar los estudiantes con el fin de conocer a tiempo, dificultades de rendimiento, asistencia, adaptación a los nuevos formatos, etc. Además, se han generado necesidades de preparar a nuestros alumnos en el manejo de ciertas herramientas propias de la educación remota, plataformas, estrategias de retroalimentación como foros, visualización de cápsulas, entre otros. Como último aspecto, nos parece pertinente y necesario generar diversas instancias de reflexión respecto de la calidad de los procesos académicos, esto es, mantener el estándar institucional, a pesar de las dificultades o limitaciones que se presentan en el contexto de una contingencia sanitaria. En este sentido, se busca que los estudiantes reciban una experiencia formativa de calidad a través de la correcta implementación del Modelo Instruccional vigente. Gracias al desarrollo de competencias digitales y capacitación constante, desarrollamos nuevas metodologías de aprendizaje y aprovechamos al máximo cada una de las funcionalidades disponibles en estas plataformas. La distancia provocó que cada uno de nuestros docentes se atreviera a caminar en este nuevo escenario y siguiera colocando al centro el compromiso docente. En un mundo hiperconectado y desafiante, la educación también debía innovar y probar nuevas metodologías. Lunes 31 de mayo de 2021.
página 663
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Apoyo e innovaciones académicas en ejecución dirigidas a la comunidad de la sede San Joaquín.
¿Cuándo volvemos a las clases presenciales? Ha sido la pregunta que más de alguna vez la hemos escuchado tanto en nuestros equipos, docentes y estudiantes y si bien la respuesta nadie la tiene, es nuestro deber prepararnos para apoyar a nuestros estudiantes en este complicado escenario que hemos estado viviendo hace más de un año. La formación Técnico Profesional toma más relevancia que nunca en estos tiempos donde nuestros titulados están ingresando a un mundo laboral cada vez más exigente y con mayores desafíos, tal como los Julio Parraguez Isla. Subdirector estamos viviendo día a día desde nuestras sedes, Académico de la sede San Joaquín de Duoc UC. y principalmente donde se dictan carreras con un alto componente de clases prácticas como las que provienen desde las Escuelas de Ingeniería y Salud, donde sin duda este componente práctico va destinado al trabajo final con pacientes, como también máquinas y herramientas según cada especialidad y asignatura a cursar. Es por ello que los esfuerzos han estado puestos desde lo fundamental que se refiere al como entregar las competencias de especialidad y a lo transversal como las competencias genéricas como trabajo en equipo y pensamiento crítico por mencionar algunas. Por lo que para este nuevo año nos hemos preparado tanto como Institución y como Sede donde se han realizado algunas acciones que apuntan directamente a apoyar a nuestros estudiantes como lo son: - Asignación de computadores a nuestros estudiantes con mayores dificultades socioeconómicas para que puedan asistir a sus clases remotas desde sus hogares o
página 664
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
trabajos, entregando una cobertura de 246 equipos. - Entrega de “Kits” o cajas de materiales, herramientas e insumos para que los estudiantes puedan desarrollar sus clases prácticas desde sus casas, cuya finalidad además considera generar un “vinculo” del estudiante con su carrera a modo de conocer con más detalles la parte práctica que realizarán en el campo laboral. Dicha acción ha sido dirigida principalmente a estudiantes de las carreras de ingeniería de primer año cubriendo un universo aproximado de 1.000 estudiantes de inicio y 250 estudiantes de continuidad, decisión que se pretender explorar en otras asignaturas/carreras de nuestra Sede para el segundo semestre. - Virtualización de experiencias prácticas mediante software de especialidad. Software y simuladores de última generación que permite a los estudiantes aprender y practicar con un alto grado de cercanía y similitud a lo que vivirán en la industria, Dentro de las acciones que se han propuesto y que van en la línea de las prácticas clínicas, es la realización de “prácticas clínicas simuladas”, que consisten en simular ambientes de práctica tal como se vivirán en un ambiente real, pero en un entorno o ambiente controlado como lo es la Sede. Con esto se controla el ambiente al que estarán expuestos los docentes y estudiantes en una situación clínica/académica que cumpla con los requisitos exigidos en nuestros programas de estudios. Asociado a lo anterior, está también la iniciativa de generar y realizar prácticas clínicas mediante sistemas de realidad virtual con la implementación de un Hospital Virtual, proyecto que espera salir a la luz en los próximos meses y espera complementar la acción anteriormente mencionada. Otras acciones, considerando que se deben desarrollar actividades prácticas con equipamiento que se encuentran de manera exclusiva en nuestra Sede, son las adaptaciones a los espacios existentes para ser habilitados como áreas académicas que nos permitan mantener el distanciamiento requerido, algunos de estos espacios adaptados son: - Áreas comunes, como hall, pasillos amplios. - Áreas concesionadas como zona de mesas de cafeterías y/o quioscos. - Áreas de esparcimiento imposibilitadas de usar como multicanchas y áreas verdes cerradas. - Áreas académicas en receso, como talleres/laboratorios específicos de uso en semestres diferentes al actual. Así también, como la vinculación con el medio toma relevancia en estas instancias, logrando generar instancias donde la carrera de Mantenimiento Electromecánico realizó prácticas en una planta vitivinícola, considerando el cumplimiento de las medidas sanitarias, los amplios espacios que esta empresa presentaba y mantener la vinculación de los estudiantes con la industrial es
página 665
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
una práctica muy valorada por los estudiantes que se espera repetir para esta carrera e incluirla en otras. Si bien a la idea inicial de que las carreras con un carácter más computacional/informático no requieren mayor adaptación a la modalidad de clases remotas, también se ha presentado un importante desafío en la utilización de software que funcionan en equipamiento de altas prestaciones para su uso además del alto costo que puede significar la adquisición de estas licencias, es que se han realizado acciones como de “compartir” las licencias existentes en las sede para dejar a disposición de estudiantes y docentes y consigo realizar clases y talleres a un nivel muy similar al desarrollado en la Sede y en la Industria. No obstante se han realizado acciones para mejorar la interacción de los estudiantes, otro foco importante son nuestros Docentes, donde se realizaron durante el año 2020 capacitaciones para mejorar sus clases remotas mediante 7 cursos virtuales; este año, los esfuerzos estuvieron en el equipamiento complementario para realizar sus clases donde se ha podido apoyar de manera especial a todos los docentes que han tenido inconvenientes con sus equipos para realizar clases así como la entrega de pizarra digitales para todo el equipo docente de la Sede y con el apoyo de videos tutoriales que les permitieran una rápida adaptación a esta herramienta para sus clases remotas. De manera complementaria, se pretenden mejorar la infraestructura de la Sede tanto en señal WIFI como 4G además de complementar equipamiento para la realización de los talleres desde la Sede enfocada en estudiantes que no podrán asistir por residir en una comuna en cuarentena, entre otras mejoras. Si bien, ninguna de estas acciones despejarán la duda de cuando volveremos a la Sede, si nos dan la certeza de que como institución formadora estamos realizando todos los esfuerzos posibles para que nuestros estudiantes puedan continuar con sus procesos de enseñanza y aprendizaje de la mejora manera y con los más altos estándares que nos exige ser una categoría en sí mismos, para que puedan obtener sus títulos, y así insertarse en la Industria de manera exitosa, siempre considerando la mayor de las condiciones que es cuidarnos, cuidar a nuestras familias y toda nuestra comunidad Duoc UC. Lunes 7 de junio de 2021.
página 666
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La entrega, compromiso y solidaridad como pilares de desarrollo académico en la sede San Carlos de Apoquindo.
Sin duda, cumplir con nuestro propósito de formar personas para una sociedad mejor en una sede con 5 escuelas, 23 carreras y cerca de 4.800 estudiantes, se hace posible gracias a la entrega y compromiso diario de cada uno de los equipos del área académica articulados con los de las otras dos subdirecciones de la Sede. Esta forma de trabajo es lo que ha permitido transformar los grandes desafíos que nos impone este tiempo, en innovaciones y mejoras que aporten a los diferentes procesos académicos. Tomás Chávarri Salazar. Subdirector Para ello se hizo necesario realizar un diagnóstiAcadémico de la Sede San Carlos co de las fortalezas y oportunidades de mejora en de Apoquindo de Duoc UC. estos procesos, que nos permitió evidenciar que mientras más informados estuvieran nuestros estudiantes y docentes, mejor desarrollarían su proceso de enseñanza aprendizaje. Por lo mismo, durante este primer semestre hemos trabajado fuertemente en propiciar y fortalecer las competencias informacionales y digitales de nuestros estudiantes a través de talleres en aula y webinars; y hemos potenciado el correcto uso de la información por medio de cápsulas digitales, dictado charlas sobre el buen manejo de las normas APA y difundido los materiales digitales de cada asignatura con nuestros docentes
El área de Biblioteca ha estado muy presente en el desarrollo de estas acciones, lo que ha ayudado a que se destaque dentro de las sedes por su mayor interacción con estudiantes y docentes, llegando a niveles por sobre el promedio institucional durante este año. Incluso ha demostrado
página 667
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
un mayor alcance con respecto al mes de abril pasado[1], lo que habla de la ejecución de buenas estrategias en la Sede de la Unidad y del interés de nuestros usuarios. Esta interacción se traduce en los servicios de prestaciones de guías de clases, libros digitales y/o impresos, entre otros. Otro indicador destacable es el buen resultado que nuestros docentes obtuvieron en la encuesta de asignatura del primer semestre 2021. Con el apoyo de las diferentes direcciones y coordinaciones de carrera, quienes impulsaron a nuestros estudiantes a reconocer a cada docente, es que la Sede alcanzó un promedio de 89,4%[2] de evaluación final logrando el promedio institucional. Sin lugar a duda es un gran reconocimiento para nuestros docentes, ya que durante todo este tiempo han puesto corazón y alma por realizar sus clases en las nuevas condiciones que el contexto ha demandado y forzado, y en donde nuestros estudiantes han sabido reconocer dicho esfuerzo. Mención especial a todos nuestros docentes de los programas transversales de Matemática, Lenguaje y Comunicación, inglés, Ética, Formación Cristiana y Emprendimiento, por destacarse como conjunto en todas las dimensiones de la encuesta, pero por sobre todo en la dimensión de motivación y liderazgo y en la buena comunicación con sus estudiantes. Hoy más que nunca se hace patente lo mencionado por el Sumo Pontífice, el Papa Francisco, en su Encíclica Fratelli Tutti, en donde tenemos un compromiso importante en la transmisión del valor de la solidaridad, sobre todo en nuestros roles como educadores y formadores, tomando conciencia de la responsabilidad de las dimensiones morales, espirituales y sociales de nuestros alumnos[3]. Bajo los aprendizajes del año 2020 hemos querido propiciar al máximo las experiencias académicas presenciales de nuestros estudiantes y para ello, en conjunto con las direcciones de carrera y la subdirección económica y de gestión, se han realizado todos los esfuerzos por tener la mayor cantidad de experiencias prácticas posibles, manteniendo todos los protocolos sanitarios preventivos que dispone tanto la institución como las máximas autoridades. Hoy podemos enorgullecernos de poder estar presentes y comprometidos con las experiencias significativas que varios alumnos de las carreras audiovisuales, de sonido y de salud están viviendo cada vez que la comuna de Las Condes ha avanzado de fase lo que nos ha permitido abrir nuestras puertas. Para este 2021, la subdirección académica se ha trazado algunos ejes de trabajo con el fin de que se potencien y propicien la autogestión de nuestros estudiantes; para esto queremos poner la atención en: preparar y capacitar a las primeras y segundas líneas de atención, buscando claridad en roles y protocolos de servicio, y ampliar los espacios de trabajo y fortalecimiento docente, para encontrar caminos que permitan su mejor desarrollo, procurando el autocuidado, como a su vez seguir enriqueciendo los espacios formativos hacia los estudiantes en estas nuevas modalidades educativas. Lunes 12 de julio de 2021 [1] Fuente: Indicadores de Biblioteca Mes Mayo. Biblioteca Central Duoc UC. [2] Dirección de Docencia Duoc UC. [3] Francisco, S.S. (2020). Encíclica Fratelli Tutti. Vaticano
página 668
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La operación académica y sus ejes en tiempos de pandemia.
Frente al escenario impuesto por la coyuntura sanitaria de carácter general y que se arrastra desde el año 2020, hemos transitado en nuestra sede Melipilla de tener a muchos de nuestros alumnos y docentes con serios problemas de conectividad y con la necesidad imperiosa y urgente de adaptarse a un nuevo formato para las actividades académicas durante el año 2020, a adaptarnos convenientemente a un escenario de no presencialidad que venía para quedarse. Prueba de aquello es el 80% de asistencia acumulada de nuestros alumnos a sus clases y cerca de un 98% de ejecución de las clases que podían realizarse.
Claudio Martínez Añazco. Subdirector
Partiendo desde esta evidencia y de la observación Académico de la sede Melipilla de Duoc UC. de la realidad, es que partimos el año 2021 en el primer semestre, con aprendizajes internalizados que nos hacían tener una idea más clara de nuestros dolores académicos.
El diagnóstico y la observación de la evolución, ya la habíamos hecho el semestre anterior, razón por la cual en la sede Melipilla abordamos la gestión 2021-1, con focos bien definidos y con un abordaje desde el principio del semestre, considerando los siguientes focos específicos:
1.- Gestión docente con énfasis en manejo de plataforma. Las acciones relacionadas apuntaron a contar con un equipo docente altamente capacitado en el manejo de la plataforma AVA, conforme a los lineamientos centrales.
página 669
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para cumplir este propósito generamos un mecanismo de auditoría del cumplimiento de los deberes formales de nuestros docentes de cara a la plataforma de aprendizaje. Para esto, se planificó un proceso de auditoría temprana en la semana 2, con la finalidad de establecer una línea de base que nos permitiera conocer el estado de dominio y manejo de las herramientas tecnológicas disponibles en la plataforma y al proyecto lo denominamos “Línea de Base Tecnológica Docente”. La revisión y análisis se basó en la observación de los AVA de cada docente, considerando dimensiones específicas bien definidas y que nos interesaban en la gestión académica de la Sede: - Ordenamiento del ambiente virtual de aprendizaje. - Utilización de formas de evaluación online. - Utilización de herramientas de comunicación. - Estructura de las clases alojadas en la plataforma De los resultados obtenidos se generó el despliegue de la UAP en una campaña de dos semanas, donde cada tutor académico abordó a los docentes considerados críticos en las dimensiones antes mencionadas. El presente programa incluyó el seguimiento directo al 25% de nuestros docentes por parte de los tutores de la UAP a través de sesiones de individualizadas semanales, cumpliéndose con el objetivo de capacitar a los docentes de manera de mejorar la calidad de las sesiones de clases y el manejo general de la plataforma. Una auditoría similar fue realizada en la semana 6 del semestre, observándose cambios y mejoramiento en el cumplimiento formal de los docentes de cara a la plataforma AVA.
2.- Gestión de escuelas a partir del establecimiento de líneas disciplinares. El proyecto líneas disciplinares de nuestra Sede persigue como objetivos fundamentales la estructuración de equipos docentes de líneas disciplinares afines y que puedan gestionar el desarrollo integrado de sus asignaturas en beneficio de una visión común para nuestros alumnos. Es así como, integrando los apoyos del programa de lenguaje y comunicaciones y la participación de la UAP, se generó una estructura que permitió la generación de: - Reuniones por líneas disciplinares, lideradas por el director de carrera, cuyo objetivo fue el análisis de los avances en las competencias definidas en perfil de egreso a partir de la evolución de las competencias de cada asignatura disciplinar semestral. - Revisión y validación conjunta de instrumentos de evaluación parciales por línea disciplinar, cuyo objetivo fue el analizar de manera conjunta los instrumentos de evaluación parcial, de manera de que sean validados por los docentes de línea dis-
página 670
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ciplinar y con el apoyo del programa de lenguaje y comunicación, validados desde la óptica eminentemente instrumental. Bajo esta modalidad se realizó la validación de 62 instrumentos de evaluación parcial de todas las escuelas de nuestra Sede.
3.-Ayudantías académicas no presenciales. Para abordar las necesidades de apoyo específico en asignaturas de alta complejidad por cada una de las escuelas, se desarrollaron programas de ayudantías de alumnos y de docentes, que incluyó la ejecución de 320 horas de ayudantías de alumnos y 60 horas de ayudantías de docentes. El presente programa de ayudantías abordó las siguientes asignaturas:
ESCUELA
HORAS
Escuela de Administración y Negocios
110
Escuela de Construcción
10
Escuela de Informática y Telecomunicaciones
200
Total general
320
En el presente proyecto participaron 18 alumnos ayudantes, quienes valorizaron la oportunidad de poder aportar desde sus conocimientos avanzados en las diferentes materias.
4.-Ciclo de Charlas académicas A partir del trabajo integrado desarrollado desde la SDA, UAP y los programas transversales de nuestra Sede, nos hicimos a la tarea de organizar un ciclo de charlas anuales que sirvieron de apoyo a nuestros docentes y también a la comunidad de docentes en general, con foco en la entrega de contenidos interesantes y novedosos que pudieran ser un aporte a la gestión diaria de nuestros docentes. Es así como se ejecutaron dos charlas: - Resolver conflictos en tiempos de Pandemia: una mirada desde la fe, el amor y la esperanza. La presente charla fue dictada por la Monserrat Lafuente Gil, MD. PhD. Universidad de Abat. Barcelona. - La tecnología como aliada en la enseñanza de hoy y mañana. La presente char-
página 671
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
la fue dictada por Gustavo González. Profesor de Inglés, docente capacitador para Oxford University y de la Universidad de Buenos Aires. Ambas charlas han logrado un nivel de visitas en nuestro canal de YouTube de alrededor de 400 visitas, lo cual ha dado vida a nuestro canal y ha significado un importante impacto tanto en nuestra Sede y en nuestra provincia, así como también a nivel extrainstitucional con la participación de docentes de las corporaciones de educación de Melipilla, Puente Alto, San Bernardo, entre otras. Con todas las acciones descritas, buscamos que se genere un impacto en nuestros docentes y subsecuentemente en la percepción por parte de nuestros alumnos del servicio académico en general. En este desafío se han comprometido todos los recursos académicos disponibles en la Sede, ya sea a través del trabajo de nuestros docentes invirtiendo tiempo en habilitaciones formales y capacitaciones individuales fruto de nuestro proyecto Línea Base Docente; asesores UAP haciendo seguimiento a docentes con indicadores descendidos; equipo de coordinadores de carrera contactando a los alumnos y gestionando sus necesidades; equipo de comunicaciones y extensión apoyando permanentemente las acciones emprendidas; programas transversales, desarrollando los ciclos de charlas para docentes y especialmente las escuelas y su incansable labor de adaptación a los difíciles tiempos que nos ha tocado vivir en términos académicos. Lunes 26 de julio de 2021.
página 672
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Diseño de servicios para una biblioteca líquida.
En nuestra participación en las columnas publicadas en este Observatorio, hemos compartido la experiencia de nuestras Bibliotecas en contexto pandémico: cómo nos hemos organizado, cuáles han sido nuestros focos de atención, los medios o recursos disponibles para responder a las necesidades de información de nuestra comunidad y las acciones desarrolladas por nuestros colaboradores.
Héctor Reyes Montaner. Subdirector de biblioteca de Duoc UC.
Al momento de evaluar y con el propósito de elaborar un nuevo Plan Estratégico de las Bibliotecas, nos reunimos hace algunos días, compartiendo con este valioso capital humano, una nueva visión: una biblioteca, abierta a las oportunidades, al crecimiento y a la colaboración para construir un real apoyo al aprendizaje de nuestros alumnos. Considerando la misión de las Bibliotecas Duoc UC, ubicadas en todas las sedes : “Brindar acceso a la información en apoyo al modelo académico institucional a través de la implementación de ambientes de aprendizaje integrales constituyéndose en un agente de cambio en el desarrollo y en la apropiación de las competencias digitales que se exigen al profesional de hoy”, enfocamos nuestro plan de trabajo en revitalizar nuestros esfuerzos personales y colectivos en un nuevo desafío transformador: llevar nuestros servicios tradicionales a la virtualidad. Desde la esfera de la Biblioteca Académica, nuestras bibliotecas conforman un sistema integrado, organizado y estructurado en funciones y servicios comunes que fortalecen colaborativamen-
página 673
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
te su quehacer. Tiene como eje central, una oferta de recursos de información, disponibles en su Biblioteca Digital, la que reúne una colección de documentos y libros digitales, guías de clases, videos, revistas especializadas, bases de datos, colección recreativa; de alto nivel académico, actualizados, disponibles 24/7 y para toda la comunidad de Duoc UC. Actualmente, no tenemos certeza de en qué momento de la pandemia nos encontramos, solo sabemos que tenemos que aprender a convivir en estas circunstancias y continuar con nuestra labor de la mejor manera posible. Como dijo tan asertivamente uno de nuestros invitados al X Congreso de Innovatics, “Toda actividad educativa tendrá lugar no en modo presencial u online, sino en modo líquido, capaz de trasladarse de uno a otro soporte de manera inmediata”. (Dans, 2021) Este escenario nos presenta un nuevo desafío, transitar entre la virtualidad y presencialidad, para no solo mantener y mejorar la disponibilización de nuestros recursos de información y aprendizaje, sino que hacerlos efectivos, pertinentes y que apoyen el currículum. En otras palabras, que nuestros recursos de información se utilicen como recursos de aprendizaje, como base para la construcción de objetos de aprendizaje, propiciando una experiencia de aula activa y significativa para el alumno. Con el objeto de adentrarnos en este camino, fortaleciendo nuestras capacidades internas y orientados a la adaptación de nuestro rol a un entorno cambiante, se organizó la participación de nuestros colaboradores en el curso “Introducción a la construcción de Objetos de Aprendizaje”, curso que se gestó con la colaboración estrecha del Centro de Formación Docente, Personas y Biblioteca. Estos conocimientos nos han permitido crear diversos contenidos que sustentan nuestros talleres, asesorías académicas y charlas. Todo lo anteriormente expuesto nos ha permitido construir un capital intelectual, un pequeño know-how que nos impulsa a consolidar el apoyo y la colaboración a la docencia. Es así como se ha establecido una alianza con el área de Diseño Instruccional, consistente en apoyar la selección de recursos de información y aprendizaje para el desarrollo de nuevos Planes y Programas. Esta selección o sugerencias busca no solo apoyar los contenidos teóricos, sino también aportar valor a la experiencia de aprendizaje, integrando diferentes formatos (videos, tutoriales, podcast), fuentes diversas (bases de datos, revistas especializadas), herramientas digitales y otros elementos más allá del clásico libro. En paralelo, se ha propuesto el desarrollo, a modo de piloto, de un nuevo servicio bajo el concepto de “Información Contextualizada” que busca integrar los recursos disponibles en la Biblioteca al ambiente de aprendizaje del alumno (AVA), fortaleciendo su entono en un solo espacio virtual. Significativamente para nosotros, la última Encuesta de Servicio (2021), indica que los estudiantes valoraron muy bien la disponibilidad de material de estudio virtual, subiendo la satisfacción neta de 61,60% del 2020 a 73,50% del 2021 y la Satisfacción de 73,00% del 2020 a 81,00% en
página 674
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
2021. Estos sustantivos aumentos de percepción del trabajo que han logrado consolidar las personas: profesionales y técnicos que día a día cumplen una labor importantísima para sustentar lo relatado en esta columna y a quienes agradezco su compromiso para alcanzar estos resultados. Sin duda, todas las áreas de nuestra Institución hemos vivido una serie de cambios durante este último tiempo. La flexibilidad, innovación y capacidad de adaptación sustentan nuestra misión y nos vinculan estrechamente. Queremos seguir potenciando nuestras capacidades, seguir sorprendiendo a nuestra comunidad con nuevos recursos y nuevos servicios… No queremos dejar de hacerlo, la tecnología nos abre un mundo de posibilidades que queremos aprovechar en beneficio de nuestros queridos estudiantes. Lunes 6 de diciembre de 2021
página 675
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Progresión Estudiantil; comprendiendo un aspecto clave del Plan de Desarrollo.
Al revisar nuestro nuevo Plan de Desarrollo, la noción de progresión estudiantil emerge como uno tema novedoso de este proceso. Desde el objetivo de incrementar la progresión, titulación y empleabilidad, hasta la estrategia de crear mecanismos de acompañamiento y progresión estudiantil, se vislumbra la importancia de este concepto en lo que será nuestra carta de navegación en los próximos Juan Venegas Muggli. Subdirector de Progresión cinco años. Dado lo anterior, es importante entenEstudiantil de Duoc UC. der en mayor detalle de donde emerge la importancia de potenciar este fenómeno y, a partir de lo anterior, comprender que está entendiendo Duoc UC por este y cómo se ha estado avanzando en ello. Sobre lo primero, destacar que este énfasis en la progresión estudiantil viene dado de la importancia de poner al estudiante al centro del quehacer de nuestra institución. Únicamente una institución que identifica las necesidades de estos para un adecuado desarrollo de sus trayectorias puede definirse como centrada en el estudiante. En otras palabras, cuando Duoc UC declara que pone al estudiante el centro se está comprometiendo a entender sus requerimientos para poder entregarles mecanismos de acompañamiento y otras estrategias que les permitan tener una adecuada progresión estudiantil. Teniendo claro lo anterior, cabe profundizar qué entiende Duoc UC por progresión estudiantil. Sobre esto señalar que, desde una mesa de trabajo, la cual contó con la participación de colabores
página 676
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de distintas áreas relevantes, se definió este concepto como el “promover el desarrollo académico, socio-emocional, valórico y técnico-profesional de cada uno de los estudiantes de Duoc UC, con foco en la excelencia, la participación activa y el compromiso con la sociedad.” De esta definición destacar inicialmente que no hace solo referencia al desarrollo académico de los estudiantes ya que define este fenómeno de manera mucho más amplia considerando también su desarrollo socio-emocional, valórico y laboral. Esto significa que una adecuada trayectoria por Duoc UC, no solo implica un correcto avance curricular y un buen rendimiento académico, sino que también el desarrollo de los estudiantes en tanto personas parte de una sociedad con principios valóricos. Asimismo, el que desde la propia definición se destaque el desarrollo Técnico Profesional, implica que la preocupación de nuestra institución por la progresión estudiantil no termina cuando un estudiante obtiene su título, dado que también se deben considerar mecanismos para apoyar sus trayectorias laborales. Esta definición nos genera el desafío como institución de avanzar en mecanismos e iniciativas de acompañamiento y progresión estudiantil enfocadas en todas sus dimensiones. Esto significa que Duoc UC no solo debe enfocarse en mecanismos de acompañamiento académico como posibles instancias de reforzamiento de contenidos, sino que también debe promover acciones destinadas a fortalecer directamente el desarrollo social y emocional de sus estudiantes con acciones enfocadas, por ejemplo, en promover la interacción y el compañerismo entre nuestros estudiantes. Habiendo claridad en el concepto de progresión estudiantil, cabe destacar también cómo se ha estado avanzando en este ámbito. Sobre esto, destacar el trabajo que hemos venido haciendo desde la Subdirección de Progresión Estudiantil. Esta Unidad, creada hace ya casi un año, emerge con el objetivo de definir y articular, en conjunto con otras áreas, una estrategia en este ámbito definiendo planes de acción, indicadores y un sistema de seguimiento de los mismos. Desde este objetivo, emergen dos grandes líneas de acción. La primera de ellas enfocada en avanzar en la definición del concepto de progresión, sus dimensiones, indicadores y aplicar un sistema de seguimiento de estos. La segunda, en tanto, orientada al apoyo a diferentes unidades de Duoc UC responsables de iniciativas que afectan los diferentes ámbitos de la progresión estudiantil. Este apoyo se enfoca en entregar insumos respecto al funcionamiento de estas iniciativas en instituciones de similares características, a los aportes de la literatura especializada y a las experiencias previas y estudios realizados en la propia institución, todo lo cual permite a estas áreas diseñar o rediseñar acciones con una mayor probabilidad de éxito. Con respecto a los avances, en relación a la primera línea de trabajo señalar que la definición anteriormente descrita ya se encuentra asociada a un set de indicadores para cada una de sus dimen-
[1] Para revisar en mayor detalle los avances de la subdirección revisar el siguiente link http://intranet.duoc.cl/EAI/progresion-estudiantil/Paginas/ default.aspx
página 677
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
siones[1]. A la vez, se ha avanzado también en el desarrollo de un marco conceptual de progresión estudiantil que contextualiza estos indicadores respecto a los factores que se asocian a este fenómeno y a las áreas que han sido definidas como prioritarias. Sobre los avances de esta línea, destacar, por ejemplo, el trabajo colaborativo con la Subdirección de Análisis Institucional, desde donde se aportó al desarrollo de una encuesta de vida estudiantil que medirá el nivel de engagment de los estudiantes como uno de los indicadores clave de la dimensión socio-emocional de la progresión estudiantil. Sobre la segunda línea, relevar la confianza que en estos meses de trabajo han puesto distintas unidades para entregarles insumos útiles para el desarrollo de nuevas iniciativas y la reformulación de otras. Entre estas, destacar el apoyo a la Dirección de Formación General respecto a la promoción de competencias genéricas o de empleabilidad, los insumos entregados a la Dirección de Operaciones para poder fortalecer la Semana Cero y los análisis de benchmarking realizados para apoyar a la Dirección de Desarrollo Estudiantil y titulados para diseñar nuevas acciones que promuevan tanto un mayor bienestar de nuestros estudiantes como el fortalecimiento del sentido de pertenencia de los titulados. Sin lugar a dudas la promoción de la progresión estudiantil es una tarea desafiante. Si bien se han dado pasos relevantes, debemos continuar trabajando para que todos nos sintamos parte de este proceso y se pueda avanzar con el aporte de todas las Unidades involucradas en el desarrollo de las trayectorias de nuestros estudiantes. En base lo anterior, los invitamos desde la Subdirección de Progresión Estudiantil a seguir fortaleciendo este proceso de manera colaborativa, para así poder consolidarnos como una Unidad al servicio de las distintas áreas de la institución. 6 de diciembre de 2021
página 678
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
6.4 COVID-19
Desafíos de la virtualización para la comunidad educativa de la sede San Andrés.
La virtualización de la comunicación ha revolucionado la forma en que nos relacionamos y Duoc UC no ha estado ajeno a este fenómeno. Mas allá de vencer la resistencia al cambio, hemos aprovechaThomas Klischies Nevermann. do las ventajas de este nuevo escenario. Por un Subdirector Académico de la sede San Andrés de Concepción de Duoc UC. lado, nuestros estudiantes han podido conectarse a sus clases de manera remota e incluso han inscrito asignaturas en distintas sedes, facilitando el acceso a la oferta de asignaturas favoreciendo su avance curricular; por el otro, en el caso de nuestros docentes, ha facilitado que aquellos vinculados con la industria puedan compatibilizar de mejor forma su actividad laboral y su docencia incluso en otras sedes de la institución. Un ejemplo concreto en nuestra Sede es la del docente de la Escuela de Diseño, Pablo Melzer, quien se encuentra actualmente en una pasantía en España relacionada con un proyecto de Investigación Aplicada, y que gracias a la tecnología, mantiene regularmente su actividad académica en la Sede e incluso una de sus estudiantes realizó su práctica profesional en España desde Concepción, Chile. De acuerdo con lo señalado en nuestro modelo educativo, debemos rescatar que “Los ambientes de aprendizaje buscan aproximarse, ya sea de manera real o simulada, a las condiciones de ejercicio de cada actividad en el medio laboral”. (Modelo Educativo Duoc UC 2017).
página 679
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Lo anterior nos trae tres desafíos para el 2021:
Potenciar la virtualización de experiencias de aprendizaje prácticas de taller Considerando lo declarado en el modelo educativo, nuestra sede está trabajando en distintas iniciativas que permiten incorporar actividades prácticas de taller en clases remotas, que se presentan a continuación: La Escuela de Salud definió un estándar respecto de asignaturas que, de acuerdo con el nivel de los aprendizajes esperados, no requerían presencialidad, adoptando el formato de “talleres demostrativos” en formato remoto, en donde los docentes han grabado las experiencias de aprendizaje en el centro de simulación, evitando exponer a sus estudiantes y asegurando el desarrollo de la competencia. En el caso de las asignaturas cuyos aprendizajes tienen mayor enfoque procedimental, el protocolo adoptado implica una adaptación instruccional acorde a los estándares sanitarios vigentes. En la Escuela de Informática y Telecomunicaciones se implementó la aplicación AnyDesk, la cual les permite a nuestros estudiantes acceder desde sus casas a los equipos en los laboratorios de la sede. Además, esta conexión remota ha sido utilizada también en asignaturas de telefonía, permitiendo su implementación a través de los laboratorios probando los equipos, teléfonos y software asociados desde la casa, pero conectados como si estuvieran en el espacio de la Sede. Por último, dado el carácter técnico y de aplicación en algunas de las asignaturas del área de Conectividad y Redes, se ha implementado un kit de herramientas y materiales básicos para entregar a los estudiantes, el cual incluye herramientas para la confección de cables UTP y todos los materiales requeridos para ejecutar las actividades de aprendizaje. En la Escuela de Ingeniería, particularmente en las carreras de mecánica, se implementó el software Electude, el cual reinventa la forma de aprender y enseñar una profesión técnica, proporcionando módulos de aprendizaje que incorporan recursos altamente interactivos, como animaciones y simulaciones, para crear un entorno basado en el descubrimiento y que mantiene el interés de los estudiantes durante todo el proceso de aprendizaje, incluyendo programas de vehículos ligeros, vehículos pesados y tecnologías de sistemas, ofreciendo también una plataforma adaptable que funciona con la misma eficacia en el aula, en el taller o desde el hogar. En la carrera de gastronomía de la Escuela de Turismo, se implementó la iniciativa “Master Chef en tu domicilio”, que surge como una alternativa para que los estudiantes de gastronomía pudieran aplicar y reforzar lo aprendido en clases remotas mediante el envío de cajas de insumos, recetas y cápsulas de videos elaboradas por sus docentes.
página 680
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Coordinación de talleres prácticos, considerando las directrices de la Autoridad Sanitaria. Existen ciertas experiencias de aprendizaje que por su naturaleza deben ejecutarse de manera presencial, y debido a las cuarentenas y los aforos, hay poco espacio en el semestre para ejecutarlas, por lo tanto, se realiza toda una compleja coordinación de docentes y estudiantes, para lograr el desarrollo de las actividades prácticas en los talleres y centros de simulación. El aforo también nos ha obligado a redistribuir espacios de la Sede para la realización de talleres prácticos, adaptándose algunas salas de clases teóricas como espacios para desarrollar experiencias prácticas de las Escuelas de Salud, Ingeniería y la carrera de Gastronomía. Adicionalmente, la Escuela de Salud implementó el hospital virtual, aprovechando instancia de práctica 2 (médico quirúrgico) en la Sede, para tener la experiencia de realidad virtual inmersiva, que ha permitido disminuir el tiempo de práctica 3 en servicio de pediatría.
Mantener un contacto permanente con la Comunidad Académica conformada por docentes y estudiantes. En un año normal vemos a los docentes en los pasillos, sala de profesores o en las reuniones de escuela, pero hoy en día, se ha perdido ese contacto cotidiano, por lo que desde el 2020 hemos implementado los “cafés docentes” como un espacio de conversación entre docentes de escuelas y programas transversales y equipos directivos. Esta instancia tiene por objetivo mantener el contacto con los docentes de forma permanente para conocer sus inquietudes y opiniones. En relación con el vínculo con los estudiantes, se implementaron reuniones semanales entre la Subdirección de Desarrollo Estudiantil, la Subdirección Académica, delegados y consejeros de carrera, de manera de acoger los requerimientos académicos y de vida estudiantil. Además, las Escuelas han implementado horarios de atención virtual de estudiantes, en los cuales participan directores de carreras, coordinadores y todos los alumnos que quieran sumarse. Sin duda, el término “adaptación” se manifiesta en todos los ámbitos de acción y procesos de toma de decisiones, necesarios para salvaguardar el bienestar de nuestros estudiantes, docentes, administrativos y la calidad del proceso formativo que se encuentra declarado en nuestra Misión Institucional. “Las cosas cambian. Lo único constante es el cambio. Depende de ti ser adaptable (Charles Emmerson). 26 de abril de 2021.
página 681
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
SAN BERNARDO:
Ejes académicos en la tercera ola.
Si bien, el título elegido para esta columna nos puede guiar a pensar sobre como la sede San Bernardo ha operado académicamente en la tercera ola de COVID-19, la verdad es que no es ese el sentido, sino que más bien hace referencia a esa obra de Alvin Toffler que en 1.979 ya nos desafiaba a reflexionar, entre otros tópicos, sobre el uso y beneficio de Rodrigo Sepúlveda Cáceres. Subdirector Académico de la sede la experiencia digital en la era de la información. Los San Bernardo de Duoc UC analfabetos del siglo XXI, parafraseando a Toffler, serán aquellos que no sepan dónde dirigirse para encontrar la información en un momento dado que se requiere para solucionar un problema específico. La persona realmente formada no lo será solo por los conocimientos inamovibles que tenga en su cerebro, sino en función a las capacidades que tengan para conocer lo que precise en cada momento. Los analfabetos no serán aquellos que no sepan leer ni escribir, sino aquellos que no sepan a cada momento aprender, desaprender y reaprender. El viaje en este último tiempo de la sede San Bernardo ha sido un constante desafío por aprender nuevas estrategias y soluciones, desaprender paradigmas que ya no dan respuestas a los requerimientos actuales, reaprender a través de la ciencia, la tecnología, el emprendimiento educativo y la innovación. Mirando nuestra historia, no reconozco un mejor tiempo para los emprendedores del aula cotidiana, para la búsqueda incesante de alternativas que apoyen o reinventen la didáctica digital, así como para la innovación, tanto en el aprendizaje formal, como en la organización
página 682
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de los procesos académicos y en la experiencia de servicio de todos aquellos que colaboramos y formamos la comunidad San Bernardo de Duoc UC. En el área académica, hemos puesto nuestro esfuerzo en 4 ejes de acciones que permitan cumplir con nuestro compromiso, declarado en nuestro modelo formativo, proyecto educativo y perfil de egreso de cada carrera, considerando las lecciones que Toffler, entre otros, nos han enseñado para este tiempo de complejidad e hipertextualidad: Condiciones para la educación remota: Para asegurar las condiciones básicas de la enseñanza y aprendizaje, en marzo levantamos las necesidades de nuestros estudiantes y docentes, junto con informar las características de la formación remota. De esta manera, generamos una serie de acciones, las cuales aún seguimos esforzándonos por entregar, para ir en apoyo de quienes requerían implementos que permitieran la mejora de la experiencia académica. Es así como hemos entregado ayudas tecnológicas a más de 40 docentes y sobre 600 estudiantes que lo han necesitado. También, las distintas Escuelas han enviado Kits disciplinares para desarrollo de clases prácticas en casa. A través de la UAP hemos generado cápsulas y charlas – reuniones que orientan al uso de las plataformas académicas de demanda cotidiana por parte de docentes y alumnos. Acompañamiento para la educación remota: En este eje, hemos adaptado la Unidad de Apoyo Pedagógico para dar respuesta a los nuevos y cambiantes desafíos de la educación remota, sumando a los asesores pedagógicos nuevos tutores docentes, mentores académicos y asesores tecnológicos, que nos permita estar presente en los momentos que los profesores nos necesiten. De la misma forma, hemos dispuesto salas virtuales Teams en AVA, para que los docentes contacten a Coordinación Docente y CETECOM ante acontecimientos que así lo demanden, o para mantener el contacto y apoyar en la solución de problemas genéricos. En cuanto a los estudiantes, hemos reorganizado el trabajo focal de los tutores alumnos desarrollado por los coordinadores académicos a través de 3 dispositivos que nos permiten observar el avance en calificaciones, asistencias (desde el promedio del curso hasta cada uno de los estudiantes), participación sincrónica y asincrónica vía disponibilidad de links de clases, ingresos a los mismos y tiempo de permanencia en aula virtual. Con esto, hemos buscado prevenir dificultades en el avance secuencial del semestre para generar y consolidar aprendizajes y competencias. Hoy estamos prontos a iniciar la operación de la atención del centro académico virtual, con el que esperamos impactar positivamente la experiencia de servicio en formato “presencial-remoto”, así como también la Unidad de Apoyo Académico Estudiantil, para consolidar la formación del modelo educativo en formato remoto y el apoyo de nivelaciones, ayudantías específicas, desarrollo de hábitos de estudio y orientación tecnológica, entre otras que requieran. Estas últimas dos acciones surgen del contexto actual, pero responden no solo a este, sino que a los desafíos y necesidades de la formación y servicio para el siglo XXI. Adecuación del Modelo: Hemos generado condiciones de perfeccionamiento institucional a
página 683
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
nuestros docentes, tales como el desarrollo de las trayectorias obligatorias, habilitantes y conducentes lideradas por el CFD y la UAP, así como los cursos welearn y charlas – talleres propios de la sede en los que hemos invitado a psicólogos, neuroeducadores, docentes con trayectoria en Europa, que permita compartir experiencias, buscar nuevas estrategias de aula y generar estrategias de contención. Lo mismo hemos generado para los alumnos, disponiendo para su aprendizaje, desde charlas de exalumnos, líderes de opinión de sus industrias, a nivel local e internacional, hasta experiencias virtuales de visitas a centros de interés. Experiencia en Aula: Constan no solo de la realización de las experiencias educativas en oportunidad y secuencia definida, sino que también del acompañamiento de la UAP, directores de carrera, Jefaturas Transversales en el aula, implementación de estrategias paralelas que aseguren el cumplimiento del servicio académico, monitoreo de la realización de clases y disponibilidad de recursos asincrónicos, entre otros. Así también hemos venido mejorando la cercanía y comunicación constante de las distintas unidades académicas que permita dar soporte positivamente el desarrollo de las clases como los aprendizajes de los estudiantes, destacando el rol de los Tutores alumnos, Biblioteca, Directores de Carrera, UAP, Jefes Transversales, Coordinación Docente, que a través de distintos medios colaboran en red para asesorar, guiar, solucionar todo tipo de necesidades que los protagonistas del proceso de aprendizaje – enseñanza presenten, desde los medios formales a las redes sociales de la Sede. Como se puede observar, las acciones destacadas en estos 4 ejes, son solo algunas de las que hemos y estamos implementando en el contexto actual y que son fruto del trabajo colaborativo de los equipos académicos y de la escucha activa a docentes y alumnos, que nos ha permitido emprender, innovar y desaprender para reaprender nuevos modelos y brindarnos nuevas posibilidades y habilidades que no son solo cognitivas, sino que también tienen un fuerte componente emocional, afectivo en la construcción de esta e-comunidad que busca su tiempo para reconocerse en esta tercera ola. Martes 22 de junio de 2021.
página 684
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Servicio como factor
diferenciador en tiempos de pandemia.
“No es el más fuerte o el más inteligente el que sobrevivirá, sino el que mejor puede manejar el cambio” Leon Meggison. No es novedad que la pandemia vino a remecer nuestra realidad y la de nuestros alumnos, tuvimos que adaptarnos rápidamente y migrar a una nueva modalidad de clases que nos permitió mantener nuestro Proyecto Educativo; sin embargo, vino cargado de grandes desafíos.
Constanza Ojeda Tapia. Subdirectora Académica de la sede Alameda de Duoc UC.
La modalidad remota nos permitió entrar a las casas de los estudiantes, conociendo aún más de cerca su realidad, la cual se volvió más desafiante a medida que avanzó la contingencia sanitaria. Cosas tan simples como tener que compartir un computador con hermanos, no tener un espacio adecuado para estudiar y tener que cuidar a los niños mientras intentan mantener la concentración durante clases, fueron las situaciones más comunes entre nuestro alumnado. Bajo estas condiciones, mantener un contacto constante con el alumno se vuelve vital. El servicio de cara a los estudiantes ha sido el foco más importante de trabajo durante la pandemia para la sede Alameda. Para esto contamos con varias herramientas, una de ellas ha sido el plan tutor alumno, el cual nos permitió poder levantar alertas tempranas entre nuestros estudiantes y prestar ayuda académica, financiera o psicológica según las necesidades de cada uno, monitoreando su avance y prestando asistencia continua. Sumado a esto, los directores de Carrera han realizado un trabajo permanente marcando presencia en las salas de clases para levantar las ne-
página 685
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cesidades de los alumnos y orientarlos en los procesos académicos. Esto nos permitió aumentar 9.2 puntos de servicio durante el año 2020. Para este año el objetivo se mantiene, la pandemia aún continua y sus consecuencias seguirán acompañándonos al menos por este periodo, por lo que no podemos bajar las manos y debemos seguir manteniendo una comunicación continua con los alumnos. Es por esto que decidimos reforzar los puntos de contacto creando un sistema de atención online en BlackBoard Collaborate, la misma herramienta que utilizan para asistir a clases, a la cual pueden acceder a través de sus cuentas y les permite acceder a una oficina virtual en la cual son atendidos de manera remota por alguna de nuestras secretarias, quienes derivarán su atención al área que sea necesaria. En esta oficina virtual se encuentran las áreas de coordinación docente, financiamiento, punto estudiantil, biblioteca y el objetivo es poder prestar un servicio lo más parecido posible a lo presencial. Otro desafío es potenciar que una buena clase es el mejor incentivo de retención e indicador de un buen servicio para los alumnos, por lo que nos estamos enfocando en apoyar y acompañar a nuestros docentes tanto dentro como fuera del aula. Para ellos esta transición a las clases remotas no ha sido fácil, sin embargo, han demostrado una gran capacidad de adaptación y entrega en su trabajo. UAP diseñó e implementó talleres enfocados en enseñar herramientas prácticas que puedan ser usadas dentro de las aulas de clases, además, los profesores también cuentan con tutores que los van guiando continuamente en los desafíos diarios que pueden presentarse, generando distintas instancias de trabajo colaborativo entre tutores, asesor AVA y sobre todo, entre los mismos docentes, recordándonos lo importante que es aprender de nuestros pares. A la vez, queremos que se sientan conectados con la Sede, por lo que también creamos un servicio de atención virtual a docentes a través de BlackBoard Collaborate, en donde encontrarán a la Coordinación docente y UAP en caso de que necesiten ayuda o tengas dudas sobre algún proceso administrativo o académico. Los resultados han sido claros, el IDD de la Sede para el año 2020 fue de 90,4 casi 3 puntos más que el año 2019 y esperamos aumentar ese indicador este año. Mientras esto se encuentra en marcha, como equipo Directivo ya estamos trabajando en la estrategia de cara al proceso de matrícula 2022 que se dividirá en dos focos: la retención de los alumnos de continuidad y la atracción de prospectos para incorporarse como alumnos de inicio. Para el primero, el objetivo es dar soporte a la progresión curricular de los alumnos haciéndolos conscientes de su avance académico y orientándolos sobre qué asignaturas deben inscribir y los beneficios de adelantar o realizar asignaturas reprobadas durante el periodo académico de verano. Con respecto al segundo, el desafío es enorme ya que muchos de los estudiantes que están en cuarto medio no se sienten preparados para ingresar a la educación superior y prefieren esperar o trabajar, para esto tenemos pensado generar cursos cortos abiertos a la comunidad que permitan al prospecto y su familia, quienes apoyan la decisión de qué carrera estudiar y en qué institución, compartir alguna experiencia disciplinaria que lo oriente a tomar una determinación de manera informada.
página 686
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Cabe destacar el excelente trabajo realizado por los equipos de la Sede para que todo lo que hemos contado pueda funcionar. Cada uno de ellos ha demostrado gran profesionalismo, compromiso y flexibilidad al tener que adecuar su trabajo diario a las labores del hogar, la familia y esta nueva realidad que vino a poner de cabeza nuestra rutina. Es importante destacar que nuestros colaboradores y docentes, han mantenido el foco en el estudiante y esto ha permitido entregar un servicio y una experiencia académica de calidad. La pandemia nos obligó a replantearnos muchas cosas, ya no volveremos a ser los mismos ni haremos las cosas de la misma manera, podemos centrarnos en lo que perdimos, pero lo más importante es pensar en lo que hemos ganado. El home office ha flexibilizado la manera de trabajar, esto ha sido muy bien recibido por quienes tienen hijos pequeños, de la misma manera en que, las clases virtuales han sido un respiro para los alumnos vespertinos quienes se han ahorrado los tiempos de traslado entre el trabajo, las clases y la casa. Estamos obligados a pensar en una manera de mezclar todos estos elementos de cara al 2022 para poder ofrecer a nuestros alumnos una modalidad flexible de clases, que se acomode a su realidad y que incorpore los requisitos académicos que aseguran nuestra calidad y que nos dan nuestro prestigio. Lunes 28 de junio de 2021.
página 687
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Pertenencia y Comunidad
estudiantil en esta “nueva normalidad”.
El paso por la educación superior se recuerda siempre desde lo disciplinar y desde lo emocional. El contacto con los compañeros y compañeras se desprenden desde una nueva mirada de autonomía personal, enmarcado por el proceso de crecimiento y definición hacia la adultez. Algo que sin duda nos ha hecho perder el actual contexto, es el sentimiento de pertenecer a algo más allá de mi grupo de amigos, esa unión por afinidad o por intereses que nos ayudan a co-construir el sello que define como personas, y sin duda, al estudiante ‘duocano’.
Sebastián Bonilla Corrial. Subdirector de Desarrollo Estudiantil de la sede Antonio Varas de Duoc UC
El estudiante se forma dentro del aula, pero también fuera de ella, y es de este último espacio que queremos hacernos cargo. Y el desafío de construir comunidad cuando el espacio no es físico nos envuelve en un desafío, desde lo macro a lo micro y entender a la comunidad estudiantil como un todo, pero también fijarnos en las particularidades de cada carrera. Detengámonos a pensar por un momento que nuestros estudiantes de inicio 2020 y 2021 no conocen más que su actual sección, peor aún, el contacto con otras carreras es casi nulo, y donde se da, es más bien dentro de un espacio expositivo y no desde el rol protagonista o multi direccional.
La experiencia Varas Antes de empezar a improvisar hay que entender cómo se relacionan las nuevas generaciones:
página 688
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hay que comprender que para ellos el espacio digital no es ajeno. El consumo de contenidos digitales ocurre en forma sincrónica y asincrónica incluso antes de la pandemia. Observando este comportamiento, las distintas áreas de Desarrollo Estudiantil comenzamos un muy lindo camino, perdiendo los miedos y soltándonos de a poco, a generar contenido digital para nuestros alumnos. En un principio un poco arriesgado -y ahora que miramos atrás- nos abrimos a resolver dudas en vivo y en directo en reuniones masivas vía Teams que llamamos “Más Cerca de ti: Conversatorios de Punto Estudiantil”, iniciativa que trasmitimos todos los jueves a 16 pm. A esa hora, prendíamos nuestras cámaras en un live masivo que nos permitió invitar a diferentes áreas para ir abordando otros temas más allá de los nuestros. Entre nuestras áreas invitadas nos acompañaron encargados de Financiamiento y Coordinadores del Centro de Servicios Académicos. A su vez, estos encuentros nos permitieron conocer intereses e inquietudes que nos sirvieron como soporte posterior para nuevas acciones. Fue así como pasamos a generar contendido digital como tal, poniendo en marchar dos focus, que por un lado nos permitieron la interacción de estudiantes y por otro, generar fidelización y sentido de pertenencia con la Sede. Estos encuentros se convirtieron en una tremenda oportunidad para poder generar ese espacio cálido que los estudiantes viven en nuestras actividades, y esta vez, fueron los mismos estudiantes que nos dejaron entrar a su hogar, conocer un poco de sus vivencias y tuvimos encuentros donde pudieron participar junto a sus familias. ¿Qué otras acciones realizamos? Me da alegría saber que pudimos generar diferentes acciones en beneficio de nuestros estudiantes. Llevamos a cabo un Sábado Familiar online; creamos intervenciones deportivas con docentes en Live desde la cuenta de Instagram de la Sede; live de conversación con alumnos emprendedores y talleres expositivos. Estas acciones nos permitieron ir soltándonos y acostumbrándonos a los nuevos medios, a esta nueva forma de comunicar y de estar cerca. También buscamos espacios de apoyo desde la Sede y a los apoyos institucionales, ponerles el sello de Varas. Fue así como más de 4.000 estudiantes tuvieron apoyo en internet móvil en el año 2020, y entregamos computadores de la Sede a 200 estudiantes. De igual manera, dimos continuidad a los apoyos para estudiantes afectados por Coronavirus, ya sea a ellos o a su grupo familiar. La salud mental es un tema país, los tratamientos son costosos y muchas veces tienen muy mala cobertura. En ese contexto la pandemia nos obligó a innovar desde la masividad, y las atenciones personales llevadas por la UABE en la Sede pasaron a complementarse con atenciones externas y gratuitas para nuestros estudiantes, ampliándose posteriormente con apoyo de trabajadores sociales para los apoyos entregados por el Estado. Soñamos con volver a tener el movimiento del patio, ya que la Sede es más de los estudiantes que de nosotros: son ellos y ellas los que le dan vida. Generan sus amistades, pololeos, encuentros y desencuentros, espacios de debate, de promoción y un sinfín de proyectos e ideas. Así el año
página 689
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
pasado y este 2021 comenzaron a volver algunas carreras a sus procesos prácticos, alumnos temerosos de salir nuevamente de la seguridad de sus hogares, pero motivados por ese encuentro presencial, cariñoso y tan particular que dan los compañeros y docentes en cada sección. Volvieron las risas, con más respeto a las medidas sanitarias y distanciamiento, dentro de esta nueva normalidad. Comenzamos un 2021, con estudiantes que se habían matriculado online, y que no habían conocido la Sede y para ellos pusimos en marcha una nueva Semana Cero, actividad masiva que fue entretenida y participativa. Los estudiantes nos dijeron “queremos que nos muestren la Sede” y así generamos un tour virtual que compartimos en los encuentros con ellos y dejamos el video en nuestras plataformas digitales Sede, como el enlace que les comparto del canal de Youtube: https://youtu.be/_ZMJ_3ZSQx4. En menos de un minuto y medio quisimos darles un paseo por la Sede en primera persona, queriendo trasmitirles que ese espacio solo pueden llenar ellos, y donde nosotros: administrativos y docentes los estamos esperando con los brazos abiertos. Por último, quiero detenerme en el concepto de esta “nueva normalidad” porque hay cosas que llegaron para quedarse: Ya le perdimos el miedo y la vergüenza a la cámara, a trasmitir por You Tube e Instagram, a que compartamos y estemos cerca de nuestros alumnos, pese a los chascarros que podamos tener en las trasmisiones. Desde cualquier lugar ¡podemos lograrlo! Y la tecnología, en ese sentido es un aliado estratégico. Queremos continuar con estos espacios de comunicación y abrir nuevas instancias para generar actividades y debates en ambiente digital. Los medios serán múltiples en el futuro, pero nuestro propósito de “formar personas para una sociedad mejor” la llevaremos a cabo, sin dudas la llevaremos a cabo con el sello característico de los diferentes equipos de la sede Antonio Varas. Lunes 5 de julio de 2021.
página 690
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Acompañar a nuestros docentes para fortalecer el aprendizaje de nuestros estudiantes.
Llegando al término del primer semestre, la Sede comienza a hacer balances de lo que ha sido la primera parte de este 2021, año en el que hemos podido poner en práctica todo lo aprendido durante el año 2020. Y con alegría podemos decir que vamos bien encaminados.
Cristian Sandoval Peña.
Subdirector Académico de la Los resultados académicos del año pasado, pese sede Maipú de Duoc UC. a los desafíos de la pandemia, fueron muy positivos para nuestros alumnos y docentes. El 2020, por ejemplo, la sede Maipú logró un IDD de 90,05, es decir 2,5 puntos más arriba que el año anterior. Este número es especialmente relevante, dado que dentro de los distintos factores que se consideran, está la encuesta docente realizada por los estudiantes y, por otra parte, la evaluación de pares y jefatura.
Así, en lo que va del 2021 ratificamos una vez más, que nuestros profesores son un eje central para nuestra Sede. Los 390 profesores de nuestras 7 escuelas han debido adaptarse rápidamente a los cambios y han logrado con éxito cumplir con las expectativas de nuestros estudiantes. Es por ello que este 2021 nos hemos enfocado en fortalecer el acompañamiento hacia nuestros profesores, pues sabemos que este acompañamiento se asocia directamente con los logros académicos de los estudiantes y, en consecuencia, con sus aprendizajes.
página 691
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El Área de Coordinación Docente y la UAP han sido fundamentales en ese sentido, quienes, en conjunto a los directores de carreras y jefas de programas transversales, han brindado no solo un acompañamiento técnico, sino también contención y apoyo afectivo al cuerpo docente en un contexto que, a ratos, puede ponerse muy desafiante. Por otro lado, la capacidad de adaptación también ha sido algo que ha marcado este primer semestre. Sabemos lo imprescindible que es que los estudiantes puedan obtener las competencias necesarias para desarrollarse como profesionales; usar los laboratorios, los talleres, atender pacientes, etcétera, pero también que puedan vivir la experiencia -totalmente irremplazable- de estar en la educación superior, que puedan conocer a sus compañeros de clases y compartir en los espacios de la Sede. Logramos este semestre realizar más de 2.000 talleres prácticos en la Sede de forma graduada, resguardando el cuidado y la salud de nuestros estudiantes, respetando los protocolos sanitarios exigidos por la ACHS y las autoridades. Esto nos tiene particularmente contentos, ya que vemos en este retorno gradual una oportunidad beneficiosa para fortalecer la experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes. Pese a la pandemia, este semestre también hemos retomado algunos aspectos de la vinculación con el medio que quedaron algo rezagados el año pasado. Por ejemplo, la Escuela de Ingeniería de la Sede, renovó su alianza con una importante empresa del rubro de las maquinarias y vehículos pesados, donde más de 328 alumnos se certificaron en especialidades ofrecidas por la empresa. De igual forma, este segundo semestre la alianza se amplió hacia los alumnos de otras escuelas, como Administración y Negocios, donde los estudiantes de la carrera de Logística podrán hacer pasantías y cursos de capacitación. Nos parece relevante mencionar lo anterior, como un gesto de ir retomando, de a poco, aquello que nos identifica como institución; las relaciones del alumnado con el entorno productivo, el enfoque práctico de la formación integral y, el acompañamiento de nuestro cuerpo docente como base fundamental en el aprendizaje de nuestros estudiantes. Quiero aprovechar este espacio para agradecer a cada uno de los equipos de nuestra Sede Maipú, especialmente a todos los profesores, quienes han trabajado persistentemente para que nuestros estudiantes puedan convertirse en los profesionales que nuestra sociedad necesita. Lunes 2 de agosto de 2021.
página 692
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
La Educación Continua como factor relevante en la formación y desarrollo del talento corporativo.
En el área de Educación Continua creemos que es muy importante el fortalecimiento del aprendizaje como motor de movilidad y de empleabilidad. A través de ella, queremos formar parte de una oferta que fortalezca la formación integral de las personas y la cualificación de los trabajadores, de modo de contribuir al desarrollo de los estudiantes, sus familias y finalmente al país. En concreto esperamos ser un aporte real que se traduzca en beneficios en su desarrollo personal y profesional.
Irene Mayer-Beckh Leslie. Subdirectora Académica de Educación Continua de Duoc UC.
El número de empresas que deciden invertir en sus colaboradores y prepararlos para el futuro está creciendo exponencialmente. Hoy nos encontramos con las tecnologías aplicadas al trabajo; ellas están en constante evolución y las empresas se han ido adaptando a las nuevas opciones que ha brindado la evolución digital. Pero no se trata solo de conocimientos técnicos y de tecnología, se trata de mucho más: Necesitan personas capaces de hacer el cambio. La transformación es necesaria para que las empresas puedan afrontar un futuro de crecimiento económico Es por esta necesidad de adaptación que Educación Continua de Duoc UC trabaja codo con codo con las empresas, para identificar sus necesidades formativas, desarrollando proyectos especialmente diseñados para conseguir los objetivos de cada organización. Este trabajo en equipo tiene como propósito identificar las áreas de conocimiento a desarrollar, las brechas existentes y así generar el programa de desarrollo que cada empresa o área necesita, con bases en la innovación; es decir, en nuevas formas de hacer las cosas o en nuevas cosas que hacer.
página 693
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
A través de la experiencia hemos podido corroborar que las principales ventajas en la formación y el desarrollo del talento corporativo han implicado el mejoramiento de vínculos entre colaboradores y la empresa, una mayor valoración y una mejora en los estándares de trabajo que van de la mano con la entrega de capacitación constante, dando como resultado un alto nivel de compromiso con el aprendizaje. De alguna forma nos vinculamos con todas las empresas a las que les hacemos levantamiento de sus brechas de capacitación. Entre nuestras experiencias podemos destacar a Echeverría Izquierdo que, en conjunto con la escuela de Construcción diseñamos un Diplomado para los capataces de obras y que, una vez finalizado, les entregamos la oportunidad de articular con la carrera Técnico en Construcción, convalidando algunas asignaturas. Así también, con Telefónica, cuando la empresa decidió cambiar toda su conectividad a fibra óptica, se vieron en la necesidad de generar un plan de capacitación para sus técnicos y los de sus alianzas; para ello se diseñó un plan formativo que no sólo incluía el Diplomado en Fibra Óptica que abarca la parte técnica, sino que también capacitación en técnicas y normas de trato y servicio al cliente, herramientas de inteligencia de negocios para la toma de decisiones y técnicas de negociaciones efectivas para la atención al cliente; herramientas que potencian la labor del técnico en terreno. Y, en el caso de Arauco, con quienes nuestra relación no solo se limita a lo realizado en Campus Arauco, capacitamos a los colaboradores de sus plantas en procesos productivos y de mantención adaptándonos a las necesidades específicas de la industria de la celulosa y dictando las capacitaciones según los turnos de los equipos. Para nosotros, el camino para el cambio pasa por la colaboración entre la empresa y el mundo académico, partiendo de la implicación absoluta del equipo directivo de la empresa y potenciando el trabajo de las áreas de desarrollo del talento dentro de los equipos específicos por área de cada empresa. Es muy importante tener en cuenta que sus empleados son su activo más importante, así que apostar por su formación continua, sin duda, hará que la compañía crezca. La capacitación continua en las empresas mantiene a los colaboradores informados de las nuevas tendencias y desarrollos de la industria, y sin duda ayudará a posicionar a la empresa como líder en su sector. Lunes 13 de septiembre de 2021.
página 694
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Capítulo VII: Docentes, jefes de área y coordinadores
página 695
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
7.1 FORMACIÓN DOCENTE
Formación Docente 2020. Dirección Centro de Formación Docente de Duoc UC. Equipo CFD.
Aspectos contextuales: Sin lugar a duda, el año 2020 fue clave en la historia del Centro de Formación Docente (CFD) de Duoc UC. Por una parte, la pandemia producto de la COVID-19 impulsó la adaptación de las estrategias de formación docente, implementándose nuevas metodologías, modalidades e instancias de formativas. Por otra parte, en septiembre de 2020 se creó la Dirección de Formación Docente, lo que explicitó una clara señal del protagonismo que la actual Vicerrectoría Académica quiere imprimir al desarrollo de nuestros docentes como, asimismo, dotar de una mayor autonomía, fortalecimiento y atribuciones al CFD.
Sebastián Sánchez Díaz. Director Centro Formación Docente de Duoc UC.
Lo anterior involucró importantes adaptaciones en la metodología de trabajo y de tareas de cada una de las personas que conformamos el equipo del CFD, contar con un Director con dedicación exclusiva otorgó mayor celeridad a las acciones del Centro, resultante de una relación horizontal con las demás Direcciones Centrales de la institución. Desde un punto de vista geográfico, hemos podido disponer de un nuevo espacio físico que nos visibiliza mejor y contribuye a la generación de una identidad, generando, además, un espacio que sirva de lugar de encuentro donde los docentes puedan compartir, intercambiar experiencias y trabajar en el apasionante mundo de la enseñanza y el aprendizaje. Conjuntamente, el Centro de Formación Docente contó con un decidido respaldo presupuestario que permitió fortalecer la oferta disciplinar y robustecer la coordinación de las actividades de formación docente con las distintas Unidades Centrales de la Vicerrectoría Académica y las sedes.
página 696
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
De esta forma, el trabajo desarrollado durante el año que recién finaliza se puede sintetizar en seis dimensiones: en las que se desarrollaron actividades de formación docente y otras iniciativas implementadas en el marco de la formación docente institucional en el año 2020: - Formación obligatoria, - trayectoria habilitante, - trayectoria conducente, - programa de formación para el fortalecimiento de la docencia remota (cursos Welearn), - formación disciplinar y - diversas actividades de apoyo a la formación docente.
Equipo Centro de Formación Docente de Duoc UC. Antecedentes de funcionamiento El accionar del CFD se define en el Plan de Formación Docente, creado en 2018 en el marco del
página 697
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Proyecto de Fortalecimiento de la Gestión Docente, dentro del Plan de Desarrollo Institucional 2.016 – 2020. Este Plan ha tenido como principal objetivo formar a los docentes de la institución a partir del desarrollo de distintas herramientas que apoyen y fortalezcan sus competencias y diario quehacer con la finalidad de favorecer la existencia de mejores profesionales y técnicos que ejerzan la docencia para formar a nuestros estudiantes de manera integral. La oferta en su conjunto se puso a disposición del estamento docente por medio del Catálogo de Formación del CFD, el cual se difundió y socializó a partir de enero de 2020. Dada la situación pandémica existente y debido a las disposiciones sanitarias, hubo que generar modificaciones a la planificación inicial, adaptando las prioridades, modalidades y estrategias de trabajo. Fue así como la implementación de la obligatoria y habilitante en modalidad presencial, en las sedes de Puerto Montt y Villarrica, inicialmente, así como en las demás sedes fueron encaminándose hacia un trabajo de carácter remoto. La estrategia de formación del CFD se adaptó, enfocándose en la trayectoria obligatoria y habilitante en modalidad remota, mientras que la trayectoria conducente se dejó de ofrecer en modalidad de cursos, reemplazándose por la disposición de los recursos de aprendizaje asociados a esta trayectoria en el sitio web del CFD, con el fin de facilitar la adaptación de la docencia remota y entregar recursos pertinentes para la implementación de la docencia en esta modalidad. En consecuencia, de manera flexible y adaptativa, se implementaron diversas acciones complementarias, como el desarrollo de webinars con expertos nacionales e internacionales, formación en el modelo instruccional 2020, se potenció la figura del tutor docente, se organizaron conversatorios y reuniones de retroalimentación en torno al accionar del CFD.
1.Formación Obligatoria: La inducción institucional docente se ofreció a lo largo de todo el año con el objetivo de que los docentes que se integraban a la institución pudieran cursarla en el espacio de tiempo que les resultara más conveniente. La Inducción Institucional Docente está conformada por cinco módulos alojados en el Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) permaneciendo disponibles durante todo el año 2020. Desde una perspectiva numérica se inscribieron 2.328 docentes, de los cuales el 72% aprobó la Inducción.
2.Trayectoria Habilitante: De manera similar a la formación obligatoria, la trayectoria habilitante se ofreció durante todo el año con énfasis en el primer semestre en las habilitaciones relacionadas con el Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA).
página 698
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En 2020 se enroló a un total de 15.060 participantes en las siguientes habilitaciones: Aprendizaje Colaborativo Basado en Desafíos (ACBD). Ambiente Virtual de Aprendizaje (niveles 1 a 6). Competencias de Empleabilidad. Programa Dual Campus Arauco. Programa de Educación a Distancia Full Online (FOL). Herramienta Office 365. Proceso de Portafolio de Título (habilitante para el proceso completo). Prácticas Laborales y Profesionales. Prevención de Drogas, Tabaco y Alcohol.
3.Trayectoria Conducente: De acuerdo con lo señalado precedentemente, se decidió poner a disposición de la comunidad docente parte de los recursos asociados a la trayectoria conducente en el sitio web del CFD. Las temáticas abordadas en esta trayectoria se ofrecieron a partir del mes de agosto (CFD Duoc UC Recursos de Apoyo). Así, entonces, la decisión pasó por reemplazar la oferta por recursos abiertos y de libre consulta. Ello considerando que la prioridad se centraría la formación en las habilitaciones de los distintos niveles de AVA y en el programa para el fortalecimiento de la docencia remota (cursos Welearn, se detallan de manera específica). El sitio de recursos de apoyo a la docencia se construyó el primer semestre en base a materiales ya diseñados de la trayectoria conducente y las necesidades levantadas con los docentes en seis conversatorios desarrollados entre junio y julio en los que participaron voluntariamente 41 docentes. El sitio se inauguró en agosto de 2020 y el total de visitas recibidas fue de 3.348 (al 18 de diciembre). Las secciones más visitadas fueron: Herramientas Tecnológicas, Metodologías Activas, AVA, Recursos Institucionales y Evaluación. Programa de formación para el fortalecimiento de la docencia remota (cursos Welearn) A solicitud del Vicerrector Académico se diseñó, en conjunto con la Consultora Welearn, el programa de formación para el fortalecimiento de la docencia remota. Los siete cursos, que componen el programa, se diseñaron a fines del primer semestre, implementándose entre julio y noviembre de 2020. Orientado hacia la entrega de herramientas efectivas para la formación online que guían y facilitan la labor pedagógica a quienes no están habituados a la metodología de formación en línea, el programa estuvo compuesto por los siguientes cursos donde participaron 3.949 docentes durante el año 2020,
página 699
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
- Rol del docente remoto. - Estructurando mi clase remota. - TIC’s para mi curso remoto. - Manteniendo a los estudiantes motivados y participativos. - Filtrado de contenido y derecho de reproducción. - Utilizando sesiones en vivo para apoyar y continuar con las clases. - Cómo transformar los foros de discusión en herramientas de aprendizaje efectivo.
1.Formación Disciplinar A mediados de septiembre se encomendó al CFD la búsqueda de instancias de formación, principalmente cursos, en las áreas disciplinares de las carreras que ofrece Duoc UC, dirigidas a la comunidad docente. Las actividades se fundamentaban en apoyar a los docentes de la institución para que reforzaran y actualizaran sus competencias disciplinares específicas. Para ello se efectuó un levantamiento de la oferta nacional e internacional basado en los siguientes criterios: - Plataformas online reconocidas y con colaboración de Instituciones de educación superior. - Actividades formativas de Instituciones de educación superior virtual o con oferta online. - Actividades formativas en Instituciones de formación técnico profesional. - Actividades formativas en español. - Cursos disponibles para el último periodo del año 2020 e inicios de 2021. - Cursos relacionados al área de conocimiento de las carreras de las Escuelas de Duoc UC. Una vez consolidado el catálogo de cursos seleccionados por el CFD, fue presentado en reunión a la totalidad de Directores de las Escuelas y Jefes de Programas Transversales para su revisión y validación. Así también, estuvo abierta la posibilidad de que tanto Escuelas como Programas complementaran la oferta de conformidad a sus propios intereses y necesidades. Para la difusión de la iniciativa se realizó una campaña en conjunto con el área de Comunicaciones utilizando diferentes estrategias: mailing, banner en Mi Duoc, banner en sitio web del CFD, carta de invitación del Vicerrector Académico como anexo de contrato a través de la plataforma DEC y anuncios en la comunidad docente de AVA. Asimismo, se invitó a las jefaturas directas, Directores de Escuela, Programas, Sedes y Subdirectores Académicos a colaborar en la difusión de esta oportunidad de formación.
página 700
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Finalmente, la oferta estuvo representada por más de 400 cursos en modalidad no presencial categorizados por especialidad, donde los docentes podían realizar su postulación voluntariamente a un curso relacionado con su quehacer específico en Duoc UC. Se totalizaron 2.166 inscripciones (RUT) en cursos de especialidad de plataformas/instituciones nacionales e internacionales las que correspondieron al 53% de la dotación docente del segundo semestre de 2020. Las mayores inscripciones estuvieron representadas en Coursera (806 inscritos), INESEM (455 inscritos), EdX (405 inscritos) y la Pontificia Universidad Católica de Chile (93 inscritos). El CFD coordinó con cada una de las plataformas y proveedores las inscripciones a los cursos seleccionados, así como los contratos y pagos para que los docentes iniciaran sus cursos en enero de 2021.
2.Diversas actividades de apoyo a la formación docente. En complemento a las acciones anteriores, el CFD coordinó el desarrollo de las siguientes actividades formativas: - Webinar para potenciar el uso del AVA (marzo-abril), con un total de 793 participantes. - Webinar Herramientas TIC para encuentros Online, en el marco del convenio con la Fundación Área Andina (Colombia), expositor Fernando de La Cruz Naranjo (25 junio, 75 participantes). - Webinar la Cuarta revolución industrial y la transformación del aula, en el marco del convenio con la Fundación Área Andina (Colombia), expositor Eduardo Augusto Duque Cuesta (2 julio, 65 participantes). - Conversatorios de retroalimentación para fortalecer formación docente (junio- julio 41 participantes). - Encuentro con mentores CFD: evaluación 2020-1 y planificación segundo semestre (agosto y diciembre). - Conversatorios con Tutores y Asesores UAP: modelo instruccional 2020-2 (octubre, 112 participantes). - Retroalimentación cursos Welearn con docentes y equipos académicos (noviembre- diciembre, 47 participantes). Por otra parte, en el contexto de la pandemia que afectó la oferta de formación anual, se ofrecieron los siguientes cursos en AVA que no corresponden a las trayectorias definidas en el Plan de Formación Docente:
página 701
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
- Desarrollo de recursos de aprendizaje, orientaciones académicas y técnicas para la docencia remota, 458 inscritos. - Protocolos de Seguridad la COVID-19, 3.948 inscritos. - Metodologías de clases remotas, 392 inscritos. - Orientaciones académicas para el uso de equipamiento audiovisual, 487 inscritos. Adicionalmente, el equipo del CFD participó activamente en desarrollo de los siguientes programas, comités y proyectos: - Comité Técnico ACBD, Escuela de Diseño (reuniones periódicas durante todo el año). - Proyecto Dual Campus Arauco (primer semestre). - Proyecto Hospital Virtual Escuela de Salud (primer semestre). - Coordinación Jefes UAP (durante todo el año). - Consejos Subdirectores Académicos (durante todo el año). - Participación en proceso de acreditación externa carreras de Administración de Empresas mención Marketing y Técnico en Energías Renovables. - Participación en evaluación externa formación valórica y ética en la carrera Técnico en Enfermería (segundo semestre). - Capacitación docentes Liceo Politécnico Andes (segundo semestre). - Participación en proceso de diseño de encuesta caracterización docente, Dirección de Docencia y Dirección de Estudios (segundo semestre) - Socialización modelo instruccional 2020-2 y del rol del tutor docente a equipos administrativos académicos de Sedes y Escuelas (siete sesiones realizadas en agosto) - Diseño e implementación de actividad “Cómo apoyar a docentes y alumnos en la transición actual: de lo presencial a lo virtual” dirigida a Directores de Sede, Subdirectores Académicos, Directores de Carrera, Directores de Escuela, Subdirectores de Escuela, Jefes de Programa Transversales y Jefes UAP, (23 y 24 de julio). - Participación de la Actualización Plataforma Blackboard (mayo-junio), proyecto N°14 Tecnología adaptada a procesos. - Participación en Convocatoria Capacitación CORFO Mineduc a solicitud de la Dirección de Investigación Aplicada (segundo semestre). - Participación en proyecto de Engagement docentes (segundo semestre). - Participación en Programa Collaborative Online International Learning (COIL) liderado
página 702
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
por la Dirección de Relaciones Internacionales (primer y segundo semestre). - Participación en la propuesta para marco de competencias digitales docentes (segundo semestre). - Definición de indicadores de formación en plataforma Microstrategy (Cluster Business Intelligence), primer y segundo semestre. - Carga de formación docente semestral en plataforma Mi Duoc. Al finalizar el año, en conjunto con la Capellanía General y la Fundación Impulso Docente se diseñó una estrategia de apoyo para el bienestar emocional docente la que se concretó en tres talleres sincrónicos implementados entre el 5 y 22 de enero 2021. Con una matrícula voluntaria superior a los 240 docentes, la actividad se centró en el fomento de hábitos de salud emocional, vínculos y redes de contención y trabajo en equipo. Lunes 18 de enero de 2021
página 703
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EL CENTRO DE FORMACIÓN DOCENTE:
Una comunidad de
Aprendizaje. Visitas a las sedes.
Sin duda, el mes de noviembre ha significado para el Centro de Formación Docente (CFD) una gran experiencia de aprendizaje. Hemos visitado todas las sedes con el objetivo de presentar nuestras líneas orientadoras y su conexión con el Plan de Desarrollo Duoc UC 2021-2025 y así fortalecer la comunicación y trabajo colaborativo con los equipos académicos. Ha sido una oportunidad para dar a conocer nuestras acciones formativas y su evaluación comprendida como Formación Obligatoria, Trayectoria Habilitante y Trayectoria Conducente. Además, hubo espacio para dar a conocer la Formación Disciplinar, el Concurso Beca FAD, la Educación Socio Emocional, otras ofertas formativas y nuestro sitio WEB que permite al docente estar al día y proyectar un sentido de su carrera docente.
Roberto de la Vega Zola. Centro de Formación Docente de Duoc UC
Inicialmente se realizó una presentación a los subdirectores académicos, directores de carrera y programas, y a las unidades de Apoyo a la Docencia (UAP). En un momento posterior, hubo un encuentro con los docentes de la sede. Todas las reuniones fueron similares en cuanto a contenido, método, duración y hubo un acta. Más que transferir el programa de la oferta TAV 2022, en el contexto del Instructivo de la Trayectoria Habilitante 2022, hemos presentado los criterios y la importancia de la habilitación en la formación docente. Además, se demostró la factibilidad de un trabajo coordinado para la programación en sede, comprendida como carga de horas y seguimiento de compromisos. Se recogieron impresiones y propuestas en un contexto de comunidades de aprendizaje que se reúnen y colaboran para alcanzar una alta calificación disciplinar y pedagógica de la docencia. Al respecto, fue importante la experiencia en la construcción del consenso y el asumir desafíos, ya sean de tiempo (agenda y duración), contenidos, disposición de recursos, etc, y aquello logrado que debe cuidarse pues nos fortalece desde la identidad Duoc UC.
página 704
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para una adecuada y específica habilitación en las carreras o programas, en su modalidad sincrónica o asincrónica, se requiere agendar su fecha de inicio y tener en cuenta el calendario operacional, cantidad de horas y verificar su estado de homologación. Con todo, esto no puede sustituir el sentido del “¿para qué?” de este encuentro. A nosotros nos mueve el fortalecer las competencias docentes en metodologías, modalidades e innovaciones académicas y tecnológicas propias de la institución y que han sido integradas en las asignaturas de los planes de estudio de carreras y programas y para la Semana Cero. La comunidad de Aprendizaje CFD también se reunió con la comunidad docente de la sede. Se ofrecieron preguntas guías cuyo propósito era favorecer la comunicación y reconocer la centralidad de su labor en el proceso aprendizaje enseñanza, comprendido como participación en actividades de formación docente, la experiencia de formación y obtener sugerencias para que el CFD pueda contribuir a su desarrollo profesional. Estas preguntas ayudaron también a situar expectativas de formación particular y el cómo podemos ayudar considerando temáticas, recursos, tiempos, expertos, y sobre todo de qué manera podemos comunicarnos mejor y trabajar de manera articulada. Aquí, tuvo gran importancia nuestro sitio WEB/CFD https://cfd.duoc.cl/ Otorgar un espacio a la escucha activa a los docentes fue de gran relevancia. La conversación confiada entre quien ejerce la docencia y quienes potenciamos su labor y fomentamos su aprendizaje que impacta en el proceso formativo del estudiante, no tuvo otro sentido que centrarse en lo pedagógico, disciplinar y todo aquello que se deslinda de procedimientos administrativos. En este ámbito, la conversación sucede en lo esencial y genuino del Proyecto Educativo Institucional y el sentido de pertenencia a una Escuela, Carrera o Programa: todo lo demás es comprendido como un facilitador de apoyo. Se produce una sintonía entre aquellos que llevan años de experiencia y otros que hace muy poco han iniciado su carrera. Naturalmente emergieron un sin número de miradas y experiencias docentes que enriquecen lo que estamos haciendo en nuestro primero año como Dirección. Por esto hemos ordenado esta conversación desde las siguientes preguntas sobre la formación recibida: ¿Qué ve y oye el docente? ¿Qué piensa y siente? y ¿Qué dice y hace? La respuesta obtenida es en primer lugar objeto de agradecimiento de nuestra parte. En segundo lugar, un compromiso para responder en todo lo que ayuda a explicitar su itinerario formativo, y a crear otros encuentros que muestran cómo nos hacemos cargo del sustento para el desarrollo de la persona y la vivencia del valor. La diversidad de las resonancias que aún seguimos evaluando, no ha llevado comprender, con mayor convencimiento, que una comunidad de aprendizaje se constituye frente a otras vivencias y miradas. Ella no es tal, si fuese un silo, o grupo de expertos “de cuatro paredes”, ya que la comunidad perdería su categoría única. De hecho, precisamente las visitas a sedes han significado para nosotros una respuesta transformada en una triple interrogación, que debe conducirnos a un mejor servicio: qué hemos hecho (Memoria e Itinerario 2021 del CFD), qué estamos haciendo, qué debemos hacer (mejoras y cambios). Lo que cuenta para nosotros ahora es que nuestra ruta de aprendizaje va trazada enteramente con un foco en el docente y su formación integral. Lunes 13 de diciembre de 2021.
página 705
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
7.2 COVID-19
Aprendizajes y reflexiones en el aula remota y presencial.
Comenzaban los primeros días de marzo y en el escenario nacional se podía percibir un cierto aroma a incertidumbre. ¿Cómo sería este nuevo semestre? Me cuestionaba. Desde las autoridades se especulaba una cierta normalidad en temas de educación y desde la institución, siempre más precavida, se intentaba planificar sobre lo desconocido. El mayor problema no eran las clases sincrónicas, ya que Javier Pavón Contardo. Ingeniero estas tras un año de experiencias y mejoras a las Mecánico Automotriz y docente de la sede Plaza Norte de Duoc UC. metodologías y herramientas Tics nos hacían sentir junto a mi equipo mucho más optimistas en dominar cualquier situación que acaeciera, y esto ya no era un problema. Sin embargo, que ocurriría con las actividades presenciales, las que tanto gustan y prefieren nuestros estudiantes. ¿Podremos responder a sus expectativas?. Esta inquietud me invita a rememorar mis tiempos de estudiante duocano. Recuerdo cómo junto a mis compañeros anhelábamos ir a las clases de taller, trabajar en los autos y practicar todo lo que en el aula el profesor nos enseñaba, sin duda fueron experiencias muy enriquecedoras. Estas nos llenaban de confianza y seguridad para luego realizar lo mismo en el auto de mamá o de algún familiar valiente que al ver nuestros rostros jóvenes y llenos de ilusiones nos confiaría uno de sus bienes más preciados, y nosotros además de practicar obtendríamos algunos valiosos dividendos. Estos recuerdos de alguna manera me inquietan, en un segundo año remoto y sin una luz al final del camino me pregunto. ¿A qué nivel se ha mermado la confianza y seguridad en nuestros estudiantes de carreras practicas?.
página 706
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
En este contexto lo cierto es que algo debemos hacer. Si bien lo que está ocurriendo escapa de mis manos y de las de todos los actores en la institución, soy un convencido de que debemos dar el ejemplo y mostrar a nuestra comunidad y al mundo entero lo capaces que somos en adaptarnos a los cambios y vaivenes que la realidad mundial nos impone. Por esto, a través de esta humilde columna de opinión, intentaré transmitir mi experiencia y la de mis colegas de la carrera mecánica automotriz en el gran desafío que este nuevo año plantea. Deseo contarles como a través de un trabajo cohesionado de equipo, compromiso y vocación hemos logrado sortear los obstáculos y entregar a nuestros estudiantes experiencias de aprendizaje enriquecedoras. Junto a un buen café una melodía de Satie reflexiono sobre lo aprendido el año anterior, las experiencias vividas, los fracasos y aciertos en las aulas virtuales y presenciales, rememoro conversaciones y discusiones entre mis pares y pupilos. Me cuestiono, ¿Qué es lo que aprendí? Sin duda aprendí que nada es imposible, que romper los paradigmas y salir de la zona de confort logran grandes resultados, aprendí a escuchar los problemas de otros y que ponerme en su lugar ayuda a llegar más y mejor a sus corazones. Aprendí que con tan solo diez minutos de conversación informal en la clase remota se logra mayor compromiso y un clima de aula participativo. Comprendí que en circunstancias como las que vivimos el aprender a aprender es un método eficaz y funcional. En el deseo de profundizar aún más mis palabras puedo mencionar que observé cercano el trabajo de mis colegas. Fui testigo de su entrega y compromiso, de sus iniciativas e innovaciones. Los observé grabando tutoriales en los talleres, y cuando esto se volvió inviable por el encierro me enteré de cómo en sus casas transmitían las clases prácticas, desde sus autos, sus propios talleres, como utilizabas sus herramientas para acercar la mecánica a sus aprendices. Con un único objetivo, mantenerlos motivados y entusiasmados, y evitar a toda costa la frustración que asomaba cada día en su interior. Sin duda alguna, nada es imposible. A fines del segundo semestre del pasado año tuvimos la oportunidad de volver a nuestra Sede, el plan paso a paso nos brindó un descanso del trabajo remoto. Lo recuerdo como si hubiese ocurrido ayer: Me encontraba vistiendo mi cotona y zapatos de seguridad, los talleres dispuestos y mis estudiantes preparados para retomar sus labores prácticas. En ellos observaba claramente sus sentimientos, mezclados con un poco de inseguridad por el virus que nos amenazaba, algo de miedo por haber perdido la práctica, pero sobre todo felicidad tras volver a encontrarse con sus amigos y volver a sentir el aroma del aceite de motor. Evoco claramente sus palabras de agradecimiento, no solo hacia mí, sino a todos sus profesores y colaboradores de Duoc UC. Comentaban con alegría que pese a todos los escollos habían logrado aprender a través de su computador y como a algunos de ellos se les otorgó la oportunidad de ir a las plantas de revisión técnica a cursar algunas asignaturas. Sin duda una gran muestra de innovación y de cómo el desplazar los modelos existentes les permitió crecer. Sin embargo, no todo fue color de rosas, muchos problemas acaecieron en el camino y nos de-
página 707
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
jaron un sin número de tareas para este año 2021. Personalmente creo que no pudimos llegar a todos, las brechas tecnológicas y las diferentes realidades de nuestros estudiantes dieron como resultado una deserción muy alta. Esto me obliga a plantearme una y otra vez ¿Qué hacer este año? ¿Cómo lograr llegar a todos mis estudiantes? Sobre todo, a aquellos que poseen condiciones diferentes de aprendizaje. Creo aun no tener una respuesta, pero si estoy seguro de que la solución no la encontraré separado de mi comunidad. Debemos seguir trabajando en equipo y escuchando activamente una a una las necesidades de nuestros alumnos, seguir abriéndonos sinceramente a sus sentimientos y preocupaciones, porque tal y como nos ilustra nuestra misión, trabajamos con personas. Con la melodía de Satie en culmine y mi café en agonía he llegado a consumar mi reflexión, la que dicta nuevos propósitos para este año académico, reflexión que he llevado a cabo en base a mis experiencias y las de mis colegas que gratamente participaron en esta encomienda. Sin reparo alguno creo que en lo que respecta al modelo de enseñanza remota y presencial los esfuerzos deben concentrarse en gran medida en mantener la motivación de nuestros estudiantes, evitar a toda costa que claudiquen y despidan sus sueños. Debemos mostrarles que pese a la incertidumbre y las dificultades hay esperanza al final del camino, que lo que está ocurriendo es momentáneo y que más temprano que tarde el fruto de su esfuerzo les brindará beneficios. Creo que estas acciones deben ir de la mano de un trabajo cohesionado de equipo, del intercambio de experiencias y la innovación. Y sobre todas las cosas de la empatía con todas y todos los integrantes de esta gran comunidad educativa Duoc UC. Lunes 19 de abril de 2021.
página 708
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aprendizaje docente en tiempos de pandemia.
Sin duda no han sido tiempos fáciles y hemos tenido, como docentes, que adaptarnos a una realidad que no estábamos acostumbrados. Nuestras salas, laboratorios, talleres y los espacios de cada sede eran nuestra zona de confort donde nos desempeñábamos de manera grata, compartiendo con colegas y estudiantes, lo que enriquecía el aprendizaje en comunidad, pero la pandemia, que parecía momentánea, nos ha obligado a darle una mirada distinta.
Mario Zapata Sanhueza. Docente titular de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones, Sede San Andrés de Concepción de Duoc UC.
Con el apoyo institucional, debimos cambiar o ajustar nuestra forma de abordar este proceso de enseñanza-aprendizaje, ya no de pie en una sala, sino desde lo remoto de nuestros hogares u oficinas, visualizando esto no como una amenaza, si no como una oportunidad única de aprendizaje de nuestro rol de docentes. Es así como la transformación digital que antes veíamos de lejos, empezamos a hacerla propia en el día a día. Las conexiones sincrónicas; los accesos remotos; las herramientas de apoyo, de simulación, de interacción y participación se han sumado a nuestro quehacer. La tecnología planteaba un desafío para muchos, sobre todo cómo hacer que estas herramientas puedan integrarse a favor e impactando el aprendizaje de los estudiantes, la plataforma base AVA, ya la teníamos disponible, “la conocíamos” y debíamos sacarle el mejor provecho, pero debíamos sumar aplicaciones y re-
página 709
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
des que nos acercaran a nuestros estudiantes, es así como Live, Youtube o Instagram, workshops o webinar, reuniones por teams o discord, se volvieron prácticas cotidianas y provechosas. Buscamos en las tecnologías un aliado para el desarrollo de nuestra función, repensando la vinculación con nuestros estudiantes y privilegiando la interacción con elementos fundamentales para alcanzar los objetivos de aprendizaje, reforzar aprendizajes con Kahoot o Menti, utilizar pizarras colaborativas como Whiteboard o Jamboard, son otras alternativas desde lo remoto. Pero lo anterior nos planea otro desafío: no automatizar nuestras acciones, sino darle sentido a todo lo que incorporamos a nuestras clases. Debemos y necesitamos innovar en prácticas pedagógicas haciéndonos cargo de estas transformaciones y aprender de ellas, con empatía, contención y escucha activa, como una oportunidad de acercarnos más a los estudiantes. Como síntesis de todo este proceso de transformación, el primer cambio de este nuevo modelo es el que realiza el docente, repensando como debemos enfocarnos en fomentar el aprendizaje y el bienestar de quienes son el centro de nuestra labor, nuestros estudiantes, con un fuerte énfasis en la interacción y vinculación con distintos organismos y entes de la comunidad mientras contribuimos a la sociedad ejerciendo hermosa vocación de docente. Lunes 3 de mayo de 2021.
página 710
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aprendizajes y reflexiones en la pandemia COVID-19.
La formación Técnico Profesional se caracteriza principalmente por complementar lo teórico con lo práctico, donde mi trabajo como educador en las áreas de la electricidad y la automatización industrial tiene un aspecto práctico que es fundamental. Cristhian Beltrán Provoste. Docente de Las clases en laboratorios y talleres, la interacción la Escuela de Ingeniería de la sede San con los estudiantes, ver sus avances en el uso y Andrés de Duoc UC. aplicación de las diferentes herramientas tecnológicas que usamos en nuestra especialidad, la colaboración, el trabajo en equipo y la solución de los desafíos planteados generan un conjunto de aptitudes muy importantes para el desarrollo profesional que difícilmente pueden ser reemplazadas desde solo lo teórico. Sin embargo, la irrupción de la pandemia a principios del 2020 trastoca todas estas premisas y nos obliga como equipo a diseñar estrategias que complementen el trabajo teórico en un entorno en que las actividades prácticas se ven muy complejas llevar a cabo. Y es aquí donde nacen o toman relevancia estrategias y metodologías que si funcionan bien en educación remota, entre ellas, el “Aprendizaje Basado en Proyectos” (ABP) y el uso de herramientas de software y simuladores. El aprendizaje basado en proyecto es una metodología que nos ha permitido explorar, desde el mundo virtual, el trabajo colaborativo de nuestros estudiantes, pero además poniendo en práctica
página 711
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
los conocimientos teóricos de varias disciplinas. Un ejemplo: En séptimo semestre de la carrera Ingeniería en Electricidad y Automatización Industrial, tenemos las asignaturas de proyectos de ingeniería y diseño de proyectos de automatización, como estrategia, los docentes que dictamos estas asignaturas nos pusimos de acuerdo para que los alumnos desarrollen el mismo proyecto industrial, diseño de un sistema automático y eléctrico de una planta de tratamiento de agua potable, en ambas asignaturas, con la intención que lo aborden como un proyecto integral y multidisciplinario. Desde proyectos de ingeniería, se entrega el marco teórico y práctico para elaborar el eslabón eléctrico del proyecto y en diseño de proyectos de automatización, en cambio, diseñamos y desarrollamos los sistemas de automatización y control para la planta de tratamiento de agua. Como apoyo a ambas asignaturas usamos diversos softwares de simulación que adicionalmente son excelentes herramientas de uso cotidiano en su vida profesional: aplicaciones como XL PRO para el diseño y dimensionamiento de tableros eléctricos y de control; el Machine Expert Basic y el Vijeo Designer para la programación de PLC y diseño de pantallas HMI han sido un gran soporte en la consolidación del conocimiento técnico obligado en esta área. El uso de estas aplicaciones se ve complementado con el acceso a herramientas de diseño como AutoCAD o de ofimática como Excel, Word y Power Point que complementa la batería de herramientas que nuestros alumnos heredarán en su vida laboral. Todo esto lo vamos complementando con charlas técnicas, webinar y talleres virtuales que gestionamos con especialistas de marcas de equipos, esto suma como un acercamiento del mundo productivo a la formación profesional de nuestros estudiantes, y ellos lo agradecen. Como docente, esta adaptación me ha obligado a innovar y fortalecer mi creatividad y trabajo en equipo, estar constantemente planificando en conjunto con mis colegas, preparando y adaptando material adecuado para las clases remotas y probando estrategias para mantener la atención e interés de los estudiantes, contextualizar los contenidos con ejemplos, imágenes, videos y objetos concretos y reales mostrados a través de la cámara. Por otro lado, he visto que nuestros alumnos han potenciado, además de las aptitudes antes mencionadas, sus capacidades de análisis al diseñar una solución desde la abstracción del problema, autonomía y autoaprendizaje al deber investigar de forma independiente muchas de las funcionalidades que estas herramientas ofrecen, el trabajo en equipo y la colaboración de diferentes personas con distintas capacidades. Un ejemplo de esto último son los proyectos inter-escuelas y participo en el proyecto “Tecnologías adaptativas para la inclusión”. Aquí diseñamos y desarrollamos tecnología como recursos de apoyo para estudiantes con discapacidad múltiple y severa del Colegio CERES de Concepción. Tecnología que les permite la comunicación, participación y acceso inclusivo con su entorno, fortaleciendo su integridad y autoestima. En este desafío se ha formado un equipo interdisciplinario, con alumnos y profesores de las escuelas de Ingeniería, Diseño, Informática y Salud; además, del valioso apoyo que nos entregan desde la unidad de Investigación Aplicada y el Centro de Innova-
página 712
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
ción y Transferencia Tecnológica (CITT), donde además los alumnos pueden realizar su práctica y así acceder a una titulación oportuna cumpliendo con los requisitos que esta conlleva, más aún hoy en día donde las oportunidades para realizar la práctica han disminuido considerablemente. Por otra parte, en modo pandemia y cuarentena, de igual forma podemos llevar a cabo los proyectos. Mediante reuniones virtuales de trabajo por Zoom, Teams o Blackboard Collaborate, planificamos el trabajo y distribuimos tareas y responsabilidades. Los alumnos de ingeniería se encargan del diseño de circuitos eléctricos y electrónicos, los de informática de la programación de equipos, los de diseño industrial del modelaje e impresión de prototipos en 3D, los profesores de coordinar y guiar el trabajo. Todas estas tareas requieren el uso de aplicaciones y software de diseño y simulación, algunas de las herramientas y habilidades que los profesionales del siglo XXI deben dominar y usar. Y por último, como reflexión final, el trabajar en estos proyectos interdisciplinarios con enfoque social, tiene un impacto grande y significativo en quienes participamos de ellos, el poner a disposición nuestros conocimientos y habilidades de quienes más lo necesitan, es sin duda muy gratificante y motivante. Los alumnos sienten que lo que están aprendiendo o aprendieron, dentro de su carrera, tiene aplicación real y concreta. Lunes 3 de mayo de 2021.
página 713
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aprender a convivir en este nuevo mundo de la docencia remota.
Hace un tiempo atrás, percibíamos lejana la posibilidad de conectarnos virtualmente y llevar un proceso de aprendizaje a distancia. Lo validábamos como un entorno de aprendizaje, pero no para todos. El año 2019, nos vimos enfrentados a cerrar el año académico en medio de la contingencia social Soledad León León. Jefa UAP (Unidad de Apoyo Pedagógico) de la sede Viña y el año 2020, la pandemia provocada por el COdel Mar de Duoc UC. VID-19 nos hace abandonar abruptamente la costumbre del encuentro físico, la costumbre de mirarnos, de leernos. Todo cambió y nos instaló en el mundo de la docencia remota. Podríamos decir que ya estamos un poco más acostumbrados a este mundo, pues sabemos conectarnos, grabar las clases, subir material, entre muchas otras cosas. Sin embargo, creo importante detenerse y reflexionar sobre la relación que se establece entre los participantes y preguntarse ¿en qué debe basarse?, pues la mayor parte de la comunidad docente y estudiantes no teníamos formación o experiencia previa en esta forma de relacionarse y guiar procesos de aprendizaje. En este sentido, es importante reconocer que los docentes han tenido que aprender de manera acelerada a gestionar la comunicación y convivencia entre sus estudiantes por vía digital, viéndose limitados en ello, pues falta uno de los componentes con mayor impacto en la comunicación: el componente kinésico, ya que la comprensión del mensaje se complementa con nuestros gestos,
página 714
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
movimientos y expresiones; aspectos que son una fortaleza en muchos de nuestros docentes. Hoy, limitados por la conectividad, toma mayor relevancia el soporte escrito- visual o solo la voz del docente o del estudiante, lo que exige mayores cuidados y asertividad en estos ámbitos, con el fin de evitar ruidos o problemas en la recepción del mensaje. Además, se suman experiencias poco habituales como, por ejemplo, competir por la señal de internet, descolgarse de clases o de reuniones porque se cayó la señal, leer desde la pantalla de nuestro celular, estar con variados medios de comunicación al mismo tiempo: PC, celular, TV, etc. Sin mencionar aspectos cotidianos como estar instalados en el comedor de la casa o sentados en la cama, tener la responsabilidad del cuidado de hijos, hermanos o sobrinos, compartir el tiempo laboral con las responsabilidades del hogar, etc. Sabemos que el manejo de la tecnología fue un gran avance para afrontar la contingencia sanitaria y la implementación de las clases remotas, pero solo es una parte, pues debemos desaprender mucho de nuestras prácticas habituales en la presencialidad para habitar este nuevo entorno, ya que nuestros estudiantes son jóvenes que necesitan orientación de cómo convivir y aprender en este formato habitual. Asimismo, es importante reconocer las necesidades afectivo- emocionales, pues son jóvenes que se preparaban para un encuentro presencial, conversar, conocer y disfrutar de su etapa de formación superior. Entonces es aquí donde nuevamente se realza la importancia del vínculo docente- estudiante y de cómo el docente es clave para acompañar este proceso, pues los jóvenes deben comprender esta nueva relación, educarse en ella, basarla en el respeto y el buen trato hacia sus compañeros y profesores. Es importante que los docentes entablen un diálogo claro y constante con sus estudiantes, que favorezca la comprensión de este formato, explicitando derechos y deberes, por ejemplo, vías de interacción, uso del lenguaje, tratamiento de las grabaciones de clases, tratamiento de las imágenes del profesor o profesora, de sus compañeros, del material de estudio. Así también, tener la claridad de cuáles son las vías de resolución de conflictos que se puedan generar, ya sea en las sesiones sincrónicas o asincrónicas, pues lo que ocurre fuera del aula también es parte del proceso de aprendizaje. Nuestro desafío como docentes es descubrir este nuevo entorno de clases y aprender de esta nueva relación docente- estudiante y estudiante- estudiante. Asumir este desafío como un nuevo mundo que debemos conquistar nos abre la oportunidad de relevar aquello trascendental del acto educativo: La relación y el vínculo. Lunes 10 de mayo de 2021.
página 715
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Aprendizaje en el arte de enseñar bajo pandemia.
Tras 12 días de haberse confirmado el primer caso de COVID-19 en Chile, el domingo 15 de marzo de 2020 el Gobierno decide suspender las clases durante dos semanas. De esta manera, como Duoc UC tuvimos que adherirnos a este lineamiento nacional y al lunes siguiente comenzamos inmediatamente las clases en formato virtual, y con ello, los docentes tuvimos que aprender a enseñar bajo un nuevo escenario.
Karen Jara Araya.Docente de la sede Plaza Vespucio de Duoc UC.
Este desafío de continuar la educación no implicó solo aprender a manejar un sistema tecnológico que nos permitiera seguir entregando las materias, sino que también debíamos aprender a llevar adelante el “arte de enseñar”, porque la docencia es mucho más que la transferencia de contenido, parafraseando a Aristóteles[1] cuando mencionaba las “Condiciones de la educación”, la enseñanza implica el desafío de tener presente que “Educar la mente sin educar el corazón no es educación en absoluto”, y la ausencia del contacto físico ponía en riesgo el educar a muchos corazones. En marzo de 2020 los docentes de Duoc UC de distintas sedes, disciplinas y edades, como también con diversas experiencias pedagógicas, comenzábamos a aprender nuevas competencias para que ante el escenario de incertidumbre nacional y mundial en la educación, pudiésemos mantener la labor de enseñar. En la medida que transcurrieron los días, semanas y finalmente los meses de cuarentena, fuimos enfocándonos en distintos aspectos para dictar las clases en este nuevo formato. Pasando desde directrices administrativas, indicaciones para el correcto uso de
[1] Aristóteles, (1988). Política. Gredos.
página 716
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
las plataformas tecnológicas hasta la canalización de una serie de dificultades que manifestaban los estudiantes. Pero el ejercicio además estuvo marcado por diversas dificultades de los alumnos, las más evidentes fueron las tecnológicas de acceso a un computador y/o a internet, de concentración provocado por diversos elementos distractores, económicas, y otras varias que se potenciaban ante la incertidumbre de lo que ocurría. Esto que inició en marzo 2020 nos acompaña hasta hoy, por tanto, el aprendizaje que comenzó hace un año desde distintas trincheras – las cuales me atrevo a resumir en tres principalmente – siguen muy vigentes para que continuemos aprendiendo y asegurando el “arte de enseñar”. Una trinchera, muy necesaria, fue aprender los nuevos lineamientos administrativos que aseguraban la correcta realización de las clases y el seguimiento de los aprendizajes a través de indicaciones para realizar correctas y adecuadas evaluaciones. Este aspecto nos permitió dimensionar la alta importancia que tiene la tarea administrativa para llevar a cabo la educación, pues el desarrollo y cumplimiento de una planificación se convierte en una arista relevante para el logro de los objetivos de enseñanza-aprendizaje. Porque para llegar a la meta de la adquisición de nuevos conocimientos es preciso de un orden, coherencia y disciplina que nos entrega la labor administrativa. Otra trinchera fue impartir clases en formato virtual que nos exigía manejar con mayor destreza el ya conocido ambiente virtual de aula, AVA, y aprender a usar correctamente la plataforma de Collaborate. Este desafío no fue solo para nosotros, sino también para nuestro estudiantes porque nos dimos cuenta de que incluso aquellos nacidos en la era digital, requerían al igual que nosotros reforzar y/o aprender a poner a la tecnología a favor de la educación. Hoy valoramos enormemente recursos que antes no teníamos, como la posibilidad de contar con las clases grabadas, asistiendo a una a la cual no se pudo estar presente en el momento que se dictaba o bien, de tener la opción de repetir el contenido sin límite. En este aprendizaje del correcto uso tecnológico también debimos aprender a reemplazar la comunicación de nuestro lenguaje corporal con el adecuado uso del lenguaje verbal y paraverbal, ya que ante la ausencia de poder vernos no podíamos perder el vínculo emocional con nuestros estudiantes que bien sabemos se propicia a través de los diversos canales del lenguaje. Y la tercera trinchera está muy conectada a esto último, la cual implica la relación estudiante-docente y el cuidado del clima en el aula. La serie de dificultades a las que se han visto enfrentados nuestros alumnos no solo al inicio de la cuarentena sino que incluso hasta hoy, han requerido que aprendiéramos a desarrollar un vínculo emocional a través de la virtualidad. El conservar esta conexión tiene una alta trascendencia en la enseñanza-aprendizaje, permitiendo que nuestros estudiantes puedan comunicar lo que viven para luego poder orientarles en una solución (sea momentánea o que requiera de acompañamiento). Como docentes bien sabemos, y en este último año con mayor certeza, cuán relevante es la emoción como factor que impulsa el aprender, y
página 717
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
cómo este se puede ver dificultado o definitivamente impedido cuando nuestra mente y corazón están enfocados en una preocupación distinta a la clase y su contenido. Duoc UC realizó y sigue realizando acciones a través de diversas gestiones para ayudar a nuestros alumnos a resolver o a disminuir las dificultades que tienen, sin embargo, esto no es suficiente si no aprendemos lo esencial que es continuar construyendo aulas (incluso en la virtualidad), sostenidas en pilares que propicien el poder educar el corazón de cada alumno para llegar a educar sus mentes. Hoy no sabemos cuándo regresaremos, o si esta nueva vuelta será una “nueva normalidad de educar”, en lo que sí podemos tener seguridad es que una vez que esta pandemia termine, todos quienes vivimos esta experiencia de educación habremos entendido que el arte es cambiante, tiene distintas manifestaciones y el “arte de enseñar” no está ajeno a ello. Lunes 17 de mayo de 2021
página 718
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Mi visión sobre los aprendizajes en tiempos de Pandemia.
En reiteradas ocasiones se percibe la realidad que vivimos con cierta angustia, en medio de una pandemia que limita la movilidad y reunión en áreas tan sensibles como la educación superior. Nacen múltiples críticas a las clases en línea que se establecieron como una medida de continuidad de los procesos académicos de nuestros estudiantes y, en ella, a las prácticas docentes que se aplican cotidianamente mediante el sistema informático institucional. Patricio Torres Kameid. Docente del Sin embargo, esta situación especial requiere de los programa Lenguaje y Comunicación máximos esfuerzos posibles tendientes a dotar a de la sede Viña del Mar de Duoc UC. los estudiantes de los aprendizajes de cada asignatura. Este esfuerzo es mayúsculo de parte de docentes y estudiantes, quienes desde sus respectivas esferas intervienen participando de manera activa en clases, en la entrega de trabajos prácticos y la realización de evaluaciones.
Capacidad de adaptación a los cambios de docentes y estudiantes Como profesor del Programa Transversal de Lenguaje y Comunicación me he centrado en el desarrollo de trabajos que propicien la colaboración y con la supervisión permanente en las sesiones dedicadas al trabajo en grupos vía Collaborate y Google Drive, junto con material de apoyo escrito y audiovisual publicado en el Ambiente Virtual de Aprendizaje. A través de mi asignatura he aportado permanentemente al desarrollo de habilidades para bus-
página 719
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
car, procesar y analizar información procedente de fuentes diversas, aspectos que se han visto potenciados con diversos recursos tecnológicos. Los estudiantes (entre otras funciones y actividades) han debido investigar, seleccionar las fuentes de información, citar respetando las normas APA, redactar un texto con la estructura tradicional incorporando imágenes y gráficos. Además, el sistema safeassing permite minimizar la posibilidad de plagio en los trabajos. Mi experiencia como docente durante este tiempo, se ha focalizado en asegurar los aprendizajes que deben adquirir los estudiantes y que se evidencian en evaluaciones. Sin embargo, en algunas ocasiones he debido ser flexible en la implementación de mis clases y ajustarme a algunas realidades inherentes a esta realidad. Estos pequeños ordenamientos tienes que ver fundamentalmente con la ausencia de presencialidad física en las aulas, realidad dispar a nivel tecnológico de los estudiantes, en cuanto a equipos computacionales, sistemas y programas, sumado a ciertos desniveles en el conocimiento de su uso y la adaptación a los cambios asumiendo el sistema institucional considerándolo un beneficio y no un estorbo para su proceso de enseñanza y aprendizaje. La resistencia de cada vez menos docentes y estudiantes a asumir esta emergencia que supera a Duoc UC y a toda la educación superior, tal vez se traduce en algunos casos aislados de frustración en la docencia y en la percepción de estudiantes que podría repercutir a final de semestre en índices de deserción y/o reprobación en el rendimiento académico. Para evitar esta situación, he aplicado toda mi experiencia metodológica y pedagógica nivelando a los estudiantes y potenciando sus destrezas y habilidades, sin considerar como negativo el nuevo escenario. Pienso que la educación requiere firmemente de la comprensión y colaboración de los estudiantes, los que animan las clases con su participación interactiva y su responsabilidad en los procesos evaluativos. Complican todavía hechos como la falta de funcionamiento de micrófonos y cámaras de video, sobre todo producto del contexto familiar y socioeconómico que viven y que tienden a complicarlos en su participación. Por ejemplo, algunos estudiantes no pueden hablar porque dicen tener muchos ruidos u otros que no poseen en su hogar un lugar específico para aparecer con orden y tranquilidad. En estos casos, no se cree que queden más opciones para los docentes que aplicar criterio flexibilizando las exigencias en cuanto a dificultades en el internet y en los equipos computacionales, empatizar con la personalidad de los estudiantes dándoles contención emocional, proyectar esta realidad como una oportunidad constante de mejora y un desafío para todos en vez de una carga que hay que enfrentar y difundir las posibilidades que ofrece el sistema para coordinación, transferencia de conocimientos, aplicación de evaluaciones y desarrollo de competencias que aseguren los aprendizajes de cada asignatura. Con todo, la superación de los cambios provenientes desde fuera de Duoc UC no puede significar un descenso en los niveles de calidad en los aprendizajes de los estudiantes y, de una u otra forma, representan un enorme desafío institucional, en el que los docentes tenemos un lugar destacado. Lunes 31 de mayo de 2021.
página 720
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
El rol del tutor Alumno y el apoyo en la educación en tiempos de pandemia.
En el contexto actual en el que nos encontramos, viviendo desde hace más de un año en pandemia, es sabido que ha significado grandes camMaría Paz Leyton Navarrete y Cristian bios y desafíos para la sociedad, las Villalobos Álvarez. Coordinadores de familias y para nuestros estudiancarrera de la sede Antonio Varas de Duoc UC. tes. Enfrentarnos a un escenario incierto, a incorporar una modalidad de teletrabajo -desconocida en varios aspectos-, nos llevó a implementar nuevos métodos para poder reemplazar el contacto presencial tanto en las aulas como en la atención directa con los estudiantes en la Sede, que podían encontrarnos en el espacio físico del Centro de Servicios Académicos o en nuestras visitas presenciales a las salas de clases. Uno de los cambios a implementar para poder lograr cercanía y hacernos presentes con nuestros estudiantes, fue poner en marcha el Proyecto del “Rol Tutor Alumnos”, el cual abordamos como un gran desafío interáreas, trabajando en conjunto los equipos de la Coordinación de Carrera, y otras Unidades de apoyo como Coordinación Docente, Desarrollo Estudiantil, Financiamiento, Comunicaciones, Cetecom, entre otras. Como en todo cambio, surgieron bastantes dudas al respecto para llevar a cabo este rol debido a que no solo se pretendía abarcar el Área Académica, sino también ser un punto de contacto para mantener a los estudiantes al tanto de hitos e información clave de las diferentes áreas, recuperando en parte, ese lazo de contacto y confianza que perdimos desde el comienzo de la emergencia sanitaria. Pero… ¿Cómo hacer que esas ganas de que nos reconocieran estar presentes no se perdiesen
página 721
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
si estamos a distancia? Entre ensayo y error pusimos en marcha acciones con diferentes herramientas institucionales que utilizamos desde esta lejanía impuesta: Implementamos una Oficina Virtual de Atención vía Teams, utilizamos envíos de correos segmentados hacia nuestros estudiantes vía CRM, activamos videos de presentación (trabajamos en una campaña de ponerle ‘rostro’ al equipo que está detrás de un llamado o un mail), generamos cápsulas y Live en fechas claves, llevamos a cabo la revisión de avance curricular de nuestros estudiantes y con el uso del programa Softphone, logramos mantener un contacto periódico para resolver dudas y saber respecto a la situación anímica y académica de nuestra comunidad estudiantil. Tuvimos una alta demanda de contacto con nuestros estudiantes, con lo cual reconocimos esa necesidad de mantener un canal de conexión entre el estudiante y la Institución, implementando gestiones y actividades que fuesen un complemento a su progresión académica, a su vez de poder canalizar necesidades de los estudiantes, que muchas veces corresponden a temas externos a lo académico: situación económica, problemas de conexión en el escenario remoto, entre otros.
Aprendizaje proyectado para este 2021 El camino no ha estado exento de dificultades, pero con la experiencia adquirida del año pasado, hemos logrado una mayor cohesión en el trabajo en equipo, proyectando de mejor forma el flujo y las acciones del Rol Tutor para este 2021. La educación hoy nos plantea nuevos desafíos, entre ellos, integrar la extensión de las emociones entre el estudiante y nosotros -sus Tutores- al momento de interactuar con ellos, debido a que nuevamente nos vemos enfrentados al factor común: ‘estar distanciados’ sin poder estar presentes en forma física. Hay un agotamiento general en la sociedad y nosotros debemos apoyar y contener a todos los estudiantes que nos necesitan en estos momentos. En este contexto, el desafío principal el Rol Tutor está enfocado en poder acompañar al estudiante en sus procesos académicos tanto en asistencia como en notas., ya que sabemos que si hay factores externos latentes, su proceso de aprendizaje académico y formación integral se verán afectados. Para esto se ha implementado un proceso de segmentación que divide el porcentaje de asistencia del estudiante en 3 Niveles áreas: - Nivel Alto que consta de los estudiantes con un promedio superior al 60% de asistencia. - Nivel Medio para los estudiantes entre 30% y 59% en promedio de asistencia. - Nivel Bajo para los estudiantes entre 0% y 29% en promedio de asistencia. Estos reportes que nos proporcionan desde la Dirección General de Operaciones de Casa Central semanalmente nos sirven para generar acciones y hacer un seguimiento de asistencia, poniendo como prioridad aquellos segmentos con el índice más bajos en asistencia para poder brindar apoyo de diferente índole. Y para ello, necesitamos indagar, con lo que generamos contacto mediante
página 722
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
llamado telefónico debido a que es muy importante el poder conocer los motivos de su ausencia en clases, y que se pueden deber a múltiples situaciones: desconocimiento de acceso y uso a las plataformas, factores económicos, problemas de salud que pueden estar afectando al estudiante tanto física y psicológicamente, problemas familiares, entre otros. A diferencia del nivel bajo, las acciones que realizamos con el segmento Medio buscan acompañar al estudiante, incentivándolo a acceder a sus clases, que puede ingresar a verlas asincrónicamente si no accedió a la sesión en el horario que le correspondía y, por otra parte, informando la probabilidad de reprobación por inasistencia en caso de no cumplir con el porcentaje mínimo requerido. Y con el Nivel Alto de asistencia, a diferencia del año anterior 2020, les enviamos un e-mail de reconocimiento a todos los estudiantes por su alto porcentaje de asistencia en clases remotas, lo que genera un refuerzo positivo a su autogestión y formación a distancia. De vuelta, recibimos una cantidad importante de respuestas de estudiantes manifestando agradecimientos y se refuerza ese lazo de confianza para que busquen en nosotros las respuestas a otras consultas que puedan tener. Sabemos que nos queda camino aún por recorrer y seguir mejorando nuestros procesos. Pero queremos trasmitirles que en particular la puesta en marcha del Rol Tutor en nuestra sede Antonio Varas se ha tornado una herramienta que ayuda para mantener el contacto entre el estudiante y la Institución, buscando fidelizar el diálogo, compromiso, generar ese lazo de confianza y cercanía por medio de la preocupación y el servicio que les brindamos. Esperamos mantener y mejorar las buenas prácticas, atendiendo al sentido de Comunidad Varas en base a nuestros objetivos y metas de este 2021. Lunes 5 de julio de 2021.
página 723
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
7.3 VARIOS
La experiencia internacional como aporte a la reflexión sobre el Modelo Educativo de Duoc UC.
Simon McGrath y Lesley Powell, investigadores y académicos ingleses, nos acompañaron en el Seminario “Formación integradora: nuevos desafíos para el Modelo Educativo de Duoc UC” realizado en enero 2021. Ambos han dedicado parte de su esfuerzo a estudiar y explorar respecto a nuevos paradigmas que permitan transformar a la Formación Técnico Profesional en un espacio para el desarrollo humano sostenible.
Marcela Arellano Ogaz. Jefa Unidad de Proyectos Académicos y Relaciones Institucionales Vicerrectoría Académica de Duoc UC.
En sus publicaciones[1], reflexionan y generan evidencia respecto de las teorías y políticas tradicionales que orientan la Educación Técnico Profesional, en especial la teoría del capital humano, destacando su insuficiencia para proyectar este sector en el contexto de los cambios de la sociedad y el mundo del trabajo, o bien por su baja capacidad de adaptación a contextos específicos de los países, como el caso de Sudáfrica que es parte de sus investigaciones. Como marco general, el enfoque de capacidades o capabilidades, propone complejizar el entendimiento de los roles de la formación técnica a nivel personal y social, pasando desde una base pura en la teoría de capital humano hacia un enfoque de capacidades humanas. Dos conceptos están en la base del entendimiento del enfoque: las capacidades mismas, que reflejan todo lo [1] Para profundizar, ver “New VET theories for new times: the critical capabilities approach to vocational education and training and its potential for theorising a transformed and transformational VET” en https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/13636820.2020.1786440
página 724
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
que una persona podría lograr dadas sus capacidades personales y su relación con el contexto; y los funcionamientos, que representan un conjunto específico de acciones posibles para esa persona. En su exposición, Simon McGrath nos invita a no abandonar aquellas buenas prácticas existentes en nuestra institución en cuanto a estrategias utilizadas para mejorar el aprendizaje y la enseñanza, fomentar buenas relaciones con los empleadores y la de favorecer la empleabilidad, ingresos o aporte a la productividad que realizan nuestros egresados al país. Por el contrario, su invitación es a plantearnos más preguntas sobre el propósito y el concepto de éxito, complejizando la comprensión que tenemos del mismo y situando la reflexión en los estudiantes, sus historias y proyectos de vida. De acuerdo con su experiencia, esta tarea es de una gran complejidad. A su juicio, difícilmente las instituciones puedan fijarse un plan de acción específico que atienda a la diversidad de sus estudiantes, pero recomienda partir estableciendo ciertos principios y pasos prácticos para ir implementando este enfoque de desarrollo humano gradualmente y ajustado a los contextos culturales y sociales de Duoc UC. McGrath sostuvo que nos enfrentamos al “fin del siglo del trabajador”, la evidencia indica que la mayoría de los titulados de la educación superior, a nivel global, no conseguirán buenos puestos de trabajo. Por lo tanto, es un reto para las instituciones educacionales, como la nuestra, preparar alumnos para la economía real, considerando elementos como la crisis medioambiental, la reconversión ecológica o el contexto económico y social nacional. Por otra parte, el investigador planteó que este contexto permite hacernos la pregunta “¿cómo apoya la educación TP el desarrollo humano integral, en materia de medio ambiente y de equidad, así como en el papel económico? Para finalizar con su exposición, el expositor propone ocho aspectos que debería considerar una estrategia basada en este enfoque para la educación TP. 1. Experiencias de los alumnos con la pobreza multidimensional. 2. Educación con perspectiva de género. 3. Interacción con modelo formativo por competencias. 4. Discutir y desarrollar una conceptualización amplia del trabajo. 5. Relacionar la formación de estudiantes con un enfoque sobre el bienestar. 6. Considerar dentro del proceso formativo la importancia de las aspiraciones de los estudiantes. 7. Considerar que existirán una multiplicidad de puntos de decisión en los itinerarios de aprendizaje profesional. 8. Establecer una dimensión evaluativa como parte del proceso.
página 725
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Por su parte, Lesley Powell destacó tres niveles que permiten una mejor comprensión del enfoque de capacidades: 1. Crítica a los enfoques utilitarios del desarrollo y el bienestar, poniendo como compromiso central la dignidad y la ampliación de capacidades que permitan proporcionar la oportunidad de vivir vidas que valoren. 2. Un marco de pensamiento que ofrece nuevas perspectivas para la investigación y la educación en el mundo TP que ofrece nuevas perspectivas sobre cómo puede transformarse este sector para contribuir a la agenda de transformación más amplia en torno al desarrollo humano sostenible. 3. Un enfoque evaluativo introduciendo ideas y procesos claves de lo que esto podría suponer. Powell nos presentó un acercamiento al enfoque de capacidades en donde hizo presente que el propósito de la Educacion TP es ampliar las capacidades del individuo, es decir, “lo que una persona es capaz de hacer o ser”. Apoyándose en los postulados del economista Amartya Sen, la investigadora expresó que el compromiso central es con la dignidad y el bienestar de cada persona. De esta manera el enfoque de justicia social permite conceptualizar la idea de proporcionar a las personas la oportunidad de vivir vidas que valoran y permitirles convertirse en agentes de sus propias vidas potenciando la capacidad y la libertad de lograr lo que sea que la persona, como agente responsable, decide que debiese alcanzar, como propone la filósofa norteamericana Martha Nussbaum. La investigadora además hizo hincapié en la importancia entre distinguir entre los medios y los fines. Destacó que el bienestar y el desarrollo de los alumnos deben ser el centro de nuestra preocupación y de la institución, mientras que otras preocupaciones, como la coherencia sistémica, la distinción de competencias, la eficacia institucional y la eficacia, son el medio y no el fin. Respecto a la evaluación, Powell detalló que el enfoque de capacidades es un espacio para evaluar o comparar las ventajas y privaciones de los individuos en lugar de los recursos y la utilidad, lo cual plantea diferencias respecto a la evaluación tradicional centrada en medir la participación, la titulación o la empleabilidad. La evaluación en un enfoque educativo de capacidades nos debe conducir a un conjunto nuevo de preguntas tales como: “¿Las instituciones de EFP amplían o restringen las capacidades de los alumnos?, ¿Qué dimensiones del funcionamiento institucional amplían y cuáles restringen las capacidades que importan?, ¿Tienen todos los alumnos del sector las mismas oportunidades de participar y tener éxito en la EFP?, ¿Cómo contribuye la ampliación de las capacidades de un alumno de EFP al desarrollo de su familia y su comunidad?”. La última parte de su exposición se centró en el enfoque de capacidades como marco para la transformación institucional. Destacó como algunos elementos relevantes en esta transformación la deliberación y el debate público institucional inclusivo para determinar qué capacidades
página 726
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
deben abordarse en primer lugar, entendiendo que el consenso y la gradualidad son parte del proceso. Ejemplo de esto fue el piloto desarrollado en la Universidad Nelson Mandela, en donde como parte de este proceso se cambió la visión y la misión de la institución, estableciendo compromisos intensivos con el personal y los estudiantes de la institución. Además se estableció un nuevo conjunto de KPI para la alta dirección de la institución. Otra de las adecuaciones institucionales fue la creación de una nueva estructura en la institución, la Dirección de Compromiso y Transformación, la cual fue acompañado de un proceso de educación respecto al trabajo e importancia de esta instancia. Profundizar en este enfoque es una tarea que esperamos desarrollar como parte de los desafíos de mejoramiento continuo que se ha propuesto la Vicerrectoría Académica para el periodo que se inicia; identificar experiencias que mejoren la calidad de vida de nuestros estudiantes y su experiencia educativa en Duoc UC permitirá enriquecer nuestro modelo educativo.
Perfiles Investigadores Lesley Powell es investigadora en la Universidad Nelson Mandela, Sudáfrica Cátedra de Desempleo, empleabilidad y empoderamiento de los jóvenes) y Profesora adjunta en Escuela de Educación, Universidad de Nottingham, Reino Unido. Realizó su doctorado en la Universidad de Nottingham, donde actualmente es parte del Centro UNEVOC y profesora asociada de la misma universidad. Su trabajo de investigación se ha centrado en educación y Formación Técnico Profesional y como esta puede ayudar a enfrentar la desigualdad y la pobreza y, en el último tiempo sobre la transformación de la educación para el desarrollo humano.
página 727
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Simon McGrath es Investigador UNESCO en Educación y Desarrollo Internacional en la Universidad de Nottingham, Reino Unido, y Profesor en la Universidad de Western Cape, Sudáfrica. Ha publicado sobre diversos aspectos sobre educación y desarrollo, especialmente en el nivel post-escolar. Actualmente investiga respecto a teorías de educación y formación profesional para el desarrollo humano sostenible. Ha participado en investigaciones de evaluación y asesoramiento sobre políticas en diversas organizaciones nacionales e internacionales, incluidas la SADC, la UNESCO y la Secretaría del Commonwealth. Formó parte del Grupo Asesor Científico del Departamento de Desarrollo Internacional del Reino Unido. Lunes 15 de marzo de 2021
página 728
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Proyecto de investigación aplicada: Valoriza.
Me pidieron en esta columna contar lo que ha sido mi experiencia como docente participando en un proyecto de Investigación Aplicada. Y decidí contarlo como una historia, ya que ha sido una maravillosa aventura para para mí… Y para ser justos, debo empezar contando que el proyecto que hoy lidero, no lo presenté ni me lo adjudiqué yo: lo heredé. El proyecto fue presentado y le fue adjudicado a mi colega Claudia Jiménez en 2017, y durante todo su primer período (2017-2018) lo miré desde afuera con mucha admiración.
Cristina Rivera Bay-Schmith. Docente e Investigadora Escuela de Diseño de Duoc UC.
Mi interés por la sustentabilidad y el diseño sustentable estaba en proceso de crecimiento, y me atraía muchísimo lo que pasaba en ese laboratorio de la sede San Carlos de Apoquindo, donde docentes y estudiantes de Diseño trabajaban con residuos recolectados en la misma Sede, los molían, los mezclaban, les aplicaban diseño y los transformaban en nuevos producto. Me empecé a meter de vez en cuando y a enamorarme de ese ambiente de exploración y creación que ahí se vivía. En 2019 la docente a cargo dejó Duoc UC para irse de Directora de Carrera a Temuco en otra institución y el laboratorio se cerró. Fue ahí donde me propuse darle continuidad y encontré el apoyo de la Sede, de la Escuela de Diseño y del área de Investigación Aplicada. En paralelo había yo comenzado mi Diplomado en Ecodiseño en la Universidad de Chile, lo que me daría mejores herramientas en este nuevo desafío. Recomenzamos en mayo de 2019, con 4 alumnos ayudantes, un titulado, un laboratorio ya mon-
página 729
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tado con algunos equipos, mucho entusiasmo y un mar de dudas. Pero nos tiramos al agua y comenzamos nuestro proceso de exploración y experimentación material, focalizándonos esta vez en un solo residuo: El papel desechado en la sede. En esta etapa trabajamos de la mano con algunas asignaturas de Diseño Industrial, haciendo a los alumnos participar de nuestro proceso, conocer nuestro espacio y experimentar con nosotros. Debo decir que me asombró el entusiasmo y la novedad que significaba para ellos meter “las manos en la masa” y obtener resultados (algunos fallidos y otros exitosos) de sus procesos de experimentación. Y ahí comencé a entender en lo valioso que teníamos entre manos: la experiencia del ensayo y error como camino hacia la innovación, pero también la experimentación como valor en sí misma, como experiencia formativa relevante para el pensamiento, para la creatividad, para salir de lo obvio y por lo tanto para formar profesionales más preparados para el mundo laboral futuro. En octubre nos pilló el estallido social, la dificultad de los alumnos de ir a la Sede, y los procesos de experimentación se estancaron. Sin embargo, logramos terminar de caracterizar un material: el PAPEL CIRCULAR. Un material rígido, resistente, moldeable, trabajable como planchas, perforable, lijable, pintable, muy económico de producir, completamente biodegradable y reciclable y que se fabrica con procesos muy simples. Una atractiva alternativa material para prototipos, para cosas desechables o de 1 solo uso, para juguetes o utensilios de no muy larga vida útil, o que requieran ser fabricados sin procesos complejos. El 2020, que empezábamos con muchos planes y proyectos, nos obligó a detenernos y repensarnos. En ese camino mis estudiantes se enfocaron en lo suyo y yo en este barco sin saber mucho hacia donde virar. ¿Cómo seguir un proyecto de experimentación material basado en el trabajo en laboratorio en pandemia? Ahí fue donde el equipo de Investigación Aplicada se transformó en mi propio equipo y mi guía. Con reuniones quincenales y sumando a un alumno en práctica que fue un tremendo apoyo en la investigación y gestión, fuimos armando un plan de trabajo en modalidad a distancia, basado el diseño de una solución al problema de residuos industriales de diversos rubros en Chile, con el fin de conectar a quienes generan residuos, con quienes utilizan (o podrían utilizar) esos residuos como materia prima, con emprendimientos, con centros de innovación, etc. Surge así Valornet, plataforma digital que busca generar economía circular vinculando a diversos actores. Este proyecto se encuentra actualmente con un prototipo funcional desarrollado y en proceso de validación con empresas. En paralelo, con el apoyo de la Sede y la Escuela de Diseño, armamos un plan de transferencia de conocimientos a los estudiantes y la comunidad en temas de Diseño Sustentable, nuevos materiales y experimentación material, a través de una serie de charlas online que dicté durante el segundo semestre 2020. Fue a partir de una de estas charlas que me contactaron de la Universidad Católica de El Salvador, para conversar sobre la experimentación material y lo que hacemos en Valoriza. Tras un par de reuniones participé en una clase de la Maestría en Desarrollo de Productos, en una entrevista
página 730
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
radial y hoy estoy invitada a ser docente de un curso de esa misma Maestría durante el segundo semestre (a distancia). Hoy Valoriza y su “hijo” VALORNET están más vivos que nunca y contamos con el apoyo de la Sede, la Escuela y el Área de Investigación Aplicada. Retomamos la experimentación material con alumnos a distancia, cada uno desde sus casas, entendiendo que sin las herramientas idóneas y utilizando utensilios de cocina, tal vez no logren resultados sorprendentes (o tal vez sí), pero poniendo foco en la experiencia formativa de ese proceso guiado, en el aprendizaje desde el error, la importancia del registro del proceso y aprender a analizar sus resultados desde diversas miradas (lo sensorial, lo técnico, y no solo lo funcional). Estamos en conjunto preparando un workshop masivo de experimentación material para llegar así a más estudiantes, y multiplicar el alcance de esas experiencias formadoras. En paralelo, el equipo creció, y hoy cuento con horas de otros tres docentes que me aportan sus miradas, su experiencia y en conjunto vamos trabajando en cumplir nuestros desafíos. Nuestras reuniones se tratan de soñar juntos en el laboratorio de experimentación que queremos, con nuevos equipos y procesos; con proyectos sustentables para pequeñas y medianas empresas a los que podamos impactar con nuestros procesos (haciendo desarrollos con sus residuos por ejemplo); con cientos de alumnos impactados con estos proyectos y experiencias formativas de calidad, que les entreguen herramientas diferenciadoras y que los hagan destacar en el mundo laboral; con docentes de diversas áreas aportando a esos proyectos y procesos desde sus experiencias y con horas asignadas para eso. Y luego nos dedicamos a trabajar para hacer realidad cada una de esas líneas de trabajo, y en eso estamos: Buscando proyectos, buscando recursos, generando redes hacia afuera y armando los planes. Hoy el laboratorio Valoriza sigue cerrado, esperando, pero mientras nuestro equipo está más activo que nunca, aprovechando el tiempo y preparándonos para cuando podamos volver a “meter las manos en la masa”. Lunes 10 de mayo de 2021.
página 731
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Adaptándonos para el presente y el porvenir.
Érase un ya lejano marzo 2020 momento en que abandonábamos nuestras aulas presenciales, nuestros cafés en los pasillos dejaban de ser una constante e iniciábamos una navegación hacia un algo un poco desconocido que cambió radicalmente nuestras dinámicas personales y profesionales. El desarrollo de la pandemia nos obligó a adapJosé Miguel González Gutiérrez. Docente tarnos y no tuvimos otra opción que cambiar a la Escuela de Administración y Negocios de fuerza nuestras horas de clases presenciales por la sede Valparaíso de Duoc UC. el Blackboard y Collaborate. Tuvimos que acomodarnos a nuevas formas, a estrategias pedagógicas distintas, a tratar de captar la atención de nuestros estudiantes también de una manera distinta velando que ellos no sintieran que se le estaba entregando una educación de menor calidad. De esta manera, durante la pandemia, he tenido que readaptarme y aprender un sin número de programas, plataformas, estrategias metodológicas, entre otras, que si bien, conocía algunas por iniciativa propia, no estaba 100% familiarizado con todas ellas. He tenido que desarrollar nuevas habilidades para poder generar clases constructivas, significativas, que generen competencias en mis estudiantes de una manera remota. Sin duda los estudiantes han tenido un reto en esta nueva forma de educarse, pero no cabe ninguna duda que para nosotros como docentes ha sido un desafío no menor. Hemos tenido que adaptar nuestros métodos de enseñanza y estrategias evaluativas. Sumado a esto, tenemos
página 732
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
incertidumbre de que el estudiante esté realmente conectado y aprendiendo, duda que se genera porque se ha transformado en una realidad el que las cámaras estén apagadas y el chat de nuestras plataformas sea el medio para comunicarse y retroalimentar ¿estarán allí? Esto se ha transformado en un desafío que poco a poco he ido superando y trabajando con mis estudiantes. Es muy probable que esta nueva forma de educarse haya llegado para quedarse; por tanto, como docentes, debemos estar en permanente crecimiento y adaptación, capacitándonos y actualizándonos constantemente en las nuevas formas, aplicando la gran cantidad de herramientas que existe y que se desarrollan día a día. Existen muchas “app” y programas que permiten desarrollar una muy buena conexión con los estudiantes entregando los conocimientos y las posibilidades para generar habilidades que se requieren de acuerdo con el saber de sus carreras. El mundo cambió y este desafío no solo involucra al ámbito educacional, el mundo cambió para todos los actores que componen la sociedad. Sin duda el ámbito laboral también se transforma de una manera especial poniéndonos hoy en un escenario futurista con el teletrabajo. Como toda modificación traerá a nuestras vidas ventajas y desafíos. También va a ser responsabilidad nuestra como docente entregarles las herramientas a nuestros estudiantes, para que puedan adaptarse a esta nueva forma y a encontrar las soluciones necesarias para que la conexión que se daba en un ambiente presencial de alguna u otra forma se genere en un contexto virtual. Nos queda mucho por aprender para seguir avanzando en esto que se está desarrollando. Lo único que nos queda es poner lo mejor de nosotros mismos, echarle un vistazo a las fortalezas y herramientas con las que ya contamos, abrirnos para generar nuevos recursos y habilidades que nos permitan entregar una educación de calidad, conocimientos acertados y compromiso para generar en nuestros estudiantes las competencias que ellos requieren para este nuevo mundo. Lunes 24 de mayo de 2021.
página 733
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Una reflexión sobre el Plan de Desarrollo 2021-2025.
Con gran alegría asistimos en este tiempo a la puesta en marcha de nuestro Plan de Desarrollo (PD) para los próximos 5 años. Ha sido un proceso tremendamente desafiante, participativo, audaz y pertinente. Ciertamente que las condiciones en las que escribiSamuel Arancibia Lomberger. mos esta nueva hoja de ruta han sido muy distintas Capellán General de Duoc UC. en comparación a la de otros años. Desafiados por la nueva realidad social de Chile, sorprendidos por la pandemia y adaptándonos a las nuevas formas de enseñar y de aprender; abismados por la total ausencia -en el ámbito público-, de cualquier referencia a Dios, nos hemos visto obligados a sacar lo mejor de cada uno de nosotros. Alentados por nuestro Rector Carlos Díaz Vergara, era necesario -incluso en momentos turbulentos- trazar el camino hacia adelante, para seguir remando juntos, con un destino muy nítido y claro, pero con una gran capacidad de flexibilizar y de adaptarse a los vertiginosos tiempos que vivimos.
página 734
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Del Plan de Desarrollo que tenemos por delante quisiera destacar tres cosas:
1.- Participamos todos, respondemos todos. Fue un Plan construido por muchos de nosotros quienes formamos parte de la familia Duoc UC y que, por eso mismo, recoge anhelos y proyectos muy diversos y variados. La riqueza de tener un Plan para los próximos 5 años, que haya sido diseñado por colaboradores, alumnos, docentes, y administrativos es muy grande porque, la participación de todos es una exigencia de los tiempos. Procesos participativos que nos ayuden a sentirnos parte de un proyecto en común son claves en la construcción de un mundo que quiere mayor igualdad, participación y oportunidades para todos, y eso tiene que partir plasmándose en instituciones como la nuestra. Ahora bien, precisamente porque todos participamos en el diseño del Plan, es que todos también debemos ahora construir. La participación de cada uno de nosotros no solo nos involucra en la proyección, sino también con la ejecución y realización. ¡Si queremos que el Plan resulte, todos debemos poner manos a la obra!.
2.- La persona en el centro. Tanto en su Misión, Visión, Propósito y Valores, el Plan insiste tenazmente en la importancia de poner a la persona en el centro. Podríamos decir que, en el centro del PD, no están las fechas, los plazos o los objetivos, sino que en el centro estás tú, yo y cada uno de nosotros. “Formar personas”, “Formamos personas” “…Para la formación de personas”, son expresiones presentes a lo largo de todo el PD, que dan cuenta de ello. ¡Esto me parece muy importante y me parece un gran acierto! En otras palabras, el Plan de Desarrollo reconoce que en el “corazón” del plan, lo más importante es la persona, no el Plan en sí mismo. Parafraseando lo que señala Jesucristo, podemos decir que el “Plan es para la persona, no la persona para el Plan”[1]. Esto es muy importante toda vez que asistimos a tendencias antiguas -que se presentan como novedosas, donde el ser humano es instrumentalizado, utilizado “para” alcanzar otra cosa o estado, olvidando que el ser humano, como enseña el Concilio Vaticano II, es la única criatura terrestre a la que Dios ha amado por sí mismo”[2]. En este sentido el PD muestra gran continuidad y recoge muy bien los 53 años de historia, marcada por una constante preocupación de poner en práctica los principios de la Doctrina Social de la Iglesia, donde el “común denominador” es la preocupación por el hombre, por defender su incondicional e inigualable dignidad de hijo de Dios. [1] Lc. 21, 15 [2] Concilio Vaticano II, Gaudium et Spes, n.24
página 735
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Cuando la marea del quehacer o los constantes desafíos que van apareciendo en el día a día, amenacen con oscurecer lo delineado en el PD, no tenemos más que recordar que todo él, está resumido en la convicción de que Dios le ha entregado al Duoc UC la sagrada misión de formar personas -cada una de ellas-, con toda la importancia que esto conlleva.
3.- El Plan es ambicioso. Cualquiera que lea el Plan de Desarrollo probablemente pensará que muchos de los proyectos son irrealizables en su totalidad. Estamos conscientes de ello, pero también estamos ciertos de que esto no es casualidad. Duoc UC es una institución que sabe lo que está en juego y por eso mismo no ha querido dejar de lado ningún área o aspecto gravitante en lo que refiere a su misión. Desafiados por la inclusión, urgidos por la excelencia, conscientes de la trascendencia del ser humano, resulta entendible que sean muchas las áreas que el PD abarca. ¿Cómo íbamos a descuidar una búsqueda cada vez más plena de la enseñanza por parte de nuestros docentes o mejoras sustanciales en términos de transformación digital? ¿Podíamos olvidar las demandas y necesidades nuevas que fueron apareciendo a causa de la educación online? ¿O descuidar la salud espiritual, sicológica y emocional de cada uno de los integrantes de nuestra comunidad? ¿Acaso estos desafíos y tantos otros, recogidos en las “escuchas” del Plan de Desarrollo, no nos obligaban a ponernos metas grandes y proyectos ambiciosos? ¡Estamos seguros que sí!. Eisenhower solía decir que “los planes muchas veces son inútiles, pero el ejercicio de planificar juntos es un gran tesoro”. Yo me atrevo a decir que, en este caso, tanto la planificación como el Plan en sí mismo, son muy valiosos. Sin duda, ahora se viene el momento de poner en práctica lo que hemos proyectado. Estamos seguros de que, en este año de San José, nuestro patrono nos ayudará a que la implementación de nuestro PD sea llevado a cabo con muchos frutos. Lunes 9 de agosto de 2021.
página 736
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS DE PROYECTOS DE DISEÑO:
10 años desarrollando proyectos integrales.
El Diplomado en Estrategias de Desarrollo de Proyectos de Diseño comienza con la primera versión en abril del año 2012, con la finalidad de posibilitar a todos los estudiantes de las carreras de Diseño Duoc UC que superaron los seis semestres de egreso sin finalizar el proceso con la titulación, a retomar los estudios a través de un diplomado de actualización de conocimientos.
Luis Ahumada Inostroza. Coordinador Diplomado en Estrategias de Desarrollo de Proyectos de Diseño y Docente de la Escuela de Diseño de Duoc UC.
Este programa abierto a las cuatro carreras profesionales de Diseño en Duoc UC (Industrial, Gráfico, Ambientes y Vestuario) tiene por objetivo promover metodologías de Diseño contemporáneo para el desarrollo de proyectos integrales, y como propósito, dar un nuevo enfoque a los estudiantes sobre el diseño y el rol del diseñador en un escenario cambiante y complejo, donde la innovación es el factor catalizador de intervenciones de Diseño Centrado en el Usuario (HCD, Human Center Design), desarrollo de productos, servicios, sistemas, experiencias y estrategias de Diseño. A lo largo de estos casi 10 años de diplomado y las 17 versiones que hemos dictado nuestros estudiantes son capaces de utilizar un conjunto de metodologías de diseño y herramientas que les permiten construir propuestas de valor basadas en validaciones de mercado (oportunidades) y sobre todo, en sintonía y consideración con usuarios reales. Es por ello que las ideas de proyecto (su resultado final) son trabajadas desde la integralidad de la disciplina del Diseño y no necesa-
página 737
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
riamente desde la subespecialidad de sus carreras de origen. Desde éste ámbito diseñadores industriales han experimentado y puesto en práctica nuevos conocimientos en el desarrollo de comunicaciones y servicios, así también diseñadores de ambientes han propuesto sistemas y servicios para resolver problemas complejos, y diseñadores gráficos y de vestuario han aplicado sus capacidades en el desarrollo de proyectos integrales, siendo el resultado de esto una sinergia poderosa de conocimientos y experiencias previas que dan resultados sorprendentes al ser trabajados en equipo bajo metodologías estratégicas de Diseño. De esta forma el diplomado no solo ha permitido retomar estudios y posibilitar el proceso a la titulación, también ha contribuido a la formación profesional y ha robustecido sus experiencias de aprendizaje al establecer metodologías activo participativas de co-creación, diálogo e interconexión entre los asistentes a cada una de las versiones, logrando así una cultura de innovación donde el pensamiento crítico de diseño y la generosidad del conocimiento son la base fundamental para el desarrollo de la innovación. Por estos motivos, no solo se han incorporado a nuestro Diplomado estudiantes en búsqueda de formalizar su proceso de estudios profesionales, sino también titulados de nuestras carreras de Diseño quienes han visto una oportunidad de potenciar sus saberes, así como estudiantes titulados de otras casas de estudio, incluso de otras disciplinas ajenas al diseño como forma de adquirir conocimientos en innovación de proyectos. En el Diplomado en Estrategias de Desarrollo de Proyectos de Diseño han pasado más de 320 estudiantes en sus 17 versiones realizadas, siendo el primer proceso de aprendizaje en Duoc UC en utilizar la metodología de evidencias de aprendizaje a través de portafolio. Esto ha permitido generar innumerables registros no solo de proyectos y procesos, sino también de las experiencias vividas por cada estudiante en su proceso de transformación, pues ese es el concepto que mayoritariamente se repite en las conclusiones de los estudiantes. Nuestro Diplomado contribuye precisamente en ese proceso de transformación, articulando palancas de cambio en la forma de pensar y hacer disciplinar, promoviendo el desarrollo del pensamiento, la creatividad y la innovación a través de la interdisciplina del diseño, y la multidisciplinariedad de los saberes. Lo anterior ha posibilitado la movilidad laboral de muchos de nuestros estudiantes dentro de sus mismos puestos de trabajo, a través del ascenso laboral, cambio de áreas de trabajo hacia otras más estratégicas, o bien a la contratación en otras empresas, así como los emprendimientos. Estas situaciones también han motivado algunos de nuestros estudiantes a seguir aprendiendo, continuando con estudios de perfeccionamiento en otros diplomados y cursos de Educación Continua de Duoc UC, y también en postgrados como el Magister en Diseño Avanzado (MADA) en la Escuela de Diseño UC. Todo este proceso no es casual. La conformación de un equipo de profesores con formaciones académicas diversas y actividades profesionales multidisciplinares ha permitido construir un ám-
página 738
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
bito de calidad, el cual es reconocido y valorado por nuestros estudiantes, los cuales son nuestros principales promotores. La metodología de trabajo que hemos conformado se basa en la divergencia del pensamiento y la convergencia de este, logrando que cada estudiante desarrolle su propio pensamiento, comparta experiencias y co-construya un proceso en cada uno de los módulos del Diplomado, abriendo y cerrando procesos que le permiten la formulación y validación de ideas con valor innovador, las cuales se transforman en proyectos que pretenden mejorar la calidad de vida de las personas a través de la satisfacciones de las necesidades y resolución de problemas de una manera creativa y singular. El resultado final, es un producto extraordinario de pensamiento, desarrollo de ideas y formulación de proyectos basados en la profunda reflexión, y que se materializan en un portafolio de evidencias de aprendizaje generado al 100% desde el trabajo de nuestros estudiantes. Hoy en nuestra versión número 17, desarrollamos las actividades de forma virtual sincrónica, siendo nuestra segunda versión bajo esta modalidad, la cual ha permitido incorporar a más estudiantes de regiones, dejando de ser un impedimento la movilidad hacia Santiago. Lunes 16 de agosto de 2021.
página 739
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Fondo de Formación
Académica Disciplinar (Beca FAD).
La formación permanente del docente significa nuevos retos y desafíos educativos, que van de la mano con los cambios y desarrollo que experimenta la sociedad. Asimismo, implica la generación de redes y contacto entre diversas áreas del quehacer a lo largo de la vida. Dentro de este marco, la formación disciplinar Ana Karina Pita Caldeira. Centro de Formación aspira a avanzar en la necesidad de asegurar la Docente de Duoc UC. calidad de la formación impartida por parte de los docentes, la innovación y mejora continua, favoreciendo y potenciando el aprendizaje de los estudiantes. Así, entonces, se considera la formación docente en este ámbito como una necesidad permanente que trasunta en un desarrollo profesional continuo. Por consiguiente, desde la Vicerrectoría Académica, con la participación del Centro de Formación Docente (CFD), se ha propuesto apoyar a los docentes en su fortalecimiento disciplinar, entre otras acciones, a través de la iniciativa del concurso Fondo de Formación Académica Disciplinar (Beca FAD), respondiendo también a la estrategia del Plan de Desarrollo 2021-2025, “alcanzar alta calificación disciplinar y pedagógica de nuestros docentes”. Desde el punto de vista material, se cofinancia la participación en programas de Magíster nacional en modalidad presencial o remota, o Magíster internacional en modalidad remota, cubriendo hasta un 90% de la totalidad del programa de estudio con tope de 10 millones de pesos. Esta es
página 740
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
una incitativa inédita para nuestros docentes, que permite apoyar su formación permanente. Operacionalmente, el lanzamiento se realizó en el marco del día del profesor, el pasado 16 de octubre, extendiéndose el plazo de postulación hasta el día 7 de noviembre. En el sitio web del CFD https://cfd.duoc.cl/ se canalizó la información de los requisitos, bases y formulario de postulación. Requisito básico para la presentación de antecedentes fue contar con la categoría de profesor titular o asociado, alcanzándose un universo de treinta postulaciones. El proceso de revisión y análisis de las postulaciones consideró las siguientes cuatro etapas: - Envío de documentos y antecedentes: Los docentes debían completar el formulario de postulación y adjuntar los documentos señalados en las bases. - Evaluación de admisibilidad de las postulaciones: En esta etapa se revisaron los antecedentes de los postulantes para validar que cumplían con los criterios necesarios para participar en esta convocatoria. - Entrevista personal del postulante: Las postulaciones que cumplieron con los criterios de la convocatoria se citaron a una entrevista a través de medios telemáticos. - Evaluación de las postulaciones admisibles: El día 6 de diciembre sesionó la Comisión Evaluadora presidida por el Vicerrector Académico, dos representantes de la Dirección del Centro de Formación Docente, el Director de Docencia y la Directora de Pastoral; se revisaron las postulaciones y aprobaron la adjudicación de las becas de acuerdo con los criterios establecidos en las bases de la Beca FAD y la distribución del fondo de presupuesto considerado. La presente semana (13 al 17 de diciembre) se comunicarán los resultados a los postulantes vía correo electrónico. Asimismo, las personas que en esta oportunidad no obtuvieron la beca, serán contactadas y se les darán a conocer las razones respectivas. Finalmente, es importante señalar que es la primera versión de este concurso, por lo que en esta ocasión estuvo dirigido solo a docentes categorizados (asociado y titular), y de acuerdo a los resultados que se obtengan en cuanto a la evaluación del impacto de esta iniciativa en el aprendizaje de los estudiantes, se evaluará su implementación en los próximos años. Lunes 13 de diciembre de 2021
página 741
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
“LOS ÚLTIMOS VIENTOS”:
La historia detrás de un
proyecto que ha dado la vuelta al mundo.
En marzo de 2019 llegó a La Cantera Duoc UC el docente y fotógrafo Claudio Pino Ocampo a contarnos una historia de esas que hacen levantar las cejas. Nos cuenta que hace 35 años él tuvo la oportunidad de fotografiar la última regata de lanchas tradicionales de Chiloé, esos veleros de madera, hechos a mano, que adornaban las bahías de Castro y Puerto Montt en siglos pasados y que actualmente se encuentran casi desaparecidos. Al revisar las fotos, me di cuenta de que ese registro, no solo se Juan Francisco Cox Pinto. Realizador trataba de una bonita embarcación artesanal navey Productor en La Cantera Duoc UC de la Escuela de Comunicación. gando en paisajes espectaculares, sino que era la búsqueda de Claudio hacia el rescate patrimonial de una tradición de navegantes a vela que utilizaron ese medio por más de 300 años para conectarse entre las distintas islas del archipiélago. El sueño que tenía Claudio era editar un libro con esas fotografías y también registrar audiovisualmente lo que él había visto, que a pesar de que ya habían pasado más de tres décadas, era más relevante que nunca poder hacerlo luego, porque esos últimos navegantes estaban muriendo y eventualmente esa historia podría quedar en el olvido. Todos esos elementos en juego despertaron en el equipo de La Cantera el deseo de sumarse a este proyecto que nos permitiría ir en la búsqueda de esa identidad en riesgo. La entonces Área Escuela de Diseño y Comunicación nos dio el apoyo para hacer un primer viaje a Chiloé continental, el lugar más emblemático y donde apenas perdura esta tradición. Lo que
página 742
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
pudimos registrar con nuestra cámara en esos primeros días sirvió para convencernos de la fragilidad de este patrimonio y, al mismo tiempo, pudimos ver en acción a Claudio, empecinado por rescatarlo. <<Listo, ahí está la historia para construir un bonito documental>>, dijimos. Una de las mayores satisfacciones que nos dio el proceso de rodaje fue la conexión que se logró entre los personajes, sus contextos y nuestra búsqueda. Cuando eso sucede, hay gran parte del trabajo ya logrado, independiente del resultado. Asimismo, ocurrió también una simbiosis del equipo realizador en una frecuencia donde no era necesario decirlo todo, sino que cada quién se daba cuenta de lo valioso que estaba pasando frente a nuestros ojos, frente a nuestra cámara o a través de nuestros audífonos. Finalmente, en el proceso de montaje termina de revelarse la historia y se juntan unas cosas con otras, que dan un nuevo sentido a momentos que fueron originalmente pensados distinto. Ahí ocurre otra magia y que nos permite contar la historia. Este documental muestra un Chile que no siempre se nos hace evidente y que forma parte de nuestra identidad como territorio multicultural. Nos hace ver que esa riqueza está en riesgo y que existe una información ancestral de conexión con nuestro hábitat que estamos peligrosamente desestimando hace mucho tiempo. Hay una bonita escena donde Claudio le explica a los niños del poblado de Hualaihué el significado de ‘patrimonio’: <<…es cuando una generación entrega lo más valioso de su era a la generación que viene, para que lo cuide y lo traspase a la siguiente, y así sucesivamente…>>. Han pasado dos años desde que todo esto ocurrió. El documental “Los Últimos Vientos”, realizado por La Cantera, productora audiovisual de la Escuela de Comunicación de Duoc UC, ha tenido un amplio recorrido por más de veinte festivales de cine en países como India, Suecia, Suiza, España, México, Argentina y también en Chile. Se visualizó durante un mes por las pantallas de Canal 13 Cable con variadas publicaciones en prensa y recientemente obtuvo el galardón a Mejor Cortometraje Documental en el Festival Internacional de Cine de Puerto Madryn, en Argentina. Por otra parte, el Rector Carlos Díaz creyó en el valor que tenía el proyecto de Claudio Pino por hacer un libro con su investigación y fotografías, y finalmente Duoc UC en conjunto con la Pontificia Universidad Católica de Chile, imprimieron 800 copias de “Veleras de Chiloé”; una publicación de primer nivel, con las extraordinarias fotografías de Claudio Pino y la historia de esta particular embarcación y sus navegantes. El lanzamiento oficial del libro “Veleras de Chiloé” fue celebrado el pasado 2 de diciembre y se convirtió en el primer hito de Extensión de la sede de Duoc UC en Puerto Montt. Fue una emotiva ceremonia, que tuvo la presencia significativa de los protagonistas del libro y del documental: los navegantes y carpinteros de estas embarcaciones que llegaron a Puerto Montt especialmente para la ocasión. Este proyecto ha marcado profundamente al equipo de La Cantera y a los ocho estudiantes, cuatro titulados y cuatro docentes de las Escuelas de Diseño y de Comunicación que han sido parte de esta idea que inició el docente Claudio Pino hace 35 años y que finalmente, con el esfuerzo y apoyo institucional, pudo por fin concretarse hoy. Lunes 20 de diciembre de 2021.
página 743
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
7.4 INCLUSIÓN
La inclusión, sello originario de Duoc UC.
La idea de una educación inclusiva ha tomado fuerza en las últimas décadas: Son muchas las instituciones de educación que han realizado esfuerzos para adecuar espacios físicos, metodologías de aprendizaje y programas de estudio para acoger a estudiantes con necesidades educativas especiales (NEE) o en situación de discapacidad. Probablemente, la causa de este esfuerzo se debe a las leyes que nuestro país ha ido promulgando en estas materias[1]. Por otra parte, hay una conciencia mayor a nivel mundial sobre la importancia de trabajar en una educación más inclusiva, instituciones como la Unesco[2], han potenciado esta iniciativa en el ámbito de la enseñanza, fomentando los sistemas educativos inclusivos, considerando la diversidad de necesidades y capacidades de los estudiantes.
Ana Lorena Concha Ramírez. Coordinadora de Proyectos Gestión Docente de Duoc UC.
La inclusión, lejos de ser una moda o doctrina, es un avance en relación al reconocimiento, protección y promoción de la dignidad humana, que el Estado y la sociedad entera tienen como deber. Es por ello, que las instituciones de educación se deben tomar la inclusión muy en serio, más aún aquellas que, como Duoc UC, nacen desde el corazón de la Iglesia, pues la inclusión tiene que ver con los fundamentos más profundos del catolicismo. Ser católico es ser “universal”, aquello que lo abarca todo sin excepción[3]. El Evangelio mismo es inclusivo, son varios los momentos donde [1] Ley N°20.422, en su artículo N°39 sostiene que “las instituciones de educación superior deberán contar con mecanismos que faciliten el acceso de las personas con discapacidad, así como adaptar los materiales de estudio y medios de enseñanza para que dichas personas puedan cursar las diferentes carreras”. [2] La UNESCO define la inclusión como un proceso orientado a responder a la diversidad de necesidades de todos los estudiantes, con el objetivo de incrementar su participación en el aprendizaje y eliminar la exclusión en y desde la educación (Unesco, 2005). [3] El término griego katholikós pasa al latín como catholĭcus que puede traducirse como “universal”, aludiendo a aquello que resulta común a todos o que comprende a todos.
página 744
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
se evidencia un profundo respeto por aquellos que eran excluidos , un ejemplo, es el pasaje donde Jesús le pide agua a una samaritana, los judíos no hablaban a lo samaritanos, los consideraban de segunda categoría por haberse mezclado con pueblos extranjeros, ella sorprendida le dice “¿Cómo tú, siendo judío, me pides de beber a mí, que soy una mujer samaritana? –porque los judíos no se tratan con los samaritanos”…Hablarle a una persona samaritana y además mujer era algo inaudito, pero Jesús rompe prejuicios y ella se sorprende; o el pasaje donde Pablo dice a los gálatas, un pueblo no judío, “Ya no hay judío ni griego; no hay esclavo ni libre; no hay varón ni mujer; porque todos vosotros sois uno en Cristo Jesús”. Estos pasajes nos muestran que, desde los orígenes del cristianismo, se hace un férreo llamado a romper aquellas barreras que dividen a las personas, y a reconocernos como sujetos iguales en dignidad, pero al mismo tiempo, únicos e irrepetibles, cada uno aportando una rica diversidad a la comunidad en la que vive, estudia o trabaja. Las instituciones educativas no deben entender las diferencias entre las personas como si fuesen un impedimento, por el contrario, son una oportunidad para enriquecerse y desafiarse constantemente: la experiencia demuestra que la inclusión, con toda la heterogeneidad que le caracteriza, representa el salto de humanidad que la educación requiere para desplegar, en los estudiantes, las alas de la verdad, de la bondad y de la belleza.[4] Duoc UC, desde sus cimientos nace como una institución inclusiva, con el objetivo de entregar una enseñanza de calidad a aquellos que estaban más marginados en nuestra sociedad a finales de la década de los 60. Ese origen inclusivo forma parte de nuestro sello institucional y se plasma en nuestro Proyecto Educativo, nuestra institución procura la inclusión, brindando a todos quienes lo requieran oportunidades de desarrollo de sus capacidades por mediación de un proceso de formación que busca el desarrollo humano integral”[5], esta afirmación se conforma como un desafío en la actualidad, pues como institución católica, debemos dar respuesta a las realidades culturales de hoy, siendo fieles a nuestra identidad , entonces ¿de qué modo promovemos una cultura más inclusiva e integradora?, ¿qué herramientas tenemos para apoyar a nuestros estudiantes con NEE, no solo para recibirlos, sino para acompañarlos durante toda su trayectoria académica?, ¿cómo acompañamos a nuestros docentes cuando en sus aulas tienen estudiantes con NEE?, ¿cómo los orientamos para educar sin prejuicios, creyendo en las capacidades de sus estudiantes?.
El apoyo a los docentes, una clave fundamental Para crear una cultura inclusiva, respetuosa de las diferencias, los docentes son un pilar fundamental. Ellos en tanto maestros que orientan y guían, tienen el desafío de acoger y formar a los estudiantes en situación de discapacidad que se encuentran en sus aulas, al mismo tiempo, [4] La Inclusión, expresión de nuestra identidad católica. Arzobispado de Santiago. Vicaría para la Educación. [5] Proyecto Educativo Duoc UC, pp. 8.
página 745
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
tienen la responsabilidad de educar a sus compañeros en el respeto y tolerancia que cada uno se merece. Sin embargo, esta tarea puede resultar en muchas ocasiones, una situación de angustia y agobio para los profesores, quienes no necesariamente cuentan con las herramientas para apoyar a sus estudiantes en situación de discapacidad, debido a la variedad de necesidades educativas que se pueden presentar dentro del aula. Esta realidad, ha impulsado a la Dirección de Docencia a desarrollar distintas iniciativas con el fin de apoyar a nuestros docentes, entregándoles herramientas para adecuar sus metodologías pedagógicas y material de estudio cuando se requiera. Uno de los pasos, fue en el año 2012 cuando se publica la primera Política Institucional de Estudiantes Discapacitados, esta primera definición hizo posible establecer caminos concretos, permitiendo diseñar y gestionar procesos de apoyo y formación para los docentes. Así en el año 2016, la Dirección de Docencia incorpora formalmente al equipo de la Unidad de Apoyo Pedagógico (UAP), la figura del “Asesor en Inclusión”. El año 2017 se define, desde la misma Dirección de Docencia, un “Programa de Acompañamiento Docente para la Inclusión”, que comenzó a implementarse el año 2018 en cada una de las sedes, este acompañamiento está dirigido a los docentes que cuenten en sus aulas con estudiantes con necesidades educativas especiales, derivadas de alguna condición de discapacidad. Durante este acompañamiento, el asesor orienta al docente en las adecuaciones curriculares no significativas[6], que sean pertinentes a cada estudiante con discapacidad. Para ello existe una guía que permite al asesor contar con criterios comunes para orientar a los docentes que deban realizar estas adecuaciones de acceso[7]. Si bien, este acompañamiento lo lleva a cabo el asesor en inclusión, este proceso involucra también la participación de otros actores relevantes, Jefes UAP, Coordinadores UABE, Directores de Carrera, Jefes y Coordinadores de Programa, Coordinador Central en inclusión, donde cada uno en su rol, colabora para definir la mejor estrategia de trabajo en un equipo multidisciplinario. El acompañamiento docente para la inclusión se compone de tres etapas que se detallan en la siguiente imagen. Desde el año 2017, la Dirección de Docencia ha destinado horas a las Unidades de Apoyo Pedagógico de cada sede y campus. Estas horas se destinan específicamente al proceso de Acompañamiento Docente en Inclusión, como se muestra en la siguiente tabla, estos recursos han ido aumentando cada año, llegando actualmente a 9.054 horas de apoyo docente. Comprendiendo el rol significativo del asesor en inclusión, cada año se generan instancias de formación para ellos. Así en los años 2017 y 2018, la jornada anual de los Asesores en Inclusión se realizó con la Fundación Fellow Group, en relación con el Diseño Universal de Aprendizaje (DUA), con la finalidad de entregar herramientas pedagógicas para el desempeño de la práctica docente, en un contexto de educación inclusiva y en conformidad con nuestro Proyecto Educativo. [6] Las adecuaciones curriculares no significativas o de acceso, intentan reducir o eliminar las barreras a la participación, acceso a la información, expresión y comunicación, facilitando así el progreso de los aprendizajes curriculares y equiparando las condiciones con los demás estudiantes, sin disminuir las expectativas de aprendizaje. [7] Guía de Adecuaciones Curriculares de Acceso.
página 746
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Horas
Horas
Horas
Horas
Horas
Inclusión
Inclusión
Inclusión
Inclusión
Inclusión
2017
2018
2019
2020
2021
Campus Arauco
0
0
S/I
108
108
Campus Villarrica
N/A
N/A
N/A
72
72
Sede Alameda
180
363
363
360
360
Sede Antonio Varas
360
577
577
648
648
Sede Concepción
288
325
325
216
576
Sede Maipú
288
227
227
576
792
Sede Melipilla
180
144
144
180
234
Sede Padre Alonso Ovalle
180
575
575
540
540
Sede Plaza Norte
180
163
163
540
540
Sede Plaza Oeste
180
181
181
360
360
Sede Plaza Vespucio
288
172
172
540
540
Sede Puente Alto
288
372
372
720
720
Sede Puerto Montt
N/A
N/A
N/A
108
198
Sede San Bernardo
288
303
303
468
594
Sede San Carlos de Apoquindo
360
360
360
540
540
Sede San Joaquín
288
S/I
S/I
504
504
Sede Valparaíso
180
192
192
504
864
Sede Viña del Mar
360
972
972
864
864
Total general
3888
4926
4926
7848
9054
Sede
El año 2019 la jornada anual se realizó con la Fundación Luz, cuyo objetivo era proveer a los asesores de herramientas que permitiesen orientar a los docentes que contaban con estudiantes ciegos. Por otra parte, el desafío para redoblar los esfuerzos destinados a apoyar a los estudiantes en situación de discapacidad, se complementan con la creación de las Tutorías Académicas, que pasan a formar parte de la Dirección de Docencia desde el año 2019, a través de ellas, un docente tutor guía al estudiante en las asignaturas que más requiere apoyo. Esta iniciativa, además de colaborar a la formación integral de nuestros estudiantes, también se constituye como un aporte en la medida que permite detectar diversas estrategias de enseñanza, que puedan ser un apoyo para la comunidad docente.
página 747
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Como se muestra en la tabla siguiente, los fondos para las tutorías académicas han aumentado en el último año. ¿Cuántos docentes se ven impactados cada semestre en sus aulas, con estudiantes en situación de discapacidad? En relación con el catastro de alumnos del periodo 2020-1, proporcionado por la Subdirección de Desarrollo Estudiantil, se estima que los docentes impactados en sus aulas, corresponde a un total de 1.780, lo que representa a un 42% del total de la planta docente. Este porcentaje significativo evidencia la necesidad de intensificar los esfuerzos por apoyar la labor de los profesores en las distintas sedes y campus, no solo en ámbitos de acompañamiento, sino también en relación con la formación de lo que significa una docencia inclusiva. Presupuesto Tutorías Académicas NEE Duoc UC Año
Monto Autorizado
Monto utilizado
Horas efectivas
2019
$18.000.000
$17.102.712
1.928
2020
$18.000.000
$14.491.663
1.586
2021
$21.400.000
en proceso de ejecución
2.273
Debido a lo anterior, el Centro de Formación Docente (CFD) en conjunto con la Dirección de Docencia, diseñaron un Diplomado con Mención en Educación Inclusiva, cuyo objetivo es que los docentes logren conocer la diversidad de sus aulas. De acuerdo con la información entregada por el CFD, actualmente existen 69 docentes que forman parte de este diplomado. El detalle de sus cursos y número de docentes se detallan en la siguiente imagen.
página 748
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Curso
Nº docentes
Barreras y Facilitadores
10
Educación superior y discapacidad
14
Metodologías para atender a la diversidad
13
Adecuación de materiales
18
Docencia para fomentar una cultura inclusiva
14
Este recorrido institucional en temáticas de inclusión, y en particular en el apoyo a los docentes, evidencia los esfuerzos que se han levantado en este ámbito. Sin duda se ha avanzado, pero aún queda un largo camino por recorrer, cada día se presentan nuevos desafíos para crecer y enriquecer nuestra comunidad. Estamos seguros de que podemos ser, una vez más más, un referente a nivel país para la inclusión. Lunes 14 de junio de 2021
página 749
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Variable de género en los títulos
técnicos y profesionales emitidos por Duoc UC.
En las últimas décadas, junto a los esfuerzos de distintos gobiernos por subsanar las disparidades de género y eliminar así los obstáculos que impiden la igualdad de género, debemos considerar también la dictación de varias convenciones y acuerdos, celebrados por los Estados miembros de la Comunidad Internacional. Así debemos destacar la convencion sobre la eliminacion de todas las formas de discriminacion contra la mujer, adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas el 18 de diciembre de 1979. El Decreto N° 789 del Ministerio de Relaciones Exteriores, publicado en el Diario Oficial de fecha 9 de diciembre de 1989, promulga esta convención por parte de nuestro país.
Marcelo Campos Silva. Jefe de la Oficina de Títulos y Certificados de Duoc UC.
Pero para entender el contexto en que está dictada esta convención internacional, citaremos algunas definiciones, tomando como referencia un documento elaborado por UNESCO relativo a la “Igualdad de Género”. Definamos “género”, “Igualdad de género” y “Equidad de género”. Por “género” se entienden las construcciones socioculturales que diferencian y configuran los roles, las percepciones y los estatus de las mujeres y de los hombres en una sociedad.[1] Igualdad de género: se define como “la igualdad de derechos, responsabilidades y oportunidades de las mujeres y los hombres, y las niñas y los niños”. La igualdad no significa que las mujeres y los hombres sean lo mismo, sino que los derechos, las responsabilidades y las oportunidades no dependen del sexo con el que nacieron. La igualdad de género supone que se tengan en cuenta [1] En: https://es.unesco.org/creativity/sites/creativity/files/digital-library/cdis/Iguldad%20de%20genero.pdf
página 750
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
los intereses, las necesidades y las prioridades tanto de las mujeres como de los hombres, reconociéndose la diversidad de los diferentes grupos de mujeres y de hombres”.[2] Equidad de género: se define como “la imparcialidad en el trato que reciben mujeres y hombres de acuerdo con sus necesidades respectivas ya sea con un trato igualitario o con uno diferenciado pero que se considera equivalente en lo que se refiere a los derechos, los beneficios, las obligaciones y las posibilidades. En el ámbito del desarrollo, un objetivo de equidad de género a menudo requiere incorporar medidas encaminadas a compensar las desventajas históricas y sociales que arrastran las mujeres”.[3] Pero no solo normas internacionales se han dictado a este respecto, sino que también disposiciones nacionales. Es así que la Constitución Política de la República de Chile, en su artículo 1° y artículo 19 N° 2 consagra la igualdad ante la ley, disponiendo estos artículos: Artículo 1°. - Las personas nacen libres e iguales en dignidad y derechos. Artículo 19.- La Constitución asegura a todas las personas: 2º.- La igualdad ante la ley. En Chile no hay persona ni grupo privilegiados. En Chile no hay esclavos y el que pise su territorio queda libre. Hombres y mujeres son iguales ante la ley. Ni la ley ni autoridad alguna podrán establecer diferencias arbitrarias; Sin embargo, queremos hacer referencia a un texto que nos obliga y al cual debemos prestar atención en nuestra calidad de institución de educación superior de inspiración católica, no obstante la normativa legal nacional e internacional que hemos citado. Nos referimos a la constitución apostólica Ex Corde Eclessiae, la que en el párrafo dirigido a La Comunidad universitaria, señala que esta está caracterizada “por el respeto recíproco, por el diálogo sincero, y por la tutela de los derechos de cada uno” y donde se ayude “a todos sus miembros a alcanzar su plenitud como personas humanas” [4]. El párrafo que hemos citado es plenamente aplicable a nuestra institución, por cuanto: Duoc UC es una Institución Católica de educación superior que, participando a la misión evangelizadora de la Iglesia, está al servicio del desarrollo de la sociedad por medio de la formación de personas, técnicos y profesionales, capaces de desplegar un proyecto de vida integral con una impronta ético-cristiana.
[2] Oficina del Asesor Especial en Cuestiones de Género y Adelanto de la Mujer (OSAGI) http://www.un.org/womenwatch/osagi/conceptsandefinitions.htm (en inglés). [3] Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola (FIDA): http://www.ifad.org/gender/glossary.htm (en inglés) [4] Constitución Apostólica de S.S. JUAN PABLO II Ex Corde Eclessiae, Sobre las Universidades Católicas, Segunda Edición, Diciembre 2020, páginas 22 y 23.
página 751
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Hay una consideración esencial de nuestra institución que hace sentido a lo que señala constitución apostólica citada y se refiere al “Respeto”, entendido como: “El sentido de acogida, la tolerancia ante la diversidad y el respeto a toda persona son características esenciales de nuestra identidad. El diálogo académico respetuoso y fecundo ofrece la oportunidad de participar desde la rica experiencia cultural de la Iglesia”.[5] En el sentido señalado, Duoc UC como institución inclusiva, está realizando las acciones necesarias con el objeto de implementar la variable de género en los títulos otorgados por la institución, para lo cual se ha llevado adelante un proceso que implica informar a la vez que requerir información, tanto a nuestros alumnos como de distintas áreas, como las escuelas, sedes y también a otras Instituciones de educación superior que ya han realizado este proceso, como la Pontificia Universidad Católica de Chile a través de su Dirección de Equidad de Género y el trabajo desarrollado por la Comisión “MUJER Y ACADEMIA II”. Sin duda que la incorporación de la variable de género en los títulos profesionales y técnicos de la institución constituirá es un cambio en la forma de relacionarse con los estudiantes y futuros titulados, además de constituir un importante paso en el camino de la inclusión y la diversidad para nuestra institución. Lunes 6 de diciembre de 2021
[5] https://www.duoc.cl/nosotros/sobre-duoc/identidad/
página 752
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Capítulo VIII: Relaciones laborales
página 753
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Del contrato individual de trabajo.
Aspectos generales: El artículo 7° del Código del Trabajo define el contrato individual de trabajo como una convención por la cual el empleador y el trabajador se obligan recíprocamente, este a prestar servicios personales bajo dependencia y subordinación del primero, y aquél a pagar por estos servicios una remuneración determinada. Del carácter consensual del contrato de trabajo. El artículo 9° del Código del Trabajo, prescribe que “el contrato de trabajo es consensual”, esto quiere decir que el contrato de trabajo existe desde el momento en que las partes llegan a un acuerdo en Catalina Olivares Aravena. Abogada, relación con los elementos básicos de la relación Relaciones Laborales y Cumplimiento de Duoc UC. laboral, esto es, prestación de servicios personales, subordinación y remuneración, sin que sea necesario cumplir con ningún otro requisito como su escrituración. Pero ¿por qué es importante la escrituración y firma del contrato de trabajo? Sin perjuicio de lo anteriormente señalado, el Código del Trabajo establece que el empleador tiene un plazo de 15 días, contados desde la incorporación del trabajador, para poner a su disposición, por escrito, el contrato de trabajo. Dicho plazo disminuye a 5 días, cuando se trata de contratos por obra, trabajo o servicio determinado o cuya duración sea inferior a 30 días, de lo contrario, el empleador será sancionado con una multa a beneficio fiscal que va de 1 a 5 UTM. Por otro lado, si el trabajador se negare a firmar, el empleador deberá enviar el contrato a la respectiva Inspección del Trabajo para que esta requiera la firma. Si el trabajador insistiere en la negativa
página 754
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
de firmar ante dicha Inspección, podrá ser despedido, sin derecho a indemnización, a menos que pruebe haber sido contratado en condiciones distintas a las consignadas en el documento escrito. Pero ¿qué pasa si el empleador no remite el contrato ante la Inspección del Trabajo? Si el empleador no hiciere uso del derecho anteriormente descrito, la falta de contrato escrito hará presumir legalmente que son estipulaciones del contrato las que declare el trabajador. Además de verse el empleador expuesto a multas ante una eventual fiscalización ante la Inspección del Trabajo. ¿Cuáles son las estipulaciones esenciales del contrato de trabajo? El artículo 10° número 3 del Código del Trabajo, dispone lo siguiente: El contrato de trabajo debe contener, a lo menos, las siguientes estipulaciones: * Lugar y fecha del contrato; * Individualización de las partes; * Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de prestarse. El contrato podrá señalar dos o más funciones específicas, sean estas alternativas o complementarias; * Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada; * Duración y distribución de la jornada de trabajo; * Plazo del contrato y * Demás pactos que acordaren las partes. Las partes podrán escriturar adicionalmente cualquier otro acuerdo que estime esencial, pero de faltar alguno de los señalados anteriormente la Inspección del Trabajo en su función fiscalizadora podrá cursar una multa. Principales tipos de contrato de trabajo: Contrato a plazo fijo: Es aquel contrato de trabajo que tiene una duración determinada, por lo cual, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 159 N°4 del Código del Trabajo, termina por el vencimiento del plazo convenido. Este plazo, por regla general, no puede exceder de un año, salvo que se trate de profesionales o técnicos que tengan un título profesional, cuyo título haya sido otorgado por una institución de educación superior del Estado o reconocida por éste, en cuyo caso la duración del contrato no puede ser mayor a dos años.
página 755
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
¿En qué casos un contrato a plazo fijo puede convertirse en un contrato de duración indefinida? * El trabajador continúa prestando servicios para el empleador con su conocimiento después de la fecha de término pactada. * Cuando se renueva por segunda vez. * Se presume que un trabajador ha sido contratado indefinidamente cuando ha prestado servicios discontinuos para un mismo empleador en virtud de más de dos contratos a plazo, durante 12 meses o más en un período total de 15 meses. * Además, podrían las partes modificar el contrato inicial por medio de un anexo, estableciendo un plazo indeterminado.
Contrato Indefinido: El contrato indefinido es aquel que se celebra entre empleador y trabajador, sin establecer un límite en cuanto a su duración, por lo que el vínculo laboral permanece vigente en el tiempo hasta que alguno de ellos o ambos, deciden ponerle fin. Este tipo de contrato se caracteriza porque no tiene una duración establecida, por lo que, está pensado para generar un vínculo a largo plazo entre la empresa y el empleado. Cabe mencionar que a diferencia del contrato a plazo fijo, el contrato indefinido puede terminar por cualquiera de las causales establecidas en los artículos 159°, 160° y 161° del Código del Trabajo.
Contrato por obra o faena: De conformidad a los dispuesto en el artículo 10° bis del Código del Trabajo, el contrato por obra o faena es aquella convención por la que el trabajador se obliga con el respectivo empleador a ejecutar una obra material o intelectual específica y determinada, en su inicio y su término, cuya vigencia se encuentra circunscrita o limitada a la duración de aquella. Las diferentes tareas o etapas de una obra o faena no podrán por sí solas ser objeto de dos o más contratos de este tipo en forma sucesiva, caso en el cual se entenderá que el contrato es de plazo indefinido. No revisten el carácter de contratos por obra o faena, los que impliquen la realización de labores o servicios de carácter permanente y que, como tales, no cesan o concluyen conforme a su naturaleza. Esto lo determinará en cada caso específico la Inspección del Trabajo respectiva y en caso de controversia, los Tribunales de Justicia.
página 756
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Modificaciones al contrato de trabajo: La regla general es que un contrato de trabajo puede modificarse, solo cuando existe un acuerdo previo entre trabajador y empleador, el que deberá constar por escrito en el mismo documento o en un anexo especial, y deberá ser firmado por ambas partes. Excepcionalmente, y de acuerdo con lo establecido en el artículo 12° del Código del Trabajo, el empleador tiene la facultad de alterar, unilateralmente, la naturaleza de los servicios o el sitio donde deban prestarse, siempre que se cumplan los siguientes requisitos copulativos: * Que se trate de labores similares. * Que el nuevo sitio o recinto quede dentro del mismo lugar o la ciudad. * Que no produzca menoscabo de ninguna naturaleza al trabajador.
¿El contrato a honorarios es un contrato de trabajo? Las personas que prestan sus servicios a honorarios, no se rigen por el Código del Trabajo, de manera que no les asiste ninguno de los derechos que tal normativa establece como, por ejemplo, el derecho a feriado anual, a la indemnización por años de servicio, al descanso por los días festivos, etc. En consecuencia, como el contrato a honorarios no es un contrato de trabajo sino de carácter civil, los beneficios a que tienen derecho serán aquellos que las partes hayan convenido en el respectivo contrato de prestación de servicios. Con todo, en caso de cualquier consulta sobre el contrato individual de trabajo, puedes encontrarlo en el Capítulo II De la contratación, artículo 5° y siguientes del RIOHS de Duoc UC, o bien, comunicarte con el Área de Relaciones Laborales & Cumplimiento[1]. Lunes 29 de marzo de 2021.
[1] Javiera Silva, Jefa de Relaciones Laborales y Cumplimiento.jsilval@duoc.cl ; Catalina Olivares, Abogada, Relaciones Laborales y Cumplimiento. colivaresa@duoc.cl ;Camilo Suazo, Abogado, Relaciones Laborales y Cumplimiento. csuazo@duoc.cl
página 757
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
EL PERMANENTE DESAFÍO DE LA INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD:
Un trabajo
de todas y todos.
Desde nuestros inicios[1] -y formalmente desde el año 2018 cuando la Dirección de Personas incorpora el área de Inclusión Laboral para Personas con Discapacidad- como institución hemos ido avanzando en forjar un camino de respeto y tolerancia en donde las diferencias e individualidades de cada persona toman un rol favorable para construir una cultura inclusiva y distintiva en concordancia además con nuestro modelo educativo.
Constanza Araya Irribarra. Especialista
de Diversidad e Inclusión Laboral En este recorrido hemos avanzado en apoyar a las Casa Central de Duoc UC. personas con discapacidad que integran nuestra comunidad administrativa resguardando sus derechos, otorgando igualdad de oportunidades y fomentando su plena participación y desarrollo laboral.
Sin duda este recorrido no ha estado exento de dificultades y resistencias, pero es ese el desafío que adoptamos hacia una cultura inclusiva: lograr sortear y enfrentar en conjunto las brechas para transformarlas en un camino de oportunidades y beneficios no solo para los colaboradores con discapacidad, sino que también para toda la institución. Históricamente las personas con discapacidad han debido transitar por dificultades, muchas veces sin apoyo y con diversos elementos en contra. Sin ir más lejos, hasta el año 2017 en Chile aun regía el artículo 16 de la Ley 18.600 que permitía que las personas con discapacidad intelectual en edad de trabajar recibieran un salario menor al sueldo mínimo solo por el hecho de presentar [1] Columna publicada en el Boletín N°48 del observatorio Duoc UC.
página 758
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
una condición de discapacidad cognitiva. Afortunadamente este artículo fue derogado al ser visto como un claro acto de discriminación. A partir de elementos como el expuesto anteriormente y llamados también por nuestra misión y visión institucional entendemos que es parte de nuestra responsabilidad y compromiso propiciar un trabajo por la equidad, la no discriminación y por generar espacios inclusivos para los actuales y futuros colaboradores con discapacidad. Las bases de este desafío están al alero de la actual “Política Institucional de Inclusión Laboral de Colaboradores con Discapacidad” inspirándose además en la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas del 2006; la ley 20.422 del 2010, la ley 20.609 del año 2012 y la ley 21.015 del año 2017, que promueve la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Además, considera la propia misión de la Institución y el deseo de tener una mayor sintonía y aceptación de los cambios positivos de la sociedad. Su objetivo general es “establecer las bases para consolidarnos como una Institución inclusiva para colaboradores con discapacidad, resguardando derechos, igualdad de oportunidades, participación y desarrollo laboral, en nuestra Institución”. Además, dentro de sus objetivos específicos está: Promover un rol activo de nuestra comunidad educativa, en la consolidación de una cultura inclusiva, donde se respete y se tenga una percepción positiva de los colaboradores con discapacidad, con foco en sus competencias para desempeñarse de acuerdo con su potencial en igualdad de condiciones en nuestra Institución. Establecer lineamiento que favorezcan la protección y promoción de los derechos de las personas con discapacidad en Duoc UC, asegurando que pueden participar plenamente en todas las instancias que considera nuestra Institución, considerando el entorno físico, los canales de comunicación, sistemas y servicios propios de nuestro quehacer. Instaurar directrices que permitan definir sistemas de gestión, programas, procesos y acciones, que propicien la activa participación de nuestros actuales y futuros colaboradores con discapacidad, en igualdad de condiciones para toda persona en nuestra institución. A partir de los lineamientos de nuestra política hemos establecido tres líneas fundamentales de acción:
Estrategia y Procesos: Este eje contempla la definición de programas, procesos y acciones, que propicien la activa participación de nuestros colaboradores con discapacidad, en igualdad de condiciones que toda persona en nuestra institución.
página 759
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Para facilitar su desarrollo hemos generado el Sistema de Gestión de la Inclusión para así involucrar a las distintas Direcciones de Casa Central y en sede, para que, desde su área de desempeño, favorezcan la inclusión de colaboradores con discapacidad y aseguren su activa participación en nuestra comunidad, comenzando por definir las consideraciones y adaptaciones dentro de la Dirección de Personas como el proceso de reclutamiento y selección, contratación, remuneraciones, inducción, capacitación, desvinculación, entre otros. Además, trabajamos constantemente con instituciones expertas en intermediación laboral de personas con discapacidad, las cuales, a través del modelo de “Empleo con Apoyo” acompañan los procesos de inclusión en las distintas sedes, ofreciendo al trabajador con discapacidad el apoyo necesario para su adaptación al puesto de trabajo.
Tecnología e Infraestructura: Basado en proteger y promover los derechos de las personas con discapacidad en Duoc UC, asegurando que puedan participar plenamente en todas las instancias que considera nuestra institución, considerando el entorno físico, social, canales de comunicación, sistemas y servicios propios de nuestro quehacer. Así en un trabajo colaborativo con distintas direcciones hemos podido avanzar en realizar las adecuaciones de infraestructura respondiendo a las necesidades de inclusión a través del proyecto de ruta accesible en las sedes. A su vez, y como parte del sistema de gestión de la inclusión, se estableció que el material que se genere de manera interna o que se solicite apoyo a la Dirección para su elaboración, deberá responder a los estándares de accesibilidad dispuestos en el protocolo de contenido accesible.
Cultura institucional inclusiva: Este eje tiene como objeto educar constantemente a nuestra comunidad, favoreciendo la consolidación de una cultura inclusiva, donde se respete y se tenga una percepción positiva de los colaboradores con discapacidad. Para lograrlo, hemos podido trabajar en campañas comunicacionales participativas, así como también, cursos de lengua de señas, seminarios y encuentros en donde nuestros colaboradores y colaboradoras con discapacidad han podido ser protagonistas y a través de sus experiencias fomentar el conocimiento y la educación en nuestros colaboradores. Con especial relevancia, destacamos la campaña realizada en época de trabajo remoto a raíz de la pandemia entregando herramientas para fomentar la participación de nuestros colaboradores con discapacidad entendiendo que ya el contexto de trabajo a distancia puede complejizar la inclusión a los equipos de trabajo si no se tienen las herramientas y apoyos necesarios.
página 760
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
A partir de los lineamientos de la política y de sus consecuentes focos de acción hemos podido establecer un trabajo colaborativo al interior de nuestra institución facilitando espacios inclusivos de manera integral para colaboradoras y colaboradores con discapacidad. Los resultados se ven reflejado en la creciente contratación de personas con algún tipo de discapacidad en Duoc UC desde el año 2018, pasando de un total de 36 personas a esa fecha hasta 55 colaboradores contratados al día de hoy, entre ellos 20 docentes que sin duda impulsan a seguir avanzando hacia la consolidación de una educación inclusiva. Además de lo anterior, estos avances se ven reflejados en el “Estudio de Inclusión y Accesibilidad” aplicado en enero y marzo de este año en conjunto con el área de análisis institucional, el que tuvo como objetivo conocer la percepción de las y los colaboradores con discapacidad sobre el nivel de accesibilidad e inclusión a ciertos espacios, a la institución y a sus equipos de trabajo, con la finalidad de adecuar y enriquecer las iniciativas del programa de inclusión de colaboradores, obteniendo un resultado global de 72 puntos en una escala de 0 a 100. destacando la integración y el apoyo que reciben por parte de sus equipos de trabajo, pero debiendo seguir avanzando en aspectos culturales que sean soporte de este apoyo de forma transversal. Para este 2021 y los años venideros, nuestro objetivo seguirá siendo lograr una plena inclusión laboral de nuestras y nuestros actuales y futuros colaboradores con discapacidad, siendo fundamental garantizar su acceso y su participación en todos los procesos y actividades relacionados a nuestro quehacer institucional. Queremos ser reconocidos como un empleador inclusivo para personas con discapacidad en concordancia con los avances que también se realizan para nuestros estudiantes y docentes siendo responsabilidad de cada persona que forma parte de nuestra comunidad derribar los mitos y miedos que puedan existir con respecto a la discapacidad y considerarla, sin duda, como un enriquecimiento para todas y todos. El desafío es inagotable, así como también la satisfacción de fomentar una sociedad más igualitaria y equitativa para personas con discapacidad, promoviendo nuestras diferencias como una ventaja competitiva e impulsora de un esquema de engranajes virtuosos para un Duoc UC mucho más inclusivo. Lunes 14 de junio de 2021
página 761
SECRETARIA GENERAL: OBSERVATORIO Duoc UC
Observatorio de la Educación Superior Técnico Profesional Producción y gestión del conocimiento
2021
página 762