FEDERPESCA
5 calidad y servicio preguntas con respuesta
sobre Shimano:
Los carretes Shimano son referencia de calidad en todas las modalidades, desde el spinning, al jigging, pasando por el curricán o el carpfishing. Pero también lo son en servicio. Vamos a conocer un poco más sobre ellos. Os carretos Shimano são referência de qualidade em todas as modalidades desde o spinning ao jigging passando pelo corrico ou o carpfishing. Mas também o são em assistência. Vamos conhecer um pouco mais sobre eles.
1
¿Cómo es la garantía Shimano en España? La garantía de Shimano la proporciona Normark España, y cubre contra defectos de fabricación en los carretes comprados a Normark España.Para usar la garantía, el cliente debe dejar el carrete en la tienda donde se haya comprado, que a su vez se encargará de enviarlo al taller oficial.
1
Como funciona a garantia Shimano em Espanha? A garantia Shimano proporcionada por Normark Espanha cobre contra defeitos de fabrico, nos carretos comprados à Normark Espanha. Para usar a garantia, o cliente deve deixar o carreto na loja onde comprou, que por sua vez se encarregará de enviar à nossa oficina.
2
¿Cuánto tiempo estará el pescador sin el carrete? Las piezas más habituales están siempre en stock, en el servicio técnico de España hay más de 5.000 referencias (más de 200.000 euros en repuestos Shimano). Si hay piezas, el carrete no debería estar más de cinco días en el taller. Así que en total, contando con el transporte tienda Normark/Normark tienda, podemos estar hablando de unos 10 a 15 días.
2
Quanto tempo estará o pescador sem o carreto? As peças mais habituais estão sempre em stock, no serviço técnico de Espanha existem mais de 5.000 referências (mais de 200.000 euros em peças Shimano). Se existem peças, o carreto não
deveria estar mais de cinco dias na oficina. Assim no total, contando com o transporte loja Normark/Normark loja, podemos estar a falar de uns 10 a 15 dias.
3
¿Qué sucede si mi carrete es antiguo y no hay piezas? Shimano siempre cumple con la legislación (deben existir el cien por cien de los recambio para carretes hasta cinco años después de descatalogarse). En carretes más antiguos, en los que no es posible encontrar recambios nuevos, se hace todo lo posible, y en el caso de que las piezas no sean nuevas (por ejemplo si provienen de otros carretes) no se cobran, solo se factura el coste de la mano de obra.