2.3. Medlemsinformasjon og verving

NBFs nyhetsbrev på e-post.

Å skape merverdi for våre medlemmer er NBFs hovedoppgave. Å nå ut til hver enkelt virksomhet med informasjon og kompetanse er derfor prioritert arbeid. NBF bruker mye ressurser for å lykkes.

www.nbf.no

n Totalt er det sendt ut 303 nyhetsbrev i 2021 til totalt 590.544 adresser n Åpningsraten på nyhetsbrev ligger på 34 prosent n Det ble opprettet 193 artikler på nbf.no n 243.654 sidevisninger på nbf.no i 2021 n I snitt har 7.515 unike brukere hver måned i 2021, En trafikkøkning på 317 prosent. n NBF er en av de landsforeningene i NHO med størst trafikkøkning på sine sider n Innlogginger i digital verktøykasse er 3.647, herav 2.458 unike innlogginger

1. Visste du at forhandler kan holdes ansvarlig for bil som er solgt for kunde? 2. Gammel bruktbil selges rimelig uten garanti eller reklamasjonsrett. 3. Følg regelverket for bruk av årsprøvekjennemerker og unngå problemer ved tilsyn. 4. Vi har en ansatt som ikke gjør en god nok jobb. Hva gjør vi?

1. Forsiden 2. Trygge verkstedvalg 3. Digital verktøykasse 4. Medlemskap i NBF

1. Sviktende bilsalg er en samfunnsutfordring. Det trengs statlige tiltak for å øke aktiviteten. 2. Levering av nybil koronaforsinket - hvilke rettigheter har kunden. 3. Hevingsoppgjøret 4. Bransjenorm for vurdering av unormal slitasje

I 2021 begynte vi tilnærming til flere verkstedkjeder. AutoMester og Riis Bilglass har begge meldt inn sine kjedekontor i NBF, og det legges nå løp for å verve deres franchisetakere i samarbeid med kjedekontorene. Cary Group meldte inn både kjedekontoret og alle sine avdelinger. Vi er i løpende dialog med flere kjeder, hvor innmelding forventes i 2022. Arbeidet med kjeder er en læringsprosess, og her bidrar mange i staben underveis. Det er gledelig at flere opplæringskontor har meldt seg inn i 2021, og for flere av dem er frokostmøtene en utslagsgivende faktor siden disse gir god informasjon fra fagpersoner og om relevante temaer. Det samarbeides også med flere av NHOs regionskontorer med vervecaser og topp 10-lister for regionene.

NBF ved salgs- og markedsansvarlig har i 2021 deltatt i NHO-prosjekter om medlemskommunikasjon samt utvikling av handelsstrategi. Disse prosjektene fortsetter inn i Q1 2022, med avslutning og lansering i 2022.

NORGES BILBRANSJEFORBUND

BILBRANSJENS EGET FAGBLAD - 92. ÅRGANG NR 04-2021

Bilbransjen0421_bx.indd 1 25.10.2021 11.45

NBFs medlemsblad utkommer fire ganger i året.