Promover uma cultura de realização baseada em resultados
Torne o desempenho das equipes visível (resultados apenas!), para promover uma “cultura campeã” baseada em equipes Nunca, jamais, tente administrar o desempenho individual, uma vez que o desempenho individual simplesmente não existe. Pare de tentar controlar horas de trabalho ou comportamento das pessoas – o “behaviorismo” já se mostrou errado há muito tempo! O que funciona: as empresas mais adaptáveis e bem sucedidas concentram-se em promover uma cultura que enfatiza a importância de “divertir-se ao mesmo tempo em que ganhamos o mercado.” É impossível conseguir isso tentando controlar o comportamento das pessoas.