REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÒN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RÒMULO GALLEGOS AREA ING. EN SISTEMA. ESCUELA ING. INFORMÀTICA.
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL REGISTRO Y CONTROL DEL PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y OBRERO CASO: UNIDAD EDUCATIVA NACIONAL “LUIS BARRIOS CRUZ” UBICADA EN SAN JUAN DE LOS MORROS, ESTADO GUÁRICO
Autor: Carlos Emilio Olivero P. Tutor Académico: Ing. Adrienne Rangel
San Juan De Los Morros. Julio, 2011
CONTEXTO DE PROBLEMATIZACION Planteamiento del Problema En los últimos años se han dado grandes avances tecnológicos en el mundo de la informática, el ritmo de su evolución ha sido constante, ya que gracias a la existencia del computador se han logrado facilitar y agilizar los trabajos Administrativos, e incrementar el rendimiento laboral en los diferentes ámbitos, tales como prestación de bienes y servicios, medicina, banca, comercio, entre otros. Los avances tecnológicos son herramientas indispensables que proporcionan a las organizaciones una optima y eficiente operatividad en los diferentes procesos administrativos y al mismo tiempo marcan diferencias en el manejo de la información, de tal forma Chiavenato (2007) señala que “desde el punto de vista administrativo, la tecnología es un elemento desarrollado en las organizaciones que constituyen un enorme complejo de técnicas para trasformar los resultados, es decir, convertirlos en productos o servicios”. Logrando así establecer equilibrio frente a los cambios de las nuevas tecnologías y poder llevar a cabo su objetivo o metas propuestas. Dichos avances son elementos que inciden notoriamente sobre los mismos, tal como lo señala Robbins (2005); cuando argumenta que: Las exigencias crecientes de un ámbito mundial cada vez más complejo que busca ante todo alcanzar la excelencia. Donde la globalización es uno de los signos más relevantes, tecnologías de información y comunicación constituyen un factor clave en seno de la gestión organizacional para lograr ventajas sostenibles ante una sociedad competitiva. Dentro de este contexto las instituciones se imponen cada día mayores retos debido a la incidencia de los avances tecnológicos de la información y la comunicación planteándose de esta forma la necesidad de que las mismas estén en continua renovación de sus tareas y funciones, constituyéndose, la actualización
permanente de sus empleados, en una de las estrategias viables para enfrentar los retos que suceden en el entorno. En este marco, es importante mencionar que la tecnología de información entendiéndose esta como la autorización global de las organizaciones influye poderosamente en el proceso administrativo. Mudick (2007), define los sistemas de información como: Método formal de poner a disposición de los administradores la información confiable y oportuna que se necesita para facilitar el proceso en la toma de decisiones y permitir que las funciones de planeación, control y operaciones se realicen eficazmente en las organizaciones. Actualmente las
instituciones escolares están encargadas de atender las
necesidades requeridas por la población estudiantil, docente, administrativo y personal obrero, para así obtener control del personal que labora en ellas, liderando los diferentes procesos relacionados con el registro y control del personal de la institución,
atención de solicitudes. Además de buscar el fortalecimiento de la
institución, en la creación de estrategias para ayudar en la armonía del desarrollo institucional, conociendo cada uno de los requerimientos del personal y planteando respuestas reales e inmediatas. Una de las principales funciones que actualmente desempeña la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”, ubicada en San Juan de los Morros – Estado Guárico, es llevar el control y registro de su personal Docente, Administrativo y Obrero los cuales se dan de forma manual, generando gastos extras en papelería y algunas veces perdida de documentos que son de gran importancia para el empleado o personal docente que hace vida dentro de la institución. La Dirección de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”, dentro de sus funciones está llevar un registro y control de: los datos personales-académicos y la asistencia de su personal Docente, Administrativo y Obrero, los cuales se facilitarían con la automatización de todos estos procesos mediante la instalación de un Software que lleve dichos procesos.
Actualmente
la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz” lleva el
control y registro antes mencionado de forma manual, lo que conlleva retrasos, ya que los mismos requieren de verificación por parte del personal, de la misma manera existe el factor riesgo de que la información presente errores lo que puede ocasionar que la informacion presente retraso ya que los mismos requieren no sean confiables, así como también el retardo esto requiere de gastos extras en papelería y algunas veces perdida de documentos que son de gran importancia para el empleado o personal docente que hace vida dentro de la institución, utilizan diferentes planillas, cada profesor, personal administrativo u obrero debe pasar por sus oficinas a diario firmando para llevar su control. Estos datos son todos transcritos a mano hasta llegar a la oficina del director donde existe una secretaria que se encarga de vaciar toda la información en una página de Excel. La información es suministrada por cada secretaria perteneciente a las seccionales al final de cada mes con un reporte total del personal adscrito a la institución. Proceso el cual es lento y tedioso ya que se realiza a mano el 90% de los procesos. Estos procesos generan un grave problema para los empleados puesto que se pierde tiempo al momento de buscar la información pertinente y relevante. El planteamiento del problema en general consiste en explicar de manera integral la problemática que se puede presentar dentro de la institución, permitiendo de tal forma desglosarlo para así comprender en su totalidad el origen y la solicitud de dicha problemática. Esto permite comprender de manera amplia el planteamiento de la problemática de la investigación que esta por elaborarse. De esta manera se pretende desarrollar un sistema de información computarizado desarrollado, diseñado y programado bajo estándares abiertos que puede ejecutarse en cualquier sistema operativo, bien sea Windows o Linux con un hardware que cumpla con los requerimientos del sistema operativo a utilizar, el automatice los procesos que lleva la Dirección de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”.
De acuerdo a lo planteado surgen las siguientes interrogantes: ¿Cuál es la situación actual del registro y control
del personal docente,
administrativo y obrero de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”? ¿Cuáles son los requerimientos de hardware y del software pertinente para el desarrollo del sistema de información de registro y control de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”? ¿Qué herramientas se utilizan para llevar el registro y control de asistencia del personal docente, administrativo y obrero de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”? ¿Cuáles serán las ventajas y desventajas que traería el sistema para el registro y control de asistencia del personal docente, administrativo y obrero de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”?
Objetivos de la Investigación Objetivo general: Implementar un sistema de información para el registro y control del personal Docente, Administrativo y Obrero de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”. Objetivos específicos: •
Diagnosticar la situación actual de los procesos de registro y control en las asistencias del personal Docente, Administrativo y Obrero de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz
•
Establecer los requerimientos de hardware y software pertinente para el desarrollo de un sistema de información para el registro y control de asistencia del personal Docente, Administrativo y Obrero de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”.
•
Diseñar la base de datos correspondiente para el funcionamiento del sistema de información para el registro y control de asistencia del personal Docente, Administrativo y Obrero de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”.
•
Desarrollar el sistema de información para el registro y control de asistencia del personal Docente, Administrativo y Obrero de la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”.
Justificación de la Investigación Es indudable que el auge de la informática ha alcanzado áreas que pocos pensaban que se relacionarían, en la actualidad estamos en una época donde la necesidad de la información ha cambiado y se ha hecho imprescindible la utilización de los sistemas de información en todas las situaciones en los ambientes que hacemos vida laboral. Desde siempre, se ha pretendido mecanizar y agilizar el trabajo humano para que este sea más rápido, eficiente y seguro. Las computadoras han adquirido mayor importancia y que pueden manejar gran cantidad de información en tiempo relativamente cortos, realizando cálculos y procesos a gran velocidad. En este orden de ideas Hellriegel y Slocun (2006) señalan que: El control “es el proceso de determinar lo que se está llevando a cabo. A fin de establecer las medidas correctivas necesarias y así evitar las desviaciones en la ejecución de los planes, ofreciendo información en el momento que más se necesitan, permitiendo así el mejoramiento de los sistemas, lo cual influirá positivamente en el funcionamiento de los mecanismos de control, modificando los actuales, originando de esta manera la agilización de los procesos de la información con su consecuente uso de los recursos”. En la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”, con el pasar del tiempo, ha sido una institución fundamental en la historia de San Juan de los Morros, por ser una de las primeras Instituciones piloto en la formación académica de jóvenes a nivel básico y diversificado, esta institución se ha venido enalteciendo por ser unas de las mejores instituciones a nivel académico, también
por poseer un alto grupo de
trabajadores y profesores de buen rango tanto profesional como académico, que brindan sus conocimientos a personas que desean convertirse a futuro en profesionales de la nación, cabe recalcar que en esta institución las personas que laboran en ella actúan con mucha ética profesional y con este simple hecho hace que los estudiantes que desean formarse en esta casa de estudio a nivel básico y diversificado, le den un buen ejemplo a esta institución en el futuro.
Por ser esta institución pionera en educación debe estar siempre a la par con la con la tecnología y siempre estar innovando en su proceso de aprendizaje, en la presente investigación surge la idea de desarrollar un “sistema de información para el registro y control de asistencia del personal adscrito a la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”, mediante dispositivo electrónico con el propósito de ofrecerle a los docentes y trabajadores una herramienta tecnológica y atractiva para el interés de éstos. Por ello, con la implementación de este Sistema de Información a esta Institución, va a generar ventajas en los procesos de mayor asistencia y control de todo ese gran personal que allí labora, con la realización de este Sistema de Información se justifica desde el punto de vista profesional, porque va a proporcionar nuevas responsabilidades y avances en el proceso de aprendizaje profundo en los estudiante en cuanto a la exigencias del profesor, es por esto que se desea identificar los requerimientos necesarios y académicos que debería tener este Sistema de Información para ser implementado en la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”. En lo social: (Aportes) En lo Practico: En lo tecnologico:
ENFOQUE INTERPRETATIVO Plataforma Tecnológica Pertinente para el Desarrollo de la Investigación
Lo importante de las plataformas no reside tanto en las posibilidades que tengan sino en el uso que se haga de las mismas. La mayor parte de este tipo de aplicaciones coincide en la prioridad de mostrar un gran número de funciones en lugar de diferenciarse por estructuras y conceptos distintos. En la actualidad existe un número bastante amplio de plataformas las cuales pueden agruparse en: Comercial, de software libre y desarrollo propio. El presente trabajo de grado estará basado en Multiplataforma, este tipo de plataforma podría ejecutarse en Windows en un procesador x86, en GNU/Linux en un procesador x86, se distribuye bajo licencia, GPL (licencia General Publica), que ofrece al usuario varias libertades aunque software libre no es gratuito, sino de libertad, suelen ser gratuitas. (Stallman, 2005) Este tipo de software para plataformas comparte las mismas ventajas (obviamente los mismos inconvenientes) que para cualquier otro tipo de aplicaciones: •
La posibilidad de acceder al código fuente hace que estas aplicaciones sean más confiables.
•
Reducción cuando no eliminación total, de costes. En la mayoría de las ocasiones no hay que pagar por actualizaciones ni por números de licencias.
•
Posibilidad de reutilización de código entre aplicaciones.
Una plataforma de hardware es una arquitectura de computador o de procesador. Por ejemplo, los procesadores x86 y x86-64 son las arquitecturas más comunes actualmente para los computadores caseros. Entre los sistemas operativos
existentes para estas arquitecturas se cuentan Windows, GNU/Linux, GNU/Hurd, Mac OS X, y BSD. Dentro de la Unidad Educativa Nacional Luis Barrios Cruz se cuenta con 7 equipos computarizados capaces de canalizar cierta información para el desarrollo y funcionamiento de esta aplicación, cada uno de ellos tienen detalladamente las siguientes especificaciones que se presenta a continuación: Características de los Equipos que posee la Institución Plataforma tecnologica a nivel de hardware • 2 LENOVO del año 2011 pentium, con un procesador dual core de 2,6 GHz, una memoria RAM de 2,0 Gb, un disco duro o (HD) de 226 Gb y posee sistema operativo Windows XP. • 3 IBM del año 2004 pentium 4, con un procesador de 3,0 GHz, una memoria RAM de 504 Gb, un disco duro o (HD) de 70 Gb y posee sistema operativo Windows XP. • 2 HP del año 2008 pentium 4, con un procesador dual core de 3,4 GHz, una memoria RAM de 1,0 Gb, un disco duro o (HD) de 66,5 Gb y posee sistema operativo Windows XP. Plataforma tecnologica a nivel de software En este trabajo de grado se implementara PHP el cual es un lenguaje de programación interpretado, diseñado originalmente para la creación de páginas web dinámicas. Es usado principalmente para la interpretación del lado del servidor (server-side scripting) pero actualmente puede ser utilizado desde una interfaz de línea de comandos o en la creación de otros tipos de programas incluyendo aplicaciones con interfaz gráfica usando las bibliotecas Qt o GTK+.
Características de PHP PHP es un lenguaje de script interpretado en el lado del servidor utilizado para la generación de páginas Web dinámicas, similar al ASP de Microsoft o el JSP de Sun, embebido en páginas HTML y ejecutado en el servidor. La mayor parte de su sintaxis ha sido tomada de C, Java y Perl con algunas características específicas de sí mismo. La meta del lenguaje es permitir rápidamente a los desarrolladores la generación dinámica de páginas. No es un lenguaje de marcas como podría ser HTML, XML o WML. Está más cercano a JavaScript o a C, para aquellos que conocen estos lenguajes. Funciones de PHP A diferencia de Java o JavaScript que se ejecutan en el navegador PHP se ejecuta en el servidor por eso nos permite acceder a los recursos que tenga el servidor como por ejemplo podría ser una base de datos. El programa es ejecutado en el servidor y el resultado es enviado al navegador. El resultado es normalmente una página HTML pero también podría ser una página WML (WAP). Al ser un lenguaje que se ejecuta en el servidor no es necesario que su navegador lo soporte, es independiente del navegador, sin embargo, para que sus páginas funcionen el servidor donde están alojadas debe soportar PHP. HTML: Es un lenguaje de marcas que basa su sintaxis en un elemento de base al que llamamos etiqueta. A través de las etiquetas vamos definiendo los elementos del documento, como enlaces, párrafos, imágenes. Así pues, un documento HTML estará constituido por texto y un conjunto de etiquetas para definir la forma con la que se tendrá que presentar el texto y otros elementos en la página. En la actualidad HTML es un lenguaje muy utilizado por todos los desarrolladores y fue creado en el año 1.989 existían dos técnicas que permitían vincular documentos electrónicos, por un lado los hipervínculos (links) y por otro lado un poderoso lenguaje de etiquetas denominado SGML. Por entonces, Tim Barners-Lee da a conocer a la prensa que estaba trabajando en un sistema que
permitirá acceder a ficheros en línea, funcionando sobre redes de computadoras o máquinas electrónicas basadas en el protocolo TCP/IP. Este lenguaje la cual es llamado HTML, tiene la siguiente estructura el cual es muy importante. Ya que un documento HTML ha de estar delimitado por la etiqueta <html> y </html>. Dentro de este documento, podemos asimismo distinguir dos partes principales: El encabezado, el cual esta
delimitado por <head> y </head> donde
colocaremos etiquetas de índole informativo como por ejemplo el titulo de nuestra página. El cuerpo, flanqueado por las etiquetas <body> y </body>, que será donde colocaremos nuestro texto e imágenes delimitados a su vez por otras etiquetas muy importante que ayuda con su funcionamiento. Realmente, HTML es el principal lenguaje ya que por medio de el se comienza con el desarrollo de cualquier sitio web. En ciencia cierta, una base de datos permiten almacenar de
una forma
estructurada y eficiente toda la información de un sitio web. Bien sea un campo o registro, campo se refiere a un tipo de información o atributo, y lo que es un registro, a toda aquella información de un individuo. Por ejemplo, dentro de una base de datos que almacene información de tipo agenda telefónica, los campos son, NOMBRE, y el otro será el APELLIDO, otro la DIRECCION, otra el TELEFONO., mientras que un registro viene siendo como el sustento de la información almacenada donde se recogen todos los valores de los distintos campos para un individuo, estos son, su NOMBRE, APELLIDO, DIRECCION y TELEFONO. La Transdisciplinariedad en el Desarrollo de la Investigación Es un concepto complejo mediante el cual nos referimos a una nueva comprensión de la realidad, a la construcción del conocimiento y del saber, a la metodología o forma de conocer desde la teoría del caos y la complejidad y a una actitud ante el mundo y la vida. Pero además de eso también puede ser entendida como experiencia formativa (acción) basada en la auto-organización, la creación de entornos ricos en estímulos y el aprendizaje integrado. La trandisciplinariedad nos
habla de lo que está al mismo tiempo entre, a través de y más allá de las disciplinas, siendo su finalidad la comprensión del mundo y la articulación de las diferentes áreas de conocimiento y saberes. Su investigación se apoya en la Teoría de la Complejidad, en los Niveles de Realidad y en la Lógica del Tercer Incluido. En las conclusiones del II Congreso Mundial sobre Transdisciplinariedad (Brasil, sept. 2005), se afirma que: “La Transdisciplinariedad se concibe como una visión del mundo que busca ubicar al hombre y a la humanidad en el centro de nuestra reflexión, y desarrollar una concepción integradora del conocimiento. Para ello, esta corriente de pensamiento ha desarrollado tres pilares: los niveles de realidad, la lógica del tercero incluido y la complejidad, a partir de los cuales pretende fundar una metodología que aborde la cuestión humana y del conocimiento desde una perspectiva de interconexión en el sentido de complexus o “lo que está tejido junto”, según la expresión de Edgar Morin. Lo anterior, teniendo siempre presente que una visión totalizadora y completa de lo humano y del conocimiento son imposibles dada la incertidumbre y la incompletud fundamental que caracteriza a estos dos fenómenos”. La informática La informática tiene un aporte muy importante para el desarrollo tecnológico el cual, es que desde hace muchos años hemos contado con todos y cada uno de los recursos tecnológicos que utilizamos para nuestro desarrollo a futuro, esos recursos son el avance de las tecnologías que han avanzado mucho a pesar de los año han ido evolucionando rápidamente de forma constante. De acuerdo con Melinkoff (2000), la administración: "ha sido conceptualizada como la organización y dirección de recursos humanos y materiales para lograr los fines propuestos, ya sea tanto del sector público como del sector privado, mediante el cual la utilización de un conjunto de procesos” (p.10).
La administración Podemos decir, que la administración puede ser tomada en dos sentidos; un sentido como una actividad y el otro como una ciencia. Como actividad la administración, decimos que se refiere a lo que equivale al gobierno como régimen o cuidado de intereses, ya que
se puede referir específicamente por medio a los
intereses públicos. En cuanto a la ciencia nos referimos al conjunto de saberes, ya sea conocimientos o reglas necesarias para así sustentar o agilizar las actividades de negocios, servicios entre otros. Como podemos apreciar la administración hace uso de los recursos con que cuenta la organización; ya sea su naturaleza, para así alcanzar cada una de las metas que se planteen y los objetivos propuestos necesarios para la misma. No toda información planteada como la administración proviene de los datos como de algunas transacciones; en ciencia se origina de una gran cantidad de fuentes que en su totalidad están separadas y son distintas a las transacciones de una institución u organización, podemos decir, que también se aplican los mismos principios fundamentales tanto de la información como de la comunicación. Por
consiguiente,
la administración llevada por una organización requiere información tanto de nivel primario, como secundario; en cuanto al nivel primario es aquí donde tenemos que recabar la información para solucionar un problema especifico; por otra parte, el nivel secundario la información ya ha sido recaudada y almacenada en un sitio accesible. Se ha tomado en cuenta que las organizaciones están usando ambas clases de información regularmente para así controlar cada una de las operaciones internas y externa, para así supervisar u observar cada uno de los desarrollos más importantes fuera de la misma.
RECORRIDO METODOLÓGICO-TECNOLÓGICO Metodología y Modelo a Nivel Tecnológico La metodología de proyecto de grado incluyen diversos diseños de investigación los cuales implican todas y cada una de aquellas técnicas utilizadas para llevar a cabo la indagación, es simplemente como se desarrollara el proyecto para responder a la problemática planteada. Dentro de este mismo marco la investigación es necesaria para establecer los hechos y las relaciones de los mismos; es por ello que se define el diseño de investigación como un conjunto de estrategias definidas por el origen de los datos y por la manipulación de las condiciones en el cual se realiza el estudio. Arias F. (2004) define “la metodología del proyecto incluye el tipo o tipos de investigación, las técnicas que serán utilizadas para llevar a cabo la indagación” (p. 45), por lo tanto en este capítulo se relata el tipo de investigación que permitirá alcanzar el logro de los objetivos y actividades que se llevaran a cabo. Dentro de cada una de las estrategias enmarcadas en el diseño de la investigación, es relevante establecer las técnicas e instrumentos de recolección de datos, así como determinar y delimitar el tipo de investigación, la población y muestra, ya que estos deben adecuarse a ser lo más apropiado a los objetivos propuestos. En cuanto a la modalidad de la investigación se enmarca la investigación como un Proyecto Especial, el cual está definido En las Normas Para la Elaboración y Aprobación de Trabajos Técnicos, Trabajos Especiales de Grado, Trabajo de Grado y Tesis Doctorales de la UNERG (2006), como: Los proyectos especiales consisten en la elaboración de un modelo operativo viable, o una solución a un problema de tipo práctico, para satisfacer las necesidades de una institución o grupo social. Se incluye en esta categoría el desarrollo de prototipos y productos tecnológicos en general. (p. 11).
De lo anterior, cabe destacar que el desarrollo de un sistema de información, como una creación tangible, esta susceptible a ser utilizado como soluciones a distintos problemas, o que respondan a cada una de las necesidades o intereses de tipo cultural; ya que permite establecer una iteración entre los objetivos y la realidad de la situación de campo. Dentro del tipo de la investigación se utilizó una investigación de campo, descriptiva y documental, la presente investigación estuvo enmarcada en la modalidad de proyecto especial tomando como base un estudio de campo descriptivo, que consiste en diseñar un Sistema de Información para el registro y control del personal Docente, Administrativo y Obrero caso: unidad Educativa Nacional “Luis barrios cruz” ubicada en San Juan de los morros, Estado Guárico. En este sentido, un Proyecto especial, según la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL: 2003), consiste en “la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales, puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías o procesos”. Es importante destacar, que este tipo de investigación permite describir el problema, es decir, el establecimiento de los elementos más importantes relativos a la vialidad de la elaboración de un Sistema de información automatizado para el registro y control del personal Docente, Administrativo y Obrero de la unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz” que contribuya a optimizar la gestión de control ejecutado, que pueda existir entre los componentes que lo integran, logrando así eficiencia y racionalidad en la presentación de los servicios administrativos. En este sentido, el nivel descriptivo en el que se ubicó este estudio, se justifica en razón de una serie de construcciones teóricas, que ofrecen un basamento conceptual a través del cual se interpretaran los resultados obtenidos en el presente trabajo.
Metodología Tecnológica Se utilizara como apoyo a la Modalidad de Trabajo Especial la metodología RUP (Proceso Unificado Racional), este es considerado una metodología emergente de desarrollo de software que es iterativa e incremental, centrada en la arquitectura y manejada por los casos de usos. En tal sentido según [Documento en línea], se define RUP de la manera siguiente RUP es un proceso de ingeniería de software bien definido y estructurado. Define claramente quien es responsable de que, como deben hacerse las cosas y cuando deben hacerse las mismas. También provee una estructura bien definida para el ciclo de vida de un proyecto, marcando claramente los hilos (puntos de decisión esenciales). Características de la RUP: - Captura varias de las mejores prácticas en el desarrollo moderno de software en una forma que es aplicable para un amplio rango de proyectos y organizaciones. - Es una guía de cómo utilizar de manera efectiva UML. - Provee a cada miembro de un equipo un fácil acceso a una base de conocimiento con guías, plantillas y herramientas para todas las actividades críticas de desarrollo. - Crea y mantiene modelos, en lugar de enfocarse en la producción de una gran cantidad de papeles de documentación.
Fases de la metodología
Fase de inicio En esta fase se trata de entender el problema existente en la organización o institución, el objetivo de esta fase es establecer los objetivos del proyecto. Se busca obtener la mayor información posible, para saber qué es lo que se debe hacer o en su defecto lo que no se debe hacer en el desarrollo del proyecto, también se establecen los costos
de la propuesta y se identifica una arquitectura clave así como el
establecimiento de un cronograma de actividades para administrar el desarrollo del proyecto en cuanto al tiempo. Fase de elaboración La meta de la fase es establecer las bases de la arquitectura de la propuesta, entendiendo en más profundidad los requerimientos recolectados en la primera fase y creando los casos de usos. El diseño de la arquitectura base es fundamental en esta fase, ya que se definen las herramientas a utilizar, y se desarrollan las interfaces para compilar y probar la arquitectura, en esta fase es fundamental revisar el cronograma para actualizarlo si ha sufrido algunas modificaciones ya que todo proyecto implica mitigar riesgos que pueden afectar la correcta culminación del mismo. Fase de construcción Se enfoca en terminar el desarrollo del sistema, desarrollando el código fuente, que agregara funcionalidad a las interfaces desarrolladas en la anterior etapa hasta lograr la funcionalidad completa del sistema. En esta fase se trata de minimizar los costos de desarrollo por medio de la optimización de recursos evitando el trabajo innecesario; se realizan las primeras pruebas para detectar las posibles fallas del prototipo ya acabado para así corregir dichos errores.
Fase de transición Esta fase se orienta a probar el sistema de una forma más rigurosa con el objetivo de asegurar que el producto esté listo para los usuarios finales, a este nivel la mayoría del producto debería de estar acabado e integrado a tal punto que las pruebas restantes se realizarían junto a los usuarios para lograr una retroalimentación sobre las expectativas de los usuarios y hacer una última corrección al sistema según las necesidades del cliente. Esta fase es fundamental ya que se instala y se adiestra al personal en el uso y mantenimiento del sistema. Sujetos o informantes claves Para el desarrollo de esta herramienta se contó con la colaboración de las personas que sirvieron como informantes claves los cuales son: Director: Sub Directora: Secretaria: Líneas de Investigación Las
Líneas
de
Investigación
constituyen
subsistemas
estratégicos
organizativos donde se vinculan los intereses y las necesidades de los investigadores bajo el contexto social donde se generan las necesidades de conocimiento que contribuyan a la toma de decisiones y a la búsqueda de solución de problemas. Automatización y Control
Instrumentos de Recolección de Datos A fin de obtener información y cumplir con los objetivos de la investigación, se utilizaron técnicas como: La Observación Directa, la cual todo trabajo de investigación tiene por definición que involucrarse necesariamente en la observación ya sea como técnica o instrumento de investigación. La Universidad Nacional Abierta (UNA, 1999), la define así “es una forma de estudio utilizada y primordialmente en la investigación cualitativa y donde el investigador asume dos papeles. En primer lugar es un observador y como tal, es responsable, ante las personas fuera del medio que se está observando. En segundo lugar, es un verdadero participante, un integrante del grupo y en los resultados de dicha actividad” Esta técnica se aplicó con el propósito de conocer la forma en que se ejecutan los procesos obteniendo los siguientes resultados: La Entrevista considerada como una herramienta o técnica de trabajo de campo que le permite al investigador, llega al fondo del problema que estudia o guía hacia el propósito profesional que se desea encontrar. Kendall & Kendall (2003), define la entrevista como “una conversación dirigida con un propósito específico que se utiliza un formato de preguntas y respuestas. En la entrevista usted necesita obtener las opiniones de los entrevistados y su parecer acerca del estado actual del sistema, metas organizacionales, personales y procedimientos informales” (p.90.). Dentro de los tipos de entrevista a elegir se tomo la entrevista no estructurada Se realizó una entrevista al personal que labora en el departamento de control de estudio de la institución, con la finalidad de darles a conocer el alcance del proyecto y los beneficios que se pueden obtener, así como también de evaluar la eficacia de los procesos de manejo de información.
Técnica de entrevista “Es una técnica basada en un dialogo o conversación entre el entrevistador y el entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el entrevistador puede obtener la información requerida” (Arias, 2006, p. 72). La entrevista a diferencia de la encuesta es más profunda, y se escogió para ser realizada a aquellas personas que manejan directamente el proceso de solicitud que se hace dentro del Área de registro y control de la información general de epidemiología ya que la entrevista puede manejar de forma amplia una gran cantidad de aspectos y detalles fundamentales que pueden ser de gran relevancia en el desarrollo de la investigación. La entrevista según Arias puede ser estructurada o formal, no estructurada o informal y semi-estructurada. De las mencionadas anteriormente se utilizo la entrevista semi-estructurada, ya que se realizo de acuerdo a una guía de preguntas previamente elaboradas sin embargo en el trascurso de la misma pueden surgir otras interrogantes que no habían sido contempladas con anterioridad, debido a que una respuesta referente al proceso de solicitud puede dar origen a una pregunta adicional.
Técnica de Análisis de Datos Es necesario aplicar las técnicas referentes al análisis de los datos obtenidos después de la aplicación del análisis documental y la entrevista. En el análisis de los documentos se utilizaron las técnicas de clasificación y análisis, a fin de determinar aquellos documentos con información relevante para el diseño de la base de datos, con el registro; en la entrevista realizada a la muestra, se utilizara la técnica de deducción y análisis-síntesis para descifrar y modelar como debe operar el sistema propuesto, con la finalidad de que el sistema a desarrollar simplifique los procesos que actualmente se llevan a cabo.
CONOCIENDO LA REALIDAD Párrafo introductorio Presentación de los Resultados En la presente investigación, el autor para recolectar los datos de la situación actual para llevar el control y registro de su personal Docente, Administrativo y Obrero en la Unidad Educativa Nacional “Luis Barrios Cruz”, se utilizó la Observación Directa y la Entrevista No Estructurada, a continuación se presentan los resultados: En lo que respecta a la Observación Directa, se tiene: OBSERVACIÓN DIRECTA Nº: 01
FECHA: 20/05/2011
HORA: 11.30am
LUGAR: U.E.N “Luis Barrios Cruz”
DESCRIPCIÓN: En mi primera visita al “Liceo Luis barrios Cruz” Logre obtener la información de cómo llevan a cabo la recopilación de datos del personal administrativo, docentes y obreros durante el año escolar. Ellos utilizan diferentes planillas, cada profesor, personal administrativo u obrero debe pasar por sus oficinas a diario firmando para llevar su control.
OBSERVACIÓN DIRECTA Nº: 02
FECHA: 27/05/2011
HORA: 10/20am
LUGAR: U.E.N “Luis Barrios Cruz”
DESCRIPCIÓN: Ya en la segunda entrevista el personal que labora en la Institución específicamente en el área administrativa de las seccionales me prestaron las planillas y formatos con los que ellos trabajan y pude observar la manera en que llevan a cabo la recopilación de información.
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En lo que respecta a la Entrevista No Estructura, se tiene que: ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA Nº: 01
FECHA: 28/05/2011
HORA:
LUGAR:
INFORMANTE CLAVE: DIRECTOR INTERROGANTE: Describa usted el proceso actual del control de asistencia del del personal Docente, Administrativo y Obrero de la Unidad Educativa Nacional Luis Barrios Cruz” RESPUESTA: ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA Nº: 02
FECHA:
HORA:
LUGAR
INFORMANTE CLAVE: SECRETARIA INTERROGANTE: ¿De qué manera llevan ustedes acabo la recolección de datos del personal Docente, Administrativo y Obrero de la Institución? RESPUESTA:
Descripción Detallada de los Procesos del Sistema Actual
OBSERVACIÓN DIRECTA NOMBRE DEL PROCESO
DESCRIPCIÓN (MOMENTOS O FASES)
PROCESO ADMINISTRATIVO DE SOLICITUD DE BENEFICIO DE RESIDENCIA
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ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA NOMBRE DEL PROCESO
DESCRIPCIÓN (MOMENTOS O FASES)
PROCESO ADMINISTRATIVO DE SOLUCITUD DE BENEFICIO DE RESIDENCIA
Necesidades Generales de la Nueva Herramienta
NECESIDADES GENERALES A NIVEL DE HARDWARE • • • • •
A NIVEL DE SOFTWARE •
PENTIUM IV PROCESADOR DISCO DURO DE 80GB MEMORIA RAM 256 Mouse y teclado
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