PĂRIODIQUE MENSUEL (PAS EN JANV., AVRIL, JUILLET, AOĂT, NOV.)DECEMBRE 2022DĂPĂT GENT XB-31 / P608421EDITEUR RESPONSABLE: T. DE CLERCQ PB- PP BBELGIE(N) - BELGIQUE 06139 28 NR. 7 DECEMBRE â22 / 28Ăšme ANNĂE âą LE MAGAZINE DU GARAGISTE ET DU CARROSSIER âą WWW.INFOGARAGE.BE DOSSIER CARROSSERIE LA NORME EURO 7 EST MOINS STRICTE QUE PRĂVU NOUVELLES DU SECTEUR
ESSIEUX ARRIĂRE
âą EntiĂšrement rĂ©visĂ© selon les spĂ©ciïŹcations de lâĂ©quipementier
âą Comprend des barres de torsion, des triangles avec de nouveaux caoutchoucs de suspension et de nouveaux cĂŽnes dâessieu avec roulements
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NOUVELLES DU SECTEUR
BYD ATTO 3 est Ă©lue ââVoiture familiale Ă©lectrique de lâannĂ©e 2023â
PARĂS POUR LâHIVER
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Les garages et les centrales de pneus sont en mesure dâaider leurs clients qui partent aux sports dâhiver et qui se demandent si les chaĂźnes antidĂ©rapantes sont indispensables.
NOUVELLES TECHNOLOGIE
ATC consacre un exposé à Lightyear.
ENVIRONNEMENT
La norme Euro 7 est moins stricte que prévu..
SPECIAL CARROSSERIES
SLG Classic Cars, la passion pour la tĂŽlerie
ĂTUDE DE MARCHĂ
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DĂ©couvrir les souhaits et les attentes du consommateur, câest lâobjectif principal dâInfoPro Etudes.
SALON 46
AprĂšs deux annĂ©es dâinterruption, le Salon de lâAuto de Bruxelles est de retour.
Avant-propos
âLes couvertures Sole Mioâ
A prĂ©sent que le Grand Saint-Nicolas est reparti sur son bon vieux cheval blanc, direction lâEspagne et un climat plus clĂ©ment, câest au tour du PĂšre NoĂ«l de venir rĂ©chauffer nos cĆurs avec plein de cadeaux et du chocolat chaud.
Quoique⊠une pompe Ă chaleur, une batterie domestique ou des panneaux solaires seraient peut-ĂȘtre plus indiquĂ©s, mĂȘme sâils ne tiennent pas dans le grand sac quâil porte sur le dos. Le brave homme pourrait dâabord rendre une petite visite aux Engie, Total & Co de ce monde, pour obtenir quelque rĂ©confort, Ă dĂ©faut de confort !
Car soyons honnĂȘtes: fĂȘter la NoĂ«l tous ensemble, mais avec un thermostat qui annonce 15° C autour de la table, ce nâest pas fait pour mettre une ambiance de ouf ! Rien dâĂ©tonnant dĂšs lors Ă ce que les listes de cadeaux reprennent cette annĂ©e certains articles moins courants que les traditionnels parfums ou cravates...
Que dire de lâengouement pour les vĂ©ritables couvertures âSole Mioâ, la panacĂ©e contre le froid et le gel pour les plus anciens dâentre nous ? Ou de ces autres âcadeaux de rĂȘveâ qui font briller les yeux des petits et des grands â plutĂŽt des grands dâailleurs â que sont les coussins de noyaux de cerise, les geniĂšvres vieux Bols en grĂšs, les pelotes de grosse laine, les LED basse consommation pour dans le garage, ou mĂȘme des livres de recettes « cuisiner sans gaz ni Ă©lectricitĂ© ». Mais le top du top cette annĂ©e, câest sans aucun doute un bon-cadeau pour une remise permanente sur les factures dâacompte. Non pas dâune valeur de 196 âŹ, mais bien une sĂ©rieuse indemnisation, durable, qui contribuerait Ă soulager nos engelures aux doigts (des mains comme des pieds).
Il ne nous reste plus quâĂ espĂ©rer que le traĂźneau du PĂšre NoĂ«l arrive Ă temps chez les gĂ©ants europĂ©ens de lâĂ©nergie et quâil lui reste assez de forces pour transporter cet indispensable rab de chaleur et dâĂ©nergieâŠ
Tony De Clercq Editeur
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PĂRIODIQUE MENSUEL (PAS EN JANV., AVRIL, JUILLET, AOĂT, NOV.) DECEMBRE 2022 DĂPĂT GENT B-31 P608421 EDITEUR RESPONSABLE: CLERCQ PB-PP B-06139 28 NR. 7 DECEMBRE â22 28 ANNĂE LE MAGAZINE DU GARAGISTE ET DU CARROSSIER âą WWW.INFOGARAGE.BE DOSSIER CARROSSERIE LA NORME EURO 7 EST MOINS STRICTE QUE PRĂVU NOUVELLES DU SECTEUR
ContiTech Antriebssysteme GmbH
POLESTAR ET CAKE RĂVĂLENT UNE DEUXIĂME ĂDITION POLESTAR LIMITĂE DU CYCLOMOTEUR ENTIĂREMENT ĂLECTRIQUE MAKKA.
La premiĂšre Ă©dition du CAKE Makka Polestar, de couleur mate Polestar Snow, a Ă©tĂ© lancĂ©e en 2021 et sâest instantanĂ©ment vendue. Elle ajoutait une touche Polestar distinctive et des caractĂ©ristiques de design au cyclomoteur Ă©lectrique. Outre la couleur sur mesure, lâĂ©dition Polestar comprend un phare mince et des amortisseurs de la sociĂ©tĂ© de suspension haut de gamme Ăhlins. La nouvelle Ă©dition en couleur « Sky » ajoute Ă©galement un porte-bagages arriĂšre dĂ©tachable Ă utiliser pour amĂ©liorer le transport dâobjets, adaptable Ă des configurations telles que des boĂźtes, des porte-bagages, des siĂšges de passagers et plus encore, rendant le scooter Ă©lectrique encore plus flexible. LâĂ©dition CAKE Makka Polestar a une vitesse maximale de 45 km/h et deux modes de conduite pour une autonomie accrue ou des performances Ă©quilibrĂ©es. Elle est vendue et livrĂ©e par CAKE, mais lâĂ©dition Polestar est Ă©galement disponible exclusivement sur
certains marchés Polestar via la boutique en ligne Polestar Additionals* à partir du 14 décembre 2022, avec un prix de vente de 5 300 EUR.
BYD ATTO 3 EST ĂLUE ââVOITURE FAMILIALE ĂLECTRIQUE DE LâANNĂE 2023ââ
BYD ATTO 3 est Ă©lue ââVoiture familiale Ă©lectrique de lâannĂ©e 2023ââ par le VAB. Les jurĂ©s - 14 journalistes automobiles professionnels et 74 jurĂ©s familiaux qui ont jugĂ© 10 voitures Ă©lectriques diffĂ©rentes sur le circuit de Zolder pendant 3 jours - ont prĂ©fĂ©rĂ© BYD ATTO 3. La BYD ATTO 3 sâest distinguĂ©e comme la meilleure voiture familiale VAB dans le segment des vĂ©hicules Ă©lectriques. Les jurĂ©s ont choisi lâATTO 3 non seulement pour son design, son confort, sa qualitĂ© et son cĂŽtĂ© fonctionnel, mais ont Ă©galement attribuĂ© des points pour le niveau Ă©levĂ© de la couverture de garantie, les faibles coĂ»ts au kilomĂštre, lâespace intĂ©rieur spacieux, le niveau Ă©levĂ© des Ă©quipements de sĂ©rie et ses caractĂ©ristiques
technologiques de pointe. Jan Creten, rĂ©dacteur en chef du VAB, explique : âNous organisons ce concours depuis plus de 30 ans. Nous testons des voitures et jugeons chaque vĂ©hicule en fonction de son confort, de son originalitĂ©, de ses caractĂ©ristiques de sĂ©curitĂ©, de ses accessoires, de son budget et, bien sĂ»r, de son caractĂšre pratique, de sa technologie et de sa facilitĂ© de conduite. Cette annĂ©e, les voitures ont Ă©tĂ© jugĂ©es par les mĂ©dias professionnels de lâautomobile (30 % au total), les clients et les familles (50 %) et aussi le coĂ»t au kilomĂštre de chaque vĂ©hicule. Ce dernier Ă©lĂ©ment important contribue pour 20 % du chiffre total.
EINRIDE SE LANCE EN BELGIQUE ET CONCLUT SON PREMIER PARTENARIAT AVEC AB INBEV EN VUE DE RĂVOLUTIONNER LE TRANSPORT ĂLECTRIQUE DE MARCHANDISES
Einride et AB InBev ont annoncĂ© aujourdâhui leur collaboration au sein du Benelux. GrĂące Ă la flotte entiĂšrement Ă©lectrique composĂ©e de poids lourds circulant entre Bruxelles et Louvain, le brasseur devrait rĂ©duire ses Ă©missions de CO2 de 500 tonnes par an. « Le Benelux est le cĆur battant de lâEurope. Câest lâendroit oĂč lâon peut stimuler le changement au sein de lâUnion europĂ©enne », affirme Robert Falck, PDG et fondateur dâEinride. « Ces dix derniĂšres annĂ©es, lâUE a rĂ©duit les Ă©missions de gaz Ă effet de serre dans tous les secteurs, sauf dans celui des transports. Celui-ci nâa fait quâaugmenter, le transport
routier restant de loin le plus gros Ă©metteur. Il est grand temps de passer Ă lâaction afin dâatteindre lâobjectif de rĂ©duction de la moitiĂ© des Ă©missions dâici 2030. Avec notre technologie de pointe, qui est Ă©lectrique depuis le dĂ©but, nous souhaitons contribuer Ă une rĂ©duction considĂ©rable des Ă©missions, afin que lâEurope puisse ĂȘtre en tĂȘte de la course mondiale vers le ânet zĂ©roâ.
4 Info GARAGE Decembre 2022 NOUVELLES DU SECTEUR par TONY DE CLERCQ
AUDI BRUSSELS LANCE LA PRODUCTION DE LA NOUVELLE AUDI Q8 E-TRON
Le 14 dĂ©cembre, la premiĂšre Audi Q8 e-tron a quittĂ© la chaĂźne de production de lâusine bruxelloise, inaugurant ainsi une nouvelle Ăšre pour le modĂšle supĂ©rieur de la gamme des SUV Ă©lectriques dâAudi. Lâusine est un exemple de production durable depuis le dĂ©but de la production de lâAudi e-tron, le prĂ©dĂ©cesseur de lâAudi Q8 e-tron. Environ 160 000 unitĂ©s du premier modĂšle Ă©lectrique dâAudi ont Ă©tĂ© livrĂ©es depuis 2018. LâAudi Q8 e-tron sera proposĂ©e aux clients en Europe et aux Ătats-Unis en tant que voiture certifiĂ©e neutre en carbone. Ă partir de 2025, la production de toutes les usines Audi sera neutre en carbone dans le cadre du programme environnemental Mission:Zero. Bruxelles a Ă©tĂ© dĂ©signĂ©e âUsine du futurâ par lâorganisation patronale Agoria en 2020 et a dĂ©jĂ obtenu cette distinction en 2018. Depuis le dĂ©but de la production de lâAudi e-tron, le site belge a Ă©tĂ© reconnu comme la premiĂšre usine au monde certifiĂ©e neutre en carbone pour la production de
est passĂ© Ă lâĂ©lectricitĂ© verte en 2012. Entre autres, Audi Brussels a installĂ© sur le site de lâusine lâun des plus grands systĂšmes
surface de 107 000 mÚtres carrés.
PROFILE SE DOTE DE 5 NOUVEAUX SITES
Profile a rĂ©cemment ajoutĂ© cinq nouvelles filiales Ă son rĂ©seau en Belgique, tant en Flandre quâen Wallonie : Saint-Nicolas, Herck-la-Ville, Landen, Nivelles et Habay. Le rĂ©seau belge de Profile compte donc dĂ©sormais 65 centres Profile. Lâexpansion cadre avec les ambitions commerciales de Profile en Belgique. «âNous visons une couverture maximale de lâensemble du pays, afin que le point de service Profile le plus proche ne soit jamais Ă plus de 25 kmâ», explique Jen De Clerck, Directeur GĂ©nĂ©ral de Profile Belux. Des garages existants dans le nord et le sud de la Belgique ont optĂ© pour la formule de franchise de Profile. «âCette formule nâoffre que des avantages au franchisĂ© et au client. La notoriĂ©tĂ© de Profile Ă©limine une grande partie du risque pour lâentrepreneur. Qui plus est, les nĂ©gociations, par exemple avec les marques de pneumatiques, sâeffectuent de maniĂšre centralisĂ©e. Les clients peuvent compter sur la qualitĂ© Profile habituelle, tout en bĂ©nĂ©ficiant dâun assortiment et de services plus complets. Les nouvelles filiales proposent lâensemble des services de Profile : de lâentretien des pneus indĂ©pendants des marques Ă celui des poids lourds et des voitures (quâil sâagisse de voitures de tourisme ou dâutilitaires, tant pour les particuliers que pour le marchĂ© du leasing).
NOUVELLES DU SECTEUR
masse haut de gamme. Le site
photovoltaïques de la région, couvrant une
Toutes les grandes marques INFO@AC CU-SERVICE.BE WWW.ACCU-SERVICE.BE BATTERIES ACCESSOIRES ALTERNATEURS & DĂMARREURS
LE SYSTĂME DE STATIONNEMENT SANS CONDUCTEUR MERCEDES-BENZ ET BOSCH EST HOMOLOGUĂ POUR UN USAGE COMMERCIAL
Mercedes-Benz et Bosch ont franchi une Ă©tape importante sur la voie de la conduite automatisĂ©e : LâautoritĂ© fĂ©dĂ©rale allemande du transport motorisĂ© (KBA) a approuvĂ© leur systĂšme de stationnement hautement automatisĂ© pour une utilisation dans le parking P6 gĂ©rĂ© par APCOA Ă lâaĂ©roport de Stuttgart. Cela en fait la premiĂšre fonction de stationnement sans conducteur hautement automatisĂ© au monde (SAE de niveau 4)1 Ă avoir Ă©tĂ© officiellement approuvĂ©e pour un usage commercial. Le progrĂšs technologique de la conduite automatisĂ©e joue un rĂŽle clĂ© dans la mobilitĂ© de demain. Avec le vĂ©hicule et lâinfrastructure qui prend en charge la conduite et les manĆuvres, les conducteurs pourront tourner leur attention vers autre chose, au lieu de passer du temps Ă chercher une place de stationnement et Ă manĆuvrer dans des garages Ă©troits.
AKZONOBEL ACHĂVE LâACQUISITION DE LANKWITZER
Akzonobel vient de finaliser lâacquisition du fabricant allemand de revĂȘtement de roues Lankwitzer Lackfabrik. LâunitĂ© jantes et roues de Lankwitzer fournit des produits homologuĂ©s Ă des constructeurs automobiles tels que Daimler, Audi, Opel, Fiat et Renault depuis son usine de Leipzig. Principalement prĂ©sent en Chine, Lankwitzer possĂšde Ă©galement des laboratoires Ă Leipzig comme en Turquie. Le gĂ©ant nĂ©erlandais de la peinture avait dĂ©jĂ exprimĂ© son intention dâacquĂ©rir Lankwitzer en juillet. Suite Ă lâapprobation des autoritĂ©s compĂ©tentes, lâopĂ©ration est dĂ©sormais pleinement approuvĂ©e. â LâactivitĂ© acquise complĂšte lâoffre existante de revĂȘtements en poudre dâAkzonobel et Ă©largit encore la gamme de produits innovants que la sociĂ©tĂ© peut fournir â, a dĂ©clarĂ© Michael Friede, directeur commercial des revĂȘtements de performance. â
LES ATELIERS BMW SONT LES PREMIERS GARAGES DE MARQUE AU BELUX Ă LANCER LA CERTIFICATION
« RĂPARER DURABLEMENT
Les ateliers mĂ©caniques des 67 concessionnaires BMW belges et luxembourgeois commencent le programme de «RĂ©parer Durablement». Il sâagit du label de lâorganisation sans but lucratif du mĂȘme nom qui Ćuvre pour des rĂ©parations et entretiens durables des voitures. BMW Group est le premier constructeur automobile du Belux Ă sâengager avec lâensemble de son rĂ©seau de concessionnaires aux ambitieux critĂšres du label de RĂ©parer Durablement.
Le programme de RĂ©parer Durablement nâest pas un engagement facultatif. Il est le seul de son genre Ă ĂȘtre conforme Ă la directive europĂ©enne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) et Ă©value les entreprises sur leurs performances ESG (Environnementales, Sociales et de Gouvernance) selon les normes applicables. Plus prĂ©cisĂ©ment, les ateliers participants doivent se conformer Ă un cahier des charges de 135 pages. Les plus importantes sont les exigences en matiĂšre dâenvironnement (prĂ©vention maximale, recyclage et rĂ©utilisation des dĂ©chets), mais il existe Ă©galement des critĂšres sociaux (politique salariale, formation, etc.) et de gouvernance (bonne gouvernance). « Le critĂšre de durabilitĂ© est Ă©vident dans toute bonne entreprise. Avec le programme proposĂ© par RĂ©parer Durablement, nous vĂ©rifions dans quelle mesure lâentreprise rĂ©pond aux exigences environnementales, sociales et lĂ©gales », explique Harry Filon, directeur de RĂ©parer Durablement. Lorsque quâune non-conformitĂ© est constatĂ©e, nous aidons pleinement lâentreprise Ă y remĂ©dier ». Avec plus de 4 000 entreprises membres, RĂ©parer Durablement est le plus grand programme ESG du Benelux.
NOUVELLES DU SECTEUR par TONY DE CLERCQ
SCANNIXGREEN vousgarantit: Logistique gĂ©rĂ©eparnossoins Desfiltres 100%d'origine Ă untarifconcurrentiel. Un certificatdequalitĂ© pourchaquefiltredĂ©livrĂ©.(surdemande) UnservicederĂ©gĂ©nĂ©ration etd'Ă©changepourtoutesmarqueset toustypesdefiltresĂ particulesetcatalyseursEUROIII,IV,VetVI. Garantie 1an www.scannixgreen.com RĂGĂNĂRATIONpourtoustypesdevĂ©hicules etĂCHANGESTANDARDdeF.A.P (filtreĂ particules) 11,ruedelaRecherche-7503Froyennes>info@scannixgreen.com +3269777308 +33366725917 Fax: +3269866555 +33366724682 TĂ©l:
LA QUALITĂ DE LâAIR REDĂFINIE PAR FREUDENBERG
Nous sommes de plus en plus conscients de notre santĂ© personnelle. Compte tenu des risques tels que lâexposition aux particules, les niveaux dâĂ©mission Ă©levĂ©s, les spores et les allergĂšnes, les filtres Ă air dâhabitacle Ă haute performance font lâobjet dâune attention croissante. MĂȘme si le nombre de VE augmente Ă lâavenir, les dangers de la pollution atmosphĂ©rique et des micro-organismes restent dâactualitĂ©. La qualitĂ© de lâair dans nos voitures est donc un facteur de diffĂ©renciation essentiel au moment de lâachat. Freudenberg y voit de nombreuses opportunitĂ©s, car les VE nĂ©cessitent jusquâĂ 75 % de place en moins que les moteurs Ă combustion interne. En particulier dans les modĂšles de voitures classiques, cela libĂšre de lâespace qui peut dĂ©sormais ĂȘtre utilisĂ© pour dâautres fonctions. Les constructeurs automobiles ont soudain la libertĂ© dâintĂ©grer des concepts de design aĂ©rien entiĂšrement nouveaux dans leurs modĂšles. Des solutions plus grandes, Ă plusieurs Ă©tages, Ă©quipĂ©es notamment de la technologie MicronAir, offrent la possibilitĂ© dâobtenir un air encore meilleur dans lâhabitacle du vĂ©hicule. En outre, les systĂšmes Ă plusieurs Ă©tages peuvent ĂȘtre adaptĂ©s de maniĂšre flexible Ă des conditions dâair ambiant particuliĂšres ou aux besoins individuels des utilisateurs. Le rĂ©sultat : une expĂ©rience de conduite plus confortable avec une protection maximale de la santĂ©. Lorsquâun climatiseur fonctionne en mode circulation, il consomme environ 15 % dâĂ©nergie en moins que lorsquâil ne fait que refroidir de lâair frais. De nouveaux concepts de filtration, tels que le MicronAir, rĂ©duisent la consommation dâĂ©nergie pour la filtration de lâair dans les voitures Ă©lectriques. GrĂące Ă des Ă©lĂ©ments spĂ©cialement conçus pour la circulation de lâair, le mode de circulation peut ĂȘtre considĂ©rablement Ă©tendu tout en conservant la mĂȘme qualitĂ© dâair Ă©levĂ©e.
HYUNDAIâS SOLUTION POUR OPTIMISER
LA LIVRAISON AU DERNIER KILOMĂTRE
Hyundai Motor Group vient de lancer 2 programmes pilotes prĂ©voyant lâutilisation de robots autonomes basĂ©s sur sa plateforme modulaire Plug&Drive (PnD) pour assurer un service de livraison dans un hĂŽtel ainsi quâun complexe Ă SĂ©oul. Le robot de livraison se compose dâun compartiment sĂ©curisĂ© installĂ© au-dessus dâune unitĂ© motrice PnD. En plus du compartiment de transport, un Ă©cran affiche les informations destinĂ©es aux clients. PrĂ©sentĂ©e au CES 2022, la plateforme modulaire PnD est une unitĂ© Ă roue unique qui regroupe une direction intelligente, un freinage, un entraĂźnement Ă©lectrique et une suspension, y compris un actionneur de direction pour une rotation holonomique Ă 360 degrĂ©s LâunitĂ© se dĂ©place de façon autonome grĂące aux capteurs LiDAR et Ă la camĂ©ra. Un compartiment intĂ©grĂ© permet au robot de transporter en toute sĂ©curitĂ© les produits Ă livrer aux clients. BĂ©nĂ©ficiant de la technologie de conduite autonomie, le robot PnD est capable de trouver lâitinĂ©raire optimal pour livrer efficacement ses colis aux destinataires. Il peut dĂ©tecter et Ă©viter les obstacles fixes et mobiles pour une progression sans heurts et une livraison rapide. « Les robots de livraison basĂ©s sur la plateforme PnD permettent des livraisons plus rapides et sĂ»res grĂące Ă la technologie de conduite autonome incluant lâĂ©vitement des obstacles », a dĂ©clarĂ© Dong Jin Hyun, directeur du Robotics LAB de Hyundai Motor Group.
NOUVELLES DU SECTEUR FILTRATION DâHABITACLE CONTRĂLE DES VIBRATIONS ĂTANCHĂITĂ
4 COUCHES DE FILTRATION. UNE QUALITĂ DâAIR OPTIMALE. FILTRE DâHABITACLE PREMIUM MICRONAIR BLUE NOUVELLE TECHNOLOGIE.
Le sur-pneu Musher, une alternative aux chaßnes antidérapantes
Les garages et les centrales de pneus sont en mesure dâaider leurs clients qui partent aux sports dâhiver et qui se demandent si les chaĂźnes antidĂ©rapantes sont indispensables. Le sur-pneu se veut une alternative Ă proposer Ă de telles chaĂźnes, souvent difficiles Ă installer. Ces housses ou manchettes spĂ©ciales, conformes Ă la norme europĂ©enne EN 16662-1, sont montĂ©es sur les pneus. Alexandre Baisse, co-gĂ©rant de Musher, nous en dit plus sur le sujet.
Câest peu connu: depuis le 1er novembre 2021, la France a adoptĂ© la âLoi Montagneâ. Dans 48 dĂ©partements, les voitures sont obligatoirement Ă©quipĂ©es pour lâhiver (Ă partir du 1er novembre et jusquâau 31 mars), ce qui signifie concrĂštement quâelles doivent ĂȘtre dotĂ©es de pneus â4 saisonsâ, arborant le marquage 3PMSF (3 Peak Mountain Snow Flake, soit une icĂŽne reprĂ©sentant trois sommets associĂ©s Ă un flocon de neige). En guise dâalternative Ă ces pneus 4 saisons, il est Ă©videmment possible dâĂ©quiper son vĂ©hicule de pneus hiver ou encore de chaĂźnes ou de chaussettes Ă neige. Cette âloi
montagneâ vaut Ă©galement pour les Ă©trangers â donc aussi pour les conducteurs qui traversent la France, notamment pour se rendre dans une station de sports dâhiver. Le non-respect de cette loi relativement rĂ©cente est passible dâune amende de 135 âŹ.
Les 48 dĂ©partements dans lesquels cette loi est dâapplication se situent dans les Alpes, les PyrĂ©nĂ©es et le sud-est de la France.
Notez dâailleurs que dâautres rĂ©gions europĂ©ennes imposent Ă©galement des chaĂźnes neige pour traverser des cols de montagne en conditions hivernales. En Allemagne, les pneus hiver ou 4 saisons sont ainsi obligatoires
en hiver et lorsque des panneaux lâindiquent, il convient en outre de sâĂ©quiper de chaĂźnes ou de chaussettes Ă neige conformes Ă la norme europĂ©enne EN 16662-1.
Sécurité accrue et moins de bouchons
A en croire Alexandre Baisse, ce nâest certainement pas un hasard si la âLoi Montagneâ a Ă©tĂ© votĂ©e en France: âIl y a bien sĂ»r lâaspect sĂ©curitĂ©, mais dans le passĂ©, de gros embouteillages ont Ă©tĂ© causĂ©s par des voitures accidentĂ©es ou tout simplement bloquĂ©es, perturbant ainsi tout le trafic. Sur certains cols, il ne suffit pas dâĂ©quiper son vĂ©hicule de
Commandez Ă la source
pneus 4 saisons ou hiver, et des chaĂźnes ou des chaussettes Ă neige conformes Ă la norme europĂ©enne EN 16662-1 sâavĂšrent indispensables.â
Une solution bien pratique
Alexandre Baisse admet volontiers que les chaĂźnes Ă neige garantissent un maximum de traction dans des conditions de conduite difficiles, mais il sâempresse dâajouter que ce nâest pas toujours la solution idĂ©ale, et certainement pas la plus pratique: âMonter des chaĂźnes, câest une vĂ©ritable gageure, surtout pour lâautomobiliste moyen. MĂȘme les plus habiles y consacrent facilement de 15 Ă 20 minutes.
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PARĂS POUR LâHIVER par TONY DE MESEL
Les sur-pneus Musher sont installĂ©s en 5 minutes environ sur les roues motrices. Mais ce nâest pas lĂ le seul avantage dâordre pratique. Les chaĂźnes Ă neige ne peuvent ĂȘtre utilisĂ©es que sur des routes enneigĂ©es ou verglacĂ©es. Cela rend la tĂąche bien difficile sur des parcours mixtes, avec des parties Ă sec - un tunnel par exemple â et des routes enneigĂ©es en dehors des tunnels. Faut-il dans ce cas monter et dĂ©monter sans cesse les chaĂźnes? Avec les sur-pneus Musher, plus de problĂšme sur bitume sec, Ă condition toutefois de ne pas dĂ©passer les 50 km/h.â
Légers et faciles à installer
Les sur-pneus Musher sont un produit Selbetech, une entreprise qui a une longue expĂ©rience des vĂȘtements sĂ©curitaires. Les surpneus sont fabriquĂ©s Ă partir dâune bande de roulement composĂ©e principalement de fibres haute tĂ©nacitĂ© et conçue Ă partir dâun tricotage 3D Ă mĂ©moire de forme. La bordure latĂ©rale fluorescente en fibre Ă©lasthanne doublĂ©e permet un centrage automatique du sur-pneus sur les pneus. De ce fait, les sur-pneus sont plus lĂ©gers et prennent moins de place que les chaĂźnes
Ă neige. Ils sont par ailleurs livrĂ©s en kit (deux sur-pneus, une paire de gants, quatre manchons pour protĂ©ger les vĂȘtements au montage, un tapis de pose avec instructions et un sac Ă©tanche pour le stockage).
De 13 Ă 22 pouces Certaines voitures sont non chaĂźnables, et ce pour diverses raisons: passages de roue insuffisants pour monter les chaĂźnes, non compatibles avec les jantes, pneus Ă profil bas et prĂ©sence de certains capteurs de roues. DâaprĂšs Alexandre Baisse, ces facteurs ne posent aucun pro-
blĂšme avec les sur-pneus Musher: âIls peuvent Ă©quiper tous les modĂšles, Ă condition que les pneumatiques fassent entre 13 et 22 pouces.â
Aucun risque de bruit ni de vibrations supplĂ©mentaires, grĂące Ă la composition synthĂ©tique des sur-pneus. Reste Ă savoir quelle est la durĂ©e de vie de ces surpneus? âLes essais que nous avons rĂ©alisĂ© le prouvent: nos sur-pneus rĂ©sistent pendant 150 kilomĂštres sur bitume sec, Ă condition de ne pas dĂ©passer 50 km/h. Nous offrons par ailleurs 2 ans de garantie.â
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Les sur-pneus sont fabriquĂ©s Ă partir dâune bande de roulement composĂ©e principalement de fibres haute tĂ©nacitĂ© et conçue Ă partir dâun tricotage 3D Ă mĂ©moire de forme.
Conviennent pour toutes les voitures, avec des jantes de 13 Ă 22 pouces.
Les sur-pneus sont livrés par kit de deux.
ATC consacre un exposé à Lightyear
Des annĂ©es-lumiĂšre dâavance?
Câest Ă Merksem (prĂšs dâAnvers) quâATC organisait rĂ©cemment un exposĂ© consacrĂ© Ă Lightyear. Les orateurs, Kristof Smets et Dries Ketelslegers, ont pour lâoccasion fourni une foule de prĂ©cisions sur ce concentrĂ© de technologies quâest la spectaculaire Lightyear 0. Cette voiture 100 % Ă©lectrique ne se recharge pas seulement par le biais du rĂ©seau, puisquâelle tire aussi une bonne part de lâĂ©nergie nĂ©cessaire de ses cellules solaires intĂ©grĂ©es.
AprĂšs la disparition de Spyker, les Pays-Bas comptent un nouveau constructeur automobile. MalgrĂ© son âjeune Ăągeâ, la sociĂ©tĂ© Lightyear est le fruit dâune longue histoire. En effet, Lightyear a Ă©tĂ© fondĂ©e en 2016 par dâanciens Ă©tudiants de de la Solar Team Eindhoven, qui ont remportĂ© avec leur âvoiture solaireâ le âBridgestone World Solar Challengeâ, et ce Ă trois reprises (en 2013, en 2015 et en 2017). Les vĂ©hicules qui participent Ă cette compĂ©tition sont propulsĂ©s Ă lâaide de cellules solaires intĂ©grĂ©es. Lightyear, dont Lex Hoefsloot est actuellement le CEO, envisageait (et ambitionne toujours) dâappliquer cette technologie solaire Ă une voiture de sĂ©rie. En 2019, Lightyear a donc prĂ©sentĂ© son premier prototype, le Lightyear One. Aujourdâhui, le premier modĂšle de sĂ©rie, baptisĂ© Lightyear 0, est donc prĂȘt pour le lancement. Le dĂ©veloppement se fait Ă Helmond, aux Pays-Bas, et la voiture devrait ĂȘtre fabriquĂ©e en sĂ©rie limitĂ©e (250 exemplaires prĂ©vus pour le moment) par Valmet, en Finlande. La production de sĂ©rie dĂ©finitive est reportĂ©e Ă 2024. Le dĂ©veloppement dâun deuxiĂšme modĂšle a dĂ©jĂ commencĂ© : le Lightyear 2 devrait ĂȘtre fabriquĂ© Ă plus grande Ă©chelle.
Les principes de base Par rapport Ă une voiture ICE (Internal Combustion Engine, soit un modĂšle Ă©quipĂ© dâun moteur
Ă combustion âordinaireâ), une voiture Ă©lectrique est au top de sa forme dans le trafic urbain intense. NĂ©anmoins, la Lightyear 0 peut difficilement ĂȘtre qualifiĂ©e de citadine, compte tenu de sa longueur totale, qui ne fait pas moins de⊠5,08 mĂštres. Ces dimensions imposantes sâexpliquent par deux facteurs: son caractĂšre aĂ©rodynamique et les 5 m2 de cellules solaires intĂ©grĂ©es au capot et au (long) toit. Ces cellules solaires sont un Ă©lĂ©ment essentiel de la technologie de la Lightyear 0. Le principe de base, câest que lâĂ©nergie solaire est quasiment inĂ©puisable et quâil convient dĂšs lors de lâutiliser au maximum. Lâavantage pratique, câest que la voiture peut ainsi ĂȘtre Ă©quipĂ©e dâune batterie plus compacte, moins lourde et qui prend moins de place. Effectivement, outre lâalimentation Ă©lectrique provenant des cellules solaires, la Lightyear 0 peut Ă©galement ĂȘtre rechargĂ©e par le biais du rĂ©seau, et ce grĂące Ă une batterie lithium-ion de 60 kWh. Une grande part de lâĂ©lectricitĂ© provenant des cellules solaires, recharger la batterie prend moins de temps. Lâautonomie du vĂ©hicule est par ailleurs prolongĂ©e jusquâĂ 725 kilomĂštres ! Un rĂ©sultat qui est Ă©videmment fonction des conditions de conduite (style de conduite, parcours sur autoroute ou en ville, tempĂ©rature ambiante, climatâŠ). Il est clair que les cellules
solaires sont plus performantes dans les pays du sud quâen Scandinavie par exemple...
Le poids et lâaĂ©rodynamisme Booster lâautonomie, tel est le principal dĂ©fi posĂ© aux vĂ©hicules Ă©lectriques. Dans ce cadre, il convient Ă©galement de limiter la consommation, qui est de 10 Kwh/100 km pour la Lightyear 0
La Lightyear 0, développée aux Pays-Bas et produite par Valmet en Finlande.
Des cellules solaires sont intégrées au (long) toit.
Des cellules solaires sont mĂȘme intĂ©grĂ©es au capot.
10 Info GARAGE Decembre 2022 NOUVELLES
par TONY DE MESEL
TECHNOLOGIES
(selon la procédure WLTP).
Un aĂ©rodynamisme le plus favorable possible, voilĂ la premiĂšre Ă©tape visant la limitation de la consommation. Avec un coefficient de trainĂ©e aĂ©rodynamique de 0,175, la Lightyear 0 fait en tout cas des Ă©tincelles. La rĂ©sistance Ă lâair joue ici un rĂŽle majeur, surtout Ă partir de 60 km/h environ.
Mais il importe Ă©galement de rĂ©duire le poids du vĂ©hicule. La Lightyear 0 pĂšse 1575 kilos, ce qui nâen fait pas un poids plume, mais compte tenu de ses dimensions, câest tout de mĂȘme un beau rĂ©sultat, surtout comparĂ© Ă ceux des autres vĂ©hicules Ă©lectriques de la mĂȘme taille. Une Ă©conomie de poids rendue possible par le montage dâune batterie relativement compacte, mais aussi et surtout par lâutilisation dâun chĂąssis en aluminium sur lequel sont montĂ©s des panneaux de carrosserie en fibre de carbone. La fibre de carbone ne se contente pas dâĂȘtre lĂ©gĂšre, elle est aussi trĂšs solide.
Minimiser la rĂ©sistance au roulement, câest lĂ une autre prĂ©occupation majeure des constructeurs. Pour y parvenir, Lightyear a signĂ© un partenariat avec Bridgestone, qui a dĂ©veloppĂ© des pneus spĂ©ciaux. La consommation dâĂ©nergie est Ă©galement rĂ©duite grĂące Ă lâinstallation dâune pompe Ă chaleur.
Quatre moteurs, et pas de transmission Autre caractéristique notable de la Lightyear 0 : elle est équi-
pĂ©e de quatre moteurs, et non de deux ! Chaque moteur est logĂ© dans les roues, ce qui fait de la Lightyear 0 une traction intĂ©grale, sans transmission traditionnelle et sans liaison mĂ©canique entre les quatre routes. Pas besoin non plus de cardans ni de diffĂ©rentiels. Le systĂšme de contrĂŽle actif âtorque vectoringâ Ă commande Ă©lectronique permet de contrĂŽler sĂ©parĂ©ment le couple des roues motrices. La puissance totale des quatre moteurs sâĂ©lĂšve Ă 130 kW (177 ch).
La solution des quatre moteurs, tous montĂ©s sur lâaxe de roue, voilĂ qui constitue un vĂ©ritable dĂ©fi. Il convient tout dâabord de prĂ©voir suffisamment de place pour le moteur et pour le frein. Ensuite, le moteur Ă©lectrique doit ĂȘtre refroidi, ce qui nâest pas une sinĂ©cure. Enfin, il faut compter avec lâeffet nĂ©gatif dâun poids non suspendu assez considĂ©rable. Compte tenu du poids de chaque axe de roue, les bras de suspension et les fusĂ©es sont encore plus mis Ă lâĂ©preuve.
Moins dépendante au réseau
Lâobjectif ultime de la Lightyear 0, câest de permettre un maximum dâautonomie tout en Ă©tant moins dĂ©pendante du rĂ©seau Ă©lectrique. En utilisant des cellules solaires, le constructeur fait par ailleurs appel Ă une source Ă©nergĂ©tique durable et la performance environnementale est ainsi moins dĂ©pendante du mode de production de lâĂ©lectricitĂ©.
NOUVELLES TECHNOLOGIES
La Lightyear 0 peut Ă©galement ĂȘtre rechargĂ©e via le rĂ©seau Ă©lectrique.
La norme Euro 7 est moins stricte que prévu
Au grand soulagement des constructeurs automobiles et au grand dam des associations de dĂ©fense de lâenvironnement, la norme antipollution Euro 7, qui entrera en vigueur Ă partir de 2025, se rĂ©vĂšle moins stricte que prĂ©vu. A noter toutefois que des prescriptions concernent dorĂ©navant les voitures Ă©lectriques et les hybrides rechargeables.
Les toutes premiĂšres normes Euro, qui datent de 1992, ont notamment entraĂźnĂ© la disparition de lâessence plombĂ©e et lâarrivĂ©e des voitures Ă©quipĂ©es dâun catalyseur ainsi que â dans le cas des diesels â du filtre Ă particules. Nous en sommes aujourdâhui Ă la norme Euro 6. Cette norme, qui date du 1er septembre 2014, est applicable Ă toutes les nouvelles homologations de voitures. Depuis, la norme Euro 6 est devenue de plus en plus stricte au fil des Ă©tapes. Etablie en 2015, la norme Euro 6b imposait des contraintes supplĂ©mentaires. Introduite en 2018, la norme Euro 6c a rendu obligatoire le filtre Ă particules pour les voitures Ă essence ainsi que le catalyseur NOx pour les moteurs diesel. En 2019, câĂ©tait au tour de la norme Euro 6d TEMP, rendue obligatoire en mĂȘme temps que lâensemble de la procĂ©dure dâhomologation WLTP.
Lâobjectif principal des normes Euro a toujours Ă©tĂ© la limitation des Ă©missions de gaz et de substances nocives. Il sâagit en lâoccurrence du monoxyde de carbone (CO), des hydrocarbures (HC), des oxydes dâazote (NOx) et des particules fines. Ces substances ont un impact direct sur la qualitĂ© de lâair. Les Ă©missions de CO2, un gaz Ă effet de serre, nâont jamais fait lâobjet de normes Euro.
LâEuro 7 arriveâŠ
Le 10 novembre 2022, la Commission europĂ©enne a adoptĂ© le contenu de la nouvelle norme dâĂ©missions Euro 7. Cette norme entrera en vigueur en 2025 pour toutes les nouvelles homologations de voitures - et en 2027 pour toutes les voitures neuves. Tout nâest pas encore pliĂ© pour autant, car la mesure doit encore
ĂȘtre entĂ©rinĂ©e par le Parlement europĂ©en et par le Conseil de lâEurope.
Les rĂšgles de la norme Euro 7 sont moins strictes que prĂ©vu, ce qui sâexplique par la pression exercĂ©e par les constructeurs automobiles, qui estimaient inutile dâintroduire des normes dââĂ©missions hyper strictes, puisquâil est clair que la politique europĂ©enne va dans le sens de voitures produisant zĂ©ro CO2.. ConcrĂštement et tenant compte des technologies actuelles, cela signifie des voitures Ă©lectriques Ă batterie ou Ă pile Ă combustible. Des normes dâĂ©missions trĂšs strictes pour les moteurs Ă combustion, voilĂ qui obligerait les constructeurs Ă rĂ©aliser de lourds investissements, impossibles Ă rĂ©cupĂ©rer dans un dĂ©lai de plus ou moins dix ans. La norme Euro 7 est de ce fait moins stricte, mĂȘme si elle comporte quelques nouvelles rĂšgles impĂ©ratives.
Une baisse des émissions
Ce quâil faut savoir Ă propos de la norme Euro 7, câest quâen matiĂšre dâĂ©missions, on nâopĂšre plus aucune distinction entre les moteurs diesel et les moteurs essence. Les valeurs limite prĂ©dĂ©terminĂ©es sont il est vrai plutĂŽt clĂ©mentes. Les Ă©missions NOx, qui pouvaient auparavant atteindre un maximum de 80 mg/km, ont ainsi Ă©tĂ© rĂ©duites Ă 60 mg/km. Les Ă©missions de monoxyde de carbone (CO) ont Ă©tĂ© ramenĂ©es de 1.000 mg/km Ă 500 mg/km pour les moteurs essence, tandis que les Ă©missions sont maintenues Ă 500 mg/km pour les diesels.
La norme Euro 7 obligera également les véhicules à respecter les rÚgles plus longtemps.
JusquâĂ prĂ©sent, les fabricants Ă©taient tenus de garantir le maintien de la norme jusquâĂ 100.000 km ou cinq ans, mais avec la norme Euro 7, on passe Ă 200.000 km ou 10 ans.
Autre nouveauté: des restrictions quant aux particules fines, plus particuliÚrement les particules provenant des pneus et des freins.
Les voitures électriques et les hybrides rechargeables sont également concernés Il convient de noter également les rÚgles imposées aux voitures électriques et aux hybrides rechargeables. Dorénavant, les batteries de ce type de véhicules
devront fournir des prestations stables, dans une optique de durabilitĂ©. Pour une voiture particuliĂšre par exemple (Ă©lectrique ou hybride rechargeable), la batterie doit conserver une capacitĂ© de 80% pendant au minimum 5 ans ou 100.000 km. Ensuite, la capacitĂ© peut baisser jusquâĂ 70% pendant un maximum de 8 ans ou 160.000 km.
Abordables
DâaprĂšs le commissaire europĂ©en du marchĂ© intĂ©rieur, le français Thierry Breton, le coĂ»t de lâintroduction de la norme Euro 7 devrait ĂȘtre supportable pour le consommateur. Il lâestime Ă 100 et 150 euros par voiture.
12 Info GARAGE Decembre 2022
La norme Euro 7 prévoit que les batteries des véhicules électriques conservent 80% de leur rendement pendant au minimum 5 ans ou 100.000 km.
ENVIRONNEMENT par TONY DE MESEL
Lâindustrie automobile a insistĂ© pour que le dĂ©veloppement de moteurs Ă faibles Ă©missions rĂ©clame moins dâinvestissements.
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Real Garant Lâagence Automobile
Une assurance garantie de qualité pour des transactions de qualité
Le concept de Lâagence Automobile /Het Auto Agentschap nâa rien Ă voir avec le profil classique des vendeurs de voitures dâoccasion. Marco Smeesters ayant une vision trĂšs personnelle du marchĂ© de lâoccasion, il sâest inspirĂ© des agences immobiliĂšres pour faire le lien entre les vendeurs et les acheteurs de vĂ©hicules dâoccasion, le tout sur base dâun concept novateur. Plus de 7000 transactions ont Ă©tĂ© conclues depuis les dĂ©buts en 2015, avec des totaux annuels Ă©voluant de 1500 Ă 1800 transactions. Lâobjectif est pourtant bien plus ambitieux puisquâil vise quelque 6000 vĂ©hicules par an. LâAgence Automobile tient Ă devenir LA rĂ©fĂ©rence dans le secteur. Aujourdâhui, 15 centres sont en activitĂ©, principalement Ă Bruxelles, dans le Brabant wallon et au Luxembourg. La Flandre compte deux implantations, Ă Anvers et Ă Tervuren, tandis quâune inauguration est prĂ©vue pour bientĂŽt Ă Gand. A terme, 45 centres devraient coexister, avec pour certain un showroom flanquĂ© dâun atelier, de lieux destinĂ©s Ă la prĂ©sentation des vĂ©hicules, tant Ă lâintĂ©rieur quâĂ lâextĂ©rieur, ainsi que dâun espace de stockage temporaire des voitures. Le site web (bilingue) constitue la plate-forme sur laquelle les vendeurs ont lâoccasion de prĂ©senter leur vĂ©hicule et oĂč les acheteurs peuvent faire leur choix.
Ce quâon apprend au berceauâŠ
LâidĂ©e qui a menĂ© Marco Smeestersâ Ă sa vision actuelle du commerce des voitures dâoccasion lui est venue de son pĂšre, qui a dĂ©marrĂ© sa propre concession Mazda dans les annĂ©es â70, aprĂšs
avoir travaillĂ© pendant 20 ans pour le compte de DâIeteren. Jeune adolescent, Marco a souvent suivi le processus de vente dans le garage de son pĂšre. Il a vite rĂ©alisĂ© que le prix fixĂ© pour la reprise de lâancienne voiture compromettait souvent la vente dâun nouveau modĂšle. âA lâĂ©poque,
le montant de la reprise Ă©tait fixĂ© Ă lâaide dâun carnet de taxation, publiĂ© chaque annĂ©e, les prix Ă©tant toujours dĂ©cevants pour les propriĂ©tairesâ se souvient Marco Smeesters. âMon pĂšre Ă©vitait cet Ă©cueil en publiant une annonce locale portant sur la voiture Ă revendre, ce qui se
soldait par un meilleur prix. Ce rĂŽle de mĂ©diateur donnait au final une situation gagnant/gagnant pour les deux partiesâ.
Câest cette expĂ©rience qui a poussĂ© Marco Smeesters Ă dĂ©velopper sa propre formule, avec Internet comme
14 Info GARAGE Decembre 2022 REPORTAGE par EDUARD CODDE
principal âintermĂ©diaireâ, oĂč se retrouvent acheteurs et vendeurs.
âLe public des particuliers nâest pas encore prĂȘt pour des transactions 100% en ligneâ fait remarquer Marco Smeesters. âLa recherche de voitures fonctionne fort bien, mais les acheteurs potentiels tiennent Ă voir leur prĂ©sĂ©lection âen vraiâ, avant de se dĂ©cider Ă acheter. Ce qui est tout Ă fait possible, compte tenu des faibles distances dans notre paysâ.
La qualité, un critÚre de sélection inconditionnel
Toutes les voitures commercialisĂ©es par le biais de Lâagence Automobile doivent ĂȘtre proposĂ©es par des particuliers et immatriculĂ©es en Belgique au nom du premier et unique propriĂ©taire. Lâunique exception est celle des voitures de direction. Les acheteurs ont la possibilitĂ© de rencontrer le vendeur. Les voitures proposĂ©es datent dâau maximum 6 ans et affichent au maximum 120.000km au compteur. Les carnets dâentretien doivent ĂȘtre Ă jour.
âLes voitures vendues par notre intermĂ©diaire ne doivent pas subir dâentretien pendant au moins un anâ poursuit Marco Smeesters.
âElles sont Ă©galement assorties dâune assurance garantie Real Garant (dâun an minimum). Proposer un produit de qualitĂ©, telle est la base de nos scores en matiĂšre de satisfaction et de fidĂ©lisation de la clientĂšle ».
Peu aprĂšs le lancement de Lâagence Automobile , Marco Smeesters sâest mis en quĂȘte dâun partenaire appropriĂ© en matiĂšre dâassurances garantie. Sa premiĂšre expĂ©rience ayant tournĂ© court, il a Ă nouveau sondĂ© le marchĂ© avant de sĂ©lectionner deux nouveaux candidats et de les mettre Ă lâessai. âIl sâagissait de deux sociĂ©tĂ©s allemandes faisant chacune partie dâune importante compagnie dâassurancesâ prĂ©cise-t-il . Des diffĂ©rences nâont pas tardĂ© Ă apparaĂźtre et Real Garant a rĂ©ussi Ă nous convaincre de sa capacitĂ© Ă devenir le partenaire quâil nous fallait. Real Garant rĂ©agit vite et avec une grande prĂ©cision, et on peut leur faire confiance. Real Garant ne se prĂ©sente pas comme un simple fournisseur, mais rĂ©flĂ©chit avec nous et nous propose des solutions sur mesureâ.
La satisfaction de la clientĂšle a incitĂ© Marco Smeesters Ă proposer parallĂšlement Ă la formule âReal Garant Pre-
miumâ une autre formule encore plus complĂšte âReal Garant Eliteâ Ă la clientĂšle. âNos clients sont de plus en plus nombreux Ă choisir une assurance garantie dâune durĂ©e de 2 Ă 3 ans (en option) â fait remarquer Marco Smeesters. âCâest surtout pour les modĂšles plus coĂ»teux, dont la techniques est donc aussi plus complexe, quâune assurance garantie Ă©largie semble au goĂ»t des acheteurs. Cette formule est Ă©galement pos-
sible pour certains modĂšles plus compacts, le principal atout Ă©tant que la prime peut ĂȘtre rĂ©glĂ©e par mensualitĂ©sâ.
Du fait de la sĂ©lection trĂšs stricte portant sur la qualitĂ© des voitures, Lâagence Automobile ne doit dĂ©poser quâun nombre restreint de dossiers de sinistres tout en ayant acquis un statut avantageux auprĂšs de Real Garant. Marco Smeesters dĂ©clare avec fiertĂ©: âNous faisons mieux que la moyenne des marchands de voitures dâoccasion, mais malgrĂ© tout, 9% des voitures vendues doivent se rendre de temps en temps chez leur garagiste. La plupart du temps pour de lĂ©gĂšres rĂ©parations et dans tous les cas, le processus de garantie se dĂ©roule sans problĂšme. Le suivi des sinistres est rapide et une proposition de rĂšglement ne se fait jamais attendre bien longtemps, mais surtout : Ă chaque problĂšme sa solution, et ce aprĂšs un minimum de discussions!â.
www.agenceautomobile.lu
15 Info GARAGE Decembre 2022
REPORTAGE
DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE par TONY DE MESEL
SLG Classic Cars
Une passion pour la tĂŽlerie
Nous avions dĂ©couvert SLG Classic Cars en 2021, Ă lâoccasion de la sixiĂšme Ă©dition du salon Interclassics Ă Brussels Expo. Les frĂšres Maxime et Tristan Slegers y proposaient la dĂ©monstration de la mise en forme Ă la roue anglaise du capot dâune Austin-Healey Sprite âFrogeyeâ. Cela nous a donnĂ© envie de dĂ©couvrir leur atelier. Ce qui sâest fait rĂ©cemment, lors dâun pĂ©riple qui nous a menĂ©s Ă Hingeon, un petit village sur la commune de Fernelmont.
Un atelier SLG Classic Cars? Non pas un, mais bien deux ateliers, Ă trois kilomĂštres lâun de lâautre. Mais nâen dĂ©duisez pas quâil sâagit lĂ dâune grosse entreprise, ce nâest pas du tout le cas. SLG Classic Cars est une vraie affaire de famille, gĂ©rĂ©e par Luc Slegers avec ses deux fils, Tristan et Maxime. Les opĂ©rations de carrosserie se dĂ©roulent dans lâune des implantations, sous la responsabilitĂ© de Tristan. Trois kilomĂštres plus loin, lâatelier de mĂ©canique est le dada de Maxime.
AprĂšs mainte hĂ©sitation, nous finissons par nous prĂ©senter Ă lâatelier âcarrosserieâ. Le pĂšre, Luc Slegers, vient aussitĂŽt Ă notre rencontre: âJe suppose que vous ĂȘtes lĂ pour Info Garage? Je vous confie aux bons soins de mon fils Tristan. Moi, je ne suis quâun âsimple consultantâ. Aujourdâhui, ce sont âles jeunesâ qui mĂšnent la baraque.â Tristan, trĂšs occupĂ© Ă la dĂ©coupe dâune plaque sur mesure, prend pourtant le temps de nous faire visiter les lieux. Nous nous installons tout dâabord dans un recoin de la rĂ©ception â un lieu en principe destinĂ© Ă accueillir les clients, mais encombrĂ© de piĂšces diverses et variĂ©es. Tristan nous propose un cafĂ©, car oui, heureusement, il y a tout de mĂȘme de la place pour une machine Ă cafĂ©! Lorsque nous confions Ă Tristan que nous ne savions tout dâabord pas dans lequel des deux sites nous Ă©tions attendus, il nous explique: âJe vous comprends! Ce lieu-ci a Ă©tĂ© amĂ©nagĂ© parce que nous nâavions plus assez de place dans lâautre implantation. Mais tout va aller mieux trĂšs bientĂŽt. LâannĂ©e prochaine, nous nous installerons dans une nouvelle construction sur le zoning industriel de Fernelmont. Nous y disposerons de deux ateliers sous un mĂȘme toit; un pour la mĂ©canique et lâautre pour la carrosserie.â
17 Info GARAGE Decembre 2022 DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE
Tristan et Maxime Slegers en 2021 au salon Interclassics Ă Brussels Expo.
Tout a commencé avec une Traction
â SLG Classic Cars a probablement Ă©tĂ© créée par votre pĂšreâŠâ, suggĂ©rons-nous. Tristan sourit Ă ces mots: âCe serait bien trop simple! Il est vrai que notre pĂšre a jouĂ© un rĂŽle clĂ© dans le dĂ©marrage de SLG Classic Cars. Il est Ă©galement vrai que notre pĂšre a toujours Ă©tĂ© passionnĂ© de voitures anciennes, mĂȘme si ce nâĂ©tait tout dâabord pour lui quâun hobby. Tout a commencĂ© avec une CitroĂ«n Traction, aprĂšs quoi il a achetĂ© une DS ; il a toujours rĂ©alisĂ© lui-mĂȘme toutes les rĂ©parations et les restaurations de ces voitures. A la maison, on nâa jamais connu autre chose que des modĂšles vintage, pour tous les trajets. Peu Ă peu, notre pĂšre a commencĂ© Ă restaurer des voitures pour les copains et pour les copains des copains, mais cette passion
des Classic Cars a fini par le dépasser et il a donc décidé de tout vendre en 1995.
Jâavais quinze ans Ă lâĂ©poque et compte tenu de mon Ăąge, personne nâa pensĂ© que je serais susceptible de reprendre lâaffaire. Loin de lĂ ! AprĂšs mes humanitĂ©s, jâai poursuivi mes Ă©tudes Ă Saint-Luc, Ă LiĂšge. Jâen suis sorti avec un diplĂŽme de designer industriel en poche. Jâai mĂȘme lancĂ© ma propre affaire de conception et de dĂ©veloppement de prĂ©sentoirs pour toutes sortes de produits, mais jâai vite senti que je nâallais pas tenir le coup dans lâunivers impitoyable du marketing pur et dur. Mon esprit crĂ©atif nây trouvait pas sa place. Mon frĂšre Maxime ayant terminĂ© ses Ă©tudes de traducteur/interprĂšte, il est parti en Angleterre pendant un an et lors-
quâil est revenu, il en a ramenĂ© une MG Midget. Il a alors tout voulu savoir sur la rĂ©vision et le rĂ©glage des moteurs. Cette MG, avec son moteur SĂ©rie-A facile Ă comprendre, câĂ©tait la voiture idĂ©ale pour se lancer. Quant Ă moi, jâĂ©tais plus intĂ©ressĂ© par le design. Bref, en 2012 nous avons lancĂ©
SLG Classic Cars. Câest en 2016 que nous avons dĂ©marrĂ© les travaux de carrosserie. Quatre personnes travaillent aujourdâhui dans notre dĂ©partement de carrosserie, plus mon pĂšre, un stagiaire et moi. Et Ă la mĂ©canique, ils sont trois, mon frĂšre compris.â
18 Info GARAGE Decembre 2022 DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE par TONY DE MESEL
La deuche Sahara hĂ©rite dâun nouveau plancher.
Dans lâatelier Une fois le cafĂ© avalĂ©, nous entamons la visite de lâatelier. Luc, le pĂšre, vient Ă nous et chuchote, avec fiertĂ©: âMon fils est un vĂ©ritable Artisan, vous allez vous en rendre compte.â
DiffĂ©rents projets sont en cours dans lâatelier, et notamment la reconstruction complĂšte dâune 2CV Sahara rarissime. Ce que ce modĂšle a de particulier, ce sont ses quatre roues motrices, ce qui est permis par non pas un, mais deux moteurs boxer deux cylindres refroidis par air, un Ă lâavant et un Ă lâarriĂšre. Les deux boĂźtes de vitesses â une pour chacun des moteurs âsont liĂ©es et la commande sâopĂšre par le biais dâun levier entre les siĂšges avant. Nous dĂ©couvrons aussi un Jaguar XK 120 en construction. âCet exemplaire Ă©tait complĂštement rouillĂ©, nous avons donc Ă©tĂ© forcĂ©s de refaire la majeure partie des Ă©lĂ©ments de carrosserie. Et il faut dire que ce nâest pas
un modĂšle trĂšs facile, avec toutes ces courbes⊠Il faut aussi faire preuve de patience pour ajuster les portiĂšres.â Dans la zone de prĂ©paration, une Alfa Romeo Giulia Spider (1963) est fignolĂ©e tandis que des panneaux de carrosserie sont prĂ©parĂ©s pour lâassemblage dâune Lancia Zagato. Un peu plus loin, une Datsun 204Z attend sous une housse dâĂȘtre entiĂšrement restaurĂ©e. Le capot et le couvercle du coffre dâune BMW 3.0 CSL reposent sur des trĂ©teaux. âLes panneaux originaux Ă©taient en acier, mais nous avons rĂ©alisĂ© une copie en aluminium pour limiter le poids. Cette rĂ©alisation nous a Ă©tĂ© commandĂ©e par une entreprise de garage. La plupart de nos clients sont des particuliers et la plupart dâentre eux pilotent un vĂ©hicule jadis trĂšs populaire. Ils ont gĂ©nĂ©ralement un lien Ă©motionnel fort avec un modĂšle donnĂ©, ou mĂȘme avec une voiture donnĂ©e.â
19 Info GARAGE Decembre 2022 DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE
Un projet fou: un XK120.
Lâavant en construction dâune Lancia Zagato. Lâancien panneau est celui en jaune.
Des panneaux de carrosserie réalisés en interne
Ce nâest pas parce quâune automobile a Ă©tĂ© jadis un modĂšle trĂšs populaire que les piĂšces â surtout de carrosserie â se trouvent encore facilement aujourdâhui. âPour certains Classic Cars anglais, dont les MG des annĂ©es â60 et â70 ou encore la Mini, on trouve encore assez facilement des panneaux de carrosserie. Mais pour dâautres - des Alfa et des Lancia notamment â câest plus compliquĂ©. Nous devons alors rĂ©aliser les piĂšces par nous-mĂȘmes. Dans le meilleur des cas, nous pouvons nous baser sur le panneau dâorigine, Ă©ventuellement complĂ©tĂ© par ce que nous dĂ©duisons des dessins techniques ou mĂȘme de photos.â Tristan cite lâexemple de la Giulia Spider: âPour reconstruire lâavant, jâai dâabord rĂ©alisĂ© un gabarit 3D en panneaux de fibres de bois, complĂ©tĂ© par des parties rĂ©alisĂ©es en impression 3D. Mais ne vous y trompez pas : le gabarit ne sert pas Ă frapper la tĂŽle dans la forme appropriĂ©e. Il sert de
rĂ©fĂ©rence. Câest sur base du gabarit que je rĂ©alise des matrices FSP flexibles. Je vois ainsi comment dĂ©couper le panneau plat avec lequel je commence Ă travailler. Avec des gabarits de profil, je parviens Ă suivre les courbes du gabarit, qui servent ensuite de base pour frapper la tĂŽle. Le formage commence quand on frappe la tĂŽle et ensuite, la finition se fait Ă la roue anglaise. En replaçant rĂ©guliĂšrement la plaque sur le gabarit, je vois clairement oĂč des adaptations et dâĂ©ventuelles dĂ©coupes sont encore nĂ©cessaires. Tout cela prend Ă©normĂ©ment de temps, mais câest quelque chose que jâadore faire. Câest du formage et la tĂŽle est un matĂ©riau idĂ©al pour cette technique. Je ne tiens pas Ă travailler sur des voitures dont la carrosserie est par exemple en polyester renforcĂ© de fibre de verre, comme câest le cas de la Corvette. Quelle poussiĂšre et quelle puanteur! Alors que la tĂŽle, câest un matĂ©riau pur!â
20 Info GARAGE Decembre 2022
CARROSSERIE
par TONY DE MESEL
DOSSIER
VISITE DâENTREPRISE
Le gabarit de lâavant dâune Alfa Romeo Giulia Spider rĂ©alisĂ© en panneaux de fibre de bois et des parties rĂ©alisĂ©es en impression 3D.
AprĂšs la dĂ©coupe de la plaque, câest au tour du formage.
Finition Ă la roue anglaise.
VĂ©rifier Ă lâaide de la matrice FSP
Quâest-ce que ça va coĂ»ter?
Tristan estime quâil est difficile dâĂ©valuer le temps - et donc aussi les coĂ»ts â nĂ©cessaires Ă une restauration: âOn risque toujours de se trouver confrontĂ©s Ă des problĂšmes imprĂ©vus. Mais une restauration complĂšte peut facilement prendre un millier dâheures, sans compter le garnissage et lâamĂ©nagement de lâhabitacle, dont nous ne nous chargeons pas nousmĂȘmes, car câest un mĂ©tier Ă part. Nous sommes toujours totalement transparents sur le processus dâune restauration et sur le nombre dâheures quâelle prendra. Nous avertissons nos clients lorsquâune restauration risque de coĂ»ter plus que ce que la voiture vaudra au final. Mais la
plupart de nos clients sont des particuliers qui ont un lien spĂ©cial avec leur voiture et pour lesquels les coĂ»ts ne sont pas le facteur essentiel. Nous ne nous hasardons jamais Ă faire des prĂ©visions quant Ă la durĂ©e dâune restauration. On a parfois du mal Ă trouver certaines piĂšces, ce qui freine Ă©videmment le projet. Outre les clients particuliers, nous sommes Ă©videmment prĂȘts Ă accepter des missions sur base B2B, mais dans ce cas, les coĂ»ts priment certainement. Si nous ne sommes pas en mesure de rĂ©aliser un devis pour une restauration complĂšte, nous pouvons le faire pour rĂ©aliser par exemple une piĂšce de carrosserie donnĂ©e.â
A lâavant-plan, le moteur dâune Austin-Healey 3.0-litres six cylindres rĂ©visĂ©, Ă lâarriĂšre-plan une Triumph TR3.
21 Info GARAGE Decembre 2022 DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE
Luc Slegers (Ă gauche) et son fils Tristan (Ă droite)
Garmat Europe
Moins dâĂ©nergie, moins de coĂ»ts
Si les Ă©normes hausses de prix de lâĂ©nergie nous impactent tous, elles touchent encore plus durement certaines entreprises. Câest particuliĂšrement le cas des entreprises de carrosserie. Garmat Europe, spĂ©cialiste des installations de peinture (en poudre et liquide), en a parfaitement conscience. Il faut dire quâaujourdâhui, sa mission consiste souvent Ă rĂ©duire la consommation dâĂ©nergie dans les installations existantes.
Depuis prĂšs dâun demi-siĂšcle que Garmat existe, le secteur de la carrosserie sâest vĂ©ritablement mĂ©tamorphosĂ©. Notons tout dâabord lâĂ©norme Ă©volution des peintures et des laques utilisĂ©es â depuis les peintures Ă solvants jusquâaux produits hydrosolubles. VoilĂ qui a inĂ©vitablement des effets sur la circulation dâair, mais aussi sur le filtrage et sur le chauffage des cabines de peinture.
Plus rĂ©cemment encore, on a vu arriver les rĂ©parations dites âdâun jourâ, ou âfast repairâ. La rĂ©paration des petits dĂ©gĂąts est surtout importante pour les compagnies de leasing, qui exigent un travail rapide et de qualitĂ©. Quant aux carrossiers, il veulent Ă©viter Ă tout prix que ces rĂ©parations rapides mettent en pĂ©ril ou mĂȘme bloquent les rĂ©parations plus importantes. VoilĂ qui a poussĂ© Garmat Ă ne pas se limiter aux cabines de peinture, mais Ă concevoir des concepts globaux, avec des zones de prĂ©paration, un labo de peinture ou une salle de mĂ©lange, des salles de stockage et des cellules pour les rĂ©parations âdâun jourâ.
Mais le dĂ©fi le plus rĂ©cent est aussi le plus compliquĂ©: il sâagit de limiter les coĂ»ts de fonctionnement des installations existantes. Compte tenu des prix hyper Ă©levĂ©s de lâĂ©nergie, cette tendance sâest Ă©videmment accĂ©lĂ©rĂ©e au fil des derniers mois.
22 Info GARAGE Decembre 2022 DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE par TONY DE MESEL
Une grande cabine vue de lâextĂ©rieur
Les Ă©conomies dâĂ©nergie : les premiĂšres Ă©tapes
DâaprĂšs Christof Van Den Driessche, responsable des ventes pour la Belgique, les mesures Ă prendre en matiĂšre dâĂ©conomies dâĂ©nergie peuvent ĂȘtre dĂ©cidĂ©es en plusieurs Ă©tapes: âchaque installation existante a sa propre histoire, avec les caractĂ©ristiques techniques y affĂ©rentes. Autrement dit, chaque installation est le produit de son Ă©poque. Câest pourquoi nous commençons toujours par rĂ©aliser une analyse poussĂ©e sur le site du client. Nous prenons en compte les investissements raisonnables ainsi que le retour sur investissement dâune opĂ©ration ou dâune modification donnĂ©e. Notre premier conseil, câest de passer Ă la commande
frĂ©quentielle, si tel nâest pas encore le cas. Cet investissement relativement limitĂ© a un effet majeur.â
DâaprĂšs Christof Van Den Driessche, un tel investissement peut ĂȘtre amorti aprĂšs 10 Ă 26 mois, en fonction de la frĂ©quence dâutilisation, du groupe de ventilation et de lâĂ©nergie utilisĂ©e. La consommation de courant et de carburant baisse grĂące aux trois vitesses prĂ©programmĂ©es. Il y a le mode basse consommation avec mode hiver/Ă©tĂ© et le contrĂŽle automatique de la surpression permet Ă©galement dâĂ©conomiser de lâĂ©nergie.
âLe passage aux ampoules LED est une autre adaptation qui ne requiert quâun faible
investissement tout en ayant un effet certain. La consommation dâĂ©nergie est jusquâĂ 90% infĂ©rieure Ă celle des lampes Ă incandescence; une Ă©conomie de lâordre de 50% est rĂ©alisable en comparaison avec un tube fluorescent. Une LED a de plus une durĂ©e de vie 100 fois supĂ©rieure Ă celle dâune ampoule ordinaire et 10 fois supĂ©rieure Ă celle dâun tube nĂ©on. Par ailleurs, le rendement lumineux reste quasi stable pendant toute la durĂ©e dâutilisation de la LED. Une LED ne dĂ©gageant pas de chaleur, elle nâattire donc ni poussiĂšre, ni brouillard de pulvĂ©risation. Câest idĂ©al dans une cabine de peinture ou dans un atelier! Dernier argument : une LED nâentraĂźne aucun dĂ©chet chimique.â
Des étapes décisives
Un investissement plus consĂ©quent, câest celui nĂ©cessitĂ© par lâinstallation dâune batterie de rĂ©cupĂ©ration de chaleur, avec une circulation âintelligenteâ des flux dâair, facilitant un Ă©change de chaleur entre lâair extĂ©rieur et lâair
dans la cabine. Il est Ă©galement possible dâutiliser une batterie dite âĂ eauâ , la chaleur Ă©tant stockĂ©e dans lâeau. La chaleur est gĂ©nĂ©rĂ©e par un brĂ»leur central â qui sert Ă©galement dans lâatelier. Si lâinvestissement requis pour ce systĂšme est consĂ©quent, il est aussi trĂšs efficace.
Christof Van Den Driessche: âSi ce nâest dĂ©jĂ fait, nous conseillons de passer du mazout au gaz, moins nocif pour lâenvironnement. JusquâĂ lâactuelle crise de lâĂ©nergie, le prix du gaz Ă©tait stable. Ce nâest hĂ©las plus le cas aujourdâhui. Le propane est une alternative possible, moins coĂ»teuse et dont le prix est stable. Une solution tout Ă fait drastique consiste Ă passer entiĂšrement Ă lâĂ©lectricitĂ© pour les besoins Ă©nergĂ©tiques, mais il convient alors de vĂ©rifier que le rĂ©seau le supporte.
Les nouvelles réalisations
Les activités de Garmat Europe ne se limitent évidemment pas à adapter et à mettre à jour les installations
23 Info GARAGE Decembre 2022 DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE
RĂ©alisation sur mesure; prĂȘte pour de gros vĂ©hicules tels que les bus.
Les différentes cabines; au centre, le labo de peinture.
existantes. Les nouvelles rĂ©alisations sont en effet nombreuses (les plus rĂ©centes Ă©tant Van Mossel Ă Leuven et ACG Ă Gand). Mais la rĂ©alisation la plus spectaculaire est sans aucun doute visible chez le constructeur de bus VDL Ă Roulers. Garmat y a installĂ© deux cabines spot repair et deux autres cabines destinĂ©es au traitement underbody. Des travaux sont par ailleurs en cours chez le fabricant wallon Joskin ainsi quâĂ Zeebrugge, au PDI (Pre Delivery Inspection) Carcenter.
La conception et la production se font en interne. Garmat dĂ©veloppe tous les composants des cabines de peinture, y compris le groupe de traitement de lâair et le contrĂŽle de la tempĂ©rature. La maĂźtrise de la tempĂ©rature est aussi importante dans le labo de peinture. Une tempĂ©rature correcte assure la bonne viscositĂ© de la peinture, ce qui contribue Ă©videm-
ment à la qualité du travail de peinture.
Garmat dispose de son propre dĂ©partement dâingĂ©nierie, oĂč travaillent cinq personnes. Tous les dessins sont aussi bien en 2D quâen 3D, ce qui permet un montage virtuel. Une fois tous les composants rĂ©alisĂ©s, on est ainsi certains quâils sâassembleront parfaitement dans la pratique. GrĂące aux dessins 3D, il est possible dâexaminer les diffĂ©rents composants Ă lâĂ©cran sur toutes leurs faces. Les dimensions Ă©tablies lors de la conception peuvent ĂȘtre utilisĂ©es immĂ©diatement par les machines dâusinage de tĂŽle Ă commande CNC â ce qui va du dĂ©coupage laser au pliage et Ă lâassemblage. Chaque installation a son caractĂšre propre, ce qui est dans une large mesure liĂ© Ă lâespace disponible. Lâespace doit ĂȘtre utilisĂ© de maniĂšre optimale, car il est rare et plus coĂ»teux que jamais.
Pour y parvenir au mieux, Garmat tient Ă coopĂ©rer Ă©troitement avec le donneur dâordre - donc le client - et lâentrepreneur.
Garmat fait Ă©galement appel Ă ses propres salariĂ©s pour le montage et lâinstallation chez le client. Christof Van Den Driessche nây voit que des avantages: âNous ne travaillons pas avec des sous-traitants. Nos salariĂ©s connaissent nos produits et savent parfaitement Ă quoi faire attention. Câest un gage de qualitĂ© et â mieux encore â ce sont les mĂȘmes personnes qui se chargeront ultĂ©rieurement de lâentretien et des Ă©ventuelles rĂ©parations. Nous prĂ©voyons des contrats de maintenance lorsque le client le souhaite.â
PrĂšs de quarante personnes travaillent sur le site dâErpeMere. Au total, on compte trois Ă©quipes de montage et deux techniciens dits âvolantsâ.
PrĂšs dâun semi-siĂšcle dâexistence
1975, câest lâannĂ©e oĂč Herman De Mil et Karel De Regge ont dĂ©cidĂ© dâunir leurs forces et leur expĂ©rience. Une dĂ©cision qui a donnĂ© naissance Ă Garmat. Comme câest souvent le cas, les dĂ©buts ont Ă©tĂ© modestes, mais les deux fondateurs Ă©taient dĂ©terminĂ©s : ils voulaient rĂ©ussir, et ils y sont parvenus ! Garmat est bientĂŽt devenu le premier producteur et distributeur belge de cabines de pulvĂ©risation de qualitĂ©. Aujourdâhui, lâentreprise est reprĂ©sentĂ©e en Asie, en Australie et aux Etats-Unis, oĂč Garmat a mĂȘme lancĂ© en 1988 une unitĂ© de production et sociĂ©tĂ©-sĆur Ă Denver, Colorado. En 1985, Garmat Europe a dĂ©mĂ©nagĂ© de Kalken pour sâinstaller sur le site dâErpe-Mere
24 Info GARAGE Decembre 2022
DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE par TONY DE MESEL
Zone de préparation avec ponts élévateurs.
Tout démarre avec
www.varta-automotive.com
CSB2
De lâentretien au dĂ©veloppement de concepts CSBÂČ est une entreprise implantĂ©e Ă Gentbrugge. En plus de trente ans dâexistence, CSBÂČ a assurĂ© le service, la maintenance et la rĂ©paration des installations dans les entreprises de carrosserie. Aujourdâhui, CSBÂČ dĂ©veloppe des concepts globaux et fait appel dans ce but Ă des fournisseurs renommĂ©s. Le directeur gĂ©nĂ©ral Wim De Clercq nous en dit plus Ă ce propos.
On se demande parfois ce qui se cache derriĂšre les abrĂ©viations Ă trois lettres. Dans le cas de CSBÂČ , câest âCabine Service Belgiumâ. Le petit â2â est une fantaisie du directeur actuel, Wim De Clercq, qui tient Ă distinguer ainsi âsonâ CSB des autres CSB existant de par le monde. Mais ce â2â renvoie aussi Ă autre chose. En effet, CSB a une deuxiĂšme signification, Ă savoir âCleanair Service Belgiumâ , ce qui a trait au filtrage de lâair, un aspect non nĂ©gligeable du fonctionnement dâune cabine de pulvĂ©risation. âQuel que soit le sens que lâon donne Ă CSBÂČ, les deux significations sont corrĂ©lĂ©esâ, affirme Wim De Clercq avant de prĂ©ciser: âLorsque notre sociĂ©tĂ© a Ă©tĂ© créée en 1989, elle se profilait avant tout comme une entreprise de service, de maintenance et de rĂ©paration des installations de carrosseries existantes. Le filtrage joue un rĂŽle important dans ce contexte. Actuellement, une grande partie de nos activitĂ©s tourne encore autour de lâentretien et de la rĂ©paration dâinstallations existantes âdont celles que nous avons-
nous-mĂȘmes montĂ©es. Mais nous avons Ă©voluĂ©. La maintenance et les rĂ©parations nous ont effectivement familiarisĂ©s avec le fonctionnement des diffĂ©rentes installations. Cela nous a valu une bonne dose de savoir-faire pratique. Par ailleurs, les erreurs et les fautes des installations existantes nous en ont beaucoup appris. Nous savons ce qui peut tourner mal, quels sont les points noirs et surtout, comment faire pour les Ă©viter. De ce fait, nous avons Ă©voluĂ© au fil des annĂ©es : dâune entreprise purement axĂ©e sur le service
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Le principal partenaire de CSBÂČ est la firme française Omia, qui existe depuis 75 ans et qui est le leader du marchĂ© des cabines de peinture dans lâHexagone.
nous nous sommes transformĂ©s en partenaire des entreprises de carrosserie, pour lesquelles nous dĂ©veloppons de nouveaux concepts sur mesure. Ce que nous a enseignĂ© notre expĂ©rience des services, câest de nous entourer exclusivement de fabricants de qualitĂ©, des marques dites premium.â
Polin-AC et Omia CSBÂČ fait appel Ă plusieurs fournisseurs. Deux fabricants de cabines de peinture occupent une place centrale dans ce contexte : Polin-AC tout dâabord, une entreprise italienne nĂ©e de la fusion entre Polin, qui produit des cabines de pulvĂ©risation de-
puis 1940, et Aria-C, qui se concentre sur les groupes de ventilation complĂ©tĂ©s par des systĂšmes de sĂ©chage Ă©conomiseurs dâĂ©nergie, notamment des applications infrarouges ou encore le systĂšme Drytech. Polin-AC est Ă©galement spĂ©cialisĂ©e dans les armoires et les panneaux de commande. Lâobjectif de Polin-AC: mettre Ă profit lâexpĂ©rience et des connaissances mutualisĂ©es pour fournir des installations de qualitĂ© - et peu gourmandes en Ă©nergie.
Wim De Clercq: âCe dernier point compte plus que jamais depuis le dĂ©but de lâannĂ©e 2022. Jusquâau moment oĂč les prix de lâĂ©nergie ont atteint
des sommets, les Ă©conomies en la matiĂšre relevaient surtout de prĂ©occupations environnementales plutĂŽt vagues. Une motivation qui Ă©tait certes louable et non nĂ©gligeable, mais pas une nĂ©cessitĂ© absolue comme câest le cas aujourdâhui si lâon veut abaisser les frais de fonctionnement et survivre.â
Un autre partenaire de poids de CSBÂČ est la firme française Omia, qui fĂȘte cette annĂ©e ses 75 ans et qui est le leader du marchĂ© français en matiĂšre de cabines de peinture. Omia produit des installations Ă usage industriel, mais aussi destinĂ©es au secteur de lâautomobile. Pour ce dernier
secteur, Omia propose diffĂ©rents modules de cabines âpour les rĂ©parations rapides mais aussi pour des travaux plus consĂ©quents. Omia dĂ©veloppe par ailleurs plusieurs autres solutions, depuis les parois de cabine pour des rĂ©alisations sur mesure jusquâaux zones de prĂ©paration et aux labos de peinture.
Les autres partenaires
CSBÂČ fait Ă©galement appel Ă dâautres partenaires, dont Symach pour ce qui est des arcs de sĂ©chage. Lâentreprise Hamach (Pays-Bas) est Ă son tour spĂ©cialisĂ©e dans lâextraction â centrale ou mobile - de poussiĂšres , les ponceuses et lâĂ©quipement des labos de
27 Info GARAGE Decembre 2022 DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE
Wim De Clercq: âNous tenons Ă ĂȘtre impliquĂ©s dĂšs le tout dĂ©but dâun nouveau dĂ©partement de carrosserie.â
peinture â depuis les tables de mixage jusquâaux conteneurs de dĂ©chets adaptĂ©s. Pour les filtres, CSBÂČ a optĂ© pour Profilan. CSBÂČ collabore enfin avec des fournisseurs de consommables et dâĂ©quipements de protection individuelle.
Développer des concepts
Wim De Clercq: âComme vous pouvez le constater, nous sommes en mesure de rĂ©pondre Ă tous les besoins dâune entreprise de carrosserie, ce qui est sans doute liĂ© Ă notre fonction premiĂšre dâentreprise de services. Mais si nous proposons des solutions globales Ă nos clients, câest Ă nos partenaires que nous le devons. Aujourdâhui,
DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE par TONY DE MESEL
Un deuxiĂšme partenaire important: la firme italienne Polin-AC.
nous pouvons affirmer que sur 10 installations, nous en rĂ©alisons neuf totalement sur mesure. Je parle ici de nos missions dans le secteur automobile, qui reprĂ©sentent plus de 75% de nos activitĂ©s. Les 25% restants servent des applications industrielles.â
Wim De Clercq nous confie par ailleurs que CSBÂČ tient Ă ĂȘtre impliquĂ© dĂšs le tout dĂ©but dans une nouvelle rĂ©alisation: âSi on laisse faire le client et son architecte, ils ont tendance Ă sâoccuper avant tout du showroom, ensuite de lâatelier pour les interventions mĂ©caniques, et aprĂšs seulement du dĂ©partement carrosserie. Ce nâest pas idĂ©al, car dans ce cas on se retrouve confrontĂ©s Ă des
problĂšmes dâagencement et de routing Ă organiser dans ce dĂ©partement. Nous estimons quâil est tout aussi important de prĂ©voir des locaux pour lâexpertise dâun vĂ©hicule endommagĂ©, pour accueillir les clients ainsi quâune zone
de restitution. Et il est Ă©vident que prenons en compte les souhaits du client en la matiĂšre.â
Pour lâinstallation et le montage de nouveaux ateliers de carrosserie entiĂšrement amĂ©nagĂ©s, CSBÂČ dispose de sa
propre Ă©quipe de montage. Et pour les projets plus importants, lâentreprise a la possibilitĂ© de faire appel aux Ă©quipes de montage internationales dâOmia et de Polin-AC.
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AXALTA Coating Systems
Les bases du succĂšs: la collaboration et la concertation
Carrosserie Patriek est une entreprise familiale dont les bases ont Ă©tĂ© posĂ©es en 1982 par Patriek DâHaeseleer. Ayant travaillĂ© seul dans un garage pendant quelques annĂ©es, il dĂ©marra ensuite une entreprise de carrosserie dans la maison familiale au centre dâAffligem. Un lieu devenu trop exigu aprĂšs quelques annĂ©es, ce qui le poussa en 2002 Ă faire construire un tout nouveau complexe Ă quelques mĂštres de lĂ . La croissance de lâentreprise a Ă©tĂ© de pair avec la construction dâun bĂątiment en trois phases, sur une superficie totale dâenviron 3000mÂČ. Sa fille Dorien a depuis toujours montrĂ© un vif intĂ©rĂȘt pour lâentreprise et elle a collaborĂ© pendant quinze ans avec son pĂšre avant dâassurer la gestion quotidienne.
AprĂšs des Ă©tudes de marketing, Dorien DâHaeseleer a suivi une formation en Gestion de PME Ă la trĂšs rĂ©putĂ©e Vlerick Management School. Enfant dĂ©jĂ , elle se familiarisait avec lâentreprise familiale florissante, qui emploie aujourdâhui 8 personnes, dont 6 dans lâatelier.
La derniĂšre phase de construction visait une flexibilitĂ© maximale des flux de travail, de sorte quâune voiture nâoccupe jamais un poste de travail trop longtemps. ParallĂšlement Ă cette Ă©volution, tournĂ©e vers lâavenir de lâinfrastructure, ce moment a aussi Ă©tĂ© choisi pour opĂ©rer un changement drastique de partenaire âpaintâ, dĂ©cision peu banale pour une entreprise de carrosserie.
Convaincus par la pratique
casion, ils ont mis lâaccent sur les produits sĂ©chant Ă lâair, synonymes dâĂ©conomies dâĂ©nergie et conformes aux exigences de durabilitĂ© toujours plus sĂ©vĂšres imposĂ©es aux entreprises de carrosserie.
30 Info GARAGE Decembre 2022
Hilde Verstraete, Business Development Specialist Refinish Systems Belgium chez Axalta et Koen Silverans, Product & Technical Manager Axalta Belux, ont rendu visite Ă la carrosserie aux fins de prospection. A cette ocDOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE par EDUARD CODDE
Dorien DâHaeseleer: âNous avons donnĂ© lâoccasion Ă Axalta de faire la dĂ©monstration des avantages mis en avant. Nous avons rĂ©alisĂ© de nombreux essais, le rĂ©sultat Ă©tant un accueil enthousiaste de toute lâĂ©quipeâ.
âLes derniĂšres Ă©volutions de Carrosserie Patriek correspondent parfaitement Ă lâoffre qui est celle dâAxaltaâ affirme Hilde Verstraete. âUn des deux smartbox installĂ©s ne prĂ©sente pas de systĂšme de sĂ©chage. La pression exercĂ©e par les donneurs dâordre est trĂšs forte: les rĂ©parations doivent ĂȘtre rĂ©alisĂ©es au plus vite. Un sĂ©chage rapide est bien pratique dans ce contexte, et offre un meilleur rendement, puisquâun plus grand nombre de rĂ©parations peuvent ĂȘtre traitĂ©es en mĂȘme tempsâ.
Koen Silverans ajoute: âAxalta propose des laques qui sĂšchent rapidement Ă tempĂ©rature ambiante, ce qui accĂ©lĂšre dâautant la vitesse de finition. Le dĂ©veloppement de nouvelles techniques de sĂ©chage a dĂ©marrĂ© en 2014. Nous faisons le pari dâun meilleur rendement pour les carrosseries, par le biais dâune sĂ©lection de produits adaptĂ©s. Vous nâĂȘtes
pas sans savoir que la cabine de peinture et de sĂ©chage participe largement Ă la consommation dâĂ©nergie dâune entreprise de carrosserieâ.
Dorien DâHaeseleer: âNous avons choisi le moment de notre investissement/extension pour opĂ©rer le changement. Une dĂ©monstration en deux phases a Ă©tĂ© nĂ©cessaire pour y arriver. Nous avons tout dâabord fait des essais couleur avec un nouveau spectrophotomĂštre; ensuite, 11 voitures prĂȘtes pour la rĂ©paration ont fait lâobjet de mesures et de finitionâ.
Hilde Verstraete: âAprĂšs une premiĂšre rĂ©action positive, nous avons pendant une semaine rĂ©alisĂ© avec le dĂ©mo trailer mobile Axalta toutes les rĂ©parations âdepuis le spot repair jusquâĂ des dĂ©gĂąts plus consĂ©quents exigeant plusieurs jours de travail. Le tout suivi dâun rapport complet portant sur toutes les facettes : consommation de produit, consommation dâĂ©nergie, qualitĂ© du rĂ©sultat finalâŠâ
Remplacer lâancien systĂšme par celui dâAxalta nâa requis quâun seul jour.
Travailler main dans la main
Tous les collaborateurs de Carrosserie Patriek ont au minimum 10 ans de service, lâun dâentre eux est mĂȘme lĂ depuis 30 ans! Câest donc un club soudĂ© et la plupart des collaborateurs peuvent vraiment tout faire, ce qui rend leurs tĂąches dâautant plus variĂ©es. Dorien DâHaeseleer: âNous sommes tous passionnĂ©s par notre mĂ©tier et nous continuerons Ă investir dans notre avenir. Câest ce qui nous a motivĂ©s Ă Ă©tendre nos locaux, Ă rĂ©gler la certification de nos techniciens appelĂ©s Ă travailler sur des vĂ©hicules Ă©lectriques, Ă acquĂ©rir une nouvelle cabine de peinture, plus grande et dotĂ©e dâun nouveau laboratoire annexe ⊠GrĂące Ă une entrĂ©e latĂ©rale des voitures dans la cabine, la prĂ©paration et la peinture peuvent se faire en parallĂšle, ce qui permet un travail super efficace. Le fait quâAxalta rĂ©flĂ©chisse avec nous dans ce sens, câest ce qui nous a convaincusâ.
Koen Silverans: âAxalta a dĂ©veloppĂ© une application visant Ă rĂ©aliser un scan Ă©nergĂ©tique des entreprises de carrosserie (Axalta Energy Scanner). Cela nous
permet de mesurer et dâanalyser pour chaque cabine la consommation en kWh ainsi que les Ă©missions de CO2, afin de proposer dâĂ©ventuelles Ă©conomies Ă rĂ©aliser. Le coĂ»t dâune rĂ©paration, câest toujours la somme du produit utilisĂ© + la consommation dâĂ©nergie+ le nombre dâheures de travailâ.
Un âscan des flux de travailâ rĂ©alisĂ© par Axalta a donnĂ© lieu Ă une baisse de lâutilisation de matiĂšres plastiques et Ă lâutilisation de rubans de masquage moins larges, âŠ
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DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE
Elargir la gamme
Axalta dispose de sa propre plate-forme de distribution (par le biais de Plus Paint bv Ă Malines). La gamme comprend aussi bien des produits âpaintâ que des produits ânon-paintâ, ainsi que lâoutillage.
âCette derniĂšre annĂ©e, nous avons apportĂ© le plus grand soin au dĂ©veloppement dâune gamme trĂšs complĂšte de produits ânonpaintâ, baptisĂ©e Audurraâ ajoute Koen Silverans. âCe sont aussi bien des âfast moversâ que des produits plus spĂ©cifiques. Axalta peut ainsi rĂ©pondre Ă tous les besoins des entreprises de carrosserie. Nous visons Ă optimiser les processus de nos clients, câest le moteur de ce dĂ©veloppement. Optimiser, cela veut dire avoir une vision globale, alors quâaujourdâhui, câest souvent lâopĂ©rateur qui est blĂąmĂ© lorsque quelque chose cloche dans le processus, alors que lâerreur est parfois commise Ă un autre endroit du trajetâ.
Avec son âAcademyâ, Axalta propose une formation axĂ©e sur la pratique et adaptĂ©e Ă sa gamme.
AXIAL regroupe 94 entreprises de réparation de carrosserie indépendantes
AXIAL existe depuis plus de vingt ans et est trÚs fiÚre des bonnes relations entretenues depuis tout ce temps avec ses nombreux et fidÚles partenaires. Axial mÚne réguliÚrement des concertations avec ses fournisseurs, afin de rechercher ensemble la valeur ajoutée.
Philippe Bovijn, General Manager Axial: âNous avons sĂ©lectionnĂ© une douzaine de âPreferred
Suppliersâ dans les diffĂ©rents domaines dâapprovisionnement auxquels les entreprises de rĂ©paration ont le plus frĂ©quemment affaire. En ce qui concerne les peintures, Axalta est lâun des deux fournisseurs privilĂ©giĂ©s. La sĂ©lection ne se fait pas seulement sur base dâune comparaison des caractĂ©ristiques, puisque lâaspect humain joue Ă©galement un rĂŽle primordial. Lorsquâun problĂšme se pose, nous devons pouvoir compter sur une solution et dans ce contexte, le facteur humain est indispensableâ.
Le secteur est de plus en plus complexe et les entreprises de rĂ©paration de carrosserie doivent faire face Ă de nombreux dĂ©fis. Le volet âserviceâ pĂšse donc lourd. AXIAL questionne rĂ©guliĂšrement ses membres quant Ă leurs besoins et Ă©tudie ensuite ce qui peut ĂȘtre rĂ©alisĂ© au mieux - et avec qui. Plusieurs formations ont ainsi Ă©tĂ© mises sur pied - notamment ADAS, Ă©lectrification (modules 1, 2 et 3), maĂźtrise de nouvelles techniques telles que
les piĂšces en aluminiumâŠ
Philippe Bovijn: âAXIAL travaille Ă la propagation des KPI (Key Performance Indicator, ICP en français) vers les compagnies de leasing et dâassurances. Sur les 94 entreprises de rĂ©paration de carrosserie indĂ©pendantes, 32 sont des Fleet Partners agréés, dont Carrosserie Patriek. AXIAL a conclu des accords avec plus de 40 gestionnaires de flotte nationaux pour ses membres agréés Fleet Partnersâ.
Deux audits internes sont réalisés chaque année pour aider les membres AXIAL à optimiser leur niveau professionnel.
âIl est important de dĂ©terminer une ânormeâ et de la transformer Ă©ventuellement en certificat de qualitĂ© (bientĂŽt mis en place), ceci afin de rebooster la confiance des clientsâ affirme Philippe Bovijn. âLes deux ânetwork managersâ sont trĂšs proches des membres et proposent un accompagnement sur mesure de leur Ă©volution, afin de leur garantir un meilleur score lors de lâaudit suivantâ.
32 Info GARAGE Decembre 2022
DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE par EDUARD CODDE
Deux organismes complémentaires
Stefan Van Geert, Business Development Manager Axalta Coating Systems Belgium, braque le projecteur sur ARN: âARN garantit un soutien gĂ©nĂ©ral et neutre au secteur des entreprises de rĂ©paration de carrosserie. Le rĂ©seau, qui ne conclut pas dâaccord avec les fournisseurs, rĂ©unit 180 entreprises de rĂ©paration de carrosserie de tous les coins du paysâ.
Au sein dâARN, les tendances du secteur sont analysĂ©es et expliquĂ©es aux carrosseries. Les rĂ©sultats de ces analyses sont communiquĂ©s Ă lâoccasion des rĂ©unions trimestrielles rĂ©gionales. âARN a uniquement une mission de conseilâ insiste Stefan Van Geert. âNous proposons
les conseils dâexperts, notamment en matiĂšre de consommation des produits, dâanalyse financiĂšre⊠ARN intervient Ă©galement Ă la demande, en vue de lâobtention des certifications par les sociĂ©tĂ©s de leasing et/ou les compagnies dâassurancesâ.
Le rĂ©seau organise par ailleurs des formations adaptĂ©es, et ce en collaboration avec Educam. ARN et AXIAL sont tout Ă fait complĂ©mentaires: ARN met le focus sur les ICP internes Ă lâentreprise, tandis quâAXIAL tient surtout Ă diffuser les indicateurs clĂ© de performance dans un marchĂ© Ă©largi. Carrosserie Patriek est membre des deux organismes.
Les véhicules historiques, une spécialité
La rĂ©cente extension â les plans sont prĂȘts pour une nouvelle rĂ©ception et un espace dĂ©diĂ© aux clients â offre suffisamment dâespace pour garantir un flux de travail optimal. VoilĂ qui permet Ă Carrosserie Patriek dâaccepter aussi bien de petits projets âsmartâ que des missions plus ambitieuses sur des vĂ©hicules historiques, tout en proposant Ă la clientĂšle un excellent service. Lâentreprise est Ă la recherche dâun collaborateur supplĂ©mentaire, afin de renforcer lâĂ©quipe.
Carrosserie Patriek emploie des salariĂ©s expĂ©rimentĂ©s. âLâamour des vieilles voitures est profondĂ©ment ancrĂ© dans notre familleâ tĂ©moigne Dorien DâHaeseleer. âGrĂące Ă cette spĂ©cialitĂ©, nous Ă©vitons rĂ©guliĂšrement Ă nos collaborateurs passionnĂ©s de tomber dans la routine, en leur permettant de travailler sur un projet unique et personnalisĂ©. GrĂące au bouche Ă oreille, les amateurs de Classic Cars viennent dâun peu partout pour faire appel Ă notre expertiseâ.
Dorien DâHaeseleer nous confie pour terminer: âUn showroom pour les voitures classiques et un atelier sĂ©parĂ© pour les Classic Cars Ă lâĂ©tage de la nouvelle extension, voilĂ qui se trouve encore sur la liste de nos futurs investissements. Nous envisageons lâavenir avec un bel enthousiasme!â.
https://www.carrosseriepatriek.be/
33 Info GARAGE Decembre 2022
DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE
Sima Investir pour économiser
Des chiffres concrets
Les entreprises de carrosserie sont confrontĂ©es Ă la baisse de leurs marges et de leurs bĂ©nĂ©fices. Et pourtant, Sima lâaffirme: la tendance peut ĂȘtre inversĂ©e. A condition dâinvestir intelligemment, les heures de travail perdues devraient bientĂŽt appartenir au passĂ©. Les coĂ»ts de lâĂ©nergie pourraient Ă©galement baisser drastiquement grĂące Ă des installations adaptĂ©es et Ă leur bon usage. Le directeur commercial de Sima, Jan Gheysen et le sales manager, Karel Holvoet, avancent des chiffres concrets.
Le directeur commercial Jan Gheysen est trĂšs clair: âNous ne publions plus de catalogues reprenant par exemple les diffĂ©rents types de cabines. Tout va dans le sens du travail sur mesure, ce qui fait prĂ©cisĂ©ment notre force. Nous nous rendons chez le client et nous Ă©tudions ses besoins. Dans le cas dâune rĂ©alisation neuve, nous nous entretenons dĂšs que possible avec lâarchitecte et nous tenons Ă©videmment compte de lâespace de construction disponible. Nous prenons
Ă©galement en compte le nombre de passages par semaine, par mois et par an dans une entreprise de carrosserie. Une distinction est par ailleurs opĂ©rĂ©e entre les rĂ©parations rapides et des travaux plus structurels. Le fait dâavoir Ă consacrer de coĂ»teuses heures de travail Ă dĂ©placer des voitures, voilĂ qui nâest plus possible aujourdâhui, alors que cela se voit encore bien trop souvent. Mais une prise de conscience est en cours. Nous voulons aussi Ă©viter au personnel
dâavoir Ă se dĂ©placer inutilement pour aller chercher des matĂ©riaux ou des outils. Il faut par exemple que lâoutillage nĂ©cessaire soit Ă portĂ©e de main dans une cabine de rĂ©paration rapide. Un labo de peinture adaptĂ© Ă proximitĂ© dâune Smartbox, câest aussi souhaitable et cela permet de gagner un temps fou.â
Sima est persuadĂ© que gagner du temps, cela revient aussi Ă Ă©conomiser sur les heures de travail ou â encore mieux â Ă faire en sorte que les heures de travail prestĂ©es
bĂ©nĂ©ficient au maximum au client. Une organisation bien conçue permet en outre dâaugmenter la productivitĂ©.
Jan Gheysen poursuit: âIl est Ă©videmment possible dâĂ©conomiser sur lâĂ©nergie. Câest plus important que jamais, compte tenu des effets de la guerre en Ukraine. Il y a un an, personne nâaurait pu imaginer que le prix du gaz naturel sâenvolerait autant! Entre temps, les tarifs ont quelque peu baissĂ©, mĂȘme sâils sont encore bien trop Ă©levĂ©s. Les tarifs de lâĂ©lectricitĂ© sont tout
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Une réalisation récente, chez Ghistelinck
aussi insensĂ©s. Dâaccord, les choses vont peut-ĂȘtre sâamĂ©liorer, mais le ton est donnĂ©. Tout le monde a Ă©tĂ© secouĂ©. JusquâĂ lâannĂ©e derniĂšre, on pensait tous avoir atteint le niveau dâefficacitĂ© maximum, mais on sâaperçoit quâil est toujours possible de faire mieux. Les Ă©conomies dâĂ©lectricitĂ©, cela commence avec lâĂ©clairage. Passer aux ampoules LED, câest cher, mais le retour sur investissement nâest pas nĂ©gligeable. La circulation de lâair et le chauffage de la cabine, ce sont les plus gros consommateurs dâĂ©nergie.â
Pas de trop grandes cabines
La quantitĂ© dâair dans une cabine contribue Ă dĂ©terminer la qualitĂ© de la peinture. Les normes europĂ©ennes imposent une vitesse de lâair de 0,3 m/s, ce qui revient Ă un groupe de ventilation de 30 000 mÂł/h (mĂštres cube par heure) pour une cabine dite standard (7 X 4 m). Ce flux dâair entre et sort de la cabine par le biais de deux ventilateurs, lâun pour lâarrivĂ©e dâair, lâautre pour son Ă©vacuation. Avec un flux dâair vertical âcomme câest gĂ©nĂ©ralement le cas dans lâunivers de la carrosserie - le dĂ©bit est dĂ©terminĂ© Ă lâaide de la formule: Q =
S x V x 3600, Q Ă©tant le dĂ©bit exprimĂ© en m3 par heure, S Ă©tant la superficie de la cabine (dimensions standard 7 X 4 m), V la vitesse de lâair (0,3 m/s mĂštre par seconde) et 3600 Ă©tant le nombre de secondes dans une heure.
Jan Gheysen: âCertains clients souhaitent une cabine plus importante, ce qui est Ă©videmment possible. Les arguments en faveur dâune telle cabine sont : plus de confort pour lâopĂ©rateur et la possibilitĂ© de repeindre un utilitaire allongĂ©. Mais toutes les entreprises de carrosserie nâont pas Ă peindre des camionnettes en continu. Cela peut sembler bien cavalier, mais financiĂšrement parlant, il vaut parfois mieux refuser une telle commande, car une plus grande surface au sol peut avoir des consĂ©quences considĂ©rables. Lorsque la cabine fait 5 mĂštres de large, le dĂ©bit nĂ©cessaire augmente de 25% et lorsque la longueur passe de 7 Ă 8 mĂštres, la valeur Q augmente encore de 14%. Le tout reprĂ©sente une augmentation de 43%.
Et donc beaucoup dâĂ©nergie supplĂ©mentaire, payĂ©e trĂšs cher!â
Pour Jan Gheysen, il faut veiller Ă adapter le dĂ©bit dâair
aux dimensions du vĂ©hicule: âCar la surface au sol est de ce fait restreinte. Le flux dâair va automatiquement sâaccĂ©lĂ©rer, puisquâune partie de la surface au sol est couverte par le vĂ©hicule. Il importe dĂšs lors dâadapter le dĂ©bit dâair Ă la surface au sol libre. Si cela nâest pas fait, la vitesse de lâair augmente et les coĂ»ts sont plus Ă©levĂ©s.â
Le chauffage de la cabine
Une cabine de peinture est Ă©quipĂ©e dâun systĂšme de chauffage, et ce pour deux raisons. Tout dâabord parce que pendant la phase de pistolage, de lâair frais (venu de lâextĂ©rieur) est aspirĂ©, qui doit ĂȘtre rĂ©chauffĂ© jusquâĂ 20°C dans la cabine. Vingt degrĂ©s, câest la tempĂ©rature idĂ©ale pour le pistolage.
Jan Gheysen: âLa tempĂ©rature extĂ©rieure comme la tempĂ©rature sĂ©lectionnĂ©e jouent un rĂŽle primordial pour ce qui est de la puissance nĂ©cessaire, et donc de la consommation. Lorsquâil fait 10°C Ă lâextĂ©rieur, une puissance de 106 kW est nĂ©cessaire. Lorsquâil fait -5°c dehors, il faut compter sur une puissance de 263 kW. Observons Ă prĂ©sent la tempĂ©rature dans la cabine, en tenant compte dâune tempĂ©rature extĂ©rieure de 10°C. En supposant que vous rĂ©glez la tempĂ©rature dans la cabine sur 22°C au lieu de 20°C, il faut compter sur un supplĂ©ment de puissance de 19%, ce qui Ă©quivaut Ă un total de 127 kW. En rĂ©glant par contre la tempĂ©rature sur 18° C dans la cabine, il faudra 20% de puissance en moins, ce qui revient Ă un total de 84 kW. Quelques degrĂ©s de plus ou de moins, cela peut donc faire une trĂšs grosse diffĂ©rence !â
Ensuite, le chauffage permet de raccourcir le temps de sĂ©chage dans la cabine. Un sĂ©chage accĂ©lĂ©rĂ© rĂ©duit les risques de poussiĂšre adhĂ©rant Ă la couche de peinture. Il existe deux types de chauffage. Avec un brĂ»leur indirect (mazout/air, gaz/air ou pellets/eau chaude), la chaleur est Ă©changĂ©e avec le flux dâair dans la cabine par le biais dâun Ă©changeur de
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Un panneau de contrĂŽle Sima
Avec un élément de chauffage local, Il ne faut pas chauffer toute la cabine.
chaleur. Avec un chauffage indirect, on observe une perte de chaleur via le conduit de cheminĂ©e, lâĂ©changeur de chaleur provoque inĂ©vitablement une perte dâĂ©nergie non nĂ©gligeable et a de plus un effet retardateur .
Le mode de chauffage le plus adaptĂ© est le chauffage direct (gaz ou Ă©lectrique). De tels systĂšmes prĂ©sentent un avantage: la flamme ou lâĂ©lĂ©ment chauffant entre directement en contact avec le flux dâair. Autrement dit: pas besoin de cheminĂ©e et donc pas question de perte de chaleur, câest pourquoi on obtient ainsi 100% de rendement.
SystÚmes hybrides et batteries de récupération de chaleur
Karel Holvoet, Sales manager Sima: âIl faut Ă©galement citer les systĂšmes dits hybrides, la puissance et la chaleur nâĂ©tant ici pas seulement gĂ©nĂ©rĂ©es par une source dâĂ©nergie unilatĂ©rale, mais par une combinaison gaz/eau ou gaz/Ă©lectricitĂ© par exemple. La batterie de rĂ©cupĂ©ration de chaleur est Ă©galement trĂšs intĂ©ressante: on utilise alors la chaleur de lâair sortant pour chauffer (du moins en partie) lâair entrant. Jan Gheysen nous a dĂ©jĂ parlĂ© de la puissance nĂ©cessaire en fonction de la tempĂ©rature extĂ©rieure. En prĂ©chauffant partiellement cette tempĂ©rature extĂ©rieure, on rĂ©alise donc une Ă©conomie Ă©norme. »
Jan Gheysen: âEn effet! Une batterie de rĂ©cupĂ©ration de chaleur a en thĂ©orie un rendement dâun peu plus de 50%. Dans la pratique, on compte sur 35%, soit 90 kW, ce qui veut dire quâon a encore besoin de 150 kW obtenus par le biais du chauffage classique. LâĂ©conomie ainsi rĂ©alisĂ©e est donc substantielle!â
Karel Holvoet: âDâaccord, une batterie de rĂ©cupĂ©ration de chaleur nâest pas bon marchĂ©, il ne faut pas se leurrer. On parle facilement dâun investissement de 30.000 Ă 35.000 euros. Mais ce qui compte ici, câest le retour sur investissement, soit le fameux ROI (Return On Investment), rĂ©alisĂ© en fonction des conditions dâutilisation aprĂšs 10 Ă 20 mois, compte tenu des tarifs actuels de lâĂ©nergie.â
En supplément, on peut investir dans un élément de chauffage IRS local et mobile et ce, aussi bien dans la cabine de peinture que dans une Smartbox. La technologie la plus efficace, ce sont des séchoirs à gaz avec procédé catalytique, totalement antidéflagrants.
Karel Holvoet: âCela permet dâabrĂ©ger le temps de sĂ©chage et donc de baisser le chauffage de toute la cabine. Ces systĂšmes permettent gĂ©nĂ©ralement un sĂ©chage Ă une vitesse de 1 mĂštre par minute. Il existe par ailleurs des appareils Ă©conomiques pour des surfaces moyennes et aussi Ă©videmment pour des rĂ©parations plus importantes. Ce qui compte surtout dans de tels cas, câest quâil ne faut pas chauffer la cabine tout entiĂšre. Je tiens par ailleurs Ă insister sur lâimportance dâun âroutingâ adĂ©quat, autrement dit dâune rotation rapide des vĂ©hicules. Les investissements rĂ©alisĂ©s sont plus vite amortis si lâon abrĂšge au maximum le dĂ©lai entre la sortie dâune voiture et la mise en place de la suivante.â
Des euros sonnants et trébuchants, une réalité incontournable
Il faut Ă©galement compter avec les diffĂ©rences de prix selon que lâon travaille avec lâĂ©lectricitĂ©, le gaz naturel ou
le propane.
Jan Gheysen: âLes diffĂ©rences donnent Ă rĂ©flĂ©chir et nous traitons dans ce contexte les prix tels quâappliquĂ©s dĂ©but novembre 2022. Une premiĂšre constatation: le propane est le meilleur marchĂ©. Le propane, qui nâa rien Ă voir avec le gaz naturel â et donc avec la guerre en Ukraine âest en fait un sous-produit de la raffinerie. Le prix du propane est restĂ© Ă©tonnamment stable depuis le dĂ©but de lâannĂ©e 2022, contrairement Ă celui du gaz naturel ou de lâĂ©lectricitĂ©. Pour 1 KWh de propane, on paie 0,09 ⏠(hors TVA et hors remise: 0,07 âŹ), alors que pour le gaz naturel, le tarif sâĂ©lĂšve Ă 0,26 ⏠le kWh (hors TVA et hors remise: 0,21 âŹ) et que pour lâĂ©lectricitĂ© il passe Ă 0,70 ⏠(hors TVA et hors remise: 0,58 âŹ). Un pe-
tit calcul : si vous avez besoin de 270.000 kW , cela revient sur base annuelle Ă une facture de 16.000 ⏠pour le propane, de 38.000 euros pour le gaz naturel et de â et câest Ă©norme â 103.000 ⏠pour lâĂ©lectricitĂ©! « Ce chiffre peut Ă©ventuellement ĂȘtre revu Ă la baisse grĂące Ă des panneaux solaires, mais on nâarrivera jamais Ă compenser ainsi toute la consommation, dâautant que la production des cellules solaires ne coĂŻncide pas toujours avec les heures de consommation.â
Karel Holvoet: âIl est tout Ă fait possible de passer du gaz naturel au propane, cela ne requiert quâun investissement relativement modeste, qui ne dĂ©passe gĂ©nĂ©ralement pas 5.000 âŹ. Une autorisation est toutefois requise pour lâinstallation dâun rĂ©servoir de
La batterie de rĂ©cupĂ©ration de chaleur est Ă©galement trĂšs intĂ©ressante: on utilise alors la chaleur de lâair sortant pour chauffer (du moins en partie) lâair entrant.
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CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE par TONY DE CLERCQ
DOSSIER
Sima ne se contente pas de réaliser des cabines de peinture, mais développe des concepts globaux et sur mesure pour les clients.
propane et de tous les raccordements. Cela risque de prendre du temps et ce nâest pas possible partout. Ce devrait certes ĂȘtre plus facile pour les entreprises implantĂ©es dans un zoning.â
Il y a lĂ matiĂšre Ă rĂ©flexion, en tout cas. Mais ce qui est clair, câest quâil existe plusieurs possibilitĂ©s pour rĂ©aliser des Ă©conomies.
Le contrĂŽle
De toute maniĂšre, des investissements semblent inĂ©luctables. Une maĂźtrise efficace de la tempĂ©rature dans la cabine, câest dans une large mesure la responsabilitĂ© des gestionnaires de lâentreprise, mais lĂ aussi, Sima propose un systĂšme de contrĂŽle.
La commande des cabines de peinture Sima sâopĂšre Ă
lâaide dâun Ă©cran tactile standard 10 pouces, dĂ©veloppĂ© en interne. Le panneau visualise les paramĂštres souhaitĂ©s â tempĂ©rature de nĂ©bulisation ou de sĂ©chage et temps de sĂ©chage restant â mais ce nâest pas tout. Le contrĂŽle de la surpression sur lâĂ©cran tactile intervient ainsi directement sur le ventilateur dâextraction Ă frĂ©quence contrĂŽlĂ©e, il offre une vision globale des compteurs dâheures prĂ©sents et comprend plusieurs programmes de sĂ©chage (optimisĂ©s Ă©nergĂ©tiquement).
Les Ă©cosystĂšmes courants du type QDS (Quick Dry System -sĂ©chage intermĂ©diaire accĂ©lĂ©rĂ©) et IRS (Internal Recycling System - auto switch vers le mode recyclage en cas dâabsence prolongĂ©e) sont Ă©galement prĂ©vus.
Sima fait partie de Saca Group
Créée en 1991 Ă Mouscron, la sociĂ©te Sima a acquis au fil des annĂ©es une rĂ©putation internationale avec ses solutions âpeinture liquideâ pour des applications industrielles et pour les entreprises de carrosserie. Pour ces derniĂšres, Sima ne se limite pas Ă la rĂ©alisation de cabines de peinture, mais dĂ©veloppe des concepts globaux et sur mesure pour ses clients. Sima fait partie de Saca Group, qui reprĂ©sente dâailleurs plusieurs divisions, dont Alfadis Platform, spĂ©cialisĂ©e dans les nacelles Ă©lĂ©vatrices Ă©lectriques et pneumatiques. A son tour, Alfadis Services & Filters traite la maintenance prĂ©ventive et lâinstallation de filtres, notamment dans les cabines de peinture. Saca produit les Ă©quipements dĂ©veloppĂ©s et conçus par Sima. Enfin, Dekri se concentre sur lâĂ©lectrotechnique. Les diffĂ©rents dĂ©partements sont en totale synergie, ce qui, combinĂ© avec des partenaires externes (terrassement, toitures et gaz), permet aux entreprises de carrosserie de nâavoir quâun seul interlocuteur. Câest ainsi que Sima parvient Ă Ă©viter tout souci au chef de projet de lâentreprise de carrosserie.
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DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâENTREPRISE
NOUVELLE ĂTIQUETTE DE SECURITE
DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâUSINE par TONY DE MESEL
Avec Agilis Amplifier, les restes de peinture des opĂ©rations prĂ©cĂ©dentes peuvent ĂȘtre rĂ©utilisĂ©s.
En visite chez R-M
Des nouvelles techniques de peinture moins énergivores
Dans le secteur des peintures pour la carrosserie automobile, BASF Coatings est reprĂ©sentĂ©e par deux marques renommĂ©es. Lâune dâentre elles est la sociĂ©tĂ© française R-M, implantĂ©e Ă Breuil-le-Sec, Ă une trentaine de kilomĂštres de CompiĂšgne. Nous nous y sommes rendus afin de dĂ©couvrir grĂące Ă des dĂ©mos quelques nouveaux produits â Agilis Amplifier notamment.
R-M (Rinshed â Mason) Ă©tait Ă lâorigine, soit en 1919, une entreprise amĂ©ricaine. Le siĂšge europĂ©en de R-M, qui fait aujourdâhui partie du groupe BASF, se situe dans le village de Breuil-le-Sec, non loin de la ville de CompiĂšgne, dont le nom vous est sans plus familier. Quelque 450 personnes travaillent sur cette implantation française. La production y occupe Ă elle seule une superficie de 20 hectares.
Les clients de R-M sont Ă rĂ©partir en deux groupes, le premier Ă©tant celui des clients OEM tels que Stellantis par exemple, le second se situant dans le secteur de la rĂ©paration et de la carrosserie. R-M possĂšde un labo spĂ©cifique pour chacun de ces groupes. Le site de Breuil-le-Sec possĂšde mĂȘme une configuration de test dâune ligne de pulvĂ©risation, comme celle utilisĂ©e par Stellantis dans son usine par exemple.
Des recherches de base sont effectuĂ©es au siĂšge de Breuil-leSec, de mĂȘme que des essais de durabilitĂ©, portant notamment sur les effets des rayons UV et sur la rĂ©sistance aux balais de carwash. Le site R-M compte Ă©galement deux entrepĂŽts ainsi quâun dĂ©partement oĂč sont contrĂŽlĂ©s les matĂ©riaux et les matiĂšres premiĂšres, et ce aussi bien Ă lâarrivĂ©e quâĂ la sortie.
Outre le dĂ©veloppement et la production, lâimplantation possĂšde aussi un centre de formation international, qui accueille chaque annĂ©e jusquâĂ 400 apprenants.
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DOSSIER CARROSSERIE VISITE DâUSINE
Chez R-M dans le RCC (Refinish Competence Center): (de gauche Ă droite) Gesine Arend, Agostino Silverio, Romain Devienne et Thierry Chazelle (Head National Training Solutions France)
Lâinnovation
Lâinnovation a toujours Ă©tĂ© un principe sacro-saint chez R-M. En 1931, R-M a ainsi Ă©tĂ© le premier spĂ©cialiste en peinture automobile Ă lancer une peinture mĂ©tallisĂ©e et en 1970, la marque lançait les premiĂšres peintures hydrodiluables pour OEM. Le tout nouveau systĂšme de peinture Ă base dâeau de R-M, baptisĂ© Agilis, compte parmi les produits les plus Ă©cologiques qui soient. En effet, ces lignes de produits prĂ©sentent lâun des taux de composants volatiles organiques (COV) les plus faibles sur le marchĂ©, puisquâil est de 40% infĂ©rieur Ă la limite de solvants de lâUE. Agostino Silverio, Romain Devienne et Thierry Chazelle (Head National Training Solutions France) nous proposent des dĂ©mos des nouveaux dĂ©veloppements. Avec Agilis Amplifier, il est par exemple possible de peindre de nouvelles piĂšces automobiles et des panneaux de carrosserie avec toujours la couche dâorigine en Ă peine la moitiĂ© du temps normal. Un processus de peinture standard se dĂ©roule en trois Ă©tapes, Ă savoir successivement lâapplication de la sous-couche (primer), de la couche de base et du vernis. Agilis Amplifier est un produit Ă base dâeau et prĂ©sente de ce fait des temps dâapplication, de processus et dâĂ©vaporation courts, ce qui permet un gain de temps qui peut aller jusquâĂ 50%. Une Ă©conomie de produits allant jusquâĂ prĂšs de 20% peut Ă©galement ĂȘtre rĂ©alisĂ©e. Les restes de peinture des opĂ©rations prĂ©cĂ©dentes peuvent mĂȘme ĂȘtre rĂ©utilisĂ©s. Outre ces restes, il nây a plus quâĂ ajouter eau, Amplifier et AgilisâŠ
Avec Air Purpos-R, R-M a dĂ©veloppĂ© une sous-couche applicable sur lâacier â quâil soit ou non galvanisĂ© -, sur lâacier peint, lâaluminium, les piĂšces OEM avec e-Coat, le GRP (polyester renforcĂ© de fibre de verre) et les SMC (Sheet Moulding Compound ou encore mĂ©lange de moulage en feuilles). Cette souscouche sĂšche en 60 minutes Ă une tempĂ©rature ambiante de 20 minutes. Avec lâinfrarouge, le temps de sĂ©chage est mĂȘme ramenĂ© Ă 4 minutes Ă peine et il nâest plus question dâĂ©vaporation entre les diffĂ©rentes couches. Un gain de temps, mais aussi la baisse de la tempĂ©rature dans la cabine, ce sont lĂ les principaux atouts de ce produit.
Pour les opĂ©rations Smart Repair, R-M a peaufinĂ© le dĂ©veloppement de la gamme Pioneer Series. Avec des produits Ă sĂ©chage UV, plus besoin de durcisseurs. Le sĂ©chage UV local est possible, tandis que le sĂ©chage Ă lâair ne dure que 60 minutes avec cette gamme Ă faible consommation dâĂ©nergie. Dans la pratique, cela se traduit par un traitement aussi rapide quâaisĂ©, qui permet Ă son tour une rotation plus rapide dans lâatelier.
labo de peinture, avec le systĂšme de mixage, la balance digitale, le dĂ©tecteur de couleur et lâordinateur avec le logiciel de support.
40 Info GARAGE Decembre 2022
CARROSSERIE
par TONY DE MESEL
DOSSIER
VISITE DâUSINE
Une aile qui vient dâĂȘtre vernie. Un gain de temps Ă©norme grĂące Ă Amplifier, un produit Ă base dâeau et au sĂ©chage ultra-rapide.
Le
La gamme Pioneer Series pour le Smart Repair.
Axés sur la technologie
Labo de peinture et logiciel de support
Thierry Chazelle est particuliĂšrement fier du labo de peinture installĂ© chez R-M. Câest en quelque sorte son terrain de jeu. Ce labo dispose dâun systĂšme qui mĂ©lange littĂ©ralement la peinture en stock aprĂšs un certain temps, ce qui permet dâĂ©viter la formation de dĂ©pĂŽts.
Le logiciel et la commande disponibles permettent dâanalyser les coloris et de visualiser les bonnes formules de mĂ©langes. Mais ce systĂšme permet Ă©galement la gestion des stocks et mĂȘme lâexĂ©cution des commandes. Ce qui est nouveau, câest que lâopĂ©rateur peut mĂȘme lui rĂ©clamer des conseils pratiques (par exemple comment utiliser les produits de la gamme Pioneer Series ou comment rĂ©aliser un mĂ©lange Agilis Amplifier). Bref, câest une vĂ©ritable bibliothĂšque avec des films en dĂ©mo, des fiches techniques et des conseils ainsi que des directives dâordre pratique.
SĂ©chage Ă lâinfrarouge.
Notre nouvelle solution de diagnostic DS avancée communique directement avec le véhicule et guide le technicien pas à pas pour effectuer des diagnostics professionnels, afin que les véhicules roulent plus proprement et plus longtemps tout au long de leur cycle de vie. delphiaftermarket. com
41 Info GARAGE Decembre 2022 CARROSSERIE VISITE DâUSINE
Delphi Technologies is a brand of BorgWarner Inc. PREMIERE PLACE PRIX DâINNOVATION 2022 AUTOMECHANIKA FRANKFURT DEMANDE VOTRE DEMO! VIDEO
Une aile prĂȘte pour la sous-couche Air Purpos-R
Un bon rapport pour le garagiste indépendant
DĂ©couvrir les souhaits et les attentes du consommateur, câest lâobjectif principal dâInfoPro Etudes. Câest la raison pour laquelle le bureau dâĂ©tudes français a menĂ© rĂ©cemment une enquĂȘte auprĂšs de 509 propriĂ©taires belges dâun vĂ©hicule de plus de 4 ans dont lâentretien est effectuĂ© dans un centre auto (Midas, Auto 5âŠ) ou un garage indĂ©pendant (1,2,3 AutoService, Garage AD, âŠ).
ĂTUDE DE MARCHĂ par PJ CARS
Des chiffres pertinents
Cette enquĂȘte respecte toutes les exigences de pertinence statistique â notamment une rĂ©partition rĂ©gionale analogue aux chiffres de la population (58% Flandre, 7% Bruxelles, 35% Wallonie).
Les autres paramĂštres (niveau dâĂ©tudes, profession, situation familiale) sont Ă©galement un Ă©chantillon reprĂ©sentatif de la sociĂ©tĂ© belge. MĂȘme chose pour la marque de voiture des rĂ©pondants : on retrouve en tĂȘte Opel, Volkswagen et CitroĂ«n, soit des marques qui marchent fort bien dans les ventes de voitures privĂ©es.
A noter toutefois quelques particularités dans ce
âsampleâ dâInfoPro Etudes : mĂȘme si la voiture est traditionnellement un bastion dâhommes, il apparaĂźt que 50% des dĂ©cisionnaires Ă©taient des femmes. Autre fait marquant : les rĂ©pondants sont relativement ĂągĂ©s. 15% appartiennent au groupe des 55-64 ans, un quart a mĂȘme plus de 65 ans. Cela nâa pourtant rien de bien surprenant. Dans la population plus jeune, une partie nâa par exemple pas encore de permis de conduire, ou pas dâargent pour acheter une voiture ; dans la population active, une partie dispose dâune voiture de sociĂ©tĂ© et ce nâest que plus tard quâin-
tervient lâachat de son propre vĂ©hicule.
Surtout des indépendants
Si lâon observe oĂč ces consommateurs font entretenir leur vĂ©hicule, câest surtout le garage indĂ©pendant qui est mis en avant, avec 83% des voix contre 17% pour les centres auto. Les clients accordent beaucoup dâimportance au rapport qualitĂ©/ prix (94%) et Ă la fiabilitĂ© des conseils (93%).
De
bons chiffres Commençons par la bonne nouvelle, la meilleure mĂȘme : le niveau de satisfaction
globale est Ă©levĂ©, et mĂȘme trĂšs Ă©levĂ© ! En moyenne, le consommateur accorde un score de 8,4 sur 10 ! Ce chiffre est mĂȘme un peu plus Ă©levĂ© pour le garage indĂ©pendant (8,5), que pour le centre auto (7,8 sur 10). Cela sâexplique par le fait que le garage indĂ©pendant opĂšre plutĂŽt avec une petite Ă©quipe, avec un patron trĂšs impliquĂ© et une
43 Info GARAGE Decembre 2022 ĂTUDE DE MARCHĂ
dhr Frédéric Decroix, Directeur Marketing de Doyen Auto Belux
clientĂšle fidĂšle. Une proximitĂ© qui est clairement apprĂ©ciĂ©e. Le client apprĂ©cie particuliĂšrement la qualitĂ© du travail, ce qui se traduit par un score de 8,7 pour le garage indĂ©pendant et de 8 pour le centre auto. Les garages indĂ©pendants obtiennent aussi de bons rĂ©sultats pour lâaccueil et le service (8,5/10), tandis que la clartĂ© et la comprĂ©hension des informations valent aux centres auto leur deuxiĂšme meilleur score (7,9/10). Pour parler des points faibles, la rapiditĂ© et les tarifs proposĂ©s par le garagiste indĂ©pendant sont moins prisĂ©s (8,1 et 8,2 sur 10), mĂȘme chose du cĂŽtĂ© des centres auto pour ce dernier point (7,5/10) et les clients estiment par ailleurs que la prise de contact avec le centre auto nâest pas toujours aisĂ©e (7,4).
Des crĂ©atures dâhabitude
A prĂ©sent, Ă©tudions les raisons qui poussent les clients Ă opter pour un garage donnĂ©. Il ressort clairement du rapport dâInfoPro Etudes que lâĂȘtre humain est gĂ©nĂ©ralement une crĂ©ature dâhabitudes. 71% des rĂ©pondants confient lâentretien de leur voiture Ă un garagiste donnĂ© parce que cela fait des annĂ©es quâils sont clients chez lui. Et lorsquâils changent malgrĂ© tout de garage, câest surtout sur recommandation de lâentourage, soit la famille ou les amis (29%). Rien dâĂ©tonnant dĂšs lors Ă ce que
ce soit surtout le bouche Ă oreille (71%) et les avis sur internet (12%) qui influe sur le choix, tandis que la publicitĂ© sur internet (4%) et la publicitĂ© tĂ©lĂ©/ radio (3%) nâont quasiment pas dâimpact sur notre comportement.
Un contact personnalisĂ©, câest Ă©galement important pour la prise de rendez-vous et pour le suivi dâun entretien.
La prise de rendez-vous se fait par tĂ©lĂ©phone Ă 72%, tandis que pour lâentretien, 76% des rĂ©pondants souhaitent ĂȘtre tenus au courant par tĂ©lĂ©phone. Le numĂ©rique est beaucoup moins populaire, avec 11% dĂ©sireux de prendre rendez-vous sur internet et 11% par mail, tandis que 29% des rĂ©pondants veulent ĂȘtre tenus au courant par mail.
Ces chiffres ne disent Ă©videmment pas tout. On peut certes parler de tendances, mais lâinterprĂ©tation de ces donnĂ©es cache encore une mine dâinformations, câest ce qui ressort de lâinterview accordĂ©e par FrĂ©dĂ©ric Decroix, Directeur Marketing Groupe chez Doyen Auto.
Investir dans lâexpĂ©rience numĂ©rique, câest primordial
Info Garage a prĂ©sentĂ© ces rĂ©sultats Ă FrĂ©dĂ©ric Decroix, Directeur Marketing Groupe chez Doyen Auto. â Je suis trĂšs satisfait aussi bien de la qualitĂ© de lâĂ©tude que des conclusionsâ, telle est sa premiĂšre rĂ©action. âCette Ă©tude nous offre une vision globale de la situation actuelle du marchĂ©, ce qui doit nous permettre de rĂ©pondre encore mieux aux attentes spĂ©cifiques de nos clients automobilistes.â
âPremier point important : malgrĂ© le bon rĂ©sultat relatif de nos rĂ©seaux 1,2,3 AutoService et AD, nous devons travailler encore plus dur au renforcement de notre notoriĂ©tĂ© et rĂ©duire lâĂ©cart par rapport aux centres auto.â Le bouche Ă oreille reste le mode de communication par excellence lorsquâil sâagit dâopter pour un garage donnĂ©, câest ce qui ressort clairement de lâenquĂȘte. A nous de dĂ©montrer que les prĂ©jugĂ©s portant sur les garagistes indĂ©pendants ânotamment la crainte dâune mauvaise qualitĂ© de lâentretien ou du niveau de garantie â nâa pas lieu dâĂȘtre et ainsi dâattirer davantage de clients effectuant aujourdâhui leur entretien en concession. Nos techniciens sont hautement qualifiĂ©s et capables dâentretenir les vĂ©hicules les plus rĂ©cents. Preuve en est, notre collaboration grandissante avec les principaux acteurs du leasing en Belgiqueâ
Nous allons Ă©galement investir encore davantage dans lâexpĂ©rience numĂ©rique de nos concepts de garage - 1, 2, 3 AutoService et Garage AD. Globalement, la demande est moins forte â 11% des rĂ©pondants souhaitent prendre rendez-vous par le biais du site, 29% veulent ĂȘtre tenus au courant par mail â mais elle est bien supĂ©rieure chez les centres auto (respectivement 31 et 45%). Si nous souhaitons conquĂ©rir un nouveau marchĂ©, nous devons absolument dĂ©velopper lâaxenumĂ©rique. Que ce soit la digitalisation de la prise de rendez-vous ou lâamĂ©lioration du rĂ©fĂ©rencement internet de nos garages.â
44 Info GARAGE Decembre 2022
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Rédacteur en chef
Tony De Clercq
Rédaction
MEDIA SURPLUS B.V.B.A.
Daknam-dorp 25 B-9160 Lokeren
Tel : +32(0)9 349 69 64 Fax : +32 (0)9 349 69 65
Collaborateurs
Edition finale: Annick Moons
Jana Van Brussel (photos)
Laurent Cortvrindt (textes & photos)
Tony De Mesel (textes)
Peggy van de Moortel (redactie)
Eduard Coddé (redactie)
Maarten De Clercq (beheer database) Het Letterhuis (lay-out)
Editions
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Editeur responsable T. De Clercq
p/a Daknam-dorp 25 B-9160 Lokeren
Le salon de lâauto de Bruxelles
La centiÚme édition
AprĂšs deux annĂ©es dâinterruption, le Salon de lâAuto de Bruxelles est de retour! Et câest la fĂȘte, puisque câest la centiĂšme fois que ce salon est organisĂ©. Rendez-vous est donc pris du 14 au 23 janvier 2023 dans les Palais de Brussels Expo. Alors que certains salons automobiles Ă©trangers sont en perte de vitesse, Bruxelles se maintient, mĂȘme si la superficie a quelque peu rĂ©trĂ©ci par rapport aux Ă©ditions prĂ©cĂ©dentes.
Le tout premier Salon de lâAuto de Bruxelles a Ă©tĂ© organisĂ© au printemps 1902. A cette Ă©poque, le salon se dĂ©roulait dans les bĂątiments du Parc du Cinquantenaire, lĂ oĂč se trouve Autoworld aujourdâhui. Au milieu des annĂ©es â30, le Salon a Ă©lu domicile dans lâenceinte du Palais 5 au Heysel. La surface dâexposition a Ă©tĂ© systĂ©matiquement Ă©tendue au fil des Ă©ditions suivantes, avec un maximum absolu de 11 halles.
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Un salon plus compact Pour la 100Ăšme Ă©dition qui ouvrira ses portes le 14 janvier 2023, le format aura rĂ©trĂ©ci, avec six espaces (le Patio et cinq Palais). La surface des stands individuels a rĂ©trĂ©ci, on ne trouve plus de motos et un certain nombre de marques - notamment Mercedes, Volvo et Ferrari â nâoccupent plus leur propre stand. On pourra par contre dĂ©couvrir sur le salon un certain nombre de nouvelles marques, dont BYD, Aiways, Rimac et Microlino. Les modĂšles exclu-
sifs dâAlpina, Aston Martin, Jaguar, Land Rover, McLaren et Mercedes-Benz sont exposĂ©s dans ladite « Avenue » du Palais 6.
Le passĂ© et lâavenir
Au fil de son histoire, le Salon de lâAuto de Bruxelles a dĂ» dĂ©clarer forfait Ă plusieurs reprises: pendant les deux guerres mondiales Ă©videmment, mais aussi en 1958, Ă cause de lâorganisation dâExpo 58 et derniĂšrement Ă cause de la covid. Le Salon de lâAuto de Bruxelles est aujourdâhui bien vivant,
mĂȘme si ses dimensions sont plus compactes, ce en quoi il fait toujours mieux que le âmaigreâ Salon de lâAuto de Paris, ou, pire encore, que lâannulation du Salon de GenĂšve, si prestigieux auparavant. Le Salon de lâAuto de Bruxelles est Ă la fĂȘte cette fois-ci et câest lâoccasion de se remĂ©morer le passĂ© tout en se tournant vers lâavenir. Ce passĂ© prend la forme dâune quinzaine de modĂšles iconiques datant du siĂšcle passĂ© et lâavenir est Ă©voquĂ© avec de nouveaux modes de propulsion, mais aussi
46 Info GARAGE Decembre 2022 SALON
Le magazine du garagiste et du carrossier
avec une zone âe-sportingâ avec des simulateurs et avec des consoles de jeux.
Un rayonnement international
Dans le passĂ©, le Salon de Bruxelles a parfois Ă©tĂ© traitĂ© avec condescendance, comme sâil sâagissait dâun Ă©vĂ©nement purement national. Aujourdâhui, ce mĂȘme Salon de Bruxelles est solidement inscrit au calendrier international. Ce qui y contribue certainement, câest la prestigieuse Ă©lection de âThe Car of the Yearâ. A cette occa-
sion, 61 journalistes automobiles internationaux exprimeront leur préférence. Le choix porte sur sept modÚles: les Jeep Avenger, Nissan Ariya, Renault Austral, Volkswagen ID.Buzz, Kia Niro, Peugeot
408 et la Subaru Solterra/ Toyota bZ4X.
Travailler dans le secteur automobile?
Educam, Diagnose Car, Greenpower et le MinistĂšre
de la DĂ©fense se partageront un espace oĂč ils accueilleront des enseignants et des Ă©lĂšves afin de leur parler des perspectives dâemploi dans le secteur de lâautomobile. Lâattention portera Ă©galement sur les nouvelles technologies â pas seulement en termes de propulsion, mais aussi en matiĂšre dâentretien, de diagnostic et de connectivitĂ©. Febiac financera Ă©galement la formation de base en mĂ©canique pour 10 jeunes en difficultĂ©. (TDM)
Quâil sâagisse du diagnostic, du service de climatisation ou de la calibration ADAS : avec les Ă©quipements dâatelier de Bosch, vous ĂȘtes parfaitement Ă©quipĂ© pour lâavenir
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