Karla Vallila:
En puhu myyntitapaamisissa itsestäänselvyyksiä
S
iivoamalla, ilotuliterakettien myynnillä ja hotellin maskottina uraansa aloitellut Karla Vallila ehti opiskella pukuompelijaksi, kunnes käsityöalan liikkeen myyntihommissa kiinnostui myyntityöstä. Karla haki Haaga-Helia ammattikorkeakoulun myynnin koulutusohjelmaan, mistä tuli ponnahduslauta koko myyntiuralle. ‒ Yritysyhteistyö ja sen tuomat kontaktit sekä Best Seller -kilpailuihin osallistuminen olivat koulutuksen parasta antia. Karla tuli toiseksi Suomen Best Seller Competition -kilpailussa viime vuonna, mutta nappasi jaetun ykköstilan Brysselissä viime vuonna järjestetyssä European Sales Competition -kilpailussa. ‒ Valmistuin jouluna 2015 ja olen saanut kilpailun ansiosta työ- ja yh-
teistyömahdollisuuksia ja haastattelupyyntöjä. Lisäksi olin mukana juontamassa tänä vuonna Suomessa järjestettyä European Sales Competitionia. Best Seller -kilpailu avitti myös nykyisen työpaikan saamisessa. Karla aloitti aluksi työharjoittelussa Lassila & Tikanojalla Ympäristöpalveluissa, siirtyi sen jälkeen myyntineuvottelijaksi ja on työskennellyt kesästä saakka myyntipäällikkönä suurasiakkaiden parissa. ‒ Tehtäväni on etsiä ja luoda yhteistyömahdollisuuksia valtakunnallisesti merkittävien asiakkaiden parissa. Olen vastuussa myyntiprosessista aina alkuvaiheesta siihen asti, kunnes asiakkuuspäällikkö voi jatkaa solmitun asiakkuuden johtamista ja kehittämistä.
ENSIASKEL MMA:n nuori jäsen esittäytyy ja ottaa itsestään selfien.
• Karla Vallila, 29 vuotta
Karlan tärkeimmät myyntityöhön liittyvät oivallukset liittyvät asiakastilanteisiin. ‒ Pyrin vastaamaan jokaiseen asiakkaan kysymykseen niin, että kaikki mikä asiakasta arveluttaa, tulee käsitellyksi ja en yritä kääntää kysymyksiä itselleni eduksi. En läpilue tapaamisessa itsestäänselvyyksiä, vaan yritän saada asiakkaan oivaltamaan jotain uutta. Yritän myös klousata aina seuraavan tapaamisen. Jälkikäteen voi olla muuten vaikea herätellä asiaa uudelleen eloon. Piia Kunnas
Karlan kysymys konkarille:
Mitä pidät tärkeimpinä asioina myyntiuralla etenemisen kannalta? Lue vastaus verkkolehdestä
m i.m le ht
• Harrastaa uuden kodin remontoimista, käsitöitä ja ystävien tapaamista
a. fi
• Myyntipäällikkö, suurasiakkaat, Lassila & Tikanoja Oyj Ympäristöpalvelut
Myynti&Markkinointi
13