TALLERES
un 80% gracias al boca a boca. Esto demuestra la gran satisfacción por parte de los clientes con el servicio prestado. Es un concepto para todo tipo de tamaño del taller, dentro de los usuarios y futuros usuarios… Una de las grandes ventajas del programa es su gran adaptabilidad. La versión estándar es válida para la gran mayoría de talleres pequeños y medianos, pero se dispone de una amplia variedad de módulos, para hacer crecer la funcionalidad en función del tamaño o requerimientos de cada taller. ¿Qué tipología de taller, en términos de envergadura de negocio, lo está empleando? Actualmente, y ateniéndonos estrictamente a términos de envergadura de negocio, contamos con todo tipo de talleres, tenemos desde el taller pequeñito atendido por el dueño, y que es el único empleado, hasta talleres con más de 20 empleados, donde cada usuario tiene su roll dentro del taller, con sus funciones perfectamente definidas tanto en el taller como sus permisos para hacer solo determinadas tareas
dentro del programa. Pero quizá lo más destacable de los talleres que están utilizando TallerGP no es la envergadura de su negocio, sino su visión de futuro, su apuesta por las nuevas tecnologías, su afán por mejorar la eficiencia de su negocio y el servicio al cliente, y su interés por la innovación. Y estas características, son las que les hacen destacar sobre su competencia. ¿Consideran la implantación en la red secundaria OES? Ya tenemos acuerdos firmados con alguna red secundaria OES; la decisión final de su implantación dentro de cada taller depende únicamente de éste, pero está ayudando mucho el boca a oreja, ya que dentro de este tipo de talleres hay asociaciones que recomiendan los productos y servicios con los que más satisfechos se encuentran sus asociados. Uno de los conceptos clave en el sector posventa es el mayor empleo de las nuevas tecnologías a favor de una mayor eficiencia; Taller GP es una solución online ¿consideran que el taller español en su conjunto está adaptado a este uso?
Cuando implantamos por primera vez nuestro programa, la gente era muy reticente a tener sus datos fuera de sus instalaciones y sobre todo eran reacios a pagar una cuota mensual por un servicio que no terminaban de entender cómo funcionaba. Poco a poco, la mentalidad está cambiando. Los usuarios, casi sin querer, se han ido involucrando cada vez más con la nube, hoy en día todos vemos nuestras cuentas
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un programa online. Algunos de estos beneficios, como la alta disponibilidad, desde cualquier tipo de soporte, o el considerable ahorro de tiempo en copias de seguridad y actualizaciones, o la seguridad de sus datos son muy valorados por nuestros clientes. Ante un robo, aunque casi todo se lo cubra el seguro, hay cosas que no, porque no tienen un valor tangible, como la restauración del negocio, (bases de datos de
A un precio muy asequible, tan asequible, que con apenas el coste de 1 hora de trabajo del taller medio, se puede pagar un mes y medio del servicio de TallerGP bancarias por internet, tenemos una cuenta de correo en gmail o Hotmail, y vemos como algo normal, e incluso ventajoso, tener nuestros datos en un servidor seguro. Esta adaptabilidad de la sociedad, también está empezando a instaurarse en los talleres, donde cada vez ven más los beneficios que los inconvenientes de utilizar
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clientes, proveedores, facturas, órdenes, albaranes de compras, histórico de reparaciones sobre un vehículo, y un largo etc.). Esto, en muchos talleres no se le da el valor que deberían darle, y no se dan cuenta que ese es el valor de su negocio. Ante un incidente así, en menos de 5 minutos se puede volver a hacer órdenes de reparación, sin haber perdido un octubre 2015
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