National Business (Tyumen) 01 2013 by National Business Tyumen

НА Ш Б И З НЕ С

ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ

16+

январь-февраль 2013

журнал для руководителей нового поколения

Людмила рядинская в проекте

LADIE'S BUSINESS Скромное обаяние буржуазии Один день с радиомагнатом

Рекламно-информационный журнал

Киберугрозы для бизнеса: невидимые преступники

Бизнес-отель «Евразия» — индивидуальность во всем! Ул. Советская, 20, тел. +7 (3452) 222-000

содержание

Спецпроект

медицина Кто нас лечит, каков уровень квалификации в российских клиниках? Стоит ли нам опасаться за свое здоровье и так ли дорого лечение? Выясняется, что деньги не такие уж большие, и, несмотря на ряд проблем, российская медицина развивается и даже достигла уровня западной

Спецпроект Медицина

Секрет долголетия – в рождении детей

Кадры

10 власть

инновации

Сложить слово «счастье» из четырех букв

Россия станет инновационной через 15 лет

Достижение конкурентного преимущества

каДры

Как заставить персонал работать эффективнее

Ladie΄s Business

ДАО жизни Ирины Хакамада

28 IT

40 хобби

Персонал – главная угроза

Событие

Стрелять так стрелять…

Танцуй, Тюмень

Тенденции

Планшеты не «задвинут» традиционные ПК

Ситуация

Потенциал большой, а туристов мало

один день с...

Философия Владимира Богоделова

бизнес-портрет

Иван Бобков: нирвана – это не для меня

Акулы Бизнеса

Стив Джобс

колонка редактора Рекламно-информационный журнал

январь-февраль (1) 61 2013

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-National Business» в Екатеринбурге: Главный редактор: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор: Александра Зайцева (zaytseva@banzay.ru) Руководитель отдела «Экономика и власть»: Евгений Сеньшин (sea@banzay.ru) Художественный редактор: Надежда Потапенко (dusha@banzay.ru) Фоторедактор: Юлия Миклина (meclean@banzay.ru) Фото: Егор Драничников, МАРАТ ZOOMZOOM photographers Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru) Дизайн: Радик Садыков (sadikov@banzay.ru), Андрей Митрошин (mitroshin@banzay.ru) Журналисты: Алина Деменева, Христина Коробейникова, Анастасия Ваулина Руководитель проекта: Владимир Юдин (v.udin@banzay.ru) Коммерческий директор: Александр Перевалов (A.Perevalov@banzay.ru) Коммерческий отдел: Наталья Марчук, Александра Храмцова, Кристина Барсегян, Илона Чичерина, Наталья Гущина, Наталья Герцева, Елена Медведевских, Александра Зародова

Зам. директора по развитию: Дарья Смольянова (dashas@banzay.ru) Арт-директор: Виталий Кошелев (art@banzay.ru) Технический редактор: Дмитрий Бабёнышев (babenyshev@banzay.ru) Руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова (podpiska@banzay.ru) Руководитель отдела по связям с общественностью: Екатерина Миронова (event@banzay.ru) Руководитель проекта «Банзай»: Виктория Шинкарёва (vicki@banzay.ru) Офис-менеджер: Елена Показаньева (info@banzay.ru) Благодарим за поддержку : Юрия Матвеева, Юрия Балтина

Адрес редакции журнала «Наш Бизнес-National Business» в Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216-37-37 (35, 36, 38, 88). Журнал Наш бизнес - National Business (Нэшэнл Бизнес), учредитель ООО «ИД Банзай», г. Екатеринбург, пер. Автоматики, 3, к. 1, оф. 347. Издатель ООО «РДС», Адрес редакции: г. Тюмень, ул. Кирова, 40, оф. 507. Зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77-22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Нижний Новгород, Волгоград, Н. Тагил, Челябинск, Чита, Уфа. Отпечатано в типографии: Полиграфическая компания «Астер», Екатеринбург, ул. Черкасская, 10 «ф», тел. (343) 310-19-00 Заказ № 11123. Тираж в Тюмени 7000 экземпляров. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на NB обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-National Business» в Тюмени: Директор: Андрей Широбоков Главный редактор: Богдан Логинов Выпускающий редактор: Анна Борисова PR-директор: Елена Шлейкина Литературный редактор: Татьяна Вахрушева Дизайн: Михаил Мельников Авторы: Михаил Слинкин, Ирина Шлыкова, Анна Кутузова, Анна Морозова, Евгения Васенина, Виктор Козлов, Елена Шлейкина, Наталья Глумова, Анна Борисова, Полина Кузнецова, Елена Майсюк Фото: Александр Бутц, Темирлан Карин, Илья Новопашин, Максим Чернятьев Специалисты по работе с корпоративными клиентами: Алена Бобова, Александра Эполетова

Прием рекламы: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, тел.: (343) 216-37-35, (36, 37, 38), e-mail:info@banzay.ru. ПЕРМЬ, Комсомольский пр., 54, тел.: (342) 240-12-68, 241-00-27, e-mail: banzay @ permlink.ru ТЮМЕНЬ, ул. Кирова, 40, оф 507, тел.: (3452) 52-92-23, 52-92-19, e-mail: bukvolov@ya.ru Волгоград, пр. Ленина, 85, оф.3, тел.: (8442) 49-96-33, 49-96-34 e-mail: nb_vlg@mail.ru Н.НОВГОРОД, ул. Ижорская, 3 - 36. Тел.: (831) 419 – 78 -63 e-mail: braun-media@yandex.ru Челябинск, ул. Сони Кривой, 55, тел. (351) 280-48-58 e-mail: shtinovaen@mail.ru Н.Тагил, ул. Газетная, 81, оф. 400, тел. (3435) 46-29-86, 37-78-79 e-mail: 462986@mail.ru, aida_nt@mail.ru ЧИТА, ул. Богомягкова, 12а, 3-й этаж, оф. 4, тел.: (3022) 354-333 e-mail: nb_chita@mail.ru УФА, ул. Коммунистическая, 128/4, тел.: (347) 273-47-39, 273-13-78 e-mail: banzayufa@mail.ru

В ваших руках эксклюзивный номер NB. Уникальность его в том, что впервые за историю выхода журнала в Тюмени в нем присутствует женское приложение – Ladie's Business. И, наверное, это справедливо. Все больше женщин идут в бизнес, и все чаще наиболее яркие из них становятся успешными. Да и термин «бизнес-леди» в России уже не режет ухо, хотя вроде в самом его звучании слышится противоречие. Казалось бы: либо бизнес, либо леди. Просто женщина в бизнесе – еще куда ни шло. Но леди! Не будем спорить с действительностью, факт есть факт. Все больше в нашей стране появляется леди, и немало из них спокойно сочетают это гордое звание с бизнесом. Чаще всего с пользой для дела. И даже пушкинское «В одну телегу впрячь не можно коня и трепетную лань» здесь уже на работает. Современные бизнес-леди доказывают, что можно, а иногда очень даже нужно. Ну какой мужчина способен лучше женщины руководить, скажем, салоном красоты или магазином бижутерии? Ну и опять же, вряд ли кто будет спорить с тем, что присутствие леди в бизнесе реально облагораживает довольно грубый мужской мир. Подумайте 5 секунд и назовите самую успешную деловую женщину в России и самую успешную деловую женщину в Тюмени… Уверен, в тройке лидеров в первом случае будет Ирина Хакамада, во втором – Людмила Рядинская. Обе бизнес-леди – в нашем проекте. И обе делятся сокровенным. Читайте и наслаждайтесь. Богдан Логинов

новости компаний «Новогоднее чудо» от «Газпромнефти» На автозаправочных станциях сети «Газпромнефть» завершилась третья благотворительная акция «Новогоднее чудо», цель которой – помощь социально незащищенным детям. По итогам акции более 2,1 миллионов рублей «Газпромнефть-Тюмень» (тюменское сбытовое предприятие компании «Газпром нефть») направит на нужды трех детских учреждений региона: Ялуторовской школыинтерната №6 для слепых и слабовидящих детей; детского дома «Семья» города Ноябрьска; школы-интерната для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья «Горизонт» Тюмени. Ежегодная федеральная акция «Новогоднее чудо» стартовала 3 декабря по всей России. Акцию поддержали свыше 10 тысяч тюменских и 126 тысяч российских автомобилистов – клиентов сети АЗС «Газпромнефть», собравших отметки о заправках в специальных купонах. С каждого купона на нужды детей поступило 200 рублей. При этом каждый водитель самостоятельно определял, на что будут направлены средства: ремонт помещений детского дома, покупку спортивного инвентаря, оборудование детских игровых комнат и компьютерных классов. В феврале в подшефных детских учреждениях состоится торжественное вручение денежных сертификатов и подарков для их воспитанников. Для доставки подарков компания «Газпром нефть» делегирует команду G-Drive Racing во главе с известным российским гонщиком Романом Русиновым. Детей ждут увлекательные конкурсы и викторины, а в оформлении каждого праздника будет воссоздана атмосфера гонок. В этом году акция нашла продолжение: «Газпром нефть» объявила конкурс рисунков среди детей клиентов автозаправочных станций и воспитанников детских домов. Он продлится до 10 февраля.

Польше интересны тюменские предприятия 28 января 2013 года наш регион посетила делегация во главе с чрезвычайным и полномочным послом Польши в РФ Войцехом Зайончковски. В рамках программы визита делегация посетила Торгово‑промышленную палату Тюменской области. — Так сложилось за последние годы, что польско-российские экономические отношения складываются хорошо. Даже несмотря на последствия кризиса. В прошлом году товарооборот между Польшей и Россией достиг 37 млрд долларов. По нашей статистике, Россия занимает 4 место среди европейских партнеров, и 10 или 11 место среди партнеров по всему миру. Конечно, перевес в пользу России, потому что мы импортируем большое количество газа, в том числе из Тюменской области. Мы ищем возможности, чтобы баланс был более уравновешенным, для этого приехали в Тюмень, познакомиться с экономически важным регионом России, — заявил на встрече Войцех Зайончковски. Члены Торгово‑промышленной палаты области в общении с поляками отметили наиболее интересные сферы для налаживания сотрудничества. Альмира Каримова, генеральный директор ООО «Тюменский фанерный завод», озвучила проблему отходов производства в деревоперерабатывающей отрасли. По ее словам, в этом процессе важна сопутствующая переработка, и Тюменская область заинтересована в строительстве ДСП-заводов. Наталья Осинцева, генеральный директор ОАО «Тюменский ЦУМ», отметила, что отношения с Польшей у Тюменского ЦУМа уже налажены, за 2012 год из Польши в Тюмень было привезено товаров на 1 млн евро. Наталья Иосифовна подчеркнула, что цены на польские товары очень высокие, в этом плане поставки из Германии имеют ценовое преимущество. Для увеличения продаж польской продукции необходимо снижение цен.

Польский посол Войцех Зайончковски (слева) и председатель ТПП ТО Эдуард Абдуллин Сергей Игнатов, директор ООО «РашФор», сказал, что для его предприятия интересна тема переработки вторичных ресурсов. Сотрудничество с Польшей в сфере производства биоресурсов, биотоплива для Тюменской области было бы актуально. Проблема заключается в переработке, так как регион имеет избыточное количество вторичного сырья. В завершении посол пригласил участников встречи на форум «Польша-Сибирь», в котором примут участие предприниматели Польши и России.

новости компаний 9 Тюменские производители повлияют на качество жилья 24 января в зале Тюменской городской думы спикеры форума «Безопасное и комфортное жилье: проектирование, качество строительных материалов и работ; источники финансирования» обсудили возможности создания стандартов безопасного и комфортного жилья. Инициатором форума выступила Торгово‑промышленная палата Тюменской области. Мероприятие предоставило площадку для высказывания проектировщиков, строителей и финансистов, представителей тюменских производств и торговых посредников. — По информации Госстройнадзора, в 2010 году поступило 700 нареканий по качеству жилья, в 2011 уже 800 и эта статистика растет, — заявил вице-президент ТПП ТО Федор Колчин. — Пока качество жилья вызывает нарекания, урегулировать споры между заказчиком и подрядчиком на всех стадиях производства жилья призваны структуры Торгово‑промышленной палаты. В этой области мы имеем уже 20‑летний опыт сотрудничества со всеми сторонами процесса и можем предложить потребителю более грамотно действовать в конфликтных ситуациях. Изменить положение дел поможет создание экспертного совета, в который войдут представители органов власти строительных организаций, производители и поставщики материалов, управляющие компании, а также общественные и финансовые организации. Предпочтение в выборе материалов будут отдавать местным производителям. — Современным проектировщикам необходимо узнать, каким потенциалом обладают региональные производители и поставщики, закладывать использование их материалов и технологий на этапе создания проекта, — пояснил модератор форума Борис Ройтблат. —

Знакомство с конкурентными качествами тюменского рынка может сыграть решающую роль в развитии регионального рынка в целом, и в снижении стоимости жилья, в частности.

ГЕорГий дрон

оВ

АнАстАсия Мыск

Хоть ЕВроп А, Хоть Азия – лишь бы нЕ Молочный суп

АЗИЯ нА любой вкус сАмурАИ тоже кИтАй ИЗнутрИ

азия

На любой вкус

бИАтлон: кАлендА рь соревновАнИй

В свежем выпуске читайте: рекорды и страхи Джеки Чана, тайны Китайской стены, автомобильные новинки 2013 года, а также интервью с настоящем японцем, который уже 2 года работает в Тюмени.

людИ

Тема номера в феврале – Азия.

ази www.banzay.ru

реклАмно -

Филиал в г. Тюмени: ул. Кирова, 40, офис 407 тел.: (3452) 46-99-77 www.vrk.ru

В ЕВропЕ – кАк

ИнформАцИонн

ое ИЗдАнИе

инА

доМА

АндрЕй кАйко Моя душА –

русскАя

ЕКАТЕРИНБУРг ВолгогРАд КАЗАНЬ КАлИНИНгРАд КРАСНоЯРСК КИРоВ НИжНИй ТАгИл ТЮМЕНЬ ЧИТА УфА ЯнвАрь-феврАль

2013

Новая рубр ика CUT: подглядыва за влюблеНН ем ыми

самураи – тоже люди китай изНутри биатлоН:

калеНдарь соревНоваНий

• Профессиональное ведение реестра акционеров • Защита реестра от несанкционированного доступа • Консультирование по вопросам изменения (увеличения или уменьшения) уставного капитала акционерных обществ • Подготовка документов для государственной регистрации выпусков акций

Лиц. № 10-000-1-00303 выд. 12.03.2004 ФКЦБ России

власть

Сложить слово «счастье» из четырёх букв Темпы роста мировой экономики замедляются. Россия связана с мировыми рынками, что ей делать в новых условиях? Повышать эффективность своих институтов, заниматься инфраструктурными проектами, снижать социальные обязательства. Что будет, если этого не произойдет? Ещё не депрессия, но уже и не рост

Сергей Алексашенко,

директор по макроэкономическим исследованиям Высшей школы экономики

Мировая экономика замедляется. Об этом свидетельствуют и данные МВФ, и динамика торговли. При этом складывается непростая ситуация в экономических центрах мира: США, Европе, Китае. Одна из главных проблем США – фискальный обрыв. В Америке принят набор законов, которые должны вступить в действие с 2013 года. Сегодня дефицит Штатов составляет 1 триллион 100 миллиардов долларов. Если все законы будут выполняться, то они должны в течение трех лет сократить дефицит до 200 миллиардов долларов, то есть более чем в пять раз, что вызовет жесточайшую рецессию в экономике. На этом экономика США потеряет 4,5% роста и перейдет к 2%ному спаду. Никто не знает, как будет решен этот ключевой для траектории мировой экономики вопрос. Америка – это не просто технологический мотор для всего

мира, но и мировой потребитель. Если американская экономика растет выше 2% в год, то её ежегодное влияние на мировую экономику дает эффект 0,2%. А если ниже 2% в год, то обратный эффект составляет более 2% мирового ВВП. Ещё одна проблема для США – рынок недвижимости, один из двигателей американской экономики. Но как свидетельствуют данные, похоже, он достиг своего дна. Количество необслуживаемых ипотечных кредитов перестало расти. Появились перспективы подняться со дна. Ещё один показатель экономики – рост безработицы. На сегодня она возросла вдвое. Особенно резко увеличилась категория людей, которые являются безработными более полугода. Всё это вызывает огромные социальные проблемы, снижение уровня жизни. Американцы действительно стали беднее, чем пять лет назад. Если сравнивать экономику США и России, то стоит отметить, что американцы научились добы-

власть 11 вать сланцевый газ и поставили цель в течение 10 – 15 лет перейти к энергетической независимости. Сейчас цена газа на американской бирже – от 80 до 100 долларов за 1000 кубометров, что соответствует российским оптовым ценам. Если у нас цены будут расти дальше, российский газ станет дороже американского. Два года назад США обогнали нас по объёмам добываемого «голубого» топлива. Ожидается, что в ближайшие десять лет обгонят по объёмам нефти и займут второе место в мире после Саудовской Аравии. В еврозоне кризис наступил уже давно, экономика перестала расти, промышленность и ВВП сокращаются. Предприниматели полагают, что стагнация продолжится. Но это не кризис 2008 года. Никакого радикального падения не будет. Экономика Европы приблизится к нулю, возможно, минус 25%. Проблема Европы – это бюджетный кризис. Частные инвесторы продают облигации Испании и Италии. Вопрос даже не в уровне процентных ставок. Инвесторы не верят в перспективы выхода испанской и итальянской экономик из кризиса. И это заставляет Италию, Испанию и Португалию резко сокращать бюджетные расходы, что тянет экономику вниз. Существуют маастрихтские критерии вхождения в еврозону, когда дефицит ВВП составляет 3%, госдолг – 60%. На сегодня только Финляндия и Эстония соответствуют им. Все остальные страны должны сокращать бюджетный дефицит и госдолг. Это будет отрицательно влиять на темпы роста. Лидерами по темпам роста являются Австрия, Эстония и Словакия. Понятно, что с такими «локомотивами» европейскую экономку ещё долго не вытащишь. Хорошая новость еврозоны в том, что её финансовые проблемы остаются внутри неё. До 80% долгов стран еврозоны находятся на балансах их банковских систем. На остальной мир долговая проблема Европы распространяется не сильно. В Китае темпы роста также снижаются. Спрос на потребительские товары, которые производятся в Поднебесной, снижается во всем мире. А это значит, что и на сырье, которое продает российская экономика, тоже будет снижаться.

Россия: рост на грани статистической погрешности Начиная с осени 2011-го российская экономика выросла только на 2,1%. Это не 7 – 8%, которые были до кризиса, и не 4,5%, которые нужны правительству, чтобы сбалансировать бюджет до 2018 года, это на грани статистической погрешности. Ключевой фактор снижения темпов роста российской экономики – снижение инвестиций. Это приводит к падению темпов роста. Складывается печальная картина: строительство и производство транспортных средств снижается, в то время как оптовая торговля, металлургия, химия и другие базовые виды экономической деятельности – в состоянии стагнации. И ни один из них не может выступить для страны локомотивом поднятия экономики. Отечественная промышленность не повышает своей конкурентоспособности и не в состоянии пред-

Мировая экономика замедляется. Прогноз МВФ. Рост мирового ВВП (в процентах; по кварталам в годовом исчислении)

Мировая экономика замедляется. Прогноз МВФ и динамика торговли

ДОСЬЕ

Сергей Алексашенко 1990 – 1991 – ведущий специалист Комиссии по экономической реформе Совета Министров СССР (Комиссии Л.И. Абалкина), участвовал в подготовке программы «500 дней». 1991 – 1993 – советник дирекции Научно-промышленного союза СССР (затем – Российского союза промышленников и предпринимателей). 1993 – 1995 – заместитель министра финансов России С апреля 1995 – президент Российской ассоциации валютных бирж. 1995 – 1998 – первый заместитель председателя Центрального банка России С января 1999 – руководитель Центра развития. 2000 – 2004 – заместитель генерального директора холдинга «Интеррос» С 2004 – управляющий директор холдинга «Интеррос», президент компании «Антанта Капитал». 2006 – 2008 – управляющий директор банка Merrill Lynch в Москве. С 2008 – директор по макроэкономическим исследованиям ГУ-ВШЭ, член Совета директоров ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии», председатель Комитета по стратегии.

власть Еврозона: кризис налицо. Стагнация промышленности, рост безработицы

Еврозона: кризис налицо. ...и пессимизм ожиданий

ложить потребителю что-то более качественное, чем предлагалось ранее. Растут только секторы промышленности в сырьевой части. Экспорт товаров за последнее полугодие понизился до 1%. Крупный бизнес потихоньку теряет доверие к защищенности своих прав и привлекательности финансовых вливаний, в результате чего начинает уходить из России, уводя за собой капитал. Отток капитала набрал силу ещё к осени 2011-го. Последние месяцы он устойчиво держится на уровне 90 млрд долларов, что составляет порядка 5% всего ВВП страны. Это и есть ответ на вопрос, куда идут деньги предприятий, во что инвестируют российские компании. Российская экономика генерирует большой объем внутренних сбережений, но они уходят за границу, поскольку нет уверенности, что здесь этот капитал будет работать. В последнее время цены на нефть колеблются в достаточно широком коридоре от 100 до 120 долларов за баррель. Несмотря на то что цены на нефть – на хорошем уровне, платежный баланс России в третьем квартале ослаб. Если ситуация останется неизменной, то уже в ближайшее время баланс может попасть в «состояние неустойчивости», означающее, что сальдо текущих операций опустится ниже отметки 1% ВВП. Мы ещё ни разу не смогли долго существовать с таким сальдо, не допустив при этом девальвации рубля. Это предсказание ослабления валюты РФ.

Цена популизма

Все ресурсы – на отток капитала

Чистый отток частного капитала за последние 12 месяцев превышает $90 млрд., и пока нет признаков снижения его интенсивности.

Стоимость социальных обязательств Владимира Путина, как известно, составляет 1,5 – 1,8% ВВП ежегодно с 2013 по 2018 год. Почему он это делает – понятно: ищет поддержки у электората. Наша экономика должна расти темпами не менее 4,5% в год до 2018 года, а мы имеем 2,1%. Поэтому я не очень верю в то, что, с одной стороны, эти решения выполнимы и – с другой, – что они не приведут к разбалансировке экономики. Яркий пример – пенсионная реформа. В предшествующие годы Путин зачастую лично инициировал повышение пенсий, что не было подкреплено доходами Пенсионного фонда. В результате бюджетные дотации в пенсионную систему возрастали год от года и будут возрастать в ближайшие годы в силу неблагоприятной демографической ситуации: у нас количество работающих будет сокращаться быстрее числа пенсионеров, и нагрузка на работающих будет возрастать. Чудес не бывает – придется смириться с такой ситуацией и признать, что через 10 – 15 лет Минфин станет департаментом Пенсионного фонда, потому что половина федерального бюджета будет уходить на выплату пенсий. Оставшейся части хватит только на оборону и правоохранительные органы, а вот финансирование из бюджета образования, здравоохранения, спорта, культуры и искусства придется прекратить. Либо надо принимать непопулярные решения, которые сводятся к простому треугольнику: повышать пенсионный возраст, уменьшать размер

власть 13 пенсий по отношению к средней заработной плате или повышать налоги. В этом треугольнике правительство пытается, как в том старом полуприличном анекдоте, сложить из букв «ж», «о», «п», «а» слово «счастье». При этом Путин запретил повышать пенсионный возраст, выступает против повышения налогов и снижения пенсий. И попробуйте решить такую нетривиальную задачу!

Россия: рост почти остановился

Кто виноват, понятно. Что делать? Мне хотелось бы сказать, что история с развалом Советского Союза повториться не может, но не могу. К сожалению, у меня есть опасения, что ключевая проблема Российского государства в том, что экономика не может существовать без независимого суда. Экономика – очень простой субъект, когда один по контракту посылает товар, а другой – деньги. Когда кто-то не исполнил контракт, мы идем в суд, который должен сказать, кто из нас нарушил его условия. А правоохранительные органы следят, чтобы закон применялся одинаково ко всем. В России сегодня ничего этого не существует: ни независимого суда, ни правоохранительных органов, которые охраняют право. Вместо этого существует коррупционное давление чиновников на бизнес. Недавно бизнес-омбудсмен Борис Титов сказал: «В сегодняшней России средний бизнес не может зарабатывать прибыль». Если бизнес теряет эту возможность и не может защитить в суде свою собственность, у него нет перспектив для развития. Я знаю, что надо говорить: надо создать независимый суд, залог этого – свободные, честные политические выборы, политическая конкуренция и независимые СМИ. Это всё хорошо звучит. Но как изменить сознание судей, что сделать, чтобы судьи и чиновники не брали взяток, и сделать это быстро, я не понимаю. Невозможно заменить десятки тысяч судей в Российской Федерации. И это выливается в сокращение инвестиций и отток капитала. А если бизнес перебрался за границу, то нужно предпринять исполинские усилия, чтобы перетянуть его обратно. Если российское государство не сможет в исторически короткие сроки – пять-семь лет – переломить эту ситуацию, то, считаю, угроза развала России велика. Но можно привести такой пример модернизации политической системы. В Сингапуре в своё время проблему судов решили так: долгие годы высшей судебной инстанцией там являлся Верховный суд Лондона. Если на местном уровне принималось несправедливое решение, можно было ехать в Англию и судиться там. Но это означает, что Сингапур отказался от какойто части национального суверенитета. Текст подготовил Евгений Сеньшин на основе выступления в Екатеринбурге, ноябрь, 2012

Экономика – очень простой субъект, когда один по контракту посылает товар, а другой – деньги. Когда кто-то не исполнил контракт, мы идем в суд, который должен сказать, кто из нас нарушил его условия. А правоохранительные органы следят, чтобы закон применялся одинаково ко всем. В России сегодня ничего этого не существует. Меры выведения экономики России из стагнации (по мнению экспертов ВШУ): Институциональные преобразования Только радикальные сдвиги в качестве инвестиционного климата могут остановить бегство капитала из страны, а также способствовать значительному увеличению иностранных инвестиций. Уменьшение чистого оттока капитала с нынешних 4,5% ВВП до нуля должно повысить норму накопления (долю инвестиций в ВВП) на два-четыре процентных пункта. Развитие инфраструктуры Развитие инфраструктуры возможно при условии, что государство будет направлять средства в размере 1% ВВП на инвестиции в неё. Эффект от строительства дорог состоит из двух частей: рост госинвестиций (краткосрочный эффект) и выигрыш экономики от улучшения инфраструктуры (снижение издержек, появление ранее отсутствовавших возможностей, улучшение имиджа страны). Изменение структуры расходов бюджета (сокращение военных расходов, увеличение инвестиций в инфраструктуру) Возможно только при условии, что государство перенаправит средства в размере 1% ВВП из расходов на закупку вооружения на инвестиции в инфраструктуру, что даст в результате увеличение темпов роста в 2013 – 2020 годах. Переход к дефициту бюджета Переход к дефициту бюджета возможен при соблюдении двух условий: государство сохранит дефицит бюджета в пределах 1,5% ВВП в 2013 – 2020 годах; все дополнительные средства пустит на финансирование государственных капвложений. Это даст увеличение темпов роста ВВП до 2020 года.

тактика

СПЕЦПРОЕКТ

инновации Крупномасштабные инновации никогда не создаются теми, кто желает сберечь собственный покой. Джин Ландрам

спецпроект • инновации

Россия станет инновационной через 15 лет! Нефтяная экономика, безусловно, наше преимущество, но и тормоз в развитии Россия. На международном форуме Open Innovations прошла дискуссия, связанная с поиском принципиально новых решений для инновационного развития России. Страна продолжает курс на модернизацию, объявленный ещё при Дмитрии Медведеве, и объединяет усилия с международным сообществом в этом направлении. Правительство сохраняет объем расходов на науку и инновации на ближайшие годы. Что есть и чего нет у России? Государство реально настроено на перевод экономики на инновационные рельсы, и для этого есть серьезная технологическая база и человеческий капитал. Однако от осознания идеи до её коммерциализации путь в нашей стране длиннее априори, чем, к при-

меру, в Китае. Поэтому нужен принцип, который станет детонатором, чтобы осуществить этот прорыв по всем областям, вывести на рынок инновации и привести их к коммерциализации. Одна из главных проблем развития инноваций в том, что по сравнению с другими странами у России очень мало венчурного капитала. Америка, сталкиваясь с той же проблемой, находила её решение в том, что богатые люди выделяли часть денег на долгосрочные рискованные инновационные проекты. Подобные инвестиции через некоторое время дали мощный рывок развитию экономики. Спасением может стать создание фонда для инноваций из вложенных средств бизнесменов, приблизительная сумма которого должна быть не ниже 100 млн долларов. Правительство в свою очередь настроено на финансовую поддержку инновационных проектов. Ситуация с инновациями в России сейчас такова, что основная масса расходов идет на фундаментальные науки в ущерб созданию технологий для коммерциализации и выводу их на мировые рынки. «У нас есть переразвитая сфера науки и чудовищно недоразвитая сфера применения этих исследований – «перекипевший чайник», из которого мы никак не можем налить себе чай», – прокомментировал председатель правления ОАО «Роснано» Анатолий Чубайс.

спецпроект • инновации 17 Эрик Берглоф, главный экономист и специальный советник президента Европейского банка реконструкции и развития считает, что Россия отличается от других стран БРИК. Российская экономика зависит от ресурсов, и здесь идет искажение профессиональных навыков и навыков управления. Главными препятствиями на пути инновационных проектов Берглоф считает недостаточный уровень конкуренции, немногочисленность предприятий малого и среднего бизнеса, слабость финансовой системы, коррупцию, таможню. «Нужно слушать голос рынка, проявлять гибкость, что особенно трудно делать в России», – отметил эксперт.

Место России по расходам на НИОКР

Институты развития в России

Количество исследователей с ученой степенью на душу населения

В отечественной экономике особое место занимают институты развития, которые призваны содействовать возникновению и развитию конкурентоспособного инновационного бизнеса в России. Игорь Агамирзян, генеральный директор, председатель правления ОАО РВК, отметил, что их задача – развитие экономики. «Работа институтов развития зависит от инвестиционного климата и базовых институтов, не препятствующих их работе. Проблема в том, что мы не умеем «слушать» рынок. В нашей стране огромный спрос на высокотехнологичные продукты, но наша экономика спрос не удовлетворяет. Например, на мобильные телефоны. Все россияне пользуются мобильными телефонами, но их производства в нашей стране нет. У нас футбольных болельщиков пускают без виз, а ученые вынуждены месяцами ждать визы на научные конференции. Без базовых институтов никакое финансирование не будет полезным. То, что мы делаем с точки зрения финансирования сегодня, – выбрасываемые народные деньги. Нужно всерьез заниматься реформированием институтов, делая их более прозрачными и открытыми. Экономическое развитие России сильно тормозится таможенными ограничениями, валютным регулированием, ограничениями в бизнесе, а также визовым режимом. Если не будут приниматься радикальные меры, я не представляю, как сделать Россию инновационной», – прокомментировал генеральный директор ОАО РВК.

более $400 млрд в год

0,016

Россия

менее $25 млрд в год

0,010

1 место – Польша

США

0,008

3 место – Россия

9 место – США

Средние расходы на НИОКР в процентах от ВВП (место) 1 Израиль

4.5

11 США

35 Россия

% 2.7%

1.1%

Подготовлено Российской экономической школой (РЭШ) при участии иностранных экспертов

спецпроект • инновации Среди основных препятствий в России для инноваций были названы неблагоприятные правила игры для инновационных проектов и несовершенство общих политико-правовых институтов.

Виктор Вексельберг, президент Фонда «Сколково», также подчеркнул, что приоритет по модернизации экономики остается у государства. Но главной в этом направлении является среда. Он отметил, что мы несем на себе «родимые пятна советского прошлого». И среда – это мы с вами, а не государство. Построение инновационной экономики зависит от того, насколько представители науки, инженеры будут активны в инициативах. Каждый из наших граждан должен иметь ощущение, что хотя бы что-то зависит от него. «Тысяча маленьких лодочек не заменит один большой корабль. Тысяча институтов развития не заменят базовые институты», – так заммэра Москвы Андрей Шаронов, выступая на форуме «Открытые инновации», аллегорически подвел итоги работы так называемых институтов развития – государственных структур, которые пытаются строить в России инновационную экономику, не дожидаясь реформы базовых общественных институтов.

Крайне важно не суетиться!

Сергей Гуриев, ректор РЭШ, прямо в зале провел опрос: что является главной проблемой российских институтов развития? Ответы распределились так: недостаток ресурсов у институтов развития – 20%; отсутствие чётких целей и критериев успеха у институтов развития – 35%; конкуренция между институтами развития – 0%; вытеснение государственными институтами развития рыночных механизмов – 45%.

С таким лозунгом выступил председатель правления ОАО «Роснано» Анатолий Чубайс. «Страна избрала курс на инновации. Президент хочет, чтобы курс не изменялся. И самым опасным здесь является ожидание. Что бы я сделал... Я бы насильно – в лучших демократических традициях – перераспределил деньги из НИОКР в пользу seed & preseed stages. Фонд Бортника, который поддерживает молодые компании, за долгие годы доказал, что может работать без коррупции. Надо, чтобы у нас с инновациями не получилось, как с картошкой, которую вчера посадили, а сегодня выкопали, «потому что есть очень хочется». Потерпеть надо, ещё лет 15 подвигаться в этом направлении, и мы получим инновационную Россию. Я бы резко активизировал привлечение региональных бюджетных денег – инновации нужно делать на региональном уровне. Тех, кто уже рванул в инновационную гонку России – а таких регионов немало, – нужно поддержать софинансированием. Нужно резко увеличить привлечение западных компетенций по строительству инновационной экономики, привлекать крупных ученых, технологии. Большим шагом вперёд может стать анализ закона по инновационным предприятиям. Имеет смысл провести полную инвентаризацию, помочь тем, кто сумел прорваться», – заявил Анатолий Чубайс.

Наука или инновации? Сейчас заниматься возрождением науки – неправильно, – считает Вячеслав Першуков, заместитель генерального директора, директор блока по управлению инновациями «Росатом». Правильнее заниматься инновациями – тем, что имеет конечный результат.

Основными рисками для эффективной работы институтов инновационного развития являются вытеснение государственными институтами рыночных, отсутствие целей и критериев оценки успеха. Мы должны «генерить» знания, и знания должны стать продуктом, который можно продать на глобальном рынке. При этом, если никто не вкладывает инвестиции в стране, то инноваций не будет. Першуков поделился размышлениями, что «Росатом» вкладывает 4,5% оборота в инновации. Сейчас эта сумма составляет 17 млрд долларов на глобальном рынке, к 2030-му увеличится до 70 млрд долларов, но этого мало. Деньги мало что решают – наука и инновации не развиваются в одиночку и в закрытой стране. Першуков указал на существенную проблему кадров, для решения которой в корпорации «Росатом» была создана система «ап энд даун лифта» – через такие «лифты» студенты могут попасть на работу на предприятия «Росатома».

Роль государства и регионов в формировании кластеров Основной вопрос в кластерной политике России звучит так: имеют ли кластерные стратегии отношение к экономическому развитию страны? Система кластеров позволяет организовать гибкое управление инновационным процессом на большой территории России. Как показывает зарубежный опыт, кластеры, как магнит, притягивают к себе всё новые инвестиции, в том числе иностранные. Кластеры в нашей стране создаются, как правило, правительством. И здесь нужны не «толкательные технологии работы», а синергия всех ресурсов: и правительства, и бизнеса, и научного сообщества. Кластер – это весьма сложный объект для любого управленческого мышления, его запуск требует трехсеми лет работы, прежде чем появится результат. При этом эксперты отмечают, что место для новых кластерных моделей в России вакантно. В этой связи полезно будет использовать опыт зарубежных коллег.

спецпроект • инновации 19 Ричард Брэнсон, основатель компании Virgin Group

Посмотрите на мир шире! Сэр Ричард – одна из самых культовых личностей нашего времени в мировой бизнес-тусовке. Основная задача его фонда – прямые инвестиции в успешные компании со средней рыночной капитализацией, работающие в сферах эффективного использования ресурсов, оптимизации энергопотребления и возобновляемой энергетики в России, Турции и странах Центральной и Восточной Европы.

Если сотрудник хочет взять отпуск на месяц, чтобы совершить кругосветное путешествие, нужно позволить ему это.

Свою речь об инновациях сэр Ричард начал с рекомендаций россиянам заботиться о своём здоровье, ибо здоровье, по его словам, это уже немало. Перейдя к теме инноваций, основатель одной из самых успешных авиакомпаний сообщил, что планирует в ближайшее время создать воздушное судно, которое могло бы за два часа долетать от Москвы до Австралии. «Это может стать реальностью! Почему мы не можем колонизировать Луну и другие планеты? Продолжайте мечтать, и в течение 10 лет, думаю, произойдет немало удивительных вещей» – улыбаясь, заявил Брэнсон. Могут ли другие люди учиться на примере того, как вы создавали компанию и ведёте бизнес?

Все должны учиться на создании своего бизнеса. И через год или два вы должны понять, что ваш бизнес – это не то, к чему нужно «прилипнуть» на 20 – 30 лет. Ищите достойного кандидата, кто сможет вести ваш бизнес. А вы освободитесь. Ваш мозг и воображение начнут работать совершенно с другими проектами. Проблема в том, что многие цепляются за свой бизнес и не могут посмотреть на мир шире, не видят ни своих детей, ни жен, всё время проводят на работе. Когда у вас есть команда и люди, которые могут работать, дело движется без вас. Например, если со мной что-то случится, мои дела будут продолжать дети, и всё будет хорошо. Как научить людей думать в долгосрочной перспективе? Бизнес быстрее научится планировать, если будет думать в долгосрочной перспективе. Но складывается впечатление, что он мыслит в масштабах следующего квартала. Думаю, что очень большой прессинг создает неправильная система отчетности. Нужно изменять законы по отчетности, не разбивать её на кварталы, а планировать на год. Квартальное планирование не располагает к тому, чтобы переключиться на долгосрочные перспективы. Какие направления в России наиболее привлекательны для инвестиций? Россия полна возможностей. Когда путешествуешь по всему миру, в разных частях света происходят разные вещи, и некоторые из них могли бы происходить в России. У людей, которые участвуют в этой конференции, – открытые глаза! И они полны идей. Безусловно, они сталкиваются с ситуациями, которые их разочаровывают. Я, к примеру, основал собственную авиакомпанию, потому что очень боялся летать на самолетах других авиакомпаний. Мой персональный совет: всегда держите глаза открытыми. Всегда есть способ улучшить жизнь других людей! И я желаю в этом удачи. Надеюсь, вы добьетесь успеха. Использована речь, произнесенная на форуме «Открытые инновации», Москва, 2012 год

ДОСЬЕ Virgin Group Ведущая венчурная компания, продвигающая один из самых известных и уважаемых брендов в мире. Основанная сэром Ричардом Брэнсоном в 1970 году, Virgin Group создает успешные предприятия в самых разных сферах, включая мобильную связь, авиа- и железнодорожные перевозки, путешествия, финансовые услуги, индустрию развлечений, звукозапись, издательский бизнес и розничную торговлю. Virgin открыла более 400 компаний под своим брендом по всему миру. Штат сотрудников Virgin насчитывает около 50 тысяч человек в 34 странах. Доходы Virgin Group в 2011 году превысили £13 млрд ($21 млрд).

спецпроект • инновации

Открытые инновации Международный форум «Открытые инновации», ежегодно проводимый «Роснано», стал важнейшей глобальной дискуссионной площадкой этой осени. Свои усилия для обмена опытом и анализа основных мировых тенденций в области инноваций объединили западные и российские главы высокотехнологичных корпораций, выдающиеся ученые, знаменитые венчуристы, топ-менеджеры ведущих европейских и американских компаний, представители российской политической элиты.

Глобальные вызовы человечества За жизнь одного поколения человечество стало феноменальной глобальной силой. Мы используем три четверти всей поверхности суши, не покрытой льдом, меняем природные свойства планеты. Температура планеты растет, сокращается биоразнообразие, уровень океана повышается, окисление океана становится реальной угрозой. Мы вступили в новую геологическую эпоху доминирования человека. Такое давление на планету может привести к беспрецедентным последствиям и дестабилизации. Но наши таланты и креативность заставляют надеяться на лучшее. Скоро население достигнет 9 млрд человек, поэтому уже сейчас мы должны найти пути развития, которые позволят решить проблему голода, дефицита ресурсов, изменения климата, войн и конфликтов. Мы первое поколение, которое столкнулось с такими вызовами. Чтобы найти достойный ответ, нужно двигаться в поисках новых технологических решений. Россия, которая обладает и ресурсами, и территорией, и человеческим капиталом, чтобы осуществить глобальную трансформацию, играет очень важную роль в этом процессе – с такого призыва начался московский форум. Главными вызовами нынешнего века эксперты назвали изменение климата, рост населения, продовольственную и энергетическую проблемы, исчерпание многих ресурсов. Харальд Свердруп, гене-

спецпроект • инновации 21 ральный директор K. A. Rasmussen и крупнейший мировой аналитик в области природных ресурсов, рассказал, что на планете через 80 лет закончится фосфор, чрезвычайно важный элемент для произ водства удобрений. В ближайшие десятьдвадцать лет могут истощиться запасы многих важных металлов. Для металлов платиновой группы пик истощения наступит в 2020-е годы, для свинца, серебра, цинка – примерно в 2030-е, для меди, хрома, никеля, молибдена – в 2040 – 2050-е. Железо может стать ценным металлом уже к концу нынешнего века. Это глобальная проблема. Старые технологии не могут быть тиражироваться на 9 млрд человек, их эффективность исчерпалась. Заканчивается энергия всех видов. «Первую бочку нефти, которая лежит близко и её легко добывать, мы почти израсходовали, – рассказал Александр Чикунов, сопредседатель Института мировых идей. – Пора переходить ко второй, которая лежит дальше и глубже. Это более бедные породы, которые нужно больше перерабатывать, соответственно, наносить больший вред природе. Вопрос в том, на что мы потратим ресурсы: на то, чтобы докопаться до третьей бочки или на создание гораздо более экономных и эффективных технологий. Билл Гейтс, по словам Чикунова, потратил немало средств, чтобы проанализировать существующие возможности появления новых технологий в энергетике. Производством солнечной энергии занимаются уже 40 лет, но его доля в общем объеме производимой энергии не превышает 2%. Ядерные источники вызывают ожесточенные споры, особенно после Фукусимы. Гейтс пришел к выводу, что мы не знаем, чем заменить углеводороды. Нужно найти некое энергетическое чудо, и на это у человечества есть всего 20 лет». Решением может стать отказ от линейного производства в пользу тотально цикличного рисайклинга, когда мы 90% ресурсов повторно используем и только 10% из такого цикла являются выработанными. Сейчас всё наоборот. Нам нужны инновации в этой области. И мы должны объединиться со всем миром в этом направлении.

Инновации 2030: видение, возможности, риски К 2030 году прогнозируется увеличение доли компаний малого и среднего бизнеса в мире. Разви-

тие цифровых технологий повлечет за собой большую прозрачность всех бизнес-процессов и появление новых навыков управления. «Успех приходит к тем, кто хорошо подготовлен, – отметил Эско Ахо, консультативный партнёр по вопросам корпоративных отношений Nokia Corporation, старший научный сотрудник Гарвардского университета и экс-премьер-министр Финляндии. – Инвестиции в инновации должен делать бизнес в партнерстве с государством, это всегда долгосрочный проект и не стоит ждать быстрого результата». Одним из способов успешной модернизации бизнеса может стать интеграция в компанию успешной молодой команды. Такая команда может увидеть новые потребности рынка, которые не увидели или пока недооценивают конкуренты. К примеру, Google начинал с двух-трех человек и сумел конкурировать с Yahoo. Система менеджмента инновационных проектов сильно изменилась. «Инновации – это повестка дня, в которую должно поверить всё население страны, как в Сингапуре, где вся нация была вовлечена в инновационный процесс. Главное – не копировать то, что сделали другие, – заявил Джон Као, председатель Institute for Large Scale Innovation. Думаю, что стратегия активируется за счет видения. Формировать разнообразие и способствовать различным видам деятельности – это и есть видение, которое создает долгосрочную перспективу для инноваций. На тактическом уровне должны работать механизмы, позволяющие желанию стать действительностью». Важны два существенных ингредиента инноваций – способность идти на риск и готовность признать неудачу. И если хотите добиться международного уровня, вы должны отработать минимум 10 000 часов. «Не стоит думать об инновациях как о лёгком труде», – прокомментировал Давид Ян, основатель и председатель совета директоров ABBYY.

Старые технологии не могут тиражироваться на 9 млрд человек, их эффективность исчерпалась.

спецпроект • инновации

Где ждать следующего прорыва в энергетике? Появление принципиально новой технологии, способной конкурировать с традиционной энергетикой углеводородов, гидро- и атомной энергетикой, серьезнее изменило бы мировой энергетический баланс, чем постоянные колебания спроса и предложения на углеводородное топливо. Какие технологии смогут бросить вызов привычным способам получения энергии? А может быть, настоящий прорыв нас ждет не в производстве энергии, а в области её передачи или потребления? Круглый стол, посвященный энергетике, который прошел в рамках международного форума «Открытые инновации» в начале ноября в Москве, собрал западных гуру, работающих над поисками альтернативных вариантов энергетики. Главным вызовом нынешней энергетике по всему миру стала проблема, над которой бьются уже много лет: как произвести большее количество энергии, сделать её более эффективной и менее затратной. Одним из факторов, сдерживающих развитие российской энергетики, стала низкая цена на электроэнергию. Россия выросла из экономики, где всё было

дёшево, до сих пор использует оборудование ещё сталинских времен, и средств на масштабное переоснащение нет. Нужно понять, отмечал эксперт Алекс Ткаченко, генеральный директор компании Siluria, что время дешёвой энергии прошло, и отрасль нуждается в реформировании. Из-за больших расстояний и плохой транспортной системы потери энергии в среднем по России составляют 40%, до того как она дойдёт до потребителя. Сегодня весь мир ищет новые источники энергии, которые будут дешевыми и возобновляемыми. Именно за ними будущее всей отрасли, считает Борис

спецпроект • инновации 23

Рябов, партнер компании Bright-Capital. В Германии уже сегодня 25% всей энергетики составляют возобновляемые источники энергии, которые дают гораздо больший эффект, чем ядерная энергетика. И немцы настойчиво её внедряют при поддержке правительства. Питер Фрей, генеральный директор Solarvalley Mitteldeutschland, рассказал, что к 2050 году Германия планирует на 80% использовать свою возобновляемую энергию. Это долговременная стратегия, связанная с формированием новой инфраструктуры, которая требует нового уровня сотрудничества между компаниями-производителями, дистрибьюторами и потребителями. Ядерная энергетика медленно, но верно отмирает в мире. Однако пальма первенства, по мнению Кристофера Флафина, президента Emeritus Worldwatch Institute, переходит к солнечной энергетике как наиболее экологически чистой, не производящей вредных отходов. Серьезным продвижением солнечной энергетики стало то, что если 10 лет назад стоимость солнечной энергии была достаточно высока, то сейчас её цена упала до двух долларов за ватт, но и этого пока недостаточно, чтобы сделать её конкурентоспособной, в том числе для России. Идеальной должна стать цена не более 80 центов за ватт. У солнечной энергетики имеется ещё ряд задач, требующих решения, в частности, понижение цены за счет падения стоимости производства и переход к производству энергии на больших площадях. И эксперты подчеркивали, что солнечная энергетика,

как и ветряная, – не самые надёжные, поскольку солнце не всегда светит, а ветер не всегда дует. Одним из решений в поиске новых материалов для получения энергии, по словам Майкла Гамильтона, генерального директора Renmatix, является сахар, который, как выяснилось, может составить конкуренцию нефти и повлечь за собой серьезные изменения всего рынка. Сахар является исходным веществом, производится из различной биомассы, из него можно производить не только энергию, но и пластик, синтетический газ, корм для животных и много чего ещё. Если сахар производить по приемлемым ценам, он станет платформой для химического производства. Это один из элементов общего портфеля эффективных возобновляемых энергорешений на ближайшие годы. Природный газ уже сейчас составляет конкуренцию нефти, как отметил Алекс Ткаченко, генеральный директор компании Siluria. Нужно уйти от того мира, где мы просто сжигаем природный газ, к такому, где мы использовали бы молекулы метана более эффективно. Подобная схема дает возможность перехода к замкнутому цикличному производству энергии. За пять лет Америка перешла от углеводородной системы к газовой. Сейчас мир чрезвычайно серьезно относится к выбросам CO2. Из природного газа можно извлекать CO2, в свою очередь CO2 – это дополнительный источник возобновляемой энергии. Такие разработки требуют инноваций. Итак, мировая система получения энергий, по мнению экспертов, будет существовать примерно 100 лет. В неё вложено много технологических инноваций, и отказаться от добывания энергии из нефти мир ещё долго не сможет. Учитывая, что российская экономика заточена на экспорт нефти, самое время подумать о будущих рисках, связанных с переходом многих стран на новые возобновляемые источники энергии. Уже сейчас встает острая необходимость в разработках инновационных технологий, которые позволят России не остаться на периферии энергетической отрасли. Сегодня в стране компетенция в области возобновляемых источников энергии и стремление инвестировать в них сосредоточены в нефтегазовой отрасли. Сейчас в российском правительстве активно обсуждается новый механизм действий: планируется установить новые планки и задачи до 2020 года, которые будут регулировать производство энергии из новых источников. Энергетика ждёт инноваций. Реально тормозят развитие рынка представители чёрной и цветной металлургии. Именно они последние пять лет больше всего критиковали механизмы перехода на новые источники энергии. Обидно, что потеряно столько времени. Но сейчас новый состав правительства серьезно взялся за создание действенного механизма. И к 2020 году поставлен план произвести не менее 4% электроэнергии с использованием возобновляемых источников без учета 16% большой гидроэнергетики.

Серьезным продвижением солнечной энергетики стало то, что если 10 лет назад стоимость солнечной энергии была достаточно высока, то сейчас её цена упала до двух долларов за ватт, но и этого пока недостаточно, чтобы сделать её конкурентоспособной, в том числе для России. Идеальной должна стать цена не более 80 центов за ватт.

Невидимые преступники Киберпреступность стала второй по значимости угрозой для бизнеса. Чаще всего российские компании сталкиваются с вредоносным ПО, нежелательной корреспонденцией, попытками несанкционированного проникновения в систему и фишингом. Однако степень осознанности этих угроз со стороны руководства и уровень квалификации IT-персонала ещё на низком уровне. Так ли опасны киберугрозы и как защитить от них бизнес? Низкий уровень защиты Специальное исследование показало, что уровень защищенности бизнеса по-прежнему остается невысоким: лишь 60% опрошенных считают свои компании адекватно защищенными от киберугроз. В частности, от кражи интеллектуальной собственности недостаточно защищены 42% предприятий России, а 41% уверены, что используемая ими система защиты инфраструктуры не может пресекать попытки промышленного шпионажа. Наиболее распространенные киберугрозы, с которыми сталкиваются российские компании, – это вредоносные программы (73%), спам (71%) и взлом компьютеров (26%). Уровень их распространения в России значительно превышает среднемировой показатель. Заметно выросло число случаев утраты важной конфиденциальной информации в результате подобных инцидентов – за последний год с этой проблемой

Сергей Кульков,

заместитель руководителя управления корпоративных продаж «Лаборатории Касперского»

столкнулись 25% российских компаний, в то время как годом ранее эта цифра составляла 20%. Помимо исходящих от злоумышленников внешних угроз существуют так называемые внутренние. 49% респондентов сталкиваются с различными уязвимостями в установленном программном обеспечении. Целевые атаки на компании чаще всего проводятся именно с использованием уязвимостей в программах. Другие внутренние угрозы напрямую связаны с действиями сотрудников компаний: 39% российских предприятий сталкивались за последний год со случайной утечкой данных из-за неосторожных действий персонала, 19% – с потерей или кражей мобильных устройств работников. Для 70% компаний недостаточная защита от внешних киберугроз обернулась потерей данных. В 43% случаев причиной утечки информации стали вирусные инциденты. При этом заметно возросло количество

IT 25

Мишени для DOS-атак Интернет-магазины Торговые площадки СМИ Банки (особенно интернет-банкинг) Страховые компании Телеком Государство Всё остальное Какие угрозы наиболее опасны для бизнеса?

59% 44% 32%

30% Промышленный шпионаж

Хищение интеллектуальной собственности

Киберугрозы

36% Экономическая нестабильность

В 2012 году «Лаборатория Касперского» совместно с B2B International провела в 22 странах мира, включая Россию, опрос среди сотрудников IT-отделов крупных, малых и средних компаний. Целью исследования было выявить отношение специалистов к средствам для обеспечения безопасности корпоративной IT-инфраструктуры. Фишинг – интернет-мошенничество, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей – логинам и паролям. Это достигается путём проведения массовых рассылок электронных писем от имени популярных брендов, а также личных сообщений внутри различных сервисов.

Ущерб бренду или репутации

справка

Новосибирск

Уфа

Красноярск

Омск

Казань

Ростов-на-Дону

Москва

Санкт-Петербург

Калининград

16 17 15 15 15 13 14 Екатеринбург

10 12 Воронеж

Наиболее актуальной задачей для российских ITспециалистов является защита данных (41%). Далее следуют планирование инвестиций в IT (29%), обеспечение отказоустойчивости IT-систем (28%) и обучение пользователей работе с информационными системами (27%). Контроль мобильных устройств занимает последнее место (7%). Хотя, на наш взгляд, это одна из важнейших задач кибербезопасности, потому что нередко приводит к попаданию конфиденциальной информации в руки злоумышленников. Причины, препятствующие созданию эффективной системы IT-безопасности, как правило, носят внутрикорпоративный характер. По данным исследования, главная проблема – отсутствие у лиц, ответственных за распределение бюджетных средств, понимания проблем IT-безопасности: 47% респондентов. А 45% опрошенных считают, что в их компаниях ограничен бюджет, выделяемый на IT-безопасность. 41% отметил отсутствие необходимого количества квалифицированного персонала. 36% IT-специалистов утверждают, что высшее руководство не считает киберугрозы существенным риском для бизнеса. Таким образом, серьезной проблемой является неспособность IT-специалистов объяснить руководству компании важность защиты от киберугроз. Ещё одна проблема, которая заслуживает упоминания, – это финансирование. По результатам исследования, представители менее половины российских компаний считают уровень расходов на информационные технологии достаточным

Н. Новгород

Задачи для IT-специалистов

Среднее количество пойманных при работе в Сети вредоносных программ в пересчете на одного пользователя, 2012

Пермь

случаев потери критически важной для бизнеса информации – за последний год с этим столкнулись 25% российских компаний (в прошлом году эта цифра составила 20%). Потеря конфиденциальной информации часто наносит серьезный ущерб бизнес-процессам и репутации компании. По результатам опроса, чаще всего IT-специалисты сталкиваются с потерей данных о сотрудниках и клиентах компании, финансовой информации. Уменьшить опасность утечки может использование специальных решений для защиты данных, однако треть опрошенных специалистов отметила сложность внедрения подобных систем.

IT для предотвращения инцидентов IT-безопасности. В регионах России этот показатель ниже, чем в Москве (46% против 51), в то время как среднемировой показатель составляет 59%.

Как борются сегодня? Для защиты от внешних и внутренних угроз, а также с целью повышения производительности труда IT-отдел компании может ограничивать доступ пользователей к определенным ресурсам. Первое место в списке таких ресурсов занимают онлайн-игры – 79% компаний ограничивают их использование на рабочем месте. 62% применяют аналогичные меры в отношении популярных социальных сетей. Полностью запрещают доступ к веб-сайтам 21% предприятий, а ещё 33% накладывают ограничения. Компании стараются блокировать две основные категории онлайн-ресурсов – «крадущие» рабочее время сотрудников (игры, онлайновое видео) и те, которые могут стать причиной утечки важных данных (облачные хранилища файлов, внешние накопители). Социальные сети относятся к обеим категориям – сотрудники тратят на них рабочее время и могут случайно раскрыть секретную информацию в ходе общения.

2012: один «зловред» каждую секунду

125 000 появляются каждый день

Вредоносные программы

72% от всех электронных писем

Спам

125 млн вредоносных URL обнаружено за второй квартал 2012 года

Вредоносные ссылки

Главная задача IT-специалистов и меры обеспечения информационной безопасности

29%

28%

27%

26%

Планирование инвестиций

Обеспечение отказоустойчивости IТ-систем

Обучение пользователей

Предупреждение нарушений

41%

Защита данных

Необходимо уделять серьезное внимание персональным устройствам сотрудников, которые используют их для подключения к корпоративной сети и работы с конфиденциальной информацией. 32% опрошенных видят серьезную угрозу безопасности бизнеса в личных мобильных устройствах. Хотя IT-специалисты склонны считать их угрозой безопасности, компании не торопятся ограничивать их использование в рабочих целях. Более того, большинство компаний положительно оценивают концепцию Bring Your Own Device (использование сотрудниками личных устройств для работы) либо считают такое направление развития IT-инфраструктуры неизбежным. Лишь 8% опрошенных компаний планируют ввести строгий запрет на использование персональных устройств в рабочих целях, а 26% намерены ограничить круг пользователей, имеющих возможность доступа к корпоративной сети с личного планшета или смартфона. 35% компаний планируют, наоборот, поощрять сотрудников к использованию личных устройств для работы. Такая политика может принести пользу бизнесу, но только при условии внедрения единой политики безопасности для персональных устройств.

Как противостоять? Во-первых, необходимо шифровать информацию: утечка конфиденциальных данных является одной

IT 27 Барьеры на пути к безопасности Топ-5 барьеров, мешающих эффективной борьбе компаний с киберугрозами

из самых серьезных проблем для всех компаний. Даже если злоумышленник получит доступ к файлам, он не сможет ознакомиться с их содержимым. Во-вторых, необходимо уделять серьезное внимание персональным устройствам сотрудников, которые используют их для подключения к корпоративной сети и работы с конфиденциальной информацией. Их использование может стать причиной потери данных. В компаниях должна быть внедрена политика безопасности, учитывающая использование для работы мобильных устройств – как личных, так и корпоративных. В-третьих, необходимо готовиться к целевым атакам. В будущем количество атак на инфраструктуру компаний будет расти. Треть опрошенных специалистов уверены, что их компании ожидают подобные испытания, и их последствия трудно предсказать. Рекомендуем уже сейчас готовиться к отражению целевых атак – в частности, уделять больше внимания превентивным методам защиты, предотвращающим угрозу, а не устраняющим её последствия. В-четвертых, нужна работа с персоналом. Большинство IT-специалистов ничего не знают о современных киберугрозах, с которыми должны бороться. Низкий уровень компьютерной грамотности персонала также является одной из причин заражения ITинфраструктуры компании и утечки конфиденциальной информации.

ДОСЬЕ Сергей Кульков,

заместитель руководителя управления корпоративных продаж

В «Лаборатории Касперского» – с 2003 года. Отвечал за работу с корпоративными партнерами в России и странах СНГ, занимался развитием партнерского канала в России, продвижением проекта компании по аутсорсингу сервиса IT-безопасности. С 2009 года успешно возглавляет подразделение региональных представителей и инженеров «Лаборатории Касперского» на территории России.

Недостаточное понимание вопросов ИТ-безопасности руководителем/ бюджетными распределителями

47%

Жесткие бюджетные ограничения в компании

45%

Нехватка квалифицированных ИТ-специалистов

41%

Высшее руководство не считает киберугрозы серьезным риском для бизнеса

36%

Мы вынуждены уделять больше времени решению повседневных вопросов, связанных с ИТ, чем безопасности

28%

Рейтинг стран по количеству веб-угроз №

Страна

Атакованные пользователи (%)

Россия

Таджикистан

Армения

Азербайджан

Казахстан

Беларусь

Узбекистан

Туркменистан

Судан

Бангладеш

Советы руководителю

Чего не нужно делать со своим мобильным устройством, если вы используете его в работе: 1. Взламывать свой смартфон или планшетник. 2. Использовать публичные Wi-Fi- сети без пароля для деловой переписки (можно подслушать трафик). 3. Использовать простой или короткий PIN. 4. Устанавливать приложения из непроверенных источников. 5. Хранить на нём конфиденциальные документы.

Что нужно делать с рабочими компьютерами:

1. Следить за обновлением используемых программ. 2. Предоставлять сотрудникам только необходимые права для работы на компьютере. 3. Использовать сложные пароли. 4. Использовать централизованный контроль над компьютерами. 5. Использовать технологию whitelisting (блокировка посещения ненужных сайтов) на предприятии.

персонал – главная угроза Ежегодно большие и маленькие компании теряют многие миллионы в невидимой войне с ИТ-преступлениями. Кибератакам подвержено в разной степени большинство организаций. От этого никто не застрахован. Многие владельцы предприятий даже и не подозревают о взломе, до того момента пока в гости не пожалует Управление «К»*.

Текст: Ирина Баржак

Мошенники совершенствуют методы своей работы. Они не дают спать спокойно, особенно банковскому бизнесу. — Угрозы регулярны. Как правило, много уязвимостей у каналов дистанционного банковского обслуживания, — рассказывает Андрей Сидоров, вице-президент ОАО «Запсибкомбанк». — Наибольшей популярностью у мошенников пользуются каналы пластиковых карт. Досаждают вирусы, скримминг, фишинг с использованием СМС, благодаря которому клиент, идя на поводу у мошенников, раскрывает секретную информацию и почти добровольно отдает свои деньги. Мы не только защищаемся в момент совершения операции, но и регулярно разрабатываем предупреждающие действия. Используем все возможности информационных систем — анализируем накопленную по действиям наших клиентов и мошенников информацию и регулярно улучшаем системы противодействия и защиты.

Хакеры специально создают сеть серверов в разных странах, через которые сложно отследить перемещения информации, так произошло и с одним из тюменских серверов.

Банковский бизнес лучше вооружен в этой войне, нежели малые и средние предприятия. Анатолий Золотов, директор клуба ИТ-директоров Тюменского региона, говорит о том, что в своей практике он тоже столкнулся с отделом «К». Был взломан сервер на одном из предприятий. Хакеры специально создают сеть серверов в разных странах, через которые сложно отследить перемещения информации, так произошло и с одним из тюменских серверов. — Деньги не украли, но нервы потрепали, — рассказывает ИТ-директор, — с тех пор пришлось усилить меры безопасности. Меры, которые предпринимает большинство компаний, похожи — организационные и технические. — Дружественная фирма столкнулась с использованием их sip-номера (городской номер, который позволяет совершать звонки с любого места, где есть подключение к интернету) для звонков «на луну», в итоге счет превысил 600 т. р. за короткий период — рассказывает Александр Киселев, ИТ-директор ДОК «Красный октябрь». — Методы борьбы с подобными преступлениями — ужесточение регламентов выдачи паролей от sip-аккаунтов и привязка IP адреса абонента к одному аккаунту. По словам Киселева, одну из самых серьезных угроз представляют сами сотрудники компаний. — Они непредсказуемы и опасны в своей безграмотности в части ИТ, — рассказывает Александр, — пароли держим под клавиатурой, на флешках носим домой коммерческую информацию, распечатанные документы с конфиденциальными данными храним в открытом доступе и т. д. *Управление «К» — подразделение Министерства внутренних дел России, осуществляющее борьбу с преступлениями в сфере информационных технологий, а также с незаконным оборотом радиоэлектронных и специальных технических средств. В субъектах Российской Федерации функционируют соответствующие структурные подразделения службы криминальной полиции — отделы «К». Управление является одним из самых засекреченных подразделений МВД России. Входит в состав Бюро специальных технических мероприятий Министерства внутренних дел РФ.

IT-тренды 29

Чем удивят «айтишники» в 2013

Текст: Ирина Шлыкова

– Мир переходит к беспроводным технологиям. Мы первые в России, кто внедрил две системы беспроводного электричества. Скоро можно будет расплачиваться кредиткой, не выпуская её из рук, объединить кредитку с телефоном на платформе Android. Всё идёт к тому, чтобы банк работал без офисов, а если они и функционируют, то в качестве клуба, куда клиент может прийти попить чаю, отдохнуть. – Я верю, что в скором времени будет совершен уже не эволюционный, но революционный прорыв в информационных технологиях, – сказал в заключение Сергей Голод, коммерческий директор компании «Арсенал+», – еще недавно компьютеры и серверы занимали целые залы, а сейчас умещаются на ладони. В мире более 6 миллионов мобильных компьютеров, которые вскоре станут основными, и та компания, которая сможет предложить лучшее в этой отрасли – будет процветать.

Какой будет информационная жизнь региона в 2013 году? Как Наука Проректор ТюмГУ Вадим Филиппов рассказал отразится внедрение новых технологий на различных областях о том, что делается в университете, чтобы понять, деятельности? Об этом шел разговор на встрече членов клуба ИТ- в каком направлении движется тюменская наука. директоров Тюмени. Экспертами выступили лучшие специалисты – В феврале 2012 мы выпустили первый нейропроцессор на базе мемристера. Мемристер – соверв области ИТ и смежных с ними направлений. Власть Директор департамента информатизации Тюменской области Александр Албычев отметил, что 2012 год был богат на завершение проектов. Еще в июле был запущен электронный документооборот, началось межведомственное взаимодействие. – Если говорить от трендах, в 2013 ожидается увеличение сервисов, которые уже начали работать в 2012 году, будет автоматизировано практически всё: личный кабинет, отмена очередей и запуск проекта «универсальная электронная карта». Уже сегодня каждый может получить электронно-цифровую подпись и быть полноправным и легитимным в интернет-пространстве.

Мобильность Марина Усова, региональный представитель ЗАО «Лаборатория Касперского», взглянула на тренды‑2013 с точки зрения безопасности. – Мы очень большое внимание направляем на мобильные устройства, ведь сегодня у каждого сотрудника есть свои планшеты, айфоны, мобильные точки доступа в интернет, и он может поработать не выходя из кафе. А там незащищённый Wi-Fi, а кто-то рядом сидит и спокойно перехватывает информацию. Но если вы с нами, вам бояться нечего, – улыбается эксперт. Ее поддержал Андрей Сидоров, вице-президент ОАО «Запсибкомбанк», председатель АРИТ ТО:

шенно уникальный материал, он как живой синапс мозга. Если по нему проходит ток, сопротивление падает, связь становится более потенциированной и появляется возможность создавать ассоциативные процессы, что позволяет ему работать, как и нашему мозгу. В марте 2012 мы запустили свою мемристивную лабораторию и стали пятыми в мире, после США, Кореи, Японии и Великобритании. Радует то, что в России создаётся огромный проект – в рамках федеральной целевой программы – разработка искусственной когнитивной системы. Он начнёт работать в 2014 году.

Медицина Без информационных технологий и в медицине никуда. Кардиохирург Андрей Прохорихин рассказал о проекте «Народный кардиограф». Смысл его в том, чтобы пользователи могли самостоятельно, в домашних условиях провести кардиограмму и выслать результаты через интернет врачу. Доктор мог бы описать и в течение 10 минут вернуть пользователю. Отправлять результаты можно будет из любой точки мира. – Мы хотим создать облачное хранилище, где будет находится информация об ЭКГ, – рассказал кардиохирург. – Идея в том, чтобы создать биржу клиентов, которые отправляют результаты, и биржу врачей, которые могли бы эту информацию обрабатывать. На конкурсе в Сколково наш проект занял первое место и скоро будет воплощен в жизнь.

экспертное мнение

Не живите по шаблону межпланетные проекты и воплощают немыслимые идеи. Леонардо Да Винчи был бы рад, увидев успешное испытание парашюта, построенного по его проекту. Что стало возможно только благодаря внедрению тысяч инноваций в различных сферах (создание новых материалов, технических устройств и многое другое). Интересно наблюдать, как целые конструкторские бюро Феррари бьются годами над улучшением аэродинамических свойств своих автомобилей. Чтобы затем пилоты могли показать, на что способен человек и вдохновить весь мир своими результатами.

Вы замечали, что жизнь — это всегда инновация (обновление)? Каждый момент жизни уникален и неповторим. До тех пор, пока на событие не начинает смотреть человек. Со своими привычками, страхами, ограничениями. Предлагаю взглянуть в корень инноваций, чтобы понять, как это может благоприятно отразиться на вашей жизни. Жизнь огромного количества людей практически во всех сферах зачастую сплошная проблема. Которая сопровождается цеплянием за прошлое и страхом перед неизвестностью. Вспомните, когда заходите в любимый ресторан, за какой столик вы садитесь? Не за тот ли, к которому привыкли? Хотя на других местах, возможно, ни разу не сидели. А когда человек начинает жить шаблонными действиями, исчезает радость, драйв, здоровье и многие другие составляющие гармоничной жизни. Наблюдение 1: медитация и инновации Процесс обновления, улучшения чего-то всегда связан с наблюдением, ощущением текущего момента и пониманием того, что происходит. Это и есть та самая гармония с окружающим миром, которая дарит радость. Ведь вы находитесь не где-то в прошлом или будущем, а здесь и сейчас. Таким образом, активное взаимодействие с настоящим моментом может стать лучшей инновацией, которая включает в себя все остальные. Наблюдение 2: плоды инноваций Инновации, как результат, позволяют делать этот мир лучше. Благодаря инновациям люди делают

Виктор Козлов,

Директор консалтинговой компании «Extreme Marketing». www.extreme-marketing.ru, автор книг «Продавая в Сети» и «Власть над ограничениями».

Наблюдение 3: лидеры инноваций Бесспорными лидерами инноваций являются фанаты. Одни такие люди создают всемирно известные компании, другие с удовольствием пользуются их продуктами и услугами. Они получают истинное удовольствие от процесса и результатов инноваций. Другая категория — это организации, которые отвечают за жизнь и безопасность людей. Ведь один обновлённый нюанс (к примеру, в самолётостроении) может спасти жизни сотен и тысяч людей. Компании чётко понимают, что от них зависят жизни и поэтому действуют, ищут решения. Наблюдение 4: инновации и эмоции Приведу пример экстремальной активности: когда занимаешься парашютным спортом, альпинизмом, скалолазанием и достигаешь чего-то одного — постоянно хочется нового. Преодолел один рубеж — жаждешь преодолеть второй, научился одному элементу в воздухе, хочется научиться следующему. Это прогресс, который двигает нас вперёд. В экстремальных видах спорта движущим фактором являются ощущения, сильные эмоции. Поэтому ты совершаешь новый, рекордный прыжок, придумываешь более интересное и необычное восхождение, делаешь ярче спуск с вершин на сноуборде — и постоянно движешься вперед. Чтобы инновации были в вашей деятельности не навязанными сверху, в ней должна быть эмоциональная заряженность. Наблюдение 5: сложное легко! Благодаря инновациям «невероятно сложные» вещи становятся невероятно простыми! И это поднимает человеческую психологию на новые уровни. Раньше люди не могли представить, что будут летать, сейчас это в порядке вещей. Сегодня только единицы профессионалов могут полететь в космос, но, возможно, скоро каждый сможет стать космическим туристом. Инновации придают нашему мышлению качественно новый уровень, так как ломают стереотипы о том, что возможно!

СПЕЦПРОЕКТ

медицина Врач – философ: ведь нет большой разницы между мудростью и медициной. Гиппократ

спецпроект • медицина

Квалификация – категория изменяемая Кто нас лечит, каков уровень квалификации медиков в российских клиниках? Стоит ли нам опасаться за своё здоровье и так ли дорого лечение? Выясняется, что деньги эти не такие уж большие, и, несмотря на ряд проблем, российская медицина развивается и даже достигла уровня западной. Андрей Струнилин,

генеральный директор ООО «Клиника «Ставко»

Насколько престижна сегодня профессия врача? Профессия медика остается престижной, прежде всего, потому, что она гуманная, дает возможность реализоваться человеку, который стремится помогать другим. Можно ставить перед собой разные цели: деньги, дом, автомобиль, дети. Это всё хорошо, но стремление отдать свою жизненную энергетику, умения, интеллект на то, чтобы помогать ближнему, никогда не утратит своей актуальности. И молодые люди, которые сегодня поступают в медицинские академии, в первую очередь, руководствуются именно этими принципами, а уже потом – материальными и финансовыми. Скажу несколько слов о себе. Я пошел в медицину, потому что в детстве олицетворением чего-то божественного, чистого и надежного стала для меня доктор, которая лечила меня и моих родителей. Династии при выборе профессии врача играют свою роль? Династии – это своего рода школы, где учитель передает свои знания и опыт ученику, то есть родители – детям. Это соответствует учению Гиппократа, который считал, что каждый должен учить и передавать свой опыт младшему коллеге. Задача ученика – перенять этот опыт. До сих пор династии воспроизводят замечательных врачей, хотя их не так много. Может сложиться впечатление, что профессия врача по-прежнему популярна, хотя Минздрав заявляет о нехватке ряда медицинских специальностей. Конечно, не всё радужно. Престижность специальности врача в каком-то смысле страдает. Причин в том, что сегодня нередко непрофессионалы пытаются анализировать действия профессионалов. Например, на форумах в Интернете, посвященных клиникам, и докторам, много критики, как правило, неконструктивной. Когда доктору удалось помочь больному – он хороший, а если нет, то плохой, уверен обыватель. Но нужно сказать, что у любого врача, а тем более хирурга, неудачи неизбежны. И я говорю это как хирург. Другой вопрос, насколько ответственно к этой ситуации по-

спецпроект • медицина 33 дойдет сам врач, насколько позаботится о пациенте. Судить профессионала может только профессионал. Иное дело, когда пациенты недовольны уровнем обслуживания: нахамили, нагрубили, проявили равнодушие. Здесь я могу их понять. Это формирует мнение не вообще о профессии медика, а о конкретной клинике и сервисном уровне её персонала. Какие направления сегодня востребованы среди поступающих в медицинские вузы молодых людей? Стоматология. Потому что через несколько лет после окончания вуза молодой стоматолог уже может вести частную практику. И больших затрат при этом нет: кредит, аренда помещения, оборудование. А дальше всё зависит от самого врача. Если же человек из династии стоматологов, то проблем не будет вообще. С другими специальностями сложнее, особенно связанными с ургентной (неотложной) помощью – хирургами, урологами, терапевтами, кардиологами, анестезиологами-реаниматологами. Планово люди лечиться не хотят – неудобно и затратно. К тому же, российский менталитет таков, что люди тянут до последнего – идут к врачу, когда заболевание уже обострилось. И нередко материальное вознаграждение не оправдывает того физического и психологического напряжения, которое испытывает доктор, оказывая неотложную помощь в запущенном случае. Вот в чём причина того, почему многие молодые люди, которые могли бы работать врачами, не хотят этого делать. То есть будущего врача мотивирует зарплата? Не только зарплата, как я уже сказал. Высококвалифицированный специалист должен получать соответствующее вознаграждение. Приток кадров в медицину появится, когда государство даст медикам гарантии в плане повышения квалификации, материального достатка и юридической защищенности. Для молодого врача должны быть доступнее кредиты, социальные программы, жильё. Что касается зарплаты, то она колеблется в пределах 25 – 45 тысяч рублей. В будущем, через 10 – 15 лет, высококвалифицированный специалист может получать и 150, и 200 тысяч рублей. Но если это частная медицина, то при чем здесь государство? В зарубежной медицине далеко не все доктора идут работать в частные клиники. Там работают прекрасные специалисты в государственных структурах, в распоряжении которых есть полностью подконтрольные им университетские клиники, в которых они оказывают платные услуги. При этом давайте разделять: платная услуга платной услуге рознь. Например, операция по пересадке печени не делается в частных клиниках, при этом понятно, что за неё всё равно кто-то должен платить. За рубежом ответственность за такие операции берут на себя страховые компании.

Я изучал опыт японских медиков. Компании там с раннего возраста берут смышленых детей под опеку, наблюдают за ними, курируют, обучают и на протяжении всей жизни финансово стимулируют их. Но, помимо государства, как можно стимулировать приток новых кадров в медицину? Специальными адаптационными программами. Я изучал опыт японских медиков. Компании там с раннего возраста берут смышленых детей под опеку, наблюдают за ними, курируют, обучают и на протяжении всей жизни финансово стимулируют. И в итоге врач работает в нормальных материальных условиях. Как часто приходится доучивать выпускников медицинских вузов? Лично мне дано хорошее образование. Во времена моего студенчества уровень образования и уровень обеспеченности институтов клиническими базами и преподавателями был высок. Анатомия изучалась на трупном материале. И я никогда потом не ошибался на операциях. Знал все анатомические аспекты, как положено. А сегодня можно использовать трупный материал? С этим есть определенные проблемы, мотивированные изменениями в законодательстве. И всё-таки как вы оцениваете уровень подготовленности выпускников? Доктор учится всю жизнь, знаю это по себе. Медицина постоянно развивается, поэтому, чтобы оставаться квалифицированным специалистом, нужно регулярно обновлять свои знания. Если же человек не хочет учиться, то он никогда и не научится. А если хочет, то каким бы ни был уровень его подготовки, мы его научим в нашей клинике. Например, когда я понял, что хочу стать

ДОСЬЕ

Андрей Струнилин В 1986 году окончил Свердловский государственный медицинский институт. После его окончания более 15 лет работал в Городской клинической больницы скорой медицинской помощи, занимая должности от врачаинтерна отделения неотложной хирургии до заместителя главного врача по хирургии. Работая на кафедре хирургических болезней, в 1994 году защитил кандидатскую диссертацию, получив ученую степень кандидата медицинских наук, высшую категорию хирурга. После закрытия больницы скорой помощи стал заместителем начальника госпиталя по хирургии в Свердловском областном клиническом психоневрологическом госпитале для ветеранов войн. В 2001 году прошел шестимесячную стажировку в клинике Fridrich Shiller Universitet (Германия). С 2004 года – заведующий частной поликлиникой, заместитель главного врача по хирургии Екатеринбургского медицинского центра. С 2012 года – главный врач частной многопрофильной клиники «СТАВКО».

спецпроект • медицина

Первый принцип любого врача – Primum non nocere, что значит «Главное – не навредить». Я врач сугубо коммерческий и делаю операции, которые стоят дорого, тем не менее я врач.

хирургом, уже в возрасте 19 лет начал дежурить вместе с врачами, ходил по палатам, наблюдал, слушал. Студентом третьего курса дежурил по три ночи в неделю, помогал врачам на операциях, держал крючки, и уже на шестом курсе института начал оперировать. Поэтому, если у человека нет стремления совершенствоваться, то и доучивать его насильно не нужно, всё равно в этом не будет проку. Следуя клятве Гиппократа, я должен передавать свои знания ученикам, чем я и занимаюсь. И мне видно тех, кто хочет учиться, а кто нет. Что касается теоретических знаний, то сегодня их предостаточно. В интернете можно найти всё что угодно, в том числе видеоролики обучающие, как делать операции. В моё время с информацией было гораздо сложнее. Мне мой научный руководитель привозил книги из-за рубежа, я сам заказывал на фотоснимках книги из Ленинграда и Новосибирска. Есть, конечно, риск первой операции. Но через это проходят все хирурги. Если рядом находится опытный помощник, то первая операция никак не отразится на здоровье пациента. Главное, регулярно тренироваться, доводить приемы до автоматизма. Например, чтобы научиться завязывать узлы, я делал их до тысячи раз в сутки. Вообще, в 35 лет я учился уже гораздо лучше и охотнее, потому что только к этому возрасту понял, что нужно, чтобы достигнуть совершенства. Учёба – это процесс перманентный. Кого сегодня больше не хватает: врачей или медсестер? Сегодня не хватает и врачей, и медсестер. Естественно, медсестре мы платим меньше, чем врачу, но любая из них должна видеть свой карьерный путь, понимать, станет ли она в будущем старшей медсестрой, будет ли её работа более разнообразной. Мы делаем всё, чтобы наши сотрудники ощущали прогресс в своей карьере и результат от своей деятельности. Видя свои достижения и развитие, они не уходят, а продолжают расти. Это повышает и ценность нашей клиники для них, и их ценность для нас. Уровень квалификации специалиста – категория изменяемая. Если к нам поступает медсестра, которая чего-то не знает и не умеет, мы её обучаем. На примере вашей клиники есть ли дефицит медицинских специальностей? Дефицит есть, но не критичный. В советские времена бывало и перепроизводство врачей, тогда работа доктора начинала обесцениваться. Но сегодня ситуация изменилась. Да, кадровый дефицит в российской медицине существует. Но, например, для таких крупных городов, как Екатеринбург, это не проблема, потому что специалисты к нам приезжают из районов. Но вопрос в том, кто остается там – в районах? А до районного центра иногда ехать более 100 км. Отсюда появление знахарей и знахарок. А кого не хватает? Нам не хватает терапевтов, неврологов, нужны ЛОР-врачи, стоматологи, кардиоло-

ги. Иногда бывает нужно больше одних специалистов, иногда – других. Студенты идут в стоматологи и косметологи, но не очень хотят становиться травматологами и неотложными хирургами. Но таков рынок. Каковы критерии отбора сотрудников в вашу клинику? Несомненно, соискатель должен обладать отличными профессиональными качествами – категорией врача, ученой степенью, сертификатом специалиста. Но этого недостаточно, нет ничего зазорного в том, чтобы стремиться получить хорошую плату за свою хорошую работу. Чтобы работать в современной частной клинике, врач должен обладать коммуникативностью – способностью позитивно общаться с людьми, чтобы не только вылечить больного, но и донести до него всю информацию о его болезни, о том, насколько она опасна и как её нужно лечить, сделать пациента своим партнером. Пациент должен доверять врачу, почувствовать в нём надежность. Это правильная коммуникация с клиентом. В то же время мы никогда не возьмем на работу хорошего коммуникатора, но при этом плохого доктора. Однако если в процессе работы врач не захочет обучаться правильному общению с клиентом, то, вероятно, нам с ним не по пути. Не изменила ли коммерциализация медицины её изначальный смысл? Первый принцип любого врача – Primum non nocere, что значит «Главное – не навредить». Я врач сугубо коммерческий и делаю операции, которые стоят дорого, тем не менее я врач: если я что-то могу заработать на хирургическом вмешательстве, но знаю, что операция может навредить пациенту, то никогда её не сделаю. Уверен, что все мои коллеги поступят так же. То есть медицина и бизнес всё же совместимы? Безусловно. Частные клиники есть повсюду в мире. И когда мы говорим о бизнесе, не стоит сразу же акцентировать внимание на прибыли. Бизнес существует в том числе и для улучшения качества услуг. Человек в итоге всё равно пойдет туда, где ему оказывают их качественно, пусть даже за деньги. И знаете, это миф, что частные медицинские услуги в России стоят дорого. Если сравнить среднюю зарплату в РФ со стоимостью медицинских услуг в частных клиниках, то она вполне сможет их покрыть. В США зарплата чуть больше, чем у нас, однако стоимость медицинских услуг там выше многократно. Но люди платят, потому что здоровье важнее. И знаете, в последнее время наметилась тенденция, когда люди из-за рубежа едут в Россию, чтобы сделать пластическую операцию или вылечить зубы, потому что качество аналогичное, но там оно стоит дороже. Вот уровень сегодняшней российской медицины. Беседовал Евгений Сеньшин

спецпроект • медицина 35

Красивый человек – здоровый Пластическая хирургия становится всё более популярной не только в среде телезвёзд, журналистов, людей публичных и состоятельных. Сегодня в клинику обращаются даже обычные люди, водители общественного транспорта и студенты. Но каковы перспективы этого медицинского направления? В футурологической литературе мы можем прочитать о возникновении киборгов, людей, у которых устаревшие органы будут заменены искусственными, увеличится срок жизни, появятся новые физические возможности. Так ли это? Сергей Владимирович, скажите, как часто в пластической хирургии должна происходить модернизация? Регулярно! В нашей клинике высокая планка была задана изначально, мы сразу стали ориентироваться на мировой стандарт, и не можем позволить себе отставать. Например, первыми в стране мы начали делать пластические операции эндоскопическими методами. А поскольку речь идет о медицине и о безопасности людей, нельзя экономить на вложениях в новое оборудование, новые методы, квалификацию персонала. Что такое эндоскопические методы и чем они примечательны? С их помощью можно решать те же задачи по коррекции лица и тела, что и традиционным, «открытым» способом. У которого есть свои плюсы, но бесспорный его недостаток – протяженные разрезы, а значит, рубцы на коже и заметные следы вмешательства. При эндоскопическом лифтинге лица разрезов на коже лица нет вообще, есть маленькие проколы и только в зоне роста волос. Они заживают так быстро, что уже через десять дней трудно найти их, чтобы удалить шовные нити. Отсутствие следов вмешательства – главный плюс эндоскопического лифтинга. По сравнению с обычными, даже небольшими разрезами, при эндоскопии меньше повреждаются ткани лица. Операционное поле проецируется на монитор с большим увеличением, и кровеносные сосуды и нервы видны как на ладони. Это позволяет бережно обходить большую часть из них, сохраняя иннервацию и кровоснабжение кожи и мягких тканей лица. Эндоскопию используют не только для омоложения, но и для усиления привлекательности лица, исправляя некоторые недостатки внешности. Эту технологию можно применять для восстановления формы живота после родов или резкого похудения. Другие методы –

Сергей Нудельман,

руководитель Центра косметологии и пластической хирургии

спецпроект • медицина няют для восстановления груди после мастэктомии (удаления груди в результате онкологического заболевания), тканей, например, после трофических язв, для восстановления сосудов, оживления рубцовых тканей. Использование жира позволяет добиваться эффектов, которые раньше были невозможны. В жире много и стволовых клеток, о которых так много говорят и которые стимулируют регенерацию тканей. Это одно из самых мощных направлений на сегодня. Ещё одно направление – лазерные технологии. Они действуют по-разному. Одни «шлифуют» кожу, убирая поверхностный слой эпидермиса, другие – создают микрозоны воздействия на всю толщину эпидермиса и дермы. Третьи сочетают то и другое, но в результате удаляют отживший слой эпидермиса, активизируют выработку нового, «молодого» коллагена и перестройку коллаген-эластинового каркаса, то есть проникают туда, где начинается невидимое глазу старение кожи, и обновляют её. Раньше это казалось невозможным. Продолжается разработка различных видов липосакции. Например, сейчас применяются её новые виды: ударно-силовая и водоструйная.

Уже сегодня много людей с полностью искусственными зубами, с возрастом им вставят протез слухового аппарата… И, вы правы, да, операции по замене органов будут развиваться и дальше инъекции, аппаратная косметология, тренажеры – тут бессильны. Можете рассказать о последних новациях в вашей отрасли? Мы следуем мировым тенденциям. То, что появляется в мире, через некоторое время появляется и у нас. Однако скажу, что всё подряд брать на вооружение не стоит, нужно выбирать только то, что действительно эффективно. Повторюсь, пациент должен получить безопасный и эффективный продукт. Если говорить о новациях за последние годы, то открылись совершенно новые свойства жировой ткани. Собственный жир пациента можно использовать для коррекции самых разных проблем. Его приме-

ДОСЬЕ Центр косметологии и пластической хирургии

Основан в 1989 году. Клиника является пионером по внедрению в России целого ряда малоинвазивных технологий в пластической хирургии, бариатрической хирургии, гинекологии, ортопедии. Всего в коллективе Центра трудится 300 человек, здесь производится около 5000 операций ежегодно. Сегодня клиника известна далеко за пределами России: пациентов привлекает редкая особенность – возможность одновременного решения проблем здоровья и красоты.

Насколько операции пластической хирургии доступны для населения? Бытует мнение, что это только для тех, чей достаток выше среднего. Нет, на самом деле уже лет десять как ситуация радикально изменилась. К нам приходят не только артисты или люди публичных профессий. Среди наших пациентов – люди самого разного достатка, жители крупных городов и небольших населенных пунктов. Цены на наши услуги ориентированы на людей со средним достатком. В других клиниках цены могут быть ниже или выше, но наша задача – обеспечить высокое качество медицинской услуги, а это эффективность и безопасность при высоком уровне сервиса. Вы часто говорите о безопасности. Но разве на этом рынке могут оказаться люди недобросовестные или недостаточно профессиональные? Наша отрасль законодательно регулироваться стала совсем недавно. Скажу, например, что до 2012 года официально такой специальности, как пластический хирург, не существовало. Я был одним из тех специалистов-практиков, которые были приглашены участвовать в разработке положений для соответствующего закона и нормативов. Кто раньше занимался пластической хирургией? Кто угодно: и гинекологи, и хирурги общей хирургии. Теперь, прежде чем оперировать лицо пациента, нужно пройти специальное обучение и получить сертификат пластического хирурга. Ещё есть такой стереотип, что пластическая хирургия – это для женщин. А мужчины к вам обращаются? Мужчины тоже не хотят стареть или иметь непривлекательную внешность. Сегодняшние российские

спецпроект • медицина 37 мужчины в этом ничем не отличаются от зарубежных представителей сильного пола. И к нашим специалистам обращаются за помощью и простые рабочие, полжизни трудившиеся в суровых условиях Крайнего Севера, которым хочется привести в порядок задубевшую на морозных ветрах кожу, и предприниматели, чтобы найти новые силы и стимулы для бизнеса и жизни. Какие операции на сегодня популярны? У женщин это, в первую очередь, операции по увеличению груди, коррекция носа и ушных раковин, затем липосакция различных частей тела и комплексная коррекция фигуры. Многие могут с улыбкой относиться к теме увеличения женской груди, но на самом деле эта операция качественно меняет жизнь женщины, даря ей уверенность в себе. И, как ни странно, это стимул для развития женщины в самых разных ипостасях – жены, матери, работницы, способствующий успешности в карьере. Насколько серьезно воспринимается пластическая хирургия врачами других специальностей? Одно время существовало заблуждение, что это «несерьезная» хирургия. Но, например, на заре нашей деятельности, когда мы оперировали в помещениях других клиник, наши коллеги-хирурги, наблюдая, как мы работаем, поняли, что сложность и объемы пластических операций нисколько не меньше, чем в других отраслях хирургии и медицины в целом. Как вы считаете, может ли пластическая хирургия в будущем эволюционировать в практику превращения человека в киборга? Помните, был такой фильм «Потрошители», когда в человеке можно было заменить почти всё, кроме мозга. Люди покупали в кредит имплантаты, не могли выплатить кредит, и тогда приходили «потрошители», чтобы забрать «товар» обратно… Фильм такой не смотрел, но, например, уже сегодня в нашей клинике делаются операции по пересадке суставов, у нас есть пациенты, которым пересадили сразу правый и левый тазобедренный суставы. Уже сегодня много людей с полностью искусственными зубами, с возрастом им вставят протез слухового аппарата… И, вы правы, да, операции по замене органов будут развиваться и дальше. А к жизненно важным органам это тоже относится? Жизненно важные органы – сердце, печень, селезёнка – уже достаточно широко практикуемые операции трансплантации. В настоящее время существует только одна проблема – их отторжение организмом. Но это уже тема не пластической хирургии. А пластическая хирургия может влиять на долголетие человека?

Напрямую нет. Это же только внешнее обновление. Чтобы не стареть внутренне, нужно влиять не на кожу или внешность, а в первую очередь – на гормональную сферу. Антиэйджинг, медицина антистарения, активно развивается последние полтора десятка лет во всём мире. Пластическая хирургия является частью антиэйджинга. Красивый человек – здоровый человек. Мы занимаемся этим направлением с 2003 года. Его суть можно сформулировать как профилактику старения, то есть предупреждение заболеваний, которые развиваются с возрастом и ухудшают качество жизни, сокращая её годы. Это атеросклероз, сахарный диабет, сердечно-сосудистые болезни. Наши врачи исследуют генетику пациента, выясняя, что может угрожать ему в течение жизни, и дают свои рекомендации, включая питание. Знаете, забавно, но в детстве мама поила меня рыбьим жиром, потому что «это полезно», а когда исследовали мою генетику, выяснилось, что мне противопоказаны сорта жирной рыбы. Вопросы задавал Евгений Сеньшин

Справка Сергей Нудельман Организатор и руководитель Центра косметологии и пластической хирургии, сертифицированный пластический хирург, член совета Общества пластической, эстетической и реконструктивной хирургии (ОПРЭХ), член Международного общества пластических эстетических хирургов (ISAPS), действительный член Американского общества эстетической пластической хирургии (ASAPS), председатель Российского общества медицины профилактики старения.

спецпроект • медицина

Секрет долголетия – в рождении детей Игорь Портнов, генеральный директор Центра семейной медицины

Как можно работать продуктивно, но при этом без существенного ущерба здоровью? Для этого и мужчинам, и женщинам необходимо периодически проходить диспансеризацию. Каким заболеваниям сегодня наиболее подвержены предприниматели, топ-менеджеры, специалисты высокого уровня? Гиподинамии – нарушению функций организма при ограничении двигательной активности, снижении силы сокращения мышц. Гиподинамия возникает там, где труд автоматизируется, человек много времени проводит в сидячем положении за компьютером, а отдыхает за телевизором. Грозят ли эти болезни женщинам-предпринимателям? Или это скорее мужские проблемы? Грозит одинаково как мужчинам, так и женщинам. Но у женщин, кроме того, возникает нарушение гормонального статуса, что впоследствии ведет к проблемам деторождения. Например, в нашей клинике средний возраст женщин, находящихся на лечении, составляет 35 – 38 лет. После 35 лет у женщин происходит рост числа таких соматических заболеваний, как холецистит, панкреатит.

фото: МАРАТ ZOOMZOOM photographers

справка

Предприниматель зачастую ведет напряженный образ жизни, что может подорвать здоровье. Можно ли в такой ситуации ему мечтать о долголетии? И что для этого нужно?

Развитие клеточных технологий в течение последних десятилетий позволило создать биомедицинские продукты, которые приблизили современную медицину к решению проблемы восстановления утраченных функций и тканей организма. Стволовые клетки есть у каждого из нас. Это своеобразные «запчасти», которые помогают организму восстановиться. Клетки бывают двух видов: кроветворные и стромальные. Первые служат только для образования новых клеток крови, вторые – для всех остальных тканей. Кроветворные стволовые клетки содержатся в костном мозге. Немного стромальных клеток находится в каждой ткани – на случай обновления или небольшой поломки, а основное их количество – все в том же костном мозге. Уникальность стволовых клеток заключается в том, что они способны делиться не так, как обычные клетки, которые размножаются симметрично. При делении одной клетки появляются две родные «дочери», похожие на «мать». Стволовые клетки обычно делятся по-другому: они тоже дают две дочерние. Но одна из них подобна материнской, а другая – совершенно иная, из неё образуется конкретная ткань. Такое деление дает возможность помочь другим и в то же время сохранить себя – поэтому стволовые клетки живут столько, сколько человек.

спецпроект • медицина 39 После 35 лет у женщин происходит рост числа таких соматических заболеваний, как холецистит, панкреатит. Поэтому всё надо делать вовремя, в том числе и рожать. Потом может быть поздно.

Эмбриологи за работой

В сентябре 2010 года Роберт Эдвардс – основоположник экстракорпорального оплодотворения и этого направления получил Нобелевскую премию. Поэтому всё надо делать вовремя, в том числе и рожать. Потом может быть поздно. Многие предприниматели, топ-менеджеры и специалисты, занимающие серьезные посты, страдают таким синдромом, как трудоголизм? Насколько он опасен, с вашей точки зрения? Он может приводить к гипертонии, инфаркту миокарда, нарушению обмена веществ, заболеваниям печени, поджелудочной железы, сахарному диабету. А у мужчин, помимо всего прочего, к нарушению репродуктивной и эректильной функций. На ваш взгляд, нужно ли остановиться, если на одной чаше весов здоровье, а на другой – прибыль? На чашу здоровья я добавил бы ещё ребенка. Если нет ни здоровья, ни ребенка, зато есть прибыльный бизнес, то в чём тогда смысл последнего? Насколько сегодня медицина продвинулась в вопросах долголетия? Каковы ваши прогнозы на ближайшие 30 – 50 лет?

В ближайшие 30 – 50 лет увеличится репродуктивный возраст мужчин. Если у мужчины будет хорошая сексуальная активность, то снизится и уровень заболеваний сердечно-сосудистой системы. Какие технологии в этом направлении можно обозначить как перспективные и эффективные? Клеточные технологии. В XXI веке они приведут к замещению хирургии. Посоветуете ли предпринимателям продавать свои дома в городе и переезжать в лесную или сельскую местность? Это эффективно с точки зрения сохранения здоровья и долголетия? Это хорошо не столько для предпринимателей, сколько для женщин, как во время беременности, так и после, когда у них появились маленькие дети, у которых пока ещё снижен иммунитет. Но всё хорошо в меру. Ваши пожелания, советы и рекомендации предпринимателям, пожелавшим гармонично сочетать в своей жизни бизнес и заботу о здоровье! Рождение детей – огромный стимул для человека, в том числе для сохранения собственного здоровья, развития бизнеса и увеличения финансов. Увидеть крепких здоровых детей – мечта любого нормального мужчины.

ДОСЬЕ Игорь Портнов,

генеральный директор ЦСМ, кандидат медицинских наук, врач. С 1987 года работал в городском диагностическом центре, с 1988 по 1993 год – в НИИ ОММ, старшим и ведущим научным сотрудником. Здесь впервые заинтересовался вспомогательными репродуктивными технологиями (ВРТ). С 1993 года принимал непосредственное участие в организации, а в 1994-м возглавил первую на Урале клинику ВРТ – Центр реабилитации нарушений репродуктивной функции «Партус». В 2000 году возглавил Центр семейной медицины, установил профессиональные контакты со многими российскими и зарубежными клиниками ВРТ, научными учреждениями региона и органами здравоохранения. В 2003 году прошел повышение квалификации в УГМА по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье».

хобби

Стрелять так стрелять…

Текст: Елена Майсюк

Доктор Киселев руководит одной из самых престижных муниципальных поликлиник в Тюмени – № 3. В народе она именуется «Центральной» – здесь обслуживается не только «прикрепленное» население, но и руководство города и области. Работа трудная, но Андрей Михайлович находит время и для достаточно редкого увлечения – стрелкового спорта. Андрей Киселев,

главный врач поликлиники №3

Стрельбой я начал заниматься неожиданно, — говорит Киселев, — и началось все, как и у многих — с охоты. А потом захотелось соревновательного адреналинчика. Парад, играет гимн, флаг поднимается, ты выиграл — кепку снял, голову наклонил, все хлопают. Ритуалы — это красиво! Сейчас я, кстати, консультирую команду Тюменского района. Летом на Губернских играх мы выиграли Кубок в Увате по охотничьему биатлону.

Это ведь олимпийский вид спорта? Есть несколько разновидностей. Классические виды стрелкового спорта — траншея и круг, там определены четкие стандарты и можно их смоделировать и повторить в любой стране. Они олимпийские. Параллельно существуют стрелковые виды спорта, например, спортинг-компакт — это имитация полета птиц, бега зайца, и от этого они мне кажутся более ин-

хобби 41 тересными. В олимпийскую программу не входят, а вот чемпионаты мира по ним проводятся. Олимпийскими такие виды не будут, потому что есть условия, которые невозможно воспроизвести в разных местах. А мишени тоже разные? Насколько я помню, на олимпиаде стреляют по тарелочкам… В классической стрельбе — да. А в спортинге, например, есть три вида мишеней, вот, скажем, «заяц» — более твердая, потому что по земле скачет. Бывают курьезы, подходишь — и видишь, что есть попадание, но сколов нет. А по правилам мишень считается пораженной, если есть видимые сколы. Случается, один судья видит сколы, другой нет. Сейчас у вас какое спортивное звание? Кандидат в мастера спорта по стендовой стрельбе. В последние два раза не хватило по две «чашки» до мастера спорта — в Москве и Омске. Как такое пристрастие к спорту совмещается с работой? Сел в машину в пятницу вечером. В субботу отстрелялся, в воскресенье вернулся — все турниры так проводятся. Более крупные соревнования тоже можно запланировать. Скажем, этим летом был чемпионат мира в Португалии, запланировал туда отпуск с семьей. Конечно, мы не четыре дня там пробыли, было время и на экскурсии поездить, страну посмотреть, но в том числе и в соревнованиях я участвовал. Много ли в Тюмени людей, которые занимаются этим спортом? На городских соревнованиях сейчас собирается человек 25–30. 3-4 года назад было в районе десяти. Есть несколько стрелков в Ишиме, Нижневартовске, Надыме, Упорово… Если говорить про УрФО, самый массовый город — Челябинск, там 50 стрелков. На чемпионате Европы в этом году было 750 участников, стреляли по 50 мишеней в день — всего четыре дня. Сибиряков так мало, потому что дорого? И это тоже. У стрелкового спорта своя психология, здесь свой стиль общения, люди очень порядочные, можно запросто ружья, например, оставить, никто не тронет… Стрелков действительно не очень много, всех знаешь практически поименно. Нет ограничений по возрасту? Нет. Категория «А» — мастера спорта, категория «В» — кандидаты в мастера и первый разряд, категория «С» — все остальные. Категория «Юниоры» — это молодые люди в возрасте до 21 года, категория «Ветераны» — это спортсмены старше 55 лет, категория «Супер-ветераны» — старше 60‑ти лет. Есть категория «Женщины» — там все вместе, потому что дам в нашем виде спорта немного… На соревнованиях на уровне

хобби стрелки-профессионалы. Один стрелок ушел из жизни, наследники продавали, я купил его за 50 000 — и оно того стоило! Из него дострелял до кандидата в мастера спорта. Ну и все, думаю, это его предел. Как у нас говорят, есть ружье одного результата. Известный стрелок Алипов, наш олимпийский чемпион, тоже всегда стрелял из отечественного ружья, но наивысший результат, которого он достиг с ним — 192 тарелки из 200 возможных. Потом ружье вышло из строя и ему на соревнованиях предложили винтовку итальянской фирмы «Пирацци». В итоге он выбил 198. Теперь Алипов — дилер этой фирмы в России. Взял «золото» в Афинах, «бронзу» в Пекине. Так вот, я тоже купил ружье «Пирацци». Конечно, пришлось привыкать, хотя оно делается под заказ в Италии, измеряется рост, вес, длина рук человека… Старое ружье у меня было на 720 мм, это — 810 мм — стволы длиннее, распыление более сжатое. Весит оно 3,9 кг. Отлично лежит в руке! Когда мишень близкая — даже не целишься, просто стреляешь из ружья как из продолжения себя. Насколько сложно научиться стрелять? Есть свои правила, как в плавании или самбо. Свои хитрости. Человек, ни разу не бравший ружье в руки, может за два года спокойно дострелять до первого разряда. Кто-то стреляет навскидку, кто-то — в поводку, резко или плавно — это зависит от характера человека. При этом результаты могут быть одинаковые совершенно!

Тренируюсь один-два раза в неделю по два часа вечером – это летом, когда светло, зимой в выходные расстреливаю 150 патронов за тренировку. Патрон – 10 рублей, мишень – 7 рублей. России собирается человек пятнадцать. В Тюмени женщин-стрелков вообще нет, а в Ишиме один мужчина тренирует молодежь, у него дочка 20‑летняя несколько раз выступала за нашу область на омских соревнованиях. Жена не ревнует к стрельбе? Она сама у меня кандидат в мастера спорта по плаванию, и понимает, что это лучше, чем на диване лежать. Как часто тренируетесь? Сколько денег на это уходит? Тренируюсь один-два раза в неделю по два часа вечером — это летом, когда светло, зимой в выходные расстреливаю 150 патронов за тренировку. Патрон — 10 рублей, мишень — 7 рублей. Думаю, около 10 000 в месяц тратится. Но многие другие виды спорта не менее дорогие, тот же горнолыжный… Ружье свое? Естественно, это как машина! Я несколько лет назад с рук покупал ружье МЦ‑8–03, однокурковое с двумя стволами, их в свое время привозили в наш город

Можно ли окупить увлечение призами? — Много денег не заработаешь, все равно больше уходит на тренировки… Ну вот недавно был чемпионат УрФО, я за третье место получил 10 000. Из ваших детей никто не увлекся этим спортом? Мише исполнилось 13 в январе, считаю, что ему рано. Надо с 14 лет стрельбой начинать заниматься, большая нагрузка на позвоночник. Устают дети. У меня перед глазами есть примеры, когда отец сына привел в 12, а в 15 он бросил, хотя показывал отличные результаты. Старший мой сын ездил пару раз на соревнования, но тоже не особо увлекся. Опять же — финансовая сторона, будет свои доходы иметь, которые позволят этим заниматься — пусть стреляет. Как коллеги по работе относятся к вашему увлечению? Все знают, вот и кубки в кабинете стоят, рядом с теми, что по лыжам, например… Думаю, это важно — чтобы руководитель своим примером показывал, как надо проводить свободное время. Спорт дисциплинирует, закаляет, учит противостоять трудностям. Любой вид спорта — это здоровье, неважно, дзюдо, лыжи, стрельба… Работа, если ее хорошо делать, зачастую изматывает, опустошает морально. Спорт это компенсирует. Помогает преодолевать трудности, брать новые высоты.

образ жизни 43

Здоровье – это дисциплина Текст: Елена Сидорова

Сегодня все большее количество людей уделяют внимание здоровому образу жизни, который уже становится своеобразной модой для нынешнего поколения. Но ведь мода – дама капризная, может и поменять свой вектор… О том, как сохранить правильное направление на пути к здоровью, порассуждаем с директором ООО УК «Аптечная сеть «Калинка» Сергеем Моревым. Ваш бизнес напрямую связан со здоровьем. А какое место вы лично отводите здоровому образу жизни? Стараюсь регулярно заниматься спортом, поддерживаю физическую форму. Каждое утро у меня начинается с зарядки, плюс пробежки по три-четыре раза в неделю, раз-два за зиму удается с семьей выехать на Урал покататься на лыжах. К счастью, есть где «разбежаться» — парк Гагарина, сквер Оловянникова. Ну и, конечно, не злоупотребляю кофе, спиртным, уже 13 лет не курю. А как удалось отказаться от курения? С этой проблемой сейчас сталкиваются многие люди и, увы, победа зачастую оказывается не на их стороне… Бросил, скажем так, сознательно. Начал, кстати, курить еще в 14 лет. И в 27 вдруг осознал, что мне это неприятно — сам процесс курения, запах от вещей, понял, что мне просто это не нужно. Так что в итоге отказался от курения легко, без мучений. Как вы оцениваете состояние здоровья современных людей? Быть здоровым и активным сейчас модно?

Сергей Морев, директор ООО УК «Аптечная сеть «Калинка».

Мне сложно об этом судить объективно. Но по моим личным наблюдениям, людей, которые сознательно заботятся о своем здоровье, стало в разы больше. С 20 лет я совершаю регулярные пробежки. Раньше, лет 15 назад, в парке Гагарина чаще можно было увидеть среди турников молодежь, которая использовала их не по прямому назначению, а в качестве вешалок, ребята активно употребляли алкоголь, бренчали на гитаре. Сегодня картина кардинально изменилась — в парк приходят целыми семьями, чтобы поиграть, побегать, позаниматься спортом. Тут можно встретить как совсем маленьких детей, так и пожилых людей за 70 лет. Лично знаю семьи, которые приезжают в парк с другого конца города за 7–10 километров. Так что все меняется, и к лучшему. Что бы вы посоветовали тем людям, которые, вроде бы, и хотят вести здоровый образ жизни, но не находят для этого мотивации? Важно понимать — если на что-то не хватает времени, значит, на данный момент это не является приоритетным в жизни. Если мало интересует спорт, значит, сейчас важнее работа или какие-то приятные вещи вроде похода в кинотеатр, ресторан и так далее. Но так можно совсем расслабиться и уделять внимание только отдыху. А спорт — это, прежде всего, труд… Безусловно, на первом этапе начала здорового образа жизни нужно себя заставлять, пока формируется привычка. А уже потом легче будет пробежать, чем не пробежать, поверьте. Месяц будешь бегать через силу, а потом станешь плохо себя чувствовать без этой нагрузки. Это вопрос дисциплины, а без нее здоровье не поправить. Существует ли баланс — быть здоровым и не стать завсегдатаем аптек? На самом деле, аптечную сферу люди воспринимают довольно однобоко — многим кажется, что там продают одни лекарства. На самом деле только в сети аптек «Калинка» насчитывается от семи до 11 тысяч наименований. И среди них 40 процентов — это немедикаментозные средства — БАДы, косметика, препараты, повышающие иммунитет, витамины, травы и многое другое. Приходите и посмотрите — в аптеках есть масса вещей, которые помогут поддерживать себя в форме. В наступившем году желаю всем крепкого здоровья и хорошего настроения.

кадры

Достижение конкурентного преимущества: краудсорсинг и открытые инновации Компания не может быть успешной на рынке, если не поддерживает и не поощряет инноваций. Краудсорсинг – новый тренд современного бизнеса. Как он работает и для чего нужен, NB нашел ответы на эти вопросы на Международном форуме Open Innovations, прошедшем в начале ноября в Москве. ДОСЬЕ Краудсорсинг (англ. crowdsourcing, crowd – «толпа» и sourcing – «использование ресурсов») – передача определённых производственных функций неопределённому кругу лиц. Решение общественно значимых задач силами множества добровольцев, часто координирующих при этом свою деятельность с помощью информационных технологий.

Появление таких моделей коммуникации, как социальные сети, повлияло на развитие экономики. Один из инструментов новой экономики – краудсорсинг – усиливает горизонтальные связи между сотрудниками, делает всех членов команды ответственными за принятие решений. Благодаря краудсорсингу круг лиц, выдвигающих прорывные идеи, перестал ограничиваться топ-менеджментом, а их суммарный опыт и креативные возможности заметно расширились. Эксперты определили краудсорсинг как одну из HR-технологий, по сути своей, близкую к древней мудрости, которая гласит: не делай сам, позови людей, они сделают лучше, чем ты. Однако не каждая компания готова использовать весь потенциал такого инструмента

Винод Байя, директор Центра технологий и инноваций, PwC, США: Почему важен краудсорсинг? Как таланты влияют на бизнес? Результаты значительны. Да, расходы на таланты всегда высоки. Но нужно понимать, что многие стратегические цели компаний откладываются, как правило, из-за отсутствия в штате талантов. Привлекая талантливых работников, мы можем получить нужный результат меньшим количеством людей. Краудсорсинг является ключевым ценным эле-

кадры 45 ментом процесса инноваций. Инновация – лишь создание идеи, но задача состоит в коммерциализации этой идеи. Важна генерация создания нового потока денег. Самое главное в инновационном процессе – формулирование задач. Идея создания лампочки была известна за 68 лет до того, как Эдисон её изобрел. Учёный привлек сотни инженеров, чтобы найти лучшее решение, связанное с использованием вольфрамовой нити, позволяющей лампочке долго гореть. Это и была успешная коммерциализация. Александр Малюков, президент компании Witology: Краудсорсинг объединяет большое количество людей, которые решают важные задачи, назовем его деятельным сообществом, которое существует по своим правилам. Это может быть закрытый проект – только для сотрудников компаний, работающих вместе независимо от иерархии и географии, или открытый, в который привлекаются широкие массы людей, сотрудники компании, клиенты, потенциальные клиенты. В результате реализации проекта появляется решение конкретной бизнес-задачи, к примеру, работа по инновациям или вывод на рынок новых товаров и услуг. Деятельное сообщество не берет денег на содержание, но требует внимательного отношения к себе. Здесь важно людей мотивировать, ставить им задачи. В результате такой работы появляется новый актив. Это интересно, стоит денег, может дать коммерческое преимущество. Заметно, что краудсорсинг стал большим трендом нашего общества. Всё больше рабочие процессы уходят в виртуальный мир, и виртуальные сообщества станут реальностью в будущем. Неотъемлемыми частями деятельного сообщества являются: 1) Компания, которая ставит цели 2) Люди, умеющие работать в социальной среде. Среда должна обладать инструментарием. Просто так собраться в «Фэйсбуке» – это не краудсорсинг. Платформа должна стимулировать их деятельность, а технология – повышать КПД работы. 3) Обученный персонал, профессионалы, которые помогают крауду делать правильный выбор. Сергей Рыжиков, генеральный директор компании 1С-Битрикс: Краудсорсинг – это ответ на вызовы, перед которыми стоит цивилизация. Сегодняшнее утро человека принципиально изменилось. Мы заводим будильник на мобильном

телефоне, читаем «Твиттер», ищем многое в интернете. Внутри компании поиск – это телефон. Нужно набрать номер нужного человека, застать его на месте, спросить о чём-то. В условиях всё большей мобильности это настоящая проблема. И если мы её решаем, то получаем много времени. Решение подобных трудностей мы можем найти в интернете. К примеру, вместо планёрок можно создать некий рабочий социальный ресурс, где все смогут общаться между собой. Другой пример: рабочая почта Outlook – весьма неудобная штука. Почта вместо того, чтобы собирать и систематизировать знания, растаскивает их по папкам, а это отнимает время на поиск нужной информации. Это, безусловно, её минус, который мы можем использовать при создании какого-то инновационного продукта. Другим тормозом в компаниях являются задачи и поручения как инструмент принуждения сотрудников. Давайте посмотрим на альтернативный вариант: в социальных сетях нас просто «лайкнут» и мы получаем импульс сделать задачу быстрее и эффективнее. Это работает! Другой вопрос – учёт рабочего времени: существующие во многих компаниях электронные пропускные системы не работают. Выходом может стать система, при которой человек видит, сколько часов отработал, и сам начинал дорабатывать. Мобильность – это вообще феномен: сегодня директор в своей машине может подписать договор, решить некие проблемы. Мобильность и скорость экономят время. И создают среду, заставляющую возвращать людьми положительную энергию. Компания прогрессирует, когда люди работают с удовольствием и чувствуют, что они создают ценность. Нужно сказать, что всё это уже совершилось за пределами наших компаний. Раньше я думал, что у нас компании 2.0, а сотрудники – 1.0. Но у нас всё наоборот: сотрудники уже у нас 2.0, они

Мобильность – это вообще феномен: сегодня директор в своей машине может подписать договор, решить некие проблемы. Мобильность и скорость экономят время. И создают среду, заставляющую возвращать людьми положительную энергию.

кадры

Можно предположить, что люди будут делать то, что им интересно. Эволюция человечества развивается не туда, куда надо, а где интересней.

работают в социальных сетях, общаются и живут, а внутри наших компаний – 1.0. Мы ещё не умеем использовать эту энергию в своих компаниях. Винод Байя, директор Центра технологий и инноваций, PwC, США Краудсорсинг меняет точку притяжения в такой совместной работе. Этот подход меняет внутреннюю структуру любого предприятия. Это новая экосистема, которая ориентирована на потребителя. Предприятие должно проанализировать себя и понять свои цели в далекой перспективе, понять, как их предложить сообществу для нужного решения. Такой подход придает новую прозрачность предприятию и создает стимулы для людей, которые осознают, зачем они участвуют в проекте. Такие новые взаимодействия были недоступны в прошлом, но в будущем позволят получить новые знания и прозрачность. Сергей Рыжиков, генеральный директор компании 1С-Битрикс: Компании должны иметь возможность меняться. При сохранении жёстких коммуникаций компания не сможет выжить, потому что, в первую очередь, это социальная среда. Здесь важна обратная сторона связи, открытия на стыке технологий и коммуникаций, мобильность и новый менеджмент. Вы можете не меняться как компания, тогда выживание – ваш собственный выбор. Олег Бяхов, директор по развитию бизнеса IBM: Мы опросили 1700 CIO, и на вопрос, какой способ взаимодействия со своими клиентами они видят самым перспективным через пять лет, ответ был следующим: руководители компаний считают, что социальные медиа станут для них либо номер один, либо

номер два по сравнению с персональными контактами как средство коммуникации с клиентами. Традиционные медиа будут составлять лишь 20%. Наиболее успешными станут организации, которые объединят сотрудников общими ценностями, тем, во что они верят. Традиционный маркетинг рассчитан на сегменты. Нужно учитывать, что люди гораздо более спонтанны и могут получить больше информации по социальным сетям, и к потребителю нужно прийти с предложением, которое соответствует его настроению сегодня. Как узнать это настроение? Живые отклики по активностям социальных сетей сейчас изучаются Сбербанком. И затем по ним делаются реальные предложения клиентам. Затем привлекаются технологии, которые приводят к продажам. Вот как будет работать организация. По сути, объект делает себе то, о чём субъект никогда бы не догадался. И здесь встаёт вопрос о мотивации: как мы заинтересуем крауд? Можно предположить, что люди будут делать то, что им интересно. Эволюция человечества развивается не туда, куда надо, а где интересней. Встроенная мотивация ради идеи. Это достигается посредством подчеркивания позитивных эмоций и удаления негативных, того, что ограничивает нас. Эта механика всё больше используется в краудсорсинге. Краудсорсинг – это механизм мобилизации энергии людей. В этом смысле социальные сети создают фундамент, чтобы извлекать эту энергию. Открытые инновации и краудсорсинг – два основных типа организации коллективного интеллекта. Взаимодействие людей дает синергетический эффект: удается найти более эффективное решение задач, чем если бы люди работали по одному.

кадры 47

Как заставить персонал работать эффективнее Когда на одном из своих последних семинаров я задал вопрос: «У кого нет сложностей с персоналом?», из сорока присутствовавших человек руки не поднял никто, и по залу прокатилось несколько саркастических смешков. Слушатели как будто отвечали мне: «У кого их нет?». Как руководителю бизнеса бороться с нежеланием своих сотрудников работать качественнее?

Действительно, в большинстве российских компаний есть проблемы с персоналом. Либо специалистам не хватает профессиональных знаний, либо, что гораздо чаще встречается, личных качеств, таких как исполнительность, дисциплина, желание обучаться и т.д. Часто можно увидеть такую картину: руководитель компании приходит с очередного тренинга или консультации, заряженный новыми идеями и задачами, как улучшить свой бизнес, а персонал начинает реагировать на это из серии: «Да зачем нам это надо», «У нас такое не сработает», самые твердолобые говорят: «Мы не будем этого делать». Особенно смешно и грустно одновременно, когда менеджеры по продажам саботируют внедрение Upsellа (доппродаж) в бизнесе, хотя по логике, если ты менеджер по продажам, то должен продавать больше. Но на деле все наоборот. Итак, как руководителю бизнеса бороться с нежеланием своих сотрудников работать качественнее: 1) Прививать персоналу правильный подход к делу лучше еще на этапе приема на работу. Вместо стандартного собеседования с каждым участником эффектив-

Михаил Слинкин, бизнес-консультант агентства «Большие продажи», www.bigsale72.ru.

нее объявить конкурс. Информацию о нем нужно дать в максимальное количество интернет- и печатных изданий. Желательный минимум – 20 таких СМИ (в среднем, компания использует 2-3). Дальше по стандартной схеме: вы собираете всех кандидатов в одно время в одном месте и отбираете из них двух или трех лучших (при условии, что у вас одна вакансия). Из двух-трех претендентов выбираете одного, который наиболее хорошо себя проявил в течение первой недели. Важно сразу давать людям реальные задания, чтобы можно было проверить, кто из них чего стоит в деле, а не обучать их. 2) В вашей компании должны быть прописаны и исполняться алгоритмы и регламенты, на которые ориентируются сотрудники. Люди, не привыкшие брать на себя ответственность, даже самое мелкое решение согласовывают с руководителем, отнимая его драгоценное время. Ваша задача сделать так, чтобы первым, к чему обращался сотрудник при возникновении типового вопроса, стала должностная инструкция. В которой прописано что, как, и в какие сроки он должен сделать при определённой ситуации. 3) Персоналу крайне необходимо время от времени устраивать аттестации и обучать. Для того чтобы разработанные регламенты, инструкции и скрипты (речевые модули, например, для приветствия, прощания, доппродаж) исполнялись персоналом, вам необходимо создать систему, при которой у сотрудника не будет возможности обойти их. Одним из элементов этого служит аттестация, своего рода экзамен на знание инструкций, регламентов, скриптов. Устраивать аттестации необходимо после каждого нового тренинга и внедрения свежих положений в регламенты. В среднем, один раз в 3-6 месяцев, в зависимости от профиля компании. Хорошо, когда специалиста отправляют на тренинг, оплачивая ему лишь половину обучения. Вторую половину он должен будет оплатить сам из свой зарплаты. Тогда и мотивация больше, элементарное чувство, что свои деньги надо «отбить», заставляет вашего работника внедрить полученные знания. Если вы хотите получить консультацию по вопросам, связанным с улучшением работы персонала, пишите мне на Mikhail@bigsale72.ru

АИЖК

по тюменской области

7 лет рядом с вами!

Объединяя доступность и комфорт

В НАШИХ КВАРТИРАХ БУДЕТ ЖИТЬ ВАША СЕМЬЯ

ИПОТЕКА Ипотечные займы для приобретения жилья в Тюмени по стандартам АИЖК

СТРОИТЕЛЬСТВО

Строительство жилых комплексов в Тюмени и на юге Тюменской области

www.ipoteka-tmn.ru Тюмень, ул. Орджоникидзе, 63 тел. (3452) 49-02-02, факс 49-01-11

Ханана —

драма в двух действиях

СПЕЦПРОЕКТ

, Ladie s Business галерея шедевров

маркетинг

Людмила Рядинская: женственность пришлось завоевывать

Одна из самых успешных женщин Тюмени рассказала NB, что для нее означает чувствовать себя настоящей женщиной. О равноправии

мужчин и женщин писать сложно, так как добавить, собственно, уже почти нечего. Из последних впечатлений: по статистике, через пару десятков лет количество представительниц прекрасного пола в топ-менеджменте будет подавляющим. При этом даже самые успешные бизнес-леди говорят о том, что карьера женщины напоминает движение в лифте, который, достигнув определенного этажа, останавливается, наткнувшись на стеклянную перегородку: двигаться дальше позволено только мужчинам. Без сомнения, эта перегородка вскоре будет сломана, но ломать – это ведь тоже по-мужски. Играя по этим правилам, женщины в бизнесе становятся жесткими, непримиримыми, сильными соперниками мужчинам в борьбе за признание, при этом часто приобретая черты представителей противоположного пола. Поэтому в деловой среде особенно выделяются те, кто строит свой бизнес абсолютно по-женски. Их сила и твердость – не попытки стать мужчиной, а просто черты характера. Они гордо несут свою женственность, сделав ее частью своего успеха. И, как истинные женщины, покоряют своей красотой и грацией, излучают уверенность и сексуальность, пре-

ображают все, к чему прикасаются. Из исторических примеров приходит на ум Эсте Лаудер: она проводила совещания совета директоров в своем саду, среди роз и гортензий, а офис украшала самой изысканной мебелью. В нашем городе образцы для подражания тоже есть. Наблюдая, как изящно и непреклонно на Венском балу исполняет танго Людмила Рядинская, мы подумали, что лишь она может открыть нашу Галерею шедевров. В представлении многих Рядинская – очень требовательный и авторитарный руководитель. Несмотря на то, что она создала свое уникальное и успешное дело в сфере «красивого» бизнеса, для его ведения требуется по-настоящему мужская хватка. О двойственности женской натуры и долгом поиске собственной женственности Людмила рассказывает с той степенью откровенности, какой вы точно еще не встречали в журнале.

Чтобы уверенно чувствовать себя в бизнесе, женщины должны воспитывать в себе мужские черты характера. Ведь мужчина при-

знает равным только мужчину. В борьбе за это равенство женщины изначально обречены на поражение. И

Мне хочется излучать позитивную энергию и заряжать ею других. им приходится копить в себе мужскую силу для того, чтобы идти вперед, для борьбы, для победы. Однажды они с удивлением обнаруживают, что равенство достигнуто. Я почувствовала это, когда на очередных переговорах партнер-мужчина по-свойски пожал мне руку и одобрительно хлопнул меня по плечу. Раньше он делал комплименты, а сейчас я для него – «свой парень». И я осознала, как прав был мой муж, когда говорил: «Посмотри на себя – ты превратилась в мужчину!» Надо было что-то менять.

Не только внутренне, но и внешне я стала похожа на мужчину: резкие жесты, мужские позы... Это своеобразная защита, которая необходима в борьбе. В бизнесе нет места слабости, но женщина, благодаря своей двойственной природе, может быть одновременно сильной и слабой, твердой и мягкой, независимой – и податливой. Я обратилась к психологу, чтобы изменить что-то в себе. Вновь стать той, какой я была когда-то, но уже в совершенно новом качестве. Носить платья, путешествовать, заниматься творчеством, посещать светские мероприятия. Теперь

моя женственность завоевана мной – я уже могу ее себе позволить.

Женщина – существо отдающее. Мне хочется излучать позитивную энергию и заряжать ею других. Больше общаться с друзьями, проявлять участие в делах тех, кто мне интересен, много времени уделять внукам. У меня их трое, и мне хочется быть достойным примером для подражания – прежде всего, в умении любить себя и жить полной, насыщенной жизнью. Я испытываю к внукам материнскую нежность и желаю отдать им как можно больше. Для меня это еще один – возможно, самый главный – способ реализации себя как женщины. Желание нравиться во многом определяет женщину. Впервые за долгое время я почувствовала его

в Париже – интуитивно, кончиками пальцев... Этот удивительный город полон романтики: мужчины здесь внимательны и галантны, а женщины удивляют легкостью своей походки и сиянием глаз. Поводом стал легкий, ни к чему не обязывающий флирт, когда вы не даете мужчине надежды на дальнейшие отношения, а просто наслаждаетесь

54 приятным общением. Для меня он стало знаком того, что я двигаюсь в правильном направлении – к собственной женственности, внезапно пробудившейся от долгого сна и требующей внимания.

Общество ждет от женщины, что она возьмет на себя все роли сразу. Быть

женой и матерью, следить за домом, зарабатывать деньги, при этом быть ухоженной, красивой, элегантной… Это все возможно – при условии, что она останется настоящей женщиной, самодостаточной и мудрой, умеющей уступать и дарить тепло.

Идея эмансипации противна самой природе. Теперь мы имеем то, за что боролось не одно поколение женщин на земле. Их желание взять на себя мужские функции привело к вырождению мужчин. Остались только самые сильные, но их так мало, что женщины вынуждены буквально вступать в борьбу за каждого. Я не хочу коня на скаку останавливать и в горящую избу входить – для этого есть мужчины. Мне нравится быть красивой и легкой, радовать мужчину собой и видеть его сияющие глаза. Я хочу, чтобы мной восхищались.

Слабых мужчин создают сами женщины – их матери. Часто это матери-оди-

ночки, которые, не найдя любви и нежности у мужчин, пытаются получить все это у своих сыновей. Зависимость, безответственность, инертность – мужские черты, формирующиеся еще в детстве. Но ведь матери воспитывают сыновей не для себя, а для них самих, для общества, для женщин, которые будут с ними рядом. Будущих мужчин не нужно жалеть – это добытчики, на которых будет держаться благополучие семьи.

Сейчас наша задача – дать дорогу новому поколению достойных мужчин и настоящих женщин, которые не оспаривают друг у друга первенство, а живут в гармонии и любви. Ведь «любить – это значит смотреть не друг на друга, а смотреть в одном направлении».

Вы думаете, что вам кто-то что-то должен только потому, что вы женщина? Это не так. Вместо того чтобы выдвигать

требования, сделайте так, чтобы мужчина искренне захотел свершить ради вас что-нибудь значительное, необыкновенное. «Женственность – это способность вдохновить других на действие, не создавая никаких движений, оставаясь в покое». С этим утверждением я полностью согласна!

Я не хочу коня на скаку останавливать и в горящую избу входить – для этого есть мужчины.

55 Танго – танец с сумасшедшей энергетикой. Танцуя, вы меняете свою жизнь к лучшему.

Быть женщиной для меня – это когда каждое утро хочется петь. Я, например, пою! Хочу

попробовать разные виды творчества – уверена, это поможет мне прийти в состояние равновесия, которое необходимо каждой женщине, от природы чуткой к искусству. Пожалуйста, не бойтесь экспериментировать! Играть на каком-нибудь инструменте? Почему бы и нет! Рисовать? Обязательно! Начав танцевать, я ощутила необыкновенный прилив сил. Танго – это танец с сумасшедшей энергетикой, когда только ты и партнер, чувственность на грани, каждое движение – порыв страсти… В танце женщина чувствует себя во власти мужчины: он ведет, а она находится под его защитой, под его покровительством. Танцуя, вы меняете свою жизнь к лучшему.

Поверьте мне, начать свой путь к женственности никогда не поздно. Вернуться к себе

проще, чем предавать себя, играя мужскую роль всегда и везде. Мы все актеры, но научитесь менять маски и вовремя переключаться. Вы сами, ваши близкие и ваш бизнес от этого только выиграют.

Вы хотите что-то кому-то доказать? Докажите это самой себе. Больше ничего не нужно.

С тех пор, как я решила многое в себе изменить, прошло пять лет. Абсолютный комфорт –

так можно определить мое нынешнее состояние. У меня появилось чувство равновесия, когда все, что задумано, получается, когда проекты, которые раньше казались невозможными, реализуются легко. Легкость – вот то слово, которое мне в последнее время больше всего нравится. Легко – не значит просто: как и прежде, мой бизнес требует огромного вложения – сил, ресурсов, времени. Но теперь я абсолютно доверяю жизни и ее решениям. У нас с ней взаимная любовь. Выражаем благодарность за помощь в создании проекта: Текст: Евгения Васенина Стиль: Светлана Михаленко Фото: Максим Чернятьев, Александр Бутц, Шамситдин Насириддинов

Сотворите из жизни позитивный проект!

Быть успешной женщиной в нашей стране, совмещая любовь, карьеру и желание самореализоваться — большое искусство, которым удалось овладеть общественному деятелю, писателю и бизнес-вумен Ирине Хакамада. Секретами своего успеха она охотно делится на мастер-классах «Дао жизни. Анатомия личного успеха», собирая при этом респектабельную аудиторию и неплохие гонорары. Тюменские бизнесмены и бизнес-леди тоже смогли приобщиться к «Дао жизни». О том, почему так мало женщин в политике, чем отличаются современные бизнес-леди, и от чего страдает малый бизнес, Ирина Хакамада рассказала NB. С недавнего времени вы стали членом Совета по правам человека при президенте. Какие вопросы и проблемы намерены поднимать в первую очередь?

— Я возглавляю рабочую группу по модернизации экономики, поэтому вопросы, как всегда, будут касаться защиты малого бизнеса.

В одном из интервью вы заявили, что в стране усугубляются проблемы бизнеса, ничего не делается для того, чтобы малый бизнес стал доминирующим сектором. Плюс усилился рэкет со стороны правоохранительных органов. Есть ли у вас конкретные примеры? В нашем регионе, к примеру, правительство регулярно рапортует о всесторонней поддержке предпринимателей.

— Пример очень простой. Если предприятие находится в комфортном месте и занимает выгодную аренду, то очень часто приходят туда наведаться органы и предъявляют какиелибо претензии. При этом нет никакого заявителя (кто бы потерпел убытки в связи с деятельностью этого предприятия, или

57 просто бы заявлял о правонарушении), нет никаких санкционированных документов на такую проверку. В итоге предприятие арестовывают и 3 месяца не дают работать. После этого ставится вопрос: «Или ты отдаешь свой бизнес, или мы тебя все равно упечем». И так происходит по всей России.

Говорят, что вы остались не очень довольны тюменской аудиторией, посетившей ваш бизнес-тренинг. Так ли это? — Нет, это не так. Аудитория прекрасная! Неправы были те, кто все организовывал, потому что люди замерзли. Я не замечала холода, поскольку активно работаю, а людям надо слушать, причем 3 часа, конечно, им было тяжело — они все в пальто и шубах. Организаторам надо думать, куда они приглашают людей.

В своих лекциях и выступлениях вы призываете женщин успешно совмещать карьеру и семью. По-вашему женщина не может быть счастлива только в семье, занимаясь домом?

— Женщина может жить, как она хочет. Я никуда никого не призываю. Я передаю опыт. Если вы хотите и того, и другого, то есть инструмент — это первое. Во‑вторых, женщина может быть счастлива в семье, но кто гарантирует, что это счастье будет долгим? А если муж умрет? А если его посадят? А если он сопьется или уйдет? Что будет тогда? Получается, что мы будем несчастливы до тех пор, пока не найдем следующего. Тем более надо понимать, что мужчин меньше в России, а женщин намного больше — риски огромные.

Что должно случиться, чтобы вы снова вернулись в политику? Или эта тема для вас навсегда закрыта? — Тема закрыта, все.

Почему, на ваш взгляд, женщин в политике до сих пор так мало?

— Потому что женщинам это не нравится. Кроме того, политика — дело, связанное с нечеткими результатами, поэтому профессия сложная. А женщины не любят таких сложностей, им нужно, чтобы все было конкретней и понятней. Им не нравится дискриминация в политике со стороны мужчин. И им это просто неинтересно. Захотели — были бы.

На бизнес-тренинге вы говорили, что одна из первых придумали зарабатывать на этом деньги. За что, по вашему мнению, сегодня готовы платить ваши слушательницы? — Знания плюс энергия и уверенность в себе.

К 30 годам девушки уже самодостаточные. Единственное, очень любят говорить о бизнесе, не умеют расслабляться и становиться просто женщинами. В чем главная идея ДАО жизни от Ирины Хакамада?

— Я хотела бы подчеркнуть, что «ДАО жизни» — это мастеркласс для мужчин и женщин. Я недавно читала его в Саратове, там половина зала были мужчины. «ДАО жизни» — это философия быть счастливым каждую минуту и каждый день. Умение сотворять из своей жизни позитивный проект. В этом случае ДАО — это путь не к цели, а к самому себе. Нахождение самого себя. Все постепенно получится, но для этого нужно иметь определенные навыки.

Вы часто консультируете женщин, занимающихся бизнесом, могли бы «нарисовать» портрет среднестатистической современной бизнес-леди? Отличается ли он от того, что было, например, 5 лет назад? — Отличается. Женщина чаще всего очень энергичная, теперь она еще и сильная, хорошо следит за собой. К 30 годам девушки уже самодостаточные. Единственное, очень любят говорить о бизнесе, не умеют расслабляться и становиться просто женщинами. Вот в чем их проблема. Поэтому у них часто возникают трудности с личной жизнью.

ДАО жизни *

Ирины Хакамада

1. Никогда ничего не проси, придут и принесут тебе сами. 2. Доверяй себе полностью. Даже если твой выбор критикуют все вокруг. Так ты станешь лидером своей жизни. Суперличность — это та, которая находит гармонию в себе и через это формирует мир вокруг себя. 3. Делай только то, что тебе нравится и только с теми людьми, которые тебе нравятся. Делай это настолько профессионально, чтобы за это достойно платили. Платили ровно столько, чтобы вообще не думать о деньгах. 4. Научись мечтать как в детстве — амбициозно. Способность к этому есть абсолютно у каждого. 5. Не предъявляй претензий, не жди помощи. В движении к самому Себе тебе никто не поможет. Ты должна найти свою личность, чтобы она стала инструментом по формированию твоего жизненного ДАО. До 30‑ти лет найти себя почти невозможно. А вот после тридцати очень важно зацепить самого себя. Начать двигаться в своем потоке. ДАО жизни по моему рецепту — это способ найти свой поток. Искусство ДАО — это искусство вырастить такой компас и такие крылья, которые смогут втащить тебя в нужный поток. 6. Чем быстрее ты двигаешься к цели, тем быстрее цель убегает от тебя. Преграда — сам путь. Нужно двигаться не к Цели, а к Счастью. И тогда путь исчезает. То есть двигаться надо к Себе. Как только обретаешь себя — приходит счастье. Счастье — это ваше внутреннее состояние самореализации. То, что мы привыкли называть успехом. *Дао - одна из важнейших категорий китайской философии. Буквально значение термина — путь.

7. Никогда не отказывайтесь от своих «хотелок». Делайте то, что хочется. В любом возрасте можно петь, танцевать, заниматься творчеством. Я знаю одного мужчину, он научился танцевать в восемьдесят. Я никогда никому не уступала свои удовольствия. Даже если очень много работала, встраивала в свой график все, что мне нравится. Другой жизни у вас не будет, научитесь получать от нее удовольствие. 8. Не живи по принципу «или — или». Или работа, или хобби. Ничего подобного, должно быть наоборот. Когда карьера и хобби совпадают — это редкий случай самореализации, при котором растет дух человека ДАО. 9. Пополняй энергию духа посредством работы над энергией тела. Я каждый день начинаю с утра «позитивного сверхчеловека». Все просто: вставать нужно за 1,5 часа до выхода на работу. Стакан воды, двадцать минут на велотренажере, десять — с гантелями под новости энергичного делового канала. Затем контрастный душ и легкий молочный завтрак. И самое главное, чтобы все было красиво и неспешно. Так вы заряжаете себя энергией на весь день. 10. Научитесь сохранять энергию. Откажитесь от любых стрессов и чаще улыбайтесь. 11. Не воспринимай мои советы, как рекомендации врача. Я всегда предупреждаю людей, что это не объективное знание. Я — не Сен Сей и не претендую на то, что отведу вас в светлое будущее. Просто мне кое-что удалось в этой жизни, и я готова поделиться своим опытом. Надеюсь, что он поможет каждому из вас обрести Самого себя.

Легкий путь к красоте и здоровью Ритм жизни большого города часто не оставляет женщине возможности позаботиться о себе любимой. Вот и получается, что после трудного рабочего дня перспектива провести лишний час в фитнес-клубе уже не вызывает особого энтузиазма. Хочется отдохнуть и набраться сил. Но есть возможность и тренировку не пропустить, и от усталости избавиться. Как такое возможно? Об этом нам рассказала Ирина Емельянова, директор ТОНУС-КЛУБА®. Ирина, ТОНУС-КЛУБ® — первый в Тюмени Wellness-центр. Что представляет собой это направление? Прежде всего, wellness-индустрия призвана повысить уровень жизни женщины: не только помочь ей создать прекрасную фигуру, но и улучшить здоровье, обрести баланс между душой и телом. Ведь когда мы излучаем позитивную энергию, когда наши глаза светятся радостью, все в жизни получается намного быстрее и проще. В чем его отличие от фитнес-клубов? ТОНУС-КЛУБ® — единственный в своем роде женский спортивно-оздоровительный центр. И поскольку мы входим в международную сеть wellness-центров, у нас очень высокие стандарты обслуживания: все инструкторы имеют специальное образование, проходят постоянную переаттестацию соответствия международному уровню. Поэтому процедуры и тренировки абсолютно безопасны. Здесь можно без ненужных нагрузок укрепить мышцы, не тратя на это много времени, улучшить внутренний тонус, и даже повысить свое либидо. И как это происходит? У нас индивидуальный подход к каждой женщине, поэтому сначала мы узнаем, с какой целью она приходит в ТОНУС-КЛУБ®. Наша задача — увидеть, что ей действительно необходимо. Поэтому с учетом потребностей, состояния здоровья и особенностей внутреннего мира женщины мы подбираем индивидуальную программу, которая подходит именно ей. А после постоянно ее корректируем, чтобы в короткие сроки клиентка смогла получить нужный результат. В чем секрет такого быстрого преображения? У нас подобран уникальный комплекс тренажеров и процедур. Привести фигуру в порядок можно с помощью тонусных столов, которые прорабатывают все группы мышц без ненужной нагрузки на позвоночник и сердечно-сосудистую систему. Один час занятия на тонусных

столах дает тот же эффект, что и семь часов занятий на обычных тренажерах. Для любителей активных тренировок у нас есть вакуумный тренажер. В нем сочетаются силовая нагрузка эллиптического кардиотренажера и воздействие пониженного давления, что позволяет снизить вес и улучшить обмен веществ. Но это, наверно, не единственные ваши «помощники»? Конечно! Перечислять их можно долго, но прежде всего, хочется обратить внимание на роликовый массажер и прессотерапию — отличные способы борьбы с «апельсиновой коркой» и жировыми отложениями в «проблемных зонах». Один сеанс прессотрерапии заменяет 20 сеансов ручного массажа, и позволяет избавиться от накопившихся в организме токсинов. Кстати, она особенно востребована летом, так как помогает избавиться от отеков, когда мы пьем много воды. Так, с внешним видом разобрались. А как все-таки обрести внутреннюю гармонию?

ПРЕДЪЯВИТЕЛЮ КУПОНА ЛЮБАЯ ПРОЦЕДУРА НА ВЫБОР БЕСПЛАТНО!

600-323, 600-727

ул. Эрвье, 16 ул. Прокопия Артамонова, 5/4

*имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом

В ТОНУС-КЛУБЕ® есть релакс-зал, где можно расслабиться и отдохнуть как после тренировки, так и просто после тяжелого дня. Например, массаж спины, ног и голеней снимает усталость, избавляет от бессонницы. Но это еще не все. Как и в любом деле, в процессе преображения важна поддержка единомышленников, в нашем случае — единомышленниц. Поэтому мы создали свой женский клуб, где часто проводим различные мероприятия, устраиваем конкурсы, отмечаем праздники. Это отличная возможность поделиться мыслями, жизненным опытом и просто хорошим настроением. Кому вы бы посоветовали обратиться в ТОНУС-КЛУБ®? Мягкие тренировки при отсутствии тяжелых нагрузок дают возможность заниматься в любом возрасте и при любом уровне физической подготовки. Поэтому в ТОНУС-КЛУБЕ® мы ждем всех женщин и девушек, которые хотят преобразиться и изменить свою жизнь к лучшему.

Женская доля тюменского правительства В «подозрительной» Европе заведено так, что на руководящих позициях должно быть не менее 40% женщин. Если представительниц слабого пола меньше, это может послужить поводом для обвинения в дискриминации. В России ситуация не столь категорична. Тем не менее, и без жестких европейских правил женщин в российских властных структурах немало. NB убедился в этом на тюменском примере.

Тюмень

Тюменская область

На сегодняшний день в городской администрации насчитывается 15 департаментов, в 5 (33,3%) из них главенствуют женщины.

Администрация Тюменской области состоит из 18 -ти департаментов, 2-х Главных управлений, 8-и управлений и 4-х комитетов. Женщины руководят пятью (27,7%) департаментами, двумя (25%) управлениями и одним (25%) комитетом.

департаментов

33,3%

18 10 2 25,0 4 1 25,0

департаментов

Из 6 заместителей главы Администрации города Александра Моора — 50% женщин: Ольга Векшина, Вера Соловьева и Лариса Теплоухова.

департаментов

27,7%

департаментов %

50%

управлений

управления %

комитета

По оценкам аналитиков, представительство женщин на руководящих постах в исполнительной власти в среднем в разных странах мира находится на уровне 8 - 10%, и лишь в Скандинавии этот показатель существенно выше: 25 - 40%. В парламентах доля женщин выше, чем в исполнительной власти и варьируется от 21,2% в странах Европы до 41,4% в Скандинавии. В России согласно Реестру государственных должностей федеральных служащих, мужчины на рубеже веков занимали 94% высших, 85% главных и 68% ведущих должностей, в то время как женщины находились на должностях, не предполагавших принятия решений. Так, группа «старших» работников, представленная начальниками несамостоятельных структурных подразделений, их заместителями, консультантами и советниками, наполовину состояла из женщин. Еще выше доля женщин в «младшей» группе, где они составили 80,6%.

Из 7 заместителей губернатора области Владимира Якушева 3 (42,9%) женщины: Татьяна Костарева, Ольга Кузнечевских и Татьяна Крупина.

42.9%

Помощником главы города является Мария Яговкина. Одна из трех советников — Ольга Мамонтова.

комитет

Первый заместитель – Наталья Шевчик.

Кроме того: • • • • • •

•

Галина Калюжная — уполномоченный по правам ребенка в Тюменской области Ольга Езикеева — генеральный директор Фонда развития и поддержки предпринимательства Тюменской области Алефтина Чалкова — управляющая Отделением ПФР по Тюменской области. Оксана Потапских — руководитель Государственного казенного учреждения «Фонд имущества Тюменской области» Татьяна Чирятьева — директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Тюменской области Галина Шарухо — руководитель Территориального управления Роспотребнадзора по Тюменской области, главный государственный санитарный врач по Тюменской области Елена Брохес — директор Государственного автономного учреждения Тюменской области «Молодежная биржа труда»

маркетинг 61

Демонстрация драйва

Продвижение техники для активных видов отдыха — задача, на самом деле, непростая. С одной стороны, вроде бы все понятно — телеканалы NG, Discovery, Автоплюс и Автоспорт — дилеру в помощь. Круглосуточная демонстрация мощи, драйва, скорости и побед формирует «готового» потребителя — твоя задача лишь в умелом «попадании» ему на глаза. С другой стороны, встает вопрос — как это сделать в наших, местных реалиях? Встроиться в рекламные блоки вышеперечисленных ТВ невозможно, региональное медиапространство огорчает непомерными расценками, эффективность размещения на радио весьма спорна, выбор специализированной прессы, в том числе электронной, невелик... Так что же остается: наружная реклама и работа с клиентской базой? Но «наружка» слабо решает задачу «продавать», это однозначно. Работа с УЖЕ имеющейся клиентской базой, бесспорно, важна, но развивает сервисное направление в компании плюс продажу экипировки, аксессуаров, запчастей. И вопрос — как привлечь внимание потенциальных покупателей, причем ЛОЯЛЬНЫХ к бренду – каждый дилер, продающий технику для активных видов отдыха, решает по-своему. Мы с одним из наших клиентов выбрали достаточно интересный и бюджетный способ решения данной проблемы с помощью event-маркетинга.

Анна Морозова, генеральный директор агентства по связям с общественностью «PRимер».

У компании две основные товарные категории — квадроциклы (активный сезон продаж начинается весной и заканчивается ранней осенью) и снегоходы (осень-зима, соответственно). Квадроциклы было решено продвигать с помощью такого масштабного мероприятия как квадрофестиваль. Не скажу, что это оригинальная идея, подобные event(ы) проводят практически все российские дилеры, отличает их разный уровень подготовки, масштаб, охват участников. В чем особенность и отличие тюменского квадрофестиваля? Во-первых, это наличие небольшой, но хорошо продуманной трассы для спортивной части фестиваля, в которой могут принять участие абсолютно все желающие владельцы квадроцикла. Спортивная часть — это действительно захватывающее действие. Во-вторых, квадрофестиваль — это не мероприятие исключительно одного бренда! В его организации принимают участие ВСЕ ведущие тюменские дилеры данного вида техники. Потенциальному покупателю, таким образом, дается реальный выбор и возможность оценить в деле все имеющиеся на рынке бренды. В-третьих, это мероприятие для всей семьи — пока папа смотрит или участвует в соревнованиях, мама с детьми могут покататься на детских квадроциклах, посмотреть развлекательную программу, послушать музыку, в общем, провести время весело и с пользой. Сказать по чести, организуя первый квадрофестиваль, мы не ставили каких-то грандиозных планов ни по количеству зрителей, ни по дальнейшим продажам, но... результат превзошел все ожидания. Второй квадрофестиваль получился еще зрелищней и динамичней в плане гонок. По снегоходам дилер пока не решается проводить собственными силами мероприятия подобного рода, но он прав. И вот почему. Зима у нас длинная, выходные, особенно если хорошая погода, люди предпочитают проводить активно, на природе. И тут (дилеру) достаточно откликаться на предложения партнеров и принимать участие в их мероприятиях. Так, например, в декабре 2012го года наш клиент принимал участие в открытии зимнего сезона в загородном клубе «Кулига Парк», являлся соорганизатором Чемпионата УРФо по снегоходному кроссу. В активе прошлых годов — соорганизация чемпионата по охотничьему биатлону на снегоходах, участие в Nissan-Day, в мероприятиях автодилеров и т.д. Весь этот набор и в самом деле дает клиентскую лояльность и новых покупателей. И что важно — при финансовых затратах, несоразмерных с теми, которые могла бы понести фирма, реализуй она классические рекламные кампании.

событие

Танцуй, Тюмень!

18-20 января в СК «Дзюдо» прошел XV кубок губернатора Тюменской области по танцевальному спорту. На паркете блистали танцоры из 32-х городов России. Всего за три дня свои программы представили более 2000 участников. – Впервые турнир состоялся в 1998 году. Сначала мероприятие собирало только тюменских танцоров, но постепенно приобрело популярность, и на него стали приезжать пары со всей России, – рассказала президент областной федерации танцевального спорта Вера Шерегова. В целом по итогам соревнований, 43 тюменские пары были удостоены призовых мест, из них 14 - «первых». Достойную конкуренцию тюменским спортсменам составили танцоры из Екатеринбурга, Сургута и Москвы.

Фото: Александр Бутц

событие 63

деловой календарь XI Московский международный энергетический форум «ТЭК России в XXI веке» (ММЭФ) Россия, Москва, ЦВК Экспоцентр Энергетика и электротехника. Урал – 2013 Россия, Екатеринбург, Центр международной торговли

BUILDEX 2013 – 2-я международная строительная выставка Россия, Москва, МВЦ «Крокус Экспо» Сибирский форум гостеприимства HoReCa – 2013 Россия, Красноярск, МВДЦ «Сибирь»

Бизнес-мероприятия Наша подборка ближайших бизнес-мероприятий полезна не только возможным посетителям, но и потенциальным экспонентам: специально для них National Business указывает даты окончания регистрации участников. Экспонентам

2-4

Энергетика и электротехника. Урал – 2013 Россия, Екатеринбург, Центр международной торговли Регистрация до 22 марта

Международная специализированная выставка предоставит возможность производителям и поставщикам энергетического и электротехнического оборудования показать свою продукцию и услуги региональным специалистам. Мероприятие ставит цель не только продвинуть современные технологии энергетической и электротехнической отраслей на российский рынок, но и создать условия для укрепления деловых контактов и вывода на региональные рынки эффективных российских и зарубежных материалов, оборудования и технологий.

2-5

BUILDEX 2013 – 2-я международная строительная выставка Россия, Москва, МВЦ «Крокус Экспо» Регистрация до 23 марта

Выставка станет важнейшим источником информации об отраслевой продукции для архитекторов, дизайнеров, подрядчиков, застройщиков, инженеров, импортёров, поставщиков и дистрибьюторов. На ней также представят весь спектр современных материалов, оборудования и технологий для поэтапного строительства зданий, подведения инженерных систем и полного комплекса внутренней и интерьерной отделки.

Сибирский форум гостеприимства HoReCa – 2013 Россия, Красноярск, МВДЦ «Сибирь» Регистрация до 19 марта

Данный форум – это площадка для диалога всех представителей индустрии питания и гостиничного бизнеса. Участники смогут продемонстрировать свои конкурентные преимущества и познакомиться с новыми продуктами, технологиями приготовления и особенностями подачи блюд, с современными и перспективными направлениями развития услуг в сфере ресторанного и гостиничного бизнеса. Участие в выставке создаст оптимальные условия для продвижения выпускаемой продукции, установления новых деловых контактов, анализа состояния рынка. Для специалистов будут организованы профессиональные конкурсы, мастер-классы, круглые столы по различным аспектам развития индустрии питания и торговли. Форум полезен как в плане поиска конечного потребителя, так и для заключения контрактов и обмена опытом с коллегами.

XI Московский международный энергетический форум «ТЭК России в XXI веке» (ММЭФ) Россия, Москва, ЦВК Экспоцентр Регистрация до конца марта

Главная цель организаторов – поиск и выработка согласованных подходов к формированию новой архитектуры мирового энергетического сотрудничества, призванная обеспечить глобальную энергетическую безопасность, гарантии интересов и справедливое распределение рисков между производителями, транзитерами и потребителями энергоресурсов, а также доступ к энергетике всего человечества. В рамках форума пройдут международные конференции, способствующие привлечению первых лиц российского и мирового ТЭК, а также представителей федеральных и региональных законодательных и исполнительных органов власти, общественных объединений, научных организаций, ведущие эксперты.

апреля

3-6 апреля

8-12 апреля

деловой календарь 65 Национальный нефтегазовый форум Россия, Москва

Ганноверская промышленная ярмарка Германия, Ганновер

Seoul Motor Show 2013 – 9-я Автомобильная выставка в Сеуле Корея, Сеул 11-я Китайская международная выставка теплового, сантехнического, климатического оборудования и энергоэффективных технологий Китай, Пекин

посетителям

19-21

Национальный нефтегазовый форум Россия, Москва

Формирование всесторонней и достоверной оценки внешних и внутренних вызовов российской нефтегазовой отрасли посредством открытой дискуссии лидеров экспертного мнения, повышение качества прогнозирования и моделирования сценарных условий развития отраслей ТЭК на перспективу – пожалуй, это две основные задачи данного мероприятия. На форуме обсудят долгосрочные цели и задачи нефтегазового сектора, развитие рыночной инфраструктуры энергетики, инновации и энергоэффективность, анализ фискальной политики, создание конкурентной рыночной среды, экологические нормативы и промышленная безопасность в энергетике.

28-7

Seoul Motor Show 2013 – 9-я Автомобильная выставка в Сеуле Корея, Сеул

Международная автомобильная выставка предоставит возможность укрепить конкурентоспособность на рынке и быть в курсе всех новейших разработок и технологий на мировом рынке сбыта автомобилей. На выставке представят машины, запчасти и аксессуары знаменитых марок. Кроме того, в мероприятии примут участие всемирно известные бренды, а также все корейские производители автомобилей, запчастей и аксессуаров: VW, Audi, MercedesBenz, BMW, Porsche, Peugeot, Jaguar, Land Rover, Volvo, Honda, Toyota, Nissan, GM и Subaru.

11-я Китайская международная выставка теплового, сантехнического, климатического оборудования и энергоэффективных технологий Китай, Пекин

Выставка привлекает непосредственно производителей и специалистов по международной торговле, дизайнеров и архитекторов, предлагающих новые решения по установке отопительных и вентиляционных систем в домах и офисах, и строительные компании, которые ищут эти решения. На специально оборудованных площадках экспоненты представят самые оригинальные дизайнерские предложения по установке систем в домах и офисах, которые могут привлечь также специалистов гостиничного бизнеса и владельцев офисных помещений, заинтересованных в новейших разработках в этой области.

Ганноверская промышленная ярмарка Германия, Ганновер

Каждую весну Ганновер превращается в место встреч производителей и поставщиков промышленной продукции. Ежегодно посетители и участники Ганноверской выставки устанавливают и налаживают международные контакты в сфере высоких технологий, инноваций и промышленной автоматизации. Россия представит на выставке пять основных направлений развития российской промышленности. Приоритетными темами участия России станут разработки в сфере новых материалов, энергетики, энергомашиностроения, новых источников энергии, автоматизации процессов в промышленной сфере.

11-14

ДОМЭКСПО 2013 – 28-я Международная выставка недвижимости Россия, Москва, Гостиный двор

Известная выставка недвижимости в России и странах СНГ имеет знаки Всемирной ассоциации выставочной индустрии UFI и Международного союза выставок и ярмарок (МСВЯ), подтверждающие высокую профессиональную оценку выставки. Ежегодно на мероприятии представляют две специальные экспозиции – «Улица Ипотеки и Кредита», предназначенная для продвижения различных ипотечных программ и других способов покупки недвижимости в рассрочку и «Улица Городской недвижимости», на которой встречаются представители строительных и риэлторских компаний и покупатели.

15-18

10-я Международная выставка и конференция «Интеллектуальные карты и системы безопасности информационных технологий» Россия, Москва

Каждый год в выставке принимают участие более 90 компаний из 10 стран мира: Китай, Великобритания, Франция, Швейцария, Германия, США, Россия, Чехия, Кипр, Латвия, Польша, Нидерланды, а также свыше 2000 специалистов. В рамках выставки при поддержке МВД РФ, БСТМ МВД России, Ассоциации российских банков, Комитета экономической безопасности Вольного экономического общества Москвы, Ассоциации международного сотрудничества проводится конференция Cardex and IT security. На сегодня тема смарт-карт, защиты информационных технологий и идентификации являются неотъемлемой частью общей задачи обеспечения безопасности. В ближайшем будущем это новшество станет новым этапом в развитии направления.

марта

марта/апреля

8-10 апреля

8-12 апреля

апреля

один день с...

Скромное обаяние буржуазии

Текст: Полина Кузнецова Фото: Александр Бутц

К 30 годам он сделал достойную карьеру в советских газетах. В 40 возглавлял первый в Тюмени частный радиохолдинг с громким названием «Радио Западной Сибири». В 50 вышел из РЗС для создания собственного бизнеса. Сегодня принадлежащая ему «Медиагруппа 101» – это крупнейшая в России региональная сеть из двух десятков FM-передатчиков, рейтинговые «Шансон» и «Авторадио», популярный кинотеатр «Сан Синема». На этом, похоже, Владимир БОГОДЕЛОВ останавливаться не намерен, в чем мы убедились, проведя с ним лишь один рабочий день.

Утренний моцион

В 9:00 он выходит из своего подъезда. Пробки его не волнуют. Офис и квартира, по удачному стечению обстоятельств, оказались в одном доме. Но это отдельная история. Тем временем наш герой дружески здоровается с интеллигентным дворником Геннадием. — Натуральный китаец! — комментирует Богоделов. — Смотри, не торопится, а через час весь двор будет чистым! Владимир находится под глубоким впечатлением от новогоднего путешествия на остров Хайнань: во‑первых, от китайской медицины, во‑вторых — от трудолюбия. — Представляешь, у них выходных и отпусков нет вообще, по закону!

один день с... 67 По свежему снежку углубляемся в кривоколенные переулки Потаскуя (сейчас так называется ресторан, а до революции официально именовался городской район в квартале современных Дзержинского–Свердлова–Хохрякова). Утренний поход за прессой — это для Богоделова незыблемая традиция, как для англичан овсянка на завтрак. Дружеское взаимное приветствие с киоскершей. — Мне как всегда: «Новую газету», «Профиль», «Огонек». О великой роли печатной прессы мы рассуждаем уже в офисе. Описать резиденцию «Медиагруппы 101» можно в трех словах: стильно, романтично, аскетично. Так вот, отношение к «бумаге» у Богоделова трепетное. Как авторитетный медиаэксперт, отдает себе отчет в том, что классические газеты — это уходящий формат, но … — Понимаешь, качественная серьезная газета, журнал — это фундамент всей медиасферы. И если его выдернуть, черт его знает, что будет со всей этой конструкцией. Согласись, фраза «Читал интернет, много думал» звучит также глуповато как новорусская шутка «Читал пейджер…».

Беседа с дворником Геннадием – часть утреннего променада

От журналиста до финансиста Первый рабочий контакт, по заведенной традиции, с финансистом Мариной. Обсуждение дневной выручки на радио и в кинотеатре. Заодно узнаем у Марины первые базовые цифры из аналитики 2012 года. Радио дало рост 12% — на уровне Москвы. Кинотеатр — 60%, но здесь надо учесть, что 2011 год, с которым идет сравнение, по «кину» был стартовым. Рентабельность по кинопрокату около 20%, по радио больше — 40%.

Вообще, по диплому Богоделов никакой не финансист, а «журналист (литературный сотрудник газеты)». Через пять лет после университета возглавил газету в Лангепасе, еще через год стал заведующим бюро одной из московских газет, что было вершиной карьеры провинциального журналиста. Но тут грянула перестройка. В общем, в начале 90‑х Владимир, как он сам выражается, перешел в «буржуйское сословие». — Между прочим, — считает Богоделов, — эта одна из наших базовых проблем — нет ясных установок: кто есть кто. «Буржуа» — это собственник, который живет на доходы от собственности. Точка. А у нас: крупный чиновник — это сплошь и рядом, через аффилированные структуры, крупный собственник. Но буржуем он себя не признает, выступает от имени «трудового народа». Реальному бизнесмену, «от сохи», отнести себя на этом фоне к буржуазному сословию — самоубийство. Отсюда вопрос: какой общественный строй мы сегодня имеем в России? У меня ответа нет. Покончив с финансами, Богоделов надолго углубляется в папку с анкетами. В рекламной ротации больше 300 компаний. 50 из них — Сбербанк, ЗСКБ, Автоград, Авто-Дина, ДСК, Мегамарт и т. д. — ответили на вопросы маркетологов МГ 101 о планах на 2013 год. Прогнозы самые оптимистичные: рекламные бюджеты сохранятся либо увеличатся. Радио у большинства компаний по приоритетам находится в первой тройке.

Собянина звал на работу Утро без «Новой газеты», «Профиля» и «Огонька» – не утро

До обеда Владимир успевает провести короткую летучку с информационщиками и обстоятель-

один день с... цы Советской, например, в Пельменную?». Запрос в интернет. Удивительное дело, но Пельменной улицы нет ни в одном сибирском городе. И уральском тоже. Богоделов тут же набирает номер пресс-секретаря городской мэрии Гульнары Сидоркиной: — Гуля, мы тут решили переименовать одну из улиц в Пельменную… Через три минуты с довольным видом кладет трубку: — Все реально, только Советскую они не отдадут. Обед. Директор покидает офис. Народ облегченно вздыхает — можно ненадолго расслабиться. 14:00. Как пишут в театральных ремарках: тот же офис, тот же кабинет. На стене двойной портрет — хозяин кабинета и бывший тюменский губернатор, а ныне мэр Москвы Сергей Собянин. Есть легендарная, но абсолютно реальная история. На протокольном официальном мероприятии Собянин вручает Богоделову почетную грамоту. В ответном слове директор радио выдает: — Сергей Семенович, мне очень нравится, как вы работаете. Результативно и с огоньком. Когда вам надоест эта бодяга, я вас с удовольствием возьму директором по развитию. Тем более что севера вы знаете неплохо, а мы как раз двигаем туда свои передатчики. В зале сперва мертвая тишина, потом негромкие смешки, и — обвал хохота. Через пару дней в менее протокольной обстановке губернатор дал понять, что с чувством юмора у него все в порядке: — Ты знаешь, у меня как гора с плеч упала, что есть запасной аэродром. Шутки шутками, но благодаря поддержке Собянина Богоделов получил FM частоту, на которой сейчас выходит «Шансон». В результате раздел активов с бывшими компаньонами по РЗС прошел мирно.

На бесплатное кино нет времени Летучка с информационщиками

По ходу обсуждения возникает идея: «а что если выступить с инициативой о переименовании улицы Советской, например, в Пельменную?». Запрос в интернет. Удивительное дело, но Пельменной улицы нет ни в одном сибирском городе но переговорить с пиар-директором «Шансона» Еленой. Разговор о подготовке к «Дню сибирского пельменя» на одной из загородных баз отдыха. По ходу обсуждения возникает идея: «а что если выступить с инициативой о переименовании ули-

Звонок по внутренней связи. — Маш, я тебя жду. Мария, программный директор «Авторадио», озвучивает предложение — как сделать станцию рупором тюменской светской жизни. Но это уже, как говорится, коммерческая тайна, оставляем собеседников наедине. 15–00. Владимир садится за руль служебного седана. Личного водителя, как и личного секретаря, у Богоделова нет. Как он отшучивается, «от жадности». Едем в ТРЦ «Солнечный», кинотеатр «Сан Синема», новое бизнес-детище. Кинодиректор Татьяна с гордостью отчитывается о выручке в новогодние праздники. Прошлогодний январский уровень будет точно превышен,

один день с... 69 и это радует. Не спеша пьем вполне приличный кофе из кинокафе. Обаятельный Николай, главный по попкорну, активно зазывает на одну из новогодних кинопремьер. Богоделов под страшным секретом признается, что имея возможность смотреть «кина» с утра до вечера, реально за пару лет побывал лишь на «Щелкунчике» и «Высоцком». По дороге из «Солнечного» выдает самые лестные характеристики своим киноменеджерам: — Разумеется, мы не можем конкурировать с сетевым «Синема Парком» по зрительским потокам. Но ребята додумались до своей фишки. Назвали наше заведение «семейным кинотеатром», и пошло дело. Компактность зрительных залов обернулась их главным достоинством. Сюда обожают ходить родители с детьми, бабушки с внуками, ходят целыми классами и детсадовскими группами. Уютно, комфортно. А качество звука и картинки — найдите лучше, и мы вернем вам деньги за билеты.

Тюмень — Момбаса: привет, сынок

17–00, вечер, кабинет. Последние пункты рабочего плана на день. Позвонить на кафедру отделения журналистики ТГУ, уточнить тему статьи в научный сборник. Связаться с издателем журнала «Медиапрофи» в Москве Владимиром Талле-

Кинотеатр «Сан-Синема» - новое бизнес-детище Богоделова

Личного водителя, как и личного секретаря, у Богоделова нет. Как он отшучивается, «от жадности». Едем в ТРЦ «Солнечный», кинотеатр «Сан Синема», новое бизнес-детище. Кинодиректор Татьяна с гордостью отчитывается о выручке в новогодние праздники.

Киноменеджеры заслужили лестную оценку от своего работодателя

ром, который предложил войти в рабочую группу по созданию Гильдии региональных радиовещателей. Под самый занавес — звонок в Найроби по скайпу. Уже больше года младший Богоделов, Сергей, выпускник юрфака ТГУ (для карьеры) и киношкол в Сан-Франциско и в Праге (для души), является резидентом кенийской экономики. На всякий случай, по населению Кения — это практически Украина, 40 миллионов человек. Из них 4 млн. — в столице, где Богоделов-junior запускает платежные системы. Причем это абсолютно его собственный бизнес: от идеи до инвестора. Тема видеоконференции, похоже, уже набила оскомину — что младшему, что старшему Богоделовым: — Сынок, а может, все-таки займешься семейным бизнесом, чем пахать на африканского дядю? Но у сына явно свои планы. В порт Момбасы прибыла очередная партия платежных терминалов, впереди — кошмар африканской растаможки. — Ладно, — пытается хоть как-то сгладить ситуацию Богоделов‑старший. — Какая у вас там погода? Плюс 20? У нас за окном — минус 20. Директор долго смотрит в сгущающиеся сумерки, тоскует по чудным внукам. До следующей передышки, до майских праздников, когда он, может быть, сам слетает в эту чертову Мумбасу, остается еще три долгих месяца.

бизнес-портрет

Иван Бобков: нирвана – это не для меня

Фото: Илья Новопашин

Заместитель директора компании «Реал Медиа Тюмень» Иван Бобков в режиме блица ответил на 50 вопросов NB. И абсолютно честно рассказал о том, что он думает об условиях ведения бизнеса в Тюмени, благотворительности и налоге на роскошь.

Люди хотят должность и зарплату побольше, а ответственности за результат и качество дела — ноль.

Я — больной на всю голову трудоголик. НЕ работать не умею, не буду и не хочу. Цифры, способной убедить меня поменять эту позицию, не существует. У нормальных людей есть хобби — охота, рыбалка, например, а у меня — РАБОТА. Порой из-за этого возникает много сложностей с семьей, друзьями и коллегами. У нас в России ключевая «болезнь» — «моя хата с краю» — пока еще не искоренена, а я перфекционист во всем, что касается бизнеса. Чаще всего менеджер говорит: это — не мой проект, я тут посижу тихонько с краю, «отломлю» себе кусочек, а если возникнет у фирмы (ее владельца) проблема, ну и ладно, это же не мои деньги, не моя головная боль. Люди хотят должность и зарплату побольше, а ответственности за результат и качество дела — ноль. Но и так, как делаю я, говорят, тоже нельзя. Болею душой за дело, хочу добиться запланированного результата несмотря ни на что, мой проект должен быть лучшим — № 1. А мне твердят: «это не твой бизнес,

ты — наемник и не должен этим проектом жить». А я по-другому не могу, иначе не добиться качественного результата. Согласен с тем, что Тюмень — в топе самых комфортных для бизнеса городов в России. Хотя у нас так: кому-то достаточно легко бизнесом заниматься, а кому-то невероятно трудно. В целом, мы еще не умеем конкурировать за счет качества товара, сервиса, логистики и т. п., пока по большей части меняем только «фасад», а не суть бизнеса. Абсолютно уверен, что средний класс в нашей стране существует, просто границы для его определения задаются не всегда корректно. Для меня он выглядит так: молодой человек, 28–38 лет, наемный работник (жаль, что не предприниматель), получающий доход от 50‑ти до 80‑ти тысяч рублей. Заработная плата, порой, выплачивается ему неофициально. Детей — не больше двух, работающая жена и побочный доход в виде халтурки и т. п. Налог на роскошь можно ввести хоть 300 процентов, но сначала нужно определить-

бизнес-портрет 71

ся, что такое роскошь. На сегодняшний день четких и правильных критериев по отношению к разным видам собственности нет, пока их справедливо не определишь — толку не будет. Благотворительность для меня — это то же, что и жертвенность. Ты просто отдаешь часть своего собственного, как считаешь правильным и нужным. Человек помогает чем может, а не делится из-под палки и не для PR. Эта жертвенность должна быть в душе. При этом нужно контролировать сам процесс. Я участвовал в благотворительных проектах, мы приезжали в детский дом, составляли «дефектную ведомость» по проблемным вопросам — выясняли лично, в чем конкретно нуждаются дети. Допустим, нужна детская площадка. Мы сами нанимали подрядчика, оплачивали и принимали работы. Вот это — адресная помощь. А у нас чаще благотворительность — мода или индульгенция для бизнесменов. Спроси у него потом: «Ты знаешь, куда были потрачены твои деньги? Видел конкретный результат?». Чаще всего он об этом ничего не знает. Всегда мечтал обладать даром человеканевидимки. Это детская фантазия. Хотел знать, что происходит с людьми, когда меня нет рядом. Но я взрослый человек и понимаю, что такого дара у меня никогда не будет. И потому мне остается только одно — развивать в себе умения: слушать и слышать, анализировать и делать правильные выводы. Самое главное услышать то, что тебе сказал человек, что-то очень важное в первую очередь для него. Именно в этом кроется успех любых партнерских отношений. Абсолютно не приемлю попытки взрослых использовать детей для достижения своих сомнительных целей. Посмотрите, что вокруг проис-

ходит?! Публичное и показушное ношение хиджабов. Или, например, уходят родители жить в скит в лесную глушь и ведут с собой малолетних детей. Это шокирует меня. Хочешь уйти от цивилизации — флаг тебе в руки и барабан на шею, иди. Но когда показывают детей, которые в 7–10 лет плохо умеют читать, писать, считать и т. д. — они абсолютно не приспособлены к жизни. Их родителей надо наказывать, возможно, и стерилизовать. Потому что они сознательно увеличивают количество потенциально криминального и деградирующего населения страны. Ребенок должен учиться, это — закон и обязанность родителей. Своих детей «поставить на ноги» я планирую именно в нашей стране. Но хочу ли я в ней встретить старость? Не уверен. Россия, увы, пока не то место, где это можно сделать комфортно и достойно. Но если ситуация изменится, в том числе и благодаря моим усилиям — обязательно буду здесь. Когда спрашивают о моей главной мечте, всегда поправляю. Для меня правильный термин не «мечта», а «цель» или «задача». Мечта — это что-то очень близкое к чуду, к которому мы, русские, все очень тянемся. Это ожидание, что откуда-то вдруг само собой и без труда тебе свалится прекрасное, дорогое, желанное и сразу много. Для человека, который работает и зарабатывает, правильный термин — цель\задача. И момент достижения цели — это и есть счастье, по-моему. Ты получил то, к чему долго стремился и, соответственно, заслужил. Как олимпийский чемпион свою медаль, ну а на следующий день у тебя новая цель и задачи. А отдых, relax, гармония, нирвана и все подобное — это фигня и не для меня. Благодарим за помощь в проведении съемки бар-ресторан «Мохито»

Но хочу ли я здесь встретить старость? Не уверен. Россия, увы, пока не то место, где это можно сделать комфортно и достойно.

тенденции

Планшеты не «задвинут» традиционные ПК Как планшеты меняют рынок IT-сегмента, и почему традиционные десктопы не сдадут своих позиций в следующем году, рассуждал Виктор Шебалин, директор сети магазинов цифровой электроники «Клосс».

Виктор Шебалин,

директор компании «Клосс»

Врожденные особенности IT-рынка размывают грани HiTech-рынок имеет врожденную особенность, которую можно кратко сформулировать фразой: «Победитель получает всё». На других сегментах самое дорогое – самое лучшее. На IT-рынке самый технологичный продукт производится самыми большими тиражами, поэтому имеет самую низкую себестоимость производства и самые низкие издержки на разработку в расчете на единицу продукции, и как следствие самые большие бюджеты на инновации. Даже место производства IT-продукции сейчас не имеет особого значения. У IT-отрасли нет изолированного рынка производства техники. Практически всё оно сосредоточено в пяти центрах,

расположенных по всему миру. В них сконцентрировано всё мировое производство, дизайн, разработка. Все эти компетенции очень точечно сконцентрированы географически. Даже высокотехнологичные немцы разрабатывают и производят у себя только небольшую часть этой продукции (в основном, автомобильную и промышленную электронику). Определение «оргтехника» не совсем корректно, так как на сегодняшний день размылась граница между оргтехникой и потребительской электроникой. Некоторое время назад компьютеры использовались только как бизнес-машины, необходимые для организации бизнеса и производства; сегодня же это, по большому счету, не только «бизнес», но и «социальные машины».

тенденции 73 Сегмент десктопов стабилен и не исчезнет У IT-рынка есть особенность: чем больше тираж, тем ниже стоимость. Поэтому производитель, который выпустит самое удачное устройство, сможет обеспечить ему самую низкую цену. Ведь лидеры рынка – обычно и технологические лидеры – они фактически создают новый тренд, который, кстати, меняется раз в два-три года. Когда-то мы пережили массовую революцию внедрения персональных компьютеров, которую сменила волна мобильных телефонов, а позднее всё заполнили ноутбуки. Сейчас мы живем в тренде планшетов: любая растущая тенденция быстро завоевывает рынок и свою долю, но она никогда не «возьмет» весь рынок целиком – всегда остается специализированный потребитель. Традиционная оргтехника, скорее всего, никуда не исчезнет. Например, пользователи десктопов: этот рынок достаточно стабилен и не скоро исчезнет; то же самое с ноутбуками – они просто разделят этот сектор с планшетами и смартфонами. Я знаю немецкие предприятия, где до сих пор работают 386-е компьютеры, и их не меняют. Дело в том, что это вещь, имеющая очень узкую функциональность, и до тех пор, пока заданные функции выполняются, такие машины не будут заменяться. Планшетники «вытесняют» нетбуки, а десктопы изменили форму На самом деле потребление IT-продукции постоянно растет, но доли разных сегментов внутри ITрынка меняются. Например, сегмент десктопов может и сократился, но остается стабильным как минимум последние два года. Сейчас активно трансформируется доля ноутбуков: до этого растущим сегментом главенствовали нетбуки, сейчас же они интенсивно распродаются, а их производство сворачивается. В этом сезоне есть последний шанс купить такую технику – с начинкой планшета и внешним видом ноутбука. Планшет используется большинством потребителей как средство социализации, которое позволяет «быть на связи, лёжа в постели». Это коммуникации. Необходимы ли они на работе? Наверное, да: сейчас многие пользуются мобильными телефонами в производственных целях. В свое время узкий нишевой аппарат Black Berry был активно востребован пользователями, которым был необходим мобильный доступ к корпоративным коммуникациям. Аппарат предоставлял защищенную почту, его покупали крупные корпорации, где большое количество работников функционировали вне офиса, при этом им необходимо пользоваться корпоративной почтой или доступом к базе данных. Сейчас, безусловно, эта ниша имеет проблемы, поскольку пользователи Black Berry переходят на планшеты. На них же переходят и те, у кого есть минимальная необходимость пользоваться ноутбуком корпоративной почтой. Это не значит, что на планшеты перейдут все, всё равно останутся те, кто работает с базами данных, таблицами, текстами – пользователи, которым требуется клавиатура и большой экран.

Планшет используется большинством потребителей как средство социализации, которое позволяет «быть на связи, лёжа в постели». Это коммуникации. Необходимы ли они на работе? При этом ниша десктопов лишь отчасти изменила форму. Привычный железный ящик, который стоит на столе, уже неактуален, есть более компактные устройства – неттопы, моноблоки. Поэтому компании, которым важно выглядеть представительно, используют именно их. А у кого нет такой необходимости, так и продолжают работать на старых традиционных машинах. К тому же важно понимать, десктоп: – это весьма бюджетный вариант для организации рабочего места; в компании всегда есть большой штат сисадминов, айтишников, которые могут постоянно поддерживать машины в рабочем состоянии, меняя такие компоненты, как материнская плата или жесткий диск. Новый тренд в том, чтобы для каждой функции иметь специализированное устройство с доступом к общей сети (корпоративной или интернет). Современный избалованный пользователь стремится печатать тексты на полноценной клавиатуре, работать с объемными базами данных на большом экране, а читать и мониторить интернет, почту, ленты новостей – через планшет. Планшет в этом случае – всего лишь дополнительный экран к единой базе информации. Пока ему не хватает корпоративного софта, хотя я знаю, что в этом сегменте уже есть разработки, например, для бизнес-аналитики. Доля планшетов будет быстро расти, но не заменит традиционные форматы.

ситуация

Потенциал большой, а туристов мало Текст: Анна Афанасьева

Туристический комплекс «Абалак»

О туристическом потенциале Тюмени и юга области власти говорят постоянно – с периодичностью как минимум раз в полгода, речь о развитии внутреннего туризма заходит на разных уровнях. Нельзя утверждать, что разговоры остаются разговорами, есть и дела, но их все же явно недостаточно для того, чтобы туристы «хлынули» в Тюмень бурными потоками. Какие «бренды» региона не нуждаются в рекламе, и на что жалуются приезжие? В тренде — горячие источники В 2012 году Тюменскую область посетило 1,6 млн туристов. Доля иностранцев среди них составляет лишь около 2%. Две трети гостей к нам приезжает из Уральского федерального округа, около трети — из Югры и Ямала*. При этом большинство гостей приезжает в наш регион сугубо с деловыми целями — на выставку, симпозиум, олимпиаду, переговоры. Решив свою задачу за один-два дня, навряд ли они рвутся в музеи, театры и на городские экскурсии… Да и в строгом понимании сло-

ва «туризм» можно ли считать их туристами? Теми, кто приезжает осмотреть достопримечательности? Кто праздно шатается по городу с фотоаппаратом в руках, заполняет кафешки и кофейни — как это сплошь и рядом происходит в европейских городах? Сложно ответить на этот вопрос однозначно положительно… Сами тюменские туроператоры из числа тех, кто пытается развивать внутренний туризм, говорят о том, что поток приезжих в Тюмень с туристической целью довольно мал.

ситуация 75 — В основном, едут к нам на горячие источники — вот этот бренд очень раскручен, особенно у наших соседей — челябинцы, екатеринбуржцы, курганцы, омичи приезжают целыми автобусами. На «град Тоболеск», Ялуторовский острог и родину Распутина целенаправленно мало кто рвется, — рассказывает Николай Дробунин, директор экскурсионного бюро своего имени. Между тем власти усиленно поддерживают и раскручивают именно те направления, которые приезжего человека не всегда интересуют. Так, на 2013 год запланирован рекламный пресс-тур федеральных СМИ в Тобольск, серьезные средства (2,6 млн руб.) в свое время были потрачены на создание сайта http://www.w‑siberia.ru, который был призван объединить все туристические ресурсы области, а также стать полноценной информационной площадкой отрасли. Но в итоге непопулярен и малопосещаем. По горячим источникам проблем тоже хватает. Нынешние владельцы разведанных и обустроенных термальных вод (туркомплексы «Верхний Бор», «Сибирский бор») не всегда в состоянии качественно удовлетворить все нарастающий спрос — зачастую в их гостиницах просто нет свободных мест, в кафе, зоны ресепшн постоянные очереди, на парковках не хватает мест и т. д. — Конечно, мы отдаем себе отчет, что спрос растет и мы должны его удовлетворять, в планах у нас строительство еще одного гостиничного корпуса, расширение и улучшение инфраструктуры. Но все это, особенно строительство, требует колоссальных финансовых вливаний. Да и само обслуживание термального источника достаточно затратно, — говорят в администрации базы отдыха «Верхний Бор».

Нет качественного продукта Сами же приезжие, особенно из числа тех, кто работает в нашем городе вахтовым методом, жалуются на то, что «и рад бы куда-то сходить, но информации нет никакой». То есть если о выставках, спектаклях и концертах люди еще могут как-то и где-то получить информацию, то о наличии и расписании туристических экскурсий, туров выходного дня и т. д. что-либо узнать довольно сложно. Нужно обладать определенным терпением, потому что даже «палочка-выручалочка» интернет не помощник. Ведь зачастую туроператоры и турагентства не обладают достаточными знаниями и финансами, чтобы грамотно рекламировать и продвигать свои продукты. Хотя и это вопрос спорный: не обладают финансами или желанием? Иногда складывается впечатление, что развитию внутреннего туризма мешает именно второе. Понять бизнесменов от туризма можно — во главу угла ставится получение прибыли, а если прибыль от реализации путевок в Турцию или Египет превышает доход от продажи экскурсий в Тобольск — зачем вкладывать чрезмерные усилия в развитие этого направления? Вот его и развивают 3–5 компаний в городе… Однако и они, при всем желании и па-

Владельцы горячих источников сегодня не всегда в силах качественно удовлетворить нарастающий спрос

триотизме, видят серьезные объективные проблемы в динамике развития. — У нас совершенно не используется река Тура, как водный ресурс. Построили шикарную набережную, уже ставшую визитной карточкой Тюмени, но нет ни причала, ни даже возможности подхода судов со стороны набережной! А ведь вид на город с реки совершенно другой и в летний период можно было бы это направление (водные экскурсии, прогулки, мероприятия на воде) активно развивать. И спрос у населения есть на такие услуги, — уверен Павел Шаманенко из турфирмы «Глобус» — Чувствуем нехватку качественного туристического продукта, разработанного профессионалами. Наша задача как агентства — продавать уже готовый продукт, но кто нам его сформирует? Возим «на Распутина», в храмы, в музей декабристов, но вообще перечень предложения невелик, его нужно расширять, тогда и люди поедут, — говорит Наталья Карманова, турагентство «Сибирь-Тур». По идее, все озвученные проблемы должно было решать некоммерческое партнерство «Информационно-туристический центр Тюменской области». НП было создано усилиями властей почти семь лет назад, объединило ведущих игроков отрасли, цели и задачи имело грандиозные, но… почти потерпело фиаско. С 2013 года в партнерстве полностью поменялось руководство, которое надеется начать с чистого листа и действовать активно, а не формально. В таком случае развитие внутреннего туризма может стать более ощутимым для региона — ведь власти не просто так говорят о потенциале отрасли — он действительно есть. * По данным областного Департамента инвестиционной политики и государственной поддержки предпринимательства

В основном едут к нам на горячие источники – вот этот бренд очень раскручен, особенно у наших соседей – челябинцы, екатеринбуржцы, курганцы, омичи приезжают целыми автобусами.

акулы бизнеса

Стив Джобс

Стивен Пол Джобс – американский инженер, техно-дизайнер, изобретатель, один из отцов-основателей и исполнительный директор корпорации Apple Inc. Логотип его компьютерной империи – «надкусанное яблоко» – один из самых узнаваемых брендов современности. • Стива воспитывали приемные родители, так как мать от будущего компьютерного гения отказалась. • Стивен увлекался конструированием электроприборов. Однажды этот 12-летний мальчик нахально позвонил Уильяму Хьюлетту, президенту инновационной в те годы компании Hewlett-Packard, и попросил выслать ему некоторые детали. Хьюлетт согласился и даже предложил юному таланту летнюю работу в своей компании. • В 1972 году Стив Джобс поступил в колледж в Орегоне и бросил учебу после первого же семестра, потому что обучение стоило очень дорого и было юноше неинтересно. Отчисленный Джобс спал в комнатах друзей на полу и сдавал бутылки из-под кока-колы, чтоб купить себе вегетарианский бургер. • Как-то раз Джобс увидел у своего друга, технического гения Стивена Возняка, самодельный компьютер. Он был потрясен и убедил друга заняться сборкой персональных компьютеров на продажу. Так, в 1976 году двадцатилетний Стив Джобс создал компанию Apple Computer Co (или просто «Яблоко»).

• Первый большой заказ – 50 компьютеров для местного магазина электроники – партнеры, взяв в долю Рональда Уэйна, собрали за 10 дней. Их продукт назывался Apple I. Уже осенью того же года Возняк разработал Apple II, который стал первым массовым ПК в мире. У него были устройство для дискет и поддержка цветной графики. • В конце 1980 года Apple провела первичное размещение акций, в результате чего Стив Джобс стал миллионером в 25 лет. • 1985 год – кризисный для компании. После коммерческого провала Apple III начинаются бесконечные конфликты отцов компании между собой и с новым директором Джоном Скалли. Сначала хлопнул дверью Возняк, а затем и сам Джобс. • В это время Стив Джобс создал свою компанию NeXT, а также стал одним из основателей анимационной студии Pixar. Впоследствии Джобс продал Pixar студии Walt Disney, получив за это 7% диснеевских акций. • Возвращение Стива Джобса в Apple состоялось в 1996 году. В 2000-м основатель Apple попал в Книгу рекордов Гиннеса как исполнительный директор с самой скромной зарплатой в мире (1 доллар в год). • С начала двухтысячных годов история Apple – это непрерывные триумфы. С 2001 по 2010 годы Стив Джобс представил плееры iPod и Apple TV, смартфон iPhone, самый тонкий в мире ноутбук MacBook Air и, конечно, культовый гаджет Apple iPad. Блестящий оратор и маркетолог Джобс превратил презентации инновационных продуктов в увлекательные шоу. • В 2011 году Стив Джобс умер от рака поджелудочной железы. Вышло несколько книг и фильмов о компьютерном гении, в память о нем установлены памятники по всему миру (например, в Санкт-Петербурге можно увидеть IPhone 4 высотой в человеческий рост).

Из первых уст — Я бы обменял все свои технологии на один день с Сократом — Когда ты молодой и видишь, что передают в телевизоре — тебе кажется, что телекомпании в сговоре и хотят сделать человечество тупым. Но потом приходит понимание истины: люди сами этого желают. Нет никакого сговора, телекомпании просто удовлетворяют спрос — Я могу уволить человека, а потом позвонить ему, чтобы обсудить какой-то проект или снова нанять его. Прошлое меня не волнует, значение имеет только настоящее — Невозможно создать хороший продукт, основываясь на опросах людей или пользуясь фокус-группами. Люди сами не знают, чего они хотят, пока им это не покажешь — Я не хочу быть самым богатым человеком на кладбище — Мы носим одежду, которую сшили другие люди. Мы говорим на языках, которые были придуманы другими людьми. Мы едим пищу, которую научились выращивать другие люди. Теперь пришло время и нам стать полезными человечеству — Если каждый прожитый день вы будете проводить как последний — когда-нибудь вы окажетесь правы

акулы бизнеса

business books Верн Харниш Правила прибыльных стартапов. Как расти и зарабатывать деньги

Дарен Тодд Цифровое пиратство. Как пиратство меняет бизнес, общество и культуру

Чтобы стать лучшим, необходимо учиться у лучших. Книга будет интересна как для владельцев молодых компаний, так и для руководителей давно существующих фирм. Главный принцип, на который опирается автор в своем руководстве, утверждает, что любая фирма, построенная по образу и подобию компании Джона Рокфеллера, будет приносить прибыль в любом случае, главное – чёткая стратегия, актуальные данные и дисциплина. По словам автора, в книге подробно расписаны приемы и инструменты, которые помогут руководителям и сотрудникам компании придерживаться правильного курса.

Взглянуть на современное пиратство с другой стороны, увидеть его как созидательное, так и деструктивное влияние на общество, культуру и ментальность поможет новая книга Дарена Тодда, журналиста, которые не только часто публикует работы о современном пиратстве, но и ведет блог, посвященный интеллектуальной собственности. Кому выгодно оставлять пробелы в законодательстве об интеллектуальной собственности и почему пиратство – вопрос, связанный исключительно с юриспруденцией, а не этикой или моралью? Ответы на эти вопросы появятся после изучения материалов книги.

Малкольм Гладуэлл Гении и аутсайдеры: почему одним всё, а другим – ничего?

Радислав Гандапас К выступлению готов! Презентационный инструктор

Что общего у Билла Гейтса, «Битлз» и Моцарта? Почему деньги, власть, слава и успех распределяются среди людей крайне неравномерно и верно ли сводить причины успеха только к личным качествам, дарованным природой? Автор книги первым обнаружил скрытые законы за тем, что всегда казалось исключительно волей случая: например, выдающиеся хоккеисты рождаются, как правило, в январе и почти никогда – в октябре; азиатам математика даётся легче, чем другим, а чтобы стать престижным нью-йоркским адвокатом, нужно родиться евреем.

В книге описаны все составляющие презентации с самого начала – от получения нужного настроя и написания текста до анализа ошибок, которые зачастую совершают люди, не имеющие опыта выступлений. Для каждого этапа подготовки презентации читатель получит конкретные и легко выполнимые советы, которые можно сразу применить. Кроме подбора рекомендаций, как правильно построить презентацию, заслуживает внимания лёгкий и юмористичный стиль написания, от чего книга читается на одном дыхании.

Дэвид Аллен, Марк Гоулстоун, Саша Карепина Ключевые навыки (комплект из трех книг) Набор из трех книг удобен тем, что представляет собой полное руководство для тех, кто решил заняться самоорганизацией и самообразованием с самых азов. Дэвид Аллен – знаменитый специалист по организации рабочих процессов, его книга «Как привести дела в порядок» помогла тысячам людей повысить эффективность их деятельности и снизить стресс. Благодаря простому алгоритму, разработанному Дэвидом, вы сможете мгновенно выбирать нужное действие, планировать и контролировать работу на всех уровнях, сохраняя сознание ясным, а мысли – упорядоченными. Навыки общения легко тренируются с известным психиатром Марком Гоулстоном. После прочтения его книги убедить в своей правоте можно кого угодно – хоть бизнес-партнера, хоть начальника собственных детей. Один из секретов – уметь слышать и слушать – именно этому посвящена книга Марка. Бизнес-тренер Саша Карепина, обучающая письменным коммуникациям, поможет с лёгкостью вести обширную деловую переписку. «Искусство делового письма» поможет как начинающим, так и продвинутым собственникам и наёмным работникам. Коммерческие предложения, сопроводительные письма, резюме, отчеты, претензии станут краткими и убедительными, а работа над перепиской будет проходить проще и эффективней.

спортивная элита 79

Гольф-клуб собрал сильнейших

25 января в гольф-клубе состоялся golf-session «Игрок года-2012», где были названы имена лучших игроков года. Вечер был теплым не по-зимнему. На гала-церемонию награждения победителей были приглашены не только участники турниров, но и друзья клуба. Гостей ожидала «зеленая ковровая дорожка», призы от постоянных партнеров клуба, а также чайная церемония от магазина «ДаЧа». Приятным наполнением вечера стали розыгрыши и турниры. Ведущий Заур Бабаев поддерживал в гостях градус веселья, а ансамбль “Threeofus”создавал чарующую атмосферу классического светского вечера. Имя главного призера, по праву получившего приз «Игрок года», раскрыли не сразу. Им стал Дмитрий Лугин. Он занял первое место в финальном турнире, который прошел 20 января.

ул. Харьковская, 75/1, БЦ «Golf Palace», 2 этаж тел. 55-22-88 www.golf72.ru партнёры:

афоризмы

Одна ласточка весны Эзоп не делает. Весна – единственная революция на этом свете... Фёдор Тютчев Хочешь цвести весной – стань землей.. Федерико Гарсиа Лорка Весной даже сапог сапогу шепчет на ушко что-то нежное. Эмиль Кроткий Правда, бывают трудные минуты, но сопротивляйся им – повернись к дурному спиной, и твоя внутренняя весна не обманет тебя. Тит Лукреций Кар Судите о своём здоровье по тому, как вы радуетесь утру и весне. Генри Дэвид Торо Весна оправдывает глупости. Ведь чтобы плодоносить, надо расцвести, и нельзя расцвести, не распустившись. Елена Ермолова

Когда наступала весна, пусть даже обманная, не было других забот, кроме как одной: найти место, где тебе будет лучше всего. Эрнест Хемингуэй Ожидание весны – это как ожидание рая. Стивен Кинг Весна – страшное время перемен… Мариам Петросян Весна – это такое время года, когда очень хорошо начинать что-то новое. Харуки Мураками Как ни стараются люди, собравшись в одно небольшое место несколько сот тысяч, изуродовать ту землю, на которой они жмутся, как ни забивают камнями землю, чтобы ничего не росло на ней, как ни счищают всякую пробивающуюся травку, как ни дымят каменным углем и нефтью, – весна остается весною даже и в городе. Лев Толстой

Февраль 2013. Светский раут. Шикарный автосалон Jaguar. Престижные модели авто. Презентация роскошных свадебных платьев от PRONOVIAS fashion group. Изысканные вечерние туалеты и смокинги. Ужин, шампанское, свечи, цветы... Чемпионы мира и Европы Формейшн «Вера» (Тюмень). Театр пластики Дмитрия Ефимова (Тюмень). Музыка в стиле Джаз.

Новая коллекция ювелирных украшений от ювелирного дома «Золотая лавина». Роскошный показ свадебных платьев от wedding boutique Black Lady Exclusive.

Это нельзя пропустить! Партнеры

тел.: (3452) 322-462, 600-136