Especial | ¿Cómo es el proceso de selección de las ideas o proyectos de los emprendedores? El criterio principal es el impacto social del proyecto. Antes del 2020 teníamos directrices claras, como proyectos de movilidad, medio ambiente y manejo de los desperdicios. Si bien seguimos alineados, desde hace cinco años, con la agenda 20301, ahora, con la pandemia, decidimos abrir nuestros programas a proyectos que generen otro tipo de impacto (como mejorar la calidad de vida de los colaboradores). Aunque contamos con ciertos programas que proveen cierto capital, nuestros apoyos no son financieros, sino de acompañamiento e impulso al crecimiento y consolidación de los emprendimientos.
EXPERIENCIAS VALIOSAS
Háblame de algunos de sus casos de éxito… Tenemos varios. Pienso en la organización civil La Cana, quien participó en 2018 en un programa de nosotros. Es una empresa social que lo que hace es vender peluches tejidos a mano por mujeres privadas de su libertad, a quienes les garantizan un ingreso digno, tanto para ellas como para sus familias. Es una iniciativa que apuesta por la reinserción social con un programa bastante robusto. Bancos y blancos, una empresa oaxaqueña, es otro de nuestros casos de éxito. Ellos se dedican a la fabricación de sábanas y colchas intervenidas por artesanas oaxaqueñas, con diseños originales y autóctonos. Han encontrado un buen mercado, tanto en la industria hotelera como en airbnb. Ellos participaron en nuestro programa y les ha ido muy bien. Háblame del programa de incubadora de negocios con el que cuentan… Después de muchos años de ofrecer apoyo a miles de emprendimientos, con resultados exitosos, el paso natural, como organización, era lanzar una incubadora. ¿Por qué? Porque conocemos el know how y sabemos que, en las circunstancias actuales, muchísimas personas tendrán la intención, ante el desempleo, de desarrollar sus propios proyectos de negocio. Y eso implica que parten de cero, desde la idea. El objetivo es que el acompañamiento temprano disminuya las probabilidades de fracaso de esos emprendimientos. En México, 8 de cada 10 emprendimientos cierran operaciones a los dos 1 Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) constituyen un llamamiento universal a la acción para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y mejorar las vidas y las perspectivas de las personas en todo el mundo. En 2015, todos los Estados Miembros de las Naciones Unidas aprobaron 17 Objetivos como parte de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, en la cual se establece un plan para alcanzar los Objetivos en 15 años.
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años. Y, en ocasiones, las razones se deben a que no tuvieron un acompañamiento efectivo. Nosotros tenemos bien identificadas las razones del fracaso, que son la falta de conocimientos básicos a la hora de emprender, del nulo conocimiento de marketing y de infravalorar a la competencia. Queremos evitar eso con la incubadora y ahorrarle al emprendedor la pérdida valiosa de tiempo y recursos materiales y humanos. Nuestro programa se enfoca en que la solución del producto o servicio llegue a las personas adecuadas.
LECCIONES
La economía en México decreció en 2020 y la recuperación apenas es visible. ¿Esa circunstancia afectó al emprendimiento? Creo que las afectaciones tienen un componente anímico: hubo cierto grado de frustración y desesperanza, no obstante, tenemos un buen diagnóstico de lo que sucedió, los pequeños negocios tuvieron bastante éxito y ahí hay un aprendizaje. Para la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD) el autoempleo es una forma de emprendimiento; no obstante, debemos tener claro que –dentro del ecosistema emprendedor– no sólo basta con emplearse por sí solo, sino crear empleos y valor para los otros. Hubo muchos profesionales que perdieron sus puestos de trabajo, entonces empezaron a autoemplearse, gracias a las plataformas digitales, como el Marketplace de Facebook o Whatsapp Bussiness. Las llamadas “nenis” crecieron enormemente y ellan han venido a dar lecciones al generar cerca de 9 mil millones de pesos al año. Eso, por un lado. Respecto al emprendimiento de alto impacto, con un alto grado de innovación, este la pasó más difícil, debido al modelo de negocio y también porque se vieron a obligados a modificar su mindset y hacer las cosas diferentes. Algunos respondieron con flexibilidad y resiliencia. Y te pongo un ejemplo: una familia de artesanos textiles, de la región de Teotitlán del Valle, Oaxaca, vendían tapetes tejidos a mano. Era la cuarta generación y se mantenían gracias al empuje del turismo y de los turistas que les compraban mucho. Llega la pandemia, los cierres, y sus ventas disminuyen drásticamente, entonces modifican su producto y lanzan una cama para perro hechas con tejidos tradicionales de Teotitlán. También modificaron su canal de venta y migraron a lo digital. El producto se llama Nashun, venden en línea y les ha ido muy bien. La pandemia obligó a los emprendedores a repensar, a modificar sobre a marcha, a reinventarse. Y esa es la esencia del emprendimiento.