113
guia de empresas
Fornecedores
de Software e Serviços Com um total de 37 empresas, que inscreveram 44 produtos, este segmento mostra que, cada vez mais, o diferencial está no software, e nos serviços, que fazem o diferencial nos equipamentos. São sistemas para call center, para otimizar redes, levar inteligência para o trabalho de campo ou para dar mais segurança ao usuário no mundo conectado.
? AKATUS Analista de Marketing: Julien Antonio Tel. 11.4873-4001 www.akatus.com AKATUS MOBILE – O aplicativo, junto com o Leitor de Cartões de Crédito Akatus, permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, receba pagamento por cartão de crédito usando o smartphone ou tablet. Tanto o Leitor como o Akatus Mobile são criptografados e os dados do cartão de crédito do comprador não ficam armazenados no dispositivo. O vendedor também não tem acesso aos dados. O serviço pode ser usado por qualquer microempreendedor.
? ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE Gerente de Soluções: Rodrigo Pivetti Tel. 11.2947-8017 http://enterprise.alcatel-lucent. com/countrysite/br OPENTOUCH – O software traz o conceito de empresa “em qualquer lugar e a qualquer hora”, e em tempo real. Permite que os colaboradores conversem por meio de qualquer dispositivo, integrando mobilidade, telefonia IP e colaboração. O Open-
Touch oferece ferramentas de comunicações unificadas e software, permitindo a utilização de tecnologias de vídeo, áudio, colaboração, presença e conferência, em diversas mídias e formas. Além de suportar diversas tecnologias, é flexível (pode ser integrado a hardware de terceiros com servidor padrão) e atende a empresas a partir de dez colaboradores.
? ALMAWAVE DO BRASIL Superintendente de Inteligência de Mercado: Fabiano Strada Tel. 11.2526-9140 www.almawave.it SUITE PARA CRM – A Iride Customer Centric Suite oferece suporte para as empresas em todos os níveis de relacionamento com seus consumidores. Além da ferramenta de CRM, oferece capacidade para atendimento multicanal e plataforma pronta para: SAC, vendas e cobrança; reconhecimento de voz (speech analytics) e tecnologia semântica. Esta tecnologia auxilia a empresa na entrega da resposta precisa ao cliente e na compreensão do motivo real de contato do cliente.
? ALOG DATA CENTERS DO BRASIL Diretor Comercial: Rodrigo Guerrero Tel. 11.3524-4300 www.alog.com.br CLOUD EXCHANGE – Ponto de troca de tráfego entre clientes e fornecedores de serviços de cloud. O serviço dá aos clientes a opção de escolher entre vários provedores de cloud, como também uma opção de conectividade privada ao ambiente virtual de alto desempenho.
? AMDOCS Diretor Executivo: Nelson Wang Tel. 11.2766-5600 www.amdocs.com OTIMIZAÇÃO DE REDE – A plataforma única de otimização de rede para GSM, WCDMA e LTE organiza e otimiza as redes de forma automática. As plataformas SON (Self Organizing Network) e CEM (Customer Experience Managment) agregam elementos e informações da experiência do usuário, que são relevantes no processo de melhoria da qualidade. A solução pode ser usada pelas operadoras independente da marca do equipamento, ou seja, é compatível com produtos de diferentes fabricantes.