nota de tapa “Ampliar nuestra capacidad operativa, organizativa y de gestión” Diego Ruiz Presidente CROMOSOL 1) Más esfuerzo y más inversión para crecer moderadamente. 2) Sí. Crecer en un país con un escenario económico incierto. 3) Es difícil de estimar. 4) Ampliar nuestra capacidad operativa, organizativa y de gestión para seguir creciendo sin afectar nuestra calidad de servicio.
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Preguntas ¿CUÁL ES EL BALANCE QUE HACE DESDE SU EMPRESA EN EL 2013? ¿PUDO CUMPLIR SUS OBJETIVOS? ¿CUÁLES FUERON? ¿CÓMO VISLUMBRA EL PANORAMA PARA EL 2014? ¿PROYECTOS PARA EL 2014?
“Esperamos una retracción ““La inflación es un natural de los mercados, con lo cual podemos tomar gran impedimento para hacer proyectos” el año como transitivo” Fernando Aquino Gerente de posventa FIAT AUTO DEL SOL
Alberto Panarotti Presidente PANA
3) El 2014 lo veo como una año de transición política, un año víspera de elecciones, con lo cual si miramos el pasado no podemos esperar cambios positivos. No quiere decir que solo debamos esperar malos cambios, pero me refiero que para años similares hay una retracción natural en los mercados. La caída de los mercados no debería ser por encima del 20% por lo cual, debemos estar preparados a mantenernos con lo hecho en estos años, me refiero a la clientela, y apuntar al servicio como pilar fundamental para sostener las empresas, y por sobre todo mantener los recursos humanos que es en realidad la verdadera columna vertebral de cualquier empresa. 4) Si mantengo cierta lógica con el punto anterior, los proyectos para el 2014, son los de siempre crecer, tratar de posicionarme en el mercado. Pero como dije antes, esperamos una retracción natural de los mercados, con lo cual podemos tomar el año como transitivo. Los objetivos son mantener la estructura y crecer dentro del panorama propio que marcara el país, dentro de lo posible.
1) Durante el 2013, nuestra gestión fue muy ardua. Si bien no podemos decir que fue un mal año, no se reflejó en los resultados lo invertido en todo aspecto. 2) Uno de los objetivos cumplidos fue ampliar algunas líneas. Otro fue cubrir algunas zonas del país que teníamos desatendidas, lo cual no llegamos a finalizar. 3) Creo que será un año complicado políticamente, lo cual repercute inexorablemente en todas las personas. La
14 l Aftermarket
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inflación es un gran impedimento para hacer proyectos, incluso a corto plazo. 4) Cubrir las zonas desatendidas, crecer en algunas líneas de producto y seguir profesionalizando personal interno y externo.
Escuchar al mercado en general y fundamentalmente, estar cada vez más cerca de nuestros clientes” Walter Etman Director ETMAN 1) Considerando todos los sucesos que tuvimos en el 2013, como las restricciones a las importaciones, el dólar Blue en una escalada que parecía no tener fin y con una brecha cada vez mayor respecto al oficial, los comicios electorales que siempre generan expectativas y cierta retracción de demanda, por citar los principales motivos, nuestra calificación sobre el balance 2013 es: DISCRETAMENTE BUENO. 2) Sí, se cumplieron en gran parte. Estos apuntaban a procesos internos para optimizar las áreas logísticas, al crecimiento edilicio para permitir mayor capacidad de almacenaje y brindar cabida a nuevas líneas de productos, como también la capacitación de nuestro personal. Todo esto pensando siempre en un parque automotor creciente, y que además el 2014 puede ser un año de recuperación, por el que debemos estar muy preparados internamente. 3) Como mencioné anteriormente con buena expectativa en general, producto del parque automotor circulante. Igualmente los resultados pueden verse afectados por temas referidos al precio de los combustibles, a la inflación que impacta directamente sobre el poder adquisitivo de la gente, al ingreso o no de capitales, y a la reinserción en el mercado mundial que ayudará a mejorar las exportaciones de los fabricantes nacionales. 4) Continuar trabajando en planes de mejora interna, profesionalizar todas las