Solucionar problemas
Solucionar problemas Hardware 1. Aparece el mensaje “No se encuentra el adaptador” (Can’t find keypro) y “No se puede configurar la tarjeta” (Card Setup Fail) al iniciar el sistema GV.
Compruebe el controlador de la tarjeta de captura (consulte la página 2) Inserte la tarjeta de captura en una ranura PCI diferente. Ejecute el archivo C:\GV800\Dos2kreg.exe. Las tarjetas de captura de versiones anteriores requieren un adaptador (dongle). Asegúrese de que este adaptador está disponible y firmemente conectado al puerto paralelo de su PC.
2. El mensaje “Pérdida de vídeo” (Video Lost) aparece en la ventana de monitorización.
Compruebe la conexión de la cámara. Cambie la conexión entre la cámara uno y la cámara dos para determinar si el problema se debe a la cámara o a la tarjeta de captura. Asegúrese de que el parámetro Formato de vídeo (consulte la página 39) coincide con el formato de vídeo de las cámaras. (Es decir NTSC a NTSC, PAL a PAL) Compruebe la configuración AGC. (Consulte la página 40).
3. Aparece el mensaje “No se encuentra el módulo de E/S:1, Dirección:1, en COM1” (Can’t find I/O Module:1, Address:1, in Com1) o “No existe el dispositivo GV-IO en COM1” (Not GV-IO in COM19).
Compruebe la conexión RS-485 entre los módulos GV-Net y GV-IO. Compruebe que el módulo de alimentación está correctamente conectado al dispositivo GV-IO.
4. Aparece el mensaje “Dispositivo PTZ predeterminado no activado” (Default PTZ Device not Activate) al configurar la cámara PTZ.
La cámara PTZ no se activó durante la configuración. Compruebe el paso 4 de la sección Panel de control PTZ de la página 47. Asegúrese de que la opción Activar está habilitada. Si configura varias cámaras PTZ, debe activar cada una de ellas por separado.
Software 1. ¿Cómo actualizar a la versión más reciente de software?
Descargue la versión más reciente del sitio Web de GeoVision. http://www.geovision.com.tw/002/en/download.asp. Descomprima el archivo .zip y ejecute el archivo Setup.exe. Si el software del sistema GV no está instalado en la unidad C:, aparecerá el mensaje "Especifique el directorio correcto donde ya está instalada la versión" (Please input the right directory where already install previous version). Seleccione la ruta de acceso donde se instaló el sistema GV y, a Page 231