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Guía para la Prevención del Delito en Zonas Residenciales

Presentación Para enfrentar la delincuencia, el Gobierno está ejecutando el Plan Chile Seguro 2010-2014, que incluye múltiples acciones: mejorar la vigilancia policial, incrementar los programas de prevención, apoyar integralmente a las víctimas, y apostar por mejores tratamientos para personas que han caído en el consumo de drogas. Pero la prevención eficaz del delito no es tarea exclusiva del Estado. Los ciudadanos también pueden aportar, adoptando algunas medidas simples y de bajo costo. Estas medidas pueden dividirse en dos grupos: El primero de ellos apunta a reducir, mediante pequeñas acciones, la cantidad de delitos en viviendas, calles y plazas, con gestos simples como mantener buena visibilidad e iluminación y control de accesos en las viviendas. En el segundo grupo están las conductas de autocuidado, que también dificultan la acción delictual.


Presentamos la nueva Guía para la Prevención del Delito en Zonas Residenciales, documento que le ofrece diversas recomendaciones simples y efectivas para prevenir el delito. Su aplicación le permitirá no sólo protegerse a usted y a su familia, sino que también contribuir a uno de los desafíos que nos hemos planteado como país: construir una sociedad más segura y recuperar los espacios públicos. Para facilitar su lectura, la Guía para la prevención del delito en Zonas Residenciales plantea algunas tareas que apuntan a manejar un espacio, situación o elemento en particular de manera adecuada. Aquí encontrará una serie de situaciones evitables, y otras, que recomendamos aplicar. Las primeras están antecedidas por una “X” roja y las segundas, por un símbolo “ü”.


Guía para la Prevención del Delito en Zonas Residenciales

Visibilidad

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Plantas u objetos decorativos obstruyen la visibilidad.

a. Vegetación:

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Pode árboles y arbustos para aumentar la visibilidad, despejando accesos, antejardín y exterior de la vivienda.

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Mantenga los árboles despejados hasta una altura de 2,2 metros y conserve los arbustos a menos de 60 centímetros.

Frente despejado y buena relación visual interior-exterior.

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Vegetación que obstruye física y visualmente los accesos a la vivienda.

Accesos obstaculizados por vegetación facilitan que las personas se oculten.

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Mantenga ordenado, limpio y cuidado el frente de la vivienda, sacando la basura en un recipiente apropiado para ello.

El cuidado del frente de la vivienda denota preocupación por ella. Además, las personas en la calle se transforman en “vigilantes naturales” del barrio.

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b. Iluminación:

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Puertas de acceso sin iluminación o mal ubicadas, que generan sombra y no permiten ver si alguien está afuera durante la noche.

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El acceso al antejardín debe ser visible desde la casa. Instale iluminación -una lámpara o apliqué en el techo o la pared contigua a la entrada-, a no más de 40 cm. de distancia de la puerta, para ver el rostro de quien está afuera.

La iluminación externa refuerza la iluminación pública y da mayor visibilidad al acceso.

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Instale luces de apoyo en el antejardín, balcón y terraza.

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Para iluminar prefiera una luz blanca, porque ilumina mejor, y lámparas con sensor de movimiento y control de encendido en la noche. Éstas deben quedar fuera de alcance, a una altura mínima de 2,5 metros.

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En los estacionamientos, use iluminación permanente y procure que el automóvil sea visible desde el interior de la casa.

El garaje puede ser vigilado naturalmente desde el dormitorio.

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En el exterior de la vivienda, la vegetación no debe obstruir la iluminación.

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Luminaria obstaculizada por la vegetación crea bolsones de oscuridad en el espacio público.

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Luminaria despejada permite un buen control visual del entorno, principalmente de noche.

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c. Visibilidad desde el interior de su casa

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Ubique su living o comedor en el frente de la casa, así tendrá vista constante hacia la calle. En la puerta de acceso, instale mirilla o ventana que permita saber quien está del otro lado.

Proteja su puerta de acceso verificando el estado de sus cerraduras.

Escalamiento

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Elementos ubicados en el patio y antejardín que permiten escalar a la propiedad. Oculte o empotre ductos de aguas lluvias e instalaciones, rejas, peldaños o nichos de agua que puedan servir para trepar.

Modifique elementos que puedan servir para escalar al interior.

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Si vive en departamento, acuerde con sus vecinos y la administración del edificio, la modificación de barandas, balcones o partes salientes de la fachada y logias.

Acuerde con sus vecinos dificultar el acceso a barandas y terrazas.

Muros

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Muros y otras superficies permanentemente ralladas o en mal estado incentivan conductas antisociales. Instale cierros (panderetas o portones) con materiales transparentes, como rejas o mallas, en a lo menos la mitad de la superficie de los muros frontales y laterales, que le permitan ver las casas de sus vecinos y a quienes transitan por la calle.

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Proteja los muros exteriores, instalando arbustos, habilitando jardineras, o construyendo vallas bajas que limiten el acceso.

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En caso que los muros exteriores sean rayados, límpielos; de lo contrario, es probable que continúe siendo víctima de vandalismo.

Mantenga limpio y sin rayados los muros exteriores de su propiedad.

Control de accesos

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Instale elementos de cierre y aseguramiento en puertas y ventanas (chapas y pestillos) que dificulten el ingreso.

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Incorpore una cadena en la puerta, que permita identificar quien está afuera antes de abrirla por completo.

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Asegúrese que los marcos de puertas y ventanas se encuentren fijos al muro, sin separaciones que permitan forzarlos fácilmente.

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Recomenciones para edificios y departamentos

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Tener accesos sin control, que permiten el ingreso de personas no autorizadas al edificio.

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Asegúrese que la entrada al edificio esté a la vista desde el espacio público.

Acceso visible desde le exterior permite un control por parte de los peatones.

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Acuerde con sus vecinos y la administración, que el acceso permita visibilidad desde el interior hacia la calle, aplicando materiales transparentes e iluminación.

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Incorpore cerradura eléctrica o de cierre automático, además sistema hidráulico de cierre, en puertas exteriores del edificio.

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Acceso iluminado y con materiales que permiten visibilidad.

a. Correspondencia:

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Prevenga la sustracción de correspondencia con información personal, como cartolas bancarias, ofertas de créditos y cuentas de servicios básicos.

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Procure contar con lockers o buzones de correspondencia individuales o bien mantener la correspondencia al cuidado de personal de servicio.

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Gu铆a para la Prevenci贸n del Delito en Zonas Residenciales

Mantener la correspondencia bajo el resguardo del personal del edificio.

b. Estacionamientos:

Todos los muros y cielos de los estacionamientos deben contar con superficies lisas y pintadas de color blanco, para maximizar la eficiencia de la iluminaci贸n.

Paredes de color claro aumenta la luminosidad en espacios sin luz natural.

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Regule la velocidad de apertura del portón del estacionamiento, asegurándose que ésta sea lo más rápida posible.

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En caso de instalar cámaras de televigilancia, que sean monitoreadas por la administración del edificio.

Medidas de autocuidado a. En la puerta de acceso:

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Abrir la puerta a desconocidos. Terceros pueden hacerse pasar por empleados de los servicios de agua, luz o gas.

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Si debe abrir la puerta, mantenga enganchada la cadena de seguridad y nunca diga que se encuentra solo o sola.

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Mantenga las puertas exteriores con llave cuando esté en su casa, especialmente mientras duerme; una buena práctica es dejar las llaves puestas por dentro en la cerradura, pues así se dificulta la manipulación de la chapa.

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Al perder sus llaves o mudarse de casa o departamento, cambie las cerraduras de las puertas exteriores.

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b. Cuando salga de su casa:

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Al salir a barrer la calle o regar el jardín, cierre las puertas de su casa, llevando consigo las llaves; al terminar y entrar a su casa, preocúpese de cerrar nuevamente con llave puertas, portones y rejas.

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Mantenga guardadas y bajo llave herramientas, escaleras, juguetes y bicicletas.

c. Cuando salga de vacaciones:

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Entregar información a extraños sobre cuándo saldrá de viaje.

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Cierre todas las puertas y ventanas de su casa con llave, incluso las de habitaciones interiores como dormitorios y baños. Así, si alguien entra, no podrá acceder al resto de la propiedad.

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Pida a un familiar o persona de confianza que visite su casa cuando usted no esté, todos los días si fuera posible y en diferentes horarios. De ser posible, instale temporizadores en lámparas y radio o televisor.

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Si debe dejar su casa por un tiempo lleve los objetos de valor que sean de fácil sustracción a casa de una persona de confianza.

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Intercambie sus números telefónicos con alguien de confianza para saber de cualquier novedad o emergencia en el sector.

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Al vivir en un departamento, avise en la administración del edificio, sobre quienes están autorizadas para ingresar a su departamento. En su ausencia, prohíba el acceso a desconocidos.

d. Protección de sus bienes:

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Guardar sus objetos valiosos en lugares habituales, como en el dormitorio, cómodas o closets; estos son los primeros lugares en que se busca durante un robo. Marque los bienes de valor que posea, principalmente computadores, cámaras fotográficas o filmadoras, equipos de sonido, televisores y bicicletas.

e. Personal de servicio:

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Rotar frecuentemente el personal de servicio.

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Una relación de confianza y de largo tiempo con el servicio es muy importante, porque acota la cantidad de personas que conocen su vivienda y su rutina diaria.

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Verifique los antecedentes del personal que usted contrata, como también de aquellos contratados por la administración del edificio.

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f. Reacción frente a un desconocido:

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Entregar a desconocidos información referida a las rutinas de su familia, al igual que la dirección de su lugar de trabajo o del establecimiento educacional de sus hijos.

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Fíjese bien en las características de quienes golpean a su puerta o pasan por su casa; ésta puede ser información relevante ante un robo.

g. Cuando estacione su vehículo en la calle:

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Asegúrese que el vehiculo quede a la vista desde la vivienda, especialmente de noche, en un lugar despejado, iluminado y cercano a un acceso.

Un vehículo estacionado con buena visibilidad e iluminación permite la vigilancia natural desde la vivienda y fuera de ella.

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Vehículos estacionados de noche en sectores sin iluminación y bajo árboles frondosos facilitan el ocultamiento y accionar de terceros.

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Retire del automóvil los elementos de valor. Mantenerlos en el vehículo incentiva la acción de terceros.

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Instale en el vehiculo elementos de seguridad y grabe el número de la placa patente en espejos retrovisores y accesorios de fácil extracción.

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Medidas de seguridad fáciles de implementar.

Coordinarse con los vecinos es la mejor manera de protegerse El efecto protector que estas sencillas medidas le dan, resulta mucho mayor si es que los vecinos del barrio se conocen y coordinan su implementación en conjunto. Además, el sentido de pertenencia al barrio y un mayor nivel de acercamiento entre los vecinos trae consigo una gran ventaja: las personas están más atentas a lo que ocurre en su entorno. Entonces, los propios residentes de un barrio o edificio son sin duda, el mayor activo que tenemos como sociedad para prevenir los delitos en zonas residenciales.

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La coordinación con los vecinos es clave para actuar preventivamente en forma efectiva.

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Coordine con otros vecinos la elaboración y entrega a los residentes de un documento con el plano de la cuadra, un listado del nombre de los vecinos y sus números telefónicos. También es recomendable incluir datos del Delegado del Plan Cuadrante de Carabineros.

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Junto con sus vecinos, promueva el uso de espacios públicos para organizar paseos en bicicleta con los niños, actividades deportivas y recreativas, o paseos de mascotas en distintos horarios.

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Actividades como pasear mascotas, aportan “vigilantes naturales” al barrio.

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