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Cultura - Nossos Valores (AMBEV 2007) Nossos valores são princípios de conduta dos quais não nos desviaremos e, como a nossa missão, permanecerão imutáveis ao longo do tempo. Nossos consumidores em primeiro lugar Os consumidores são a razão de tudo o que fazemos e somos parceiros dos nossos clientes e revendedores para servi-los com qualidade superior. •
Mantemos contato permanente com o consumidor. Ele é a principal fonte de informação para o nosso negócio.
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Nossos clientes são um elo imprescindível. Eles influenciam as decisões de compra dos consumidores e garantem a disponibilidade e adequação dos nossos produtos nas diferentes ocasiões de consumo.
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A qualidade do nosso relacionamento com os clientes será incorporada por eles aos nossos produtos e repassada aos consumidores.
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Consumidor, cliente, revendedores, marcas e qualidade são assuntos dos quais sempre tratamos séria e profundamente, em qualquer situação, hora e lugar.
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Buscamos inovações continuamente e trabalhamos para aplicá-las com senso de urgência.
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Somos líderes em definir e proporcionar qualidade superior.
Nossa gente faz a diferença Atraímos, desenvolvemos e mantemos as melhores pessoas. •
Pessoas excelentes e bem-treinadas serão sempre o nosso diferencial competitivo mais importante. Além disso, gente excelente sempre atrai mais gente excelente.