Reportaje Diseñado por el equipo de Welcome Incoming Services y desarrollado íntegramente por Globalia Sistemas, Welcomebeds.com incorpora la última tecnología, máxima fiabilidad y rendimiento. Con el objetivo de adaptarnos a las necesidades específicas de los clientes Welcomebeds.com dispone de una web de última generación así como unos modernos servicios web para interfaz XML, facilitando así el acceso a nuestro inventario de productos turísticos. “El hecho de tener un proveedor B2B de la casa que aglutina producto propio y de otros proveedores, ya es una ventaja en sí, ya que garantiza las mejores condiciones de precios y comisiones” explica Rivas.
optimización de los recursos existentes en el Grupo y aprovechables para la División como son las estructuras de personal y oficinas; analizar los contratos con proveedores en materia de transporte y excursiones; adecuar y formar al personal así como la apertura de nuevos destinos que suponían una necesidad inmediata para el Grupo como República Dominicana, México y Madrid”. Y añade “Acorde a lo expuesto, creo que hemos cumplido con los objetivos, mejorando claramente los ratios de venta y los márgenes, además de abrir un destino como Londres, el cual no estaba previsto en el primer ejercicio, y que se suma a las aperturas de Madrid, República Dominicana y México. En cuanto al negocio online teníamos previsto desarrollar, tanto el sistema como el producto, durante este primer año y también se ha conseguido, además de ir adecuando las diferentes estructuras para su desarrollo”.
empezado a vender a la red de Halcón y Ecuador así como a nuestra División de Mayorista. Así mismo, ha empezado a vender a clientes terceros del mercado español y británico y está desarrollando integraciones con varias mayoristas B2C y B2B de los mercados, británico, alemán, italiano y escandinavo con las cuales ya se han firmado acuerdos de colaboración” expone el director de Receptivos.
Este proyecto, aunque con diferentes criterios y objetivos tuvo su origen en la división mayorista hace tres años. El cambio más visible con respecto a aquel proyecto es que ahora Globalia a través de Welcomebeds es su propio proveedor de servicios además de serlo para otras empresas del sector tanto españolas como extranjeras. Actualmente los principales clientes de Welcomebeds.com son agencias minoristas en España y Portugal tanto agencias propias de Globalia como terceros, Portales B2C tanto españoles como del mercado internacional y Mayoristas B2B tanto españolas como del mercado internacional.
Los retos de Welcome Incoming Services para este año difícil que se avecina consisten en la consolidación de los logros obtenidos en el 2011, la captación de nuevas cuentas, empezar la venta online en mercados españoles y extranjeros, y afianzarnos como proveedor único en nuestra red de minoristas. “Ser una referencia del mercado del receptivo tradicional y en la venta online es nuestra obligación” puntualiza Rivas.
Welcomebeds.com, una herramienta de reservas hoteleras online Welcomebeds.com es un sistema de reservas online gestionado por la División de Receptivos de Globalia y dirigido exclusivamente a profesionales del sector turístico. Esta herramienta, estrictamente B2B, ofrece disponibilidad online en 75.000 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo abarcando un amplio rango de producto para cubrir las demandas de sus clientes: desde los viajes de negocios, pasando por las escapadas urbanas, hasta los destinos de sol y playa. Welcomebeds.com permite a las divisiones emisoras del grupo comprar a los mejores precios de mercado. Centralizar las contrataciones de todas las empresas del Grupo ya sean propias o a terceros incrementará el poder de compra del Grupo y se podrá recuperar un beneficio que hasta hoy se quedaban proveedores terceros. “Welcomebeds.com ya ha
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