Enretail N°100 - Noviembre 2018

Page 1


64



4



6



8

Sumario

NOVIEMBRE 2018 INFORMES ESPECIALES

10

10 | NAVIDAD: TODAS LAS FICHAS PUESTAS EN LAS FIESTAS

36 | HOGAR INTELIGENTE: UNA TENDENCIA QUE PUEDE VOLVERSE OPORTUNIDAD

EMPRESAS Y NEGOCIOS 44 | Ecoclima desembarca en el canal hogar y quiere revolucionar el segmento 46 | Tromen: Agresiva estrategia para ganar en el verano

58 | Tenacta consolida su presencia en salud y cuidado personal

EVENTOS

48 | Nueva generación de impresoras Lexmark 52 | First Rate suma opciones a su oferta para el canal

56 | Intergroup 2018: Hacerse fuerte ante la adversidad

54 | SodaStream apuesta fuerte al retail para ganar mercado

60 | Red Acero 2018: “En tiempos de crisis estar unidos es la única opción”


0

Editorial

¡Bienvenidos a nuestra edición número 100! Enretail cumple 100 ediciones y queremos celebrarlo con quienes nos vienen acompañando desde los primeros números. Son ustedes, que nos leen, los que nos mantienen activos y en el desafío constante de seguir mejorando e innovando. Hoy, todos los que formamos parte de la revista, queremos agradecer la confianza en nuestro trabajo. Esperamos seguir creciendo y generando contenido de valor para quienes forman parte de esta industria.

qué regalar: tecnología, pequeños electrodomésticos, cuidado personal y rodados, entre muchas otras.

Luego de meses de incertidumbre, una marcada devaluación y consumo retraído, el sector deposita todas sus esperanzas en los últimos meses del año. Apostando fuerte y preparando las góndolas para una de las fechas más importantes del año, el canal espera remontar las ventas y compensar meses difíciles fruto de una cuya coyuntura que impidió el crecimiento esperado.

Por otro lado, seguimos compartiendo todo lo sucedido en los principales eventos de la industria y el testimonio de sus protagonistas. Esta vez, es el turno de Intergroup y Red Acero, cuyos socios y proveedores, a pesar del contexto desfavorable dijeron presente en cada una de las exposiciones ratificando la importancia de la unión en tiempos de crisis.

Teniendo en cuenta ello, en esta edición Enretail te trae un informe especial con los productos destacados de mayoristas y fabricantes de cara a las próximas fiestas. En las próximas páginas se encontrará con un anticipo de las categorías predilectas del consumidor a la hora de elegir

Espero disfruten esta edición y nos encontramos en diciembre para hacer juntos el balance del año y las proyecciones de cara a un 2019 que deseamos sea de prosperidad y muchas ventas para todos.

También en esta edición se van a encontrar con un informe sobre la actualidad del mercado local en materia de domótica, los dispositivos que se están comercializando, qué buscan los usuarios y cómo el canal podría aprovechar esta tendencia que gana cada vez más adeptos a nivel mundial.

Oscar Súarez Director Editorial osuarez@mediaware.org

Rocio Bravo Contenido rbravo@mediaware.org

Matías Perazzo Director mperazzo@mediaware.org

Suscripciones: suscripciones@enretail.com Para publicar en este medio: ventas@enretail.com www.enretail.com Precio del ejemplar: $200 Consultar por suscripción anual La empresa editora no se responsabiliza por las opiniones o conceptos vertidos en los artículos, entrevistas y avisos. Prohibida su reproducción parcial o total sin la expresa autorización del editor Puede leer y descargar la versión digital de esta revista o números anteriores en www.enretail.com

¡Hasta la próxima!

@enretail /enretail Buenos Aires - Av. Jujuy 2073, 2ºB, Distrito Tecnológico, Buenos Aires, Argentina Tel.: +5411-4308-6642

9

/company/enretail/


10


Informe especial | Tiempo libre

F

in de año es un momento clave para remontar ventas. En este informe compartimos un anticipo de los productos destacados de las marcas más importantes del sector para que el canal vaya preparando sus góndolas. Este año, tal como viene sucediendo en los anteriores, tecnología, pequeños electrodomésticos, cuidado personal y rodados, figuran entre las categorías más buscadas por el consumidor. Como todos los años adelantarse a lo que vendrá es fundamental en el mercado. Pero este año, si quiere seducir al consumidor, será necesario además de una variada oferta, acudir a métodos de financiación, promociones con tarjetas y descuentos especiales. La venta en línea es otra buena forma de aprovechar la fecha. A continuación, algunos consejos para saber cómo hacerlo de la mejor manera y que la tecnología se vuelva un verdadero aliado de su negocio. ¿Cómo vender más en fechas especiales? Para Carlos Anino, Head of International Business de Napse, empresa especializada en soluciones de automatización comercial, el comercio electrónico es un canal muy atractivo para los clientes por la comodidad y transparencia que permite en varios momentos de la jornada que el cliente recorre en el sitio

11

online para generar una compra. En este sentido, “Navidad siempre es una buena oportunidad para que los retailers planteen sus estrategias de omnicanalidad y brinden la mejor experiencia al consumidor, que cada año está más maduro en las compras online”, asegura.

cambio drástico en el comportamiento de los consumidores cuando se trata de compras navideñas. En estas fechas, más que nunca, el tiempo es dinero. La planeación estratégica de las campañas publicitarias debe anticiparse al arranque de la temporada”.

Estar presente en la mente del cliente ya es todo un proceso previo, en sí mismo. Una vez que el cliente toma la acción de buscar más información comienza la experiencia de interactuar con el retailer. Y estar a la altura de lo que el cliente espera requiere que múltiples procesos estén optimizados y coordinados. “Desde Napse consideramos que el principal desafío de los retailer es aumentar la relevancia de las promociones que acercan a sus clientes”, expresa el vocero. Para Navidad, en particular, los retailers deben poder evaluar no solo los productos que necesitan mover en sus stocks, sino que también deben considerar la posibilidad de analizar el perfil de sus clientes para crear promociones que los inspiren a comprar combinaciones de productos y servicios no sólo por el precio, sino también por lo interesante de la combinación. O sea, promociones que les permitan vender más y diferenciarse entregando más valor al cliente.

Por último, de acuerdo con la consultora Marco Marketing fechas como Navidad son grandes oportunidades para realizar buenos negocios y las estrategias pueden ser de lo más variadas: campaña de marketing intensiva para despertar el deseo del consumidor en el momento previo al evento, que puede involucrar, por ejemplo, aplicación de tecnología en el punto de venta, además de contacto digital previo con los potenciales consumidores; descuentos irresistibles y comunicación transparente, basados en la inteligencia de la gestión de categorías de productos y en los indicadores de desempeño; merchandising temático para comunicar los mensajes principales; y experiencias agradables en el centro comercial, como bandas de música en vivo, catering o entretenimiento para los más pequeños.

Natalia Giménez, Managing Director para Cono Sur en Teads, comparte: “La mezcla de anticipación de compras y ventas en línea que se acomodan mejor al gusto de los consumidores ha producido un

En resumen, es necesario que los minoristas y la industria se preparen en todos los aspectos que involucran una buena venta: equipo capacitado, punto de venta preparado y, principalmente, planificación previa. En este informe, un anticipo de lo que fabricantes y mayoristas tienen para el canal.


12

Informe especial | Navidad

Alladio e Hijos “En lo que a productos Aurora se refiere, para esta fecha tenemos previsto el relanzamiento de la línea de Jugueras Aurora Wiru E (por Extrusión), Wiru C (Centrífuga) y Wiru SB y SN (Exprimidoras de cítricos), la línea de Pavas Eléctricas (T`ìnpuy X y N), los mixers de mano Aurora Pixtuy X y N, las Licuadoras Aurora Kutay X, N y B y las Batidoras de Mano T`inkuchiy X y B”, dice Agustín Roberi, Gerente de Marketing de José Alladio e Hijos.

Según el ejecutivo, “la calidad de los productos fue pensada para el tipo de uso intensivo del hogar argentino. Todos nuestros productos tienen un mix de materiales que cumplen un doble objetivo: duración y percepción de calidad al manipularlos. Además, nuestra red de asistencia técnica con más de 220 agentes oficiales está capacitada tanto para solucionar un inconveniente potencial como para vender repuestos de toda la línea”.

A su vez, “previendo tanto la fecha navideña como las vacaciones, los hornillos eléctricos Aurora Kankay en su gama de 30, 35, 52 y 70 litros con comandos manuales y 52 y 70 litros con comandos digitales”, agrega el vocero.

Para concluir, Alejandro Gatti, Gerente de Ventas de la empresa, se refiere a la actualidad y el contexto: “Consideramos que las ventas de navidad podrían indicar un inicio lento de recuperación del sector con miras al 2019”.

Las ventas de navidad podrían indicar un inicio lento de recuperación del sector con miras al 2019



14

Informe especial | Navidad

Grupo Fixon Ruth Raspanti, Gerente Comercial de Grupo Fixon, anticipa: “Para estas fiestas venimos impulsando las ventas de Tablets Philips y AOC, que tienen prestaciones de primer nivel a un precio muy accesible. También estamos presentando la línea de audio de ALIVER, una marca norteamericana de parlantes orientados al público adolescente y juvenil que viene con diseños de moda. Por último, seguimos potenciando la distribución de LG- Mobile que hoy presenta celulares con excelentes características y comparativamente muy por debajo del precio de las marcas de la competencia”. Sobre cuál es el diferencial de la empresa para que el canal los elija frente a la competencia, la responsable de la firma asegura: “En Fixon nos destacamos por ser

el mejor proveedor mayorista en soporte post venta. Además, brindamos las mejores opciones de financiamiento que potencian el negocio de nuestros aliados con plazos que muchas veces duplican o triplican al de nuestra competencia. Por último, la entrega inmediata de todos nuestros productos”. Para concluir, Raspanti analiza la actualidad del sector: “Como pasó en otras oportunidades donde el consumo estuvo retraído, creemos que las familias se van a animar a comprar para navidad como lo hacen cada año. Pero esta vez serán más exigentes, buscarán la mejor opción precio-calidad-marca, motivo por el cual estamos impulsando las marcas y productos mencionados, ya que son la combinación perfecta para quienes buscan este tipo de productos”.

Para esta Navidad estamos presentando la línea de audio de ALIVER, una marca norteamericana de parlantes orientados al público adolescente y juvenil. Ruth Raspanti, Gerente Comercial de Grupo Fixon



16

Informe especial | Navidad

SodaStream El Kit Fizzi que es la versión económica de SodaStream, con un precio desde $4.499, e incluye una botella plástica de 1lt, resistente y reutilizable hasta por cuatro años, y un cilindro que rinde 60 lts de agua con gas. Está disponible en tres colores: blanco, negro y rojo. De acuerdo con Javier Calandrelli, Country Manager de la marca en Argentina, “actualmente no tenemos competencia. Somos una categoría nueva, un producto nuevo. Nuestro competidor indirecto son las botellas descartables. En este sentido, la propuesta de nuestra compañía dista completamente de la oferta estándar disponible en el mercado, ya que representa una solución diferenciada y altamente innovadora para los consumidores de soda, con

el foco puesto en desarrollar bebidas que promuevan el bienestar y, al mismo tiempo, sean sustentables para el medio ambiente y convenientes para el bolsillo. En suma, se trata de un producto más sano, económico, accesible, razonable y sustentable a nivel ecológico en relación a la forma tradicional de consumo de bebidas embotelladas”. Sobre las expectativas de la empresa para esta fecha, tras un 2018 complejo en términos de consumo, el ejecutivo plantea: “Para nosotros las expectativas de las ventas de Navidad son altísimas. Diciembre, a nivel mundial, es la temporada de ventas más alta de este producto. De hecho, todos los años para Navidad venimos rompiendo récords de venta ya que al regalar este producto,

Actualmente no tenemos competencia. Somos una categoría nueva, un producto nuevo Javier Calandrelli, Country Manager de SodaStream

quien lo regala le está dando a quien lo recibe una herramienta para ahorrar. Además, es ecológico y favorece la salud de las personas. Realmente es un producto ideal para obsequiar”.



18

Informe especial | Navidad

Tas-Eme “Nuestra línea de parrillas Ponderosa en sus versiones gas, carbón y eléctrica son una excelente opción para las preparaciones de navidad y fin de año”, dice Cristian Goljevscek, Gerente Comercial de Tas-Eme. “El clásico asado, lechón, chivitos son opciones presentes en la mesa de todos los argentinos para reunir a la familia en las fiestas y una excelente oportunidad de estar presentes para nosotros”. Según cuenta el ejecutivo, los cambios en las líneas tradicionales de gas y carbón han sido muy beneficiosas para la marca. “El concepto de accesorios que sirvan para las líneas de gas y eléctrica, permite una versatilidad única en la venta de valor agregado en el uso de estas líneas. Tenemos resuelto para el cliente la falta de espacio con el carro porta-parrillas; la protección de la intemperie con la funda y el adicional de hacerlas horno con la plancha enlozada. Partiendo de un producto pueden llegar a facturar cuatro”. Y agrega: “En las versiones de parrillas a gas y eléctrica, sumamos valor a cada unidad, extendiendo su uso no sólo una simple parrilla, sino a la preparación de otras recetas que necesiten horneados sencillos. La solución de los espacios y movilidad están dadas con carros que se venden por separado o en combo y, por último, la protección está resuelta con fundas para cada línea y tamaño”.

Luego de un año complejo en términos de consumo para la industria del retail, Goljevscek se anima a plantear: “La innovación es nuestra carta fuerte para apostar a un buen resultado. Encaramos este período del año confiando en que el público pueda apreciar nuestra propuesta”.

La innovación es nuestra carta fuerte para apostar a un buen resultado. Cristian Goljevscek, Gerente Comercial



20

Informe especial | Navidad

Tenacta “Para esta navidad tenemos para cuidado masculino la nueva línea de cortapelos y cortabarbas Ducati Italia, que ya la hemos lanzado con mucho éxito para mediados de este año. Está compuesta por cuatro cortapelos y tres cortabarbas. Por otro lado, para el cuidado femenino toda la línea Bellíssima que inclu ye planchas de pelo, secadores, beauty y luz pulsada, entre otros productos, incrementada con los nuevos lanzamientos del mes de setiembre”, detalla Norberto Sablich, Gerente Comercial de Tenacta. Desde el punto de vista de los diferenciales de la empresa para que el canal los elija frente a la competencia, el ejecutivo sostiene: “Nuestros productos, siempre desde sus inicios, se caracterizaron por la calidad y el diseño de los mismos, nunca más cierta la frase, la mejor relación precio – calidad. Una de las razones importantes para que nuestros clientes nos sigan prefiriendo, aparte de la anterior, es el bajísimo, casi nulo, problemas de service”. Para terminar, Sablich reflexiona sobre la actualidad del mercado: “Es cierto que es un año muy duro, tanto para los comerciantes como para las empresas. A pesar de que fin de año siempre fue una fecha importante, pensamos que la tendencia que arrastramos este año, en dos meses no se va a revertir y seguiremos con la venta en los niveles como hasta ahora”.

Nuestros productos, siempre desde sus inicios, se caracterizaron por la calidad y el diseño de los mismos. Norberto Sablich, Gerente Comercial de Tenacta



22

Informe especial | Navidad

TGW Damian Risatti, Account Manager de TGW, anticipa: “Para estas fiestas destacamos toda nuestra línea de audio, con parlantes que van desde 4,13” con una potencia de 6 watts RMS hasta parlantes potenciados y profesionales de 15” con una potencia de 220 watts RMS. También nuestra línea de climatización, que cuenta con un pico de ventas para esas fechas debido a las altas temperaturas. Contamos con Aircoolers que van desde 4 Litros con un consumo de 75w hasta uno de 80 litros con un consumo de 400w, por lo que cubrimos la necesidad del cliente que necesita bajar la temperatura de un ambiente hasta el que lo necesita para un salón o para usar

Para estas fiestas destacamos toda nuestra línea de audio. Damian Risatti, Account Manager de TGW

al aire libre, siempre con un consumo eléctrico insignificante en comparación con otros métodos de refrigeración”. Risatti se refiere también a los diferenciales de la marca: “Nuestra línea de audio se caracteriza por la excelente calidad de sonido, sumado a esto estamos realizando exhibiciones especiales de parlantes en los puntos de venta, en las cuales los clientes pueden interactuar con los productos de manera sencilla. También contamos con un servicio de repositores externos y de Trade Marketing asistiendo en la venta y capacitando a vendedores. Adicionalmente a esto, tenemos un excelente servicio de postventa ya que contamos con servicio técnico propio”, asegura. Para concluir, manifiesta que, si bien saben que es un año complejo en cuanto al consumo y que afecta a todos los productos que no son de primera necesidad, “también entendemos que para esas fechas los clientes realizan un esfuerzo extra y de esta manera se ven menos afectadas las ventas en comparación con resto del año”.



24

Informe especial | Navidad

Smartlife “Smartlife se prepara para navidad y presenta su línea completa de licuadoras, extractores de jugos y mixers”, dice Gonzalo Martin, Gerente de Marketing de Visuar. Y sigue: “En vistas al verano Smartlife diseñó una completa propuesta para todos los gustos y para arrancar la temporada de forma saludable disfrutando de los mejores licuados, batidos y exprimidos”. Los extractores de jugo se presentan en sus versiones acero y color blanco, cuenta con un tubo de alimentación de acero inoxidable de 85mm capaz de colocar una fruta entera, filtro de acero inoxidable y vaso de jugo de 1,1 litro. Por su parte, las licuadoras, todas con jarra de vidrio de 1,5 litro, se presentan en tres versiones cada una con un diseño único pensado para las exigencias de los diferentes consumidores: negra, negra/

función smothie, extra pulso y picador de hielo. Posee regulador de potencia luminoso y cuchilla de acero inoxidable.

Smartlife se prepara para navidad y presenta su línea compuesta por licuadoras, extractores de jugos y mixers. Gonzalo Martin, Gerente de Marketing de Visuar

acero y acero digital. Esta última, la licuadora SL-BL0609 de 800W de potencia y bajo nivel sonoro cuenta con display digital que permite seleccionar entre

Finalmente, las mixers completan la línea presentándose en 800 w de potencia para su versión en acero. Cuentan con vaso medidor 1 Lt. c/ tapa, batidor de alambre, vaso picador, bowl procesador 1.6 lts. de capacidad, 3 discos de corte para rayar o rebanar alimentos / emulsionador / espátula y cuchilla de acero inoxidable. El portfolio de Smartlife se completa con una amplia línea de cocción entre los que se encuentran los hornos eléctricos, “preparados” destacándose la batidora planetaria, línea desayuno y planchado. “Smartlife, de la mano de Visuar, acompaña a sus clientes y trabaja en la búsqueda constante de la innovación acercándoles las últimas novedades del sector. Cuenta con una vasta experiencia a lo largo de los años que le permite acompañar a sus clientes y ofrecerles año tras año propuestas de valor agregado para sus negocios. Para el último trimestre del año, las expectativas son positivas sobre las ventas proyectadas ya que se espera una paulatina reactivación del sector”, concluye Martin.


Informe especial | Navidad

PC Arts “Plantearemos diferentes propuestas según rango etario y costos”, cuenta Anabella Martínez, Product Manager de Banghó. “En el segmento de primer precio haremos especial hincapié en nuestra línea de accesorios – el Smartband Banghó, con pantalla LCD COLOR 0.96", protección IP67, notificaciones de llamadas, mensajes, email, entre otras funciones, con malla intercambiable en colores Aquamarine y Negro, y el Sportwatch Banghó con pantalla 1.3" HD IPS 240 x 240, almacenamiento expandible mediante MicroSD, llamadas bluetooth, cámara, GPS, Sport Tracking y monitoreo del ritmo cardíaco”.

y eMMc, y la alternativa también en 24” Full HD en Pantalla Curva, un producto estéticamente llamativo y bien de entrada, intentando reemplazar al típico CPU de escritorio a un precio bien agresivo”.

BGH

Y agrega: “Otra opción que brindaremos son las Tablets en 7” y 10”, destacando la Banghó Aero 7”Kids. Como cada año, este equipo viene con contenido licenciado por Disney, esta vez con la temática Tsum Tsum. Para el segundo segmento de precios, mantendremos nuestra propuesta de ALL IN ONE, un atractivo producto de 24” full HD ultra delgado + frameless, con opciones de almacenamiento mecánico

fue un año con muchos cambios para nuestro sector, pero como lo hemos hecho a lo largo de nuestros 105 años de historia, nos hemos adaptado a la nueva coyuntura y continuamos apostando al país con nuevos lineales de productos y propuestas que hemos presentado a lo largo del año”.

Brother

Daniel Rosenfeld, Director de BGH

Anabella Martínez, Product Manager Banghó

25

“En BGH tenemos una opción para cada necesidad, en las diferentes categorías que maneja el canal Retail”, plantea Daniel Rosenfeld, director de BGH Consumer. TVs es una de las categorías fuerte para esta navidad. Por eso, dice el ejecutivo, “renovamos nuestro lineal Smart de pulgadas altas 4K-UHD, la mayor resolución de imagen disponible en el mercado, en 55” y 65”, con la actualización del sistema operativo para mayor velocidad y usabilidad. En materia de conectividad, incluyen conectores HDMI v2.0 con soporte ARC y MHL 3.0, puertos USB y Wi-Fi integrado, así como también Full Share para compartir pantallas de cualquier dispositivo móvil al televisor”. Por último, “como en toda fecha estacional, las expectativas son positivas para esta Navidad. Es cierto que el 2018

Fernando Hecker, Director Sr. de Marketing y Customer Service de Brother Argentina, anticipa: “Para estas fiestas, estaremos promoviendo nuestro lineal de productos para el segmento hogareño y pequeñas oficinas. Uno de los modelos a destacar es la multifuncional InkBenefitTank DCP-T710W con conectividad inalámbrica y USB, ideal para oficinas en el hogar y grupos de trabajo pequeños que necesitan una impresora, copiadora y escáner con tintas de ultra alto rendimiento para resultados nítidos y en colores vibrantes”. Por otro lado, continúa el ejecutivo, “podemos resaltar la máquina de coser XL5800, un modelo con un sólido y

Fernando Hecker, Director Sr. de Marketing y Customer Service de Brother


26

Informe especial | Navidad

atractivo diseño que está preparado para ofrecer una consistente respuesta para todo tipo de trabajos de costura. Se destaca por brindar 37 puntadas decorativas, bobina horizontal, ojal automático en un solo paso, control de largo y ancho de la puntada, costura en reversa, puntadas decorativas, costura simil overlock e iluminación en área de costura. Está especialmente recomendada para manualidades, prendas de vestir y decoraciones para el hogar”. Para finalizar, el vocero dice: “Nuestras expectativas para esta fecha son positivas basadas en el buen rendimiento que tuvieron nuestros productos a lo largo del año con propuestas innovadoras y novedades que proporcionaron un mayor valor agregado a los clientes”.

ropa deportiva con un compartimiento para cada uno. Por último, las mochilas urbanas para jóvenes, con diseños coloridos y cancheros”. Por último, las unidades de estado sólido de Sandisk. De acuerdo con la ejecutiva, “la siguiente evolución del almacenamiento para notebook y PC. Operan más rápido, más silenciosamente y se mantienen más frescas que la anticuada tecnología de los discos duros internos. Al no tener piezas móviles, las SSDs también son más resistentes y más confiables que los discos duros. Las unidades de estado sólido no sólo aumentarán el rendimiento, también pueden ser utilizadas para dar nueva vida a sistemas más antiguos”.

First Rate S.A.

Distecna Para esta Navidad, el mayorista destaca varias de las marcas que comercializa. En primer lugar, Belkin. Verónica Barbera, Partner Manager, asegura: “La marca es líder en el sector de cables y conectividad además de ser el primer fabricante independiente de accesorios de carga inalámbrica”. Y agrrega: “Frente a la baja de consumo que experimentamos este año, marcas como Belkin apuestan a ofrecer nuevos productos para generar intereses en el usuario final, acorde a la evolución constante de la tecnología”. En segundo lugar, Targus. Mónica González, Partner Manager de la marca, anticipa: “Tenemos mochilas para el colegio ideales para proteger todos los accesorios personales de los golpes y movimientos. Además, en mochilas para compartir entre el trabajo y la actividad deportiva como las Work & Play, ideales para profesionales que luego del trabajo hacen deporte y permiten guardar desde la laptop hasta zapatillas y toda la

originales, que lograrán sorprender a nuestros usuarios”. “Incorporamos nuevos hornos eléctricos, batidoras planetarias y también, se amplió la línea de pavas eléctricas con modelos de corte para mate, control proporcional de temperatura, hasta control digital, en materiales que van desde el plástico hasta el acero inoxidable. Para el desayuno, sumamos nuevas tostadoras de última tecnología de control térmico, jugueras, exprimidores, waffleras, sandwicheras 3 en 1, cafeteras automáticas para 6 y 12 pocillos, cafetera espresso 19 bares, entre muchos otros”, detalla el vocero. En el caso puntual de Ultracomb este año lanzó una propuesta completa de cuidado personal que abarca: secadores, cepillos alisadores, alisadores de pelo, cortadores de pelo de cable e inalámbricos y kit inalámbrico de corte de pelo y recorte de barba.

Free

Carlos Rodríguez Vázquez, Gerente Comercial de First Rate S.A

“Para este año, estamos actualizando e incrementando nuestra oferta en ambas marcas Yelmo y Ultracomb”, anticipa Carlos Rodríguez Vázquez, Gerente Comercial de First Rate S.A., empresa que tiene a cargo la comercialización de las marcas. “Nuestros nuevos catálogos cuentan con una gran variedad de ideas

Desde Free dicen: “Sabemos que navidad es una fecha especial para regalar. Los regalos suelen ser productos de consumo, para disfrute del usuario final. Siendo así, pensamos que va a haber un incremento en la venta principalmente de computadoras y periféricos gamer (aprovechando la moda de juegos populares como el Fortnite que tiene un público mayormente juvenil y adolescente) y tablets que también suelen ser un regalo común. Otro producto que funciona bien para estas fecha especiales son los Scanner & Cut de Brother que, por su novedad y por no



28

Informe especial | Navidad

tener competencia, son bien recibidos por los usuarios finales”.

Grupo Núcleo Mauro Guerrero, Gerente Comercial de Grupo Núcleo, detalla: “Tenemos muchas soluciones de distintas marcas. En PC Box, los lineales más fuertes de la marca para esta fecha son: la tablets; la Cloudbook Cleo, un producto que hoy tiene muy buena aceptación por el consumidor debido al equilibrio de calidad y precio; los parlantes portátiles; las computadoras, en donde se destacan nuestros equipos gamer;y los accesorios”. Por otro lado, Grupo Núcleo distribuye y destaca para esta fecha la marca Victrola. “Si bien hace poco tiempo que pisa el país, nos sorprendimos con la llegada y la aceptación que tienen los productos en nuestros clientes”, dice Guerrero. “Son productos totalmente distintos a los existentes del mercado. Todos las líneas tienen con púas de cerámica para asegurar la mejor calidad de sonido y también el mejor de los cuidados para cada vinilo. Contamos con un lineal super completo”.

nitidez y aspecto natural. En otras palabras, permite generar mejores contrastes, para obtener imágenes más realistas y con un mejor sonido”, expresa Leonardo Eyras, Jefe de Marketing de Hisense. La familia de televisores ULED está compuesto por equipos con sistema operativo exclusivo de Hisense, denominado VIDAA U, que permite la combinación de componentes (Procesador Quad Core, Codec H265, placa de sonido Dolby Digital) que hacen posible una experiencia de usuario única. De cara a esta fecha especial, plantea, “las expectativas son positivas. Venimos de un buen año en la categoría TVs, apalancado por el mundial de fútbol y nos estamos adentrando en la temporada de aires. Somos optimistas y esperamos cerrar de la mejor manera el 2018”.

Instto

Hisense

Según cuenta Carlos Marcón, Regional Sales Director Latam de Instto, la marca desarrolla productos que generan en sus usuarios experiencias únicas e increíbles. “Dentro de los más destacados para estas fiestas se encuentran los Sport Watch con GPS, inSport 3 o el Monitor de ritmo cardiaco, inSport Cardio, productos para todo el año y también para motivar el espíritu deportista de cada usuario y así disfrutar de una vida saludable sin la necesidad de salir con un dispositivo móvil. Seguido por los auriculares inalámbricos y sin cables inSun X, ofreciendo comodidad, diseño y un sonido impresionantemente envolvente”, detalla.

“Para esta Navidad seguiremos impulsando la tecnología ULED, un desarrollo propio que utiliza un procesador de imagen de alto rendimiento, retroiluminación LED de alta resolución y una amplia gama de colores para darle a las imágenes una mayor

Por otro lado, dice el ejecutivo, “para los más pequeños contamos con el Child GPS 2, un regalo ideal, ya que permite que se familiaricen con la tecnología sin que les genere dependencia. A los padres les representa seguridad, tranquilidad y

Por último, el vocero remarca: “La amplia variedad de oportunidades que ofrece Grupo Núcleo siempre son un diferencial. A su vez, la continuidad de marcas y productos, el amplio stock, y las ventajas competitivas en las formas de pago. Nos caracterizamos por nuestra atención, por la excelente relación que tenemos con nuestros clientes a través de los años”.

Carlos Marcón, Regional Sales Director Latam estar siempre en contacto con los más pequeños o adultos mayores”. Y agrega: “A destacar en nuestra oferta, Instto se posiciona como producto de calidad y accesible para todos los usuarios. Hoy, gracias a la tecnología con la que trabaja Instto, podemos desarrollar productos realmente increíbles y con funcionalidad que vayan de la mano con el mercado. Nuestro nicho crece un 48% anual, cada vez son más las personas que salen a correr, caminar o realizar alguna actividad física al aire libre. Instto aporta valor en producto, adaptabilidad, estabilidad, atención y vida sana”.

Lenovo “Como productos destacados para navidad, vemos una oportunidad de impulsar nuestra nueva línea de productos Delgados y Livianos 330S, los mismos vienen equipados con la 8va generación de procesadores de Intel y en algunos casos incluimos la nueva tecnología OPTANE que hace que el equipo funcione mucho más rápido”, cuenta Octavio Fonseca


Informe especial | Navidad

Alego, Senior Sales Manager para Argentina de Lenovo. Y sigue: “También seguimos incorporando nuevos productos en 2 en 1 y Gaming, de la mano de nuestras familias Yoga 530 y las Legion. En ambos equipos se ve una

de vender. El consumidor argentino es muy exigente, y a la hora de comprar un equipo informático para sus próximos 2 o 3 años, va a resguardar su inversión con la última tecnología existente y ahí es donde Lenovo es la opción más balanceada en precio y producto”.

Logitech “Navidad es uno de los eventos más importantes del año, por lo que las expectativas de venta son alentadoras. Seguimos apostando al mundo de los videojuegos de PC y consola con la línea Logitech G y el lanzamiento ASTRO Gaming. Además, pisando fuerte en el sector de la música con los parlantes Ultimate Ears y los auriculares deportivos Jaybird”, expresa Maximiliano Hernández, Regional Manager de Logitech. Octavio Fonseca Alego, Senior Sales Manager de Lenovo para Argentina notable diferencia de “look and feel” y terminaciones, y en el caso de las 2 en 1, estamos como empresa apostando a ofrecer un equipo 100% con disco de estado sólido (SSD) lo que acelera el funcionamiento de la máquina hasta 3X”. Para finalizar, Fonseca Alego expresa: “Este año fue muy complejo, producto de la suba del dólar y las tasas de interés, que afectaron la financiación y por consiguiente el mix de productos. Pero en Lenovo creemos que tenemos una oportunidad de crecer en el mercado. La compra de una notebook es cada vez más una compra planificada, y en un contexto difícil, lo es aún más. Es por eso que creemos que tenemos oportunidades de crecer en participación de mercado, porque nuestra propuesta es completa y estamos pensando en no resignar calidad o rendimiento en pos

29

Ultimate Ears, la cual incluye los modelos WONDERBOOM, BOOM 3 y MEGABOOM 3. Para concluir, el vocero remarca: “Ponemos foco en la innovación, el diseño y las tendencias. Los productos Logitech se caracterizan por su calidad, durabilidad y portabilidad”.

Novo Concepto “Estamos lanzando dos nuevos productos, el tocadiscos portátil Onset Antique y los auriculares in ear Bluetooth Onset Earbuds. Ambos con una muy buena

Para esta fecha especial, el ejecutivo destaca, por un lado, sus productos gaming: El parlante G560 PC LIGHTSYNC; el teclado mecánico G513 CARBON RGB; los auriculares PRO con micrpofono; el mouse inalámbrico G903 LIGHTSPEED; los headset ASTRO A10; y los headset ASTRO A40 TR. Por otro lado, su línea de parlantes Miguel Weinstelbaum, Product Manager de ONSET aceptación en la preventa”, cuenta Miguel Weinstelbaum, Product Manager de ONSET en Novo Concepto. Y sigue: “En nuestra línea de gamepads y volantes, se destaca el pad Onset GWGO, inalámbrico y compatible con smartphones y tablets. Estos se suman a nuestras ya tradicionales líneas de parlantes y auriculares”.

Maximiliano Hernández, Regional Manager Logitech Cono Sur

Según dice el vocero, “nuestros productos cuentan con un año de garantía. A pesar del segundo semestre difícil que hemos tenido, seguimos apostando a la marca y ampliando las líneas de


30

Informe especial | Navidad

Positivo BGH, que se caracteriza por su portabilidad, duración de batería y conveniencia económica”, detalla Leandro Pugliese, Country Manager de Positivo BGH. “Incorpora un procesador Intel® Quad-Core, pantalla “Narrow Frame” de 14”, 2GB de memoria RAM y una capacidad de almacenamiento de 32GB. En materia de conectividad, cuenta con dos puertos USB, entrada de micrófono y auricular, HDMI, lector de tarjetas, dos puertos USB, Wi-Fi tribanda y Bluetooth”.

productos. Como ejemplo, estamos lanzando nuestra línea de video vigilancia hogareña. Quienes nos acompañen se verán beneficiados pudiendo ampliar su oferta, con productos de fácil instalación y configuración. Frente a un mercado de poca demanda y que se retrotrae, nuestra estrategia es la de ampliar la oferta a nuestros clientes, lanzando nuevos productos y reponiendo otros que han tenido mucho éxito de ventas”.

Peabody “La Navidad, como toda fecha especial, es una época disparadora de ventas, que nos permite mostrar nuestro amplio abanico de productos, pensados especialmente para cocinar de manera rica, rápida y simple sin descuidar el diseño”, manifiesta Damián González, Jefe de Marketing de Peabody. “Para esta Navidad, se destaca todo nuestro lineal de licuadoras, jugueras y hornos eléctricos junto al nuevo modelo de jarra eléctrica.

Ana Linda Monroy, coordinadora de marketing y comunicación de Polytech

La estrella para esta fecha es la nueva Jarra Eléctrica Digital PE-KV8214. Esta innovadora propuesta se distingue por ser la única con corte mate digital (80°C) y reloj de temperatura analógico. Dicha particularidad responde no solo a las exigencias del mercado, sino también a la búsqueda de la marca por ofrecer permanentemente más y mejores funciones que impacten positivamente en el uso del producto.

dice: “Contamos con una amplia gama de productos. Sin embargo, para esta fecha destacamos accesorios para celular, tablets, notebooks, audio o video, la línea de parlantes en la que sobresalen los modelos portátiles y Bluetooth de Anker y Logitech. A su vez, los discos externos que tienen una alta demanda y los PowerBanks cada vez más requeridos por los usuarios que siempre quieren estar conectados. En cuanto a soluciones de video, contamos con los convertidores de TV como el Chromecast y, por último, este año se reincorporaron nueva lineas de productos más específicos como las consolas de Juego XBox One, los cuales se pueden complementar con los accesorios y perifericos gamer, como los volantes y auriculares para hacer más interesante la experiencia de juego”.

“Esperamos que el mercado recupere el ritmo de años anteriores, y que la demanda aumente. Las celebraciones como estas son importantes para marcas como la nuestra”, concluye el ejecutivo.

Para concluir, la vocera dice: “Esperamos que pese al complejo año, el consumo mejore y la demanda de este tipo de productos no se afecte en esta temporada, con el fin de cerrar el año con números favorables”.

Polytech

Positivo BGH

Ana Linda Monroy, coordinadora de marketing y comunicación de Polytech,

“Para esta fecha destacamos nuestra Cloudbook

Además, para los más chicos, la Tablet Y710 Kids con contenidos y aplicaciones diseñadas especialmente para ellos. Con pantalla de 7” y sistema operativo Android Mashmelow 6.0, el dispositivo se encuentra, además, certificado por Google. Está disponible con una variedad de colores en el cobertor, que es a prueba de golpes y aromatizados, que la hacen más atractiva. De acuerdo con el vocero, “Positivo BGH es una empresa con trayectoria en la innovación, el desarrollo y la comercialización de productos tecnológicos de vanguardia, y estos productos tienen ese espíritu. Se posiciona

Leandro Pugliese, Country Manager de Positivo BGH



32

Informe especial | Navidad

como una marca de cobertura a nivel nacional a través de venta directa al canal, con una fuerza de ventas de gran capilaridad y trayectoria en el mercado, así como también un servicio de post venta local, también de cobertura nacional”.

RCA “Para la navidad, RCA ofrece algunos regalos ideales para la ocasión: el nuevo Parlante Boombox Bluetooth RSPARTYBTM que te permite disfrutar de tu música favorita en cualquier lado y conectar tus dispositivos vía Bluetooth sin usar cables”, comenta Natalia Estevez, Marketing manager de la marca. Según la vocera, RCA es una empresa que está constantemente innovando y lanzando nuevos productos para satisfacer las diferentes demandas del mercado con la mejor calidad y tecnología. RCA cuenta con un completo lineal que abarca categorías como Smart TV, Audio, Acondicionadores de Aire, Heladeras, Microondas, Hornos Eléctricos, Aspiradoras y pequeños Electrodomésticos.

Samsung “Hoy el hogar se ha vuelto el centro de recreación de las personas. Las pantallas son grandes protagonistas y las herramientas de entretenimiento por excelencia. Es por eso que para estas fiestas contamos con un amplio portfolio de televisores UHD 4K y monitores especialmente pensados para juegos”, dice Natalia Lodico, Consumer Electronics Marketing Manager de Samsung. Dentro del amplio portfolio que ofrece Samsung con tecnología UHD 4K

Natalia Lodico, Consumer Electronics Marketing Manager se destaca el modelo MU6100 el cual, se encuentra en una gran cantidad de tamaños: 43”, 50”, 55”, 65” y 75” pulgadas. De esta forma, se adapta a todas las necesidades y tipo de consumidores. Este modelo cuenta con tecnología UHD 4K que cuadruplica la resolución de los televisores Full HD brindando una calidad de imagen superior a lo conocido hasta el momento. Por otro lado, para quienes quieren disfrutar de una experiencia de juego única con la mejor tecnología, Samsung ofrece el monitor: Curved Gaming Monitor CFG70 con tecnología Quantum Dot, el cual permite una visualización más inmersiva y confortable gracias a su curvatura de 1800R y una calidad de imagen vibrante con la mejor relación de contraste existente: 3000:1, permitiendo un mayor campo de visión y reduciendo la fatiga ocular de los usuarios. Para concluir, la ejecutiva plantea: “Si hay algo que está en nuestro ADN, además de la innovación, es la capacidad de adaptarnos a las necesidades de cada país y de cada consumidor.

Siempre apostamos a más y vamos para delante. Nuestro compromiso con el consumidor argentino hace que nuestra responsabilidad sea trabajar de modo cada vez más eficiente y poder brindarles innovación a todos los consumidores. Confiamos en los productos que ofrecemos y en el valor que aportan en calidad de imagen y entretenimiento. Por eso, confiamos en que vamos a continuar siendo la marca más elegida por los consumidores en términos de tecnología”.

Signifiy Según dice Germán Fiocchin, Gerente de Marketing para Cono Sur de Signify, “Philips HUE, nuestro innovador sistema de iluminación inalámbrico, es un gran aliado para estas fechas tanto para regalar como para personalizar los espacios donde se celebrarán las fiestas. Este novedoso producto, que lanzamos en Argentina a mediados de este año, combina iluminación LED de alta eficiencia energética y tecnología inteligente, ofreciendo la posibilidad de convertir la iluminación de todos los días en una cantidad ilimitada de experiencias”. Y sigue: “Las expectativas son buenas. Philips Hue es el producto ideal para disfrutar la Navidad y hacer de las fiestas una experiencia única. El concepto de Smart Home viene creciendo a pasos agigantados y este producto es la solución en términos de iluminación. Por otro lado, actualmente existen apps disponibles que fueron específicamente diseñadas para acompañar estos momentos navideños”.


Informe especial | Navidad

TCL Gustavo Vázquez Gastaldi, Gerente Comercial y de Marketing de TCL, anticipa: “Los productos destacados para estas fiestas son los nuevos Smartphones y Tablets”. Con respecto a los Smartphones, la marca cuenta con las líneas T7, C7 y L (L5 y L9). Como tope de gama, el nuevo T7 de 5.7” posee Fullscreen de 16:9 otorgando más superficie de pantalla con calidad HD+IPS, desbloqueo por reconocimiento facial y fingerprint para mayor protección de la información. Además, selfie dual cámara de 13 + 5 Mpx. con Super Wide Angle de 120° para que entren todos en las selfies y cámara principal de 12 Mpx., ambas con flash. Cuenta con un procesador Octacore y 16GB de memoria ROM + 2GB de memoria RAM. Los nuevos modelos de Tablets se presentan en dos tamaños diferentes. La LT7 de 7” está pensada para los más chicos de la familia. Posee Android Oreo Go Edition para que las aplicaciones reduzcan su peso en la memoria de 8GB de ROM y 1GB de RAM. La LT10 de 10.1” también posee Android Oreo Go Edition. La duración de su batería es de 4000 mAh, lo que representa a 450hs en modo stand by. Su procesador es Quad-Core y su memoria ROM es de 16GB + 1GB de RAM. En términos de expectativas, el ejecutivo sostiene: “Para Navidad se espera una buena venta de smartphones, por el contexto del tipo de cambio y la cantidad de oferta local. A su vez, creemos que las Tablets también serán uno de los focos de venta fuerte, ya que es el producto elegido por los más pequeños de la familia”.

Tower Group “En estas fechas tenemos especial atención a ventilación, implementos de cocina y

sonido”, expresa Marcelo Pedroso, Gerente Comercial de Tower Group. “En lo que respecta a pequeños electrodomésticos, hemos lanzado en octubre nuestra Multiprocesadora Tower que se presenta como una de las mejores opciones para aquellos que busquen gran volumen, por su exclusivo bowl xxl de 2,5 litros y su potente

33

el 2do trimestre de este año manifestó un crecimiento del 19,3% en unidades vendidas en el año respecto del año anterior. Debido a la suba tan significativa del tipo de cambio, que produjo una abrupta disminución en el consumo, tuvimos que recalcular nuestras estimaciones de ventas. Para poder cumplir en parte con lo presupuestado apostamos a la apertura de nuevos mercados en el interior del país, la gestión de negociaciones con las cadenas de retail y la exploración de nuevos productos y categorías para ampliar nuestra oferta. Esperamos con esto cerrar el año de la mejor manera y prepararnos para el 2019 con nuevos lanzamientos y diferentes opciones para estimular al consumidor final”.

Tromen

Marcelo Pedroso, Gerente Comercial de Tower Group motor de 700 wts. Complementamos la línea con nuestra licuadora de mano con accesorios (vaso medidor, accesorio batidor y bowl picador graduado) y finalmente el tradicional mixer o licuadora de mano con una potencia de 300 wts”.

Facundo Cáceres, Gerente de nuevos proyectos de Tromen, detalla: “Para esta fecha haremos foco en toda nuestra línea Gourmet, pero principalmente destacamos nuestros productos emblema como los hornos a leña y también los últimos lanzamientos: parrilla chulengo a leña; parrilla y horno chulengo gas;

También, agrega el ejecutivo, “completamos nuestra oferta de productos para navidad con nuestros parlantes potenciados de 8”, que ofrecen conexión inalámbrica, puerto USB, Radio FM, entrada de micrófono, Iluminación Led, entrada auxiliar, ajustes de bajos y agudos, micrófono incluido y carrito para traslado”. Por último, el ejecutivo expresa: “Este año ha tenido un punto de inflexión con la devaluación de agosto y septiembre. Los datos del mercado que nos entrega el Indec indicaban en nuestra categoría hasta

Facundo Cáceres, Gerente de nuevos proyectos de Tromen


34

Informe especial | Navidad

hornos de calor envolvente a leña Tango; y plancha gas”. El ejecutivo asegura: “Nos diferencian nuestros productos de excelente calidad, gran variedad y precios de venta acordes a los diferentes potenciales son diferenciales de Tromen. Tenemos una dinámica de adaptación rápida que nos permite ofrecer en corto plazo condiciones y productos acorde a las necesidades, del canal de venta y de los usuarios finales”. Por otro lado, agrega: “Tenemos un equipo de trabajo a la altura de las circunstancias, un sistema de garantías y servicio de Post Venta que se diferencia por sobre el resto de los participantes de la categoría. Continuamos constantemente trabajando en el posicionamiento de la Marca Tromen para facilitar la venta final a nuestros clientes. La trayectoria de ser una empresa sana, con 40 años de existencia, lideres de nuestras categorías respaldan firmemente nuestra oferta”. Por último, sostiene: “Los primeros indicios de los lanzamientos recientes para esta temporada gourmet son muy promisorios, con lo cual creemos que en esta gama nueva de productos vamos a tener un fin de año muy satisfactorio. Más aún por la relación entre lo que significa fin de año, las fiestas y el vínculo con lo social, la reunión y lo gourmet”.

VAIO En términos de producto, la propuesta destacada para esta Navidad está conformada por la VAIO Fit 15S y la VAIO C14.

La VAIO Fit 15S es un dispositivo de diseño moderno y sofisticado, con líneas simples y minimalistas, que cuenta con una pantalla de 15,6 pulgadas. Se destaca por un gran rendimiento gracias al procesador Intel Core i5 de 7ma generación, que le permite al equipo combinar alta velocidad con un mayor procesamiento gráfico. Además, cuenta con una memoria RAM de hasta 8GB y un almacenamiento de hasta 1TB, logrando así un producto rápido, eficiente y completo. Por su parte, la VAIO C14 es un modelo que con menos de 2 cm de grosor y pesando sólo 1,6 kg, reúne un conjunto de recursos que la convierten en la notebook ideal para quien busque calidad y alta tecnología. Incluye memoria RAM de 4GB y está disponible con toda la familia de procesadores Intel Core i. Con acabado en dos colores (negro y gris), la VAIO C14 posee una pantalla de 14 pulgadas HD y retroiluminada por LED, y cuenta con un cómodo teclado y un pad multitouch, perfecto para el uso en la oficina o en casa.

Whirlpool Para esta fecha, Whirlpool destaca, por un lado, su heladera retro. El frigobar Whirlpool Retro rescata el diseño elegante de los años 50 con sus patas cromadas y un logo de época. Es compacto y posee compartimentos modulares, rack para latas y congelador. Está disponible en colores amarillo, azul, roja, vino y negro. Por otro, la nueva Beer Cooler Whirlpool, una cervecera que posee una capacidad de 82 litros, es compacta y tiene la medida ideal para guardar las diferentes presentaciones, sin importar la marca. Con bandejas removibles y ajustables que

Alejandro Toscano, Sr. Manager, Communications & Government Relations Latinamerica de Whirlpool

permiten almacenar desde 2 barriles a 20 botellas de 1 lt. o 60 de 355 ml., y 53 latas de 473 ml. o 75 de 350 ml. Tiene un display digital con luz LED permite visualizar la temperatura y avisa cuando se alcanza el nivel programado. Disponible en colores amarillo, rojo y gris. “Esperamos seguir siendo elegidos tal como sucedió en 2017. Por sus medidas, características y desempeño superior, el frigobar Whirlpool Retro y la Cervecera Beer Cooler se convierten en la opción ideal para los festejos de fin de año y para usuarios exigentes que buscan la perfección y la comodidad al mismo tiempo. En Whirlpool cada detalle cuenta, por eso poseen un diseño innovador, que rejuvenece los espacios y refleja el estilo de vida de sus consumidores”, asegura Alejandro Toscano, Sr. Manager, Communications & Government Relations Latinamerica de la marca.



36

Informe especial | Hogares inteligentes


Informe especial | Hogares inteligentes

L

a posibilidad de automatizar procesos y funcionalidades en las tecnologías hogareñas hace años viene ganando terreno a nivel mundial. ¿Qué sucede en Argentina? ¿Qué dispositivos puede vender el canal a aquellos consumidores que quieren convertir su casa en una inteligente?

que le “gustaría tener”, pero considera los productos aún muy caros. Por otro lado, entre los beneficios de una casa inteligente, el control de seguridad es el recurso más atractivo para el 76,5% de los argentinos. En segundo lugar, con el 69,6% de los encuestados, queda el control de temperatura, seguido muy de cerca por el de iluminación (68,6%).

La domótica argentina ha avanzado mucho en los últimos tiempos y hoy el mercado cuenta con una oferta muy variada de soluciones y productos para viviendas cuyos costos cada vez son menore. Además, gracias a la evolución tecnológica, son cada vez más fáciles de usar y de instalar lo que motiva a los consumidores a instalarlos en sus hogares. Según el Índice de Innovación de la Sociedad (QuISI) que desarrolla Qualcomm en conjunto con IDC, más del 70% de los argentinos ya están familiarizados con el concepto de casa inteligente. Sin embargo, sólo el 4% de los encuestados poseen un dispositivo inteligente en casa, mientras que el 48,5% sostiene

Iluminación inteligente: Una de las primeras cosas que las personas automatizan al tecnologizar su hogar son las luces. En este punto es importante saber que hay luces con funciones y complejidad muy diversas. Sistemas de calefacción: La automatización de la calefacción puede ser un gran aliado del bienestar ya que permite ahorrar energía y, a la vez, mantener los ambientes cálidos cuando el usuario lo necesita. Existen medidores o reguladores de energía inteligente que pueden conectarse a cualquier mecanismo de calefacción, ya sea eléctrico, a gas o aceite. Otro aspecto a tener en cuenta son los controles para prender

37

o apagar la calefacción cuando la persona está fuera de su casa, y usar la plataforma domótica para controlar la temperatura usando sensores para determinarla. Sistemas de seguridad: Otra de las aplicaciones de domótica más usuales es la vinculada a la seguridad las cuales permiten crear esquemas de vigilancia, bloqueo de puertas, y alarmas, entre otras. Gran parte de ellas se pueden controlar desde el teléfono. Cocina y lavado: Cada vez existen más electrodomésticos con wifi que permiten la automatización de funciones. Cafeteras, microondas, heladeras y lavarropas son algunas de las opciones que ya pueden verse en el mercado local. Entretenimiento: En este apartado los ejemplos más comunes que el usuario puede encontrar son los sistemas de sonido completamente automatizados. A continuación, la propuesta de distintas marcas para el mercado argentino.


38

Informe especial | Hogares inteligentes

devolo “devolo ofrece un nuevo método para la solución de red doméstica en Argentina. Hasta ahora, las tecnologías de redes domésticas estaban destinadas a extender el alcance de internet desde un punto de acceso Wifi al resto de la casa. Con la tecnología dLAN de devolo, el usuario puede agregar puntos de acceso a WiFi en cualquier lugar de su casa en lugar de extender el alcance de la cobertura Wifi original. Esto significa que el cliente no tendrá que preocuparse por el grosor de la pared o la distancia. devolo utiliza los cables eléctricos del hogar para distribuir datos a través de toda la red eléctrica, pasando por diferentes circuitos y áreas sin restricciones”, explica Agustín Rodríguez Varela, Sales Manager de la marca en Argentina. Y agrega: “Esto también permite agregar muchos puntos de acceso para tener cobertura WiFi independientemente del tamaño de la casa y superar las desventajas de los extensores WiFi, que solo usan enlaces inalámbricos”. Según el vocero, con devolo dLAN, la compañía ofrece lo mejor de los mundos del WiFi y Powerline. Como la columna vertebral de WiFi de alto rendimiento, Powerline tiene enormes ventajas. Usando Powerline como la tecnología de red troncal, la señal no se bloquea por techos o paredes. Con estos productos de devolo se avanzará hacia una dimensión de rendimiento completamente nueva. “En pocas palabras, devolo construye la red troncal para Internet y de esta forma se disfrutará de multimedia en todos los ambientes”, expresa. En cuanto a sus diferenciales, Rodríguez Varela destacaba: “La tecnología devolo es muy

simple. El cliente solo necesita enchufar los dispositivos y conectar un cable para comenzar a disfrutar de una red extendida. También pueden instalarse varias unidades o moverlas por toda la casa, para asegurar la cobertura donde sea necesario. La tecnología devolo también puede saltar entre circuitos diferentes, atravesar el panel eléctrico e incluso en casas con varias fases, gracias al uso de los últimos estándares de Powerline, su propia ingeniería y la calidad de los componentes”. Sobre el mercado argentino, planteaba que existe una necesidad generalizada de cobertura y calidad de WiFi, porque los dispositivos multimedia modernos como teléfonos inteligentes, tabletas, terminales streaming o consolas de juegos necesitan una conexión a internet rápida y confiable. “Este es un problema que los clientes han estado soportando durante muchos años sin una solución definitiva. Una vez que el mercado encuentre la diferencia entre devolo y las tecnologías disponibles en la actualidad, seguramente resaltarán el valor de la solución. El papel del canal minorista es fundamental para explicar la propuesta de valor de la tecnología devolo y su gran desempeño en el mercado local”, concluía.

El papel del canal minorista es fundamental para explicar la propuesta de valor de la tecnología devolo y su gran desempeño en el mercado local Agustín Rodríguez Varela, Sales Manager devolo



40

Informe especial | Hogares inteligentes

Ezviz Martín Hanono, New Business Manager para Argentina, Uruguay y Paragiay de Hikvision, expresa: “Tenemos una excelente propuesta hogareña pensada específicamente para ser comercializada en retail. Se trata de una línea de productos autoinstalables, mayormente cámaras, de configuración muy sencilla. A su vez, el look & feel, packaging y material de marketing, lo convierten en una propuesta ideal para este canal”. La marca tiene el respaldo de la fábrica número 1 del mundo de cámaras de seguridad, ahora con presencia directa en Argentina: Hikvision. Posees call center propio para consultas técnicas y mediante sus medios sociales comparten video tutoriales en español. Incluye una aplicación super sencilla, intuitiva y en español

es la que linkea los dispositivos con el smartphone del usuario para que pueda ver y controlar su cámara desde donde esté. A su vez, es compatible con Internet de las cosas y con Amazon Alexa y Google Home. Incluye alertas por movimiento; y visión nocturna habilitada, aún en oscuridad absoluta. Por último, brinda una máscara de privacidad, lo que deshabilita la cámara, a pedido del usuario, por ejemplo, para cuando la familia está en el hogar. El mercado mundial de este tipo de productos está creciendo un 15% anual. “Localmente la tendencia es similar, lo que lo convierte en una gran oportunidad de negocio”, asegura Hanono. “A su vez, la problemática de la seguridad sumada a la propensión al lifestyle y mejora de la calidad de vida son efectos clave para estas soluciones”. Para finalizar, el vocero anticipaba: “La tendencia es hacia IoT. Pronto lanzaremos una línea de cerraduras inteligentes, mirillas electrónicas, video portero por IP, que permitirá, cuando alguien toca timbre, atender directamente desde el celular, por ejemplo”.

Pronto lanzaremos una línea de cerraduras inteligentes, mirillas electrónicas y video portero por IP. Martín Hanono, New Business Manager de Ezviz


Informe especial | Hogares inteligentes

First Rate “En nuestras marcas tenemos como visión, un hogar verdaderamente conectado. Es en ese sentido que nos encontramos desarrollando una amplia gama de electrodomésticos innovadores, inteligentes y personalizados”, cuenta Carlos Rodríguez Vázquez, Gerente Comercial de First Rate.

lleva la gestión de alimentos a un nuevo nivel de personalización: recomienda recetas para optimizar los alimentos en base a fechas de caducidad y de necesidades dietéticas”, explica. “El Hogar Inteligente es algo que venimos investigando hace rato y sin dudas habrá mucho de los electrodomésticos que actualmente están en el hogar que comenzarán a aplicarlo. La aspiradora ya es un gran ejemplo de eso y estimamos que en el mediano plazo comenzarán a llegar algunos más”, concluye Rodríguez Vázquez.

LG LG anunció este año una nueva visión de “AI for a betterlife” traducido como Inteligencia Artificial para una vida mejor. Esto denota el foco de la empresa en innovar con tecnologías de AI para seguir acompañando los buenos momentos generados por las personas. Carlos Rodríguez Vázquez, Gerente Comercial de First Rate S.A. Y sigue: “Esto incluye tecnología de cocción y monitoreo en nuestros hornos eléctricos, también para control de aspiración, que ayuda a los usuarios a reducir drásticamente los tiempos de limpieza, incorporando una serie de sensores y funciones inteligentes para el manejo autónomo de los equipos. También estamos finalizando los diseños de un Hub de control para el hogar, que tiene como misión informar y conectar a toda la familia con el uso de los equipos, creando un centro de control en la cocina y de la limpieza para un acceso más fácil”. Otra novedad tienen que ver con la gestión de alimentos, “un planificador incorporado en nuestros hornos y anafes,

Para finales de este año la empresa contará con su último buque insignia que lleva en su nombre la marca del ecosistema de Inteligencia Artificial para LG: Lg G7 ThinQ. Este dispositivo tiene la capacidad escuchar a 5 metros de distancia, convirtiéndolo en un asistente para el hogar. Cuenta con Google assistant, reconocimiento de objetos en la cámara para setear los parámetros ideales antes del disparo y Google lens entre otras novedades de esta nueva era de inteligencia artificial. El Smart TV OLED 4K B8 AI incorporará algunas innovaciones como control de voz en cinco idiomas (incluido el español). Los televisores AI de LG ofrecen una experiencia optimizada que permite a los usuarios gestionar las tareas diarias, encontrar respuestas o controlar dispositivos compatibles con el hogar inteligente, todo desde su televisor.

41

El Aire Acondicionado LG Art Cool Dual Inverter se puede controlar con el Smartphone. A través de la app Smart ThinQ, se tiene acceso completo al equipo en todo momento. Desde controlar y monitorear la temperatura deseada hasta realizar un diagnóstico seguro, como por ejemplo, con la función Smart Diagnosis es posible revisar la configuración e instalación y acceder a la solución de problemas del electrodoméstico. La LG InstaViewsDoor-In-Door es una heladera premium que promete llevar la experiencia de uso a otro nivel. Se caracteriza principalmente por incorporar un panel de cristal -InstaView- y simplemente dando dos golpes esta se ilumina, permitiendo ver el interior. Esta innovación evita la pérdida de frío hasta en un 41% y así los alimentos permanecen más frescos por más tiempo. Además de la innovación InstaView, el equipo cuenta con el sello Door-In-Door, permitiendo acceder a los productos básicos mediante una pequeña puerta sin tener que abrir por completo la principal.

Samsung Samsung cuenta con una propuesta integradora para el hogar que le permite al usuario desde controlar el ciclo de lavado de su ropa y administrar los contenidos de su TV hasta climatizar el ambiente de su casa con su smartphone y con productos que poseen un valor agregado clave en el contexto actual: hacen un uso eficiente de la energía. Al respecto, Natalia Lodico, Consumer Electronics Marketing Manager de la marca, detalla los diferenciales de sus productos: “Por un lado, los aires acondicionados Samsung cuentan con tecnología de vanguardia que les permiten a los


42

Informe especial | Hogares inteligentes

Natalia Lodico, Consumer Electronics Marketing Manager consumidores disfrutar de experiencias que hacen su vida más sencilla y agradable. Cuentan con innovaciones que van desde extender la durabilidad del equipo hasta una climatización más rápida del ambiente, pasando por un uso eficiente de la energía y la practicidad que brinda tener tu aire conectado al smartphone”. Por otro lado, en todo hogar inteligente no debe faltar un Smart TV preparado para una brindar la mejor experiencia de visualización y de conectividad. “Para eso, todos nuestros Smart TVs cuentan con sistema operativo Tizen mucho más ligero en comparación con otras plataformas, por lo que requiere menor poder de procesamiento y memoria, que asegura más rapidez en los dispositivos”, dice la vocera. “Esta característica, sumada a la aplicación Smart View que permite disfrutar y compartir el contenido guardado en el celular y PC en el Smart TV o controlar la TV desde tu celular (incluso sin control remoto) convierte al TV en un elemento clave dentro del ecosistema de productos Samsung”. Por su parte, el lavarropas Samsung AddWash de carga frontal, cuenta con una pequeña puerta que permite agregar prendas olvidadas una vez que

el lavarropas ya comenzó el lavado, sin necesidad de interrumpirlo. Se pueden elegir ciclos de lavados de 15 a 59 minutos, de acuerdo con la cantidad de ropa que se desee lavar. Gracias a la plataforma SmartThings logramos ofrecer a los usuarios un valor agregado clave para optimizar el tiempo: monitorear remotamente el lavado y controlar los ciclos, e incluso programar alertas para poder adicionar al lavado lo que se necesite, sea alguna prenda lavada a mano para solamente centrifugar, o algún suavizante extra o bien, utilizando el sistema de revisión de errores automático Smart Check se pueden detectar, diagnosticar problemas y contar con soluciones fáciles a través de la app. Para concluir, Lodico plantea: “En Samsung hablamos de Inteligencia de las Cosas como una evolución de Internet de las Cosas. Ya no se trata solamente de conectar los productos a Internet, sino que incorporen información sobre preferencias y hábitos para que, al conectarse, faciliten la vida de las personas. Hacía allí entendemos que va la tendencia y Samsung trabaja continuamente para brindar innovación alineada a este punto”.

Signify “Signify apuesta a la generación de espacios cada vez más personalizados, donde las experiencias sean únicas y a la medida de cada usuario”, asegura Germán Fiocchin, Gerente de Marketing para Cono Sur de Signify. “A través de Philips Hue, los usuarios podrán jugar con más de 16 millones de colores adaptando la luz a cada estado de ánimo. Asimismo, ofrece la posibilidad de sincronizar con música, videojuegos o películas, haciéndolo compatible con apps de terceros”. Philips HUE está basado en ZigBee LightLink, una tecnología de baja potencia,

Germán Fiocchin, Gerente de Marketing para Cono Sur de Signify segura y confiable. El kit inicial incluye dos lámparas y un puente que es el corazón del sistema. A través del mismo, se pueden enlazar hasta 50 lámparas, luminarias y/o accesorio que pueden ser controlados tanto dentro como fuera de casa. El vocero dice también que una de sus principales ventajas competitivas radica en la compatibilidad de su sistema. “Philips HUE se comunica con la gran parte de los oferentes de dispositivos inteligentes líderes en el mercado. Entre ellos, a Amazon Echo, Google Home, Siri, Home Pod y Apple Homekit en el mundo de asistentes de voz; Nest en términos de automatización a través de termostatos, cámaras y sensores; Razer llevando la experiencia de videojuegos niveles no imaginados; y muchas otras integraciones que permiten sumar nuevas experiencias en nuestros hogares”. Sobre el mercado local y cómo están viendo la adopción de este tipo de propuestas, “Argentina viene creciendo a pasos firmes. Ya podemos observar en nuestro país una mayor demanda en términos de optimización de procesos y hacia ello se apunta: mayor simplificación para una mejor calidad de vida”.


Informe especial | Hogares inteligentes

Sobre cómo el canal debería vender este producto, Fiocchin dice: “Una de las claves para la comercialización de este tipo de productos tiene relación con la experiencia y cómo el usuario final puede entender y acercarse a su uso que en algunos casos incluso desconoce su existencia. En este sentido, el generar centros de experiencia en las tiendas es fundamental. Por otro lado, debe ofrecer una gama completa de soluciones inteligentes. Cabe mencionar que la iluminación tiene una de las mayores tasas de uso cuando hablamos de la industria de IoT, sin embargo, el poder generar integraciones con el resto de las aplicaciones es fundamental para poder aprovechar los beneficios de la automatización del hogar. Por último, otro de los esfuerzos para el éxito de la categoría está en el conocimiento y aprendizaje. Por este motivo, las capacitaciones y la preparación del equipo de ventas es crucial para poder transmitir el real potencial del uso de estos productos”. Por último, el vocero plantea: “Estamos viendo a muchos participantes dentro del mundo del retail que ya orientaron sus estrategias a este tipo de tecnologías. Y en cuanto a Signify, continuaremos pensando en el mejor desarrollo de nuestros mercados, enfocando nuestros esfuerzos en ofrecer cada vez más alternativas para mejorar la vida de nuestros consumidores a través de la iluminación inteligente”.

TCL En la categoría de Hogar Inteligente TCL está realizando desarrollos a nivel mundial. “En IFA se presentó una nueva línea de productos de primera calidad con un diseño excepcional, la serie Living Window. Este anuncio es parte de los esfuerzos de TCL para construir un ecosistema inteligente o smart home que ofrezca a los consumidores una experiencia de vida simple y personalizada”, cuenta

43

Ya que por ejemplo muchos usuarios dudan del beneficio de ‘hablarle al televisor’ hasta que lo prueban”. Por otro lado, “la tendencia global hacia inteligencia artificial cada vez pisa más fuerte, lo que significa que a pesar de que se demore un poco más que en el resto del mundo estará llegando a nuestro país de forma accesible”, concluye Vázquez Gastaldi.

TGW

Gustavo Vázquez Gastaldi, Gerente Comercial y de Marketing de TCL Gustavo Vázquez Gastaldi, Gerente Comercial y de Marketing de la marca. “Los nuevos productos incorporan las últimas tecnologías de pantalla de 8K y QLED y son compatibles con varias funciones de Google Assistant y Amazon Alexa, lo que permite a los usuarios disfrutar fácilmente del entretenimiento, encontrar información, planificar su día y controlar los dispositivos domésticos inteligentes con simples comandos de voz. Además, la nueva serie Living Window combina la Inteligencia Artificial (AI) con un diseño moderno que añade estilo al hogar”. En Argentina, agrega el vocero, “incorporamos a fines del año pasado la línea C2 en 55” y 75”, Android TVs que cuentan con comando de voz y comienzan esta nueva era de la Inteligencia Artificial para facilitar la vida cotidiana del usuario. Próximamente, continuaremos con lanzamientos que sigan con las funcionalidades de AI”. Según expresa el ejecutivo, “estos productos requieren ser mostrados en funcionamiento, es por ello que se busca que en los pisos de venta estén exhibidos y a disposición el control remoto multimedia.

Según cuenta Damian Risatti, Account Manager de TGW, “la propuesta de la empresa en cuanto a Hogar inteligente pasa por el bajo consumo. Con esta premisa destacamos para la temporada de verano nuestra línea de enfriadores de aire que logran bajar la temperatura de un ambiente hasta 10 grados con un consumo muy bajo”. Y continúa: “De acuerdo al modelo nuestros climatizadores cuentan con distintas funciones, como ionizer, misting y mosquito killer, que elimina la presencia de mosquitos por medio de radiofrecuencia. También nos diferenciamos en la funcionalidad, con carga superior, tres paneles de enfriamiento, control remoto y en cuanto a la estética de los productos, con ruedas ocultas y comandos digitales”. Sobre la categoría, Risatti plantea que en nuestro mercado tienen mucha aceptación las propuestas “ecológicas” o de bajo consumo, atado principalmente a la reducción del consumo de energía y el impacto que esta genera en el bolsillo del cliente. Por último, de cara al futuro, el vocero anticipa: “A la tendencia del bajo consumo actual, a largo plazo se le sumará la conectividad entre la mayoría de los electrodomésticos de nuestra casa pudiendo manejarlos desde nuestro Smartphone”.


44

Eventos | Producción Nacional

Ecoclima desembarca en el canal hogar y quiere revolucionar el segmento La empresa estuvo por primera vez en Red Acero donde mostró sus lineales a los socios de la red. Ecoclima nació en 1993 con el objetivo de fabricar productos durables en lo que es extracción de aire. Hace diecinueve incursionaron en el mercado de las campanas. Hasta el momento Ecoclima comercializaba sus productos a través de otros canales como sanitarios, ferreterías, casas de electricidad y homecenter. Sin embargo, uno de sus objetivos es ingresar y consolidarse en el retail hogar. Para ello, la empresa participó por primera vez de Red Acero. En dicho marco, Tomás Graham, Gerente de Ventas, decía a Enretail, “decidimos estar en el encuentro de la red porque creemos que uno de los grupos más importantes con mayor cantidad de socios y esto nos va a permitir el mercado de una manera más eficiente para iniciar en este canal”. El ejecutivo remarcaba que cada canal de venta difiere mucho en cuanto a demandas, tiempos y metodologías de pago. “Tenemos que desplegar una estrategia totalmente distinta en cada caso y adaptar la producción en función de ello”, explicaba. “Para lograrlo vamos a capacitar a los vendedores en el punto de venta y hacer foco en lo que este rubro requiere. Es fundamental el trabajo que hagamos en conjunto con el canal”.

Nuestra gama de productos cumple con todas las necesidades del hogar. Tomás Graham, Gerente de Ventas

Tomás Graham, Gerente de Ventas

Por otro lado, los asistentes al evento pudieron ver la campana Slim, de diseño minimalista, disponible también en sus versiones isla y bajo alacenas. Esta versión posee un equipo de gran capacidad de absorción y bajo nivel sonoro con alto poder de aspirado, su desmontado y limpieza son muy simple gracias al filtro con triple malla de aluminio.

El mensaje para el canal En la actualidad la planta, ubicada en Villa Soldati, tiene una capacidad de producción - de toda su línea - de 4500 unidades mensuales. A partir del ingreso de sus productos en el canal retail, la empresa espera que esas cifras aumenten.

La oferta para el retail La empresa lanzó en Red Acero su Línea Premium. Se trata de modelos con display soft touch, siete velocidades, control de ajuste horario y timer, luces led, control de funciones relacionadas con el mantenimiento de las campanas, como contador de horas de uso, mensaje de limpieza de filtros y regulador de ajustes de brillo y contraste, entre otras funcionalidades.

Para concluir, Graham le transmitía a los retailers que tienen muy buenas expectativas en cuanto a cómo se irán posicionando sus lineales en las tiendas.”Queremos que nos prueben, llegar a la mayor cantidad de locales posible y de la mano de Red Acero comenzamos a transitar ese camino”.



46

Empresas y negocios | Tiempo Libre

Tromen: Agresiva estrategia para ganar en el verano El 2018 ha sido un año con muchos cambios y oportunidades para la empresa. Según decía Facundo Cáceres, Gerente de nuevos proyectos, tuvieron la mejor temporada de invierno de su historia y, por ende, su canal de ventas también. “Hemos sabido adaptarnos rápido a los cambios de mercado, ofreciendo productos de excelente calidad a bajos tickets de compra, lo que nos permitió posicionarnos y ganar terreno sobre la competencia directa e indirecta en los salones de ventas”, contaba el ejecutivo. De cara a la temporada de verano, anticipaba, “estamos ofreciendo además de nuestros clásicos productos, una gama alternativa y accesible, ampliando el abanico de consumidores y los volúmenes de venta de nuestros clientes, el canal de distribución”. Para posicionarlos, la empresa desplegará una agresiva propuesta. Han lanzado tres acciones disruptivas buscando garantizar rotación y cuidar los activos de sus distribuidores y puntos de venta. Cáceres detallaba: “Por un lado, rotación garantizada. Garantizamos con la compra de temporada de productos de nuestra Línea Gourmet el recambio de los productos que no hayan rotado al final de la temporada, tomándolos en forma de pago, a precio vigente del momento, para la compra de productos de calefacción. También una promoción vigente directamente apuntada al consumidor final de un 15% de descuento en productos de calefacción hasta el 31 de diciembre, compartida con nuestros distribuidores con el fin de buscar rotar equipos en contra

Tenemos un portafolio de productos acorde a la situación y a los targets objetivos. Facundo Cáceres, Gerente de nuevos proyectos

temporada y adelantar futuras ventas. Por último, nuevos lanzamientos en parrillas y hornos para esta temporada de verano, con PVP muy accesibles”. En términos de productos, la empresa tiene planeado el lanzamiento de varios productos de PVP accesibles acordes al contexto de mercado. “La mejor relación precio-calidad de la categoría”, aseguraba el vocero. El nuevo lineal incluye: hornos a leña Tango; chulengos, a leña y gas; y planchas a gas. Para finalizar, Cáceres remarcaba: “Nuestros valores agregados se destacan

Facundo Cáceres, Gerente de nuevos proyectos

principalmente por cuidar el negocio de nuestros clientes, su inversión y garantizarles rotación. Estamos permanentemente en el mercado, viendo qué es lo que sucede y tratando de anticiparnos, ofreciendo continuamente alternativas, opciones y negocios. Tenemos una dinámica de adaptación rápida que nos permite ofrecer en corto plazo condiciones y productos acorde a las necesidades, del canal de venta y de los usuarios finales”.



48

Empresas y negocios | Impresión

Nueva generación de impresoras Lexmark En un roadshow para sus clientes, la marca presentó una innovadora forma de imprimir, proteger y administrar la información. La compañía realizó en Buenos Aires un encuentro que viene llevando a cabo en distintas ciudades de la región. una nueva edición de su Roadshow regional. La cita contó con la presencia de Néstor Ortiz, gerente de Marketing de Producto de Lexmark para América Latina; además de José Gómez, Enterprise Sales & Managing, y Daniel Rueda, director de canales Cono Sur, de la oficina local. La nueva generación de impresoras y multifuncionales monocromáticas (MS321dn, MS622de, MS826de, MX421ade, MX622adhe, MX722adhe, MX826ade) y a color (CS521de, CX421adn y CS622ade) A4 cuenta con equipos para pequeños, medianos y grandes grupos de trabajo en Argentina. Ortiz destacó que presentan un rendimiento general y de consumibles mejorado, lo que se traduce en más tiempo de actividad, menos intervenciones y mejoras en el costo total de propiedad. Durante la presentación de los nuevos lineales, Néstor Ortiz, gerente de Marketing de Producto de la marca para América Latina, decía: "Lexmark ha actualizado gran parte de su oferta de productos en 2018, asegurando que nuestros clientes estén preparados para aprovechar la última tecnología de imágenes para impulsar sus negocios. Estos nuevos dispositivos presentan

Daniel Rueda, sales Director Multi Country South Channels

Estos nuevos dispositivos presentan un rendimiento general y de consumibles mejorado Néstor Ortiz, gerente de Marketing de Producto

un rendimiento general y de consumibles mejorado, lo que se traduce en más tiempo de actividad, menos intervenciones y mejoras en el costo total de propiedad”. Entre las características principales de estos nuevos equipos, la empresa asegura que están diseñados para durar, con marcos de acero,

componentes de larga duración y otras características de diseño que impulsan su longevidad y estabilidad durante años, con un rendimiento confiable, incluso en los entornos más hostiles. Además, Lexmark ofrece una garantía de 1 año que brinda a sus clientes la tranquilidad de enfocarse en sus negocios. Además, los poderosos procesadores multinúcleo y el aumento de los niveles de memoria proporcionan una capacidad "a prueba de futuro", acomodando



50

Empresas y negocios | Impresión

actualizaciones de firmware a lo largo del tiempo. También garantiza que estos nuevos dispositivos generen sin esfuerzo los trabajos de impresión más complejos y permite la realización de complejas tareas múltiples. Otro aspecto relevante son sus sus características de seguridad de amplio espectro de Lexmark ayudan a proteger documentos, dispositivos y redes del acceso no autorizado y están completamente integradas en cada producto de la serie. Las protecciones consistentes y actualizables en toda la cartera de productos ayudan a controlar el acceso, proteger los datos del disco duro, los sistemas operativos y evitar los ataques a la red. Por último, estos nuevos dispositivos ofrecen una variedad de opciones de impresión móvil, lo que permite a los usuarios completar tareas a través de dispositivos móviles aprobados con la aplicación gratuita Lexmark Mobile Print. La impresión móvil también está disponible a través de AirPrint, Google Cloud Print, Mopria o Windows Mobile.

El trabajo con el retail Por su parte, Daniel Rueda, sales Director Multi Country South Channels de la marca, se refirió a la estrategia para posicionar estos productos en el canal Retail. “Lexmark identifica canales con experiencia y relaciones con Retailers, quienes actualmente tienen o han tenido actividades comerciales, para presentarles

el portafolio de soluciones de impresión y la plataforma de publicaciones para Retail y juntos construir/diseñar la mejor estrategia para presentarle todo el portafolio de las soluciones”. En este sentido, agregaba el vocero, “desde el área de Marketing, hemos venido anunciando productos de Soluciones de Software y Hardware para

Esto se traduce en lo más tiempo de actividad, menos intervenciones y mejoras en el costo total de propiedad Néstor Ortiz, gerente de Marketing de Producto

la industria de retail en Latinoamérica. Entre la soluciones que hemos anunciado están: Print and Digital Signage, In-Store Capture para el comercio minorista–Retail por ejemplo y adicional a estas soluciones, ofrecemos servicios administrados de impresión, soluciones personalizadas que ayudan y automatizar procesos en donde se involucre impresión y captura de documentos”.



52

Empresas y negocios | Pequeños Electro

First Rate suma opciones a su oferta para el canal En el marco del evento organizado por Grupo Márquez y Red del Interior, Carlos Rodríguez Vázquez, Gerente Comercial de la empresa, contaba a Enretail que están ampliando sus lineales. “Como línea nueva tenemos la parte de cuidado personal que lanzamos recientemente y nos está yendo muy bien”, contaba el vocero. El ejecutivo contaba también que aprovechan estos encuentros para encontrarse con clientes, mostrarle cómo funcionan sus productos y anticipar todo lo que se viene pensando en la temporada de verano como jugueras, exprimidores o fabricadoras de helado, por ejemplo. Por último, hacía mención a Crown Mustang la línea de audio que la compañía comercializa. “Es una marca que adquirimos hace un tiempo y hace dos años empezamos a desarrollarla. Hoy contamos con una línea de estereos, parlantes, potencias y subwoofers, y otra de audio que estamos haciendo el lanzamiento ahora para la temporada en sus distintos modelos, con baterías, sin baterías”. Sobre el evento y la alianza entre ambos grupos, Rodríguez Vázquez lo veía con buenos ojos. “Por un lado, nos da la posibilidad de recibir más clientes ya que son los socios de ambos grupos los que se acercan. Por otro, ha habido una evolución del encuentro en términos de espacio y esto nos permite poder

mostrar de una mejor manera nuestros productos”, concluía.

Participar de estos eventos nos permite mostrar de una mejor manera nuestros productos. Carlos Rodríguez Vázquez, Gerente Comercial

Carlos Rodríguez Vázquez, Gerente Comercial



54

Empresas y negocios | SodaStream

SodaStream apuesta fuerte al retail para ganar mercado La marca de hacer “soda en casa” participó en todos los eventos de los grupos de compra con el objetivo de dar a conocer en el segmento su innovador producto. A pesar de ser un año complejo para el país, “no nos podemos quejar. A nosotros nos están incorporando muchísimos retailers a su oferta. Les encanta el producto y estamos sumando sucursales sin parar”, decía Javier Calandrelli, Country Manager de Argentina de SodaStream, en diálogo con Enretail. “Decidimos participar en cinco de los encuentros del sector. Íbamos a estar en un solo evento y finalmente estuvimos en varios porque los socios mostraban interés en comprar los lineales de la marca”. Calandrelli hacía referencia también al desafío que implica que el punto de venta cumpla con los requerimientos que ellos como marca exigen para poder comercializar las máquinas. “Estamos trabajando con una empresa que maneja merchandising en punto de venta. La primera compra que haga un comercio incluye un mueble de exposición de nuestros productos; un dispenser de cilindros de repuesto; y todo lo necesario para lograr un espacio respetable”, detallaba. Y agregaba: “Luego, una vez que eso está instalado, le enviamos un capacitador para los vendedores del local y promotoras para hacer

Queremos entrar en todos lados y que la gente compre el producto. Javier Calandrelli, Country Manager de Argentina

demostraciones de los productos para los clientes del comercio”. Por último, en cuanto a los precios de las máquinas, el Country Manager de SodaStream en Argentina decía que están haciendo un esfuerzo importante para no tener que ajustar tanto los valores. “Queremos entrar en todos lados y que la gente compre el producto”, remarcaba.

Javier Calandrelli, Country Manager de Argentina



56

Empresas y negocios | Intergroup

Intergroup 2018: Hacerse fuerte ante la adversidad En medio de una coyuntura compleja, la alianza que naciera en febrero de 2016 entre Grupo Gaona, Gruphogar de Córdoba, Interventas, Radio Sapienza y Red Porteña consolida la propuesta para sus socios. La segunda edición del encuentro que reúne a los comercios asociados de los grupos de compra que conforman Intergroup tuvo lugar una vez más en Golden Center. Este año, participaron nuevos proveedores, hubo más espacio para cada uno de ellos y, tal como sucedió en 2017, los expositores celebraban este tipo de uniones. En diálogo con Enretail Carlos Otero, Gerente General de Intergroup, decía: “Me ha sorprendido y estoy muy agradecido con los expositores por la ayuda que nos han dado y el acompañamiento que

Estoy seguro de que, de acá a cinco años, esto será un solo grupo Carlos Otero, Gerente General de Intergroup

Carlos Otero, Gerente General de Intergroup


Empresas y negocios | Intergroup

hemos logrado a pesar de este escenario tan complejo”. El vocero comentó que, a diferencia de la edición anterior, se achicó el número de expositores porque en 2017 se repetían mucho los rubros. “Fuimos más selectivos y ampliamos los espacios para los proveedores”, detallaba. En esta oportunidad hubieron nuevas empresas presentes. Entre ellas Usman Equipamientos, Sodastream, Olmo y Panasonic, entre otras. En cuanto a la posición de los socios, Otero decía que, si bien hay mucha incertidumbre y especulación por el tema del dólar, “nuestros socios están con ganas de comprar y se están acercando a la exposición para hacer negocios”. Sin embargo, el vocero destacaba que hay un desfasaje muy notorio entre empresas en lo que a precios refiere y eso hace que algunos comerciantes tengan dudas sobre

Estoy muy agradecido con los expositores por la ayuda que nos han dado y el acompañamiento que hemos logrado a pesar de este escenario tan complejo. Carlos Otero, Gerente General de Intergroup

comprar o no porque no saben qué es lo que pasará en las próximas semanas. Vinculado con ello y más allá del evento en

57

concreto, “este año el mercado ha estado muy retraído”, expresaba el vocero. “Sobre todo afectó lo que es Capital Federal, Gran Buenos Aires y la Provincia de Buenos Aires porque es al sector de la población que más afectó el aumento de las tarifas”. Sin embargo, remarcaba: “Hay que seguir trabajando como siempre lo hemos hecho. Este país es tan rico que no lo pueden fundir. Siempre generamos”.

Año de consolidación y crecimiento Intergroup ya lleva más de dos años. “Seguimos todos juntos trabajando, nadie se bajó”, enfatizaba Otero. “Obviamente siempre hay que seguir puliendo la alianza, hacer ajustes, y estamos armando una sociedad, algo que lleva tiempo porque, al ser muchos integrantes, no es una tarea sencilla. Pero estoy seguro de que, de acá a cinco años, esto será un solo grupo”, concluía.


58

Empresas y negocios | Salud

Tenacta consolida su presencia en salud y cuidado personal A través de la marca Aspen, la firma refuerza su posición de liderazgo en una categoría cada vez más competitiva. En el marco del evento organizado por Grupo Márquez, que este año contó también con la participación de Red del Interior, Norberto Sablich, Gerente de Ventas de la firma, expresaba: “Todo lo que sea unión de grupos es positivo para nosotros como proveedores. En primer lugar, porque valoriza a la marca. Por otro lado, porque los objetivos, en función de cantidades pueden mejorar para cada uno de los comerciantes”. Y agregaba: “Si bien tenemos muy buena relación con ambos grupos, la fusión de ambos habilita la posibilidad de conseguir clientes nuevos de cualquiera de los dos”. Sablich se refería también a la actualidad del sector: “Si bien este año ha sido uno muy recesivo donde las ventas no se dan como en años anteriores, seguimos vendiendo. Tal vez en menor porcentaje, ya que los retailers están más conservadores con respecto a las compras. Es por eso que es importante estar en los eventos de los grupos, a pesar de los altos costos, porque es ahí donde consolidamos la relación con el cliente y podemos concretar las ventas. Si no estamos, perdemos presencia de marca”. Por último, destacaba el completo lineal de Aspen que incorporaron este año a su propuesta: “Cuatro modelos de aromatizadores, tres nuevos nebulizadores,

Aspen siempre estuvo muy presente en el retail de hogar y es líder en el segmento Norberto Sablich, Gerente de Ventas

nuevas balanzas, tres nuevos tensiómetros, productos para bebé como calienta mamaderas, aspiradores nasales y sacaleche”. Fue la marca donde más incrementamos la oferta”.

Norberto Sablich, Gerente de Ventas

Y continuaba: “Aspen siempre estuvo muy presente en el retail de hogar sobre todo en el interior, no tanto en el canal de farmacias. Siempre fuimos líderes en este canal y seguimos siéndolo a pesar de que cada vez hay más marcas que intentan ingresar”.



60

Empresas y negocios | Red Acero 2018

Red Acero 2018: “En tiempos de crisis estar unidos es la única opción”

Luis Ángel Alcázar, Presidente de Red Acero

Así lo manifestaba Luis Ángel Alcázar, Presidente de la red, a Enretail en el marco de una nueva edición del evento anual del Grupo.

Este año, el evento contó con la presencia de 95 expositores, frente a 102 que había tenido la edición de 2017. Con algunos expositores nuevos, Red Acero sigue siendo uno de los eventos de los grupos de compra más elegido por los fabricantes para mostrar sus novedades y hacer negocios. Uno de los motivos que lo ubican en ese lugar es la cantidad de socios que lo conforman, los cuales, una vez más, visitaron en su totalidad el Hotel Hilton, lugar donde cada año se lleva a cabo esta exposición. Al respecto, “Esta nueva edición nos agarra en un momento muy difícil para el país, en pleno ojo del huracán”, decía Luis Ángel Alcázar, el Presidente de Red Acero. “Sin embargo, tanto los proveedores como los socios nos han acompañado”. Lo que sí no será lo mismo, decía el vocero, “el número de negocios concretados. Calculamos que ha habido una baja del 40% respecto del año previo. Pero somos todos parte de esta problemática y no durará para siempre. Todas las crisis que ha habido las hemos sabido sortear, esta no será la excepción”.

Este momento tan difícil es el mejor para darse cuenta de la importancia de estar juntos. Luis Ángel Alcázar, Presidente Red Acero

A partir de esta realidad, “debemos pensar en el futuro. Y lo estamos haciendo. Esto nos obliga a comprometernos con aquellos proveedores que nos han acompañado en un momento tan difícil. Ellos saben que por mucho tiempo les hemos sido consecuentes y apostamos a lo que viene”, destacaba el ejecutivo.

Y seguía: “Si bien tuvimos una primera parte del año muy buena, sobre todo impulsada por el Mundial de fútbol, hace tres meses que la situación es muy compleja y seguramente siga unos meses más la dificultad. Muchas variables han impactado en el poder de compra de las personas como el aumento de las tarifas. No obstante, somos optimistas y creemos que el verano va a ser mejor apalancado por una temporada que se espera que sea calurosa y fechas como el día de la madre y Navidad que siempre traccionan las ventas”. Alcázar destacaba, a partir de esta coyuntura, que “este momento tan difícil es el mejor para darse cuenta de la importancia de estar juntos. En las dificultades uno valora las cosas. El socio sabe que si hoy no está unido no tiene forma de subsistir individualmente. Hay que comprar en conjunto, estar informado. Red Acero es el grupo más grande, con 83 socios, el comprador más grande de las principales firmas del país como Grupo Newsan o José Alladio e Hijos. Tenemos un lugar preponderante que solos no lo lograríamos”.


Empresas y negocios | Red Acero 2018

del evento y si bien no es el mejor momento del país, seguimos apostando y poniendo lo mejor de nosotros para aumentar las ventas”.

Por último, el Presidente de Red Acero expresaba: “A pesar de la crisis, este es un evento en el que los socios vienen y la inversión que implica para los proveedores nunca representaba más de un porcentaje mínimo de las ventas que lograban. Este año, la situación fue otra. Por tal motivo, valoramos mucho el esfuerzo que han hecho los expositores con quienes nos comprometeremos de cara al futuro para salir juntos de este momento”.

Los expositores que dijeron presente En el marco de Red Acero, Enretail conversó con representantes de JVLAT, empresa que comercializa consolas de Nintendo, Playstation, Roku, juegos, y tecnolog quienes decían: “Es nuestra primera participación en este evento. Conocemos el potencial que tiene y, a pesar del momento complicado del país, tenemos productos muy interesantes para presentar al retail. Lo que apuntamos en este evento es conocer en profundidad a los integrantes de la red, relacionarnos con ellos y hacer la mayor cantidad de negocios posible”, expresaban. Juan Cruz Echeverria Jubany, responsable de Ventas de Descansar, decía: “Hace cinco años que venimos siendo parte

Aldana Clerici, Ejecutiva Nacional de Electro Operaciones de Direct TV, informaba a Enretail que en Red Acero se presentaron con el lanzamiento de HD. “Muchos de los socios utilizan nuestro producto y otra novedad es que, para el año que viene, incluiremos una antena mucho más chica, de diámetro 46, que permite la misma calidad de imagen y señal que tienen en la actualidad. Esto nos va a permitir aumentar nuestras ventas”, planteaba. Eduardo Giovanetti, Jefe de Ventas de Ecotermo, comentaba que en Red Acero es el cuarto año que participan y en esta ocasión estuvieron relanzando el modelo de Alta Recuperación de 23 litros, el mismo que hacíamos hace muchísimo tiempo, del que estamos orgullosos de fabricar por tratarse del primero termotanque de eficiencia energética A al igual que el calefón

61

sin llama piloto, también de eficiencia energética A”. El ejecutivo también anticipaba que lanzaron un sistema de pedidos on line a la que puede acceder cualquier cliente”. Por último, planteaba: “Al ser nuestros productos artículos de primera necesidad, todavía no nos ha


62

Empresas y negocios | Red Acero 2018

impactado la recesión y tenemos muy buena proyección de venta”. Diego Meresman, Gerente Comercial Buenos Aires de Elit, planteaba que es la primera vez que participan del evento de la Red. “Nos acompañan las marcas que distribuimos de las que se destacan las tintas y toners de HP, las micro SD y SSD de Kingston, los SSD de WD, las Memorias micro SD y pendrives de SanDisk, las notebooks de Lenovo y las soluciones de conectividad de Nexxt Solutions. Red Acero fue clave para reunirnos con clientes y reafirmar nuestros planes de negocios y próximos pasos”. Patricio Carmona, Gerente Comercial de Karcher, contaba: “En esta oportunidad estamos presentando nuestra nueva línea de aspiradoras pequeñas: BC1, BC2, BC3 y BC5. También un producto disruptivo para el mercado argentino que es una fregadora hogareña modelo y, por supuesto, todas las líneas que ya comercializamos y son líderes en en nuestro país”. Ecoclima fue otras de las firmas presentes por primera vez en el evento. La empresa fabricante de campanas y extractores de aire quiere ingresar al canal hogar y

Valoramos mucho el esfuerzo que han hecho los expositores con quienes nos comprometeremos de cara al futuro para salir juntos de este momento Luis Ángel Alcázar, Presidente Red Acero

Red Acero es la forma que eligieron para iniciar el camino en este nuevo canal de comercialización. La fábrica de muebles para armar Centro Estant una vez más dijo presente en el Hilton. Sebastián Hoffman, su director Comercial, se refirió a los lineales que expusieron: “Tenemos la serie Original, Evolution y Premium. Básicamente, se diferencian en términos de diseño y materiales. Se pensó así para adaptarse a las necesidades y perfiles de los clientes y consumidores finales, que buscan diferentes alternativas funcionales y de diseño”. Mauro Guerrero, Gerente Comercial de Grupo Núcleo, decía: “Fue muy positiva nuestra participación en Red Acero 2018 ya que allí presentamos Cleo, la Cloudbook de PCBOX juntos a Tablets y parlantes de la marca. Red Acero fue muy importante para ver clientes y reafirmar nuestros planes y compromisos.”

Diego Nazar, dueño de MaxTrend, decía que esta fue la primera vez que participaron de la feria. “Lo que buscamos acá es entrar en contacto con más y nuevos clientes en un rubro en el que somos pocos los que estamos”, decía el vocero. Nexina es una empresa dedicada al desarrollo de productos con licencia como Mattel y Daewoo Electronics. “En el primer caso comercializamos parlantes karaoke para niños de Barbie y Hot Wheels; tablets con diseños y aplicaciones especiales para lo más pequeños y micrófonos karaoke. En el caso de Daewoo, el foco está en audio ya sea portátil como torres hogareñas”, decía Gustavo Sánchez y contaba que en Red Acero lo que quisieron fue mostrar todos los lineales de desarrollo propio. La firma también distribuye marcas como LG. Estas son solo algunas de las empresa presentes. Grupo Newsan, BGH, José Alladio e Hijos, AceGame, Blisterpack, Microbell, Laury, Usman Equipamientos, Tenacta, Danak, Multipoint, Petri, HDC y Visuar, entre muchos otras, también mostraron sus novedades en esta nueva edición de Red Acero.



66


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.