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AÑO I Nº3 DICIEMBRE 2011

TOMAN POSICIONES DESPUÉS DE LA FUSIÓN DE LAS DOS GRANDES DEL SECTOR, CAJAMAR Y RURAL CAJA

Cajas rurales: nadie cierra la puerta a nadie A pesar de que muchos las consideran unas grandes desconocidas, las cajas rurales son una parte significativa del entramado económico español. Estas entidades de crédito han empezado a moverse para consolidar su presencia en el sistema financiero del país, un 2,5% de los activos totales. Los acontecimientos se van sucediendo a ritmo acelerado, como demuestra el reciente acuerdo de páginas 4-6 fusión entre los dos ‘gigantes’ del sector: Cajamar y Rural Caja. tras cinco años de fuertes pérdidas

El ladrillo retornará en 2013 a la senda del crecimiento en Europa

la reforma de la política agraria común, lejos de despejar incertidumbres

El campo fía su supervivencia a un modelo productivo más social El envejecimiento de los profesionales, la volatilidad de los precios, el incremento de los costes de producción, la especulación de la cadena de distribución y la competencia desleal constituyen el germen del dudoso futuro que aguarda al sector agroganadero.

páginas 16-17

‘spin off’ de la universidad de sevilla

Vigiatech posibilita la digitalización de la escritura manual en tiempo real

páginas 38-40

páginas 22-23

autoridades y expertos alaban sus potencialidades de negocio

Colombia, en el punto de mira de las empresas de Castilla y León

Éxito de convocatoria en la cita organizada por MERCADOS21 y CECALE

páginas 28-34

lorenzo amor acedo presidente de ata

“La prevalencia del asalariado es un error, no hay futuro sin emprendedores” páginas 2-3


EN LÍNEA

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PROTAGONISTA lorenzo amor acedo presidente de ata

“La prevalencia del asalariado es un error, no hay futuro sin emprendedores” “EL ANACRÓNICO CRITERIO DE DEVENGO QUE OBLIGA A ADELANTAR EL IVA DEBE CAMBIAR POR EL DE CAJA” M. Martínez García

no cobradas por un anacrónico criterio de devengo que debe imperativamente cambiar al de caja. Este colectivo necesita tener acceso al crédito y una política fiscal adecuada a la nueva realidad económica. Hay que eliminar trabas burocráticas y fomentar la cultura emprendedora, el esfuerzo y la asunción de riesgos como valores de nuestra sociedad desde la cuna hasta la vejez. Ya no es tiempo de diseñar, hay que actuar. Si los tres millones de autónomos actuales en España contratasen a un solo trabajador, el paro podría reducirse a tasas cercanas al 7%.

maria.martinez@mercados21.es

¿Cómo valora la evolución de las cifras de autónomos en 2011 y cuáles son sus previsiones respecto al próximo año? Han sido 12 meses complicados. Hasta noviembre han sido 25.880 los autónomos que han dejado de cotizar a la Seguridad Social, por lo que acabaremos esta anualidad con unos 30.000 menos, un número realmente preocupante. En cuanto a las previsiones para 2012, los niveles de paro en los que nos encontramos hacen que se presente como un año difícil en el que el nuevo Gobierno tendrá que poner el empleo como objetivo prioritario. Por ello, y a pesar de que todos los indicadores señalan que seguiremos perdiendo puestos de trabajo y la situación podría agravarse, desde ATA llevamos tiempo reiterando que tenemos la esperanza de que si se logra acabar con ese ‘triángulo de las Bermudas’ en el que se encuentra inmerso nuestro tejido productivo podríamos empezar no tanto a crear empleo, que también, sino al menos a no destruirlo. Es fundamental generar confianza y lograr activar el consumo, además de que fluya el crédito y se acabe con la morosidad, tanto pública como privada. Todo ello, unido a políticas que incentiven la contratación, como la reducción de impuestos, las bonificaciones de las cuotas sociales… ayudaría a reducir las dramáticas cifras de paro. ¿Qué demandas trasladó su colectivo al ya nuevo presidente Mariano Rajoy antes de las elecciones? Que quien quiera sacar a este país de la crisis debe contar con los autónomos y los emprendedores como núcleo de sus políticas. Si las administraciones siguen derrochando continuarán siendo el principal foco de destrucción de empresas, autónomos y empleo. Ya van 270.000 autónomos que han cerrado por la morosidad pública. Se adeudan 15.000 millones de euros sólo a autónomos, mientras que hemos adelantado nada menos que 1.800 millones en concepto de IVA por facturas

¿Por qué no aumenta la ‘vocación’ por el autoempleo en España? Las cifras de trabajo por cuenta propia entre los jóvenes son muy preocupantes. No hay futuro sin emprendedores y este país no puede seguir instalado en la prevalencia del trabajo asalariado. Sólo el 4% de los menores de 30 años decide emprender, cuando la tasa de paro entre ellos supera el 50%. España no puede permitirse una generación de jóvenes educados sólo en sus derechos y no en sus deberes. El esfuerzo, la valentía, la responsabilidad y la asunción de riesgos, valores propios de la cultura emprendedora, deben de inculcarse desde la cuna hasta la vejez.

Somos los grandes ‘sufridores’ de esta crisis. No se puede olvidar que el paro procede en un 30% de autónomos, en un 55% de pymes y sólo en un15% de grandes empresas

¿Qué sectores concentran el trabajo autónomo? ¿Es significativa la presencia de mujeres? Uno de cada cuatro autónomos pertenece al comercio, uno de los segmentos que se está viendo más afectado por la actual situación económica, con descensos del volumen de ventas que en muchos casos superan el 40%. La construcción es otro de esos ‘grandes’ ámbitos que emplean a autónomos, concretamente al 13% y, como consecuencia del ‘pinchazo’ de la burbuja inmobiliaria, ha sido el más perjudicado por la pérdida de este empleo, con cerca de 150.000 ‘bajas’ desde mayo de 2008, es decir, el 27% del total. Otros sectores mayoritarios son la hostelería (10,4%) y la agricultura (8,9%). Por lo que respecta a las mujeres, han soportado mejor la crisis, pues desde su inicio el rit-


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EN LÍNEA mo de pérdida de empleo autónomo entre los varones se ha triplicado en relación a las mujeres: un 11,01%, frente a un 4,4% desde mayo de 2008. Sin embargo, a pesar de estos datos, el tejido productivo de nuestro país sigue capitaneado por hombres; el peso de las autónomas está aún muy por debajo del de los varones. ¿Qué medidas son imprescindibles para fomentar el empleo autónomo? Como ya apuntaba, es fundamental crear una cultura emprendedora entre los más jóvenes desde los niveles básicos de la educación. Además, habría que facilitar la financiación de nuevas iniciativas empresariales y hacer cumplir la Ley de Morosidad, de tal manera que los autónomos cobren las facturas en el plazo máximo que establece la ley. Tenemos unas reglas laborales que son las mismas para la fábrica de Renault que para un pequeño taller de barrio. Necesitamos un marco laboral y de negociación colectiva propio. En España no hay alternativas al despido, necesitamos más flexibilidad. Cuando el autónomo se hunde, lo hace como el capitán del Titanic: con todo el barco. Un trabajador en una gran empresa es un número, en una pyme es un apellido, pero para nosotros tiene nombre propio y es un compañero de fatigas. Además, hay que facilitar la contratación del primer trabajador. Se deben implantar bonificaciones y reducciones para aquellos autónomos con plantilla inferior a cinco empleados que generan un nuevo puesto de trabajo. Ante la alta morosidad y la falta de crédito necesitamos una política fiscal adecuada a la nueva realidad junto a la búsqueda de mecanismos alternativos de financiación. ¿Está satisfecho con el actual nivel de protección social del que disfrutan? Creo que se debería seguir avanzando mucho, pero es cierto que desde la entrada en vigor del Estatuto del Trabajo Autónomo, en octubre de 2007, se nos ha logrado dotar de una serie de derechos y obligaciones de las que antes carecíamos. Desde ATA hemos criticado duramente las medidas del pasado Gobierno socialista por las decisiones económicas que tomó y el sinfín de planes que puso en marcha y que han resultado ser un fracaso al derivar en la desaparición de más de 350.000 autónomos. Pero, si hablamos de protección social, hay que dar al Ejecutivo de Rodríguez Zapatero un notable alto o incluso un sobresaliente, porque la entrada en vigor de la prestación por cese de actividad, la prejubilación o el disfrute del permiso de maternidad han sido medidas que han logrado equipararnos en este aspecto a los asalariados. En el colectivo, además, llevamos mucho tiempo reivindicando que los autónomos estén de una vez por todas en el diálogo social. Ya no es una petición, sino una necesidad. Somos interlocutores sociales de hecho, pero no de derecho. Y deberíamos

PERFIL en el cargo hasta 2016 Preside la Federación Nacional de Organizaciones de Autónomos (ATA) desde 2004 y el pasado mes de octubre fue reelegido para los próximos cinco años. Lorenzo Amor, que nació en Córdoba hace 46 y hoy vive “a caballo” entre Madrid y Jerez, donde reside su familia, acaba de ser designado asesor independiente del Partido Popular Europeo en lo relativo a autónomos y emprendedores. El andaluz, cuya organización representa a casi 300 en toda España -donde cuenta con 108 sedes- y a 450.000 autónomos, ha actuado como interlocutor con el Gobierno y ha sido ponente de comisiones de Congreso y Senado e impulsor de legislación para su colectivo.

Los trabajadores por cuenta propia, en la media de la UE, pero a la baja “Las cifras de autónomos en relación a la población ocupada no nos alejan de Europa, dado que España es un país de pequeñas empresas y de autónomos, que suponen el 80% de nuestro tejido productivo. El 15,6% del total de nuestra población ocupada se encuentra trabajando por cuenta propia, un porcentaje similar a la media de la Unión Europea (15,9%) y superior al de países como Luxemburgo (7,8%), Francia (11,1%), Alemania (11,2%) y Reino Unido (13,6%). El problema, y ahí sí que estamos a distancia de lo que ocurre en nuestro entorno, es que, mientras España sigue perdiendo autónomos, en el total de la UE crecen y esto nos hace plantearnos que algo no estamos haciendo bien ya que una recuperación de nuestra economía pasa obligatoriamente por frenar esa sangría y convertir el autoempleo en una opción viable y atractiva para incorporarse al mercado laboral”.

Si las administraciones públicas no dejan de derrochar seguirán siendo el mayor foco de destrucción de empresas, empleo y autónomos, a los que adeudan 15.000 millones de euros serlo no para recibir subvenciones millonarias sino para defender, representar y trabajar por y para nosotros. Nuestra ausencia en los órganos de decisión y en los foros de diálogo social sólo nos ha traído más pérdida de autónomos y más miseria. ¿Son entonces ustedes los grandes ‘sufridores’ de la crisis? Por supuesto. Somos el eslabón más débil. Durante la crisis se han destruido 500.000 empresas y se ha dejado caer sin pudor a más de 350.000 autónomos. En los últimos tres años, únicamente han cerrado 51 empresas de más de 1.000 trabajadores y, sin embargo, lo han hecho, como acabo de decir, 350.000 autónomos. Y no olvidemos que el paro procede en un 30% de autónomos, en un 55% de pymes y sólo en un 15% de grandes empresas. ¿Es todavía hoy una utopía para el autónomo conciliar su vida laboral y familiar, sobre todo en tiempos como los actuales? Habría que analizar una doble vertiente y es que el autónomo no depende de nadie. Es el dueño de su tiempo, lo que puede facilitar esa conciliación de la vida laboral y familiar. Pero lo cierto es que, en un principio y sobre todo dada la actual situación económica, el autónomo suele dedicarle al negocio muchas horas de su tiempo, lo que hace complicado esa conciliación. No obstante en los últimos años está surgiendo con fuerza, especialmente entre el colectivo de mujeres, la figura de las emprendedoras que optan por ser las dueñas de su propio tiempo y organizarse de tal manera que no tengan que depender de la conciliación que les ofrezca la empresa para la que trabajan por cuenta ajena. Así, se convierten en gestoras de su actividad empresarial para poder compaginar de una forma bastante satisfactoria, en la mayoría de los casos, su profesión con su vida familiar.


A FONDO

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Cajas rurales,

Toman posiciones tras la reciente fusión de las dos grandes del sector, Cajamar y Rural Caja

nadie cierra la puerta a nadie Redacción

redaccioncyl@mercados21.es

Todas las posibilidades están abiertas en los próximos meses en la batalla campal que están librando las cajas rurales por consolidarse dentro del sector financiero. Tras muchos años de resistencias por parte de sus directivos estas entidades de crédito han empezado a moverse. Todavía es necesario esperar la evolución de unos acontecimientos que se van sucediendo a ritmo acelerado y que están poniendo patas arriba esta porción del sistema financiero español, un 2,5% de los activos totales. Los contactos entre los responsables de las diferentes cajas rurales de toda España son continuos, según han explicado a MERCADOS21 círculos próximos a estas entidades financieras. Nadie cierra la puerta a nadie, como ha demostrado el reciente acuerdo de fusión entre los dos ‘gigantes’ del sector: Cajamar y Rural Caja. La entidad resultante se denominará Cajas Rurales Unidas, Sociedad Cooperativa de Crédito. Y es que las cajas rurales, esas ‘grandes desconocidas’, son una parte significativa del entramado financiero español. Sin embargo, tan sólo una veintena, entre cajas rurales y entidades de crédito cooperativo, registró beneficios superiores al millón de euros en el primer semestre de 2011 y se pueden contar con los dedos de una mano aquéllas con resultados significativos. En primer lugar, la almeriense Cajamar, con 12,4 millones de euros, es una de las que está jugando un papel decisivo en la transformación y consolidación del sector, tanto vía fusiones convencionales (Caja Rural

No podían permanecer ajenas a la concentración que condiciona el día a día del sector financiero español. Con la vista puesta en consolidar su posición en el nuevo marco económico y tras años de resistencias por parte de sus directivos, las cajas rurales, urgidas por el Banco de España, que pretende poner fin a su atomización en algunos territorios, empiezan a moverse. del Duero, Caja Rural de Castellón, Caixa Balears y CajaCampo) como frías, a través de asociaciones con entidades de crédito cooperativo. Al dificilísimo entorno financiero provocado por la crisis, estas entidades añaden entre sus deficiencias la escasa formación de los miembros de sus consejos rectores, su falta de competitividad al carecer de balance y su gran concentración en determinadas comunidades autónomas. Este panorama ha sido el que movió al Banco de España antes del verano a mover ficha, urgiendo a las cajas rurales a iniciar

Sede de Cajamar en la céntrica Plaza de Zorrilla de Valladolid.


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A FONDO procesos de fusión en todo el país. El objetivo es poner fin a una gran atomización que se hace especialmente aguda en algunos territorios, como el de Valencia, y cuyo papel en el actual escenario financiero está aún por definir. Concretamente, la intención hecha pública por el Banco de España es que las 73 cajas existentes en la actualidad queden reducidas a 15 que se encuadren en dos grandes grupos. El proceso sigue en curso y se están dando importantes pasos, aunque todavía queda un largo camino por recorrer no exento de muchas dificultades. Una buena prueba de ello lo constituye el rechazo mostrado días atrás por la Asociación Española de Cajas Rurales a la petición de la mayor de ellas, Rural Caja, para crear un gran grupo consolidado. En una carta enviada a la mencionada asociación los responsables de Rural Caja lamentaban no haber podido reunir los apoyos suficientes para unir el cooperativismo de crédito español y anunciaban que continuarían trabajando para conseguir procesos de integración con el objetivo de mejorar la eficiencia del sector. Las cajas rurales, marca conjunta utilizada por las entidades cooperativas de crédito autónomas, se han aglutinado hasta la fecha en torno a la Asociación Española de Cajas Rurales, que nació en 1989 y que hoy

Tres rurales, las de Segovia, Burgos y Fuentepelayo, en Castilla y León, decidieron a principios del pasado mes de noviembre unirse...

... en una cooperativa para tratar de ocupar el terreno que han dejado las cajas de ahorros ya integradas en otras entidades mayores

cuenta entre sus filas con 73 de estas instituciones, entre las que no figura la Caja Laboral, una de las sociedades cooperativas de crédito más importante, y la propia Cajamar, que se salió después de un largo proceso judicial. Estas entidades, que tienen una singular personalidad jurídica, siguen jugando un papel razonable dentro del escenario financiero tanto por activos como por la amplitud de su clientela, que ahora quieren aumentar aprovechando el espacio territorial que está dejando la reordenación del sistema y, muy especialmente, de las cajas de ahorros. Se trata de una figura existente en toda Europa y a esta categoría pertenecen nombres tan importantes como la francesa Crédit Agricole o la holandesa Rabobank. Un nuevo mapa

Este tipo de instituciones, con una singular entidad jurídica, está presente en toda Europa.

Desde un primer momento, se ha trabajado con una ‘hoja de ruta’ que pasa por el proyecto de crear dos grandes conglomerados con la intención de que, posteriormente, deriven en un solo bloque, algo que, hoy por hoy, no es todavía una realidad. El primero de los movimientos ha sido canalizado a través de Rural Caja y su grupo cooperativo Cajas Rurales del Mediterráneo, al que hasta la fecha se han sumado


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A FONDO más de 30 cajas rurales de todo el territorio. En esta opción se encuadran también la Caja Rural de Granada, la de Navarra y la de Canarias, que representan el 82% del capital del Grupo Caja Rural. El segundo estaría conformado por otra treintena de cajas rurales y liderado por la Caja Rural de Toledo, la de Ciudad Real y la de Canarias , que representan casi el 10% de los activos del Grupo Caja Rural. Lo cierto es que, al margen de la mencionada ‘hoja de ruta’ marcada por el Banco de España, se están produciendo importantes movimientos con la finalidad de acaparar parcelas de poder con las que posicionarse mejor cara a la formación de estos dos conglomerados. Hasta la fusión de Cajamar y Rural Caja, el mapa ha quedado de momento formado por tres SIP y dos grandes fusiones, además de la protagonizada ya por Cajamar. Este grupo cooperativo, nacido de la fusión de Caja Rural del Duero, Caixa Rural Balears y Caja Campo, es el primer grupo de crédito cooperativo y sigue creciendo y fortaleciéndose a base de fusiones y asociaciones con otras entidades (ocho entidades de Almería, Comunidad Valenciana y Baleares), Cajas Rurales del Mediterráneo (formado por una quincena de entidades de la Comunidad Valenciana que lidera Rural Caja), el Grupo Cooperativo Ibérico (dos andaluzas y una extremeña, liderado por la Caja Rural del Sur), Soventia (formado por cinco andaluzas y una extremeña) y dos fusiones regionales: Globalcaja en Castilla-La Mancha (cuatro entidades) y Nueva Caja Rural de Aragón (dos entidades). Por otro lado. Ipar Kutxa, una cooperativa de crédito del País Vasco, ha llegado a un acuerdo de integración con Bankoa, del grupo francés Crédit Agricole. Uno de los movimientos más importantes lo acaba de protagonizar Castilla y León, que cuenta con seis cajas rurales: Salamanca, Soria , Zamora, Burgos, Segovia y Fuentepelayo. Las tres últimas decidieron a principios de noviembre unir sus rurales en una nueva cooperativa, tratando de ocupar el terreno que han dejado las cajas de ahorros ya incluidas en entidades de mayor tamaño. Presumiblemente, estas cajas darán nuevos pasos en 2012 para integrarse en algunos de los grandes bloques antes referenciados. Esta nueva caja tendrá su domicilio social en Segovia y la sede operativa en Burgos. Su Consejo Rector lo integrarán 17 miembros: nueve designados por Burgos, cuatro por Segovia y uno por Fuentepelayo, un consejero laboral y dos de carácter independiente.

Obligadas a reaccionar Según han señalado a MERCADOS21 fuentes del sector, con la globalización y en el escenario actual de crisis económica las cooperativas de crédito deben de entender que el éxito de este particular modelo no está asegurado. La creciente competitividad y la entrada de grandes entidades en los mercados locales tiene que obligar a estas instituciones a reaccionar y a adaptarse con rapidez a las convulsiones que se están registrando para aprovechar al máximo todo su potencial. Hasta hace poco, la principal actividad financiera de las cajas rurales ha estado centrada en el medio rural y muy vinculada al sector agroalimentario, aunque en fechas recientes se ha empezado a producir una lenta diversificación en el sentido de orientar sus servicios a los profesionales autónomos y al sector empresarial, pymes, particulares y profesionales. Esta es la línea que se quiere acentuar en el futuro y todos los implicados coinciden en la necesidad de hacerse un sitio en el actual sistema financiero sobre la base de aumentar su dimensión y tamaño para tener una mayor cuota de mercado y ganar en competitividad. El foco de atención está puesto ahora en los próximos movimientos, que no tardarán en ejecutarse y que se acelerarán tras la fusión entre Cajamar y Rural Caja, un acuerdo de gran calado por el que apostaban muchos expertos y que llevará aparejadas importantes ventajas, ya que gracias a él Cajamar frenará el deterioro de su cuenta de resultados y Rural Caja, con una morosidad próxima al 12%, verá mejorados sus principales ratios de actividad.

Hasta hace poco su principal actividad financiera ha estado muy vinculada al sector agroalimentario.

A diferencia de lo ocurrido con las fusiones en las cajas de ahorros, el reparto de poder no ha sido en esta ocasión ningún obstáculo en las negociaciones que se han mantenido para conducir a buen puerto esta fusión fría y el proceso ha sido complejo pero relativamente breve y rápido, ya que ha concluido en un año. La nueva entidad estará presidida por Pedro García Romera (Caja Rural de Burgos) y sus dos vicepresidencias recaerán en Félix Moracho (Segovia) y Juan Cruz Serrano (Fuentepelayo), mientras que el cargo de

director general será asumido por Ramón Sobremonte (Burgos). El objetivo de la operación es hacerse con la vinculación territorial y la cercanía que han perdido las cajas de ahorros y poner en marcha la nueva entidad en el mes de mayo. Contará con una plantilla de 270 empleados y una red de 107 oficinas que operará en Cantabria, La Rioja y cinco provincias de Castilla y León: Burgos, Segovia, Ávila, Palencia y Valladolid. Andalucía y Extremadura son otras regiones afectadas por estos movimientos.

La Caja Rural de Utrera ha logrado sacar adelante Soventia, su fusión con otras cuatro cordobesas y la de Almendralejo. Esta fusión ha creado una entidad con más de 1.000 millones de euros en activos, 205 empleados y 61 sucursales. La creación de este nuevo grupo ha sido de hecho la respuesta de la Caja de Almendralejo a la decisión de la Rural de Extremadura de incorporarse al grupo de Crédito Cooperativo Ibérico, impulsado por la sevillana Rural del Sur y al que se ha sumado también la Rural de Córdoba.


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EMPRESAS

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Mejorar el entorno y las condiciones de los más débiles, actitudes al alza en el ámbito empresarial Publicar los balances de resultados con las ganancias obtenidas se está pasando de moda. A mayores, ahora hay que practicar la responsabilidad social en la empresa y comunicarlo de puertas afuera. Muchas compañías tienen dentro de sus planes de negocio un compromiso firme con la sociedad a la hora de aunar esfuerzos en actividades y acciones dirigidas a los colectivos desfavorecidos.

Subasta de capones para becas de estudio

RSC

La Fundación Alares desarrolla proyectos asistenciales con personas mayores.

La empresa palentina Cascajares recaudó 37.400 euros en la XII edición de la Subasta benéfica de capones a favor de la Fundación Prodis, un dinero con el que se van a financiar becas de estudio universitario para jóvenes con discapacidad intelectual. El acto, ya tradicional en fechas navideñas, se celebró en el Salón Real del hotel Ritz de Madrid ante unas 400 personas. En esta décimo segunda edición se subastaron 10 capones vivos, por los que se pagaron 16.800 euros. Los asistentes participaron además en el sorteo de varios productos de la firma y donaron una cantidad en la entrada que ascendió a 10.400 euros. A esto se sumaron los 1.800 euros obtenidos por la subasta de un cuadro del dibujante Barca, habitual ilustrador de los libros de Alfonso Usía y por una caricatura suya al mejor postor, por la que se abonaron 1.400 euros. A todo esto hubo que añadir los donativos anónimos, por un valor total de 7.000 euros.

Una asignatura cada vez menos pendiente LOS PLANES DE COMUNICACIÓN DE LAS FIRMAS TIENDEN A SUBRAYAR SU COMPROMISO Y SUS VALORES Cristina González Navas

cristina.gonzalez@mercados21.es

En tiempos convulsos como los que se viven en este comienzo de siglo, con una crisis no sólo económica sino que también alcanza a los valores de la sociedad actual, el mundo empresarial busca dar una nueva vuelta de tuerca a sus planes estratégicos. Sin perder de vista el horizonte puramente económico, las compañías intentan asimilar en su quehacer diario las demandas sociales de su entorno más cercano. Dicho de otro modo, las acciones empresariales relacionadas con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) marcan la diferencia entre las firmas que han visto un filón comunicativo en el desarrollo de estas tareas y las que transitan adormecidas en los balances a golpe de calculadora. El director comercial de BMC Maderas, Javier Martín, habla de una asimilación profunda del concepto en la matriz de los objetivos de su compañía, puesto que

“forma parte” de su plan estratégico, de su “conciencia de empresa” y lo llevan “en las venas”. Esta firma maderera está certificada desde 2007 como familiarmente responsable (EFR), además de acreditar una distinción en calidad a través de la ISO 9001 y en medio ambiente con la ISO 14001. Entre otro tipo de acciones relacio-

de responsabilidad no es hacer caja, sí tienen en cuenta que “haciendo las cosas de otra manera te das cuenta que llegas a optimizar recursos y, además, ejerces una influencia positiva en el medio en el que te mueves” explica Martín. Esta actitud de cambiar las cosas y de ejercer una motivación en la plantilla es la

“Haciendo las cosas de otra manera te percatas de que ejerces una influencia positiva en tu ámbito y optimizas los recursos”

La clave está en hacer saber a la plantilla que se está pendiente no sólo de su vida laboral sino también de la personal

nadas con las ‘políticas’ con sus proveedores, priorizan a los que tengan implantado un sistema de gestión medioambiental y adquieren materia prima “de origen ambientalmente sostenible”. Aunque el fin último en la aplicación de esta filosofía

que han trabajado en la empresa de construcción Priasa que, además de estar certificada en calidad, medio ambiente, seguridad y salud, ha tenido tiempo de poner por escrito todo lo que supone para ellos la ley sobre conciliación de la vida laboral

y familiar junto con otras medidas solicitadas por la propia plantilla y, desde hace un año, se ha sumado a la lista de empresas que han conseguido acreditarse como familiarmente responsables. La clave está en hacer saber a los trabajadores que se está pendiente no sólo de su vida laboral sino también de su vida personal y eso se traduce en un personal más motivado y más enchufado al proyecto empresarial. “No es cuestión de certificarse para quedar bien sino hacerlo porque adquieres un compromiso con los empleados y sus familias”, desvela Lucrecia Prieto, directora de esta compañía vallisoletana de construcción. En 2012 continuarán la ‘senda’ socialmente responsable que ya han trazado con la redacción de un plan de igualdad que ayudará a complementar sus objetivos en la materia. Por otro lado y como la realidad social del momento nos salpica a diario con cifras de víctimas de violencia de género por doquier, algo a lo que ninguna persona debería ser ajena, algunas empresas


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EMPRESAS aportan su ‘granito de arena’ para paliar esta lacra con la contratación de un colectivo tan necesitado de independencia económica. Grupo Norte ha contratado a lo largo de 2011 a un total de 60 víctimas de esta violencia de forma indefinida y a jornada completa. Esta práctica se enmarca dentro del plan Dike desarrollado en colaboración con la Junta de Castilla y León y en el que BMC Maderas también ha participado en su afán por ser “algo más que una empresa que gana dinero”. Investigación de enfermedades En el ámbito de la investigación de enfermedades, Renault Consulting destina su talón solidario de este año a la Fundación Avances contra el Cáncer para la organización de un concierto benéfico que, a su vez, está destinado a recaudar fondos que proporcionen asistencia a pacientes enfermos de cáncer a través de información y asesoramiento sobre los medios diagnósticos y terapéuticos más adecuados en cada caso particular. El dinero que la compañía ofrece con este talón va dirigido a organizaciones e instituciones sin ánimo de lucro a sugerencia de sus empleados. La firma del rombo también trabaja mano a mano con Cruz Roja Española con la rúbrica de un convenio de colaboración en el que han acordado poner en marcha un modelo de responsabilidad social que facilite el desarrollo del tejido empresarial, en especial de Castilla y León, a favor de las personas más vulnerables, del voluntariado y de la protección y sensibilización del medio ambiente.

en otrasPALABRAS David Espinar

Socio Fundador de RSE Estratégica

LA RSE, crisis y retos La sociedad asiste atónita a las consecuencias de una crisis que tuvo su origen en la falta de valores y que tendrá su final en la recuperación, o invención, de los mismos, si es que alguna vez no existieron. Nadie ha podido escaparse de las malas prácticas, la falta de transparencia o el aprovechamiento velado de unos recursos de los que se carecía. La gran depresión del presente siglo ha sido provocada por una epidemia de suciedad con la paradoja siguiente: los causantes

EFR

Distinción de Empresa Famililarmente Responsable.

y las víctimas han sido, en muchos casos, los mismos, por impopular que parezca la idea. El mundo empresarial y el de las administraciones públicas han tenido mucho que ver con estos desajustes, en proporciones similares a los provocados por los millones de ciudadanos que estiraron el brazo más que la manga. Ante la falta de sostenibilidad en la gestión familiar, el mal uso privado ha ido aumentando de rango y tamaño, hasta llegar a las divisas o las organizaciones internacionales. Nadie levantó un dedo para advertir de que la letra pequeña era engañosa. En este punto es donde, ahora, empresas y gobiernos han de ahondar para corregir los abusos. Hablar de Responsabilidad Social Empresarial es afrontar con valor políticas de corrección, principalmente. Lejos de la imagen cateta

ISO 9001

Certificación en calidad de las empresas.

de que es algo pasajero y ligado al gasto, se trata de una inversión moderna, ambiciosa y, en general, mínima o casi nula. Se puede hacer mucho con muy pocos recursos, hasta el punto de que, desde un autónomo hasta una multinacional tienen posibilidades de desarrollar esta actividad. Quien quiera salir al exterior con sus productos se verá obligado a adoptar estas prácticas, quien desee avanzar en su mercado, está encaminado a ser socialmente responsable. Cada uno a su nivel crecerá al asumir políticas de RSE y recibirá los beneficios de productividad, ahorro de costes y optimización de recursos que todos los manuales contemporáneos de economía reconocen a estas tres iniciales. Hacerlas realidad es el reto del mundo de la empresa.

ISO 14001

Norma internacional que establece un sistema de gestión medioambiental efectivo.

LAS SIGLAS

Renault Consulting opta por la investigación y destina su talón solidario de este año al colectivo Avances contra el Cáncer

La Administración aboga por invertir en RSC pero no corresponde esa idea con la entrega de puntuación en licitaciones públicas

La Fundación Iberdrola promueve la restauración de la iglesia románica de San Martín de Castañeda, en la provincia de Zamora

La integración laboral de discapacitados es algo que la empresa palentina Cascajares viene desarrollando en sus instalaciones desde hace tiempo. Por ello, ha sido

reconocida con el X premio Hermes que distingue a las compañías que apuestan por iniciativas de integración de personas con discapacidad en sus plantillas. Y como

el patrimonio cultural también puntúa en esto de la responsabilidad social empresarial, en esas ‘harinas’ anda involucrada la Fundación Iberdrola con la reciente finalización de la primera fase de restauración de la iglesia románica de San Martín de Castañeda, en la provincia de Zamora, en la que ha invertido 180.000 euros. Obligatoriedad de la RSC

Un grupo de personas con discapacidad, en pleno desarrollo de su tarea diaria en una empresa.

En esta carrera de fondo hay que valorar si la aplicación de estas políticas debe ser obligatoria por ley, puesto que su beneficio hacia la sociedad es patente, pero las actitudes no deben ser impuestas por decretazo, sino que tienen que nacer de una opción voluntaria y sopesada del mundo empresarial. Lejos de actuar simplemente como actores responsables socialmente, las firmas pueden encontrar un filón comunicativo con su público objetivo en transmitir prácticas corporativas comprometidas con la sociedad. En este punto, el interrogante surge en la contradicción que supone que la Administración anime e invierta un dinero para que las empresas implanten RSC y, cuando se opta por esta vía, no haya una respuesta en forma de mayor puntuación en concursos y licitaciones públicas. Quizá, para que eso ocurra se deba ‘asentar’ un poco más todo lo que significa la responsabilidad social empresarial.


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EMPRESAS

Valladolid alberga por vez primera la entrega de los premios a los mejores autónomos del año La Asociación Nacional de Trabajadores Autónomos trasladó este año la entrega de sus premios anuales a la capital de Castilla y León, donde un emocionado Alejandro Fernández, fundador del grupo Pesquera, recibió el galardón a toda una trayectoria. Fundosa se llevó los honores en la categoría de autónomo nacional y compartió el protagonismo del acto con Asetur, Parrot y La hora del taxi. Los premiados con el consejero de Economía y Empleo de la Junta de Castilla y León, Tomás Villanueva; el presidente nacional de ATA, Lorenzo Amor; la presidenta de ATA en CyL, Soraya Mayo y el directivo del BBVA, Noel Bobes.

Pesquera y Fundosa, distinguidas con el reconocimiento ‘Autónomos del Año’ ASETUR, PARROT Y EL PROGRAMA DE RADIO LA HORA DEL TAXI COMPLETAN LA LISTA DE GALARDONADOS Cristina González Navas

cristina.gonzalez@mercados21.es

El jurado de los Premios ‘Autónomo del Año,’ presidido por José Barea, concedió el galardón de 2011 a Fundosa, división empresarial perteneciente a la Fundación Once que tiene como objetivo generar empleo estable para personas con discapacidad. Con esta distinción quiso reconocer su labor. No en vano, se han convertido en el auxilio de muchos discapacitados, que han podido ver en el autoempleo una salida al mercado laboral y les han dado la posibilidad de llevar a cabo su propia idea de negocio. Los galardones quisieron reconocer también la trayectoria del empresario vallisoletano Alejandro Fernández, de las bodegas Pesquera, concediéndole el Premio a la Trayectoria Profesional de un Autónomo. Empresario que ha dedicado toda su vida al turismo y a la hostelería, Fernández inició su andadura hace más de 30 años como emprendedor al frente de sus viñedos y ha logrado consolidar su

compañía como un grupo, Bodegas Pesquera, que es una referencia internacional y un modelo a imitar en las regiones vinícolas del mundo. En diferente categoría, también fue premiada la empresa Parrot

ALEJANDRO FERNÁNDEZ,

con la distinción como Mejor Producto para el Autónomo por su dedicación y esfuerzo en el fomento de las nuevas tecnologías con el fin de trabajar por la seguridad vial y la seguridad del colectivo

de autónomos, que en muchas ocasiones hace del vehículo su oficina. El galardón al Fomento al Asociacionismo recayó en Asetur, Asociación Española de Turismo Rural, por la labor que ha realizado en

Presidente de pesquera - Premio a toda su trayectoria

“Tengo 79 años y sigo al pie del cañón, no me he jubilado todavía”

-¿Cómo se siente tras recibir este premio? -Es un galardón muy bonito porque mi vida ha sido siempre el trabajo. Tengo 79 años y no me he jubilado todavía, continúo al pie del cañón y eso es lo que aconsejo a los jóvenes, que no dejen de empezar haciendo cosas nuevas. Si alguno quiere ser empresario, que no tenga miedo, se pasa mal pero las satisfacciones son muchas porque uno se involucra en temas que le gustan y disfruta de ello. -Después de trabajar tantos años en el sector vinícola, ¿cuál es su opinón sobre la repercusión de la crisis en las empresas bodegueras de Castilla y León? -Gracias a Dios mi empresa no tiene crisis, nuestro vino está en todas partes, dónde que uno vaya, allí aparece. Lo mío es producir y crear y, si tengo dinero, lo invierto. -¿Cree que el segmento saldrá reforzado de la coyuntura? -Pienso que sí, que la gente se va a volcar porque es donde está el porvenir. España es un país de grandes vinos que se pueden clasificar dentro de los mejores ‘caldos’ del mundo, pero el Gobierno también

nos debería ayudar un poquito y no debería criticarse tanto el consumo de vino. -¿Qué le pediría al nuevo Ejecutivo para incentivar la actividad emprendedora? -Que ayude a los jóvenes a crear sus empresas si tienen esa ilusión. Me da muchísima pena que haya un 40% de jóvenes parados y muchos que no van a trabajar en su vida. El hombre tiene que tener la ilusión de crear y de hacer.


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EMPRESAS cuanto a la promoción del autoempleo en el medio rural y el consiguiente desarrollo económico del mismo. Esta X Edición de los Premios Autónomo del Año otorgó el premio a la Mejor labor periodística y de comunicación al programa radiofónico La Hora del Taxi” dirigido por Pablo Soriano y que se emite en Radio Libertad, por la gran profesionalidad y amplitud de espacio a la información relacionada y generada por los autó-

La Asociación Española de Turismo Rural, Asetur, fue premiada por promocionar el autoempleo en el medio rural nomos del taxi en un espacio donde la voz del taxista importa y donde se tratan de una forma rigurosa y amena las noticias de actualidad relacionadas con los autónomos. Los premios nacieron en 2002 con el objetivo de reconocer la labor de diferentes personas, instituciones, empresas y medios de comunicación a lo largo del año por su actividad a favor y en apoyo de los autónomos.

IGNACIO TREMIÑO,

Presidente de Fundosa - Premio al Mejor Autónomo Nacional

“Las personas con discapacidad somos perfectamente productivas”

-¿Qué supone para Fundosa ser distinguida con este premio? -Estamos encantados, pues somos un grupo empresarial pero también somos promotores e innovadores a la hora de incentivar el empleo autónomo de aquellos emprendedores con discapacidad que deciden poner en marcha un proyecto. Con el apoyo de la Once y del grupo Fundosa llevamos ya más de 1.250 iniciativas de personas que han confiado en nosotros para que les ayudemos en los primeros pasos del camino. -¿Qué valor aporta a las empresas la integración social en sus plantillas? -Primero, reconocer que las personas con discapacidad somos perfectamente productivas, igual que el resto. Es más, valoramos mucho más las oportunidades precisamente porque tenemos menos. Nos esforzamos más pero no por ser discapacitados sino porque tenemos menos opciones laborales. Internamente, en todas las compañías donde trabajan personas con discapacidad se crea un clima de colaboración, de empeño y de normalización. Al final, si una persona con una grave discapacidad se esfuerza todos los días en ir a su trabajo a pesar de sus limitaciones otras que no tienen discapacidad, cuando ven el esfuerzo de esa persona, quieren trabajar y esforzarse también porque perciben cómo empleados o compañeros que están en peor situación acuden con toda la ilusión a su puesto. -¿Cuál es su balance desde que comenzaron en el año 1989 hasta hoy? ¿Ha habido un cambio de mentalidad en el empresariado español hacia la contratación de personas con discapacidad?

-Se ha avanzado muchísimo, ha cambiado radicalmente el panorama pero todavía, desafortunadamente, los empresarios que no conocen la discapacidad no confían en nuestras capacidades. Es un problema de desconocimiento. Aún es necesario que sigamos trabajando, es necesario que las administraciones no dejen de promover medidas legislativas a favor de nuestro colectivo y del empleo de personas con discapacidad. -¿Es que no se ha avanzado lo suficiente en esta materia? -Las administraciones han oído siempre nuestra voz y han legislado, lo que pasa es que luego siempre hay que estar detrás para que esa legislación se cumpla porque en España, que tiene muchas normas, falla su cumplimiento. Por eso, es necesario todavía que la Administración siga trabajando con ahínco para que las empresas confíen en el trabajo de las personas con discapacidad y para que cuenten con ellas a la hora de contratar. -¿Qué actuaciones espera del nuevo Gobierno para invertir la tendencia negativa de las cifras de altas de autónomos? -Han de seguir contando con mesas de diálogo para que de todo el conocimiento que tiene el trabajador autónomo pueda beneficiarse el resto de la masa laboral del país.


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EMPRESAS

La compañía invertirá cerca de seis millones de euros en el nuevo propulsor

Renault Valladolid fabricará la última generación del motor K9 Gen 6 La factoría de motores de Renault en Valladolid acaba de obtener la fabricación de la nueva generación del motor K9 Gen 6, una nueva versión que pretende conseguir que la planta continúe como referente dentro del Grupo Renault. La compañía ha invertido en este proyecto cerca de seis millones de euros para adaptar las líneas de montaje motor y de mecanizado de cárter, culatas, árboles de levas, cigüeñales, bielas y volantes. Un proyecto en el que se han podido poner en marcha técnicas como el carry-over industrial, que ha permitido reducir plazos y costes frente a la puesta en marcha de proyectos similares o el desing to logistic, que ha hecho posible reducir las inversiones necesarias para la distribución de estos motores. El K9 Gen 6 es un motor de la gama Energy, un dCi 110 que se montará en vehículos de la gama Renault, Dacia y Nissan en Europa. Este nuevo propulsor, que comenzará a fabricarse en serie tras el acuerdo de fabricación se adapta a las nuevas normas medioambientales europeas Euro 6 y se enmarca dentro del proyecto global de fabricar productos ecológicos en el que está inmersa la factoría vallisoletana de motores. La nueva generación del motor K9 forma parte de la estrategia downsizing puesta en marcha en los motores térmicos del grupo con el objetivo de reducir las emisiones de CO2 y consumos sin influir negativamente en las prestaciones de par y motor, asegurando así la movilidad sostenible y el placer de conducción. Así, el nuevo motor consumirá cuatro litros por cada 100 kilómetros y emitirá menos de 100 gramos de CO2 por kilómetro. La factoría de motores de Valladolid lleva funcionando desde 1965 y desde entonces ha fabricado más de 20 millones de motores y cuenta con 2.144 trabajadores. En la actualidad, además del motor diésel K9, la planta produce los propulsores de gasolina K4 y H4Jt. En 2010, la fábrica vallisoletana construyó el 35% de los motores del Grupo Renault.

El establecimiento de Arroyo dispone de más de 700 plazas de aparcamiento propias

Ikea abre en Castilla y León su décimo cuarta tienda en España Redacción

redaccioncyl@mercados21.es

Valladolid, y en concreto la localidad de Arroyo de la Encomienda, asiste en estas jornadas de compras con espíritu navideño a la apertura de la décimo cuarta tienda de Ikea en el territorio nacional. La campaña de comunicación llevada a cabo en los días previos a la apertura ha mostrado a los potenciales consumidores de la marca el concepto de compra de la compañía sueca. La ciudad de Valladolid y sus alrededores se han visto inundados de publicidad en cada rincón para dar a conocer la oferta de de muebles y objetos de decoración funcionales, de diseño y a precios bajos dis-

La firma sueca alumbra en plenas navidades un nuevo complejo, el primero en la Comunidad castellanoleonesa, dispuesta a recibir entre dos y tres millones de clientes. tribuidos en los 34.700 metros cuadrados de superficie del nuevo establecimiento. La expectación generada en la Comunidad ha sido máxima ya que, según los es-

El 91% de los castellanoleoneses de entre 18 y 55 años ha manifestado su intención de visitar Ikea

tudios con los que trabaja la compañía, el 91% de los castellanoleoneses de entre 18 y 55 años ha manifestado su intención de visitar la tienda durante su primer año de vida. Las instalaciones disponen de más de 700 plazas de aparcamiento propias que se suman a las 4.000 compartidas con el centro comercial Río Shopping, que abrirá en 2012. Durante la apertura, Ikea regaló al primer cliente 600 euros y 50 euros a 300 que acudieron vestidos de amarillo y azul, colores de la bandera de Suecia.

El 20 de diciembre abrió sus puertas la primera tienda de Ikea en Castilla y León, que pretende recibir entre dos y tres millones de clientes en 2012.

Según desvela una encuesta realizada por Adecco a 2.000 empleados castellanoleoneses

Solo el 16,8% agrega a sus jefes en una red social Redacción

redaccioncyl@mercados21.es

Solo el 16,81% de los castellanoleoneses que trabaja afirma que tiene agregado a su jefe en una red social, según una encuesta realizada por Adecco a 2.020 trabajadores usuarios de Internet. Estos datos son ligeramente inferiores a la media nacional, que se encuentra en el 18,04%. Del total de encuestados, los hombres confiesan tener como amigo a su jefe en

Los jóvenes con un alto nivel de estudios son los que más cuentan con sus superiores como contactos alguna de las redes sociales, concretamente el 20% de ellos, mientras las mujeres son más reacias a agregar estos perfiles a su cuenta on line.

Las personas más jóvenes, de entre 18 y 35 años y con un nivel de estudios superior, son las que, en mayor medida, cuentan con sus jefes como contactos en las redes sociales. Según un estudio realizado por Liberty Mutual’s Responsability Project, todo depende de la relación que se tenga con la otra persona. Un 56% de los encuestados considera que es irresponsable ser amigo del jefe en alguna red social y el 62% opina que está mal que el jefe tenga como contactos a sus empleados. Sin embargo, para el 76% no hay ningún problema en ser amigo de compañeros del mismo nivel en una red social. Facebook es la red social en la que los castellanoleoneses, con mayor frecuencia, tienen a su jefe.


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EMPRESAS

En 2013 la Banda Ancha Móvil llegará al 100% de los municipios de Castilla y León

Telefónica supera los 160 millones de inversión en 2011 La multinacional tiene un peso creciente en la economía regional con una actividad que supone el 1,5% del PIB de la Comunidad, unos 800 millones de euros. Redacción redaccioncyl@mercados21.es

La multinacional española Telefónica cierra 2011 con un incremento del 15% de su inversión en Castilla y León, superando los 160 millones, según afirmó el director de Telefónica en la Comunidad, Adrián García Nevado durante la presentación de la nueva estructura de la compañía. El compromiso de la firma es llegar

El nuevo director territorial de Telefónica en Castilla y León, Adrián García Nevado, en el centro.

con cobertura de voz y datos a todos los municipios de Castilla y León de más de 100 habitantes en 2012 y a la totalidad en 2013. Telefónica es el operador que aporta una mayor contribución a la economía regional, ya que la actividad del grupo supone un 1,5% del PIB de Castilla y León, es decir, unos 800 millones de euros. La compañía facturó casi 30 millones a los proveedores con los que trabaja en la región, reveló García Nevado. Respecto a las infraestructuras, la empresa de telecomunicaciones cerró 2011 con 300.000 kilómetros de fibra extendida por la Comunidad, 2.000 centrales telefónicas digitales, 2.500 estaciones base de telefonía móvil, 138 zonas ADSL wifi operativas, 40.000 accesos de Imagenio y 300.000 clientes de Banda Ancha. Además, sigue apostando por el compromiso social con la Cita Previa Sanitaria, Emergencias Sanitarias y el 112. Entre sus principales retos se encuentra la colaboración en la implantación de la e-administración en Castilla y León. Un ejemplo es el servicio de Atención al Ciudadano 012 de la Junta, que se ha convertido en ventanilla única simplificando trámites y accesos.


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EMPRESAS

La asociación también aprueba crear grupos de trabajo y organizar un banco de tiempo

Iniciativa+1 analiza los presupuestos autonómicos de Extremadura Fabiola Lobo

flobo@mercados21.es

Los socios de Iniciativa+1 (I+1) han acordado crear una Comisión Urgente de Trabajo para analizar y realizar propuestas sobre los presupuestos autonómicos extremeños. Más aún teniendo en cuenta que, a primeros de diciembre, el Gobierno de Extremadura inició el proceso de diálogo con los partidos políticos con presencia parlamentaria para avanzar en la tramitación de los mismos. Ésta ha sido una de las principales medidas acordadas por los miembros del colectivo, reunidos en la Asamblea General Extraordinaria que anualmente se celebra en el mes de diciembre, con el propósito de dinamizar la sociedad civil extremeña, animando su intervención y liderazgo en las decisiones que afectan al conjunto de la sociedad. Los socios también aprobaron la creación de Comisiones de Trabajo específicas para abordar dos ambiciosos proyectos. El primero de ellos consiste en la localización, contacto y organización de los miembros más destacados y reseñables de la diáspora extremeña, es decir, de todas aquellas personas que dejaron la región y se asentaron en otras latitudes y que actualmente ocupan puestos de alta dirección o mandos intermedios en entidades públicas y privadas a lo ancho de todo el mundo. El objetivo de este trabajo, en el que I+1 ha venido dando algunos pasos gracias a la constitución, en octubre de 2010, del Grupo de Interés de Extremadura (GIEx) conjuntamente con AECEO y Fundación Yuste, es establecer canales de comunicación y relación fluidos y continuados con aquellas de esas personalidades oriundas de Extremadura que estén interesadas en contribuir al desarrollo de la región, a título personal o profesional. Colectivos de emprendedores “Se trata de un proyecto de lobbying social enfocado, al igual que la misión de la asociación, a la intervención de la sociedad civil en las decisiones que afectan al progreso de la comunidad”, aseguran. Este proyecto no centrará sus esfuerzos únicamente en aquellos extremeños que viven en el extranjero, sino que comenzará a trabajar con colectivos de jóvenes emprendedores y profesionales que actualmente

El colectivo ha decidido poner en marcha una Comisión Urgente de Trabajo para realizar propuestas a los presupuestos autonómicos. Además, sus miembros han aprobado la creación de otras comisiones de trabajo para contactar con la diáspora extremeña.

Imagen de la reunión de los socios de Iniciativa+1 durante la celebración de la Asamblea General Extraordinaria de la Asociación.

“Se trata de un proyecto de ‘lobbying’ social enfocado a la intervención de la sociedad civil en las decisiones”

Propone un modelo de gestión de la diáspora que genere oportunidades según la idea de desarrollo desterritorializado

están optando por iniciar sus carreras fuera de Extremadura y, en muchos casos, de España, con el convencimiento de mantener vínculos activos con ellos que contribuirán, en parte, a “neutralizar una fuga real de talentos y de conocimiento”. “Se trata de proponer un modelo de gestión de la diáspora que genere oportunidades según la filosofía del desarrollo desterritorializado”, comentan. Para ello, Iniciativa+1 ya ha iniciado contactos con algunos colectivos como la recién creada asociación Extremadura Excelente, pro-

movida por un joven de Villafranca de los Barros actualmente afincado en Australia, que pretende ayudar a retener el talento en la Comunidad Autónoma. Por otra parte, el segundo de los proyectos a abordar por las comisiones de trabajo, será la creación de bancos de tiempo. Iniciativa+1 continuará en 2012 su ronda de reuniones para presentar y analizar sus propuestas para el desarrollo de Extremadura con los principales agentes tanto políticos como económicos y sociales de la región. Así, trabajará en la creación del

mencionado banco de yiempo propio, que permita la gestión eficiente del talento y de las potenciales aportaciones de las personas que integran la asociación o que colaboran con ella. Con estas propuestas, I+1 pretende contribuir a canalizar de un modo constructivo los talentos y esfuerzos en ámbitos como el empresarial, el cultural, el asociativo, el educativo, el político y el administrativo para fomentar y propiciar la búsqueda de soluciones efectivas a los problemas estructurales y coyunturales que aquejan a la región, cooperando con la Administración y los agentes sociales en la generación de nuevas oportunidades.

saberMÁS INICIATIVA+1 www.iniciativamasuno.com direccion@iniciativamasuno.com Tel.: 663 759 091 - Badajoz


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EMPRESAS

Entrenamiento en ventas y talleres de redes sociales, demandas prioritarias hoy en día Cristina González Navas cristina.gonzalez@mercados21.es

Aplicaciones para obtener conocimiento en la toma de decisiones, formación de entrenamiento en ventas y talleres de trabajo en redes sociales son las principales ofertas con las que el mundo de la consultoría responde a las actuales exigencias de sus clientes para afrontar situaciones económicas críticas. En tiempos convulsos, la pregunta que muchas consultorías y asesorías se formulan es qué pueden hacer para salir ‘vivas’ del terremoto económico que está sacudiendo los cimientos del mundo empresarial. Los servicios de consultoría deben ofrecer una respuesta acorde con la realidad que les rodea y plantearse si caminan en la dirección correcta. El mundo de la empresa es muy variado y es obligado diferenciar entre las firmas que no se plantean proyectos de futuro y transitan por el día a día como pueden y las que disponen de recursos, pero no de ideas, y piensan que para ‘capear el temporal’ lo mejor es recortar gastos en todas sus áreas y esperar. Existe, además, un tercer grupo de compañías que son las que saben detectar oportunidades y se muestran dispuestas a apostar por ellas. Soluciones de asesoramiento Para todas ellas existen consultorías que se preocupan por sus necesidades y ofrecen distintas soluciones de asesoramiento. Una de las claves para cualquier empresa es su función comercial y éste no es, precisamente, uno de los mejores momentos para los pro-

Las consultorías se reinventan para ayudar a combatir la crisis Las empresas se enfrentan a nuevos retos en los que las asesorías han de funcionar como compañeras de viaje con soluciones novedosas en tiempos convulsos.

Los servicios de consultoría deben ofrecer una respuesta acorde con la realidad del entorno.

fesionales de la venta. Por eso, entre la oferta de las asesorías ocupa un lugar destacado la formación en entrenamiento de ventas. Una de las herramientas más demandadas y con mayor éxito de implantación es Exact Synergy, una aplicación informática que permite obtener conocimiento para la toma de decisiones de manera ágil y que, además,

ayuda a detectar ineficiencias en la cadena de valor, minimizando el impacto de la rotación de personal, es decir, pasa a ser un instrumento interno de la empresa a la vez que una plataforma de comunicación con el exterior. Exact Synergy se perfila como una solución alineada con el know-how de la firma que facilita la transferencia efectiva del valor aña-

saberMÁS

EXACT SYNERGY - Herramienta informática que permite obtener conocimiento para la toma de decisiones de manera ágil. -Ayuda a detectar ineficiencias en la cadena de valor, minimizando el impacto de la rotación de personal. -Es una herramienta interna de la empresa y plataforma de comunicación con el exterior. -Solución alineada con el ‘know-how’ de la compañía. -Facilita la transferencia efectiva del valor añadido al cliente final.

dido al cliente final. Por otro lado, las redes sociales son también una herramienta comunicativa imprescindible en la planificación de las empresas, pero es conveniente que su uso esté sujeto a un análisis del entorno dentro de una estrategia de comunicación determinada y en sintonía con las características del mercado y el posicionamiento de la marca y de los productos de la compañía. El sector de la consultoría está experimentando un nuevo rumbo puesto que, hasta hace bien poco, la Administración Pública ha sido su principal socio generador de negocio. Ahora, la perspectiva dentro del sector pasa por caminar hacia una tendencia de aligeramiento de estructuras y de contratación de sus servicios profesionales de acuerdo a las necesidades concretas de cada cliente y en temas específicos.


ECONOMÍA

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El sector de la construcción en Europa acumula un descenso del 17% en los últimos cinco años Cristina González Navas

cristina.gonzalez@mercados21.es

La tendencia negativa del sector de la construcción en Europa se prolongará hasta 2013, cuando se prevé que crezca un 1,9%, poco menos que en 2014: un 2%. Estas cifras no se acercan a las registradas en el segmento a principios de los años 2000, pero suponen un ‘balón de oxígeno’ tras cinco años de recesión consecutivos en los que se ha acumulado un descenso del 17%. Si se analiza la situación por países, los del Este han invertido una tendencia histórica que les colocaba en las posiciones con mayor actividad, en las que ahora abundan los nórdicos. Por otro lado, Reino Unido e Italia son dos países con tendencia al estancamiento, aunque la previsión más negativa continúa siendo para los periféricos como España y Portugal. El año 2011 ha sido bastante positivo en cuanto a edificación residencial de nueva planta en el Continente, con un crecimiento del 2,7%, y las expectativas para 2012 son también modestas: un 1,8%. La previsión mejora para 2013 y 2014 con un aumento del 3,6% en los dos años aunque, pese a estas cifras, sigue planeando la sombra de una recuperación parcial del ladrillo. La edificación no residencial de nueva planta no se reencontrará con el crecimiento hasta 2013, según un informe elaborado por Euroconstruct. Tanto en 2011 (-3,1%) como en 2012 (-2,7%), los promotores seguirán posponiendo proyectos y moderando los volúmenes de producción, mientras que el escenario que se prevé en 2013 augura un crecimiento más intenso, del 2,4%, y del 1,8% en 2014. En el mercado de la ingeniería civil, la producción ha continuado su tendencia recesiva en 2011, con una caída del 3,3% que se prolongará hasta el próximo año. A partir de 2012, en cambio, se dibuja un escenario en L, es decir, tras el periodo de estancamiento vivido entre 2010 y 2012 se evolucionará a ritmos del 0,6% de media. Edificación residencial nacional La situación no pinta mejor para España, donde 2012 marcará nuevos mínimos. En tan sólo tres años (de 2008 a 2010), el sector de la construcción se ha reducido a la mitad, tanto en términos de producción como de empleo. En 2011 se ha experimentado una bajada del 19% y para 2012 se espera un descenso del 9% más. La edificación residencial nacional apenas reduce el gran stock de viviendas que existe y esta realidad sigue obstaculizando la promoción de nueva planta a

El ladrillo

volverá a crecer en

La construcción sigue ‘en la cuerda floja’ y sus previsiones de futuro revelan un escenario poco favorable. Un estudio elaborado por Euroconstruct ofrece un análisis de datos que no auguran signo positivo de crecimiento alguno hasta 2013. En España, la crisis no ha acabado y 2012 puede marcar nuevos mínimos. enNÚMEROS

1,9% 2% 2,7% 3,3%

Previsión de crecimiento del sector de la construcción europeo en 2013.

Previsión de crecimiento en 2014 para el segmento del ladrillo en el continente.

Crecimiento de la edificación residencial de nueva planta en Europa durante 2011.

Caída de la producción europea en ingeniería civil en 2011.

Los promotores seguirán posponiendo proyectos y moderando los volúmenes de producción en 2012, según el informe

2013


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ECONOMÍA

La construcción residencial nacional apenas reduce el ‘stock’ de viviendas, lo que impide la nueva edificación corto plazo y, de manera indirecta, también pone piedras a la rehabilitación. El futuro para 2012 en términos de actividad constructora es de estancamiento (-0,1%) y los avances parece que llegarán entre 2013 y 2014, cuando se podrán observar cifras de crecimiento del 2,5%, según las previsiones de este informe. La percepción de riesgo país se hace sentir en un mercado en el que abunda el inversor extranjero. Por ello, la construcción no residencial también experimentará un periodo muy recesivo, con una caída del 10% anual, en el periodo 20112012. Las previsiones para la etapa 20132014 se cifran en el 1,5% de crecimiento anual, una subida lejana a los niveles de producción habituales del sector en sus mejores épocas. El terreno con más incógnitas de futuro a corto y medio plazo lo ‘pisa’ la ingeniería civil que, tras un ejercicio destructivo

En 2011

La construcción en España bajó un 19%.

Ingeniería civil

Se realizó un 35% menos de obras nacionales.

De 2008 a 2011

El sector se redujo en nuestro país a la mitad tanto en producción como en empleo.

TOME NOTA

La percepción de riesgo país se hace sentir en un mercado en el que abunda el inversor extranjero El terreno con más incógnitas lo ‘pisa’ la ingeniería civil por la reducción de la inversión pública en infraestructuras Las regiones con mayor actividad constructora en la actualidad son los países nórdicos.

en 2011 con una caída del 35% debido en parte a la reducción de la inversión pública en infraestructuras, continuará en 2012 su tendencia negativa (-24%) puesto que todo apunta a que las administraciones autonómicas seguirán los pasos de la central reduciendo sus inversiones en este ámbito.

El horizonte 2013-2014 prevé una caída menos extrema del 4% anual, aunque no se debe descartar, según el estudio, que el empeoramiento de la crisis de deuda europea pueda conducir a una parada de las inversiones que los estados dedican a las infraestructuras.

No se debe descartar que el empeoramiento de la crisis de deuda europea conduzca a una parada de la inversión del Gobierno


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La poca inversión en I+D+i de las empresas nacionales, un gran lastre para la economía

La productividad negativa de España, principal rémora para salir de la crisis Cristina González Navas

cristina.gonzalez@mercados21.es

La realidad laboral en España está bajo mínimos. Con las actuales cifras de paro y las altísimas tasas de desempleo entre la población joven, una reforma laboral aprobada que -al menos todavía- no ha dado los frutos esperados y patronal y sindicatos sin acabar de ponerse de acuerdo en el ámbito de la negociación colectiva, las perspectivas para los próximos meses no dan cancha al optimismo. Así se puso de manifiesto en la Jornada de Análisis Económico de las Empresas y las Instituciones organizada en la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y de la Comunicación de la Universidad de Valladolid (UVa) en su campus de Segovia. “España es muy poco productiva”, subrayó el profesor de la Universidad Autónoma de Madrid Andrés Marato, quien expuso en la cita su visión sobre esta realidad y sobre el devenir anual de la productividad laboral nacional, que no sólo no creció en tasas similares a las del empleo o el PIB sino que, incluso, decreció en años concretos. Para el profesor Maroto, este desarrollo negativo se ha visto acompañado por una también negativa evolución de la productividad multifactorial en la que han influido elementos como “la menor inversión en I+D+i en España en relación a la de otros países de la Unión Europea y Estados Unidos, en innovación organizacional y en la apertura al exterior de nuestras empresas”. La mejoría observada en la productividad laboral desde 2006 no es más que “una mera ilusión estadística provocada por la enorme destrucción de empleo que se ha dado en nuestra economía, sobre todo en sectores tan poco productivos como el de la construcción” matizó el especialista. Inversión ‘versus’ gasto La lejanía de España de los primeros puestos internacionales en gasto en I+D+i por parte de las empresas es uno de los grandes lastres que arrastra la economía nacional para el profesor de la Universidad de Santiago de Compostela Roberto Bande. El docente se refirió a que la innovación y la investigación no forman parte de la agenda de los agentes privados puesto que “se sigue hablando de gasto en lugar de inversión”. Además, el compro-

En el actual escenario económico, la negociación colectiva se antoja inaplazable si se quiere atajar la senda negativa de las cifras de paro. Un grupo de expertos del ámbito docente debatió en Segovia sobre estos asuntos en una jornada promovida por la UVa.

De izquierda a derecha: Marta Martínez, Ángel Martín (co-organizador del encuentro) y Alfonso Moral.

“La mejora productiva experimentada en 2006 fue una ilusión estadística provocada por la destrucción de empleo” Descentralizar la negociación es básico a la hora de evitar efectos de imitación salarial, apunta Roberto Bande

miso de las instituciones públicas en este tipo de financiación “no es alentador”, subrayó, porque la educación y la investigación serán dos de las partidas que sufrirán previsiblemente recortes en los próximos meses. El profesor insistió en que, para cambiar un modelo productivo basado en el ladrillo y modificar el patrón de crecimiento, será indispensable invertir más en I+D+i y que el sector privado se comprometa a poner el acento también en la innovación. En opinión de Roberto Bande, las últimas reformas laborales no han incidido sobre el verdadero problema, una cuestión que él vincula a la negociación colectiva, extremo inaplazable para el experto si se pretende que las empresas se adapten

elAPUNTE LA PRODUCTIVIDAD

En España, no sólo no creció a tasas similares a las del PIB o el empleo, sino que decreció., según Andrés Maroto.

al ciclo económico en el futuro. En este sentido, descentralizar la negociación es fundamental a la hora de evitar los efectos de imitación salarial y para que los salarios negociados estén más próximos a las condiciones propias de cada empresa, comentó. Sin embargo, Bande no descartó que una negociación exclusiva a nivel de empresa pueda dar lugar a efectos no deseados, como un desigual reparto del poder negociador entre las partes.


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ECONOMÍA

La Agencia Andaluza de la Energía ha incentivado cerca de 9.500 actuaciones en 2011 Redacción

redaccion@mercados21.es

Que los andaluces empezamos a concienciarnos de la necesidad de incluir las energías renovables en nuestras vidas en detrimento de combustibles fósiles como el petróleo, es una realidad. Así lo demuestran los números. Durante el año 2011 y hasta el 30 de noviembre, la Agencia Andaluza de la Energía ha concedido 19,1 millones de euros en incentivos en Andalucía dentro del Programa de Subvenciones para el Desarrollo Energético Sostenible ‘A+’. Este dinero, que ha movido una inversión de 94,1 millones de euros, se ha destinado a 9.480 actuaciones de ahorro, eficiencia energética, mejora de infraestructuras energéticas y energías renovables. La mayoría de las solicitudes de los andaluces han sido para ellas, las fuentes limpias, 6.561 instalaciones para las que se han destinado 9,9 millones de euros en ayudas. Un 90,6% de estas las han pedido los ciudadanos para abastecer de agua caliente con energía solar térmica sus viviendas, lo que indica que vamos por buen camino hacia la sostenibilidad energética. Gracias a estas actuaciones, la superficie de captación solar se ha incrementado en Andalucía en más de 27.200 m2. Así, según datos de la Agencia Andaluza de la Energía, a noviembre de 2011 en la comunidad autónoma existen un total de 715.490 m2, suficientes para abastecer de agua caliente a más de 250.420 viviendas. De entre las actuaciones subvencionadas en materia de energía renovable destacan también las ayudas concedidas a 83 Ayuntamientos de municipios jienenses por importe de 1,6 millones de euros de subvención, para la instalación de sistemas de generación térmica mediante el uso de biomasa en edificios públicos. Estas actuaciones, incluidas en el primer proyecto piloto FARO denominado Instalación de calderas de biomasa en centros públicos de municipios rurales, está haciendo de Jaén un referente en el aprovechamiento de la biomasa en los edificios públicos. Desde la Agencia Andaluza de la Energía se fomenta también el ahorro y la eficiencia energética, lo cual se puede conseguir en nuestro día a día con actuaciones como el renovar las ventanas de nuestras casas por otras más eficientes energéticamente o nuestros electrodomésticos por otros de clase A o superior, cambiar las luces por otras de bajo consumo, conducir de forma eficiente, o, si vamos a adquirir un nuevo vehículo, que gaste poco combustible, emita bajas emisiones contaminantes o utilice una tecnología sostenible como el híbrido. En Andalucía, hasta 30 de noviembre de 2011 se han concedido

Más de 19 millones en incentivos para actuaciones energéticas INVERSIÓN MOVILIZADA DE 94 MILLONES DE EUROS

En 2011 se han subvencionado 6.561 instalaciones de energías renovables

subvenciones por valor de 8,3 millones de euros para 2.776 proyectos de ahorro y­aproximadamente un millón de litros de gasolina anuales. Dentro de los 2.776 proyectos anteriores, se destacan por el importe de subvención concedido, 42 actuaciones de reducción del consumo energético en instalaciones y procesos industriales, que han supuesto una inversión global de 14,8 millones de euros, como es el caso de una empresa del sector industrial emplazada en el municipio de Los Barrios (Cádiz) que reducirá su consumo energético aplicando una actuación de mejora en su proceso de producción. También encontramos dos superficies comerciales de Andujar y Úbeda que aplicarán cuatro actuaciones de mejora en su proceso de generación de frío para la conservación de los alimentos con lo que serán más sostenibles y ahorrarán energía. Estas 42 actuaciones posibilitarán

una reducción del consumo energético de 19.350 toneladas equivalente de petróleos anuales. Para estas actuaciones la Agencia ha concedido una subvención de 2,2 millones de euros. Este año también, la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, de la que depende la Agencia, ha activado por primera vez en Andalucía los denominados Programas Específicos para el fomento del ahorro y la eficiencia energética en edificios y sus instalaciones. Estos son el Plan Renove de Ventanas – para sustituir aquellas en contacto con el exterior de los edificios por otras de altas prestaciones de aislamiento térmico-; el Programa de Iluminación Eficiente y el de Climatización Eficiente. Actualmente, 997 empresas con emplazamiento en Andalucía colaboran con la Agencia en alguno de estos tres programas específicos, condición que las habilita para la tramitación de las subven-

El Desarrollo Energético Sostenible va consolidándose dentro de la sociedad y la empresa andaluzas. Buena muestra de ello es el incremento más que notable de la superficie de captación solar que se ha producido en la Comunidad Autónoma o el número y la cuantía de incentivos para proyectos encaminados a la reducción del consumo energético. ciones en nombre de los beneficiarios. El listado completo puede consultarse en la página web de la entidad pública. Hasta el momento, 2.702 andaluces han iniciado el trámite para solicitar una subvención en el marco del Plan Renove de Ventanas, con una subvención aproximada de 2,9 millones de euros. Se han resuelto ya 1.463 solicitudes con una subvención cercana a 1,5 millones de euros, movilizando una inversión superior a los 5,6 millones de euros. En cuanto a la distribución provincial de las subvenciones concedidas, la provincia de Sevilla es la provincia con mayor número de proyectos subvencionados, con 2.277. Le siguen las provincias de Málaga con 2.182 proyectos subvencionados, Cádiz con 1.586, Granada con 1.011 actuaciones, Almería con 719 proyectos aprobados, Córdoba con 713, Jaén con 631 y Huelva, con 361 proyectos subvencionados.

Una estrategia duradera que mira al futuro de la región El Programa de Subvenciones para el Desarrollo Energético Sostenible de Andalucía ‘A+’, permanecerá activo hasta el 30 de diciembre de 2014 y la solicitudes se pueden tramitar y cumplimentar a través del apartado “Trámites y Servicios” de la web de la Consejería de Economía http://web.ceic.junta-andalucia.es. La simplificación del procedimiento, la cesión del derecho al cobro a las empresas proveedoras de los bienes o servicios subvencionados, quienes pueden representar al ciudadano frente a la Administración en determinadas actuaciones, y la agilidad en la tramitación, son características de las que se ha dota-

do a este Programa. Pueden optar a él las personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, o sus agrupaciones, cuando la inversión o gasto se realice en Andalucía. Los fondos empleados para estas subvenciones proceden en parte del convenio de colaboración suscrito entre el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE) y la Agencia, para la puesta en práctica de las actuaciones contempladas en el Plan de Acción 2008-2012 (PAE4+) de la Estrategia de Ahorro y Eficiencia Energética en España, así como del Programa Operativo FEDER de Andalucía 2007 – 2013.


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Un prototipo de plantilla quirúrgica, primer premio del certamen ‘Campus Emprende 2011’ Muchas ideas, un jurado y un galardón. La tercera edición de ‘Campus Emprende’, una iniciativa que involucra a la Fundación Universidades de Castilla y León, ADE, Ceicalsa y los ocho centros de enseñanza superior de la Comunidad, reunió 82 proyectos y ‘coronó’ al joven ingeniero palentino Liborio Baños con la máxima distinción.

Del concurso al mercado, en busca de inversores privados PROPORCIONA INFORMACIÓN AL ESPECIALISTA PARA ABORDAR UNA CIRUGÍA Posibilidades, beneficios y ventajas El prototipo de plantilla quirúrgica que ha ideado Baños permite aumentar la información disponible ante una operación ya que con esta simulación se ajustan los resultados al ser posible obtener cualquier medida en cualquier plano. Acorta, pues, el tiempo de análisis prequirúrgico, ya que con la información que aporta se obtienen datos a un golpe de vista para poder prescribir con claridad un tratamiento. También reduce el tiempo de la cirugía puesto que el cirujano dispone de gran cantidad de información a la que ha tenido acceso de una forma muy visual. El uso de este prototipo proporciona un gran volumen de datos que son necesarios para una intervención quirúrgica no solamante en papel sino también a través de modelos físicos prototipados.

Cristina González Navas

cristina.gonzalez@mercados21.es

Un concurso puede servir para ganar dinero, para vivir la experiencia de participar en algo colectivo donde se valora el trabajo o los conocimientos personales... Pero, en otras ocasiones, lo que más valora el ganador es la satisfacción de haber sido ‘el primero de la clase’ en cuanto a una buena idea empresarial se refiere. Es lo que ocurre con ‘Campus Emprende’. Liborio Baños subió hace unas semanas al primer cajón de este certamen gracias a Involvedent, una metodología de trabajo colaborativa entre profesional sanitario e ingeniero que desarrolla un prototipo de plantilla quirúrgica guía. Este palentino de 26 años, que acaba de presentar su proyecto fin de carrera como ingeniero de organización industrial, tuvo la idea cuando estaba realizando las prácticas de su plan de estudios en el Centro de Investigación y Ergonomía del Parque Científico situado en el campus Miguel Delibes de la Universidad de Valladolid (UVa). “Empezamos a trabajar en tratamiento de imágenes médicas, técnicas de prototipo rápido y moderado de las imágenes tridimensionales y esto permitió que surgiera un prototipo de plantilla quirúrgica”, explica Baños antes de añadir que iniciativas como ‘Campus Emprende’ “ayudan en la tarea de intentar dar salida al trabajo propio porque el reconocimiento que aporta el concurso ofrece seriedad a la idea, puesto que son los apoyos y el enfoque que se le da lo que la hace susceptible de constituirse en valor de empresa”. Involvedent proporciona información de gran valor a la hora de que el especialista se enfrente a una cirugía. “Existen muchos software de tratamiento de imágenes médicas pero sólo los manejan los cirujanos y no existe como tal esa figura intermedia de

Reconstrucciones parciales de mandíbula utilizando el prototipo de plantilla quirúrgica. Liborio Baños posa en el vestíbulo del Parque Científico de la Universidad de Valladolid.

‘intérprete’ de la información. Esto es importante ya que hay parámetros que, de otra manera, no se conocerían a no ser que un especialista tratador de imágenes proporciones

esa información al cirujano”, explica el joven. El ingeniero reconoce que, aparte de los apoyos institucionales, la colaboración económica ha sido inexistente. Por eso, ahora

“Estas iniciativas ayudan a dar salida al trabajo propio porque el reconocimiento del concurso aporta seriedad a tu propuesta”

“Cuando la idea es tuya, la implicación personal y el tiempo son el triple de provechosos”, comenta el joven emprendedor

surgen muchos interrogantes ante el futuro comercial de sus plantillas quirúrgicas. “Voy a invertir todo el tiempo que sea necesario, pero llegará un momento que, si no logro medios económicos, tendré que mirar hacia otro lado”. El futuro de la idea está por tanto ligada a la existencia de inversores privados. El mejor balance que se lleva en la mochila es la satisfacción personal que proporciona una idea propia. “La implicación personal y el tiempo son el triple de provechosos, además de la cantidad de cosas que aprendes del mundo de la empresa, de técnicas y de Marketing”, concluye.


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El dispositivo, apto para cualquier empresa, automatiza procesos y optimiza recursos

Vigiatech posibilita la digitalización de la escritura manual en tiempo real El bolígrafo permite traducir la escritura en datos digitales por el movimiento Se trata de un novedoso sistema de reconocimiento visual del movimiento plasmado en un bolígrafo con una cámara integrada que almacena y envía al momento formularios tipo. Fabiola Lobo

flobo@mercados21.es

Vigiatech, spin-off de la Universidad de Sevilla, ha implantado en España una tecnología capaz de digitalizar la escritura manual en tiempo real a través de un sistema de reconocimiento visual del movimiento plasmado en un bolígrafo con una cámara integrada que almacena y envía al momento formularios tipo. Este novedoso dispositivo que permite automatizar procesos y optimizar recursos puede ser utilizado por cualquier firma con carga administrativa. La empresa basada en el conocimiento (EBT) surge en el grupo de investigación Tecnología electrónica e informática industrial de la Universidad de Sevilla en el año 2007 y es especialista en el desarrollo de sistemas de almacenamiento y recuperación de datos remotos y optimización de procesos a través de unos dispositivos llamados etiquetas y usando una tecnología denominada RFID, que permite localizar e identificar tanto a personas como a objetos dentro de un alcance de hasta varios cientos de metros. Su última aventura gira, sin embargo, en torno a un bolígrafo. Obviamente, tratándose de una empresa de base tecnológica no estamos hablando de una herramienta al uso, sino de un bolígrafo llamado FelixxPen que contiene una tecnología, patentada en Suecia y ampliada en Alemania, que permite traducir la escritura manual en datos digitales captando el movimiento de la mano. No obstante, la tecnología utilizada en esta pluma no debe confundirse con la de reconocimiento óptico de caracteres, también conocida por las siglas OCR, ya que lo que Felixx-Pen reconoce es el movimiento y no las imágenes. Eso sí, este movimiento ha de ser plasmado en unas hojas con una trama de puntos específica para que el trazo pueda ser reconocido y traducido. Estas hojas, patentadas por la empresa sueca Anoto, pueden imprimirse desde

elAPUNTE CASO DE ÉXITO

Una empresa de transportes ha conseguido monitorizar todos los albaranes de entrega de sus 700 camioneros.

El movimiento del boli debe ser plasmado en unas hojas con una trama de puntos específica para que el trazo sea traducido La tecnología utilizada en esta pluma no debe confundirse con la de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

Arriba: Rafael Abascal, director comercial de Vigiatech y Máximo García, analista de sistemas informáticos. Izda.: Infografía que explica el funcionamiento de Felixx-Pen.

cualquier impresora láser. “La cámara incorporada en el bolígrafo se utiliza para reconocer el entramado de la hoja sobre la que se escribe”, según explica a MERCADOS21 el director comercial de Vigiatech, Rafael Abascal. El entramado es “casi invisible, pero diferente en cada hoja”, añade. Por todo ello, la empresa con

sede en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Informática de la Universidad de Sevilla, se ha aliado con la empresa alemana CRP con el objetivo de adaptar e implantar en el mercado español este bolígrafo con e fin de ahorrar costes administrativos a las empresas. “El público objetivo del Felixx-Pen es muy amplio, cualquier compañía que cuente con formularios preestablecidos o partes de trabajo tipo dentro de sus procesos ad-


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EMPRENDEDORES ministrativos es susceptible de utilizar esta tecnología, desde empresas de transportes o de construcción, hasta cualquiera del sector agrícola o medioambiental, pasando por clínicas, hospitales, hoteles y un largo etcétera”, apunta Abascal. Algunas de las ventajas de utilizar este dispositivo son, sin ir más lejos, el inmediato procesamiento digital de los datos introducidos en el formulario, la rápida transmisión automática y la distribución de la información en tiempo real a los equipos seleccionados, algo que permite saltarse el paso que va del papel a la digitalización

Arriba: Felixx-pen. Derecha: Algunos de los instrumentos de trabajo de la empresa Vigiatech.

Creación de empresas basadas en el conocimiento Vigiatech surgió como ‘spin-off ’ o empresa de base tecnológica a través de un proyecto Campus de la agencia Idea en 2007, auspiciada por la Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación (OTRI) de la Universidad de Sevilla (US). A este respecto, cabe destacar que la OTRI fomenta la creación y el desarrollo de este tipo de compañías cuya actividad principal está vinculada al conocimiento generado en la US. La creación de estas firmas es un proceso más de transferencia de tecnología y conocimiento desde la Universidad al entorno productivo, ya que el principal activo con el que cuentan estos emprendedores es el conocimiento que han desarrollado en la institución. En la OTRI de la Universidad de Sevilla se apoyan todas las iniciativas empresariales que pongan en valor la tecnología o el conocimiento

adquirido en el centro, de forma que la actividad principal de la iniciativa propuesta haya nacido de resultados de investigación, tesis doctorales, proyectos de final de carrera o enseñanzas recibidas en la propia Universidad. Las actuaciones para fomentar la creación de ‘spin-off ’ y para apoyar a los emprendedores de la US se recogen en el ‘Programa de fomento de spin-off y desarrollo de emprendedores’ que se puede consultar y descargar desde la página web www.otri.us.es. Este programa hace hincapié en los aspectos formativos y cuenta con planes para añadir valor a la iniciativa del emprendedor. Además, recibe la colaboración de otras empresas e instituciones como son Eticom en el marco de Andalucía Tech, la Fundación Repsol, la Fundación Innoves, la Fundación Marcelino Botín y la agencia Idea.

Vigiatech se ha aliado con la empresa alemana CRP con el objetivo de adaptar e implantar en el mercado español este bolígrafo para el tratamiento administrativo de los datos, con ahorro en costes y tiempo. Además, cabe destacar que Vigiatech se encarga del diseño de los formularios y de que los trabajadores de sus clientes sustituyan su bolígrafo tradicional por Felixx-Pen.


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La plataforma busca rentabilizar contenidos al impulsar su compraventa a bajo coste Fabiola Lobo

flobo@mercados21.es

Con la intención de transmitir constancia, rigor, profesionalidad y perserverancia nace ERREQUERЯE, la nueva plataforma de intercambio y almacenamiento de contenido audiovisual donde todos los medios de comunicación interactivos afiliados pueden comprar, vender y encargar contenidos, así como gestionar su publicidad de forma integrada y eficiente. Se trata pues, de un portal web interactivo de habla hispana, desarrollado en Andalucía, que surge con la pretensión de buscar nuevas fórmulas de incorporación de ingresos sin aumentar los costes y rentabilizando todos los contenidos. Bajo estas premisas, en marzo de 2011, el director gerente de ERREQUERЯE, Andrés Jiménez González, se incorpora a ATM SUR TV (perteneciente a ATM Broadcast) para implantar un nuevo modelo de negocio basado en la compraventa de noticias, documentales o películas a través de Internet a bajo coste y siendo estos contenidos aportados en su mayoría por las propias televisiones, productoras, medios webs y agencias publicitarias registradas en el portal. “La plataforma ERREQUERЯE es un desarrollo de software/hardware para la gestión y la transferencia de contenidos. Es una potente herramienta para optimizar los flujos de trabajo en los sistemas de contribución y distribución de contenidos, entre los diferentes usuarios y los servidores de almacenamiento de los mismos, reduciendo los tiempos de transferencia y gestionando los activos audiovisuales de forma rápida, transparente, sencilla y eficaz”, asegura Andrés Jiménez a MERCADOS21. ‘Cloud computing’ ERREQUERЯE se configura como un portal web interactivo con capacidad de transcodificación de distintos formatos broadcast y con un elaborado sistema de pago y una alta optimización en los canales de comunicación. Además, este portal se sustenta en una plataforma cloud computing disponible todos los días del año y a cualquier hora. “Para ERREQUERЯE es fundamental el uso de las últimas tecnologías del sector de las telecomunicaciones aplicadas al sector audiovisual, ya que el proyecto se fundamenta en llevar las novedades audiovisuales a las empresas del mundo de las comunicaciones a través de la nube”, continúa Jiménez. Todo ello ha propiciado que ERREQUERЯE se haya convertido en un proyecto consolidado que aporta una nueva fuente de ingresos a partir de los contenidos de producción propia, que

Imágenes de pantalla de la página web de ERREQUERRE.

ERREQUERЯE, nuevo modelo

de negocio del sector audiovisual ESTE AGENTE DINAMIZADOR PARA PROFESIONALES HA TENIDO BUENA ACOGIDA Se trata de la primera comunidad de intercambio de contenidos para empresas audiovisuales que utiliza Internet como medio de transmisión bidireccional. BIOGRAFÍA Andrés Jiménez Director Gerente Ingeniero industrial y especialista en Sistemas Avanzados de Telecomunicaciones, Andrés Jiménez inició su carrera profesional en el año 1989 en la Radio Televisión de Andalucía. Tras pasar por Sandetel (1999), por la Red de Banda Ancha de Andalucía, Axión (2000), y por la empresa granadina Nostracom (2010), en 2011 se incorpora a ATM SUR TV (de ATM Broadcast) para hacer de ERREQUERЯE una realidad.

“Todos los contenidos siguen el libro de estilo de ERREQUERRE, que vigila la calidad y variedad de los mismos” conlleva un importante ahorro de costos en recursos e inversión y que facilita la obtención de contenidos de alta calidad a precios asequibles, además de un acceso a los contenidos de forma inmediata, sin horarios, sin límite de tiempo de trabajo, con un acceso personalizado y atención permanente. Coste mensual o prepago El servicio que ofrece ERREQUERЯE supone el abono de una cuota mensual que da acceso al área restringida de la plataforma mediante un login y un password o mediante un método de prepago a través del cual se pueden llevar a cabo las adquisiciones de los diferentes contenidos y acceder a una serie de contenido de coste cero. “La propuesta de ERREQUERЯE reduce de forma sustancial el coste de adquisición de contenido gracias a la capacidad de intercambio y de compra agregada que ofrece la plataforma interactiva”, apostilla el director.

Tras su reciente presentación en Sevilla, la plataforma audiovisual se ha convertido en una importante apuesta de negocio y en un iniciativa de gran proyección. “La acogida ha sido mejor de lo esperado, como se ha demostrado en la pasada feria Broadcast IT celebrada en octubre en Madrid, donde pudimos contactar directamente con todos los actores de interés del sector y contrastar las necesidades frente a las soluciones que ofrece la Plataforma ERREQUERЯE”, señala. De hecho, actualmente ERREQUERЯE mantiene acuerdos con Canal Sur TV para la explotación conjunta de sus contenidos y archivos audiovisuales y con Santa Mónica Media para la difusión de imágenes de las selecciones nacionales de fútbol y otras competiciones deportivas, además de otros acuerdos con varias productoras y televisiones nacionales e internacionales. “En momentos tan complejos como los que vivimos la manera de salir es creando ideas y formas de hacer las cosas diferentes, es el mejor aliciente para los emprendedores y para un mercado deseoso de nuevas oportunidades y esto es a lo que aspira ERREQUERЯE”, concluye.

saberMÁS ERREQUERRE - Razón social: ERREQUERRE, iniciativa de ATM SUR TV (ATM Broadcast) - Dirección: C/ Manufactura, 6, 1º 1 Polígono PISA. Edificio Boudere II 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla) - Teléfono: +34 955 602 189 - Fax: +34 955 602 190 - Mail: info@errequerre.tv - Página web: www.errequerre.tv


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punto de VISTA Pedro J. Martínez López Profesor de Economía

Si tú no me los tocas, yo no te los toco La democracia, como competencia no violenta entre los partidos, incentiva implícitamente a la oposición a estar al tanto en todo momento de las labores de Gobierno, ya que sabe que todo error, mala gestión o corrupción que éste cometa le pondrá más fácil su llegada al poder. Esta es la teoría, pero la realidad lo desmiente rotundamente. No puede ocurrir que ni tan siquiera sospeche que en un Ayuntamiento más o menos pequeño el concejal de urbanismo campe a sus anchas, corruptela tras corruptela, o que una Comunidad esté pagando, año tras año, a los proveedores con un muy considerable retraso. Si en España los políticos, al llegar al poder, descubren que no conocen las cuentas del Gobierno: ¿qué estaban haciendo mientras estaban en la oposición? ¿Qué votaban cuando se dirimían los presupuestos? La oposición tendría que estudiarse las cuentas de carrerilla, auditarlas una por una, saber más de lo que hace cada instancia del poder que el propio poder. Debería haber en cada ministerio, en cada consejería o en cada concejalía miembros de la oposición capaces de auditar la gestión realizada para que, en caso de corrupción o mala administración, se denunciara. No sería un Gobierno en la sombra pero sí un acicate para recordarle al poder que los ciudadanos le están vigilando. Sin embargo, cuando los políticos se sitúan en la oposición da la impresión de que sólo se dedican a dictar a quienes quieran oírles: pensamos lo contrario que los contrarios en el poder. Y si por casualidad propusieran algún nuevo arreglo para mejorar lo que el poder esté acometiendo, este respondería airado: nosotros pensamos lo contrario que los contrarios en la oposición. Así, se puede entender cómo, en muchas comunidades autónomas o ayuntamientos, los partidos se enquistan en el Gobierno años y años sin que nadie les baje del carro, cuando en esas mismas regiones y localidades son vox populi las corruptelas del poder. En estos lugares y en otros muchos la oposición no trabaja con todo el rigor que su encomienda merece, o es que los partidos políticos han llegado a un pacto implícito por el que: “Si tú no me tocas los …, yo no te los toco”.

EDITORIAL

Futuro de cambio, sí. Nuevas oportunidades, también “Los españoles han establecido un punto y aparte”. Con estas palabras, comenzó Mariano Rajoy su discurso durante el Debate de Investidura en el Congreso de los Diputados. Y cierto es. Los españoles han reclamado, en repetidas ocasiones, un punto y aparte que sirviese de ruptura con las medidas discriminatorias y una nueva visión para emprender nuevas etapas profesionales y personales en nuestro país. Ante la aberrante cifra de 5 millones de parados, establecer una lista con 24 medidas puede parecer una comparativa insuficiente. Si bien, entre estas propuestas, Rajoy dio prioridad a la reducción del paro, la creación de empleo, la disminución del déficit público y la contención del gasto. Seguidamente, su atención se fijó en el sector empresarial, proponiendo la modificación del IVA -para que autónomos y pymes no tengan que pagar el impuesto hasta que se haya

efectuado el cobro de las facturas correspondientes-, de las Sociedades, el IRPF, y la mejora de la tributación de los planes de pensiones. Prácticamente, sin profundizar más, se observa que todas las medidas propuestas por el nuevo Presidente anticipan tiempos de cambios. Y en esto, hizo bastante hincapié, ya que anunció que “a la salida de la crisis no habitaremos el mismo planeta que hemos conocido”. Y precisamente, ahí dió en el clavo, pues la sociedad española no quiere quedarse anclada en el pasado ni conformarse con los tiempos presentes, sino que quiere avanzar y construir un futuro nuevo, innovador y lleno de oportunidades. Por eso, Mercados21 espera y desea que así sea, y que pronto hasta las matemáticas cambien, de modo que mañana uno más uno no sumen dos sino tres, ampliándose así considerablemente las posibilidades profesionales de todos los españoles.

mirada de ZOOM César Talegón

Presidente de la ONG Nuevo Presente

Buen viaje, Eduardo Conocí a Eduardo hace ocho años. Apenas llevaba dos meses en España y quizá por ello tenía una sonrisa infatigable. Estaba muy orgulloso porque tenía ‘papeles’. Había conseguido su visa en el consulado de España en Quito gracias a los buenos oficios de un conocido. Mereció la pena recompensarle con parte de sus ahorros ya que él no era tan atrevido como otros paisanos suyos. Pero, cuando la semana pasada vino a despedirse apenas le reconocí. Se volvía a Ecuador, primero su mujer, su hija de 15 años y su hijo de 10. Un mes después se irá él, cuando haya arreglado sus cosas. Años atrás toda la familia había obtenido la nacionalidad española. En su momento llegaron a creer, y así lo celebraron, que tener un DNI en lugar de un Número de Identificación de Extranjero era un seguro ante cualquier eventualidad. No eran inmigrantes, ante la ley eran españoles. Desde luego, Eduardo ya no era la misma persona. El Banco Pichincha de Ecuador había comprado la hipoteca a una caja, y como llevaba varios meses sin pagar su familia iba a ser desalojada. El paro y la certeza de lo irremediable habían convertido el sueño es-

EDITA Grupo Aluego DEPÓSITO LEGAL CO-1263-2011

Presidente Javier Carbonell Espín Director General Manuel Terriza León

pañol y el de miles de inmigrantes como él en una condena sin fin. De poco servía entregar la vivienda. Tenía que pagar toda la hipoteca, en España o en su país. A veces el silencio incomoda, y como no se me ocurría nada, hablé de lo primero que se me vino a la mente. De la burbuja inmobiliaria, de la cultura del pelotazo en la que con tanto ahínco participaron administraciones públicas, banqueros, empresarios y pequeños inversionistas con aspiraciones de grandes. Y creyendo darle ánimos le recordé el aporte que gente como él había hecho para que muchos en España viviéramos mejor. Su mujer Rosario, por ejemplo, había trabajado como empleada en una familia, haciéndose cargo de las tareas domésticas y permitiendo a la señora de la casa trabajar como recepcionista en una oficina de seguros. Él había sido peón de albañil, carpintero y reponedor en un supermercado y con esos empleos más unos buenos avales de dos compañeros de trabajo, que confiaron en Eduardo porque eran del mismo pueblo, había obtenido un préstamo hipotecario de 120.000 euros, aún cuando había acudido a la caja con la intención de pedir 90.000. ¿Serviría de algo buscar responsables? No le dije que el viejo piso que habían adquirido no valía ni la mitad de la deuda, aún cuando el informe que cinco años atrás realizara la empresa de tasación de la caja afirmara lo contrario. También es cierto que debió negarse cuando el empleado que le tramitó el crédito le animó a pedir un poco más.

Director Javier González Flores

Como no supe transmitir el agradecimiento a Eduardo y su familia por el esfuerzo de integración social que habían hecho, intenté levantarle el ánimo con algo más abstracto: la crítica del sistema. La economía española había basado el crecimiento económico en la utilización intensiva de mano de obra, en lugar de orientarlo hacia la productividad firmemente asentada en la innovación, la apuesta tecnológica y la exportación. Además de ello, se había exorbitado el consumo interno facilitando créditos para satisfacer necesidades inexistentes. No era el momento y por eso no quise mencionar cómo la especulación financiera traducida en ataques coordinados contra la deuda soberana y su contrarréplica gubernamental, la valentía en los recortes sociales, estaban acabando con la sociedad que creíamos tener. En vista de que el discurso estaba empezando a sonar bien, me atreví a proponer recetas para salir de la crisis. El cambio de modelo de desarrollo hacía necesario que se formara, especializándose y reciclándose. Había que dejar el pesimismo para tiempos mejores. Además, el espíritu emprendedor que le había traído a España, podía ser reconducido hacia una apuesta empresarial en forma de autoempleo. Pero Eduardo ya no era ni tan locuaz ni tan paciente como años atrás. Tras mi retahíla de frases hechas, me interrumpió educadamente: ¿Quién me ha robado la vida?.

Directora de Medios María Martínez García

SEVILLA - Parque Científico y Tecnológico Cartuja 93 - Calle Leonardo Da Vinci, 18 (edif. Marie Curie), 5ª Planta, Módulo 5 41092 Sevilla - Tlf: 954 239 603 - redaccion@mercados21.es

Redacción Fabiola Lobo - Cristina González

VALLADOLID - Calle Pasión, 2, 1º 7. 47001 Valladolid Tlf. 983 07 12 55 - redaccioncyl@mercados21.es BADAJOZ - Calle Zurbarán, 2 3º - 06002 – Badajoz


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OPINIÓN

en otrasPALABRAS Daniel Sorichetti

Especialista en Marketing Internacional, Cambio Climático y Protocolo de Kyoto

Las instituciones ambientales en otro orden competitivo El creciente terreno ganado por el ambiente en las agendas nacionales e internacionales de desarrollo está propiciando el desplazamiento de la tradicional divergencia teórica entre esos temas y el comercio internacional hacia una esfera institucional de búsqueda de sinergias. La globalización económica y los bloques regionales de comercio, junto con el reconocimiento tácito de la importancia geoestratégica de la dotación de recursos naturales, están configurando un nuevo patrón de competitividad económica. El objetivo de evitar las barreras no aran-

celarias al comercio en materia ambiental ha propiciado la formación de incentivos orientados a homologar los procesos productivos de algunos sectores respecto de sus efectos potenciales, con lo cual se tiende a disminuir la posibilidad de competencia desleal debido a crecientes costos ambientales externos. Frente a la relativa incapacidad de los foros multilaterales para controlar directamente los estándares ambientales, es relevante la iniciativa de la International Standards Organization de promover la norma de calidad ISO 14000, que constituye un esfuerzo deliberado por modificar la estructura de competencia en el comercio. Con la emisión de normas de calidad internacionalmente reconocidas se persigue mejorar el posicionamiento de los bienes y servicios producidos en el mercado mundial. La experiencia derivada de la aplicación de normas ISO 9000 indica que, a pesar de ser un instrumento gerencial y voluntario, representa un incentivo para la participación de las empresas en los mercados mundiales e internos.

Las normas ISO 14000, que incorporan el factor ambiental en los sistemas de administración de las empresas, son certificaciones que tienen por objeto analizar las características del proceso de elaboración de los productos desde el punto de vista de su ciclo de vida. La propuesta de verificar los procesos de producción y sus respectivos efectos ambientales no es nueva. Los antecedentes directos de dicha iniciativa, en práctica desde fines de 1995, son la norma británica BS 7750 sobre sistemas de administración ambiental voluntaria y las auditorías ambientales alemanas que dieron origen a los sellos de garantía ambiental. La mecánica operativa de este conjunto de normas de auditoría ambiental es, en términos generales, la siguiente: las empresas asumen el compromiso voluntario de someter a verificación inicial sus procesos productivos y aspectos administrativos y de organización. Tomando como base los resultados se determinan las metas ambientales para cada tipo de industria, las cuales las supervisa periódicamente una organización acreditada. El riguroso proceso de

auditoría permitirá a las empresas calificar para obtener una certificación ambiental. El efecto de dicho proceso en las fuentes fijas significa una tendencia hacia la creciente eficiencia técnica de las economías. En tales circunstancias, las instituciones están obligadas a la promoción deliberada de nuevas trayectorias tecnológicas que permitan la competitividad en los mercados mundiales a la vez que estimulen la internalización de costos ambientales. Desde el punto de vista fiscal, es posible emplear al gasto público como un mecanismo de estímulo para que las empresas participen en procesos de auditoría ambiental voluntaria, así como promover el desplazamiento de las técnicas productivas. Mediante los programas de compras gubernamentales, de los sectores tanto centrales como descentralizados, es posible incluir una cláusula de certificación ambiental para participar en los procesos de licitación pública tanto nacionales como internacionales.

la petición de reserva y de su confirmación, beneficiarse de descuentos u ofertas exclusivas por reservar on line, poder luego opinar y dejar una valoración del restaurante visible por todo el mundo, acumular puntos y poder canjearlos por una cena gratis... Para el restaurante, es igualmente una gran ventaja, pues le permite promocionarse sin inversión ya que suele pagar sólo comisiones sobre reservas. También, se puede despreocupar de promocionarse en Internet, lo que requiere tiempo y dinero. Existen muchas plataformas en España para poder reservar on line: Atrapalo, El Tenedor, Pidemesa.es, Restalo y Restaurantes.com son las cinco más relevantes. Suelen tener el mismo modelo de negocio y la competencia

entre estos portales es importante. Pidemesa. es, por ejemplo, se diferencia por aportar claramente un valor añadido a la vez al comensal y al restaurador y pretende ser la herramienta favorita de ambos y ayudar a los restaurantes a sacar el máximo partido no solamente de la plataforma sino de la competencia de su equipo, muy ligado al sector gastronómico. El proceso de reserva on line de una mesa de restaurante no conoce todavía el mismo éxito que la reserva de hotel o casa rural, pero nadie duda de su evolución paralela. La reserva de una habitación de hotel es más sencilla al tener un precio conocido a priori; la reserva de restaurante por ejemplo no permite el pago previo por tarjeta bancaria ya que depende del consumo que el comensal realizará y que

es imposible determinar en el momento de reservar. Esto es un extremo curioso, la reserva de restaurantes debería tener mucho más adeptos ya que no pide sus datos bancarios al usuario. Pidemesa.es, que tiene una relación muy estrecha con los restaurantes, sabe que su principal queja es la falta de respeto por la reserva por parte del cliente, que muchas veces no avisa en caso de retraso, de cambio del número de comensales o incluso de anulación, y trabaja para minimizar estos casos con el fin de que sean menores que por la antigua reserva por teléfono. Al final, hay que ayudar al restaurador y al comensal a ser más maduros y a utilizar mejor Internet.

en otrasPALABRAS OLIVIER SALMON Miembro del Comité de honor de La GastroRed y coordinador del grupo restaurantes 2.0

Reservar restaurante online Cada vez son más los que buscan un restaurante por Internet o desde su smartphone por las evidentes ventajas que aporta y que podemos enumerar: disponer de información detallada del restaurante y de opiniones de otros clientes, no tener que llamar al restaurante por teléfono, que a diferencia de un portal no se atiende en permanencia, tener una traza escrita de


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Jornada e-Castellanoleoneses en red: Colombia

Políticos y empresarios alaban en Valladolid el gran clima de negocio por el que atraviesa losProtagonistas Los flujos de inversión española en Colombia son crecientes. La nación caribeña es hoy el cuarto mercado en Latinoamérica para España.

Rosa Méndez Pascual

Orlando Sardi de Lima

José García-Morales

Santiago Aparicio Jiménez

Manuel Sánchez

Dámaso Arias

Directora general de Consumo y Comercio

Vicepresidente de CECALE

Embajador de España en Colombia

Segundo Teniente Alcalde de Valladolid

Director Relaciones Internacionales CEOE

Socio-Director de Planet Cluster

Rafael Fuentes Candau

Subdiretor gral. Pol. Comercial Iberoamérica

El crecimiento de Colombia coloca al país como objetivo prioritario de las empresas ALABANZAS A SU SEGURIDAD JURÍDICA EN EL ENCUENTRO ORGANIZADO POR MERCADOS21 Y CECALE Redacción

redaccioncyl@mercados21.es

“¿Por qué está jornada? ¿Por qué Colombia? En primer lugar, porque Latinoamérica tiene mucho negocio que ofrecer y, en segundo, por su estabilidad jurídica y política y la buena salud de sus mercados”. Así justificaba el vicepresidente de CECALE, Santiago Aparicio, la celebración del encuentro e-castellanoleoneses en red: Colombia que promovió el pasado 29 de noviembre en Valladolid MERCADOS21 y patronal de los empresarios de Castilla y León. Aparicio, encargado de abrir una cita que contó con la presencia de la directora general de Consumo y Comercio de la Junta, Rosa Méndez; del segundo teniente alcalde del Ayuntamiento de Valladolid, Manuel Sánchez; del director de Relaciones Internacionales de CEOE, José García Morales -quien no dejó de mencionar el crecimiento superior al 5% del PIB y el gran clima de negocios que se vive en el país americano- y del embajador de Colombia en España, Orlando Sardi de Lima, que acudió junto al ministro plenipotenciario de la embajada, Julián Efrén

La nación que preside Juan Manuel Santos está en el punto de mira de un tejido empresarial cada vez más proclive a la internacionalización. Las cifras económicas que acredita no dejan lugar a dudas, con datos como las 200.000 viviendas al año que precisa. hanDICHO Orlando Sardi de Lima

Embajador de Colombia en España “Somos un país estable con seguridad jurídica y cambiaria, un PIB superior al de naciones como Chile y Portugal, un turismo creciente, una producción de un millón de barriles de petróleo diarios, y un ambicioso plan de infraestructuras”.

Donamaris Ramírez Alcalde de Cúcuta

“Recomiendo a los empresarios mirar más allá de la capital. En Cúcuta, con un millón de habitantes, necesitamos 12.000 viviendas al año, mejorar el transporte público, el saneamiento...”

Dámaso Arias

Socio Director de Planet Cluster “En Colombia existe la garantía de que el proyecto se lleva a cabo. Hay orden, agilidad y rapidez a la hora de hacer negocio y protección al inversor. Es muy difícil fracasar si se cumplen las normas”. Los congregados asisten a las conclusiones de la jornada.


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Jornada e-Castellanoleoneses en red: Colombia Ossa. Precisamente, Sardi de Lima se encargó de glosar las últimas cifras macroeconómicas de su país y sus principales potencialidades. El subdirector general de Política Comercial con Iberoamérica del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Rafael Fuentes Candau,

aludió a los instrumentos financieros al servicio de las firmas que pretenden ‘dar el salto’ fuera de nuestras fronteras, mientras que el alcalde de la ciudad colombiana de Cúcuta enumeró las posibilidades de inversión que existen en su localidad. Tras la pausa para el

café, los empresarios colombianos Leonardo Rondón y Juan Carlos Rodríguez y el español Dámaso Arias charlaron sobre las mejores fórmulas para hacer negocio del país, en especial en materia de vivienda. Por la tarde, se celebraron nueve mesas de trabajo dedicadas

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a la puesta en valor de oportunidades reales en ámbitos como la construcción, la obra civil, las infraestructuras, las energías alternativas, la sanidad, las aguas y depuración, el petróleo y la minería, el sector agroalimentario, el de la madera y el mueble y la tecnología.

Varios momentos de las mesas de trabajo, las ponencias y las reuniones sectoriales que tuvieron lugar entre los participantes.


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Jornada e-Castellanoleoneses en red: Colombia ENTREVISTA ORLANDO SARDI EMBAJADOR DE COLOMBIA EN ESPAÑA

“Vamos a incrementar las relaciones entre las empresas de España y Colombia” Cristina González Navas

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En poco más de un mes cumplirá un año en el cargo, ¿cuál es el balance de este periodo, en el que le ha tocado vivir unas elecciones autonómicas y otras generales en época de crisis económica? Para mí ha sido muy grato representar a mi país en una bella nación como España, donde he vivido un año electoral en todo el sentido, y creo que es la demostración de una democracia absolutamente madura donde el pueblo ha escogido a sus gobernantes. ¿Cómo son las relaciones entre España y Colombia en el ámbito empresarial? ¿Qué acuerdos existen? Colombia y España tienen una muy antigua relación muy cercana, hay un convenio de doble tributación y por eso estamos invitando a los empresarios españoles a que inviertan en Colombia e incrementen esa relación de tantos años, porque nuestro país es muy estable económicamente y está creciendo con cifras cercanas al 5% anual, con una alta tranquilidad jurídica de inversión, con unas garantías realmente importantes a nivel internacional para invertir y con unos sectores muy importantes con la posibilidad de crecer. En cuanto a la seguridad, ¿cuáles son los avances que se han acometido en este sentido para que las empresas puedan gozar de esas garantías que menciona? La seguridad jurídica que me refiero tie-

ne relación con la tranquilidad de que la inversión hecha en nuestro país y las condiciones sean respetadas en el futuro sin ninguna dificultad. Desde el punto de vista de la seguridad física, Colombia ha dado un vuelco muy importante, ha reducido de forma drástica los reductos de la guerrilla. En nuestro país se puede transitar en paz, las inversiones en el sector agropecuario que en su momento estuvieron restringidas, hoy en día están abiertas por todo el territorio y hay cientos de empresas extranjeras ubicadas en Colombia desarrollando proyectos en sectores como la minería, la agri-

del río Magdalena, hacer puertos nuevos, carreteras, túneles, líneas férreas, mover todo el potencial minero en carbón y en mineral de hierro por ferrocarril a la costa atlántica colombiana, necesitamos oleoductos y gasoductos para mover nuestro petróleo y nuestro gas a las costas y a los puertos para permitir su exp or t ación.

cultura, las infraestructuras, la vivienda y muchos otros que permiten que empresas como las españolas puedan invertir y crecer sin dificultad. ¿Qué iniciativas ha puesto en marcha el Gobierno colombiano en el campo de las infraestructuras? Tiene un programa muy ambicioso que cubre prácticamente todos los sectores. Necesitamos trenes, mejorar la navegabilidad

También necesitamos una infraestructura básica dentro de nuestro país para cruzar las cordilleras que cruzan Colombia; para esto, el Gobierno tiene los recursos y la organización jurídica necesaria y está procediendo a sacar las licitaciones con el fin de que empecemos este gran desarrollo. ¿Qué lugar ocupa España en el ‘ranking’ de países inversores en Colombia? En este momento, España se mueve en-

tre el tercero y el cuarto país, estamos muy interesados en que crezca su nivel de inversión. Es cierto que ya hay una serie de empresas españolas muy arraigadas y una serie de alianzas estratégicas bastante consolidadas que están empezando a obtener nuevos contratos. ¿En qué punto se debería incidir en las relaciones con el nuevo Ejecutivo español? Tanto con el Gobierno saliente como con el entrante tenemos excelentes relaciones, la política de cooperación española con Latinoamérica es realmente importante, nosotros cooperamos con España y España coopera con nosotros en muchos aspectos y, desde luego, no creo que el nuevo Gobierno vaya a cambiar radicalmente esta relación sino que, por el contrario, estoy convencido de que vamos a incrementar y mejorar todas las relaciones entre las compañías de ambos países. España y Colombia comparten la misma lengua, el español, pero a la hora de hacer negocios, ¿es muy diferente la cultura de ambos países? España ha venido en los últimos 30 años generando un desarrollo y una riqueza muy importante construyendo una de las infraestructuras mejores del mundo y desarrollando una empresa con mucha tecnología, conocimiento y know how. Colombia ha pasado en los últimos 30 años por una situación de dificultad con algunas crisis tanto de seguridad interna como económica y, afortunadamente, en los últimos años hemos superado esas crisis y ahora somos uno de los países en el mundo de mayor interés, con mayor desarrollo y con mayor seguridad económica y estabilidad monetaria, por lo que España está viendo en Colombia un socio potencial muy importante.

ENTREVISTA LEONARDO RONDÓN ASESOR DEL FONDO NACIONAL DE AHORRO DE COLOMBIA ¿Qué ventajas desde el punto de vista financiero tiene las empresas españolas que invierten en Colombia? Colombia tiene unas políticas muy bien diseñadas y organizadas que tienen que ver con la exención de ciertos impuestos para el que viene a invertir y también en el tema de seguridad jurídica. Colombia es un país

“Colombia necesita dos millones de viviendas sociales” abierto y dispuesto para que inversores españoles puedan ir y ganar dinero. En Colombia instituciones como el Fondo Nacional de Ahorro, ¿disponen de programas de apoyo a inversiones? Existen varias entidades, privadas o del llamado segundo piso del Estado, que permiten a compañías que tengan experiencia, capacidad y que demuestren que disponen de cierto tipo de recursos financieros puedan ser objeto de financiación o de préstamo de crédito para los proyectos que realizan. ¿Qué necesidades de vivienda hay en Colombia y en qué zonas? Dentro del amplio espectro de vivienda en Colombia, tanto de interés social como para personas con

cierto tipo de recursos, existen necesidades pero en este tema, en cuanto a la vivienda de interés social, hay una necesidad de más de dos millones de viviendas. A raíz del desastre que causó la ola invernal, aumentó este déficit de viviendas. ¿Cuál es la previsión de vivienda social en Colombia? Se espera que en los próximos cuatro años, con la presidencia de Juan Manuel Santos, se pueda edificar un millón de viviendas. ¿Esta demanda de vivienda social se debe a la existencia de una emergente clase media en el país? Colombia siempre ha tenido gente pobre que ha requerido soluciones de vivienda porque la carencia de ésta también genera

un problema social, cuando hay una casa digna se rebajan mucho los problemas sociales. ¿Qué se entiende por vivienda digna? Este tipo de vivienda tiene que ser por lo menos de 46 metros cuadrados, con dos habitaciones como mínimo con su baño, su cocina y su sala-comedor. ¿Qué programas tiene el Fondo Nacional de Ahorro para facilitar la inversión de empresas extranjeras? Existe lo que se llama el crédito al constructor y las TACS o tasas al ahorro en construcción social. La ventaja es que el Fondo ya tiene los clientes, que son los que le aportan su ahorro, es decir, tiene en su cartera de clientes a los que necesitan vivienda ya y tiene el crédito listo para comprar vivienda.


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Jornada e-Castellanoleoneses en red: Colombia ENTREVISTA SANTIAGO APARICIO VICEPRESIDENTE DE CECALE Cristina González Navas

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¿Cómo es la política de CECALE a la hora de acercar oportunidades empresariales en otros países ahora que la internacionalización parece una de las salidas ante la crisis? Desde CECALE somos muy conscientes de la situación actual de crisis en España y en Europa y vemos que la internacionalización es una herramienta fundamental y básica para que muchas empresas puedan salir de esta coyuntura en la que están metidas por la falta de negocio en España e incluso en Europa, donde nuestros socios comunitarios lo están pasando realmente mal. Hay muchas oportunidades en muchos países del mundo, sobre todo en los emergentes y en vías de desarrollo, los cuales analizamos de manera muy serena y en esto tenemos la ayuda de CEOE. En la patronal nos hemos marcado como objetivo en este periodo 2009-2013, que es periodo electoral en CECALE, acercar los países latinoamericanos porque la internacionalización es compleja y tiene muchas barreras y hay que ser muy perseverante a la hora de hacer las cosas. Una de las barreras es el idioma, es fundamental no tener ese problema y acceder directamente a países que hablan nuestro mismo lenguaje. También hay que tener en cuenta la seguridad jurídica, la estabilidad política y los proyectos para que nuestras empresas de Castilla y León puedan acceder a esos nuevos mercados. Colombia es un país fundamental dentro de Latinoamérica por las oportunidades que ofrece, por la seguridad y, sobre todo, por la estabilidad política. ¿Cuáles son las principales áreas donde

invertir teniendo en cuenta las características del tejido empresarial de la Comunidad Autónoma? Ahora mismo, el sector construcción e infraestructuras, porque la demanda de obra ha bajado muchísimo y hay prioridad en este sentido. El ámbito de la energía es importante porque está en evolución en todos estos países en vías de desarrollo y, sobre todo, en renovables, y que Castilla y León es una referencia en materia de energías lim-

que puede tener en este país en cuestión, te hace reflexionar y te abre también nuevos horizontes para poder desarrollar tu internacionalización como empresa. En este sentido, creo que es importante haber participado en esta jornada para conocer en profundidad el país, sus potencialidades, sus cifras, su sistema jurídico, la tributación y la doble imposición, la fiscalidad, el tema de aranceles... Conocer, en definitiva, todo lo que puede hacer

“Para las empresas de Castilla y León es básico salir al exterior”

“LA INTERNACIONALIZACIÓN ES COMPLEJA Y EXIGE SER MUY PERSEVERANTE” pias, en especial en eólica y en fotovoltaica. Otras esferas importantes son la biotecnología y el sector primario. Creo que son la referencia para posicionarnos dentro de terceros países. ¿Cuáles son los objetivos y resultados que espera un empresario al asistir a una jornada de este tipo? El asistir a una jornada como ésta te abre los ojos hacia las oportunidades de negocio

para catapultar inversiones allí. Después de una cita como ésta dejamos un plazo de maduración y en un periodo de tres meses, lanzaremos una misión comercial al país para conocerlo in situ. ¿Y cuáles han sido los objetivos de CECALE como co-organizador junto a MERCADOS21? Dar a los empresarios de Castilla y León un valor añadido a lo que ellos realmente ya

están haciendo y ayudarles a tomar una decisión importante como es la internacionalización para la mejora de su competitividad y de sus resultados. ¿Animaría a las empresas de Castilla y León a irse a Colombia? Las animaría a irse a Colombia y a internacionalizarse porque, hoy por hoy, para el tejido empresarial de Castilla y León es fundamental salir al exterior para su desarrollo.

ENTREVISTA dámaso arias SOCIO DIRECTOR DE PLANET CLUSTER

“En Colombia es preciso mejorar e innovar en todos los sectores productivos” ¿Por qué estar presente en esta jornada como asesor de inversiones extranjeras en Colombia y como socio director de Planet Cluster? Planet Cluster lleva muchos años ya en Latinoamérica. Los dos socios principales llevamos casi 20 años y nuestra presencia en esta convocatoria tiene su justificación en que el protagonista es uno de los países donde Planet Cluster está más consolidada. Mi presencia aquí tiene una doble vertiente, por un lado el conocimiento de lo que es Colombia y las fórmulas de inversión en diferentes ámbitos. La segunda razón es porque estamos trabajando con el Gobierno como asesores de inversiones internacionales del nuevo alcalde electo de Cúcuta, una ciudad de un millón de habitantes. ¿Qué tiene que hacer un empresario español para hacer negocios en Colombia? Primero, tener respeto, no va a un país

tercermundista, va a un país donde se va a encontrar con gente muy formada, muy capaz técnicamente, unas personas muy abiertas y muy respetuosas con todo el mundo. En segundo lugar, ha de contar con ganas de invertir y hay que recordar lo que significa invertir, que no es ir a buscar quién me da un contrato, sino cómo pue-

do conseguir ese contrato y para eso siempre hay que hacer una inversión, más grande o más pequeña. En tercer término, no quedarse con el desconocimiento de pensar que tienen el mismo idioma y que todo es igual. El idioma no es igual, es muy parecido pero no igual, hay muchas palabras y conceptos que cambian y eso hace que sea mucho mejor ser acompañado de especialistas o de socios locales que ayuden al inversor a introducirse en el país.

¿Cuáles son los principales sectores de inversión en Colombia? Todos. A nivel de inversión el país necesita de todo. Estamos hablando de una nación que tiene materia prima como ninguna otra, que necesita logística por toda la Historia que ha tenido, que precisa tecnología en todo lo que es industria de desarrollo... Lo que requiere es ayuda, no porque no tenga recursos, sino porque necesita mejorar e innovar en todo lo que tiene. ¿Y las zonas geográficas preferentes para invertir? Cúcuta por ejemplo es una ciudad que es más grande que la mayoría de capitales de España, hablamos de un millón de habitantes y de un área metropolitana que es casi del tamaño del área de la ciudad de Madrid, estamos hablando de una extensión desorbitada. Allí hay oportunidades en lo que se quiera, además de gente muy preparada.


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ENTREVISTA RAFAEL FUENTES SUBDIRECTOR GENERAL DE POLÍTICA COMERCIAL CON IBEROAMÉRICA Cristina González Navas

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Cuál es la presencia del ICEX en Colombia? ¿Qué servicios ofrece a las empresas españolas? El ICEX está presente en Colombia a través de una oficina física denominada Oficina económica y comercial encuadrada dentro del ámbito de la embajada española. Ofrecemos a las empresas tres tipos de servicios: en primer lugar, de información, estudios, análisis y toda aquella información específica sobre aranceles y determinados aspectos relacionados con la puesta en marcha de negocios. En segundo, todo el tema de formación vinculado al montaje del departamento comercial de las empresas, damos a conocer instrumentos financieros para que las firmas puedan internacionalizarse. El tercer bloque de servicios es el relativo a aspectos de financiación. El ICEX tiene un conjunto de programas que apoyan principalmente a la pequeña y mediana empresa centrados en aspectos vinculados a temas de exportación como pueden ser el apoyo al montaje de un departamento de comercio exterior, recursos para que las compañías puedan presentarse a concursos internacionales o para que puedan montar una industria en el exterior o una oficina de representación. ¿Cuáles son las principales demandas de las empresas instaladas en Colombia? El primer servicio que piden es la información sobre el mercado, que suele ser bastante general porque llegan con el ánimo de poner en marcha un negocio con las miras muy amplias. Una vez que ya tiene esta in-

formación solicitan algo más específico sobre el mercado y sobre contactos. Otro tipo de solicitud es el apoyo institucional para poner en marcha su actividad, el papel del ICEX es también tratar de dar cobertura y apoyo a estas empresas. ¿Qué coste tienen estos servicios para las compañías? Hay servicios que tienen un coste asociado y otros que son gratuitos. Por ejemplo, cuando una empresa solicita una agenda de reuniones o un estudio sobre un mercado, esto entra dentro del ámbito de los servicios personalizados que ofrece el ICEX y que son de pago. En función del estudio o del análisis hay diferentes precios, las empresas no nos han trasmitido que sean muy elevados. ¿En qué hay que incidir en cuanto a relaciones bilaterales entre España y Colombia?

hacemos como Administración es tratar de ‘mimar’ esa relación institucional y, afortunadamente, con Latinoamérica es muy fácil, nos unen unos lazos culturales desde hace mucho tiempo que se han ido alimentando con la actividad de las empresas españolas allí y también de la Administración. Otro elemento relacionado con la empresa es en qué aspectos debe incidir para ‘jugar’ con el doble componente de tratar de actuar como complemento a sus socio en Latinoamérica y buscar qué cosas puede añadir a esa relación de negocios además de un seguimiento, puesto que es importante que el

“Cuando los países se llevan bien es más fácil enterarse de las oportunidades” “CENTRAMOS NUESTRO APOYO A LAS EMPRESAS EN TEMAS DE EXPORTACIÓN”

Cuando hablas de dos países, una de las cosas importantes son las relaciones institucionales. Resulta mucho más sencillo poner negocios en marcha cuando los países se llevan bien porque cuando surge algún problema es más fácil resolverlo y cuando surgen oportunidades eres uno de los primeros en enterarte. Una de las cosas que

socio local considere que forma parte de un equipo. La empresa que quiere invertir en Colombia, ¿recibe apoyo desde la institución a la hora de buscar financiación? A las empresas que están buscando financiación local les brindamos información sobre qué entidades financieras están allí

establecidas y cuáles son sus principales características. En este caso siempre se trata de dar a conocer lo que ofrecen las entidades financieras españolas que están allí instauradas puesto que, en muchos casos, a las compañías que se dirigen a esos mercados, si son clientes de esas entidades en España, a menudo resulta más fácil el proceso.

ENTREVISTA DONAMARIS RAMÍREZ ALCALDE DE CÚCUTA, COLOMBIA ¿Qué le está pareciendo España en la gira de contactos por distintas ciudades en la que está inmerso? Tienen unas ciudades hermosas tanto históricas como modernas. España es un país indudablemente atado a su Historia con América, razón por la cual uno desde el colegio se siente muy vinculado de una manera u otra. Es un país con muchas posibilidades igualmente con todo lo que le está afectando de Europa la situación económica pero esa manera recursiva de los españoles les ha permitido abrirse más a América y creo que están tratando de redescubrirse en las posibilidades económicas que brinda el continente americano. Dénos razones para invertir en Cúcuta. Es una ciudad, como ocurre en toda Colombia, con muchísima seguridad y estabilidad jurídica, realmente la gente puede ir allí. También es una ciudad que por estar cerca Venezuela tiene muchas oportunidades, un hecho que, quizá, ha impedido que nos abramos al mundo. Si bien Venezuela nos ofrece esas opciones lo que

“Existen las mismas posibilidades sin tanta competencia” queremos ahora es corregir el rumbo y abrirnos, recibir más de fuera pero, sobre todo, sacar lo nuestro a otros lugares. Esto permite que, en un país muy competitivo con una gran inversión extranjera, si las empresas vienen a ciudades como Cúcuta van a encontrar las mismas posibilidades pero sin tanta competencia y eso les permitirá florecer mucho más rápido y con mucha más efectividad. También porque tenemos muchos espacios donde puedan invertir, tenemos la posibilidad de transporte masivo para la ciudad, la concesión de la recogida de basuras, la construcción de viviendas sociales, tenemos la posibilidad de desarrollos turísticos para la ciudad, somos grandes productores de carbón con una de las mejores calidades térmicas del mundo, tenemos las mejores arcillas del mundo con una producción importante y somos zona franca, es decir, con exenciones tributarias.

Tras la reciente firma de un acuerdo con una constructora española para edificar 20.000 viviendas sociales en su ciudad, ¿qué otras oportunidades ofrece Cúcuta y su área metropolitana? Cúcuta tiene un déficit de 37.000 viviendas de interés social y de interés prioritario. El acuerdo con Fe rgo Aisa ha conseguido que se empiece a c on s truir en Cúcuta una factoría que les permita edificar 12.000 casas kits al año,

es decir, paquetes de viviendas prefabricadas. Esto quiere decir que estos hogares se pueden tanto ‘consumir’ en Cúcuta como en otras localidades de Venezuela o en otros municipios de Colombia. Igualmente, otras constructoras de viviendas podrían ir a Cúcuta y montar diferentes desarrollos inmobiliarios. Tenemos necesidad de modificar toda nuestra red de semáforos. Además, tenemos un comercio muy fuerte, somos productores de calzado a gran escala y con gran calidad, muy reconocido en Sudamérica. En resumen, es una ciudad con miles de posibilidades. ¿Cómo le gustaría que se viviera en Cúcuta dentro de dos décadas? En 2033 cumpliremos 300 años de fundación. La idea fundamental es lograr que sea una ciudad para grandes cosas. Estamos muy ensimismados, muy dentro de nosotros mismos y si logramos abrirnos y consolidarnos lograremos que sea una urbe muy avanzada y bien proyectada.


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Jornada e-Castellanoleoneses en red: Colombia LA JORNADA EN IMÁGENES

Diferentes momentos del photocall, el encuentro de autoridades, el coffee break y el cóctel que tuvieron lugar durante la jornada organizada por MERCADOS 21 y CECALE.


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TENDENCIAS

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Se trata de una plataforma de primera magnitud para hacer nuevos negocios

A través del Sevilla FC un número muy importante de organizaciones y empresas pueden entablar nuevas relaciones entre sí, de modo que repercutan en las opciones de desarrollo de cada una de ellas.

El Club de Empresas del Sevilla FC, un punto de networking inmejorable Redacción

redaccion@mercados21.es

En la situación económica actual, la colaboración entre empresas de distintos ámbitos cobra aún mucha más importancia que en otras épocas, pues se hace necesaria la unión de todas las fuerzas posibles para salir adelante. En torno al Sevilla FC se mueven unas 300 organizaciones y empresas, entre patrocinadoras, anunciantes en los distintos soportes que pone a disposición el Club, y colaboradores en otras áreas. Tal número de entidades, vinculadas por un nexo tan fuerte como el Sevilla Fútbol Club, necesitaban un organismo en el cual sentirse en contacto y poder relacionarse, compartiendo experiencias e inquietudes, a la vez que sacan partido de esa propia interacción. Con este fin, el departamento de marketing de la entidad ha creado esta temporada el Club de Empresas del Sevilla FC, que aglutina a ese grupo humano con desempeños muy distintos, pero que, además del derivado de su actividad para con el Club, obtienen de esta forma un nuevo beneficio por el hecho de formar parte de este gran grupo. Se trata de un punto de encuentro, un foro común para

La relación entre empresas cobra especial relevancia en tiempos económicos como los actuales. Alrededor del Sevilla FC se mueven unas 300 organizaciones e instituciones, que aprovechan el fuerte nexo del club para relacionarse, compartir experiencias e inquietudes y sacar el máximo partido a esta interrelación como fórmula idónea para hacer negocios. que todas las empresas ligadas a la entidad nervionense de alguna u otra forma, puedan ampliar su abanico de relaciones, así como debatir, compartir conocimientos, estrategias y sinergias para fomentar su experiencia empresarial. De esta forma, de la unión de todas estas empresas se obtiene un bien común, que a su vez consigue proyectar e incrementar el volumen de negocio de cada una

de ellas por separado. Y para llevar a cabo estas estrategias, el Sevilla FC ha diseñado una serie de herramientas que facilitan esa relación, tanto en lo referente a las actividades puramente profesionales como a las personales y de ocio, que no dejan de ser otra eficiente vía para llegar a esos mismos objetivos. Así, dentro de la serie de actos orientados a la actividad profesional, se puede destacar la llevada a cabo de desayunos de trabajo periódicos, a los que pueden asistir todos aquellos empresarios que forman parte del Club y en el que consiguen aunar experiencias no sólo con el resto de empresas que lo forman, sino también con altos directivos o responsables de las distintas áreas del Sevilla FC, que realizan ponencias magistrales. Ejemplo de ello fue el desayuno celebrado el pasado 29 de septiembre en el Foro de la Fundación del Sevilla FC, organizado por Pont Grup y que contó con la presencia de los dos subdirectores generales de la entidad, quienes explicaron el modelo de funcionamiento de sus respectivas áreas con la presencia de los responsables más de 100 empresas vinculadas al club de Nervión. Pero, además de en sus negocios, el

Club de Empresas del Sevilla FC piensa en las personas que están detrás de dichas organizaciones, porque los momentos de ocio también constituyen una oportunidad para entablar relaciones e intercambiar ideas. Así nació, por ejemplo, el torneo de pádel para empresas, que ya ha celebrado su segunda edición, así como partidos de fútbol entre los propios empresarios, que pueden sentirse futbolistas por un día en las instalaciones sevillistas. Además, fuera de lo deportivo, suelen organizarse otras actividades, como catas de vinos o diferentes visitas culturales, así como la posibilidad de ver algunos partidos fuera de casa del Sevilla FC en salas VIP del Estadio Ramón Sánchez-Pizjuán. También se llevan a cabo actividades exclusivas para los hijos de los empresarios, así como se idean promociones, mediante las cuales, se pueden obtener descuentos y precios especiales a la hora de contratar productos o servicios con algunas de las empresas que forman parte del Club. Todo ello, con idea de facilitar la interacción de las empresas con ellas mismas y con el cliente, lo que sin duda radica en el beneficio de todos, tanto del Sevilla FC, como de las empresas que confían en él y de los propios sevillistas en general.


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TENDENCIAS

Paseos a caballo, gastronomía y una granja-escuela invitan a descubrir los paisajes castellanos

El complejo turístico de Tiedra mima los sentidos Cristina González Navas cristina.gonzalez@mercados21.es

Fusión entre lo castellano y lo francés en un entorno natural. El complejo turístico rural de Tiedra en Valladolid regaló sensaciones al gusto y a la vista durante la jornada gastronómica El secreto está en la mezcla”, liderada por un chef francés del hotel Ibersol Cavalière sur Plage y el español Jesús Ramiro, distinguido con una estrella Michelín. El entorno natural puso la guinda a una iniciativa pensada para los sentidos y el disfrute del momento y el tiempo en toda la amplitud del término. En el horizonte, las 22 hectáreas de extensión del complejo turístico hacían reposar en la retina las siluetas de los caballos que caminan a sus anchas por la llanura castellana mientras se abandonan, poco a poco en el paladar, los sabores del chupito de tártara de salmón con aguacate y tomate concassé, la crema de alcachofas con alme-

jas y virutas de foie o el cochinillo confitado a la canela con puré de calabaza. Tiedra es tierra jalonada de castillos, de aves y de patrimonio natural donde, además, se puede gozar de la naturaleza con los más pequeños gracias a la granja-escuela de este complejo turístico en la que, aparte de ver de cerca ovejas, cerdos, ocas, conejos y ciervos, también se realizan cursos para niños en los que aprenden a hacer pan. Es decir, en el mismo recinto es posible aunar naturaleza y familia bajo el manto de los campos castellanos. Este centro turístico, inaugurado hace cinco años, dispone de actividades de turismo activo como rutas

Arriba: El hotel La Casona de Andrea, que cuenta con 16 habitaciones. A la izquierda: Postre Noël Charbon, nube de azúcar con chocolate y avellana.

en quad, paseos a caballo y plaza de tientas. También cuenta con un salón para la celebración de eventos empresariales, convenciones, cursos y banquetes. El hotel, por su parte, dispone

de 16 habitaciones decoradas con mobiliario restaurado de un antiguo monasterio. Detalles como los doseles de las camas trasladan al huésped al pasado castellano que hoy revive dentro del ambiente de este complejo turístico de Tiedra.


AGROALIMENTACIÓN

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El segmento agropecuario en España sobrevive no sin dificultad en un mercado global

Sólo un tercio de las ayudas de la PAC se dirigen a los agricultores que viven exclusivamente de su oficio, por lo que los sindicatos agrarios abogann por políticas de priorización de este grupo.

Cristina Glez. Navas / F. Lobo redaccioncyl@mercados21.es

El envejecimiento del sector agropecuario en España, junto con la volatilidad de los precios, el incremento constante de los costes de producción, la especulación de la cadena de distribución y la competencia desleal existente en el mercado globalizado de materias primas ha abocado al segmento de agricultores y ganaderos al debilitamiento de su estructura económica. Algo que ha significado, en buena medida, tener que llevar siempre asociada

El futuro del campo,

en el aire

LA REFORMA DE LA NUEVA PAC NO SATISFACE AL SECTOR EN ESPAÑA, QUE EXIGE UN MODELO MÁS SOCIAL una imagen pública negativa de actividad de subsistencia que vive pendiente de las ayudas europeas. El presente de estas ayudas está pendiente de una reforma de la Política Agraria Comunitaria, PAC, que, con idas y venidas, va perfilando un escenario que en nada satisface los intereses de un sector que pide a gritos que esta reforma se encamine hacia un cambio de modelo productivo, hacia una agricultura social que mantenga el empleo en el medio rural, priorice al agricultor activo y se incline hacia una mayor regulación del mercado. El 35% de los perceptores de ayudas de la PAC tiene más de 65 años, hay más de un 60% de personas vinculadas al sector agropecuario que recibe la ayuda que superan los 55 años y solamente el 12% de ellos está por debajo de los 40 años. Es decir, con estos porcentajes, más pronto que tarde se puede llegar a colapsar el relevo generacional. Por ello, desde los sindicatos UPA y COAG tratan de lograr que la nueva reforma de la PAC incluya la figura del

La realidad agraria y ganadera nacional lucha día a día por combatir el envejecimiento de sus profesionales, el baile de precios, los movimientos especulativos de la distribución y la competencia desleal frente a productores de terceros países. A todo ello hay además que añadir una reforma de la política comunitaria de ayudas suspendida en el aire que vincula aún más su futuro al mantenimiento de precios sin tener en cuenta las demandas del sector en España.

agricultor activo entendiendo como tal a aquella persona que vive de la agricultura y la ganadería y buscan que un porcentaje importante de su renta provenga de la actividad agraria y ganadera, así como que los profesionales estén dados de alta en la Seguridad Social agraria. Desechan, en cambio, la propuesta de la Comisión, que se refiere a cualquier per-

sona cuyo 5% de ingresos provenga de esta actividad o de las subvenciones del sector. Para el responsable de COAG en Castilla y León, Aurelio López, si se consiguiera que la actividad agraria estuviera en manos de personas de menos de 40 años podrían existir “explotaciones con una perspectiva de futuro mucho más ambiciosa y más ganas de invertir, de innovar, de producir


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AGROALIMENTACIÓN y de ser más competitivos”. Sólo un tercio de las ayudas de la PAC se dirigen a los agricultores que viven exclusivamente de su oficio, por eso desde este sindicato abogan por unas políticas de priorización de este grupo, puesto que, según ellos, abrirían la puerta que permitiría un desarrollo normativo para los jóvenes agricultores.

El 35% de los perceptores de la PAC tiene más de 65 años, mientras que tan sólo el 12% de ellos está por debajo de los 40 años

Precios Por otro lado, la volatilidad de los precios en el sector primario mina su desarrollo ya que se trata de un ámbito que necesita garantizar unos valores en el tiempo y esto sólo se puede ofrecer desde una regulación de las producciones y un control de los mercados. Ahora mismo se está bajo el paraguas de la Organización Mundial del Comercio (OMC), que ha exigido una liberalización en los movimientos de las mercancías y una desregulación, lo que ha permitido que los países en vías de desarrollo, a cambio de bienes de equipo y de servicios, hayan tenido las puertas abiertas para exportar sus producciones agrarias. Europa ha respondido con una política de autorregulación de los precios a cambio de una compensación económica traducida en la PAC porque el discurso oficial es “vamos a favorecer a los países

El paragüas de la OMC exige una liberalización en los movimientos de las mercancías y una desregulación del precio

elAPUNTE AGRICULTOR ACTIVO

Aquella persona que vive de la agricultura y la ganadería. Un porcentaje importante de su renta ha de provenir de la actividad agraria y ganadera y debe estar dado de alta en la Seguridad Social agraria. La propuesta de la Comisión delimita esta definición al agricultor cuyo 5% de ingresos proviene de esta actividad o subvenciones.


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AGROALIMENTACIÓN pobres para que pueda vivir el campesino de allí pero, en realidad, éste no es el que exporta. Esta tarea la realizan los grandes grupos comerciales implantados en Europa: el que corta la caña en Brasil no es el que se queda con el beneficio de la exportación de azúcar, sino las multinacionales europeas” afirma Ignacio Arias, de la Unión de Campesinos de Castilla y León, UCCL. En este sentido, es un hecho que la huerta del Sur de España se está trasladando a Marruecos porque allí se es mucho menos exigente con la producción aunque más tarde, ese mismo producto se coloque en el mercado nacional por medio de las grandes firmas que operan aquí. Con países como Argentina y Brasil “competimos en plano de desigualdad absoluta, puesto que ellos pagan inputs más baratos que nosotros y la mano de obra también es barata”, añade Arias, que también menciona lo estrictas que son las normas medioambientales y las buenas prácticas agrarias que imponen a los agricultores y ganaderos españoles, mientras que los de otros países no las cumplen. La realidad es que la Unión Europea cotiza al mejor postor y esto está conduciendo a una competencia desleal ya que dentro de las fronteras europeas obliga a producir en unas condiciones de calidad y seguridad alimentarias pero luego compra en otros mercados a los que no se les piden las mismas garantías. Ante esta coyuntura, Julio López, de UPA Castilla y León, sugiere proteger la producción nacional a través de la existencia del derecho preferencial, es decir, cubrir las necesidades propias con producciones nacionales y las necesidades a mayores con las importaciones, siempre que en esos países de origen se esté produciendo con las mismas garantías higiénico-sanitarias que en la Unión Europea. De esta idea también se muestran partidarios desde COAG Andalucía, ya que “no se pueden afrontar costes e impuestos europeos y vender a precios del mercado mundial”. La globalización resulta un problema para los agricultores y ganaderos de España, mientras los grandes beneficiados de ese supuesto crecimiento de los países en vías de desarrollo son las multinacionales que juegan al monopoly de las materias primas y fijan los precios desde un rascacielos en Nueva York, donde están muchas de las sedes de esos gigantes de la agroindustria.

La huerta del Sur de España se está moviendo a Marruecos porque allí se es menos exigente con la producción

A su vez, la especulación de la cadena de distribución roza también los límites de la ética. Hace años existían unos mecanismos de intervención que permitían que la despensa de la sociedad estuviera en manos de los gobiernos, ahora “esa despensa se la hemos entregado al capital, a las multinacionales que solo entran en el mercado cuando ven una rentabilidad”, sentencia Aurelio Pérez, de COAG. La situación de agricultores y ganaderos españoles es de indefensión ante este mercado de grandes multinacionales y de especuladores en las bolsas porque el sector agropecuario no está nada exento de las dificultades que viven hoy en día los mercados financieros que, casualidad o no, defendieron la desregulación normativa y el libre mercado hasta la saciedad y que, ahora, recogen esa siembra de libertad en forma de pérdidas y

El papel de la cadena de distribución Los precios que perciben los productores no tienen nada que ver con los que pagan los consumidores finales. Con un 800% de márgenes comerciales, a poco que se corrigiera esta tendencia especulativa que se queda en la distribución, sería suficiente para que productores y distribuidores “obtuvieran unos recursos económicos de acuerdo a su trabajo”, ponen de relieve desde UPA Castilla y León. El ejemplo más claro está en las patatas que el productor vende a seis céntimos cuando en cualquier tienda se encuentran a un 1.000% a mayores de ese precio, recalcan desde este colectivo sindical. El secretario de UPA-UCE Extremadura, Ignacio Huertas, se queja de que cada vez que el sector productor sufre una sobreproducción o incidencias climatológicas, “los precios en destino no se mueven”.

Antes existían fórmulas de intervención que mantenían la despensa de la sociedad en manos de los gobiernos

La Unión Europea cotiza al mejor postor y esto conduce a una competencia desleal.

El productor de patatas vende a seis céntimos y en cualquier tienda se encuentran a un 1.000% mayor de ese precio

caída de un sistema que, actualmente, suspira por una regulación urgente y la austeridad de unos gobiernos hasta hace relativamente poco fuera de este juego económico. Esta circunstancia, que podríamos considerar un ‘banquete’ de rentabilidades exclusivo de las multinacionales podría inclinar la balanza a pensar que la solución está en ejercer una política proteccionista en Europa que cubra las demandas del sector agropecuario, tan denostado en pleno siglo XXI. Pero quizá haya que plantearse también que, a nivel mundial, existe un escenario donde los países en vías de desarrollo están jugando un relevante papel dentro del mundo globalizado y que la situación de preeminencia de las grandes firmas de la agroindustria afecta a cuestiones tan básicas como la pobreza, la exclusión y el desarraigo y a realidades muy duras que no deberían ser una mera anécdota en una crónica del mundo agrario.


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TECNOLOGÍAS

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Mayor oferta tecnológica y formación para el empleo TIC: claves para la Nueva Economía Fabiola Lobo

flobo@mercados21.es

A pesar de la delicada situación económica mundial, muchos países ya se están recuperando de los efectos devastadores de una crisis económica que ha afectado a gran parte de la población. Es bien sabido por todos que la razón por la que unos países se resientan en menor medida que otros en situaciones coyunturales como la actual reside en la base industrial. Por este motivo, la Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica, las Tecnologías de la Información y Comunicación, de las Telecomunicaciones y Contenidos Digitales (AMETIC) ha elaborado el documento Propuestas TIC para la Nueva Economía que España necesita’ consistente en la presentación de mejoras y sugerencias para potenciar la industria electrónica, las TIC, las telecomunicaciones y los contenidos digitales que, además de generar efectos spill-over sobre el uso productivo de las ETIC, contienen gran potencial de crecimiento económico y de creación de empleo de calidad. En concreto, las propuestas de AMETIC tienen por objeto mejorar el desarrollo de la demanda de redes, equipamientos, aplicaciones y servicios para la sociedad de la información; ampliar la oferta tecnológica española y el esfuerzo industrial e innovador; informar del emergente mundo de los contenidos digitales y la problemática de los derechos de propiedad en la era digital; y fomentar la educación y la formación ocupacional para una nueva economía.

España necesita potenciar su base industrial electrónica y las TIC AMETIC propone impulsar la industria electrónica a través de la mejora y la ampliación de la oferta TIC española, los contenidos digitales y la educación para favorecer el crecimiento económico y la creación de empleo de calidad en España. “La inversión tecnológica es la que mayor crecimiento económico produce, siempre que la sociedad demanda su uso”

Despliegue de oferta Tecnológica Tal y como se observa en la tabla, AMETIC sugiere incidir en un mejor despliegue de oferta tecnológica y en una mayor formación para el empleo, a través de propuestas adaptadas al mercado español. Concretamente, AMETIC propone mejorar la oferta tecnológica mediante una mayor defensa y desarrollo de la Política Industrial Avanzada, de modo que sugiere que el Gobierno actualice y mejore un Plan de Acción Industrial, que deberá tener como base el empleo de las compras públicas para mantener la actual industria ETIC y potenciar una base tecnológica e industrial española moderna y competitiva; además de promover la modernización, el despliegue y la evolución tecnológica de las infraestructuras de telecomunicación españolas; y poner en marcha una política de localización. Seguidamente, AMETIC propone más internacionalización, con el consiguiente incremento de los recursos para el fomento de las actividades internacionales de las empresas españolas, y un desarrollo de la estrategia E2I del Ministerio de Ciencia

Imagen de códigos de datos en sistemas informáticos.

e Innovación en el ámbito internacional; además del impulso de nuevas modalidades de exportación, tales como la venta de tecnología, patentes, know-how, etc. También, la asociación sugiere un mayor desarrollo y financiación de la I+D+i, así como de las infraestructuras, pues consideran que el Gobierno debería promover el círculo virtuoso que contempla la Agenda Digital Europea (despliegue de infraestructuras, creación de servicios y contenidos, incremento de la demanda de los servicios) propiciando el desarrollo de un modelo de negocio sostenible para el sector.

Finalmente, AMETIC apuesta por los contenidos digitales, a través del aumento de visibilidad del sector, de la internacionalización, y de la flexibilización de barreras arancelarias a dispositivos y de la reducción del IVA a todos los contenidos digitales culturales; y propone una mayor protección de la propiedad intelectual e industrial en el entorno digital, la compra pública de tecnología innovadora y la satisfacción de futuras demandas sociales. Oferta Tecnológica El fomento y desarrollo de la creación de empleo TIC va unido a la educación y formación ocupacional en nuevas tecnologías. Por ello, AMETIC también valora el desarrollo de una política de incorporación de las ETIC al diseño curricular (con una reforma de la formación profesional); además de establecer criterios de prioridad para aumentar la productividad y la sostenibilidad de las empresas; fomentar las vocaciones técnicas en el sistema educativo y la contratación de gestores de innovación en las empresas.

Medidas para favorecer el crecimiento digital en España Según AMETIC, “la inversión tecnológica es la que mayor crecimiento económico produce, siempre que la sociedad demande su uso”, ya que ésta sólo puede realizarse de forma continuada si es demandada por los usuarios. En el caso de nuestro país, según diferentes estudios técnicos España ha alcanzado un nivel de oferta de infraestructuras tecnológicas en general comparable con la media europea pero, sin embargo, el nivel de uso y de demanda que se hace de ella es aún inferior a dicha media. Por esta razón, AMETIC sostiene que una oferta tecnológica infrautilizada pone en riesgo

las inversiones realizadas para producirla y, por tanto, la competitividad y la generación de empleo de las empresas que la producen. Ante ello, AMETIC presenta como medidas para favorecer el máximo crecimiento digital: la financiación necesaria; la coordinación con las acciones de la Unión Europea; un Plan Nacional y Planes Autonómicos de Desarrollo Digital (Tipo Plan Avanza); la Administración Pública española como motor del desarrollo tecnológico; la productividad, eficiencia y competitividad de las empresas; la austeridad de las AAPP; y el Hogar Digital.


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Es tu informaci贸n

Es tu conocimiento


FORMACIÓN

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Programas novedosos, claustros de nivel y ‘networking’, bazas de la formación de postgrado Cristina González Navas

cristina.gonzalez@mercados21.es

Una de las vías de escape en tiempos de crisis es la formación, pero esto no siempre supone una ecuación directa. Cuando el crédito no fluye y los presupuestos se estrechan, los profesionales y las empresas encuentran dificultades para abordar procesos formativos. Y aquí es donde las escuelas de negocio se resienten y deben hacer valer su imaginación para captar alumnos. Ante la presente coyuntura económica, además de ajustar los precios al máximo calculando costes y número de estudiantes y llegar a acuerdos con entidades bancarias para ofrecer condiciones atractivas de financiación, es obligado ‘ponerse las pilas’ con programas novedosos que respondan a las necesidades del mercado rodeándose de un claustro de profesores de primer nivel. Pero el valor añadido que aportan las escuelas de negocio y lo que paga implícitamente un alumno en su matrícula es el networking que se genera al estar en contacto con profesores reconocidos y acceer a una relación directa con la empresa. Es más, tener como compañeros de pupitre a cargos importantes de distintas empresas y la adscripción a una marca determinada son unas de las razones del ‘caché’ de muchos centros privados de formación. Quizá algunos puedan señalar que estas características convierten las escuelas de

Un grupo de alumnos asiste a una clase dentro de un programa master.

Las escuelas de negocio buscan ‘enganchar’ a través de su marca BOLONIA OBLIGA AL REAJUSTE DEL SECTOR CON LOS MÁSTERES OFICIALES negocio en centros de formación elitistas pero la realidad es que las direcciones de empresa también son a menudo exclusivas. La formación de postgrado es muy selectiva y el filtro lo suele marcar el coste económico porque la cabeza visible de las compañías sólo es una: la del alumno po-

tencial de estas escuelas privadas. El plan Bolonia ha traído consigo un importante reajuste que ha llevado, en algunos casos, a confundir a los consumidores de esta formación debido a la denominación de másteres oficiales a los estudios de postgrado de las universidades, un apelativo

que ya usaban las escuelas de negocio en sus planes de estudio. Los nuevos desafíos para el futuro las están llevando además a una profunda reflexión sobre su papel en el mercado y esto las tiene inmersas en un proceso de innovación interna, según fuentes del sector.

formismo y comodidad que son los enemigos claros de la adaptación al cambio necesario en estos momentos. Como decía Charles Darwin, no es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio. Muchos de los jóvenes que buscan empleo no están dispuestos al más mínimo sacrificio. Las personas que afortunadamente cuentan con empleo muerden la mano que les da de comer cuando en los descansos del café se amotinan y se crecen sobre todo aquello que la empresa parece hacer mal. Reducir plantilla en tiempos difíciles y trabajar más horas resulta un cuadro nada aceptado entre las personas dentro de una organización porque no existe una motivación que les empuje a valorar que sólo los mejores permanecen y que por tanto cuentan con ellos para salir adelante. Un compromiso para con lo que hacen y representan. En definitiva, hablamos de una falta clara de actitud seguramente promovido por una, hasta ahora, sobredosis de abundancia. Aunque no olvidemos que la actitud es el reflejo del liderazgo.

La empresa hace a la persona cuando debiera ser al revés: sus líderes habrían de inculcar unos valores que dotasen de una identidad propia a la compañía siendo éstos transmitidos a todas las personas de la organización y sintiéndolos como suyos. Ése es el futuro, que las personas podamos decidir trabajar aquí o allí en función de los principios y visión que la empresa transmite a todos sus empleados y el bienestar social que aporta. Por ejemplo, cuando pensamos en cómo nos gustaría que fuese nuestro jefe o compañero de trabajo, las primeras cosas que nos vienen a la cabeza son seguramente actitudes, que poco tienen que ver con el conocimiento. Y la educación tiene un papel fundamental en todo esto. Debemos volver al estudio de las humanidades. Ciencias, Matemáticas, Innovación, Tecnología... sí, pero sin dejar de lado lo que nos diferencia como personas y nos hace únicos, todos los valores que en un futuro marcaran nuestro rumbo. Sabemos que los cambios relevantes en la Historia no se han producido de un día para otro. Esto es una carrera a medio y largo plazo

y por ello desde los colegios y las universidades debemos trabajar para que las próximas generaciones accedan a la empresa con unos valores ya interiorizados y sean capaces no sólo de mantenerlos sino de transmitirlos. Teniendo en cuenta que un elevado porcentaje de los directivos de las organizaciones que lideran y dirigen la economía de la sociedad cuentan en su curriculum con un MBA, no cabe duda que desde las Escuelas de Negocio se debe asumir la responsabilidad de formar a las personas según un modelo de liderazgo basado no únicamente en conocimiento. En la Escuela Europea de Negocios apostamos por este sistema de humanagement. Creemos en las personas y las formamos, no sólo en conocimientos y herramientas de gestión necesarias para el propio desarrollo de su actividad, sino en habilidades, actitudes y ética empresarial para generar un entorno de trabajo eficaz, productivo y comprometido con el bienestar social.

en otrasPALABRAS Violeta Costa

Directora de la sede de Bilbao de la Escuela Europea de Negocios

Humanagement: actitudes y valores en los nuevos líderes empresariales Llevamos años hablando de crisis económica, crisis financiera, crisis de mercados... y de las tremendas consecuencias que están provocando en nuestra sociedad. Sin embargo, olvidamos mencionar el origen de todo ello, la clave sobre la cual, trabajando, podríamos con seguridad haber evitado gran parte del problema y sin duda alguna el elemento clave para salir con éxito de la coyuntura actual: la crisis de valores. Los modelos presentes ya no funcionan pero arrastramos una enorme inercia de exigencia, que no de excelencia, incon-


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FORMACIÓN

Pretende una transformación positiva de los equipos desde la predisposición al cambio

Coaching, una nueva herramienta de motivación para los trabajadores

ES UNA PRÁCTICA DE MODA PERO POCO CONOCIDA, CLAVE PARA SORTEAR LAS NECESIDADES EMPRESARIALES Directivos que no delegan tareas o no saben liderar un equipo humano ni gestionar el tiempo. Son sólo ejemplos del ámbito de actuación de un ‘coach’, que ayuda a cambiar hábitos a través de la motivación personal para la acción. Un profesional del sector desvela los secretos de una actividad que, hoy en día, no resulta tan conocida como se podría presuponer.

elAPUNTE EN LA ANTIGÜEDAD

Sócrates ya hacía ‘coaching’ con sus pupilos, a través de la pregunta conseguía mejorar su aprendizaje.

“Las empresas viven en modo supervivencia y se nota en el cambio de prioridades entre lo que es importante y urgente”

Cristina González Navas

cristina.gonzalez@mercados21.es

Hablar de coaching no es hablar de terapia, ni de consultoría, ni de formación. Aunque es un término que está muy de moda, no siempre se le define en todo su sentido quizá por desconocimiento del abanico de posibilidades que brinda. El coach Pablo Villanueva lo describe así: “Somos facilitadores de cambio, ayudamos a otra persona o colectivo de personas en una transformación positiva”. La clave está, pues, en esa predisposición al cambio. El coaching trabaja “desde la toma de conciencia para la acción”, es decir, es una figura que ayuda a descubrir qué es lo que motiva a cada persona y marca un plan de acción para que ésta vaya mejor dirigida en función de los objetivos de la organización. Villanueva tiene formación y experiencia en este ámbito, lo que le avala como una voz acreditada en un sector tan poco delimitado en la actualidad. Actualmente es formador en Innovación, Creatividad y Cambio en la Escuela Europea de Negocios (EEN) de Madrid y responsable del Assessment Center de alumnos del Máster en Supply Chain Management (Logística Integral y Producción) y del Máster Digital Business (MDB) en la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Valladolid. Además, se ha lanzado a la aventura del emprendimiento ofreciendo sus conocimientos sobre coaching como

Pablo Villanueva en la redacción de MERCADOS21 en Castilla y León.

freelance desde enero de 2011 y la jugada le ha salido bien, con un balance muy positivo en su primer año como autónomo del coaching. La idea surgió a partir de la reflexión: “Esto me gusta mucho y tengo capacidades para hacerlo más que pensar en la oportunidad empresarial del momento”. En el camino, ya ha publicado un libro sobre el tema, Equipos innovadores, herramientas para gestionar la diversidad

creativa, que se presentó en Valladolid en marzo de este año. El autor describe su creación como un volumen muy centrado en temas de creatividad y de innovación desde el punto de vista empresarial, pero también con aspectos que pueden ayudar a personas individuales a encontrar ideas y aproximaciones útiles para mejorar su creatividad. “No es un libro técnico para exper-

Conseguir entornos más ecológicos en el ámbito del coaching Uno de los conceptos con los que trabaja este emprendedor del ‘coach’ es la ecología. Este término hace referencia al equilibrio, a un cierto orden y a la generación de entornos, que, trasladado al ámbito del ‘coaching’ consiste en empezar a cambiar el enfoque de las organizaciones. “Se ha dicho mucho que esta crisis es una crisis de valores”, según Villanueva, “y para un ‘coach’, ante esta realidad, la pregunta lógica sería: ¿Qué vamos a hacer para cambiarlo? Lo más importante es tener claro que tiene que cambiar algo y que no se va a volver a lo de antes”, matiza antes de añadir: “El ‘coach’ no es un mago, vivimos en una cultura muy de la comida rápida, de quiero algo y lo quiero ya y que me cueste muy poco esfuerzo y, hasta ahora, no se ha inventado nada para eso”.

tos porque quería hacerlo muy accesible” comenta Villanueva. Este profesional del coaching ha trabajado casos como la problemática de los directivos a la hora de delegar o la dificultad de liderar un equipo humano, pero resalta entre lo más demandado las personas que quieren cambiar de trabajo porque no están a gusto, a pesar de existir hay mucho miedo en cuanto a la situación laboral actual; orientaciones de carrera, comunicación personal y creatividad e innovación. La gestión del tiempo también es un asunto que preocupa en las empresas puesto que, en este momento, “las organizaciones están en modo supervivencia y esto les impide pensar en el largo plazo porque están viviendo el día a día y eso se nota en el cambio de prioridades en cuanto a lo que es importante y lo que es urgente” matiza el coach. Fuga de talentos Uno de los problemas que empieza a detectar en las empresas es que ahora hay mucha gente que permanece en su puesto de trabajo no porque esté contenta sino porque la realidad del entorno es muy compleja, pero en cuanto esta situación cambie se producirá “una fuga de talento muy grande y esto es algo en lo que habrá que incidir”. Otro de los aspectos que involucra al coaching es el cambio de cultura, es decir, el trabajo con las plantillas de empresas que han sido absorbidas por otras y que deben adaptarse a nuevos compañeros y nuevos jefes, algo que, según Villanueva, “hay que valorar para obtener lo mejor de los empleados.


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FORMACIÓN

en otrasPALABRAS Raúl Jiménez

Consultor empresarial

Va de valores Hace pocos días tuve el privilegio de participar junto a directivos y economistas de reconocido prestigio en un foro de orientación profesional para jóvenes a punto de finalizar la formación secundaria. Aunque teníamos una trayectoria y experiencia profesional muy diferente, todos coincidimos en destacar tres valores básicos como condición necesaria para una vida personal y profesional satisfactoria, donde alcancemos nuestros objetivos y se cumplan nuestros deseos: Ética, Esfuerzo y Confianza. Cada vez somos más los que compartimos el pensamiento de que una de las causas más importantes de la profunda y prolongada crisis actual han sido los comportamientos poco éticos e inmorales de muchas personas, que buscaban el enriquecimiento y beneficio propio por encima de cualquier consideración moral. En dicho foro, un prestigioso economista incluso señaló que ése ha sido el origen de la crisis del

sistema financiero internacional. Y lo ejemplificaba, con mucho acierto, mediante las hipotecas basura, vendidas por personas que ya sabían que las mismas resultarían incobrables. En mi humilde opinión, siendo incluso poco ético, comportarse de manera ética, ser decente, resulta rentable a largo plazo. La falta de decencia, con el transcurso del tiempo, es penalizada en la gran mayoría de las ocasiones. ¿No recordamos tantos casos de personajes vendidos como modelos de éxito, de moralidad dudosa, y que finalmente el tiempo ha puesto en su sitio? ¿Y alguien conoce a personas a las que les haya ido bien en cualquier faceta de su vida personal y profesional sin grandes dosis de esfuerzo, sacrificio o dedicación? A mí, ahora, sólo me viene a la memoria una persona, afortunadamente a punto de retirarse de la vida política activa, y al que además el tiempo y sus resultados le han coronado como claro ejemplo de fracaso e incompetencia. Pero incluso, en este caso, también estoy convencido de que en algún momento habrá asumido grandes sacrificios para alcanzar su posición.

¿Alguien puede pensar que a Nadal, Contador, Casillas o Gasol les regalan sus triunfos? Creo que todos somos conscientes de que sin esfuerzo el éxito sostenible resulta poco probable y es que, como dice Álex Rovira: “Tengo mucha suerte pero cuanto más trabajo más suerte tengo”. Y confianza, entendida de manera activa, optimista y responsable. Confianza es iniciativa, acción. Confianza en que las tareas y proyectos que vamos a principiar van a salir bien, confianza en nuestras capacidades y en que somos nosotros los principales responsables de nuestro futuro. Hay que alejarse de posturas victimistas, de “para qué voy a iniciar un negocio o buscar tra-

bajo con lo mal que están las cosas”. No vale no hacer nada ante la adversidad con el argumento, tan típico en el ámbito empresarial, de que así siempre nos ha ido bien y la culpa es de la situación económica, del mercado, de los políticos o de los demás. ¿Y tú no puedes hacer nada? ¿Por qué hay empresas o personas a las que les va ahora mejor que nunca? ¡Algo podremos hacer, digo yo! Los demás no van a resolver nuestros problemas, sino que somos nosotros mismos los responsables y hemos de tener confianza en que podemos sacarlos adelante. El famoso “Yes, we can”. DEC: decencia, esfuerzo y confianza. ¡Qué lejos de los mensajes del programa televisivo de igual nombre! No sé su opinión, pero yo estoy convencido de que con estos valores en nuestros comportamientos, individuales, colectivos y a nivel de país, saldremos de la actual encrucijada. Yo apuesto por ello. ¿Y ustedes? Por supuesto que también hay transmitimos a nuestro joven público el carácter imprescindible de los idiomas, la formación en tecnología y la pasión por lo que se hace. Debemos diferenciarnos en el mercado profesional. Pero eso, mis queridos amigos, será otro capítulo.


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Se trata de emprendedores con éxito que invierten capital propio en proyectos de futuro

Business Angels, la nueva alternativa financiera para negocios innovadores

ESTA FÓRMULA TIENE UNA GRAN TRADICIÓN EN PAÍSES COMO GRAN BRETAÑA O ESTADOS UNIDOS Redacción

redaccion@mercados21.es

“Los business angels (BA) son inversores individuales, normalmente empresarios o directivos de empresas, que aportan, a título privado, su capital, así como sus conocimientos técnicos y su red de contactos personales a los emprendedores que quieren poner en marcha un proyecto empresarial o a las empresas que se encuentran en el inicio de su actividad o que pilotan un nuevo proyecto, con el objetivo de obtener una plusvalía a medio plazo y con la esperanza de seleccionar una iniciativa empresarial de gran éxito”. Con estas palabras define la Red Española de Business Angels (Esban) el papel a desempeñar por los BA en el actual panorama económico. De este modo, los business angels se caracterizan por ser emprendedores con éxito que deciden invertir capital propio activo durante las primeras fases de creación de empresas, preferiblemente de ámbito tecnológico y de innovación, que presenten numerosos niveles de crecimiento. Si bien, no deben confundirse con los inversores tradicionales, ya que los primeros presentan una mayor implicación en las actuaciones de la empresa. “Los business angels se diferencian de los inversores tradicionales y del capital riesgo en su implicación en la gestión de la empresa. Se trata de inversores que apuestan por un proyecto empresarial, sin involucrarse en el día a día, pero aportando un valor añadido”, según datos recogidos por MERCADOS21 de la Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa, perteneciente al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

¿Es emprendedor y no dispone de financiación suficiente? ¿Cree que su proyecto presenta un elevado potencial de crecimiento en el ámbito tecnológico e innovador? ¿Su idea necesita una inyección de capital y no sabe quién puede dársela? Si tiene dudas sobre éstas y otras cuestiones, descubra qué son los ‘business angels’ y si su iniciativa emprendedora puede ser objeto de estudio para estos nuevos inversores.

como primera red nacional en la Eban (European Business Angels Network) con el propósito de poner en “contacto inversores potenciales y empresas o emprendedores que buscan financiación, realizando una selección de los proyectos a financiar para cada inversor, ofreciendo y garantizando la información de los proyectos a los inversores”, según informa Esban. El Programa Marco para la Competitividad y la Innovación (2007-2013)

“Los ‘business angels’ se diferencian de los inversores tradicionales en su implicación en la gestión empresarial”

elAPUNTE VITAMINA K

Vitamina K es una sociedad de capital riesgo que invierte en empresas de base tecnológica e Internet en sus fases iniciales. Busca proyectos innovadores con componentes tecnológicos.

proporcionará una financiación de alrededor de 1.000 millones de euros a través de sus instrumentos financieros, con los que se pretende generar cerca de 30.000 millones de euros de financiación adicional para pymes. Ello ofrecerá flexibilidad en las inversiones de capital riesgo, lo que permitirá su utilización en apoyo a fondos secundarios asociados con business angels. Se espera que entre 350.000 y 400.000 pymes se beneficien de estos instrumentos financieros entre 2007 y 2013”, según Esban.

En expansión en España Se trata, pues, de una nueva alternativa, en pleno proceso de expansión en España, que cada vez cuenta con más redes profesionales y más sociedades de capital riesgo dedicadas a ello. Concretamente, en este ámbito se enmarca la creación de la Red Española de Business Angels (Esban), constituida como fundación privada, que actúa como red de redes en España y se integra

Imagen de archivo de estadísticas, tablas y recursos financieros.

Importes invertidos Inferiores a la media de las entidades de capital riesgo.

Desinversión de BA

Es más lenta que en el caso de los inversores de capital riesgo.

Rentabilidad obtenida

Generalmente, muy inferior a la obtenida por las entidades de capital riesgo.

LOS DATOS


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FINANZAS

A FONDO RODOLFO CARPINTIER PRESIDENTE DE LA INCUBADORA DIGITAL ASSETS DEPLOYMENT (DaD) Cristina González Navas

cristina.gonzalez@mercados21.es

¿Cómo describiría el momento actual que está viviendo el emprendedor en España? Los emprendedores en estos momentos tienen más oportunidades que nunca porque hay recursos humanos de alta calidad libre, se puede encontrar gente muy interesante para completar equipos ganadores y por lo tanto hay muchas oportunidades. ¿Hay dinero para invertir en nuevos proyectos empresariales? Porque, si se acude a los cauces tradicionales de crédito como pueden ser las entidades financieras, el ‘cierre del grifo’ es absoluto y lamentable... Las empresas de Internet se financian siempre con ampliaciones de capital y realmente los que invierten son inversores tradicionales o inversores tipo business angels que ponen cantidades pequeñas al principio y luego, a medida que se va probando el modelo de negocio, hay gente dispuesta a invertir más dinero.

“No hay mejor momento que la oportunidad de una crisis para emprender” Este ‘gurú’ de la inversión en capital semilla, con una dilatada experiencia en el mundo empresarial, anima al emprendimiento, antepone el convencimiento del equipo humano a la idea y sitúa la oportunidad en llevar una empresa del siglo pasado al siglo actual. BIOGRAFÍA PROFESIONAL Ex directivo de empresas como Commerce Net Español, Servicom, SMM, Krone o Telefónica. Tras 25 años de experiencia en el desarrollo de sistemas ‘on line’, en junio de 2006 dejó la compañía Netjuice para liderar el proyecto DaD. Digital Assets Deployment es la primera incubadora de ‘seed capital’ (capital semilla) de España, con un innovador modelo de negocio en el que la figura del emprendedor es la clave del éxito para la consecución de la rentabilidad económica de las empresas. En 2008, DaD participó en las exitosas empresas Tuenti Buy VIP o Xplane.

A un emprendedor, ¿le recomendaría que esperara tiempos mejores para lanzar su negocio? No hay un mejor momento que la oportunidad de una crisis para emprender, todas las grandes empresas se han montado en las crisis. ¿Qué fórmulas de financiación recomienda a los emprendedores del sector tecnológico, porque no todas captarán la atención de su incubadora? El problema que hay es que existen muchas empresas viables y muy pocas invertibles y eso es una dificultad importante. Si la empresa es viable lo que tiene que hacer es seguir adelante sin inversores y éste es el 90% de los casos que vemos. Tan sólo un 10% son empresas invertibles, que son aquellas que realmente pueden escalar y pueden producir un crecimiento suficientemente importante e interesante para un inversor. ¿Qué valoran en DaD para invertir en un proyecto tecnológico? ¿Pesa más la idea o la gestión del plan de negocio? Pesa más la capacidad del equipo directivo a la hora de llevarlo a cabo, lo importante no es la idea porque ideas hay muchas sino realmente saber que el equipo está convencido que va a llevar adelante el negocio que se plantea. Lo más importante es la convicción, el entusiasmo, el que

“Se puede encontrar gente muy interesante para completar equipos ganadores”, afirma Carpintier.

realmente creamos que se puede llevar a cabo el proyecto. ¿Qué sectores ve con mayor potencial que se pueda invertir en este momento y ganar dinero con ellos? Hay muchos, en estos momentos estamos en pleno siglo XXI con el 95% de empresas del siglo XX y anteriores, está

todo por hacer. Hay un montón de oportunidades de negocio en todos los ámbitos empresariales para llevar una empresa del siglo pasado al siglo actual, pero concretando en temas de Internet, en comercio electrónico hay muchas cosas por hacer, en redes sociales de tipo profesional y en todo lo que es la movilidad, los móviles y los nuevos desarrollos de telefonía inteligente.

Hay muchas empresas viables y muy pocas invertibles, éstas últimas son el 95% de los casos. Las empresas invertibles son las que realmente pueden producir un crecimiento importante e interesante para un inversor


Agenda21

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este tipo de usuarios son una de las principales carteras de los hoteles FabiolaLobo flobo@mercados21.es

“Para conocerme hay que viajar conmigo”. Tal y como relataba George Clooney, en la película Up in the Air, los viajes de negocio deben estar cuadriculadamente controlados para no dejarse la vida en ellos. Hay que llevar ropa ligera, una maleta con lo estrictamente necesario, la documentación revisada, la agenda organizada, y, por supuesto, el ordenador y el móvil a mano. Una vez en el aeropuerto, hay que superar con perspicacia las esperas, los vuelos retrasados y las numerosas colas de embarque. Ya en el avión, se escucha: “Por favor, abrochénse los cinturones. Vamos a despegar”. Tras un suspiro de alivio, ¡estamos en el aire, estamos en las nubes!. ¿Novedad o rutina? Agotadora, interminable y monótona. Para muchos viajeros de negocios, estas tres palabras definen su jornada de viaje desde que cogen la maleta y marchan al aeropuerto hasta que llegan a su destino, donde cumplen escrupulosamente con su apretada agenda, hasta realizar días después el mismo procedimiento de vuelta. Gabriel Martínez Martín, export manager de Grupo Yllera, que realiza unos 14 viajes al mes, asegura que siempre intenta viajar con “los menos bultos posibles, estar con tiempo suficiente en los aeropuertos y llevar un libro, música y películas para largos viajes”. Por su parte, Antonio Alonso, CEO de la Escuela Europea de Negocios (EEN), que viaja frecuentemente a Latinoamérica, apunta que la comodidad de la ropa, en el

Viajes de negocios,

estancias de lujo La conexión wifi gratuita en

hoteles, aeropuertos y aviones es una de las principales mejoras propuestas por los clientes, que además sugieren mejores precios a la frecuencia y más vuelos ejecutivos.

viaje y en el tránsito, es una de sus obsesiones, hasta el punto de llevar casi 20 años usando la misma chaqueta. “No encuentro una que la pueda sustituir”.

COMODIDAD, CONFORT Y PUNTUALIDAD, LA NECESIDADES BÁSICAS El porcentaje de mujeres viajeras de negocio ha aumentado notablemente en las últimas décadas, aunque siguen siendo los hombres quienes mayor número de viajes profesionales realizan al año.


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VIAJES

Ventajas al viajero frecuente Es comprensible que la frecuencia en vuelos y hoteles cuente con ventajas respecto a las tarifas del viajero turístico puntual y esporádico. Las tarjetas de fidelización, la entrada en salas VIP, la preferencia para facturar o la elección de asiento suelen ser las principales ventajas de este tipo de usuarios. Si bien, para algunos de ellos las diferenciaciones en precios, a veces, son escasas. “La verdad es que hay pocas ventajas en los vuelos y trenes, por no decir que sólo los puntos de viaje y las millas”, indica Dámaso Arias, socio director de Planet Cluster, que pasa más de medio año de viaje, principalmente a lo largo y ancho de Latinoamérica. Respecto a los alojamientos hoteleros, la cosa cambia ya que en ellos sí suele haber un trato preferencial al cliente usual. “En los hoteles sí, yo tengo incluso descuentos y upgrading por cliente frecuente, con lo que muchas veces te dan ya directamente la misma suite allá donde vas”, añade Arias. Tomando como ejemplo el Hotel Vincci Frontaura de Valladolid, que acogió en 2011 a un 40% de clientes de empresa, sus descuentos van más dirigidos a las empresas que generan esos clientes. “La ventaja principal es la negociación de tarifas preferenciales y, si hablamos de cliente habitual, en los hoteles de la cadena se intenta que estén cómodos y se tienen con ellos determinados detalles especiales, para que puedan sentirse como en casa y beneficiarse de las mismas condiciones en cualquier hotel de la cadena”, según apunta Ignacio González, general manager de Vincci Frontaura. En cuanto a la duración de las estancias y las necesidades, González apunta que los precios, la calidad, la conexión a Internet, la rapidez y la buena atención tanto al check-in como en el check-out son las principales peticiones de estos clientes, que suelen hospedarse entre una y dos noches en su hotel. Respecto a los precios de habitaciones, González subraya que la situación de crisis económica actual también ha afectado al sector empresarial, que ahora con más frecuencia solicita habi-

la coyuntura económica ha motivado la búsqueda

de habitaciones y hoteles más asequibles, algo que incluso se ha convertido en ‘punto de inflexión’ entre un hotel y otro de la misma categoría, dejando a un lado criterios como la calidad o la atención al cliente taciones y servicios más asequibles. “Muchas empresas nos han pedido ajustar las tarifas de alojamiento en el último año”

para que sean acordes a lo que pueden permitirse en realidad, concluye Ignacio González.

Los consejos de expertos en el arte de viajar Aquellos viajeros de negocios que se estén iniciando en viajes empresariales o que deseen hacerlos próximamente, deberán tener en cuenta algunas consideraciones para hacer más llevaderos sus trayectos. Gabriel Martínez recomienda no abusar del equipaje y poner en la maleta los datos personales y la dirección de destino, además de tener siempre confirmadas de antemano las reservas tanto de avión como de hotel y llevar adaptadores para conectar portátiles y teléfonos a la corriente. “Además, en determinados países es recomendable, por seguridad, pedir al hotel que envíe un taxi al aeropuerto”. Por su parte, Dámaso Arias, aconseja “hacer amigos durante los viajes e intentar mezclarse con la sociedad local, al llegar al lugar de destino, para evitar si es posible pasar por turista”.

curiosiDADES GABRIEL MARTÍNEZ, GRUPO YLLERA “Pasé el huracán ‘Irene’ metido en un hotel en Nueva York. La dirección me facilitó una linterna y un bidón de agua por si había dificultades, además de una nota en la que me explicaba el protocolo de seguridad durante un huracán. Además, me invitaba a relacionarme con los demás huéspedes durante el tiempo que no pudiéramos salir del hotel. Finalmente, todo quedó en una fuerte tormenta tropical”.

ANTONIO ALONSO, EEN “Puedo contar una buena y otra más pesada. La buena es que durante uno de mis viajes coincidí con una persona que, como yo, era director de una Escuela de Negocios. Nos pasamos todo el viaje intercambiando experiencias y anécdotas del sector. En cuanto a otra más pesada, recuerdo un viaje a Caracas y Bogotá en el que pasamos más tiempo haciendo colas que la duración del propio vuelo”.

DÁMASO ARIAS, PLANET CLUSTER “La gente se imagina que somos afortunados y es todo lo contrario. Aquel que se pasa como yo el 85% del tiempo, sí, el 85% del año, fuera, de viaje, lo que desea es estar con la familia y no salir de turismo. Yo he viajado por todo el mundo, pero realmente uno se cuestiona si verdaderamente llega a conocerlo, y peor aún si llegas a conocerte a ti mismo”.

HOTEL VINCCI FRONTAURA “No hay exactamente un perfil concreto de viajero porque cada uno es diferente. Pero es cierto que son clientes con necesidades similares, principalmente centradas en la tarifa, para que sea buena y acorde con lo que pueden permitirse. También requieren una buena y rápida atención tanto al ‘check-in’ como en el ‘checkout’, así como limpieza y disponer de Internet”, según Ignacio González, general manager.

LO PEOR de estos viajes

No existen grandes diferencias entre los vuelos a diferentes parte del mundo. Si bien, las compañías aéreas europeas y asiáticas reciben mejores críticas que el resto, aunque las latinoamericanas han experimentado un importante salto cualitativo.

siempre son las horas de espera en los aeropuertos, los retrasos, las cancelaciones, la comida de los aviones y determinados controles de pasaporte que aplazan la llegada al destino


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el restaurante los jerónimos ofrece cocina tradicional y vinos de la tierra saberMÁS

celebrar una reunión de trabajo o un congreso

HOTEL AC SANTA ANA - Dirección: Calle Santa Ana, s/n. 47195 Arroyo de la Encomienda (Valladolid) - Teléfono: 983 40 99 20 - Mail: info@achotelvalladolid.com - Página web: www.hotelacpalaciodesantaana.com

en un emplazamiento histórico en plena meseta de Castilla. Es uno de los ‘leit motiv’ del AC Santa Ana de Valladolid, un hotel edificado sobre un antiguo monasterio que ha experimentado una rehabilitación más que ejemplar.

A la izquierda, exterior iluminado del hotel. Debajo, una de las habitaciones.

Redacción redaccioncyl@mercados21.es

AC Santa Ana

Pertenece a la cadena hotelera AC Hotels by Marriott y ocupa un edificio singular del siglo XVIII en el que se respira historia y donde se puede degustar la sabrosa cocina castellana. Es el AC Palacio de Santa Ana de Valladolid, un establecimiento de cinco estrellas pionero en la provincia. A orillas del río Pisuerga, ofrece habitaciones sencillas pero llenas de detalles exclusivos, un total de 98 para disfrutar del concepto de una cadena hotelera que se distingue por estancias ejecutivas con mini-bar gratuito, baño de diseño, amenities exclusivas, room service 24 horas... Las características del espacio lo convierten en único en Valladolid para la celebración de congresos, convenciones y reuniones de trabajo. El complejo ofrece 10 amplios salones con todo lo necesario para optimizar el tiempo de trabajo, con capacidades que van desde los ocho hasta los 500 asistentes. La peculiaridad de su marco también permite realizar paquetes enoturísticos para clientes brillantes celebraciones particulares. “Q ueremos que nuestros clientes disfruten de sus momentos libres en nuestra particular biblioteca, o en nuestro gimnasio con piscina climatizada y baño A la derecha, una de las salas de convenciones del AC Santa Ana. turco, o de un rato de relax en el precioso

Un cinco estrellas

pionero

claustro del siglo XVIII con bóveda acristalada, donde tomar un gran vino en una tierra que lo es especialmente de bodegas o pasear por los jardines de árboles centenarios relajándose en el embarcadero”, comenta su director, , Luis Martínez-Íñiguez. El restaurante Los Jerónimos ofrece almuerzos y cenas íntimas. Situado junto al claustro y con vistas al jardín, sus platos mezclan la cocina tradicional de Castilla con ligeros toques de innovación, todo ello acompañado de una amplia gama de referencia de vinos nacionales e internacionales. El amante del vino puede disfrutar de ‘caldos’ de las cinco denominaciones de origen de región, así como de una amplia muestra del resto de denominaciones de España y unas pequeñas pinceladas de vinos internacionales. Muy cerca, además, se puede disfrutar del enoturismo y de las grandes e históricas bodegas del entorno.

SU CLAUSTRO DEL XVIII, UNO DE SUS GRANDES RECLAMOS

Desde el hotel se pueden conocer de primera mano las grandes bodegas de una región que cuenta con nada menos que cinco denominaciones de origen


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Un entorno singular que busca al viajero de negocios

Luis Martínez-Íñiguez Blasco

La exclusividad de la que hace gala el AC Santa Ana la justifica su director en el singular del edificio en el que se ubica y en ser el único establecimiento hotelero de cinco estrellas en Valladolid en el momento de su inauguración.“El estar situado en el alfoz de la ciudad tiene sus ventajas”, comenta Luis MartínezÍñiguez Blasco. El complejo cuenta con 98 habitaciones, 10 salas de reuniones desde los ocho hasta los 500 asistentes y 4.000 metros cuadrados de jardín a orillas del río Pisuerga.“No tendría mucho sentido en el centro de la ciudad. Nuestra localización dota a los clientes de tranquilidad plena y un ambiente relajado, además de que es el sitio perfecto para las grandes convenciones y congresos que llegan a la ciudad”, abunda el responsable, convencido de que el visitante de negocios es su público objetivo.

“Nos llena de orgullo que los Reyes nos hayan elegido, pero más el equipo humano que nos rodea”

De hecho, el propio hotel oferta diferentes paquetes en este sentido, sin olvidar el patrimonio histórico artístico y la vida cultural de la que hace gala la ciudad de Valladolid. Aparcamiento, Internet wifi, business facilities, servicio de lavandería 24 horas, cajas de seguridad son algunos de los servicios que ofrece el establecimiento. Pero, ¿por qué lo debe elegir un directivo o empresario a la hora de pernoctar? Su

tranquilidad y las ventajas en relación calidad / precio, así como las facilidades de trabajo que ofrece son las claves que aporta su director. “Buscamos que el cliente se encuentre como en casa y cada uno tiene sus gustos, que cuidamos al más mínimo detalle. La flexibilidad del servicio con la que contamos nos hace competitivos en la plaza hotelera de la ciudad”, subraya. Además, destaca su “trayectoria” en la celebración de eventos desde hace 10 años.

Jardín privado del establecimiento con iluminación nocturna.

Director del AC Hotel Palacio de Santa Ana

-¿Cuándo se inaugura el AC Hotel Santa Ana de Valladolid? -El 21 de junio de 2002 se pone en marcha este proyecto hotelero en la provincia de la mano de AC Hotels, incorporando así un complejo al entorno. -¿Cuáles son sus signos distintivos? -El principal es su marco incomparable, ya que está edificado sobre un antiguo monasterio de la orden de los Jerónimos del siglo XVIII. Cuenta con grandes espacios y alta calidad de producto y de servicio además de la exclusividad. -¿Cómo ha sido la respuesta de los usuarios desde su creación? -Siempre muy bueno en líneas generales, no en vano estamos entre los dos mejores hoteles en valoración de clientes en las páginas de Internet de comentarios y contamos con una cartera muy amplia de clientes fieles que repiten incondicionalmente. Cada día intentamos mejorar en paralelo con lo que el público nos demanda. -¿Qué personajes conocidos han pernoctado en sus suites y habitaciones? -Sin duda los más importantes han sido los Reyes, don Juan Carlos y doña Sofía, esta última durante cuatro días consecutivos a consecuencia de la Cumbre del Microcrédito celebrada en Valladolid hace unas semanas. Además, las plantillas de Real Madrid y Barcelona, Sofía Loren, Julio Iglesias, J. Lo., Woody Allen... entre otros. -¿De qué anécdota o visita se siente especialmente orgulloso como director del establecimiento? -Sin duda de todas las generadas por la visita de los Reyes. Nos llena de orgu-

llo que nos hayan elegido. Pero lo que nos hace sentir especialmente orgullosos es el equipo humano que nos rodea diariamente y gracias el cual hacemos las cosas bien. La satisfacción del cliente es, cómo no, nuestro primer propósito. -¿Cómo ha sido la evolución del hotel? -En estos 10 años de andadura hemos conseguido consolidarnos como lugar de referencia en la ciudad para eventos y para celebraciones particulares. -¿Cuál es el perfil de su cliente tipo? -El corporativo que acude a convenciones y los particulares para celebraciones de eventos, siempre de un nivel alto que valoran la calidad y el servicio. -¿Cuáles son sus objetivos en estos momentos y sus planes de negocio? -Crecer en el segmento corporativo, congresual, con una nueva línea de negocios que hemos abierto en Valladolid, Santa A n a Feria, y mantener el mercado de los usuarios par ticulares.


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