MUNICIPALIDAD DE PEDRO AGUIRRE CERDA SECRETARIA COMUNAL DE PLANIFICACIÓN
CUENTA PÚBLICA – 2018
Trabajo colaborativo a través de ofimática en documentos de texto, presentaciones de imágenes, hojas de cálculo permitiendo editar, visualizar y compartir. Uso y manejo de almacenamiento en la nube de Google Drive. Esta herramienta permite su edición de forma simultánea por varios editores pudiendo mantener una reunión de trabajo por video conferencia o chat. Plataforma de vídeo y canal de Youtube. La plataforma cuenta con acceso seguro, fácil uso, colaboración, almacenamiento central de datos, seguridad de la información través de conexiones seguras, almacenamiento redundante, filtro anti-Spam y antivirus, servicios basados en la nube. Mantenciones Correctivas y Preventivas Un trabajo diario e intensivo que realiza la Unidad, se refiere a la mantención física del equipamiento computacional de las distintas Unidades Municipales. Dicha labor involucra la función diaria de soporte en terreno, reparaciones, restauración, instalaciones, configuraciones, recuperación de información, soporte técnico específico en el manejo de software de gestión y sistemas administrativos. A continuación se detalla actividades por evento y acciones realizadas al áreas Municipal. Descripción de trabajos realizados en visitas en terreno Instalación, cambio y recuperación de discos duros Cambio de fuentes de poder Ampliación de memoria Cambio e instalación de aparatos telefónicos Instalación de Sistema Operativos Reinstalación de Sistema Operativo Reinstalación de equipos y cambios de Unidades Reinstalación de Utilitarios (Office, Acrobat, Antivirus, etc.) Actualización y configuración Antivirus Kaspersky Instalación y reinstación de sistemas de gestión Municipal Instalación y habilitación de Team Wiever Instalación y configuración de impresoras Soporte en el uso y manejo de correo electrónico Mantención plataforma de correo electrónico Soporte plataforma Ley de Transparencia Soporte plataforma Ley Lobby Soporte servicios de pagos en línea Instalación de cableado estructurado Activación de Sistema Operativo, instalación de utilitarios, puesta en marcha de equipos nuevos o usados redistribuidos - Reinstalación de impresoras - Reinstalación de Antivirus, - Instalación y configuración de Correo Electrónico Total de vistas y soporte técnico realizados:
Cantidad de Atenciones
3800
* 3.800
* No fueron contabilizados los trabajos para aquellos equipos a los cuales la instalación se inicia con sistema operativo, es decir, además de reinstalar Windows se incluyen: aplicaciones de gestión, utilitarios, impresoras, antivirus, correo electrónico.
Capítulo II_ Pág. 160