Журнал «Алло, МТС» №53 by МТС Беларусь

№ 4 (53) май 2012

В БУДУЩЕЕ — НА НОВЫХ СКОРОСТЯХ

содержание тема номера Яркие идеи и новы е решения от МТС на ТИБО-2012............ 4

КАЛЕЙДОСКОП Никогда не забудем................................................................ 9

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИНИЯ Николай Ананьев: «Ареной» нужно жить!»......................... 10

СОБЫТИЕ Звездная история гимнастики.............................................. 13

В КУРСЕ ДЕЛА Роуминг: всегда на связи...................................................... 14 Мы живем в стремительно меняющемся мире, и предоставление инновационных услуг абонентам — приоритетная задача МТС. Сейчас компания МТС делает первые шаги в направлении развития фиксированного широкополосного доступа в Интернет, что позволит нам выйти на новый этап развития и стать интегрированным оператором связи, предоставляющим абонентам полный комплекс телекоммуникационных услуг. На выставке TIBO-2012 компания продемонстрировала скорость доступа в Интернет 1 Гбит/с. Ряд актуальных мировых

PRO-Бизнес Михаил Чеченев: «Мы варим пиво на том же месте, что и 148 лет назад»................................................................ 16

ПРОСТО О СЛОЖНОМ Консьюмеризация: изучаем подводны е камни................. 19

Персона Умная музы ка c «Яблочны м чаем»......................................22

PRO-событиЕ............................................................... 26

технологий, основанных на возможностях широкополосного доступа в Интернет, которые были представлены на стенде МТС, в ближайшее время могут быть реализованы в Беларуси. Владимир Карпович

«Алло, МТС» Издается с апреля 2006 года Выходит 10 раз в год № 4 (53), май 2012 г. Учредитель: ООО «Максима-Минск» Издание зарегистрировано в Министерстве информации РБ, регистрационный № 1089 от 22.01.2010 г. Кураторы от СООО «Мобильные ТелеСистемы»: Екатерина Сычевская, Юлия Гниломедова

Главный редактор журнала: Геннадий Иосифович Колодкин Шеф-редактор: Дарья Вербицкая Дизайн и верстка: Федор Александров Отдел рекламы: тел.: (017) 268‑01‑73 E-mail: allo_mts@maximaminsk.by © Дизайн обложки и оформление: ООО «Максима-Минск», 2012

Дата выхода: 30.05.2012 г. Формат 220х220 Бумага мелованная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 3,0. Заказ № ___________ Тираж: 1000 экз. Адрес редакции: 220012, г. Минск, пр-т Независимости, 95–30 Тел.: (017) 266‑33‑99, 266‑32‑99

Отпечатано: ООО «Юстмаж» Адрес: 220103, г. Минск, ул. Калиновского, 6, Г4/К, к. 201 Лицензия № 02330/0552734 от 31.12.2009 выд. Министерством информации. СООО «Мобильные ТелеСистемы». УНП 800013732 Лицензия МСиИ РБ зарегистрирована в реестре за № 926, выдана 30.04.2004, действительна до 30.04.2012.

Редакция обладает исключительными правами на использование материалов, опубликованных в журнале. Воспроизведение материалов без письменного разрешения редакции запрещено. Материалы со знаком печатаются на правах рекламы. © ООО «Максима-Минск», 2012

тема номера

АЛЛО, МТС #53

тема номера

Яркие идеи и новые решения от МТС на TIBO-2012 МЕЖДУНАРОДНАЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ Выставка TIBO уже давно зарекомендовала себя как крупнейший смотр мировых и отечественных достижений в области связи, телекоммуникаций, банковских технологий и потребительской электроники. В этом году масштабы TIBO увеличились благодаря примкнувшей к ней выставке «СМИ в Беларуси». Такой симбиоз позволил двум выставкам охватить массу смежных областей и еще больше заинтересовать посетителей. Одним из самых ярких, насыщенных и привлекательных стал стенд компании МТС. Текст: Евгений Кривонос

На TIBO-2012 свои разработки представили около 200 компаний из 14 стран мира. Ежегодно выставка собирает более 30 тысяч специалистов. Многие современные технические и программные средства демонстрируются на стендах в действии. Гостям и участникам традиционно предлагается насыщенная программа. Компания МТС подготовилась к выставке комплексно и представила свои достижения не только на выставочном стенде. В конференц-зале Футбольного манежа 26 апреля прошла прессконференция, посвященная участию компании МТС в XIX Международной выставке TIBO-2012 и планам развития информационных технологий компании.

свое выступление Евгений Брянцев, заместитель генерального директора СООО «МТС» по коммерческим вопросам. Концепция подразумевает под собой использование информационных и мобильных технологий для комфортной жизни людей с точки зрения коммуникаций. Она предполагает использование конвергентных решений и таких платформ, как мобильные и фиксированные сети. Спектр услуг, которые предлагает «Умный город», весьма широк: видеонаблюдение, отслеживание перемещения транспорта, дистанционный мониторинг здоровья, дистанционное обучение, учет энергопотребления и водоснабжения, удаленные платежи, промышленная безопасность.

Инновации из первых уст В пресс-конференции приняли участие топ-менеджеры МТС, а также специальные гости и партнеры компании. Одним из основных вопросов, которые здесь обсуждались, стала концепция «Умного города», широко представленная на стенде компании. С рассказа о ней и начал

Прежде всего концепция рассчитана на городские власти и горожан, коммерческие и другие структуры. Она обеспечивает качественное и надежное взаимодействие между ними. В концепцию также входит программа телемедицины с возможностью удаленной консультации пациента.

С ее помощью можно вести медицинское наблюдение дистанционно. Так, специальные датчики, крепящиеся на теле пациента, отправляют врачам информацию о состоянии его здоровья. В Беларуси уже действует новая технология Machine-to-Machine, которая позволяет устройствам обмениваться информацией друг с другом без непосредственного участия человека, но под его контролем. Такой набор полезных функций не только делает жизнь современного человека комфортнее и проще — он придает новое значение слову «связь». Для реализации концепции компания МТС располагает всеми необходимыми мощностями. Зона покрытия 2G-сетью составляет по охвату населения более 99%, 3G-сетью — более 91%. Только МТС использует DPI-платформу, которая позволяет достаточно гибко тарифицировать трафик, конфигурировать его и создавать различные тарифные решения. Компания также предлагает клиентам возможность пользоваться Интернетом

АЛЛО, МТС #53

тема номера со скоростью до 1 Гбит/c. Тестовый запуск такого сверхскоростного Интернета уже начался в микрорайоне Чижовка. Этот пилотный проект компании был также представлен на выставке — оценить скорость соединения с Интернетом можно было на стенде МТС. Подключение абонентов осуществляется по технологии FTTx. До каждого дома со сверхскоростным интернет-доступом от МТС компания проведет оптический канал и будет подключать к нему абонентов по Ethernet (обычная компьютерная сеть). Стоит отметить, что эта технология массово внедряется белорусскими интернет-провайдерами фиксированной связи и позволяет получать значительно более высокие скорости, нежели с применением телефонного канала и ADSL-решений. Не осталась без внимания и платежная система iPay, количество пользователей которой возросло с 2008 года в 6,5 раза. Система позволяет рассчитываться за различные услуги со счета абонента. Таким образом, не приходится прибегать даже к банковским картам, устройством расчета становится мобильный телефон. Активно развиваются и «облачные» LBS-сервисы — нововведение 2010 года. Это достаточно серьезный инструмент для повышения эффективности работы и контроля подчиненных, который уже оценили многие владельцы бизнеса и руководители. Евгений Брянцев также привел в пример «умные города» других стран и отметил стремление Минска приблизиться к их уровню с помощью технологий и услуг, предлагаемых компанией МТС.

АЛЛО, МТС #53

тема номера О том, в каких отраслях чаще всего используется технология «Умный город», рассказал региональный менеджер по стратегическому маркетингу Nokia Siemens Networks Владимир Шапоров. Это коммунальные службы, транспорт, здравоохранение, финансы и производство. Широко востребована сегодня телематика транспорта. Она позволяет осуществлять полноценный контроль транспортного средства с точки зрения его работоспособности и эффективности. Подобный контроль показывает эффективность работы каждого водителя, сокращает количество поломок и улучшает диспетчерскую поддержку. Заместитель генерального директора «NEC Нева Коммуникационные Системы» Сергей Размахаев поведал о стратегических разработках в области развития рассматриваемой концепции, в частности, о таком ее элементе, как фемтосоты (femtocell). Технология представляет собой миниатюрные базовые станции 3G, подключаемые к инфраструктуре оператора через широкополосный доступ. Миниатюрные станции сотовой связи позволяют точечно обеспечить покрытие в том месте, где необходимо высокое качество связи. Помимо этого они обеспечивают качественный доступ к различным приложениям и данным. Господин Йеон Су Чой, директор представительства ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» (РФ) в Республике Беларусь, рассказал о перспективах сотрудничества с компанией МТС, «умных» технологиях связи и телевидения (Smart TV), представленных корпорацией Samsung.

Все дороги ведут к МТС! Участники пресс-конференции могли наблюдать из зала за работой выставочного стенда МТС в режиме онлайн. Пока спикеры рассказывали о новых технологиях, генеральный директор компании МТС Владимир Карпович демонстрировал новинки на выставке. Яркий стенд в красно-белых фирменных тонах, расположенный в центре выставки, неизменно привлекал всеобщее внимание. Возле него можно было увидеть посетителей разных возрастов и социальных слоев: от школьников до предпринимателей. Немудрено, ведь здесь были представлены все ведущие проекты МТС. • «Умный город» — применение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), повышающих эффективность использования городских ресурсов и призванных сделать жизнь горожан более комфортной, снизить влияние на окружающую среду. • «Умный класс» — концепция интерактивного обучения без тетрадей, ручек и учебников демонстрировалась в сотрудничестве с корпорацией Samsung: содержимое «умной» сенсорной доски транслируется на ноутбук или планшет ученика. • Smart Kino — инновационное приложение для телевизоров. Благодаря высоким скоростям фиксированного доступа в Интернет от МТС пользователи смогут в онлайнрежиме просматривать видео в качестве 3D, HD и Full HD. Необходимость в предварительной закачке и сохранении видео на электронных носителях полностью отпадает.

АЛЛО, МТС #53

тема номера • Видеоконференция для бизнеса нового поколения «Спонтания» — одно из приложений успешно действующего в настоящее время портала «Бизнесрешения», реализованного совместно с NEC по технологии «облачных» вычислений. Пообщаться можно с одним или несколькими собеседниками (до 10), доступна опция записи сессии и совместной работы с файлами на компьютерах участников конференции. • Возможности NFC. Near-field communication — технология беспроводной связи малого радиуса действия (на ней, например, реализована система оплаты московского метро). • Видеонаблюдение, реализованное совместно с Huawei.

• Решение FEMTO — ранее демонстрировавшееся многими вендорами решение для локального — в пределах офиса — улучшения 3G-сигнала и дополнительных услуг. Возможности такой локальной соты демонстрировались МТС совместно с NEC. На стенде компании можно было также протестировать топовые девайсы от Samsung, а для юных посетителей компания МТС организовала гоночные баталии с помощью Xbox Kinect. Таким образом, стенд компании МТС на выставке TIBO-2012 оказался одним из наиболее интересных и посещаемых, представленные здесь инновационные решения привлекли внимание большого количества посетителей.

АЛЛО, МТС #53

калейдоскоп

Никогда не забудем Май по праву считается месяцем Победы. Накануне великого праздника компания МТС в очередной раз поздравила ветеранов Великой Отечественной войны. Уже не первый год мобильный оператор проводит акцию «Звонок однополчанину». 9 мая любой ветеран мог сделать бесплатный звонок своим родственникам, знакомым и однополчанам по всему миру. Кроме того, в этот день сотни участников ветеранских общественных объединений получили от компании МТС праздничные продуктовые наборы и поздравления. Но не столько за подарки, сколько

за внимание благодарили ветераны сотрудников компании. — Мне очень приятно, что о нас помнят, — сказал нашему корреспонденту Виктор Дмитриевич Ветошкин, единственный в стране кавалер ордена Славы трех степеней. — Но это не только наш праздник, это праздник всего народа! Виктор Дмитриевич вспомнил о первых бомбардировках Беларуси, о своем первом бое, о первой награде… — Я все хорошо помню, не могу забыть. Было очень тяжелое, грустное время. Я был еще совсем пацаном. Но с войны все вернулись взрослыми мужчинами.

АЛЛО, МТС #53

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИНИЯ

Фото: Дмитрий Брушко. Благодарим за предоставленное фото редакцию газеты «Комсомольская правда» в Белоруссии»

АЛЛО, МТС #53

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИНИЯ

Николай Ананьев: «Ареной» нужно жить!» Спортивно-развлекательный комплекс «Минск-Арена» нередко становится предметом обсуждения в различных изданиях и Интернете. И немудрено! Ведь здесь проходят самые яркие спортивные и культурные события нашей страны. Руководить таким огромным объектом — дело непростое и ответственное. Однако генерального директора «Минск-Арены» Николая Ананьева это не пугает. Он занял должность, побывав министром спорта Беларуси и помощником Президента Республики Беларусь по вопросам физической культуры, спорта и развития туризма. Текст: Алина Малахова — Николай Константинович, как все же вы стали генеральным директором «Минск-Арены»? — Вся моя трудовая жизнь связана со спортом. Когда появился проект «Минск-Арены» и началось строительство объекта, на работу пригласили Ермошина и меня. Ермошин курировал строительные вопросы, я — спортивно-функциональные. Одному из нас было суждено стать руководителем объекта, и этим человеком назначили меня (улыбается). — Можно ли сказать, когда это сооружение окупит себя полностью? — Можно и сегодня сделать «Арену» окупаемой, взвинтив цены на услуги или сдав объекты в аренду, но это не выход. Тогда «МинскАрена» не будет выполнять своих основных функций, для которых она и предназначалась. Сегодня национальные сборные команды здесь ведут подготовку к международным соревнованиям, в том числе к Олимпийским играм. «Минск-Арена» является основной базой для специализированных спортивных учреждений, центров олимпийской подготовки, хоккейного клуба «ДинамоМинск». Все они пользуются льготами в соответствии с указом президента. Обеспечение этих социально значимых программ не дает возможности говорить о самоокупаемости объекта. Государство берет на себя часть расходов по его содержанию. Добавлю, что сегодня ни один спортивный объект в мире, по характеристикам схожий с «Минск-Ареной», без госдотаций не сможет функционировать. — Какая самая затратная часть содержания таких объектов? — Лед, конечно. Здесь речь идет о теплоносителях, электроэнергии. В месяц мы платим за свет около 2 миллиардов рублей.

— Известно, что в «Арене» много лож. Как они используются, когда нет никаких концертов или спортивных событий? — У нас 37 лож, и варианты их использования самые разные. Бывает, что ложу выкупают на год или, например, на все хоккейные матчи чемпионата, а бывают и разовые заказы. Для нас лучше первый вариант. Тогда люди ведут себя в ложе, как дома: все аккуратно, культурно. А если это единичное посещение, то у некоторых зачастую появляется мысль: надо бы что-нибудь испортить на память (улыбается). — А как именно можно использовать ложу? — Если вы выкупили ее на длительный срок — как угодно. Человек имеет доступ к ней в течение всего рабочего дня. Клиент может пригласить туда своих партнеров или гостей для просмотра мероприятия, купив только входной билет на каждого гостя по минимальной цене. — Существует ли статистика самых посещаемых мероприятий в «Минск-Арене»? — Конечно, всегда много зрителей на матчах КХЛ. Но мы побили все рекорды в день гала-концерта чемпионата мира по фигурному катанию — 17 100 зрителей! — Часто ли к вам обращаются с просьбой дать пригласительный билет на то или иное мероприятие? — Это больная тема! Дело в том, что организатором всех концертно-зрелищных мероприятий является не «Минск-Арена», а другие организации. К нам же обращается поток людей — инвалиды, общественные организации, благотворительные фонды — с просьбой дать билеты на концерты. Но мы билеты не распределяем. Люди плохо понимают это, считая, что если

АЛЛО, МТС #53

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИНИЯ

у нас проходит мероприятие, то есть возможность предоставить пригласительные. — А вы ходите на хоккей? — Да, я обязательно присутствую на каждом матче. Но для меня это прежде всего работа. Я оцениваю его не с точки зрения зрелищности, а как менеджер, критически, анализируя работу всех служб, подмечая недочеты, огрехи. Мне видится другая картинка. — Случаются ли претензии к администрации «Минск-Арены»? — Безусловно! Есть обоснованные, а есть и пустые. Мы очень внимательно относимся ко всем, реагируем на любые. Хочется их избежать, но иногда бывают. Например, после хоккейных матчей плохо ходит общественный транспорт, или кофе невкусный в буфете, или продали два билета на одно место. — И как решаете эти проблемы? — Стараемся предложить человеку условия еще лучшие, чем он хотел изначально! Например, если на концерте проблема с билетом, то предлагаем более привилегированное место.

что трек скрипит. Но на велодроме прошел чемпионат Европы, и, по оценкам международных экспертов, он является очень качественным и профессиональным. А в прошлом году Ольга Панарина установила высшее мировое достижение в гите на 500 метров. Что касается конькобежного стадиона, то скажу, что в сентябре прошлого года у нас проводил сборы голландский профессиональный клуб, в его составе были два олимпийских чемпиона. Они отмечали, что лучшего льда еще не видели! — Были жалобы и на плохой звук на концертах, например, Scorpions или Rammstein. — Это зависит не от нас, а от организаторов. Значит, где-то халтурят их специалисты. Ведь на концертах Элтона Джона или Шакиры звук был прекрасный. А это потому, что с артистами приезжали профессиональные звукорежиссеры. Экономия до добра не доводит!

— Какие услуги «Арены» самые востребованные у простых людей, не спортсменов? — Катание на коньках. Мы предлагаем различные формы: в группах для продвинутых умельцев, для начинающих, для профессионалов, для детей и отдельно для взрослых. А сейчас еще хотим предоставить возможность и на беговых коньках кататься.

— Каких громких событий, запланированных на площадках «МинскАрены», ожидать в ближайшее время? — Если говорить в хронологическом порядке… В августе пройдет чемпионат Европы по велоспорту среди ветеранов, в октябре — чемпионат мира по бильярду. В следующем году состоятся чемпионат мира по велоспорту на треке и чемпионат Европы по боксу. После чемпионата мира по фигурному катанию среди юниоров нам предложено подать заявку на проведение взрослого чемпионата мира или Европы. Конечно, множество концертов, которые постоянно стали проходить в «Минск-Арене».

— Слышала, что велосипедисты и конькобежцы не всегда довольны условиями в «Минск-Арене»… — Такие разговоры ведут те, кто хочет тренироваться за границей, обосновывая тем, что наши условия им не подходят. Говорили,

Универсальность и значимость «Минск-Арены» как раз и состоит в этом — мы можем создать необходимые условия для любого мероприятия, будь то чемпионат мира по хоккею или концерт Стинга. В «Арене» действительно комфортно всем.

АЛЛО, МТС #53

событие

Звездная история гимнастики В Гродно в специализированной детско-юношеской школе олимпийского резерва № 3 в мае был торжественно открыт музей гимнастики. Спонсором выступила компания МТС.

Здесь нашли свое место фотоматериалы, документы, награды и другие свидетельства былой и настоящей славы воспитанников школы. Значительная часть экспонатов посвящена трем великим спортсменам, жизнь и карьера которых связаны с этой школой: тренеру Ренальду Кнышу, олимпийским чемпионкам Ольге Корбут и Елене Волчецкой. На протяжении многих лет в рамках программы корпоративной социальной ответственности компания МТС является партнером

Белорусской федерации гимнастики и традиционно поддерживает спортивные мероприятия, дух которых в полной мере отражает ценности компании. Открытие музея прошло ярко и торжественно. Мероприятие украсило культурно-спортивное шоу в исполнении воспитанников школы.

АЛЛО, МТС #53

в курсе дела

Роуминг : всегда на связи Лето — горячее время отпусков и зарубежных командировок. И именно роуминг помогает в любое время связаться из-за границы с родными или коллегами. Мы постарались ответить на самые часто задаваемые вопросы об этой услуге.

Как подключить роуминг?

подключения номера прошло более 90 дней. В этом случае вы просто набираете на телефоне *111*22#. Вы также можете воспользоваться «Мобильным помощником», позвонив на номер 0870232. Подключение услуги — бесплатно.

Для корпоративных клиентов Организация должна всего лишь отправить заявление по факсу: (017) 237-98-09, 217-56-74 или на e-mail: corporate@mts.by. Заявление можно скачать на сайте МТС. Услуга подключается бесплатно.

Как подключить Интернет в роуминге?

Для частных лиц Вы можете подключить услугу самостоятельно, если баланс вашего лицевого счета не менее 25 000 рублей и с момента

Пользоваться Интернетом в роуминге вы можете при наличии услуг «Международный роуминг» и «Передача данных». Подключить «Международный роуминг» можно по номеру 0870232, «Передача данных» — 087024492.

АЛЛО, МТС #53

в курсе дела Стоимость GPRS-роуминга уточняйте для каждой отдельной страны.

Как пополнить баланс за рубежом? Существует несколько способов. • On-line-банкинг на сайте МТС. Сервис работает для владельцев пластиковых карточек Visa и MasterCard. • Карты оплаты, приобретенные на территории Республики Беларусь. • Мобильный, интернет-, SMS-, USSD-банкинг (если услуга предоставляется вашим банком). • Платежные системы EasyPay, WebMoney. • Электронные карты «Берлио». • Система «Автооплата» (для клиентов ОАО «АСБ «Беларусбанк», ОАО «БПС-Банк»). • В России вы можете заплатить наличными в салонах-магазинах МТС, салонах сотовой связи «Связной», «Евросеть», через платежные терминалы и отделения АКБ «Интеркоопбанк».

Как зарегистрироваться в сети? Если регистрация в сети не произошла автоматически, следует установить ручной режим поиска сети (для этого найдите в телефоне опцию «Сети» или «Выбор сотовой сети»). В странах, где работают компании группы МТС, абонентам предоставляется льготный роуминг. Так что выгоднее зарегистрироваться в сети именно этих операторов: • Россия — МТС, код сети 250 01, на дисплее: MTS, MTS-RUS, RUS-01; • Украина — МТС, код сети 255 01, на дисплее: UMC, UKR-01; • Туркменистан — МТС, код сети 438 01, на дисплее: BCTI; • Узбекистан — МТС, код сети 434 07, на дисплее: UZB UDR, UZB 07; • Армения — Vivacell, код сети 283 05, на дисплее: VIVACELL, RA 05.

«Голосовую почту» (USSD-запрос ##002#). В противном случае вы заплатите за переадресацию вашего звонка из-за рубежа дважды — как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам. Рекомендуем отключить или перевести в режим работы «по запросу» приложения в мобильном телефоне, работающие в автоматическом режиме (например, E-mail-клиент), а также отключить автоматический прием MMS-сообщений.

Как звонить в другие страны? Чтобы иметь возможность звонить за рубеж, в том числе находясь в роуминге в другой стране, необходимо заказать услугу «Международный доступ», о которой мы рассказывали выше. Исходящие международные вызовы, если вы находитесь в сети МТС: 8-10 — код страны — код города — номер абонента или + код страны — код города — номер абонента. После набора 8 не нужно ожидать гудка.

Как узнать тарифы? Для каждой страны существуют свои тарифы роуминга. Поэтому советуем изучить их на сайте компании www.mts.by

Как проверить баланс, находясь за границей? Так же, как и в Беларуси: наберите на телефоне *100# и нажмите клавишу вызова (запрос бесплатный). Можно отправить SMS с любым текстом на номер 087011. Однако в этом случае стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам. Вы также можете воспользоваться «Интернет-помощником» на сайте www.mts.by.

Что делать, если за границей украли телефон? Следует немедленно обратиться в контактный центр МТС по телефону: +375 29 777 08 90, чтобы избежать несанкционированного использования вашего телефона.

Как предотвратить ненужные траты в роуминге? Советуем отключить все виды переадресации, в том числе на

АЛЛО, МТС #53

PRO-Бизнес

Михаил Чеченев: «Мы варим пиво на том же месте, что и 148 лет назад» Как-то в 1864 году минская мещанка Рохля Фрумкина обратилась к государю императору Александру Николаевичу с просьбой разрешить построить деревянный дом «с устройством в оном пивоваренного завода». Женщина получила официальное разрешение на постройку пивоварни на углу улиц Загородной и Александровской (это современные улицы Киселева и Богдановича). Именно здесь, спустя 148 лет, мы встретились с нынешним генеральным директором пивоваренного завода «Оливария» Михаилом Чеченевым. Текст: Лия Лилаева

АЛЛО, МТС #53

PRO-Бизнес — Михаил Николаевич, что сегодня осталось от той деревянной пивоварни Рохли Фрумкиной? — Самое поразительное, наверное, именно то, что пиво сейчас варят практически на том же месте, что и 148 лет назад. Представляете, какая атмосфера! Наш завод — памятник промышленной архитектуры XIX века. Конечно, сохранились традиции и знания, которые передавались из поколения в поколение. — Это, кстати, очень интересный момент. Кто и как передает секреты производства? И есть ли они вообще в наше время? — Конечно, секреты есть. Правда, сейчас они называются коммерческой тайной. Никто не говорит магических слов и не кладет волшебные травы. Но все же есть некоторые нюансы. Знаете, есть такой прекрасный напиток — называется «кокакола». Наверняка все уже узнали его рецепт. Но повторить историю, легенду очень сложно. Все равно будет что-то не то. Сейчас я вам покажу одну вещь. (Михаил Николаевич достает из шкафа потрепанную книгу «ХИМИЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ», датированную 1892 годом.) Видите, вот схема процесса пивоварения. Принцип и сейчас тот же. Только немного другие технологии, которые позволяют улучшить качество пива. — Откуда у вас такая раритетная книга? — Это моя личная. Вы не поверите, но я нашел ее в макулатуре, будучи школьником. Тогда я даже не представлял, чем буду заниматься. Забавно, но я всегда находил в ней подсказки, где бы ни работал. — Как вам удается бороться с различными стереотипами о белорусском пиве? — Нет пророка в своем отечестве. Всегда бутылка чужого пива в руках смотрится красивее, вкуснее. Сложная экономическая ситуация прошлого года заставила потребителей все же понять простую вещь, как в той рекламе: зачем платить больше, если ты не чувствуешь разницы? В 2004—2005 годы репутация отечественного пива пошатнулась. Но с приходом больших иностранных инвесторов белорусы получили действительно хороший продукт. Меня всегда удивляло, когда после получения заводом очередной международной награды слышал: «Знаем мы, как вы их получаете. Одну хорошую бутылку сделали и отправили на конкурс». Никто почему-то не верит, что мы просто со склада отправляем. Признаюсь, что поцарапанные или с неаккуратно приклеенной этикеткой не берем. Но никаких специальных партий. Не верили, пока не попробовали наше пиво и сказали «вау!».

— Недавно был подготовлен проект решения о снятии всех ограничений на импорт украинского пива в Беларусь. Не боитесь конкуренции? — Да неважно, украинское это пиво или китайское. Нужно думать, что будет привлекать потребителей в том пиве — вкус, цена, внешний вид. И тогда, учитывая это, находить выход. — Многие предприятия, которые производят алкогольную продукцию, осваивают и безалкогольную. «Оливария» не собирается выпускать минеральную воду или квас? — Безалкогольные напитки — это здорово, особенно в условиях жестких рамок по продвижению пива. Хорошо было бы иметь квас «Оливария», но мы физически не можем этого сделать на заводе, мы ограничены в наших мощностях. — Не так давно у вас открылся Музей пива. Что интересное мы можем там увидеть? — Вас проведут по экскурсионному маршруту, познакомят с историей завода, выставочной экспозицией, которая меняется каждый месяц. Здесь вы продегустируете пиво. Поверьте, узнаете много интересного! Про того же Чацкого, который был мэром Минска и владельцем завода, про Фрумкину, про работу завода во время Великой Отечественной войны. Надежда Михайловна Котова, бывший главный пивовар, ныне — директор музея, пришла на предприятие в 70-е годы, она лично знала тех людей, которые работали в войну. В свое время «Оливария» была признана бесперспективной. Но вот что сделало время. В прошлом году мы произвели порядка 100 млн литров пива. Каждую секунду шесть пол-литровых бутылок нашего пива продается по стране. И это 24 часа в сутки! — Ваша компания проводит оригинальные эксперименты, чтобы привить людям разумное отношение к алкоголю. Например, «Пьяный таксист»… — Мы производим не самый социально дружеский продукт. Но нужно четко разделять то, что мы делаем, и то, что является для нас ценностью. Эксперимент «Пьяный таксист» очень хорошо показал, что мы слишком снисходительны к тем проблемам, которые существуют. (Прим. ред.: Люди садились в машину к «пьяному» таксисту-актеру и ничего не предпринимали. Смотрите ролик здесь: http://www.youtube. com/watch?v=2yvY1v4PYyc). Для меня пьяный за рулем — преступник. Ну хочется тебе поддержать компанию — выпей безалкогольного пива и спокойно можешь сесть за руль.

АЛЛО, МТС #53

PRO-Бизнес — Современные технологии вынуждают осваивать новые формы общения с потребителями. Видела, вы сделали хороший сайт. Может, уже освоили и социальные сети? — Да, у нас есть страницы в Facebook и «ВКонтакте». Если мы запускаем рекламную кампанию, нам, конечно, интересны отзывы. Мы понимаем, что информационная среда становится более насыщенной. Игнорировать это глупо. Это мощнейший ресурс. — А вы лично не оставляете на этих страничках свои комментарии? — У меня было желание завести аккаунт в Twitter, но писать чтото ежедневно — некогда. Да и не уверен, что мое личное мнение, вытащенное на публичное обсуждение, является чем-то особо важным. Мне проще высказываться в разговоре с друзьями. — Ваша компания является корпоративным клиентом МТС. Что, помимо стандартных телефонных звонков, вы используете для работы? — Синхронизация почты, Интернет, календарь… Я несколько раз сталкивался с проблемой потери информации, поэтому у меня есть ноутбук, смартфон, планшет. Естественно, на одном из девайсов я использую «облачные» сервисы. — Что для вас самое приятное в работе? — У нас есть такая приятная вещь — «чай с генеральным».

АЛЛО, МТС #53

Именинники месяца собираются в один день с генеральным директором и пьют чай с тортиками. Там все знакомятся, ведь многие из разных подразделений. Коротко представляются, рассказывают о себе. И мы пару часов общаемся. Люди имеют право задавать мне абсолютно любые вопросы: мы же чай пьем, а не работаем. Это очень интересно всем. — Вы всех сотрудников знаете по именам? — К сожалению, не могу этим похвастаться. У нас больше 600 человек, многие работают в областях. Мы общаемся, у нас есть ежеквартальные встречи. Надеюсь, что меня знают не только по картинке в Интернете (улыбается). — А вы лично дегустируете пиво и как часто? — Дегустация проходит ежедневно. У нас есть для этого обученные люди. Лично я — не часто. Это не то, что требуется от руководителя. Высказываться на уровне «нравится — не нравится» не всегда корректно. Знаете, есть такое выражение: хочешь помочь — отойди и не мешай. В этой ситуации это будет правильно. Самое сложное руководителю удержать себя от ежедневной мелочной опеки над людьми, потому что ты всегда знаешь, как сделать лучше. Но, с другой стороны, не нужно отходить совсем в сторону. Соблюдать этот баланс — наверное, самое непростое.

ПРОСТО О СЛОЖНОМ

Консьюмеризация: изучаем подводные камни В конце прошлого года исследовательский центр Forrester Research опубликовал любопытное исследование. В нем утверждалось, что в американских компаниях только 25% сотрудников получают от фирмы мобильные устройства для работы. Остальные 75% работают с личной техникой. Новая тенденция получила название «консьюмеризация» — использование сотрудниками компаний собственных мобильных устройств для работы с корпоративной информацией. Казалось бы, что в этом плохого? Текст: Алексей Дрозд Все чаще люди приобретают новые устройства с оглядкой на то, что их можно будет использовать для работы. По данным Forrester Research Inc., большинство сотрудников компаний выбирают себе смартфон именно с этой целью. В итоге на сегодняшний день повседневные рабочие задачи начинают «мигрировать» на личные устройства: электронная почта, интернет-мессенджеры, Skype… Сам бизнес дал толчок к развитию подобного направления. Изначально предпосылок было несколько.

«Мобильный» бизнес К первой следует отнести всеобщую «мобилизацию». По данным исследования, проведенного компанией Cisco, к 2016 году число мобильных устройств превысит количество людей на Земле и составит 10 млрд. Уже сейчас «мобилизация» многих стран превышает 100%. Поэтому очевидно, что со временем эти устройства войдут в повседневную жизнь абсолютно каждого человека. Что уж говорить о работе! Планшетные компьютеры уже сейчас позволяют работать с электронной почтой, вести

АЛЛО, МТС #53

ПРОСТО О СЛОЖНОМ органайзер, синхронизируемый со стационарным компьютером, работать с социальными медиа, а также устанавливать разнообразные офисные приложения. С развитием технологий 3G и LTE возможности мобильных устройств будут лишь расширяться. Второй причиной популярности мобильных устройств в бизнесе является исключительно «корпоративная фишка» — «облачные» технологии. В двух словах их суть заключается в следующем: «облако» берет на себя вычислительную составляющую процесса. Устройство пользователя может не обладать большими мощностями — здесь более важную роль играет скорость интернет-соединения. К примеру, уже сейчас компания МТС предлагает использовать «облачную» версию «1С:Бухгалтерия». Плюсы очевидны: управлять этой системой можно как со смартфона, так и с планшета. Главное — наличие соответствующего приложения и подключения к сети Интернет. Вся база хранится и обрабатывается в «облаке», доступ к которому возможен из любой точки мира. Вот перечень типичных данных, хранящихся в смартфоне среднестатистического бизнесмена: 1. Пароли доступа от почтовых ящиков и прочих сервисов. 2. Интернет-мессенджеры (логин/пароль, история, список контактов). 3. Документы и заметки. 4. Адресная книга. 5. Пароли и учетные записи для удаленного доступа к корпоративному рабочему месту. 6. Мобильный и SMS-банкинг. В таком изложении консьюмеризация представляется отличным шагом для бизнеса, который тут же должны совершить все те, кто этого почему-то до сих пор не сделал. Но придержите коней… Что будет, если эти данные станут известны кому-либо еще? Как быть с безопасностью?

Чем рискуем? Основной риск связан с тем, что корпоративные данные зачастую хранятся и обрабатываются на устройствах, изначально не приспособленных для защиты со стороны корпоративных служб безопасности. Что будет с данными, если сотрудник потеряет свой планшет? Кто получит доступ к конфиденциальной информации, если смартфон менеджера, синхронизированный с корпоративным почтовиком, украдут? К тому же данные могут «утечь» не только в результате кражи или потери устройства, но и при его подключении к сторонним

АЛЛО, МТС #53

компьютерам. А ведь никто не отменял вирусы, о росте числа которых так любят говорить антивирусные компании. Число «зловредов» для Android и iOS растет с каждым днем.

Боремся за безопасность Сегодня в перечень необходимых мер безопасности стоит включить следующие: • унифицирование используемого ПО, моделей мобильных ОС и самих аппаратов; • поддержка шифрования информации на мобильных устройствах; • возможность дистанционной блокировки или удаления важных данных с устройства в случае его утери; • защита от вирусов и фишинговых рассылок; • использование систем MDM (Mobile Device Management) и др. Этот список более актуален для корпоративных пользователей. Тем не менее некоторые из приемов можно реализовать и для одного человека. Остановимся на самых популярных из них. В первую очередь стоит помнить, что изначально мобильные операционные системы могут обеспечивать неплохой уровень защищенности. Многие из них позволяют «поднимать» VPN, шифровать данные и т. д. Однако зачастую пользователь банально не знает о существовании «продвинутых» функций, которые отключены по умолчанию. За примером далеко ходить не надо: старая добрая Windows Mobile. Вряд ли кто-нибудь пользовался функцией шифрования карт памяти, которая стала доступна в ОС начиная с версии 6.0. То же самое можно сказать и про функцию удаленного уничтожения данных на устройстве, реализованную с помощью Active Sync и Exchange Server. Под эту ОС даже было создано приложение с элементами DLP-системы (от англ. Data Leak Prevention — система предотвращения утечек информации), схожее с решением от компании Search Inform. Более популярные на сегодняшний день iOS и Android OS также не отстают. Устройства на базе этих систем поддерживают аппаратное шифрование данных, запрет на установку приложений из сторонних источников, удаленное уничтожение данных, политику EAS и многое другое. Тем не менее, как уже упоминалось выше, многие пользователи либо не догадываются о подобном функционале, либо не могут его корректно настроить. Если же с продвинутыми настройками системы разбираться

ПРОСТО О СЛОЖНОМ

лень, самым доступным для обычного пользователя вариантом является установка какого-нибудь антивируса. Благо крупные игроки этого рынка уже давно выпустили как платные, так и бесплатные версии своих решений для всех популярных платформ. Следующим простым шагом, который может позволить себе абсолютно каждый владелец мобильного гаджета, является ограничение доступа к устройству. Говоря человеческим языком, установка пароля на разблокировку. Признайтесь если не нам, то хотя бы себе: у вас стоит пароль на разблокировку мобильника? Даже если это так, многие не утруждают себя выдумыванием сложных паролей. Очередным шагом на пути к безопасности станет условный запрет на сохранение паролей в браузере мобильного устройства. Почему условный? Потому что реально запретить это никто не может — договариваться придется с самим собой. Современные мобильные браузеры уже практически догнали настольные аналоги, однако расширение функционала влечет за собой не только расширение возможностей, но и снижение защищенности. Конечно, на сегодняшний день существует множество приложений, созданных для хранения

всех паролей на мобильном устройстве. Доступ к подобным программам осуществляется вводом мастер-ключа. Но если он недостаточно сложен и стоек, все пароли могут стать легкой добычей для злоумышленников. Последним из «простых» средств обеспечения безопасности является запрет на установку ПО из непроверенных источников. В случае с iOS дела обстоят проще, так как для устройств «яблочной» компании официально устанавливать приложения можно только из App Store. Однако ни для кого не секрет наличие Jailbreak’ов и Cydia, из которых и берется большинство вредоносного софта для этих устройств. Разработчики Android OS изначально создавали систему более либеральной, поэтому позволили пользователю самому решать, что и откуда устанавливать. Как итог — взрывной рост количества «зловредов» для этой ОС за последние два года.

Что в итоге? Защитить себя и свой мобильник несложно. Сложно заставить себя сделать это. Если вы, закончив читать статью, протянете руку к смартфону, чтобы установить на нем «небанальный» пароль разблокировки, знайте: вы на правильном пути!

АЛЛО, МТС #53

Совершенно секретно

На фото: Игорь Сацевич (бас-гитара), Константин Горячий (фортепиано), Игорь Лютый (саксофоны),

Александр Сапега (барабаны), Михаил Филипеня (гитара), Виталий Ямутеев (саксофоны).

АЛЛО, МТС #53

персона

Умная музыка c «Яблочным чаем» Джаз — особая музыка. Не для всех. Вряд ли на джазовых концертах вы увидите толпы разгоряченных фанатов или сонных зрителей, которые клюют носом и поглядывают на часы. Джаз — музыка интеллектуальная, требующая не только от музыканта, но и от аудитории определенных знаний. Группу Apple Tea («Яблочный чай») называют визитной карточкой белорусского джаза. Мы поговорили с одним из ее участников и вдохновителей — Игорем Сацевичем. Текст: Елена Ковалева

— Игорь, расскажите свою историю любви к джазу. — Это очень долгая история. Сначала, конечно, была любовь к музыке. В четыре года я научился подбирать мелодии на фортепиано — сам, на слух. Потом было 11 лет обучения в Республиканской школе-интернате по музыке и изобразительному искусству, которую я окончил по классу хорового дирижирования. Но в старших классах я увлекся игрой на бас-гитаре. Это меня и подтолкнуло пойти в институт культуры. Затем была служба в рядах Советской Армии в качестве военного музыканта, где мне пришлось освоить тромбон. После службы я год работал в студии ансамбля «Песняры», после чего мы сделали первый самостоятельный проект — рок-группу «Рада». И только после этого, с 1992 года, в рамках Государственного оркестра Беларуси зародилось нечто, что и называется теперь Apple Tea. Конечно, стоит сказать, что любовь к джазу у каждого из нас начиналась с чего-то полузапрещенного. Ведь в советское время его не очень жаловали. — Можно ли сказать, что все участники Apple Tea одержимы джазом? — Думаю, в любом деле неплохо быть хотя бы немного одержимым профессионалом. И у нас такое есть (улыбается). — Кто эти люди, которые любят джаз? Ведь джазовая музыка не для массового слушателя. Кого вы видите на своих концертах? — Действительно, процент людей, которые любят джаз, очень мал. Как мало и тех, кто любит классическую музыку. Такая ситуация во всем мире, не только у нас. Если описать человека, который любит джаз... (Задумался.) Это уж точно образованный человек, начитанный, эрудированный, не закрепощенный. На наших концертах чаще всего я вижу в зале умные глаза. — Если человек хочет узнать джаз, почувствовать его, с чего вы советуете начать?

— Пусть человек в первую очередь сходит на несколько хороших джазовых концертов. Притом подчеркиваю: хороших. Ведь можно запутаться. В Беларуси есть прекрасный проект «Джазовый мост», в котором мы тоже принимаем участие. К нам приезжают лучшие джазовые исполнители с мировым именем: Шарон Кларк, Николас Бирд, Тесса Сутер и многие другие. Вот на таких концертах действительно можно понять, что такое джаз. — Но не всегда его просто слушать… — Да, джаз бывает разный. Есть сложный, есть полегче. Я думаю, что музыка Apple Tea не такая уж сложная, она мелодичная. Както услышал, как после нашего концерта одна женщина сказала: «А я думала, что не люблю джаз». — На какие мероприятия вас чаще всего приглашают? — Здесь стоит разделить «Яблочный чай» на две составляющие: это джаз-бэнд и кавер-бэнд. Как джаз-бэнд нас приглашают на различные фестивали, где мы исполняем собственные произведения. Как понимаете, так денег не заработаешь. Поэтому кавер-бэнд Apple Tea, который и приносит прибыль, — желанный гость на праздничных вечерах, презентациях, корпоративах. Там мы исполняем известные хиты — от «Битлз» до Антонова. — У вас есть какой-то четкий график репетиций или вы, как творческие люди, любите спонтанность? — Все зависит от ситуации. Если к нам приезжают иностранные артисты, то на репетицию у нас день-два. Иногда есть время только за пару часов до концерта. В таких случаях надо сосредоточиться, подготовиться. А вот на наших репетициях по-другому, потому что мы сами себе творцы. Например, я напишу мелодию… Иногда аранжировка ясна, иногда нет, тогда разбираемся на репетиции. Но чаще всего это звучит так: «Ну что, завтра соберемся, поиграем», а не четкие временные рамки.

АЛЛО, МТС #53

персона — В любом коллективе бывают конфликты. Как вы с ними справляетесь? — Воспитанность и образованность не позволяют выходить за какие-то рамки. Думаю, в любом коллективе этого достаточно. У нас практически неизменный состав. Если кто-то уходил, то только на время, чтобы где-то денег заработать. Например, Костя Горячий, клавишник, работал некоторое время за границей. Вернулся — и снова с нами. — Наверное, вы уже не раз отвечали на этот вопрос, но все же: почему «Яблочный чай»? — Красивое сочетание (улыбается). На самом деле мне как-то предложили яблочный чай — яблоко, залитое кипятком. Я не стал это пить, а название запомнил. Так называлась наша первая композиция, которая теперь является визитной карточкой Apple Tea. Но когда мы первый раз поехали на джазовый фестиваль в Литву, у нас было некрасивое название: «группа солистов оркестра под руководством…». Решили взять для коллектива название пьесы. — А как вам больше нравится: «Яблочный чай» или Apple Tea? — Международный джазовый язык — английский, но и русский никто не отменял. Поэтому нам нравятся оба. — О чем вы думаете, когда играете? — Сложно сказать. Я никогда не пытаюсь определить, что

АЛЛО, МТС #53

со мной происходит. Джаз — это умная музыка. Это масса неожиданностей. На заданную гармонию, которая для всех одинакова, музыкант может сыграть блестящую импровизацию, где-то пошутить — на эту гармонию положить какую-то мелодию. Иногда это зашифрованное послание. — Как на концерте рождается импровизация? — Без импровизаций нет джаза. Она непременная составляющая любого джазового концерта. А рождается она от знаний и вдохновения. — Помогают ли в музыке современные технологии? — У нас в коллективе очень любят и уважают продукцию Apple. (Игорь достает iPad.) Смотрите: здесь масса джазовых стандартов. Можно выбрать пьесу в любой тональности (на iPad появляются ноты). Прикрепляешь устройство к держателю — и играешь! Очень удобно. Сейчас будем это использовать. — Есть ли достойные преемники вашего дела? — Есть оркестр Александра Липницкого. Он великолепно продвигает белорусский джаз. Наверное, за этим будущее. Здесь рождается хорошая музыкальная история настоящего. Он талантливый музыкант и руководитель. Ребята здорово играют, увлеченно. Хорошо, если ты действительно любишь свое дело, и оно у тебя получается. Наверное, это и есть одна из формул счастья.

персона

АЛЛО, МТС #53

PRO-событиЕ

страстный И импульсивный Сергей Безруков Один из самых любимых российских актеров Сергей Безруков приглашает 13 июня в КЗ «Минск» на творческий вечер «И жизнь, и театр, и кино». Жизнь артиста — это прежде всего диалог со зрителем. Диалог, который он ведет со сцены или с экрана, через каждую из своих ролей. И нет, наверное, ничего более желанного для актера и зрителя, чем вступить в диалог не посредством театра или кино, а напрямую. В этот раз у зрителей появится возможность вновь открыть для себя, но уже с любимым актером, поэзию Сергея Есенина, Александра Пушкина, Арсения Тарковского, а также Эдмона Ростана. Второе отделение посвящено общению, в ходе которого актер будет отвечать на вопросы зрителей, рассказывать о своих работах в театре и кино, петь любимые песни. Вы получите огромное наслаждение! Стоимость билетов: от 100 000 до 800 000 руб. Справки по телефонам: 8 (017) 284-82-28, 8 (029) 777-77-54.

Диагноз: блюз. Хью Лори в Минске Британский актер, пародист и музыкант Хью Лори 22 июня даст в Минске сольный концерт. Зрители знают Хью Лори в первую очередь как актера, сыгравшего доктора Хауса в известном сериале. Между тем миру он известен как чертовски хороший блюзовый музыкант. Его дебютный альбом Let Them Talk уже через неделю после выхода занял первые строчки британского национального хит-парада и попал в Hot 100 музыкального журнала Billboard. «Музыка всегда была для меня огромным утешением, — говорит Хью Лори. — И если актерская игра в том, чтобы надеть маску или образ, то музыка — это срывание маски и обнажение себя». Помимо фортепиано, Хью Лори владеет губной гармошкой, саксофоном и гитарой. Его называют англичанином, по уши влюбленным в американский блюз. Хью Лори признается: «Я всегда мечтал быть блюзменом. Это была мечта, отложенная в сторону, потому что я всегда боялся мнения окружающих. Потом мне стукнуло 50, и мне стало наплевать». Концерт Хью Лори состоится 22 июня во Дворце республики. Начало — в 20:00. Стоимость билетов: от 250 000 до 1 500 000 руб. Справки и билеты по телефону: 8 (029) 650-11-33 и на сайте allstars.by.

АЛЛО, МТС #53