Edición 8, Revista Metrópoli Empresarial. Febrero 2022

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¿Quieres que tus productos se vendan en autoservicio?

TAM Consulting Amor propio, amor verdadero Nydia Gámez | Despertar Conscientes Servicio al cliente Carlos Nava | Estrategia 2000 Multas ambientales Alma Patricia Bucio Conociendo mi México Aguascalientes Baja California Baja California Sur

Brenda Vargas El éxito en la consultoría de negocios

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Datos e información de esta edición.

Revista Metrópoli Empresarial, Año 2, No. 8, febrero 2022. Revista bimestral de formato y distribución digital, publicada y editada por Partners Metrópoli Empresarial de México S.A.S. de C.V.

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Edición 8 Febrero 2022

— Carta editorial — Esta es nuestra primera edición de este año. Deseamos que el contenido les sirva y aporte valor en su camino de desarrollo empresarial y personal.

Para esta edición, tenemos una nueva sección. La cual está dedicada a nuestra bella cultura. México es un país con mucha riqueza cultural, histórica y diversidad. Estaremos publicando en cada edición algunos estados para que conozcas más de nuestro país.

Tenemos como presentación estelar a una mujer que dignifica y destaca su labor en la consultoría empresarial. Es demostrado que las empresas que invierten en consultoría con expertos, son las que tienen mejor rentabilidad y crecimiento en el mercado. ¿Crees que las grandes compañías crecieron sin ayuda externa? Todos necesitamos de quienes han recorrido el camino que queremos recorrer. Usa la tecnología de lo obvio, pero hazlo de la mano de alguien que aporte valor a tu negocio.

Agradecemos a quienes siguen sumándose en cada edición, a quienes desean aportar contenido de valor para quienes estamos en el mundo del emprendimiento y empresarial.

Te recordamos que nuestro espacio está abierto para todo aquel agente del cambio, quien desea y quiere ver una mejor sociedad, quien desea ayudar a otros a conseguir sus objetivos.

Nos han preguntado en diversas ocasiones si nuestra revista es vendida en algún lugar. La respuesta es no. Es totalmente digital; es y seguirá siendo gratuita.

Disfruta de estas lecturas y deseamos que tengas un feliz y próspero emprendimiento.

Atentamente: Luis Alberto Sánchez Director General

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Edición 8 Febrero 2022

— Contenido de esta edición — » Capital y desarrollo humano........................................................................6 Amor propio, amor verdadero...............................................................................................8 Nydia Gámez Despertar Conscientes

» Casos de éxito...................................................................................................11 Brenda Vargas...............................................................................................................................12 El éxito en la consultoría de negocios

La nueva industria espacial en México.............................................................................16 Esteban Carrera Clúster espacial México

» Sección Especial..............................................................................................19 Multas Ambientales...................................................................................................................20 Alma Patricio Bucio BUOA´s Servicios Empresariales

» Marketing y ventas..........................................................................................24 Quiero que mi producto esté en el supermercado. ¿Qué debo considerar?..26 Lic. Yaratzeth Mondragón Alcántara Directora comercial | TAM Consulting

Recomendaciones prácticas para el servicio al cliente...........................................30 Carlos Nava Estrategia 2000

» Tecnología.........................................................................................................32 Levantamiento de requerimientos en tiempos de pandemia................................34 Descon

Tips importantes de ciberseguridad..................................................................................36 Laura Silva Soluciones LAW

» Conociendo mi México....................................................................................38 Aguascalientes.............................................................................................................................40 Baja California...............................................................................................................................44 Baja California Sur.......................................................................................................................48

» Libro recomendado.........................................................................................52 El mundo de la asertividad.....................................................................................................54 Carlos Nava Larraguível

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Sección: Capital y Desarrollo Humano.

Sección:

Capital y Desarrollo Humano En esta edición encontrarás lo siguiente:

Amor propio, amor verdadero Por: Nydia Gámez | Despertar conscientes

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Amor propio, amor verdadero

Por: Nydia Gámez

“Amor” es una de las palabras más prostituidas que encontramos en nuestra sociedad, al parecer lo entendemos, lo valoramos y lo necesitamos, pero ¿realmente comprendemos lo que es vivir en amor?

Consideramos que como sociedad debemos modificar ciertas creencias y buscar vivir en amor consciente, tratando de desaprender ideas mal concebidas, encontrando en el amor propio un amor genuino que puedas expresar, vivir y sentir en una constante en tu vida. Este artículo te invita a cuestionarte y recodificar tu amor.

CREENCIAS LIMITANTES Desde siempre nos han dicho que “el amor duele”, “amar es igual a locura”, “si te cela es que te ama”, “el amor es para toda la vida”, “el amor es sacrificio”, “encontrar el amor es difícil”, “si alguien te ama cambiará por ti” … entre muchas otras ideas que desde pequeños escuchamos. La verdad es que confundimos el amor con apego, con necesidad y con ideales externos. Todo concepto de amor lo creamos dado nuestras experiencias, el como percibimos la relación de amor entre papá y mamá, lo que vimos en películas, etc… por lo tanto no pensamos en el amor como algo natural, libre, hermoso e incondicional, lo pensamos cómo una serie de intereses intercambiados a conveniencia de nuestro bienestar, lo que suele transformarse en algo egoísta y poco duradero.

Cuando crecemos buscamos desesperadamente encontrar a esa persona que cumpla con todas las expectativas que nos creamos a lo largo de nuestra vida, pensando que nos “complementará”, que llenará los vacíos emocionales que tenemos, y, además, que nos hará felices, te tengo una noticia, esa responsabilidad es tuya, de nadie más, pues si brindas el poder a otra persona de solucionar tus emociones, quedas a expensas de las propias limitaciones emocionales de la misma, que ya bastante tiene con ellas, por lo tanto, las tuyas no serán su prioridad y es totalmente lógico; así que te quedas sin soluciones, con frustración, desilusión y sin control.

Cada uno de nosotros merecemos sentirnos estables, amados, aceptados, escuchados, respetados y valorados, pero debemos entender que todo eso no lo encontraremos en ningún lugar exterior si no comienza en nuestro interior, ser congruentes en practicar darnos todo eso que exigimos al otro o todo eso que damos esperando recibirlo.

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Capital y desarrollo humano

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ROMPE CON TUS CREENCIAS Es momento de cuestionarte cuál es tu concepto de amor en pareja, en familia, con amistades, a la vida en general, pregúntate de dónde vienen estas creencias, si te ha dado resultado, cómo te gustaría experimentar el amor y si eres congruente con ello.

Es complicado modificar hábitos que hemos aprendido durante toda nuestra vida, pero es importante que entiendas que todo es una decisión, tu decides cómo ver tu realidad, que tanto permites observarte como protagonista de la historia que vives, dejando a un lado la perspectiva de que los demás pueden hacerte daño, que no puedes ser amada o amado cómo esperabas y que debe doler amar.

HERRAMIENTAS PARA EMPEZAR A AMARTE Date prioridad Busca dentro de ti lo que realmente eres, no eres los juicios que has comprado a lo largo de tu vida sin cuestionarlos definitivamente, eres mucho más, tienes virtudes únicas que pueden respaldar el amor que sientas por ti, reconócete diariamente los logros que hagas, observa lo importante que es tu presencia en tu casa, con tu entorno, pon atención a escuchar tu cuerpo y dale la prioridad de atenderlo cuando te está pidiendo algo, sin posponerlo por nadie ni por nada.

Escribe cosas que quieres hacer y crear, cosas importantes para ti que puedas enfocarte a diario, eso significa reservar momentos dedicados a ti en cada día, prioriza tus necesidades y objetivos con amor. Cuidado con esclavizarte a cumplir solo metas laborales, esas son importantes, pero no te dan la atención y el amor que te mereces, con esto me refiero a leer un libro, ir a un spa, escribir lo que piensas para liberar tensiones en tus emociones, comunicar lo que sientes también es un acto de amor, disfruta de tu compañía en una caminata por el parque, etc… busca cuales son las cosas que te hacen bien y prioriza tus tiempos para realizarlas.

Procura alimentarte de forma sana, esto significa cuidar tu cuerpo físico, por lo tanto es darte amor en conciencia, no necesitas estar enfermo para que no tengas opción más que cuidar lo que te queda de salud para comenzar a poner atención en lo que consumes, recuerda que como es adentro es afuera, eres lo que consumes.

Dale valor a tu palabra Nuestras palabras tienen el poder de elevarnos o destruirnos, pon atención en cómo hablas sobre ti y sobre otros, trata de expresar amor en ellas, aceptación, comprensión y sobre todo modificar tus pensamientos negativos en positivos, todo parte de un pensamiento.

Respeta lo que dices, deja de prometer en vano, enfócate en darle el valor que merecen tus palabras, si dices que algo no te gusta y continúas fomentándolo, no estás respetándote ni dándole valor a lo que sientes, tus emociones deberían tener valor para ti,

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aprende a escucharte y procura ser fiel a ti mismo, cumpliéndote y cuidándote comenzando por lo que te dices en todo momento, recuerda que nunca podrás mentirte a ti mismo.

Deja de criticarte, reprocharte y culparte, eres tu propio aliado y tu mejor soporte, acéptate con todos tus aprendizajes, valora tu camino, reconócete con compasión y amor, si no como esperas que alguien más te acepte y te de todo lo que mereces si no puedes hacerlo tú mismo por ti, recuerda que todo lo que siembras cosechas y precisamente tu eres la mejor tierra fértil para comenzar a sembrar lo que deseas.

Medita - Autoconocimiento Practica la conexión con tu yo interior, procurarte desde dentro es tan sencillo como cerrar los ojos, respirar profundo y mantener una conversación profunda contigo.

Si no es algo que has creado como habito, nunca es tarde para comenzar.

Existen muchas meditaciones guiadas en distintas plataformas, puedes intentar con 2 minutos diarios, y cada semana ir sumando algunos minutos hasta que pierdas la noción del tiempo en conexión contigo, recuerda que todo está en la atención a tu respiración.

Agradece y celebra tu existencia Conocemos el amor desde el momento en que nuestro corazón comienza a palpitar, desde que comenzamos a respirar, solamente que hemos perdido de vista la importancia de observar nuestra existencia con el valor y agradecimiento que merece; la vida es una constante manifestación de amar, el problema es vivir con la ilusión de encontrar el amor en el otro.

El verdadero amor incondicional es amar la vida del otro por la simple razón de que existe, sin condiciones, sin limitaciones y sin juicios, esto significa que la idea del amor que nos inculcaron o aprendimos requiere del otro para validar nuestro amor y eso es un condicionante volátil, dependerá siempre de factores externos que no podremos controlar jamás, pero el amor propio no requiere de condiciones, solamente se necesita gratitud a cada momento presente, nos regala la sensación de plenitud por evolucionar, aprender y ser tú. De esta manera encontrarás belleza y el lado positivo siempre que exista algo “desafortunado” pues gracias a que estás vivo puedes apreciarlo.

Observa lo afortunado que eres por ser quién eres, por tener siempre el poder de decidir cómo vivir… ¿Cómo decides experimentar el amor… con miedo o dolor o en amor incondicional?

55 2433 3077 contacto@despertarconscientes.com www.despertarconscientes.com

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Sección: Casos de Éxito.

Sección:

Casos de Éxito En esta edición encontrarás lo siguiente:

Brenda Vargas El éxito en la consultoría de negocios

Clúster Espacial La nueva industria espacial en México

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Brenda Vargas,

el éxito en la consultoría de negocios.

Hoy compartiremos un tema importante e interesante como caso de éxito, consultor empresarial de mejora continua y desarrollo de talento. Este artículo compete a cualquier persona que esté involucrado en giro empresarial o negocio, que tenga un equipo de colaboradores o prestadores de servicios y que pueden identificar de manera objetiva cómo sumar a un equipo de trabajo; según el talento y dones de cada persona y cómo aprender a experimentar, sentir el éxito por medio de nuestro trabajo diario y nuestros resultados o nuevos alcances.

Brenda considera que el éxito es aquello que logramos materializar en resultados; con la acumulación de experiencias y aprendizajes que te han hecho ser la mejor versión de ti a través de ciertos errores, grandes maestros, entrenamientos, pláticas conscientes, momentos a solas. También de libros en donde después de acumular un montón de información en tu cabeza, en tu mente y en tus pensamientos; puedes conocerte de una forma extraordinaria y mejor, y así lograr identificar tus dones y tus talentos y cómo estos pueden servir a otros de manera extraordinaria. Un caso de éxito para mí se define en poder lograr hacer lo que más te apasiona y además hacerlo bien. En muchas ocasiones, por no saber identificar qué es lo que nos gusta o para qué somos buenos, nos puede traer grandes consecuencias de actitud o de disfrutar de lo que hacemos, y no es que eso este mal; si no que resulta incongruente con nuestras acciones y tarde o temprano nos dará conflictos de actitud en temas de comunicación efectiva con nuestro equipo, jefes o entorno laboral.

Suena interesante saberlo, pero ¿alguien alguna vez nos lo dijo con estas palabras o algo similar? si alguien tuvo el beneficio de un guía apasionado que nos explicara en su momento qué necesitamos saber, para qué somos buenos o incluso los mejores; que a base de mucho esfuerzo y preparación es más conveniente saber a qué nos dedicaremos el resto de nuestras vidas, según nuestras habilidades o gustos o que en el camino ir descubriendo que nos hace sentir bien, si podemos hacer dos cosas simultáneamente laboralmente y así poder ser mucho más productivos y eficientes. ¿En alguna entrevista laboral te han preguntado si el puesto al que estás postulándote, te apasiona?, incluso la pregunta motivaría y nos daría mas información con la reacción de la persona propuesta a un puesto en a la organización, ¿En alguna evaluación de desempeño se dieron el tiempo de explicarnos sobre el tema de trabajo en equipo, bajo ciertos estándares o metodología medibles con nuestros indicadores soft? Y no hablo de llenar un formato en un link, hablo de una charla 1 a 1 donde me entrenaron para trabajar en equipo de una forma correcta para una mejora en nuestro liderazgo. Nunca es tarde.

Hago estas preguntas abiertamente, a ti lector; porque son preguntas que hago a mis clientes o nuevas contrataciones, y desafortunadamente a nadie nunca, hasta topar conmigo, pudieron tocar de forma personalizada el tema del liderazgo y la comunicación efectiva de cómo esto nos puede ayudar como equipo, Siendo esta una de las mejores estrategias de alguien que dirige una

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Casos de Éxito

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organización y no le alcanzan las manos para hacerlo con todo el personal, es por eso la razón de mi trabajo actual. Como consultora de mejora continua y desarrollo de talento en habilidades gerenciales, entre muchas otras, podemos contribuir con éxito en una empresa aportándoles a los colaboradores.

Asegúrate de que aquello que haces y sirve a los demás también los haga felices y los apoye en sus resultados, pensar egoístamente no significa que no nos preocupemos por el bienestar de nuestros clientes, pero no a todas las personas les va a gustar lo que hacemos, Hablo de nuestra familia, nuestro entorno y algún par de amigos; es ahí a que me refiero que no debemos preocuparnos tanto por la opinión de los demás si estamos seguros de que lo que hacemos brinda un bien a nuestra sociedad empresarial y a nivel personal con integridad.

Una de las cosas más importantes que debes saber es tener un registro mental de cuántas personas has apoyado por medio de tu trabajo, es decir, si los resultados que has visto son favorables. Entonces es ahí donde aquellos indicadores te pueden guiar para saber si estás en el camino correcto, porque cuando le contribuyes a la vida de otras personas por medio de tu trabajo y eso te hace feliz, los ves crecer, tuvieron rendimientos en muchos aspectos de su vida. Toma esto como un gran salario emocional; y sobretodo motivador para seguir mejorando en lo que haces, seguirte preparando para ser cada vez mucho más entusiasta, ya que los buenos resultados te mantuvieron. Que los nuevos proyectos te mantengan con una llama encendida en el corazón y que tengas una razón sumamente valiosa para levantarte todos los días: tu amor propio, tu salud, el amor por lo que haces. Todo esto se alimenta y te hace sentir productivo, inteligente y sobre todo das ideas que aporten y agreguen valor a cada persona que cruza por tu vida y en esta ocasión hablo de amigos clientes o familia.

Al final habrá pocas personas que no crean en nuestros sueños, me refiero los personales; las que son metas grandes y que de pronto nos da miedo externar de tan grandes que son. Pero lo más importante es que tú creas en ellos y tengas la capacidad y la humildad de saber que tienes que seguirte preparando todos los días, y así tus sueños y tus proyectos tendrán credibilidad ante los ojos de los incrédulos, que desde su zona cómoda les parecería imposible ver crecer a los demás.

También esto de lograr metas objetivas y claras es parte de mis servicios, y es una agasajo que los colaboradores de una empresa tengan como beneficios internos tener estas sesiones pagadas por una empresa que se preocupa por el bienestar de sus trabajadores. Honestamente, para mí es un placer y es algo grandioso que marca la diferencia de una empresa humana y comprometida con el desarrollo de sus equipos de trabajo. Cómo no llamar entonces esto un caso de éxito, cuando ahora las empresas están apostando por su gente por medio de estos servicios y esto facilita el trabajo en equipo, enfoque de metas y resultados y dejamos de adivinar qué queremos realmente en el trabajo actual y cómo lograr esas metas a corto, mediano y largo plazo.

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Es importante que aprendas a identificar y clasificar adecuadamente a estas personas, pueden encontrarse entre tus amigos, familia, compañeros de trabajo etc.

Por lo general se trata de gente con la que compartes mucho y posiblemente puedan detectar algunos errores en tu vida, eso los hace creer que tienen un poder de influencia sobre ti; o descalificarte como apto para desempeñar tu puesto mejor, pero eso no es correcto y no es verdad. Todos los días puedes mostrarte a ti Edición 8, Febrero 2022

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mismo que, aunque no seas el mejor en este momento, hay un camino que tenemos que recorrer juntos, y es ahí donde todo vale la pena: el camino.

Yo veo un caso de éxito como un pequeño viaje hacia tu más grande proyecto, tienes lo principal: enfoque en lo que quieres, metas claras y sobretodo requisiciones de lo que tus clientes necesitan. Ahora tú necesitas algo muy importante, una pequeña mochila que puedas cargar durante tu camino hacia el éxito en donde ahí puedas guardar y recopilar ligeramente algunas herramientas que te harán darle mucho más valor a lo que haces. ¿Qué debería tener esta mochila?

Considero que lo que más importa llevar contigo es un puño de valores; y que en esto siempre tengas bien identificada la integridad, el respeto y el amor por lo que haces. Creo que mucha de la falta de resultados que a veces obtenemos en algunos trabajos, es porque no nos gusta o no nos hace feliz la actividad en la que estamos ejecutando. Sin embargo, habría que reconocer que también esos trabajos nos ayudan a definir lo que nos gusta y lo que no. Además, nos dan experiencia en otras áreas que enriquece nuestros conocimientos.

Pero continuando con aquella mochila de la que yo te hablo, asegúrate de siempre tener un buen libro que te dé retroalimentación de cómo podría ser mejor en lo que haces; porque el día que creas que ya lo sabes todo, te has estancado en el proyecto más importante de tu vida. Aunque pueda pasar, deberíamos de evitarlo a toda costa si hacemos esto consciente. Descubro con algunos clientes que no les gusta leer; cuando, estimados lectores, un libro es un regalo de conocimiento en muchos temas. En resumen, sólo deberíamos de asegurarnos que en esa mochila ligera contemos con buenos autores, grandes ideas, grandes propuestas y muchísima apertura para mejorar todos los días para quienes han puesto su confianza en nosotros, a quienes han puesto a su equipo en nuestras manos para desarrollarlos y llevarlos a otro nivel en su vida profesional.

A muchos de nosotros, como es mi caso, nadie nunca nos dijo cómo sería la vida laboral en tu juventud. Debido a que la falta de madurez y de todo lo que se adolece, nuestras primeras experiencias nos hacen cometer un cúmulo de errores inexplicables que después cobran todo el sentido necesario para poder aprender lo que en este momento no nos hacía sentido, por eso, es que considero mi trabajo una gran oportunidad de éxito. Esto es debido a que puedes proporcionar las herramientas necesarias a cualquiera persona que tenga ganas de crecer en su trabajo, para ser la mejor versión de sí mismo y desempeñar su posición de una manera mucho más efectiva, en cambio si lo hiciera solo; sin experiencia, sin un soporte, ni seguimiento adecuado. Podrás ahorrarles muchos errores y darles una mejor formación y manera de trabajar, de manifestar sus resultados a sus jefes inmediatos, y más adelante a ser considerados como un extraordinario elemento de la empresa; debido a que los entrenamientos que llevan conmigo o con cualquier otro consultor de la rama de desarrollo de talento o habilidades gerenciales te haya proporcionado. Y que estés poniendo en práctica, y por supuesto te esté dando extraordinario resultados en operación, en la actitud con tu equipo y entorno laboral y sobre todo en temas de liderazgo.

Quizá no todo en la vida sea de color rosa y eso lo tengo claro, pero cuando así sea, porque también pasa en algunas etapas, disfrútalo sin estar enfocado en lo que antes salió mal. Ahí entenderás que con tus logros vas saboreando el éxito en pequeñas cucharadas de satisfacción, como dicen, un día a la vez.

Es importante saber que el éxito o el camino al éxito es el constante recordatorio de seguir apren-

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diendo, estudiando, seguir entrenando ese músculo para mi pasión en el interior, colocado justo ahí donde está el corazón. No hay placer personal o profesional más enriquecedor que invertir tiempo y dinero en crecimiento, herramientas y nuevas formas de desarrollo de habilidades que ya existen en nosotros solo hay que despertarlas.

En mi caso, el éxito del cual me siento orgullosa es el programa funcional de liderazgo que ofrezco, y que nos obliga de manera positiva hacer conscientes muchas veces: a vivir en un mundo cada vez más competitivo, convertido nuestras vidas en una obstinada carrera hacia el éxito personal y profesional. Pero el objetivo del programa es que lo hagas por partes, organizado, medible, alcanzable y sobre todo que lo disfrutes paso a paso. Pero es muy importante saber que, sin herramientas funcionales, como a muchos nos pasó al principio de nuestras carreras, es prácticamente imposible sobrevivir en el mundo empresarial.

Tenemos un responsabilidad social y profesional importante de la que nos hemos dando cuenta y entonces con falta de información y cultura organizacional, cometemos grandes errores porque no tenemos una guía adecuada que nos haga tomar medidas y mejores decisiones en nuestro camino y curva de aprendizaje de nuestro liderazgo.

Quienes caminan en una línea recta de retos para lograr un resultado, hay que recordar siempre que la preparación es un medio para lograr mejores cosas, pero no un fin, ya que cada día representan logros nuevos.

Cuando estás seguro de tu formación actúas con mayor seguridad. Por eso la importancia de estos programas con información teórica y práctica. Lo más necesario es el seguimiento oportuno, para poder evaluar nuestras decisiones y sobre todo los resultados que estamos obteniendo por medio de nuestras creencias como líderes de un equipo.

Tener conciencia y conocimiento nuevos y no utilizarlos te vuelve el más ilustre de los ignorantes. Y alguna vez pasar por esa etapa es el más grande de los aprendizajes a cuestionar. ¿Estoy haciendo lo correcto con toda la información que tengo disponible para mi evaluación tanto personal como laboral?

La vida no te compensa por lo que sabes, si no lo qué haces con lo que has aprendiendo y ahora de manera consciente lo usas a tu favor porque ya lo sabes manejar.

Agradezco a todas las personas que se tomaron el valioso tiempo de leer este artículo que hice con todo el respeto para ustedes, lectores. Por esa razón, a quien tenga un problema de desarrollo de talento o algún puesto actual, no duden en hacer algo por sus equipos o por ustedes mismos para ser cada vez mejores en lo que hacen.

Brenda Vargas Consultora empresarial en Desarrollo organizacional.

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La nueva Indu Los seres humanos desde la antigüedad observaban el cielo y los fenómenos celestes, asombrados de su inmensidad. Los asirios, babilonios, caldeos y sumerios nos legaron; los primeros, conocimientos sobre el universo que recibimos y conocemos por la difusión de los griegos, que creían que el mundo había surgido de un caos, primero predecesor de un caos más ordenado por la fuerza de los dioses del Olimpo. También otros pueblos antiguos estudiaron la astronomía y cosmología como los egipcios y del lejano oriente; los chinos, japoneses y los hindúes. En áfrica, los bambara; en el nuevo mundo los mayas lograron importantes desarrollos en los conocimientos celestes. Los incas se consideraban descendientes del sol y los aztecas adoraban a Huitzilopochtli, joven guerrero símbolo del sol. La investigación científica, fue sustituyendo los mitos sobre dioses por mecanismos en las creencias sobre el cosmos que conocemos a través de los escritos, los filósofos y matemáticos.

De acuerdo a NASA: “Explorar el universo sirve para hacer más fácil la vida en la Tierra “. Explorar el universo ayudó a desarrollar tecnologías que hoy son útiles para el ser humano. La exploración espacial no solo es un mundo apasionante, sino que además genera grandes beneficios para la humanidad, unos beneficios que no lograríamos si no fuera por la ambición de explorar el universo.

El espacio requiere de todas las disciplinas del conocimiento.

Muchas cosas han cambiado desde el inicio de la exploración espacial, como, por ejemplo, hoy es una industria de proyección muy lucrativa. Ya en el año 2015, según Bloomberg citando a Space Foundation, se generaron ingresos globales por casi 121 mil millones de dólares en ese sector gracias a la manufactura y a los costos de lanzamiento de 262 artefactos que fueron enviados al espacio. Por ahora, solo un puñado de emprendedores puede darse el lujo de invertir en un sector de costos aún bastante altos. Y no pueden todavía hacerlo solos, necesitan del concurso y cono-

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Casos de Éxito

cimientos de la agencia gubernamental (NASA), pero otra cosa cambió, la NASA y sus reducidos presupuestos, necesitan de la inyección privada. Datos más recientes (2019) con estimaciones de Bank Of America, Merryl Linch pronosticó que de aquí al año 2045, la inversión en el espacio se multiplicara por 8 alcanzando unos 2.8 billones de dólares, además de una participación más decidida del Sector Privado. En 2020, el espacio es una industria con valor de más de 400 mil millones de dólares y en donde los dos hombres más ricos del mundo apuestan con determinación por él. Por un lado, Jeff Bezos, CEO de Amazon y el primer hombre más rico en la historia de la humanidad, ha dispuesto que todas las ganancias de AMAZON sean para su empresa espacial “Blue Origin”, y por el otro escenario, el recién estrenado nuevo trillonario (y más rico del mundo), Elon Musk, Fundador y Presidente de “SpaceX”, quien se ha convertido en el líder y guía de la industria espacial, ambos con una misma meta: Participar y liderar la nueva exploración espacial, la cual ya vi-

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ustria Espacial en México mos, para la tierra es sumamente lucrativa.

México, en los últimos años a paso lento, se intenta poner al día en esta robusta industria, de hecho, en 2017 se decretó el espacio como sector estratégico a través del Documento “Orbita 2.0”, diseñado por la Agencia Espacial Mexicana, ProMéxico, la Secretaria de Comunicaciones y Transportes y algunas empresas de talla internacional, un mapa de ruta y en donde se plantea un primer escenario en 2023 para acceder al 1% del mercado espacial, un estimado de 4,500 millones de dólares. ¿Sirve participar como individuos, sociedad o nación en este sector? La respuesta es contundente: El negocio del futuro, no hay duda, es el espacio y como lo ha dicho Carlos Barrabés, uno de los pioneros del comercio electrónico en el mundo, el nuevo internet será el ESPACIO. Para fortalecer esta visión, el actual Gobierno Federal comenzó a fortalecer nuevamente a la Industria Espacial como prioridad nacional. Se impulsa la Agencia Latinoamericana y Caribeña del Espacio; se anunció el lanzamiento de la Industria Espacial Mexicana y la Cámara de Diputados, presento propuestas legislativas para formalizar el tema espacial como de alta prioridad.

La industria espacial comienza a ocupar un espacio importante en la agenda pública del país. Esto nos permitirá una producción de servicios y productos del siglo XXI que nos permita hacer negocios del siglo XXI. Por lo anterior desde 2015 un grupo de mexicanos decidió impulsar la Nueva Industria Espacial Mexicana, proyectando este tipo de escenarios, con una primera iniciativa: CREAR EL CLÚSTER ESPACIAL MÉXICO, el cual se ha constituido como el desarrollo más innovador de industrias del espacio y del fu-

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turo en México y Latinoamérica. Un desarrollo que nos permite crear tecnología mexicana, innovación, modelos de investigación, capacitación, educación, disrupción, ciencia, sueños y espacio. El CLÚSTER ESPACIAL MÉXICO, es un proyecto de largo alcance que busca formar parte de esta incursión formal como país a los Desarrollos del Futuro, en específico del Espacio. Este modelo conjunta a la iniciativa privada, al gobierno, la academia y la sociedad, como un órgano integral, que diseña y proporciona servicios, product o s , negocios y modelos para esta “disruptiva” industria. Este proyecto, busca coadyuvar como país, a obtener el 1% del mercado global del Espacio y del 5% del mercado de la Industria 4.0.

De la mano de nuestro fundador Esteban Carrera, futurólogo, quien es 3 veces premio estatal de la juventud, considerado LÍDER DEL FUTURO por las comunidades de la Revista Forbes, Lideres Mexicanos y Cumbre de Negocios. Esteban, miembro de la Universidad más Disruptiva del Mundo: Singularity University (La Universidad de NASA, Google y Apple), dirige con un talentoso equipo, el Clúster Espacial en México.

Esteban Carrera es el primer Latinoamericano en dirigir un proyecto espacial con formación humanista, abogado de Profesión, con diversos diplomados y un master en fortalecimiento institucional por la Universidad de Indiana, impulsa industrias del espacio, del futuro, creativas y del conocimiento. Integra diversos consejos directivos y de vinculación en universidades mexicanas, es miembro de diversos consejos empresariales y de organizaciones privadas, además, representante empresarial y conferencista internacional.

Con esta visión, desarrollamos e impul-

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samos industrias espaciales, industrias del futuro, industrias del conocimiento e industrias creativas desde aquí, con talento mexicano y latinoamericano, que permita pasar de la “manufactura” a la “mentefactura”, impulsando el desarrollo económico de la región y una fuente de inspiración para las actuales y futuras generaciones.

Somos un modelo único en Latinoamérica, a través de un proyecto integral que abarca 9 Sectores, en donde creamos 9 estrategias que generan el impulso a esta nueva industria, además de alinear 23 iniciativas a temas espaciales.

Desde nuestra conformación hemos obtenido importantes logros y entre nuestros principales proyectos están:

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La construcción de una CIUDAD ESPACIAL en México EL CENTRO DE CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y DISRUPCIÓN DE INDUSTRIAS DEL ESPACIO Y DE FUTURO.

CENTROS DEL FUTURO. TALENTO MÉXICO.

MAYA SPACE programa de formación y aceleración de Startups mexicanas enfocadas al espacio.

El cambio de mentalidad, el rompimiento de paradigmas, el uso efectivo de nuestros talentos y de nuestros recursos como país, solo se genera a través de un cambio singular de comportamiento, espíritu y pensamiento. México debe de ser protagonista de la nueva exploración espacial, atendiendo al legado de grandeza de nuestras culturas antiguas originarias, impulsando una nueva generación interestelar y potenciando el talento local.

“El espacio es el futuro y el futuro, es ahora” Esteban Carrera

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Sección Especial.

Sección:

Sección Especial En esta edición encontrarás lo siguiente:

Multas Ambientales Alma Patricia Bucio

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Multas ambientales Autora: Alma Patricia Bucio

¿Qué pasa si no se paga una multa ambiental?

La acción y el procedimiento para hacer valer la responsabilidad ambiental a que hace referencia LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL, podrán ejercerse y sustanciarse independientemente de las responsabilidades y los procedimientos administrativos, las acciones civiles y penales procedentes.

Toda persona física o moral que con su acción u omisión ocasione directa o indirectamente un daño al ambiente, será responsable y estará obligada a la reparación de los daños, o bien, cuando la reparación no sea posible a la compensación ambiental que proceda, en los términos de la LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL. De la misma forma estará obligada a realizar las acciones necesarias para evitar que se incremente el daño ocasionado al ambiente.

Las personas morales serán responsables del daño al ambiente ocasionado por sus representantes, administradores, gerentes, directores, empleados y quienes ejerzan dominio funcional de sus operaciones, cuando sean omisos o actúen en el ejercicio de sus funciones, en representación o bajo el amparo o beneficio de la persona moral, o bien, cuando ordenen o consientan la realización de las conductas dañosas.

Las personas que se valgan de un tercero, lo determinen o contraten para realizar la conducta causante del daño serán solidariamente responsables, salvo en el caso de que se trate de la prestación de servicios de confinamiento de residuos peligrosos realizada por empresas autorizadas por la Secretaría.

No existirá responsabilidad alguna, cuando el daño al ambiente tenga como causa exclusiva un caso fortuito o fuerza mayor.

Cuando se acredite que el daño o afectación, fue ocasionado dolosamente por dos o más personas, y no fuese posible la determinación precisa del daño aportado por cada responsable, todas serán responsables solidariamente de la reparación o compensación que resulte.

La reparación de los daños ocasionados al ambiente consistirá en restituir a su Estado Base

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Sección especial

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los hábitat, los ecosistemas, los elementos y recursos naturales, sus condiciones químicas, físicas o biológicas y las relaciones de interacción que se dan entre estos, así como los servicios ambientales que proporcionan, mediante la restauración, restablecimiento, tratamiento, recuperación o remediación. La reparación deberá llevarse a cabo en el lugar en el que fue producido el daño. Los propietarios o poseedores de los inmuebles en los que se haya ocasionado un daño al ambiente, deberán permitir su reparación, de conformidad a la LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL.

El incumplimiento a dicha obligación dará lugar a la imposición de medios de apremio y a la responsabilidad penal que corresponda.

Los propietarios y poseedores que resulten afectados por las acciones de reparación del daño al ambiente producido por terceros, tendrán derecho de repetir respecto a la persona que resulte responsable por los daños y perjuicios que se les ocasionen.

Cuando se actualicen los tres supuestos siguientes: a) Que los daños al ambiente hayan sido producidos por una obra o actividad ilícita que debió haber sido objeto de evaluación y autorización previa en materia de impacto ambiental o cambio de uso de suelo en terrenos forestales; b) Que la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales haya evaluado posteriormente en su conjunto los daños producidos ilícitamente, y las obras y actividades asociadas a esos daños que se encuentren aún pendientes de realizar en el futuro, y c) Que la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales expida una autorización posterior al daño, al acreditarse plenamente que tanto las obras y las actividades ilícitas, como las que se realizarán en el futuro, resultan en suconjunto sustentables, y jurídica y ambientalmente procedentes en términos de lo dispuesto por las Leyes ambientales y los instrumentos de política ambiental.

Se impondrá obligadamente la sanción económica sin los beneficios de reducción de los montos previstos por esta Ley. Asimismo, se iniciarán de manera oficiosa e inmediata los procedimientos de responsabilidad administrativa y penal a las personas responsables.

La sanciones económicas prevista en la LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL VAN DE:

I. De trescientos a cincuenta mil días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal al momento de imponer la sanción, cuando el responsable sea una persona física, y

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II. De mil a seiscientos mil días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal al momento de imponer la sanción, cuando el responsable sea una persona moral.

Las infracciones serán sancionadas por la PROFEPA (PROCURADURIA FEDERAL DE PROTECCION AL AMBIENTE) de forma administrativa, y se tomarán una o más de las siguientes medidas: -Advertencia escrita -Daños y perjuicios -Suspender temporal, parcial o totalmente la correspondiente autorización, licencia o permiso -Revocación de autorización o autorización, licencia o permiso correspondiente -Parte o la totalidad del cierre temporal o permanente de la instalación o lugar que provocó la actividad infractora relevante -Atención administrativa hasta 36 horas -Confiscación de especímenes, partes o derivados de animales silvestres, y herramientas directamente relacionadas con la violación de esta ley.

-Pagar al custodio el costo de las copias o artículos pagados como resultado de los trámites administrativos.

Mecanismos alternativos de solución de controversias Toda persona tiene el derecho de resolver las controversias de carácter jurídico y social que se ocasionen por la producción de daños al ambiente, a través de vías colaborativas en las que se privilegie el diálogo y se faciliten las alternativas de solución que resulten ambiental y socialmente más positivas. Las personas ambientalmente responsables y los legitimados para accionar judicialmente en términos del la LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL, podrán resolver los términos del conflicto producido por el daño ocasionado al ambiente, mediante los mecanismos alternativos de mediación, conciliación y los demás que sean adecuados para la solución pacífica de la controversia, de conformidad a lo previsto por la Ley mencionada anteriormente, o las disposiciones reglamentarias del párrafo cuarto del artículo 17 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

¿Qué es una consultoría ambiental?

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La consultoría ambiental es una empresa que brinda asesoría y capacitación en el campo ambiental y todos los procedimientos relacionados con la MIPYMES u organizaciones en el momento de su planeación, preparación del sitio donde se desarrolla el proyecto, operación o abandono.

Su principal objetivo es diagnosticar a las empresas y asesorarles en los aspectos que puedan generar un daño al aire, agua, suelo, flora o fauna o en su caso

Sección especial

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que también pudiesen generar algún efecto al medio ambiente positivo por sus actividades como lo es la generación de empleos, mejoramiento de áreas verdes, instalación de sistemas fotovoltaicos, mejoramiento de la calidad del agua, etc.

Una consultoría ambiental abarca varios temas, que van desde; la identificación de requisitos legales por giro o actividad, evaluación de impacto y riesgo ambiental, diagnósticos y auditorías ambientales, la implementación de sistemas de gestión ambiental, desarrollo de indicadores de desempeño, ecoetiquetado, gestoría y tramites, certificación, entre otros.

Algunas de las actividades que se realizan en una consultoría ambiental son: a. Levantamiento e interpretación de datos b. Estudios de Fase I y II c. Análisis de laboratorio d. Evaluación de impacto y riesgo ambiental e. Gestión de riesgos ambientales. f. Elaboración de planes,programas y procedimientos g. Reuniones con clientes realizando una demostración de muestras de proyecto. h. Ejecución de diagnóstico de auditorías para evaluar el desempeño ambiental de determinadas actividades. i. Gestión de insumos (agua, energéticos, materias prima) j. Gestión de Residuos peligrosos y no peligrosos. k. Capacitación l. Asesoría legal, etc.

Podemos ayudarle a brindarle asesoría

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Edición 8. Febrero 2022.

Sección: Marketing y Ventas.

Sección:

Marketing y Ventas En esta edición encontrarás lo siguiente:

Quiero que mi producto esté en el autoservicio Por: TAM Consulting

Recomendaciones prácticas para el servicio al cliente Por: Carlos Nava Larraguível

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Quiero que mi producto esté en el autose La pandemia de salud que estamos viviendo actualmente ha desequilibrado los mercados domésticos e internacionales, modificando patrones de consumo, y con ello, tendencias de venta y compra de todos los servicios y productos. Sin lugar a dudas, esta situación representa un reto para las economías y sociedades de todo el mundo, así como para las empresas, y con mayor impacto, para las pequeñas y medianas (PYMES).

De las crisis han surgido casos de éxito. Si revisáramos a través de la historia, podríamos encontrar empresas que enfrentaron estos vaivenes económicos, entendiendo el mercado e identificando las necesidades que surgieron en los consumidores. No vamos tan lejos; con la pandemia, se ha desarrollado aún más el comercio electrónico, ha sido el parteaguas para un crecimiento digital en la venta de servicios y productos. Tanto así, que en 2020 el comercio digital creció 81%, sumando 316 mil millones de pesos, mientras que en 2021 se expandió 32% y se espera un crecimiento promedio anual del 27% hasta 2025 (Datos de storecheck.com “Tendencias del trade y retail para 2022”) Con las crisis debemos identificar oportunidades, para enfrentar los cambios que se están suscitando en la economía del país. Las crisis son un freno para repensar los modelos de negocio, para emprender, para identificar oportunidades, para crecer. Buscar salir de la zona de confort.

Y es aquí, en la búsqueda de opciones, donde las empresas pequeñas y medianas se encaminan a diversificar sus canales de venta, donde el autoservicio o retail representa una oportunidad. ¿Sabían ustedes que a pesar de la crisis económica actual, este canal de venta en varias de sus categorías, ha mantenido un comportamiento positivo?

El autoservicio es atractivo por sus diferentes formatos y puntos de venta. Los proveedores de este canal, son todo tipo de empresas: desde trasnacionales, hasta pequeñas y medianas industrias, que han aprendido a conocer cómo opera este canal, cumplen con los requerimientos del mismo, y han logrado establecer una relación ganar-ganar.

Pero para poder entrar a este canal, las industrias deben tomar en cuenta, que tiene características diferentes a todos los otros canales de venta (ej, mayoreo o detalle) que lo hace ser más especializado, por lo que se necesita asesoría y mentoría para manejarlo en su beneficio y no afectando sus números.

En TAM Consulting conocemos el know-how para incursionar y mantener productos en el retail. Tenemos más de 20 años guiando a las PYMES interesadas en entrar al autoservicio.

Si tu estas en el punto en donde buscas o has intentado que tus productos entren al autoservicio, te enumero algunos de los aspectos que deben de ser considerados:

1. Que el producto cumpla con los requerimien-

tos del retail: Presentación, normas, etiquetado, entre otros.

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Marketing y Ventas

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ervicio: ¿qué aspectos debo considerar?

Autoría: Lic. Yaratzeth Mondragón Alcántara Directora Comercial TAM Consulting

2. Revisar competencia en el mercado.

3. Identificar cuál es el diferenciador del producto vs la competencia. ¿Qué vamos a ofrecer que le sea atractivo al retail?

4.

Revisar costos, incluyendo todos los incrementables, para hacer una propuesta económica al autoservicio.

5. Revisar diferentes métricas de la empresa,

como volúmenes de producción, para identificar en qué formatos realmente pueden cubrirse las necesidades de compra.

6.

Conocer y cumplir con la cadena de suministro para llegar al retail.

7. Saber administrar el producto y el mercado.

8. Establecer estrategias de impulso de venta, así como de salida.

9. Tener un seguimiento constante del produc-

to en el autoservicio, para mantener estrategias pos-venta y mantenerse en el anaquel.

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En cada uno de estos pasos, TAM tiene la experiencia para que se logre el objetivo principal: introducir y mantener el producto en el autoservicio, cuidando los márgenes de utilidad de la empresa. Para alcanzar esta meta, con TAM la empresa tendrá las herramientas para manejar los riesgos y tomar las mejores decisiones.

Te enseñamos no solo a cómo tomar esas decisiones, sino a consolidarlas identificando fortalezas y enfrentando las debilidades y riesgos en cada paso en tu camino hacia el retail.

Lic. Yaratzeth Mondragón Alcántara | Directora Comercial | TAM Consulting Si estas interesado, te invito a que nos contactes en Facebook, en nuestra página

www.tamconsulting.com.mx

o a través de Metrópoli Empresarial. En tu camino hacia el retail, deja que TAM sea parte de tu éxito. www.metropoliempresarial.com

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Recomendaciones prácticas 5 razones para dar un buen servicio al cliente

1) Ningún cliente es insensible a un mal trato, ni a un buen servicio 2) Un buen servicio hace que el cliente regrese, repita su compra y además, nos recomiende 3) La empresa no vive de hacer ventas sino de hacer clientes 4) La preferencia del cliente representa mayores ventas 5) Mayores ventas representan mayores utilidades y crecimiento para todos

1) Darle al cliente la prioridad número uno de la empresa

5 razones para que el cliente regrese

2) Trabajar sin errores que provoquen la insatisfacción del cliente 3) Tratar al cliente como un invitado 4) Ofrecer al cliente un servicio estandarizado por parte de todo el personal de servicio

Los 8 pecados capitales del servicio

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1) Evasión del servicio 2) Apatía o indolencia ante el cliente 3) Frialdad en el trato al cliente 4) Indiferencia a la presencia del cliente 5) Burocracia 6) Decirle “no” al cliente 7) Contradecir al cliente 8) Hacer sentir mal al cliente

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para el servicio al cliente 1) Disposición. Estar alerta para atender al cliente en el momento en que lo necesita 2) Gusto por servir.

3) Amabilidad. Voz cálida y una sonrisa 4) Entrega. Hacer todo lo que esté a nuestro alcance para lograr la satisfacción del cliente y resolver su problema 5) Compromiso. Satisfacer la necesidad o deseo del cliente, como si fuera nuestra

4 valores del trabajo para generar espíritu de servicio

5 actitudes de servicio que el cliente aprecia

Mi trabajo: 1) Es mi fuente de ingresos 2) Es un medio para superarme 3) Es una forma para ser útil a los demás 4) Es un medio para trascender

1) Definir los estándares de servicio de atención al cliente (Código de servicio) 2) Capacitar al personal 3) Implementar la filosofía de servicio al cliente 4) Medir el grado de satisfacción del cliente 5) Tomar medidas correctivas y de mejoramiento

5 pasos para estandarizar el servicio

Carlos Nava.

Estrategia 2000.

Desde 1991, Socio-director de la firma Estrategia 2000 S.C., especialista en programas de capacitación e implantación de culturas de calidad en el servicio al cliente, en importantes empresa nacionales y trasnacionales. estrategia_2000_sc@yahoo.com.mx

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Edición 8. Febrero 2022.

Sección: Tecnología.

Sección:

Tecnología

En esta edición encontrarás lo siguiente:

Levantamiento de requerimientos en tiempos de pandemia Por: Descon

Tips importantes de ciberseguridad Por: LAW

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L e v a n t a m ie n t ie m p Es verdad que, para tener un buen proyecto de desarrollo de software, un levantamiento de requerimientos correcto es indispensable.

Sin embargo, en la pandemia se ha complicado el levantamiento de requerimientos, ya que es una tarea de por si por su naturaleza complicada, ahora con el distanciamiento social se ha vuelto maratónico entender las necesidades del cliente, sin estar presentes en la organización.

Los requerimientos de software en tiempos de pandemia se han vuelto muy poco completos. Ya que actualmente se transmiten mediante medios virtuales de comunicación.

Hoy en día ya no sabemos a qué sabe o a que huele el requerimiento, es decir, cuando hacemos aplicaciones de software, no solamente sabemos lo que se tiene que hacer, sino que también lo relacionamos con alguna parte de la empresa, o alguna experiencia ocurrida en el levantamiento.

Hoy en día se ha perdido la sensibilidad de levantamiento, difícilmente se consigue la perspectiva real de operación de la organización y esto recae en una serie de cambios no contemplados, por la lejanía del proceso en estos tiempos de

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Tecnología

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t o d e r e q u e r im ie n t o s e n p o s d e p a n d e m ia . pandemia.

Es difícil poder describir las necesidades de software, tanto del lado del cliente que las está platicando, como del analista de software.

La sana distancia no es lo correcto en un levantamiento de software, actualmente el sector del desarrollo de software deberá encontrar el camino de poder no solo comunicar, si no transmitir la esencia de un proceso operacional. para poder realizar la mejor traducción de operación de una organización y así lograr el mejor levantamiento de requerimientos, en estos tiempos de pandemia.

PODEMOS AYUDARTE A MEJORAR TUS PROCESOS Y SER MÁS EFICIENTE PARA TUS CLIENTES

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D E S C O N | T h in k & D e v e lo p .

Desarrollo de integración a SAP Business One: -Portal web de cotizaciones - Portal web para carga de documento de proveedores - Portal web para conteo de inventarios - Portal web de requisiciones de compra - Impresión automática de etiqutas para empacado de productos - Aplicación de carga aqutomática de tipo de cambio de BANXICO - Aplicación de envío de comprobantes fiscales a clientes - Aplicación de actualización masiva de listas de precios - Aplicacíon para carga de Nómina desde sistema externo - Aplicación de recomendaciones de compra en base a stock vs ventas y generación automática de pedidos - Aplicacíon de envío automático de estado de cuenta a clientes - Generacíon de Pólizas automáticas - Control de fletes APLICACIONES MÓVILES

T E L É F O N O : 5 5 18 2 1 12 6 7 W E B : h t t p s : //w w w . d e s c o n . m x Edición 8, Febrero 2022

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En México no tenemos una cultura adecuada de prevención, por eso es que compartimos algunos TIPS de CIBERSEGURIDAD. El robo de información, el secuestro de identidad, los hackeos maliciosos, los espías de información y la pérdida de datos, es el pan de todos los días tratando de remediar en lugar de prevenir.

Se deben hacer esfuerzos constantes para concientizar a los colaboradores, familiares y amigos de la importancia de:

1.

No uses la misma contraseña para to2.das tus cuentas.

No utilices contraseñas de cumplea3. ños, alterna alfanumérico y caracteres especiales.

Tips im po

No compartir contraseñas y cambiarlas cada 2 o 3 meses.

a t r

d s e nt

4.

No poner información personal ni ban5.caria en los correos electrónicos.

No abrir correos electrónicos de dudo6.sa procedencia o dominio.

Instalar software antivirus, antispam y 7. antimalware en todos tus dispositivos que tengan acceso a Internet.

De ser necesario has uso de la Biometría para tus accesos.

8. Cambiar alternadamente los códigos de bloqueo de 9.tus pantallas de PC, Laptop, Tableta y Celular.

Antes de comprar “En Línea” verifica que tenga un protocolo seguro 10.para tus compras.

Usa conexiones seguras a internet y un solo equipo para transaccio11.nes financieras.

Hacer uso correcto del WhatsApp.

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12.

Usa tus redes sociales con medida y no subas publicacio13.nes privadas.

Respalda, respalda y respalda tu información en 3 de cibe 14.medios distintos. a expertos que puedan orientarte de rs 15.Acude acuerdo a tus necesidades y Core business de negocio Audita el contenido de tu computadora y de tu telefono cada 2 o 3 meses.

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dad ur i

VEAMOS ALGUNAS ESTADISTICAS: Bruce Schneier es un criptógrafo, experto en seguridad informática y él dice que el 43% de los ataques cibernéticos están dirigidos a las pequeñas empresas y el 64% de las empresas han experimentado ataques basados en la web.

Warren Edward Buffett inversor y empresario que ocupó la tercera posición en la lista de personas más ricas del mundo elaborada por la revista Forbes dice que: “Los ciberataques son la mayor amenaza para la humanidad, siendo aún más severos que las armas nucleares” Todas las empresas deben tener un plan de prevención y anticipar medidas de seguridad de su información para no preocuparse de la continuidad del negocio y priorizar la protección de su información fi fiFInanciera, antes de estar reparando los daños causados por un ciberataque, si valorarán la protección y seguridad de sus datos y de sus fi ffiinanzas, y prestarán atención al estar alertas para defenderse de un Ciberataque que puede llegar en cualquier momento y robarles el sueño o peor su Identidad.

Laura Silva

Directora de Consultoría y Cuentas Estratégicas en la empresa de tecnología Soluciones LAW. Experiencia de más de 8 años en Soluciones de Ciberseguridad.

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n

o d n e i c o

En cada edición estaremos publicando algunos estados de nuestro país. Pretendemos acercar datos que ayuden a conocer lo que hace cada entidad, sus lugares turísticos y más importantes, entre otras cosas.

Nuestro país tiene un conjunto de riquezas naturales que lo hacen único. Tenemos una vasta herencia cultural y una historia apasionante.

Englobaremos en cada artículo la ubicación geográfic histórica y descripción de actividades comerciales y eco

Visita los estados de nuestro m de nuestra cult

o mi Mé

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Estados de esta edición: - Aguascalientes - Baja California - Baja California Sur

ca, datos de clima, lugares turísticos, una breve reseña onómicas.

maravilloso país y enamórate tura y riquezas.

Aguascalientes

El estado de Aguascalientes se encuentra en la región centro-norte del país. Es un estado que no tiene mucha extensión territorial a comparación de otras entidades, cuenta con 5,616 kilómetros cuadrados. En el 2020 el INEGI contabilizó a 1,425,607 habitantes.

Se divide en 11 municipios. ¿Por qué es llamado Aguascalientes?

Su nombre es literalmente porque hay “aguas calientes” en el estado. En varios lugares, las aguas subterráneas salen a la superficie en forma de manantiales, casi todas ellas de aguas termales.

El estado está formado por la Mesa Central, la Sierra Madre Occidental y el sistema Volcánico Transversal. Su principal elevación es la Sierra

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Fría, con una altitud de 3,050 metros sobre el nivel del mar.

El clima de esta entidad es principalmente seco. Su temperatura media anual es de 18.2° C. Es un estado que se caracteriza por tener lluvias escasas.

Las lenguas indígenas más habladas son las siguientes: Náhuatl, 391 hablantes.

Mazahua, 176 hablantes.

Huichol, 107 hablantes.

Otomí, 101 hablantes.

Con el paso de las generaciones han ido disminuyendo y desapareciendo dialectos.

Breve historia Primeros habitantes Los primeros pobladores de que se tiene conocimiento son los nahuatlacas, chichimecas, guachichiles, guaxabanes, guarnares y zacatecos. Estos eran principalmente nómadas, quienes practicaban la recolección de frutos silvestres y la caza.

Colonización Estas tierras fueron colonizadas por Juan de Montoro, Jerónimo de la Cueva y Alonso de Alarcón, por mencionar algunos. En el año de 1575, el rey Felipe II, llamado “el prudente”, concedió a la población de Nuestra Señora de la Asunción de las Aguas Calientes la categoría de Villa y Asentamientos. Este acto se considera como la fundación, surgiendo de la necesidad de custodiar el transporte de la plata que recorría Zacatecas, Guanajuato, Guadalajara y la capital.

Independencia Una vez proclamada la independencia; en 1821, la caída de Guadalajara permitió la emancipación de Nueva Galicia. Ocurrido esto, Valentín Gómez Farías, Cayetano Guerrero y Rafael Vázquez declaran la independencia del estado. En 1824 Aguascalientes formaba parte de Zacatecas y fue elevada por segunda ocasión por la legislatura local a la categoría de ciudad.

Revolución En el año de 1914, triunfada la Revolución, Venustiano Carranza convocó a una Convención Nacional en la Ciudad de México para tocar temas como la fijación de nuevas normas que se implantarán en el gobierno revolucionario. Pero, Villistas y Zapatistas decidieron que dicha Convención se realizara en la ciudad de Aguascalientes, por considerarla como una capital parcial en favor de Carranza.

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Economía El estado cuenta con 53,711 unidades económicas, empleando con ello a 365,654 personas. Los principales productos generados en la entidad son: - Industria: chiles y ajos deshidratados, bebidas pasteurizadas, cárnicos, vinos, cancelería de construcción e implementos agrícolas.

- Agricultura: guayaba, vid, durazno, cítricos, legumbres, maíz, frijol, chile, alfalfa, sorgo y ajo.

- Ganadería: bovino, porcino y equino.

Su aportación al PIB estatal está formado de la siguiente manera:

Sector de actividad Económica

% de aportación

Industria manufacturera (productos metálicos, maquinaria y equipo)

31.8

Servicio comunales, sociales y personales

22.1

Comercio, restaurantes y hoteles

17.2

Servicios financieros, seguros, actividades inmobiliarias y de alquiler

11.7

Construcción

6.9

Transporte, almacenaje y comunicaciones

4.9

Agropecuaria, silvicultura y pesca

4.8

Minería

1.7

Datos obtenidos del INEGI, sistema de Cuentas Nacionales de México. Producto Interno Bruto por Entidad Federativa 2011.

La rama de actividad económica más importante de este estado es la fabricación de automóviles. Esta actividad representa el 29.7% del valor de la producción total del país.

Para turistear En el estado encontramos algunos sitios arqueo-

lógicos, entre los más importantes encontramos el Monte de Huma y El Ocote. Como Pueblos Mágicos están Real de Asientos, San José de Gracia y Calvillo.

Centro de Calvillo

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Sus principales festividades son algo único, una de ellas representa a una de las ferias más famosas a nivel continental, la Feria Nacional de San Marcos. Entre otras festividades importantes del estado están la feria de San Isidro Labrador, Fiestas de Chicahuales, Fiesta del Señor del Salitre y la Feria Regional de Calvillo.

Algunos de los sitios turísticos de más interés dentro del estado son: - Museo de Aguascalientes - Museo José Guadalupe Posada - Descubre. Museo Interactivo de Ciencia y Tecnología - Museo de la Insurgencia - Museo de Arte Contemporáneo No. 8 - Museo Nacional de la Muerte - Teatro Aguascalientes

Museo de Aguascalientes - Teatro Morelos - Teatro Víctor Sandoval - Templo del señor del Encino - Templo de la Purísima - Jardín de San Marcos - Casa de la Cultura - Cascada Los Huenchos

Sierra Fría - Presa de Malpaso - Laguna El Saucillo

Artesanías Aguascalientes tiene entre sus especialidades artesanales los deshilados y bordados Presa de Mal Paso de los valles y la montaña, las calaveras de barro de los valles y textiles de lana.

Agradecemos al gobierno de la actual administración del estado de Aguascalientes por facilitar el material fotográfico e información de la entidad, en especial, al departamento de Comunicación y Mercadotecnia de la Secretaría de Turismo.

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Baja California

La península de Baja California se divide en dos entidades federativas. Una de ellas es Baja California, conocida por muchos como Baja California Norte, pero su nombre oficial como estado es Baja California.

Su capital es Mexicali, pero una de sus principales ciudades es Tijuana, teniendo esta última una importante concentración comercial derivado de su límite territorial con nuestro vecino del norte, Estados Unidos. Al ser un estado con colindancia fronteriza, es uno de los más importantes para la importación y exportación.

Su extensión territorial es de 71,450 kilómetros cuadrados. El INEGI censó en el 2020 a 3,769,020 habitantes.

Ubicado al noreste del país, adicional a su colindancia con Estados Unidos, tiene un importante impacto en la comunicación marítima. La península está rodeada por el Golfo de California o Mar de Cortés al este; y por el Océano Pacífico al oeste.

Las lenguas indígenas más habladas son las siguientes: Mixteco, 15 562 personas

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Zapoteco, 4 569 personas Náhuatl, 2 978 personas Triqui, 2 802 personas Una de las características de este estado es la gran cantidad de barrancas y angostas planicies costeras, las cuales tienen acantilados en diversos tramos. Su máxima elevación terrestre es de la Sierra San Pedro Mártir, la cual tiene 3,050 metros sobre el nivel del mar.

Baja California tiene en su territorio áreas naturales protegidas, dentro de las cuales destacan: - Parques Nacionales: Sierra de San Pedro Mártir y Constitución de 1857 - Protección de flora y fauna: islas del Golfo de California y Valle de los Cirios Sierra San Pedro Mártir - Reservas de la Biósfera: Alto Golfo de California y Delta del Río Colorado El clima tiene diferentes contrastes. En la vertiente del Mar de Cortés, el clima es desértico extremoso; sus temperaturas oscilan entre los 30 y 33 °C, sus lluvias son poco abundantes durante el año. En la vertiente del Océano Pacífico, el clima es cálido; semiseco o estepario, donde las lluvias son regularmente en invierno y en la parte media-sur es un clima desértico.

Breve historia Primeros habitantes Antes de la llegada de los españoles y la colonización, la península estaba poblada por varias culturas indígenas, las principales son: guaycuras, pericúes, pay-pay, cochimíes y capás. Actualmente siguen vigentes algunas otras, estas están en la Estación Cucupás, cerca de Mexicali; las cuales son las culturas de los opás, cocomaricopas, hudcoadamas, cuhusnas y quiquimas.

Colonización Fue en 1535 cuando Cortés exploró la Isla de Cerralvo, después de lo cual llegó a la Bahía de la Paz. Esta Bahía fue bautizada en aquel entonces con el nombre de Santa Cruz. Las principales expediciones se dieron en el año 1682 por el jesuita Eusebio Francisco Kino y en 1697 por juan María Salvatierra, este último fundo Loreto. Los que se buscaba era principalmente un paso que facilitara la comunicación entre Europa y Asia.

Independencia El movimiento de 1810 fue casi inadvertido en esta región, pero la independencia se pro-

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clamó finalmente en 1822 en San José del Cabo. En 1825 el coronel José María Echandía fue el primer gobernador de la península. Para 1887 se crearon los distritos norte y sur de Baja California.

Revolución Ricardo Flores Magón emitió una proclamación a levantarse en armas en 1910, durante este movimiento se enfrentó a las fuerzas bajacalifornianas y tomó las plazas de Tijuana y Ensenada. Fue el 7 de febrero de 1931 cuando se declararon oficialmente territorios de Baja California Norte y Baja California Sur. En diciembre de 1952 se dio el decreto que convirtió el territorio a estado libre y soberano, donde el licenciado Alfonso García González fue declarado gobernador provisional. Fue hasta 1953 que tomó el cargo el primer gobernado constitucional, Braulio Maldonado Sánchez

Economía Baja California cuenta con 104, 123 unidades económicas, con lo cual se emplean a 1,033,281 personas. Los principales productos generados en el estado son: - Industria: 75 parques y centros industriales.

- Agricultura: trigo, cebada, vid, olivo y algodón.

- Ganadería: bovino, porcino, ovino, caprino, equino, aves y colmenas - Pesca: camarón, ostión, langosta, almeja, abulón y diversas clases más.

Su aportación al PIB estatal está formado de la siguiente manera: % de aportación

Sector de actividad Económica Servicio comunales, sociales y personales SIndustria manufacturera (productos metálicos, maquinaria y equipo) Comercio, restaurantes y hoteles Servicios financieros, seguros, actividades inmobiliarias y de alquiler Construcción Transporte, almacenaje y comunicaciones Agropecuaria, silvicultura y pesca Electricidad, gas y agua

Datos obtenidos del INEGI, sistema de Cuentas Nacionales de México. Producto Interno Bruto por Entidad Federativa 2011.

23.5 22.1 20.6 13.0 9.2 6.8 3.3 2.0

Es importante mencionar su infraestructura de aeropuertos, ya que cuenta con cuatro; tres son internacionales y uno militar. Tiene 72 aeródromos y aeropistas para acceder a pequeños poblados.

Es uno de los estados con mayor potencial solar fotovoltaico, no solo en nuestro país, sino a nivel de América Latina. La Central Fotovoltaica de Cerro Prieto, en Mexicali, fue inaugurada

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en 2012.

Para turistear Algunos de los sitios arqueológicos más importantes son las pinturas rupestres de Vallecitos, el Cañón de Guadalupe, Montevideo y Catrina.

Tecate es el único pueblo mágico que tiene el estado.

Su comida destaca por tener la sopa de aleta de tiburón, abulón en salsa de ostión, burritas con machaca, tortillas de harina, toras de camarón fresco, tortas estilo peninsular, parrilladas de mariscos y la langosta de Puerto Nuevo.

Es un estado con diversas festividades a lo largo del año, Kiosco en Tecate las más importantes son el Carnaval de Ensenada, Feria del Trigo, la carrera automovilística Baja 1000, el avistamiento de la ballena gris, paseo ciclista, Festival del Pescado y el Marisco, Mexicali en la Playa, Feria de Tecate en Marcha, Feria de Tijuana y Fiestas del Sol.

Al ser un estado con playas, encontramos a las más importantes como bahía de Todos Santos, Boca de Santo Tomás, El Ciprés, El Consuelo, El Socorro, Pecebu, Ramona Beach, El Sauzal, Bahía de Los Ángeles, Playa Grande, Baja del Mar, Baja Malibú, Mar Sol, Punta Baja, entre muchas otras.

Algunos de los sitios turísticos de más interés dentro del estado son: - Misión de nuestra Señora de Guadalupe del Norte - Misión de Santo Tomás de Aquino - Monumento de las Tres Cabezas - Monumento a la Madre - La Bufadora - Misión de San Francisco de Borja - Centro Cultural Tijuana - Museo de la Universidad Autónoma de Baja California - Centro estatal de las artes La Bufadora

Entre muchos otros.

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Baja California Sur Baja California Sur pertenece a la península de baja california. Es una entidad con 5 municipios. Su extensión territorial es de 73,909 kilómetros cuadrados. Su ubicación más precisa es en la parte baja de la península. Al sur y oeste tiene al Océano Pacífico, al este se encuentra el Golfo de California.

En el estado encontramos La Sierra de la Giganta, la cual es de origen volcánico. Forma parte de la larga cordillera peninsular que recorre a el estado y es paralela con la costa del mismo. Sus suaves pendientes que están en el oeste terminan hacia el Mar de Cortés. Una de las características que tiene en el occidente, es la planicie costera, la cual tiene 40 km aproximadamente de anchura; donde encontramos dunas y lagunas, extensos llanos como Santa Clara y La Magdalena.

Su elevación más importante es la Sierra La Laguna, la cual tiene 2,080 metros sobre el nivel del mar.

Sierra Laguna

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El clima que predomina en la región es desértico en las partes bajas, la temperatura máxima es un poco más de Conociendo mi México

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40°C en el verano. En el invierno oscila en los 0°C. Una de sus ciudades más importantes es Los Cabos, donde el clima es cálido subhúmedo, teniendo una gran influencia por los ciclones.

En el 2020 el INEGI registró a un total de 798, 447 habitantes, siendo el penúltimo estado con mayor número de habitantes. Aún hay muchas personas que tienen influencia indígena, de los cuales se tiene el siguiente registro.

Sierra de la Giganta

Las lenguas indígenas más habladas son las siguientes: Náhuatl, 3 016 hablantes.

Mixteco, 2 214 hablantes.

Zapoteco, 1 029 hablantes.

Popoloca, 712 hablantes.

Breve historia Primeros habitantes Los registros que se tienen de los primeros habitantes, datan del año 10 000 a.C. Se consideran a los primeros habitantes a los grupos Comondú; estos estuvieron en la zona del desierto central y en la Sierra de la Giganta. La cultura de La Palma estuvo en la zona sur.

De los Comondú aún se conservan a la fecha petroglifos y pinturas rupestres en las sierras de san Francisco, San Juan, Guadalupe y san Borja.

Colonización Cuando los españoles arribaron a esta zona, los habitantes eran pericúes, estos en la región de Los Cabos, los guaycuras en la zona central y los cochimíes al norte. Estos grupos se dedicaban a la caza y recolección, tuvieron una forma de vida nómada.

Fue en 1535 cuando Cortés recorrió esta zona y llegó a la Bahía de la Paz, la cual inicialmente fue bautizada como Bahía de la Santa Cruz. En 1697 fue cuando se tuvo la mayor ampliación de la corriente hispano-indígena. Esto corrió a cargo de diversos evangelizadores.

Intervinieron jesuitas, franciscanos y dominicos.

Independencia En 1821 aún eran tierras muy marginadas, donde la labor de misiones franciscanas y jesuitas predominaban. La independencia pasó casi desapercibida. Esto fue en toda la península

Revolución Al igual que en la independencia, en la región no se tuvo una gran repercusión con el movimiento revolucionario.

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Fue hasta 1974 que un decreto presidencial convirtió a Baja California Sur como un estado libre y soberano.

Economía Actualmente es un estado con cuatro aeropuertos internacionales; los cuales están en las ciudades de La Paz, San José del Cabo y Loreto.

El estado cuenta con 30, 234 unidades económicas, con lo cual se emplean a 211, 851 personas. Los principales productos generados en el estado son:

Ataredecer en Mar de Cortés

- Agricultura: vid, limón, naranja, caña de azúcar y jitomate.

- Pesca: Abulón, langosta, atún, mantarraya, almeja, camarón, tiburón y cazón.

- Silvícolas: damiana, hoja de palma, jojoba, orégano y corteza para curtientes.

- Industria: alimentos pasteurizados y enlatados y diversos productos maquilados

Su aportación al PIB estatal está formado de la siguiente manera: % de aportación

Sector de actividad Económica Comercio, restaurantes y hoteles Construcción Servicio comunales, sociales y personales Servicios financieros, seguros, actividades inmobiliarias y de alquiler Transporte, almacenaje y comunicaciones Agropecuaria, silvicultura y pesca Industria manufacturera (productos alimenticios, bebidas y tabaco)

31.5 14.1 11.8 11.8 8.9 4.2 2.9 2.2 2.0

Electricidad, gas y agua Minería

Datos obtenidos del INEGI, sistema de Cuentas Nacionales de México. Producto Interno Bruto por Entidad Federativa 2011.

Es un estado con importante desarrollo en tecnología fotovoltaica, siendo en el 2012 la inauguración de la Central Solar Fotovoltaica Santa Rosalía.

Tiene una importante actividad marítima, teniendo en su haber 16 puertos

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Para turistear Es un estado con una cantidad importante de sitios arqueológicos, siendo los más famosos las Misiones de San Ignacio de Kada-Kaaman, San Francisco Javier Biaundó y nuestra señora de Loreto.

Hay pinturas rupestres en las zonas de la Sierra de San Francisco, Mulegé y San Juan de las Pilas.

Tiene dos Pueblos Mágicos; Todos Santos y Loreto.

Misión de Nuestra Señora de Loreto

Sus fiestas principales son: Martes de Carnaval, Fiestas de la Pitahaya, Fiestas de la Fundación, Expo Comandú y Torneo de Pesca

Algunos de los sitios turísticos de más interés dentro del estado son: - Museo de Antropología de Baja California Sur - Museo de Misiones de Baja California - Playas: Bahía de la Paz, Playa Coromuel, Palmira, Pichilingue, El Quemado, Ensenada Blanca, Puerto Escondido, Agua Caliente, Playa del Amor, solo por mencionar algunas.

Artesanías: El estado tiene artesanías que se basan en el trabajo en cuero, cesterías con fibra de torote y palma; objetos decorativos de conchas marinas, redes para pescar y cacaixtles.

Gastronomía: Su amplia gastronomía incluye la langosta cocida, aleta rellena, sopa de aleta, machaca de mantarraya, almeja rellena y pan francés; tacos de mantarraya, filete imperial, chiles rellenos de mariscos, camarones rellenos de queso, pierna ahumada en salsa de tamarindo, costillas adobadas, Playa de Todos los Santos entre muchos más.

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