HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL

Habilidades innatas. Cualidades naturales sobresalientes que influyen para tener éxito en la comunicación. Por ejemplo: una constitución física armoniosa, simpática, carácter firme y honesto, etc. Habilidades aprendidas. La entonación de la voz, la gracia de los movimientos corporales, la expresión de gestos son habilidades que pueden ser aprendidas y desarrolladas hasta convertirse en verdaderos talentos.

La fórmula v-v-v de elementos visuales, vocales y verbales

Esta fórmula, señalada por Albert Mehrabian, se basa en la combinación de tres elementos importantes que se dan cuando interactuamos o hablamos, a través de la cual se logra una mejor y más efectiva comunicación. Estos elementos son: visuales, vocales y verbales tienen la finalidad de desarrollar habilidades que causen mayor impacto en la comunicación oral. Es una formula fácil de recordar por cada uno de sus elementos.

V-ELEMENTOS VISUALES

Se relacionan con la imagen física que los demás perciben de nosotros al momento de la comunicación. Por ejemplo: la gesticulación y el movimiento, el desplazamiento, así como la forma y estilo en la que vestimos. Es evidente y podemos darnos cuenta, que la forma en que nos presentamos físicamente ante un publico puede influir positiva como negativamente. Dichos elementos, sirven como estímulos que enviamos al receptor para provocar un impacto favorable, a través de la postura, el contacto visual, la expresión facial, etc.

V-ELEMENTOS VOCALES

Son modulaciones que percibimos en la voz, como la entonación, velocidad, volumen, énfasis o fuerza, ritmo o proyección, y resonancia. La persona relaciona la personalidad con la voz; y yéndonos más allá, diríamos que con el carácter de la persona, por lo que, un buen manejo de estos elementos nos ayudaran a mantener al receptor en perspectiva y atento al mensaje, al igual que le damos credibilidad al mismo.

Para lograr comunicarnos oralmente, debemos tener habilidad vocal y las recomendaciones de los expertos centran en dos aspectos importantes: la función que cumple la voz con el mensaje y las características vocales que imprimen el significado a la palabra oral.

V-ELEMENTOS VERBALES

Se refiere a todas las palabras y métodos lingüísticos que utilizamos al hablar, desde la forma de estructurar las ideas, la selección de lenguaje hasta el contenido del mensaje que transmitimos.

Como afirma Mehrabian, para asegurar el efecto deseado de la comunicación es necesario que estos 3 elementos, sean “consientes” entre sí, es decir que exista equilibrio entre ellos. Por ejemplo: que la emoción en la voz, conjunte con la energía de los movimientos del cuerpo y la expresividad del rostro del comunicador. (idea con imagen – fondo con forma).

TIPOS DE COMUNICACIÓN ORAL

El diálogo El diálogo es el intercambio de información entre dos o más personas. Puede ser escrito u oral. También es una obra literaria en prosa o poesía, que representa un diálogo entre dos o más personajes.

Diálogo directo:

En literatura, cuando el diálogo se reproduce en forma narrativa (es decir, de forma directa), de lo que estamos hablando es de diálogo o discurso directo. La intervención suele estar provocada por un guión (-). Por ejemplo, en un extracto de "Cien años de soledad" de Gabriel García Márquez: -¿Quién es este tipo? -preguntó. -El corregidor -dijo Úrsula desconsolada-. Dicen que es una autoridad que mandó el gobierno.

Diálogo teatral

En teatro, estamos hablando de diálogo dramático, cuando dos o más personajes se comunican directamente sin la intervención del narrador. Por ejemplo, en este extracto de "Sitios históricos" de Buero Vallejo: Fernando: Ahora entramos un minuto y les damos el pésame. Elvira: Ya te he dicho que no. Fernando: Pues antes querías. Elvira: Y tú no querías. Fernando: Sin embargo, es lo mejor. Compréndelo, mujer. Elvira: Prefiero no entrar. Fernando: Entraré yo solo entonces.

Diálogo intercultural

Este término se refiere a conversaciones que ocurren entre personas de diferentes culturas. Esto lo pueden hacer a nivel institucional representantes de diferentes culturas. El propósito de este diálogo es el conocimiento y la comprensión entre culturas. Los temas pueden ser diversos, pero suelen estar orientados en áreas de unidad, paz, cooperación y respeto mutuo. A través del diálogo intercultural, generalmente buscamos formas de mantenernos firmes y estar de acuerdo.