Casos de exito en liderazgo

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GEORGE DAVID

últimos 10 años, comparado con apenas 400 por ciento de GE. Los márgenes operativos han crecido de seis a 14 por ciento. En lugar del crecimiento fijo de tres por ciento en las ganancias que había cuando se volvió presidente ejecutivo en 1994, ahora UTC a menudo tiene ganancias de dos dígitos. Durante los primeros seis meses del año, los ingresos netos aumentaron en 25 por ciento, a 1 400 millones, mientras que las ventas se incrementaron 26 por ciento, a 18 300 millones de dólares, en parte debido a los acuerdos en los impuestos y la adquisición con valor de mil millones de dólares el año pasado del gigante de seguridad en inmuebles, Chubb PLC. Pero si quitamos todo eso, el crecimiento que queda aún era del nueve por ciento durante la primera mitad. Por menos glamoroso que pueda parecer, UTC con base en Hartford ha estado entre las cinco mejores de 30 compañías con las que se ha obtenido el Promedio Industrial Dow Jones en los últimos tres años. No obstante, Davis ha obtenido poca fama por sus logros, a diferencia del jefe anterior de GE, Jack Welch, o incluso que el anterior CEO de Honeywell Internacional Inc., Lawrence A. Bossidy, quien dice con una carcajada: “Quizás es simplemente que él es más humilde que nosotros.” David ha elevado estos resultados a pesar de su afición por inversiones controvertidas que no benefician de manera directa los resultados finales, al menos no dentro de ningún horizonte de tiempo razonable. Su programa escolar para los empleados cuesta la friolera de 60 millones de dólares al año, y los trabajadores ni siquiera tienen que vincular los estudios con su trabajo. Hay de todo, desde poesía medieval hasta entrenamiento médico, y UTC se hace cargo de todo, incluso del costo de los libros y del tiempo que requieren. A David también le gusta moverse rápido —muy rápido— para financiar nuevas tecnologías, como las celdas de combustible. Esfuerzos tales drenan millones de los resultados finales cada año. Sin embargo, David cree que estas iniciativas son la semilla que germinará en negocios que puedan sostener a la compañía mucho tiempo después de que él haya dejado su cargo. Ari Bousbib, quien dirige la empresa JUGADA MAESTRA de UTC Otis Elevador Co., argumenta que tales Quizás los programas inversiones le van mejor a compañías con capitales de David no generen de riesgo que a conglomerados de manufactura, beneficios inmediatos, pero pero dice: “George está considerando una línea de este líder multifacético tiempo de entre 20 y 50 años.” ha calculado desde el

CÓMO HACER QUE EL MODELO DE CONGLOMERADO FUNCIONE David también ha adoptado una estructura corporativa que muchos han desechado, la del conglomerado industrial. La descendencia de

principio los riesgos de invertir —ya sea en empleados o en tecnología— y confía en que sus decisiones rendirán frutos a largo plazo.

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