Två strategier kan noteras • •
man öppnar upp systemen för att ansluta skrivtolkar man använder verktyg som automatiskt försöker omvandla tal till text.
På lång sikt kan detta leda till förbättringar för personer med nedsatt hörsel då ljudkvaliteten i videomöten påverkar samtliga deltagare. Ett ökat fokus på användning av mikrofoner, tydligare turtagning/fördelning av ordet samt att tekniken ofta sätter fokus på den som talar kan skapa ett bättre ljud tillgänglighet för alla. Meryl Evans, som själv är döv och arbetar med digital marknadsföring, har gjort en aktuell genomgång av ett antal automatiska lösningar att omvandla tal till text och ingen kan just nu sägas fungera tillfredsställande [84]. För de nordiska språken blir resultaten oftast ännu sämre. Tekniken fungerar bättre och utvecklas först för engelska och sedan för andra språk. Efter kontakter med olika myndigheter kan konstateras att alla under covid-19 dramatiskt har ökat antalet möten via videokonferenssystem men att få tycks ha rutiner, verktyg eller metoder för att hörselskadade och döva medarbetare ska kunna delta i dessa möten. Den svenska Arbetsförmedlingen har samarbetat med ett tolkföretag så att de kan anpassa sin teknik för teckenspråkstolkning och skrivtolkning i myndighetens videomötesplattform [85].
Molnbaserade tekniker En underliggande förändring som vi har noterat är att det pågår ett skifte från att funktioner och data är lagrade lokalt till att de istället finns i molnbaserade lösningar. Sådana lösningar erbjuder exempelvis möjligheter för personer med funktionsnedsättning att lagra användarprofiler eller information i molnet. På det sättet skulle de inte behöva anpassa och ställa in hur varje enskild tjänst eller applikation ska fungera. Den informationen skulle kunna hämtas från en centralt lagrad plats, i molnet. Denna utveckling verkar dock hämmas av en konflikt med rådande lagstiftning. Vi har fått kommentarer från flera håll att molnbaserade lösningar förbjuds, särskilt i offentliga verksamheter, och att det hämmar introduktionen av ny och innovativ teknik.
Rekrytering och matchning Inom detta område finns exempel på hur AI, Artificiell Intelligens, börjat användas och här framhåller både teknikutvecklare och 37