Integration Services
participantes de los proyectos mejoren sus conocimientos y aumente su productividad en la empresa así como la efectividad en la organización, todo ello gracias a la implicación de todos los agentes implicados, a saber: 1. Departamento de Recursos Humanos: encargado de determinar la fiabilidad del proyecto y sus consecuencias en la organización. Contribuirá sobre todo al incremento de las tasas de productividad y su relación con las TIC y por consiguiente a incrementar la productividad en el trabajo.
2. Área de Control de Gestión: responsables de determinar técnicamente la factibilidad del proyecto así como de seleccionar aquellas plataformas y soluciones que permitan el mejor funcionamiento de las acciones formativas. Su contribución al manejo de las nuevas aplicaciones informáticas será determinante en la mejora del resultado de las divisiones funcionales.
3. Departamento Financiero: su misión es ofrecer datos objetivos y específicos de costes, presupuestos y recursos aplicados al proyecto de e-Learning, además de ser el responsable de ofrecer información a la Dirección General sobre el proyecto, así como de recabar información sobre los datos subjetivos y objetivos que puedan afectar al cálculo del ROI. La rentabilidad de las inversiones estará perfectamente guiada por su control y planificación. 4. Dirección de Servicios: encargados de ofrecer la solución en los términos estipulados con el compromiso de la consecución del ROI ofrecida. Son los responsables de determinar si la solución de e-learning que va a implantar la empresa es la que realmente se requiere o si se trata de una opción que pueda ofrecer algún problema.
La decisión de implantar la plataforma debe generar unos beneficios que se han de manifestar en un incremento de la productividad, reducción de costes laborales, y optimización en el uso de nuevas aplicaciones informáticas. Para la perfecta consecución de los objetivos debemos tener en cuenta y evaluar en consecuencia, los distintos tipos de variables que pueden generar más beneficios: •
Duración: Normalmente, los cursos impartidos 100% en modalidad e-Learning suelen tener mejor resultado que aquellos que tienen menos de 100 horas, repartidos en módulos o áreas, unidades o temas y puntos u objetos de aprendizaje. A mayor duración, las tasas de finalización suelen ser menores por lo que el ROI del proyecto empeora a medida que estas tasas disminuyen.
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Por colectivos: la rentabilidad del proyecto es más alta para colectivos con las siguientes características: Habituados al uso de sistemas informáticos. Con una motivación especial: autónomos, con remuneración por realizar la formación o cuyos contenidos le faciliten sus tareas diarias. Proyecto Ágora, 16