manual de marca
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
INTRODUCCIÓN
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
Este manual intenta realizar un somero compendio de las formas y fundamentos teóricos utilizados para el diseño y desarrollo de la identidad corporativa MYBYTE desde su origen, formas y fundamentos hasta sus elementos de aplicación más sofisticados. El objetivo de estas normas y consejos no es, en ningún caso, limitar a una marca dentro de marco estático, todo lo contrario: su objetivo es coordinar y dotar de coherencia a los elementos de una marca. Estos elementos de la marca identificados como MYBYTE comunican visualmente muchos aspectos sobre la misma y permiten que nuestros públicos se identifiquen, confien y la elijan por sobre otras. Por este motivo, un manual de identidad corporativa o guías de uso de una marca nunca está completo mientras la marca siga viva y en crecimiento. Porque la marca continuará transmitiendo sus mensajes a través de nuevos soportes y adecuándose a nuevos medios, los cuales serán actualizados y reflejados en este documento.
03 REVISION A.0 FEBRERO 2010
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
CONTENIDO
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
Este manual intenta realizar un somero compendio de las formas y fundamentos teóricos utilizados para el diseño y desarrollo de la identidad corporativa MYBYTE desde su origen, formas y fundamentos hasta sus elementos de aplicación más sofisticados. El objetivo de estas normas y consejos no es, en ningún caso, limitar a una marca dentro de marco estático, todo lo contrario: su objetivo es coordinar y dotar de coherencia a los elementos de una marca. Estos elementos de la marca identificados como MYBYTE comunican visualmente muchos aspectos sobre la misma y permiten que nuestros públicos se identifiquen, confien y la elijan por sobre otras. Por este motivo, un manual de identidad corporativa o guías de uso de una marca nunca está completo mientras la marca siga viva y en crecimiento. Porque la marca continuará transmitiendo sus mensajes a través de nuevos soportes y adecuándose a nuevos medios, los cuales serán actualizados y reflejados en este documento.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
MARCA
Uno de los elementos con más personalidad en una marca es el isologotipo. La forma y color con el cuál se representa la fonética y el nombre. Un isologotipo está compuesto por dos elementos principales: el logotipo (la parte tipográfica) y el símbolo o imagen representativa (isotipo). En el caso de la marca MYBYTE se concentra la gráfica en un logotipo con pocas intervenciones de símbolos o formas distintas a las tipográficas. Por ese motivo podría decirse que la marca MYBYTE sólo tiene un logotipo. Este logotipo está definido de manera de interactuar con todos los soportes, contrastes y tecnologías que pudieran utilizarse para llevar la marca.
ISOLOGOTIPO La combinación de las dos partes (logotipo e isotipo) generan el isologotipo. El sello de identidad de la marca que se aplicará con preferencia a cualquier otra combinación. Es una construcción simple, concentrada en la tipografía a dos colores, con una construcción geométrica precisa y contundente que denota algunas de las características de la marca.
CONTRASTES La marca interviene con diversos fondos y contrastes, también en diversas tecnologías de impresión y aplicación se limita la calidad y cantidad de colores. Por ese motivo se establece estas tres subvariantes: negro sobre gris, dos colores sobre fondo blanco, alto contraaste en blanco sobre fondo negro.
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APLICACIÓN
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
Casi no hay soporte físico o digital donde la marca MYBYTE no se halla aplicado. Este hecho hace que siempre se intente mantener simpleza y coherencia en su aplicación y utilizar de la forma más creativamente posible y con valor agregado cada elemento o tecnología de aplicación que se sume.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
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CONSTRUCCIÓN
La marca MYBYTE está construida por formas simples (ya aclaradas en el punto anterior) y así mismo, de colores puros y facilmente reproducibles. Utiliza el color Pantone Rojo standard y el tono Negro para su construcción. CODIFICACION CMYK
CODIFICACION CMYK
CYAN: 000% MAGENTA: 100% YELLOW: 100% BLACK: 000%
CYAN: 0% MAGENTA: 0% YELLOW: 0% BLACK: 100%
CODIFICACION RGB
CODIFICACION RGB
ROJO: 255 GREEN: 0 BLUE: 0
ROJO: 0 GREEN: 0 BLUE: 0
CODIFICACION RAL
CODIFICACION RAL
2002 ROJO BRILLANTE 3020 ROJO
9017 NEGRO TRÁFICO 9005 NEGRO INTENSO
CODIFICACION PANTONE:
CODIFICACION PANTONE:
485C 485M
426C PROCESS BLACK M
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
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TARJETAS Las tarjetas de visita son unos de los elementos que a primera vista parecieran carecer de importancia dentro de una identidad corporativa. Pero son, en muchos casos, la única pieza gráfica que un potencial usuario o cliente pueda tener de nuestra marca o empresa.
a. reverso
Por este motivo se ha puesto especial cuidado en su diseño y se la ha definido con precisión para ser utilizada por la organización en todas sus partes: comerciales, directivos, red de tiendas... Están pensadas para llevar todos los datos necesario de contacto y comunicación, dejando en claro el nombre, la posición, su pertenencia o lugar de origen. En una cara se establecen los datos personales y únicos de la persona. Por la otra cara se presenta la marca y sus formas de contactos más generales y comunes.
MARCA / DELEGACIÓN alto: 50 MM
LARGO: 90 MM
03 NOMBRE CARGO DELEG. / DEPARTAMENTO DIRECCIÓN POSTAL
NÚMERO DE MÓVIL NÚMERO FIJO MAIL PERSONAL
LARGO: 90 MM
alto: 50 MM
MARCA DESTACADA
NÚMERO FIJO MYBYTE WEB MYBYTE
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
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FOLIOS
Los folios timbrados (también llamados hojas membretadas) son elementos muy extendidos en una identidad corporativa. Sus usos son múltiples, ya que por un lado pueden apoyar las comunicacioens internas como pueden hacerlos hacia las externas de la organización. Un folio timbrado asegura la procedencia de un mensaje, por ese motivo no es menor su papel en el conjunto. Debe llevar la identificación de la empresa, forma de contacto, poder contener datos de números de páginas, revisión del documento, títulos y sobretodo no interferir y diferenciarse del contenido para no parecer una publicidad sino solamente el continente de una comunicación.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
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LASER
La tecnología laser permite aplicar la marca en un solo tono a superficies plásticas y metálicas. Generalmente este tipo de intervención se realizan sobre material informático y no pueden quitarse por medios químicos o físicos sin perjudicar a la superficie donde está aplicado, porque la impresión laser significa “quemar” sobre la superficie o pintura. En este tipo de impresiones se han desarrollado una serie de logos que pueden ser modificados en lugar y tamaño hasta ocupar un área máxima de 100 x 100 mm.
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TIENDAS
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
No hay una política precisa sobre la intervención de la marca MYBYTE en la red de tiendas. Pero hay lineamientos generales y kit’s desarrollados para que una tienda de informática pueda personalizar y representar a la marca con un costo de implementación menor y de manera cómoda. Estos kits de piezas gráficas han sido denominados Welcome Pack y al momento hay dos versiones del mismo que no son definidas por el departamento de diseño sino por el área comercial.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
EMAILS
INTRODUCCIÓN Una parte de los contenidos y mensajes de la marca MYBYTE son transportados a través de medios ópticos como DVD’s o CD’s. Por ese motivo es imprescindible contar con la presencia de la marca en los mismos para mejorar su presentación e identificación siguiendo los lineamientos generales pero con una creatividad y gráfica que impacte a los destinatarios de estos contenidos. En base a esa premisa, se han desarrollado incialmente dos carátulas o frentes para medios ópticos, cada una de las cuales tiene una inclinación o función que no las limita pero si las hace útiles para distintos propósitos. Los propósitos más importantes en este elemento son el transporte de los catálogos en formato PDF o Flash. También el transporte de documentación como pliegos, textos y ofertas. A. CATÁLOGOS recomendada para utilizar en envíos de documentación miscelaneas y no específica . Permite personalizar el contenido mediante texto y se concentra en mostrar la identidad de marca. B. DOCUMENTACIÓN recomendada para utilizar en envíos de documentación miscelaneas y no específica . Permite personalizar el contenido mediante texto y se concentra en mostrar la identidad de marca. CONCLUSIÓN Cada gráfica es lo suficientemente independiente y genérica como para utilizarse de acuerdo a criterios y gustos de cada usuario de la marca.
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CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
BROCHURE
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
Un simple y contundente dossier que se inspira en la sección de “únete a nuestra red de tiendas” del sitio MYBYTE. Donde con un mensaje directo y un diseño “límpio” se intenta darle a un potencial asociado/partner de la red, información sobre las ventjas competitivas de pertenecer a la misma. Apoyándose en 5 razones y en solamente 11 páginas se intenta captar la atención e interés de una potencial tienda. Siendo importante que esta pieza gráfica sea un starter o iniciador que permita a un comercial o persona explicar y discutir los diversos puntos, ventajas y condiciones de formar parte de una red de tiendas...
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
DVD
Una parte de los contenidos y mensajes de la marca MYBYTE son transportados a través de medios ópticos como DVD’s o CD’s. Por ese motivo es imprescindible contar con la presencia de la marca en los mismos para mejorar su presentación e identificación siguiendo los lineamientos generales de su identidad corporativa pero con una creatividad y gráfica que impacte a los destinatarios de estos contenidos: generalmente usuarios que son potenciales clientes, socios o proveedores de la marca.
a. Gráfica catálogo
En base a esa premisa, se han desarrollado incialmente dos carátulas o frentes para medios ópticos, cada una de las cuales tiene una inclinación o función que no las limita pero si las hace útiles para distintos propósitos. Los propósitos más importantes en este elemento son el transporte de los catálogos en formato PDF o Flash. También el transporte de documentación como pliegos, textos y ofertas. A. DVD PARA CATÁLOGOS recomendada para utilizar en envíos de documentación miscelaneas y no específica . Permite personalizar el contenido mediante texto y se concentra en mostrar la identidad de marca. B. DVD PARA OCUMENTACIÓN recomendada para utilizar en envíos de documentación miscelaneas y no específica . Permite personalizar el contenido mediante texto y se concentra en mostrar la identidad de marca. CONCLUSIÓN a. Gráfica genérica
Cada gráfica es lo suficientemente independiente y genérica como para utilizarse de acuerdo a criterios y gustos de cada usuario de la marca.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
ARQUIGRAFÍA
a. detalle de fachada de una tienda mybyte en galicia
La arquigrafía es la intervención gráfica y de diseño en las fachadas y frentes de lugares destinados a la venta y oferta de productos y servicios. Siendo lugares que intentan atraer a usuarios, es importante comunicar de manera agradable lo que se les puede ofrecer. Teniendo la marca MYBYTE su presencia en casi 100 tiendas distribuidas en toda España al momento, es importante diseñar una política coherente para que éstas representen fielmente a la marca.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
WEB
A. PORTADA DEL SITIO
SITIO WEB INSTITUCIONAL Cómo primera etapa, el sitio web MYBYTE ha sido desarrollado para captar a tiendas y profesionales dentro de la red en su primer etapa de crecimiento. A partir de ese concepto se estructuró el sitio web en una serie de secciones independientes/ dependientes que permitan un crecimiento posterior. A. NOVEDADES Y ARTÍCULOS Una sección concentrada en dar a conocer los highlights y destacados dentro del mundo de la informática y los ordenadores. Su objetivo es atraer constantemente a los visitantes al sitio de manera recurrente al darle información. B. nuestros productos En esta sección se concentra la línea de productos informáticos que se diseñan y fabrican bajo la marca MYBYTE. No se incluyen aquí los que son de terceras marcas representadas. En un futuro esta sección debería “crecer” para albergar TODOS los productos disponibles (propios y ajenos) y permitir la compra o reserva online de los mismos por parte del usuario final.
b. ubicación geográfica de la red de tiendas
c. SECCIÓN PROMOCIONAL Y DE CAPTACIÓN
D. MARCAS REPRESENTADAS
E. ÁREA DE NOVEDADES TECNOLÓGICAS
F. PRODUCTOS EXCLUSIVOS MYBYTE
G. LISTADO DE TIENDAS
C. PUNTOS DE VENTAS Mantener al día el listado y la ubicación de La red de tiendas MYBYTE es esencial para el sitio. Cada Tienda está representada y es posible contactarla mediante un mapa interactivo y un listado/tabla. D. RECURSOS Y DESCARGAS Mantener al día el listado y la ubicación de La red de tiendas MYBYTE es esencial para el sitio. Cada Tienda está representada y es posible contactarla mediante un mapa interactivo y un listado/tabla.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
WEB
EVOLUCIÓN DEL SITIO WEB A partir de su puesta en marcha, el sitio web MYBYTE fué creciendo, adaptándo y modificando parte de sus contenidos y secciones para ofrecer un mejor servicio. En su mismo dominio se crearon nuevos minisitios que apoyaron y reflejaron diferentes campañas de marketing que fueron dándose a lo largo del tiempo, entre estas iniciativas nos encontramos, como ejemplos, las siguientes: MYBYTE MESSENGER PC Mediante los esfuerzos conjuntos de Microsoft y MYBYTE se realizó esta campaña que trajo como novedad la implementación de skins o pieles en la línea de ordenadores que podían personalizarse y elegir de un cúmulo de propuestas desarrolladas. MYBYTE DREAMSPARK A través de unos productos completos y una oferta en software, cursos y contenidos realmente sorprendente, se lanzó este proyecto que se dirige a estudiantes y jóvenes. OTROS PROYECTOS b. PORTADA MINI SITIO MYBYTE MESSERGER PC
c. DETALLE DE UN PRODUCTO MESSENGER PC
D. promoción web
E. portada mybyte dreamspark
F. oferta fertiberia
G. lanzamiento windows 7
MYBYTE ha albergado otros mini-proyectos como los dedicado a Fertiberia, al lanzamiento de Windows 7, a la sindicación de contenidos de Microsoft, etc.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
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CATÁLOGOS Llegar a la gente con ofertas y aunar los esfuerzos de marketing para potenciar la venta y el crecimiento de la marca han propiciado la creación de catálogos mensuales con ofertas y presentación de productos. En su corta historia ha sabido evolucionar y adaptarse de manera de ofrecer mes a mes una oferta distinta y atractiva. Casi desde su inicio ha mantenido su formato y extensión aunque esta pueda cambiar de cara al futuro. Actualmente se editan de manera mensual unas 16 páginas de 280 x 207 mm a todo color y en papel de aproximadamente 80 grms/m2. En cada catálogo se presentan en promedio unos 60 productos de alta tecnología e informática. En cada edición se intenta aprovechar diversos eventos y situaciones para potenciar la venta (inicio de clases, vacaciones, festividades) y todos los productos se muestran con mayor detalle en su descripción que en otro tipo de catálogos del sector. También se agrupan doble páginas temáticas donde mediante la ambientación gráfica adecuada se establece una oferta de productos para un público o interes como lo pueden ser los productos para el hogar, para el estudio, accesorios, productos de línea empresarial, etc.
a. tapa catálogo marzo 2009
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
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CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
MAILING
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
Las acciones de marketing y comunicación están constantemente trabajando para hacer llegar a los potenciales usuarios y clientes ofertas y productos. Los mensajes electrónicos a través de emails suponen un gasto mínimo y una inmediatez que los hace especiales para el envío de mensajes y MYBYTE los aprovecha y utiliza a menudo para el lanzamiento de ofertas y oportunidades para sus clientes. En el caso de los newsletter o emails se establece que es el mensaje más importante que la marca y que el cambio constante en gráficas y mensajes son más efectivos que un planteo monótono y estandarizado. Eso genera mensajes creativos y distintos que invitan al usuario a abrirlos, leerlos y tomar acciones sobre ellos.
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CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
VESTUARIOS
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
INTRODUCCIÓN MYBYTE está presente y organiza eventos de manera continua en su red de tiendas y usuarios. Estos eventos conllevan una serie de gráficas y elementos que permiten una mejor promoción e identificación del mismo.
a. camiseta para eventos
Las camisetas/polos de MYBYTE siempre se han destacado por su sobriedad, calidad e innovación. De esta manera intentamos y promovemos que las personas la reutilicen en su vida diaria a esta vestimente y mejoren/potencien la promoción de la marca no solo durante cierto evento sino a lo largo del tiempo de vida de esa pieza. Las limitaciones tecnológicas y de costo promueven que sean realizadas a una sola tinta/ aplicación y su intervención en la tela no sea muy importante.
b. camiseta institucional
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
BOLSAS
Las bolsas MYBYTE está presente y organiza eventos de manera continua en su red de tiendas y usuarios. Estos eventos conllevan una serie de gráficas y elementos que permiten una mejor promoción e identificación del mismo.
A. DESPLIEGUE DE LA BOLSA STANDARD MYBYTE - DISEÑADA A UNA TINTA
Las camisetas/polos de MYBYTE siempre se han destacado por su sobriedad, calidad e innovación. De esta manera intentamos y promovemos que las personas la reutilicen en su vida diaria a esta vestimente y mejoren/potencien la promoción de la marca no solo durante cierto evento sino a lo largo del tiempo de vida de esa pieza.
www.mybyte.es
Las limitaciones tecnológicas y de costo promueven que sean realizadas a una sola tinta/ aplicación y su intervención en la tela no sea muy importante. LA TECNOLOGÍATE PERTENECE www.mybyte.es
b. cODIGO QR QUE INICIA LA WEB WWW.MYBYTE.ES EN DISPOSITIVOS MÓVILES.
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EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
ICONOS
Para su utilización en gráficas descriptivas utilizadas en catálogos y webs, se consideró necesario desarrollar un set de íconos o signos que permitan y ayuden a explicar los productos y líneas de productos tecnológicos. La tecnología de punta se caracteriza por su complejidad y por la multiplicidad de elementos (muchos de ellos nuevos o desconocidos para los usuarios) que se aúnan en productos tales como ordenadores portátiles, accesorios, monitores, etc. Para ayudar y potenciar la comunicación de los mismos se utilizan metáforas gráficas en forma de iconografía que en combinación con textos y datos informan de manera inmediata sobre las características de determinado elemento. PARTICULARIDADES Estos íconos han sido diseñados para ser una síntesis máxima de las formas o elementos que representan. Porque su uso en pequeñas imágenes webs no permitía hacerlos más complejos.
PICTOGRAMAS: algunos íconos desarrollados para ayudar en la explicación técnica de hardware y contenidos de los productos para catálogo y sitio web...
SERVICIOS Y VENTAJAS: Una pequeña serie de pictogramas han sido adaptados y personalizados para expresar y comunicar algunas ventajas de la marca, como los servicios de financiación, las garantías y el transporte a domicilio...
43 REVISION A.0 FEBRERO 2010
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
CARTELERÍA a. parte de los carteles promociones mybyte - microsoft dreamspark
INTRODUCCIÓN Los cartéles y gráficas son ampliamente utilizados por la marca, generalmente utilizando vinilo o un montaje de papel sobre FOAM. La utilización de estas gráficas pueden estar destinadas para la promoción de lamarca a nivel de red de tiendas (A), la identificación de eventos y lugares (B), la promoción de productos específicos (C), o la publicidad de la marca a nivel conceptual/general (D). Los colores, gráficas y formas estarán adaptadas a cada situación específica. Siempre presentando a la marca MYBYTE de manera destacada y bien visible con respecto a su entorno.
b. red de tiendas
c. eventos
d. promoción de productos
e. promoción de la marca
45 REVISION A.0 FEBRERO 2010
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
SOBRES
DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Todo equipo informático lleva consigo una serie de documentos que están contenidos en un sobre debidamente identificadas.
alto: 260 MM
LARGO: 183 MM
DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DEL EQUIPO
SOBRE PARA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA
47 REVISION A.0 FEBRERO 2010
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
SOBRES
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
49 REVISION A.0 FEBRERO 2010
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
PUBLICIDAD
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
INTRODUCCIÓN Los cartéles y gráficas son ampliamente utilizados por la marca, generalmente utilizando vinilo o un montaje de papel sobre FOAM. La utilización de estas gráficas pueden estar destinadas para la promoción de lamarca a nivel de red de tiendas (A), la identificación de eventos y lugares (B), la promoción de productos específicos (C), o la publicidad de la marca a nivel conceptual/general (D). Los colores, gráficas y formas estarán adaptadas a cada situación específica. Siempre presentando a la marca MYBYTE de manera destacada y bien visible con respecto a su entorno.
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CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
PACKAGING
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
Presentar los productos de forma impactante es uno de los deseos de la marca. Hacer una diferencia en un mercado donde parecen ser similares las soluciones adoptadas por la competencia y empresas del sector para aumentar exponencialmente la pregnancia e impacto
PACKAGING: prototipos de modelos de cajas que están enfocados en representar al usuario REAL y no al “modelo de usuario”, transmitiendo a su vez simpatía, alegría y cercanía con el mismo.
53 REVISION A.0 FEBRERO 2010
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES
PACKAGING
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
55 REVISION A.0 FEBRERO 2010
CONCEPTO TEÓRICO Y GUIDELINES DE LA MARCA
GRACIAS
EJEMPLO DEL ELEMENTO - APLICACIÓN
Este manual es el fruto del trabajo de muchas personas que aportaron sus conocimientos, experiencias y sueños para crear y aportar a una marca con potencial para crecer y hacerse un lugar en un mercado muy exigente.
Este manual intenta aplicar una base desde donde partir y en ningún caso limitar o cohartar la libertad de diseño y expresión de una marca. Por ese motivo el departamento de Marketing estará siempre escuchando los consejos, opiniones y críticas por parte de TODOS los miembros de la organización y de sus usuarios, públicos y clientes...
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REVISION A.0 FEBRERO 2010