Consideraţii teoretice
Principalele activităţi ale managementului producţiei
Rezumat Articolul prezintă principalele activităţi ale managementului producţiei: programarea, lansarea şi urmărirea producţiei, Controlul Tehnic de Calitate (CTC), prezentarea şi vânzarea Produselor/ Lucrărilor/Serviciilor (P/L/S-urilor), întreţinerea şi reparaţiile, transportul intern (interoperaţional şi/ sau uzinal), producţia auxiliară. Este reliefată importanţa deosebită a activităţii de programare, lansare şi urmărire (cercetare) a producţiei.
Nr. 01 [119] / 2014
1. INTRODUCERE Principalele activităţi ale managementului producţiei rezidă în: 1. Programarea, lansarea şi urmărirea producţiei. 2. Fabricaţia (execuţia propriu-zisă) – constă în executarea produselor conform cerinţelor de calitate prescrise şi la termenele stabilite. 3. Controlul Tehnic de Calitate (CTC) – se organizează atât pe fiecare fază (etapă) tehnologică, cât şi pe produsul final. Principalele tipuri de CTC sunt următoarele: a) CTC pe flux (inclusiv autocontrolul); b) CTC la final – se finalizează cu certificatul tehnic de calitate al Produsului/Lucrării/ Serviciului (P/L/S); c) CTC în garanţie; d) CTC în post garanţie; e) CTC pe toată durata de viaţă a P/L/S-urilor, inclusiv la debarasare (scoaterea din uz, cu aplicarea tuturor prescripţiilor ecologice). Este foarte important de precizat că activitatea de control a calităţii produselor/lucrărilor/ serviciilor (P/L/S) nu trebuie să se încheie odată cu vânzarea respectivului P/L/S. Într-o economie de piaţă funcţionând pe baza unor mecanisme manageriale ştiinţifice este foarte importantă activitatea de controlul calităţii P/L/S în comportarea la client (are la bază atât cuantificarea şi analiza activităţii de garanţie şi postgaranţie, cât şi comandarea şi efectuarea periodică a unor sondaje specializate privind gradul de satisfacere a clienţilor). 4. Prezentarea şi vânzarea produselor în reţele proprii de desfacere (magazine proprii de prezentare şi desfacere). Această modalitate de desfacere, ca activitate a managementului producţiei conferă în principal următoarele avantaje: » Se asigură clientului o informare corectă şi completă privind funcţionarea şi utilitatea pro-
44
dusului respectiv, ceea ce se constituie implicit şi într-o activitate de reclamă şi promovare. » Nivelul preţului de vânzare al produsului respectiv poate fi mai mic (se elimină adaosurile de transport sau/şi a eventualilor intermediari). 5. Întreţinerea şi reparaţiile – are în vedere minimizarea uzurii fizice a utilajelor, cu consecinţe pozitive directe asupra reducerii timpilor de reparaţii şi implicit a creşterii productivităţii muncii (w). Uzura morală se minimizează prin activităţi specifice de modernizare (activităţi de Cercetare – Dezvoltare – Inovare, CDI, investiţii). 6. Transportul intern, care poate fi: » Transport interoperaţional (între diferite locuri de muncă aferente diferitelor operaţii sau faze tehnologice), sau/şi » Transport uzinal (între diferite secţii, uzine, departamente). 7. Producţia auxiliară – are în vedere asigurarea din surse proprii a: necesarului de scule, dispozitive şi verificatoare (SDV-uri), a utilităţilor energetice (abur, energie electrică, energie termică etc.), apei etc. 2. PROGRAMAREA, LANSAREA ŞI URMĂRIREA PRODUCŢIEI Să le analizăm succint pe rând: » Programarea producţiei constă în stabilirea (fixarea) cantităţilor şi calităţilor (sortimentelor) de produse (mărci) ce urmează să intre în producţie. Periodicitatea programării producţiei poate fi: zilnică, săptămânală, lunară, trimestrială etc.).
» Lansarea producţiei constă în transmiterea programului de fabricaţie către executanţi şi asigurarea tuturor condiţiilor necesare realizării acestuia. » Urmărirea producţiei are în vedere verificarea realizărilor şi compararea acestora atât cu programul de fabricaţie stabilit, cât mai ales cu cerinţele pieţei (care se pot schimba continuu). În figura 1 sunt prezentate sintetic rolul şi importanţa activităţii de urmărire a producţiei, ca activitate a managementului producţiei. Cele trei activităţi au la bază documente de evidenţă primară a producţiei (de exemplu fisa şarjei – pentru o oţelărie). Activitatea de programare, lansare şi urmărire (cercetare) a producţiei se desfăşoară sub „presiunea” principiului mecanismului „cleşte” („menghină”), principiu reprezentat schematic în figura 2. INT – Întreprindere; MP – Managementul Producţiei; PTP – Proces Tehnologic de Producţie; C – Calitate; P – Preţ; C prod – Cost de producţie În figura 3 prezentăm schema rolului şi importanţei activităţii de urmărire (cercetare) a producţiei ca activitate a managementului producţiei. MEE – Mediu Economic Extern; MEI – Mediu Economic intern
Fig. 1. Rolul şi importanţa activităţii de urmărire a producţiei, ca activitate a managementului producţiei