Enfasys N° 178 - Julio 2019 by Mediaware

Sumario

JULIO 2019 64 8// Informe Especial - Gaming Un nicho que aún tiene mucho para crecer en Argentina.

54/ Novedades de Lexmark para reforzar el negocio del canal.

46// Cisco cumple 25 años en la Argentina.

56// WatchGuard: Cuando la Inteligencia Artificial se utiliza de modo malicioso.

48// Vertiv presenta solución confiable para los equipos de TI.

58/ APC: “Los proveedores de TI deben aprender sobre nuevas tecnologías”.

50// El Thin Client 4.0 de SIASA es reconocido en toda América.

62// Procopias: más de 20 años de historia en el mercado local.

52// Ruckus crece en la preferencia del canal.

64// SUSE avanza en el reclutamiento de canales.

66// Nexsys: “Buscamos sumar canales al ecosistema Oracle”. 68// Licencias OnLine lanza Go Connect. 70// Entrevista a Pablo Roust, nuevo gerente Comercial de Solution Box. 72// BCT Bumark cumple 30 años. 74// Pc-Arts Argentina suma Hilook de Hikvision a su portafolio.

EDITORIAL

Una comunidad creciente

n el Informe Especial de esta edición nos ocupamos de un mercado que, si bien ha sido también afectado por la caída del consumo que vive el país, es uno de los más prometedores. Es cierto que requiere de una fuerte apuesta del canal que, además, debe contar con recursos especializados, un punto clave en la relación con gamers y entusiastas, que apuntan al producto de su preferencia más allá de su precio, pero necesitan una atención acorde a su conocimiento. Sin embargo el esfuerzo bien vale la pena: se calcula que hay en el mundo unos 13 millones de deportistas electrónicos profesionales (eSports) y se disputan alrededor de 2.000 torneos al año a nivel global. Pero no solo se trata de los protagonistas, sino también que este enorme negocio engloba también a los espectadores: según el sitio especializado Esports Charts, la final del campeonato mundial 2018 del League of Legends fue vista por 200 millones de personas.

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Es cierto que Argentina todavía está dando los primeros pasos en este sentido a nivel facturación, pero también es cierto que este tipo de eventos y actividades relacionadas con el mundo de los eSports –como la la e-Supeliga de fútbol que se lanzó este año, la Liga Máster, camino oficial de acceso a la nueva Liga Latinoamericana de Riot Games, además de la tercera edición consecutiva de Musimundo Gaming Week y la quinta Argentina Game Show– comienzan a tomar fuerza, incluso con la conformación de asociaciones que nuclean a los deportistas electrónicos. Según una encuesta de Evenbrite en Argentina, los eSports en vivo son una interesante fuente de ganancia para patrocinadores y organizadores: además de la ola de publicidad y marketing alrededor de este tipo de eventos, un 22% de los jugadores fanáticos afirman que es probable que realicen alguna compra luego del mismo.

Oscar Suárez Director Ejecutivo osuarez@mediaware.org

Leonardo Barbieri Editor lbarbieri@mediaware.org

Matías Perazzo Director mperazzo@mediaware.org

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INFORME ESPECIAL

GAMING

Con la caída del consumo

las categorías más castigadas por

(unidades). Su ticket promedio para

observado en el último año, no

este contexto, y en lo que va del

Mayo fue $19.935.

es de sorprender que el segmento

año presenta una caída del -79,3%

Gaming sea uno de los más

en unidades, en comparación

Finalmente, siempre de acuerdo

afectados en el mercado IT teniendo

el mismo período de 2018 (Ene-

con GfK, en cuanto a accesorios la

en cuenta que se trata en general de

May 2019 vs Ene-May 2018). Con

situación fue totalmente distinta

productos de ticket alto.

respecto al ticket promedio, mostró

a la de los equipos de cómputo:

un aumento de +89% comparándolo

Teclados presentó un aumento

En efecto, de acuerdo con los datos

contra Mayo del año anterior..Para

acumulado de +32,9% en unidades

aportados para este informe por

Desk Computing, el segmento de

en comparación Ene-May 2018;

la consultora GfK, la Notebooks

Gaming presentó una caída de un

mientras que la categoría de Mouse

diseñadas para gamers fue una de

-40,4% en términos acumulados

creció un +12%.

Fuente: GfK

GAMING

Gran potencial

INFORME ESPECIAL

empieza a encontrar dentro de los

y marketing alrededor de este

eSports un modelo similar al de

tipo de eventos, un 22% de los

El crecimiento exponencial que

los deportes tradicionales, pero

jugadores fanáticos afirma que

viven los deportes electrónicos,

también con dos diferenciales

es probable que realicen alguna

conocidos popularmente como

muy importantes: por un lado, el

compra luego del mismo. Pueden

eSports, es el más claro termómetro

desarrollo de un ecosistema de

gastar hasta US$ 49 por mes en

para visibilizar el gran potencial

comunicación digital que permite

videojuegos y estarían dispuestos

que tiene este nicho en el mundo

la segmentación diferenciada de

a gastar hasta $500 por una

y particularmente en la Argentina:

audiencias; y por otro, la capacidad

entrada a un evento de eSports en

esta disciplina, de acuerdo a un

de contactar a un segmento de

vivo. Mientras que los jugadores

informe de Goldman Sachs

consumo difícil de alcanzar de

“apasionados”, quienes gastan

de julio de 2018, factura US$ 665

otra manera, que son los nativos

menos de US$ 20 en videojuegos,

millones anuales y se espera que

digitales”, señaló Daniel Rosenfeld,

están dispuestos, sin embargo, a

para 2022 llegue a los US$ 3.000

Director BGH Consumer, primera

gastar hasta $350 por una entrada.

mil millones. Asimismo, se

marca de tecnología sponsor de la

calcula que hay en el mundo

eSuperLiga y La Liga Master.

Otro dato interesante del estudio es que indica algunas precisiones

unos 13 millones de deportistas electrónicos profesionales que,

Si bien Argentina todavía está

sobre las edades de los gamers:

sumados a los espectadores,

lejos de llegar a esas cifras, una

un 35,7% tiene entre 24 y 29 años,

representan “un negocio sin techo”,

reciente encuesta realizada por

mientras que un 33,6%, entre 18 y

afirma el estudio.

Eventbrite, una de las plataformas

23 años, y un 10,7% pertenece a la

de organización de eventos y

franja entre los 30 y los 34 años. En

Con estas cifras, la disciplina

venta de entradas online más

los extremos de la tribu están los

se volvió muy atractiva para

importantes del mundo, en la que

menores de 18 años (6%), mientras

las empresas, ya sea como

participaron un 72% de hombres y

que los mayores 50 que eligen

patrocinadores oficiales o

un 28% de mujeres de todo el país,

los videojuegos con regularidad

proveedores de tecnología. “Se

además de la ola de publicidad

representan el 1%.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Intel

En lo que respecta al mundo gaming,

impulsa con grandes inversiones

desde Intel hacen hincapié en el

acciones de generación de demanda,

concepto Honeycomb Glacier. "Este

como ser sponsor en los principales

proyecto propone una mejora en el

eventos gaming del país, acciones

diseño ergonómico, para que el gamer

de co-marketing con las principales

o el creador de contenido se sienta

marcas de estos productos, campañas

más cómodo al usarla. También en la

directas en redes sociales y canales

pantalla principal y secundaria para

especializados que apuntan al

mejor experiencia de usuario y un diseño

segmento, entre otras acciones.

térmico innovador."Los streamers pueden tener en el 'companion display' el chat de la audiencia y estadísticas. Para el creador de contenido, puede tener aplicaciones secundarias en el companion display para dejar libre la pantalla principal Ezequiel Bartelemi, Senior Technical Sales Specialist

dedicada a su aplicación de diseño. El gamer puede utilizar una segunda pantalla para administrar sus objetos

e acuerdo con el

obtenidos, o mapa del juego sin interferir

entrevistado, teniendo

en el gameplay que se ejecuta en la

en cuenta que el mundo

pantalla principal", detalló el entrevistado.

gaming "es un universo

en constante crecimiento

Además, la marca anunció en Computex

y expansión", a pesar de la devaluación y

una edición especial del Core i9, el

el arrastre que esto tuvo en los precios de

9900KS que ha sido finamente “tuneado”

los productos, la demanda se mantiene.

para poder entregar una frecuencia

"Hay un segmento de usuarios que

turbo de 5Ghz en todos sus 8 núcleos

está pendiente y busca tener la última

funcionando al mismo tiempo. “Tenemos

tecnología para jugar", afirmó..

prevista su disponibilidad para fin del

“El canal sabe que Intel es sinónimo de excelencia en todo lo que corresponde a calidad, performance, servicio. Brindamos soporte a todos los actores de la cadena de comercialización y contamos con productos líderes para el segmento. Así también notamos el reconocimiento de los canales, confiando día a día en nosotros a la hora de trabajar sobre el segmento gaming.”

2019”, anticipó el entrevistado. “Es el En ese sentido, Bartelemi aseguró

procesador para gaming más potente que

que la compañía continuará siendo

hemos desarrollado hasta el momento”,

el catalizador para la innovación: "El

destacó. Por otra parte, el 9900K tiene

Proyecto Athena es el último ejemplo de

una frecuencia turbo máxima de 5Ghz

cómo estamos reuniendo el ecosistema

por núcleo, que se mantiene cuando se

para hacer avanzar la industria y

utilizan hasta 2 núcleos al mismo tiempo. i9-9900K

acompañar a nuestros clientes en el éxito", sostuvo. "Este proyecto implicó

Finalmente, al ser consultado sobre las

repensar el enfoque de cómo innovamos

actividades que realizarán con el canal

y cómo evoluciona la PC, porque hoy el

para fidelizarlo e impulsar la demanda,

mundo es diferente", completó.

Bartelemi destacó que la marca,

Cuenta con 16 MB de cach1 y tecnología Turbo Boost 2.0, que alcanza una frecuencia máxima turbo de hasta 5,0 Ghz. Capacidad de multitareas de 16 vías con alto desempeño gracias a susu 8 núcleos y tecnología a Hyper-Threading.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Zowie

distintas medidas físicas para todo tipo

van a trabajar para mantener el

de mano y agarre.

crecimiento logrado en el primer semestre: “Estamos muy contentos

Como novedades, desde la marca

con la recepción del canal que

destacan que se encuentran en proceso

apostaron a la marca. Todos quedaron

de certificar modelos de monitores

sorprendidos con la calidad de

en 27” 2K 144Hz y, a nivel global, el

producto, desde la ficha técnica hasta

lanzamiento de una línea gamer

el material de construcción”, destacó.

femenina: DIVINA. “Aún estamos en proceso de hacer el lanzamiento en el país; esperamos que pueda ser este año”, se entusiasmó López.

Fidelización del canal

Matías López, Partner Account Manager Argentina

Para que los canales que apuestan a Zowie como marca logren una mayor rentabilidad en el negocio

ese a un 2019 con

de monitores, la marca realizó

complicaciones

promociones de 12+1 en moelos

económicas, desde

de 144Hz. “Sugerimos un PVP

Zowie –marca de BenQ–

para Mercado Libre justamente

aseguran que cerraron un muy buen

porque queremos que los clientes

Q1, y estiman que en el segundo

que nos elijan tengan un negocio

trimestre del año están próximos a

sano y rentable”, dijo al respecto

superarlo tanto en unidades vendida

el entrevistado. Asimismo, la

como en facturación en lo que respecta

marca acompaña a su distribuidor

a monitores de 144hz y periféricos.

Newbytes en sus roadshows.

Para responder a la demanda de este

“También vamos a estar presentes

mercado Zowie, que se define como

en la Argentina Game Show 2019”,

una marca 100% dedicada al esport,

adelantó López..

“Newbytes es nuestro distribuidor exclusivo de Zowie en Argentina, los canales encontrarán ahí monitores 144Hz, 240Hz, para esport de consola, mouse, mousepad y bungee. Nuestro RMA es procesado por el distribuidor y es muy bajo: estamos en menos del 2%, gracias a la calidad de producto. Así mismo, ofrecemos un 0800 de la marca para que se puedan comunicar y despejar dudas acerca de configuraciones o instalaciones.”

ofrece monitores de 24” en 144Hz y 240Hz, y de forma exclusiva, un

Por último, cada mes o mes y medio, la

modelo con 0 input lag certificado para

marca realiza los “Zowie Experience”,

PS4 para el esport de consola (además

actividad en la que invita a usuarios

Zowie XL2546

de funcionar como monitor común).

finales a través de las redes sociales

Asimismo, cuenta en su portfolio con

a que prueben todos sus productos y

un teclado optomecánico, mousepads,

comparen en vivo la diferencia entre

bungee y completa su propuesta

monitores 144Hz y 240Hz. López

con una variedad de 20 mouse con

afirmó que, de la mano de Newbytes

Monitor de 24.5” con la exclusiva tecnología DyAc, que mantiene una claridad relevante durante los movimientos o “spray” de armas en el juego. Frecuencia de actualización de 240Hz, paletas laterales y tecnología Black eQualizer, que ilumina las escenas oscuras sin sobre exponer las áreas brillantes.

GAMING

INFORME ESPECIAL

AMD

aplicaciones de creación de contenido, productividad y juegos”, aseguró Cánovas. Dentro de esta nueva categoría, se destacan el Ryzen 9 3900X, de 12 núcleos y 24 hilos, así como el Ryzen 9 3950X de 16 núcleos. La familia se completa con los modelos de 8 núcleos Ryzen 7 y los modelos de 6 núcleos Ryzen 5. Por otro lado, recientemente la marca anunció las tarjetas gráficas Radeon RX 5700 XT y RX 5700, que se basan en la nueva arquitectura de juegos AMD RDNA y la tecnología

Nicolás Cánovas, Regional Manager, Spanish South America

de proceso de 7nm para brindar “una fidelidad visual superior, un rendimiento increíblemente rápido,

l ejecutivo de AMD

eficiencia extraordinaria y funciones

comentó que si

avanzadas para impulsar los últimos

bien saben que el

títulos AAA y de eSports”, enfatizó el

contexto de mercado

entrevistado. “La Radeon RX 5700 XT

es desafiante, creen que la demanda

ofrece una experiencia increíble de

de productos gamers continúa

1440p, imágenes de alta fidelidad y

creciendo localmente. “Desde hace

una jugabilidad ultrasensible”, agregó.

“AMD se enfoca constantemente en brindarles a los canales y resellers un programa fuerte y unificado, para ofrecerles atractivas propuestas que tienen que ver con beneficios y recursos, de manera que se encuentren en continua capacitación. Además, para este año tenemos grandes novedades, ya que contamos con diversas actualizaciones de productos y tecnologías que impulsan la demanda de los consumidores entusiastas y profesionales.”

años, el segmento de e-Sports es un pilar estratégico para AMD y vemos

Tanto los nuevos procesadores como

que es una tendencia instalada, que

las tarjetas gráfica estarán pronto

está despegando cada vez más en el

llegando al mercado argentino.

país y en la región. Para Cánovas, las expectativas de

Novedades

ventas son positivas, ya que este año AMD tuvo varias actualizaciones de

Recientemente lanzó la tercera

productos y tecnologías que impulsan

generación de CPUs de escritorio

la demanda de los consumidores

Ryzen, basada en el nuevo núcleo

entusiastas y profesionales. “Esto,

"Zen 2" de alto rendimiento. “Se

sumado al posicionamiento y

trata del procesador de escritorio

completa disponibilidad de nuestros

más avanzado del mundo, con

productos, muestra tendencias muy

un rendimiento innovador en

positivas, concluyó.

AMD Radeon RX 5700 Las tarjetas gráficas se basan en la nueva arquitectura de juegos AMD RDNA para brindar una fidelidad visual superior, un rendimiento increíblemente rápido y funciones avanzadas para impulsar los últimos juegos AAA y de eSports. La familia de productos también incluye la tarjeta gráfica Radeon RX 5700 XT 50° aniversario, la cual ofrece clocks aumentados.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Seagate

Hernán Franco, Country Manager

l ser consultado sobre su análisis del mercado gamer en este contexto económico

de la Argentina, el Country Manager de la marca aseguró que la demanda es buena, y que a pesar de la baja del consumo en general se pudieron desarrollar nuevas líneas de productos. “El SSD es un producto que está con bajas en los costos y esto provoca que,

“Seagate cuenta con un centro de RMA local en donde se pueden tramitar los servicios de todo nuestro lineal de producto, discos internos mecánico, discos externos mecánicos, Lacie y ahora nuestros productos SSD. Además, contamos con un sistema de recupero de datos que funciona para todo nuestro lineal de productos. Y contamos con la cartera de distribuidores más amplia en lo que respecta a la distribución de productos de almacenamiento.”

las máquinas de entrada, en su

en 120GB y 240GB; Barracuda,

mayoría, lo requieran. Con lo cual

línea media, con productos SATA

el volumen de SSD creció semestre

y M2 en capacidades de 250GB

a semestre un 20%”, ejemplificó.

a 2TB; Firecuda, línea gaming, con productos SATA y M2 en

En ese mismo sentido, aseguró que

capacidades de 250GB a 2TB; y

Seagate realizó su lanzamiento

Ironwolf, línea NAS, con productos

de portfolio más completo de

SATA de 250GB a 3.84TB. Al

SSD del mercado global, con sus

respecto, el entrevistado aseguró

líneas de Maxtor, línea de entrada

que las expectativas de ventas

para lo que resta del año son “muy buenas, dado que fines de julio desembarca todo el portfolio de productos mencionado”.

Actividades para el canal Franco destacó que Seagate realiza sus propios eventos SEALABs, en los cuales tienen el co branding de AMD, Gigabyte y Corsair. “Además, seguramente participaremos en Argentina Game Show 2019 y ya participamos de Venex Gaming Fest en Córdoba”, informó.

FireCuda 510 SSD Brinda las máximas velocidades de almacenamiento en juegos de PC de modo que el jugador pueda pasar menos tiempo cargando niveles y mapas, menos segundos reviviendo a su personaje y tener menos transmisiones entrecortadas en juegos de mundo abierto.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Elit

Lucas García; mientras que en el rubro de los componentes, trabajan AMD, Asus, Cooler Master, Gigabyte, Intel y MSI, de acuerdo con lo detallado por Matías Strassera. En lo que respecta a líneas de productos, abarcan auriculares, coolers, consolas, discos SSD RGB, fuentes, gabinetes, joysticks, memorias de PC, micrófonos, mouse, mouse pads, motherboards, parlantes, placas de video, procesadores y tiras led, es decir un portfolio completo para todo el segmento gamer.

Matias Strassera, Gerente de Producto

Desde Elit destacan como principal diferencial su Red Capilar Nacional, a través de la cual llega a más de 4.600 clientes en las 23 provincias del país. Esto le permite al mayorista cumplir con su valor principal: “Nos gusta Estar Cerca”. “Nuestras seis sucursales y el Centro de Distribución nos permiten

“En Elit nos esforzamos para cumplir con la exigencia de nuestros clientes en términos de disponibilidad, amplio portafolio de productos y rápida entrega. Contamos con un stock óptimo y una web ecommerce, la cual mejoramos cada año con las mejores funcionalidades. Otra de nuestras ventajas es la rápida gestión de RMA, a través de la cual los clientes autogestionan la solicitud por medio de nuestra web y obtienen en forma casi inmediata la nota de crédito correspondiente luego de presentar el producto en su sucursal.”

cubrir las necesidades de todos nuestros clientes a nivel nacional”, destacó al respecto Strassera. Strassera agregó que Elit continúa realizando capacitaciones tanto online como offline para sus clientes. Lucas García Vargas, Gerente de Producto

Además, informó que sumarán propuestas comerciales exclusivas

n el mayorista han

para productos gamers que podrán

ampliado el portfolio

ver a través de su ecommerce.

de productos Gamers

Próximamente, estará incorporando

para distintos públicos y

sillas gamer de la marca Primus. Por

todos los segmentos. Actualmente

otra parte, resaltaron que a partir del

comercializan Astro, HyperX,

7 de julio tendrán disponibilidad de

Logitech G, Primus, Razer, Xbox y

procesadores AMD Ryzen 7 y 9, de

Xtech, en periféricos, según informó

3ra Generación.

Auriculares HyperX Cloud Alpha Pro Su innovador diseño con tecnología de altavoces con cámara doble brinda un sonido con mayor nivel de nitidez y claridad gracias a la reducción de distorsión. El micrófono desmontable con cancelación de ruido está certificado por Discord y TeamSpeak. Compatibilidad multi-plataforma, con controles de audio en el cable.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Invid

activo un programa de fidelización para que los clientes puedan crecer en ventas y mix de productos. Axel Marquez Miranda, flamante PM de motherboards, placas de video y de HyperX en Invid, informó que están trabajando con partners como Gigabyte, MSI y AsRock, y que pronto estarán sumando mothers y placas de video de gama alta a su actual portfolio. En lo que respecta a la marca para gamers de Kingston, informó que continúan trabajando con todo el portafolio de productos, entre los que

Gonzalo Gallardo, Diego Vassallo, Axel Marquez Miranda, y Sebastián Sottosanti

se destacan el teclado mecánico Alloy FPS RED, el auricular Cloud Stinger y el mousepad Speed Edition en todos

Invid Computers es conocido

sus tamaños. Asimismo, adelantó que,

en el mercado como el

próximamente, estarán incorporando

mayorista distribuidor que

el Quadcast, un micrófono ideal para

más cantidad de marcas

los que realizan streaming de calidad.

“Invid Computers cuenta con gran cantidad de marcas gamers de primera línea, lo que trajo aparejado que el cliente identifique al mayorista como un importador especialista en este tipo de marcas y líneas de productos. En los últimos cuatro años hemos desarrollado este segmento exponencialmente y somos referentes en este tipo de negocios, no solo para el cliente que nos identifica con productos gamer, sino también para las marcas, donde logramos ser el nexo que ellas precisaban en el canal para llegar en definitiva al consumidor final.” demanda del mercado. En cuanto a novedades, adelantó que, en lo que

gamer ofrece al canal argentino”, afirman desde el mayorista. Gonzalo

Diego Vassallo es el PM de Logitech,

respecta a Kingston, están ampliando

Gallardo, uno de los PMs entrevistados,

para su Línea G de mouse, teclados,

la variedad de memorias HyperX con

explicó que GX ofrece productos para

mouse pad, auriculares y volantes;

sus diferentes modelos, mientras que

gamers –mouse, teclados, auriculares

y Astro, marca adquirida por

con AMD destacó la llegada de la 3era

y parlantes– con el precio y la calidad

Logitech que ofrece auriculares de

generación de procesadores Ryzen

perfecta para un mercado como el

primera línea para consolas; Corsair

bajo la misma plataforma AM4; y

de Argentina, con el respaldo de

y Thermaltake, en ambos casos

mencionó como foco en la distribución

una marca como Genius. En lo que

con disponibilidad de gabinetes,

de Intel seguir posicionándose con la

respecta a novedades, comentó

fuentes, mouse, teclados, mouse pad,

marca en el segmento gaming.

que en su reciente participación en

auriculares y otros accesorios. En cuanto a actividades con el canal,

Computex pudo conocer de primera mano los productos que llegarán

Sebastian Sottosanti, PM de Kingston,

el entrevistado informó que, durante

próximamente a la Argentina, como

incluyendo memorias y SSD HyoerX;

julio, realizarán campañas con las tres

teclados mecánicos, auriculares

AMD e Intel, aseguró que actualmente

marcas, sobre todo con promociones

con vibración y varios modelos de

en Invid cuentan con un surtido

especiales en productos AMD en

mouse pad lumínicos. Finalmente, el

constante y semanal de este tipo de

consonancia con el lanzamiento de la

entrevistado destacó que se encuentra

productos, de manera de sostener la

3era Generación de procesadores Ryzen.

GAMING

INFORME ESPECIAL

FREE

monitores. Con base en el polo tecnológico asiático, el grupo con más de 40 años de experiencia en el negocio de las pantallas ha sido capaz de impulsar su crecimiento en los últimos años mediante el aprovechamiento de las economías de escala y las competencias básicas en investigación y desarrollo, fabricación, eficiencia logística y calidad”, destacó el entrevistado. A la hora de hablar de los diferenciales que ofrece FREE como proveedor de productos gamer, Andrada enfatizó:

Diego Andrada, Product Manager de Free

“En Argentina, Philips Vision & Sound (TPV) se dedica a comercializar televisores, monitores y productos de audio marca Philips, así como televisores y monitores marca AOC, fortaleciéndose en el mercado del entretenimiento audiovisual digital. Bajo la campaña #YOSOYGAMER lanzó en Argentina por primera vez su línea de monitores AOC Gaming.”

"Apostamos a tener inventario variado que pueda satisfacer la necesidad de

están ofreciendo promociones con

este mercado exigente, esto demuestra

financiación sin cargo y descuentos

ree se consolida como

nuestro compromiso en ofrecer las

por pago en efectivo para productos

distribuidor de productos

mejores marcas y productos.” Además,

seleccionados de las distintas marcas

gamer. En la actualidad

que como beneficio para sus canales,

que comercializan.

el mayorista cuenta con

monitores AOC y, próximamente, MSI. Gabinetes, fuentes y periféricos de Coolermaster; XPG (de Adata) para memorias de PC y notebook (con RGB, disipador, líquido refrigerante), teclados, mouse, auriculares y discos SSD y M2, entre otros productos que la marca tiene para este nicho; además de gabinetes de Riotoro. “Ya contamos con stock del monitor gamer AOC de 24” G2460PF y están ingresando en julio monitores gamer MSI de 24” y 27” que, entendemos, van a ser bien recibidos por el posicionamiento que la marca tiene”, adelantó el Product Manager Diego Andrada. “El Grupo TPV es líder mundial y fabricante de televisores y 24

Nuevo monitor AOC Gaming El modelo G2460PF de AOC cuenta con la tecnología AMD FreeSync, generando la comunicación perfecta entre el monitor y la placa de video, logrando así imágenes más fluidas sin efecto fantasma. Además, con tan solo 1ms de tiempo de respuesta, permite movimientos más rápidos y sensibles. Ofrece una tasa de refresco de 144hz y cuenta con una base ajustable en altura hasta 120mm, que permite la rotación de 90º.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Trust

aseguró: “Estamos cerca del cliente, apoyándolo con capacitaciones, planes de marketing, vistiendo sus locales y

a marca distribuida en

escuchando las necesidades. Esto nos

Argentina por Irion posee

permite saber dónde enfocarnos de

un lineal de accesorios

acuerdo a cada caso para que la marca

y periféricos que abarca

siga siendo ese producto tan rentable

Gaming PC, consolas y Mobile Gaming

y de alta calidad al que apostaron”.

& Stream. “Trust es una marca que

Para aquellos que no conocen Trust

posee un lineal muy amplio, eso nos la

Gaming o no han incursionado en este

posibilidad de ofrecer alternativas en

nicho, les mostramos cómo accionar

prestaciones y rangos de precios para

con determinados productos y cómo

poder estar a la altura de un mercado

podemos apoyarlos para tener una

tan complejo, siempre atendiendo la

rotación ideal, agregó.

rentabilidad del reseller”, destacó el entrevistado. Desde el punto de vista

Asimismo, junto a su equipo de social

comercial, resaltó que el mayorista

media, Irion activa acciones conjuntas

cuenta con atención personalizada para

con los clientes. “Las acciones van desde

aquellos resellers que se especializan en

nuevos productos, reviews, unboxing en

el gaming apoyándolos con campañas

tiendas o material corporativo para que

agresivas, posicionamiento de producto

nuestros clientes adicionen a sus sitios”,

y redes sociales.

explicó Stabio. “También queremos que nuestro producto esté bien exhibido y

Al ser consultado sobre el apoyo a los

brinde una excelente imagen, para ello

canales para que amplíen su oferta en

contamos con un equipo que visita a

este nicho o incursionen en él, Stabio

tiendas con ese fin, destacó.

Novedades Vanesa Docampo, Marketing & Business Development Manager LATAM de Trust, adelantó que la marca actualmente esta corriendo alianzas con Sony y Ubisoft, por lo que se pueden encontrar en algunos ítems, entre ellos, GXT 488 FORZE Se trata del primer auricular licenciado por Sony diseñado para Playstation 4, lanzado recientemente. Incluye el logotipo de Playstation grabado en la copa y viene disponible en tres colores: negro, gris camuflado y azul camuflado.

el mouse GXT103 y los auriculares GXT450 y GXT455, una copia gratuita del juego Rainbow six – started edition, bundles que esperan estén disponibles en Argentina a partir de julio.

Maximiliano Stabio, Product Manager en Irion

“Actualmente contamos con un lineal de más 250 productos, siempre apostando a las nuevas tendencias de mercado y dando la mejor rentabilidad para el cliente. Contamos con el apoyo de una marca europea con estándares que están a la altura de nuestro mercado. Nos aportan todo el material y conocimiento necesario para que, en conjunto, podamos posicionar productos de alta calidad con precios y márgenes en tiempos donde diferenciarse es clave. Buscamos socios de negocios donde colocar nuestro producto y potenciar el valor de la marca.”

GAMING

INFORME ESPECIAL

Ashir

una de las productoras de juegos

arraigar aún más la confianza en las

más importantes del momento, RIOT

marcas. “En este mercado además

Games, siendo Ballistix auspiciantes

de haber mucha competitividad,

de la Liga Latinoamericana del juego

encontramos que muchos clientes

mundialmente conocido League Of

quieren introducirse en este nicho

Legends (LoL)”. En ese sentido, resaltó

de forma más profunda, y para eso

que esto va a generar una masiva

necesitan que su proveedor los guíe

exposición de la marca al consumidor

y ayude no sólo en forma técnica

final, y dirigida principalmente al

brindando conocimientos, sino

nicho que apuntan los clientes de

también a tomar buenas decisiones

Ashir y la empresa como distribuidor.

de compra”, concluyó.

Novedades Ashir ya tiene oficializada la

Christian Sochas, Product Manager

distribución de Thermaltake, y en breve estarán llegando, nuevos artículos que “definitivamente van a cubrir gran

ste mayorista, muy

parte del nicho de precio/calidad que

ligado al mundo Gamer,

tanto se busca por el consumidor final”,

actualmente sigue muy

sostuvo Sochas. Por otro lado, en breve

fuerte con la línea de

el mayorista estará incorporando

productos de Micron, en especial con

una línea de gabinetes “apuntada al

las memorias Ballistix, además de

cliente final que busca excelentes

ofrecer la gama Crucial para PCs (tanto

características con un precio bien

SSD como memorias para desktops

contenido”, aseguró. Además, adelantó

y notebook). Además, cuentan con

que están en tratativas con una marca

la exclusividad en Argentina de los

de placas de video, sumado a otras

periféricos y accesorios de MSI, los

marcas que aún no pueden mencionar

cuales acompañan la distribución de

pero que, prometió, “serán muy bien

motherboards y placas de video de la

recibidas en el mundo gamer."

“Siempre nos centramos en la confianza y apoyo hacia el cliente, brindándole la ayuda necesaria para aconsejarlos en sus compras, ofrecerles productos innovadores para mantenerse a la vanguardia, despejando dudas técnicas, además de capacitarlos para que puedan dar una esmerada atención. Sumando nuestro posventa, RMA expeditivo, logística eficiente, plazos de pago flexibles entre otras cosas, hacen que nuestro valor agregado siga siendo el fundamento para que miles de clientes (incluso de más de 20 años) nos sigan eligiendo como sus proveedores de confianza.”

marca. Este año Ahir también incorporó la línea gamer de motherboards

Finalmente, el entrevistado

AsRock, así como las gamas

aseguró que Ashir está fuertemente

mainstream. Finalmente, continúan

orientada al apoyo a sus clientes

con la exclusividad en el país de las

resellers en campañas de redes

placas Afox, refrigeración de Zalman.

sociales, sorteos de hardware, ofertas puntuales y plazos de pago

“Nos enorgullece comunicar que

en determinadas líneas de producto

Micron ha hecho una alianza con

para apoyarlos en sus finanzas y

Ballistix es Sponsor oficial de la Liga Movistar Latinoamericana de League of Legends.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Redragon

Con Redragon buscamos que nuestros canales se acerquen a gamers desafiantes y exigentes, interesados en superar sus expectativas de juego. Trabajamos continuamente en llevar lo último en tecnología de juego al mercado, con precios acordes a la situación actual del país. En los próximos meses, como novedad, incorporaremos al mercado argentino fuentes de poder Redragon, que son un éxito en otros mercados. Por otro lado, seguiremos sumando nuevas prestaciones a

Ezequiel Piccolotto, Gerente Comercial de Hardsource

ace tiempo que el

nuestro lineal acompañando la profesionalización del mercado.

Actividades con el canal

mercado gamer llegó para quedarse, y los

Creemos que la clave para los

canales han sabido

próximos meses está en la experiencia

adaptarse a esto. Es cierto que la

del usuario. Como distribuidor

coyuntura del país desalienta el

contamos con un equipo de ejecutivos

consumo. Sin embargo, vemos que la

que cuentan con las herramientas

demanda de productos gamer no para

y experiencia para acompañar al

de crecer. Hoy lo que falla es la oferta,

canal en este camino. Seguiremos

falta que las marcas y mayoristas

acompañando al reseller de todo el

apoyen a los canales con productos

país en eventos gamers, acercándolos

de valor agregado.

a este mercado que es tan exigente.

Estamos en un momento de

Si bien estamos atravesando un

gran acceso a la tecnología y a la

contexto económico desfavorable,

información. Hoy el mercado gamer

los productos gamer, en especial

conoce y se informa continuamente.

los periféricos jugarán un papel

Por eso, la demanda busca

central en la demanda del canal.

productos que le permitan ser más

El gamer sabe que su desempeño

competitivos. Así también, prevalece

viene de la mano del periférico que

la búsqueda de productos que puedan

lo acompaña y es vital que el canal

ayudarlos a ganar partidas.

acompañe esta necesidad.

“Llevamos a nuestros canales negocios a largo plazo. Sabemos que el mercado es cada vez más competitivo y vemos a nuestros clientes como socios de negocio. Por eso trabajamos continuamente para acompañar al cliente a partir de una excelente atención de parte de nuestro equipo, tanto en el asesoramiento técnico como de negocios.”

ZEUS H510 Son headsets para PC, PS4, XBOX, Nintendo Switch y Smartphone. Traen drivers de 53 mm, con imanes de neodimio y conexión vía USB, con sonido envolvente 7.1 virtual. Además suma un micrófono direccional desmontable con cancelación de ruidos y filtro pop incluido, para mejoras de audio en streaming y partidas.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Colorful

calidad y por sobre todo I+D, ya que en las líneas iGame de la marca están a la par de rendimiento y diseño que las de ensambladores conocidos de la región". NVIDIA anunció mundialmente el lanzamiento de GTX y RTX Super con mejoras, a precios más agresivos. Esa es la tendencia, adaptarse, escuchar, entender al usuario, el mercado y

Por otro lado, buscamos resellers

accionar. Además, la marca está

que tengan la facultad de importar

apoyándose en productos que tengan

directamente. La idea es incorporar

un diferencial bien marcado respecto

3 a 5 partners en el país. Además,

a la competencia, mismo Chip, mejor

queremos que sepan que trabajamos

rendimiento, mejor refrigeración y mejor

con stock reservado para la región

estética. En nuestro caso, tenemos RTX

Sudamericana, aseguramos el

2060 de Colorful, con mejor rendimiento

abastecimiento y la disponibilidad

que otros ensambladores, 2 o 3 coolers y

de GPU, SSD y Motherboards que

ara el entrevistado, la

una estética superior, inferior costo y 3

se anuncien en el mercado local,

demanda de los productos

años de garantía.

servicio post venta online a través

Agustin Del Tredici, Regional Sales Manager Latam

“Buscamos resellers que tengan la facultad de importar directamente. La idea es incorporar 3 a 5 partners en el país.”

gamers, en lo que va del año, depende de la óptica

de nuestra web regional y RRSS, Entre las novedades para el mercado

garantía de 3 años en todos los

por dónde se la mire. Las "A brands"

local, se espera en el corto plazo la

productos, marketing (no Global)

están cayendo, ya que su adquisición

iGame RTX 2080 Advance iGame,

regionalizado, circuito de influencers

pasa a ser muy costosa en un mercado

además de completar la gama de

que derivarán tráfico directamente a

recesivo como el de la Argentina de hoy.

SSD de la marca, a un precio super

los canales y regulación del precio de

En cambio, las marcas de gama media,

competitivo e incorporar parte de la

venta al Público.

con relaciones equilibradas de calidad

línea de motherboards.

precio, crecen exponencialmente y se convierten en productos de substitución,

Estrategia con el canal

antes subestimados, hoy adorados por el público. Colorful exactamente se

La estrategia en el corto y mediano

basa en esa satisfacción. "Siendo la

plazo es no masificar el producto,

número uno de Asia en fabricación

trabajar con pocos resellers, asegurarles

de placas de video y motherboards,

el abastecimiento, no fluctuarles el

logramos tener un excelente precio

precio, que puedan planificar y trabajar

a una calidad superior", destacó. "Los

tranquilos. Además, vamos a hacer

grandes volúmenes de fabricación

un fuerte trabajo de marketing para

para satisfacer el mercado Asiático,

asegurarles la demanda necesaria,

logran disminuir los costos sin ceder

derivándoles tráfico, dijo Del Tredici.

La línea de productos de Colorful cubre placas base, tarjetas gráficas y unidades de almacenamiento. Toda la línea cuenta con una integración de I + D, fabricación y venta. Al centrarse en tecnologías clave y estándares de calidad estrictos, Colorful ha ganado una posición insuperable en el mercado asiático.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Xtech

auriculares y mouse pad. Por ejemplo, de este último tenemos de neoprene estándar y con luces RGB, algo que no todas las marcas ofrecen. A futuro llegaremos con nuevos lanzamientos, pero estas son las novedades en Argentina.

Fidelización al canal Con motivos de fidelizar al canal, estamos generando eventos con Elit, nuestro mayorista, en el interior del país. De esta forma, los canales pueden ver de cerca Gonzalo Esposito, Gerente de Territorio, Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay

los productos, conocerlos y entender que son soluciones de poca inversión, con una estética

a industria gamer

muy cuidada. Además, ofrecemos

es una de las que

un año de garantía en todos los

más crecimiento ha

productos, con cambio directo

mostrado, la que más

desde nuestro mayorista.

“Tenemos productos de primer precio, con un 'look and feel' gamer y atractivo packaging, pensado para usuarios que juega, con mucha usabilidad.” de nuestros productos y el precio

desarrollo a futuro va a tener y donde las marcas pondrán mayor

Gracias a las acciones que

será un año de crecimiento, lo cual

foco. Si bien vemos que hay un

estaremos realizando, a la calidad

generará ganancias.

público muy demandante en este nicho, también hay otro con con presupuesto más reducido. Por eso, Xtech apuesta al gamer aspiracional, que no necesita demasiadas specs en las soluciones. Tenemos productos de primer precio, con un “look and feel” gamer y atractivo packaging, pensado para usuarios que juega, con mucha usabilidad. Nuestro roadmap consta de 18 SKU, con productos como mouses, teclados, 34

Blue Venom Se trata de un mouse para gamers de seis botones, con resolución de hasta 3200dpi, sensor óptico y luz.

GAMING

INFORME ESPECIAL

Fuerte apuesta en un mercado con altas expectativas Como ya lo comentamos en el comienzo de este informe, más allá de la caída del consumo que está viviendo el país en el último año, el mercado gamer sigue mostrando en el mundo y también en la Argentina un interesante crecimiento de fanáticos y entusiastas, atravesando prácticamente todas las franjas etarias, quienes en general están dispuestos a hacer un esfuerzo económico para contar con el producto adecuado para desempeñarse con la performance en su juego favorito. “Los gamers se caracterizan por sus altos parámetros en cuanto a demandas y exigencia de calidad. En este sentido, la demanda está vinculada en gran medida a la experiencia de juego y la necesidad de contar con dispositivos de alto rendimiento que sean aliados o

Maximiliano Hernández, Regional Manager Cono Sur en Logitech

“La industria del gaming es un sector clave para Logitech. Creamos desde Logitech G equipos para juegos testeados y diseñados para ganar con precisión científica. Además, ponemos cada aspecto bajo el microscopio, perfeccionando cada detalle de diseño e ingeniería para crear dispositivos de alto rendimiento, incluyendo keyboards, headsets, mouse, volantes y controles.”

complementos al momento del juego,

meta es ser los mejores”, destaca, por su

que ofrezcan precisión y rápida

parte, Francisco Santana, Product Line

respuesta en cada partida”, analizó

Manager de Dell EMC.

para este informe Maximiliano Hernández, Regional Manager Cono

Fernando Villanueva, Consumer PCs

Sur en Logitech.

Category Manager de HP Argentina, si bien reconoce que en Argentina el

“Ser Gamer es más que seguir un

escenario crece a una escala menor

hobbie, es un estilo de vida, una

que en el resto del mundo, destaca que

cultura. Un gamer invierte todos sus

“la cantidad de usuarios que utilizan su

recursos, tiempo y dinero en un juego

dispositivo para vivir una experiencia

en particular. Los verdaderos gamers

de juego no encuentra límites”. La

pasan cientos de horas jugando su juego

compañía ve que, en lo que va del 2019,

favorito. Ellos perfeccionan su arte y su

la demanda de productos gaming

INFORME ESPECIAL

GAMING

se ha concentrado en el portfolio

consolas al de las notebooks. “Las marcas

“diseñado para los jugadores

estamos ofreciendo equipos cada vez

entusiastas y amateurs que sueñan

más potentes, configurados y adaptables

con ser parte de la arena de los

al usuario gamer”, dijo Manuel Coen,

e-Sports, y buscan sentirse parte del

Gerente de Consumo de la marca. “Otro

campo de batalla”.

factor de crecimiento son los eventos que se organizan todos los años, para mostrar variedad de alternativas y para generar nuevos aficionados al Gaming”, sostuvo. En la experiencia de Nvidia, los gamers están aprendiendo que para ganar en juegos competitivos como Fortnite,

“Nuestra estrategia es transitar con los clientes especialistas en gaming para llegar a todos los usuarios con el mejor asesoramiento y producto, y así satisfacer la demanda y cumplir con sus expectativas.”

Francisco Santana, Product Line Manager de Dell EMC

“Con Alienware, se ha modelado el mercado a lo que es hoy en día: más de 20 años de experiencia en Gaming. Gracias a la marca, la empresa posee 17 patentes, 7 emitidas y más en el camino. Desarrollamos tecnologías basadas en la retroalimentación de los gamers para ofrecer experiencias más inmersivas. Empujamos los límites de overclocking y rendimiento gráfico sin sacrificar la calidad o el diseño. Los equipos están diseñados con soluciones de refrigeración premium que permiten el más alto rendimiento.”

Manuel Coen, Gerente de Consumo en Lenovo

más demandados, las marcas diseñan estrategias para seguir captando la atención de gamers y entusiastas cada vez más exigentes. En ese sentido, desde Logitech responden con Fernando Villanueva, Consumer PCs Category Manager de HP Argentina

“productos personalizados para cada exigencia desde el diseño, y desde la

PUBG o Apex Legends se necesita un

inclusión de tecnología que brinda

mejor equipamiento, con el objetivo

velocidad, precisión y durabilidad”,

de lograr más cuadros por segundo.

explica Maximiliano Hernández.

“Eso está generando un buen impulso

Por ejemplo, desde la marca afirman

en la demanda”, asegura Matías

que están cambiando la forma en

Serebrinsky, Líder de Marketing de

que los jugadores se conectan con

Consumo de la marca para Latam.

sus intereses digitales al introducir nueva tecnología inalámbrica en

Novedades

Por el lado de Lenovo, además del

un ambiente en el que los cables predominaban: “Gracias a nuestro

crecimiento del fenómeno gamer, ven

A la hora de responder a la nuevas

conjunto de tecnologías LIGHTSPEED

una migración desde el mercado de

tendencias marcadas por los juegos

hemos logrado superar uno de los 37

GAMING

INFORME ESPECIAL

de 24’’ VG248QZ de 144 Hz, 1ms y pie

NVIDIA. “Vemos que los productos

profesional; y los motherbords X570,

que brindan un rendimiento mayor a

que contarán con soporte nativo

120 cuadros por segundo en los juegos

para CPUs Ryzen 3, PCI-Express 4.0

más populares van a despuntar sobre

y VRM mejorado para incrementar

el resto. La GeForce GTX 1660 Ti es

las frecuencias de Overclock para el

uno de los productos que cumple

procesador y la RAM, disponibles a

con esos requisitos gracias a su gran

partir del 7 de julio.

relación precio / rendimiento”, añade. Asimismo, el entrevistado destaca que

Matías Serebrinsky, Líder de Marketing de Consumo en Nvidia

“Los gamers están aprendiendo que

la industria de los videojuegos está

para ganar en juegos competitivos

avanzando en la incorporación del

como Fortnite, PUBG o Apex Legends

Ray Tracing (trazado de rayos) en los

se necesita un mejor equipamiento,

gráficos para ofrecer una iluminación realista, al simular el comportamiento

principales inconvenientes que traía

que tiene la luz en el mundo real

el wireless para los videojuegos:

dentro de los juegos.

la latencia. Con mouses como el G502, G903 o G703 los tiempos de

En ese sentido, los principales

respuesta se acortan a 1ms, incluso

representantes de hardware dentro

siendo más rápidos que mouse con

del mundo gamer alistan sus

cables”, sostuvo. “Pero tendremos

propuestas para estar a la altura de

muchas novedades de aquí a fin

estas exigencias del mercado, y el

de año. Incluido lanzamientos de

mercado argentino sigue de cerca ese

Astro, como la nueva generación

roadmap. Tal es el caso de Lenovo, que

del auricular A50 inalámbrico, o el

ya puso en disponibilidad en el país la

control avanzado C40 para PS4 y PC”, anticipó el entrevistado. En un mercado que se encuentra en constante evolución, el principal foco de ASUS para 2019 está puesto en la introducción de un amplio lineal de monitores Gamer, cuyo principal diferencial estará puesto no sólo en el diseño sino también en paneles de alta performance pensado 100% en

Pablo Oliveira, Country Product Manager de Asus

“Uno de nuestros objetivos para este año es enfocarnos los canales del interior, por lo que, más allá de la atención a las plazas tradicionales, estaremos acercándonos a las ciudades de Corrientes, Salta, Tucumán, Río Negro, Neuquén, Santa Fe y Misiones.”

Legion Y740 y, próximamente, llegarán la Legion Y540 y la L340. “Estamos desarrollando estrategias con partners líderes en este segmento. Junto al lanzamiento de la nueva familia Gamer, la línea L340, tendremos una mejor experiencia en los usuarios y podremos aumentar la capilaridad de nuevos jugadores”, resaltó el Gerente de Consumo de la marca.

los jugadores, informó Pablo Oliveira,

con el objetivo de lograr más cuadros

En el caso de HP, Villanueva destaca

Country Product Manager de la marca.

por segundo, y eso está generando

con la línea OMEN brindan soluciones

Entre las novedades para este año se

un buen impulso en la demanda”,

con “una gran capacidad de espacio

destacan, entonces, monitores Gamer

apunta Matías Serebrinsky, de

para que todo gamer pueda optimizar

GAMING

INFORME ESPECIAL

su rendimiento y disfrutar de los juegos

Este es el caso, por ejemplo, de Pc-

más modernos del mercado”. Además,

Arts, cuya apuesta a este mercado lo

la marca tiene disponible la HP Pavilion

ha llevado a contar hoy en día con

Power para “aficionados del gaming que

un amplio portfolio de productos

buscan personalizar sus productos para

orientados al Gaming, que incluye

conseguir el mejor rendimiento”. La

componentes, accesorios y devices.

última novedad, dada a conocer durante

“Tenemos una amplia variedad

el HP Gaming Festival en Beijing, es

de procesadores, motherboards,

la primera laptop para videojuegos

placas de video, mouse, teclados,

de doble pantalla, la OMEN X 2S,

mouse pads, headsets, sillas gaming,

que incluye una función de espejeo

gabinetes, memorias, fuentes,

en tiempo real que permite cortar y amplificar partes de la pantalla principal, y en la segunda pantalla asegurar que la

Miguel Blumberg, Gerente línea Gamenote de Havit para Argentina

routers, discos externos para consolas, SSD con RGB, monitores, notebooks, suscripciones de Xbox

vista esté centrada y que el movimiento

Mainstream y Performance de

Live, etc. tanto de entrada como

de la cabeza sea más vertical que

Gaming, y próximamente lanzará la

High End”, destacó Luciana Siri,

horizontal. Asimismo, en la CES 2019,

Alienware m15 R2, la computadora

Gerente de PMS Consumo del

presentó la OMEN X Emperium 65, una

para gaming de 15” más delegada

mayorista. En cuanto a marcas, la

pantalla de gran formato para Gaming

en la historia de la marca (18.5mm

propuesta abarca AMD, Asus (TUF

con barra de sonido.

de grosor), que viene con tarjetas

& ROG), Corsair, Crucial & Ballistix,

RTX NVIDIA Max-Q con tecnología

Gigabyte & Aorus, Intel, Dell &

Miguel Blumberg, Gerente línea

Ray Tracing y procesadores de 9na

Allienware, Kingston & HyperX,

Gamenote de Havit para Argentina,

generación Intel.

EVGA, Microsoft, Nvidia, Radeon,

comentó a este medio que están lanzando auriculares para

Seagate y Western Digital.

Propuesta mayorista

Playstation 4 con conector para

En cuanto a novedades, desde Pc-Arts

el control, muy demandado por

Tan prometedor es este nicho de

están disponibilizando Sillas Gaming

los jugadores de Fornite y otros

mercado que, lo que en un principio

de Corsair modelo T1 Race y T2 Road

juegos masivos.

era campo de batalla de unos

Warrior. Siri también destacó que están

pocos jugadores que invirtieron y

entrando también en el mercado de

En Dell con la línea Alienware –

apostaron fuerte para posicionarse

monitores Gaming de la mano de Asus,

presente en el mercado local desde

como referentes en el segmento,

marca con la que hace poco tiempo

principios de 2019– apunta a un

se ha convertido de a poco en

incorporaron además, toda la línea de

tipo de usuario “Entusiasta” y “Ultra

una amplia oferta para el canal,

Routers específicamente diseñados

Entusiasta”, mientras que para

lo que ha devenido también en

para este nicho. “Próximamente

gamers “Activos” y “Avanzados” el

el desembarco de marcas que a

recibiremos nuevos modelos Gaming

usuario buscará una G Series. En ese

pesar de un fuerte posicionamiento

de Dell línea G3, G5 y G7, y nuevos

sentido, próximamente ingresarán al

en otros territorios, solo eran

lanzamientos de Allienware. Tenemos

mercado local las nuevas G5 5590 y

conocidas localmente por

el mas amplio portfolio de notebooks

G7 7790, que pertenecen al portafolio

los fanáticos.

Asus TUF y ROG”, destaca.

INFORME ESPECIAL

GAMING

ya cuentan con XPG de Adata, HyperX

que, de acuerdo con el entrevistado,

(Kingston) y memorias Ballistix

tienen “un margen de rentabilidad

(Crucial). Con respecto a SSDs,

muy bueno para la realidad del

sumaron recientemente los M 2 SSD

mercado actual”. Además, anticipa que,

de Adata con XPG, de mayor velocidad

próximamente, estarán completando

de escritura y lectura. “También

la línea de auriculares gaming con

apostamos fuerte a los accesorios.

otras opciones, incluyendo una edición

De la mano de Genius, mantenemos

limitada ideal para consolas de juego

stock de la línea GX, cubriendo todo el espectro, desde lo más básico a lo más pro. Lo mismo con marcas Luciana Siri, Gerente de PMS Consumo de Pc-Arts

“Tenemos muchas opciones de productos y en diferentes marcas para poder abastecer a nuestros clientes en mercado gaming. Precios competitivos, excelente financiación y muy buena logística, además del asesoramiento de los Product Managers especializados en cada marca o línea de producto. Un excelente servicio postventa y RMA.”

como Gamemax y Thermaltake, que además cuentan con gabinetes, pads y otros periféricos infaltables para el gamer”, agrega. En el caso de BCT BUMARK, la distribución de este tipo de productos la lleva adelante gracias al apoyo de Nisuta. Es una marca muy presente en esta línea de productos por precio, calidad y un muy bajo nivel de RMA”,

Gastón Chiossone, Gerente General de BCT Bumark

destaca Gastón Chiossone, Gerente

con diseños de camuflaje, y más para

General del mayorista. La oferta

fin de año, nuevos modelos de mouse

comprende de auriculares, mouse,

gaming programables, así como

teclados y sillones Gamer, productos

teclados del estilo mecánicos RGB.

En Air Computers hoy cubren desde

“El mercado gamer está en continuo

gabinetes, sillas gamer, pasando por

crecimiento y la marca quiere cubrir

periféricos para todos los tipos de

toda la demanda de la manera más

gamer, componentes y más. Como

eficiente posible”, afirma al respecto.

novedades, Lionel Mubilla, PM Gamer en el mayorista, anticipa

Desde Stylus, Pablo Cantero cuenta

que sumarán más modelos de sillas

que ofrecen todo el portfolio de

gamer E-Win de la serie Champion

Adata, muy fuertes en módulos de

y mantendrán stock actualizado de

memoria RAM XPG, mientras que

las placas gráficas de los principales

en con ASUS cuentan con la amplia

ensambladores: Asus, EVGA, Gigabyte

gama de motherboards de la marca,

y MSI. Por el lado de Western Digital,

comenzando por H310 hasta Z370

recibirán la línea Black de 2, 4 y 6 TB, y en memorias exclusivas para gaming

Lionel Mubilla, PM Gamer de Air Computers

ROG, mientras que en VGA, apuestan al desarrollo de placas con chipset 41

GAMING

INFORME ESPECIAL

NVIDIA. Finalmente destacan el

un mouse ambidiestro, de diseño ligero

lanzamiento de SSD SATA 2.5 Y M.2

y máxima resistencia”, anticipa.

de Hikvision. Por su parte, Alejandro Cáceres, comenta que en el caso de

Finalmente, en Polytech Marcelo

Microsoft distribuyen consolas Xbox

Casares, del Departamento de Compras

(One) y joysticks que sirven tanto

del mayorista, detalla que si bien

para Xbox como para PC “Estamos

cuentan con varias marcas dentro

analizando la incorporación de Xbox

de su portfolio, las más importantes

One X, controles Xbox adicionales color

son Gigabyte con su línea Aorus,

blanco, y de Joysticks con cable un

y Corsair. Además, cuentan con

poco más económicos”, comenta..

configuraciones prearmadas de PCs que sus canales pueden presupuestar

Marcelo Casares, del Departamento de Compras de Polytech

Julio Prado, PM de Logitech, destaca

fácilmente a sus respectivos clientes.

la disponibilidad del nuevo G502

“Nuestro diferencial con respecto a la

HERO de la línea G, que viene con

competencia es que habitualmente

con cada marca gamer de nuestro

tecnología inalámbrica LIGHTSPEED,

contamos con una amplia variedad de

portafolio, ofreciendo soluciones,

el cual incorpora el sensor de próxima

productos en stock, como es el caso

acciones agresivas de rebajas y

generación HERO 16K, que puede

de Corsair donde trabajamos todo

combos, y capacitaciones para que

lograr una velocidad de seguimiento

su lineal”, completa. La más reciente

se animen cada vez más a ingresar

superior a 400 ips en toda la gama

novedad tiene que ver con la la línea

al segmento”, apunta Lionel Mubilla.

de 16.000 dpi y hasta diez veces

de streaming de la marca de Elgato,

“Nuestra fuerza de venta viene

la eficiencia energética de las

poco explotada en el sector, con la cual

desde hace varios años recibiendo

generaciones anteriores; y del mouse

esperan que sus clientes encuentren

preparación para conocer cada detalle

G703 HERO con la misma tecnología.

una nueva oportunidad de negocios,

de este cliente final tan especial y

“Otro producto que llega al mercado es

según comenta el entrevistado.

acompañar así a nuestros resellers”, agrega. Además de sumar cada vez

el renovado G903 HERO LIGHTSPEED,

Herramientas para sumarse al negocio

más marcas y productos, acompañan al canal a eventos, apoyándolos con demos y material de marketing.

Para completar este informe, ENFASYS consultó a fabricantes y distribuidores de

En Pc-Arts generan comunicaciones

qué manera ayudan a los canales, por un

al canal para informarles con las

lado, a ampliar su abanico de propuestas

últimas novedades, hacen roadshows

para el gamer y, por el otro, a incursionar

en el interior del país para mostrarle a

en este nicho a los que están interesados

los resellers las opciones con las que

pero necesitan de apoyo y asesoramiento

cuentan y destacan su amplio equipo

para dar los primeros pasos.

de vendedores para mantenerlos a los clientes actualizados. Entre otros

Alejandro Cáceres, PM de Microsoft en Stylus

En Air Computers, por ejemplo,

beneficios, la propuesta de valor del

afirman: “Trabajamos codo a codo

mayorista promete al canal recibir

GAMING

INFORME ESPECIAL

el producto en el día, con las mejores

ejemplo a Lenovo, “Estamos apostando

Francisco Santana, de Dell EMC, afirma:

condiciones de pago y con la posibilidad

al desarrollo de la marca en el país.

“Nos interesa mucho compartir los

de respaldar la operación con una gestión

Seguimos creciendo para alcanzar el

atributos que nos hacen diferentes a la

de garantías sólida y confiable.

liderazgo del segmento y en ese sentido

competencia para que los usuarios de

hemos extendido nuestra fuerza de

la marca sepan que siempre estamos

Por el lado de BCT Bumark, el diferencial

promotoría en el retail. También desde

en la vanguardia de tecnología”.

tiene que ver con el trabajo en equipo,

nuestro departamento de Marketing

Adicionalmente, la marca Alienware

visitando a sus canales en todo el país,

digital, estamos continuamente

está presente dentro de la comunidad

ayudando con acciones de marketing,

interactuando con nuestros clientes

gamer patrocinando a Team liquid, y

gráficas, muestras o demos y eventos.

a través de las redes sociales y

patrocinando al equipo XTEN basado en

“Nos enfocamos en saber qué necesitan

generamos un vínculo que se refuerza

México y en Chile, que representará la

nuestros clientes sin dejar de atender los

mediante promociones y descuentos”,

marca en toda América Latina

aspectos logísticos, financieros y apoyo

explica Manuel Coen.

de nuestros ejecutivos de cuenta”, destaca Gastón Chiossone.

La clave del apoyo de Logitech al “Los canales son parte del ADN de

canal tiene que ver con su programa

nuestra compañía, representando más

de incentivos Logitech Partners Club,

En Polytech, planean acciones

del 80% de nuestros ingresos globales. Es

el cual se lleva a cabo por sexto año

conjuntas con diferentes marcas,

por eso que continuaremos impulsando

consecutivo en Argentina. Consiste

testeo de productos, capacitaciones,

distintos programas, eventos,

en una web activa en la que Resellers,

además de mantener las ofertas que

entrenamientos y promociones junto

Product Managers y Vendedores de las

dan a conocer semanalmente en

a ellos”, destaca, por su parte, Fernando

marcas Logitech G, Jaybird, Ultimate

marcas o productos, nuevos combos de

Villanueva, de HP Argentina. “Nuestro

Ears y ASTRO Gaming se inscriben,

actualización, PCs, entre otros. Además,

programa de canales en Latinoamérica

compiten entre sí –por viajes a Mendoza

ofrecen al canal respaldo, soporte y

incluye capacitación continua a

y visitas al Headquarter de la compañía

asesoramiento técnico.

través de HP University, ofreciendo

en Silicon Valley, California–, y suman

una experiencia centrada en la

puntos en función a la cantidad de

Pablo Cantero, de Stylus, destaca

participación y el aprendizaje, brindando

productos vendidos, la cantidad de

que en el mayorista se basan en la

las herramientas que les permitan

clientes activos y la participación en

especialización de sus vendedores,

optimizar sus recursos disponibles y

trivias y aceleradores, entre otros.

amplio stock con diversas variables

asegurar negocios futuros”, completa.

para que sus resellers puedan ofrecer un

Con todo lo expuesto, podemos concluir

equipo a la medida del cliente, además

Miguel Blumberg, Gerente línea

que, más allá de la realidad del mercado

de contar con promociones propias. En

Gamenote de Havit para Argentina,

IT en la Argentina, el nicho gamer

ese sentido, destacaron, por ejemplo, que

comenta que están haciendo acuerdos

es un de los que, a nivel consumo,

durante los últimos 3 meses impulsaron

con cadenas con presencia en todo

puede ofrecer al canal una cuota de

un incentivo al canal por un viaje a

el país, para que la marca esté en sus

rentabilidad que haga la diferencia en

Nueva York,

vidrieras, con una propuesta completa

su negocio. A esto se suma las fechas

y atractiva. “También nos apoyamos en

clave que aún quedan por delante en

Por el lado de las marcas enfocadas

redes sociales para difundir ingresos y

este 2019, como lo son el Dia del Niño, el

en este mercado, consultamos por

novedades”, agrega.

CiberMonday y la Navidad.

ENTREVISTAS

VENDORS

ENTREVISTA A GABRIEL SAKATA

Cisco cumple 25 años en la Argentina El Country Manager para Argentina, Paraguay y Uruguay desde fines de 2013 hizo un repaso por los principales hitos de la compañía en el mercado local. Además, habló de los desafíos para la Transformación Digital del país, del foco en áreas clave y de la necesidad de evolución de los socios del canal.

Gabriel Sakata, Country Manager Cisco Argentina, Paraguay y Uruguay.

akata se incorporó a Cisco

Argentina, y eso es más difícil, porque

está ocurriendo, en todos los países de

en el año 2000, en pleno

las condiciones económicas para

la región y en la Argentina también,

pico de la llamada “Burbuja

alcanzarlo con el aporte privado no

asociado a un mundo convergente

de Internet”, momento en

alcanza, se necesita por lo menos una

donde no se está hablando solo de voz,

el cual la compañía contaba con un

alianza entre el privado y el Estado”,

datos y video, sino también de lo móvil

staff local que rondaba las 35 personas.

señaló. También mencionó la calidad

como redes consolidadas, no solo en

Hoy ese equipo asciende a 180

promedio de las conexiones como

televisión sino además de video bajo

personas, 130 de las cuales cubren roles

otro factor muy importante a tener

demanda”, aseguró.

de la región MCO, liderada por Juan

en cuenta: “Todo el mundo digital que

Pablo Estévez.

viene requiere de una velocidad distinta

Red basada en intención

de conectividad y hay que ampliar esa Al mirar hacia atrás, Sakata destaca como mayor aporte de la compañía en el país el trabajo realizado para impulsar la penetración de banda ancha: “Todos los que hemos estado en Cisco como en cualquier otra área de redes tuvimos el orgullo de ser parte de la historia de Internet en la Argentina; aportamos nuestro granito de arena”, comentó al respecto. Sin embargo, reconoció que aún queda camino por recorrer. “Creo que, como en toda situación, hay dos formas de verlo, el vaso medio lleno,

infraestructura”, sostuvo.

“Las redes se van haciendo más inteligentes y automáticas, y el rol que tienen que tener los integradores ya no es tanto cómo administrarlas sino agregar valor adicional a esa infraestructura."

El entrevistado mencionó el aumento de dispositivos conectados, en referencia al auge de IoT y a la Transformación Digital de las organizaciones: “Eso hace que las redes se tengan que reinventar, ya que no están preparadas para hacer una administración al no crecer linealmente como lo hacíamos. Las redes tienen que ser mucho más automáticas, inteligentes, prevenir situaciones de caídas, detectar patrones de tráfico sospechosos para protegerlos de los

y es que hay mucha gente conectada,

De todas formas, más allá de la

ciberataques; todo eso requiere de una

y el medio vacío, ya que todavía nos

cuestión coyuntural del país, Sakata

inteligencia distinta y las redes que

queda la deuda social de llegar con esa

aseguró que esta mejora en la

diseñamos hace 5 o 10 años no están

conectividad al último rincón de la

conectividad, sin dudas, sucederá: “Ya

listas”, advirtió el entrevistado.

VENDORS

“A pesar de que el ritmo de los negocios disminuyó, hoy es el momento de invertir más en educación y habilidades de nuestros partners, porque cuando arranque hay que estar listos para recuperar el tiempo perdido”.

ENTREVISTAS

la programabilidad y el desarrollo por

mucho en educar y contarle que lo

encima de esa capa de infraestructura

que hay hoy es muy distinto de lo que

es el desafío que tenemos como

había hace 4 o 5 años. Nuestro portfolio

ecosistema”, sostuvo.

de Meraki para hacer IT mucho más simple está pensado para que una

En ese sentido, Sakata reconoció que,

persona que no tiene un staff muy

para incorporar esas capacidades no se

grande de IT rápidamente digitalice

trata de tomar un curso más, sino que

su negocio, e incluso lo puede hacer a

requiere aprender una nueva habilidad,

través de un partner que lo administra

que es programar, “un esfuerzo de

en forma remota”, enfatizó el Country

desplazarse un poco más hacia un

Manager de la compañía.

costado de la zona de confort”, sostuvo. “Por otro lado, en lo que concierne

En ese sentido, reconoció que

al mundo IT, quienes están más

“tenemos que llegar distinto, hablar

Justamente ése es uno de los

en la parte de gestión, tienen que

otro lenguaje distinto, para que una

pilares de Cisco en la actualidad: la

involucrarse más en las decisiones de

persona que, tal vez, no tiene tiempo

reinvención de la infraestructura de

sus organizaciones”, completó.

para venir a nuestros eventos entienda.

red en una más basada en propósitos, que tiene que ver con los últimos

No sabemos cómo hablarle a esa

Áreas clave

lanzamientos realizados, como SDWAN, DNA Center, etc.

Un nuevo desafío para el canal

gente y ese es el gran desafío que nos planteamos en estos 25 años, al que

Sakata también informó que

llegamos a través de nuestros canales,

“además de la infraestructura de

y a ellos también les cuenta!, reconoció.

telecomunicaciones, el negocio de energía, todo lo que está ocurriendo en

Sakata finalmente mencionó los

Para el entrevistado, esta

petróleo, energía eólica, va a requerir de

sectores de educación, salud y

transformación en las redes puede

una infraestructura de automatización y

justicia. “Es parte de lo que venimos

ser visto como una amenaza pero

digitalización importante, y le estamos

conversando en Cisco y yo como

también como una oportunidad para

poniendo foco”, aseveró Sakata.

parte del directorio de AmCham con

el canal: “Yo lo veo como oportunidad,

las otra empresas de tecnología. Más

y también para que evolucionemos

El otro segmento clave para Cisco en

allá de que la Argentina tiene muchas

como ecosistema. Las redes se

el negocio pyme: “Argentina es un

urgencias y prioridades básicas, y

van haciendo más inteligentes y

país que, comparado con el resto de la

nadie lo discute, pensamos en la

automáticas y el rol que tienen que

región, en el que está más demoradas

tecnología como un habilitador para

tener las compañías integradoras

la Transformación Digital de las

que muchos de esos temas sean

ya no es tanto cómo administrarlas,

pequeñas y medianas empresas,

mucho más fáciles de resolver, y ni

porque van ganando inteligencia,

producto de los vaivenes que hemos

hablar de la competitividad como

sino con agregar valor adicional a esa

tenido y lo difícil que se le hace para un

país. Es importante que lo hagamos

infraestructura. Es algo que también

empresario conseguir préstamos para

en paralelo, no podemos sacar el

nos pasa en Cisco, los ingenieros de

modernizar su infraestructura, por

capítulo de la tecnología de los temas

redes tienen que aprender a programar,

eso lo demora; pero hay que trabajar

estratégicos del país”, concluyó. 47

ENERGÍA

VENDORS

LIEBERT GXT4

Vertiv presenta solución confiable para los equipos de TI El fabricante destaca que esta UPS de doble conversión online ofrece un suministro eléctrico de CA continuo y de alta calidad.

uando la inestabilidad

Gracias a su rango más amplio del

del suministro eléctrico

voltaje de entrada, prolonga la vida útil

puede convertirse

de las baterías al permitir que el UPS

en un problema para

la operación de una empresa y

maximice el uso del suministro eléctrico

Características destacadas

significa una pérdida millonaria para el negocio, o los cortes energéticos pueden dañar seriamente sus

antes de hacer la transferencia a las baterías cuando el voltaje de entrada

- Flexibilidad, confiabilidad y bajo costo.

excede los límites especificados. También ofrece un funcionamiento

equipos, hoy existen soluciones para

- Alarma avanzada del estado

evitar estos problemas y prevenir los

del sistema de UPS: varias

automáticamente cambia la velocidad

daños que se puedan sufrir.

alarmas sonoras y visuales

de la rotación dependiendo de los

inmediatamente le avisan los

requisitos del sistema para disminuir el

problemas críticos.

consumo energético y el ruido.

Liebert GXT4 es un UPS de doble conversión en línea se presenta como

inteligente de los ventiladores:

- Tiempo de respaldo con baterías

ideal para la protección de equipos

entre 3 y 17 minutos a carga plena:

“El Liebert GXT4 presenta una

contra apagones, caídas de tensión,

proporciona el tiempo suficiente

comprobada confiabilidad de

sobretensiones, o interferencias

para un apagado ordenado.

funcionamiento de doble conversión

de ruido.que ofrece un suministro

- Cuenta con un factor de potencia

en línea. Su diferencial es que requiere

eléctrico. Además, se transfiere a las

de salida de hasta 0,9, que se

tan solo 2U de espacio y proporciona

baterías sin interrupciones.

ajusta mejor a los suministros de

las capacidades normalmente

energía usados hoy en el equipo de

encontradas solo en sistemas más

Para protección con UPS de hasta

TI, y permite una utilización más

grandes. Cuenta además con dos

3kVA, este equipo compacto ofrece

eficiente del UPS.

grupos de receptáculos gestionables: se

cero tiempo de transferencia

- Eco-Mode seleccionable: conectado

pueden programar para desconectar la

gracias a su diseño en línea. Cuando

puede recibir el suministro

carga y un reinicio secuencial si el UPS

el suministro falla, las cargas

eléctrico a través del bypass al

está sobrecargado o cuando se llega a

críticas se mantienen respaldadas

mismo tiempo que el inversor se

un tiempo de respaldo Seleccionado”,

para un flujo ininterrumpido de

mantiene inactivo y se reduce el

dijo Daniel De Vinatea, Country

alimentación eléctrica.

consumo energético.

Manager para el Cono Sur de Vertiv.

HARDWARE

VENDORS

INTEL PARTNER CONNECT

El Thin Client 4.0 de SIASA es reconocido en toda América La empresa fue reconocida por Intel como Partner del Año para el territorio Americas, por su desarrollo para NUC durante el evento realizado en Denver. En esta nota, destaca los beneficios de esta plataforma para virtualización de escritorios certificada por Citrix y VMware.

ste medio entrevistó Andrés Marcone, Presidente; Bettina Marcone, Directora; y Luis

Toscano, Director de Tecnología; de SIASA; para conocer de primera mano los detalles de la importante premiación recibida por la empresa en la edición 2019 del tradicional Intel Partner Connect, llevado a cabo en Denver, EE.UU. del 18 al 21 de marzo pasado. Durante el evento, donde SIASA

Marcelo Bertrolami, Americas Territory General Manager de Intel; Bettina Marcone, Directora de SIASA; Santiago Reyes, Worldwide Solution BDM for Channel Innovation & Solutions Division; y Patricia Villamil, Channel Account Manager para Americas.

presentó su versión Thin Client 4.0, solución de VDI/Workspace, fue premiado como el Partner del Año por ofrecer el mejor desarrollo sobre la plataforma NUC de Intel para el territorio de las Americas. "SIASA ha desarrollado tres líneas de

“Las soluciones Thin Client de SIASA fueron recientemente re-certificadas tanto en Citrix como en VMware."

IP (VoIP), sin que se vea afectada la performance, lo cual es vital en un ambiente corporativo, de educación o de gobierno", aseguró. Toscano explicó que, dada su muy

Thin Client basadas en tecnología Intel,

Por su parte, Bettina Marcone

eficiente desarrollo, el software del Thin

las cuales permiten a nuestros partners

comentó que las tres líneas, diseñadas

Client 4.0 de SIASA puede ser instalado

y clientes asegurar la implementación

por SIASA, Thin NUC, Thin Mini y

tanto en un formato Mini ITX, como en

de una solución de virtualización

Thin Light, "están desarrolladas para

una NUC de Intel, lo que "le permite lograr

de escritorio, para cada una de las

garantizar una alta performance

un gran ahorro de energía (de más de

plataformas: VMWare, Citrix, Microsoft,

basada en sus procesadores Intel,

un 85%) y una gran potencia y eficiencia,.

Red Hat, Oracle, Inuvika y ThinkLink,

que permiten a los usuarios utilizar

"La integración con V-SAN entrega

tanto en entorno Linux como Windows",

aplicaciones ya sea de ofimática, de

características únicas de eficiencia y

detalló Andrés Marcone.

visualización de videos o de voz sobre

óptimos consumos", concluyó.

CONECTIVIDAD

VENDORS

RECIÉN ADQUIRIDA POR COMMSCOPE

Ruckus crece en la preferencia del canal En esta entrevista, Mariano Tomalino, Territory Account Manager, de la compañía, destaca las ventajas competitivas, tanto en lo tecnológico como en lo comercial, que ofrece la marca de conectividad.

pesar del momento

A la hora de hablar de productos, el

desafiante de la

entrevistado aseveró que el liderazgo

economía local,

de Ruckus en Wi-Fi “es muy marcado”

Tomalino aseguró a

y destacó el hecho de que la marca

Mariano Tomalino, Territory Account Manager para Paraguay, Uruguay y Argentina de Ruckus.

“Los mayoristas de Ruckus en Argentina son Solution Box, Tech Data y Westcon."

este medio que el balance de la

cuenta con el primer AP con tecnología

marca en estos primeros meses del

Wi-Fi 6 del mercado desde hace un

convertirse en Gateways de IoT, sin

año es positivo: "Vemos que nuevos

año y que también poseen tecnología

dejar de ofrecer Wi-Fi. En conjunto

partners se están interesando en

IoT: “Varios modelos de la gama

con nuestra controladora de IoT

Ruckus, gracias a nuestro trabajo

media y alta poseen capacidades de

podemos utilizar la infraestructura

diario de contar al canal nuestras

existente con varios fabricantes de

ventajas competitivas", dijo.

sensores y tags, y mediar con los

Sinergia con Commscope

proveedores en la nube”, explicó.

pilares: ofrecer soluciones que

En noviembre del año pasado,

Reclutamiento de canales

sean fáciles de usar, de instalar y

Commscope adquirió Arris y, por

administrar, y tener el menor costo

lo tanto, Ruckus, operación con la

El ejecutivo dijo que Ruckus está

por conexión.

que la compañía esperaba ganar

interesada en reclutar partners en

De acuerdo con el ejecutivo, la oferta de Ruckus se basa en tres

más terreno en tecnologías 5G e IoT.

todas las zonas geográficas del país,

Asimismo, con respecto al costo

“Actualmente estamos en un proceso

teniendo en cuenta, por ejemplo, que

por conexión, aseguró que si

de unificación pero trabajando en

una de los verticales más fuertes de

el partner tiene la oportunidad

conjunto con la división Enterprisede

la marca es el de Hotelería, y que las

de realizar la ingeniería de la

Commscope, donde están la líneas de

características tecnológicas de sus

solución, el ahorro de inversión en

productos de Systimax y Netconnect.

antenas les nos permiten brindar una

equipamiento puede llegar a un

Varios partners de Commscope están

excelente cobertura en sitios como

30%, ya que "todos los productos

muy interesados en trabajar nuestros

almacenes y depósitos, con varios

de la marca, tanto wireless como

productos y del lado de Ruckus vemos

proyectos en el interior del país en

wired, son altamente performantes

el mismo interés hacia Commscope

agroindustria. “Tenemos soluciones

y con menos equipamiento

Enterprise”, dijo al respecto Tomalino.

para proveer acceso a Internet en

podemos atender a más clientes". 52

lugares públicos”, completó

IMPRESIÓN

VENDORS

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Novedades de Lexmark para reforzar el negocio del canal Daniel Rueda, Channels & Sales Director para el Cono Sur de la marca, se refirió al próximo lanzamiento de una nueva línea de impresoras especialmente diseñadas para pymes, y describió las flamantes soluciones que permiten a los socios de negocio gestionar los dispositivos de sus clientes de forma remota.

l entrevistado aseguró que

Lexmark Print Management y Cloud

Lexmark sigue creciendo

Fleet Management, nuestros canales

en cuota de mercado en

tendrán un beneficio en cuanto a la

todos los segmentos donde

administración totalmente remota

participa, atendiendo las necesidades

de los dispositivos, sin la necesidad

y requerimientos de sus clientes,

del uso de servidores", destacó al

ofreciéndoles, por ejemplo, soluciones

respecto. Adicionalmente, informó que

personalizadas o listas para ser

la compañía cuenta con soluciones por

utilizadas en forma rápida y eficiente,

industria, tales como para manufactura,

con objetivo de optimizar los flujos de

salud, seguros, bancaria, gobierno,

trabajo de los finales. "A través de nuestras

educación y retail. Y destacó: "Tenemos

herramientas de administración de la

intención de seguir especializando

flota de impresión, y las soluciones de

a nuestro canales con estrategias de

impresión móvil, Ethernet, puertos

crecimiento e inversión, manteniendo

USB frontal y posterior, dúplex,

el nivel de excelencia al que los

una opción de escanear archivos

hemos acostumbrado."

en variados formato y seguridad

“Contamos con soluciones para que nuestros partners pueden realizar directamente la administración de las flotas de impresión, así como también pueden optar por adquirir nuestros servicios en forma directa y, de esa manera, dar una respuesta completa a las necesidades de sus clientes finales." 54

Daniel Rueda, Channels & Sales Director South Cone de Lexmark.

a nivel de empresarial, describió

Nueva línea pensada en las pymes

el entrevistado, según describió el entrevistado. "Lexmark desarrolló una oferta competitiva en términos de

Lexmark está por anunciar en Argentina

características, precio y condiciones

una nueva línea de impresoras Go-Line,

con equipos enfocados en ayudar

con todas las fortalezas de su línea

a este sector con sus necesidades

empresarial, dirigida a pequeñas y

de impresión, además de integrar

medianas empresas. Los equipos de este

el amplio espectro de seguridad, el

serie están diseñados para pequeños y

cual garantiza el mismo nivel de

medianos grupos de trabajo que ofrecen

protección que normalmente sólo está

funciones y rendimiento de nivel

disponible para dispositivos de clase

empresarial, características como Wi-Fi,

empresarial", destacó Rueda.

VENDORS

Mercados estratégicos

IMPRESIÓN

procesos, informó que cuentan con la solución Secure Document

“Lexmark ha sido galardona por los analistas de Buyers Lab como ganadora del premio a la Línea del Año de Impresora / MFP 2019."

Durante la entrevista, Rueda hizo

Monitor para todas las industrias;

especial hincapié en que Lexmark

y Secure Document Monitor para

se destaca como un proveedor

captura los datos y contenido del

de soluciones de impresión y

usuario de cada documento que se

manejo de documentos integral:

imprime, copia, escanea o envía

“Nos enfocamos en simplificar la

por fax directamente desde el

"La plataforma de servicios en la

interacción de la información física

dispositivo, para una mejor y más

nube de Lexmark aporta un enorme

y digital, simplificar los procesos

inmediata supervisión para habilitar

valor a nuestros clientes y socios.

y aumentar la productividad

la protección de extremo a extremo.

La capacidad de proporcionar a los usuarios una versión de impresión

reduciendo la labor manual del manejo de contenido. Con ello

Finalmente, resaltó que Lexmark

segura y, al mismo tiempo, eliminar la

logramos impactar positivamente la

ofrece soluciones por industria,

infraestructura de impresión interna, se

rentabilidad de los clientes”, destacó.

como GHS Label para el sector de

alinea con las iniciativas de la nube de

manufactura; Testing Assistant, para

nuestros clientes. Lexmark continuará

Al ser consultado sobre las

educación; Downtime Assistant,

con nuevas y emocionantes ofertas de

herramientas de seguridad que

para Salud; y Smart Document

servicios en la nube en los próximos

la compañía provee en esos

Capture, para el bancario.

meses", destacó Rueda.

administrar dispositivos de sus

Fidelización del canal

Soluciones

clientes en forma remota, incluyendo Por otra parte, en el primer trimestre del

la actualización del sistema, las

Con la afiliación a Lexmark Connect

año la marca anunció la disponibilidad

aplicaciones y la configuración desde

Global Partner Program, los socios de

de Lexmark Cloud Services, un conjunto

cualquier ubicación, para visualizar

la marca obtienen asistencia directa de

de soluciones en la nube diseñadas

toda la actividad de impresión,

un Ejecutivo de Cuentas, capacitación

para ayudar a las empresas a eliminar

copiado y escaneado en la empresa:

en la venta de todos los productos,

la carga de TI para administrar su

Lexmark Cloud Connector, para

servicios y soluciones de la compañía.

infraestructura de impresión y también

acceder, almacenar e imprimir

"Les ofrecemos recursos de generación

a los socios de negocio a ahorrar tiempo

documentos desde sitios en Internet

de demanda profesionales para impulsar

y dinero gestionando los dispositivos de

para compartir contenido; y Lexmark

las ventas, publicidad compartida,

sus clientes de forma remota.

Cloud Print Management (CPM), que

promociones de productos especiales

mantiene guardados los trabajos de

y reembolsos e incentivos atractivos",

La oferta de servicios en la nube de

impresión enviados en un apartado

detalló. "Puede obtener beneficios

la compañía incluye Lexmark Cloud

personal del usuario hasta que éste

adicionales basados en las capacidades

Print Management, que proporciona

se identifique en una impresora

existentes y completando los

una versión de impresión segura

y poder así liberarlos, el cual es

requerimientos de capacitación. Mientras

con flexibilidad de implementación;

compatible con impresión móvil

más opciones de especialización, se

Lexmark Cloud Fleet Management,

desde Smartphones y tablets con

obtienen más beneficios y ofertas

que permite a los socios de canal

Android, y desde iPhone o iPad.

adicionales", concluyó. 55

CIBERSEGURIDAD

VENDORS

SEGURIDAD

Cuando la Inteligencia Artificial se utiliza de modo malicioso Por Corey Nachreiner, Director de Tecnología de WatchGuard Technologies.

i hablamos de Inteligencia

El accionar de los hackers de

en enlaces maliciosos a recursos

Artificial (IA) podemos

sombrero negro se implementa a

bancarios falsos en lugar de linkear

apreciar que los avances

través de salas de chat maliciosas

a los reales. Esos enlaces podrían

que se están logrando

en sitios legítimos. El objetivo

permitirle al atacante hacer cualquier

son cada vez más sorprendentes.

es dirigir a las víctimas para que

cosa, desde la instalación de malware

A través de su implementación, las

accedan al enlace malicioso y de

hasta el secuestro virtual de la

empresas pueden proporcionar valor

ese modo, descarguen archivos que

conexión del sitio del banco.

a sus servicios, automatizar tareas

contengan malware o compartan

complejas y mejorar día tras día en

información privada.

Para tratar de detectar chatbots maliciosos, aconsejo que es

su interacción con los clientes. A través de los asistentes virtuales

importante asegurarse en todos

Sin embargo, se debe tener en cuenta

o chatbots los hackers encuentran

los casos que la comunicación esté

que la IA es una herramienta y como

nuevos vectores de ataque. Un

cifrada, además de regular la forma

tal el resultado de su aplicación se basa

chatbot hackeado podría desviar a

en la que se gestionan o almacenan

en el uso. A partir del uso malicioso

las víctimas a enlaces maliciosos

los datos de esas sesiones de chats.

de IA surgen nuevas amenazas,

en lugar de legítimos. Los atacantes

algunas como actos inofensivos,

también podrían aprovechar las

En resumen, es de vital importancia

otras son actividades delictivas.

fallas de las aplicaciones web en

que los responsables de accesos y de

sitios legítimos para insertar un

sistemas y seguridad informática de

chatbot malicioso.

las organizaciones de todo tamaño

Las amenazas de los chatbots dirigidos por IA están contempladas

implementen no sólo las medidas

como una de las Predicciones

Por ejemplo, un hacker podría

de seguridad apropiadas; capacitar a

de la Industria de Seguridad de

forzar la aparición de un chatbot

los empleados en el accionar de los

la Información que el equipo de

falso mientras la víctima está en un

hackers y cómo estar atentos para

investigación de WatchGuard

sitio web bancario, preguntándole

prevenirlos, deben ser parte de una

desarrolló basadas en el análisis de

si necesita ayuda para encontrar

actividad regular de actualización

seguridad y tendencias de amenazas

algo. El chatbot podría entonces

para estar atentos a cualquier

ocurridos durante el 2018.

recomendar que la víctima haga clic

actividad sospechosa.

ENERGÍA

VENDORS

Cristian Lagos, IT Director APU de APC by Schneider Electric.

PARA GENERAR NUEVOS NEGOCIOS

“Los proveedores de TI deben aprender sobre nuevas tecnologías” Cristian David Lagos, IT Director APU en APC by Schneider Electric, mencionó algunas de las tendencias tecnológicas de las cuales el canal deberá estar atento, tales como el Edge Computing y la Hiperconvergencia.

urante un nota con

es la infraestructura de TI de las

sobre nuevas tecnologías, para

revista ENFASYS,

empresas”, comentó el vocero de la

ser relevantes y encontrar nuevos

Cristian David Lagos,

firma, que posee soluciones de energía

recursos de ingresos. Después de todo,

IT Director APU de

atractivas para distintos mercados.

la infraestructura es el fundamento de

APC by Schneider Electric, destacó

todos los procesos de TI”.

que desde la compañía invierten

Según el vocero, ya sea que se hable

aproximadamente el 5% de su

de soluciones en infraestructura

Lagos expresó que canal debe poner

facturación global en investigación y

hiperconvergentes, redes definidas

mucha atención y aprender sobre

desarrollo, algo que luego se transmite

por software, o cualquier otro servicio,

tendencias como la hiperconvergencia,

al canal. “Con todos los avances en

la gestión de la infraestructura está

la computación al borde de la red,

TI, que toman lugar en estos días, es

evolucionando desde un modelo

la computación abierta, XaaS, entre

difícil estar al tanto de todo. Pero un

complejo de silo a un método más

otras tendencias. “Por ejemplo, en

área que se somete a una profunda

centralizado. Por esta razón, aclaró:

lo que es hiperconvergencia, todos

transformación y merece atención, por

“Los proveedores de soluciones deben

los componentes que normalmente

parte de los proveedores de soluciones,

entender los cambios y aprender

suponen una infraestructura de red,

ENERGÍA

VENDORS

Últimos lanzamientos

UPS trifásica y monofásica ofrece modelos pensados para verticales

La compañía recordó su último

como finanzas, salud, retail,

lanzamiento, la línea EASY UPS,

educación y gobierno.

disponible en Argentina. “La presentamos desde un mega

Por ejemplo, según se vio en el

evento con mayoristas, canales

evento, la firma cuenta con modelos

Elite, resellers Select y Premier y

de UPS desde 500 VA hasta 10 KVA,

los principales usuarios finales”,

en la línea monofásica; y UPS desde

aclaró Lagos. Según indican

10 KVA hasta 40 KVA con entrada y

desde la marca, la línea de Easy

salida trifásica y monofásica.

computación, almacenamiento, red

Lago dijo que algunas de estas

Canal”, comentó el vocero. Y agregó:

y virtualización, se manejan en un

tendencias de infraestructura pueden

“Lo que deben recordar, al hablar

dispositivo de un sólo vendedor.

esfumarse, mientras otras pueden

sobre tecnología con los clientes,

Mientras que este método simplifica

dispararse, pero lo que importa es

es que ellos están pendientes de

la gestión, la dependencia de

que los proveedores estén al tanto

otras cosas en la empresa. Por

un sólo vendedor para sistemas

de los desarrollos que se vienen e

supuesto, los clientes reconocen

hiperconvergentes puede desanimar

identificar las oportunidades para

cuando necesitan cambiar sus

a algunos. No obstante, hay un gran

hacer crecer sus negocios. “Para

portátiles, impresoras y servidores,

potencial de generar ofertas sólidas

permanecer informado sobre este y

pero no quieren pensar en esto. En la

de servicios tecnológicos para

otros temas de TI, pueden sumarse

mayoría de los casos, piensan en la

proveedores de soluciones”, explicó.

a nuestro Programa de Socios de

tecnología cuando algo está mal.

Otro de los puntos destacados por la compañía es la computación al borde de la red o Edge Computing. “Esta lleva el procesamiento de aplicaciones intensivas de datos lejos del núcleo del centro de datos hacia los límites de la red, donde las interacciones con la nube, activos móviles y redes sociales toman lugar. Este método ganará popularidad mientras el Internet de las Cosas (IoT) se expanda y aumente de forma exponencial el volumen de datos que, de manejarse bajo los modelos tradicionales, abrumaría los servidores y centros de datos”. 60

“Los proveedores de soluciones deben entender los cambios y aprender sobre nuevas tecnologías, para ser relevantes y encontrar nuevos recursos de ingresos. Después de todo, la infraestructura es el fundamento de todos los procesos de TI."

Por eso, el deber del canal o el integrador debe ser ayudarlos con decisiones sobre tecnología. Vendan productos a un precio competitivo y hagan que sus entornos de TI funcionen con la menor cantidad posible de problemas”. Para reforzar todo lo mencionado en esta nota, la compañía indica que sus partners registrados tienen acceso a una serie de entrenamientos online y onsite. “De esta forma, podrán ser exitosos en cada uno de lo negocios que manejan; y van a ser capaces de identificar nuevos negocios en los distintos mercados”, finalizó.

INSTITUCIONAL

MAYORISTAS

EXPERIENCIA

Procopias: más de 20 años de historia en el mercado local En diálogo con revista ENFASYS, Sebastián Gonzalez, Presidente; y Gustavo Zurueta, Executive Director; realizan un breve repaso histórico de la empresa que nació como reseller y destacan los diferenciales que ofrecen hoy al mercado como mayorista de valor agregado.

rocopias se presenta como un mayorista de valor agregado (VAD) que pone a disposición

de sus clientes equipos de impresión, insumos, repuestos, servicio técnico, procesamiento de garantías y soluciones de software relacionadas con el hardware que comercializa. “Hoy en día ofrecemos soluciones de impresión

Sebastián González, Presidente.

Gustavo Zurueta, General Manager & Executive Director

con un modelo de negocios totalmente diferente al resto del mercado, asistiendo desde la compra, todos los

primeros partners a Procopias le

de financiación, el procesamiento de

puntos que van desde lo técnico, hasta

llegó una propuesta de Lexmark.

garantías, etc.”, explicó.

lo comercial y la posventa”, destacó

“Querían que comencemos a llevar

Gustavo Zurueta , General Manager &

adelante un programa global

Executive Director de la empresa.

orientado a canales de servicios

Estrategia de crecimiento

MPS, más tarde llegó Brother, que

Ambos ejecutivos hicieron especial

Sebastián González, Presidente de

nos eligió como mayorista para

hincapié en que, luego de más de 20 años

Procopias, recordó: “Este negocio lo

su línea de oficina, y por último

de trayectoria, la estrategia de Procopias

arrancó mi papá, comercializábamos

sumamos a HP.", detalló Zurueta.

es claramente la de diferenciarse

la marca RICOH y vendíamos

El ejecutivo aclaró que el hecho

por dar un mayor valor agregado:

insumos alternativos. Luego, con la

de haber nacido como un canal, le

"Brindamos un servicio personalizado

llegada de Katún, nos convertimos en

permitió a Procopias entender bien

de calidad, proporcionando soporte

un mayorista, donde además de las

qué necesitaban los resellers cuando

tanto en la fase de preventa como en

máquinas vendíamos los insumos".

finalmente se convirtieron en un

la de posventa. De la misma manera,

VAD. “Sabíamos cuáles eran los

apoyamos a los distribuidores y

Como consecuencia de la buena

requerimientos que el mercado no

partners que confían en nosotros como

performance lograda con sus

estaba pudiendo satisfacer, como el

socios estratégicos de negocios."

SOFTWARE& SERVICIOS

VENDORS

EN TODO EL PAÍS

SUSE avanza en el reclutamiento de canales Luego del lanzamiento de su nuevo programa de canales en abril pasado, la compañía especializada en tecnología Open Source explica en esta nota sus fortalezas y las oportunidades de negocios que observan en el mercado local.

n abril de este año, la empresa de origen alemán especializada en tecnología Open Source

anunció en la región Latinoamérica Habla Hispana (HLA) un programa de canales para establecer condiciones claras para un negocio que, de acuerdo con los entrevistados, Jonatan Puente, Sales Manager HLA Distribution Segment; y Emanuel Galarza, Partner Business Manager HLA South, ven en franco crecimiento. “Estamos en

“El principal beneficio es que tenemos herramientas y consolas de implementación y mantenimiento de nuestros sistemas que permiten adoptar tecnologías complejas pero de forma fácil, y con la cobertura de soporte y certificaciones de hardware que solo puede dar SUSE."

necesidad, si tiene presupuesto. Los entrevistados aclararon que la búsqueda proactiva de nuevos canales se enfoca en partners que tengan perfil comercial, teniendo en cuenta que SUSE ya cuenta en Argentina con socios de negocios especializados que, podrán darles soporte, además de contar los propios servicios profesionales de la compañía, aunque prefieren que que sea el canal el que capitalice ese negocio.

un estadío de apertura de nuevas

Por su parte, Puente hizo especial

“Tenemos para ofrecer, por un lado, el

alianzas y orientando todos los

hincapié en el programa de derivación

modelo de comercialización de SUSE,

esfuerzos a capacitar al canal e

de leads que ofrece SUSE a sus Canales

que se basa en una suscripción que

invertir conjuntamente para generar

Top: “Hacemos un trabajo previo

representa para el partner un ingreso

demanda”, dijo al respecto Galarza.

de tamiz para identificar negocios,

recurrente –con un ratio de renovación

les damos un documento en el que

del orden del 97%–. Además, está todo

Esta versión 1.0 del Programa de

le decimos la persona que toma

el componente de servicio asociado,

Canales de SUSE contempla tres

decisiones en la compañía, cuál es

y todo lo que puede mover el negocio

tipos de membresía, de acuerdo con

la necesidad específica, la línea de

en cuanto a hardware, backup, etc.”,

el nivel de compromiso del partner

tiempo en la que espera resolver esa

sostuvo Galarza.

para con la marca, lo cual tiene que ver con certificaciones tomadas y hasta un plan de trabajo orientado a acciones concretas para los de más alto nivel. Además, ofrece un registro de oportunidades. 64

Márgenes asociados por tipo partner

VENDORS

SOFTWARE& SERVICIOS

Niveles de membresía Para acceder al Nivel 1 del programa, al que llaman Canal Registrado, los socios de negocio solo tienen que estar dados de alta en el portal

Jonatan Puente y Emanuel Galarza, de SUSE Argentina.

de partners. En el Nivel 2, Canal Acreditado, se les requiere además que realicen dos certificaciones

La oferta

gratuitas que están disponibles en La segunda parte del portfolio de SUSE

dicho portal, con lo cual acceden a

De acuerdo con el detalle ofrecido por

corresponde al delivery y ciclo de

mayores descuentos, pueden registrar

Puente, el portfolio de SUSE se divide en

vida de aplicaciones, contenedores, a

oportunidades y reciben mayor foco

dos claras ofertas, por un lado, todo lo que

través de dos productos: Containers

por parte del mayorista (Licencias

es infraestructura definida por software

as a Service Platform, y un producto

OnLine) y la marca. Finalmente, el

(IaaS), donde el core es el sistema operativo

más amplio, un PaaS (Plataforma como

Nivel 3, Canales Top, obtienen aun

de la marca, que apunta desde súper

servicio), que se basa en Cloud Foundry.

un mayor margen en los negocios

computadoras para HPC hasta Raspberry

y mayo foco, en contrapartida, se

Pi, pasando por SUSE Linux para SAP,

Con todo, ambos enfatizaron que

les requiere certificaciones oficiales

servidores Mainframe e IBM Power.

la compañía es muy fuerte en

pagas, que jerarquizan al canal y

plataforma SAP –donde, afirman,

marcan diferencia en el mercado.

“Open Source es uno de los drivers de negocios más importantes; eso es un valor para que el canal, ya que lo sienta en una mesa donde antes no se sentaba."

más del 90% de los clientes de SAP HANA utilizan SUSE– y

ejecutivo. En ese sentido, para este año

herramientas de management de

el objetivo de la empresa es superar ese

sistema operativo Linux.

nivel de negocios.

Objetivos 2019

Por su parte, Galarza también mencionó como objetivo hacer

A esto se suma las herramientas de

Puente destacó que en el territorio

que el producto sea mucho más

management: “La gran diferencia es que

del sur de Latam SUSE creció a doble

conocido en el mercado, aunque

nuestra herramienta administra no solo

dígito el año pasado –cierran año

aclaró que “hoy el cliente final está

SUSE, sino también Red Hat, CentOS y,

fiscal en octubre–: “Cerramos negocios

mucho más entrenado con el tema

en las próximas versiones, seguramente

muy grandes que históricamente

del Open Source". Y concluyó: “Creo

vamos a estar trabajando con Ubuntu,

no se habían cerrado en esta región,

que estamos acompañando ese

openSUSE, y se está evaluando a largo plazo

nos posicionamos como una gran

movimiento, siendo hoy la única

incorporar Windows”, enfatizó Puente.

alternativa a nuestro competidor y en

alternativa independiente del

“También tenemos una herramienta

eso nos ayudó IBM –en referencia a

mercado con este posicionamiento

de storage definido por software y otra

la adquisición de Red Hat en octubre

muy agnóstico. El futuro es muy

para nubes privadas basadas en SUSE

pasado–, ya que mucha gente

prometedor para SUSE y el Open

OpenStack Private Cloud”, completó.

empezó a dudar de la oferta”, señaló el

Source.” 65

SOFTWARE & SERVICIOS

MAYORISTAS

PODRÁN OFRECER SOLUCIONES A MEDIDA

“Buscamos sumar canales al ecosistema Oracle” Esas fueron las palabras de Daniel Delsol, gerente de la Unidad de Negocios de la firma en Nexsys, quien aseguró que el canal debe confiar en sus capacidades al momento de ofrecer soluciones Oracles, las cuales se adaptan y complementan las que ya ofrecen.

demás de cubrir con

El vocero aclaró que, además de

almacenamiento, sistemas de

Oracle otros países

seguir trabajando con el canal

ingeniería, middleware, seguridad,

de Latinoamérica y

tradicional de la marca, el objetivo

bases de datos, aplicaciones y

El Caribe, tales como

para este año es buscar canales

computación en la nube (IaaS, PaaS y

México, Costa Rica, Panamá, Colombia,

nuevos, con los cuales podrán aportar

SaaS). Y agregó que todas las soluciones

Ecuador, Perú, Chile, entre otros.

valor agregado en las soluciones

de Hardware como de Software se

Nexsys ofrece el amplio portafolio de

y hacer cross-selling con otras

venden en pesos argentinos.

la compañia en Argentina, Uruguay

marcas que tienen en Nexsys.

y Paraguay. “Estamos impulsando

“Queremos conozca nuestro portfolio

la marca desde hace diez meses

y complemente lo que ya ofrece con

en nuestro país con un ecosistema

nuestra soluciones”, aclaró.

Oportunidades de negocios Según Delsol, el canal tiene muchas oportunidades de vender Oracle

de partners renovado que confía en nosotros como su mayorista de

Por ejemplo, Delsol dijo que la

en sectores como gobierno, salud,

valor agregado”, dijo a esta revista

marca ofrece un amplio portfolio

finanzas, industria, pymes, entre otros.

Daniel Delsol, gerente de la Unidad de

de soluciones líderes en el

“Por ejemplo, vemos que hay muchas

Negocios en Argentina.

mercado como lo son servidores,

oportunidades en el sector finanzas y de salud en el interior del país”, agregó. Y dijo para finalizar: “Lo importante es que el canal sepa que, además de contar con soluciones a medida para cada uno de los mercados, cuentan con nuestro apoyo y el de la marca. Contamos con ingenieros pre-venta y acompañamos al partner en todo el proceso del

Alejandro Gorbea, Systems Sales Rep para Oracle Argentina, Paraguay y Uruguay. Daniel Delsol y Gerente de la Unidad de Negocios Nexsys.

negocio. Con Oracle, el canal no solo ampliará su visión del mercado sino que generará mayores ingresos por la venta de soluciones y servicios”.

SOFTWARE & SERVICIOS

MAYORISTAS

HACIA UN NUEVO MODELO DE NEGOCIOS

Licencias OnLine lanza Go Connect Se trata de una plataforma de soluciones multivendor hiperconectadas, diseñada para ayudar al canal a avanzar hacia un nuevo modelo de negocios. Entrevistamos a Carolina Losada, CEO del mayorista, para conocer los detalles de esta nueva propuesta diferenciadora.

a flamante herramienta web plantea un nuevo modelo de negocios que va de la mano con

la transformación digital que está atravesando la compañía. Entre sus principales beneficios se encuentra fomentar una cultura cooperativa, llevar más valor al cliente final y aumentar el portfolio de soluciones. Además, se trata, por un lado, de una plataforma tecnológica y por otro,

“Es una oportunidad para los canales de contar con las herramientas para levantar las barreras de entrada de sus competidores, y así tener una relación más saludable con el cliente final de largo plazo y con más tecnologías." Sebastián Losada

Carolina Losada de Licencias OnLine.

Asimismo, Giussani informó que la idea es hacer actividades específicas con estos canales nombrados para que puedan desarrollar este tipo de soluciones: "no es solo una plataforma digital, sino que hay un trabajo de business plan y de estrategia que vamos a tener con los canales que van promover soluciones", destacó.

Para todo el ecosistema

de un modelo de enablement. Como

De acuerdo con la explicación de

consecuencia, está ideada para

Mariela Giussani, responsable

Por su parte, Sebastián Losada,

facilitar y potenciar la rentabilidad

de Marketing de la unidad LoL

Gerente de Markleting y Alianzas

de los partners.

Cloud, la iniciativa surge del

regional de Licencias OnLine,

requerimiento de determinados

detalló: "Es una estrategia de

Carolina Losada explicó que para

canales y de marcas interesadas en

creacion de nuevas oportunidades

ofrecer esta nueva propuesta de

poder integrarse con tecnologías de

en todo el ecosistema: hacia los

soluciones hiperconectadas de

Licencias OnLine: "Hay fabricantes

vendors, porque les facilitamos con

diferentes fabricantes Licencias

con la necesidad de poder

nuestro know how la integración

OnLine llevó a cabo una tarea previa

apalancarse en otras tecnologías

con determinadas infraestructuras,

de homologación y entendimiento

que tiene LoL y hay partners que ya

aplicacoines y nubes, para que

de cómo funciona una con otra,

se encuentran creando soluciones;

puedan captar un nuevo ecosistema

a través de sus áreas de product

lo que buscamos con ellos es darles

o incrementar los skills del actual;

marketing e ingeniería, o que generó

el soporte que necesitan a lo que ya

para los partners, porque buscamos

un espacio colaborativo entre todos

crearon para que puedan llegar a

facilitarles el recorrido de desarrollo

los equipos de la empresa.

más clientes."

y de generación de sills que

MAYORISTAS

Website secciones

SOFTWARE & SERVICIOS

Go Learn: área de capacitación y entrenamientos, donde pueden

Go solutions: sección donde

contar con webinars online y eventos

se puede acceder al listado de

presenciales en las oficinas.

soluciones hipeconectadas que se van subiendo, paquetizadas,

Go to Market: una vía de generación

elaboradas y probadas por el equipo

de demanda con herramientas para

de especialistas del mayorista.

que los canales puedan satisfacer las

Cada una de ellas contará con una

demandas ya sea a través de campañas

ficha técnica donde se podrán

de HTML, emails, scripts para llamados

ver casos de uso, los SKU que se

telefónicos y otros materiales todos

utilizan y los mercados a los que

armados de forma tal que sea fácil

pueden estar apuntada, etc.

llegar de la mejor manera a sus clientes.

"Esta estrategia de ventas acompaña nuestro propio camino de Transformación Digital que encaramos hace unos 5 años, y eso conlleva a que nuestra forma de vender y de llegar al mercado también esté atravesada por herramientas digitales. En eso vamos a estar invirtiendo cada vez más." Carolina Losada online, que van a tener una frecuencia semanal. "Estamos programando encuentros de evangelización y desarrollo onsite en cada territorio en cada oficina para aquellos canales que quieran subirse al programa", anunció Sebastián Losada. "Tiene que haber un compromiso y un interés genuino del canal para incorporar nuevos skills

Carolina Losada y Mariela Giussani, de Licencias OnLine.

y soluciones a su portfolio. Nosotros vamos a poner todo para desarrollarlo y acompañarlos", agregó.

necesitan para incpororar nuevas

es una posibilidad de rentabilizar más

“Hasta el momento, los partners

tecnologías; y para el cliente final,

el negocio y también de aumentar el

recibían gran cantidad de información

porque buscamos que los partners

volumen del ticket de la venta. "Las

de cada uno de los fabricantes con

aumenten su nivel consultivo, para así

ventajas son muy grandes para el

los que transaccionan, pero no

generar más negocios, pero también

canal y creemos que va a ser un gran

necesariamente esa información

más valor hacia el cliente."

diferenciador en su propuesta de valor

estaba integrada. Con Go Connect

hacia el cliente final", sostuvo.

esto cambia, ya que la plataforma les

En lo que respecta específicamente

permitirá salir de su zona de confort y

a la rentabilidad del negocios de

Licencias OnLine ofrecerá las

agregarle tecnologías adicionales a su

los partners, Carolina Losada, CEO

primeras capacitaciones a partir de

oferta, abriendo nuevas oportunidades

de Licencias OnLine, explicó que

la semana del 3 de julio de forma

en el diálogo con sus clientes,

detrás de esta propuesta hay una

offline, y además invita a sus partners

posibilidades de crecer y desarrollarse”,

oportunidad de servicios, lo que cual

a sumarse a los entrenamientos

indicó Carolina Losada. 69

EMPRESAS

MAYORISTAS

NOMBRAMIENTOS

Entrevista a Pablo Roust, nuevo gerente Comercial de Solution Box El ex Country Manager de Epson se encuentra operativo en el mayorista desde el 1 junio pasado, en reemplazo de Pablo Guatelli, quien estará a cargo de Solution Box USA. En esta nota, ambos ejecutivos destacan el crecimiento de la empresa de los últimos años y hablan de lo que esperan para el ejercicio 2020.

uego de una larga

El entrevistado informó que

trayectoria en empresas

en EE.UU. Solution Box está

del sector IT, Pablo Roust

incorporando marcas mensualmente,

tomó el cargo de Gerente

lo cual se complementa con el

Comercial de Solution Box, posición

portfolio de SBOX LLC, con todo el

que tuvo durante varios años Pablo

estilo que maneja el grupo. “Con esto

Guatelli, quienes trabajarán juntos en

me refiero a seguir sumando valor

un período de transición de seis meses.

agregado y alto relacionamiento,

Pablo Roust y Pablo Guatelli.

en pos de negocios rentables para En diálogo con ENFASYS, Roust dijo

nuestros partners”, remarcó Guatelli.

que aceptar esta propuesta fue un

intenso como el argentino. También,

“paso desafiante”, más aún viniendo

Sobre la posición de Roust, Guatelli

su visión nos complementa, ya

de una empresa internacional donde

agregó: “Él tiene el perfil, el seniority

que trae consigo la experiencia del

los tiempos de ejecución son más

y la trayectoria comprobada en este

manejo en mayoristas líderes, como

largos. “En un mayorista hay que

nicho, para manejar un mercado tan

lo fue Unisel en los 90 (llegó a dirigir

tomar decisiones inmediatas, por eso es un desafío que me gusta y creo estar preparado para hacerlo”, aseguró. Y destacó que el distribuidor “tiene un posicionamiento de mercado excelente” y que, además, “es referente en los canales de valor y muy bueno en los de volumen”. Por su lado, Pablo Guatelli, quien tomará las riendas en Solution Box Miami, comentó que la empresa en EE.UU. está en pleno crecimiento y que los mercados a atacar son cada vez más. 70

el departamento comercial) y 18

Mis objetivos son, por supuesto, mantener a Solution en la mejor posición posible en lo que refiere a provisión de mercadería y servicios. La idea es hacerlo manteniendo el mismo ADN que hizo que sea un mayorista muy exitoso y, posiblemente, agregarle algunos procesos de calidad de servicio." Pablo Roust.

años en los más altos rangos de una multinacional como Epson”, sostuvo. Por último, Guatelli remarcó: “El contexto del país no detiene el desarrollo en inversión tecnológica, sobre todo en el mercado corporativo. Con lo cual, nuestros pronósticos han sido de crecimiento en los últimos años y proyectamos crecer aún más para el 2020. La incorporación de Pablo es un salto cualitativo para nuestra empresa, y la sabremos aprovechar”, concluyó.

INSTITUCIONAL

MAYORISTAS

EN EL MERCADO LOCAL

BCT Bumark cumple 30 años Oscar Alejandro Strasnoy, fundador del mayorista, dialogó en exclusiva con revista ENFASYS sobre la trayectoria de la empresa.

CT Bumark, empresa

honesto con clientes. Además, el

cuidando el medio ambiente,

fundada por Oscar

acompañamiento de las marcas

ofreciendo productos seguros”.

Strasnoy en 1989, tiene

que ofrecemos también es destacado

su sede en el corazón

y nos permite colaborar con

Por otro lado, el vocero mencionó que

nuestros clientes”.

ampliaron el porfolio de productos

del barrio porteño de Paternal, donde cuenta con un staff de 20 personas. “En la actualidad contamos con

con insumos alternativos de calidad.

Las novedades

un showroom y departamentos de

“Ofrecemos la marca GNEISS, logrando así una cobertura de productos en

atención al cliente, administración,

Como cada año, BCT renueva su

impresión que los clientes demandan.

logística, equipo de ventas, garantías y

portafolio de soluciones. “También

Esta marca es compatible con todos los

RMA, inventario y depósito, compras y

seguimos trabajando con partes y

fabricantes y modelos de impresoras

comercio exterior”, dijo el entrevistado.

accesorios para las tres marcas más

del mercado”, comentó Strasnoy.

importantes del mercado en servidores,

El vocero dijo que también son canal

Según Strasnoy, la estrategia para

ofreciendo soluciones completas

autorizado de Kingston, ofreciendo

mantenerse en el mercado fue

para crear, desarrollar y mantener un

todo su porfolio de productos

siempre ofrecer soluciones para los

datacenter”, comentó el vocero.

propietarios, con inventario y

requerimientos de cada cliente en

logística. Por otro lado, Strasnoy contó

particular. “Con esto me refiero no solo

El mayorista dijo que además siguen

que están trabajando como canal

a los productos, sino también a las

distribuyendo de manera oficial

autorizado de Plantronics en lo que es

necesidades financieras, reclamos,

toda la línea de accesorios y textiles

comunicaciones unificadas.

garantías, todo atendido de forma

TARGUS; distribuyen oficialmente la

rápida y eficiente”, aclaró,

marca NISUTA y trabajan como canal

Para finalizar, el vocero mencionó:

autorizado las marcas como VISION

“Quiero agradecerles a todos aquellos

Durante este año, desde BCT indican

y YUASA”, comentó. Sobre estas

clientes que nos acompañan desde

que tienen metas claras y alcanzables.

últimas, el vocero dijo: “Como gran

hace muchos años, que renuevan su

Nuestro objetivo es estar en contacto

novedad del 2019, estamos ofreciendo

confianza en nosotros y, para aquellos

cara a cara con el canal, para satisfacer

baterías de todo tipo con el respaldo

que no nos conocían, agradecerles que

sus requerimientos; y respetarlo

y seguridad que ofrecen estos dos

fueron uniéndose a este vínculo tan

como siempre y establecer un vínculo

gigantes del mercado energético,

especial de trabajo”.

SEGURIDAD ELECTRÓNICA

MAYORISTAS

VIDEOVIGILANCIA

Pc-Arts Argentina suma Hilook de Hikvision a su portafolio El mayorista reunió a varios canales en un desayuno para mostrar las nuevas cámaras de la compañía, los grabadores NVR y DVR. Además, participó Seagate con sus discos especializados en videovigilancia.

c-Arts Argentina

rendimiento, eficiencia y precios más

DVR para las cámaras análogas y

anunció la

competitivos, pensadas para este

las NVR para las IP”. Las cámaras

incorporación de

segmento. Por eso vamos a trabajar

de Hilook cuentan con la tecnología

Hilook, la marca de

junto a Pc-Argentina para reclutar

Exir 2.0 que mejora el campo de

más canales de informática”.

visión; y son compatibles con una

cámaras de seguridad y grabadoras NVR y DVR de Hikvision pensada

app disponible en Google Play e iOS

para la industria IT, a su portafolio

El vocero aclaró que Hilook ofrece

de distribución. También participó

soluciones de cámaras tipo

Seagate, empresa que mostró su

analógicas, híbridas e IP, del tipo

completo lineup de discos rígidos

PTZ, bullet, domo o torreta. Hay

y soluciones, como los discos

equipos con resolución 720p y

Luciana Vazquez, PM Distribución

SkyHawk, pensados para el mercado

1080p, con calidad de 4MP. “Entre

de Hilook en el mayorista,

de la videovigilancia.

algunas de las características,

comentó: "Vamos a sumar nuevos

nuestros equipos tienen compresión

integradores, resellers, instaladores

Lionel Rypinski, Channel Sales de la

H265+, lo cual permite ahorrar

y todos los que se quieran meter

marca en Argentina, dijo: “Con este

mucho más espacio en disco y se

en este negocio”. Y agregó: “Junto

lanzamiento nos vamos a orientar a

optimiza ese almacenamiento”,

con la marca, además, vamos hacer

penetrar más en el canal IT, ya que

comentó el vocero. Y agregó:

desayunos, almuerzos con canales y

contamos con soluciones de alto

“Además vendemos los grabadores

capacitaciones avaladas por ellos”.

para monitoreo.

Las acciones con Pc-Arts

Por último, Luciana Siri, Gerente de PMs Cosumo en Pc-Arts, agregó: “Incursionamos en el mercado de seguridad cuando vimos el alto crecimiento que están teniendo los discos rígidos especializados en este segmento. En línea a esto, vamos a Lionel Rypinski, Channel Sales de Hillook; junto a Luciana Vázquez, PM Distribución de la marca; y Luciana Siri, Gerente de PMs Cosumo, de Pc-Arts.

hacer bundles HD con Hilook, para que el canal ofrezca al cliente una solución completa”.