D
louze plánované strategie, nastavený směr, stejně jako odhodlanost i přání jeho zakladatelů ve svém rozletu jednoduše narazily na vládní opatření spojené s pandemií nového typu koronaviru. Ta se dotkla samozřejmě všech, jenže ve Watchmakers CZ nestihli vlastně ani pořádně začít. I přesto nebojácně pokračují ve své vizi stát se etablovaným nezávislým ateliérem, který pracuje i s výrobci haute horlogerie. Je těžké začínat, a ještě těžší začínat se servisem hodinek ve vyprázdněné Praze. Ve Watchmakers CZ se rozhodli být těm nejlepším hodinářským butikům na dosah, a tak i adresa, kterou zakladatelé zvolili, odpovídá požadavkům světa přepychu. Přízemí činžovního domu z roku 1912 v Bílkově ulici, za jehož typickým secesním vzhledem je podepsán architekt Josef Kovařovič, ale není zadarmo. A tak cestě k širšímu povědomí mezi zákazníky mechanických hodinek brání v této nejisté době nestabilní cash flow. I bez předpokládaných výdělků však trojice spoluzakladatelů zůstává plná optimismu. Její předností jsou lety načerpané zkušenosti a kontakty, které nyní navzájem mohou sdílet. Jsou navíc velmi flexibilní a dokážou se postarat rovněž o pozáruční servis jiných značek, než jejichž oficiálním oprávněním se mohou honosit. Tomu mimochodem napomáhají také velmi silné vazby s dalšími servisy v rámci Evropské unie, jež případné komponenty mohou dodat nebo se naopak přímo o opravu konkrétního modelu postarat – a to i s patřičnou garancí. A klientela? Ta určitě nebude chybět. Ateliéru totiž nahrává, že mnoho klientů nakoupilo své hodinky v zahraničí či mnohdy již v Čechách neexistujících buticích, jako byl Sheron na Jungmannově náměstí, La Boutique Suisse v Pařížské ulici nebo později Azra přímo na Staroměstském náměstí. S pány, kteří za projektem Watchmakers CZ stojí, tedy Brankem Otkovićem, Tomášem Novotným a Jiřím Gruntem, jsem se potkal přímo v ateliéru na pražském Josefově.
134
watch it! jaro–léto 2021
Jak vidím, situace kolem epidemie koronaviru vás výrazně ovlivnila. Jak moc ale vnímáte vládní restrikce? Otković: Samozřejmě, že vnímáme, a to jak vliv globálního vývoje pandemie, tak i vládní restrikce. Nemůžeme normálně fungovat, turistický ruch v oblasti kolem Pařížské je prakticky na nule a upřímně, lidi teď mají trochu jiné priority, což je patrné i na náladě ve společnosti, která je opravdu neveselá. Snažíme se ale celou situaci vnímat především jako velkou výzvu. Pracujeme na rozšíření naší online aktivity, zprovozníme e-shop s doplňky a doufám, že vytvoříme i další zajímavé služby. Nechte se překvapit.
Samostatných hodinářských ateliérů konstruovaných čistě a jen pro servis hodinek u nás moc není. Kdo je vlastně vaším klientem? Grunt: Projekt nezávislého autorizovaného servisu vznikl kvůli neklesající poptávce po certifikovaných opravách prestižních švýcarských hodinek. Z tohoto důvodu se prodlužují termíny vyhotovení servisní zakázky ve stávající síti značkových servisních center v České republice. I švýcarské manufaktury jsou raději, když je zajištěn větší časový komfort pro jejich zákazníky. Naši klientelu tedy tvoří nejen koneční zákazníci, ale také exkluzivní prodejci prémiových značek hodinek. Stále totiž u nás existuje mnoho butiků, které nemají svůj vlastní servis – a to nemusí být řeč pouze o těch hodinářských. I v Pařížské ulici je mnoho luxusních prodejců módy, kteří hodinky nabízejí.
A konkrétně? O jaké zákazníky máte zájem? Otković: Naším zákazníkem je majitel švýcarských mechanických hodinek a nadšenec, který se o svoji časomíru pravidelně stará, případně řeší závadu nebo si chce pořídit nový řemínek, natahovač k automatickým modelům nebo cestovní pouzdro. Vyhovuje mu, že náš ateliér je primárně orientovaný na servis, že je to vlastně náš „core-business“ a že jsme školení, zkušení a švýcarskými manufakturami certifikovaní odborníci a problematice se plně věnujeme. Jsme rádi, když se na nás obrátí i majitel hodinek, který svoji časomíru chce připravit na další prodej. O kvalitě leštění pouzder a náramku a renovaci hodinek u Watchmakers CZ se mluví stále více a máme radost z nadšení při předání zakázky… Až se nám vrátí lepší časy, naše oddělení Quick Service je připraveno vycházet vstříc všem turistům a kolemjdoucím, kteří budou mít zájem o výměnu baterek u quartzových modelů, úpravu řemínku, přetěsnění apod. Vše, co lze udělat, než u nás dopijí kávu nebo než dokončí nákupy v Pařížské. A jak Jirka zmínil před chvílíi, navazujeme také kontakty s prodejci hodinek k budoucí B2B spolupráci.
